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衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
xx年,全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點(diǎn),以體制改革和機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力取得新提升,公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得新突破,衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成效,各項(xiàng)工作成效明顯,為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅(jiān)實(shí)的衛(wèi)生服務(wù)保障,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
今年以來(lái),衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)工作,按照“?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”為工作指導(dǎo)思想,以推進(jìn)公立醫(yī)院優(yōu)化工程,公共衛(wèi)生強(qiáng)化工程,基層衛(wèi)生完善工程,全民健康促進(jìn)工程,人才、科技強(qiáng)衛(wèi)工程,衛(wèi)生文化提升工程等“六項(xiàng)工程”為重點(diǎn),充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對(duì)改善民生、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
(一)縱深推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,政策惠民力度讓百姓更安心。
1.強(qiáng)化基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),讓人民群眾能看得好病。一是實(shí)施區(qū)域影像診斷中心建設(shè),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的整合和共享機(jī)制,提高醫(yī)務(wù)人員的閱片水平,減輕老百姓的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。二是深化醫(yī)療協(xié)作機(jī)制,讓老百姓在家門(mén)口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展“名醫(yī)點(diǎn)將”手術(shù)活動(dòng),根據(jù)患者病情,由患者與主管醫(yī)生協(xié)商選擇浙大一院知名專家來(lái)院手術(shù),讓老百姓在家門(mén)口享受“點(diǎn)將”手術(shù)服務(wù)。區(qū)二院繼續(xù)深入加強(qiáng)與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作,深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術(shù)合作項(xiàng)目,并成立與寧波大學(xué)附屬醫(yī)院的對(duì)口支援新的聯(lián)合體,整體醫(yī)療服務(wù)能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進(jìn)一步深入與浙江省中醫(yī)院、寧波市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開(kāi)展醫(yī)療合作,邀請(qǐng)相關(guān)專家來(lái)院坐診,使群眾不出便能得到省、市級(jí)專家的醫(yī)療服務(wù),極大地方便了群眾,同時(shí)與江西醫(yī)學(xué)院上饒分院展開(kāi)合作,成為該學(xué)院的實(shí)習(xí)基地。小港醫(yī)院與寧波市李惠利醫(yī)院建立整體協(xié)作關(guān)系,多科室達(dá)成緊密合作,通過(guò)人才交流、專業(yè)進(jìn)修、遠(yuǎn)程會(huì)診、協(xié)助重點(diǎn)??平ㄔO(shè)等一系列舉措,合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源,不斷提升醫(yī)療科研水平。
2.新農(nóng)合保障制度進(jìn)一步完善,讓人民群眾能看得起病。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)新農(nóng)合覆蓋人群,基本實(shí)現(xiàn)我區(qū)新農(nóng)合全人群覆蓋,x年全區(qū)共受理參合12.94萬(wàn)人,應(yīng)參合人口參合率達(dá)到99.49%。二是進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)籌資與保障水平,廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升,今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份,x區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療已對(duì)10930例住院人次和63.95萬(wàn)例門(mén)診人次進(jìn)行了補(bǔ)償,共支付住院補(bǔ)償資金5130.81萬(wàn)元,門(mén)診補(bǔ)償資金2503.42萬(wàn)元,人均補(bǔ)償分別為4694.24元和39.15元,住院和門(mén)診費(fèi)用的實(shí)際補(bǔ)償率分別達(dá)到50.65%和34.99%。三是進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)民群眾醫(yī)療保障面,全區(qū)今年農(nóng)意險(xiǎn)累計(jì)獲賠參合群眾404人次,總賠付金額達(dá)100.18萬(wàn)元。四是進(jìn)一步擴(kuò)大新農(nóng)合重大疾病保障范圍,近年來(lái)我區(qū)先后將“農(nóng)村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農(nóng)合優(yōu)先重點(diǎn)保障范圍,有效緩解了農(nóng)村患病家庭的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
3.醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革穩(wěn)步實(shí)施,讓人民群眾看病有實(shí)惠。一是穩(wěn)步推動(dòng)公立醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革政策與財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制的有效對(duì)接,同時(shí)重點(diǎn)調(diào)研分析公立醫(yī)院改革政策實(shí)施后醫(yī)院在收費(fèi)環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制等存在的問(wèn)題,確保改革醫(yī)院經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、有序的運(yùn)行;二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度,今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國(guó)家基本藥物品種203只,省增補(bǔ)藥物品種109只,區(qū)增過(guò)渡藥物品種76只,截至今年10月份,全區(qū)共零差價(jià)銷售藥品29369萬(wàn)元,讓利近11965萬(wàn)元。三是持續(xù)推進(jìn)“醫(yī)療服務(wù)陽(yáng)光用藥”政策,將“陽(yáng)光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。另外,開(kāi)發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經(jīng)我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價(jià)部門(mén)研究,批復(fù)了其參與公立醫(yī)院改革的方案。
4.重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目有效落實(shí),讓人民群眾能提早防病。有效推進(jìn)全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí),不斷促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實(shí)現(xiàn)。一是居民健康檔案以寧波市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)到85%”為推進(jìn)目標(biāo),至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份,建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬(wàn)戶為主旨,大力發(fā)展宣傳陣地,開(kāi)展社會(huì)性健康教育,今年《x新區(qū)時(shí)刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛(ài)。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目,今年新一輪“兩癌”篩查項(xiàng)目開(kāi)展宮頸癌篩查23526例,乳腺癌篩查23936人;全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩894人,補(bǔ)助925人,補(bǔ)助率103.46%;農(nóng)村戶籍產(chǎn)婦葉酸增補(bǔ)服用率98.88%,依從率96.98%,知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務(wù),全區(qū)全年應(yīng)檢3680人,實(shí)檢3545人,婚檢率91.84%。
(二)重點(diǎn)突出衛(wèi)生服務(wù)能力提升,改善民生需求讓百姓更放心。
1.著力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)。以質(zhì)控組織為依托,加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,今年新成立超聲影像質(zhì)控中心,至此全區(qū)共有12個(gè)專業(yè)質(zhì)控中心進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)作,對(duì)全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理度,杜絕醫(yī)師違規(guī)越級(jí)現(xiàn)象。三是組織實(shí)施醫(yī)院感染專項(xiàng)檢查和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整治工作,深入推進(jìn)臨床路徑管理試點(diǎn),加強(qiáng)控費(fèi)管理,嚴(yán)控均次費(fèi)用增長(zhǎng),避免過(guò)度治療現(xiàn)象。四是積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),組織系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀護(hù)理人員赴臺(tái)灣學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),并舉行了護(hù)理出境學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng),積極推廣護(hù)理品管圈活動(dòng),不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強(qiáng)醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓(xùn)。今年,全區(qū)開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)共計(jì)二十余次,接受培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員達(dá)到5000余人。二是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的預(yù)防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起;其中重大糾紛事件73起;公安介入18起。針對(duì)醫(yī)療糾紛有所增加的形勢(shì),組織召開(kāi)了由各綜合性醫(yī)院分管院長(zhǎng)、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調(diào)委共同參與的醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置座談會(huì),共同探討醫(yī)療糾紛的預(yù)防、重大醫(yī)療糾紛的應(yīng)急處置等相關(guān)話題,對(duì)全區(qū)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處置起到了積極的作用。
3.著力促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人才,成功舉辦第一期國(guó)家健康管理師培訓(xùn)班,全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓(xùn)。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員參加復(fù)旦大學(xué)與寧波市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級(jí)研修班,并取得培訓(xùn)合格證書(shū)。二是多載體開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng),今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成功創(chuàng)建全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心,3家五站,7家四站順利通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收,全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受省級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“回頭看”復(fù)評(píng)。三是全鋪開(kāi)家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作,在借鑒前期試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作在全區(qū)推廣,截止目前,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已簽約家庭總戶數(shù)為17928戶,簽約人數(shù)達(dá)46421人。
4.著力完善急診急救體系建設(shè)。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理,通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)突擊檢查和針對(duì)性的指導(dǎo),進(jìn)一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應(yīng)急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設(shè),人民醫(yī)院急診轉(zhuǎn)院的病人逐步減少;中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開(kāi)展,急診考核和管理不斷加強(qiáng);二院和小港醫(yī)院重視急診科管理,引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進(jìn)一步提高,在8.18軌道交通1號(hào)線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應(yīng)急救治工作中就充分體現(xiàn)出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。
5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費(fèi)的投入,積極推進(jìn)區(qū)域中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣和應(yīng)用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術(shù)在慢性病中的應(yīng)用》市級(jí)繼續(xù)教育班。二是加強(qiáng)中醫(yī)藥人才的培養(yǎng),通過(guò)加強(qiáng)第二屆西學(xué)中班的學(xué)習(xí)管理、啟動(dòng)區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作,為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程,根據(jù)五部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見(jiàn)》的要求,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推進(jìn)工作,一方面通過(guò)我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地,開(kāi)展社區(qū)中心和服務(wù)站的適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用;另一方面利用中醫(yī)藥學(xué)會(huì)的專家對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的傳授,以及通過(guò)村會(huì)結(jié)對(duì)的形式,推動(dòng)基層中醫(yī)藥知識(shí)的普及和應(yīng)用。
6.著力保障用血管理和用血安全。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理,推進(jìn)臨床科學(xué)合理用血,保護(hù)血液資源,保障臨床用血安全和醫(yī)療質(zhì)量。一是無(wú)償獻(xiàn)血工作再掀高潮。截止x年9月底,我區(qū)完成無(wú)償獻(xiàn)血3330人次,獻(xiàn)血量1012.7升,成分獻(xiàn)血155人次,成分獻(xiàn)血量1890u。二是科學(xué)推進(jìn)臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人,臨床用血量達(dá)834升;開(kāi)展自體輸血95例,回輸血量89100毫升,有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無(wú)償獻(xiàn)血。開(kāi)展了如2.14“情人節(jié)”獻(xiàn)血活動(dòng)、學(xué)雷鋒日獻(xiàn)血活動(dòng)、寧職院“無(wú)償獻(xiàn)血”海報(bào)設(shè)計(jì)比賽等大型無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),同時(shí)深入到學(xué)校、深入到社區(qū)、農(nóng)村,將無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)從城區(qū)延升到了社區(qū)、農(nóng)村,提高群眾獻(xiàn)血意識(shí)。四是無(wú)償獻(xiàn)血工作再獲肯定。今年,我區(qū)榮獲寧波市20xx-20xx年度無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)區(qū),我局被授予20xx-20xx年度無(wú)償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)單位。
(三)統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置,享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。
1、切實(shí)保障衛(wèi)生重大基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度。今年,我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設(shè)方案進(jìn)行了調(diào)整,項(xiàng)目目前已進(jìn)入專業(yè)工程招標(biāo)階段。區(qū)二院改擴(kuò)建項(xiàng)目目前正實(shí)施各項(xiàng)室內(nèi)專業(yè)安裝工程,預(yù)計(jì)住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)展順利,目前已進(jìn)入各專業(yè)工程招標(biāo)階段。宗瑞醫(yī)院門(mén)診樓局部改造項(xiàng)目、春曉衛(wèi)生院改造項(xiàng)目完成項(xiàng)目立項(xiàng)并進(jìn)入到施工階段,項(xiàng)目建設(shè)順利。
2、切實(shí)加快衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)緊跟寧波市智慧健康保障體系步伐,穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)工作。一是進(jìn)一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)水平,接受了市級(jí)對(duì)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設(shè)、軟件建設(shè)、應(yīng)用評(píng)價(jià)及信息安全五大體系建設(shè)和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺(tái)建設(shè)評(píng)審驗(yàn)收。二是進(jìn)一步提升數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)水平。區(qū)人民醫(yī)院已經(jīng)完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè)。區(qū)二院升級(jí)病案統(tǒng)計(jì)軟件和社區(qū)醫(yī)生服務(wù)管理系統(tǒng),完善功能需求。小港醫(yī)院作為寧波市首批“新首頁(yè)”的試點(diǎn)醫(yī)療單位,對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進(jìn)行整合,扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作。三是進(jìn)一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)水平,寧波市智慧健康保障體系x項(xiàng)目一期工程增補(bǔ)列入政府投資項(xiàng)目,并獲得區(qū)發(fā)改局項(xiàng)目批復(fù),工程總投入約797萬(wàn)元,現(xiàn)已進(jìn)入項(xiàng)目采購(gòu)階段。
