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上半年度部門工作總結(jié)篇一
(一)推進(jìn)水資源有償有序使用。通過水法宣傳進(jìn)企業(yè),我縣取水戶的水資源有償使用意識有了進(jìn)一步提高。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)依法征收水資源費,截止6月30日共征收水資源費193.7萬元。取水戶先將年度取水計劃報至我科,經(jīng)匯總后上報至市局,通過核定,再由我科向取水戶下達(dá)年度取水計劃,確保用水總量可控。
(二)落實水資源論證報告制度有實效。認(rèn)真落實水資源論證報告書制度,將其作為取水許可證辦理前的前置環(huán)節(jié),完成新橋巖頭陳水廠、東海銘城溫泉項目和茅洋水廠工程水資源論證報告評審。
(三)水平衡測試取得實質(zhì)性突破。在收到大唐烏沙山電廠水平衡測試申請資料后,水政科及時組織力量對其進(jìn)行審查,通過現(xiàn)場踏勘、聽取匯報,于4月份對其進(jìn)行了初步驗收,并于5月份牽頭完成了由市局參加的水平衡測試驗收工作。同時,協(xié)助經(jīng)信局開展五家企業(yè)水平衡測試工作。
(四)水保驗收數(shù)量上有提高。組織驗收了白沙灣玫瑰園二期項目。經(jīng)溝通協(xié)調(diào),目前有三個項目進(jìn)入驗收資料準(zhǔn)備階段,分別是中廣核涂茨一期風(fēng)電場項目、茅石線公路新橋段改道工程和甬臺溫高速公路復(fù)線戴港至丹城連接線工程。
(五)加強水政執(zhí)法管理,推進(jìn)“五水共治、三改一拆”工作。在省市縣部署的“三改一拆”、“五水共治”及河道清障專項行動中,行動迅速,工作落實到位。一是摸清河道家底。對全縣河道設(shè)障、卡口及保潔進(jìn)行全面排查,累計巡查河道900多公里,為我縣“五水共治”治污先行做好摸底工作。二是強勢推進(jìn)三改一拆行動。聯(lián)合縣三防辦印發(fā)了《xx縣關(guān)于開展涉水拆違“重拳行動”實施方案》的通知,全縣共排查涉水違法建筑物34處,計15881平方米,采取分期分批方式拆除違法建筑,至6月底,共拆除面積11937平方米,涉水“三改一拆”工作已取得階段性成效。
按照縣推進(jìn)權(quán)力清單實施方案要求,權(quán)力清單工作需要經(jīng)過“二報二審二回”,到10月份完成對外公布。我局“一報”上報權(quán)力181項,根據(jù)“一審”意見修改后完成“二報”工作。行政審批事項經(jīng)梳理,共有行政許可19項、非行政許可3項,都已錄入省權(quán)力事項管理系統(tǒng),并完成核對。完成便民事項上報和管理系統(tǒng)內(nèi)事項確認(rèn),日常維護由信息中心負(fù)責(zé)。
完善取水戶信息,規(guī)范取水行為。為進(jìn)一步完善取水戶信息,我們在去年取水許可證換證基礎(chǔ)上加強對取水企業(yè)信息的收集工作。通過網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控平臺和實地巡查相結(jié)合的方式,對企業(yè)取水設(shè)備、取水計量設(shè)施開展巡查,發(fā)現(xiàn)違章行為當(dāng)即制止,及時處理,發(fā)現(xiàn)水表故障,及時組織人員維修、更換,上半年共對36家企業(yè)38臺計量設(shè)施進(jìn)行了檢查,排除故障5起,故障率比去年明顯下降,確保了計量裝置的準(zhǔn)確計量和連續(xù)計量。
各類報表上報工作。完成了20xx年度我縣水資源公報、水資源年報、水務(wù)年報和其它各類表格的統(tǒng)計和上報工作。為保證報表上報順利完成,我們加強了與統(tǒng)計、國土、農(nóng)林、經(jīng)信、環(huán)保等部門的溝通,并將調(diào)查數(shù)據(jù)與20xx年度水利普查數(shù)據(jù)和20xx年度報表作分析對比,確保了數(shù)據(jù)詳實、可靠,更具參考價值。
落實“三條紅線”規(guī)劃各項制度。編制了《xx縣落實最嚴(yán)格水資源管理制度實施方案》,已向縣政府遞交了批準(zhǔn)實施的申請?!叭龡l紅線”各項指標(biāo)分解到位,責(zé)任落實到各部門,為xx縣水資源可持續(xù)利用和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
完成審批8個,收繳水保補償費34.45萬元。檀頭山風(fēng)電場、炮臺山風(fēng)電場、大目灣、東海銘城房產(chǎn)等項目都按水保方案施工,未出現(xiàn)違反水保法現(xiàn)象。同時,我科助力我縣重點工程,完成6個項目水保審批,與11家縣重點工程進(jìn)行了對接。全國水土保持監(jiān)督管理能力建設(shè)達(dá)標(biāo)活動通過省級初驗。
及時處理水保糾紛。對我縣風(fēng)電場、房地產(chǎn)、交通等項目進(jìn)行了常規(guī)巡查,以風(fēng)電場和房產(chǎn)項目為重點關(guān)注對象,及時處理了多起糾紛。一是針對珠山風(fēng)電場與周邊村糾紛問題,及時召集縣發(fā)改局、業(yè)主單位、施工單位、周邊村代表和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府,召開了xx象山珠山風(fēng)電場工程道路邊坡整治及全場綠化方案會議,下發(fā)了會議紀(jì)要,要求業(yè)主中廣核有限公司嚴(yán)格按方案做好土方回填、邊坡整治綠化。二是處理了潘家橋房產(chǎn)項目亂排泥漿到白石涇河事宜,對業(yè)主提出了整改要求,目前已設(shè)置攔水壩防止泥漿入河。
加強巡查,嚴(yán)格執(zhí)法。至6月底,大隊共出動巡查人員230人次,處理各類水事違法案件17起,其中立案查處1起,發(fā)出《責(zé)令停止違法行為通知書》5份、《責(zé)令改正違法行為通知書》4份,清理違法占用水域900平方米。如:定塘鎮(zhèn)大塘教堂擅自占用河道案。群眾舉報大塘教堂填河施工,4月16日,大隊立即予以立案調(diào)查處理,并下發(fā)《責(zé)令改正違法行為通知書》,限期恢復(fù)原狀,聽候處理。懾于法律的嚴(yán)肅性,當(dāng)事人求助鎮(zhèn)政府,由鎮(zhèn)政府重要領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào),并經(jīng)水利專家論證實施度汛補救措施,同意在下半年恢復(fù)原狀,再做處理。案件的查處,不僅得到了上級水利部門的充分肯定,更在社會上產(chǎn)生了較大反響,同時也樹立了水政執(zhí)法的威信。
借力借勢,聯(lián)合執(zhí)法。上半年河道清障行動中,重點對涉水建設(shè)項目進(jìn)行排摸檢查,其中對影響城區(qū)排澇的建設(shè)項目,大隊協(xié)同三防辦督促建設(shè)單位做好防汛應(yīng)急方案,并在災(zāi)害性天氣加強巡查和監(jiān)督,確保城區(qū)安全度汛。在檢查過程中,還對地籠網(wǎng)等阻水障礙物進(jìn)行統(tǒng)一清理,切割打撈非法網(wǎng)具600多頂,確保河道正常行洪功能。同時,聯(lián)合農(nóng)林、環(huán)保等部門開展沿河、水庫周邊及城郊結(jié)合部非法養(yǎng)殖清查行動,共拆除養(yǎng)殖場48家。5月份,水利局聯(lián)合爵溪街道城管、農(nóng)辦等部門對黃泥崗河的地籠網(wǎng)進(jìn)行突擊清理,共拆除網(wǎng)具50多頂,確保河道行洪暢通。6月份,水利局會同黃避岙鄉(xiāng)政府一同聯(lián)合執(zhí)法,對橫塘河內(nèi)設(shè)置的養(yǎng)鴨河網(wǎng)進(jìn)行清理,清理河網(wǎng)100余米,為河道保潔掃除障礙。
為做好今年“世界水日”“中國水周”宣傳活動工作,科室按照宣傳活動方案有序開展工作。一是進(jìn)學(xué)校。聯(lián)合局團委、工會、水利學(xué)會等單位,分別到寧波濱海學(xué)校、東陳鄉(xiāng)初級中學(xué)進(jìn)行節(jié)水常識和防臺常識宣傳,采用講課與有獎答題等形式,深受同學(xué)們好評。參加同學(xué)有9個班級,470多人次。二是到農(nóng)村。在“中國水周”期間,利用農(nóng)村集市,分別在西周和賢庠集市,開展水法律法規(guī)上街宣傳活動。通過水利成就及水利警示圖片展示、發(fā)放水法律法規(guī)手冊和宣傳紀(jì)念品,接受群眾現(xiàn)場咨詢等方式,增強群眾的水法律法規(guī)意識。為營造良好宣傳氛圍,“世界水日”當(dāng)天,全縣所有鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、街道在醒目地方,都懸掛2幅以上的水法宣傳橫幅。三是上媒體?!爸袊堋逼陂g,在象山電視臺黃金時段播放水法宣傳口號,每天二次,共十天;在《今日象山》刊登宣傳節(jié)水小常識;通過“中國象山港”網(wǎng)站(時間為一個月)、農(nóng)民信箱、公務(wù)信箱,突出“世界水日”、“中國水周”主題宣傳,讓網(wǎng)絡(luò)聯(lián)起條條紐帶;通過三防顯示屏,增加水法宣傳密度。四是辦競賽。為提升水法宣傳效應(yīng),在《今日象山》開展水法知識競賽,設(shè)置獎項,提供紀(jì)念品。各界人士踴躍參加,人次180多名,引起了各界廣泛關(guān)注。
