報告通常包含問題陳述、數(shù)據(jù)分析、結論和建議等內(nèi)容。報告的邏輯應當清晰,各部分之間應有明確的連接和過渡。借鑒以下范文,你將能更好地理解報告的格式、內(nèi)容和語言表達方式。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇一
尊敬的各位領導上午好?。?/p>
我是袁大頭,在信息化工程部擔任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領導安排和交待的任務,同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡專員向部門主管進行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分6個方面)。
1、oa系統(tǒng)方面:
20xx年,oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應用的方向推進,為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負責了不同公司的oa問題處理工作,如:組織架構調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面:
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負責了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施,工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,實施培訓,應用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設:
為提高集團客戶服務的服務質(zhì)量和管理效率,在集團領導指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設,我全程負責了項目建設的系統(tǒng)選型,方案編寫,設備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用,為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設:
隨著集團信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設;兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作。
為規(guī)范集團范圍內(nèi)的it物品采購工作,我全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團領導指示,我部在20xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團穩(wěn)定的網(wǎng)絡信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責任大。如機房服務器等設備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護,集團本部日常it問題處理,項目公司相關信息系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙。
二、不足之處:
1、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏,2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,并請領導和同事隨時監(jiān)督和提醒。
三、工作展望。
20xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,20xx重點主要有以下7個方面。
1、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。
2、新項目公司的oa系統(tǒng)架構調(diào)整、流程制作。機房建設支持工作。
3、ftp大文件共享系統(tǒng)建設工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進工作。
5、推進商業(yè)信息化系統(tǒng)建設。
6、一卡通系統(tǒng)建設工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團信息化管理工作(制度編寫、各公司it巡檢等)。
匯報完畢,謝謝。
二零xx年一月十六日。
工作述職,首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個人匯報就可以了。總結、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個學習。而且通過總結,提煉經(jīng)驗,也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中,要以數(shù)據(jù)和事實來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么??有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對流水帳進行提煉,對于成功經(jīng)驗,沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結。述職的最終目的是通過總結經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題,找出問題責任人,相關原因何在?從教訓中去學習,不要回避問題的責任人,要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題,還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。
人力資源不應是人力資源部一個部門的事,而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結構、核心人才流失負責。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔。瞬沤Y構沒有提升,那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設、企業(yè)文化建設放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中,對軟件即隊伍建設、文化建設、團隊建設關注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標,新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領導參加?就是讓你的思路讓領導了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分,而更為重要的是通過了解述職人的新思路,來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程,一個相互達成共識的過程。所以說,述職是一個管理過程,一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關部門參加?這就是要讓相關部門認識到,我怎么去提供支持??雌渌块T在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時,我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時,要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時,需要的是一種整體績效,我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效,它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下,你需要你的上級、相關部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機會,明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通,更多的應是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點應在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。
從入職至今已過去幾個月了,通過這幾個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這幾個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、努力學習相關知識,初到公司時,我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多,通過一些基本工作(查看公司簡介,公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡行業(yè)解析,還有和同事之間交流實際操作等)我對智能家居有了一定的了解與認識。
3、在日常工作中,必須踏實、認真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點:
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平。
2、雖然有了一定的進步,但還存在著很大不足,因此,今后還要客觀地面對自己的不足之處??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,彌補不足,不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)8個月了,8個月的時間說長不長,說短不短,回想起這8個月的點點滴滴,心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結,也可以說是和公司各位領導、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認識。作為公司客服部的一員,我認識到了保障系統(tǒng)的重要性,意識到了自己工作的職責,以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。
第一個階段是一個適應期,在剛來公司的時候,由于對公司的主要業(yè)務不是太熟悉,只能是天天在公司看離港的資料,盡快了解我們部門所做的業(yè)務。后來有了機會去老機場跟班,了解同事們?nèi)粘5墓ぷ?,接著就去了芒市巡檢,知道了我們的業(yè)務流程,所要做的工作。開始結合著自己原來的系統(tǒng)維護經(jīng)驗,把現(xiàn)在的工作融合起來。學會了更細心、更面的思考問題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。一個月后,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機場項目,雖然只是簡單的重復安裝pc機的操作系統(tǒng),確實很乏味,但是工作無小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細心,也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著部門安排我和何治一起去昭通機場出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機,并對昭通機場新增通道進行了調(diào)研。然后自己獨自去了文山機場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。
