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企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇一

企業(yè)運(yùn)營管理策劃方案都有哪些？2023年企業(yè)運(yùn)營管理都有哪些技巧和方法？下面就讓小編給大家?guī)砥髽I(yè)運(yùn)營管理策劃方案，希望大家喜歡！

第一條本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場調(diào)研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司。

第二條對已成立的分公司，按承包經(jīng)營責(zé)任制模式，承包人實(shí)行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論，董事長批準(zhǔn)。

競爭承包人須具備以下基本條件：

1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長遠(yuǎn)。

2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。

3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，保證承包金的按期、足額上繳。

第三條新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。

2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。

第四條分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn)，建立健全完善的管理體系，加強(qiáng)制度建設(shè)，確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位，并將分公司管理體系報(bào)公司備案。

第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。

第六條分公司臨時(shí)聘用人員，本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。

第七條分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè)，構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。

第八條分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用，履行登記手續(xù)。

第十條各分公司負(fù)責(zé)人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任，由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)，嚴(yán)禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

第十一條分公司財(cái)務(wù)管理：各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。

第十二條分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān)，分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。

第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。

第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。

第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人，各工程對、項(xiàng)目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)，明確安全責(zé)任，杜絕安全隱患，制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等，若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級主管部門匯報(bào)。第十六條分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作，加大經(jīng)營力度，經(jīng)營方式靈活機(jī)動，把經(jīng)營工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置，同時(shí)也要對承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證，形成書面報(bào)告，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。

第十七條分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作，簽訂工程合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真把握，細(xì)致研究，合同條款明確規(guī)范。

第十八條分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營期滿時(shí)，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。

第十九條分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：

1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。

2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。

3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。

4、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。

第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定，報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘：

1、不適應(yīng)所聘崗位要求，造成分公司工作被動。

2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。

3、嚴(yán)重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。

第二十一條分公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時(shí)，公司對分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰，被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí)，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。

1、物流部。

2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運(yùn)輸合同的簽訂;。

3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo)，定期對承運(yùn)商進(jìn)行考核與評估;。

4)及時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸市場動態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;。

5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;。

6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);。

7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。

2、商品配送。

1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。

2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。

3)查詢物流單號，以及處理問題件。

4)處理與物流公司交接事務(wù)。

5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨，做好貨品歸類、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作。

6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。

7)做好接單，寫單，查單工作。

3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)。

物流內(nèi)部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn)，制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo)，并針對管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車，需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。

2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專線報(bào)價(jià))。

3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù)：物流托運(yùn)單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn))，從財(cái)務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成，賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。

4.)回單結(jié)承運(yùn)商，應(yīng)在回單財(cái)務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。

5.)建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額)，每月10號前遞交公司。

第一章總則。

第一條為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動，深圳市__有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間(以下簡稱創(chuàng)客空間)。為保證創(chuàng)客空間各項(xiàng)工作正常有序地開展，特制定本管理方案。

第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展硬件創(chuàng)新活動提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設(shè)備及__設(shè)計(jì)技術(shù)支持等服務(wù)。

第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時(shí)還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì);也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

第四條為加強(qiáng)對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者，設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會(以下簡稱管委會)，管委會成員由__總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運(yùn)營組負(fù)責(zé)，由管委會直接指導(dǎo)開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計(jì)師、工程師等組成夢想顧問團(tuán)，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。

第五條管委會主要職責(zé)。

1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標(biāo)和計(jì)劃;。

2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作;。

3、審核運(yùn)營部各項(xiàng)規(guī)章制度，遴選適合人選，定期檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況;。

4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重大需求進(jìn)行討論協(xié)調(diào)。

第六條運(yùn)營組主要職責(zé)。

1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路;。

2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓(xùn)課程;。

4、負(fù)責(zé)對創(chuàng)客空間入駐個(gè)人、團(tuán)體進(jìn)行入駐資格審核;。

5、對場地、工具、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)，對安全性的定期檢查;。

6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項(xiàng)目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;。

7、創(chuàng)客空間其他日常工作。

第七條夢想顧問團(tuán)的工作職責(zé)。

1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化的咨詢服務(wù);。

2、開展免費(fèi)或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù);。

3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)。

第三章入駐創(chuàng)客空間條件、程序與退出。

第八條申請進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件。

1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意。

2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。

3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，不得從事危害國家安全的行為。

4、具有合約精神，愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂入駐合同。

第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序。

1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料。

(1)入駐創(chuàng)客空間申請書;。

(2)《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》;。

(3)身份證明復(fù)印件;。

(4)未成年人還需提供個(gè)人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。

2、辦理程序。

(1)個(gè)人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表;。

(2)運(yùn)營組對各項(xiàng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查;。

(3)運(yùn)營組將初審合格的資料上報(bào)管委會審批;。

(4)經(jīng)管委會審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項(xiàng);。

(5)運(yùn)營組為入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)辦理注冊手續(xù)，制作廠內(nèi)通行證;。

3、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)入駐掛牌，正式開展工作。

第十條退出。

1、入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)合同期滿，經(jīng)運(yùn)營組審核后方可退出：

(1)入駐期滿后，應(yīng)統(tǒng)一由運(yùn)營部收回掛牌和相關(guān)證件;。

(3)各入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的，還可以續(xù)簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。

3、在入駐期間，管委會根據(jù)校運(yùn)營組日常管理考核情況，認(rèn)定入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書》，要求其退出創(chuàng)客空間：

(1)簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的;。

(2)對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的;。

(3)有重大安全隱患的;。

(4)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的;。

(5)有轉(zhuǎn)租行為，未辦理相關(guān)手續(xù)，私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者;。

(6)其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。

第十一條入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在收到《退出通知書》后的3日內(nèi)，須撤出人員，歸還設(shè)備，清理場地，并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者，管委會將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出。

第四章創(chuàng)客空間優(yōu)惠服務(wù)措施。

第十二條入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先入駐，限制純粹商貿(mào)類項(xiàng)目入駐。

第十三條創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)免費(fèi)和優(yōu)惠措施。

1、免費(fèi)為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設(shè)備;。

2、免費(fèi)提供__設(shè)計(jì)咨詢服務(wù);。

3、指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。

4、管委會安排專門人員對有市場前景的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目深度合作;。

5、創(chuàng)客空間對于入駐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項(xiàng)基金支持;。

7、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動;。

8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。

第十四條經(jīng)驗(yàn)交流與指導(dǎo)。

3、創(chuàng)客空間幫助入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難;。

4、提供入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對外交流學(xué)習(xí)、參展的機(jī)會;。

第五章創(chuàng)客空間管理。

第十五條入駐個(gè)人、團(tuán)隊(duì)管理。

7、入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)需嚴(yán)格按照授權(quán)權(quán)限訪問區(qū)域和操作設(shè)備;。

8、入駐個(gè)人應(yīng)高度重視設(shè)備及人身安全問題。

第十六條項(xiàng)目合作。

1、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以委托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。