3、切實(shí)支持和引導(dǎo)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。一是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范設(shè)置口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所,口腔醫(yī)院經(jīng)過(guò)審核驗(yàn)收已準(zhǔn)予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)經(jīng)前期的準(zhǔn)備,現(xiàn)處執(zhí)業(yè)驗(yàn)收申請(qǐng),我們將進(jìn)一步做好實(shí)地檢查與審核及相關(guān)驗(yàn)收工作。二是強(qiáng)化對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。將民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入各種質(zhì)量監(jiān)管體系,依托各質(zhì)控中心定期或不定期對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)檢查,結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、換證及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓工作,對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行檢查、評(píng)估和審核,并依法進(jìn)行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。
(四)科學(xué)推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。
1.衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成效。一是完善人才隊(duì)伍建設(shè)政策保障。擬訂下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)x區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)若干意見(jiàn)》,該意見(jiàn)體現(xiàn)了一系列如人才引進(jìn)安家費(fèi)補(bǔ)助、科研經(jīng)費(fèi)、職稱補(bǔ)助、學(xué)歷補(bǔ)助、進(jìn)修補(bǔ)助、特殊崗位津貼、引進(jìn)人才子女入學(xué)、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級(jí)人才引進(jìn)渠道。采取網(wǎng)絡(luò)宣傳、公開(kāi)招考以及實(shí)地考察相互結(jié)合的形式,深入挖掘?qū)嵱眯腿瞬?。截止目前,我區(qū)共引進(jìn)中、高級(jí)衛(wèi)生人才5人,其中副主任醫(yī)師2人,主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學(xué)畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì),區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團(tuán)隊(duì)赴浙江中醫(yī)藥大學(xué)設(shè)專場(chǎng)招聘,并首次采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名以及將考點(diǎn)設(shè)在區(qū)外(浙江中醫(yī)藥大學(xué))的方式,大大方便了考試報(bào)考。該次招聘共推出22個(gè)崗位36個(gè)招聘指標(biāo),報(bào)名資格初審?fù)ㄟ^(guò)人數(shù)131人,最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.衛(wèi)生科研項(xiàng)目建設(shè)取得新成績(jī)。一是新一輪重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)籌備完成。起草修訂了《x區(qū)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)管理辦法(草案)》,按照優(yōu)勢(shì)突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補(bǔ)等原則適時(shí)啟動(dòng)第二輪區(qū)級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目。二是科研能力和學(xué)術(shù)水平有效提升。x年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級(jí)科研立項(xiàng)5項(xiàng)。獲得x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。發(fā)表各級(jí)各類論文80余篇,其中sci論文8篇,一級(jí)雜志9篇,二級(jí)60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項(xiàng)目14項(xiàng),其中主辦省繼教項(xiàng)目4項(xiàng),承辦項(xiàng)目3項(xiàng),主辦市級(jí)繼教項(xiàng)目7項(xiàng)。
3.醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)發(fā)展取得新進(jìn)展。我區(qū)各醫(yī)院在開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目的同時(shí),持續(xù)做到高新技術(shù)的發(fā)展、完善和提高。今年,區(qū)人民醫(yī)院設(shè)立第一個(gè)跨學(xué)科綜合治療中心—頸腰痛診治中心,對(duì)頸腰痛患者開(kāi)展規(guī)范化“三階梯”治療,新開(kāi)展輸尿管軟鏡技術(shù)在泌尿外科的應(yīng)用等新技術(shù),急性肺栓塞的溶栓治療等新項(xiàng)目。小港醫(yī)院新開(kāi)展消化內(nèi)科內(nèi)鏡下定標(biāo)準(zhǔn)活檢和康復(fù)醫(yī)學(xué)科“浮針”療法等新技術(shù)。
(五)深入鞏固公衛(wèi)服務(wù)體系建設(shè),保障公眾健康讓百姓更貼心。
1.不斷鞏固發(fā)展國(guó)家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下,成立了x區(qū)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室,全面協(xié)調(diào)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢整體工作。通過(guò)日常督查、專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步提升我區(qū)在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護(hù)等方面的工作力度,取得良好效果。二是在全區(qū)開(kāi)展以“美麗中國(guó),健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”為主題的“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)和秋季除“四害”活動(dòng)?;顒?dòng)期間共投放各類滅鼠藥11.62噸,滅蚊蠅藥1.5噸,全年全區(qū)投入除“四害”藥物經(jīng)費(fèi)39.07萬(wàn)元元。三是鞏固提升各級(jí)衛(wèi)生創(chuàng)建成果,春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年一家成功申報(bào)浙江省省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下,創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復(fù)評(píng),共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級(jí)衛(wèi)生街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))復(fù)評(píng),有10家單位申報(bào)省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位,8個(gè)行政村申報(bào)省、市級(jí)衛(wèi)生村,還有145家單位、35個(gè)行政村申報(bào)省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復(fù)評(píng)。
2.不斷提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。一是強(qiáng)化能力建設(shè),全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)??茖W(xué)組織開(kāi)展了人感染h7n9禽流感防控、x年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺(tái)風(fēng)“菲特”災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作,特別是余姚災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作上,我區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍響應(yīng)迅速,準(zhǔn)備充分,勇敢?jiàn)^戰(zhàn),獲得余姚市政府、市衛(wèi)生局等領(lǐng)導(dǎo)高度贊賞并獲贈(zèng)“無(wú)私奉獻(xiàn)施大愛(ài)、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手,提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。組織開(kāi)展了市級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建活動(dòng),全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào),工作有序開(kāi)展。
3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認(rèn)真開(kāi)展預(yù)防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對(duì)各類監(jiān)管單位實(shí)施監(jiān)督檢查8200余戶次,行政許可688戶次,受理立案各類案件130起,受理并查處群眾投訴舉報(bào)148起。二是積極開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng),深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項(xiàng)工作、公共場(chǎng)所禁煙專項(xiàng)監(jiān)督、公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場(chǎng)所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開(kāi)發(fā)許可系統(tǒng)應(yīng)對(duì)新的工作內(nèi)容、需求的變化;利用遠(yuǎn)程監(jiān)控、二維碼識(shí)別等手段強(qiáng)化對(duì)消毒服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管;實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線監(jiān)控項(xiàng)目、落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公示制度等辦法強(qiáng)化民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管;組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。
4.不斷加強(qiáng)疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告質(zhì)量,落實(shí)人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病防控措施,法定傳染病報(bào)告、審核及時(shí)率達(dá)100%。二是加強(qiáng)免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理,全各接種門(mén)診按操作規(guī)范接種,提高接種質(zhì)量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬(wàn)人次(流動(dòng)兒童13.6萬(wàn)人次),接種二類疫苗5.9萬(wàn)人次。三是積極開(kāi)展慢性病社區(qū)綜合防治工作,強(qiáng)化死因報(bào)告和精神衛(wèi)生工作,鞏固慢性病綜合防控示范區(qū)和省級(jí)高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展市級(jí)醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過(guò)以創(chuàng)促建,積極探索創(chuàng)新縣區(qū)級(jí)公立醫(yī)院管理運(yùn)行模式,提高區(qū)域醫(yī)防整合協(xié)作水平。
5.不斷提升婦幼保健工作質(zhì)量。一是全力保障母嬰安全,通過(guò)倡導(dǎo)自然分娩,落實(shí)危重孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡評(píng)審,進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理,我區(qū)已連續(xù)16年無(wú)本地孕產(chǎn)婦死亡,全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例,均搶救成功。二是大力提高服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)婦兒保門(mén)診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)體系建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健質(zhì)量體系建設(shè),全區(qū)今年孕產(chǎn)婦保健覆蓋率99.96%;本地戶籍圍產(chǎn)兒死亡率3.07‰;7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%;五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)前篩查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨(dú)癥篩查管理工作,今年全區(qū)活產(chǎn)數(shù)為7272人,篩查7233人,開(kāi)展行為發(fā)育篩查共15581例,開(kāi)展孤獨(dú)癥篩查2621余例。
(六)準(zhǔn)確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設(shè),推動(dòng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變讓百姓更暖心。
1.深化黨風(fēng)廉政建設(shè)成效,保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉教育工作,今年分批組織局管領(lǐng)導(dǎo)干部及配偶、關(guān)鍵崗位人員、局機(jī)關(guān)干部、赴區(qū)警示教育基地開(kāi)展警示教育活動(dòng),組織參加x區(qū)庭審警示教育活動(dòng),提升反腐倡廉意識(shí)。二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定下發(fā)《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設(shè)工作要點(diǎn)》、《x區(qū)衛(wèi)生局黨政領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》和《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任范圍》,并逐級(jí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制,并列入年度目標(biāo)管理考核。三是深入開(kāi)展廉政文化建設(shè),推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室活動(dòng),局機(jī)關(guān)及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位不斷加強(qiáng)廉政文化宣傳陣地建設(shè)。
2.抓實(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)舉措,提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進(jìn)一步深化“醫(yī)療服務(wù)陽(yáng)光用藥工程”,重點(diǎn)對(duì)藥品采購(gòu)、配備、銷售等環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控,目前,對(duì)11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、5個(gè)季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行上網(wǎng)公示。二是進(jìn)一步推動(dòng)“三好一滿意”活動(dòng)不斷深入,積極開(kāi)展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建,全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn),從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手,努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實(shí)處。今年區(qū)內(nèi)5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評(píng)議,區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及7家民營(yíng)醫(yī)療單位參加區(qū)級(jí)創(chuàng)建評(píng)議。
3.推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個(gè)嚴(yán)禁”及區(qū)委作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定,在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢干部和全體干部職工中分別開(kāi)展了會(huì)員卡清退活動(dòng)和違章建筑排除活動(dòng)。二是加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政效能監(jiān)察力度,嚴(yán)肅查處違反行為,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究,督促整改存在問(wèn)題,規(guī)范“三公”管理,嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約措施,堅(jiān)決杜絕各類浪費(fèi)現(xiàn)象。
4.重視黨建工作建設(shè)水平,承擔(dān)衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責(zé)任。一是進(jìn)一步弘揚(yáng)“三思三創(chuàng)”精神,努力實(shí)現(xiàn)市委王輝忠書(shū)記提出的“看病不太貴,看病有良醫(yī)”的目標(biāo),在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展以“雙聯(lián)”“雙帶”為主要內(nèi)容的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。二是堅(jiān)持走群眾路線教育,成立了機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)隊(duì)并開(kāi)展人民醫(yī)院晨曦志愿活動(dòng)。三是注重黨員思想教育工作,邀請(qǐng)區(qū)委黨校老師開(kāi)展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量,開(kāi)展我身邊的“民醫(yī)”評(píng)選活動(dòng),自8月份開(kāi)展活動(dòng)推選以來(lái),共產(chǎn)生了23名“民醫(yī)”候選人,將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信等方式進(jìn)行公開(kāi)投票,并最終結(jié)合選票數(shù)和評(píng)委會(huì)意見(jiàn),評(píng)選出群眾認(rèn)可、信任的"我身邊的民醫(yī)"。
