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商場建筑規(guī)范 商場行業(yè)規(guī)范篇一
一、工程部各崗位人員職責(zé)規(guī)范
（一）工程部主管職責(zé)規(guī)范：
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在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)浴場設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、設(shè)備更新，確保設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良技術(shù)狀態(tài)，安全運(yùn)行。?
每天檢查設(shè)備和工作現(xiàn)場，具體包括：
——檢查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
——檢查下屬員工崗位紀(jì)律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正?！獙忛嗊\(yùn)行報(bào)表，掌握能耗情況，及時(shí)排除異?，F(xiàn)象，做好節(jié)能工作。
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制定并貫徹所轄設(shè)備運(yùn)行方案和安全操作規(guī)程，監(jiān)督和檢查各班組合理使用設(shè)備、定期維護(hù)設(shè)備的情況。
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制定各類設(shè)備安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。?
經(jīng)常檢查和監(jiān)督所轄設(shè)備值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制、遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定的情況，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月整理歸檔。
（二）維修電工職責(zé)規(guī)范：
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負(fù)責(zé)整個(gè)浴場所有低壓動(dòng)力設(shè)備、照明設(shè)備的日常管理和維修工作。
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完成大型接待和節(jié)日等所需電氣設(shè)備的布置、安裝管制，事后按要求拆收入庫。
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根據(jù)月、季、計(jì)劃，定期檢修線路及設(shè)備，每日巡視所轄燈具及設(shè)備，在用設(shè)備完好率達(dá)到100%。
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做好電氣設(shè)備防火防觸電工作，嚴(yán)格檢查線路、設(shè)備負(fù)荷，發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)，必須及時(shí)查找出原因加以糾正。?
做好節(jié)能工作，認(rèn)真填寫工作日報(bào)表。
（三）水暖工職責(zé)規(guī)范：
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負(fù)責(zé)整個(gè)浴場冷熱水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)的日常維修、保養(yǎng)工作。?
負(fù)責(zé)衛(wèi)生潔具、開水器、桑拿設(shè)備及各種泵類的維修、保養(yǎng)工作。
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負(fù)責(zé)各種熱交換設(shè)備開啟、關(guān)閉和運(yùn)行記錄等日常管理。?
根據(jù)計(jì)劃做好所屬設(shè)備、系統(tǒng)的月、季、檢修工作。?
做好日常巡視工作，消滅“跑”、“冒”、“漏”現(xiàn)象，認(rèn)真做好節(jié)能工作。
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及時(shí)排除所屬設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生的故障，并做好記錄，上報(bào)主管人員。
（四）鍋爐工職責(zé)規(guī)范： ?
負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行操作日常管理和維修保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，按時(shí)按質(zhì)按時(shí)完成鍋爐工作任務(wù)，保證供應(yīng)。?
認(rèn)真填寫值班記錄和工作日報(bào)表，做好交接班工作。
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定期檢查鍋爐設(shè)備，定期保養(yǎng)，及時(shí)采取排除故障，做好記錄，并報(bào)告主管人員。?
堅(jiān)守工作崗位，任何時(shí)候不得無人值班，注意防止鍋爐缺水，杜絕超壓運(yùn)行。
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制定緊急停電安全措施，注意防火、防爆等事故。?
做到勤檢查、勤調(diào)節(jié)，保持燃燒工況穩(wěn)定，消滅“跑”、“冒”、“滴”、“漏”現(xiàn)象，認(rèn)真做好節(jié)能工作。
二、工程部設(shè)備管理制度與規(guī)定
（一）工程部日常管理制度
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員工上下班，必須從員工通道進(jìn)出。離開浴場，服從保安人員驗(yàn)包檢查。員工因病因事等不能按時(shí)上班，要事先請假。?
員工在崗工作期間必須按規(guī)定著裝，并佩戴胸牌，注意禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表。
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員工工作時(shí)，嚴(yán)禁攜帶煙和火進(jìn)入工作區(qū)，更不準(zhǔn)在工作區(qū)吸煙。
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每項(xiàng)工程及平時(shí)維修保養(yǎng)均要按操作規(guī)程和工作程序進(jìn)行，嚴(yán)禁違章作業(yè)。
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工程部員工均要服從緊急工程或緊急事故的臨時(shí)調(diào)遣。?
每天工作結(jié)束時(shí)，認(rèn)真填寫工作日報(bào)表，交給主管。
（二）日常報(bào)修程序
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各部門日常使用的設(shè)備發(fā)現(xiàn)損壞、故障，需要修理時(shí)，填寫設(shè)備維修單，經(jīng)主管簽字后報(bào)工程部值班室。由值班工程師派工修理。影響客人需要的急修項(xiàng)目，電話通知工程部后，立即派工修理，事后補(bǔ)填維修單。
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值班工程師收到維修單后，核對維修項(xiàng)目，填寫維修日志，按專業(yè)分工安排維修組，在派工板上公布。
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班組每日按派工板公布的項(xiàng)目和次序時(shí)間要求，持維修單到請修地點(diǎn)維修，急修項(xiàng)目10分鐘到場，一般項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)完成。經(jīng)檢查不能在24小時(shí)完成的項(xiàng)目報(bào)工程部主管批準(zhǔn)，簽字備查。
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各部門持單維修時(shí)，由部門服務(wù)員引導(dǎo)到場，維修完成后，雙方檢查、驗(yàn)收簽字。?
每次維修后，維修單送工程部值班室登記。如需要換零配件，從為房領(lǐng)取，庫房缺貨報(bào)工程部購買，值班工程師做專項(xiàng)登記。
（三）設(shè)備維修程序規(guī)定
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設(shè)備報(bào)修規(guī)定。設(shè)備報(bào)修采用報(bào)修單，它是工程部日常維修的重要依據(jù)。
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設(shè)備報(bào)修單使用。報(bào)修單由使用部門填寫，一式三聯(lián)。第一聯(lián)由報(bào)修部門留存?zhèn)洳?。工程部值班主管接到部門維修單后，將第二聯(lián)留存?zhèn)洳?。第三?lián)分配給專業(yè)檢修工人。
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維修材料管理。檢修工人檢修完工后，填寫完成工作時(shí)間、維修人、維修用料，并將領(lǐng)料單附后，由報(bào)修部門認(rèn)真驗(yàn)收核實(shí)用料，簽字認(rèn)可。班組在收到已完成的維修單后，核實(shí)用料和實(shí)用工時(shí)。
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維修工作匯總統(tǒng)計(jì)。每日工作結(jié)束各班組將維修單與日報(bào)表匯總，報(bào)工程部，工程部在接到各班班交回的第三聯(lián)維修單后，應(yīng)和第二聯(lián)核銷，存入員工完工檔案，在核銷維修單時(shí)，如發(fā)現(xiàn)缺漏應(yīng)追查原因。
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特殊情況。由各種原因造成擱置的維修，應(yīng)通知使用部門預(yù)計(jì)完成時(shí)間，情況復(fù)雜時(shí)，報(bào)請總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。凡發(fā)生使用部門對工程部的投訴，以維修單為依據(jù)。
商場建筑規(guī)范 商場行業(yè)規(guī)范篇二
商場工程部管理規(guī)范
一 工程部的職能工程部的任務(wù)
1.1 為商場供應(yīng)能源----工程部必須管理好為商場日常經(jīng)營提供能源的設(shè)備如供電,供冷,等負(fù)責(zé)控制和運(yùn)行這些設(shè)備,并保證商場的需要。
1.2 對商場設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修----工程部負(fù)責(zé)商場的設(shè)備和設(shè)施及用具等維修和保養(yǎng)。1.3 對設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行增建,更新和改造----為了發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和避免商場的設(shè)備老化,并不斷提高和完善商場的形象,提高競爭力,應(yīng)對商場設(shè)備設(shè)施和商場裝修進(jìn)行增建,更新和改造。電工班的任務(wù)
2.1 負(fù)責(zé)商場電力系統(tǒng)的運(yùn)行和管理。
2.2 負(fù)責(zé)配電室配電柜及其附屬設(shè)施的保養(yǎng)及故障維修。2.3 負(fù)責(zé)商場內(nèi)所有電源的正常供應(yīng)。空調(diào)班的任務(wù)
3.1 負(fù)責(zé)商場中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
3.2 負(fù)責(zé)商場所有空調(diào)，通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)和檢修。3.3 負(fù)責(zé)商場中央空調(diào)水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
3.4 負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備，電機(jī)及控制電器的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。維修班的任務(wù)
4.1 負(fù)責(zé)商場水暖設(shè)備，廚房設(shè)備，人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作。4.2 負(fù)責(zé)商場裝修設(shè)施，家具，裝飾燈具及土建方面滲漏水的維修工作。4.3 負(fù)責(zé)商場動(dòng)力系統(tǒng)的完善改造，設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工。4.4 積極協(xié)助空調(diào)班，電工班，電梯班的重大故障檢修。
二 工程部崗位規(guī)范工程部經(jīng)理職責(zé)
1.1 負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報(bào)表及審核請購物資報(bào)告。1.2 負(fù)責(zé)和實(shí)施商場各項(xiàng)動(dòng)力設(shè)備的運(yùn)行控制及維修保養(yǎng)計(jì)劃。1.3 負(fù)責(zé)商場各項(xiàng)土建工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工。
1.4 制定節(jié)能措施，降低商場能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
1.5 負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的投訴。1.6 負(fù)責(zé)日常維修及各項(xiàng)設(shè)備維修周期計(jì)劃的制定。
1.7 合理安排部門員工工作，負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。工程部主管崗位職責(zé)
2.1 協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)指令，組織落實(shí)工程維修項(xiàng)目，督導(dǎo)檢查各班組人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好工程維修保養(yǎng)。2.2 檢查重點(diǎn)部位的重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況，技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施，排除故障，保證商場正常營業(yè)需要。2.3 巡視檢查各班組員工遵守紀(jì)律，完成工作任務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施 2.4 督導(dǎo)檢查班組人員，作好設(shè)備運(yùn)行記錄，收集編制技術(shù)資料，技術(shù)檔案，為保證設(shè)備管理與運(yùn)行提供依據(jù)。
2.5 完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。領(lǐng)班崗位職責(zé)
3.1 及時(shí)完成主管交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持執(zhí)行崗位職責(zé)，操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2 負(fù)責(zé)按部內(nèi)計(jì)劃要求制定本班維修保養(yǎng)計(jì)劃，備品備件計(jì)劃，管好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3.3 負(fù)責(zé)落實(shí)商場的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程，發(fā)動(dòng)班組成員參與管理，組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種現(xiàn)代化管理技術(shù)知識。
3.4 負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和技術(shù)狀態(tài)管理，按質(zhì)按時(shí)完成各種工作報(bào)表和記錄，為商場統(tǒng)計(jì)核算提供資料。
3.5 負(fù)責(zé)本班員工的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。電工崗位職責(zé)
4.1 嚴(yán)格遵守商場《員工手冊》和各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.2 努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練的掌握商場的線路走向及所轄設(shè)備的原理,技術(shù),性能和實(shí)際操作。4.3 密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示,正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。
4.4 積極配合電路檢修工作,如斷電檢修,需具體檢修人員直接通知掛“嚴(yán)禁合閘”的指示牌,未經(jīng)檢修人員通知而隨意合閘造成的嚴(yán)重后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
4.5 發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,并報(bào)告部門經(jīng)理,事故未排除不進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性設(shè)備故障應(yīng)交待清楚并做好記錄。4.6 做好線路防火工作,嚴(yán)格檢查線路負(fù)荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因,加以糾正。4.7 認(rèn)真保管電子設(shè)備維修專用儀器,儀表,保障達(dá)到儀器的各種工作指標(biāo)。
4.8 對電子設(shè)備維修中所需備件,包括備用零件,備用組件需妥善管理,定期測試,保證隨時(shí)應(yīng)急使用。
4.9 保證電子設(shè)備機(jī)房的工作環(huán)境達(dá)到設(shè)備的要求,做好防火,防潮,防靜電工作。修理工崗位職責(zé)
5.1 嚴(yán)格遵守商場制定的《員工手冊》，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)情況，判斷故障快速準(zhǔn)確，處理迅速及時(shí)。
5.2 每班的值勤人員負(fù)責(zé)常用耗材的清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足要及時(shí)補(bǔ)充。
5.3 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，正確使用手動(dòng)和電動(dòng)工具，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整修理。不能修復(fù)的必須報(bào)告部門經(jīng)理，對各類工具設(shè)備做到勤保養(yǎng)和妥善保管。
5.4 樹立強(qiáng)烈的商場意識，文明維修，商場至上，工作時(shí)盡量不影響客人，公共場所施工必要時(shí)加設(shè)圍欄，在客房使用如沖擊電鉆等強(qiáng)噪音的工具，必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，嚴(yán)格按計(jì)劃時(shí)間施工。自覺做好施工場地的收尾工作，以保證商場的環(huán)境優(yōu)美。
