報告可以促進(jìn)信息溝通和共享，幫助團(tuán)隊成員了解項目進(jìn)展和問題解決。若要寫一篇較為完美的報告，我們首先要明確寫作目的和讀者需求。經(jīng)過多次修改和潤色，下面是一份精心撰寫的報告樣例，供大家參考。
供電所所長年度述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20xx年x月我任中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年x月任中心所所長主持全面工作，20xx年x月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí)，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊、謀事不謀人?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補(bǔ)償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率x%，渡于目標(biāo)x%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)x%，歷年電費(fèi)回收率達(dá)x%以上。
面對x月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補(bǔ)電量x萬kwh，罰繳電費(fèi)x萬元。同時，各供電所借專項行動的東風(fēng)，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護(hù)了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強(qiáng)化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員x名。通過一系列的走訪活動，增進(jìn)了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。
存在不足：
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把中心所各項工作推上一個新的臺階。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
供電所所長年度述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好。
xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
自年以來，我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo)，。網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開，考核結(jié)果在農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運(yùn)作，我們開始時擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補(bǔ)了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。創(chuàng)新技術(shù)新措施，實(shí)施末級保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實(shí)現(xiàn)末級保護(hù)器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險。同時通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯?；A(chǔ)資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會計對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對會計、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。
1、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標(biāo)中第五名，全市第一名的好成績。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化，隊伍素質(zhì)逐步提高。年，供電所引入了新的管理體制，供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式，加強(qiáng)了對各級人員的培訓(xùn)，開展了多次業(yè)務(wù)技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發(fā)了各級人員的學(xué)習(xí)積極性，整體素質(zhì)逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏，獲得團(tuán)體第一名，且均進(jìn)入了前六名，羅前獲得個人第一名。目前，18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所示范窗口2個，xx供電所省級示范窗口1個，并且xx供電所已經(jīng)達(dá)到示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)上報電網(wǎng)公司等待驗收。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，定期對客戶進(jìn)行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù)，加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進(jìn)了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅持做到學(xué)習(xí)日?；?，工作學(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開展開展反嫌疑，反商業(yè)專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時費(fèi)用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理，確保各項指標(biāo)取得新的突破。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。
總之，通過對今年自己工作的總結(jié)，成績與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
謝謝大家。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所所長年度述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好。
今年，在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年供電所的各項目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實(shí)做好供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作情況報告如下，請與評議。
一、營銷方面：
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零。
二、安全管理：
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，通過培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅持從實(shí)際情況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)管理責(zé)任，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論，對存在的問題組織討論;。
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;。
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責(zé)任煤礦事故。
我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個人，按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗，并做好試驗記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴(kuò)報裝提供依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
三、管理不斷創(chuàng)新。
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別，考核不對應(yīng)，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實(shí)際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使供電所在未來的工作中，更進(jìn)一步取得好成績。
謝謝大家!
我的匯報完了。謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日。
供電所所長年度述職報告篇四
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!下面我就aa供電所20__年工作進(jìn)行匯報。年初以來，得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會精神，以開展“三個建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī)，堅持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn)，讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn)，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。
一、主要指標(biāo)完成情況。
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標(biāo)的%。低壓線損率——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。10千伏線損率：
得勝線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。得明線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。清河線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。奈林線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。電費(fèi)回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標(biāo)”——即反違章目標(biāo)，不敢、不能、不愿;落實(shí)“三個要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí);強(qiáng)化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn)，一是開展“黨員當(dāng)先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí)，三是強(qiáng)化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點(diǎn)”：