雖然在去巡檢之前做了很多準備,但在巡檢期間,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,對離港指令,登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉,回來后找公司同事重新學習,并做了記錄。
第二個階段是個成長期。20xx年8月5日,昆明新機場海關配套設施建設項目工程開工,我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容,更快的進入工作狀態(tài),項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始,栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機場航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務流程,了解各個區(qū)域中我們設備、信息點的安裝位置??辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設計有出入,還要修改cad圖紙,寫工作聯(lián)系單、變更單,比如原設計上有的區(qū)域沒有敷設強弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學cad軟件,利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準確性等進行了反復的測試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和x光機供應方同方威視一起安裝測試設備,對設備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設備(服務器、磁陣、防火墻、交換機)進場,跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學會了網(wǎng)絡設備的基本配置,服務器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見每天記錄的工作日志,卻覺得很充實。
草稿,在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候,要更全面的考慮問題,處理著一個事情,要想著會不會涉及到別的事情。
9月25號,準備了1個多月的第一次綜合演練開始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站,入境可疑行李rfid跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗安全門,入境開包工作站。這些內(nèi)容都達到了預期的要求。
第一次演練后,栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我,這又是一個艱巨的任務。我要代表項目組去和海關溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督;要和項目以外的實施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負責人,還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認識。
要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒,遭到了機場安檢部門的反對,原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務流程,增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場建設指揮部的否定,原因是機場內(nèi)部網(wǎng)絡和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準:海關判圖員可以在原訂的時間機場上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,然后安檢信息系統(tǒng)再給海關系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實施過程中,我們和網(wǎng)絡承建商昆船信息一起確認了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡,獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
隨著項目實施的進展,海關行李檢查系統(tǒng)(包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李x光機檢查),也進入了整體測試階段。海關項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設備(服務器、交換機、防火墻、x光機等)進行了性能測試,然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務流程,結合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。測試的流程運轉(zhuǎn)正常,功能完好。
海關項目組8月份進場到現(xiàn)在近4個月的時間里,在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領下、離港、安檢項目組的幫助下,經(jīng)過我們自己的不懈努力,克服了實施過程中的層層困難。過程是艱苦的,在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn),只要依照原來的經(jīng)驗,盡可能的把問題考慮全面,不懂的多問,遇到問題冷靜處理,把工作具體的分到個人,調(diào)動大家的積極性一起來完成,多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法。
成長期不單單是工作上成長,心理上也成長了。沒有了才到新機場的那種激動,現(xiàn)場工作雖然很辛苦,但還是要提高自身的專業(yè)知識,在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡方面、機房設備調(diào)試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足,和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務知識都不是太了解,在項目實施過程中,我會抓緊時間,多想多問,提高自己業(yè)務知識,為了新機場轉(zhuǎn)場維護做好充分的準備。記得聽人說過,最好的員工就是要把問題想在別人的前面,提前想到并處理好,這樣就可以提高工作效率?,F(xiàn)在新機場轉(zhuǎn)場在即,不能有任何差錯,還有很多事情要去協(xié)調(diào),要去處理,所以自己要把很多事情考慮周全,提前處理妥當。同時,也要加強離港和安檢的業(yè)務學習,做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護的準備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺,發(fā)揮了自己的才能,學習到了之前所學不到的東西,認識了這么好的同事,在這樣一個良好的工作環(huán)境,我會不斷的提高自己,不安于現(xiàn)狀,積極學習各方面的知識。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力,讓公司蓬勃發(fā)展。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!現(xiàn)將本人2012年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責。
作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護整個樓層現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有導購員的規(guī)范化管理,商品的售后服務等。
二、工作職責執(zhí)行狀況。
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合協(xié)作下,依靠“家具公司”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應崗位需要。家具行業(yè),對我來說,是一個全新的行業(yè)。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,我虛心向領導、向同事’向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。今年來,樓層導購員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要導購員做到的,自己首先做到,要求導購員不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當場進行解決,使經(jīng)營秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和所有導購員的共同努力下,基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關方法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到商戶的理解與支持,以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與同事學習。
2、對品牌特色的了解、對導購員思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、今后工作打算。
1、充分調(diào)動每一位導購員的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài),以及公司的各種要求,及時肯定導購員的進步,讓他們行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標。
各位領導,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了自己這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂.