5.5 對來人來電報(bào)修及時(shí)登記，維修要迅速，及時(shí)，維修完立即返回班組待命，并認(rèn)真填寫維修換件記錄單。
5.6 交班時(shí)發(fā)生應(yīng)急故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班。
5.7 維修人員如違反制度，拖延時(shí)間，修理質(zhì)量低劣，影響營業(yè)和造成設(shè)備損壞的要追究當(dāng)事者責(zé)任。5.8 嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備維修程序》的規(guī)定和《維修服務(wù)規(guī)范》?？照{(diào)工崗位職責(zé)
6.1 定時(shí)對外界及空調(diào)區(qū)域的溫度，相對濕度進(jìn)行監(jiān)測，根據(jù)外界天氣變化及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，并做好記錄。
6.2 每班值班人員必須做好所有運(yùn)行記錄，并簽名，除清楚記錄運(yùn)行參數(shù)外，還必須記錄清楚設(shè)備的開停時(shí)間，停機(jī)修理原因和年恢復(fù)正常狀態(tài)的時(shí)間。
6.3 必須記錄清楚設(shè)備的開停時(shí)間，停機(jī)修理原因和恢復(fù)正常狀態(tài)的時(shí)間，3值班人員必須堅(jiān)守崗位，服從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，對值班長安排的工作負(fù)責(zé)。6.4 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。
6.5 嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度，維修要迅速及時(shí)，維修完畢要迅速返回班組待命。
6.6 負(fù)責(zé)搞好空調(diào)機(jī)房及所屬機(jī)組的清潔衛(wèi)生工作。
6.7 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，性能及系統(tǒng)情況，做到判斷故障準(zhǔn)確，維修快捷。6.8 有事離開崗位必須報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人，征得同意才能離開。鍋爐工崗位職責(zé)
7.1 嚴(yán)格按照操作規(guī)程，確保鍋爐的安全運(yùn)行。
7.2 做好鍋爐及其附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和年度檢修工作。7.3 堅(jiān)守工作崗位，按照規(guī)定做好巡檢及各種記錄。7.4 負(fù)責(zé)鍋爐房及相關(guān)設(shè)備的清潔衛(wèi)生和節(jié)能措施。
7.5 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提高司爐水平，防止重大責(zé)任事故發(fā)生。7.6 積極完成上級交予的其它任務(wù)。
三 工程部基礎(chǔ)管理制度設(shè)備技術(shù)檔案管理制度
1.1 設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專人負(fù)責(zé)，商場所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案，按設(shè)備種類，按時(shí)間順序存放。
1.2 設(shè)備建檔 商場所有設(shè)備均分類，分部門建立設(shè)備檔案，內(nèi)容包括：設(shè)備名稱，出廠合格證，檢驗(yàn)單，安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單，試車記錄，維修保養(yǎng)記錄，改進(jìn)安裝記錄，運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時(shí)間歸檔編號以便查找。
1.3 設(shè)備圖表 設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括：設(shè)備安裝工程施工圖，動(dòng)力設(shè)備與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱。
1.4 設(shè)備運(yùn)行日志 包括：配電室運(yùn)行日志，鍋爐運(yùn)行日志，空調(diào)制熱或制冷運(yùn)行日志，空調(diào)區(qū)域溫度，濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)一交工程部存檔管理
5技術(shù)檔案借閱 工程部各種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱。能源管理制度
商場的能耗主要是指燃油，電等的消耗量，其中大部分的耗費(fèi)為電能的耗費(fèi)，因此降低能耗首先是抓電能，其次是燃油，工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排各種節(jié)能措施。工程部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗統(tǒng)計(jì)并把能耗繪成曲線表，以進(jìn)行不同年份不同月份的耗能比較，并采取以下電能節(jié)約措施： 2.1 對無功功率進(jìn)行補(bǔ)償以提高功率因數(shù)，功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上。2.2 對供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)節(jié),低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于20%。
2.3 空調(diào)制冷系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境溫度,開停部分機(jī)組及控制冷卻水溫和水質(zhì),以提高制冷系統(tǒng)的運(yùn)行效率,對于宴會(huì)廳等非24小時(shí)營業(yè)場所可采取提前送風(fēng),營業(yè)結(jié)束前半小時(shí)減少送風(fēng)量以節(jié)能。
2.4 照明節(jié)電要求光源,燈具的高效節(jié)能,還應(yīng)對照明場所進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)和控制。
2.5 對商場各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)商場員工合理使用空調(diào)，照明燈具等以節(jié)約能源的節(jié)能意識。安全運(yùn)行管理制度
3.1 根據(jù)勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定，組織對電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核，逐步做到持有操作證的才能上崗。
3.2 根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程，制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
3.3 加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育，在進(jìn)行有危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場。3.4 對變配電，燃油爐，空調(diào)機(jī)組，電梯必須進(jìn)行年度檢查。
3.5 對中央空調(diào)，配電柜，燃油爐的壓力表，保險(xiǎn)閥等必須定期報(bào)送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。3.6 重要機(jī)房如配電房，空調(diào)機(jī)房，電梯機(jī)房應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。3.7 水箱，機(jī)房，配電柜均應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管。3.8 木工作業(yè)場地禁止吸煙，并要求每天清除木屑。3.9 應(yīng)對員工進(jìn)行急救和消防知識的教育和考核。
3.10 建立事故處理制度。
3.11 對外協(xié)施工人員，必須進(jìn)行安全教育，并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生。
3.12 避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。工具管理制度
4.1 根據(jù)工種的不同，檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。
4.2 機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整齊，工具箱作為交接班內(nèi)容之一。4.3 各種電動(dòng)工具原則上由專人保管。4.4 電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管。
4.5 凡屬人為的工具損壞，均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。
四 設(shè)備運(yùn)行管理制度設(shè)備維修程序
1.1 設(shè)備需要維修，使用部門如實(shí)填報(bào)報(bào)修單，部門負(fù)責(zé)人簽字后送工程部。1.2 急需維修時(shí)，使用部門也可直接電話通知工程部。
1.3 工程部接報(bào)修單或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時(shí)派工，維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，憑報(bào)修單進(jìn)行維修。特殊情況可先維修，然后補(bǔ)報(bào)修單。1.4 修復(fù)后使用部門應(yīng)在報(bào)修單上簽字認(rèn)可。
1.5 無法修復(fù)時(shí)，維修工應(yīng)將無法修復(fù)的原因?qū)懺趫?bào)修單上，簽字并送工程部負(fù)責(zé)人手中 1.6 工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)情況，屬零配件問題的，可按程序填報(bào)申報(bào)表；屬技術(shù)原因無法修復(fù)的，在2-4小時(shí)內(nèi)報(bào)主管總經(jīng)理。
1.7 關(guān)于維修時(shí)現(xiàn)場維修應(yīng)注意的禮儀，按《維修服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。
公共部位巡查檢修
對于幾個(gè)部門共同使用且較難界定由誰負(fù)責(zé)的公共部位設(shè)施設(shè)備，工程部派人進(jìn)行巡查檢修。每周一次，做好記錄，一般故障由巡查員現(xiàn)場修復(fù)，重大故障由巡查員匯報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人后安排檢修。客房巡查檢修
可將客房易損項(xiàng)目制成表格，由工程部派人每周一次協(xié)助客房部巡查檢修，對較大故障或需要更換配件的日常維修項(xiàng)目仍由客房部填寫報(bào)修單大型成套設(shè)備的計(jì)劃檢修
設(shè)備的計(jì)劃檢修是保證設(shè)備運(yùn)行的主要手段，但在安排設(shè)備的檢修時(shí)應(yīng)注意到商場的設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，盡量減少對客人的影響和帶來的不便。
根據(jù)檢修的要求可分為以下二級保養(yǎng)：
4.1 一級保養(yǎng)
4.1.1 設(shè)備一級保養(yǎng)的目的
4.1.1.1 使操作者逐步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能 4.1.1.2 減少設(shè)備的磨損，延長使用壽命
4.1.1.3 消除設(shè)備的事故隱患，排除一般故障，使設(shè)備處于正常技術(shù)狀況 4.1.1.4 使設(shè)備達(dá)到整潔，清潔，潤滑，安全的要求
4.1.2 一級保養(yǎng)的主要內(nèi)容
4.1.2.1 保養(yǎng)前要做好日常的保養(yǎng)內(nèi)容，進(jìn)行部分零件的拆卸清洗 4.1.2.1 2 對設(shè)備的部分配合間隙進(jìn)行調(diào)整 4.1.2.1 3除去設(shè)備表面的油污，污垢
4.1.2.1 4檢查調(diào)整潤滑油路，保持暢通不漏
4.1.2.1 5清掃電器箱，電動(dòng)機(jī)，電器裝置，安全護(hù)罩等，使其整潔固定 4.1.2.1 6清洗附件冷卻裝置
4.2二級保養(yǎng)
4.2.1 設(shè)備二級保養(yǎng)的目的
4.2.1.1 使操作者進(jìn)一步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能 4.2.1.2 延長設(shè)備大修期和使用年限
4.2.1.3 使設(shè)備達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)，提高及保持設(shè)備完好率
4.2.2 二級保養(yǎng)的主要內(nèi)容
4.2.2.1 根據(jù)設(shè)備使用情況進(jìn)行部分解體檢查或清洗 4.2.2.2 對各傳動(dòng)箱，液壓箱，冷卻箱清洗換油 4.2.2.3 修復(fù)或更換易損件
4.2.2.4 檢查電器箱，修整線路，清潔電動(dòng)機(jī) 4.2.2.5 檢修，調(diào)整精度，校正水平機(jī)房管理
5.1 空調(diào)機(jī)房，配電房的操作人員須持勞動(dòng)部門頒發(fā)的操作證 5.2 加強(qiáng)各機(jī)房的管理，建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和設(shè)備操作規(guī)程
5.3 操作人員對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)記錄并執(zhí)行嚴(yán)格的交接班制度
五 交接班制度 各班組交接班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度 各班組接班人員到達(dá)崗位時(shí)，應(yīng)做好以下接班工作：
2.1 查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對運(yùn)行情況的介紹 2.2 檢查儀表，清點(diǎn)公用工具，并在交接班本上簽字 2.3 檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況下列情況不得交接班：
3.1 上一班運(yùn)行情況未交待清楚
3.2 上一班未認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄 3.3 接班人數(shù)未達(dá)到需要人數(shù)的最低限度
3.4 當(dāng)班班長未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定合適的代班人時(shí) 3.5 接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時(shí) 3.6 設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營業(yè)而急需人員搶修時(shí)
六 維修服務(wù)規(guī)范 接聽報(bào)修電話或報(bào)修單時(shí)應(yīng)禮貌用語，并仔細(xì)聽取和記錄維修地點(diǎn)及內(nèi)容等情況 維修人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場；如客房已經(jīng)出租，應(yīng)由客房服務(wù)員陪同，在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修，維修完成后維修人員和服務(wù)員共同檢查驗(yàn)收簽字，并向客人致歉 如遇社設(shè)備損壞較嚴(yán)重，應(yīng)向客人解釋，并告知服務(wù)員，由服務(wù)員征得客人同意后為客人換一新房。如客人掛出“請勿打擾”的警告牌，而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無法維修時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上注明,并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。未出租的客房如需停電停水維修或一時(shí)無法修復(fù)應(yīng)立即通知服務(wù)員暫停此房出租 6 餐飲部的包房或大廳需要維修時(shí)，原則上避開早中晚營業(yè)高峰，在無人用餐的情況下進(jìn)行維修，特殊情況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修，修復(fù)后立即通知服務(wù)人員做好清理善后工作，并向客人致歉。認(rèn)真執(zhí)行商場制定的其它相關(guān)規(guī)范。
七 工程部獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)勵(lì)條例
1.1 對商場改革提出合理化建議，被采納實(shí)施并取得顯著成效者，酌情獎(jiǎng)勵(lì)20-30分。1.2 對商場設(shè)備增新改造有突出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)10-30分。
1.3 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者獎(jiǎng)30分以上。1.4 努力鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)步顯著，為商場或部門爭得榮譽(yù)者獎(jiǎng)20-50分。
1.5 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，多次受到商場和部門的表揚(yáng)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)10分以上。1.6 其它事項(xiàng)按《員工守則》及商場有關(guān)規(guī)定處理。
2處罰條例
2.1 不準(zhǔn)遲到早退，違者按商場有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.2 維修不及時(shí)或故意拖延時(shí)間者，利用維修機(jī)會(huì)在客房看電視，吸煙，影響客房衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
2.3 因缺少配件或其它原因不能及時(shí)完成維修時(shí)。不按規(guī)定及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理匯報(bào)，未在交接班本上做好記錄的，一次扣10分
2.4 維修工作需要可以乘坐電梯或走客用通道，無故使用客用設(shè)施的發(fā)現(xiàn)一次扣10分。2.5 無維修任務(wù)時(shí)不得離崗，串崗，外出維修應(yīng)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報(bào)告去向，違者扣5分。2.6 所有機(jī)房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的外來人員進(jìn)入，一次扣當(dāng)值人員5分。
2.7 因維修質(zhì)量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其它部門投訴者，需做出書面檢討并扣除當(dāng)事人30分。
2.8 違反操作規(guī)程，對商場造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。
2.9 對未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未填寫交接班記錄或記錄不清，未認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，未對當(dāng)值機(jī)房或設(shè)備做好清潔衛(wèi)生的一次扣10分。