1、緊盯現(xiàn)場，保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí)，強(qiáng)化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，人人都要成為安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強(qiáng)化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細(xì)化分解到人，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實(shí)做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全工器具的檢查、試驗。
和使用。
7、及時檢查更換勞動保護(hù)用品，確保合格齊備達(dá)到安全要求。
8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會，按要求整改落實(shí)。開展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn)，努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn)，有針對性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動，收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標(biāo)，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度，樹立“我做設(shè)備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。
一是是抓好線路維護(hù)檢修工作，建設(shè)放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進(jìn)行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對各種突發(fā)事故的預(yù)案，工器具、備品備件由專人負(fù)責(zé)，充分做好準(zhǔn)備。
迎峰度夏工作。
(三)、把握機(jī)遇，加快電網(wǎng)建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度;三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點(diǎn)分析控制實(shí)例，經(jīng)過討論歸納，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了細(xì)化，在現(xiàn)場進(jìn)行了全面落實(shí)，有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線，全面加強(qiáng)營銷精細(xì)化管理。
1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理分配指標(biāo)。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動分析，核實(shí)數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計量現(xiàn)場，及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況，進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效，大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū)，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時投切10kv電容器，加強(qiáng)季節(jié)性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度，落實(shí)線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時采取相應(yīng)措施。
(五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩(wěn)定。
深刻認(rèn)識行風(fēng)工作的重要意義，增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感，努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題，為客戶辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，解決臺區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題，同時做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點(diǎn)，遵守?fù)屝迺r限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團(tuán)隊。
在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣，讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識，為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實(shí)際工作開展班組“問題培訓(xùn)”，解決問題，提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試、考核，鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會，吸收相關(guān)知識技能，在實(shí)際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點(diǎn)流程，不斷自我改進(jìn)、激勵提升，進(jìn)而提高團(tuán)隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標(biāo)：即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo)，把握機(jī)遇、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)管理上新的水平，指標(biāo)上新的臺階，素質(zhì)有新的提高，推動各項工作實(shí)現(xiàn)新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定：即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團(tuán)隊：即學(xué)習(xí)型、軍隊型、家庭型。
推行四個凡是：即凡是有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查。
解決五個問題：一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí)，安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風(fēng)險;三是臺區(qū)精益化管理程度不高，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強(qiáng)。
努力實(shí)現(xiàn)“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。
卻是一個堅強(qiáng)的群體，作為負(fù)責(zé)人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理，不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報完了。謝謝大家!
供電所所長年度述職報告篇五
死亡101人，減少27.3%；
受傷1056人，減少15.9%；
直接經(jīng)濟(jì)損失1271.4萬元，減少13.7%；
未發(fā)生一齊重大以上生產(chǎn)安全事故，被國務(wù)院安委會評為全國安全生產(chǎn)月活動先進(jìn)單位，被省政府評為安全生產(chǎn)工作先進(jìn)市州。
一、堅持靠前部署，強(qiáng)化安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。
安全生產(chǎn)政策文件優(yōu)先研究；
安全生產(chǎn)工作經(jīng)費(fèi)優(yōu)先保障。今年進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化了市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子；
市財政安全生產(chǎn)工作預(yù)算經(jīng)費(fèi)也大幅提高；
市政府對安全生產(chǎn)月、安全大檢查等工作一事一議，均安排了專項經(jīng)費(fèi)；
并研究解決應(yīng)急救援裝備經(jīng)費(fèi)100萬元、安全生產(chǎn)專家?guī)熨Y金50萬元，有力保障了安監(jiān)工作有序開展。
二、堅持嚴(yán)格監(jiān)管，推動安全形勢穩(wěn)定向好。
10月1日，再次帶隊深入城區(qū)部分商場、車站和供電供水部門進(jìn)行督查，對發(fā)現(xiàn)的問題逐一整改。
同時，還對市縣分管負(fù)責(zé)人和市交通局、地方海事局負(fù)責(zé)人進(jìn)行了團(tuán)體約談，在大檢查期間，全市沒有發(fā)生一齊較大以上安全事故。二是開展“打非治違”專項行動。市安委會先后兩次召開會議，研究出臺《我市市2013年“打非治違”專項行動方案》和危險化學(xué)品、煙花爆竹等9個行業(yè)領(lǐng)域的子方案，對“1+9”方案同步實(shí)施、同步推進(jìn)。組織召開了安全生產(chǎn)“打非治違”督戰(zhàn)會，要求各單位按照“打非機(jī)構(gòu)不撤、人員不變、經(jīng)費(fèi)不減”的要求，始終堅持“打非治違”高壓態(tài)勢。市里成立11個督導(dǎo)組，深入到16個重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園、街道辦事處駐點(diǎn)督導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格落實(shí)“四個一律”措施，堅決打擊處理到位。6月20日，我就水上安全問題深入洞庭湖區(qū)域進(jìn)行督查，現(xiàn)場辦公，有效規(guī)范河道采砂、船舶運(yùn)輸?shù)葐栴}。市政府還排查確定13處“打非治違”重點(diǎn)隱患，納入為民辦實(shí)事項目掛牌督辦，目前12項整改完畢，1項正在抓緊施工，其中投入1.45億元的北干道輸油管線新線建成并投入使用，投入3200萬元對“廠中村”安全隱患進(jìn)行了徹底整治。
立案查處11家二甲醚等石油液化氣非法充裝站和15個違法違規(guī)建筑工程項目；
對56家煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)重新設(shè)計，全市所有鞭炮企業(yè)實(shí)現(xiàn)機(jī)械化生產(chǎn)；
