- 在快節(jié)奏的生活中，制定計劃可以幫助我們更好地組織和管理時間。制定明確的時間表和里程碑，以便監(jiān)控進(jìn)度和評估成果的達(dá)成情況。接下來是一些計劃編制的實用技巧和方法，希望對你有所啟發(fā)。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇一
酒店開業(yè)四年以來，經(jīng)過堅實基礎(chǔ)、規(guī)范管理、品質(zhì)提升的穩(wěn)步發(fā)展，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益開展各項工作，在經(jīng)營創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)取得了一定的成績。20xx年酒店將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，酒店硬件改造全面推進(jìn)，服務(wù)項目和服務(wù)水平繼續(xù)提升，產(chǎn)品質(zhì)量全面升級；但是酒店經(jīng)營環(huán)境競爭更加激烈，經(jīng)營成本及費用繼續(xù)增加，人員招聘面臨較大壓力，員工隊伍向心力尚未形成。根據(jù)酒店經(jīng)營方針及指導(dǎo)思想，對20xx年培訓(xùn)做如下安排：
以“為經(jīng)營做服務(wù)，為管理做保障，促進(jìn)酒店發(fā)展”為主導(dǎo)思想，突出以下重點：
1、推進(jìn)酒店員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型，提升員工素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作思路，找準(zhǔn)個人定位；
2、建立酒店核心價值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感；
4、儲備人才，為酒店的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
1、專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行交流與對外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路；
2、實用：根據(jù)酒店實際情況開展培訓(xùn)，以解決工作中問題和酒店發(fā)展為目的；
3、高效：日常性工作條理化，加強(qiáng)時間管理，提高工作效率；
4、創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新；
5、分享：營造互動學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高。
1、完善培訓(xùn)體系。
（1）建立完善培訓(xùn)師隊伍：繼續(xù)開設(shè)ttt課程，培訓(xùn)酒店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師；
（2）完善酒店公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系；
2、開發(fā)并完善基層管理課程。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材：方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí)，編寫或完善培訓(xùn)教材。
（1）《酒店案例手冊》（2）《酒店產(chǎn)品知識手冊》（3）《酒店英語學(xué)習(xí)手冊》。
（4）《客房、餐飲服務(wù)知識技能100問》（5）各系列培訓(xùn)課程課件。
4、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)。
（2）、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用內(nèi)訓(xùn)課、外送培訓(xùn)、請講師進(jìn)來等形式，對各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評估總結(jié)；平時加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通，對人力資源部的工作及時提出建議與協(xié)助。
（3）、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程，并利用平時會議和單獨輔導(dǎo)等形式，在對管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導(dǎo)各部門督導(dǎo)層開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
（4）、培養(yǎng)儲備干部：對酒店優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
（一）、新員工培訓(xùn)。
1、入職崗前培訓(xùn)：
每周開展一個課時的新員工培訓(xùn)，四周時間將公共部分全部培訓(xùn)到位，考核后員工即可參加部門技能考核。新員工上崗前，由人事部先進(jìn)行一對一的規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項培訓(xùn)。
周期時間培訓(xùn)內(nèi)容目的授課老師。
第一周9:00—10:30儀容儀表、店規(guī)店紀(jì)了解酒店歷史趙靜。
提高服務(wù)水平顧紅麗了解運用。
趙新華。
（1）該項培訓(xùn)與主要課程由培訓(xùn)老師趙靜負(fù)責(zé)。（2）人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。
（3）所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個人假日參加學(xué)習(xí)，無法通過入職培訓(xùn)考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉(zhuǎn)正。
（4）對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分。
2、入職在崗培訓(xùn)：
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，提高入職在崗培訓(xùn)的效率，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：
重點灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
（二）、管理層培訓(xùn)。
1、管理技能提升培訓(xùn)。
（1）課程開發(fā)：共分為四部分：《職業(yè)素養(yǎng)》、《管理決策》、《管理技能》、《創(chuàng)新意識》，完善此系列課程，成為20xx年管理層培訓(xùn)課程開發(fā)的重點，提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
（2）培訓(xùn)形式：每季度開展一期培訓(xùn)，每期確定一個培訓(xùn)專題，并在培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)部討論交流，運用到實踐工作中去，切實提升酒店管理水平。
2、團(tuán)隊文化建設(shè)培訓(xùn)。
3、管理層公開課：各部門經(jīng)理每月輪流公開授課一次，結(jié)合人力資源部確定培訓(xùn)主題。
（三）、專題培訓(xùn)。
1、技能大賽。
（1）時間：
3、10月份。
（2）項目：產(chǎn)品知識競賽、中式鋪床、中餐擺臺、工程維修。
月份課程內(nèi)容培訓(xùn)人參加人員。
1月消防知識講座王振4月消防知識競賽王振。
全員。
7月消防演習(xí)10月消防演習(xí)。
王振王振。
3、醫(yī)療急救。
聘請專業(yè)急救講師，對房務(wù)部、餐飲部、安全部等相關(guān)部門進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練，以便處理突發(fā)事故。
4、化妝技巧培訓(xùn)。
聘請外來美容培訓(xùn)講師講授職業(yè)淡妝的化法，提升酒店員工職業(yè)形象。
5、英語及普通話培訓(xùn)（1）、崗位英語培訓(xùn)。
每月針對部門學(xué)習(xí)10個常用單詞或句子，每月底由人力資源部進(jìn)行抽查考核，12月份，對全年所學(xué)進(jìn)行全面口語考核。