完成行政審批項目共20個,包括水土保持方案審批8個,取水許可審批2個,防洪專項規(guī)劃審批3個,海塘工程相關(guān)審批6個,河道管理范圍內(nèi)有關(guān)活動批準(zhǔn)1個。共收繳規(guī)費228.15萬元,其中水資源費193.7萬元、水保補償費34.45萬元。
節(jié)水型社會建設(shè)工作和最嚴(yán)格水資源管理制度涉及部門多,相關(guān)制度不完善,協(xié)調(diào)難度大。
1、加強水環(huán)境保護,推進(jìn)水源地治理項目,落實飲用水水源地巡查制度。
2、依托水政網(wǎng)上巡查系統(tǒng),加強中隊和協(xié)管員隊伍管理,確保水事糾紛及時處置。
3、依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,做到案件處罰及時、準(zhǔn)確。
4、依托“五水共治”平臺,完成“三改一拆”“河道清障”專項行動和督辦任務(wù)。
5、做好權(quán)力清單清理、行政審批事項梳理工作。根據(jù)梳理結(jié)果,嚴(yán)格按照新目錄進(jìn)行審批,做到簡化便民。
6、按照《xx縣節(jié)水型社會建設(shè)工作方案》和《xx縣落實最嚴(yán)格水資源管理制度實施方案》要求,落實三條紅線各項任務(wù)和措施,整理好相關(guān)臺帳和資料。
7、做好取水戶年度取水總結(jié)的審核工作,并下達(dá)取水戶下一年度的取水計劃。
8、繼續(xù)做好各項規(guī)費征收工作,在收費過程中嚴(yán)格按規(guī)定收費,做到依法、足額收費。
9、加強水土保持監(jiān)督檢查工作,抓緊對已完工的項目進(jìn)行驗收,爭取水土保持驗收率有所提高。
10、完成局機關(guān)及上級部門布置的其他任務(wù),配合做好防汛抗臺任務(wù),確保水利工程安全度汛。
上半年度部門工作總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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一、上半年黨建工作開展情況。
(一)履行黨建工作責(zé)任,強化基層黨的建設(shè)。
1.嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。我局黨組深刻領(lǐng)會到新時代黨的基層組織建設(shè)的重要性,牢牢把握新時代黨的建設(shè)總要求,全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè),始終把制度建設(shè)貫穿其中,切實提高基層黨的建設(shè)水平,上半年制定完善了《×市×局黨組議事工作規(guī)則》,為×強市高質(zhì)量發(fā)展,奠定堅實的基礎(chǔ)。
2.強化黨建“一盤棋”,落實黨建工作責(zé)任。一是黨組書記帶頭認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé),牢固樹立“帶頭”意識,帶頭遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,帶頭落實管黨治黨責(zé)任,當(dāng)好廉潔自律表率。黨組成員履行“分管職責(zé)”,認(rèn)真落實、推動、督導(dǎo)分管領(lǐng)域的黨建工作。二是局黨組結(jié)合全市工作重點,研究和部署了2022年黨建工作,擬制了《2022年市直×系統(tǒng)黨建工作要點》,把黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)、黨員教育管理列入黨建工作重要內(nèi)容。三是堅持黨組書記負(fù)總責(zé),黨支部書記具體抓的工作機制,召開黨建工作專題研究部署會議1次,將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署同安排,層層抓落實。
完成《×市×局黨組關(guān)于市委第九巡察組反饋意見整改進(jìn)展情況的報告》的起草上報,做實做細(xì)巡察整改“后半篇文章”。
(二)加強學(xué)習(xí)教育,夯實黨建基礎(chǔ)。
1.積極推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。一是積極安排部署。堅持推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化落實,在黨員干部中持續(xù)開展黨史學(xué)習(xí)教育。根據(jù)×市貫徹落實《關(guān)于推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化的意見》若干措施的通知精神,堅持把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要論述作為第一議題,對習(xí)近平總書記發(fā)表的重要講話、作出的重要指示批示,第一時間傳達(dá)學(xué)習(xí),研究貫徹落實措施,教育引導(dǎo)廣大黨員、干部深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,持續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果。
2.嚴(yán)格執(zhí)行黨組中心組學(xué)習(xí)制度。局黨組提高學(xué)習(xí)頻次,拓寬學(xué)習(xí)范圍,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,引導(dǎo)黨員堅定信仰,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。結(jié)合我局工作實際,特制定了《×市×局黨組理論學(xué)習(xí)中心組2022年度學(xué)習(xí)安排》,圍繞十二個學(xué)習(xí)重點,系統(tǒng)領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,認(rèn)真組織專題學(xué)習(xí),切實開展學(xué)習(xí)研討,進(jìn)一步加強學(xué)以致用力度,上半年黨組中心組集中學(xué)習(xí)5次。
3.規(guī)范支部“三會一課”,穩(wěn)步推進(jìn)“三會一課”制度化、規(guī)范化。一是為進(jìn)一步加強基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,制定了《市直×系統(tǒng)2022年度黨建工作任務(wù)落實具體時間節(jié)點表》,進(jìn)一步規(guī)范黨支部、黨小組及黨課等各項活動的開展。二是為規(guī)范黨支部會議程序及記錄工作,啟用《黨支部工作記錄簿》,進(jìn)一步完善“三會一課”的記錄紀(jì)實工作。三是機關(guān)支部能夠按照相關(guān)要求,定期開展組織活動。上半年,機關(guān)支部共召開黨員大會2次,支委會5次,黨小組會5次、開展主題黨日活動5次。
(三)夯實黨組織基礎(chǔ),提升黨建引領(lǐng)效能。
1.積極做好發(fā)展黨員工作。市直×系統(tǒng)黨組織嚴(yán)格按程序、按計劃發(fā)展黨員,堅持“成熟一個,發(fā)展一個”。按照入黨申請書的提交時間,我局各支部建立了黨員發(fā)展臺賬,有計劃、分批次地開展組織談話,并積極上會確定積極分子身份,開展相應(yīng)的培養(yǎng)、考察。上半年確定入黨積極分子3名,確定黨員發(fā)展對象2名,按期轉(zhuǎn)正2人。
2.扎實抓好組織建設(shè)。高質(zhì)量完成黨的二十大代表和省第十二次黨代會代表、市第×次黨代會代表推選工作,指導(dǎo)×系統(tǒng)7個基層黨組織、179名黨員參與代表候選人初步人選的推薦提名,確保知曉率和參與率達(dá)100%。組織市直×系統(tǒng)各級黨組織黨員干部群眾及時收聽收看省第十二次黨代會開幕式盛況,深刻認(rèn)識這次黨代會的重要意義。
組建核酸檢測電話訪問志愿者18人,3天完成18900人次電話回訪。