其它危險化學(xué)品、火災(zāi)消防、國土資源、旅游、工商、校車等行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪瘟Χ却?、效果好。異常是在道路和水上交通違法行為整治方面，在收悉省安委辦有關(guān)水上安全督辦函后，我多次召開專題會議研究水上安全整治工作，市里成立了由我任政委的水上整治指揮部，市直有關(guān)部門和市縣均成立了專門的督查組，地毯式、密集型地暗訪督查、強(qiáng)力整治，河道采砂秩序明顯好轉(zhuǎn)。
三、堅持“一崗雙責(zé)”，健全安全監(jiān)管職責(zé)體系。
并根據(jù)省“兩個規(guī)定”，以兩辦名義出臺《關(guān)于貫徹落實(shí)《湖南省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”實(shí)施意見》的通知》，進(jìn)一步完善了“一崗雙責(zé)”職責(zé)體系。二是從宣傳上入手。充分利用電視、網(wǎng)站、報紙等載體，經(jīng)過開設(shè)專欄、開辟專題等方式，將省“兩個規(guī)定”和市有關(guān)文件精神迅速傳到達(dá)基層。要求各級黨委常委會議、政府常務(wù)會議專題研究落實(shí)“一崗雙責(zé)”，配套完善安監(jiān)職責(zé)體系文件，并將“一崗雙責(zé)”資料納入干部培訓(xùn)安全生產(chǎn)“第一課”，開辦“一崗雙責(zé)”專題宣講班，強(qiáng)化了各級領(lǐng)導(dǎo)干部安全監(jiān)管職責(zé)意識。如在安全生產(chǎn)要素保障上，各縣市區(qū)普遍按人均3元的標(biāo)準(zhǔn)保障了安全工作經(jīng)費(fèi)，各級安監(jiān)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)、人員和技術(shù)支撐等顯著加強(qiáng)。三是從考核上激勵。完善安全生產(chǎn)考核表彰獎勵和“一票否決”等制度，調(diào)整考核資料和形式，減少先進(jìn)名額，對排行靠后的實(shí)行黃牌警告。設(shè)立了100萬元的市長安全生產(chǎn)獎，分一、二、三等次獎勵各縣市區(qū)、市直有關(guān)部門黨政一把手和分管負(fù)責(zé)人，極大地提高了各級領(lǐng)導(dǎo)抓安全生產(chǎn)工作的進(jìn)取性。
四、堅持夯實(shí)基礎(chǔ)，提升安全生產(chǎn)保障本事。
把2021年定為“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年”，著重加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理和基層安全監(jiān)管本事建設(shè)。一是開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)立工作。加強(qiáng)創(chuàng)立幫扶力度，累計落實(shí)幫扶資金150萬元，全年有15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功創(chuàng)立成為市級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全市經(jīng)過安全生產(chǎn)示范創(chuàng)立驗收的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)153個（省級51個、市級102），居全省前列。二是加強(qiáng)安全文化建設(shè)。開展了系列題材新穎、形式多樣、資料豐富的安全宣傳活動，打造“安全文化長廊”、“黨政主職談安全”、“安全生產(chǎn)宣傳書畫展演”等一批富有特色的安全文化品牌，《中國安全生產(chǎn)報》、《湖南日報》、《湖南安全與防災(zāi)》等國家、省級媒體先后推介了我市安全生產(chǎn)工作成果與經(jīng)驗。三是強(qiáng)化計劃執(zhí)法和事故查處。對2321家企業(yè)完成現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法3218次，查處一般職責(zé)事故9起，對相關(guān)職責(zé)企業(yè)、職責(zé)單位和職責(zé)人一律進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。四是加強(qiáng)應(yīng)急演練。全年開展水上、消防、?；⒎辣?、礦山等應(yīng)急救援演練30余次，提升了突發(fā)事件應(yīng)急處置本事。同時，穩(wěn)妥推進(jìn)了安責(zé)險推廣、城市工業(yè)災(zāi)害防治等工作。
部分地區(qū)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不夠牢固，設(shè)備配套、技術(shù)保障、應(yīng)急救援本事相對偏低；
部分企業(yè)主體職責(zé)落實(shí)不到位，生產(chǎn)安全隱患仍然存在等。后段，我將嚴(yán)格按照省委、省政府和省安委會的統(tǒng)一部署，認(rèn)真履職，進(jìn)取作為，全力確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，推動我市安全生產(chǎn)工作再上新臺階，努力為全省安監(jiān)工作多作新貢獻(xiàn)。
供電所所長年度述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。
一）、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。
二）、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
（一）營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
（三）廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項收費(fèi)透明化、公開化。
在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所所長年度述職報告篇七
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！下面我就aa供電所20xx年工作進(jìn)行匯報。年初以來，得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會精神，以開展“三個建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī)，堅持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn)，讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn)，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。
一、主要指標(biāo)完成情況
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標(biāo)的%。低壓線損率——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。10千伏線損率：
得勝線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。得明線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。清河線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。奈林線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。電費(fèi)回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況
（一）夯實(shí)安全基礎(chǔ)，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標(biāo)”——即反違章目標(biāo)，不敢、不能、不愿；落實(shí)“三個要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí)；強(qiáng)化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn)，一是開展“黨員當(dāng)先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí)，三是強(qiáng)化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點(diǎn)”：
1、緊盯現(xiàn)場，保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí)，強(qiáng)化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，人人都要成為安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強(qiáng)化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細(xì)化分解到人，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實(shí)做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護(hù)用品，確保合格齊備達(dá)到安全要求。
8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會，按要求整改落實(shí)。開展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn)，努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn)，有針對性的`采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動，收到了較好效果。
（二）以提高“兩率”為目標(biāo)，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度，樹立“我做設(shè)備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。
一是是抓好線路維護(hù)檢修工作，建設(shè)放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進(jìn)行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對各種突發(fā)事故的預(yù)案，工器具、備品備件由專人負(fù)責(zé)，充分做好準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理，嚴(yán)格落實(shí)按線按臺區(qū)承包責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)mis運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn)，開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
（三）、把握機(jī)遇，加快電網(wǎng)建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項目儲備；二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度；三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點(diǎn)分析控制實(shí)例，經(jīng)過討論歸納，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了細(xì)化，在現(xiàn)場進(jìn)行了全面落實(shí)，有效保證了施工安全。