部門培訓(xùn)時間房務(wù)每周一。
培訓(xùn)地點培訓(xùn)人三樓會議室張彥斌。
營銷每天崗前10分鐘營銷辦公室張敏餐飲崗前5分鐘。
餐飲大廳湛偉偉。
（2）、普通話培訓(xùn)。
由趙老師負(fù)責(zé)對房務(wù)、餐飲、工程、安全等部門普通話進(jìn)行培訓(xùn)，每月一次。
1、對部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
（1）開展一期訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班（ttt），通過培訓(xùn)考核培養(yǎng)一批培訓(xùn)講師。
（2）平時的上門聽課與課后指導(dǎo)：由培訓(xùn)老師去各部門聽課，并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo)，在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)，以提高部門培訓(xùn)效率，提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。
（3）對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，推薦書目。
2、訓(xùn)導(dǎo)師考評。
年度考評，激勵并挽留講師人才。
（五）崗位技能培訓(xùn)。
各部門每月報技能培訓(xùn)計劃，人事部根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃，制定督導(dǎo)檢查計劃表，根據(jù)計劃督導(dǎo)各部門培訓(xùn)效果。
各部門全年技能服務(wù)明細(xì)表。
部門。
授
課人。
1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語。
2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責(zé)。
餐
5、婚宴餐前準(zhǔn)備工作、婚宴服務(wù)流程、婚宴細(xì)節(jié)服務(wù)飲。
6、各崗位運營的工作銜接程序部。
7、儀容儀表實際操作、禮貌用語練習(xí)。
8、點菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實際操作。
9、服務(wù)技巧、巡臺工作要點和實際操作。
10、婚宴接待程序、模擬操作服務(wù)流程、練習(xí)開單。
11、自我介紹、培訓(xùn)敬魚頭酒文化。
12、菜品的營養(yǎng)搭配、點菜技巧客房部。
客房中心：
張坤。
李志娟。
工程維修單程序、水果和小食品的申請程序、處理投訴程序、各營業(yè)時間及收費標(biāo)準(zhǔn)。樓層服務(wù)：
崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、房間清潔程序、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、做床程序、開夜床程序、檢查房間和衛(wèi)生間程序、為客人開門程序、vip服務(wù)程序、打掃住客房注意事項、樓層日常安全須知、客房杯具消毒程序、客衣收發(fā)程序、送歡迎水果程序、處理客人投訴程序。pa：
1、價格政策：協(xié)議價位、金卡價位、會議及宴會價位。
2、協(xié)作精神、服從意識、協(xié)調(diào)能力營。
3、管理客戶：客戶心理動機(jī)、客戶管理的方法、分析客戶抱怨原因銷。
4、規(guī)范營銷代表工作內(nèi)容、掌握基本的銷售方法部。
5、人際交往禮儀規(guī)范、行為規(guī)范。
6、用餐禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、服務(wù)與溝通工。
1、酒店水路、空調(diào)用水、生活用水、節(jié)能意識；
2、有線電視信號放大器、分配器、分支器使用盧程及調(diào)試方法；
3、用電安全；
4、無線電知識；
5、音響設(shè)備操作程序；
6、變壓器運行及維護(hù)；
7、衛(wèi)。
星三角降壓啟動的`原理及維修操作；
8、節(jié)能燈原理及維修方法；
9、氬弧焊、電焊知識及操作。東部安全。
思想教育、崗位職責(zé)、工作流程、體能訓(xùn)練、服務(wù)意識、消防常識。
王振趙新華張彥斌。
人力資源部20xx年11月22日。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇二
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就的購銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
第一條。
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號、價款待詳見具體的采購訂貨單，訂貨單所確定的價格是供貨、運輸、稅金、清洗等的全包價。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
第二條供貨方式。
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運輸、包清洗、包通過驗收、包風(fēng)險、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
第三條結(jié)算方法。
結(jié)算方法：實際數(shù)量以甲方驗收“合格”簽證為準(zhǔn)，按實結(jié)算，單價按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價格執(zhí)行。
第四條乙方承諾。
1、乙方保證在約定時間內(nèi)按本合同及甲方供貨通知書約定的產(chǎn)品種類、數(shù)量、
2、乙方所提供的產(chǎn)品必須是原廠正貨、合格的產(chǎn)品，并必須是符合衛(wèi)生防疫標(biāo)。
3、
第五條甲方承諾。
1、在乙方提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)時，甲方不刻意挑剔、刁難，并承諾出現(xiàn)此情況，嚴(yán)肅處理相關(guān)違規(guī)工作人員。
2、甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付乙方貨款。
3、甲方應(yīng)提前。
第六條違約責(zé)任。
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的____向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的_____向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
第七條其他。
1、本合同有效期為。
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。
4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定:。
甲方：乙方：
地址：地址：
法定代表人法定代表人。
(或授權(quán)簽約人)：(或授權(quán)簽約人)：
電話：電話：
酒店采購培訓(xùn)計劃篇三
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
投訴電話：簽定地點：
根據(jù)《民法典》有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議，在履行協(xié)議的過程中，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，若有違約應(yīng)按合同約定賠償對方由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。
一、合同期限：
1、本合同簽署有效期自____年_____月?______日至_____年_____?月____日，其中前____個月為試銷期。
2、合同到期后，另確定新的經(jīng)銷條件，乙方在同等條件下享有優(yōu)先權(quán)。
二、經(jīng)銷產(chǎn)品及區(qū)域：
1、甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷甲方?_________酒產(chǎn)品。
2、甲方授予乙方______酒產(chǎn)品的銷售區(qū)域僅限?.