5.擴(kuò)大信息宣傳建設(shè)力度,構(gòu)建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進(jìn)一步拓展思路,通過(guò)各類主題宣傳活動(dòng)傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過(guò)繼續(xù)制作《健康》欄目,加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經(jīng)驗(yàn)和典型人物的宣傳力度;通過(guò)依托區(qū)海享大舞臺(tái)舉行“醫(yī)揚(yáng)風(fēng)采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場(chǎng)文藝演出,以藝術(shù)的表現(xiàn)形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項(xiàng)成果;通過(guò)組織開(kāi)展“從醫(yī)意愿”大討論,讓社會(huì)了解醫(yī)務(wù)人員的工作、體會(huì)醫(yī)務(wù)人員的處境和理解醫(yī)務(wù)人員的心境,構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。二是進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置能力,加強(qiáng)對(duì)新論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺(tái)的輿情收集、研判和處置工作,及時(shí)主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論走向。今年在h7n9疫情事件中,及時(shí)有效回應(yīng)了網(wǎng)民疫情傳言,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
從外部環(huán)境看,隨著社會(huì)建設(shè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)軌、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,在政府財(cái)力有限、衛(wèi)生運(yùn)行效率有待進(jìn)一步提高的情況下,x區(qū)衛(wèi)生工作必須通過(guò)深化投入機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和管理體制的改革,釋放內(nèi)在潛力來(lái)全面提升自主“造血”能力。從衛(wèi)生自身來(lái)看,發(fā)展中還存在一些不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問(wèn)題,難以適應(yīng)x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和進(jìn)入全國(guó)第一方陣的要求。主要表現(xiàn)在:一是衛(wèi)生資源基礎(chǔ)依舊薄弱,服務(wù)人口不斷增長(zhǎng)與千人醫(yī)護(hù)配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學(xué)學(xué)科與人才梯隊(duì)建設(shè)相對(duì)薄弱,人才引進(jìn)難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問(wèn)題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是醫(yī)患形式依舊嚴(yán)峻,從患者聚眾鬧事、糾纏不休向襲擊醫(yī)務(wù)工作者轉(zhuǎn)變,今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務(wù)人員事件,醫(yī)務(wù)人員人身安全得到不有效保障。
要解決好這些問(wèn)題就必須理清思路、鼓足干勁,科學(xué)謀劃今年乃至未來(lái)一段較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展目標(biāo)和路徑,以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新來(lái)突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補(bǔ)發(fā)展差距,以更大的勇氣和智慧開(kāi)創(chuàng)x區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面,加快建立健全符合x(chóng)區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,不斷滿足x區(qū)人民新的更高期待。
x年,全區(qū)衛(wèi)生工作繼續(xù)把牢穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào),以黨的十八大精神為工作綱領(lǐng),把為民辦事作為一切衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)衛(wèi)生工作方針政策,咬定深化醫(yī)改不放松,緊盯我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)不回頭。今年衛(wèi)生工作的重點(diǎn)繼續(xù)放在為民辦事上,以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效,重在成效取信于民;公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)有實(shí)力,重在實(shí)力服務(wù)于民;醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)保質(zhì)量,重在質(zhì)量保障于民;衛(wèi)生人才科技建設(shè)強(qiáng)內(nèi)涵,重在內(nèi)涵惠及于民;基層黨建工作機(jī)制順民意,重在民意問(wèn)需于民的工作思路,繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的新局面。
(一)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效,重在成效取信于民。
1.積極穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)院改革。一是繼續(xù)完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu),形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,落實(shí)區(qū)級(jí)醫(yī)院獨(dú)立法人地位和自主經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。二是建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。完善院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和任期目標(biāo)責(zé)任考核制度,繼續(xù)深化和完善院長(zhǎng)收入分配激勵(lì)和約束機(jī)制。三是加強(qiáng)醫(yī)院監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的監(jiān)管,通過(guò)各種方式提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)院診療行為,控制醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)的監(jiān)管,定期或不定期對(duì)醫(yī)院費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)測(cè),建立控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)的有效機(jī)制,鞏固公立醫(yī)院改革成效。四是進(jìn)一步完善公立醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制。目前醫(yī)院收入來(lái)源主要通過(guò)服務(wù)收費(fèi)和財(cái)政補(bǔ)助兩個(gè)渠道,積極推動(dòng)政府繼續(xù)加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入,是保障我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.積極穩(wěn)妥推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置調(diào)整和功能定位。一是依托人民醫(yī)院軟、硬件和浙醫(yī)一院技術(shù)優(yōu)勢(shì),加快濱海新城分院開(kāi)業(yè)進(jìn)程。二是繼續(xù)促進(jìn)醫(yī)療資源的優(yōu)化和共享,深入探索和調(diào)研區(qū)消毒供應(yīng)中心、檢驗(yàn)診斷中心及放射診斷中心等各類專業(yè)中心設(shè)置可行性,爭(zhēng)取年內(nèi)完成1個(gè)專業(yè)中心的建設(shè)。三是準(zhǔn)確定位我區(qū)新改擴(kuò)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和大碶街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)的服務(wù)功能,在做好前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,考慮試點(diǎn)社區(qū)康復(fù)中心。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外交流與合作,通過(guò)與省、市綜合性醫(yī)院開(kāi)展學(xué)科、技術(shù)協(xié)作,充分揮發(fā)自身資源優(yōu)勢(shì),在學(xué)科技術(shù)上有創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)我區(qū)各綜合醫(yī)院的錯(cuò)位發(fā)展。
3.積極穩(wěn)妥推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合配套改革。一是繼續(xù)深化用人機(jī)制改革。落實(shí)區(qū)級(jí)醫(yī)院用人自主權(quán),全面推行聘用制度。堅(jiān)持競(jìng)聘上崗、按崗聘用、合同管理,建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制。新進(jìn)人員實(shí)行公開(kāi)招聘,擇優(yōu)聘用。二是繼續(xù)推行人事制度改革。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推行按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、全員聘用、合同管理,建立績(jī)效考核、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。三是繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院內(nèi)部收入分配激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核,健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機(jī)制,做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、有突出貢獻(xiàn)人員傾斜。
4.積極穩(wěn)妥推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)移交。一是強(qiáng)化工作移交的組織網(wǎng)絡(luò),要根據(jù)市、區(qū)政府要求成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組織實(shí)施新農(nóng)合移交的各項(xiàng)具體工作。二是認(rèn)真落實(shí)制定移交方案,確保移交工作期間工作不斷、隊(duì)伍不亂、政策不變、待遇不減,圓滿實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合管理職能的順利移交。三是確保經(jīng)費(fèi)、基金、固定資產(chǎn)、檔案全面移交,將需移交的資產(chǎn)、檔案及業(yè)務(wù)資料要求整理、歸檔、編目后編制移交清單,準(zhǔn)確移交至區(qū)人力資源和社會(huì)保障局。
5.積極穩(wěn)妥推進(jìn)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康規(guī)范發(fā)展。一是積極加強(qiáng)現(xiàn)有民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理法律、法規(guī);繼續(xù)促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)中心醫(yī)院參與公立醫(yī)院價(jià)格改革工作。二是繼續(xù)改善民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)環(huán)境,在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保定點(diǎn)、技術(shù)職稱評(píng)定、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、科研立項(xiàng)、學(xué)術(shù)交流和政府購(gòu)買服務(wù)等政策上平等對(duì)待,引導(dǎo)和規(guī)范民營(yíng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)有實(shí)力,重在實(shí)力服務(wù)于民。
1.扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是進(jìn)一步拓展政府免費(fèi)向全人群提供基本公共衛(wèi)生的服務(wù)內(nèi)涵,將浙江省公共衛(wèi)生服務(wù)十一大類項(xiàng)目,按照“分項(xiàng)管理、分類指導(dǎo)”的原則,規(guī)范項(xiàng)目管理,嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo),明確各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)疾病預(yù)防、婦幼保健、健康教育機(jī)構(gòu)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)職責(zé),確?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施。
2.扎實(shí)推進(jìn)重大疾病防控工作。一是積極探索新形勢(shì)下疾病預(yù)防控制策略,進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所能力建設(shè),認(rèn)真組織實(shí)施精神病、艾滋病防控等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目,繼續(xù)積極探索符合區(qū)域?qū)嵡榈墓残l(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)治療、隨訪、康復(fù)全程管理。二是大力加強(qiáng)重大傳染病衛(wèi)生應(yīng)急工作,完善疾病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),提高綜合防治水平。三是進(jìn)一步加強(qiáng)兒童計(jì)劃免疫接種門(mén)診規(guī)范化管理,深入開(kāi)展計(jì)劃免疫信息化管理工作,鞏固流動(dòng)兒童計(jì)劃免疫管理成果,進(jìn)一步提高接種質(zhì)量和接種率,加強(qiáng)成人麻疹控制工作。
3.扎實(shí)推進(jìn)婦幼衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進(jìn)婦兒保門(mén)診創(chuàng)建工作,通過(guò)創(chuàng)建持續(xù)規(guī)范基層?jì)D幼保健工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科管理和兒童早期干預(yù)與分級(jí)管理工作,努力降低剖宮產(chǎn)率。三是繼續(xù)深入做好婦女惠民工作,扎實(shí)推進(jìn)“兩癌”篩查工作。四是進(jìn)一步規(guī)范婦幼保健家庭醫(yī)生簽約流程,提高服務(wù)質(zhì)量,保障孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童簽約率均達(dá)到80%以上。
4.扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。一是進(jìn)一步健全衛(wèi)生應(yīng)急管理體制,加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),提高正確處理重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是進(jìn)一步加大衛(wèi)生應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作,增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力,注重演練的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)戰(zhàn)性,堅(jiān)持科學(xué)指導(dǎo)、科學(xué)組織、科學(xué)實(shí)施,積極創(chuàng)新方式方法,開(kāi)發(fā)運(yùn)用先進(jìn)手段,不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急人員層次和質(zhì)量。三是進(jìn)一步落實(shí)應(yīng)急儲(chǔ)備,提高保障能力,各單位要進(jìn)一步充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急救援隊(duì)伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急物資,認(rèn)真做好衛(wèi)生應(yīng)急的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我區(qū)各衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)在13年余姚救災(zāi)中表現(xiàn)出“拉得出,打的響”氣勢(shì),今年我們要能夠總結(jié)提高。
5.扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè),重點(diǎn)突出醫(yī)療衛(wèi)生(重點(diǎn)是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu))和公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)管,加大對(duì)無(wú)證行醫(yī)的打擊力度。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù),要全面落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù),形成覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系,建立橫到邊、縱到底的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員隊(duì)伍。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化手段,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下衛(wèi)生執(zhí)法形式。
6.扎實(shí)推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作長(zhǎng)效管理,加強(qiáng)全區(qū)愛(ài)衛(wèi)組織建設(shè),夯實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作基礎(chǔ)。二是繼續(xù)深入開(kāi)展多項(xiàng)衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)創(chuàng)建促進(jìn)城鄉(xiāng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)發(fā)展。三是認(rèn)真開(kāi)展好“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng),集中開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
(三)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)保質(zhì)量,重在質(zhì)量保障于民。
1.加快醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上狠下功夫。有序推進(jìn)區(qū)人民醫(yī)院濱海新城醫(yī)院項(xiàng)目、區(qū)二院擴(kuò)建項(xiàng)目、白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目、春曉鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,進(jìn)一步改善我區(qū)整體醫(yī)療衛(wèi)生條件;繼續(xù)爭(zhēng)取對(duì)小港醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。二是在醫(yī)療設(shè)備配套上狠下功夫,確保x年醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施,要在各類改擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)中積極向上爭(zhēng)取更多的設(shè)備配套項(xiàng)目,增加醫(yī)院硬件的投入,在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步更新先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,提高診療技術(shù)水平。
2.加快衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)程。一是推動(dòng)區(qū)域信息化建設(shè)力度。深入實(shí)施“寧波市智慧健康保障體系建設(shè)”x項(xiàng)目一期工程,初步實(shí)現(xiàn)區(qū)域影像、區(qū)域心電、雙向轉(zhuǎn)診等協(xié)同醫(yī)療服務(wù)的開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)區(qū)域臨床診療信息的共享,以及開(kāi)放居民電子健康檔案、居民診療信息查詢等公眾服務(wù)平臺(tái)功能。二是推動(dòng)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)力度。要積極建設(shè)以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè),不斷探索構(gòu)建符合衛(wèi)生部和寧波市電子病歷標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院數(shù)據(jù)中心,將醫(yī)院信息化與區(qū)域信息化整合。
