報告通常包含著對某一事件、現(xiàn)象、問題或研究結果的描述和解釋。在寫報告之前，要明確報告的目的和受眾，確定寫作的重點和關注點。不斷閱讀和學習報告范文是提升自己報告寫作能力的重要途徑。
高速監(jiān)控員述職報告篇一
尊敬的領導、同事們：
大家好!
回顧過去四年來，有些感慨。我是20__年12月份走上監(jiān)控員這個工作崗位的，主要職責是：現(xiàn)場指導收費員處理疑難業(yè)務、糾正和記錄收費員違紀違章行為、對收費站現(xiàn)場做好錄像錄音工作、及時接聽緊急電話同時給與救助聯(lián)系，同時做好收費系統(tǒng)日常維護工作和協(xié)助站長管理后勤。
過去的四年里，在公司領導和部門領導的關心與培養(yǎng)下，在各位同事的支持與幫助下，按照公司黨委和收費部的要求，基本上完成了自己的本職工作。通過四年來的學習與鍛煉，使我在思想認識上有了很大的轉變，業(yè)務上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將四年來的工作情況向各位領導和同事們匯報：
一、解放思想，轉變觀念，提高政治覺悟和思想認識水平。
首先，要解放思想，堅定信念。信念是人的支柱，是指引人前進的航標。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。始范文之家終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。
二、謙虛好學、發(fā)揮特長、為收費事業(yè)奉獻青春年華。
在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應自己的工作崗位，把業(yè)務學好、我勤學好問，積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長，我成了收費班長，除了協(xié)助站長管理后勤外，期間積極帶領班組獲得“文明班組”3次，“崗位能手”2次。工作之余，利用公司建立的“木棉藝術團”為平臺，發(fā)揮自身優(yōu)勢，參加公司內部組織的演講比賽榮獲二等獎、表達獎、卡拉ok比賽二等獎。同時代表南友公司“木棉紅藝術團”分別榮獲__、__年“南疆青年文化藝術節(jié)”舞蹈類一.二.三等獎，為公司增添了一片云彩。
三、常抓業(yè)務，溝通靈活、做好高速監(jiān)控信息主動脈。
剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候，是在監(jiān)控室里的，主要的職責是指導現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務和內部網(wǎng)絡的維護工作，工作量相應小一些?？墒窃诮衲陮嵭辛擞嬛厥召M，工作范文之家量幾乎翻了幾翻。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓，確保解釋合理回答到位，目前由于各個路政大隊分管出去后，聯(lián)系相對受到影響，因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通，此外還要對管轄的各個收費站所在班組進行業(yè)務指導。另外由于收費站設備的工作特殊性，較多的設備出現(xiàn)了故障，因此常常與監(jiān)控維護站和電工進行24小時不間斷聯(lián)系，在日常的工作中，雖然累了一些，但很充實，決心將用自己的青春譜寫美麗的收費樂章。
四、查找不足，揚長補短，更上一層樓。
成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。這些年來，雖然在工作中取得了一些微不足道的成績，但是，我從來不敢自滿，始終認為是大家共同努力的結果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心、支持和幫助。在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱忱為公司的工作做出貢獻!
高速監(jiān)控員述職報告篇二
歲首年終，我靜心回顧20xx上半年的工作，收獲頗豐。
20xx上半年以來，在帶領的悉心關懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進步，較好地結束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領的精確帶領下，大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的任務，工作之余仍然能投入辦事他人，回報社會的行列中，并從中咀嚼到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。
本年x月我從收費崗亭調至監(jiān)控崗亭，面對全新的工作，我并異國膽寒，在交易進修方面，我謙和向身邊的同事請教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時候內熟悉工作環(huán)境和內容。同時，我還自發(fā)進修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來，我在進修和工作中漸漸成長、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅定向表面進修，向專業(yè)知識進修，向身邊的同事進修，漸漸進步本身的表面水溫和交易本領?？朔昵鄽庠?，做到腳結壯地，進步工作自動性，不怕多辦事，不怕做小事，在點滴實踐中美滿進步本身。并連續(xù)進步本身政治涵養(yǎng)，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我20xx上半年的工作環(huán)境總結以下：
一、能盡職盡責的監(jiān)控收費地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂。
對闖口逃費拒不交費的車輛進行周全記錄；出如今收費地區(qū)的。外來車輛或人員及時詢問收費員，并提醒他離開車道，以防危機；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請教后對堵車進行最急劇率的疏浚，確保收費工作的平常進行。
二、對收費員的文明收費進行監(jiān)控；對過往車輛所持證件周全記錄；對收費員售票和錢款細致查看，禁止找錯錢，對新上崗和練習人員特別如此。提醒收費員利用文明用語。
三、把監(jiān)控的環(huán)境及時報告請教給站帶領。
當班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時請教或報告給站長，站長采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
四、傾慕監(jiān)控辦法，把握平常操縱進程。
在交代班時吩咐監(jiān)控配置的運行環(huán)境，確保錄象進程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進修和請教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護，包管配置平常運轉，富裕闡揚當代化辦法的效用。
