總結(jié)不僅適用于學(xué)習(xí)，也適用于工作和生活方面的經(jīng)驗總結(jié)。寫總結(jié)時也要注意細(xì)節(jié)，注意邏輯通順和語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。以下總結(jié)范文選自各個領(lǐng)域的優(yōu)秀作品，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇一
艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。過去的xxxx年是xx歷史上極不平凡、極不容易、極其難忘的一年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，面對招商引資遇到的巨大困難，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全市上下一心，鼓足干勁，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和招商引資工作。
按照xxxx年全市“雙招雙引”工作部署，逐步建立并完善“雙招雙引”工作機制，彰顯制度力量。
一是暢通運行機制。成立市招商引資委員會，落實聯(lián)席會審機制。
二是強化政策支撐。出臺《xx市支持工業(yè)和商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展二十條》（x政規(guī)x號）、《xx市農(nóng)村產(chǎn)業(yè)就業(yè)“三萬三百萬”工程獎補方案（試行）》，打造xx招商政策“標(biāo)桿”。
三是突出產(chǎn)業(yè)就業(yè)。牽頭就業(yè)車間、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商及獎補政策出臺工作，擬定、修改并完善《xx市農(nóng)業(yè)招商引資工作方案》《xx市就業(yè)車間招商工作方案》。四是強化考核督導(dǎo)。制定了《xx市xxxx年招商引資考核辦法》《xx市xxxx年招商引資考核責(zé)任清單》，對重點項目實行周調(diào)度、旬督辦、月通報，做到項目有據(jù)可查、佐證有力，按月下發(fā)全市招商引資考核通報，最大限度調(diào)動各街、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及行業(yè)主管部門積極性，在多部門的共同努力下，圓滿完成各項任務(wù)。
在傳統(tǒng)招商引資模式的基礎(chǔ)上，探索復(fù)合型、立體化、多渠道結(jié)合的新型招商模式。
一是開辟線上招商模式。探索“云洽談”“云簽約”“云跟蹤”等工作機制，開創(chuàng)線上線下結(jié)合的多樣化、長效化招商引資工作模式。開辟“云直播”途徑，承辦清華經(jīng)管embax校友“抗擊疫情重振經(jīng)濟(jì)”首場招商推介曁農(nóng)產(chǎn)品推介活動，達(dá)成招商引資意向合作項目金額x億多元，銷售特產(chǎn)近百萬元。助力成功舉辦第三屆“xx人”大會。
二是初探駐點招商工作模式。組建成渝、x、長三角、珠三角x支駐點招商小分隊，先后選派xx余名優(yōu)秀年輕干部前往一線招商。
三是大力探索中介招商模式。經(jīng)過多次磋商洽談，與xx有限公司簽訂《委托招商合同》，明確績效退出機制，深挖信息招商、資源招商渠道，為xxxx年招商工作埋下“伏筆”。
圍繞市委、市政府“產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略，堅持“聚焦產(chǎn)業(yè)、突出工業(yè)、引鏈建群、綠色發(fā)展”，奠定全市工業(yè)“大招商”總基調(diào)。
一是全力打造鋰電產(chǎn)業(yè)園。利用已入駐循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房（二期）的鋰電企業(yè)進(jìn)行口碑宣傳，以商招商，實現(xiàn)了中準(zhǔn)、林鋰等一批鋰電池項目簽約。
二是傾力建設(shè)電子信息產(chǎn)業(yè)鏈。深度挖掘電子企業(yè)及配套產(chǎn)業(yè)鏈信息，吸引上下游企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)落戶xx，實現(xiàn)了力勤磁性材料、xx市電子連接線、連接器產(chǎn)品生產(chǎn)等重大項目簽約。
三是積極謀劃石材加工項目。合理利用xx境內(nèi)優(yōu)質(zhì)石材資源，謀劃了一批優(yōu)質(zhì)石材項目，為項目落地創(chuàng)造條件。
在傳統(tǒng)線下宣傳的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新宣傳方式，提升xx的美譽度，擦亮xx招商“名片”。
一是打出雙向“組合拳”。堅持招商“走出去”，企業(yè)“引進(jìn)來”的招商戰(zhàn)略。全年共組織市委、政府領(lǐng)導(dǎo)赴x、x、x、x、x、x、x、x等地外出考察xx次，共接待來自x、x、x、x、x等地的客商xxx批次以上，召開項目對接座談會xx余次。
二是打通線上宣傳渠道。在中國xx新聞網(wǎng)、“指尖xx”開辟了“雙招雙引雙推”專欄，同時制作xxxx年招商引資宣傳推介電子書、重點項目電子書、xx招商引資宣傳ppt等，拍攝xx招商引資宣傳片，實現(xiàn)了招商引資宣傳推介的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化和及時化。
嚴(yán)格落實市委、市政府關(guān)于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的各項要求，爭做企業(yè)的“貼心人”。
一是堅持“保姆式”服務(wù)。根據(jù)《xxxx年xx市優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)清單路線圖》，制定《xxxx年招商服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)清單路線圖》，細(xì)化任務(wù)，堅持“保姆式”服務(wù)。
二是跑出xx“加速度”。借鑒州高新區(qū)企業(yè)服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗，配合開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，建立企業(yè)服務(wù)全程領(lǐng)辦代辦機制，協(xié)調(diào)金融機構(gòu)上門辦理，確保專人專班專項服務(wù)。
xxxx年已經(jīng)過去，值得我們總結(jié)跟反思，xxxx年全市招商引資工作任務(wù)依然艱巨。道雖彌，不行不至，事雖小，不為不成。接下來，我們將鉚足一股勁、擰成一股繩、上下一條心，緊緊圍繞市委市政府的.安排部署，全力以赴抓好各項工作。
緊緊圍繞xxxx年招商任務(wù)指標(biāo)，搶抓機遇，未雨綢繆，提前研判，做到早謀劃、早準(zhǔn)備、早建制。
一是廣泛摸底存量。對照考核指標(biāo)，積極謀劃xxxx年招商引資項目清單，主動對接行業(yè)主管部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)及已落地企業(yè)，實地掌握各單位工作現(xiàn)狀、存量項目情況，深挖外資企業(yè)信息，認(rèn)真梳理億元以上擬開工項目、億元以上擬投產(chǎn)項目，建立存量項目庫。
二是加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。安排專人協(xié)調(diào)發(fā)改、科經(jīng)、統(tǒng)計等部門，從項目備案、項目入統(tǒng)、資料準(zhǔn)備、指標(biāo)共享等方面，全過程介入項目服務(wù)工作，進(jìn)一步做好指標(biāo)解釋和入統(tǒng)指導(dǎo)工作，建立項目入統(tǒng)聯(lián)合審核機制，將招商引資、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、項目工作三項考核有機結(jié)合，形成考核工作合力，實現(xiàn)“x+xx”。
三是做實督導(dǎo)考核。按月下發(fā)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)指標(biāo)完成情況通報，層層壓實責(zé)任，充分發(fā)揮招商引資考核“指揮棒”作用，最大限度調(diào)動各單位積極性。四是著力跟蹤調(diào)度。在項目入統(tǒng)工作中，主動爭取存量項目，及時指導(dǎo)督辦已上報的項目，時刻關(guān)注項目入統(tǒng)進(jìn)度，按月制定《項目入統(tǒng)時間節(jié)點表》，按旬制定《資料收集時間節(jié)點表》，按周制定《項目走訪時間節(jié)點表》，做到底數(shù)清晰，調(diào)度有力。
以拓展信息源為手段，以項目落地為終極目標(biāo)，工作圍繞企業(yè)辦、一切圍繞項目轉(zhuǎn)。
一是繼續(xù)完善駐點招商工作機制。加強對駐點小分隊的指導(dǎo)和管理，多頭并舉挖掘項目信息，實現(xiàn)招商信息的共知共享和意向項目的無縫對接，篩選合適的企業(yè)和項目，及時有效對接項目，根據(jù)地域、產(chǎn)業(yè)廣泛開展上門招商。二是探索并完善中介招商機制。完善中介招商考核機制，明確績效管理方式。依托中介機構(gòu)，深挖企業(yè)信息，重點圍繞生物醫(yī)藥、電子信息、裝備制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行招商，全力推動企業(yè)落戶xx。
三是加強自身隊伍建設(shè)。邀請業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜覍φ猩桃痪€的工作人員進(jìn)行商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、辦文辦會、財稅經(jīng)濟(jì)、項目審核等全方位培訓(xùn)，著力打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)、能吃苦、善打仗的“招商鐵軍”，充分發(fā)揮中心招商引資“排頭兵”作用。
立足我市現(xiàn)有資源、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建鏈、補鏈、延鏈，促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會的共同發(fā)展。
一是聚集重點招商方向。圍繞“x+n”產(chǎn)業(yè)布局，聚焦鋰電產(chǎn)業(yè)集群招全國知名企業(yè)，聚焦生物醫(yī)藥招中醫(yī)藥企業(yè)，聚焦硒食品加工招農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)。
二是壯大園區(qū)主體。圍繞開發(fā)區(qū)園區(qū)平臺建設(shè)，狠抓企業(yè)培育，壯大工業(yè)主體實力。對鋰電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行以商招商，在做好鋰電上下游產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確招商方向，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。
三是抓好“三萬三百萬”招商工作。堅定目標(biāo)、壓實責(zé)任，抓好產(chǎn)業(yè)招商、就業(yè)車間招商工作，服務(wù)全市鄉(xiāng)村振興“一盤棋”。
樹立“人人都是投資環(huán)境，處處都是投資環(huán)境，事事都是投資環(huán)境”的觀念。
一是持續(xù)深化“放管服”改革。以深化“放管服”改革為抓手，以行政審批流程再造為突破口，建立專班服務(wù)、項目準(zhǔn)入、現(xiàn)場踏勘和集中辦理等機制，為項目落地提供全方位“保姆式”服務(wù)。
二是探索組建項目“尖刀班”。積極配合開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，做好項目落地服務(wù)工作，組建服務(wù)保障“尖刀班”，確保招商引資項目速簽約、快落地。
三是建立企業(yè)回訪機制。定期到已落戶的企業(yè)調(diào)研走訪，適時了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，著力做好“清障、減負(fù)、增效”三篇文章。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇二
由于期末臨近加之各學(xué)院的畢業(yè)晚會陸續(xù)開始，總務(wù)部工作又將開始忙碌！現(xiàn)總結(jié)一下我們部門近期工作的情況：
五、積極配合思雅論壇、喜閱會工作；
在下階段我們將積極配合各學(xué)院的畢業(yè)晚會，為他們提供力所能及的事、爭取讓鐵路自動售票機早日進(jìn)入校園（主要由陳老師負(fù)責(zé)）、提供充磁服務(wù)、正常值班！
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇三
按照中心會議精神，各食堂（食品加工部）依據(jù)就餐人數(shù)（離校學(xué)生數(shù)量）情況逐步停業(yè)，并做好假期值班人員安排工作，實行輪流值班制，合理安排員工的暑期休假時間，保證假期工作任務(wù)的人力需求，力?；锸彻?yīng)既豐富美味又能顧及炎熱夏季的特殊要求，使留校學(xué)生對暑期飲食需求感到滿意。
今年暑期值班食堂有西區(qū)學(xué)二食堂、北區(qū)食堂一樓、東苑教職工食堂一二樓以及清真食堂。中心對暑期值班的食堂提出了更高要求，強調(diào)必須做到菜肴品種豐富、口味適宜、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，并做到有問必答、有求必應(yīng)，如平常一樣的提供優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù)，把暑期飲食保障工作及安全生產(chǎn)抓牢抓實，使師生員工更滿意。
其它食堂主要利用暑期進(jìn)行設(shè)備維修和設(shè)施改造，為新學(xué)期迎新生的伙食保障做好準(zhǔn)備。
中心對暑期的維修工作進(jìn)行了統(tǒng)一的安排并落實。中心安排維修組，同時協(xié)同維修科對各食堂的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和改造，進(jìn)一步改善了師生就餐和員工工作環(huán)境。
1、中心利用暑期空檔時間對各個食堂的.爐灶進(jìn)行了全面檢查和維修，對各食堂所有的抽排系統(tǒng)安排了清洗，對部分老化設(shè)備進(jìn)行了更新替換，排除生產(chǎn)安全隱患，鞏固安全生產(chǎn)防線。
2、中心維修組協(xié)同處維修科負(fù)責(zé)對北區(qū)食堂二樓屋頂漏雨進(jìn)行了維修，學(xué)一、學(xué)二食堂的地溝改造，學(xué)三食堂的檔口及操作間改造，東苑食堂的洗菜池維修，以及食堂部分墻面套白工作，方便了生產(chǎn)更加強了食品安全的保障。
3、同時對學(xué)一食堂的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，變更了一個檔口，并新改造了兩個檔口，增加了學(xué)一食堂的經(jīng)營種類，豐富了食堂的花色品種。