2、創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可以就具體項(xiàng)目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。

第十七條創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理。

1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金?？顚Ｓ?。創(chuàng)客基金使用范圍：

(1)入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)場地、環(huán)境的布置;。

(2)設(shè)備、設(shè)施的購買;。

(3)用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓(xùn)項(xiàng)目;。

(4)用于舉辦和參加創(chuàng)客展會;。

(5)扶持貧困大學(xué)生或社會青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

2、運(yùn)營組要嚴(yán)格按照創(chuàng)客空間財(cái)務(wù)制度認(rèn)真執(zhí)行、合理使用創(chuàng)客基金。負(fù)責(zé)對資金的使用及管理，并接收財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計(jì)。

第十八條監(jiān)控與指導(dǎo)。

1、管委會對入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目資格進(jìn)行審核;。

2、運(yùn)營組對場地設(shè)施、工具設(shè)備實(shí)施安全監(jiān)控，預(yù)防不安全因素;。

3、運(yùn)營組對園區(qū)水電空調(diào)嚴(yán)格監(jiān)控，防止浪費(fèi);。

4、運(yùn)營組對入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)糾正;。

在過去的20__年里，從初進(jìn)弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個(gè)月的時(shí)間。在這十個(gè)月的時(shí)間里面，個(gè)人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個(gè)人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個(gè)人工作職責(zé)作一些簡單的總結(jié)和評價(jià)。

在公司里，本人擔(dān)任主任的職位，主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個(gè)人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)。

1、開單。

此項(xiàng)工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認(rèn)知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強(qiáng)。做到更快更準(zhǔn)，才是最終目標(biāo)!

2、出納。

展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細(xì)，以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時(shí)輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。

以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護(hù)、公司q群信息的及時(shí)傳達(dá)。另外還有展廳樣板的維護(hù)：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時(shí)作好補(bǔ)充。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù)，屬于個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護(hù)，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個(gè)人的工作責(zé)任心。力所能及的事，更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，非常必要。

以上工作總結(jié)不盡詳細(xì)，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，來年逐步完善!

在__，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和關(guān)心下，我圓滿完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面。為了更好地推進(jìn)這項(xiàng)工作，現(xiàn)將我個(gè)人這一年的工作總結(jié)如下:。

第一，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

我記得_總監(jiān)在給我們新員工的一次課上說過:“選擇建行就是選擇持續(xù)學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深深體會到，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種境界。一年來，我努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識，加強(qiáng)思維能力，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己。

2.注意克服思想慣性。堅(jiān)持制度，按計(jì)劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。首先，不要把業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)當(dāng)成額外的負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不能因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆晫W(xué)習(xí)，因?yàn)槿蝿?wù)重而放松學(xué)習(xí)。

第二，正確的思維。

在工作中，我始終樹立客戶至上的理念，把客戶的事情當(dāng)成自己的事情，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己在處理工作時(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，努力工作，積極主動，絕不挑三揀四，避重就輕，全心全意對待每一項(xiàng)工作，按時(shí)保質(zhì)完成。在日常工作中，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，關(guān)愛自己。為了完成各項(xiàng)任務(wù)，我在業(yè)余時(shí)間不惜工本，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。通過自己不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交出了一份滿意的答卷。

三、結(jié)合實(shí)際，狠抓落實(shí)，努力完成任務(wù)。

在工作方法上，我始終做到“三遍”，即努力、動手、動腦，以此來贏得客戶對我們業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中，我能做一個(gè)有良心的人，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計(jì)劃在我行存__萬股。我知道這不是最后的成功?？蛻裟玫睫D(zhuǎn)賬支票，我就主動幫他們收集村民的身份證號，核實(shí)確認(rèn)客戶的份額。當(dāng)__張存單發(fā)放到每個(gè)村民手中時(shí)，我深感欣慰。

在服務(wù)客戶的過程中，我細(xì)心細(xì)致，把兄弟般的感情和友情注入到工作中，讓簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富多彩，真正體現(xiàn)了客戶至上的理念。通過我的不懈努力，在“爭取一保兩?！被顒又?，實(shí)現(xiàn)了營銷存款__萬，理財(cái)金卡_張，信用卡_張，電子銀行簽約__戶，保險(xiǎn)銷售__萬。最讓我欣慰的是，客戶獲得了雙贏。在滿足自身需求的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

圍繞支行的重點(diǎn)，支行出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。用智慧、汗水、行動、效果，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇二

發(fā)布內(nèi)容：

1、藝術(shù)高考教學(xué)分享。

2、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得。

3、藝術(shù)高考信息公布。

“教師e家”公眾號為學(xué)習(xí)行業(yè)的品牌宣傳號，專注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流平臺。

1、塑造“點(diǎn)金藝術(shù)”公眾號藝術(shù)人文形象，贏得目標(biāo)群體關(guān)注，實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。

2、線上線下同步宣傳推廣“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)?！?，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。

3、針對性發(fā)起并執(zhí)行主題活動，加強(qiáng)“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”在南寧的影響力，順利推動招生工作開展。

4、通過獨(dú)特的活動形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。

1、增粉三關(guān)鍵。

1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性，即保證公眾號能夠出現(xiàn)在對其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號對他們有價(jià)值。

1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模，即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標(biāo)粉絲知道。

1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了，這與公眾號對他們的'價(jià)值相關(guān)。同時(shí)賬號的價(jià)值會決定他們是否長期留存，即流失率。

2、推廣方式。

2.1線上推廣。

(1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站，直接掛出二維碼。

(2)企業(yè)的博客，論壇，qq群等掛出二維碼。

(3)企業(yè)微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號，用手機(jī)觀看時(shí)很難掃二維碼，但可以添加公眾號。但是許多企業(yè)并沒注意這點(diǎn)。

(4)微信文章結(jié)尾處留下公眾號，并鼓勵粉絲分享出去。

(5)微信微博大號資源協(xié)助幫轉(zhuǎn)，一般要花錢，你有免費(fèi)資源另當(dāng)別論吧。

(6)edm郵件推廣，對于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。

(7)線上營銷活動，包括微博微信活動，凡事關(guān)注有獎的均屬于此類。

(8)事件營銷，如果你夠nb搞出個(gè)什么xx體，xx門，xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。

2.2線下推廣。

(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼，人家可口可樂搞過，你為啥不行。

(2)戶外廣告或海報(bào)宣傳，每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼，雖然大部分時(shí)間俺不掃。但有時(shí)候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結(jié)合。

(3)公司宣傳冊或者名片，這些地方都可以利用起來，雖然不一定主流，但是仍然有用。

(4)線下門店，比如肯德基，麥當(dāng)勞他們就有時(shí)會在門店海報(bào)或宣傳但也上印制微信二維碼。

(5)語音提醒關(guān)注，比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行，通信運(yùn)營商，航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。