3.加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力提升。一要繼續(xù)完善基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底建設(shè),確保規(guī)劃內(nèi)村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)公有業(yè)務(wù)用房比例、緊密型一體化管理率、基本藥物制度實(shí)施率均達(dá)到60%以上。二要繼續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建工作。開(kāi)展寧波市數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、國(guó)家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建,推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。三要進(jìn)一步塑造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)品牌。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保健、康復(fù)等內(nèi)容形成特色服務(wù),增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自我造血功能。四要進(jìn)一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵。全面實(shí)施“社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”工作,確保在15年底全區(qū)家庭醫(yī)生制服務(wù)簽約率達(dá)到65%,全區(qū)家庭醫(yī)生制服務(wù)覆蓋率達(dá)到85%。
4.加快醫(yī)院綜合服務(wù)能力提升。一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。通過(guò)多種平臺(tái),強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的培訓(xùn)、檢查和考核,努力基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。通過(guò)12個(gè)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)管。通入深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),提升全區(qū)護(hù)理質(zhì)量。二是繼續(xù)深入開(kāi)展臨床路徑管理。積極擴(kuò)大臨床路徑管理的覆蓋面,不斷增加臨床路徑管理的病種數(shù)。建立我區(qū)臨床路徑管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,完善綜合評(píng)估機(jī)制。三是進(jìn)一步加強(qiáng)合理用藥督察。促進(jìn)以抗菌藥物為重點(diǎn)的臨床合理用藥,繼續(xù)開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),組織做好“抗菌藥物專項(xiàng)整治”工作,落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度。四是進(jìn)一步控制醫(yī)療均次費(fèi)用,全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以控制藥品費(fèi)用增長(zhǎng)幅度和均次費(fèi)用增長(zhǎng)幅度為重點(diǎn),進(jìn)一步降低藥品收入占醫(yī)藥總收入比重,優(yōu)化醫(yī)藥收入結(jié)構(gòu)。
5.加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進(jìn)程。一是繼續(xù)完善基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。確保全區(qū)100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、65%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室提供中醫(yī)藥服務(wù),將中醫(yī)藥服務(wù)運(yùn)用在最基層。二是繼續(xù)推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)區(qū)級(jí)基地建設(shè),抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力項(xiàng)目建設(shè)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)藥理念傳播。加強(qiáng)中醫(yī)“治未病”建設(shè),組織推廣常見(jiàn)疾病高危人群中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)技術(shù)與膏方、貼服等中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)的使用管理。
(四)衛(wèi)生人才科技建設(shè)強(qiáng)內(nèi)涵,重在內(nèi)涵惠及于民。
1.堅(jiān)持衛(wèi)生人才隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展。一是做好現(xiàn)有人才培養(yǎng)、考核工作。鼓勵(lì)系統(tǒng)內(nèi)人才走出去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),通過(guò)與上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,增加帶教、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。二是做好人才引進(jìn)工作。優(yōu)先引進(jìn)高職稱領(lǐng)軍人才、成熟實(shí)用型人才以及我區(qū)學(xué)科建設(shè)急需人才。三是做好人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。繼續(xù)通過(guò)崗位設(shè)置、崗位聘任等辦法形成結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。
2.堅(jiān)持衛(wèi)生科教科研工作創(chuàng)新發(fā)展。一是重點(diǎn)提升科技創(chuàng)新能力和水平,以區(qū)域重點(diǎn)學(xué)科為發(fā)力點(diǎn),以重大疾病防治為主攻方向,外引內(nèi)聯(lián),群策群力,合力打造一批高水平、高層次的科技項(xiàng)目和成果。二是繼續(xù)做好基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作,支持和引導(dǎo)基層衛(wèi)技人員積極參加提升學(xué)歷教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,培養(yǎng)終身教育的觀念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是深入做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作,做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)全過(guò)程監(jiān)管,完善培訓(xùn)基地的制度、帶教師資,加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理和考核評(píng)價(jià),確保培訓(xùn)質(zhì)量。
(五)基層黨建工作機(jī)制順民意,重在民意問(wèn)需于民。
1.切實(shí)抓好反腐倡廉工作,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是要繼續(xù)加大防腐工作力度,深入開(kāi)展理想信念教育、廉政法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和警示教育,做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情收集研判、應(yīng)對(duì)處置和引導(dǎo)工作,正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向,及時(shí)化解矛盾。二是要高度重視信訪案件辦理,認(rèn)真辦理區(qū)長(zhǎng)信箱、區(qū)長(zhǎng)電話和媒體曝光事件。三是要繼續(xù)深入落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,貫徹落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控有關(guān)規(guī)定。四是要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)各項(xiàng)工作任務(wù),擔(dān)負(fù)起防腐倡廉的政治任務(wù)。
2.重點(diǎn)解決職業(yè)精神建設(shè)和滿意度提升中的熱點(diǎn)難點(diǎn)。一是持續(xù)改善服務(wù)水平,開(kāi)展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。多渠道查找和整改服務(wù)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,組織人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展明察暗訪,幫助查找問(wèn)題、改進(jìn)存在問(wèn)題。二是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理,提升巾幗文明崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌的內(nèi)涵,進(jìn)一步改善窗口環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,重點(diǎn)加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的服務(wù)溝通培訓(xùn)。三是大力推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù),逐步形成“開(kāi)放、方便、順暢”的門(mén)診預(yù)約服務(wù)體系。四是持續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,促使醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神風(fēng)貌顯著提升,醫(yī)療服務(wù)行為更加規(guī)范、文明。
3.構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系營(yíng)造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。一是加強(qiáng)自身服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量建設(shè),通過(guò)服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程的改善,通過(guò)醫(yī)療差錯(cuò)的減少,通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的建設(shè),營(yíng)造自身優(yōu)良的衛(wèi)生工作風(fēng)氣。二是加強(qiáng)外部投入、法制、正面宣傳力度,通過(guò)緩解群眾越來(lái)越高的衛(wèi)生健康需求與現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)嚴(yán)重不足的矛盾,通過(guò)公民法制宣傳教育和對(duì)擾亂正常醫(yī)療秩序違法行為的執(zhí)法力度,通過(guò)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者真實(shí)、情感的正面宣傳,正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,更是為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要保障。
4.突出衛(wèi)生信息宣傳要點(diǎn),重點(diǎn)提升我區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。一是進(jìn)一步健全衛(wèi)生宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。要組建一支專人負(fù)責(zé)的宣傳工作隊(duì)伍,配置一套適宜的宣傳器材,制訂一個(gè)年度宣傳計(jì)劃。二是進(jìn)一步健全宣傳工作協(xié)調(diào)機(jī)制。定期開(kāi)展信息工作交流會(huì)議、研討會(huì),形成統(tǒng)一的宣傳計(jì)劃和要點(diǎn)。三是進(jìn)一步明確衛(wèi)生宣傳工作定位,堅(jiān)持正面宣傳,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展大局和各級(jí)各類先進(jìn)典型,客觀宣傳生命醫(yī)學(xué)科學(xué),讓群眾了解臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性,增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
計(jì)劃生育是我國(guó)基本國(guó)策。認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作是我們?nèi)w職工的義務(wù)和應(yīng)盡職責(zé)。我局根據(jù)上級(jí)有關(guān)計(jì)劃生育管理規(guī)定和年初計(jì)劃生育工作安排,上半年我們做了以下幾項(xiàng)工作:
一、制訂20xx年度上半年計(jì)劃生育目標(biāo)管理實(shí)施方案,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,層層落實(shí)責(zé)任制,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,及時(shí)完成上級(jí)布置的任務(wù)。
二、在職工中積極開(kāi)展了基本國(guó)情、《人口與計(jì)劃生育法》和《恩施自治州計(jì)劃生育條例》的'宣傳教育,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生政策法規(guī),對(duì)違反計(jì)劃生育的苗頭處理在萌芽狀態(tài)。
三、嚴(yán)格進(jìn)行了人工終止妊娠手術(shù)管理,對(duì)政策外懷孕終止妊娠的,經(jīng)縣計(jì)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦審批后,由各醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施手術(shù),對(duì)已領(lǐng)《生育服務(wù)證》或《生育證》擬實(shí)行中期以上(妊娠14周以上)醫(yī)學(xué)需要終止妊娠的,由縣級(jí)以上計(jì)生、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)出具醫(yī)學(xué)診斷結(jié)論和醫(yī)學(xué)意見(jiàn),并經(jīng)縣計(jì)生局批準(zhǔn)后,實(shí)施終止妊娠手術(shù),從未出現(xiàn)一例違范手術(shù)案件。
四、繼續(xù)深入地堅(jiān)持“一證管多證”,在為流動(dòng)人口辦理《衛(wèi)生許可證》、《健康證》時(shí),查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》達(dá)100%。
加強(qiáng)外來(lái)育齡人員的管理工作,嚴(yán)格查驗(yàn)戶口所在地出具的《流動(dòng)人口婚育證明》,驗(yàn)證率達(dá)到100%。
五、嚴(yán)格實(shí)行了計(jì)劃生育報(bào)告制度,對(duì)每月的住院分娩情況規(guī)定在2日前向當(dāng)?shù)赜?jì)生部門(mén)通報(bào)一次,并與月報(bào)形式進(jìn)行上報(bào),對(duì)開(kāi)展接生、引產(chǎn)手術(shù),要填寫(xiě)出生、引產(chǎn)、死亡嬰兒性別統(tǒng)計(jì)表、按季度上報(bào)了縣計(jì)生局流管站。
六、夯實(shí)基礎(chǔ)工作,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)放環(huán)措施,確實(shí)加強(qiáng)孕前服務(wù),認(rèn)真做好避孕藥具發(fā)放工作,對(duì)已婚育齡婦女開(kāi)展了一年兩次的懷孕孕情監(jiān)測(cè),普查率達(dá)到100%。
七、建立健全了育齡人員臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、各類帳卡、冊(cè)、填寫(xiě)及時(shí),上交及時(shí)。衛(wèi)生局上八、20xx年度晚婚率、晚育率、計(jì)劃生育率達(dá)到100%。百分之百地完成計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書(shū)上的工作。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
回顧過(guò)去的一年,本人能嚴(yán)格要求自己,遵規(guī)守紀(jì),愛(ài)崗敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,圓滿的完成了今年的工作。現(xiàn)將一年思想、學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
在工作中,我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學(xué)習(xí),在工作和生活中能不恥下問(wèn),及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和完善自己。
1、團(tuán)委工作。近年來(lái),鄉(xiāng)團(tuán)委組織的集體性活動(dòng)較少,但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。一是向團(tuán)縣委爭(zhēng)取,為鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)書(shū)包、書(shū)籍、體育器材、玩具三次,豐富了學(xué)生們的課外娛樂(lè)活動(dòng),架設(shè)了城鄉(xiāng)學(xué)生之間的友誼橋梁;二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下,配合團(tuán)縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉(xiāng)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有效的對(duì)外宣傳了我鄉(xiāng);三是與上銜接爭(zhēng)取,從天津大學(xué)為鄉(xiāng)小學(xué)爭(zhēng)取到40臺(tái)電腦,極大改善了鄉(xiāng)小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹(shù)典型工作,今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊(duì)員、一名少先大隊(duì)輔導(dǎo)員、一名團(tuán)員獲得市級(jí)表彰,一名團(tuán)員獲得省級(jí)表彰,此外,鄉(xiāng)團(tuán)委還獲得市級(jí)優(yōu)秀“五四”紅旗團(tuán)組織的稱號(hào)。
2、對(duì)20xx年各類社會(huì)救助進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、發(fā)放、建檔;三是對(duì)殘疾人危房改造戶進(jìn)行督促、驗(yàn)收、照相、建檔;四是對(duì)20xx年的低保對(duì)象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服從安排,做到身下基層、心下基層,密切聯(lián)系群眾,精抓實(shí)干,保證包村各項(xiàng)任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作,包括新農(nóng)合、新農(nóng)?;鸬氖绽U;二是指導(dǎo)、幫助村上完成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和遠(yuǎn)程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作,包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作,45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建,以及一些臨時(shí)性的檢查準(zhǔn)備工作。
1、工作要求不高不嚴(yán),履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時(shí)自己顯得比較浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí),在工作中存在惰性思想意識(shí),在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性上還有差距。
2、開(kāi)拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點(diǎn)子不多,特別是對(duì)團(tuán)的工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見(jiàn),不能獨(dú)當(dāng)一面。
今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足,在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,通過(guò)自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
20×年,××××項(xiàng)目部面對(duì)嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持下,年創(chuàng)產(chǎn)值××××萬(wàn)元,超額完成了公司下達(dá)的年度計(jì)劃,安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢(shì),顧客滿意度為100%。
我作為項(xiàng)目部經(jīng)理,秉承“帶好隊(duì)伍,干好項(xiàng)目,創(chuàng)譽(yù)逐利,拓展市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力做了如下兩個(gè)方面的工作:
