個人每日工作總結(jié)和計劃(優(yōu)質(zhì)14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 22:28:05
個人每日工作總結(jié)和計劃(優(yōu)質(zhì)14篇)
時間:2023-11-11 22:28:05     小編:紫衣夢

在生活中,制定一個明確的計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源。確定優(yōu)先級可以幫助我們合理安排任務(wù)的順序。小編為大家搜集了一些制定計劃的注意事項和常見誤區(qū),希望能給大家提供一些建議。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇一

今天是來公司的第x天,算是有些接觸到了和專業(yè)相關(guān)的事情。公司有批物品到貨,經(jīng)理讓我一起去現(xiàn)場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:

一、貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。

二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對方公司的單據(jù)數(shù)量不符合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。

三、入貨位遵循的原則:

(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的.就出庫。

(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。

四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結(jié)存,收貨簽名。入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結(jié)算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇二

過去的一年,工作上你有什么心得?有什么失誤?有什么計劃?相信您寫工作總結(jié)一定會遇到這些問題,以下是品才網(wǎng)為大家搜集整理的xx每日個人工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒!

**月**日,工作總結(jié):上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結(jié),以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔(dān)保清單??蛻羿嵪蚱綋?dān)保意向書,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。

**月**日,工作總結(jié):完善客戶石松項目調(diào)查報告,出具反擔(dān)保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。

**月**日,工作總結(jié):去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學(xué)習(xí),了解最新政策導(dǎo)向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。

**月**日,工作總結(jié):跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。

**月**日,工作總結(jié):邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。

1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯(lián)保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。

2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶:石松,目前已經(jīng)保銀行審批,后期進度需要繼續(xù)跟進。

3、民生銀行方莊支行,徐經(jīng)理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。

4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。

標(biāo)題:xxx部予晨xx年xx月xx日工作匯報。

姓名:予晨部門:市場部。

1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。

2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。

給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報名渠道。

3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。

現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。

4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。

5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。

2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲。

3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己。

4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報價。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇三

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

一、工作回顧。

愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。

二、工作中的不足。

1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。

2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。

3、對客戶心理把握不夠。

三、明天努力方向。

1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗??偨Y(jié)失敗原因,及時改正。

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),進一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。

4、掌握客戶心理、向先進的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,保證完成全年的任務(wù)。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇四

請彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!

下午14:30——15:00左右。

拜訪:重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭彭13____。

收獲:發(fā)現(xiàn)對方。

公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。

下午15:35——17:50左右。

紅頂國際江蘇商會。

拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!

小結(jié):手冊應(yīng)該早些出來,好給客戶一個高檔次感覺。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇五

辦公室里又來了一個人,這下就顯得有些擁擠了,領(lǐng)導(dǎo)重新給辦公室里的`各個人安排了工作,當(dāng)然除了我這個馬上就要離開的實習(xí)生之外。今天又是我跑倉庫、查單子,查詢多了我也學(xué)到了一些處理問題的措施:

1、提高倉位準(zhǔn)確率,減少差錯;

2、加大復(fù)核力度,將差錯堵在倉位內(nèi)部;

3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨;

5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗收力度,提高抽檢力度;

6、降低損耗,避免拖貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致的商品破碎;

7、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟能生巧這話確實很在理。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇六

上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結(jié),以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。

整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。

整理周再銀個人資產(chǎn)證明。

指定客戶石松反擔(dān)保清單。

客戶鄭向平擔(dān)保意向書,同意放款通知書蓋章。

去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。

完善客戶石松項目調(diào)查報告,出具反擔(dān)保清單,蓋章交銀行。

整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。

跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。

制定客戶周再銀,個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。

方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。

去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。

搜尋各個銀行最新貸款政策學(xué)習(xí),了解最新政策導(dǎo)向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。

詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。

跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調(diào)查報告,做簡易改動。

幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。

告知客戶周再銀審批通過,提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。

邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。

撰寫芮海平客戶項目調(diào)查報告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。

撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。

跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇七

上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結(jié),以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。

整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。

整理周再銀個人資產(chǎn)證明。

指定客戶石松反擔(dān)保清單。

客戶鄭向平擔(dān)保意向書,同意放款通知書蓋章。

去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇八

去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料,*月份出庫單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。

搜尋各個銀行最新貸款政策學(xué)習(xí),了解最新政策導(dǎo)向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。

詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇九

作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇十

利用今天休息的時間,我認(rèn)真總結(jié)了剛到x公司的一些認(rèn)識。

第二,土木人也需要有吃苦耐勞,踏實干事的精神,吃苦耐勞這是最基本的了,因為我們的.工作環(huán)境確實是比較艱苦的,這也是我們行業(yè)性質(zhì)決定的,我們走在發(fā)展的最前端,這個相信土木人都會理解。踏實干事也是最基本的,不管你是園建還是土建,工程中的每一道工序都是很重要的,也是我們對工作經(jīng)驗的積累,只有發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,這樣我們的能力才會提高!

個人每日工作總結(jié)和計劃篇十一

作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:

財務(wù)出納工作計劃對加強、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí),有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20__年財務(wù)工作計劃。

組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

按照上級財政部門的要求,大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

學(xué)校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費用。

1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。

3、教育學(xué)生使用正版讀物。

4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。

以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃,總之在20__年里,學(xué)校將借改革契機,繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇十二

到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對xx寶后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的.時候,客戶問我某件物品能否便宜點,我只會生硬的回答,不能少??爝f費可不可以免,不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。

現(xiàn)在回頭想想,剛進公司時,自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因為找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一個字回答的,絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點能送點什么嗎?不能。親,這個能打折嗎?不可以。呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長的機會,感謝寬容和理解。

個人每日工作總結(jié)和計劃篇十三

1.千保健,萬保健,心理平衡是關(guān)鍵。千養(yǎng)生,萬養(yǎng)生,心理平衡是“真經(jīng)”。

2.臨大事靜氣為先,遇險灘寧靜致遠(yuǎn)。博弈圣首藏。

3.大笑養(yǎng)心,抑郁“傷”心。注重養(yǎng)生,先要養(yǎng)心。早保健,晚死亡;晚保健,早死亡。終生保健,終生康健;終生養(yǎng)生,終生康寧。

4.順其自然,量力而行。善待自己,無愧于心。隨遇而安,自成天趣。信馬由韁,快樂安康。

5.人生有緣才相聚,何必與人過不去。人逢花甲嘆時短,我命在我不在天。

6.你有一萬種功能,你可以征服世界,甚至改變?nèi)朔N,你沒有健康,只能是空談。

7.智者要事業(yè)不忘健康,愚者只顧趕路而不顧一切。

8.人一生可以干很多蠢事,但最蠢的一件事,就是忽視健康。

9.運動可以代替保健品,但所有的藥物和保健品都不能代替運動。

10.拿體力精力與黃金鉆石比較,黃金和鉆石是無用的廢物。

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個人每日工作總結(jié)和計劃篇十四

及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。

另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。

這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。

工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。

這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。

據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。

舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。

一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。

客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。

他們覺得我們沒有一點誠意。

后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。

但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。

容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。

如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。

一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。

我還需要進一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。

因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。

我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。

時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃。

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。

做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。

盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。

堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我二月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。

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