2.10 當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報(bào)，對商場造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。
2.11 其它事項(xiàng)按《員工守則》及商場有關(guān)規(guī)定處理。
商場建筑規(guī)范 商場行業(yè)規(guī)范篇三
商場工程部管理規(guī)定
1、安全用火、用電管理制度
1.0目的
嚴(yán)密控制商場內(nèi)部的明火作業(yè)和臨時(shí)用電管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，確保商場的消防安全。2.0措施
2.1商場內(nèi)部需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)，要提前申請，經(jīng)準(zhǔn)許后方可作業(yè)； 2.2動(dòng)火作業(yè)時(shí)要遵守“八不”、“四要”、“一清”； 2.2.1防火、滅火措施不落實(shí)，不動(dòng)火； 2.2.2周圍的易燃雜物未清除不動(dòng)火；
2.2.3附近難以移動(dòng)易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火； 2.2.4凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道未洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不動(dòng)火；
2.2.5凡盛裝過氣體會(huì)受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的容器和管道不動(dòng)火； 2.2.6凡儲(chǔ)存有易燃易爆的倉庫和場所,未經(jīng)排除易燃、易爆危險(xiǎn)的不動(dòng)火；
2.2.7在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí)，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)措施的不動(dòng)火；
2.2.8未有配備相應(yīng)的滅火器不動(dòng)火； 2.2.9動(dòng)火中要有現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人；
2.2.10現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)； 2.2.11發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故要及時(shí)撲救； 2.2.12動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程；
2.2.13動(dòng)火人員和現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人在動(dòng)火后，要徹底清理現(xiàn)場火種，檢查確認(rèn)沒有火災(zāi)火種，檢查確認(rèn)沒有火災(zāi)危險(xiǎn)后，才能離開現(xiàn)場。2.2.14臨時(shí)用電管理
2.2.15臨時(shí)用電須經(jīng)工程主管人員準(zhǔn)許方可使用；
2.2.16電氣操作人員必須持有符合級別的崗位操作證.電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
2.2.17盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電工作時(shí)，應(yīng)遵守帶作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，采取可靠的安全措施（如有專人監(jiān)護(hù)等）。2.2.18在危險(xiǎn)的場所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
2.2.19如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源；如來不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體，將觸電者拖離電源；同時(shí)盡快與醫(yī)院聯(lián)系。
2、消防監(jiān)控中心安全管理值班制度
1.0目的
保證消防安全設(shè)備安全、可靠、正常運(yùn)行，確保賣場及顧客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。2.0適用范圍
適用商場消防系統(tǒng)，火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、消防設(shè)備硬件聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)，電梯對講系統(tǒng)。3.0職責(zé)
3.1物業(yè)部是監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行管理的主要部門。
3.2防損員負(fù)責(zé)監(jiān)控中心設(shè)備的保管、清潔、操作、監(jiān)控、記錄及報(bào)警發(fā)生后的聯(lián)絡(luò)和處理，故障報(bào)修。
3.3物業(yè)部消防主管負(fù)責(zé)對消防安保設(shè)備運(yùn)行的全面管理和檢查監(jiān)督。3.4物業(yè)門路負(fù)責(zé)消防安保設(shè)備的維修保養(yǎng)和操作指導(dǎo)。3.5物業(yè)部負(fù)責(zé)對設(shè)備的維保工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。4.0安全工作程序 4.1管理人員的工作程序 4.1.1物業(yè)電工班長
4.1.2.1按《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》要求按時(shí)進(jìn)行消防安保設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，并在《 設(shè)備保養(yǎng)檢查記錄表》上做好記錄。4.1.2.2負(fù)責(zé)對監(jiān)控中心防損員運(yùn)行管理操作技術(shù)上的指導(dǎo),以保證正確使用消防安保設(shè)備。
4.1.2.3負(fù)責(zé)向主管申報(bào)備用品、備件的采購計(jì)劃。4.1.2.4負(fù)責(zé)編制消防安保設(shè)備臺帳、設(shè)備卡。4.1.3物業(yè)主管
4.1.3.1負(fù)責(zé)對大廈內(nèi)消防安保設(shè)備的綜合管理，包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管，負(fù)責(zé)零星設(shè)備的配件、材料的采購計(jì)劃編制，外委修理的聯(lián)系工作，對維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。
4.1.3.2每年12月制定下一年的各項(xiàng)檢查保養(yǎng)計(jì)劃表。其中安保閉路電視設(shè)備保養(yǎng)、電梯對講及ems設(shè)備保養(yǎng)每季度進(jìn)行一次，并按運(yùn)行情況制定中修，大修計(jì)劃。
3、特種崗位安全管理規(guī)定
1.0 目的
貫徹安全生產(chǎn)方針、搞好勞動(dòng)保護(hù)，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事各項(xiàng)活動(dòng)，確保特種崗位的關(guān)鍵部位的安全能得到有效控制。2.0 適用范圍
本公司運(yùn)行活動(dòng)中的安全管理 3.0 職責(zé)范圍
公司安全主任負(fù)責(zé)組織安全工作指導(dǎo)、檢查、監(jiān)查，及組織工作。全體員工均有監(jiān)管權(quán)利和責(zé)任。4.0 引用文件
國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)和安全操作規(guī)程 5.0 特種崗位安全操作通則 5.1 電氣操作
5.1.1電氣操作人員必須持有符合組別的崗位操作證。電工工作前，應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品，仔細(xì)檢查各種工具，保證使用的工具絕緣性能良好。絕緣手套、絕緣鞋使用前，必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣，不得使用。絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用。各種電動(dòng)工具必須定期檢查檢測安全可靠性。5.1.2在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行?？傞l必須掛有“有人工作，禁止合閘”的標(biāo)志牌，或者拆除熔斷絲，以防止誤合閘。
5.1.3各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌.停電時(shí),先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn)),送電時(shí),先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。
5.1.4盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護(hù)等)。
5.1.5在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)有用濕手或戴濕手套觸摸電氣設(shè)備。
5.1.6在危險(xiǎn)的場所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
5.1.7嚴(yán)禁在倒閘操作時(shí)和事故處理過程中交班.若交班程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。由交班人員負(fù)責(zé)處理事故，接班人員協(xié)助。5.1.8電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。5.1.9如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體，將觸電者脫離電源。如為高壓，則必須盡一切辦法切斷電源。然后對觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救，同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。5.2 電梯檢修
5.2.1機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。維修保養(yǎng)時(shí)，原則應(yīng)切斷電源，特殊情況下不能拉開電源時(shí)，應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎的工作，以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡。5.2.2機(jī)房內(nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎廂內(nèi)吸煙。機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。5.2.3客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機(jī)。
5.2.4在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。有人協(xié)同工作時(shí)，行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲，等到對答后方可操作。
5.2.5在轎廂做檢修、保養(yǎng)工作時(shí)，除了判別故障和調(diào)試外，禁止快車。
5.2.6下井底作業(yè)時(shí)，禁止閉廳門（廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外），廳門口必須擺設(shè)告示牌，防止無關(guān)人員靠近。
5.2.7下井底作業(yè),首先開亮井底燈,按下井底安全擎,若上方必須有人時(shí)必須做好安全防護(hù)隔斷等。
5.2.8進(jìn)入井道，井底作業(yè)時(shí)間，估計(jì)超過一小時(shí)者，必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定，同時(shí)就近設(shè)監(jiān)護(hù)人，備齊救援工具。5.2.9進(jìn)出門廳或維修保養(yǎng)門廳時(shí),只許用工具墊門腳。嚴(yán)禁掛門纜仔防止門纜仔放不正造成事故。
5.2.10維修、保養(yǎng)工作完工時(shí)，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場，清點(diǎn)工具和物品，切忌遺留。
5.2.11機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須遵守動(dòng)火作業(yè)規(guī)定，指定專人操作和監(jiān)視，事后清理火種，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
5.2.12嚴(yán)防水滲入機(jī)房內(nèi)或電梯。如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用，以免發(fā)生觸電事故。
5.2.13維修、保養(yǎng)、正常使用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。5.3 電焊、氣焊
5.3.1 焊工(含電焊、氣焊、下同)工作前，必須穿戴好工作服和防護(hù)用品，不準(zhǔn)裸露身體，以防止?fàn)C傷和觸電。
5.3.2焊工進(jìn)行焊接作業(yè)時(shí),應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠，焊把線皮是否有破損，確認(rèn)一切正常后才能施焊。
5.3.3焊接前應(yīng)檢查工作場所周圍有無易燃、易爆物，應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。必要時(shí)還尖配備滅火器等相應(yīng)的消防器材及有專人監(jiān)護(hù)。
5.3.4地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不能將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5.3.5啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工作或其它導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。
5.3.6電焊機(jī)需要改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時(shí)，都必須切斷電源后再進(jìn)行。
5.3.7焊接時(shí)，應(yīng)戴好防護(hù)面罩，不能用手或其它物品庶眼，以防弧光傷眼。
5.3.8在通風(fēng)不良好的條件下進(jìn)行焊接時(shí)，除采取措施防止觸電外，還就采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施，保證通風(fēng)良好，并有專人在外監(jiān)護(hù)。
5.3.9焊檢時(shí)如取用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈。5.3.10凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器，嚴(yán)禁焊接作業(yè)。如果必須施焊，應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)壓力。徹底清洗易燃、易爆、有毒物質(zhì)，以有關(guān)部門檢查測試，確認(rèn)達(dá)到安全要求后，理將有孔、蓋敞開，方可施焊。
5.3.11焊接用電纜線接頭必須接觸良好，綁捆牢固，做到焊接時(shí)接頭處“不冒煙”。
5.3.12焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所需電纜長度選用,防止電纜超載過熱引起膠皮破損、燃燒，造成事故。
5.3.13焊工敲焊縫藥皮時(shí),必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣濺傷眼。5.3.14停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。
5.3.15氣割大型工件時(shí),應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢，防止?jié)L動(dòng)、翻倒。5.3.16焊炬、割炬等發(fā)生回火時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉氧氣調(diào)節(jié)手槍，再關(guān)閉乙炔調(diào)節(jié)手槍，吹除焊炬或割炬里的煙灰，再重新點(diǎn)火，以防止槍管窩火。
5.3.17氧-乙炔膠管與膠管接頭處,氧炔乙炔膠管與氧乙炔表頭處，膠管與割炬、焊炬接頭處，均不得漏氣，以防止引起火災(zāi)和爆炸。
5.3.18生產(chǎn)現(xiàn)場和焊接地點(diǎn)與氧氣、乙炔瓶，液化氣瓶存放在點(diǎn)的距離不得小于10米。
5.3.19暫停氣焊工作或下班時(shí),嚴(yán)禁將焊、割炬放在容器或管道內(nèi)，防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)事故。
5.3.20電、氣焊工結(jié)束或離開現(xiàn)場前，應(yīng)檢查工作場有無火源隱患，并關(guān)閉電焊機(jī)或氧和乙炔瓶閥。5.4 管道維修
5.4.1修理或拆除帶壓管道,必須首先泄壓,在泄壓得到確認(rèn)后,方可施工，在塔樓或吊頂里施工，必須有相應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備措施。5.4.2有帶電機(jī)械部分拆卸檢修前，通知電工必須切斷電源，掛上“禁止合閘，有人工作”標(biāo)志牌。
5.4.3檢查室外管井或閥井應(yīng)有人守護(hù)或有明顯標(biāo)示,以防出現(xiàn)傷人損物事故。
5.4.4工作未完，但又必須離開工作崗位，必須將設(shè)備、設(shè)施的水、電、氣源斷開，同時(shí)適當(dāng)清理現(xiàn)場，將工具擺放指定位置，并按規(guī)定做好標(biāo)記。
5.4.5工作全部完工后,應(yīng)清掃現(xiàn)場，防止雜物扎人、碰傷人，或因油漬太滑而摔傷他人出現(xiàn)安全事故。5.5 高空作業(yè)
5.5.1 凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。所以高空作業(yè)者，不論工種，也不論作業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)，以及是否專業(yè)或臨時(shí)的，均應(yīng)執(zhí)行本制度。
5.5.2從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心臟癲癇及其他不適宜高空作業(yè)的人，一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。5.5.3凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天作業(yè)。a、閃電、打雷、暴雨 b、六級以上臺風(fēng) c、鋼管上雨水未干
d、高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。
當(dāng)上述情況過后，必須經(jīng)過公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備，確認(rèn)無問題后才能恢復(fù)作業(yè)。
5.5.4高空作業(yè)現(xiàn)場,劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。