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇三
尊敬的領導:
在公司各級領導和同事的正確帶領下,本人深知出納工作的重要性。
一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
二、出納工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過這幾個月緊張的工作實踐和總結,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求。
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,敬業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
以上是我x個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈地努力和拼搏,做好自己的本職工作。
我任職一年來的述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇四
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間里,我車間在廠里各級領導的正確指導下,認真貫徹落實我廠20xx年安全生產(chǎn)目標,按照“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全指導思想,全面建立并推行hse管理體系。目前已全面完成了廠里的各項任務,先將20xx年工作述職如下。
一、生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量管理方面。
1、截止到年底,我車間一二期裝置共加工三混18835。58噸,全年回收率93。5%,產(chǎn)品入庫合格率。
2、二期工業(yè)萘裝置利用檢修期間共加工混合洗油1580噸,其中輕質(zhì)洗油948噸,輕質(zhì)洗油回收率60%。
3、洗滌裝置生產(chǎn)含酚的調(diào)節(jié),過去我們洗滌工段生產(chǎn)的中性酚鈉的含酚比較低,游離堿高;含酚不僅達不到產(chǎn)品質(zhì)量指標,而且游離堿高還導致了堿的浪費。今年在廠領導的指導下,我制定了一系列提高含酚,降低游離堿的措施:。
(1)規(guī)定了稀堿與三混比例0.35:1。
(2)統(tǒng)一了稀堿濃度,提高稀堿濃度由原來的10~12%提高到12%~14%。
(3)少加稀堿,少排酚鹽;加多少稀堿出多少酚鹽。
(4)不允許中鈉產(chǎn)出后在進行返洗;經(jīng)過一段時間嚴格控制及調(diào)節(jié)中鈉含酚提高至20%以上,游離堿降至1。5%以下,含酚不僅達到產(chǎn)品質(zhì)量指標,而且還降低了堿的浪費,降低了生產(chǎn)成本。
4、今年常遇到的洗滌連洗塔不分層的問題。我們及時召集洗滌各班長及主操分析原因,主要因是用堿鈉配堿及堿鈉帶油所致,因此我們及時制定實施措施。從而解決了不分層的原因,但是一期洗滌送酚鹽管線還有待與20xx年整改。具體措施:
(1)不允許用中鈉或堿鈉配堿;
(2)不允許酚鹽返洗;
(3)不允許工業(yè)萘的酚鹽送至洗滌堿鈉槽;必須送至原料槽;
(4)嚴格控制二次保證已洗不能帶酚鹽,從而減少工業(yè)萘返回的酚鹽;
5、一期工業(yè)萘精塔塔壓高,從8月份開始一期工業(yè)萘塔壓開始超壓,壓力一直居高不下;這種情況在別的焦油廠從沒出現(xiàn)過,我們也沒有別的經(jīng)驗借鑒,只能自己摸索。因此在廠領導的指導下我們及時分析原因,一方面我們制定塔壓高時的控制措施;另一方面并制定了整改檢修方案,經(jīng)過我們兩次檢修整改終于消除了塔壓高這一安全隱患。
6、檢修方面,全年一二期裝置共組織全面檢修4次,每次檢修都按照hse管理體系要求做好檢修計劃、檢修方案、危害因素辨識,并組織全員學習,充分保證了檢修的安全質(zhì)量。檢修期間我們車間全體員工面對檢修任務重,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,加班加點圓滿完成了各項檢修任務。從而保障了全車間后續(xù)生產(chǎn)的順利進行,為全面完成20xx年度生產(chǎn)目標打下了堅實的基礎。
二、安全方面。
1、安全培訓,全面完成20xx年員工培訓任務。20xx年,根據(jù)上級的培訓要求,我們制定了詳細的培訓計劃。為了能夠較全面的掌握專業(yè)知識和培養(yǎng)大家養(yǎng)成良好的學習習慣,我們把業(yè)務培訓工作日?;?、制度化,重點的學習了操作規(guī)程、各種產(chǎn)品的性質(zhì)及各種應急預案等內(nèi)容,對提高大家安全意識、工作能力起到了良好的促進作用。
2、根據(jù)廠里要求,我們在20xx年初制定了車間安全、環(huán)保責任狀,并分解細化到班組和個人。在20xx年一年的時間里,我們按照安全目標和工作要點的要求開展安全工作,全面完成了各項安全工作責任目標。
3、積極組織開展各種安全活動。每天的班前會各班組都必須組織學習安全知識;車間安全綜合素質(zhì)的整體水平得到了提高。認真學習事故案例、編寫事故預案、進行事故演習及事故反思。另外,針對可能出現(xiàn)的不同應急事故,我們編寫了各種應急事故預案,20xx年我們車間組織了停水、停電、停煤氣事故等演習,通過演習,員工應對處理突發(fā)事故的能力得到了鍛煉和提高,在演習中也增強了團結協(xié)作的能力。
三、hse體系建設與推進。
1、組織全員參與對危害因素、環(huán)境因素進行辨識,并制定危害因素消減措施及管理方案;
2、進一步完善事故應急預案,提高預案有效性和可操作性;
3、完善并統(tǒng)一hse體系運行中的各種記錄;
4、將hse體系運用到生產(chǎn)檢修過程中去,每次開停工、檢修都能按照hse要求執(zhí)行;
回顧20xx年的工作,我們也清醒地認識到在工作中仍存在問題和不足,例如在隱患整改方面有時還不夠及時、精細化管理尚需深入,有些新員工安全意識仍相對薄弱等,因此,在新的一年里,將會一如既往的發(fā)揚嚴、勤、細、實的工作作風,抓好安全生產(chǎn),努力實現(xiàn)20xx年的各項工作目標,為車間生產(chǎn)提供安全、穩(wěn)定、環(huán)保的工作環(huán)境。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇五
xx年即將過去,總結一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
從xx年11月1日至xx年10月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者歡迎的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關名家,往往要打許多電話,發(fā)多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的化品位,并受到了廣大讀者的歡迎,可有時卻苦于找不到更的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會,聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇六