(四)持之以恒加強作風(fēng)建設(shè),夯實黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我局始終將嚴(yán)格落實管黨治黨政治責(zé)任,加強全面從嚴(yán)治黨貫穿于各項工作中。一是制定出臺《市×局“機關(guān)接地氣、干部走基層”活動實施方案》,啟動×系統(tǒng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動,任務(wù)項目化、項目清單化、清單責(zé)任化,使工作有明確的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟,落實好“部署、檢查、整改、落實”四位一體的督導(dǎo)檢查工作機制。二是結(jié)合五月黨風(fēng)廉政宣傳教育月,我局組織開展“學(xué)論述正家風(fēng)”廉潔讀書月活動,通過濃厚“學(xué)廉、思廉、踐廉、傳廉”氛圍,大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,營造廉榮貪恥的社會風(fēng)尚,進(jìn)一步堅定了黨員干部清廉為政、潔身自好的信念和理想。三是起草了《×市×局黨組關(guān)于推進(jìn)2022年全面從嚴(yán)治黨暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實施意見》,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。并依據(jù)班子成員分工職責(zé)制定了黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單等,從源頭上預(yù)防和治理“不敢腐、不能腐、不想腐”,全面落實從嚴(yán)治黨。四是認(rèn)真開展作風(fēng)紀(jì)律教育和廉政警示教育,落實重大節(jié)日紀(jì)律要求,定期為黨員干部發(fā)送廉政提醒信息。組織觀看紀(jì)委警示教育片《作風(fēng)警鑒》、《深淵》,配合派駐紀(jì)檢組做好問題線索跟蹤督辦。
(五)堅持黨管宣傳,嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。
一是我局深入領(lǐng)會“意識形態(tài)是一項極端重要的工作”的精神內(nèi)涵,以學(xué)習(xí)傳達(dá)意識形態(tài)工作的重要指示精神為抓手,強化理論武裝,提高政治站位,提升意識形態(tài)工作效能。上半年專題組織學(xué)習(xí)意識形態(tài)相關(guān)論述2次,組織市直×系統(tǒng)參加全省網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域開展“共筑網(wǎng)安防線維護國家安全”主題教育活動。二是深入貫徹落實意識形態(tài)工作責(zé)任清單,進(jìn)一步明確班子對意識形態(tài)工作的主體責(zé)任,班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任,以落實責(zé)任夯實意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)。三是推進(jìn)意識形態(tài)網(wǎng)格化管理,充分利用現(xiàn)有的夜校學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)強國、網(wǎng)絡(luò)黨校、“兩微一端”等,增強主流輿論的引導(dǎo)性,弘揚社會文明新風(fēng)。四是綜合管理意識形態(tài)陣地,嚴(yán)格審核信息發(fā)布等內(nèi)容,上半年在全系統(tǒng)認(rèn)真開展意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險隱患全面排查工作3次,牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)、話語權(quán),堅決做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。
二、存在的問題。
上半年,我局雖然能夠積極克服疫情影響,較好地推動黨建各項工作任務(wù)落實,但對表對標(biāo)市委要求,也還存在一些不足。
一是黨建工作發(fā)展不平衡,體系建設(shè)仍需完善。對照新形勢新要求,我局黨建工作體系尚不完善,對高質(zhì)量黨建推動高質(zhì)量發(fā)展思考謀劃不夠。尤其是基層黨建存在“燈下黑”現(xiàn)象,集中體現(xiàn)在在黨建資料記錄內(nèi)容簡單、不規(guī)范,黨員活動不積極,支部集中會議不經(jīng)常。
二是黨建思路不夠廣,融合度還有待加強。今年來,各黨支部黨建品牌創(chuàng)建、黨建項目創(chuàng)新雖有所加強,但總的來說,在黨建和業(yè)務(wù)工作的管理推進(jìn)不平衡、督促工作落實不到位情況依然存在,“兩張皮”現(xiàn)象還沒有完全扭轉(zhuǎn)。
三是干部培養(yǎng)的成果轉(zhuǎn)化不明顯。局黨組高度重視黨內(nèi)教育,也確實經(jīng)常性開展專題教育、集中研討等學(xué)習(xí)活動。但是,黨員在運用理論知識上還有欠缺,指導(dǎo)工作上還不夠靈活,弱化了黨員教育的成效。
四是機制管理不到位。機關(guān)黨委對轄屬各黨支部監(jiān)督管理不到位,實地督導(dǎo)少,導(dǎo)致部分黨支部黨費記錄錯誤、三會一課記錄不規(guī)范等問題頻發(fā)。各黨支部對黨員參加組織生活的要求不夠嚴(yán)格,參會率偏低。
下半年,我們將嚴(yán)格按照新時代黨的建設(shè)總要求,牢牢扭住黨建工作責(zé)任制“牛鼻子”,抓住黨組關(guān)鍵主體,推動黨建各項任務(wù)落地落實。
一是持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育成果。堅持將學(xué)黨史、知黨史作為黨史學(xué)習(xí)教育的首要任務(wù),班子示范帶頭,引領(lǐng)單位全員學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、務(wù)實學(xué)、創(chuàng)新學(xué),努力做到學(xué)有所獲、學(xué)有所悟。在黨史學(xué)習(xí)教育中,緊扣工作實踐落點發(fā)力,緊密聯(lián)系各股室職能職責(zé),結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,科學(xué)統(tǒng)籌實施,切實以學(xué)習(xí)教育促進(jìn)工作落實,用工作成效深化學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)學(xué)出新境界、干出新風(fēng)貌,做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。
二是持續(xù)在強化組織建設(shè)上下大力氣。進(jìn)一步鞏固黨組織在疫情防控期間展現(xiàn)出的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在第25屆省運會備戰(zhàn)參賽及各類×賽事中,設(shè)置黨員示范崗、全民健身志愿服務(wù)崗、社會×指導(dǎo)員巾幗文明崗等,發(fā)放黨員倡議書、舉行黨員簽名活動,戴黨徽、亮身份,主動問需,周到服務(wù),給予運動員和健身群眾無私關(guān)愛和幫助,激發(fā)黨員責(zé)任感、榮譽感和使命感,充分展現(xiàn)出×系統(tǒng)黨員的先鋒模范作用。
掀起大培訓(xùn)、大練兵、大競賽熱潮,與市直其他部門在黨建工作中增強交流學(xué)習(xí),提升自身政策落實、掌握實情、依法辦事、攻堅克難、高效服務(wù)、對上爭取、溝通引導(dǎo)、專業(yè)操作“八項能力”,采取“走下去、請上來,走出去、請進(jìn)來”等形式,圍繞實際工作,開展專業(yè)化、系統(tǒng)化、分層次的能力素質(zhì)培訓(xùn),充分運用好“夜校學(xué)習(xí)”平臺,同時強化自身八小時以外自身學(xué)習(xí),向“精黨務(wù)、懂業(yè)務(wù)”的黨務(wù)干部標(biāo)準(zhǔn)努力。
上半年度部門工作總結(jié)篇三
今年上半年,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20-年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足,便于下半年銷售工作的開展,特總結(jié)如下。
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。