5.5.5心經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人,應(yīng)配備工具袋。高空作業(yè)使用的小型工具均應(yīng)裝入工具袋內(nèi)，不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.5.6登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。
5.5.7所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)空硬底鞋。一律使用安全帶，安全帶一般應(yīng)高掛低用，即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方，而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。
5.5.8電焊工在兩米以上高空焊接時(shí),必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。確實(shí)無處掛安全帶，則應(yīng)做好其他防護(hù)措施，確保安全操作。5.5.9進(jìn)行高空作業(yè)必須先將下方的易燃、易爆品移至安全地帶，還要采取措施確保割下的金屬或火花不傷人或引起火災(zāi)事故。5.5.10電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條筒內(nèi)，隨用隨取。用乘的焊條關(guān)，應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?，待工作完畢一同帶下?.5.11高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面擲物件,地面不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車等傳遞物件。5.5.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以以確保不傷害他人或損壞設(shè)備。
5.5.13高空作業(yè)所用中型機(jī)器具(人葫蘆、萬斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好，并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.5.14站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站跳板的端頭，同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
5.5.15應(yīng)盡量避免上下層同時(shí)作業(yè).如無法避免時(shí),上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上下層不準(zhǔn)堆放工具和物件。否則，應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方工作。
5.5.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處應(yīng)設(shè)置護(hù)欄，以防失足踏空。5.5.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆腳手架、跳板或其它雜物。地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。5.5.18嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
4、電梯安全管理辦法
一、目的
及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯故障，監(jiān)督維保單位維修，確保電梯的完整用好
二、適用范圍
歲寶百貨有限公司的所有電梯
三、工作內(nèi)容
1、電梯管理員每小時(shí)對電梯作例行檢查，如發(fā)現(xiàn)有運(yùn)行不2不或損壞時(shí)，應(yīng)立即停梯檢查，并通知維修保養(yǎng)單位。
2、電梯管理員應(yīng)加強(qiáng)對電梯鑰匙（包括機(jī)房鑰匙、電鎖鑰匙、轎廂操縱箱鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙等）的管理，禁止任何無關(guān)人員取得并使用。
3、電梯管理員應(yīng)監(jiān)督維保單位每周對電梯進(jìn)行一次例保，確保電梯處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，例保內(nèi)容包括定期性的調(diào)校、清理、潤滑，檢查機(jī)房轎廂所有線路零部件的正常運(yùn)行狀態(tài)及地坑清潔衛(wèi)生等，每次例保后，認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄并簽字確認(rèn)。
4、監(jiān)督維保單位每季度對電梯進(jìn)行一次全面檢查，內(nèi)容包括：電梯的安全狀態(tài)、主機(jī)狀態(tài)、機(jī)身狀態(tài)、井道狀態(tài)等。
5、電梯使用期將滿時(shí)，應(yīng)及時(shí)督維保單位申報(bào)檢驗(yàn)。
6、運(yùn)行中電梯突然出現(xiàn)故障，電梯管理員應(yīng)以最快速度救援乖客，及時(shí)通知維保單位到場。
7、發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備滲水或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)立即停止使用，設(shè)法將電梯設(shè)備移出安全的地方并處理。
8、發(fā)生火警時(shí)，切勿乘坐電梯。
9、禁止超載。
10、電梯轎廂內(nèi)的求救警鈴、風(fēng)扇、應(yīng)急照明等必須保證工作狀態(tài)正?？煽?，以免緊急情況時(shí)發(fā)生意外。
11、因維修保養(yǎng)而影響電梯正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)至少在首層明顯位置懸掛告示牌及設(shè)防護(hù)欄，一律在夜間或不影響營業(yè)的情況下規(guī)定時(shí)間保養(yǎng)。
12、未經(jīng)許可，不得擅自使用客梯運(yùn)載貨物，超長、超寬、超重易燃易爆物品禁止進(jìn)入電梯。
13、禁止在電梯內(nèi)吸煙，禁止亂涂、亂畫等損壞電梯的行為，并做好電梯的日常保潔工作。
5、水泵房安全防火制度
1、本制度適用于物業(yè)部所負(fù)責(zé)管轄各機(jī)電設(shè)備房。
2、各崗位人員必須嚴(yán)格崗位責(zé)任，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)或可疑情況應(yīng)迅速處理上報(bào)，并負(fù)責(zé)保持好現(xiàn)場。
3、未物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來人員（包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工等）禁止進(jìn)入電房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、風(fēng)機(jī)房、水泵房，經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好登記手續(xù)，由值班長及值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4、各崗位值班人員負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，必須對所屬機(jī)房范圍進(jìn)行安全檢查，各級管理人員必須定期對所屬范圍進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有一安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。
5、各機(jī)房鑰匙不得隨意配置，各機(jī)房、班組工作場地?zé)o人時(shí)，門窗必須鎖好，各水池蓋由水系統(tǒng)當(dāng)值人員同意外，還必須經(jīng)該系統(tǒng)工程師批準(zhǔn)。
6、各班組工具、材料要有專管理、攜帶工具、材料出商場外，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意按規(guī)定辦理出門手續(xù)，并由內(nèi)勤做好登記。
7、維修工作中需使用易燃材料時(shí)，應(yīng)特別小心，各班組不得存放易燃油料1kg以上。
8、需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)，要辦妥動(dòng)火證后方能施工，施工前要排除易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確無火種時(shí)方能離開。
9、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告，盡力和消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi)，一旦大樓發(fā)生火災(zāi)，物業(yè)部的首要任務(wù)是保證供水、供電，保證消防水泵、送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，并組織重要設(shè)備的保護(hù)、疏散工作。
6、供配電設(shè)備設(shè)施安全管理規(guī)定
1.0 目的
保證供配電設(shè)備的安全運(yùn)行。2.0 適用范圍
適用于商場高壓配電設(shè)備、低壓設(shè)備，變壓器及附屬設(shè)備的安全管理。3.0 職責(zé)
3.1 物業(yè)部是供配電設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理的直接責(zé)任部門。3.2 物業(yè)部配電值班人員負(fù)責(zé)供配電設(shè)備運(yùn)行的清潔、操作、巡視、檢查、記錄異常情況報(bào)告及供配電的維修、保養(yǎng)。
3.3 物業(yè)部主管負(fù)責(zé)設(shè)備的綜合管理及上述工作檢查監(jiān)督。4.0 安全工作程序 4.1 管理人員安全工作程序 4.1.1 值班電工
4.1.1.1低壓柜變壓器每兩小時(shí),高壓柜每一小時(shí)巡視一次,并記錄于《高低壓配電運(yùn)行日志》中。
4.1.1.2每班必須清潔值班室,配電室環(huán)境。
4.1.1.3供配電設(shè)備發(fā)行異常及時(shí)報(bào)告物業(yè)部，將情況填入《異常情況記錄》，并在物業(yè)部主客協(xié)同下排除故障。4.2 配電值班安全管理工作程序
4.2.1 配電室內(nèi)機(jī)電設(shè)備由配電值班電工 執(zhí)行24小時(shí)操作、監(jiān)控、4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 4.2.7 4.2.8 4.3 4.3.1 4.4 4.4.1 記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決/抄填《高、低壓配電運(yùn)行日志》時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查電氣設(shè)備的運(yùn)行情況，嚴(yán)禁不合理的超負(fù)荷運(yùn)行。
非工作人員進(jìn)入配電室,須經(jīng)主管批準(zhǔn)后,由值班電工陪同方可入內(nèi),配電室鑰匙不準(zhǔn)帶離。
保持室內(nèi)良好通風(fēng)及照明。消防設(shè)施設(shè)備,配電室內(nèi)禁止吸煙。
保持配電室清潔衛(wèi)生,地面、天花、墻壁、門窗、設(shè)備無積塵，無水漬。
保證值班室內(nèi)電話暢通。
交接班工作嚴(yán)格按《配電值班交接班制度》執(zhí)行。填寫《交接班記錄》。
值班人員負(fù)責(zé)保管好公用工器具、圖紙資料，按班交接。安全運(yùn)行工作程序
值班電工應(yīng)嚴(yán)格按《設(shè)備巡檢表》認(rèn)真巡查設(shè)備，并作好記錄。
停送電工作程序
涉及到出線及末端開關(guān)檢修以后的送電,需對出線回路進(jìn)行絕緣測試后,末端現(xiàn)場有人方可送電。
7、設(shè)備檢查周期
1、一次設(shè)備為一季度檢查一次；
2、二次設(shè)備為日常檢查；
3、配電房、配電間每兩二小時(shí)檢查一次。
8、施工現(xiàn)場管理規(guī)定
1、協(xié)調(diào)用水用電，水電費(fèi)按實(shí)用量收?。?/p>
2、核查是否按照圖紙施工及符合安全規(guī)范要求；
3、有無違規(guī)操作，亂拉電線；
4、有動(dòng)火的要經(jīng)過嚴(yán)格審批，必須持有資格證的人員才能操作；
5、檢查施工的安全措施，是否配備有滅火器、圍欄及明顯提示語； 6施工完畢清理現(xiàn)場，按圖紙要求進(jìn)行驗(yàn)收；
7、門店有夜間通宵裝修時(shí)，駐店物業(yè)人員的安排： a、根據(jù)裝修的工作量安排加班人數(shù)； b、根據(jù)裝修內(nèi)容安排熟悉現(xiàn)場的人員加班； c、監(jiān)督施工人員保護(hù)好商場設(shè)施設(shè)備；
8、監(jiān)督施工人員操作規(guī)范，確保人身安全；
9、變壓器的操作要點(diǎn)
1、變壓器是根據(jù)互感原理制造的；
2、可分為電力、升壓、降壓、控制變壓器，我們常用的是電力變壓器；
3、一次側(cè)接10kv電網(wǎng)，二次側(cè)變成0.4kv接至低壓進(jìn)線柜；
4、變壓器只能變換電壓、電流、阻抗，不能變換相序、頻率
10、低壓配電柜、電容補(bǔ)償柜操作要點(diǎn)
1、低壓配電柜是起到分配負(fù)荷的作用，按照不同回路通斷電路，操作時(shí)按照停送電流程進(jìn)行。
2、電容補(bǔ)償柜操作要點(diǎn)：
a、電容補(bǔ)償是根據(jù)交流電路中感性負(fù)載滯后于電流900c，容性超前于電流900c的性質(zhì)進(jìn)行補(bǔ)償；
b、當(dāng)用電設(shè)備所需的無功功率大于電網(wǎng)的無功功率，電壓就會(huì)降低，所以必須進(jìn)行無功補(bǔ)償；
c、更換電容時(shí)必須等放電電壓降至75v才能操作。
11、低壓開關(guān)柜、樓層配電柜操作要求
1、操作見《停送電流程》；
2、有故障時(shí)送電不允許超過兩次，待找出故障修復(fù)后再送電；
3、操作完成后必須將箱門關(guān)上；
4、每次操作前要輕輕搖動(dòng)電源線觀察端子有無松動(dòng)，如有松動(dòng)用螺絲刀擰緊。
12、配電的儀器、儀表使用與讀法
1、使用時(shí)要選擇與被測設(shè)備相匹配的儀器、儀表；
a、使用搖表測量變壓器時(shí)要選用1500-2000v的表、測量低壓電器的要用1000v以下的表； b、使用時(shí)必須兩人損人操作；
2、讀取數(shù)據(jù)時(shí)要注意單位及倍率；
13、交接班制度
1、接班人員認(rèn)真聽取交班人員的值班和設(shè)備運(yùn)行報(bào)告；
2、查看上班記錄；
3、檢查儀器、工具等物品是否齊全、完好，并在記錄上簽名；
4、有下列情況之一的不準(zhǔn)交接班；
a、上一班情況未交代清楚，記錄不規(guī)范，配電室、值班室、操作間不清潔；
b、接班人未到崗，交班人員不準(zhǔn)下班；
c、接班人醉酒或有不適宜值班的疾病等，未找到接班人； d、嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班；
e、若在交接班過程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接，由交班人負(fù)責(zé)處理事故，接班人協(xié)助；
f、在事故處理未完成，重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí)。
十四、配電房儀表運(yùn)行記錄要求
1、運(yùn)行記錄每2小時(shí)抄錄一次下列儀表； a、運(yùn)行電流、電壓、頻率表； b、有功、無功電表； c、變壓器運(yùn)行溫度、電流表； d、功率因數(shù)表；
2、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)核查設(shè)備運(yùn)行是否與下列規(guī)定相符：
a、運(yùn)行電流不能超過額定電流、相電壓220v，線電壓380v，允許±5%電壓波動(dòng)、頻率為50hz，允許±0.02%頻率波動(dòng)；
b、變壓器運(yùn)行溫度最高不允許超過850c、電流不能超過額定電流； c、補(bǔ)償功率因數(shù)達(dá)到0.95以上；
1、分為定時(shí)巡查（2小時(shí)一次）和不定時(shí)巡查；
2、觀察設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；
3、聽設(shè)備的運(yùn)行聲音；
4、聞?dòng)袩o燒焦的味道；
15、電氣設(shè)備操作巡查要求
1、變配電設(shè)備巡檢制度 a、高壓系統(tǒng)
（1）、觀察高壓進(jìn)線電壓是否正常，如偏差超過允許范圍，高壓進(jìn)線電流、指示燈、聲音是否正常，如發(fā)現(xiàn)正常值偏大或有異?，F(xiàn)象，要快速查明原因，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；
（2）、視環(huán)境衛(wèi)生及防水、防小動(dòng)物、防火設(shè)施完整，環(huán)境整潔。b、變壓器系統(tǒng)
（1）、巡視變壓器運(yùn)行溫度，高、低壓電流是否正常，有無噪聲，如發(fā)現(xiàn)與平時(shí)運(yùn)行溫度、電流有異常，要及時(shí)了解，分析原因，做出正確應(yīng)急處理，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
（2）、檢查環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設(shè)施完整、環(huán)境整潔。c、低壓配電系統(tǒng)
（1）、巡視各配電柜、饋電柜、聯(lián)絡(luò)柜、電容柜，觀察各控制回路的工作電壓、工作電流、功率因數(shù)、指示燈是否正常，有無噪聲，并做好記錄；
（2）、檢查并清潔各電柜表面積塵；
（3）、檢查環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設(shè)施，確保防鼠設(shè)施完整，環(huán)境整潔。
2、發(fā)電機(jī)房管理制度
a、發(fā)電機(jī)房門平時(shí)應(yīng)上鎖，鑰匙由配電房值班員管理，未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)；
b、配電房值班員必須熟悉發(fā)電機(jī)的基本性能和操作方法，發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)作經(jīng)常性的巡視檢查；
c、應(yīng)經(jīng)常檢查發(fā)電機(jī)的機(jī)油油位、冷卻水水位是否符合要求，柴油箱中的儲(chǔ)備油量應(yīng)保持能滿足發(fā)電機(jī)帶負(fù)荷運(yùn)行8小時(shí)用油量，蓄電池電壓是否正常；
d、發(fā)電機(jī)半月空載運(yùn)行一次，運(yùn)行時(shí)間不大于15分鐘，平時(shí)應(yīng)將發(fā)電機(jī)置于自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)；
e、發(fā)電機(jī)一旦啟動(dòng)運(yùn)行，值班員應(yīng)立即前往機(jī)房觀查，啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)，檢查發(fā)電機(jī)各儀表指示是否正常；
f、嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)電機(jī)定期保養(yǎng)制度，做好發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄和保養(yǎng)記錄； g、定期清掃發(fā)電機(jī)房，保證機(jī)房和設(shè)備的整潔。發(fā)現(xiàn)漏油漏水現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理；