（四）以增供降損為主線，全面加強(qiáng)營銷精細(xì)化管理。
1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理分配指標(biāo)。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動分析，核實(shí)數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計量現(xiàn)場，及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況，進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效，大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū)，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時投切10kv電容器，加強(qiáng)季節(jié)性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度，落實(shí)線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時采取相應(yīng)措施。
（五）圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩(wěn)定
深刻認(rèn)識行風(fēng)工作的重要意義，增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感，努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題，為客戶辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，解決臺區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題，同時做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點(diǎn)，遵守?fù)屝迺r限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
（六）以“創(chuàng)建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團(tuán)隊。
在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣，讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識，為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提；二是結(jié)合實(shí)際工作開展班組“問題培訓(xùn)”，解決問題，提高工作質(zhì)量；三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試、考核，鼓勵員工崗位成才；四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會，吸收相關(guān)知識技能，在實(shí)際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點(diǎn)流程，不斷自我改進(jìn)、激勵提升，進(jìn)而提高團(tuán)隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標(biāo)：即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo)，把握機(jī)遇、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)管理上新的水平，指標(biāo)上新的臺階，素質(zhì)有新的提高，推動各項工作實(shí)現(xiàn)新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定：即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團(tuán)隊：即學(xué)習(xí)型、軍隊型、家庭型
推行四個凡是：即凡是有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查
解決五個問題：一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí)，安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn)；二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風(fēng)險；三是臺區(qū)精益化管理程度不高，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化、精益化管理的要求；五是工作計劃性、條理性不強(qiáng)。
努力實(shí)現(xiàn)“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚В瑫r我們也清醒的認(rèn)識到存在的問題。為此，我們決心加強(qiáng)管理、務(wù)實(shí)工作，努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè)，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊伍的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，但卻是一個堅強(qiáng)的群體，作為負(fù)責(zé)人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理，不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報完了。謝謝大家！
供電所所長年度述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好。
下面我就xx供電所20xx年工作進(jìn)行匯報。年初以來，xx客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會精神，以開展“三個建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī)，堅持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn)，讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn)，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。
一、主要指標(biāo)完成情況。
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標(biāo)的%。低壓線損率——完成xx%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。10千伏線損率：
xx線——完成xx%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。xx線——完成xx%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。xx線——完成xx%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。xx線——完成xx%，低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。電費(fèi)回收率、上繳率xx%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標(biāo)”——即反違章目標(biāo)，不敢、不能、不愿;落實(shí)“三個要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí);強(qiáng)化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn)，一是開展“黨員當(dāng)先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí)，三是強(qiáng)化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點(diǎn)”：
1、緊盯現(xiàn)場，保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí)，強(qiáng)化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，人人都要成為安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強(qiáng)化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細(xì)化分解到人，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實(shí)做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護(hù)用品，確保合格齊備達(dá)到安全要求。8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會，按要求整改落實(shí)。開展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn)，努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn)，有針對性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動，收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標(biāo)，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度，樹立“我做設(shè)備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。