三、產(chǎn)品價格：
1、價格按全國統(tǒng)一價執(zhí)行?(?價格表附合同?)?.
2、乙方嚴(yán)格執(zhí)行合同約定產(chǎn)品銷售價格體系，不能低于或高于合同約定價格銷售。否則，甲方不予兌現(xiàn)銷售獎勵。
3、甲方保留統(tǒng)一調(diào)整產(chǎn)品價格的權(quán)力，調(diào)價提前______天通知乙方。
四、結(jié)算方式。
1、經(jīng)甲方財務(wù)部門確認(rèn)，乙方貨款到帳后，甲方組織發(fā)貨。
2、如甲方更改帳號，以甲方財務(wù)部簽章后的書面通知為準(zhǔn)。
3、在未得到甲方財務(wù)部簽章的書面通知，乙方不得將貨款(或借款)交給或借給甲方業(yè)務(wù)人員或匯入其他賬戶，否則，乙方承擔(dān)責(zé)任。
五、合作保證。
1、乙方首批貨款在本合同簽定之日起十日內(nèi)全額匯入甲方指定賬戶。否則，視乙方違約，本合同自行失效。
2、甲乙雙方簽定合同時，乙方向甲方交納______萬元的合同保證金，否則視乙方自動放棄合同。合同保證金利息按照銀行同期活期存款利率計算。
六、市場操作要求：
1、乙方應(yīng)建立起本區(qū)域完整的銷售網(wǎng)絡(luò)，保證經(jīng)銷甲方的產(chǎn)品在經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)終端鋪貨達(dá)到：商超?家，酒店______家，酒樓______家?(?附終端明細(xì)目錄?)?，產(chǎn)品進(jìn)入所有終端網(wǎng)點鋪貨覆蓋率第一個月應(yīng)達(dá)到______%?，第二個月以后保持在_____%以上，每月建設(shè)堆頭、端架的商超數(shù)量應(yīng)保持在商超總數(shù)量的_____%以上，經(jīng)甲方確認(rèn)。
2、乙方在經(jīng)銷期內(nèi)必須完成銷售任務(wù)?萬元人民幣(按實際回款額計算)，其中首批回款?萬元，月度銷售比例及任務(wù)如下：
(單位：萬元)。
比例。
任務(wù)。
3、經(jīng)銷期(包括試銷期和正式經(jīng)銷期)內(nèi)乙方保證完成月度銷售任務(wù)?，按合同約定完成終端鋪貨，建設(shè)商超堆頭、端架。若在合約期內(nèi)乙方連續(xù)累計無法完成兩個月度銷售任務(wù)，或不能按合同約定完成終端鋪貨數(shù)量和商超堆頭、端架建設(shè)數(shù)量，甲方有權(quán)取消經(jīng)銷商資格。
4、在試銷期內(nèi)，?乙方完成合同約定的月度任務(wù)、終端鋪貨率、商超堆頭建設(shè)數(shù)量，則轉(zhuǎn)為正式經(jīng)銷商，甲方發(fā)經(jīng)銷商確認(rèn)通知函。
5、乙方保證合同指定產(chǎn)品均在限定區(qū)域內(nèi)銷售，如竄區(qū)域銷售，甲方不予兌現(xiàn)銷售獎勵，并根據(jù)數(shù)量乙方支付甲方?_____元/件——?_______元/件的違約金，或甲方有權(quán)取消經(jīng)銷商資格。
6、乙方做好售后服務(wù)并積極維護(hù)品牌形象，同時負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品包裝物的回收處理工作。
7、乙方不得經(jīng)銷與甲方產(chǎn)品名稱、包裝、風(fēng)格相近的仿冒品或同類產(chǎn)品。否則，甲方視乙方違約，終止與乙方的合作。
七、甲方責(zé)任：
1、甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督并杜絕竄貨現(xiàn)象的發(fā)生，以確保乙方在銷售區(qū)域內(nèi)的合法權(quán)益。
2、乙方在銷售甲方產(chǎn)品過程中所發(fā)生的廣告媒體宣傳、宣傳品、促銷品、推廣活動等事宜，乙方應(yīng)提出計劃方案，經(jīng)甲方審核同意后，乙方即可安排實施。
3、甲方協(xié)助乙方做好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)。
4、保證提供乙方所需的貨源，負(fù)責(zé)做好市場的管理、指導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)提供電視、軟性文章等宣傳媒體資料及終端培訓(xùn)。
5、及時兌現(xiàn)合同約定的政策支持。
6、負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運至乙方市場，運費由甲方承擔(dān)。
八、產(chǎn)品驗貨約定：
甲方貨到乙方市場當(dāng)日清點核實品種、規(guī)格、數(shù)量，由乙方法人代表在貨運回執(zhí)單上簽字并加蓋公章后產(chǎn)品驗收生效，運送的產(chǎn)品、宣傳品、促銷品等物品如出現(xiàn)短缺或破損，乙方應(yīng)在貨運回執(zhí)單上注明。否則，出現(xiàn)的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。
九、獎勵政策：
參與公司經(jīng)銷商級別評定，兌現(xiàn)獎勵。
十、產(chǎn)品調(diào)劑約定：
本合同產(chǎn)品在發(fā)貨三個月內(nèi)如滯銷可提出調(diào)劑，調(diào)劑產(chǎn)品的來回運費，運送損失及內(nèi)外包裝材料損失費均由乙方承擔(dān)，乙方所有調(diào)換產(chǎn)品必須保證包裝無開封、臟、損現(xiàn)象，不影響二次銷售，否則不予退換。
十一、雙方合作前特別約定：
1、乙方嚴(yán)格遵守國家工商、稅務(wù)等有關(guān)政策、法令、法規(guī)進(jìn)行商業(yè)活動，如有違反，屬乙方個人行為，概與甲方無關(guān)，因此衍生的一切后果，由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方向甲方匯報每月庫存、銷貨情況及下期要貨計劃、市場信息，乙方每次上貨金額應(yīng)在_____萬元以上。
3、甲方每月對乙方的考核截止日為當(dāng)月的_____?日。
4、乙方必須向甲方提供完整、準(zhǔn)確、真實的終端明細(xì)目錄，由乙方簽字并加蓋公章。如出現(xiàn)虛報、錯報、漏報現(xiàn)象，經(jīng)甲方核實后，乙方支付甲方_____元/家的違約金。
5?、屬甲方投入進(jìn)店費的終端網(wǎng)點，進(jìn)店所有權(quán)應(yīng)歸甲方。
十二、解約手續(xù)：
1、在合同生效期，如乙方未能達(dá)到雙方合同約定條款其中一條，甲方有權(quán)單方終止合同，以甲方經(jīng)銷商確認(rèn)通知函為準(zhǔn)。
2、在解約時乙方應(yīng)將經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)點無條件交由甲方接管。
3、若雙方解約，乙方市場完好無損仍有銷售價值的產(chǎn)品，甲方按乙方進(jìn)貨價?____%?的價格回收，與甲方有關(guān)并由甲方提供的資料，乙方應(yīng)無條件交回甲方。
4、解約手續(xù)辦理完畢，甲方退還乙方合同保證金。
十三、本合同未盡事宜由雙方協(xié)議補(bǔ)充，出現(xiàn)爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由甲方所在地法院裁決。
十四、其它：
甲方附：
1、《經(jīng)銷商級別評定標(biāo)準(zhǔn)》。
2、《經(jīng)銷商調(diào)查表》。
乙方附：
1、酒類營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證復(fù)印件。(乙方簽章)。
2、法人授權(quán)委托書。
3、終端明細(xì)目錄。
甲?方：?乙?方：
代?表人：?代?表人：
簽約時間：?簽約時間：
以上酒店采購合同范本只寫出了采購合同應(yīng)包含的基本內(nèi)容，具體合同的擬定要根據(jù)實際情況，以事實為依據(jù)來擬定。如果您需要律師代擬定或?qū)彶楹贤梢灾苯訐艽蚍?wù)熱線。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇四
作為一家餐廳或酒樓在開業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個明確的目標(biāo)，為了達(dá)到這個目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，要實現(xiàn)此目的，就需要對員工進(jìn)行。
第一課：首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等。以提高員工之間的認(rèn)識。