4、并在開學(xué)前對各維修項目進(jìn)行了檢查，目前都已落實到位，保證了開學(xué)各食堂的正常運轉(zhuǎn)學(xué)要。
飲食服務(wù)中心歷年對暑期赴野外實習(xí)站的伙食保障工作高度重視。今年暑假同往年一樣，中心克服各食堂一線生產(chǎn)技術(shù)人員緊張的壓力，于今年6月中下旬，中心分兩次向周口店及秭歸兩實習(xí)站共派出十幾名技術(shù)骨干，全力支持野外實習(xí)站后勤保障工作，為野外工作實習(xí)的師生提供優(yōu)質(zhì)精細(xì)的服務(wù)，創(chuàng)造一個清涼美味的伙食補給平臺，解決了實習(xí)站師生的后顧之憂。
中心在暑期工作會議中作出安排，每年寒暑假期間會出現(xiàn)人員異動情況，要求各食堂老員工回家利用休假時間聯(lián)系有意向求職的人員，并安排暑期值班人員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，以保證食堂人員招聘工作落實到位，避免用工緊張而影響經(jīng)營服務(wù)的情況出現(xiàn)，確保各食堂人力配備滿足崗位基本需要。對一時難以找到適崗人員的單位，應(yīng)采取內(nèi)部調(diào)整、打通崗位、一人多崗的方式進(jìn)行解決，任何食堂不得自行抽調(diào)外派實習(xí)基地人員，影響基地實習(xí)、科研工作的正常進(jìn)行。
暑期，中心監(jiān)控部按照相關(guān)要求對中心物資供應(yīng)商進(jìn)行了一系列考核評估工作。針對部分供應(yīng)商退出我校的現(xiàn)狀，監(jiān)控部在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下對部分備選供應(yīng)商單位進(jìn)行了詳細(xì)的資格審查和市場考核，全面對比供應(yīng)物資質(zhì)量等級及價格，遴選了一批質(zhì)價比指數(shù)較高的物資供應(yīng)單位，為新學(xué)期物資供應(yīng)保障打下基礎(chǔ)。
鑒于今年干旱時間長，農(nóng)作物減產(chǎn)以及在漢各高校即將開學(xué)的實際情況，中心今年的飲食物質(zhì)采購工作較往年應(yīng)有所提前。采購部盡快聯(lián)系各食堂，共同確定物資采購計劃，并于22日向相關(guān)供應(yīng)商下達(dá)物資采購計劃單，以避開高校開學(xué)前出現(xiàn)的飲食物資集中采購的高峰，保證所采飲食物資品種齊全、數(shù)量充足、質(zhì)量優(yōu)良、價格合理。各食堂保管員應(yīng)按庫房管理有關(guān)規(guī)定，對入庫物資進(jìn)行妥善儲存保管，定期檢驗，防止飲食物資的霉變和鼠蟲害的發(fā)生。
各食堂、食品開發(fā)部應(yīng)切實、全面做好開業(yè)前的衛(wèi)生打掃工作，及時清理假期維修改造遺留的垃圾，對桌椅地面應(yīng)認(rèn)真清洗，尤其應(yīng)注意對鍋碗瓢勺、和面機、冰箱冰柜、蒸箱、案板等直接接觸食品的用具要反復(fù)清潔消毒，去除異味，達(dá)到食品衛(wèi)生要求。辦公室在開學(xué)前聯(lián)系湖北省衛(wèi)生防疫部門，對各食品生產(chǎn)單位進(jìn)行防“四害”消殺。
今年暑期歷時四十余天，假期時間有限，需完成的任務(wù)繁重，各部門按照中心要求，認(rèn)真落實，圓滿完成了假期各項工作任務(wù)。
飲食服務(wù)中心嚴(yán)格按照上級指示，落實好各項部署安排。中心領(lǐng)導(dǎo)放棄暑期休假時間，親臨維修現(xiàn)場督辦各項工作；各值班食堂嚴(yán)格按照中心關(guān)于暑假工作作出的部署要求，安排技術(shù)過硬的工作人員堅守崗位，保證食堂在暑假如平日照常運行，各崗均有人員認(rèn)真值守，確保留校學(xué)生每餐能夠吃上豐富美味的飯菜。
今年暑期的高溫時間較長，飲食服務(wù)中心值班員工戰(zhàn)勝高溫酷暑的外在因素，克服長時間在高溫場所工作對身體內(nèi)在的不利影響，不論是在校內(nèi)還是在校外（實習(xí)站），值班員工做到保持穩(wěn)定良好的精神狀態(tài)，為給師生提供一個清涼舒適的飲食環(huán)境而甘心樂意熱忱奉獻(xiàn)，堅守崗位勤奮工作，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和就餐師生們的肯定及贊揚，為新學(xué)期開學(xué)的迎新生工作做好了充分的前期準(zhǔn)備工作。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇四
今年以來，市便民服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，依靠全體工作人員的共同努力，圍繞服務(wù)主線，突出發(fā)展主題，按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、企業(yè)和群眾滿意度提高的目標(biāo)，始終咬定“群眾滿意”這一標(biāo)準(zhǔn)，積極探索進(jìn)行了審批機制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強化、服務(wù)手段的完善，努力把“中心”建設(shè)成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的“政府超市”，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評。
到12月25日，共辦理各類事項件，收到表揚信56封，錦旗51面，服務(wù)對象現(xiàn)場評議滿意率為98.8%，并被省政府推薦為“聯(lián)合國公共服務(wù)程序質(zhì)量改善獎”候選單位，被團(tuán)中央命名為全國級“青年文明號”單位。
一、堅持改革創(chuàng)新，增強服務(wù)效能。
作為全市三輪審批制度改革的重要牽頭部門，“中心”今年通過探索創(chuàng)新，著力強化整體服務(wù)效能，把集中辦事優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢。
1、優(yōu)化功能配置。按照“經(jīng)常性、關(guān)聯(lián)性、實效性”原則，進(jìn)行窗口和服務(wù)事項調(diào)整，凡與企業(yè)創(chuàng)辦、生產(chǎn)、經(jīng)營密切相關(guān)的職能和關(guān)聯(lián)度大的涉民審批事項納入“中心”統(tǒng)一管理，優(yōu)化“中心”平臺的審批功能配置，對確實不能到位的職能調(diào)整出“中心”。新進(jìn)“中心”事項52項，特別是工商局將全局行政許可、確權(quán)職能全部進(jìn)入“中心”，新增抵押物登記、有限責(zé)任公司和非公司企業(yè)法人變更和注銷、外資企業(yè)設(shè)立登記預(yù)審、廣告經(jīng)營許可等事項9項，工作人員從原來的6人增加到16人，大大方便了企業(yè)和群眾。
把建筑工程施工許可證辦理前的圖紙審查環(huán)節(jié)納入“中心”，改變了企業(yè)來回跑的情況，現(xiàn)已辦理7件。將三個街道的婚姻登記事項納入“中心”，同時，與計生窗口人員、職能合理組合，又以公安窗口戶籍證明事項相配套，提高了服務(wù)效能，也已辦理198件。堅持實事求是原則，把確實不能到位又沒有關(guān)聯(lián)性的車管窗口調(diào)整出“中心”，劃歸交警大隊辦證大廳辦理，使之自成體系。
根據(jù)工作量大小和事項性質(zhì)，對窗口布局設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，將辦事大廳劃分為為民服務(wù)類、企業(yè)登記類、建設(shè)項目類、相關(guān)服務(wù)類四個功能區(qū)，既方便窗口工作人員相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，又方便企業(yè)群眾辦事。
2、創(chuàng)新審批方式。通過五項制度創(chuàng)新，實現(xiàn)審批服務(wù)的提速、提質(zhì)，為群眾和投資者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是登記備案制。對符合國家、省產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向，屬國家和省鼓勵類和允許發(fā)展類，按國家規(guī)定限額以下，不需要上報國家和省審批的工業(yè)項目實行登記管理，降低準(zhǔn)入門檻。
二是告知承諾制。按照“先上車后買票”的要求，對不涉及國家和人民生命財產(chǎn)安全、重大污染的項目，其企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理中實行16項審批前置后移，承諾補辦，提高審批時效。衛(wèi)生窗口自7月1日以來，實行衛(wèi)生許可承諾即辦制，改“先審后批”為“即受即諾即辦”，簡化許可環(huán)節(jié)，解決群眾“來回跑”問題，并以告知承諾保證依法經(jīng)營，以審驗運行促進(jìn)許可規(guī)范，群眾滿意度迅速提升。
三是一審一核制。按照“領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)、徹底授權(quán)、窗口有權(quán)”的要求，將一般事項授權(quán)給審查員審查、窗口負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)簽發(fā)，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事周期，真正實行審批陣地的前移。三輪審改中進(jìn)“中心”的175項審批事項，實行一審一核的146項，占進(jìn)“中心”事項的83%。
四是聯(lián)審聯(lián)辦制。加大建設(shè)項目審批流程整合重組力度，設(shè)立建設(shè)項目受理窗口，對整個審批過程加強協(xié)調(diào)和監(jiān)督，重點抓好集中踏勘、并聯(lián)審批、綜合驗收環(huán)節(jié)，實行一窗受理、一次申報、一口收費(將建設(shè)項目審批中19項費用由項目受理窗口統(tǒng)一收取，實行一次估算、兩次收繳，有關(guān)窗口在辦理相關(guān)手續(xù)時不再另行收取費用)。
項目受理窗口自7月20日運行以來，將項目選址、土地預(yù)審、環(huán)保、水保環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理，至12月25日，已受理項目319只，辦結(jié)305只，并對需要進(jìn)行現(xiàn)場踏勘的65只項目組織了集中踏勘，對170只項目實行了一口收費，已收取相關(guān)費用1.74億元，在全程跟蹤基礎(chǔ)上實行了全程協(xié)調(diào)、全程督查，切實加大了“中心”對整個審批流程的滲透、介入、整合力度。同時，加強項目代辦員隊伍建設(shè)，組織了2次代辦員培訓(xùn)，著力提高代辦員隊伍素質(zhì)和項目代辦率，實現(xiàn)與“中心”一窗受理、全程服務(wù)運作模式有效對接。
五是網(wǎng)上審批制。在完善“中心”局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，完成了網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上答復(fù)、網(wǎng)上監(jiān)管、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上并聯(lián)辦理、網(wǎng)上協(xié)同辦公的方案設(shè)計，目前已啟動一期工程，搭建網(wǎng)上服務(wù)平臺，開發(fā)信息發(fā)布、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢和簡單事項網(wǎng)上審批功能，并為構(gòu)建“一站式”與“一網(wǎng)式”相結(jié)合的審批服務(wù)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)、探索經(jīng)驗。
3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求，提前謀劃與審批制度改革相關(guān)的一些工作，實現(xiàn)系統(tǒng)配套。
一是提出清理規(guī)范各類年審年檢事項的意見。建議在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，對無法律法規(guī)依據(jù)的年檢年審事項予以取消;對保留的年檢年審事項，實行事項、程序、依據(jù)、申報資料、收費標(biāo)準(zhǔn)、年檢時間“六公開”;對新設(shè)立的年檢事項實行許可證制度;對可以聯(lián)合年檢的事項，集中時間、集中地點、集中辦理，最大限度地方便企業(yè)群眾。
二是進(jìn)行了證照合并的調(diào)研探索。針對一些事項管理部門多、發(fā)放證照多，交叉管理、重復(fù)管理現(xiàn)象普遍的問題，擬在房地產(chǎn)權(quán)證辦理、營運車輛證照辦理、礦山管理證照辦理和外出外來務(wù)工人員證照辦理方面進(jìn)行合并試點。
三是進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站改革完善的調(diào)研，提出進(jìn)一步健全三級聯(lián)動機制的意見、建議。
二、推進(jìn)規(guī)范建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
1、加強針對性教育。加強黨的十六大精神、“三個代表”重要思想，市委、市政府工作大局和發(fā)展戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)教育，強化廣大工作人員大局意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識。上半年，組織開展“學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)新業(yè)”主題教育活動，引導(dǎo)全體工作人員既充分珍惜“中心”來之不易的成就、經(jīng)驗，也清醒認(rèn)識“中心”存在的問題、不足，先后組織有關(guān)人員赴山東、江蘇、海鹽、臨安、諸暨、新昌等地行政服務(wù)中心考察，學(xué)習(xí)新的創(chuàng)造和好的經(jīng)驗。
組織開展“學(xué)習(xí)、調(diào)研、創(chuàng)新”活動，要求工作人員就推進(jìn)“中心”工作進(jìn)行深入思考，尋求突破，科室、窗口共撰寫研討文章22篇，提出了不少富有創(chuàng)意的意見、建議。下半年，組織開展思想解放大討論活動，以“舉開放之旗、謀發(fā)展之要、立爭先之志、強服務(wù)之本、鼓實干之勁、倡學(xué)習(xí)之風(fēng)”為重點，邀請市委黨校副校長葉方作“解放思想、實踐三個代表”專題講座;結(jié)合各科室、窗口工作實際，開展“解放思想大家談”活動，撰寫“解放思想轉(zhuǎn)觀念、凝聚合力強服務(wù)”的研討文章21篇，并以此為題組織了演講比賽;13位同志參加了演講;開展了“群眾評中心”活動，查找在思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平方面存在的不足，切實整改落實。