在過去一年中各項銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。年該區(qū)域完成銷售額x萬元,占公司總銷售額的百分比為x%,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新****的影響,今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,特別是-等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為x%,但西北區(qū)僅為x%,比平均水平低x個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生,因此,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運作。
2、加強對經(jīng)銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
今年,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風(fēng)險。
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意;
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
1、通過對本年度銷售指標(biāo)的分析,反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強。
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求。
3、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長少。
上半年度部門工作總結(jié)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。那么今天小編在這給大家整理了一些人事部門上半年工作總結(jié),我們一起來看看吧!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近__年所積累的經(jīng)驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)對這上半年的工作作以匯報,期望從中總結(jié)經(jīng)驗、改善不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、招聘面試工作。
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,經(jīng)過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘。
本年度,我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次,月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補人員,_名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未經(jīng)過與獵頭合作,而是認(rèn)真篩選了超過...份的簡歷,和財務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。
在招聘流程把控方面,我們嚴(yán)格對應(yīng)聘者的簡歷來源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),經(jīng)過一系列舉措來規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。
同時,我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情景及時跟進(jìn)著。
2、學(xué)校招聘。
20__年度我們經(jīng)過學(xué)校招聘,共招聘了_位應(yīng)屆生,其中研究生_人,本科生_人,??粕鷂人。預(yù)計招聘_人,最終完成率_。
本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,經(jīng)過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。
在簡歷投遞方面,我們進(jìn)取經(jīng)過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡歷,加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年_月份完成,屆時,我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫儲備。
鑒于我們公司的特點,往往需要專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,進(jìn)取儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動關(guān)系。
1、本年度人員變動情景。
和20__年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。
離職人員__人中,有__人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20__年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景。
目前為止,公司在職人員人,20__年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景。
由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理。
對各部門員工休假情景進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計和分析:
1、年度各部門休假情景(略)。
2、假別分布情景(略)。
其中,各部門年假所占比例,均到達(dá)了,其余依次為掌握假別分布,能夠了解員工情景,做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的安排供給了有用信息。
四、不足之處。
在按時、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時,在工作中我也意識到了自我的一些不足之處:
2、是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進(jìn),導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改善。
再次感激我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),新的一年里,我對自我提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強自身素質(zhì);理清工作思路,及時總結(jié)分析;加強部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫?,一齊為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
自擔(dān)任行政工作以來,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)?,F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下總結(jié)匯報:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
在任職期間,我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(一)受_的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的_個行政許可事項和_個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到,同時,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實,對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法。
對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家!