第二課：了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利，服務(wù)意識服務(wù)理念。
第三課：員工的`儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語。
第四課：餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。
第五課；餐飲五字決，如何留回頭客，前廳與后臺協(xié)調(diào)，員工配合。
第六課：規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課：樓面部接待過程（詳細(xì)講解）。
第八課：對酒水的認(rèn)識，價格及斟法的基本認(rèn)識。
第九課：席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課：預(yù)定迎客點菜送客擺臺托盤上菜推銷斟酒收臺。
第十一課：大型酒席宴會的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十二課：如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課：廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
第十四課：問題解答。
第十五課：及消防知識。
1。當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時，咨客應(yīng)主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好！歡迎光臨，請問您幾位？”當(dāng)客人回答后便問：“請問先生/小姐貴姓？”
2。把客人帶到座位后，拉椅請坐（并做請的手勢）。雙手把菜譜遞給客人并說道：“xx先生，這是我們的菜牌。”然后詢問客人：“您好，請問喝什么茶？我們這有普洱，香片，鐵觀音等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點的茶告知看臺的服務(wù)員。要求：語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長，并把姓名寫在菜卡上。
3。服務(wù)員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡迎光臨！”
4。拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說：“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。
a善于觀察分清誰是主人。
b對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強(qiáng)求。
c當(dāng)客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時，便于我們查閱。”
d服務(wù)員在整個過程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
6。落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。（脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行）。
7。推銷酒水。當(dāng)營業(yè)員點完菜后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎？我們有xx果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”注：名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。
8。下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9。斟酒要求。
a。上酒水要從客人的右邊，身稍斜站以微微彎腰的姿勢。
b。向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。
c。斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一p（一盎司）。
d。斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10。收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。
11。上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯；如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應(yīng)看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。
12。巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應(yīng)提醒客人。
13。席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
14。收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤（空碟除外）應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15。上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。（巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。
16。上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人；上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說：“xx先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用。”
17。派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時，需用收銀夾在客人的右邊把收銀夾打開說：“xx先生/小姐，謝謝（多少）錢?！笨腿私舆^找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。
18。檢查工作。客人走后，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品；若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時把它弄滅；若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。
19。收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20。清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。
1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題，收集相關(guān)意見，并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇五
xx年是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)（工作）技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實際，我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”活動為契機(jī)，“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度，努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當(dāng)前，放眼未來，積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高職工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)。
（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使飯店管理工作日趨正軌。