h、加強(qiáng)防火和消防管理意識，確保發(fā)電機(jī)房消防設(shè)施完好齊備； i、燃油系統(tǒng)每周巡查一次記錄儲(chǔ)油罐及各日用油箱油位，總控制柜及現(xiàn)場控制柜狀態(tài)，各電氣開關(guān)及指示燈是否正常。
16、機(jī)械設(shè)備日巡查要求
1、每天巡查兩次，做到一聽、二看、三摸：
a、聽設(shè)備工作時(shí)有無異常響聲，如有立即報(bào)告、停機(jī)檢查(通知維保單位)； b、看設(shè)備有無漏水、漏油、漏氣，如有按照《密封圈更換工作流程》處理或請專業(yè)單位維修。潤滑油是否變質(zhì)即發(fā)黑、混濁，如有按照《潤滑油更換工作流程》處理。管道是否銹鉵，如有按照《管道除銹工作流程》處理。壓力表是否有故障，如有更換新表。
c、摸設(shè)備本體工作時(shí)有無異常抖動(dòng)，如有堅(jiān)固地腳螺栓及連接件。摸設(shè)備傳動(dòng)部件及壓緊端蓋是否過熱，如有加潤滑油或風(fēng)扇降溫。摸設(shè)備有無灰塵，如有下班停機(jī)后做好清潔。
17、低壓開關(guān)停送電注意事項(xiàng)
a、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)合母線聯(lián)絡(luò)開關(guān)。
b、停電時(shí)先斷分開關(guān)再斷總開關(guān)，送電順序與停電時(shí)相反。c、操作時(shí)不要面向操作部位，要側(cè)身操作。
d、故障合閘次數(shù)不準(zhǔn)超過三次，待問題查明處理后再進(jìn)行送電。e、市電與發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)換開關(guān)有自動(dòng)和手動(dòng)的，時(shí)刻打在自動(dòng)位置。f、市電正常停電時(shí),做好準(zhǔn)備工作。
g、突然停電，及時(shí)查看發(fā)電機(jī)有沒啟動(dòng)，電流、電壓、水溫等參數(shù)是否正常、發(fā)電機(jī)進(jìn)線開關(guān)有沒合上。
h、發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)遇緊急情況可按下發(fā)電機(jī)急停按鈕。
i、市電與發(fā)電機(jī)開關(guān)柜具有聯(lián)鎖裝置，當(dāng)市電停時(shí)發(fā)電機(jī)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)合閘。
市電來時(shí)，及時(shí)到配電房按下進(jìn)線總開關(guān)合閘按鈕，聽到響聲、合閘指示燈亮，即合閘完畢。發(fā)電機(jī)自動(dòng)停機(jī)分閘已于市電斷開，并巡視低壓分開關(guān)是否在合閘位置、發(fā)電機(jī)是否停機(jī)、設(shè)備是否正常，并作好記錄。
18、高低壓配電柜檢查工作要求
1、高壓配電柜的檢查保養(yǎng)項(xiàng)目
a、每半年檢查一次滅弧介質(zhì)、隔離開關(guān)、操作機(jī)構(gòu)是否靈活，介質(zhì)是否正常，觸頭及開合是否正常
b、每年檢查一次母線排、配電屏對地測試，看壓接是否良好，色標(biāo)是否清晰，絕緣是否良好、接地是否良好。
2、低壓配電柜的檢查保養(yǎng)項(xiàng)目
a、每月檢查一次配電屏、電器儀表，看外表是否清潔，顯示是否正常，固定是否可靠；
b、每月檢查一次繼電器、交流接觸器、斷路器、閘刀開關(guān)是否清潔，觸點(diǎn)是否完好，有無過熱現(xiàn)象，有無噪音；
c、每月檢查一次控制回路、指示燈、按鈕、轉(zhuǎn)換開關(guān)外表是否清潔，標(biāo)志是否清晰，壓接是否良好，絕緣有無變色老化，固定是否牢固可靠，轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)是否靈活；
d每月檢查一次電容無功補(bǔ)償，電容接觸器是否良好，三相補(bǔ)償是否平衡，有無發(fā)熱膨脹，接頭有無發(fā)熱變色；
e、每年檢查一次母線排、配電屏對地測試，壓接是否良好，色標(biāo)是否清晰，絕緣是否良好，接地是否良好。
3、變壓器的檢查保養(yǎng)項(xiàng)目
a、每年檢查一次外觀、絕緣電阻值，查看衛(wèi)生清潔、色標(biāo)清晰，整體完好無損，測量高壓側(cè)對低壓，高壓側(cè)對地，低壓側(cè)對地絕緣是否良好；
b、每年檢查一次零地線接線端子、母線排，查壓接是否良好，固定是否牢固可靠；
c、每年檢查一次絕緣端子、絕緣膠墊是否完好無損，絕緣良好。
19、現(xiàn)場文明施工的基本要求
1．施工現(xiàn)場必須設(shè)置明顯的標(biāo)牌，標(biāo)明工程項(xiàng)目名稱、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、項(xiàng)目經(jīng)理和施工現(xiàn)場總代表人的姓名、開、竣工日期、施工許可證批準(zhǔn)文號等。施工單位負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場標(biāo)牌的保護(hù)工作。
2．施工現(xiàn)場的管理人員在施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)佩戴證明其身份的證卡。3．應(yīng)當(dāng)按照施工總平面圖設(shè)置各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施。現(xiàn)場堆放的大賽材料、成品、半成品和機(jī)具設(shè)備不得侵占場內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施。4．施工現(xiàn)場的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用必須符合安裝和安全操作堆積，并按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè)，嚴(yán)禁任意拉線接電。施工現(xiàn)場必須設(shè)有保證施工安全要求的夜間照明；危險(xiǎn)潮濕場所的照明以及手持照明燈具，必須采用符合安全要求的電壓。
5．施工機(jī)械應(yīng)當(dāng)按照施工總平面布置圖的位置和線路設(shè)置，不得任意侵占場內(nèi)道路，施工機(jī)械進(jìn)場須經(jīng)過安全檢查，經(jīng)檢查合格的方能使用，施工機(jī)械操作人員必須建立機(jī)組責(zé)任制，并依照有關(guān)規(guī)定持證上崗，禁止無證人員
6．應(yīng)保證施工現(xiàn)場道路暢通，排水系統(tǒng)系統(tǒng)牌良好的使用狀態(tài)；保持場容場貌的整潔，隨時(shí)清理建筑垃圾。在車輛、行人通行的地方施工，應(yīng)當(dāng)設(shè)置施工標(biāo)志，并對溝井坎穴進(jìn)行覆蓋。
7．施工現(xiàn)場的各種安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)器具，必須定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)清除隱患，保證其安全有效。
8．施工現(xiàn)場設(shè)置各類必要的職工生活設(shè)施并符合衛(wèi)生、通風(fēng)、照明等要求，職工的膳食、飲水供應(yīng)等應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生要求。
9．應(yīng)當(dāng)做好施工現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，采取必要的防盜措施，在現(xiàn)場周邊設(shè)立圍護(hù)設(shè)施。
10．應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，在施工現(xiàn)場建立和執(zhí)行防火管理制度設(shè)置符合消防要求的消防設(shè)施，并保持完好的備用狀態(tài)，在容易發(fā)生火災(zāi)的地區(qū)施工或者儲(chǔ)存、使用易燃易爆器材時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取特殊的消防安全措施。
11．施工現(xiàn)場發(fā)生工程建設(shè)重大事故的處理，依照工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》進(jìn)行。
20、合同管理
1．合同分析：
合同的法律基礎(chǔ)；承包人的主要任務(wù)；發(fā)包人責(zé)任；全責(zé)價(jià)格分析；施工工期；違約責(zé)任；驗(yàn)收、移交和保修；索賠程序和爭執(zhí)的解決。
2．合同控制的依據(jù)：
合同和合同分析的結(jié)果，如各種計(jì)劃、方案洽商變更文件等，它們是比較的基礎(chǔ)，是合同實(shí)施的目標(biāo)和依據(jù)。
各種實(shí)際的工程文件，如原始記錄，各種工程報(bào)表、報(bào)告、驗(yàn)收結(jié)果、計(jì)量結(jié)果等。
工程管理人員每天對現(xiàn)場情況的書面記錄。3．合同控制措施
分析合同執(zhí)行差異的原因；分析合同差異責(zé)任；問題的處理（技術(shù)措施、組織和管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施）4．合同檔案管理
1）合同資料、合同分析資料、工程實(shí)施中產(chǎn)生的各種資料、工程實(shí)施中的各種記錄，官方的各種文件、批件，反映工程實(shí)施情況的各種報(bào)表、報(bào)告、圖片等
2）合同資料文檔管理：合同資料的收集，資料整理，資料的歸檔，資料的使用。
21、內(nèi)裝飾工程實(shí)施細(xì)則
1．按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于新店經(jīng)營范圍與平面布局的總體構(gòu)想，首先進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，經(jīng)優(yōu)化比選后，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段
2．經(jīng)營范圍布局：首先需根據(jù)
3．裝飾定位，主要就裝飾材料的選用如地板磚選用
按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于新店經(jīng)營范圍與平面布局的總體構(gòu)想，首先進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，報(bào)經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段：
經(jīng)營范圍：首先需明確超市區(qū)、化妝品區(qū)、家電及數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)、運(yùn)動(dòng)器材區(qū)、運(yùn)動(dòng)衣鞋區(qū)、文體用品區(qū)、床上用品區(qū)、服裝鞋帽區(qū)等區(qū)域及所在樓層。裝飾定位，主要就裝飾材料的選用如地板磚選用石材或是拋光磚，天花吊頂是選用平面石膏板還是鋁扣板、條扣板、或是礦棉板，柱子裝飾是采用鋁塑板飾面或是不銹鋼飾面、純鋁板飾面還是彩鋼板飾面等。平面布局：就主通道走向，超市區(qū)域劃分，其它各個(gè)區(qū)域的劃分，與公司經(jīng)營有密切關(guān)聯(lián)性的幾個(gè)重要部門的辦公室（駐店財(cái)務(wù)組、駐店電腦組、店總及會(huì)議室等）的定位。財(cái)務(wù)室及卡部的位置，一是考慮安全性，墻體采用實(shí)磚墻至樓板底，大門采用不銹鋼防盜門；二是顧客找尋的直接便利性，標(biāo)牌指引；
22、發(fā)電機(jī)組檢查工作要求
1、協(xié)調(diào)物業(yè)管理處每周對發(fā)電機(jī)檢查一次；
2、協(xié)調(diào)物業(yè)管理處對停電前柴油、水、潤滑油的落實(shí)；
3、協(xié)調(diào)物業(yè)管理處對停電前發(fā)電機(jī)試運(yùn)行，保證發(fā)電機(jī)運(yùn)行正常；
4、停電前發(fā)電機(jī)啟動(dòng)開關(guān)打在自動(dòng)位置；
5、停電期間按排駐店物管電工一名在發(fā)電機(jī)房值班；
23、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生要求
1、每周一次清理機(jī)房衛(wèi)生，清除雜物；
2、保證良好的通風(fēng)，地下不允許有污水，保持干燥；
3、機(jī)房設(shè)備不允許有滴、漏水、油現(xiàn)象；
4、檢查機(jī)房門、窗戶不得有污垢，門鎖安全可靠；
5、機(jī)房不能用水沖地，用半干拖把拖地。
24、維修燈管工作要求
1、節(jié)能燈的更換 a、將人字梯擺放牢固，一人扶穩(wěn)梯子；b、抜下節(jié)能燈，并檢查其是否已壞；c、如確認(rèn)燈壞，更換新的節(jié)能燈；
2、節(jié)能燈鎮(zhèn)流器的更換
a、將人字梯擺放牢固，一人扶穩(wěn)梯子；b、抜下節(jié)能燈，拆下筒燈反光罩，并將燈具拆下；c、將燈具電源線拆下；d、拆下鎮(zhèn)流器并檢查其是否已壞；e、換上同型號鎮(zhèn)流器；f、裝上燈具燈管；
3、更換燈杯
a、將人字梯擺放牢固，一人扶穩(wěn)梯子；b、觀察燈的結(jié)構(gòu)，把燈杯取下用萬用表測燈腳確認(rèn)；c、換上新燈，注意燙傷；
4、更換燈盤燈管
a、將人字梯擺放牢固，一人扶穩(wěn)梯子；b、拆下燈罩；c、確認(rèn)燈管已壞并將其拆下 ；d、正常后裝上燈罩。
25、接觸器維修工作要求
1、當(dāng)接觸器工作時(shí)有噪音時(shí)，檢查電磁鐵有無生銹，如有把鐵銹用沙布清除，再復(fù)位；
2、如接觸器線圈燒壞，更換同型號同電壓的線圈；
3、如由于過載生成觸點(diǎn)燒壞，更換大一級的接觸器；
26、綜合布線工作要求
1、對室內(nèi)的動(dòng)力和照明線路應(yīng)分開；
2、氣體放電燈供電的三相四線照明線路，其零線截面與相線相同；
3、照明燈位的安裝不得亂拉，不得采用燈頭插座； 4、5燈以上采用容量相應(yīng)的開關(guān)控制；
5、單相用電設(shè)備，其容量在5kw以上的應(yīng)采用三相四線供電；
6、塑料和橡皮絕緣導(dǎo)線的彎曲半徑，不應(yīng)小于導(dǎo)線外徑的4倍；
7、直敷布線的規(guī)定：
a、線碼間距離不應(yīng)大于15cm； b、一般不允許采用膠麻導(dǎo)線。
8、在天花頂棚內(nèi)布線的具體規(guī)定：
a、如要在天花內(nèi)裝鎮(zhèn)流器，應(yīng)設(shè)金屬箱、金屬箱應(yīng)用石棉墊隔熱；
b、箱底與天花凈距離不小于50mm、與可燃物不小于100 mm； c、鐵箱應(yīng)與電氣管路連接，天花內(nèi)應(yīng)采用金屬管；
d、可燃的天花內(nèi)，不允許裝電容器、電器開關(guān)及其它易燃的用電器具；
e、在天花外設(shè)置開關(guān)。
9、導(dǎo)線通過樓板、墻壁時(shí)的規(guī)定： a、應(yīng)有套管保護(hù)且一管一回路； b、高出樓面部分不得小于30mm； c、入戶時(shí)，應(yīng)露出外墻20 mm以上； d、露出墻外部分應(yīng)低于戶內(nèi)端。
27、電動(dòng)機(jī)維修工作要求
1、維修時(shí)必須斷電，待電機(jī)停穩(wěn)時(shí)進(jìn)行維修。
2、轉(zhuǎn)支轉(zhuǎn)子軸承由無松動(dòng)，如有進(jìn)行更換。
3、聞?dòng)袩o線圈燒焦，如有送去重繞。
28、插座開關(guān)檢查維修工作要求
1、插座的更換
a、確認(rèn)插座已壞；b、拆下舊插座；c、拆下電源線并包好絕緣；d、將電源線接在新插座上；e裝上新插座；
2、開關(guān)的維修比較間單，檢測時(shí)有一進(jìn)一出即可，但有一點(diǎn)一定要控制火線；
29、漏電開關(guān)檢查維修工作要求
1、拆下漏電開關(guān)出線，合閘并按試驗(yàn)按鈕判斷好壞；
2、如開關(guān)不壞再逐步排查，首先看供電范圍內(nèi)是否有使用設(shè)備連接，判斷漏電是設(shè)備用電引起還是線路故障所致，再根據(jù)情況逐一檢查，直到故障排除為止；
30、電容補(bǔ)償柜檢查維修工作要求
1、電容補(bǔ)償柜的檢查
a、瓷插保險(xiǎn)或斷路器、接觸器經(jīng)常檢查是否有接觸不良現(xiàn)象，目測時(shí)如接頭有無氧化、變色、用手背去感覺此附件溫度是否正常，如有，則此處接頭處就有接觸不良現(xiàn)象；
b、檢查電容時(shí)是否有滲油、漏油的痕跡，電容是否有脹肚現(xiàn)象；
c、觀察電容柜的功率因數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，在0.95左右；
2、電容補(bǔ)償柜的維修
a、商場清場后至兩人在場，一人操作、一人監(jiān)護(hù)，操作人先將電容柜開關(guān)斷開，再將有問題的接頭處打開，查清接頭是否接觸不良所致，如是堅(jiān)固螺絲，如不是查是否設(shè)備本身問題，如是更換此附件； b、商場清場后先將電容柜開關(guān)斷開，將電容組對地放電后，再更換有問題的電容器； c、如功率因數(shù)達(dá)不到要求，先檢查電容是否已壞，如有壞的更換；
31、帶傳動(dòng)更換工作要求
1、帶開裂、破損或拉長應(yīng)及時(shí)更換皮帶；
2、更換新帶型號與原有舊帶型號一致；
3、新帶先套在小帶輪槽中，再將帶套在大帶輪邊緣上，轉(zhuǎn)動(dòng)大帶輪，使帶落入槽中；
4、帶與輪包角不小于1200c防止帶打滑；
5、檢查帶的張緊力；
6、用底板長槽調(diào)動(dòng)張緊力；
32、滾動(dòng)軸承工作流程
1、軸承損壞應(yīng)立即停機(jī)更換；
2、拆下軸承端蓋取下軸承；
3、用軟布清潔軸承座孔；
4、沒有密封裝置的軸承，用煤油或汽油清潔防銹液后，再加潤滑油；
5、有密封裝置的軸承嚴(yán)禁清洗；
6、裝配時(shí)把印有標(biāo)記代號的端面裝在可視方向；
7、裝配時(shí)保持清潔，防止異物進(jìn)入軸承內(nèi)部；
8、裝入時(shí)用錘沖擊力時(shí)，必須在待配合的端面上墊銅棒，不得用錘沖擊力直接作用在軸承端面?zhèn)鬟f壓力；
9、軸承安裝在軸上或軸承座孔后不得有歪斜；
10、裝配后軸承應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，噪聲?。?/p>
11、工作溫度應(yīng)小于500c；
33、密封件更換工作要求
1、清理干凈原損壞的密封元件；
2、檢查油封件尺寸及有無破損；
3、軟填料盤根密封件安裝時(shí)在環(huán)縫中要均勻按放，壓蓋軸向力要均勻；
4、墊片密封件安裝時(shí)聯(lián)結(jié)件端面不得有毛刺；
5、端蓋側(cè)面做上標(biāo)記，以防錯(cuò)位；
6、橡膠密封件安裝時(shí)不得有毛刺；
7、表面要涂潤滑油；
8、機(jī)械密封件安裝時(shí)不得用工具直接敲擊密封元件；
9、動(dòng)靜環(huán)與相配的元件間不得發(fā)生連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)；
34、閘閥維修工作要求
1、一般從上向下，先拆部件再拆零件；
2、清潔閥桿、閥板、閥蓋、閥座、墊片；
3、更換柔性密封填料，見《密封件更換工作流程》；
4、閥座除銹見《管道除銹工作流程》；
5、閥桿、螺母除毛刺，加少量潤滑脂；
6、按拆卸反方向程序裝配；
7、閥體裝配后不得有泄漏，閥桿轉(zhuǎn)動(dòng)靈活
35、更換軸鍵維修工作要求
1、軸鍵損壞時(shí)應(yīng)更換新軸鍵；
2、按鍵槽尺寸配制新鍵，材料a3鋼；
3、鍵和鍵槽不允許有毛刺，以防過盈較大；
4、鍵裝鍵槽時(shí)必須貼緊槽底；
5、鍵長尺寸允許與鍵槽有0.1mm間隙；
6、鍵與軸配件上方允許有0.3-0.5 mm間隙；
7、用銅錘輕輕敲打鍵 面打入鍵槽；
8、鍵聯(lián)結(jié)時(shí)與軸配件裝配時(shí)要加潤滑油；
36、管道除銹工作要求
1、準(zhǔn)備好鋼絲刷、砂紙、軟布、毛刷和防銹漆；
2、戴好口罩、手套；
3、用鋼絲刷除掉銹垢；
4、用細(xì)細(xì)砂紙(2號)砂去管道銹跡；
5、用軟布擦凈銹灰；
6、均勻在管道上刷漆二遍防銹漆；
37、更換潤滑油維修工作要求
1、判斷潤滑油變質(zhì)
a、顏色由淺變深發(fā)黑； b、氣味難聞； c、油品混濁；
2、機(jī)械油加入
a、符合gb443-89全損耗用油； b、打開旋蓋式油杯潤滑； c、澆油潤滑，通過軸頸的旋轉(zhuǎn)，將潤滑油帶入運(yùn)動(dòng)的摩擦面； d、一般采用30號機(jī)械油；
3、潤滑脂加入
a、采用油槍壓入注油口； b、通過油孔壓入； c、潤滑脂應(yīng)符合gb491-87油品，一般常用2號鈣基脂；
38、更換購物車輪維修工作要求