每天來來往往的應(yīng)聘人員似乎都在訴說著我所在企業(yè)的勃勃生機,但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的,尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個都是令人感到羨慕的,在聯(lián)想到這些以后自然還是要對上半年的人事工作進(jìn)行一個總結(jié)。
一方面我通過網(wǎng)絡(luò)渠道的方式來聯(lián)系能夠來應(yīng)聘的員工,這部分成員大多都是有著豐富的工作經(jīng)歷甚至可以直接上手工作,讓人感到有些不解的是這部分員工似乎對于五險一金以及住房公積金方面比較看重,作為的人事員工自然要準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料為他們進(jìn)行面試。除此之外就是傳統(tǒng)的應(yīng)屆生招聘工作需要自己通過幾次校園招聘的積累才能收獲到企業(yè)所需要的高新技術(shù)人才,面對現(xiàn)狀每天我都會在網(wǎng)絡(luò)平臺上面進(jìn)行信息的篩選,能夠招聘到企業(yè)滿意的人才才是我在工作中應(yīng)該要負(fù)責(zé)的地方,重點還是要考核好響應(yīng)的人品才能夠避免高入職率與高離職率的尷尬局面產(chǎn)生。
另一方面則是在的日??记跔顩r還算比較良好,除了極個別應(yīng)屆生需要請假回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文的事情以外基本,剩下的員工在上半年里都沒有出現(xiàn)過任何請假以及曠課之類現(xiàn)象的發(fā)生,這對于自己工作方面的助力無疑還是十分大的。不過在這里還有個比較艱巨的工程就是統(tǒng)計員工的業(yè)績來計算出員工的基本工資,在與員工核實好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對方做好自身工資的保密,尤其是在這個競爭比較激烈的職場中更是不要隨便議論相互的工資水平,至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比較到位的。
最后則是日常的福利安排以及活動策劃,雖然說上半年里沒有什么可以用來進(jìn)行戶外活動的時機。但是由于領(lǐng)導(dǎo)對員工的看重導(dǎo)致平時的福利安排還是很多的,無論是節(jié)假日的禮物還是各類親切的問候都是必不可少的,甚至還有用以贈送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用,也正是因為如此才能夠讓員工在工作之余大大增強了對的認(rèn)同感以及凝聚力,所以對于這部分工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。
悄無聲息過去的上半年帶來的還有更多的挑戰(zhàn),至少現(xiàn)在的我已經(jīng)對于以后的工作安排相當(dāng)明確的,現(xiàn)在所缺少的便是對于下半年工作的職業(yè)規(guī)劃以及根據(jù)上半年的工作安排進(jìn)行改進(jìn),要能夠發(fā)揮出屬于企業(yè)人事部成員的能力才能為做貢獻(xiàn)。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。下半年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自20__年上半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年上半年的工作總結(jié)如下:
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
5、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
6、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年_月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的下半年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年_總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)如下:
一、人事檔案方面。
對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、勞動合同方面。
負(fù)責(zé)__工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、考勤和請休假管理方面。
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、員工賞罰事宜。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、員工福利方面。
今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、職員的管理工作。
自今年_月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是__市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。應(yīng)該盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、招聘工作。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
八、“以人為本”的人才理念。
幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。下半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
上半年度部門工作總結(jié)篇五
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
20xx年x月x日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護,達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
隊伍建設(shè)上,一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
制度建設(shè)上,工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
思想建設(shè)上,由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。
因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住警隊先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”
每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒。
20xx年上半年已經(jīng)過去,我們滿懷信心地迎來下半年,上半年是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年。值此辭舊迎新之際,對過去半年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。半年總結(jié)如下:
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強化管理準(zhǔn)則,加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
上半年度部門工作總結(jié)篇六
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù),同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進(jìn)行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進(jìn)行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進(jìn)行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。今年以來,因監(jiān)控人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現(xiàn)大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù),保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實處。
近年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進(jìn)步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。
部門堅持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進(jìn)行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前后停車場實行收費制度,從x月份至x月份低共收費金額達(dá)到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年x月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)?,大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
這就是近半年來部門的工作總結(jié),相信在我們部門的每位成員的努力下,我們部門一定會越來越好。
上半年度部門工作總結(jié)篇七
20__年上半年,我部緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,團結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行職責(zé),全方位開展各項工作,努力完成上半年部門目標(biāo)任務(wù),取得了較好的工作成果?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)標(biāo)書編制完成情況。