注重加強對“中心”工作人員“中心”運作模式、服務(wù)規(guī)范、文明意識的教育，對今年以來新進(jìn)“中心”的37名工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試，27人考試成績在90分以上，邀請省旅游培訓(xùn)中心葉建華老師開辦形象建設(shè)講座、倡導(dǎo)文明禮儀服務(wù)，推行“笑相迎、雙手接、書面清、快速辦”服務(wù)規(guī)程，營造親切溫馨的服務(wù)環(huán)境。
2、實施規(guī)范化管理。推行先進(jìn)的管理理念和管理模式，引入iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理認(rèn)證體系，制訂了質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書，組織了內(nèi)審員培訓(xùn)，開展了內(nèi)部審核和管理評審，按照iso標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運作，通過“過程方法”對行政審批的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)測，保證審批行為的規(guī)范、高效進(jìn)行，從而提供讓社會和群眾都滿意的“公共產(chǎn)品”——審批服務(wù)。
制定工作人員“愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，廉潔公正、文明禮貌，勤學(xué)善思、優(yōu)質(zhì)高效”24字行為守則，“不遲到早退、不擅離崗位、不串崗聊天、不吸煙看報、不與人爭吵，不玩電腦游戲”六不工作紀(jì)律，倡導(dǎo)使用十字文明用語，并出臺服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面服務(wù)規(guī)范，從而把“中心”規(guī)范化管理提高到一個新的水平。重抓存在問題的整改，對群眾反映的如何解決“兩頭跑”、“一口清”問題，如何進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行積極探索，逐一落實。
3、完善科學(xué)化機制。健全組織領(lǐng)導(dǎo)機制，建立行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明城市創(chuàng)建等領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員;制訂行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明城市創(chuàng)建、“解放大討論”等實施意見，召開全體工作人員參加的行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及省級文明城市創(chuàng)建工作動員大會，并與3個科室、29個窗口鑒訂責(zé)任狀，層層落實行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制。
注重抓黨風(fēng)帶行風(fēng)，抓機關(guān)帶窗口，加強班子自身建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持民主集中制原則，每一次重大決策、重大事項、干部任免調(diào)動、大額度資金使用都經(jīng)過集體討論決定，開展諾廉、思廉、結(jié)對扶貧等活動;加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，建立完善了值班、學(xué)習(xí)、財務(wù)、車輛管理、咨詢臺服務(wù)等制度。
完善內(nèi)外監(jiān)督機制，“中心”內(nèi)設(shè)立評議臺、評議箱和投訴電話，開展現(xiàn)場評議，接受和處理群眾投訴，并建立群眾投訴臺帳制，及時落實整改，全年接受、處理群眾投訴7件;開展督查科每日巡查、各窗口值周檢查、業(yè)務(wù)科專項檢查，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為;深化政務(wù)公開工作，“三輪”審改后進(jìn)“中心”審批事項、辦事程序、申報資料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)在《上虞日報》、網(wǎng)站全面公開，并重新印制“中心”《服務(wù)指南》在窗口公開;調(diào)整充實行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，對“中心”工作進(jìn)行監(jiān)督評議;兩次組織“中心”運作情況的問卷調(diào)查，共收回評議表79張和64張，征求到意見、建議39條，逐條進(jìn)行分析落實。
強化考核激勵機制，根據(jù)窗口意見和工作實際，突出“群眾滿意”的基本標(biāo)準(zhǔn)，修訂窗口服務(wù)考核意見和操作細(xì)則，實行每月零投訴考核評先，今年以來，共表彰紅旗窗口47窗次(23個窗口獲此榮譽)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人90人次，較好地發(fā)揮了考核杠桿的放大效應(yīng)。加強與部門的聯(lián)系，強化共同管理，把窗口考核情況報送給所在部門，并將各窗口每月考核情況包括得分情況、排名位次、加扣分依據(jù)發(fā)放到各窗口，使窗口明白改進(jìn)方向。強化責(zé)任追究機制，制訂出臺了《上虞市便民服務(wù)中心〈損害和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境責(zé)任追究辦法實施細(xì)則〉》，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)品位。
1、強化協(xié)調(diào)職能。利用部門集中辦公的優(yōu)勢，發(fā)揮“中心”的協(xié)調(diào)作用，切實解決企業(yè)群眾反映的實際問題。如按照“尊重歷史、照顧各方、規(guī)范手續(xù)、解決問題”的原則，協(xié)調(diào)解決了廣濟(jì)苑6幢住戶長期投訴的房產(chǎn)證、土地證補辦問題;協(xié)調(diào)解決了因工程質(zhì)監(jiān)費提高帶來的企業(yè)與建管部門的矛盾;對一些比較成熟的項目，通過協(xié)調(diào)實行先批后辦、特事特辦的“快車道”審批辦法，既解決了企業(yè)難題，又加快了審批進(jìn)程，實現(xiàn)了聯(lián)審聯(lián)批目標(biāo)。
2、創(chuàng)新服務(wù)形式。深化咨詢臺服務(wù)制度，“中心”大廳咨詢臺值班人員為一些不懂辦事程序或填寫表格材料有困難的群眾代書、代辦有關(guān)事項，從4月份完善咨詢臺制度以來，至12月底接待服務(wù)對象各類咨詢2250人次，代辦、代書90余人次。推出上門服務(wù)行動，上門現(xiàn)場辦理交通運輸證、道路運輸經(jīng)營許可證、房產(chǎn)證、收養(yǎng)登記、身份證、房產(chǎn)證、土地證、審計驗資、公證服務(wù)等6250余人次。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇五
由于計生工作崗位的特殊性，完全不同于其他民生經(jīng)濟(jì)工作，站在這個工作崗位上,既要有嫻熟的技術(shù)實踐能力，又要有不可缺少的煩多復(fù)雜的文書檔案處理能力，同時還要耐心為受術(shù)對象和其他各種服務(wù)對象做好思想工作，因此，既要有認(rèn)真完成工作任務(wù)的責(zé)任感、又要有當(dāng)好計生辦主任參謀助手的準(zhǔn)備，我深感責(zé)任重大、工作壓力也很大，唯有盡職盡責(zé)，努力完成各級各部門和鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項任務(wù)，從不敢懈怠。
一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，加強內(nèi)部管理，切實履行崗位職責(zé)在平時的'工作和生活中,我不斷地加強政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《人口和計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》等以及對計劃生育專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷總結(jié)，努力提高自我的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和整體工作質(zhì)量，盡心盡職盡責(zé)抓好計生服務(wù)中心的各項工作。
二、堅持以人為本，搞好本職工作，多措并舉，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞全鎮(zhèn)人口與計劃生育工作，扎實開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持把育齡婦女的需求和滿意程度作為工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站同志深入群眾，以開展宣傳教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作向?qū)?，大力倡?dǎo)生育文明觀念，做好計生各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、積極推進(jìn)避孕節(jié)育措施落實。通過廣泛宣傳各種避孕節(jié)育的優(yōu)缺點、禁忌癥、副作用等，加強與手術(shù)對象溝通，做到知情同意，引導(dǎo)育齡人員選擇安全、長效、適宜的避孕節(jié)育方法。20xx年，我們共完成上環(huán)手術(shù)126例，取環(huán)手術(shù)13例，流產(chǎn)15例，沒有一例醫(yī)療事故發(fā)生。
2、定期開展查環(huán)、查孕、查病、治病等“三查一治”工作，認(rèn)真做好生殖保健服務(wù)。20xx年共“三查”重點和非重點“三查”對象一萬余人次，提供婦科治療和技術(shù)服務(wù)700余人次。我們涼水河鎮(zhèn)共有重點“三查”對象2562人，非重點對象3120人，而計生服務(wù)中心只有三人，但我們還是認(rèn)真細(xì)致的做好“三查”的檢查、登記、錄入、統(tǒng)計等各項工作。我們配合市服務(wù)站大力組織開展出生缺陷干預(yù)工程，結(jié)合孕前優(yōu)生健康檢查活動，重點做好每對生育夫婦的優(yōu)生咨詢、檢測和孕期保健服務(wù)工作，及時為待孕期及孕產(chǎn)期育齡人員提供各種服務(wù)。為了不讓任何一個服務(wù)對象來吃閉門羹，我們服務(wù)中心多年來除了在春節(jié)放幾天假外，其它節(jié)假日均安排有專人值班，從不間斷。
3、避孕藥具免費供應(yīng)和發(fā)放服務(wù)。我們對避孕藥具堅持免費發(fā)放，設(shè)立避孕藥具專柜，建立避孕藥具發(fā)放帳、表，發(fā)放登記造冊，制度上墻，并對使用藥具對象進(jìn)行跟蹤隨訪，使育齡群眾有充分的知情選擇權(quán)。
4、注重宣傳，普及計生各項知識。我們利用下村“三查”和隨訪的機會，面對面的向廣大育齡人群宣傳計生法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、生殖保健及優(yōu)生優(yōu)育知識；利用每月的計生例會，對全鎮(zhèn)的計生專干進(jìn)行計生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；定期在鎮(zhèn)、村公開欄張貼并更換計生科普宣傳資料；從而有效促進(jìn)了農(nóng)村群眾生育觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
三、端正工作態(tài)度，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，努力做好其它各項工作。
在搞好服務(wù)中心日常性工作的同時，我們配合計生辦做好本鎮(zhèn)的其它各項計生工作，做好迎接各級計劃生育督辦、抽查、考核及其它各項檢查的準(zhǔn)備，力爭順利通過各項檢查及驗收。并全力完成鎮(zhèn)委政府安排的其它各項臨時性工作。
計生服務(wù)中心在各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過我們的不懈努力，使本站在各方面都有了很大的改變，但也還存在著人員少，工作量多、經(jīng)費短缺等各種問題和困難，在今后的工作中我們將會團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，克服困難，努力為創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做出更好的貢獻(xiàn)！
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇六
1、我鎮(zhèn)15村農(nóng)家書屋開展活動按2個步驟進(jìn)行：一是請鎮(zhèn)宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)參與檢查每村每季度一次，發(fā)現(xiàn)不安規(guī)定開放、衛(wèi)生差等情況，由鎮(zhèn)宣傳辦公室直接將檢查結(jié)果通報該村村委會，已通報了2個村農(nóng)家書屋管理員，并對進(jìn)行了批評教育。二是文化中心工作人員經(jīng)常性對農(nóng)家書屋進(jìn)行開放活動指導(dǎo)、對書籍的整理、衛(wèi)生打掃親身督導(dǎo)，累計工作日達(dá)80多個。
2、文化活動開展從3個方面做起：一是配合市歌舞劇團(tuán)送戲下鄉(xiāng)，為我鎮(zhèn)5個行政村進(jìn)行了演出。二是開展了王店鎮(zhèn)第十屆“田園之聲”文藝匯演專場以鎮(zhèn)中心小學(xué)校、2個幼兒園為主，在我中心影院演出9專場。三是我中心組織王店鎮(zhèn)繼平藝術(shù)團(tuán)，免費為15個行政村、2個福利院送戲演出17場次，并與該團(tuán)簽定了服務(wù)合同，用文化專項經(jīng)費支付了1.2萬元費用。我們表演的曲目豐富多彩：有小品、戲曲、變臉、舞蹈、男女聲獨唱等。當(dāng)陽電視臺還進(jìn)行一次跟蹤報到。
3、舉辦了王店鎮(zhèn)第七屆“泉河杯”歌手大賽：參賽選手42名，參賽單位24個，為當(dāng)陽市第二十八“長坂坡”歌會選送歌手6名，文化中心獲得了宣傳部等頒發(fā)的組織獎，獲得二等獎歌手1名、獲得三等獎歌手1名。
4、多次請市文化館民間文藝專家，對民間藝人進(jìn)行指導(dǎo)，對民間技藝進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)時間8天。激勵了他們的熱情，特別是對皮影戲的挖掘，民間藝人積極主動出謀劃策，在他們的幫助下，文化中心今年收集皮影60多件。我鎮(zhèn)中年民間藝人周勇世，被確定為宜昌市級民間藝人，使當(dāng)陽市僅有的3名宜昌市級民間藝人之一。
5、在文化市場主體登記工作中，由宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)，文化中心具體工作：一是對我鎮(zhèn)55家文化產(chǎn)業(yè)個體戶逐戶核查，并且由鎮(zhèn)政府給予認(rèn)可，二是重新登記文化個體企業(yè)戶10戶，三是重新登記文化企業(yè)單位11戶，現(xiàn)已經(jīng)被統(tǒng)計部門錄制完成，進(jìn)行了驗收登記。