1、清除車輪纏繞雜物，不得用錘及硬物沖擊力清理；
2、車輪滾珠加潤滑脂二個(gè)月一次；
3、車輪堅(jiān)固件每月檢查一次，防止松動(dòng)；
4、更換車輪后檢查車輪轉(zhuǎn)動(dòng)要靈活；
39、空調(diào)設(shè)備操作要點(diǎn)
1、制冷是由制冷設(shè)備組成一個(gè)密閉的系統(tǒng)，通過消耗一定的能量，使系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑在循環(huán)的過程中不斷地發(fā)生相變，有規(guī)律的進(jìn)行吸、放熱，從而達(dá)到制冷的目的。
2、制冷的基本組成是：壓縮機(jī)----冷凝器----膨脹閥-----蒸發(fā)器
3、主要原理：
a、壓縮機(jī)：將飽和的制冷劑的氣體進(jìn)行壓縮，提高壓力和溫度； b、冷凝器：將高溫、高壓的冷媒氣體通過冷卻變成飽和液體； c、膨脹閥：將冷媒飽和液體通過節(jié)流、降壓變成氣體； d、蒸發(fā)器：低溫、低壓的氣體通過吸熱變成飽和冷媒氣體；
40、中央空調(diào)操作管理規(guī)定
1、中央空調(diào)機(jī)房是空調(diào)、制冷設(shè)備的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的控制中心，為明確職責(zé)、規(guī)范管理，特制定本規(guī)定
2、中央空調(diào)的操作人員必須由專職的空調(diào)工進(jìn)行操作，并持證上崗，非本崗位人員嚴(yán)禁操作；
3、無關(guān)人員，未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房；
4、做好開機(jī)前的檢查，檢查運(yùn)行記錄、電壓、水壓等是否正常；
5、嚴(yán)格進(jìn)行開停機(jī)程序：
a、開機(jī)：吊頂風(fēng)柜---冷卻塔—冷卻水泵—冷凍水泵—啟動(dòng)主機(jī) b、停機(jī)：停主機(jī)--—冷卻水泵—冷凍水泵—冷卻塔---吊頂風(fēng)柜
6、發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即處理，處理不了的，要采取緊急措施切斷總電源，并立即上報(bào)公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)；
7、每二小時(shí)進(jìn)行一次運(yùn)行記錄，根據(jù)商場負(fù)荷的大小及當(dāng)日的氣溫變化情況，適時(shí)進(jìn)行機(jī)組的能量調(diào)節(jié)，確保機(jī)組的高效運(yùn)行，做好交接班記錄；
8、認(rèn)真做好商場的空調(diào)巡視工作，了解商場的溫度變化及溫度需求，做好針對性的調(diào)節(jié)；
9、保持機(jī)房內(nèi)的清潔衛(wèi)生和通風(fēng)良好；
10、空調(diào)工要負(fù)責(zé)設(shè)備的清潔、正常保養(yǎng)與維修，定期清洗過濾網(wǎng)并定期消毒；
11、定期對冷凍、冷卻水進(jìn)行水質(zhì)處理，定期清洗冷卻塔；
12、做好空調(diào)的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、消毒記錄；
41、商場空調(diào)巡查要求
1、每二小時(shí)檢查一次商場溫度；
2、商場溫度控制在26-27 0c；
3、商場溫度溫差控制在1 0c；一樓控制在2 0c（有風(fēng)例外）；
4、保持商場的空氣質(zhì)量，適當(dāng)?shù)膿Q氣；
5、檢查過濾網(wǎng)是否暢通；
6、檢查末端是否有異常聲響、有無漏水；
7、發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象要立即報(bào)修；
8、主機(jī)檢查并做好運(yùn)行記錄；
9、檢查電流、電壓、冷凍冷卻水壓、溫度、主機(jī)負(fù)荷狀態(tài)、參數(shù)等；
10、檢查主機(jī)的冷凍油、制冷劑是否正常；
42、制冷設(shè)備停、送電工作要求
1、臨時(shí)停電、事故停送電（冷水機(jī)組）a、了解停電原因和停電時(shí)間； b、檢查設(shè)備狀態(tài)是否正常； c、按照正常的停機(jī)程序進(jìn)行； d、來電時(shí)按照正常的開機(jī)程序進(jìn)行；
2、冷柜制冷設(shè)備停電、事故停送電 a、了解停電原因和停電時(shí)間； b、檢查設(shè)備狀態(tài)是否正常； c、做好應(yīng)急電源的切換； d、檢查凍庫、凍柜的門是否關(guān)嚴(yán)； e、盡量減少凍庫的開門次數(shù)，減少上貨數(shù)量； f、來電時(shí)檢查壓力、溫度、液位、冷凍油是否正常； g、檢查冷柜、冷庫運(yùn)行是否正常；
43、商場空調(diào)操作巡查要求
1、空調(diào)設(shè)備
a、每二小時(shí)檢查一次商場溫度、制冷設(shè)備并做好記錄； b、商場溫度控制在26-270c；
c、主機(jī)溫度的設(shè)定值要根據(jù)商場的情況具體調(diào)節(jié)； d、保證冷卻塔的進(jìn)出水溫差在3-50c，并盡量降低水溫； e、保證冷凍水的進(jìn)出水溫差在3-50c； f、定期清洗回風(fēng)過濾網(wǎng)；
g、配合定期做好水處理工作并記錄；
2、制冷設(shè)備
1、保證商場的冷柜、冷庫達(dá)到使用溫度：凍庫-180c /0-50c 島柜-180c 保鮮柜0-50c /2-80c
2、主機(jī)檢查并做好運(yùn)行記錄；
3、檢查主機(jī)的冷凍油是否變質(zhì)、制冷劑液位是否正常；
4、檢查機(jī)組是否有異常聲響；
5、檢查電流、電壓、、溫度、主機(jī)負(fù)荷狀態(tài)、參數(shù)；
6、發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象要立即報(bào)修；
————————— 完 ——————————
商場建筑規(guī)范 商場行業(yè)規(guī)范篇四
貴州仁達(dá)飯店工程部（后勤部）管理規(guī)范
一 工程部（后勤部）的管理職能和任務(wù)
（1）為酒店供應(yīng)能源----工程部必須管理好為酒店日常經(jīng)營提供能源的設(shè)備如供電,供熱,供冷,供汽,等負(fù)責(zé)控制和運(yùn)行這些設(shè)備,并保證酒店的需要。
（2）對酒店設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修----工程部負(fù)責(zé)酒店的設(shè)備和設(shè)施及家具,用具等維修和保養(yǎng)。
（3）對設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行增建,更新和改造----為了發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和避免酒店的設(shè)備老化,并不斷提高和完善酒店的形象,使酒店永褒青春,提高競爭力,應(yīng)對酒店設(shè)備設(shè)施和酒店裝修進(jìn)行增建,更新和改造。
二、工程部（后勤部）崗位規(guī)范
工程部（后勤部）經(jīng)理職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報(bào)表及審核請購物資報(bào)告。（2）負(fù)責(zé)和實(shí)施酒店各項(xiàng)動(dòng)力設(shè)備的運(yùn)行控制及維修保養(yǎng)計(jì)劃。（3）負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)土建工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工。
（4）制定節(jié)能措施，降低酒店能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
（5）負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的投訴。（6）協(xié)調(diào)客房，餐飲等部門的日常維修及各項(xiàng)設(shè)備維修周期計(jì)劃的制定。（7）合理安排部門員工工作，負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
1、工程部（后勤部）維修主管崗位職責(zé) ：
（1）協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)指令，組織落實(shí)工程維修項(xiàng)目，督導(dǎo)檢查各班組人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好工程維修保養(yǎng)。
（2）檢查重點(diǎn)部位的重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況，技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施，排除故障，保證酒店正常營業(yè)需要。
（3）巡視檢查各班組員工完成工作任務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施
（4）督導(dǎo)檢查班組人員，作好設(shè)備運(yùn)行記錄，收集編制技術(shù)資料，技術(shù)檔案，為保證設(shè)備管理與運(yùn)行提供依據(jù)。
（5）完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。
2、維修班的任務(wù)：
（1）負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)的運(yùn)行和管理。
（2）負(fù)責(zé)配電室配電柜及其附屬設(shè)施的保養(yǎng)及故障維修。（3）負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有電源的正常運(yùn)行。
（1）嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》和各項(xiàng)規(guī)章制度。
（2）努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練掌握酒店的線路走向及所轄設(shè)備的原理,技術(shù),性能和實(shí)際操作。（3）密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示,正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。
（4）積極配合電路檢修工作,如斷電檢修,需具體檢修人員直接通知掛“嚴(yán)禁合閘”的指示牌,未經(jīng)檢修人員通知而隨意合閘造成的嚴(yán)重后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
（5）發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,并報(bào)告部門經(jīng)理,事故未排除不進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性設(shè)備故障應(yīng)交待清楚并做好記錄。
（6）做好線路防火工作,嚴(yán)格檢查線路負(fù)荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因,加以糾正。
（7）認(rèn)真保管電子設(shè)備維修專用儀器,儀表,保障達(dá)到儀器的各種工作指標(biāo)。
（8）對電子設(shè)備維修中所需備件,包括備用零件,備用組件需妥善管理,定期測試,保證隨時(shí)應(yīng)急使用。
（9）保證電子設(shè)備機(jī)房的工作環(huán)境達(dá)到設(shè)備的要求,做好防火,防潮,防靜電工作。
3、維修崗位的任務(wù)
（1）嚴(yán)格遵守酒店制定的《員工手冊》，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)情況，判斷故障快速準(zhǔn)確，處理迅速及時(shí)。
（2）每班的值勤人員負(fù)責(zé)常用耗材的清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足要及時(shí)補(bǔ)充。
（3）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，正確使用手動(dòng)和電動(dòng)工具，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整修理。不能修復(fù)的必須報(bào)告部門經(jīng)理，對各類工具設(shè)備做到勤保養(yǎng)和妥善保管。
（4）樹立強(qiáng)烈的酒店意識，文明維修，酒店至上，工作時(shí)盡量不影響客人，公共場所施工必要時(shí)加設(shè)圍欄，在客房使用如沖擊電鉆等強(qiáng)噪音的工具，必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，嚴(yán)格按計(jì)劃時(shí)間施工。自覺做好施工場地的收尾工作，以保證酒店的環(huán)境優(yōu)美。
（5）對來人來電報(bào)修及時(shí)登記，維修要迅速，及時(shí)，維修完立即返回班組待命，并認(rèn)真填寫維修換件記錄單。
（6）交班時(shí)發(fā)生應(yīng)急故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班。
（7）維修人員如違反制度，拖延時(shí)間，修理質(zhì)量低劣，影響營業(yè)和造成設(shè)備損壞的要追究當(dāng)事者責(zé)任。
（8）嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備維修程序》的規(guī)定和《維修服務(wù)規(guī)范》。
4、電工崗位的任務(wù)：
（1）負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)的運(yùn)行和管理。
（2）負(fù)責(zé)配電室配電柜及其附屬設(shè)施的保養(yǎng)及故障維修。
（3）負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有電源的正常供應(yīng)。
（4）負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備，廚房設(shè)備，餐車和五金構(gòu)件的檢修工作。
（5）負(fù)責(zé)酒店裝修設(shè)施，家具，裝飾燈具及土建方面滲漏水的維修工作。
（6）負(fù)責(zé)酒店動(dòng)力系統(tǒng)的完善改造，設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工。（7）積極協(xié)助空調(diào)班，電工班，電梯班的重大故障檢修
5、工程部（后勤部）采購主管崗位職責(zé)
（1）及時(shí)完成主管交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持執(zhí)行崗位職責(zé)，操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
（2）負(fù)責(zé)按部內(nèi)計(jì)劃要求制定本班維修保養(yǎng)計(jì)劃，備品備件計(jì)劃，管好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
（3）負(fù)責(zé)落實(shí)酒店的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程，發(fā)動(dòng)班組成員參與管理，組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種現(xiàn)代化管理技術(shù)知識。
（4）負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和技術(shù)狀態(tài)管理，按質(zhì)按時(shí)完成各種工作報(bào)表和記錄，為酒店統(tǒng)計(jì)核算提供資料。
（5）負(fù)責(zé)本班員工的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
三、工程部基礎(chǔ)管理制度
1、設(shè)備技術(shù)檔案管理制度
（1）設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專人負(fù)責(zé)，酒店所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案，按設(shè)備種類，按時(shí)間順序存放。
（2）設(shè)備建檔 酒店所有設(shè)備均分類，分部門建立設(shè)備檔案，內(nèi)容包括：設(shè)備名稱，出廠合格證，檢驗(yàn)單，安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單，試車記錄，維修保養(yǎng)記錄，改進(jìn)安裝記錄，運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時(shí)間歸檔編號以便查找。
（3）設(shè)備圖表 設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括：設(shè)備安裝工程施工圖，動(dòng)力設(shè)備與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱。
（4）設(shè)備運(yùn)行日志 包括：配電室運(yùn)行日志，鍋爐運(yùn)行日志，空調(diào)制熱或制冷運(yùn)行日志，空調(diào)區(qū)域溫度，濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)一交工程部存檔管理（5）技術(shù)檔案借閱 工程部各種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱。、能源管理制度
酒店的能耗主要是指燃油，電等的消耗量，其中大部分的耗費(fèi)為電能和水、煤氣的耗費(fèi)，因此降低能耗首先是抓電能，其次是煤氣，水。工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排各種節(jié)能措施。工程部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗統(tǒng)計(jì)并把能耗繪成曲線表，以進(jìn)行不同年份不同月份的耗能比較，并采取以下電能節(jié)約措施：
（1）對無功功率進(jìn)行補(bǔ)償以提高功率因數(shù)，功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上。（2）對供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)節(jié),低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于20%。（3）對餐廳、會(huì)議室空調(diào)協(xié)調(diào)各部門正確使用。做好“節(jié)能減排”工作。
（4）照明節(jié)電要求光源,燈具的高效節(jié)能,還應(yīng)對照明場所進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)和控制。（5）對酒店各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行“節(jié)能減排”知識培訓(xùn)，加強(qiáng)酒店員工合理使用空調(diào)，照明燈具等以強(qiáng)化節(jié)能意識。、安全運(yùn)行管理制度：
（1）根據(jù)勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定，組織對電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核，逐步做到持有操作證的才能上崗。
（2）根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程，制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。（3）加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育，在進(jìn)行有危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場。（4）對變配電，煤氣灶，空調(diào)，熱水器，電梯等必須進(jìn)行檢查。