五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。
在上下班之際排除室內衛(wèi)生，做到無瑣務，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
六、按時交代班，不遲到不早退。
嚴厲履行站里的法則，按作息時候上下崗，小病堅定。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的奇跡心和責任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx上半年的工作中自發(fā)服從工作各項規(guī)章軌制和規(guī)律，當真結壯，獲得帶領和同事們的同等承認。
高速監(jiān)控員述職報告篇三
擔任一名告訴監(jiān)控員，近三個月的工作期間在各位領導以及同事的幫助下，我較快的適應了工作，認真學習，認真努力的履行工作職責，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，通過三個月的學習，認識到看似簡單的高速監(jiān)控員其實做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認識這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡要匯報。
對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費現(xiàn)象及時通知交警。對高速公路上交通事故以及長時間駐停車輛要及時通知交警，救援以及工區(qū)。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。
保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，愛崗敬業(yè)。
在今后的工作中我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個服務人遠的位置，嚴格要求自己，努力學習，不斷的加強自己，為xxxx發(fā)展貢獻自己的一份力量。
高速監(jiān)控員述職報告篇四
尊敬的各位領導、各位同事以及職工代表們：
大家好！我是***，主要負責我們礦安全監(jiān)測監(jiān)控工作，非常感謝大家對我工作的支持和幫助。
我們礦監(jiān)控室全體成員在礦領導的正確引領下，積極開展各項工作，努力學習提高自身業(yè)務技能，團結一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就20xx年度監(jiān)控室的工作做以下總結：
基于自身崗位要求，在日常工作中及時充電，通過搜集行業(yè)標準資料，到其它礦井學習、內部進行技術交流等方式強化自身業(yè)務技能。
先后出臺《監(jiān)控室值班人員值班排班制度》、《監(jiān)控室維護人員值班排班制度》、《安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度》、《安全監(jiān)控監(jiān)測儀表計量檢驗制度》、《監(jiān)控室人員崗位職責》《瓦斯超限匯報程序流程》、《安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)故障、異常匯報處理流程》等制度，嚴格按照制度、工作流程辦事。確保安全監(jiān)控工作正常有序地展開。
三、強化業(yè)務，狠抓落實。
統(tǒng)針對我礦瓦斯、風速、負壓、一氧化碳、溫度等礦井環(huán)境進行24小時不間斷監(jiān)測，并對主扇風機、備用主扇等設備設施的工作狀況進行監(jiān)視，為煤礦安全工作做出最及時有力的反映。及時將礦井安全監(jiān)測數(shù)據(jù)運行情況做好記錄，發(fā)生異常及時上報相關部門。
1.1、對于kj95n系統(tǒng)進行軟件升級，現(xiàn)已升級成kj95na系統(tǒng)，截止至今運行穩(wěn)定正常。
1.2、更換新分站，將井下兩臺舊分站按照《規(guī)程》規(guī)定和kj95n系統(tǒng)要求更換為新分站，截止至今運行穩(wěn)定正常。
1.3、按照《規(guī)程》及系統(tǒng)要求陸續(xù)購置新傳感器替換舊傳感器，并送至市煤炭局進行校驗檢測，現(xiàn)在已經(jīng)通過檢測并且安裝到位。
1.4、監(jiān)控中心站雙回路供電并配置2kva在線式不間斷電源，完全符合《規(guī)程》及相關標準要求。
1.5、拆除舊監(jiān)控線路3000余米，按照《規(guī)程》及相關行業(yè)標準新鋪設監(jiān)控線路4000余米。以去除原舊線路斷接過多、接線盒失爆、監(jiān)測信號時常中斷等現(xiàn)象。
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
目前我礦視頻監(jiān)控顯示墻為12路，針對主井口、主井底、主井車房、副井口、副井底、副井車房、工業(yè)廣場、副井平臺車場、風機房、中央變電所、公司大門、二部皮帶頭等12處礦井重要場所及崗位進行24小時不間斷實時視頻監(jiān)視，以確保我礦井的安全生產(chǎn)和長治久安。
3、通訊電話系統(tǒng)。
當前我礦井的通訊系統(tǒng)能夠滿足日常井上下通訊聯(lián)系需要，為更好的服務礦井的安全生產(chǎn)工作，并符合相關行業(yè)標準的要求，下一步將針對礦井通訊系統(tǒng)進行改造，使其能夠實現(xiàn)一鍵直呼、錄音的功能。
4、辦公網(wǎng)絡系統(tǒng)。
當前我礦與禹州網(wǎng)通公司合作，將我礦井辦公樓接入光纖互聯(lián)網(wǎng)，對公司各科室區(qū)隊辦公室實施全網(wǎng)覆蓋，進而實現(xiàn)辦公信息化，通訊網(wǎng)絡化的目標，并按照煤業(yè)公司要求盡快使監(jiān)控系統(tǒng)與公司調度中心對接。
20xx年，礦監(jiān)控室做工作計劃如下：
1、強化業(yè)務技能。
針對我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，加大培訓力度，不斷搜集學習行業(yè)最新標準、系統(tǒng)配置知識，經(jīng)?；ハ嘟涣鲗W習心得，提高從業(yè)人員業(yè)務知識水平。
2、完善各項系統(tǒng)。
對現(xiàn)有的不符合要求的硬件設施向礦領導提出申請，進行升級改造。進一步按照《煤礦安全規(guī)程》及相關行業(yè)標準完善“安全監(jiān)測、視頻監(jiān)控、調度通訊、辦公網(wǎng)絡等四大系統(tǒng)”，使我礦安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)達到標準化要求。
最后謝謝大家的認真聆聽，在工作當中的不足之處，請大家給予指點指正。
高速監(jiān)控員述職報告篇五
尊敬的領導：
您好!