6、文化市場管理中，在宣傳辦公室的組織領(lǐng)導(dǎo)下，今年開展了2次大的聯(lián)合行動有鎮(zhèn)綜治辦、工商、公安、文化、教育對我鎮(zhèn)黑網(wǎng)吧、打字復(fù)印市場進(jìn)行突擊檢查，要求工商部門對黑網(wǎng)吧進(jìn)行關(guān)閉。
7、基層文化資源共享服務(wù)，通過文化中心的工作為每個村增送電腦一套，光纖已拉入15個村電子閱覽室，可以解決村級網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、信號差的問題。
1、圖書借閱3500多人次。
2、電子閱覽2800多人次。
3、體育器材提供2750多人次。
4、暑假由鎮(zhèn)有關(guān)部門牽頭，文化中心組織陽光培訓(xùn)活動，在我中心綜合大廳進(jìn)行培訓(xùn)，時間12天，培訓(xùn)學(xué)生120多人次，并對留守兒童“一對一”心里輔導(dǎo)。
5、配合市圖書館開展20xx年暑假“快樂閱讀·伴我成長”讀書征文活動，由我中心組織學(xué)生在文化中心圖書閱覽室開展讀書活動：時間20多天，每天參與學(xué)生達(dá)60人。并繳請老師和部分學(xué)生家長對學(xué)生上繳的征文進(jìn)行評選，篩選出五十多篇征文，推薦給市圖書館。經(jīng)市文化體育局、市圖書館、市新華書店等專家評審，王店文化中心推薦的征文獲一等獎3名、二等獎2名、三等獎2名、有15篇征文被評為優(yōu)秀征文，還頒發(fā)了證書和獎品。
1、在文化、體育局的關(guān)心下，今年新安裝了2個行政村體育設(shè)施。下半年重新對全鎮(zhèn)已有體育設(shè)施的8個行政村的，體育設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行查看、登記。完成了7個行政村體育設(shè)施的勘查、申報工作。
2、積極推動全民健身活動，經(jīng)過中心努力工作與村進(jìn)行協(xié)調(diào)，是部分村領(lǐng)導(dǎo)改變觀點，打開了村委會的大門，為群眾健身提供了安全和環(huán)境優(yōu)美的場所，新增條件好地健身場地16處，全鎮(zhèn)健身點達(dá)到100多處。
3、多次配合鎮(zhèn)老齡委，為全鎮(zhèn)老齡人提供活動場所，使他們有一個交流的平臺，積極組織培訓(xùn)，我鎮(zhèn)老齡隊在參加當(dāng)陽市老齡人體育比賽中，榮獲“上大人”第一名。
1、電影放映214場次：免費為福利院送電影12場次，科教片放映40場次，科教片主要是反映農(nóng)村安全衛(wèi)生、留守孩子的教育，很受群眾歡迎。
2、為全鎮(zhèn)修理調(diào)頻廣播主機16臺次、分機50多臺次、高音喇叭70多只，新增分機3套、高音喇叭12只，現(xiàn)廣播覆蓋率達(dá)99％。全鎮(zhèn)播放科技講座、防蟲治病磁帶、移動硬盤科技知識達(dá)300多小時。
3、根據(jù)市廣播電視、電影局的安排：省新聞出版廣電局文件關(guān)于對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員身份確認(rèn)工作，我中心在鎮(zhèn)宣傳辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)按三個步驟進(jìn)行工作：一是宣傳摸底每村有專人訪查；二是反復(fù)有證件人員的身份；三是對無任何證件老放映員，對現(xiàn)有證明人提供的證明：當(dāng)面詢問、電話訪問相結(jié)合，集中詢問和相互調(diào)查相結(jié)合，做到保證不漏登記1人、不錯登記1人，經(jīng)過多次確認(rèn)上報人員20名。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇七
目標(biāo)，全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。
上評標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。
（二）建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴(yán)肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復(fù)論證研究，幾易其稿，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標(biāo)模板；第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標(biāo)，并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標(biāo)努力；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進(jìn)行清理、規(guī)范，建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進(jìn)行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細(xì)分成若干大類若干小項，盡可能地把工作細(xì)化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進(jìn)行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次，“堅持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細(xì)化納入績效考評，確?？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務(wù)納入考評體系，適時對考評目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標(biāo)的針對性，以促進(jìn)各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的，當(dāng)年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的'等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng)，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。
諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標(biāo)。由于考評指標(biāo)細(xì)化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責(zé)任感明顯增強。
二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值，反復(fù)推敲，在實踐中檢測，達(dá)到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進(jìn)工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標(biāo)。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進(jìn)行處罰，每次考評結(jié)果都進(jìn)行公示，確保考評的公開公正，切實增強績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標(biāo)考評相結(jié)合，在進(jìn)行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進(jìn)行考評。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成的績效督查工作小組，對照政務(wù)辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細(xì)化，推進(jìn)了整體工作的協(xié)調(diào)運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻(xiàn)的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進(jìn)行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴(yán)重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進(jìn)行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標(biāo)31項具體指標(biāo)，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認(rèn)識，促進(jìn)各項工作目標(biāo)有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當(dāng)中。
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項，同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難，基層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不夠到位，支持力量欠缺，建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選，整合基層職能部門進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足，政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運作經(jīng)費沒到位，目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作；部門領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不到位，支持力量欠缺，交易項目進(jìn)駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ獭⒄少弮煞矫娴膶＜?，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇八
xx年，柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年，實現(xiàn)翻一翻的總體要求，突出工作重點，狠抓措施落實，各項工作取得了明顯的進(jìn)步，具體做法是：
xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標(biāo)，針對鎮(zhèn)情把握機遇，不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方案思路拿措施，而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意，主要做法：一是積極組織勞動力輸出，我們會同有關(guān)部門一起找門路，共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力xx多人，積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè)，僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作，通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生，做好幫扶工作，在先進(jìn)性教育期間，積極動員本單位職工獻(xiàn)愛心捐資金，幫助特困生解決就學(xué)，使他安心學(xué)習(xí)。
三是完善監(jiān)督管理制度，確保歸戶表到戶蓋章率98%以上，負(fù)擔(dān)卡發(fā)放率100%，健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查督查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，并跟蹤督查到位。
進(jìn)一步完善村帳鎮(zhèn)管制度，全面實行村帳、村財“雙代管”，全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化，加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè)，全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平，推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。
一是及時全面準(zhǔn)確地做好記賬、報賬工作，編制財務(wù)報表，提供各種財務(wù)資料。
二是協(xié)助村經(jīng)濟(jì)組織，組織收入，參與各種承包合同的招標(biāo)結(jié)算管理工作。
三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金，做到不平調(diào)、不挪用，保證資金安全。
四是對村經(jīng)濟(jì)組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對財務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督。
五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開，建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度，妥善保管好各種會計檔案，做好兩個村的財務(wù)管理示范點的工作，對財務(wù)重點村進(jìn)行專項審計。
今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為，我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛，及時糾正問題，完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同，今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙ǎ辛Φ赝苿恿宿r(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作，保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益，維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定，今年土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)7939畝，并建立了合同管理臺帳，全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中：農(nóng)業(yè)合同408份，非農(nóng)業(yè)合同83份。