20__年上半年,我部積極參與省內(nèi)外多個地區(qū)投標(biāo)項目,截至6月x日,共制作資格預(yù)審文件__個項目;資格后審文件__個項目;標(biāo)書x個項目。上半年共計完成__個項目投標(biāo)文件編制,中標(biāo)x個合同段,完成產(chǎn)值大約__萬。
(二)規(guī)范完善績效考核制度和經(jīng)營管理制度。
根據(jù)公司修訂完善績效考核制度和規(guī)范運行經(jīng)營管理制度的目標(biāo)任務(wù),在進(jìn)一步明確職責(zé)、細(xì)化管理的經(jīng)營理念指導(dǎo)下,我部對本部門員工績效考核制度進(jìn)行梳理、完善和健全,對各項經(jīng)營管理制度深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹實行。
程量清單存在差錯,提高投標(biāo)報價的科學(xué)性,進(jìn)一步節(jié)約成本、提高效益等方面,運行良好,效果顯著,經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究通過并正式運行。
2、組織學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規(guī)定、績效考核等制度,從而達(dá)到完善制度、嚴(yán)格管理、規(guī)范運作的目的,使部門員工明確自身崗位職責(zé),認(rèn)真履行崗位職責(zé),出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。
(三)有序歸整投標(biāo)文件資料。
1、投標(biāo)文件的整理。
為積極配合公司檔案整理工作,便于資料查閱和借鑒,我部門派專人對20__至20__年約6年的招標(biāo)文件、圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)書籍進(jìn)行分類整理,逐年編號歸檔,同時建立電子檔案目錄,方便記錄查詢。經(jīng)系統(tǒng)篩選整理,20__至20__年中,具有留存參考價值的資審文件__本,招標(biāo)文件__本,圖紙__本,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)__本。后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔,以便資料庫信息及時更新;同時為了防止意外發(fā)生,對電子版本的資料進(jìn)行光盤刻錄備份和移動硬盤備份;制作完成后的投標(biāo)文件,及時移交市場部,并填寫移交清單;中標(biāo)后的招標(biāo)文件、圖紙及時移交至工程部門,并填寫移交清單;定期對人員證件以及其他重要資料進(jìn)行檢查、歸整并妥善保存;日常更新、積累各種投標(biāo)資料,不斷提高標(biāo)書制作效率,保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
2、投標(biāo)報價資料的整理。
每次開標(biāo)活動結(jié)束,我部及時整理投標(biāo)報價結(jié)果,并進(jìn)行分析研究,積累總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高報價水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業(yè)主評標(biāo)辦法,為后續(xù)投標(biāo)報價工作提供有價值的參考和借鑒依據(jù)。
(四)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高責(zé)任意識。
4月份,由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維,導(dǎo)致在湖南的投標(biāo)工作出現(xiàn)失誤,給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會議,認(rèn)真分析自身工作的問題原因,高度重視投標(biāo)過程的重點難點,深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求,熟練掌握編制投標(biāo)文件的要點技能,科學(xué)組織、明確責(zé)任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發(fā)生。通過總結(jié)學(xué)習(xí),大家提升認(rèn)識,增強責(zé)任,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和困難。
目前由于諸多外界及客觀原因的影響,導(dǎo)致在投標(biāo)過程中,工作的開展受阻受限。
(一)因部分項目尚未完全竣工,業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件,只提供掃描件,使得投標(biāo)中公司無法向招標(biāo)人提供交工證書原件,以至于個別項目投標(biāo)勉強達(dá)到或難以達(dá)到強制性要求。
(二)資質(zhì)單一和人員證件的短缺使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。目前,仍短缺的人員證件有項目經(jīng)理一級建造師注冊證、交通工程相關(guān)專業(yè)的高級工程師證、注冊造價師證。
(三)部分省市的地方性保護限制,使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。
(一)不斷總結(jié)工作得失,進(jìn)一步理順工作思路,規(guī)范工作程序,健全內(nèi)部管理。
1、通過學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范,積極增強自身的文字表達(dá)能力和思維能力,編制投標(biāo)文件達(dá)到全面精準(zhǔn)。
2、以高度的責(zé)任心和高效的工作方法,在工作任務(wù)繁多時,先完成再完美,保質(zhì)保量。
3、每人建一個標(biāo)書記錄本,詳細(xì)記錄每一個標(biāo)書的重點問題,特殊性和解決方法??偨Y(jié)以往成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓(xùn),及時調(diào)整工作重心,相互分享交流,取長補短,提高效率,打開思路,提升團隊綜合素質(zhì)。
(二)繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。從20__年起,很多省份陸續(xù)實行新的招標(biāo)形式和投標(biāo)預(yù)算方法,與以往投標(biāo)中的常規(guī)紙質(zhì)投標(biāo)有很大的不同。對新的網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)的了解以及標(biāo)書的在線編制,對我部員工是一個新認(rèn)識、新接觸、新挑戰(zhàn),需高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí),強化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,積極做好應(yīng)對措施,保證投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
(三)高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各類投標(biāo)任務(wù)的同時,建立完整的投標(biāo)文件和報價預(yù)算編制審核流程,投標(biāo)文件的編制、復(fù)核、審核程序?qū)⒏訃?yán)謹(jǐn)認(rèn)真,層層審核,重點把關(guān),最大限度的.降低失誤率,提高中標(biāo)率。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行《投標(biāo)工程量清單會審制度》,使投標(biāo)報價工作更具科學(xué)性,再上新臺階。
下半年的工作中,經(jīng)營管理部全體員工將堅決貫徹落實公司各項決定和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,在一如既往、不斷更新觀念,堅持學(xué)習(xí),追求精益求精的同時,與相關(guān)部門加強溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)造溫馨和諧的工作局面,努力完成全年工作任務(wù)。
上半年度部門工作總結(jié)篇八
書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨ji烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰,努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴(yán)格把關(guān)。對打英復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長處,反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題。
半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
上半年度部門工作總結(jié)篇九
回顧半年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我部門現(xiàn)有小車x部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。半年來,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。
職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了x年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的.好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點申報、填制、核實了x份表格,20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金x。