我于20xx年xx月xx日加入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任xxxx一職，主要負責xxxx工作。本人做事具有較強的責任心和進取心，對人熱情，熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在，已有將近七個年頭，因此，在之前的工作中，鍛煉了我不懼怕困難與團隊合作的精神。但來到這里，這里的工作與環(huán)境又是一個新的開始，在領導的嚴格要求下，我的工作得到了提升，在同事的幫助下，我的工作得以順利開展?，F(xiàn)將這段時間的工作情況簡要述職如下：
從一開始對工作的沒有壓力，到逐漸的感到肩上的責任性，在這其中，我不斷的學習與請教，就好比一輛新車，在與公司的不斷的進行磨合。到目前為止，這項工作我基本上可以掌握，但是我知道還有許多地方需要改善，還可以做得更好，我相信，我也有那個信心，隨意時間的推移，我會從這份工作中得到成長，同時我也會把這份工作做得更加完善。
當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽，有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心，相互協(xié)助，因此，來到這里，讓我有種賓至如歸的感覺，我相信，在一個團結協(xié)作的團隊，一定會是個強大的團隊，因此，我為自己能加入這個團隊感到榮幸與驕傲。
在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的xxxxxx中的一份子，不辜負領導對我的期望。謝謝公司領導給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我也會珍惜這次機會，為我部門的工作全身心投入，為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。
述職人：
時間：
高速監(jiān)控員述職報告篇六
本人自20xx年2月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;。
在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。
在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的.`學習，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意!
同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!
述職人：
時間：
高速監(jiān)控員述職報告篇七
一人負責監(jiān)控巡視，一人負責四色預警及夜間電話值守。具體工作范圍如下：
1、負責線路站區(qū)視頻監(jiān)控巡視人員。要求在工作中對巡視部位、巡視情況等作好記錄，每日值班民警對其記錄的巡視時間部位進行監(jiān)督、抽查，線路、站區(qū)監(jiān)控探頭共分為重點、關注、一般3個級別。一級區(qū)域，保證在一般情況下每2個小時手動全方位巡視不得少于1次。二級區(qū)域，關注入侵報警系統(tǒng)的同時，保證每天早中晚三次手動全方位巡視不得少于1次，站區(qū)內在特殊時段如：警衛(wèi)車或警衛(wèi)對象到站期間、人員大量進出站期間等，按情況增加巡視時間和力度，同時，每日重點時段及夜間對執(zhí)勤隊巡視情況進行監(jiān)督，如領導或值勤隊對某日監(jiān)控情況有異議，經(jīng)復議后認定為監(jiān)控室責任的，對當日當班監(jiān)控員追究相關責任，三級區(qū)域，應保證每天隨機抽查巡視。巡視過程中調整好探頭的預制位，方便錄像調取證據(jù)。發(fā)現(xiàn)可疑情況和問題立即向值班民警報告。
2、負責四色預警的簽收反饋及夜間電話值守人員。要求熟練掌握四色預警平臺的操作，對預警進行即時的簽收和反饋，接到預警后第一時間通知監(jiān)控中心值班民警，由值班民警通知當天值勤隊民警進行查控，如遇到重點地區(qū)人員需立即通知監(jiān)控室值班民警，并將簽收反饋情況做好電子表登記，如遇到涉密類四色預警應通知值班民警進行處理；夜間電話值守，如遇到無法處理的情況，如旅客報案等，及時通知監(jiān)控室值班民警進行處理。
1、適時分析監(jiān)控資料，對于多次出現(xiàn)的可疑人員、車輛進行視頻跟蹤并及時報告給值班民警進行研判。對影響和可能影響線路、行車安全和站區(qū)治安安全的突發(fā)情況進行視頻跟蹤并及時向值班民警報告。
2、及時保存警情發(fā)生過程相關監(jiān)控資料，以供上級研判。并在警情處置過程中，監(jiān)控員采取多方位、多角度對警情發(fā)生地進行持續(xù)視頻監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)嫌疑人（物）和其他線索并報告。
3、在對站區(qū)售票廳進行巡查時，注意發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，如不斷在售票廳及自動售票處徘徊，與陌生旅客搭訕等，發(fā)現(xiàn)可疑人員需立刻通知值班民警進行研判處理。
4、如遇到反恐演習或爆恐襲擊事件時，負責巡視的監(jiān)控員需在民警使用對講機通知執(zhí)勤民警時，迅速將監(jiān)控探頭調整至事件發(fā)生現(xiàn)場，另一名監(jiān)控員需立即將事發(fā)地點電話通知所內備勤處突力量，電話35025。
5、工作中及時發(fā)現(xiàn)、記錄、報告視頻監(jiān)控設備使用過程中的異常情況及故障。
6、保持監(jiān)控室及監(jiān)控員休息室的衛(wèi)生，交班時，上一個班的工作人員需將垃圾及空調存水清空，并將個人工作臺面收拾干凈，夜班下班人員需打掃監(jiān)控室及監(jiān)控員休息室的室內衛(wèi)生。
7、做好交接班工作，因個人原因需臨時調換班次，須向調班當日值班民警及綜合大隊隊長匯報，如無法調班需請病事假（病假需提供縣級以上醫(yī)院的診斷證明）（10天以內），根據(jù)相關規(guī)定扣除相應班次的工資，如請假時間超過10天或月累計15天，直接辦理停薪留職或請辭手續(xù)。
9、每月25日進行一次考核，對上月考勤、工作情況進行評分評比，連續(xù)三個月評分末位者予以辭退。
2、四色預警如有漏簽漏通知，尤其是重點地區(qū)人員預警，如沒有及時通知監(jiān)控室值班民警和值勤隊民警，追究當班監(jiān)控員相關責任。
監(jiān)控中心輔警考核采取月考核百分制，每月25號至下一月25號為一個計分周期。
1、加分。
（1）工作中通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)有價值的案事件線索或人員一次加5分；
（2）每計分月未請假或遲到加10分；
（3）其它符合條件視情況經(jīng)領導同意后可以適當加分。
2、減分。
（1）遲到、早退一次扣1分；請事假一班扣2分；無故曠工一班扣10分；
（2）未按照程序工作發(fā)現(xiàn)一次扣2分；工作日志漏錄錯錄一次扣3分；
高速監(jiān)控員述職報告篇八
尊敬的各位領導同事：
大家好!