××××項(xiàng)目是一個(gè)公共市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,這樣,做好市場(chǎng)前期工作至關(guān)重要,我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真誠(chéng)為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則,積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流,取得了很好的市場(chǎng)效應(yīng)。
一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理,確保施工安全高效。在各個(gè)施工場(chǎng)點(diǎn),我們都盡量選出業(yè)績(jī)突出、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的施工隊(duì)伍參與施工。每接到一項(xiàng)施工任務(wù)書(shū),我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)與項(xiàng)目監(jiān)理接觸溝通,了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求,有針對(duì)性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障,確保全年各項(xiàng)目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效,取得了非常好的市場(chǎng)效果。
二是搞好協(xié)調(diào),為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境?!痢痢聊?月,在執(zhí)行×××任務(wù)時(shí),我們與××××公司合作時(shí),出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對(duì)方共事要有理、有力、有節(jié),要從公司發(fā)展的大局出發(fā),真誠(chéng)為對(duì)方提供超值的服務(wù),建立起與他們之間的感情。通過(guò)良好的溝通和我們真誠(chéng)的表現(xiàn),現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來(lái),業(yè)主、甲方對(duì)項(xiàng)目部信守合同,控制質(zhì)量、安全、工期的能力,對(duì)公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對(duì)雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識(shí)。使公司的市場(chǎng)品牌,不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上,同時(shí)還展現(xiàn)在隊(duì)伍講誠(chéng)信,紀(jì)律嚴(yán),善合作等各個(gè)方面。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作,我再次體會(huì)到,辦好有利于項(xiàng)目的一件事不容易,運(yùn)作好一個(gè)項(xiàng)目更不容易。對(duì)外,要努力塑造和保持一個(gè)有實(shí)力的良好形象;對(duì)內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)不畏困難、銳意進(jìn)取的精神,適應(yīng)市場(chǎng)管理慣例要求,進(jìn)而拓展儲(chǔ)氣庫(kù)、煤層氣市場(chǎng),從這一意義上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個(gè)人方面而言表現(xiàn)為:在×××項(xiàng)目管理過(guò)程中,未雨稠繆,計(jì)劃預(yù)見(jiàn)性不夠,我將在06年具體工作過(guò)程中,努力做好甲方工作避免上述問(wèn)題的發(fā)生,使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。
隨著國(guó)家對(duì)×××建設(shè)和×××開(kāi)發(fā)的支持力度不斷增加,××××項(xiàng)目工作量也在逐年遞增,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)難度也隨之不斷增強(qiáng),各家公司也都在積極地做這項(xiàng)工作,×××年,要在目前市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上有所提升,還需要加大公關(guān)力度,為保障××年主要工作與任務(wù)的順利開(kāi)展與優(yōu)質(zhì)完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,爭(zhēng)取儲(chǔ)氣庫(kù)、煤層氣市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
我已經(jīng)來(lái)xxxx化工電氣工作一年多了,雖然獲得了工作經(jīng)驗(yàn),也留下了遺憾…對(duì)于我而言,選擇電氣工作,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,因?yàn)槲覍W(xué)的是計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)。剛開(kāi)始,從認(rèn)識(shí)電氣元件、學(xué)習(xí)電路圖到電氣設(shè)備故障維修等等,對(duì)我的壓力很大,有時(shí)候在想,不知道自己可以堅(jiān)持多久。后來(lái),通過(guò)車間老師傅們談心,漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好電氣這份工作,更不甘心做一個(gè)逃兵。
俗話說(shuō):興趣是最好的老師。我通過(guò)調(diào)整自己的心態(tài),深夜不斷反思,對(duì)自己采取了一系列措施,慢慢培養(yǎng)起了對(duì)電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
剛開(kāi)始很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)??鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞?,總是認(rèn)為在這里實(shí)現(xiàn)不了自己的人生價(jià)值。來(lái)天業(yè)的前兩個(gè)月也曾經(jīng)偷偷找過(guò)幾份工作,可是結(jié)果并不樂(lè)觀,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),并沒(méi)有想象的那么完美。那段時(shí)間長(zhǎng)期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開(kāi)始沒(méi)有好好地認(rèn)真對(duì)待這份工作,后來(lái)通過(guò)調(diào)整反思,終于明白了一個(gè)道理:有時(shí)候,人沒(méi)有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運(yùn)。當(dāng)我反省醒悟過(guò)來(lái)以后已經(jīng)半年了,那時(shí)就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒(méi)有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒(méi)有留下好影響。后半年至今,我時(shí)刻保持從頭開(kāi)始,轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實(shí),做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個(gè)崗位都調(diào)整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想出發(fā),才可以做好本職工作。
醒悟后的我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我都會(huì)去。除了上班車間組織的學(xué)習(xí)外,業(yè)余時(shí)間,我還在《中國(guó)電氣網(wǎng)》、《中國(guó)電氣維修網(wǎng)》和《中國(guó)電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊(cè)了用戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料的比較先進(jìn)及時(shí)的,更新的.也快。因?yàn)?,我明白,只有武裝好自己的頭腦,將來(lái)在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng),電氣故障維修工作的時(shí)間長(zhǎng)短很重要,所以只有過(guò)硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設(shè)備,才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
有時(shí)候,工作也需要心情。我一直堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人。從xx年7月31日來(lái)到40萬(wàn)噸參加籌建工作,在籌建的時(shí)候,我一直參與的工作是臨時(shí)電,因?yàn)閰⑴c籌建的化建公司很多,所以臨時(shí)電的工作很瑣碎,安全相當(dāng)重要,我和周文學(xué)師傅也用心做好了每一項(xiàng)工作,沒(méi)有讓任何的電氣事故發(fā)生過(guò)。有時(shí)候也參與放電纜,安裝電氣供電設(shè)備等等工作,雖然有時(shí)加班很累,但是苦中也有樂(lè)。因?yàn)槊β灯饋?lái)的人,過(guò)的才會(huì)充實(shí),再說(shuō)自己也是一個(gè)閑不下來(lái)的人。
我廠正常投產(chǎn)以后,開(kāi)始我參與了電氣高、低壓運(yùn)行班工作,在工作中,一直服從車間領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的安排,從小事做起,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),耐心聽(tīng)取老師傅們的指點(diǎn)和教導(dǎo),不斷積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣,工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。
現(xiàn)在我在電氣長(zhǎng)日班崗位,同時(shí)也負(fù)責(zé)部門(mén)通訊員工作。長(zhǎng)日班在電氣主要負(fù)責(zé)電氣新增供電設(shè)備的安裝和前期調(diào)試,從新增電纜鋪,橋架改裝,燈具的架設(shè)到變頻器的調(diào)試工作,有時(shí)候感覺(jué)很累,但是,當(dāng)我閑下來(lái),看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來(lái)的時(shí)候,心中很有成就感,因?yàn)槟鞘亲约焊冻龅牡玫搅嘶貓?bào),證明沒(méi)有白干,有了實(shí)際的效果。
時(shí)間就如棉花里的水,擠總是會(huì)有的,長(zhǎng)日班的工作雖然很忙,但是我還是抽時(shí)間做好部門(mén)宣傳工作,有時(shí)候?yàn)榱藢?xiě)好一篇短短的報(bào)道,我也會(huì)常常修改到深夜,因?yàn)槲恼率切薷某鰜?lái)的。
隨著對(duì)公司和電氣工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
本人能自覺(jué)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),同時(shí)也要主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)好黨的形象。
總而言之,今后我將再接再厲,一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作,努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
20xx年個(gè)人年終工作總結(jié)20xx-03-26 20:34隨著二零零八年新年的鐘聲敲響,二零零七年已圓滿的畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)?;仡櫠懔闫吣赀@一年,公司可以說(shuō)是有著翻天覆地的.變化。如公司組織架構(gòu)的變更(升級(jí)),一些新的方法和流程的引入等,為公司快速、穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。測(cè)試部也順應(yīng)公司的發(fā)展步伐,在以*經(jīng)理為核心的指導(dǎo)方針下,憑借創(chuàng)新、高效的指導(dǎo)思想,測(cè)試部再創(chuàng)新高,再度邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。時(shí)間翻開(kāi)了08年這嶄新的一頁(yè),現(xiàn)對(duì)07年的工作做如下總結(jié):
1、測(cè)試方法、流程的升級(jí)、優(yōu)化:經(jīng)過(guò)在工作過(guò)程中的不斷探索和與同事之間的相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以及引進(jìn)了同行業(yè)的一些先進(jìn)的測(cè)試方法和思想,使得我部門(mén)的測(cè)試方法和相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷趨于完善。先后對(duì)《電源測(cè)試方法》、《電源評(píng)估方法》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化;對(duì)測(cè)試過(guò)程中需填寫(xiě)的一些表單,如《樣機(jī)測(cè)試申請(qǐng)單》、《樣機(jī)測(cè)試明細(xì)表》、《不合格反饋表》、《樣機(jī)測(cè)試計(jì)劃表》、《樣機(jī)評(píng)估計(jì)劃表》等表單進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化;真真正正做到了與公司的發(fā)展同步。
2、新的方法與標(biāo)準(zhǔn)的建立:為了將公司的一些測(cè)試方法、標(biāo)準(zhǔn)更貼近客戶的要求,曾多次到客戶處與客戶溝通、交談雙方測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)的差異,并經(jīng)過(guò)部門(mén)內(nèi)部的協(xié)商和探討。專門(mén)針對(duì)公司的大客戶"中興通訊公司"產(chǎn)品,制定出臺(tái)了《中興電源測(cè)試方法》,且得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及客戶的認(rèn)同和好評(píng)。在公司組織架構(gòu)變更升級(jí)以后,為了能更貼近公司發(fā)展的步伐;為了更能優(yōu)于竟?fàn)帉?duì)手;經(jīng)過(guò)部門(mén)同事的共同努力,制定出臺(tái)了《電源白盒測(cè)試方法》、《電源黑盒測(cè)試方法》、《電源解剖規(guī)范》。有了這些,對(duì)電源進(jìn)行更透徹的分析和產(chǎn)品的品質(zhì)保證起到了非常大的幫助,這無(wú)疑是指引我們迅猛前進(jìn)的一盞明燈。
3、溫度應(yīng)力測(cè)試引入電腦監(jiān)控:不管是產(chǎn)品測(cè)試還是評(píng)估,溫度應(yīng)力測(cè)試都是非常頭痛的事情。以前進(jìn)行溫度應(yīng)力測(cè)試時(shí),均是手動(dòng)記錄數(shù)據(jù)。這樣在測(cè)試時(shí),尤其是溫度應(yīng)力前幾個(gè)小時(shí),為了捕捉到各元器件溫度的上升曲線,因此必須得比較頻繁的記錄數(shù)據(jù)。顯得非常不方便,而且非常浪費(fèi)人力。自從溫度應(yīng)力引入電腦監(jiān)控以后,記錄其溫度數(shù)據(jù)的頻率可自由調(diào)整,數(shù)據(jù)自動(dòng)保存。即使長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行溫度應(yīng)力試驗(yàn),電腦也能準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的器件溫度。這樣即做到了測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,有效性,又節(jié)省了人力。而且可直觀的看出每一段時(shí)間的溫度變化曲線圖。真真正正的做到了效率的提升。
4、各種測(cè)試報(bào)告模板的建立及報(bào)告制作方法的出臺(tái):報(bào)告的制作幾乎是每一款產(chǎn)品所必須的,從前幾年至今制作的報(bào)告以及客戶反饋的小些有關(guān)測(cè)試報(bào)告的問(wèn)題來(lái)看,測(cè)試報(bào)告的制作的確存在一些漏洞。比如以前在制作報(bào)告時(shí)均是由其它已完成報(bào)告為母板對(duì)其進(jìn)行修改。依照這樣的方法制作報(bào)告常會(huì)有修改不徹底,制作不完善的時(shí)候,由其是部門(mén)新進(jìn)人員,出錯(cuò)的機(jī)率較大?;谶@種狀態(tài),零六年首次制定出臺(tái)了《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》。為測(cè)試報(bào)告的快速、高效、無(wú)錯(cuò)化制作奠定了基礎(chǔ)。在二零零七年的這一年里,經(jīng)過(guò)在工作過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和各位同事提出的一些合理化建議,在原有的基礎(chǔ)上對(duì)《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化。并先后制作出臺(tái)了《單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《快速可靠性試驗(yàn)報(bào)告模板》、《例行試驗(yàn)報(bào)告模板》、《評(píng)估復(fù)測(cè)報(bào)告模板》、《工程更改試驗(yàn)報(bào)告模板》等一系列報(bào)告模板,并在后期制作出臺(tái)了《報(bào)告制作方法》。方法里明確規(guī)定了報(bào)告制作的必須要素,和報(bào)告制作的方法、技巧、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。有了這些模板、方法的建立和完善,完全做到了依照葫蘆畫(huà)瓢的"傻瓜化"操作,即使是部門(mén)新進(jìn)人員也能做到得心應(yīng)手,達(dá)到了效率與質(zhì)量雙豐收的目的。
5、測(cè)試公式、手寫(xiě)記錄模板的建立與完善:每一款產(chǎn)品在測(cè)試完畢后,常會(huì)有一大堆數(shù)據(jù)需進(jìn)行計(jì)算或轉(zhuǎn)化,手動(dòng)進(jìn)行計(jì)算顯得非常麻煩且容易出錯(cuò)?;谶@種狀態(tài),在零六年制作出臺(tái)了《交調(diào)計(jì)算公式》。為報(bào)告制作節(jié)省了不少時(shí)間,可算是報(bào)告快速制作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在零七年里除在零六年的基礎(chǔ)上對(duì)《交調(diào)計(jì)算公式》進(jìn)行修改、優(yōu)化以外。還先后制作出臺(tái)了《均流度計(jì)算公式》、《輸出效率計(jì)算公式》、《動(dòng)態(tài)響應(yīng)過(guò)沖計(jì)算公式》、《開(kāi)關(guān)機(jī)過(guò)沖計(jì)算公式》、《降額度計(jì)算公式》、《溫度系數(shù)計(jì)算公式》、《輸出電壓漂移試驗(yàn)計(jì)算公式》等。有了這些公式的出臺(tái),對(duì)報(bào)告的輔助制作非常有幫助,經(jīng)過(guò)對(duì)同事們的講解和實(shí)際應(yīng)用,現(xiàn)在已成為制作報(bào)告不可或缺的一部份。在零七里,除了制作了許多計(jì)算公式外,還針對(duì)不同工作性質(zhì)的測(cè)試,制作出臺(tái)了手寫(xiě)記錄模板。徹底告別了以往手寫(xiě)記錄凌亂,手寫(xiě)記錄紙張多樣化及手寫(xiě)記錄不易于后期查找的毛病。
6、不合格反饋表跟蹤、追溯體系的建立:為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細(xì)化、更徹底。經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中不斷摸索與總結(jié),初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統(tǒng)。為不合格項(xiàng)的跟蹤、追溯工作擬定了清晰的思路,為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、二零零七年的測(cè)試項(xiàng)目統(tǒng)計(jì):在零七年這一年里,部門(mén)人員都在不斷吸收新的測(cè)試方法、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識(shí)。加之工作職能的`強(qiáng)化、明確的分工。大家都有很大的進(jìn)步,測(cè)試項(xiàng)目較以往幾年項(xiàng)目都高出很多。全年各類項(xiàng)目總計(jì)完成421款,共計(jì)985臺(tái)。其中測(cè)試項(xiàng)目237款、工程更改試驗(yàn)項(xiàng)目10款、客戶異常試驗(yàn)項(xiàng)目11款、例行試驗(yàn)項(xiàng)目7款、評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目49款、生產(chǎn)異常試驗(yàn)項(xiàng)目35款、物料替換試驗(yàn)項(xiàng)目25款、針對(duì)性評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目5款、其它試驗(yàn)項(xiàng)目42款。圓滿完成了全年的工作任務(wù),可從如下的統(tǒng)計(jì)圖中看出今去與以往幾年相比,測(cè)試項(xiàng)目的差異。
一個(gè)出色的部門(mén),團(tuán)隊(duì)合作能力非常非常重要,不管自己有多么出色,要是部門(mén)沒(méi)有凝聚力,一樣稱不上出色。因此不管是我本人還是整個(gè)部門(mén)都堅(jiān)持著"團(tuán)結(jié)就是力量"的團(tuán)隊(duì)理念,使部門(mén)內(nèi)部和公司其它各部門(mén)都緊密團(tuán)結(jié)在一起。在零七年這一年里,我部與其它部門(mén)都相處得非常和睦,我部所有人員無(wú)其它部門(mén)不良投訴記錄。部門(mén)內(nèi)部不管是新同事還是老同事,在工作過(guò)程中遇到疑點(diǎn)或不懂的問(wèn)題都能夠相互幫助,相互支持。團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)!