(6)短信推廣，比如招行貌似就干過這事情，短信消息有時(shí)會提醒你關(guān)注微博/微信。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇三

用戶關(guān)注你的企業(yè)微博，是因?yàn)槟愕奈⒉λ杏?，能夠幫他解決一些實(shí)際問題，企業(yè)微博運(yùn)營方案。他才會主動關(guān)注你。因此，在企業(yè)微博運(yùn)營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產(chǎn)品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產(chǎn)品，聽聽用戶關(guān)注什么，有什么疑問，通過一段時(shí)間的監(jiān)控總結(jié)，把這些用戶關(guān)心的問題分門別類，然后針對這些問題疑問設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。

微博上的熱點(diǎn)事件是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，大多數(shù)人上微博絕對會關(guān)注一下當(dāng)日的熱點(diǎn)事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當(dāng)前的一些熱點(diǎn)事件，借勢營銷。

內(nèi)容相關(guān)性在微博運(yùn)營里非常重要，而利用好一些微博內(nèi)容平臺非常重要，現(xiàn)在有很多好的微博內(nèi)容平臺，你可以找一個(gè)最適合自己的微博內(nèi)容平臺。這里舉一個(gè)例子是@3d打印機(jī)的微博內(nèi)容，你可以發(fā)現(xiàn)，它里面的內(nèi)容全是有關(guān)3d打印的最新資訊。那它的內(nèi)容是從哪來的呢?這里它就借助了一個(gè)平臺，原創(chuàng)微博段子。從這個(gè)平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。

粉絲都不喜歡看干巴巴的產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品說明書，粉絲喜歡有知識的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔2000米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲方法，送領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關(guān)送禮的禁忌，以及如何送禮的知識等等。

有調(diào)查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關(guān)注一些品牌的?？梢姡劭蹆?yōu)惠是很重要的內(nèi)容，但目前有一個(gè)誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對于用戶來說是一種災(zāi)難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標(biāo)發(fā)小廣告的，而應(yīng)該設(shè)計(jì)一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠(yuǎn)，規(guī)劃方案《企業(yè)微博運(yùn)營方案》。

很多用戶都會發(fā)布一些產(chǎn)品的評價(jià)和體驗(yàn)，一個(gè)用心的企業(yè)微博應(yīng)該把這些評價(jià)和體驗(yàn)收集起來，轉(zhuǎn)發(fā)和評論，如果你的產(chǎn)品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉(zhuǎn)發(fā)，不僅充實(shí)內(nèi)容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點(diǎn)小小禮物，我想，用戶會幫你創(chuàng)造內(nèi)容的。

微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時(shí)候，微博應(yīng)該展現(xiàn)一個(gè)人應(yīng)該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團(tuán)隊(duì)活動，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產(chǎn)品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個(gè)微博不是一個(gè)冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇四

個(gè)人或媒體類的不算，希望了解一下優(yōu)秀的企業(yè)微信公眾平臺有哪些？訂閱號和服務(wù)號都可以，謝謝。

首先，你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別，計(jì)劃可以說是一個(gè)框架，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容，要把微信營銷方式、運(yùn)營、活動、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。

否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可，這也沒關(guān)系，文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細(xì)步驟。

前期必須重視的工作。

1、了解企業(yè)做微信營銷的目的。

這個(gè)很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時(shí)候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時(shí)候就會很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號都開通，不過需要考量兩個(gè)賬號的分工，否則就會自亂陣腳。

2、分析同行或相關(guān)帳號。

我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動態(tài)和運(yùn)作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。

3、運(yùn)營微信帳號1-2個(gè)月。

方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集的方式。

由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運(yùn)作1-2個(gè)月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運(yùn)作的十分好，而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>

在這段時(shí)間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。

還有就是與客戶互動，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實(shí)上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動，簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。

可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。

4、分析數(shù)據(jù)和客戶。

到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。

5、分配人員任務(wù)。

根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動效果，活動效果等來評定績效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運(yùn)營效果的，而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。

6、開始撰寫方案。

把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。

微信營銷方案內(nèi)容格式。

1、競爭對手分析。

很多方案都會在開篇寫個(gè)前言什么的，說一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的，其實(shí)這些開篇話對方案來說毫無價(jià)值，很多時(shí)候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。

2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價(jià)值。

第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價(jià)值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號，如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。

3、xxx活動情況(xxx就是活動名稱)。

這里可以把之前在微信做的活動效果，報(bào)名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn)，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫得詳細(xì)些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。

4、客戶最關(guān)心什么。

通過跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價(jià)值。

這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個(gè)活動計(jì)劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個(gè)費(fèi)用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用，費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費(fèi)用，這樣你以后真的要申請費(fèi)用的時(shí)候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開會的時(shí)候可以先讓他們知道。

6、工作分配。

如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個(gè)人管理也需要寫，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實(shí)施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。

7、微信賬號發(fā)展計(jì)劃。

這里算是預(yù)估未來這個(gè)微信賬號粉絲增長量，對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估，一般列個(gè)表，每隔3個(gè)月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個(gè)沒辦法。

[企業(yè)運(yùn)營微信公眾賬號的方法]。

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企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇五

一、活動背景：

在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時(shí)代，越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)上來了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事，微信作為時(shí)下最熱門的社交交流平臺以及其微信公眾平臺服務(wù)可以通過手機(jī)、網(wǎng)頁等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。

二、活動宗旨：

微信公眾平臺具有24小時(shí)、及時(shí)性、一對多的服務(wù)特性，定時(shí)更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動態(tài)、即時(shí)活動等信息，不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開展，更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提高自身對商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。

三、活動時(shí)間：

方案執(zhí)行日起。

四、活動地點(diǎn)：

商學(xué)院微信公眾平臺：陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院。

五、活動對象：

以全體商學(xué)院學(xué)子為主。

六、活動形式與要求：

主要以宣傳活動為主要方式，讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個(gè)關(guān)系自己的微信公眾平臺，讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院，關(guān)注商學(xué)院微信平臺。

七、活動宣傳：

八、微信平臺建設(shè)流程：

1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺。作為一個(gè)發(fā)布信息的平臺，最主要的兩個(gè)功能一是用戶管理，一是消息群發(fā)。定期更新消息，是微信公眾平臺運(yùn)營的第一步。

2、我們將精選有關(guān)校園生活，時(shí)事新聞，學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話題上傳至微信平臺，并且每一個(gè)欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。

3、在更新消息之后我們會統(tǒng)計(jì)各板塊的專注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。

九、微信平臺的版塊構(gòu)成。

【斯密大講堂】此欄目分享國際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動的預(yù)告及其內(nèi)容。

【院部動態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動。

【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷，激勵我們向他們學(xué)習(xí)，努力奮斗。

【fashionline】此欄目分享娛樂性話題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門等。

【職等你來】此欄目分享實(shí)習(xí)，就業(yè)的方向以及經(jīng)歷，學(xué)院各專業(yè)就業(yè)比例等。

【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來一周的天氣預(yù)報(bào)，為同學(xué)們未來一周打算做好規(guī)劃。