我是__年10月____份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從。
軍訓。
到實習到現(xiàn)在轉眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領導的正確領導、同事的熱情關心和指導下這四個月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛。
畢業(yè)。
的學生以最快的時間適應社會，適應工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應自己的工作崗位，把業(yè)務學好、我勤學好問，積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨著工作。
經(jīng)驗。
不斷成長，熟練掌握收費員崗位的基本工作后學習了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達的關于高速公路收費文件的各個規(guī)定、條例和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以‘服務人民、奉獻社會’為宗旨，把收費工作同文明服務。微笑服務結合起來，按章收費，做到應征不漏，應免不征，以熟練的業(yè)務水平和熱情服務態(tài)度真誠認真的對待工作。并實習圓滿結束。
一、思想覺悟方面。
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項。
規(guī)章制度。
忠于職守以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務提高政治覺悟和思想認識水平。首先要解放思想堅定信念。信念是人的支柱是指引人前進的航標。作為一名基層工作者首先要有堅定的政治立場飽滿的工作熱情強烈的.事業(yè)心和政治責任感。始。
范文。
之家終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。
二、業(yè)務素質方面。
1基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
5常抓業(yè)務，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈，剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候，主要的職責是指導現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務和內部網(wǎng)絡的維護工作，工作量相應小一些。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通。
三、團結協(xié)作方面。
和所有同事關系融洽，能互相幫助互。
相學。
習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在13年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和。
文化。
知識的學習，從而提高自己的語言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。20__年，希望能把我們____收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微不足道的成績，但是，我始終認為榮譽大家共同努力的結果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心、支持和幫助。在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意!
高速監(jiān)控員述職報告篇九
本人自20xx年2月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的.時間、地點、過程和處理結果。
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
1、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
2、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
3、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
4、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！
高速監(jiān)控員述職報告篇十
隨著我國干部人事制度改革的進一步深化和公務員制度的實行,作為民主考核干部程序中的一個重要環(huán)節(jié),員工干部的述職越來越顯出其重要的意義,為大家分享高速員工的。
歡迎借鑒！
1尊敬的公司員工和各位同志：你們好。
光陰似箭，201x年即將過去。在過去的一年里，我在公司員工的正確指導下，在部門其他同志的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作，積極主動地同物業(yè)部、搶修分隊全體人員，團結一致，與時俱進，注重合作、注重協(xié)調，開拓創(chuàng)新全面完成各項工作任務。
我是在20xx年9月份到機場路管理公司工作的，從今年6月19日開始負責“x搶修分隊”的工作，由于有公司員工的正確指導和幫助、有部門員工的大力支持，加上自己的不斷努力，工作上取得一定成績。在市政服務熱線每月考評中，我隊的辦結率、及時率、群眾滿意率在全系統(tǒng)中名列前茅，受到上級有關部門的表揚。
另外機場路道路財產(chǎn)保險理賠業(yè)務也是我的工作之一，我24小時待命，無論是上班時間還是下班時間，只要是道路設施和收費站設施發(fā)生險情，我都在第一時間趕到現(xiàn)場處理。一年來，同保險公司理賠部定損人員處理路損案件x起，路損價值達x元.遠遠超過了投保費用，為公司開源節(jié)流做出了一定貢獻.在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查反省自己.不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中.現(xiàn)將201x年的主要工作情況述職如下:。
一、深入理論學習，全面提高自己的政治素質和理論水平。
首先，做為一名入黨積極分子，一年來，我在思想上能夠積極要求進步，平時注重加強政治學習，認真學習黨的路線、方針政策，關心國家大事，通過平時對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，使自己的政治思想和道德水平有了很大的提高，在大是大非問題上堅持正確地立場，時刻與公司員工保持一致。
其次，今年是管理提升年我客觀地。
總結。
和分析了歷年來工作經(jīng)驗和存在的不足，及時調整管理工作的新思路，并以科學發(fā)展觀為指導開展各項工作，認真學習相關法律法規(guī)，積極開展形式多樣的思想教育活動，并學以致用，使自己的理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務素質得到提高。
二、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響和示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，做為搶修分隊副隊長，如果在臺上說的是一套；在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，在日常工作中，我非常注重自己的形象，要求部屬做到的我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯，在各項工作中，我做到加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心中樹立了善于吃苦，勤奮工作的良好形象。