一是是抓好線路維護(hù)檢修工作，建設(shè)放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進(jìn)行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對各種突發(fā)事故的預(yù)案，工器具、備品備件由專人負(fù)責(zé)，充分做好準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理，嚴(yán)格落實(shí)按線按臺區(qū)承包責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)mis運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn)，開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)把握機(jī)遇，加快電網(wǎng)建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度;三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點(diǎn)分析控制實(shí)例，經(jīng)過討論歸納，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了細(xì)化，在現(xiàn)場進(jìn)行了全面落實(shí)，有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線，全面加強(qiáng)營銷精細(xì)化管理。1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理分配指標(biāo)。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動分析，核實(shí)數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計量現(xiàn)場，及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況，進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效，大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū)，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時投切10kv電容器，加強(qiáng)季節(jié)性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度，落實(shí)線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時采取相應(yīng)措施。
(五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩(wěn)定。
深刻認(rèn)識行風(fēng)工作的重要意義，增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感，努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題，為客戶辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，解決臺區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題，同時做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點(diǎn)，遵守?fù)屝迺r限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團(tuán)隊。
在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣，讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識，為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實(shí)際工作開展班組“問題培訓(xùn)”，解決問題，提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試、考核，鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會，吸收相關(guān)知識技能，在實(shí)際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點(diǎn)流程，不斷自我改進(jìn)、激勵提升，進(jìn)而提高團(tuán)隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標(biāo)：即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo)，把握機(jī)遇、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)管理上新的水平，指標(biāo)上新的臺階，素質(zhì)有新的提高，推動各項工作實(shí)現(xiàn)新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定：即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團(tuán)隊：即學(xué)習(xí)型、軍隊型、家庭型。
推行四個凡是：即凡是有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查。
解決五個問題：一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí)，安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風(fēng)險;三是臺區(qū)精益化管理程度不高，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強(qiáng)。
努力實(shí)現(xiàn)“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚В瑫r我們也清醒的認(rèn)識到存在的問題。為此，我們決心加強(qiáng)管理、務(wù)實(shí)工作，努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè)，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊伍的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，但卻是一個堅強(qiáng)的群體，作為負(fù)責(zé)人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理，不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報完了。謝謝大家!
供電所所長年度述職報告篇九
20xx年1—5月我任xx中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作，20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí)，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊、謀事不謀人?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補(bǔ)償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率14.57%，渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%，歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。
面對1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展 “齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補(bǔ)電量26萬kwh，罰繳電費(fèi)20萬元。同時，各供電所借專項行動的東風(fēng)，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護(hù)了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強(qiáng)化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動，增進(jìn)了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把xx中心所各項工作推上一個新的臺階。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
供電所所長年度述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好。
新兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年x月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)。
20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。
1.創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。
2.創(chuàng)新管理手段。對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
四、工作中的不足。
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了***供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項收費(fèi)透明化、公開化。
五、今后發(fā)展規(guī)劃。
在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
謝謝大家。
供電所所長年度述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好。
按照公司統(tǒng)一部署，下面由我就本人2017年的工作向各位作述職。20xx年x月，由于工作需要，我由計量所長轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長，如何盡快適應(yīng)新的崗位，把園區(qū)供電所工作做好做實(shí)，我始終以張總的“抓好安全，穩(wěn)定隊伍，服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo)，主要做了以下幾個方面的工作：
到任之后，我始終以低姿態(tài)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把自己作為一名新手融入到所里工作中去，虛心向同事們學(xué)習(xí)，積極參加所里的施工改造、事故搶修等工作，在實(shí)踐中提高自己的工作能力，工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍，閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志、報刊。
我深知安全是供電所工作的高壓線，為了抓好安全，首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識，定期召開每星期的班組安全活動，每月的安全分析會，定期開展安全知識培訓(xùn)教育，其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理，做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術(shù)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度，堅決杜絕計劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展，各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行，引起故障跳閘時有發(fā)生，我們除對業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外，還加強(qiáng)與管委會溝通，定期進(jìn)行巡視，對施工給線路運(yùn)行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外，還進(jìn)行特巡，并積極與職能主管部門進(jìn)行溝通，尋求支持和幫助。通過我們的共同努力，目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善，外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發(fā)生一起大面積停電事故、人員傷亡事故。