關(guān)注細(xì)節(jié),追求完美。經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的共同努力,部門(mén)的各個(gè)方面都日趨完善,如測(cè)試儀器、設(shè)備,測(cè)試狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌的制作。對(duì)各種儀器、設(shè)備的工作狀態(tài)以及產(chǎn)品的測(cè)試狀態(tài)都能非常直觀表現(xiàn)出來(lái),顯得一目了然。測(cè)試儀器、設(shè)備的保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人,使得儀器、設(shè)備能夠合理化使用,工作壽命有保障。除了將部門(mén)的這些日常工作做足、做到位以外,多去了解其它部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)(如開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)部等)都是非常必要的,掌握了他們的工作動(dòng)態(tài),就能提前將一些需要進(jìn)行的項(xiàng)目安排好計(jì)劃,這對(duì)后期工作的開(kāi)展都非常有利。正是因?yàn)橛辛诉@些動(dòng)作,使得部門(mén)之間的工作開(kāi)展都非常順利。在保證各項(xiàng)本質(zhì)工作做到位的前提下,努力完善和提升自我也是非常重要的,因此在以往的工作當(dāng)中我勤關(guān)注、勤記錄、勤總結(jié),各方面也都有較大的提升。
總結(jié)一年的工作,不管是部門(mén)還是我個(gè)人,都在不斷提升。都在努力和公司一起共同進(jìn)步,但是我堅(jiān)信,人無(wú)完人,只有堅(jiān)持著"沒(méi)有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升,才能在這競(jìng)爭(zhēng)激列的今天立于不敗之地。在零八年這一年里,我將繼續(xù)將部門(mén)的各項(xiàng)工作及流程進(jìn)行優(yōu)化;引進(jìn)同行業(yè)先進(jìn)的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)花最少的時(shí)間,更高效率、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。在以后的工作當(dāng)中,我將一入即往的堅(jiān)持著"快捷、卓越、創(chuàng)新、為用戶增值"的質(zhì)量方針,與部門(mén)全體一起緊密圍繞在以*經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)方針下,與部門(mén)共進(jìn)步!與公司共輝煌!
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
20xx年即將結(jié)束,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在集團(tuán)相關(guān)部門(mén)的密切配合下,我主要做了以下工作:
1、收集各類信息,尋找有投資價(jià)值的項(xiàng)目(包括重組、兼并和收購(gòu)等項(xiàng)目)20xx年1—11月,總計(jì)參與調(diào)研了10多個(gè)有價(jià)值的投資項(xiàng)目。
2、對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證,評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值,提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告。對(duì)于已立項(xiàng)的十多個(gè)投資項(xiàng)目,利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,全面評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)。
3、投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì),包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等。在各項(xiàng)目方案的編制過(guò)程中,查閱了大量的相關(guān)案例資料,對(duì)各項(xiàng)目的政策法規(guī)、建設(shè)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)狀況、風(fēng)險(xiǎn)防控、財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)行了深入了解剖析,提升了對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作程序的理解,提高了業(yè)務(wù)水平,形成的有關(guān)資料為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
4、投資企業(yè)或項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建、報(bào)告等工作,并按集團(tuán)公司決策,以相關(guān)主體的名義組織投資。
5、對(duì)集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱所管理資產(chǎn))進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)狀況;組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對(duì)于收購(gòu)的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割,并在過(guò)渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。
6、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作,相關(guān)投資報(bào)告的撰寫(xiě)等。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認(rèn)識(shí)的原因,導(dǎo)致在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)的參與管理與輔助管理時(shí),缺乏整體性和協(xié)調(diào)性,整個(gè)工作的科學(xué)性、合理性尚顯不足,留待今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)這方面的不足,對(duì)于20xx年,我的基本思路是:開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,將在今年的工作基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好以下工作:
1、繼續(xù)尋找合適的投資項(xiàng)目。
2、對(duì)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目撰寫(xiě)投資分析報(bào)告。
3、對(duì)決定收購(gòu)的企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪x的客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照酒店的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近酒店組織英語(yǔ)培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展。
要保持好酒店的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為x的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店效命。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為酒店做的多些。
在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好xx半年工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像x的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與酒店各部門(mén)的`溝通。了解酒店的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為酒店作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
一年的教育教學(xué)工作即將結(jié)束。在未來(lái)的一年里,我將成為六年級(jí)一班的班主任和語(yǔ)文老師。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我將一年的工作總結(jié)如下:
一、注重政治思想學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人政治素養(yǎng)。
我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛(ài)教育,有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,盡職盡責(zé),不厭其煩學(xué)習(xí),不厭其煩教學(xué),科學(xué)育人。我熱愛(ài)像孩子一樣生活,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織安排,致力于培養(yǎng)21世紀(jì)的新型人才。
二、嚴(yán)格組織紀(jì)律,顧全大局。
在工作中,我服從組織的工作安排。我負(fù)責(zé)六年假_班的語(yǔ)文教學(xué)。從學(xué)年開(kāi)始,我就不厭其煩地組織一些基礎(chǔ)落后或者學(xué)習(xí)懶惰的后進(jìn)生進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和交流。經(jīng)常,我在教室里忙了兩三個(gè)小時(shí)。嗓子一直流鼻涕,一口水都喝不下去。即使在女兒生病住院期間,我也會(huì)把工作和照顧孩子協(xié)調(diào)起來(lái),不讓學(xué)生耽誤一節(jié)課。經(jīng)過(guò)不斷的幫助和鼓勵(lì),小婷、小斌、肖偉、小軍、小昊、小波等一批紅印學(xué)生都有了不同程度的突破。
三、認(rèn)真教書(shū)育人。
教學(xué)和教育的主體是兒童。我一直認(rèn)為嚴(yán)格善良比批評(píng)好。所以,在努力培養(yǎng)的同時(shí),我也經(jīng)常以最飽滿的激情去愛(ài)和欣賞我的學(xué)生,讓他們?cè)跇s譽(yù)的沖擊中保持心靈,實(shí)現(xiàn)自我教育。經(jīng)過(guò)不斷的嘗試改進(jìn),我實(shí)施了一套切實(shí)有效的小組賽互助模式,以及個(gè)人加分升級(jí)制度,實(shí)施以來(lái)取得了顯著的效果。
比如,針對(duì)學(xué)生書(shū)寫(xiě)潦草、出錯(cuò)率高的問(wèn)題,我被冠以“各種大小書(shū)法家”的稱號(hào),并標(biāo)注在學(xué)生作業(yè)本的封面上。這種做法可以說(shuō)是有了革命性的突破,目前全班同學(xué)基本上克服了粗心大意的毛病。再比如寫(xiě)作方面,我有“大小作家”的頭銜,安排時(shí)間欣賞和交流作品;我經(jīng)常擠出時(shí)間和學(xué)生交流,了解他們的想法和擔(dān)憂,鼓勵(lì)他們用筆表達(dá)心聲;經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練,學(xué)生的寫(xiě)作越來(lái)越有活力;從之前艱難的寥寥數(shù)語(yǔ),到此刻的精彩華麗。另外,我用的是“官銜制”,讓我的學(xué)生可以管理其他學(xué)生或者班級(jí)事務(wù),實(shí)現(xiàn)自我約束,自我教育等等。經(jīng)過(guò)潛心的培養(yǎng)和反復(fù)的實(shí)驗(yàn),這個(gè)班逐漸形成了一種自我關(guān)懷和自律潛力強(qiáng)、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班級(jí)風(fēng)格。
在其他方面,我擔(dān)任研究組長(zhǎng),盡職盡責(zé)地協(xié)助組長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)和研究工作。其中我班羅老師這學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動(dòng),反響很好。此外,我還代表學(xué)校參加了地區(qū)演講比賽。
以上只是我工作的一部分。我會(huì)再接再厲,戒驕戒躁,盡職盡責(zé),按照我的工作宗旨穩(wěn)步前進(jìn)。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十
2016年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī),但也存在著很多的不足之處。
本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想,對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、 崗位工作取得的成績(jī):
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,2016年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。
保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。
在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
在這一塊,通過(guò)我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)pxxf工廠、cxxt采購(gòu)、銷售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正:
1、 在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在2015年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、2015年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始,理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、2015年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識(shí),提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
200年,我部認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的三農(nóng)方針,政策,嚴(yán)格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強(qiáng)化成本意識(shí),積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,壓縮費(fèi)用開(kāi)支,提高了會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營(yíng)效益。
在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成聯(lián)社主任室下達(dá)的工作任務(wù),密切配合其他部門(mén)的各項(xiàng)工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,合理制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成
年初,本著效益優(yōu)先的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上,科學(xué),合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù),并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步提高全員的思想認(rèn)識(shí),明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。
二月份對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳,合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責(zé)任目標(biāo)。
十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)際完成情況,結(jié)合本地市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為今年利潤(rùn)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基矗截止1月末,各項(xiàng)存款余額為*****萬(wàn)元,比年初增加***萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額為**萬(wàn)元(含貼現(xiàn)**萬(wàn)元),比年初增加**萬(wàn)元;不良貸款余額為**萬(wàn)元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降**萬(wàn)元,不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計(jì)賬面盈余**萬(wàn)元,比去年同期增盈**萬(wàn)元。
預(yù)計(jì)至12 月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)到***萬(wàn)元,比年初增加***萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額為***萬(wàn)元,比年初增加**萬(wàn)元;不良貸款余額為**萬(wàn)元,比年初下降**萬(wàn)元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為**元,各項(xiàng)支出**萬(wàn)元,賬面盈余**萬(wàn)元。
二,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支
1,根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革實(shí)際情況,以總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財(cái)務(wù)公開(kāi),民主理財(cái)為原則,控制水電費(fèi), 公雜費(fèi),郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額,業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的‰序時(shí)列支,其他費(fèi)用開(kāi)支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。
同時(shí)綜合考慮各方面情況,又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了***元費(fèi)用,從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支。
2,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,合理控制財(cái)務(wù)開(kāi)支。
繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下,詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開(kāi)支的范圍,標(biāo)準(zhǔn),審批權(quán)限,程序等,不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度,對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開(kāi)支,一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究,審批。
截止1月末,經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批通過(guò)的各項(xiàng)費(fèi)用為****元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用***,購(gòu)買的低值易耗品費(fèi)用為***元,各種修理費(fèi)用為***元,營(yíng)業(yè)外支出為**元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為***元。
3,減少非生息資金的占比,加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。
截止1月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為***萬(wàn)元,已超過(guò)銀監(jiān)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線,我部根據(jù)實(shí)際情況,在主任室的要求下,堅(jiān)持誰(shuí)分片地區(qū),誰(shuí)負(fù)責(zé)清理的原則,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促,限期清理。
截止1月末,應(yīng)收利息余額為**萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
三,及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對(duì)違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,通過(guò)采取上門(mén)催收洽談,電話追問(wèn)和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國(guó)****萬(wàn)元國(guó)債和保險(xiǎn)投資****萬(wàn)元。
目前仍有保險(xiǎn)投資**萬(wàn)元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;
密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券**萬(wàn)元國(guó)債投資。
為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運(yùn)營(yíng),我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借,債券買賣,債券回購(gòu)等投資業(yè)務(wù)行為。
十月份以來(lái),委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購(gòu)買債券*****萬(wàn)元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
四,申請(qǐng)發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)**萬(wàn)元
一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書(shū)》,在報(bào)經(jīng)**銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請(qǐng)**會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)**萬(wàn)元,并在二季度末達(dá)到了提前申請(qǐng)贖回的條件。
五,充實(shí)資本金,增強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社資本自聚,資金自籌,經(jīng)營(yíng)自主,盈虧自負(fù),風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的要求,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴(kuò)股金***萬(wàn)元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)了對(duì)三農(nóng)的服務(wù),同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。
六,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生
資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分,詳細(xì),完整地制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2,10月21日至2日,開(kāi)展了會(huì)計(jì)互審大檢查活動(dòng),我部會(huì)同監(jiān)察審計(jì)部選擇了***等五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),組織全轄**個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì),分五組對(duì)這五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì)計(jì)互審的形式對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查。