古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，身為副隊長，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，對工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷；事不過夜，在日常工作生活中，我注意關心和幫助部屬，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套背后一套，有效的保證了全隊人員思想穩(wěn)定，形成部門一盤棋局面，大家都以公司利益為重，講團結講協(xié)作，出色的完成各項工作任務。
三、抗冰凍災害，抗洪搶險，等任務期間保證道路整潔、安全暢通。
今年我市遭遇了前所未有的冰凍災害，通往市外的公路結冰，許多汽車滯留在路上，全市三分之二高壓線塔被冰壓垮，停電現(xiàn)象非常嚴重。為保證機場路暢通無阻、各項工作能順利進行，我積極配合部門經(jīng)理，認真結合實際情況，24小時保證通訊暢通，負責應對冰災的突發(fā)事件，做到遇到險情一呼即應；由于措施得力，全隊上下同心協(xié)力，較好的完成了201x年的抗冰凍災害工作任務。
201x年的防汛工作也比往年重，我隊根據(jù)實際情況制定防汛實施計劃，全體搶修人員24小時待命，6月1x日xx遭遇幾十年未遇特大暴雨襲擊，使機場路路口村至x水泥廠段道路積水過深，公司啟動防洪預案，切斷該路段路燈電源，以防漏電，我們全體隊員冒雨一邊打開井蓋、雨水篦子排澇一邊協(xié)助交警疏導過往車輛，并通過x平臺發(fā)布信息，溫馨提示過往車輛繞道通行等措施，緩解交通壓力。由于措施得當、部署得力，有效地保證了車輛和行人的安全。
四、加大力度，確保搶修工作順利完成機場路“x”搶修分隊x小時負責受理市民及社會各界對機場路全段道路管理、市政設施道路收費等提出的意見、建議、投訴和求助，做到有問必答、有報必接、迅速分解、25分鐘內趕到現(xiàn)場認真處理、及時反饋。身為副隊長，我24小時與市政熱線“x”保持聯(lián)系，同時還與機場路交警大隊熱線聯(lián)動，配合交交警大隊對機場路交通事故損壞道路設施進行處理。
一年來，接市政熱線電話x起，自接電話x起，接機場路交警電話x起，共搶修x次，其中夜間搶修x次。搶修矮護欄x米，拆除矮護欄x米，拆除矮護欄柱子4423根，更換高護欄x米、更換井蓋x塊，雨水篦子x塊，更換防撞板x米、更換路燈燈桿7根、扶正燈桿x桿、檢修路燈x盞，修復路燈電線x米，同供電局人員搶修受損的高壓電線x處，搶修變壓器3臺，回收從集琦至xx路段路燈燈桿431根，回收路燈電線x米，使機場路道路設施完整無缺，亮燈率達到x%以上，一年來我和搶修分隊的同志不管平常日子還是節(jié)假日，不管是刮風還是下雨，不管是嚴冬還是酷暑，只要有路損有任務，我們都會以最快速度去完成任務。
五、加班加點，確保各項政治任務圓滿完成機場路是xx市的西大門，連接高速公路、xx國際機場，每年往返市內開會、視察、參觀的員工、國賓、要人都要從機場路上經(jīng)過。因此，機場路上的保潔、綠化、路燈維護都是非常的重要工作，每當有重要會議召開、員工視察、要人來訪等各項政治任務來臨時，我們都要加班加點，戰(zhàn)斗在路上，一年來，凡是重要的節(jié)假日，我和搶修隊員基本上都沒休息過。雖然累是累點，辛苦是辛苦一點，但是看到機場路設施完整、道路干凈整潔美觀，有效的保證了201x年迎奧運、x會、自治區(qū)x周大慶等各項政治任務按時按量完成，我心里是感到非常欣慰，非常值得的。
六、加強管理，想方設法，確保機場路設施完整。
機場路路燈電線被盜頻繁，我按照公司員工的指示，路燈電線由原來的穿管法改為鋁線直埋法，再聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊窈献鞣辣I路燈電線這樣有機結合，路燈電線被盜現(xiàn)象明顯減少，取得了顯著的效果，為國家，為公司減少了不必要的損失。
201x年年初，機場路改造工程開始啟動，在機場路xx至xx路段的樹木移交過程中，我和同志們積極配合施工單位，清點好數(shù)目，很好的完成了移交工作。
到年底機場路改造工程已進入緊張的施工階段，施工單位將大學北路路口打開，部分車輛為逃避交納通行費，從該路口進入機場路，導致公司收費收入下降。我在公司員工的指示下，積極聯(lián)系指揮部陳總、小趙，到現(xiàn)場督促施工單位將該路口封閉，保證了公司收費站的正常收入。
七、存在問題及下步打算。
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中，由于工作經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在一些問題上處理得不夠成熟。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上與公司的要求還相差甚遠。這些不足有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下步的工作中，我要虛心向其他同志學習工作和管理經(jīng)驗借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的綜合素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
以上是我的述職報告，有不妥之處，請各位員工、各位同志批評指正。
2尊敬的各位員工，同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家共聚一堂參加xxxx年的年終述職大會，也非常感謝中心能提供這樣一次機會和這樣一個平臺！xxxx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富，回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結匯報：
一、學習方面：
一年來在中心黨政的正確員工下，我認真學習了黨的xx大理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發(fā)展觀等政治理論知識，同時還主要學習了稽查業(yè)務知識、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費漏洞知識、數(shù)據(jù)稽查知識等。
二、工作方面：
概括地說，xxxx年我的工作總結分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責任心比較強，態(tài)度比較端正，其他的特質基本都不具備。但是在中心辦公室各位員工的正確指導和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學習同事們的優(yōu)點，后來在實踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛！總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務工作中不但鍛煉了我的細致心、責任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷高，逐漸成熟，逐漸養(yǎng)成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當時石主任和辦公室同事對我說，要繼續(xù)保持良好的工作作風，戒驕戒躁，虛心從頭學起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關愛，于是我在實踐中認真向同事們學，向書本上學，學習監(jiān)控業(yè)務知識、學習稽查保障業(yè)務知識、學習收費業(yè)務政策知識，不斷學習積累工作經(jīng)驗，不斷地提高自己的業(yè)務能力和水平。還好，我在科室員工的支持和幫助下，加上當初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應了稽查保障處的業(yè)務，在稽查保障處員工的安排帶領下，主要從事了現(xiàn)場稽查保障業(yè)務、監(jiān)控稽查人員業(yè)務培訓現(xiàn)場聯(lián)系工作以及一些機動任務。并先后執(zhí)行了奧運保暢現(xiàn)場文明服務專項稽查，對全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個車流量大的收費站的現(xiàn)場稽查、專項稽查，執(zhí)行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務，參加了聯(lián)網(wǎng)路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路培訓、監(jiān)控稽查人員業(yè)務培訓。