今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重，堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度，通過利用資源增收還債、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施，共化解債務(wù)220萬元，新增無債村一個。
一是水產(chǎn)品流通合作社。
二是水稻機插秧合作社。
三是蛋雞合作社。
四是生豬養(yǎng)殖合作社。
今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施，對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo)，力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前，鄭渡村、仁里村、亞寶居委會，已經(jīng)進(jìn)入市級和縣級的驗收階段。
圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo)，我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾，組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層，服務(wù)基層，并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作，今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是：農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上；農(nóng)民人均純收入達(dá)5700以上；新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人，達(dá)到18800人；新增合作經(jīng)濟(jì)組織1個；清收兩項往來200萬元，化解村級債務(wù)200萬元；新增無債村1個；創(chuàng)建小康示范村2個；全面落實好農(nóng)村政策，確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施：
一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實，特別是各種惠民政策的落實，同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的'這一課題，積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。
二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理，加大村級的清收減債工作，做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。
三是進(jìn)一步加強和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社組織的發(fā)展。
四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃，加強對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。
五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
回顧xx年度的工作，盡管取得了一些成績，這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關(guān)心和支持，離不開中心全體人員的共同努力，但我們還有許多方面的不足，我們將在新的一年進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，扎實工作，為我們的農(nóng)經(jīng)工作再上一個新的臺階而努力。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇九
會上，李輝同志總結(jié)了20xx年度中心工作情況。過去的一年，交通運輸服務(wù)中心順利完成跨校區(qū)的新生軍訓(xùn)、運動會及保障教育部巡查組等大型活動。制定《交通服務(wù)中心崗位、職責(zé)及人員薪酬四定方案》、《交通服務(wù)中心員工績效考核管理辦法(試行)》，配合學(xué)校完成公車改革數(shù)據(jù)的提交并制定《交通服務(wù)中心公務(wù)車管理細(xì)則》。通過采購與招投標(biāo)中心，公開采購“車隊管家調(diào)度及監(jiān)控系統(tǒng)”(車輛信息化管理平臺)，此信息化平臺已正式上線運行。按照資產(chǎn)部對車輛的報廢、拍賣要求，完成中心車輛的報廢、拍賣事宜。中心創(chuàng)新運行模式，經(jīng)過前期廣泛調(diào)研和精心籌備，制定并落實“保險、維修、校園巴士、維修門店”及相關(guān)公開招投標(biāo)事宜。為規(guī)范燃油使用管理，擬定《交通服務(wù)中心燃油使用管理辦法(試行)》。為了提升交通服務(wù)中心綜合管理水平，中心今年對原有重新進(jìn)行審查、充實、完善。其中包括完善《交通服務(wù)中心綜合管理制度考核辦法》、《交通服務(wù)中心制度匯編手冊》。本年度的交通安全工作取得了成效。
交通運輸服務(wù)中心20xx年度被武漢市政府評為交通安全先進(jìn)單位。中心員工李輝、張波、劉昭、吳勇四位同志被評為武漢市道路交通安全先進(jìn)個人稱號。在后勤保障部首屆“最美后勤人”評選中，中心車輛班組長鄧文杰被評為“最美后勤人”稱號。李輝同志最后強調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行寒假值班制度，全部車輛集中停放，統(tǒng)一調(diào)度。接下來，中心調(diào)度員劉昭同志對20xx年班車運行情況進(jìn)行分析匯報，指出問題和解決辦法，提出了20xx年班車運行新目標(biāo)、新任務(wù)。
為了保障寒假期間學(xué)校班車的'安全正常運行，排查故障，20xx年1月15日上午，中心車輛維修服務(wù)商(武漢現(xiàn)代安居)來中心進(jìn)行車輛例行檢查，結(jié)合車輛檢查的結(jié)果，中心楊靖、鄧文杰，對車輛的故障拍照、報修流程等車輛維修相關(guān)方面進(jìn)行講解。李琦同志對20xx年中心財務(wù)收支和員工工資、績效的構(gòu)成和分配進(jìn)行說明。
xxx副部長對20xx年中心全體員工的辛勤付出表示衷心感謝。新年新氣象，20xx年要有新任務(wù)、新目標(biāo)。一是硬件和軟件同時升級，購置車輛、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)車輛服務(wù)公司。二是樹立營銷理念，強力推進(jìn)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展;三是精細(xì)化服務(wù)、網(wǎng)格化管理、立體化格局，統(tǒng)一思想，上下齊心深化后勤體制改革。
xx主任提出三個感謝和20xx年工作目標(biāo)，第一個感謝學(xué)校及后勤保障部各級領(lǐng)導(dǎo)對交通運輸服務(wù)中心的信任和大力支持;第二個感謝全體員工及班子成員的通力配合圓滿完成了20xx年的總體任務(wù);第三個感謝錢建鄂同志對我個人及交通運輸服務(wù)中心的全力支持。新的學(xué)期在全力配合推動公車改革及后勤改革的契機下，整體提升服務(wù)質(zhì)量，增強用戶體驗感為目標(biāo)。通過信息化平臺等管理措施，進(jìn)一步加強精細(xì)化、網(wǎng)格化管理。我們因彼此的相似而連接，因彼此的差異而成長，相信交通運輸服務(wù)中心的全體員工能以更佳的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與新的機遇。xxx指出，安全工作是交通中心的生命線。20xx年一如既往的將安全工作放在首位，長抓不懈。
最后，xxx副部長、xx主任、xxx，祝愿大家新年快樂，闔家歡樂，幸福安康!
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十
我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，中心全體人員認(rèn)真貫徹落實，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扎實促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確?？萍挤?wù)工作經(jīng)費到位，鎮(zhèn)將科技經(jīng)費列入了財政預(yù)算，一年來共拔出元工作經(jīng)費，使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費元，市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動物防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。
一是宣講中共惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù)，面對面地幫農(nóng)民分析市場，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內(nèi)容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴(yán)把審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準(zhǔn)確無誤，并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù)，使糧食直補工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補.畝,元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策、農(nóng)機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒魚塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件，其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金，災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中，充分調(diào)動受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)，確保大災(zāi)之年不減產(chǎn)，不減收。
我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時以村兩委班子成員為重點，培訓(xùn)他們的技術(shù)能力，進(jìn)一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期，以增強農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶；培訓(xùn)內(nèi)容：當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)；培訓(xùn)方式；以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次，無償發(fā)放技術(shù)資料多份，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù)，受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。
組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo)，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的.問題，農(nóng)民得到了實惠，極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅持深入田頭，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭，都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力。
5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進(jìn)行消毒，防止災(zāi)后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒，有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災(zāi)后和新購回的一些動物進(jìn)行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。
全面推廣應(yīng)用測土配方施肥技術(shù)，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況，合理配置肥料資源，提高肥料利用率，促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊、任務(wù)重、要求高的特點；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標(biāo)準(zhǔn)，確保按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認(rèn)可，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十一
我鎮(zhèn)成立便民服務(wù)中心以來，目前進(jìn)駐中心的正常工作窗口共9個，分別為民政優(yōu)撫、社會勞動保障、農(nóng)醫(yī)、農(nóng)保、一卡通、農(nóng)林水土、矛盾調(diào)解、計劃生育、公共資源等。并按要求配備了場地設(shè)施和工作人員，制定了工作制度，實行了“一站式服務(wù)”，能為群眾代理辦證業(yè)務(wù)和服務(wù)事項，為群眾辦事帶來了實實在在的方便。1-12月共辦理各類事項8857件，處理各類事項8843件。為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和招商引資創(chuàng)造了優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)。
(二)積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，提升科學(xué)發(fā)展水平。