對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)過(guò)程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結(jié),并形成會(huì)計(jì)互審工作底稿,就互審情況進(jìn)行了交流。
活動(dòng)結(jié)束后,我部同監(jiān)察審計(jì)部對(duì)一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定,并制定了以后會(huì)計(jì)輔導(dǎo),檢查的重點(diǎn)和方法,此次活動(dòng)不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七,加強(qiáng)賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)
今年以來(lái),為加強(qiáng)我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進(jìn)行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。
檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段,對(duì)照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開(kāi)自查,形成自查報(bào)告上報(bào)我部;第二階段,我部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)自查報(bào)告進(jìn)行匯總分析,形成報(bào)告報(bào)銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。
對(duì)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開(kāi)設(shè)基本賬戶等進(jìn)行通報(bào),結(jié)合處罰辦法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰,并要求限期整改。
檢查通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),問(wèn)題討論等方式,促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力, 規(guī)范了我社賬戶開(kāi)立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務(wù)操作行為,進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
月份,結(jié)合全市開(kāi)展反假宣傳周活動(dòng),積極開(kāi)展了反
*的識(shí)別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。
八,加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化輔導(dǎo),提高會(huì)計(jì)工作水平
1,利用會(huì)計(jì)例會(huì)之機(jī),組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒(méi)款操作說(shuō)明》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。
在綜合業(yè)務(wù)上線后,對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì),記賬員,儲(chǔ)蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試,對(duì)考試合格者方允許上崗。
今年以來(lái),我部下發(fā)了三期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》,《會(huì)計(jì)憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《市農(nóng)村信用社報(bào)表填制說(shuō)明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容,單獨(dú)對(duì)出納員進(jìn)行了一期培訓(xùn)。
2,會(huì)計(jì)檢查與輔導(dǎo)。
每個(gè)季度對(duì)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)出納基本制度的落實(shí),工作質(zhì)量,財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正,并針對(duì)存在的`違規(guī)違紀(jì)行為對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和通報(bào),促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
九,下一年度工作目標(biāo)
1,加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵,技能評(píng)級(jí)等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2,開(kāi)展柜員制調(diào)研,爭(zhēng)取盡早實(shí)行柜員制。
3,健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
4,強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度,杜絕安全隱患。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)【3】
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。
一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺(jué)悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過(guò)積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛(ài)偉大祖國(guó),建設(shè)美好家園”、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭(zhēng)做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻,對(duì)投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
從講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫(xiě)相關(guān)心得體會(huì),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
同時(shí),通過(guò)積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等,加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績(jī)。
另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
三、工作完成情況。
一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社保基金收支對(duì)賬工作。
一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國(guó)債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來(lái),有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問(wèn)題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。
同時(shí),從今年1月起全局出納正式開(kāi)始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測(cè)試、組織培訓(xùn)、問(wèn)題協(xié)調(diào)反饋工作,并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。
為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過(guò)程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。
其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。
其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來(lái)電來(lái)訪來(lái)信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤(pán)提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬,定期與各分局核對(duì)。
四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來(lái)業(yè)務(wù)。
其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。
其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對(duì)整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。
其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對(duì)各分局收支情況,以及對(duì)各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社保基金,并向財(cái)政局報(bào)送社?;鹣略掠每钌暾?qǐng)額度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長(zhǎng)處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。
同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問(wèn)題和不足。
工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開(kāi)的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。
五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。
在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一
20xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。
首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。
過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。
我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
電廠運(yùn)行人員技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)。
一、東力的建設(shè)性意見(jiàn)
三凍冰州動(dòng)力熱電廠的無(wú)技術(shù)員著提出了一種整改方法:在水奔的進(jìn)口門(mén)前家一個(gè)真空光.比如動(dòng)力熱電廠的蛇水泵,其間水米哦按低于其中西洲線,因?yàn)樗麄兊纳嫠朐诘叵侣裰?,那么,就在涉水祥和設(shè)水泵的進(jìn)口盟欠佳一個(gè)真空管,真空管與凝汽器有一條管道相連,灌頂有空啟發(fā),氣泵前,把與能起起先練管道的閥門(mén)打開(kāi),時(shí)期內(nèi)夫亞,把灌頂空氣門(mén)打開(kāi),減稅關(guān)閉,開(kāi)繃緊扣們,是甭提內(nèi)滿水,這樣就解決了甭在啟動(dòng)器要價(jià)應(yīng)稅的做法。
在動(dòng)力熱電廠,其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路,當(dāng)春秋季和冬季的時(shí)候就用工業(yè)水管道里的水,時(shí)期溫度不超過(guò)規(guī)定只,工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián),其中工業(yè)水管道上沒(méi)有閥門(mén),當(dāng)使用時(shí)把閥門(mén)打開(kāi)就行,把預(yù)制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門(mén)關(guān)閉這樣就可以用了。
在冬季的時(shí)候,因?yàn)槭菬崃艿赖年P(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)的老鼠比較多,他們要壞電線,造成比較重大的損失,可以使汽輪機(jī)跳閘,dcs反映不靈,所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
它山之石,可以攻玉,動(dòng)力熱電廠的這些技術(shù)改進(jìn),或許我們用不上,但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班,調(diào)處固定思維.這樣才能真正做到為我所用。
二 煤化工的技術(shù)建議
四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們都是手動(dòng)門(mén),高壓木管對(duì)外供水們也是手動(dòng)門(mén),根據(jù)煤化工人員的配置情況,汽輪機(jī)的兩臺(tái)吉佩一個(gè)巡檢,如果給水泵幽深門(mén)題進(jìn)行切換的話,時(shí)間根本不夠用,工廠如戰(zhàn)場(chǎng)一分一秒都不能耽誤.否則就會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)不可估計(jì)的損失.所以,八四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們換成電動(dòng)裝置,實(shí)現(xiàn)給水泵的遠(yuǎn)程操作是很有必要的。
管上加兩個(gè)電動(dòng)隔離門(mén)。
給水泵是個(gè)高壓設(shè)備,運(yùn)行時(shí)期軸承需要密封水,但是,我們不知道啟動(dòng)泵前有沒(méi)有密封水和冷卻水。
所以,建議在給水泵電機(jī)的冷卻水管道上加一個(gè)壓力表,這樣檢查的時(shí)候就方便了許多,也有了保障。
給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的,這很不合理,就如本月除鹽水泵跳閘,由于沒(méi)有密封水,給水泵也不能維持上水,全場(chǎng)停電,鍋爐停爐,水位報(bào)警,這樣就很危險(xiǎn),后來(lái)?yè)屝藜皶r(shí),但是一個(gè)工廠的安全,穩(wěn)定的運(yùn)行和運(yùn)氣不應(yīng)有太大聯(lián)系的。
建議把給水泵的高位油箱改成一個(gè)電機(jī)裝置,給水泵事故連鎖,因?yàn)樗靡煌?,高位油箱達(dá)不到油循環(huán),基本上都是死油,很難起到良好的冷卻作用。
汽輪機(jī)的電動(dòng)主氣門(mén)應(yīng)該改成個(gè)有利于操作的位置,這樣可以實(shí)現(xiàn)看表盤(pán)操作。
對(duì)煤化工的建設(shè)性意見(jiàn)。
1、安全問(wèn)題:由于我們大多數(shù)員工沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以很容易犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤,使自身的安全,廠里的財(cái)產(chǎn)搜到損失,如果可以的話,能不能進(jìn)行安全演習(xí),由師傅精神示范,而不是空洞的理論教學(xué)。
2、事故處理:現(xiàn)在,有調(diào)試的師傅帶我們,所以操作很順利,事故處理及時(shí),但是人家一走,我們遇見(jiàn)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的情況怎么辦?所以建議領(lǐng)導(dǎo)搞一個(gè)事故現(xiàn)場(chǎng)處理的演習(xí)比賽,既可以活躍氣氛,又能提高大家的工作經(jīng)驗(yàn)。
我的意見(jiàn)具體是以上幾點(diǎn),以后的日子會(huì)更努力,用心,遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做煤化工的優(yōu)秀員工。
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié):
一、在政治思想方面。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。
一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺(jué)悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過(guò)積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛(ài)偉大祖國(guó),建設(shè)美好家園”、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭(zhēng)做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻,對(duì)投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
從講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫(xiě)相關(guān)心得體會(huì),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
同時(shí),通過(guò)積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等,加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績(jī)。
另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
三、工作完成情況。
一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社保基金收支對(duì)賬工作。
一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國(guó)債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來(lái),有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問(wèn)題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。
同時(shí),從今年1月起全局出納正式開(kāi)始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測(cè)試、組織培訓(xùn)、問(wèn)題協(xié)調(diào)反饋工作,并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。
為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過(guò)程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。
其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。
其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來(lái)電來(lái)訪來(lái)信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤(pán)提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬,定期與各分局核對(duì)。
四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來(lái)業(yè)務(wù)。
其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。
其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對(duì)整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。
其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對(duì)各分局收支情況,以及對(duì)各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社?;?,并向財(cái)政局報(bào)送社?;鹣略掠每钌暾?qǐng)額度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長(zhǎng)處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。
同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問(wèn)題和不足。
工作取得了一些成績(jī),是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開(kāi)的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。
五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。
在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二
20__年彈指間已過(guò)去??偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三
工作總結(jié)的開(kāi)頭對(duì)于一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。
工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)中提練出幾種工作總結(jié)的開(kāi)頭,希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)。
辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結(jié)尤為重要。
辦公室主任工作總結(jié)怎么寫(xiě)?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文,大家在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí),不妨予以參考。
在學(xué)校黨支部,校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī),下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
20xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。
首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的`信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。
過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。
我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四
一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的優(yōu)秀工作者,這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)。回顧一年的工作,我就是這樣過(guò)來(lái)的:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營(yíng)銷。
1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)策劃案,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、xxx網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃xxx網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、做好xxx的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取xxx成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;