【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程，如photoshop，會聲會影，攝影，計(jì)算機(jī)軟件教程等。

【師大動態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動，為同學(xué)們在廣泛的信息中提供關(guān)注便利，以便及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等，如學(xué)校對學(xué)院的措施以及國際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國交流交換等項(xiàng)目。

【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策，養(yǎng)成關(guān)心社會的習(xí)慣，為將來更好地融入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞，作為商學(xué)院的學(xué)生，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等，培養(yǎng)對經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，達(dá)到學(xué)以致用。

【考研直通車】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專業(yè)的`考研情況，以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以及考研的院校資料等。

【每周英語】此欄目會定期為同學(xué)們推送每兩周的英語角活動通知及其相關(guān)內(nèi)容，除此之外，還會推送一些好的英語諺語，名人名言，以及四六級詞匯，語法，作文材料等，幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語。

十、平臺維護(hù)階段：

1、宣傳部指定人員做好平臺維護(hù)工作。

2、隨時(shí)注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。

3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對此平臺的看法及好的意見。

4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。

十一、注意事項(xiàng)及其他。

1、提前進(jìn)行微信平臺建立的前期準(zhǔn)備工作。

2、注意微信平臺上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。

3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù)，保證平臺有序進(jìn)行。

4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動的過程。

5、平臺消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。

6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。

7、注意在建立后的秩序維護(hù)問題。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇六

方案執(zhí)行日起。

商學(xué)院微信公眾平臺：陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院。

以全體商學(xué)院學(xué)子為主。

八、微信平臺建設(shè)流程：

3、在更新消息之后我們會統(tǒng)計(jì)各板塊的專注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。

【斯密大講堂】此欄目分享國際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動的預(yù)告及其內(nèi)容。

【院部動態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動。

【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷，激勵我們向他們學(xué)習(xí)，努力奮斗。

【fashionline】此欄目分享娛樂性話題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門等。

【職等你來】此欄目分享實(shí)習(xí)，就業(yè)的方向以及經(jīng)歷，學(xué)院各專業(yè)就業(yè)比例等。

【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來一周的天氣預(yù)報(bào)，為同學(xué)們未來一周打算做好規(guī)劃。

【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程，如photoshop，會聲會影，攝影，計(jì)算機(jī)軟件教程等。

【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策，養(yǎng)成關(guān)心社會的習(xí)慣，為將來更好地融入社會打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。

【考研直通車】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專業(yè)的考研情況，以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以及考研的院校資料等。

1、宣傳部指定人員做好平臺維護(hù)工作。

2、隨時(shí)注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。

3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對此平臺的看法及好的意見。

4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。

1、提前進(jìn)行微信平臺建立的前期準(zhǔn)備工作。

2、注意微信平臺上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。

3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù)，保證平臺有序進(jìn)行。

4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動的過程。

5、平臺消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。

6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。

7、注意在建立后的秩序維護(hù)問題。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇七

微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分，每個(gè)人都想在微信這個(gè)平臺分到一杯羹，但是，隨著微信廣點(diǎn)通的開通，微信的運(yùn)營越來越激烈，很多人想盡一切辦法來提升公眾號的粉絲數(shù)量，很多人為了粉絲想盡了辦法，下面就和大家說說微信運(yùn)營的方法，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

1、通過點(diǎn)對面，一對多。

2、挖掘高端潛在客戶，加強(qiáng)與顧客之間的互動性，微信賬號收到的消息后實(shí)時(shí)互動，更加人性化。

3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實(shí)用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的營銷力。

訂閱號：每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。訂閱號群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

服務(wù)號：服務(wù)號，顧名思義，主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。服務(wù)號一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號群發(fā)信息的時(shí)候，用戶手機(jī)會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。

主要區(qū)別：

1、服務(wù)號可以申請自定義菜單，而訂閱號不能。

2、服務(wù)號每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。

3、服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號群發(fā)的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當(dāng)中。

這個(gè)問題其實(shí)可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)？

1、訂閱號的優(yōu)缺點(diǎn)：大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí)，就是微信對訂閱號消息的折疊的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶的打擾，缺點(diǎn)是降低了訂閱號群發(fā)消息被閱讀的可能。不過，不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號一般為企業(yè)類公眾賬號）。

2、服務(wù)號的用途：相對而言，一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了，真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎？你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗(yàn)之間做出平衡。

1、傳統(tǒng)營銷模式，往往由于客戶資料更新慢，損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。微信營銷進(jìn)行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶。

2、針對性強(qiáng)，以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷，定位搜索針對不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好地宣傳效果。

3、更直觀，更全面，微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。

1、一對一的消息推送。

2、內(nèi)容與互動。

專注于內(nèi)容建設(shè)通過與微信粉絲內(nèi)容互動，加深粉絲對該店微信賬號的記憶度，增加粉絲對我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號。

3、做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號。

第一步要思考的是：服務(wù)號怎樣才不被粉絲遺忘？對于安卓用戶，要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能，給了公眾號“育才家園”，用戶每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。對于蘋果用戶，可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺提供了一個(gè)不錯的解決辦法，例如微庫平臺上的'小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂，且游戲平臺給予了每一個(gè)使用微庫的賬號一套獨(dú)立的積分系統(tǒng)，每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。

同時(shí)，此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整，企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如，微庫的游戲平臺已經(jīng)開放了一款對對碰的游戲：游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來玩多少次、游戲的得分機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個(gè)特點(diǎn)是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對自身的記憶度。

4、做一個(gè)一目了然的服務(wù)號。

第二步要做的是：時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時(shí)候微信為服務(wù)號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號都能在最顯眼的位置看到每個(gè)服務(wù)號的特色功能導(dǎo)航，我們再也不用擔(dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù)，soeasy！

自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務(wù)號來仍然知道要如何與服務(wù)號進(jìn)行有效互動。如果沒有自定義菜單，運(yùn)營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導(dǎo)，一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號互動時(shí)，關(guān)注時(shí)自動回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則，這時(shí)自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。

1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖。

貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長之家等）發(fā)帖，做宣傳。

2、微信互推。

用個(gè)人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。位置簽名。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇八

根據(jù)_中央、_《關(guān)于印發(fā)〈國有林場改革方案〉和〈國有林區(qū)改革指導(dǎo)意見〉的通知》（中發(fā)〔x〕6號）、省委省政府《關(guān)于印發(fā)〈省屬國有林場改革方案〉和〈縣屬國有林場改革指導(dǎo)意見〉的通知》（x委發(fā)〔x〕7號）（以下簡稱《意見》）和全國、全省國有林場改革電視電話會議精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定如下我縣縣屬國有林場改革實(shí)施方案。