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的x匹空調(diào),x/每臺,比同檔次的低x,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用x多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米詘月x日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支x。上半年共計節(jié)約費用開支約x。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支x,話費嚴(yán)重超支。個別部門對話費控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費。上半年,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費開支,當(dāng)時考慮到要投入xxxx多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,xx行業(yè)競爭激烈,我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機免費通話,全公司x多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支x,上半年共計節(jié)約費用開支x,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
職工的住房實改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“xx杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)半年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
2、加強車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
上半年度部門工作總結(jié)篇十
溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術(shù)部門在20xx上半年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20xx下半年能具有績效的工作,打下堅實的基礎(chǔ)。20xx上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點成功的技術(shù)應(yīng)用和運營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié):
一、專業(yè)技術(shù)隊伍薄弱。
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的xx公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點及持久方針。
二、項目多頭并進(jìn)。
20xx上半年共開展項目如下:
dna(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余;。
這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有"仿x項目"和"資訊項目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項目的多頭并進(jìn)是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過關(guān)。
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。
設(shè)計數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識,導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排,導(dǎo)致dna(仿x項目)和dna(比價返利項目)均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。
程序邏輯設(shè)計:商城(b2c項目)、綜合社區(qū)(sns項目)、dna(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;dna(比價返利項目)程序邏輯設(shè)計目前僅實現(xiàn)比價邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn);dna(仿x項目)這個程序比還復(fù)雜,目前除了能仿的可以實現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段;而將dna(仿x項目)及dna(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。商城(b2c項目)、綜合社區(qū)(sns項目)、dna(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
上半年度部門工作總結(jié)篇十一
在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作, 和下半年我們的工作重點, 希望借著20xx上半年的東風(fēng), 讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
在金融危機的世界經(jīng)濟中。
世界金融危機發(fā)生有它的兩面性。
缺點是阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展, 導(dǎo)致了我們這些中國供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)重的破產(chǎn);優(yōu)點是金融危機也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機遇, 同時我們利潤的減少, 使我們能繞過中間商達(dá)成合作。
20xx年第一季度聚焦鐵礦石價格之變, 直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加, 銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。
"暴風(fēng)雨后我們依然屹立不倒。
"隨著我們的銷售隊伍越來越強大, 我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo), 20xx年年底達(dá)到出口額是300萬美金的目標(biāo)。
現(xiàn)在半年過去了, 出口的金額并沒有明顯的上漲, 這讓我感到公司的氣氛很緊張, 現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了。
我們的組的完成情況不是很好, 張姐完成目標(biāo)的三分之一, 我呢是八分之一, 張引是十分之一。
在接下來的半年里一定要更加的努力, 把工作的每個細(xì)節(jié)做到位爭取年底完成任務(wù)。
其實我們有時候想用數(shù)據(jù)表達(dá), 但是數(shù)據(jù)太直白了, 所以這個簡單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧!實現(xiàn)我們的目標(biāo)------200萬美金。
下面是從廣交會回來后的一些認(rèn)識和對資料的學(xué)習(xí)
1、20xx 年春交會看到了那么多的同行, 出現(xiàn)了兩種感覺, 一種是競爭真的很激烈, 而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位, 工廠在做同樣的產(chǎn)品, 說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作, 未來的國際市場還是很大的`, 這使我們看到了希望。
廣交會自己也學(xué)到了不少的知識,教育網(wǎng)通過跟客戶面對面的交流和溝通, 發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機會, 我們要努力用自己的做事能力和特點吸引更多的客戶。
2、廣交會回來, 開始整理廣交會上的資料, 拿著客戶的名片, 查看客戶的網(wǎng)站, 找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶, 有側(cè)重點的記錄下來。
同時, 通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞, 征集了一些搜索頻率和準(zhǔn)確率高的關(guān)鍵詞, 順便也找了很多的有用的國外網(wǎng)站, 源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn), 我們將會掌握更加齊全的關(guān)鍵詞, 更能詳細(xì)的了解客戶。
有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提高了不少。
建議:大家可以交流一下關(guān)鍵詞, 這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。
還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁, 互相學(xué)習(xí), 發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗和感受, 每個人的習(xí)慣和做事方式, 都有所不同, 希望大家可以相互借鑒, 相互溝通, 相互的學(xué)習(xí), 爭取不要做重復(fù)的事情。
28號, 一起吃飯也探討了不少的東西, 周經(jīng)理也說了一些想法和建議。
我個人認(rèn)為, 周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí), 但是不能照抄, 照搬他的想法和做法。
我們是實體的工廠, 我們要務(wù)實, 產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的, 不像他的產(chǎn)品那么抽象。
但是和周經(jīng)理交流會轉(zhuǎn)換一種思想, 想法就不那么受局限了。
總而言之, 一句話, 只要用心做事的話, 一定會有收獲的。
相信有志者事竟成。
辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。
并能在機會來臨時, 成功的抓住, 也讓自己不要后悔。
下面的這一段是我自己的新感想 拿出來跟大家分享一下