（5）對配電箱，配電柜，配電盒，生活水泵，消防水泵的壓力表，保險(xiǎn)閥等必須定期報(bào)送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。
（6）重要機(jī)房如配電箱柜，每年必須進(jìn)行測試。消防控制室，電梯機(jī)房應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。
（7）水箱，機(jī)房，配電柜均應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管。
（8）公共場所禁止吸煙，凡發(fā)現(xiàn)在大廳和餐廳吸煙者，勸其到室外。（9）每年對員工進(jìn)行二次以上消防安全知識培訓(xùn)及應(yīng)急演練。
（10）建立事故應(yīng)急預(yù)案件處理制度。
（11）對外協(xié)施工人員，特別是高空作業(yè)人員，必須持證操作，并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行安全警示，檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生。
（12）避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。
4、工具管理制度：
（1）根據(jù)工種的不同，檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。
（2）機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整齊，工具箱作為交接班內(nèi)容之一。（3）各種電動(dòng)工具原則上由專人保管。（4）電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管。
（5）凡屬人為的工具損壞，均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。
四、設(shè)備運(yùn)行管理制度
1、設(shè)備維修程序：
（1）設(shè)備需要維修，使用部門如實(shí)填報(bào)報(bào)修單，部門負(fù)責(zé)人簽字后送工程部。（2）急需維修時(shí)，使用部門也可直接電話通知工程部。
（3）工程部接報(bào)修單或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時(shí)派工，維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，憑報(bào)修單進(jìn)行維修。特殊情況可先維修，然后補(bǔ)報(bào)修單。（4）修復(fù)后使用部門應(yīng)在報(bào)修單上簽字認(rèn)可。
（5）無法修復(fù)時(shí)，維修工應(yīng)將無法修復(fù)原因?qū)懺趫?bào)修單上，簽字并送工程部負(fù)責(zé)人手中（6）工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)情況，屬零配件問題的，可按程序填報(bào)申報(bào)表；屬技術(shù)原因無法修復(fù)的，在2-4小時(shí)內(nèi)報(bào)主管總經(jīng)理。
（7）維修現(xiàn)場維修人員應(yīng)注意禮節(jié)、禮儀，保持維修環(huán)境寧靜整潔。
2、客房巡查檢修：
（1）可將客房易損項(xiàng)目制成表格，由工程部派人每周一次協(xié)助客房部巡查檢修，對較大故障或需要更換配件的日常維修項(xiàng)目仍由客房部填寫報(bào)修單
五、交接班制度 各班組交接班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度各班組接班人員到達(dá)崗位時(shí)，應(yīng)做好以下接班工作：
（1）查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對運(yùn)行情況的介紹(2)檢查儀表，清點(diǎn)公用工具，并在交接班本上簽字(3)檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況下列情況不得交接班：
(1)上一班運(yùn)行情況未交待清楚(2)上一班未認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄(3)接班人數(shù)未達(dá)到需要人數(shù)的最低限度
(4)當(dāng)班班長未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定合適的代班人時(shí)(5)接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時(shí)(6)設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營業(yè)而急需人員搶修時(shí)
六、維修服務(wù)規(guī)范 接聽報(bào)修電話或報(bào)修單時(shí)應(yīng)禮貌用語，并仔細(xì)聽取和記錄維修地點(diǎn)及內(nèi)容等情況維修人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場；如客房已經(jīng)出租，應(yīng)由客房服務(wù)員陪同，在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修，維修完成后維修人員和服務(wù)員共同檢查驗(yàn)收簽字，并向客人致歉 如遇設(shè)備損壞較嚴(yán)重，應(yīng)向客人解釋，并告知服務(wù)員，由服務(wù)員征得客人同意后為客人換一新房。如客人掛出“請勿打擾”的警告牌，而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無法維修時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上注明,并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。未出租的客房如需停電停水維修或一時(shí)無法修復(fù)應(yīng)立即通知服務(wù)員暫停此房出租 6 餐飲部的包房或大廳需要維修時(shí)，原則上避開早中晚營業(yè)高峰，在無人用餐的情況下進(jìn)行維修，特殊情況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修，修復(fù)后立即通知服務(wù)人員做好清理善后工作，并向客人致歉。認(rèn)真執(zhí)行酒店制定的其它相關(guān)規(guī)范。
七、工程部獎(jiǎng)懲條例
1、獎(jiǎng)勵(lì)條例:
（1）對酒店改革提出合理化建議，被采納實(shí)施并取得顯著成效者。（2）對酒店設(shè)備增新改造有突出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)。
（3）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。（4）努力鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)步顯著，為酒店或部門爭得榮譽(yù)者獎(jiǎng)。（5）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，多次受到酒店和部門的表揚(yáng)者。（6）其它事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
2、處罰條例 ：
（1）不準(zhǔn)遲到早退，違者按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（2）維修不及時(shí)或故意拖延時(shí)間者。
（3）因缺少配件或其它原因不能及時(shí)完成維修時(shí)。不按規(guī)定及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理匯報(bào)，未在交接班本上做好記錄的。
（4）維修工作需要可以乘坐電梯或走客用通道，無故使用客用設(shè)施的發(fā)現(xiàn)一次。（5）無維修任務(wù)時(shí)不得離崗，串崗，外出維修應(yīng)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報(bào)告去向。
（6）所有機(jī)房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的外來人員進(jìn)入。（7）因維修質(zhì)量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其它部門投訴者。
（8）違反操作規(guī)程，對酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予處罰以至除名處理。（9）對未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未填寫交接班記錄或記錄不清，未認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，未對當(dāng)值機(jī)房或設(shè)備做好清潔衛(wèi)生的。
（10）當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報(bào)，對酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以處罰至除名處理。
（11）其它事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
商場建筑規(guī)范 商場行業(yè)規(guī)范篇五
酒店工程部管理規(guī)范 酒店工程部管理 2006-11-02 19:07:17 閱讀410 評論0 字號：大中小
一 工程部的職能工程部的任務(wù)
1.1 為酒店供應(yīng)能源----工程部必須管理好為酒店日常經(jīng)營提供能源的設(shè)備如供電,供熱,供冷,供汽,等負(fù)責(zé)控制和運(yùn)行這些設(shè)備,并保證酒店的需要。
1.2 對酒店設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修----工程部負(fù)責(zé)酒店的設(shè)備和設(shè)施及家具,用具等維修和保養(yǎng)。
1.3 對設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行增建,更新和改造----為了發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和避免酒店的設(shè)備老化,并不斷提高和完善酒店的形象,使酒店永褒青春,提高競爭力,應(yīng)對酒店設(shè)備設(shè)施和酒店裝修進(jìn)行增建,更新和改造。2 電工班的任務(wù)
2.1 負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)的運(yùn)行和管理。
2.2 負(fù)責(zé)配電室配電柜及其附屬設(shè)施的保養(yǎng)及故障維修。
2.3 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有電源的正常供應(yīng)。空調(diào)班的任務(wù)
3.1 負(fù)責(zé)酒店中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
3.2 負(fù)責(zé)酒店所有空調(diào)，通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)和檢修。
3.3 負(fù)責(zé)酒店中央空調(diào)水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
3.4 負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備，電機(jī)及控制電器的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。維修班的任務(wù)
4.1 負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備，廚房設(shè)備，人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作。
4.2 負(fù)責(zé)酒店裝修設(shè)施，家具，裝飾燈具及土建方面滲漏水的維修工作。
4.3 負(fù)責(zé)酒店動(dòng)力系統(tǒng)的完善改造，設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工。
4.4 積極協(xié)助空調(diào)班，電工班，電梯班的重大故障檢修。
二 工程部崗位規(guī)范工程部經(jīng)理職責(zé)
1.1 負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報(bào)表及審核請購物資報(bào)告。
1.2 負(fù)責(zé)和實(shí)施酒店各項(xiàng)動(dòng)力設(shè)備的運(yùn)行控制及維修保養(yǎng)計(jì)劃。
1.3 負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)土建工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工。
1.4 制定節(jié)能措施，降低酒店能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
1.5 負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的投訴。
1.6 協(xié)調(diào)客房，餐飲等部門的日常維修及各項(xiàng)設(shè)備維修周期計(jì)劃的制定。
1.7 合理安排部門員工工作，負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。工程部主管崗位職責(zé)
2.1 協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)指令，組織落實(shí)工程維修項(xiàng)目，督導(dǎo)檢查各班組人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好工程維修保養(yǎng)。
2.2 檢查重點(diǎn)部位的重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況，技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施，排除故障，保證酒店正常營業(yè)需要。
2.3 巡視檢查各班組員工遵守紀(jì)律，完成工作任務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施
2.4 督導(dǎo)檢查班組人員，作好設(shè)備運(yùn)行記錄，收集編制技術(shù)資料，技術(shù)檔案，為保證設(shè)備管理與運(yùn)行提供依據(jù)。
2.5 完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。領(lǐng)班崗位職責(zé)
3.1 及時(shí)完成主管交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持執(zhí)行崗位職責(zé)，操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2 負(fù)責(zé)按部內(nèi)計(jì)劃要求制定本班維修保養(yǎng)計(jì)劃，備品備件計(jì)劃，管好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3.3 負(fù)責(zé)落實(shí)酒店的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程，發(fā)動(dòng)班組成員參與管理，組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種現(xiàn)代化管理技術(shù)知識。
3.4 負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和技術(shù)狀態(tài)管理，按質(zhì)按時(shí)完成各種工作報(bào)表和記錄，為酒店統(tǒng)計(jì)核算提供資料。
3.5 負(fù)責(zé)本班員工的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。電工崗位職責(zé)
4.1 嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》和各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.2 努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練的掌握酒店的線路走向及所轄設(shè)備的原理,技術(shù),性能和實(shí)際操作。
4.3 密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示,正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。
4.4 積極配合電路檢修工作,如斷電檢修,需具體檢修人員直接通知掛“嚴(yán)禁合閘”的指示牌,未經(jīng)檢修人員通知而隨意合閘造成的嚴(yán)重后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
4.5 發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,并報(bào)告部門經(jīng)理,事故未排除不進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性設(shè)備故障應(yīng)交待清楚并做好記錄。
4.6 做好線路防火工作,嚴(yán)格檢查線路負(fù)荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因,加以糾正。
4.7 認(rèn)真保管電子設(shè)備維修專用儀器,儀表,保障達(dá)到儀器的各種工作指標(biāo)。
4.8 對電子設(shè)備維修中所需備件,包括備用零件,備用組件需妥善管理,定期測試,保證隨時(shí)應(yīng)急使用。
4.9 保證電子設(shè)備機(jī)房的工作環(huán)境達(dá)到設(shè)備的要求,做好防火,防潮,防靜電工作。修理工崗位職責(zé)
5.1 嚴(yán)格遵守酒店制定的《員工手冊》，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)情況，判斷故障快速準(zhǔn)確，處理迅速及時(shí)。
5.2 每班的值勤人員負(fù)責(zé)常用耗材的清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足要及時(shí)補(bǔ)充。
5.3 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，正確使用手動(dòng)和電動(dòng)工具，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整修理。不能修復(fù)的必須報(bào)告部門經(jīng)理，對各類工具設(shè)備做到勤保養(yǎng)和妥善保管。
5.4 樹立強(qiáng)烈的酒店意識，文明維修，酒店至上，工作時(shí)盡量不影響客人，公共場所施工必要時(shí)加設(shè)圍欄，在客房使用如沖擊電鉆等強(qiáng)噪音的工具，必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，嚴(yán)格按計(jì)劃時(shí)間施工。自覺做好施工場地的收尾工作，以保證酒店的環(huán)境優(yōu)美。
5.5 對來人來電報(bào)修及時(shí)登記，維修要迅速，及時(shí)，維修完立即返回班組待命，并認(rèn)真填寫維修換件記錄單。
5.6 交班時(shí)發(fā)生應(yīng)急故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班。
5.7 維修人員如違反制度，拖延時(shí)間，修理質(zhì)量低劣，影響營業(yè)和造成設(shè)備損壞的要追究當(dāng)事者責(zé)任。
5.8 嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備維修程序》的規(guī)定和《維修服務(wù)規(guī)范》?？照{(diào)工崗位職責(zé)