按照縣委的統(tǒng)一部署，在縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，本中心成立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，扎實開展了落實實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格制定學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取多種形式，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn);開展“深入解放思想，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的學(xué)習(xí)討論，提升了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念;通過多種形式實踐活動的開展，增強了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了班子的凝聚力，取得了實效。
(三)狠抓機關(guān)效能建設(shè)，提升服務(wù)水平。
積極開展機關(guān)效能建設(shè)活動，創(chuàng)新工作方法，使中心的機關(guān)效能建設(shè)活動取得了實效。進(jìn)一步加強了大廳的工作紀(jì)律管理，提升了工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平。健全完善了中心各項制度建設(shè)，重點抓好了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度”的落實。
(四)強化內(nèi)部管理，爭創(chuàng)一流窗口形象。
1、加強學(xué)習(xí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。不學(xué)習(xí)就沒有進(jìn)步，不學(xué)習(xí)就沒有發(fā)展，為提高中心工作人員的思想政治素質(zhì)、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)，中心組織工作人員采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十七大精神及縣委、縣政府重要文件精神，不斷提高思想政治素質(zhì)，組織工作人員利用休息日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，重點解決窗口工作人員審批項目不清、法律依據(jù)不熟悉、服務(wù)運行不規(guī)范等方面存在的問題，切實增強服務(wù)本領(lǐng)和能力。
2、加強作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新管理手段。抓人員管理首先從考勤開始，從上、下班和坐班時間抓起。通過每日考勤和不定期檢查，以及外出臨時離崗登記和嚴(yán)格的請銷假制度，有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規(guī)，保證了窗口人員上班時間在崗在位。
3、完善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立“中心人員為窗口服務(wù)，窗口人員為社會服務(wù)”的“雙服務(wù)”工作目標(biāo)，教育窗口工作人員，改變工作作風(fēng)，增強群眾觀念，徹底擯棄“衙門”作風(fēng)，著力打造“便民、快捷、高效”的服務(wù)平臺。
4、加強現(xiàn)場管理，塑造一流的窗口形象。一是堅持總值班制度，及時接待、協(xié)調(diào)、處理現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況和問題;二是中心管理人員堅持工作在大廳，辦公在現(xiàn)場，服務(wù)在窗口，把問題解決在萌芽狀態(tài);三是突出抓好服務(wù)規(guī)范的考核檢查，堅持做到每天至少檢查一次出勤和現(xiàn)場情況。
總之，今年來我鎮(zhèn)便民服務(wù)工作取得了一定的成績，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展，較好地發(fā)揮了保駕護(hù)航的作用。但我們還清醒地認(rèn)識到存在很多不足，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以解決。
二、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認(rèn)識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進(jìn)行經(jīng)常化、制度化的依法行政培訓(xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進(jìn)行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心才能把群眾中建立起對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心的信任、依賴和支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強中心隊伍建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運行模式，進(jìn)一步完善便民服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心通過四年多來的運行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟(jì)，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十二
20xx年，在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各處室的大力支持下，機關(guān)服務(wù)中心以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持解放思想，求真務(wù)實，緊緊圍繞機關(guān)后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，嚴(yán)格落實責(zé)任制，抓好安全生產(chǎn)工作，全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能，提升后勤保障、服務(wù)創(chuàng)新、自我發(fā)展三種能力，堅決維護(hù)、鞏固民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定，開創(chuàng)機關(guān)后勤管理工作新局面，為機關(guān)各項工作正常運行提供服務(wù)和保障，取得了一定的成績。
機關(guān)服務(wù)中心制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央新疆工作座談會精神，鞏固和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎扎實實開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育活動，堅決貫徹執(zhí)行黨的民族政策，牢固樹立“三個離不開”思想，爭創(chuàng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范機關(guān)。以加強中心黨支部建設(shè)、提高黨員素質(zhì)為重點，緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向。建章立制，做到管理制度化，進(jìn)一步修訂了崗位職責(zé)、考核辦法等規(guī)章制度，使后勤服務(wù)逐步走向制度化，規(guī)范化軌道，增強了為機關(guān)服務(wù)的政治意識、大局意識和責(zé)任意識。
根據(jù)廳黨組《衛(wèi)生廳黨組依法關(guān)于在廳直系統(tǒng)黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案的通知》及《廳黨組關(guān)于印發(fā)在廳直系統(tǒng)開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題活動實施方案的通知》，組織干部認(rèn)真領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵，增強各族干部職工建設(shè)和諧社會的自覺性、主動性和堅定性。認(rèn)真開展“公民道德建設(shè)月”和第28個民族團(tuán)結(jié)教育月活動，以“增進(jìn)互信、增進(jìn)感情、增進(jìn)團(tuán)結(jié)”和以“人人都講團(tuán)結(jié)的情、人人都講團(tuán)結(jié)的話、人人都講民族團(tuán)結(jié)的事”為抓手，大力營造和睦相處、和諧穩(wěn)定的輿論氛圍，我處切實做好推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。
（一）強化成本控制，規(guī)范財務(wù)管理。
認(rèn)真貫徹國家規(guī)定的各項財經(jīng)政策、法令和規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律。加強對車輛運行成本的核算管理；加強水、電、取暖費及其他各項分?jǐn)傎M用的收取工作；實行電話費定期公布制度，增強職工節(jié)約意識；實行辦公后勤物資采購“雙人負(fù)責(zé)制”、“貨比三家”，既規(guī)范了采購程序，保證了質(zhì)量，同時也節(jié)約了開支；組織機構(gòu)代碼證、事業(yè)法人證、稅務(wù)登記證等變更手續(xù)的辦理；負(fù)責(zé)完成車輛的采購、保險及維修的政府采購所需手續(xù)的辦理。衛(wèi)生廳勞動服務(wù)公司撤并到廳機關(guān)服務(wù)中心，辦理了賬務(wù)合并、人員合并、稅務(wù)登記證變更等手續(xù)。
進(jìn)一步規(guī)范了廳機關(guān)固定資產(chǎn)的登記、管理制度，每年一清查，嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)采購、轉(zhuǎn)移、報廢的各項制度，手續(xù)完備，做到帳證、帳卡、帳實相符，確保國有資產(chǎn)的完整。由于財務(wù)管理嚴(yán)格，有效的保證了資金支出使用的合法性和有效性，做到了責(zé)任明確、手續(xù)完備、使用合理。
（二）、強化安全，加強車輛管理。
加強了車隊內(nèi)部管理工作，并嚴(yán)格執(zhí)行車隊各項規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。車隊黨支部定期對駕駛員進(jìn)行政治思想教育，提高駕駛員的法律意識、安全意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》，對機關(guān)車隊駕駛員采取定期、不定期、集體、個別的方式進(jìn)行安全教育，將本單位的人員和車輛安全作為駕駛員的工作出發(fā)點和落腳點。
為解決新成立處室的工作用車問題，新購置2輛越野車（漢蘭達(dá)）用于業(yè)務(wù)處室的督導(dǎo)檢查工作。車輛的采購、保險及維修都由政府采購部門管理，20全年安全行駛70萬公里，機關(guān)車隊無一起交通安全責(zé)任事故，圓滿地完成了廳機關(guān)各項工作用車保障任務(wù)。
加強對院內(nèi)進(jìn)出車輛的管理，除本單位公務(wù)用車、院內(nèi)居民私家車及臨時停用車（憑《通行證》），嚴(yán)禁各類車輛進(jìn)入廳機關(guān)院內(nèi)。
（三）、水暖設(shè)備的管理和維修。
從厲行節(jié)約出發(fā)，積極參與“節(jié)水型單位”創(chuàng)建活動，利用冷凝水澆灌綠地等措施，今年節(jié)約自來水約1.5萬立方；對高區(qū)低區(qū)供水設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)維修，保障了廳機關(guān)及住戶冷熱水的正常供給；換熱站更換腐蝕老化的板式換熱器一臺（316l、820m2）；及時排查維修滲漏的供水管道、暖氣管網(wǎng)等，對廳大院住宅區(qū)域及公共區(qū)域的給、排水管網(wǎng)及設(shè)備全年維修約1500余次；換熱站在供暖前后給裝修的住戶進(jìn)行下水管道和暖氣的維護(hù)保養(yǎng)，為機關(guān)辦公和居民生活提供了良好的保障。
（四）用電及電器設(shè)備的管理及維修。
為確保機關(guān)大院供電安全，保障了千伏高壓進(jìn)戶及配電網(wǎng)絡(luò)的安全運行，并加強對出租房屋和居民住房照明線路檢修，并及時給住戶提出整改意見，提高居民的用電安全意識。
在辦公樓二樓及一樓整體改造過程中，安裝辦公室照明面板燈燈管及節(jié)能燈；在衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施整改過程中，協(xié)助施工方對電路部分及樓頂風(fēng)機進(jìn)行維修和調(diào)試；全年維修500多次，保證插卡電表正常供電。
（五）、嚴(yán)格管理，做好綠化、美化環(huán)境工作。
院內(nèi)綠地面積達(dá)7800平方米，共栽植各種樹木900余株，大院綠地覆蓋率達(dá)到36%。定期對大院內(nèi)花草樹木進(jìn)行修剪、殺蟲等維護(hù)保養(yǎng)工作。每周定期對樓道及院內(nèi)外的衛(wèi)生進(jìn)行抽查，做到不留衛(wèi)生死角，積極做好辦公樓及住宅區(qū)的滅蟑滅鼠工作，每季度組織相關(guān)處室對廳機關(guān)各處室的環(huán)境衛(wèi)生及安全隱患進(jìn)行檢查，為機關(guān)職工和廣大住戶提供了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
通過廳領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各處室的大力支持，我廳先后獲得了“自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”、“烏魯木齊市花園式單位”、“烏魯木齊市綠化合格單位”、“烏魯木齊市造林綠化先進(jìn)集體”等稱號，創(chuàng)建“宜居社區(qū)”和第一批“烏魯木齊市節(jié)水型單位”和“安靜居住小區(qū)”，并被天山區(qū)政府授予“-20年度冰雪清掃優(yōu)秀駐地單位”。
（六）、房產(chǎn)及基建管理。
底至初，按照自治區(qū)統(tǒng)一要求，對我廳在職及離退休244名職工進(jìn)行集資建房的清理清查工作；為改善住房條件,依據(jù)新政辦發(fā)[］228號《關(guān)于印發(fā)自治區(qū)區(qū)直機關(guān)單位集中統(tǒng)一建設(shè)職工住房實施意見的通知》精神,在衛(wèi)生廳黨組書記殷宇霖同志、廳長買買提.亞森同志、紀(jì)檢組長朱@同志等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持和高位推動下，我廳與直屬單位聯(lián)合集資建房項目的資格審批手續(xù)陸續(xù)展開，烏魯木齊住房委員會對參加集資房人員進(jìn)行資格審核并批準(zhǔn)；在自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心設(shè)立本次集資建房財務(wù)專戶，收繳20%集資款，并將此款匯入烏魯木齊市住房委員會專用帳戶，出具《烏魯木齊市集資建房認(rèn)證通知書》；在烏魯木齊市規(guī)劃局報批土地勘察及工作區(qū)總平面設(shè)計方案，新疆建筑設(shè)計研究院西北巖土工程咨詢有限公司出具《工程地質(zhì)條件說明》；委托新疆和順工程咨詢有限公司完成集資建房項目的建議書制作工作，同時自治區(qū)發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于自治區(qū)衛(wèi)生廳與下屬單位聯(lián)合集資建房項目立項的批復(fù)》；經(jīng)自治區(qū)財政廳政府采購辦批準(zhǔn)，委托新疆西北招標(biāo)有限公司代理開展此次集資建房項目的各項招標(biāo)工作；經(jīng)過地址勘察、設(shè)計單位的招標(biāo)、采用清潔能源及規(guī)劃紅線等審批手續(xù)，于20xx年11月xx日進(jìn)行動土剪彩儀式。