園區(qū)供電所是一個新成立的所，全所只有13人，卻來自不同單位，工作環(huán)境安全風(fēng)險大，基礎(chǔ)資料任務(wù)重，大部分員工對工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng)，一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理，明確每個人的工作職責(zé)，引導(dǎo)大家都做多面手，另一方面用心溝通員工，掌握員工思想，我深知在一個新單位，作為領(lǐng)頭雁，打鐵先要自身硬，凡要求別人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上關(guān)心員工，以心換心，多鼓勵，少批評。在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。通過幾個月的努力，毫不夸張地說，全所員工在工作中把我看成所長，能愉快地服從我的安排，生活中把我當(dāng)成兄弟，愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項任務(wù)，與所里良好的工作氛圍是分不開的。
園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的，具有管轄面積小，落戶企業(yè)多，臨時基建多，拆遷戶多，線路改造頻繁等特點(diǎn)，這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險大，線損管理壓力大，針對這些，我號召大家克服辦公在河?xùn)|，服務(wù)在園區(qū)的困難，提倡“嘴勤，手勤，腿勤”精神，做好本職工作，根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們將售電量，均價，電費(fèi)回收，線損指標(biāo)按月分解到臺區(qū)，落實(shí)到個人，強(qiáng)化指標(biāo)考核，嚴(yán)堵跑、冒、滴、漏，通過大家的努力，2017年，園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，沒有發(fā)生一起用戶投訴事件，為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力。
1.工作中還存在老好人思想，考核管理有些地方還不到位，表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。
2.工作主動性有時不強(qiáng)，還有等靠思想，表現(xiàn)為工作魄力有時不足。
3.位置感有時不強(qiáng)，表現(xiàn)為有時公司工作要求落實(shí)與員工個人私利有沖突時，處理還不夠果斷。
凡此種.種，今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里，我將緊緊依靠全所員工，落實(shí)執(zhí)行力，加大工作力度，明確工作職責(zé)，以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂，合家歡樂!
謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所所長年度述職報告篇十二
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
自從我被聘為供電所所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。實(shí)事求是，用心配合所長開展工作，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)，下面是我工作的一些狀況匯報，請評議。
在日常工作中，我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，衡量自己，作為農(nóng)電支部的支部書記，我用心帶領(lǐng)支部黨員干部開展各項工作，堅定不移地與分公司黨委步調(diào)持續(xù)高度一致，努力開展一名干部立一面鏡，一位黨員樹一面旗的活動，組織要求我做什么，我就做什么，上級布置的任務(wù)我不折不扣地完成，個性是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責(zé)用心行動起來，在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志，身先士卒，與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村，親臨現(xiàn)場一線，從工程立項、核實(shí)規(guī)模、線路現(xiàn)場、建檔繪圖等工作，層層把關(guān)，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料，因此，自去年8月到12月以來，由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務(wù)緊，我與總所全體同志并肩作戰(zhàn)，白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模、測量線路、計算臺區(qū)設(shè)備、現(xiàn)場繪制線路草圖等，晚上就繪制圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等，一絲不茍地做好工作，一刻也沒有放松過，幾乎沒有休息而言，無論是核實(shí)線路、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備，都不輕易放過一個缺陷，一一做好記錄，日以繼夜，足足奮戰(zhàn)了四個多月，從沒有半點(diǎn)怨言，默默地做好工作，我覺得這樣做是對自己負(fù)責(zé)，對供電所負(fù)責(zé)，更是對分公司負(fù)責(zé)，這是我的職責(zé)所在。
在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過學(xué)習(xí)，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力。我認(rèn)為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學(xué)會干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么，自覺養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣，提高綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為行家里手。個性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學(xué)到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個部門的領(lǐng)頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實(shí)際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情，不解決實(shí)際問題和不思進(jìn)取，得過且過的作風(fēng)，樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點(diǎn)工作，還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場、了解一線的狀況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區(qū)、用戶家中調(diào)查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè)，就要加強(qiáng)教育。在健全崗位職責(zé)制的同時，要堅持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去。五是經(jīng)常開展反“三違”活動。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識”的基礎(chǔ)上，我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故，因為超多的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發(fā)揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育，組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識教育，從而使供電部門人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識，在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，主動、用心協(xié)助所長開展各項工作，為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂范是至關(guān)重要的，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵自己既要帶好隊伍又要規(guī)范隊員的言行及技術(shù)動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責(zé)大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經(jīng)驗不足的，針對年輕人的特點(diǎn)，我采用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項工作開展得相當(dāng)順利，出色地完成了各項工作任務(wù)，取得了必須的成績，得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評為先進(jìn)群眾;同時，我本人也被xxx供電分公司評為度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會用心分子。
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的，迅速匯報請示，同時，利用ok系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業(yè)部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的，對照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，應(yīng)受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。
回顧過去的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點(diǎn)，今后，我務(wù)必加倍努力，不斷地開拓進(jìn)取，克服缺點(diǎn)，在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時俱進(jìn)，緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求，貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理、貼近廣大員工，扎扎實(shí)實(shí)地開展精神禮貌建設(shè)工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