"樹挪死, 人挪活。"這是一句很經(jīng)典的話!人不要為了一件自己不擅長的事情, 耿耿于懷, 而且得不到別人的肯定, 慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西-----信心。
換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物, 總有一件事情是自己擅長的, 做自己擅長的事情會重新找回自信, 培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度, 這樣人的生活和工作才更加有意義。
轉(zhuǎn)眼***x年上半年已經(jīng)過去,在這半年里,公司在各方面都呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的勢頭。
與此同時,技術(shù)質(zhì)量部始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,具體情況如下:
1、為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,市場的變化,技術(shù)質(zhì)量部修改了“***”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并通過審核,現(xiàn)已應(yīng)用與新的標(biāo)簽中。
2、對進(jìn)廠原輔材料的驗收。
在這半年中,技術(shù)質(zhì)量部嚴(yán)格按公司新制定的文件執(zhí)行,不合格品堅決予以拒收,合格品仔細(xì)檢查其合格率,基本上將各車間常用的輔料損耗控制在扣除數(shù)的范圍內(nèi)。
3、對公司現(xiàn)有的條形碼進(jìn)行全面審查,并對新辦理的條碼進(jìn)行申請、備案。
同時應(yīng)上海銷售商的需求,將“**干紅葡萄酒”和“***干紅葡萄酒”的條形碼相關(guān)信息輸入到“gds”中,以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐男枨蟆?/p>
4、隨著葡萄酒市場的變化,消費者對葡萄酒的理解程度也發(fā)生著相應(yīng)變化,根據(jù)這一變化,按照公司領(lǐng)導(dǎo)和顧客的要求,進(jìn)行反復(fù)試驗、品嘗,新開發(fā)“***等葡萄酒等產(chǎn)品,豐富了市場,滿足了不同消費者的需求。
5、在包裝車間生產(chǎn)期間,技術(shù)質(zhì)量部人員不分節(jié)假日輪流長期堅守灌裝現(xiàn)常在工作現(xiàn)場,質(zhì)檢人員仔細(xì)查看各生產(chǎn)環(huán)節(jié),杜絕一切細(xì)菌進(jìn)入的可能性,并隨時檢查原輔料的使用情況,發(fā)現(xiàn)不合格或不安全隱患時及時加以解決。
6、化驗人員每半月到一個月對釀造車間里所有罐的酒進(jìn)行一次檢測,以便觀測酒的變化狀況;每季度對所有酒進(jìn)行全項分析。
對車間新調(diào)的酒如:***干白、***干紅、***葡萄酒及時進(jìn)行檢測,為車間的生產(chǎn)提供了方便。
同時,檢驗人員對生產(chǎn)的每一批酒都及時地做全項分析,為生產(chǎn)提供了可靠保障,并每天對灌裝酒及其它環(huán)節(jié)做微生物檢驗。
7、為了使檢驗、化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,本部門制定了相應(yīng)的自校規(guī)程,并對現(xiàn)有的儀器、器皿進(jìn)行自校。
8、為了保證葡萄酒的質(zhì)量,除了車間嚴(yán)格的監(jiān)控外,還每月至少1次檢查庫存原酒狀況。
對于出廠的成品酒,不管數(shù)量的多少,全部進(jìn)行檢查,不合格品堅決不予出庫,然后再對這些酒進(jìn)行檢驗、提出、落實,確保成品酒出廠率達(dá)到100%。
10、為了豐富員工的生活,總公司舉辦了“籃球比賽”和“拔河比賽”,本部門積極響應(yīng),為公司爭取了好的成績。
11、為降低生產(chǎn)成本,節(jié)約資金,本部門制訂了“原輔材料定額損耗指標(biāo)”和“物料損耗管理辦法”,指導(dǎo)了今后的工作生產(chǎn)。
技術(shù)質(zhì)量部人雖然目前取得了一些成績,但同時也存在一些不足之處。
應(yīng)此,在下半年的工作中,質(zhì)量部還應(yīng)克服缺點,發(fā)揮優(yōu)點,使自己的工作再上一個臺階。
上半年度部門工作總結(jié)篇十二
在市民管局的積極指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,按照“發(fā)展是前提,建設(shè)是核心,培育與監(jiān)管是基本手段,發(fā)揮社會組織的積極作用是根本目的”的工作方針,結(jié)合實際,創(chuàng)新理念,強化服務(wù),加強監(jiān)管,努力提高行政管理水平和效能,有力地推動了全縣社會組織建設(shè)和發(fā)展。
一、重點加強了社會組織信息宣傳和檔案管理工作。積極采集各社會組織取得的新成績以及管理工作的好做法,在省網(wǎng)站累計發(fā)表信息645篇,其中上半年55多篇,被轉(zhuǎn)主頁4篇,信息發(fā)布量、點擊率在全省排名在前10位。完成了《民間組織周刊》征訂任務(wù),有6家社會組織積極征訂。有1篇反映民管工作特點的信息被《民間組織周刊》采用。繼續(xù)貫徹落實“省檔案管理辦法”,整理規(guī)范了社會組織檔案。
上半年雖然做了些工作,取得了一定的成績,但也存在很多不足,比如,農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會發(fā)展規(guī)模和取得的社會效益與先進(jìn)縣、市、區(qū)相比差距較大;社區(qū)社會組織培育發(fā)展工作、民辦非企業(yè)單位誠信建設(shè)活動比較緩慢;各業(yè)務(wù)主管單位與監(jiān)督管理部門協(xié)作不夠,打擊非法組織力度不夠。
今后,我們將主要從以下幾個方面抓起:。
一是深刻領(lǐng)會和全面掌握民管工作有關(guān)的法律法規(guī)以及上級政策文件精神,選準(zhǔn)突破口,找準(zhǔn)結(jié)合點,依法辦事,按政策辦事,努力提高自身素質(zhì)和行政能力。
二是進(jìn)一步加大對社會組織的檢查監(jiān)督力度,特別是財務(wù)監(jiān)管力度,確保其健康發(fā)展。
三是進(jìn)一步搞好社會組織規(guī)范化建設(shè),通過檢查,考核等措施,突出抓好社會組織的場所建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和組織建設(shè)。
四是進(jìn)一步做好今年的“八。一”社會組織擁軍工作,動員更多的社會組織參與其中,把社會組織擁軍制度化、規(guī)范化。
上半年度部門工作總結(jié)篇十三
上半年營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,開展了大量的有針對性的工作,提高了工作效率,加強并結(jié)合營銷部自身情況制定安全防范措施,為迎保xx大做好準(zhǔn)備。下面我將本部門1—6月份的市場經(jīng)營與管理、商戶續(xù)簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結(jié):
在上半年營銷部強化管理、狠抓落實、保證安全生產(chǎn)有序可控。安全是各項工作發(fā)展和經(jīng)濟效益增長的重要保證,也是為市場商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。因此營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,實各項規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),在“逐級負(fù)責(zé),規(guī)范管理”的原則下,實現(xiàn)了經(jīng)營與管理的有序可控,同時在原有的制度下,部門相繼修訂完善了營銷部二手筆記本收售管理制度、營銷部商戶新租續(xù)租柜臺流程、緊急事件應(yīng)急處理方案、杜絕市場假冒偽劣產(chǎn)品知識培訓(xùn)等等。這些管理制度的完善促進(jìn)了管理工作的有章可循,有章可查,達(dá)到了規(guī)范、約束、促進(jìn)的目的。
營銷部在保證商戶利益,規(guī)范市場二手產(chǎn)品大方向下,加大力度對市場內(nèi)的二手產(chǎn)品收售工作進(jìn)行嚴(yán)格的檢查:對商戶收購的每臺二手產(chǎn)品在登記時,嚴(yán)格按照“三查、七對、五報告”的原則進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,對可疑現(xiàn)象、可疑人員及時上報。同時,定期對售簽情況進(jìn)行分析,了解所涉及到的商戶的經(jīng)營狀況。并針對市場收售二手產(chǎn)品商戶較多的情況,制定了“五表格、無錯誤”的登記措施,同時對二手筆記本進(jìn)行了統(tǒng)一貼簽位置的規(guī)定,為市場更好的經(jīng)營管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
上半年第二度市場逐漸進(jìn)入了新租續(xù)租高峰期,營銷部針對高峰期的到來,做到“三前一后”。三前是指準(zhǔn)備合同提前、市場調(diào)研提前、稅款存繳通知提前,一后是指合同簽約完成后招商部逐級檢查做到無錯誤無漏簽。(和財務(wù)部門如何核對,哪幾個表進(jìn)行核對)整個合同管理規(guī)范化,簽約過程透明化,保證了當(dāng)月商戶的順利簽約。
營銷部是xx市場的一面鏡子,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到市場的服務(wù)質(zhì)量。因此在主管營銷部的.領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,部門員工有針對的進(jìn)行了加強服務(wù)意識,提高安全意識的培訓(xùn),對待商戶我們要做到注意自己的語音、語速、語態(tài)。多用請、您好、謝謝等禮貌用語。6月份為安全月,營銷部員工除了認(rèn)真學(xué)習(xí)安全消防知識外還加強了緊急事件的應(yīng)急處理培訓(xùn),假冒偽劣產(chǎn)品知識培訓(xùn)等。有效的促進(jìn)了員工的安全意識。
上半年營銷部的工作雖然取得了一定的成績,但在實際工作中也存有差距,如:營銷部在xx電子市場調(diào)研次數(shù)應(yīng)該增加、員工培訓(xùn)工作還需更加完善。為此,營銷部在下半年工作中總結(jié)工作不足,認(rèn)清差距,努力完善各項工作。
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