總之，在即將過去的一年里，值得收獲的東西很多，一年來我在不同的工作崗位上學得了很多，但是自己身上還存在一些缺點，比如還要在嚴細實上下功夫，在工作條理上下功夫，離員工和同事們的要求還遠。在新的一年里無論何時何地任何境遇，我將時刻繼續(xù)保持著在中心行政辦、稽查保障處養(yǎng)成的反應快速、辦事高效、認真負責的態(tài)度，繼續(xù)虛心向各位同事學習；繼續(xù)堅持勤學實干，認真負責的工作要求，用先進的科學、思想理論武裝自己，改造自己，學習同事的長處，彌補自己的不足，為落實和圓滿完成員工交辦的各項工作任務而不懈努力！
高速監(jiān)控員述職報告篇十一
各位領導：
我現(xiàn)任xxx高速公路管理處處長，主管高速公路收費業(yè)務，，我始終以“回報社會、服務大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務，并取得一定的成績。現(xiàn)將今年工作情況述職如下，請予評議。
今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止12月底，我處共征收通行費xxx萬元；出入口車流量達xxxxx輛。現(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹立“忠于職守、應征不漏”的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務車的管理，對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理；在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。
今年，我考慮到收費工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立安全生產(chǎn)領導小組、綜合治理領導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和及時上報等等，從方方面面，切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
積極貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進行。
我處現(xiàn)有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。黨團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設，充分體現(xiàn)黨團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創(chuàng)建活動。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，廣加強廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，組織員工參加“預防職務犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進行學習、交流，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關于廉政方面的投訴案件。
收費所是窗口單位，形象的問題至關重要。為加強形象建設，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務質量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務意識，耐心解答司乘人員的每一個問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領導小組：創(chuàng)建文明活動領導小組、安全生產(chǎn)領導小組、稽查工作領導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領導小組，并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開展豐富多彩的活動，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的'活動，如全體女職工的旅游采風、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學習等。同時，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設計大賽等活動。
3、實施所地共建，積極參與崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導創(chuàng)建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區(qū)青街小學困難學生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學生。
1、為了對食堂進行規(guī)范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。
2、一年來，我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標管理責任書》、《食堂安全生產(chǎn)目標責任書》等等，保證了食堂工作的順利開展。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了一定的成績，但結合實際工作來看，還是有不足的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問題，及時總結，在的工作中深入研究、切實解決，從而保證高速公路收費工作能夠持續(xù)快速健康地發(fā)展。
謝謝大家。
高速監(jiān)控員述職報告篇十二
主要任務：
1、加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質量；
2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。
管控數(shù)據(jù)及標準：
1、合理組織安排交換網(wǎng)絡調度；
2、落實應急調度預案，降低障礙處理時間，確保2類故障，處理時限應不超過4小時；
4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上；
5、報表上報及時率100％。
（二）互聯(lián)互通。
主要：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質量，協(xié)調處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。
1、負責協(xié)調處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；
2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調（中繼增開、交換機擴容等）；
3、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。
管控數(shù)據(jù)及標準：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。
2、重大事故后4小時內口頭上報省公司，24小時內做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內做出專題書面報告。