尊敬的領導:
您好!
20xx年,是我站兌現(xiàn)超過式成長中承上啟下的一年,也是全站干部職工歡迎挑釁、擔當考驗、竭力克服堅苦、高雅結束全年任務的一年。我調(diào)理室在站黨總支和站委會的精確帶領下,各部分同仁的大力大舉贊成下,環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律,以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況,卓有結果地展開各項工作,獲得了明顯成績。
這一年的調(diào)理工作我總結為以下幾點:
在站帶領的親切關懷下,我們步調(diào)剛強地走出了一條“科學調(diào)理,典范運行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學調(diào)理,典范運行,兌現(xiàn)了全年無過錯、無違規(guī)操縱的目標,在有效低落德律風費的同時,當真及時地保護線路,保險了通信的純熟。
千里之行,始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作,卻固結了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想,勁往一處使,克服各種主觀或客觀的堅苦,堅定出夜勤、出滿勤,自動參加進修,及時精確地上報報表數(shù)據(jù),并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況,屢次遭到帶領和職工的好評。
抓思維,提本質(zhì),練本領成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用,我引入了鼓勵和獎罰軌制??剖胰藛T在結束好本職工作之余,自動救助兄弟部分做些力所能及的工作,收到了很好的結果。
進修是一個人汲取知識營養(yǎng)的最好伎倆,立異是一個企業(yè)進步的魂魄。
一貫以來,我都非常明白進修對人平生的緊張意義。是以,在進步思維認識和進修方面,我自動構造科室人員參加集會,加強表面進修,明好壞,辨美丑,知榮辱,腳結壯地,追求進步,及時結束各級帶領交付的任務,密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實踐,為我供給了很多寶貴的進修機遇,向工作榜樣進修,向進步典范進修,向優(yōu)秀黨員進修,向勤政耿介的帶領干部進修,不時到辦事事以他們?yōu)榘駱?,珍視加強個人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng),率先垂范,奉公守法,建立精確的人生觀、全國觀、代價觀。
提拔任用年青帶領干部最根本的前提,便是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年青黨員同志政治合格、風格精良、嚴于律己、技巧過硬,特別要珍視進修新知識,把握新本領,構成與崗亭職責相適應的知識布局,竭力進步工作的前瞻性、科學性和創(chuàng)設性。參加工作至今,十年時候我都從事通信和謀劃機收集工作,憑借本身的專業(yè)根本,謙和請教、吃苦鉆研、當真思慮,連續(xù)充裕、進步本身的專業(yè)知識,盼望能為企業(yè)的成長鞠躬盡瘁。
在向構造報告請教工作前,我當真地審閱了本身,覺得還存在兩點不敷的地方:
1、在工作方面:方法、方法、計謀純真,使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚;
2、在辦理方面:偶然呈現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,辦理時緊時松;
今后我還會連續(xù)向有經(jīng)驗的帶領和同志們多請教、多進修。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底忘我六合寬。工作中,我堅定以德為本,領先講正氣、講奉獻,堅定誠以待上、保存政通;誠以待下、保存人和;誠以律己、保存耿介;誠以辦事、平易近人;樂觀向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中,嚴厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目,竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等,以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
我覺得,在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強辦理外,還要摸索煤站調(diào)理運行的規(guī)律,自動采取新技巧、新伎倆,采納有效辦法,連續(xù)進步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等,使調(diào)理工作始終處于成長與進步的前沿。在我看來,企業(yè)的成長,必須依靠科學技巧的進步和員工本質(zhì)的進步,構筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊,是“做強xx,造福員工”的必由之路。
總結過去,是為了更好的面向?qū)?。我將把此次述職評斷作為構造對我個人贊成、監(jiān)督和救助的極好機遇,進一步總結經(jīng)驗,克服不敷,聯(lián)合全部干部職工,開辟立異,克難奮進,為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻!
以上述職,敬請帶領和同志們責怪斧正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇七
尊敬的領導:
您好!
一年以來,本人始終愛崗敬業(yè),默默奉獻,盡力做好各項工作,認真履行自己的崗位職責?,F(xiàn)將本人在一年來的工作和學習情況述職如下:
本人服從學校的工作安排,自覺遵守職業(yè)道德。遵紀守法,團結協(xié)作;愛崗敬業(yè),忠于職守;教書育人,為人師表。
通過學習新的《課程標準》,樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)展,將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,批好每一本作業(yè),教育好每一個學生。通過一年的努力,學生成績得到很大的提高,得到校領導和教師的一致好評。
在班主任工作方面,首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級衛(wèi)生,樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動,將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生,探討教育學生的方法,同時積極同家長聯(lián)系,及時了解、掌握學生情況,共同管理教育學生。