（2）總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓(xùn)，并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn)，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會話的機(jī)會和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。
（3）針對飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng)，緊缺技工（高低壓電工、制冷工）嚴(yán)重匱乏等狀況，雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓(xùn)，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
2、新職工培訓(xùn)。
新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
3、一專多能培訓(xùn)。
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是xx年飯店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。（1）在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進(jìn)的飯店進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。（2）在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。（3）在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識和dj技能，切實培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行！
上海xx飯店。
xx年2月19日。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇六
酒店需要制定采購工作規(guī)范，確保酒店采購的物資或服務(wù)符合要求。下面小編為大家整理了有關(guān)酒店采購制度，希望對大家有幫助。
1、為搞好酒店的采購工作，保證優(yōu)質(zhì)廉價的供應(yīng)，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，以及防止一些不良傾向的發(fā)生，特制定本制度。
2、財務(wù)部是酒店采購工作的專業(yè)部門，酒店所需物品原則上均由其統(tǒng)一購買，其他部門有參與監(jiān)督、支持配合權(quán)，未經(jīng)同意不得擅自采購。
3、所有采購活動必須遵守國家有關(guān)法令、法律和法規(guī)。
4、相關(guān)人員在采購、收貨的過程中，必須遵守商業(yè)道德，努力提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;講究文明禮貌，遵紀(jì)守法;以酒店利益為主，相互監(jiān)督，相互配合，共同把關(guān)。
1.部門根據(jù)營業(yè)情況需要在部門、庫房沒有該項目或該項目不足的情況下可以申購;庫房在庫存定額不足的情況下要根據(jù)物資定額提出申購。申購前部門和庫房必須認(rèn)真檢查部門及庫房該項目庫存量及消耗量。
2. 庫房儲備以外的項目由各使用部門提出申購。申購之前必須查詢庫房是否有該項目的儲備或替代品。
采購項目的審批、擇商、確認(rèn)、報價與購買
1.經(jīng)確認(rèn)實屬必要購買項目，必須由庫房或使用部門填寫申購單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、庫管員、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，經(jīng)總經(jīng)理審批后交采購統(tǒng)一辦理。
2.酒店所需商品由財務(wù)部負(fù)責(zé)安排采購;
3.采購員應(yīng)按照申購項目進(jìn)行采購，如有疑問可直接與申購部門進(jìn)行溝通。在確認(rèn)無誤后，應(yīng)按照要求盡快安排采購。如該項物資由長期供應(yīng)商供應(yīng)，可直接聯(lián)系供應(yīng)商供應(yīng)。如果沒有長期供應(yīng)商應(yīng)尋找至少三家供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，經(jīng)過對比、篩選，并報有關(guān)人員同意后進(jìn)行采購。對于零星項目的采購可安排采購員在市場上直接采購，但要做好采購監(jiān)督工作。
4.供應(yīng)商的優(yōu)惠、折扣、贈送、回扣、獎金、獎品等歸酒店所有，任何部門或人員不得占為私有。
5.對有特殊要求的或需要加工定做的采購項目，申購部門需要作詳細(xì)的說明或提供樣 品，供應(yīng)商報價時必須提供樣品或有關(guān)資料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員同意后方可辦理采購。
6.財務(wù)部對內(nèi)要主動與部門保持密切聯(lián)系，樹立服務(wù)意識， 熟知酒店物品的標(biāo)準(zhǔn)和使用情況;對外經(jīng)常做好市場調(diào)查研究，掌握市場信息;積極主動向使用部門推薦適路產(chǎn)品及質(zhì)優(yōu)價廉的替代品;積極主動向酒店提供市場情況及購買策略。
7.所有采購項目擇商、報價必須由財務(wù)部在充分準(zhǔn)備、掌握市場行情的條件下?lián)駜?yōu)確定;使用部門有權(quán)了解所需物品的價格和提出質(zhì)疑。財務(wù)部在擇商報價中必須認(rèn)真研究對待;使用部門必須在工作中要主動與財務(wù)部溝通配合，對所掌握的供應(yīng)商情況及購物意向要主動通報財務(wù)部，由其選定質(zhì)優(yōu)價廉服務(wù)好的供應(yīng)商。
8.確屬疑難采購項目，財務(wù)部應(yīng)及時與使用部門進(jìn)行溝通，研究對策，必要時可由使用部門派人一同采購。無力解決的必須及時上報，不得拖延誤事。
9.所有采購項目依據(jù)有效申購單由財務(wù)部安排采購員統(tǒng)一購買，其他部門一般不得自行購買。
10.在購買過程中要認(rèn)真檢查所購物品的品質(zhì)、商標(biāo)、期限、等內(nèi)容，堅決杜絕假冒偽劣等不合格產(chǎn)品流入酒店。
1.無論是供應(yīng)商還是采購購回的物品必須首先于庫房聯(lián)系，由庫房根據(jù)申購表驗收貨物。不允許直接將貨物交與使用部門。
2.對于不符合采購申請表的`采購，庫房人員有權(quán)拒收。供應(yīng)商或采購人員辦理入庫驗收手續(xù)后，庫管員應(yīng)開立入庫單，并將入庫單客戶聯(lián)交采購員或供應(yīng)商辦理結(jié)算。
3.庫房在驗貨過程中對項目質(zhì)量、規(guī)格等難以確認(rèn)的情況下應(yīng)主動請使用部門一起驗收。
4.在驗收過程中庫房或使用部門有權(quán)對不符合要求的物品提出退貨要求，經(jīng)確認(rèn)實屬不符的由采購人員或供應(yīng)商辦理退貨。
5.購買、收貨和使用三個環(huán)節(jié)上的相關(guān)人員要相互監(jiān)督、相互合作，共同做好工作。對于有爭議的問題應(yīng)各自向上級報告協(xié)調(diào)解決。
1.采購人員零星的采購可以直接支付現(xiàn)金。但不得超過1000元，超過1000元的必須辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算;必須辦理現(xiàn)金結(jié)算的須經(jīng)總經(jīng)理同意。
2.供應(yīng)商結(jié)算的2000元以下可以辦理現(xiàn)金結(jié)算，超過2000元的必須辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
3.辦理結(jié)算時，必須按照報賬程序填好報銷單，經(jīng)財務(wù)部審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、總經(jīng)理審批后方可交出納辦理結(jié)算。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇七
酒店一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。那么簽訂酒店采購。
合同。
需要注意什么呢?以下是在本站小編為大家整理的酒店采購合同范文，感謝您的欣賞。