一、縣屬國有林場基本情況。

x縣現(xiàn)有縣屬國有林場2個(gè)，即x縣溪塔國有林場和x縣介福國有林場。

x縣溪塔國有林場建于1958年，原名為x縣溪塔伐木場，1992年改為x縣溪塔國有林業(yè)采育場，x年更名為x縣溪塔國有林場，是x市唯一一家企業(yè)性質(zhì)的國有林場。場部位于x縣西部的下洋鎮(zhèn)溪塔村，經(jīng)營范圍分布一都、橫口、下洋以及安溪縣桃舟等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)營的林地分散零碎，屬x母親河晉江源頭的重要水源涵養(yǎng)林區(qū)。設(shè)溪塔工區(qū)、蓮花山工區(qū)、赤水工區(qū)、福聯(lián)工區(qū)、西坑工區(qū)五個(gè)營林工區(qū)?，F(xiàn)有干部職工36人，其中干部5人。退休人員27人，撫恤人員16人。

x縣溪塔國有林場經(jīng)營面積萬畝，森林蓄積量約萬立方米。其中國有林為萬畝，生態(tài)公益林2515畝，天然商品林1115畝，人工商品林11970畝。蓮花山工區(qū)2100畝林地、林木于2001年由美嶺村承包經(jīng)營管理，x年起由美嶺集團(tuán)承包經(jīng)營，承包期為70年，現(xiàn)為美嶺集團(tuán)投資建設(shè)蓮花山森林公園。與鄉(xiāng)、村集體合作造林的一般用材林萬多畝。

x縣介福國有林場創(chuàng)辦于1979年，位于x縣東北部的運(yùn)林山下，距x縣城28公里，屬于自收自支事業(yè)單位。經(jīng)營面積10875畝，森林蓄積量約萬立方米，生態(tài)公益林1785畝，天然商品林728畝，人工商品林7537畝。設(shè)青彎、九階、庵后三個(gè)工區(qū)。林場原核定事業(yè)編制25名，x年事業(yè)編制調(diào)整為17名，現(xiàn)在編在職員工17人，其中干部4人，職工13人，退休人員11人。在職員工至x年應(yīng)退休2人，x年應(yīng)退休2人。

二、目標(biāo)任務(wù)。

以中央、省《意見》為指導(dǎo)，圍繞保護(hù)生態(tài)、保障職工生活兩大目標(biāo)，實(shí)施縣屬國有林場改革，最大限度發(fā)揮縣屬國有林場的生態(tài)功能，增加林場活力，實(shí)現(xiàn)資源增長、林業(yè)增效、職工增收、社會和諧穩(wěn)定，力爭x年6月前基本完成縣屬國有林場改革任務(wù)。到x年，建立起功能明確、管理高效、監(jiān)督有力、權(quán)責(zé)清晰的林場管理新體制；縣屬國有林場經(jīng)營區(qū)面積力爭達(dá)3萬畝，全面停止天然林采伐，商業(yè)性采伐逐年減少，森林蓄積量凈增加萬立方米，達(dá)14萬立方米。

三、基本原則。

縣屬國有林場的主要功能明確定位為保護(hù)培育森林資源、維護(hù)國家生態(tài)安全等生態(tài)公益服務(wù)職責(zé)。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)內(nèi)國有森林資源安全，承擔(dān)生態(tài)公益林的管護(hù)任務(wù)，改善和提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量；承擔(dān)國家木材戰(zhàn)略儲備基地建設(shè)任務(wù)，實(shí)施生態(tài)公益林撫育間伐項(xiàng)目；開展科學(xué)技術(shù)試驗(yàn)，保護(hù)生態(tài)文化資源；完成縣政府、林業(yè)主管部門交辦的工作任務(wù)。

五、整合方式。

按照中央、省《指導(dǎo)意見》文件精神，將介福國有林場和溪塔國有林場整合為1個(gè)生態(tài)林場，經(jīng)營面積萬畝，名稱為“x縣生態(tài)國有林場”，為隸屬縣林業(yè)局管理的自收自支股級事業(yè)單位，經(jīng)費(fèi)形式為自收自支，核定事業(yè)編制17名，場部設(shè)下洋鎮(zhèn)溪塔村，下設(shè)介福、溪塔2個(gè)工區(qū)，內(nèi)設(shè)綜合股、生產(chǎn)股、森防站、防火辦、2個(gè)工區(qū)管護(hù)站等6個(gè)股室，管理具有4級營造林資質(zhì)的x福林綠化有限公司；林場工作人員由現(xiàn)有介福國有林場事業(yè)干部職工和溪塔國有林場干部職工組成。

六、生態(tài)保護(hù)措施。

建立健全國有林場森林資源管理檔案，定期向社會公布國有林場森林資源狀況，接受社會監(jiān)督，實(shí)行縣屬國有林場場長森林資源離任審計(jì)。保持國有林場林地和用途的長期穩(wěn)定，嚴(yán)禁林地轉(zhuǎn)為非林地，依法依規(guī)解決好場村林地糾紛，加快縣屬國有林場不動產(chǎn)權(quán)屬證書的換發(fā)工作。加大宣傳力度，提高全社會生態(tài)保護(hù)意識，國有林場生產(chǎn)經(jīng)營、生態(tài)林日常管護(hù)引入市場機(jī)制，通過合同、委托等方式面向社會購買服務(wù)。加快研究制定林場中長期發(fā)展規(guī)劃，積極鼓勵發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)，有效盤活森林資源資產(chǎn)。加強(qiáng)國有林場資產(chǎn)負(fù)債的清理認(rèn)定和核查，防止國有資產(chǎn)流失。積極推廣應(yīng)用林業(yè)科研成果，加強(qiáng)森林資源管護(hù)隊(duì)伍和制度建設(shè)，逐步提高森林管護(hù)能力。

七、民生保障。

溪塔國有林場現(xiàn)有員工36人，退休人員27人。在崗員工13人，其中干部5人；承包組及停薪留職人員23人。近5年無退休人員。

介福國有林場事業(yè)編制17名，現(xiàn)有員工17人，其中干部4人，職工13人，退休人員11人。在職員工至x年底可退休2人，x年底可退休2人。

堅(jiān)持“以人為本”的原則，建立縣屬國有林場職工工資正常增長機(jī)制，按國家政策落實(shí)國有林場職工工資待遇，逐步提高工資收入水平。按照有關(guān)規(guī)定將林場職工全部納入社會保障體系，按時(shí)足額為職工繳納“五險(xiǎn)一金”。

介福國有林場現(xiàn)有人員工資仍按事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

溪塔國有林場現(xiàn)有員工的工資按照國有企業(yè)工資管理規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)送有關(guān)部門審批，規(guī)范國有企業(yè)的工資發(fā)放，做到有據(jù)可依。

將符合低保條件的林場職工及其家庭成員納入當(dāng)?shù)鼐用褡畹蜕畋Ｕ戏秶?，切?shí)做到應(yīng)保盡保。

原溪塔國有林場的資產(chǎn)管理及運(yùn)作仍按《x縣人民政府關(guān)于國有企業(yè)納入縣國有資產(chǎn)管理中心管理和三大國投公司運(yùn)作的通知》（x政文〔x〕163號）執(zhí)行。