積極參加教研活動,努力提高自己的理論水平。在學校的教研中,敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報課、公開課,撰寫教學反思、教學案例、教學論文,為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話,用科學的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風搞好校本教研,搞好教學科研。
一年來,我踏實地做了一些工作,取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,爭取更大的成績。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇八
合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位,并將內(nèi)控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確?;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容,作重點強調(diào)等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
為貼近全行工作重心,內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關文件下發(fā),我都先行一步,認真學習和領會,并結合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學習、對照和討論,我們在進入現(xiàn)場之前,便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平,我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班,對內(nèi)部審計相關法律法規(guī),以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習,并全員通過了考核,獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內(nèi)容,并在內(nèi)部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內(nèi)部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍,新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,部門全員相互彌補專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內(nèi)部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
今年,我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點,結合相關的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確?;斯ぷ魇盏綄嵭?,有效行使稽核人員的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的稽核工作部署,緊密結合xx支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現(xiàn)場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇九
尊敬的各位領導:
我叫xx,于20xx年6月25日加入xx海產(chǎn)這個大家庭,現(xiàn)在分部人事行政部實習。不知不覺中,為期兩個月的試用期已接近尾聲,回顧這段時間的工作,本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長。在此,非常感謝金泰海產(chǎn)這個讓我成長的大環(huán)境和大平臺,同時特別感謝各位領導的信任和教導、各位同事的幫助與支持。下面,我就試用期以來所做的工作做一簡要述職,敬請各位領導、同事批評指正。
一是熟悉公司的經(jīng)營理念。作為一名員工,深刻理解了公司的經(jīng)營理念,才能把握本職工作的靈魂,通過學習,金泰海產(chǎn)“資源為先、信譽為本”的營銷理念一深入我心,這將對我在今后的工作中服務公司發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績起到至關重要的信念引導作用。同時我對公司的架構及工作流程進行了認真了解,從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在公司羅芳檔口、羅芳倉庫、鹽田分部去學習,通過請教老員工、自己悟道理,對公司產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)流程、庫存、配送以及各種突發(fā)性事件的應急進行了認真學習,基本上掌握了各項工作的關鍵環(huán)節(jié),這對全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。
三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點,對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解,全面學習了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作,能夠獨立處理面試者的入職手續(xù)、入職者接待工作和績效考核及工資核算。同時在后勤管理中,重點開展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治,受到了良好效果。
四是熟悉各工作崗位。以積極主動的心態(tài)和持之以恒的耐心,開展了前臺接待和配送工作,積極穩(wěn)妥地應對了各色各樣的求職者,認真細致地做好了每一分文件的分類工作,在10天的前臺接待工作期間,圓滿的完成了工作任務,較好的維護了公司的門前形象。在配送部實習期間,全面了解了配送工作的流程。
五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng),和廣西分部的同事認真學習、虛心請教,以求全面掌握分部總體概括,熟悉各項業(yè)務流程,以便順利開展本職工作。
一是學習能力有待進一步提高。盡管實習已經(jīng)一個多月,但是對公司的業(yè)務、管理等只學到了大概,有待提高。
二是工作經(jīng)驗有待進一步豐富。對本職工作逐步熟悉,但缺乏系統(tǒng)性,有待加強。
一是建立及完善xx分部的人事行政工作,在優(yōu)勢方面繼續(xù)傳承,在機制體制創(chuàng)新方面積極探索。