6.1 定時(shí)對外界及空調(diào)區(qū)域的溫度，相對濕度進(jìn)行監(jiān)測，根據(jù)外界天氣變化及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，并做好記錄。
6.2 每班值班人員必須做好所有運(yùn)行記錄，并簽名，除清楚記錄運(yùn)行參數(shù)外，還必須記錄清楚設(shè)備的開停時(shí)間，停機(jī)修理原因和年恢復(fù)正常狀態(tài)的時(shí)間。
6.3 必須記錄清楚設(shè)備的開停時(shí)間，停機(jī)修理原因和恢復(fù)正常狀態(tài)的時(shí)間，3值班人員必須堅(jiān)守崗位，服從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，對值班長安排的工作負(fù)責(zé)。
6.4 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。
6.5 嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度，維修要迅速及時(shí)，維修完畢要迅速返回班組待命。
6.6 負(fù)責(zé)搞好空調(diào)機(jī)房及所屬機(jī)組的清潔衛(wèi)生工作。
6.7 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，性能及系統(tǒng)情況，做到判斷故障準(zhǔn)確，維修快捷。
6.8 有事離開崗位必須報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人，征得同意才能離開。鍋爐工崗位職責(zé)
7.1 嚴(yán)格按照操作規(guī)程，確保鍋爐的安全運(yùn)行。
7.2 做好鍋爐及其附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和檢修工作。
7.3 堅(jiān)守工作崗位，按照規(guī)定做好巡檢及各種記錄。
7.4 負(fù)責(zé)鍋爐房及相關(guān)設(shè)備的清潔衛(wèi)生和節(jié)能措施。
7.5 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提高司爐水平，防止重大責(zé)任事故發(fā)生。
7.6 積極完成上級交予的其它任務(wù)。
三 工程部基礎(chǔ)管理制度設(shè)備技術(shù)檔案管理制度
1.1 設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專人負(fù)責(zé)，酒店所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案，按設(shè)備種類，按時(shí)間順序存放。
1.2 設(shè)備建檔 酒店所有設(shè)備均分類，分部門建立設(shè)備檔案，內(nèi)容包括：設(shè)備名稱，出廠合格證，檢驗(yàn)單，安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單，試車記錄，維修保養(yǎng)記錄，改進(jìn)安裝記錄，運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時(shí)間歸檔編號以便查找。
1.3 設(shè)備圖表 設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括：設(shè)備安裝工程施工圖，動(dòng)力設(shè)備與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱。
1.4 設(shè)備運(yùn)行日志 包括：配電室運(yùn)行日志，鍋爐運(yùn)行日志，空調(diào)制熱或制冷運(yùn)行日志，空調(diào)區(qū)域溫度，濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)一交工程部存檔管理
5技術(shù)檔案借閱 工程部各種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱。2 能源管理制度
酒店的能耗主要是指燃油，電等的消耗量，其中大部分的耗費(fèi)為電能的耗費(fèi)，因此降低能耗首先是抓電能，其次是燃油，工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排各種節(jié)能措施。工程部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗統(tǒng)計(jì)并把能耗繪成曲線表，以進(jìn)行不同年份不同月份的耗能比較，并采取以下電能節(jié)約措施：
2.1 對無功功率進(jìn)行補(bǔ)償以提高功率因數(shù)，功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上。
2.2 對供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)節(jié),低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于20%。
2.3 空調(diào)制冷系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境溫度,開停部分機(jī)組及控制冷卻水溫和水質(zhì),以提高制冷系統(tǒng)的運(yùn)行效率,對于宴會(huì)廳等非24小時(shí)營業(yè)場所可采取提前送風(fēng),營業(yè)結(jié)束前半小時(shí)減少送風(fēng)量以節(jié)能。
2.4 照明節(jié)電要求光源,燈具的高效節(jié)能,還應(yīng)對照明場所進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)和控制。
2.5 對酒店各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)酒店員工合理使用空調(diào)，照明燈具等以節(jié)約能源的節(jié)能意識。安全運(yùn)行管理制度
3.1 根據(jù)勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定，組織對電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核，逐步做到持有操作證的才能上崗。
3.2 根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程，制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
3.3 加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育，在進(jìn)行有危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場。
3.4 對變配電，燃油爐，空調(diào)機(jī)組，電梯必須進(jìn)行檢查。
3.5 對中央空調(diào)，配電柜，燃油爐的壓力表，保險(xiǎn)閥等必須定期報(bào)送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。
3.6 重要機(jī)房如配電房，空調(diào)機(jī)房，電梯機(jī)房應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。
3.7 水箱，機(jī)房，配電柜均應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管。
3.8 木工作業(yè)場地禁止吸煙，并要求每天清除木屑。
3.9 應(yīng)對員工進(jìn)行急救和消防知識的教育和考核。
3.10 建立事故處理制度。
3.11 對外協(xié)施工人員，必須進(jìn)行安全教育，并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生。
3.12 避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。工具管理制度
4.1 根據(jù)工種的不同，檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。
4.2 機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整齊，工具箱作為交接班內(nèi)容之一。
4.3 各種電動(dòng)工具原則上由專人保管。
4.4 電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管。
4.5 凡屬人為的工具損壞，均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。
四 設(shè)備運(yùn)行管理制度設(shè)備維修程序
1.1 設(shè)備需要維修，使用部門如實(shí)填報(bào)報(bào)修單，部門負(fù)責(zé)人簽字后送工程部。
1.2 急需維修時(shí)，使用部門也可直接電話通知工程部。
1.3 工程部接報(bào)修單或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時(shí)派工，維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，憑報(bào)修單進(jìn)行維修。特殊情況可先維修，然后補(bǔ)報(bào)修單。
1.4 修復(fù)后使用部門應(yīng)在報(bào)修單上簽字認(rèn)可。
1.5 無法修復(fù)時(shí)，維修工應(yīng)將無法修復(fù)的原因?qū)懺趫?bào)修單上，簽字并送工程部負(fù)責(zé)人手中
1.6 工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)情況，屬零配件問題的，可按程序填報(bào)申報(bào)表；屬技術(shù)原因無法修復(fù)的，在2-4小時(shí)內(nèi)報(bào)主管總經(jīng)理。
1.7 關(guān)于維修時(shí)現(xiàn)場維修應(yīng)注意的禮儀，按《維修服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。公共部位巡查檢修
對于幾個(gè)部門共同使用且較難界定由誰負(fù)責(zé)的公共部位設(shè)施設(shè)備，工程部派人進(jìn)行巡查檢修。每周一次，做好記錄，一般故障由巡查員現(xiàn)場修復(fù)，重大故障由巡查員匯報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人后安排檢修?？头垦膊闄z修
可將客房易損項(xiàng)目制成表格，由工程部派人每周一次協(xié)助客房部巡查檢修，對較大故障或需要更換配件的日常維修項(xiàng)目仍由客房部填寫報(bào)修單大型成套設(shè)備的計(jì)劃檢修
設(shè)備的計(jì)劃檢修是保證設(shè)備運(yùn)行的主要手段，但在安排設(shè)備的檢修時(shí)應(yīng)注意到酒店的設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，盡量減少對客人的影響和帶來的不便。
根據(jù)檢修的要求可分為以下二級保養(yǎng)：
4.1 一級保養(yǎng)
4.1.1 設(shè)備一級保養(yǎng)的目的4.1.1.1 使操作者逐步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能
4.1.1.2 減少設(shè)備的磨損，延長使用壽命
4.1.1.3 消除設(shè)備的事故隱患，排除一般故障，使設(shè)備處于正常技術(shù)狀況
4.1.1.4 使設(shè)備達(dá)到整潔，清潔，潤滑，安全的要求
4.1.2 一級保養(yǎng)的主要內(nèi)容
4.1.2.1 保養(yǎng)前要做好日常的保養(yǎng)內(nèi)容，進(jìn)行部分零件的拆卸清洗
4.1.2.1 2 對設(shè)備的部分配合間隙進(jìn)行調(diào)整
4.1.2.1 3除去設(shè)備表面的油污，污垢
4.1.2.1 4檢查調(diào)整潤滑油路，保持暢通不漏
4.1.2.1 5清掃電器箱，電動(dòng)機(jī)，電器裝置，安全護(hù)罩等，使其整潔固定
4.1.2.1 6清洗附件冷卻裝置
4.2二級保養(yǎng)
4.2.1 設(shè)備二級保養(yǎng)的目的4.2.1.1 使操作者進(jìn)一步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能
4.2.1.2 延長設(shè)備大修期和使用年限
4.2.1.3 使設(shè)備達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)，提高及保持設(shè)備完好率
4.2.2 二級保養(yǎng)的主要內(nèi)容
4.2.2.1 根據(jù)設(shè)備使用情況進(jìn)行部分解體檢查或清洗
4.2.2.2 對各傳動(dòng)箱，液壓箱，冷卻箱清洗換油
4.2.2.3 修復(fù)或更換易損件
4.2.2.4 檢查電器箱，修整線路，清潔電動(dòng)機(jī)
4.2.2.5 檢修，調(diào)整精度，校正水平機(jī)房管理
5.1 空調(diào)機(jī)房，配電房的操作人員須持勞動(dòng)部門頒發(fā)的操作證
5.2 加強(qiáng)各機(jī)房的管理，建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和設(shè)備操作規(guī)程
5.3 操作人員對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)記錄并執(zhí)行嚴(yán)格的交接班制度
五 交接班制度各班組交接班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度各班組接班人員到達(dá)崗位時(shí)，應(yīng)做好以下接班工作：
2.1 查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對運(yùn)行情況的介紹
2.2 檢查儀表，清點(diǎn)公用工具，并在交接班本上簽字
2.3 檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況下列情況不得交接班：
3.1 上一班運(yùn)行情況未交待清楚
3.2 上一班未認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄
3.3 接班人數(shù)未達(dá)到需要人數(shù)的最低限度
3.4 當(dāng)班班長未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定合適的代班人時(shí)
3.5 接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時(shí)
3.6 設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營業(yè)而急需人員搶修時(shí)
六 維修服務(wù)規(guī)范接聽報(bào)修電話或報(bào)修單時(shí)應(yīng)禮貌用語，并仔細(xì)聽取和記錄維修地點(diǎn)及內(nèi)容等情況維修人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場；如客房已經(jīng)出租，應(yīng)由客房服務(wù)員陪同，在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修，維修完成后維修人員和服務(wù)員共同檢查驗(yàn)收簽字，并向客人致歉如遇社設(shè)備損壞較嚴(yán)重，應(yīng)向客人解釋，并告知服務(wù)員，由服務(wù)員征得客人同意后為客人換一新房。4 如客人掛出“請勿打擾”的警告牌，而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無法維修時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上注明,并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。未出租的客房如需停電停水維修或一時(shí)無法修復(fù)應(yīng)立即通知服務(wù)員暫停此房出租餐飲部的包房或大廳需要維修時(shí)，原則上避開早中晚營業(yè)高峰，在無人用餐的情況下進(jìn)行維修，特殊情況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修，修復(fù)后立即通知服務(wù)人員做好清理善后工作，并向客人致歉。認(rèn)真執(zhí)行酒店制定的其它相關(guān)規(guī)范。
七 工程部獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)勵(lì)條例
1.1 對酒店改革提出合理化建議，被采納實(shí)施并取得顯著成效者，酌情獎(jiǎng)勵(lì)20-30分。
1.2 對酒店設(shè)備增新改造有突出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)10-30分。
1.3 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者獎(jiǎng)30分以上。
1.4 努力鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)步顯著，為酒店或部門爭得榮譽(yù)者獎(jiǎng)20-50分。
1.5 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，多次受到酒店和部門的表揚(yáng)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)10分以上。
1.6 其它事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
2處罰條例
2.1 不準(zhǔn)遲到早退，違者按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.2 維修不及時(shí)或故意拖延時(shí)間者，利用維修機(jī)會(huì)在客房看電視，吸煙，影響客房衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
2.3 因缺少配件或其它原因不能及時(shí)完成維修時(shí)。不按規(guī)定及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理匯報(bào)，未在交接班本上做好記錄的，一次扣10分
2.4 維修工作需要可以乘坐電梯或走客用通道，無故使用客用設(shè)施的發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
2.5 無維修任務(wù)時(shí)不得離崗，串崗，外出維修應(yīng)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報(bào)告去向，違者扣5分。
2.6 所有機(jī)房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的外來人員進(jìn)入，一次扣當(dāng)值人員5分。
2.7 因維修質(zhì)量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其它部門投訴者，需做出書面檢討并扣除當(dāng)事人30分。
2.8 違反操作規(guī)程，對酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。
2.9 對未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未填寫交接班記錄或記錄不清，未認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，未對當(dāng)值機(jī)房或設(shè)備做好清潔衛(wèi)生的一次扣10分。
2.10 當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報(bào)，對酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。
2.11 其它事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
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