完善縣屬國有林場的財(cái)政支持政策。鑒于該林場承擔(dān)生態(tài)公益服務(wù)職責(zé)，將全面停止天然林采伐和逐步減少商品林采伐造成收入減少，資金缺口由縣財(cái)政根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇九

（征求意見稿）。

根據(jù)江西省人民政府關(guān)于《推進(jìn)國有林場改革的指導(dǎo)意見》（贛府發(fā)[2011]8號）、《吉安市國有林場改革試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見》（吉辦字[2010]128號）的精神，為了推進(jìn)國有林場改革，結(jié)合改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，制定如下實(shí)施方案：

一、改革的指導(dǎo)思想和基本原則。

（二）基本原則。堅(jiān)持國有林場改革與國有企、事業(yè)單位改革、行政管理體制改革、城鄉(xiāng)一體化改革相結(jié)合；堅(jiān)持解決國有林場遺留問題與創(chuàng)新體制機(jī)制相結(jié)合；堅(jiān)持維護(hù)生態(tài)安全與促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做大做強(qiáng)國有林場相結(jié)合；堅(jiān)持保持政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性和均衡性與保障職工合法權(quán)益相結(jié)合；堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)與部門支持相結(jié)合。

二、改革的對象和總體目標(biāo)。

（一）改革的對象。經(jīng)過批準(zhǔn)并具有法人資格的國有林場，包括事業(yè)性質(zhì)和企業(yè)性質(zhì)的國有林場及其正式職工。國有森林苗圃參照執(zhí)行。

（二）改革的總體目標(biāo)。通過全面深化國有林場改革，切實(shí)做到“三增長、兩建立、一確?！?。即：資源增長、職工增收、林場增效；全面建立職工社會保障體系，盡快建立符合現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展要求的國有林場管理體制和經(jīng)營機(jī)制；確保林區(qū)社會和諧穩(wěn)定。國有林場改革時(shí)限在2012年12月底前全面完成。

三、改革的組織領(lǐng)導(dǎo)。

市本級成立由政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，政府分管人保、林業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，市直有關(guān)部門為成員單位的國有林場改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市林業(yè)局。各縣(市、區(qū))人民政府按照本《實(shí)施方案》組織好本轄區(qū)國有林場改革工作，成立強(qiáng)有力的改革領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組建精干得力的工作班子，具體做好改革各項(xiàng)工作。

四、改革主要內(nèi)容。

（一）整合國有林場資源，實(shí)行分類經(jīng)營管理。各縣（市、區(qū)）將現(xiàn)有林場資源和資產(chǎn)進(jìn)行全面整合重組，組建1個(gè)生態(tài)公益型林場和1－2個(gè)商品經(jīng)營型林場，實(shí)現(xiàn)國有林場分類經(jīng)營、分類管理、規(guī)模經(jīng)營。

1、兩類林場的劃分辦法是：以縣（市、區(qū)）為單位，把國有林場管理的省級以上生態(tài)公益林，整合為1個(gè)生態(tài)公益型林場；把其他森林資產(chǎn)通過撤并整合組成1－2個(gè)商品經(jīng)營型林場。生態(tài)公益型林場代表國家行使對公益林的管理職能，并以購買勞務(wù)方式委托商品經(jīng)營型林場對生態(tài)公益林進(jìn)行管護(hù)，實(shí)行管理、管護(hù)分離。

42、兩類林場的運(yùn)營方法是：生態(tài)公益型林場定為公益性事業(yè)單位，并依照管理權(quán)限和管理的面積，按照6—10人/萬畝的標(biāo)準(zhǔn)，合理核定編制數(shù)，用于聘用管理人員和技術(shù)人員，確保林業(yè)管理和技術(shù)骨干不流失。編制內(nèi)的人員和機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)全額納入縣（市、區(qū)）財(cái)政預(yù)算。商品經(jīng)營型林場全面推行企業(yè)化管理，按市場機(jī)制運(yùn)作，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。

3、改革兩類林場領(lǐng)導(dǎo)體制，理順兩類林場管理體制，創(chuàng)新兩類林場經(jīng)營機(jī)制。

（1）改革后的國有林場行政隸屬關(guān)系不變，生態(tài)公益型林場的領(lǐng)導(dǎo)班子由縣（市、區(qū)）按干部管理權(quán)限任命；商品經(jīng)營型林場的領(lǐng)導(dǎo)班子按現(xiàn)代企業(yè)管理制度和公司法的要求依法產(chǎn)生。

（2）生態(tài)公益型林場不僅代表國家行使對公益林的管理職能，而且是商品經(jīng)營型林場中國家股的持股者。商品經(jīng)營型林場在確保國有森林資源保值增值的前提下，明晰產(chǎn)權(quán)，引入多種經(jīng)濟(jì)成分共存，推行現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行管理。兩類林場都要按照有利于生態(tài)建設(shè)和提高管理效率的原則，逐步建立權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一，管資產(chǎn)與管人、管事相結(jié)合的國有林場森林資源資產(chǎn)管理體制。

5機(jī)制。

4、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。商品經(jīng)營型林場要采取多種方式引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)行股份經(jīng)營或合作經(jīng)營。引進(jìn)的戰(zhàn)略投資者應(yīng)當(dāng)具有如下特征：與被投資的林場從事相同的產(chǎn)業(yè)，或者是有關(guān)連的互補(bǔ)性產(chǎn)業(yè)；長期穩(wěn)定持股，追求長期戰(zhàn)略利益，不會因?yàn)闀簳r(shí)的獲利或其它原因而變現(xiàn)；擁有促進(jìn)林場發(fā)展的實(shí)力，能夠形成規(guī)模上的放大效應(yīng)或互補(bǔ)效應(yīng)；實(shí)行增量引進(jìn)，為改革和妥善處理聯(lián)營林籌措資金，轉(zhuǎn)換國有林場的經(jīng)營機(jī)制，改善國有林場的治理結(jié)構(gòu)。各縣（市、區(qū)）引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，須經(jīng)市政府批準(zhǔn)。

（二）充分尊重職工意愿，合理分流安置職工。國有林場所有職工檔案，以林場為單位，一次性轉(zhuǎn)入所在縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障局。之后，按自主設(shè)崗、自然消化、自愿置換的原則，以下列方式漸進(jìn)式分流和安置：

1、符合林業(yè)行業(yè)提前退休條件的特別繁重體力勞動和高空、高溫、有毒有害作業(yè)工種職工，按規(guī)定辦理提前5年退休手續(xù)。

2、合理設(shè)置崗位，制定詳細(xì)崗位要求和競崗條件，按照“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”原則，由不能辦理提前退休的職工參與兩類林場的崗位競爭。對競爭上崗的人員，全部置換國有身份，與原單位簽訂解除勞動關(guān)系協(xié)議書。對競爭到生態(tài)公益型林場崗位上崗的，按事業(yè)單位用人要求，重新與林場簽訂聘用合同；對競爭到商品經(jīng)營型林場崗位上崗的，按企業(yè)用工要求，重新與林場簽訂無固定期限勞動合同。