二是保質(zhì)保量完成公司和領導交辦的各項工作任務。
三是積極配合好分部各業(yè)務部門的工作。
四是認真學習、刻苦鉆研,全面提升自己的工作能力和水平,為公司的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻。
以上就是本人在公司工作期間的所學,望領導給予我轉(zhuǎn)正。謝謝!
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇十
尊敬的公司領導:
本人__,于20__年4月進入公司至今已有2年零9個月時間,在這段日子工作以來,心里感到特別踏實,因為沒覺得浪費時間,每天都在忙忙碌碌中學到很多東西,在工作中不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。目前我擔任文執(zhí)政一職,負責公司內(nèi)部行政工作,現(xiàn)將兩年來的工作情況總結如下:
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
我從一進公司就安排在行政辦公室工作,我從前臺接待文員到辦公室行政文員,再到行政主管,直到現(xiàn)在的崗位,與行政部結下了深厚的感情。辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多,二年多以來,我親身感受了領導們的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學,古人云,三人行必有我?guī)煛N矣X得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在我身上早已經(jīng)看不見二年前不懂行政工作青澀的我,這完全是領導的栽培和同事幫助的結果。工作二年多,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進步,得到了領導的肯定。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結互助;對下屬,要求他們做到的,自己首先要做到。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行感染別人。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
作為辦公室的行政人員,我的理解是,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
五、把二線為一線服務的理念落實到實處。
在檔案管理工作中,積極與招商人員配合做好每份合同的續(xù)簽工作,對每一位查閱合同的招商員都熱情周到;在辦理醫(yī)保社保工作中,認真核對數(shù)據(jù),在保障公司利益的前提下,提高員工的滿意度;在文員管理中,每周落實工作聯(lián)系單的執(zhí)行情況,確保一線中心工作的完成。
在認真完成本職工作的同時,難免出現(xiàn)一些小差錯需領導指正,但這些經(jīng)歷也會讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕以后類似失誤的發(fā)生,。我會盡量克服缺點,不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力,在將來的工作中為領導當好參謀員和服務員。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇十一
本人**,女,中共黨員,碩士研究生,19**年*月*日出生。20**年*月進入**公司工作,在**從事企業(yè)經(jīng)營管理方面的工作。
首先,非常感謝**總經(jīng)理、**經(jīng)理、**經(jīng)理、**經(jīng)理等部門領導對我工作的悉心指導,感謝各位同事對我工作的支持與幫助使我根據(jù)既定的目標,腳踏實地用心做好該做的事,在此,我就這三年來的工作情況向各位領導和同事們述職報告,請領導審議。
一、政治理論學習方面。
工作三年來,我謹記自己中共黨員身份,時刻以一名優(yōu)秀中共黨員的標準要求自己。我認真學習黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神,始終把學習、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學習的基礎來抓,努力提高自己的政治覺悟和理論水平。同時在**經(jīng)理的組織下,我負責帶領**中心全體同事學習黨的各類文件方針,開展先進性教育活動,宣傳黨的十六大精神和科學發(fā)展觀理論教育活動,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作熱情,以百倍的努力和信心投入到工作中,力求每項工作都高質(zhì)量高標準的完成。
二、專業(yè)學習方面。
時間在網(wǎng)絡上學習各類煤機設備專業(yè)知識,并積極參加公司組織的各類培訓,12年我參加了由集團公司組織的《新入企大學生培訓》、13年參加集團公司組織的《全面市場化培訓》、等一系列培訓。并在《**》發(fā)表專業(yè)論文一篇《**》(2014年10月刊),參與編寫的論文《**》或集團公司優(yōu)秀論文。在以后的工作中我仍會不斷拓展自己的知識面,提高自己的業(yè)務能力。
三、工作業(yè)務方面。
入職以來,一直在**中心工作,主要負責(協(xié)助完成)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核、經(jīng)營匯報編制、經(jīng)營相關費用收取、企業(yè)產(chǎn)品價格測算、全面市場化管理等內(nèi)容。
1.經(jīng)營業(yè)績考核。負責統(tǒng)計分析各分子公司月度及累計產(chǎn)值、收入、利潤完成情況,分析當月、累計數(shù)值與計劃值、同期值等對比情況,對各類數(shù)據(jù)進行分析,掌握各單位實際經(jīng)營狀況。
2.經(jīng)營匯報編制。根據(jù)上述考核數(shù)據(jù),編制公司月度非煤表、經(jīng)營情況匯報、考核表、內(nèi)部委托臺賬等各類經(jīng)營匯報內(nèi)容,確保數(shù)據(jù)及內(nèi)容的準確、無誤。
行檢查;協(xié)助修訂完善公司市場化管理運行制度,保證內(nèi)部市場化工作的正常運行。
4.價格測算。根據(jù)產(chǎn)品成本構成,材料、工時單價和定額,測算公司主要產(chǎn)品價格,已完成常規(guī)型號的刮板機、支架的局外價格核算。
5.其他工作。對公司各單位之間內(nèi)部委托情況進行管理,匯總公司內(nèi)部委托臺賬對內(nèi)部委托情況進行跟蹤管理;查詢最新鋼材價格,編制每周鋼材價格表;參加企業(yè)管理研究小組討論,負責具體內(nèi)容的整理和匯編等。
工作三年,除了自身努力外,更多的是來自領導和同事們的支持,我將時刻警醒自己,好好做事,珍惜公司、經(jīng)營考核中心領導給我干事創(chuàng)業(yè)的平臺和機會。我會再接再厲,恪盡職守,勤勉自律,用實際行動上交滿意的答卷,為**貢獻自己力量!