3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；
4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。
5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報。
6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。
（三）網(wǎng)管監(jiān)控。
主要：
1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。
2、組織電路調度、測試、開通測試報告收集。
3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控數(shù)據(jù)及標準：
1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；
2、故障處理及時；
3、分析認真，及時提交報告和報表；
4、電路調度準確合理，開通及時；
5、響應大客戶中心的方案和重保需求。
高速監(jiān)控員述職報告篇十三
建站至今，在管局的正確領導下，在各部門的大力支持和幫助下，在兩位副站長的積極配合下，堅持以收費為中心，內強素質，外樹形象，較好地完成了全年的各項工作?，F(xiàn)述職如下：
一、以提高自身綜合素質為出發(fā)點。
打鐵還得自身硬，收費站草創(chuàng)，工作千頭萬緒，但我始終堅持政治和業(yè)務理論學習，把提高自身修養(yǎng)和理論水平作為干好各項工作的首要前提，把抓好班子團結作為干好各項工作的基礎。
1、作為一名預備黨員，我認真學習黨政方針、收費政策、職業(yè)道德規(guī)范和收費業(yè)務等。建站至今，組織政治學習次，業(yè)務學習次。通過學習不僅提高業(yè)務，更使我認識到，在工作中，是非、善惡、美丑的界限絕對不能混淆,堅持什么、反對什么,倡導什么、抵制什么,都必須旗幟鮮明。
2、作為基層站長，領頭雁，排頭兵，言行舉止都注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎，尊重服從，對下級同事，做到嚴于律己，寬以待人，對周邊關系，做到坦蕩處事，自重自愛。
二、以求真務實、腳踏實地的工作為落角點。
在不到兩個月的時間里，一手抓管理，一手抓精神文明建設，較好的完成各項指標。
大增收元，抓獲闖關逃費車輛，挽回經(jīng)濟損失元。
2、抓站務管理。剛建成的站舍連床和衛(wèi)生間都沒有，窗上、地上隨處都是大白粉，同志們就是在這樣惡劣的環(huán)境下，連續(xù)奮戰(zhàn)個日日夜夜，用我們的雙手和汗水建成今日窗明幾凈，舒適宜人的工作生活環(huán)境。
2、抓成本管理，開源結流。經(jīng)過建站的艱辛，我和所有的同志一樣都視收費站為我們的第二個家，所以一滴水、一度電、一滴油我們都抓得仔仔細細，花得明明白白。每名員工都自覺樹立節(jié)約意識。
3、抓文明服務，樹立窗口形象。我將文明服務上升到一個政治層面的高度來要求員工。每逢站務會都將“以人為本、以車為本”的服務理念以不同的方式灌輸給員工。要求收費員從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應時應景講好每一句文明用語，讓司乘人員有賓至如歸的感覺。用我們最優(yōu)質的服務展示吉林省高速公路的風采。
4、抓隊伍建設，打造一支過硬的職工隊伍。三人同心，其力斷金，在工作中我與兩位副站長通力合作，團結一致，一切以收費工作，以收費站的利益為重。同時通過加強收費人員的業(yè)務學習，提高員工素質，尤其是提高收費員在處理突發(fā)事件的應變能力。
5、抓收費紀律，防止收費員違紀現(xiàn)象的發(fā)生。結合當前的就業(yè)形式，教育大家遵紀守法，珍惜自己的工作崗位。
6、抓安全生產(chǎn)，防患于未然。首先是加強設備的保養(yǎng)與維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的及時上報；其次是加強夜間巡查，確保錢款安全；第三是加強假日四防安全檢查，做到防患于未然。全年未發(fā)生重大安全責任事故。
7、抓黨工團，發(fā)揮先鋒模范作用。發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶。
領支部黨員吃苦在前，率先垂范；發(fā)揮工會組織職能，幫扶困難職工，當好職工的勤務員；發(fā)揮團支部的骨干作用，組織開展各項文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。
三、2011年工作的一點想法。
回首2010年的工作，雖然做出了一點點成績，但距領導的要求還有很大的差距。隨著高速事業(yè)的發(fā)展壯大，對基層管理人員素質的要求會越來越高，只有通過不停地學習、總結、提高，才能適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。展望2011年，我將一如既往，恪盡職守，認真履行好自己的崗位職責。
1、率先垂范，以身作責，抓好班子建設，團結帶領全體員工，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，踏踏實實做好本職工作。
2、依然以收費工作為中心，貫徹落實好管局的各項規(guī)章制度和文件指示精神，加大稽查力度，堵塞收費漏洞，確保2011年收費任務的超額完成。
3、進一步加強文明服務工作。是的門戶，往來的領導車、公務車較多，我們要以優(yōu)質的服務樹立高速形象。
4、進一步加強內業(yè)管理工作，在原有的基礎上整改、提高。
5、進一步發(fā)揮黨工團作用，樹立為職工謀利益，為職工服好務的思想，踏踏實實為職工辦實事，讓全體職工感受到集體的溫暖，調動大家愛崗敬業(yè)的熱情。
6、做好領導臨時交辦的工作和日常站務管理工作。
以上述職，請審議。
述職人。
高速監(jiān)控員述職報告篇十四
主要職責：協(xié)助楊主任做好運維部，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理：
1、負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；
2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)；
3、定期分析網(wǎng)絡運行質量及業(yè)務響應情況并進行考核；
4、負責電路調度及考核；
5、網(wǎng)間通信質量管理，協(xié)調處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；
6、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；
7、組織落實交換專業(yè)的日常維護，制訂維護作業(yè)計劃；
8、制訂交換專業(yè)應急調度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；
9、負責交換專業(yè)的技術支撐，確保網(wǎng)絡安全運行。
高速監(jiān)控員述職報告篇十五
20xx年已臨近尾聲，一年來，監(jiān)控室工作在領導的正確指導下，圓滿完成了2015年的工作任務。監(jiān)控室全體人員，嚴格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責任心強；在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進行總結：
第一、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴格按照監(jiān)控室工作制度的標準認真工作。時刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調案職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄，嚴格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調案材料，內容全面。