63、競爭未能上崗的職工，由林場為其繳納5年的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。對不愿置換國有身份的，保留其國有職工身份，5年后，其養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)由職工個(gè)人繳納；對自愿置換國有身份的，林場與其簽訂解除勞動關(guān)系協(xié)議，領(lǐng)取一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

4、置換身份的截止時(shí)間、工齡計(jì)算、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等具體問題，由各（市、區(qū)）結(jié)合改革進(jìn)展和當(dāng)?shù)貙?shí)際合理制定；專業(yè)撲火隊(duì)的隊(duì)員來自國有林場的，要妥善安置好其到達(dá)年齡退出專業(yè)撲火隊(duì)的工作。

（三）完善社會保障體系，維護(hù)職工合法權(quán)益。處理國有林場職工養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會保障，既要切實(shí)解決好遺留問題，又要全面理順好改革后職工將面臨的困難，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。

1、對改革前國有林場拖欠的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)本金和利息應(yīng)予以一次性清欠，免收滯納金。若一次性清欠有困難，在改革期間應(yīng)一次性補(bǔ)足個(gè)人賬戶，統(tǒng)籌賬戶可在明確清欠責(zé)任主體、清欠數(shù)額的基礎(chǔ)上，分三年清欠到位，三年清欠比例依次為30%、30%、40%；對未參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的國有林場和職工，按省有關(guān)規(guī)定參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，新參保的國有林場按規(guī)定應(yīng)補(bǔ)繳的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)本金和利息應(yīng)在參保時(shí)一次性補(bǔ)繳到位。

2、國有林場改革后，其人員按照相關(guān)政策和不同的安置情況，繼續(xù)接續(xù)職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)；分別參加相應(yīng)的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

73、各縣（市、區(qū)）政府在國有林場改革的同時(shí)，要積極創(chuàng)造就業(yè)崗位，切實(shí)幫助競爭未能上崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；為生活困難、符合條件的職工辦理低保待遇；要著力改善國有林場職工住房條件，將國有林場危舊房改造納入當(dāng)?shù)乇Ｕ闲宰》堪l(fā)展計(jì)劃，解決國有林場危舊房改造用地需要，加快國有林場危舊房改造工程。

（四）穩(wěn)定國有林場山權(quán)，確保國有資源完整。本著尊重歷史、尊重現(xiàn)實(shí)的原則，確保國鄉(xiāng)（村）聯(lián)營山林權(quán)屬的穩(wěn)定，積極探索國鄉(xiāng)（村）聯(lián)營的新途徑。對聯(lián)營協(xié)議趨于完善、協(xié)議雙方?jīng)]有爭議的，繼續(xù)執(zhí)行原有協(xié)議；對于協(xié)議雙方存在重大分歧、且雙方都同意改變聯(lián)營形式的，可以將聯(lián)營改租賃形式，合理調(diào)整利益分配，既維護(hù)經(jīng)營權(quán)的穩(wěn)定，又保證林農(nóng)的合法收益。

（五）規(guī)范資產(chǎn)評估處置，妥善化解各類債務(wù)。改革期間，各國有林場都要做好資產(chǎn)的登記、評估和呆壞賬的核銷工作，防止國有資產(chǎn)流失。對轉(zhuǎn)讓、合資等處置資產(chǎn)和合股經(jīng)營的行為要接受職工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格履行法定程序，不搞暗箱操作。

1、對引進(jìn)戰(zhàn)略投資者實(shí)行股份制、股份合作制經(jīng)營的林場，必須按照《江西省森林資源轉(zhuǎn)讓條例》的規(guī)定，進(jìn)行清產(chǎn)核資、財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)評估，依照法定程序報(bào)批；對處置國有資產(chǎn)，必須按照《_企業(yè)國有資產(chǎn)法》、《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》規(guī)定和程序報(bào)批，納入產(chǎn)權(quán)交易所進(jìn)場交易，實(shí)行招拍掛。

2、國有林場辦企業(yè)產(chǎn)生的一般商業(yè)性貸款，由所辦企業(yè)。

8通過處置資產(chǎn)所得予以償還，不足部分由縣（市、區(qū)）牽頭統(tǒng)一與金融機(jī)構(gòu)洽談核銷；利用銀行貸款造林，并已劃分為公益林的貸款本息，要爭取核銷或停息掛賬；其它債務(wù)也要本著尊重歷史，主動協(xié)商，積極化解的原則，妥善處理。

3、各地要制定優(yōu)惠政策，整合有關(guān)資金，多渠道籌集資金用于國有林場改革，并設(shè)立國有林場改革資金財(cái)政專戶；變現(xiàn)不適合林場發(fā)展的要利用閑置資產(chǎn)籌措改革資金；引進(jìn)社會資本參與林場改革；鼓勵金融部門加大對國有林場改革的支持力度，積極推進(jìn)林木林地資本化；爭取中央、省財(cái)政國有林場改革轉(zhuǎn)移支付補(bǔ)助資金。改革資金缺口部分，由縣（市、區(qū)）政府統(tǒng)籌解決。

（六）剝離林場社會職能，保障林場輕裝上陣。將原由國有林場所辦的義務(wù)教育學(xué)校、醫(yī)療單位等社會職能全部分離，實(shí)行屬地管理。當(dāng)?shù)卣邮艿轿?，整合資源，統(tǒng)籌配置，加強(qiáng)管理。林場代管村組應(yīng)予以剝離，各地因地制宜自行確定社會職能的管理歸屬。國有林場的離休干部，全部轉(zhuǎn)由其主管部門管理，實(shí)行財(cái)政供養(yǎng)，保證其按規(guī)定享有的政治待遇和生活待遇。改革前國有林場退休人員，屬財(cái)政供養(yǎng)的，統(tǒng)一轉(zhuǎn)入生態(tài)公益型林場管理；屬社會保障供養(yǎng)的，統(tǒng)一移交社區(qū)，實(shí)行社區(qū)管理。進(jìn)一步完善國有林場資源、人事檔案管理工作，因改革所涉資源、人事檔案，要移交的及時(shí)辦理移交手續(xù)；置換身份的干部職工的檔案要明確接受部門，確保有組織、有人管。