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇十二
上午好!我是xx,在信息化工程部擔任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領導安排和交待的任務,同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡專員向部門主管進行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
1、oa系統(tǒng)方面:
xx年,oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應用的方向推進,為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負責了不同公司的oa問題處理工作,如:組織架構調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面:
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負責了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施,工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,實施培訓,應用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設:
為提高集團客戶服務的服務質(zhì)量和管理效率,在集團領導指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設,我全程負責了項目建設的系統(tǒng)選型,方案編寫,設備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用,為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設:
隨著集團信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設;兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作。
為規(guī)范集團范圍內(nèi)的it物品采購工作,我全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團領導指示,我部在xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團穩(wěn)定的網(wǎng)絡信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責任大。如機房服務器等設備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護,集團本部日常it問題處理,項目公司相關信息系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙。
1、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏,
2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,并請領導和同事隨時監(jiān)督和提醒。
xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,xx年一月十六日。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇十三
xx年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑戰(zhàn),經(jīng)過參加業(yè)務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業(yè)務知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績,并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業(yè)務開拓工作,在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領導建立了良好的合作關系,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負責迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗,立足崗位,扎實的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇十四
20xx年即將過去,總結一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
從20xx年11月1日至20xx年10月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的"讀書"版面,使自己不足的信息及時得到補充,述職報告《報社副刊部員工的述職報告》。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找和有關名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結識的那里學到了更多寶貴的知識。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄、出版社聯(lián)系工作的機會,聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇十五
各位領導、同事們:
你們好!
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已經(jīng)x天,在領導和同事的關心和幫助下,再加上自己較強的適應能力,在這幾天里,我已經(jīng)完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中,我主要是協(xié)助上級領導以確保工作能夠按時完成。現(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領導做一個匯報。
進公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習,但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理,在公司中一邊學習,一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內(nèi)心一直都有強烈的危機感,平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運加入到這個團隊,能和公司一起成長!