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就的購銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
第一條。
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號、價款待詳見具體的采購訂貨單，訂貨單所確定的價格是供貨、運輸、稅金、清洗等的全包價。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
第二條供貨方式。
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運輸、包清洗、包通過驗收、包風(fēng)險、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
第三條結(jié)算方法。
結(jié)算方法：實際數(shù)量以甲方驗收“合格”簽證為準(zhǔn)，按實結(jié)算，單價按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價格執(zhí)行。
第四條乙方承諾。
2、乙方所提供的產(chǎn)品必須是原廠正貨、合格的產(chǎn)品，并必須是符合衛(wèi)生防疫標(biāo)。
3、
第五條甲方承諾。
1、在乙方提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)時，甲方不刻意挑剔、刁難，并承諾出現(xiàn)此情況，嚴(yán)肅處理相關(guān)違規(guī)工作人員。
2、甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付乙方貨款。
3、甲方應(yīng)提前。
第六條違約責(zé)任。
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的____向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的_____向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
第七條其他。
1、本合同有效期為。
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。
4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定:。
甲方：乙方：
地址：地址：
法定代表人法定代表人。
(或授權(quán)簽約人)：(或授權(quán)簽約人)：
電話：電話：
甲方：乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就的購銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
第一條標(biāo)的。
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號、價款待詳見具體的采購訂貨單，訂貨單所確定的價格是供貨、運輸、稅金、清洗等的全包價。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
第二條供貨方式。
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運輸、包清洗、包通過驗收、包風(fēng)險、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
第三條結(jié)算方法。
結(jié)算方法：實際數(shù)量以甲方驗收“合格”簽證為準(zhǔn)，按實結(jié)算，單價按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價格執(zhí)行(水果、蔬菜、肉類、鮮貨等每15天由雙方協(xié)商定價一次)。
第四條質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件。
第五條付款方式。
1、
第六條乙方承諾。
1、
第七條甲方承諾。
1、
第八條違約責(zé)任。
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的20%向甲方支付違約金。逾期超過日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的20%向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
第九條其他。
1、本合同有效期為。
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定：
7、本合同附件包括：
甲方：地址：法定代表人(或授權(quán)簽約人)：投訴監(jiān)督電話：乙方：地址：法定代表人：投訴監(jiān)督電話：
(或授權(quán)簽約人)。
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酒店采購培訓(xùn)計劃篇八
增進(jìn)服務(wù)意識，提高員工素質(zhì)及技能。
酒店的前臺員工。
知識。
1、培訓(xùn)期間要求工裝整齊，人員整齊。
2、培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。
3、培訓(xùn)期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
4、培訓(xùn)站位時、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
1、15分鐘：全員形體培訓(xùn)：要求跨立要領(lǐng){其中考核個別房間價位。
2、15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語。
3、30分鐘：培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實際操作領(lǐng)位流程（其余員工繼續(xù)形體）。
1、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
2、貴賓幾位，有預(yù)定的房間嗎？
3、貴賓您好，訂房人貴姓或手機(jī)尾號是多少？
4、貴賓您好，為您安排中包可以嗎？
5、房間價位348元，這后不開發(fā)票278元，您看可以嗎？
6、貴賓您好，您的房間這邊請，請跟我來。
7、樓層接待貴賓幾位！
8、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
9、貴賓您好，您的房間這邊請。
10、您的房間到了，祝您玩的愉快。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇九
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就的購銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號、價款待詳見具體的采購訂貨單，訂貨單所確定的價格是供貨、運輸、稅金、清洗等的全包價。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運輸、包清洗、包通過驗收、包風(fēng)險、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
結(jié)算方法：實際數(shù)量以甲方驗收“合格”簽證為準(zhǔn)，按實結(jié)算，單價按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價格執(zhí)行。
1、乙方保證在約定時間內(nèi)按本合同及甲方供貨通知書約定的產(chǎn)品種類、數(shù)量、
2、乙方所提供的產(chǎn)品必須是原廠正貨、合格的產(chǎn)品，并必須是符合衛(wèi)生防疫標(biāo)。
1、在乙方提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)時，甲方不刻意挑剔、刁難，并承諾出現(xiàn)此情況，嚴(yán)肅處理相關(guān)違規(guī)工作人員。
2、甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付乙方貨款。
3、甲方應(yīng)提前。
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的____向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的_____向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