供電所所長年度述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
2、線損率：10kv線損完成6.69%，比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點(diǎn)。
20xx年各10kv線路線損率完成情況。
10kv張廟線：實(shí)際完成線損率5.49%，較考核線損率7.6%個百分點(diǎn)；
10kv硤張線：實(shí)際完成線損率7.90%，與考核線損率7.90%持平；
10kv硤鄉(xiāng)線：實(shí)際完成線損率6.41%，較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點(diǎn)。
20xx年低壓線損率完成情況：
公用變：實(shí)際完成線損率8.64%，較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點(diǎn)；
綜合變：實(shí)際完成線損率10.82%，較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)按時結(jié)零，做到月、季、年回收率100%。
我始終堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，用其所長，積極調(diào)動員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學(xué)習(xí)機(jī)會鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。
建立了績效工資考核機(jī)制，成立了考評小組，每月對農(nóng)電工的工作進(jìn)行考核，針對安全管理、臺區(qū)管理、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時工作每月進(jìn)行考核打分，根據(jù)評優(yōu)獎先的原則，發(fā)放績效工資，從而提高農(nóng)電工的工作積極性。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認(rèn)真貫徹上級安全工作精神，每周五開展安全活動分析，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的安全文件、事故通報、簡報，真正做到防患于未然，起到了增強(qiáng)職工思想安全意識的作用。經(jīng)常組織職工對轄區(qū)線路設(shè)備進(jìn)行巡視排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，一年來共修剪樹木800余棵，電桿包臺xx處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線27條，處理上報缺陷48處，下發(fā)事故隱患通知書56份，并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設(shè)備安全正常運(yùn)行。
自年初開始，各專責(zé)采取包線路、包管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與獎金掛鉤，有獎有罰，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出表計故障16戶，追補(bǔ)電度45000kwh，對懷疑不正常的表計，得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗。
20xx年，以連霍高速擴(kuò)建為契機(jī)，協(xié)助營銷、生產(chǎn)、裕康公司，對客戶提出的用電問題，積極主動辦理相關(guān)手續(xù)，直止客戶合法用電，共幫助客戶新增臺區(qū)16個，新增容量7670kva，綜合變增容3臺，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。
供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著我局的形象，所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實(shí)事的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害，xx鄉(xiāng)xx村xx臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài)，接到報修后，我立即組織人手對其進(jìn)行搶修，經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn)，終于在最短時間內(nèi)將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復(fù)通電，將損失降到最低。
經(jīng)過全員共同努力，xx所的服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象。
1、截止20xx年xx月，按照局市場營銷部相關(guān)文件要求，全部完成了農(nóng)村各臺區(qū)用戶使用移動pos機(jī)收費(fèi)方式，為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費(fèi)理念，提供了方便、快捷的繳費(fèi)方式，受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的一致好評。
2、20xx年xx月，配合局安保部，將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心，完善了應(yīng)急體系，極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)，將實(shí)際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了隱患排查的信息化管理，大大提高了農(nóng)村臺區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場作業(yè)的安全系數(shù)。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，大部分線路，設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區(qū)，在一期農(nóng)網(wǎng)整改時臺區(qū)未撤底整改，低壓線路長，用戶居住分散，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長，線號細(xì)的現(xiàn)象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無理等用戶時，不能從容面對。
4、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo)：
以三年素質(zhì)提升為抓手，推進(jìn)各項工作有序進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo)。
1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），認(rèn)真落實(shí)并完成上級部門下達(dá)的各項工作指標(biāo)和任務(wù)。
2、堅持“以人為本”，學(xué)會尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，努力爭創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所。
4、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，積極與局各職能部門協(xié)作，按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)。
5、在轄區(qū)范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改，達(dá)到“安全評價”標(biāo)準(zhǔn)。
6、堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)對客戶服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，在增供擴(kuò)銷上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
供電所所長年度述職報告篇十四
20xx年1—5月我任xx中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作，20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí)，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊、謀事不謀人?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補(bǔ)償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率14.57%，渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%，歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。
面對1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補(bǔ)電量26萬kwh，罰繳電費(fèi)20萬元。同時，各供電所借專項行動的東風(fēng)，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護(hù)了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強(qiáng)化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動，增進(jìn)了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把xx中心所各項工作推上一個新的臺階。
述職人：xxx。
供電所所長年度述職報告篇十五
10月份以來，我們在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合深入開展百問百查活動。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況。逐項對照檢查，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下，堅持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路，為圓滿完成局交給的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
一、各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況。
1、安全生產(chǎn)：1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故，未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh，售電量9379.6874萬kwh，線損率為10.72%，未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個百分比。