從葡萄酒基礎知識到公司的業(yè)務、制度,通過同事的介紹,公司內(nèi)部的資料,以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長,學習這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關的書籍,但終歸只是紙上談兵,現(xiàn)在終于有實踐的機會,工作中遇到問題想想怎么辦,領導處理問題時,想想為什么領導會這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來,收獲豐富而又深刻。
這段時間我做出了一定的努力,在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃,選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;
再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上是我的述職報告。敬請各位領導批評指正。
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇十六
我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括下面5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符。
3、負責設備、備件收入核算,根據(jù)相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備。
4、負責月底結賬、按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表。配合財務經(jīng)理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理。
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從下面幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!
農(nóng)發(fā)行員工述職報告篇十七
配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范,在現(xiàn)場嚴格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工,經(jīng)常巡視、檢查相關動火、動電、高空作業(yè)等工作區(qū)域,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,對違章的個人及施工隊加大處罰力度——“殺一警百”。
目前這個項目設計圖紙很不完善,很多具體的區(qū)間、節(jié)點都沒有詳細做法,這就需要施工員配合現(xiàn)場設計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝,由于設計方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場設計師,這就帶來了深化圖紙確認的過程很困難。
進場時,自己首先就做了所管區(qū)域的材料進場計劃,基本明確了材料的用量及進場時間,由于現(xiàn)場方案在施工過程中會有變更,所以材料的統(tǒng)計,作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計。甲方方面對材料的認質(zhì)認價過程很繁瑣,時間長,加上公司采購流程也很繁瑣,耗時、耗力,一個審批流程要走很長時間,直接導致在材料采購、到場時間滯后。
項目工期緊,只有5個月的時間,安排施工隊工作內(nèi)容的時候,我們從很多方面下手爭取一切能爭取的時間,如交叉作業(yè)、增派人手、加長工作時間等。自己也經(jīng)常和施工隊溝通,根據(jù)現(xiàn)場實際情況控制各相關作業(yè)面的完成時間以及督促各個施工部位所需要材料的進場時間。爭取盡自己最大的努力配合項目經(jīng)理把工程“按時、按質(zhì)、按量”完成。
與施工隊長溝通各個細部節(jié)點的具體做法,本著“注重完成后的效果、省時、省料、施工方法簡單”的原則監(jiān)督、控制各個作業(yè)面的施工工藝。對與施工工程量變更的核查、簽證,自己都做到現(xiàn)場實際測量、核對,準確的核算出變更的工程量以維護公司和各施工隊的權益。
現(xiàn)場的.施工過程中隨時會出現(xiàn)各種各樣的問題,這就會涉及很多其他相關單位如:舞臺機械、消防、暖空、強弱電等等,我工作過程中也本著溝通學習的原則,與各其他單位共同解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,既要保證公司的利益,還要確保問題以一個最快簡的方式方法解決。
積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項目驗收所需各項資料的收集,各項施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集,現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設計變更很多,自己也經(jīng)常和資料員溝通,配合其收集、整理所需的各項資料。
總體來講,在過去的4個月工作時間里,在施工員的崗位上,較好的完成了自己的工作任務,能夠積極、主動的去做相關工作。在任何場合中都絕對維護公司的利益和立場。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領導安排的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細致,各方面的專業(yè)知識需要加強,如:水電部分相關知識、聲學部分相關知識等。自己會在未來的工作、學習中擬補身上的不足,盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學習計劃,把工作內(nèi)容分成若干部分,在這些若干項工作內(nèi)容中再細化分解各個部分,從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項需要重點加強學習,哪些自己有優(yōu)勢的地方要突出體現(xiàn),并要制定一份時間計劃表,量化具體的學習提高時間以激勵自己努力學習,并爭取在近兩年內(nèi)考取國家注冊一級建造師資格證。同時在工作中自己會按時、按質(zhì)、按量的完成我工作職責內(nèi)的各項工作內(nèi)容。
公司在成長、在發(fā)展,各項體制、制度也在完善之中,我覺得自己很幸運,能進入公司并有機會通過自己努力學習、踏實認真的工作從而讓自己和公司在未來的日子里一起進步、發(fā)展。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10865680.html】