根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳統(tǒng)建辦新建房【20】12號《關(guān)于對自治區(qū)行政事業(yè)單位職工住房補貼調(diào)查情況進(jìn)行重新確認(rèn)的通知》，完成本廳在職及離退休職工中，未參加集資建房且原住房面積未達(dá)標(biāo)的、無房戶等重新確認(rèn)摸底調(diào)查，住房補貼調(diào)查表的發(fā)放、收集、整理、匯總、上報等工作。
為加強房屋租賃管理，規(guī)范房屋租賃行為，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范廳機關(guān)大院內(nèi)出租房屋及流動人口的管理的通知》，對院內(nèi)的承租戶及出租戶分別制定管理規(guī)則，與出租戶簽訂《綜合治安責(zé)任書》及辦理《衛(wèi)生廳機關(guān)大院居民出入證》，并聯(lián)合轄區(qū)派出所、居委會對院內(nèi)出租房屋進(jìn)行摸底排查（共4次）。
為解決新成立處室及新增人員的辦公場所問題，將辦公樓2樓（原職工食堂及職工活動中心）和1樓（原職工食堂后堂）整體改造為辦公室，面積約00平方米；對老干活動中心進(jìn)行內(nèi)外墻粉刷、市內(nèi)局部裝修及更換暖氣管道等，粉刷面積約1767平方米，更換暖氣片214片。
（七）安全保衛(wèi)及消防管理。
積極配合廳辦綜合治理、安全生產(chǎn)工作，在綜合治理宣傳月、6·26禁毒日、安全生產(chǎn)月、11·9消防日開展宣傳活動，共懸掛宣傳橫幅12條、制作展板3塊；制作“居民安全提示”宣傳牌懸掛在所有居民樓21個單元樓道內(nèi)，內(nèi)容包括防火、防盜、車輛停放、出租房屋等內(nèi)容；組織人員對全廳住宅樓單元防盜門進(jìn)行維修，確保居民安全，并定期對廳機關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、維修。
為進(jìn)一步做好進(jìn)出入廳機關(guān)及大院人員及車輛的登記、查驗工作，為大院內(nèi)268戶居民及家屬00多人辦理了《衛(wèi)生廳機關(guān)大院出入證》，為院內(nèi)車輛辦理了《停車證》，通過以上措施，基本控制了不明外來人員及車輛的流入，做到戶戶有登記、人人可查。
貫徹落實《消防法》，制定《自治區(qū)衛(wèi)生廳消防安全管理規(guī)定》，切實做到有章可循，繼續(xù)鞏固去年“建筑消防設(shè)施三化驗收單位”成果，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持每日巡查，維保單位定期檢查等日常制度；請專業(yè)檢測公司對衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施進(jìn)行檢測；對廳辦公樓、車庫、居民樓等到期滅火器121只進(jìn)行了換粉、維修和更換；組織全廳干部職工，邀請專業(yè)消防培訓(xùn)老師進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)；結(jié)合“11·9”消防安全日活動，組織廳機關(guān)義務(wù)消防員進(jìn)行報警、緊急疏散、滅火器實際操作等培訓(xùn)；通過制作宣傳板報、張貼宣傳標(biāo)語等多種形式開展單位消防“四個能力”建設(shè)宣傳活動。
（八）節(jié)能減排工作。
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度確保實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)的通知》精神，國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度確保實現(xiàn)公共機構(gòu)節(jié)能減排目標(biāo)的緊急通知》（國管【20xx】213號）。按照“十一五”節(jié)能目標(biāo)責(zé)任預(yù)考核的要求，為做好節(jié)能減排工作，專門成立了節(jié)能減排機構(gòu)。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十三
20xx年，我市啟動美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作。我們按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格完成美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的相關(guān)工作。自今年開始，市委、市政府將利用20xx年、20xx年兩年時間大力推進(jìn)農(nóng)村無害化改廁工作，到20xx年底全面完成改廁任務(wù)，實現(xiàn)全市農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所全覆蓋。通過前期的調(diào)查摸底，我鎮(zhèn)改廁村莊77個，改廁戶數(shù)共計22050戶。20xx年，全鎮(zhèn)計劃進(jìn)行農(nóng)村改廁2752戶，涉及20個村莊，目前已完成改廁1300多戶。
1、抗旱工作。20xx年1月1日至今，我鎮(zhèn)平均降水量36mm,比去年同期平均降水量40.5mm偏少11.1%，地表水可利用水源不斷減少，地下水位明顯下降，部分地區(qū)土壤失墑較快，出現(xiàn)不同程度的旱情。通過對旱情進(jìn)行摸底，向水利局提報抗旱打井計劃，改善灌溉及人畜飲水困難。
2、加強小型農(nóng)田水利建設(shè)。完成20xx年小農(nóng)水重點縣小水源工程南翟家疃平塘工程、普東中心社區(qū)塘壩工程的建設(shè)，目前工程已完工，進(jìn)入竣工驗收階段。
3、完成小型水利體制改革管理工程：大信村水庫溢洪道疏浚漿砌工程，目前工程已完工，進(jìn)入竣工驗收階段。
4、加強小型農(nóng)村水利工程的日常養(yǎng)護(hù)巡查工作，加大管護(hù)隊伍的管理，對6座水庫、32處水閘和啟閉機進(jìn)行汛前檢查及涂黃油、防銹漆等維修養(yǎng)護(hù)，加設(shè)警示標(biāo)示牌，確保小型水利工程日常運轉(zhuǎn)及安全。
5、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目。我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目涉及村莊17個，耕地面積3.5萬畝，投資7000余萬元。目前，工程現(xiàn)場評審已接近尾聲，即將進(jìn)入工程招投標(biāo)階段。
6、農(nóng)業(yè)用水總量調(diào)查：繼續(xù)開展用水總量調(diào)查監(jiān)測工作，范圍主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水總量、農(nóng)業(yè)灌溉用水總量、農(nóng)村生活用水總量、畜牧養(yǎng)殖用水總量四個方面。
1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。針對春季果蔬農(nóng)殘超標(biāo)情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對韭菜等進(jìn)行排查，未發(fā)現(xiàn)農(nóng)殘超標(biāo)現(xiàn)象；檢測農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘樣品2600個；為農(nóng)戶辦理低毒低殘留農(nóng)藥及生物農(nóng)藥補貼資格證133人，配送補貼農(nóng)藥面積900畝。
2、良種補貼。全鎮(zhèn)花生補貼面積達(dá)到10249畝，補貼金額102490元。核實10余種植大戶的小麥直補面積3000余畝。
3、農(nóng)作物保險工作。為增強農(nóng)業(yè)抵御風(fēng)險能力，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，為7900畝花生、400畝馬鈴薯實行政策性保險。因今年干旱等原因，農(nóng)作物減產(chǎn)嚴(yán)重，5月份開始與保險公司核實小麥損失面積4萬余畝，為農(nóng)戶挽回了部分經(jīng)濟(jì)損失。
4、新型職業(yè)農(nóng)民技能證書培訓(xùn)計劃培訓(xùn)人數(shù)20余人。
5、農(nóng)機生產(chǎn)。全鎮(zhèn)拖拉機2100臺，掛牌率、持證率、年審率分別達(dá)到96%以上。
6、與農(nóng)機局配合，核實補貼農(nóng)機深松整地作業(yè)2萬余畝。
7、“一噴三防”工作。5月份按照農(nóng)業(yè)局部署完成小麥“一噴三防”專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治5萬余畝。
8、為冠杰種植有限公司申報無公害產(chǎn)品認(rèn)證，目前正在進(jìn)行材料申報。
加大農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移力度，舉辦勞動力專場招聘會2場，發(fā)放宣傳材料1000余份。完成勞動力培訓(xùn)70人。
1、防火工作。組織人員對馬山重點地段、重點時段的火災(zāi)隱患進(jìn)行排查登記，劃分防火責(zé)任區(qū)，明確防火責(zé)任人，加強值班巡查，確保馬山山林防火無火險；制定夏季秸稈禁燒工作方案，組成檢查小組對秸稈禁燒情況進(jìn)行巡查，大力推進(jìn)秸稈綜合利用，確保無秸稈焚燒現(xiàn)象。
2、防汛工作。制定20xx年防汛工作意見，汛前對所有水利工程進(jìn)行巡回檢查，進(jìn)行排查登記，對閘門、啟閉機進(jìn)行檢修、養(yǎng)護(hù)，建立健全防汛明白卡、責(zé)任書，落實包庫包閘人員，提前做好抗災(zāi)準(zhǔn)備工作，確保安全渡汛。
3、農(nóng)機安全工作。無農(nóng)機安全生產(chǎn)事故。
做好畜禽春季的防疫工作，做到免疫率、耳標(biāo)配戴率、免疫證持有率都達(dá)到100℅。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十四
xx年以來，我站始終堅持以街道統(tǒng)一部署為指導(dǎo)，緊緊圍繞街道中心工作任務(wù)，服務(wù)全局，服從需要，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，下面我就本站工作簡要匯報如下：
（一）舉辦了xx年街道端午節(jié)鄰里節(jié)活動；各社區(qū)通過開展各類文化體育活動，使居民朋友之間增進(jìn)了了解，促進(jìn)了鄰里的和諧。參與人員上萬余人，觀看人數(shù)上萬人，嚴(yán)密的組織，喜慶的氛圍得到居民群眾的好評。
（二）開展了送文化下鄉(xiāng)活動；在三月份結(jié)合創(chuàng)建中國文明禮儀之鄉(xiāng)和各種傳統(tǒng)節(jié)日之際，街道與縣藝術(shù)團(tuán)合作開展了送文化下鄉(xiāng)活動。到各社區(qū)共演出了三場，使居民朋友在觀看節(jié)目的同時也學(xué)到了許多的文明禮儀知識。
（三）組織選送三個節(jié)目參加了縣老體協(xié)成立三十周年的文藝匯演，并得到了相關(guān)部門的好評。另組織參加了縣里舉辦的雙井寨長跑活動。
（四）組織街道四百居民參加了縣體育局舉辦的千人健步操的表演活動。
堅實的文化基礎(chǔ)是保持長期可持續(xù)發(fā)展的保障，我站從不放松對轄區(qū)每一個基礎(chǔ)陣地的建設(shè)和支持。
（一）加大農(nóng)家書屋建設(shè)力度。xx年各村和社區(qū)配備書柜34個，書桌12個，櫈子24個，報刊架5個，書籍7950種，音像光碟500張，標(biāo)志牌、制度牌、登記冊等5套。完成了石云、東風(fēng)兩個村的書屋的書籍補配工作。
（二）圓滿完成了社會體育健身場地的普查工作，并為桂灣、黃金包社區(qū)配送了一批健身器材，現(xiàn)以全部安裝到位。并為梨園、杏家灣等五個社區(qū)配送了五張室外乒乓球桌。
（三）基續(xù)完善廣播村村響工程。全年撥付村村響維修費用7000余元用于器材的維修，保證了此項工程的順利開展。
（四）完成對文化志愿服務(wù)團(tuán)體和文化志愿者的培訓(xùn)和上報登記工作。
（五）主動爭取部門支持，推進(jìn)老體協(xié)工作建設(shè)指導(dǎo)。4月中旬，邀請縣老年體協(xié)對我街道各社區(qū)老體協(xié)的骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)陪訓(xùn)，為我街道的老體協(xié)工作指明了方向，也增強了我們的工作動力。
（一）是認(rèn)真完成街道黨公委辦事處交辦的各項突擊性工作。
（二）是配合完xx縣級和相關(guān)職能部門的文化體育活動。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十五
我們?yōu)I海港鎮(zhèn)文化廣電服務(wù)中心作為地方政府的宣傳職能部門，今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣主管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力開展各項工作，現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作思路匯報如下：
1、4月24日，在縣文廣新局、縣文化館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下我鎮(zhèn)舉辦首屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)極大地豐富群眾娛樂生活，5月5日在鎮(zhèn)文廣中心六樓會議室舉辦“濱海港鎮(zhèn)五四青年演講比賽”；為進(jìn)一步增強全體機關(guān)干部做好新時期基層工作的榮譽感、責(zé)任感和使命感，增強全體機關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、正常開展送戲、送電影下村活動，20xx上半年送電影下村90場，配合縣宣傳部門送戲下村4場，其中現(xiàn)代淮劇《婚約》作品，反響極好，貼近農(nóng)村生活實際。
3、為響應(yīng)縣委項目建設(shè)年號召，鎮(zhèn)投資萬元以上新更換時政標(biāo)語十條，其中大型高塔宣傳標(biāo)語3條，大幅度提升了集鎮(zhèn)的品位。
4、利用業(yè)余時間，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)余文藝創(chuàng)作，20xx年，創(chuàng)作小品《花緣》，目前，已完成初稿。