第二、工作中能嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經(jīng)驗。各路段監(jiān)控區(qū)域屬于管控重點部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對設備的故障：無回放、無視頻、無報警、無操作權限等問題，基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，并報告領導情況，保證了設備的正常運行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。
3、進一步熟練掌握業(yè)務知識，盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中，我們將進一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成領導部署的各項工作任務，為商場與顧客創(chuàng)造一個和平安全環(huán)境而努力！
高速監(jiān)控員述職報告篇十六
障礙處理。
處理各類報警故障352次（含各分局和一、二樞紐）。
（1）消防報警：煙多灰塵大引起。
（2）樓宇自控報警：主要是空調補水箱4個液位浮球需要更換，生活用水自動上水不靈敏，監(jiān)控平臺軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
（3）空調設備報警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。
（4）環(huán)境監(jiān)控故障報警：環(huán)境監(jiān)控改造設備更換調試。
高速監(jiān)控員述職報告篇十七
2011年，作為xxx養(yǎng)護項目部的專職安全員，我始終貫徹項目部年初制定的“安全第一”的生產(chǎn)方針，從年初開始加強職工及外協(xié)隊成員的安全教育意識工作，每月定時召開安全分析會，及時傳達和落實上級安全會議精神，在安全會議上形成人人關心安全、人人重視安全，人人做好安全的良好氛圍，在思想上保證安全不出問題。
在加強施工人員安全培訓和教育的同時，也對新進人員進行了安全教育和培訓，針對3月進廠的新員工，根據(jù)崗位性質的不同，有針對性的進行培訓，培訓內容包括高速公路施工特點、項目部施工涉及的安全法律法規(guī)、施工人員現(xiàn)場施工須注意安全事項等，使新進場人員具備基本的安全常識。
3月份安質環(huán)辦公室響應后方通知，針對項目部現(xiàn)有施工隊班組長組織了一次“班組長培訓”，其中涉及的法律法規(guī)有《安全生產(chǎn)法》《新交通法》《xxx公司及公司安全生產(chǎn)相關制度》《xxx公司安全生產(chǎn)管理辦法》《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》，同時觀看高巡等執(zhí)法部門案例錄像，極大提升了班組長的安全素質和管理水平。同時針對施工人員也組織了“安全基本培訓”涉及現(xiàn)場施工安全、電工、汽駕等基本安全小常識，加強了職工的安全教育。
申報要求制定了創(chuàng)建目標、制定了創(chuàng)建措施，嚴格要求申報班組按照制訂措施來實現(xiàn)目標。
6月初響應后方進行了全國節(jié)能宣傳周、世界環(huán)境日、質量年的宣傳活動，項目部實現(xiàn)制訂活動方案，同時積極按照活動方案實施進行，在三項活動中，施工人員從宣傳欄張貼的資料、會議上學習、懂得了節(jié)能減排、環(huán)境保護的重要性，也紛紛表示在日常施工中一定要注意節(jié)能減排和環(huán)境保護。
加強應急預案的制定、演練和物資儲備，在5月制定了《夏季防汛應急預案》，并儲備了沙、麻袋、錐筒、警示燈等應急物資，6月項目部聯(lián)合路政、收費站舉行了一次應急消防演練，大家在演練中熟悉各種消防器材的使用方法，同時也知道了在出現(xiàn)火災情況下處理辦法，通過一系列的預案制定、演練、完善，進一步加強了施工人員的安全意識和自我保護能力。11月底項目部根據(jù)高速公路冬季養(yǎng)護的特點，制定了《冬季養(yǎng)護除雪緊急預案》，儲備融雪劑30噸、棉氈布50捆、防滑砂10噸、麻袋500個、除雪鏟車一臺、融雪劑撒布車一臺等設備，同時把預案通過會議的形式進行討論、補充。
2011年是個充實、忙碌的一年，通過在2011年所做的工作教育了需多人，自己也學習了不少，再去在2012年的工作中繼續(xù)努力。
xxx。
高速監(jiān)控員述職報告篇十八
我于20xx年xx月xx日加入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任xxx一職，主要負責xx工作。本人做事具有較強的責任心和進取心，對人熱情，熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在，已有將近七個年頭，因此，在之前的工作中，鍛煉了我不懼怕困難與團隊合作的精神。但來到這里，這里的工作與環(huán)境又是一個新的開始，在領導的嚴格要求下，我的工作得到了提升，在同事的幫助下，我的工作得以順利開展。現(xiàn)將這段時間的工作情況簡要述職如下：
1、初到公司時，本人只是從公司簡介以及同事們的口述中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。從一開始對工作的沒有壓力，到逐漸的感到肩上的責任性，在這其中，我不斷的學習與請教，就好比一輛新車，在與公司的不斷的進行磨合。到目前為止，這項工作我基本上可以掌握，但是我知道還有許多地方需要改善，還可以做得更好，我相信，我也有那個信心，隨意時間的推移，我會從這份工作中得到成長，同時我也會把這份工作做得更加完善。
2、在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽，有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心，相互協(xié)助，因此，來到這里，讓我有種賓至如歸的感覺，我相信，在一個團結協(xié)作的團隊，一定會是個強大的團隊，因此，我為自己能加入這個團隊感到榮幸與驕傲。
3、在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，任何事情溝通都是第一位的。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的xxx中的一份子，不辜負領導對我的期望。謝謝公司領導給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我也會珍惜這次機會，為我部門的工作全身心投入，為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。
高速監(jiān)控員述職報告篇十九
尊敬的各位領導同事：
大家好！
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務，提高政治覺悟和思想認識水平。首先，要解放思想，堅定信念。信念是人的支柱，是指引人前進的航標。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的`政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
1基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。，希望能把我們xx收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微不足道的成績，但是，我始終認為榮譽大家共同努力的結果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心、支持和幫助。在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻！爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10865750.html】