1、本合同有效期為。
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。
4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定:。
甲方：乙方：
地址：地址：
法定代表人法定代表人。
(或授權(quán)簽約人)：(或授權(quán)簽約人)：
電話：電話：
酒店采購培訓(xùn)計劃篇十
通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。
1、入職培訓(xùn)：對20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
1、口試：以現(xiàn)場提問方式，檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;。
2、筆試：每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
3、抽查：工作中，不定時隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，實現(xiàn)企業(yè)理念。
熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。
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酒店采購培訓(xùn)計劃篇十一
20xx年度的人員培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高人員認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉人員的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分人員參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高人員對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)人員各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。
（3）針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把人員手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
（2）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
“人員只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些人員自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇十二
為了做好20xx年的培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)更具有針對性和實用性，特制定本計劃。
2職責(zé)。
2.1本計劃由品質(zhì)管理部歸口管理。
2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。
3內(nèi)容。
3.1培訓(xùn)目標(biāo)。
本年度的培訓(xùn)工作以打造五星服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想，主要圍繞貫徹落實質(zhì)量環(huán)境管理體系，提高各級管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進(jìn)行。通過強(qiáng)化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、外語水平，全面提升員工的整體素養(yǎng)，進(jìn)一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。
3.2培訓(xùn)對象、主要項目和培訓(xùn)安排。
3.2.1管理人員培訓(xùn)。
---專業(yè)技能培訓(xùn)：
a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證。
b)安排部分主管、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識培訓(xùn)。
---管理技能培訓(xùn)：一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實情進(jìn)行酒店經(jīng)營與管理專題講座;二是在客情不忙時，中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習(xí)，學(xué)習(xí)高星級酒店的管理方式及技巧，從而開拓管理人員的視野和潛能，提升管理水平。
每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動，采取交流、討論、聽示范課、外出學(xué)習(xí)考察等形式，以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的工作能力和技巧。
3.2.3服務(wù)人員培訓(xùn)。
a)強(qiáng)化新員工的培訓(xùn)與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓(xùn)，一個月試用期滿后由品管部對其進(jìn)行考試測評，確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。
b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓(xùn)計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓(xùn)。采取技能競賽等各種形式，提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果。
c)4-8月份進(jìn)行全員崗位練兵，鼓勵員工積極參加服務(wù)技能大賽。
d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。
3.3培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任。
3.4.1管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)。
3.4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)，由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計劃及部門年度培訓(xùn)計劃要求，采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學(xué)等多種形式進(jìn)行，力求實效。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓(xùn)工作，并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計劃對部門培訓(xùn)活動進(jìn)行督導(dǎo)、檢查及考核。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時上報品質(zhì)管理部。
3.4.3公共課程的培訓(xùn)，由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)，并在開課前發(fā)布課程信息。
3.5考核。
3.5.1采取階段考核、專題考試、過關(guān)考試等辦法進(jìn)行，并保存相關(guān)記錄。
3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓(xùn)實施情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)和檢查。
3.5.3對未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達(dá)到培訓(xùn)要求的個人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和《桃花嶺飯店目標(biāo)責(zé)任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇十三