5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況。
7月份以來完成村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程，完成村267戶照明戶戶持卡工程，對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識。
10月1日，我調(diào)入所后，發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差，服務(wù)意識淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強(qiáng)，有兩個村處于無組織狀態(tài)，一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下，電費(fèi)回收困難重重，針對這種狀況，我們組織所內(nèi)各個專責(zé)及管理人員，認(rèn)真分析目前狀況，查找問題根源，多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作，增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感，提高安全意識和服務(wù)意識，提高專業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源，及時為他們排憂解難，鼓舞士氣、調(diào)動用心性。并結(jié)合百查百問活動進(jìn)行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)。
首先是安全管理，我們堅持每一天一題的安全知識考核和學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動和培訓(xùn)，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，按照所長、專責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村、分片、分臺區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí)、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負(fù)職責(zé)的電工及時進(jìn)行調(diào)整。對于不安心工作的電工及時進(jìn)行批評教育，做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實(shí)。
第三、加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作，槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數(shù)第二，屬后進(jìn)所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下，電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的，針對這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會，分析高的原因。對于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查，加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進(jìn)行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。
對于電費(fèi)回收難度大的村和電工，所長、副所長親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力，我們爭取年底電費(fèi)結(jié)零，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進(jìn)行溝通，盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線，我們找用戶座談，認(rèn)真接待，盡量給他們一個滿意的答復(fù)。對于事故搶修以最快的速度及時修復(fù)。7月份以來，我所接到4起”95598“熱線的投訴，已全部處理并得到滿意答復(fù)。在”三新“方面，圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程，并隨時為用戶充卡，隨到隨充，讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
供電所所長年度述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年，對××*鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××*鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使××*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)齲因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的××名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有××*名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有××人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有××人參加的“××鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的'效果。
20xx年，我加大××*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施，我們××*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
供電所所長年度述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)好：
新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個關(guān)鍵，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一、狠抓安全管理強(qiáng)化安全意識。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育，加強(qiáng)每周學(xué)習(xí)安全規(guī)程，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、總結(jié)事故存在問題。著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識”的基礎(chǔ)上，夯實(shí)抓好供用電安全管理，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進(jìn)行安全教育，組織員工學(xué)習(xí)、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，將檢查結(jié)果納入月度績效考核，加大考核力度。通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
二、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序。
今年我所圍繞年初確定的管理目標(biāo)，狠抓線損管理，從臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴(yán)格考核，把降損增效工作抓到實(shí)處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20%，完成售電單價0.52元/kwh，電費(fèi)回收率達(dá)到100%。認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電管理工作。
我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)責(zé)任到人，指標(biāo)完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對農(nóng)家樂、商店等營業(yè)性用電進(jìn)行檢查，糾正不正確電價20余戶，對執(zhí)行不合理電價及時進(jìn)行了糾正，使本所的電價政策執(zhí)行率達(dá)到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進(jìn)行全面整頓，對960戶用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電120余戶，無表戶及關(guān)系電30余戶，為電力局挽回?fù)p失35000元，同時與新聞媒體和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標(biāo)語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴(yán)重的情況，及時與局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。
三、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，堅持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃的定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)、禮儀模擬演練等一系列培訓(xùn)，來提高服務(wù)質(zhì)量，并每月進(jìn)行考核評比，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的`交談，心與心的溝通。
3、加大了對企業(yè)、群眾的服務(wù)力度，在規(guī)定時限內(nèi)通電到戶，不讓群眾跑冤枉路。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時張貼停電通知，告知轄區(qū)群眾，確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。
5、定期走訪五保戶，指定專人，為特殊客戶上門服務(wù)，免費(fèi)檢修室內(nèi)線路，更換開關(guān)燈頭，打掃衛(wèi)生，全年累計共走訪34戶。
在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務(wù)行為，繼續(xù)做好各方面工作，嚴(yán)格按上級要求執(zhí)行，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，力爭讓政府放心，群眾滿意。
回顧過去的一年，我們揚(yáng)長避短、不斷積累工作經(jīng)驗，完善工作中的不足之處。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，堅持專業(yè)化分工管理，不斷完善績效考核辦法，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)復(fù)命精神和實(shí)干精神，用嶄新的精神風(fēng)貌迎接新的一年!
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