2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件,作為新的利潤(rùn)來(lái)源;
3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的優(yōu)秀工作者,這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)。回顧一年的工作,我就是這樣過(guò)來(lái)的:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營(yíng)銷。
1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)策劃案,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、xxx網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃xxx網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、做好xxx的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取xxx成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;
2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件,作為新的利潤(rùn)來(lái)源;
3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門(mén)內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò):要總結(jié)寫(xiě)得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待??偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基矗寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫(xiě)法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題完善答案。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)間過(guò)去了一年,我也完成了一年個(gè)人的工作,這樣回顧下,我覺(jué)得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對(duì)新的一年了,我對(duì)明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對(duì)一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取。
作為公司其中普通的一員,我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn),所以我很努力的去把工作給做好,認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題,注重細(xì)節(jié),努力進(jìn)取,讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期,我努力去積累,補(bǔ)充自己的知識(shí),我不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)做那個(gè)工作,就因此停滯,而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,讓問(wèn)題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會(huì)沒(méi)有成績(jī),就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯(cuò)的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會(huì)因?yàn)椴皇墙唤o自己工作就不做。
二、工作會(huì)規(guī)劃好。
我雖然不是多優(yōu)秀的人,但是我也明白一個(gè)道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計(jì)劃,才能按時(shí)完成。那么這一年,我的工作我都會(huì)規(guī)劃好,把每個(gè)步驟都寫(xiě)下來(lái),甚至?xí)陔娔X寫(xiě)好計(jì)劃后打印出來(lái),就貼在辦公桌上,讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作計(jì)劃。
下個(gè)年度的工作,我要更好的去把工作計(jì)劃做好,尤其是每天的工作也要做好計(jì)劃,按照計(jì)劃去做,我覺(jué)得能更好的完成。我會(huì)再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長(zhǎng),能夠讓自己在工作有出色的成績(jī)。再就是,我要學(xué)會(huì)從工作吸取經(jīng)驗(yàn),及時(shí)去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn),帶著期望工作,是一定可以把工作做好點(diǎn)的。
20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結(jié)合自己的崗位責(zé)任,吃苦勤勉、仔細(xì)盡力作業(yè),較好地完結(jié)了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié):
一、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí),前進(jìn)思維覺(jué)悟和事務(wù)水平。
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,知道到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不孤負(fù)公司的希望,我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識(shí),實(shí)在前進(jìn)自己的思維覺(jué)悟和事務(wù)水平,以充沛實(shí)行作業(yè)責(zé)任,仔細(xì)盡力作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長(zhǎng)于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,堅(jiān)持“精雕細(xì)鏤,一絲不茍”的準(zhǔn)則,仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè),堅(jiān)持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè),前進(jìn)售后服務(wù)水平。
我是售后服務(wù)司理,懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進(jìn)售后服務(wù)水平,促進(jìn)公司健康、持續(xù)開(kāi)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思維教育,前進(jìn)售后人員的思維覺(jué)悟,保證部隊(duì)安穩(wěn),可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開(kāi)展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對(duì)售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動(dòng)把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過(guò)以上三方面,售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn),為公司往后開(kāi)展奠定了根底。
三、嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格。
我嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任,盡力做好每一項(xiàng)作業(yè)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)作業(yè),力求奪得更大成果。
四、存在缺少問(wèn)題和往后盡力方向。
擔(dān)任售后服務(wù)司理后,我仔細(xì)盡力作業(yè),盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn),獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問(wèn)題,首要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,有些售后服務(wù)作業(yè)還沒(méi)有徹底做到位,這些缺少問(wèn)題需求在往后作業(yè)中實(shí)在加以改善和前進(jìn)。
進(jìn)入20__年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模,盡力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造,嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律,活躍做好各項(xiàng)作業(yè),服務(wù)公司健康、持續(xù)開(kāi)展。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十七
我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)。
實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我居委會(huì)基本公共公衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以村委會(huì),群眾,村醫(yī)為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體,收集整理了各項(xiàng)所需信息資料,確?!l(wèi)’項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行,并取得了一點(diǎn)成績(jī),特作出總結(jié)報(bào)告如下。
在實(shí)施國(guó)家基公共衛(wèi)生服務(wù)。__個(gè)項(xiàng)目中,我站醫(yī)生是加班加點(diǎn),廢寢忘食,走鄉(xiāng)串戶,打硬杖,持久杖,終于基本完成了上級(jí)交給的項(xiàng)目任務(wù)。
(一)居民健康檔案工作。
根據(jù)20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案要求,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下,我村即元月份繼續(xù)開(kāi)展了__年度居民建檔工作。
一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通,得到了村委,村民的大力協(xié)助與支持。
二是加大宣傳力度,提高居民主動(dòng)建檔意識(shí),我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料,讓每一名居民了解健康檔案,并積極主動(dòng)配合我村建襠工作順完成。
截止20__年__月底,我站共建居民家庭健康檔案__份,計(jì)__人,電子錄入__人。
(二)老年人健康管理工作。
根據(jù)20__年基公共衛(wèi)生服務(wù)老人健康檔案管理項(xiàng)目工作方案及上級(jí)部門(mén)要求,我村開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
1、結(jié)合建立居民健康檔案,對(duì)我村65歲以上老年人進(jìn)行登記管理,并對(duì)其老人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試,被檢人數(shù)__人份。并提供自我保健及傷害預(yù)防,自救等健康指導(dǎo)。
2、開(kāi)展老人健康干預(yù),對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病進(jìn)行管理,對(duì)存在危險(xiǎn)因素,且未納入其它疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。并告之一年后進(jìn)行下次免費(fèi)體檢。
截止__月底,我村共登記管理65歲以上老年人__人,免費(fèi)體檢__人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)慢性病管理工作。
為有效預(yù)防和控制高血壓,糖尿病等慢性病,,建立健康檔案,開(kāi)展高血壓,糖尿病等慢病的隨訪管理,康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我村高血壓。糖尿病等慢性病發(fā)病,死亡和現(xiàn)患病情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過(guò)開(kāi)展35歲以上居民首診測(cè)血壓,居民診療過(guò)程測(cè)血壓,健康體檢測(cè)血壓,和建檔過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診確高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,詢問(wèn)病情,測(cè)量血壓對(duì)用藥,飲食,運(yùn)動(dòng),心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試)。
截止20__年__月底,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為_(kāi)_人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
2、型糖尿病管理。
一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖,建檔過(guò)程詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記,管理隨訪,空腹血糖測(cè)量,對(duì)用藥。飲食,運(yùn)動(dòng),心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20__年__月底,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為_(kāi)_人,并按要求錄入電子檔案。
(四)0——36個(gè)月兒童健康管理。
實(shí)行登記造冊(cè)。建檔等措施,對(duì)其適齡兒童在檔在冊(cè)總數(shù)為_(kāi)_人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料__余份。
(五)兒童預(yù)防接種管理。
根據(jù)實(shí)際情況,我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種,村級(jí)負(fù)責(zé)宣傳通知,為此我站發(fā)放各種通知近__余人。
(六)孕產(chǎn)婦健康管理。
堅(jiān)持登記,在冊(cè)在檔管理,產(chǎn)前產(chǎn)后訪視,宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),宣傳黨的慧民政策,提供優(yōu)生對(duì)象免費(fèi)服用葉酸。
下一步工作打算:
(一)爭(zhēng)取地方政府支持,與村委會(huì)緊密聯(lián)系,和諧關(guān)系,強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入。
(二)加大宣傳力度,以逐步改變居民的陳舊觀念,促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服中來(lái)。
(三)進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范,強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目二可持續(xù)健康發(fā)展。
衛(wèi)生員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝,20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò), 20xx年是我加入安邦的第二個(gè)年頭,在這新的一年當(dāng)中,在做好本職工作的同時(shí),也逐步參與到客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中,為客服的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)出謀劃策,當(dāng)然在一年的工作中,發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,需要我在以后的工作中完善自我,逐步提高。我將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
(一)立足本職,自我加壓。
20xx年年初,我只是滿期小組中的一員,嚴(yán)格把控審核系統(tǒng)與資料,保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時(shí)并合理的處理分公司反饋問(wèn)題,就是我的基本工作職責(zé);滿期給付工作是一個(gè)基礎(chǔ)工作,雖然工作不是很困難,但是涉及到客戶滿期收益的給付,所以,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,勢(shì)必會(huì)給公司帶來(lái)比較大的損失。所以在我看來(lái),有責(zé)任心以及認(rèn)真細(xì)致的工作,是第一位的,我們作為審核工作的第一步,必須認(rèn)真仔細(xì)的完成,把控風(fēng)險(xiǎn),秉著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)于律己,把認(rèn)真負(fù)責(zé)貫徹到底。
3月時(shí),我開(kāi)始擔(dān)任滿期c組組長(zhǎng)一職,職位雖小但是我很清楚我的職責(zé)更重了,這是對(duì)我工作認(rèn)可的同時(shí),我迎來(lái)的又一個(gè)挑戰(zhàn)。我能更認(rèn)真得審核滿期數(shù)據(jù),規(guī)范組內(nèi)滿期流程,做好工作計(jì)劃,及時(shí)處理分公司反饋問(wèn)題,做到掌握組內(nèi)多家分公司滿期情況、未解決問(wèn)題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。由于初次帶組的經(jīng)驗(yàn)缺乏,平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多審查與計(jì)劃組內(nèi)工作,統(tǒng)計(jì)組內(nèi)問(wèn)題,利用小組會(huì)議和組內(nèi)成員多溝通,優(yōu)化組內(nèi)工作,針對(duì)問(wèn)題做培訓(xùn),多和其他組長(zhǎng)討論,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位。當(dāng)然我的提高離不開(kāi)同事以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助與教導(dǎo),對(duì)于自身還存在的不足,我一定在以后的工作中努力提高自己,與滿期團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),共建一個(gè)強(qiáng)大的滿期團(tuán)隊(duì),說(shuō)起滿期工作,可能沒(méi)有炫人的成績(jī),也看不到可喜的數(shù)據(jù),每當(dāng)看到自己做好的清單、統(tǒng)計(jì)清楚的數(shù)據(jù),能與分公司協(xié)同解決一個(gè)問(wèn)題,我就覺(jué)得心滿意足。
(二)客服建設(shè),積極參與
積極參加了銀保團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),展現(xiàn)自己的同時(shí),也為銀保及客服樹(shù)立良好的形象。
20xx年底至20xx年1月,積極籌備安邦年會(huì)的節(jié)目,組織舞蹈成員每天進(jìn)行訓(xùn)練,逐個(gè)矯正動(dòng)作的規(guī)范程度,以保證動(dòng)作整體性以及動(dòng)作的美觀;工作之余,設(shè)計(jì)挑選舞蹈成員所需服裝配飾,并著手購(gòu)買,做到了嚴(yán)格控制成本。通過(guò)大家的努力,節(jié)目審核中,就深受評(píng)委團(tuán)的一致好評(píng),最終不負(fù)眾望,在年會(huì)的終演中,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
20xx年6月,積極響應(yīng)安邦第二屆籃球嘉年華活動(dòng),組織籌建了銀保的第二支隊(duì)伍“銀保穩(wěn)贏隊(duì)”,每個(gè)比賽日都積極備戰(zhàn),在場(chǎng)上發(fā)揮自己的所有力量,在場(chǎng)下為銀保其他隊(duì)伍吶喊助威,雖然未能取得很好的成績(jī),但是展現(xiàn)出了銀保積極進(jìn)取、勇于拼搏的精神。
20xx年7月,參與籌劃銀??头芑顒?dòng)項(xiàng)目。從構(gòu)思,為了讓客服更加團(tuán)結(jié)、凝聚力更強(qiáng),到組織客服人員進(jìn)行分組,安排周活動(dòng)章程,最后籌辦自己組的活動(dòng),開(kāi)動(dòng)腦筋想創(chuàng)意,積極籌備,為客服的建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份力量。
20xx年11月起,參與討論20xx年度滿期給付流程,探討新的滿期形式,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,完善滿期流程,撰寫(xiě)相關(guān)文字信息,進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。
(三)正視不足,以期完美
一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為保險(xiǎn)內(nèi)勤人員,只是局限于保險(xiǎn)內(nèi)勤知識(shí)是不足的,更要有意識(shí)的去學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),了解保險(xiǎn)市場(chǎng)行情,努力成為多面手,強(qiáng)化自己的各方面能力,能適應(yīng)多種崗位。
二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。偶爾有只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬的想法,存在得過(guò)且過(guò)、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動(dòng)腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
(一)點(diǎn)亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開(kāi)展,說(shuō)這些又能解決什么問(wèn)題呢。不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多,動(dòng)腦筋想辦法,沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航標(biāo),定位人生。
我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來(lái)走,才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。以前我一直迷惑,不知道從事什么工作適合我,但是經(jīng)過(guò)這二年在安邦的工作,我發(fā)現(xiàn)開(kāi)始喜歡上了這項(xiàng)工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
(三)注重細(xì)節(jié),精益求精。
俗話說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié),精益求精,在審核時(shí)不合格的堅(jiān)決退回。我認(rèn)為只有每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都把握好才能把工作做到最好。一項(xiàng)工作成敗掌握在自己手中,如果做錯(cuò)統(tǒng)計(jì)或者做錯(cuò)系統(tǒng),就會(huì)給單位造成不必要的損失。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作,我現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃呈現(xiàn)如下:
一是努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),了解保險(xiǎn)市場(chǎng)行情,強(qiáng)化自己的各方面能力,能適應(yīng)多種崗位,努力成為多面手。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。
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