搞好陣地宣傳，充分利用宣傳承包的作用，宣傳黨在農(nóng)村的新政策，新法規(guī),宣傳農(nóng)副業(yè)、科技，計劃生育、法制、政務(wù)公開等。年出刊5期，與農(nóng)業(yè)中心密切合作，組織農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)1輪，人數(shù)3400人，發(fā)放宣傳農(nóng)事信息5期；配合黨委政府的中心工作做好宣傳。
5配合新農(nóng)村奔小康建設(shè)，在全鎮(zhèn)各村建設(shè)農(nóng)家書屋的基礎(chǔ)上，今年又對全鎮(zhèn)各村的農(nóng)家書屋進(jìn)行了鞏固與升級，新添置農(nóng)家書屋圖書8200冊，積極向上爭取為15個村新添置電腦設(shè)備各一套，為建設(shè)數(shù)字化農(nóng)家書屋奠定基礎(chǔ)，同時為十二個村新添置了室內(nèi)健身器材，上半年完成剩余12個村級文化中心建設(shè)任務(wù)。
6、為貫徹落實文化建設(shè)邁上新臺階工作要求，上半年對濱海港鎮(zhèn)文廣中心臺賬資料進(jìn)行了整理。
8、認(rèn)真做好其它工作，在做好本職工作的同時，服從黨委政府的安排，如大小會議的會務(wù)安排服務(wù)，有關(guān)部門的工作，做到有求必應(yīng)，盡力做好。
存在不足：?人手單一，工作力不從心；二是工作按部就班，缺乏創(chuàng)新精神，?三是為民服務(wù)的意識和質(zhì)量還不令人滿意。四是鎮(zhèn)里資金不足，很多文化活動無法開展。
20xx年，我們將遵循本中心工作的'使命，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各單位，各部門的大力支持，努力做好各項工作。具體做好以下幾個方面的工作：
1、努力做好文廣中心的陣地建設(shè)，在新鎮(zhèn)區(qū)辦公區(qū)建好較高標(biāo)準(zhǔn)的文廣中心八個功能室，并對外免費開放。
2、搞好陣地文化活動，爭取在重大節(jié)日開展群眾性的文體活動不少于4次。
3、組織好送戲下鄉(xiāng)活動4場，組織電影放映人員送電影下村不少于90場，完成全年放映任務(wù)。
4、繼續(xù)完成年初下達(dá)的業(yè)余文藝創(chuàng)作任務(wù)。
5、同時加強村級文化活動的開展，完成縣里下達(dá)的村級文化活動任務(wù)。
6、繼續(xù)配合相關(guān)部門搞好農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)、出刊宣傳墻報、書寫標(biāo)語等，配合好黨委政府的中心工作。
7、加大文化市場的管理力度，保證文化市場健康有序發(fā)展。
8、加強自身作風(fēng)建設(shè)，服從服務(wù)于黨委的各項階段性的中心工作，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼一年過去了，在這過去的20xx年，我的工作，在鎮(zhèn)黨委、政府及鄉(xiāng)計生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力支持下，較好的完成了工作任務(wù)；現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一是積極學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》、《安徽省省人口與計劃生育管理條例》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《安徽省流動人口管理條例》、《醫(yī)療事故處理暫行條例》、《安徽省農(nóng)業(yè)人口獨生子女家庭獎勵規(guī)定》等與計劃生育有關(guān)的法律、法規(guī)、條例和規(guī)定。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和計劃生育技術(shù)服務(wù)操作常規(guī)。通過不斷的學(xué)習(xí)為適應(yīng)新時期、新形勢下的計劃生育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（一）醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)隨訪工作。
為鞏固多年來計劃生育工作取得的成果，保證我鄉(xiāng)計劃生育工作的持續(xù)有效健康發(fā)展，我經(jīng)常進(jìn)村入戶對重點對象和確有實際困難的育齡婦女提供上門服務(wù)，進(jìn)行環(huán)情、孕情、術(shù)后隨訪、避孕藥具使用隨訪等免費檢查服務(wù)，對查出的異常情況及時有效地采取補救措施，保證了廣大育齡婦女健康的同時杜絕了違法生育的發(fā)生，并取得了廣大育齡婦女的信賴和支持配合，密切了干群關(guān)系，為今后工作的順利開展奠定了群眾基礎(chǔ)。
（二）以宣傳教育為主，全面貫徹計劃生育現(xiàn)行政策。
利用隨訪時機，宣傳部分農(nóng)村家庭計劃生育獎勵扶助、特別扶助、關(guān)愛女孩行動、獨生子女優(yōu)惠政策、婚育道德與家庭幸福、出生缺陷預(yù)防知識及計劃生育相關(guān)的法律、法規(guī)和條例規(guī)定等。一年來通過定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)的群眾訪問，提高了群眾計劃生育政策知曉率，提高了廣大群眾的思想認(rèn)識和計劃生育意識，促進(jìn)他們樹立新型的婚育觀念，極大地推動了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展。
（三）積極開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。
以開展避孕方法“知情選擇”為切入點，以新婚夫婦、上環(huán)不適應(yīng)改用避孕藥具、不宜結(jié)扎選擇上環(huán)等對象為重點，及時指導(dǎo)育齡群眾選擇安全、適宜、有效的避孕節(jié)育方法，定期隨訪，及時指導(dǎo)，逐步建立起以人為本的技術(shù)服務(wù)理念和工作模式，切實提高育齡群眾避孕方法的普及率、及時率和有效率。
回顧總結(jié)一年來的工作，我雖說圓滿完成了上級交辦的各項工作任務(wù)和目標(biāo)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)生促進(jìn)、生殖保健服務(wù)等方面取得了明顯的成效和突破，但工作中仍然存在著許多問題和不足，在今后的工作中克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力求突破，使下一年的工作取得更好的成績，為我鎮(zhèn)人口與計劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十七
一年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各業(yè)務(wù)部門的支持下，緊緊圍繞各項工作目標(biāo)，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，招商引資、爭項要資，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極推進(jìn)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作，依法規(guī)范土地管理工作，有力的推進(jìn)勞動保障工作等一系列疑難險阻工作，全面完成了20xx年的全部工作，取得可喜的成績。
一年來的具體工作如下：
教育群眾樹立你發(fā)展，我受益的理念，用實際行動為客商服務(wù)，支持項目建設(shè)，著力打造‘中原入陜第一經(jīng)濟(jì)強鎮(zhèn)’。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府圍繞?解放思想，引項目，促發(fā)展?的思路，認(rèn)真開展招商引資工作。采取措施強化招商引資工作。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長，副鎮(zhèn)長為副組長，并下設(shè)招商辦公室，有力地強化了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)；二是強化工作內(nèi)容，調(diào)整充實招商工作力量，收集招商信息，有效地開展招商工作，在全鎮(zhèn)上下形成合力營造招商的濃厚氛圍，并及時向經(jīng)發(fā)局和招商局上報工作信息。三是細(xì)化目標(biāo)，明確任務(wù)，同時針對市委市政府下達(dá)全年爭項要資和招商引資目標(biāo)任務(wù)，將這項工作納入個人年度目標(biāo)考核，增強責(zé)任，做到?千斤擔(dān)子萬人挑，個個身上有指標(biāo)?，使招商引資工作人人皆知。
為其服務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，充分挖掘企業(yè)潛力，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴大生產(chǎn)規(guī)模。三是制定獎懲規(guī)定，調(diào)動招商積極性。為調(diào)動全鎮(zhèn)招商工作積極性，根據(jù)市對外招商有關(guān)獎勵政策，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定了招商獎懲制度。促進(jìn)招商工作的有效開展。
3、強化項目跟蹤，促進(jìn)招商引資、爭項要資工作。為確保項目和資金的落實，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期對引進(jìn)項目和資金落實情況聽取匯報，對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金，幫助查找問題，仔細(xì)分析原因，并對下一步工作開展提出實施意見，采取切實有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。
招商引資方面：興和度假山莊年度投資3800萬，華山國際會議中心投資893萬元,集靈路酒店高級客房區(qū)年度投資3000萬。集靈路酒店商務(wù)配套服務(wù)區(qū)年度投資1500萬。清心溫泉年度投資5000萬，招商引資到位資金總計14193萬元。
爭項要資方面：
完成620萬，已上報經(jīng)發(fā)局。
1、健全組織機構(gòu)，發(fā)揮核心作用。為促進(jìn)轄區(qū)農(nóng)村公路可持續(xù)。
發(fā)展，鞏固?民心工程?成果，在廣大人民群眾中樹立良好形象，健全了管理養(yǎng)護(hù)體制。結(jié)合我所實際成立了養(yǎng)護(hù)機構(gòu)，由華山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長楊宇寧任公路管理所所長，親自抓管理、促落實，具體由交通專干楊小波每周對道路負(fù)責(zé)檢查驗收，做好巡查記錄和日?？荚u工作，并落實各村委會主任，村支部書記任監(jiān)督員，對養(yǎng)護(hù)員每月的工作情況實施監(jiān)督管理，確保一路一人，確保農(nóng)村公路長期發(fā)揮效益。
2、完善養(yǎng)護(hù)管理制度，促進(jìn)工作落實。為了使農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作形成經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，我所下發(fā)了《農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定》，落實了村干部監(jiān)督，建立健全了工作制度，明確責(zé)任，落實到人，做到了鎮(zhèn)有主管領(lǐng)導(dǎo)，村有主管干部，路有專門養(yǎng)護(hù)人員，并將制度細(xì)則裝訂上墻，建立健全了養(yǎng)護(hù)隊伍，確保工作順利開展，在養(yǎng)護(hù)人員騁用上，我們采取公開騁任制。按照個人愿意，村委會推薦，公開招騁的辦法，從沿線各村挑選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，身體健康，熱愛公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的群眾擔(dān)任養(yǎng)護(hù)員，上崗前，采取集中學(xué)習(xí)與實地操作相結(jié)合的方式對他們進(jìn)行強化培訓(xùn)，主要培訓(xùn)養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)和安全技能培訓(xùn)，使他們很快熟練掌握適應(yīng)工作，積極投身到工作中去。
服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十八
時光荏苒，六月到了尾聲，對此年的工作作如下概括性總結(jié)。
在春節(jié)的'余熱中，制訂出一一年的工作計劃及具體實施方案。三月初，在黨校培訓(xùn)農(nóng)技知識，三月中旬在局參加基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示xx縣項目工作會議。
我們的工作就是為農(nóng)民服務(wù)，苦在其中，樂也在其中。與泥土結(jié)親，與農(nóng)民為舞，身上早已沾染了農(nóng)民的氣息和教師的風(fēng)范。
三月初，在各村組調(diào)查20xx年蔬菜生產(chǎn)情況。宣傳農(nóng)戶種植優(yōu)質(zhì)稻，講解輕簡栽培技術(shù)，印發(fā)一一年農(nóng)作物主要病蟲害發(fā)生趨勢情報，把黨的惠農(nóng)政策傳到農(nóng)民腦中。
評選基層體系建設(shè)與改革項目的示范戶，將示范戶門牌釘在正門顯眼位置，與示范戶簽訂協(xié)議書，并指導(dǎo)如何填寫示范戶手冊。
申報一個試驗示范項目，并一直處于實施中。進(jìn)村入戶調(diào)查沼氣項目使用情況，填寫待修復(fù)沼氣系統(tǒng)分戶調(diào)查表。
四月初組織農(nóng)戶參加春季農(nóng)技知識培訓(xùn)，搞好配方施肥，取土樣4個送檢，發(fā)放測土配方施肥通知單并上交回執(zhí)，水稻應(yīng)用配方肥面積達(dá)95%以上，油菜應(yīng)用配方肥面積達(dá)85%以上。
時時關(guān)注農(nóng)民生活，適時發(fā)放張貼每期病蟲情報，宣傳農(nóng)戶使用機動噴霧器。
每個村、組設(shè)立一個農(nóng)技宣傳欄，用小喇叭宣傳農(nóng)技知識到農(nóng)民心里。
協(xié)助執(zhí)法，及時舉報種子、農(nóng)藥、肥料和農(nóng)業(yè)環(huán)境污染等違法案件，并協(xié)助處理。
每月上報一篇科技入戶材料，現(xiàn)在正在做久旱接澇的恢復(fù)生產(chǎn)技術(shù)。
總之，我是根據(jù)年初擬訂的工作計劃、其后各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，及農(nóng)戶的實際要求，認(rèn)真踏實的做自己的份內(nèi)工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10915250.html】