xx酒店作為一個正飛速發(fā)展的準(zhǔn)四(?)星級酒店，對酒店員工的素質(zhì)及技能提出了更高的要求，尤其是員工的英語服務(wù)技能提出了更高的要求。因此，酒店在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和實際工作情況，特擬定20xx年xx酒店酒店英語年度培訓(xùn)計劃如下：
一、培訓(xùn)目的。
為提高酒店員工隊伍的素質(zhì)及服務(wù)技能，樹立良好的酒店形象，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭力。
二、培訓(xùn)對象。
各部門人員，包括前廳部、銷售部、房務(wù)部、安保部、工程部、財務(wù)部、辦公室、人力資源部，重點放在前廳部。此次培訓(xùn)適合零起點且對酒店英語感興趣或是在酒店工作的人士。在多聽多說的環(huán)境中從發(fā)音、詞匯、對話、句型等方面進(jìn)行專業(yè)的酒店英語培訓(xùn)。對酒店英語有興趣，準(zhǔn)備在涉外酒店工作或者已經(jīng)酒店工作，想提高酒店英語水平和想提升自己英語口語水平的人士。
三、培訓(xùn)地點。
酒店會議室或其他指定地址。
(待定)。
五、培訓(xùn)器材。
教材、投影儀、投影幕布、音響、移動白板、白板筆、打印機(jī)等。
六、培訓(xùn)形式。
a、互動式教學(xué);。
b、課程實踐與理論結(jié)合;。
c、實戰(zhàn)案例分析;。
d、英語游戲參與;。
e、錄制mp3音頻;。
f、拓展培訓(xùn)。
七、課程內(nèi)容。
1、酒店常用問候英語。
2、酒店常用致謝英語。
3、酒店常用指路英語。
4、酒店常用指路英語。
5、酒店常用節(jié)日英語。
6、酒店各部門英語名稱。
7、酒店禮貌英語。
1、學(xué)習(xí)時長：
十二個月(一年時間)。
2、上課時間：每周()(根據(jù)酒店的要求待定)。
3、上課頻率：每周2次。
4、上課教材：(待定)。
5、上課計劃：(教學(xué)大綱)。
a、第一個月了解基礎(chǔ)的酒店英語知識;。
b、第二個月常用酒店英語的單詞積累;。
c、第3至4個月酒店常用英語句式的學(xué)習(xí);。
d、第5個月酒店常用英語聽力的練習(xí)。
e、學(xué)習(xí)期間有兩次檢測考試，和酒店管理層以及學(xué)員溝通完善教學(xué)方案;。
e、第6——12個月時間能夠進(jìn)行簡單的英語對話，慢慢具備較流利的英語口語能力;。
九、培訓(xùn)考核。
采取筆試和口試的方法進(jìn)行考核。
十、培訓(xùn)評估。
人力資源部。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇十四
1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)教育。創(chuàng)新酒店宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質(zhì)團(tuán)體的重要性。
2、鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書，公司對獲得學(xué)歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。
二、內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要分為三種。
1、邀請社會上的專家親臨授課。
2、請酒店內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓(xùn)。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓(xùn)。使培訓(xùn)者在受訓(xùn)過程中從其部門的立場出發(fā)，有針對性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn)，了解所到部門的業(yè)務(wù)流程，對自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標(biāo)或計劃，有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性地提高。
三、外部培訓(xùn)。
1、主要是和相關(guān)勞動部門和政府考核機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作進(jìn)行培訓(xùn)。
2、分批組織酒店內(nèi)一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學(xué)習(xí)，不斷更新員工和管理者的觀念。
四、舉辦各種活動。
可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽，對比賽結(jié)果予以獎勵。
為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先，建立培訓(xùn)紀(jì)律。要求參加培訓(xùn)者對所受訓(xùn)項目認(rèn)真負(fù)責(zé)。其次，對培訓(xùn)人員考核，對參加學(xué)習(xí)的人員要寫出培訓(xùn)心得。三、由相關(guān)部門對員工培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄。作為以后酒店內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔，并將資料送人事部備案。
酒店采購培訓(xùn)計劃篇十五
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就_____的購銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
第一條
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號、價款待詳見具體的采購訂貨單，訂貨單所確定的價格是供貨、運輸、稅金、清洗等的全包價。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
第二條供貨方式
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運輸、包清洗、包通過驗收、包風(fēng)險、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
第三條結(jié)算方法
結(jié)算方法：實際數(shù)量以甲方驗收"合格"簽證為準(zhǔn)，按實結(jié)算，單價按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價格執(zhí)行。
第四條乙方承諾
1、乙方保證在約定時間內(nèi)按本合同及甲方供貨通知書約定的產(chǎn)品種類、數(shù)量、
2、乙方所提供的產(chǎn)品必須是原廠正貨、合格的產(chǎn)品，并必須是符合衛(wèi)生防疫標(biāo)
3、
第五條甲方承諾
1、在乙方提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)時，甲方不刻意挑剔、刁難，并承諾出現(xiàn)此情況，嚴(yán)肅處理相關(guān)違規(guī)工作人員。
2、甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付乙方貨款。
3、甲方應(yīng)提前
第六條違約責(zé)任
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的____向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的_____向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
第七條其他
1、本合同有效期為
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。
4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定:
甲方：_____乙方：_____
地址：_____地址：_____
法定代表人法定代表人
(或授權(quán)簽約人)：_____(或授權(quán)簽約人)：_____
電話：_____電話：_____
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