五、改革步驟和要求。

9（一）宣傳發(fā)動，營造改革濃厚氛圍。各地要采取多種形式向國有林場職工廣泛宣傳改革的歷史背景、重要意義、改革政策和目標(biāo)要求，使廣大職工打消疑慮，增強(qiáng)改革信心，在全社會營造關(guān)心、支持、參與國有林場改革的濃厚氛圍。（二）調(diào)查摸底，夯實(shí)改革基礎(chǔ)工作。各地要組織人員，深入國有林場開展調(diào)查摸底，全面摸清資源資產(chǎn)、人員結(jié)構(gòu)、社會保障、債權(quán)債務(wù)等基本情況，廣泛征求職工對改革的意見和建議，認(rèn)真測算改革成本，為改革奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）制定方案，及時(shí)上報(bào)審批。各縣（市、區(qū)）在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)情，科學(xué)選擇改革模式，編制改革實(shí)施方案，改革實(shí)施方案由縣（市、區(qū)）人民政府審定后，必須在2011年12月10前上報(bào)市人民政府審核，市人民政府于12月20日前上報(bào)省國有林場改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。同時(shí)，要制定好生態(tài)公益型林場編制、兩類林場崗位設(shè)置和崗位競聘等配套方案或辦法。

（四）明確責(zé)任，有序?qū)嵤└母锕ぷ?。各地要按照批?zhǔn)的方案，認(rèn)真抓好改革的每個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)改革。各縣（市、區(qū)）人民政府是國有林場改革的責(zé)任單位。各有關(guān)部門要主動作為，全力支持，密切配合，及時(shí)幫助解決改革過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，抓好相關(guān)政策的落實(shí)，確保改革順利進(jìn)行。各級林業(yè)部門要集中精力投入改革，落實(shí)責(zé)任。

10準(zhǔn)要求，全面總結(jié)分析本轄區(qū)內(nèi)國有林場改革工作。改革工作基本結(jié)束后，由省國有林場改革試點(diǎn)工作小組對改革工作進(jìn)行驗(yàn)收評估。

（六）強(qiáng)化疏導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)改革穩(wěn)定。各地要統(tǒng)籌兼顧，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制。要加強(qiáng)對改革形勢的分析和研判，及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)改革中出現(xiàn)的各種苗頭性、傾向性問題；強(qiáng)化教育疏導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方面利益，尊重歷史，尊重事實(shí)，維護(hù)國鄉(xiāng)（村）聯(lián)營造林的法律和政策地位，積極化解改革中出現(xiàn)的問題和矛盾；嚴(yán)肅紀(jì)律，防止改革過程中的國有資產(chǎn)流失，防止借改革之機(jī)破壞國有森林資源的違法行為，防止出現(xiàn)亂砍濫伐，維護(hù)林區(qū)穩(wěn)定，確保改革平穩(wěn)推進(jìn)。

（七）加強(qiáng)督查，有力有效推進(jìn)改革。改革的時(shí)間緊迫，任務(wù)艱巨，必須加強(qiáng)督導(dǎo)、統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)。林業(yè)主管部門要建立信息溝通和報(bào)告制度，按照改革時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)度，定期或不定期抽調(diào)人員組成督導(dǎo)組，深入基層督促檢查，對已經(jīng)落實(shí)的要查成效、對正在落實(shí)的要查進(jìn)度、對沒有落實(shí)的要查原因、對影響落實(shí)的要查責(zé)任。同時(shí)，要善于挖掘和培養(yǎng)典型，充分發(fā)揮典型示范作用，有力有效推進(jìn)改革。

（八）統(tǒng)籌善后，全面完成改革工作。各地要統(tǒng)籌考慮和梳理改革后的遺留問題，全面完成改革的有關(guān)后續(xù)工作。凡是原有國有林場名稱一律暫時(shí)保留，以利處理改革后的遺留難題，確保國有林場改革全面完成。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇十

老話常說，“活到老學(xué)到老”，還是有一定道理所在的，人總是要不斷地去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，這樣的我們會覺得生活、人生很是有意義。最近讀了一本書，《公眾號運(yùn)營及推廣》，從中學(xué)習(xí)到了一些以前沒有接觸過的東西，為此內(nèi)心也有了一些感悟以及體會。

社會不斷向前發(fā)展，當(dāng)下很多年輕人甚至老年人都喜歡玩微信，除了日常的聊天和朋友們聯(lián)系之外，不少人都喜歡在微信公眾號上瀏覽或者是關(guān)注自己喜歡看的文章以及有趣的軟文等，豐富生活，充實(shí)自己的精神世界。近期的我向公司借閱了公眾號這本書，抽空學(xué)習(xí)了下，粗略地感受到了公眾號想要更好地運(yùn)營及推廣，也不是一個(gè)容易的過程，其中有很多的講究。譬如說，公眾號的文章如何吸粉，成為值得粉絲們看的爆文，這過程，首先內(nèi)容上就要找好定位，其次文章的標(biāo)題應(yīng)該如何取一個(gè)網(wǎng)紅級的標(biāo)題，在視覺上先鎖住用戶的眼球，再則就是文章正文內(nèi)容就要寫的有深度以及溫度，在情感上，讓用戶們有所共鳴，那么才有機(jī)會吸引更多的用戶來看這個(gè)公眾號的文章，從而這個(gè)公眾號后期的運(yùn)營發(fā)展也會越發(fā)得好。

除此之外，這本書讓我感受到了一個(gè)有影響力的公眾號，一定是能夠被人記住的公眾號，而之所以能被記住的公眾號，就是因?yàn)槠渚哂信c眾不同之處，有自己的特色。說起特色，那就是公眾號個(gè)人的作品有專屬于自己的風(fēng)格，這樣的作品會有很多的機(jī)會吸引相似靈魂的群體加入閱讀。如今的信息時(shí)代，微信公眾號在傳播信息、提升影響力方面有巨大作用，吸引不少行業(yè)涌入其中，從而也展現(xiàn)出了公眾號運(yùn)營的背景不斷發(fā)生變化，這個(gè)行業(yè)運(yùn)營獲得的利潤也越來越多。閱讀了這本書，雖然只是看了一個(gè)大概，不過也是有收獲的，以上就是個(gè)人的一個(gè)小感悟，不同的行業(yè)，資源發(fā)揮得當(dāng)，定位把握好，那么成功也會不遠(yuǎn)。

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企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇十一

(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫，根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制和內(nèi)容打造計(jì)劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：

a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理，企業(yè)電商運(yùn)營方案。雖然標(biāo)光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開設(shè)了店鋪，這就增加了曝光度。

b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;

c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;

e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。

f思考電商社交的可行性(sns平臺)。

(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機(jī)制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計(jì)劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計(jì)劃等。達(dá)到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達(dá)到150，這就比其他沒有運(yùn)營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。

2.淘寶seo。標(biāo)光閥門專業(yè)的運(yùn)營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結(jié)淘寶排名因素，如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內(nèi)免費(fèi)流量的提升。

1.搜索引擎競價(jià)推廣

a.現(xiàn)在國內(nèi)競價(jià)平臺主要集中于百度競價(jià)和360競價(jià)推廣。

b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價(jià)廣告，并收集容易形成購買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關(guān)鍵詞投放性價(jià)比。

c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達(dá)到吸引用戶點(diǎn)擊的.目的。

d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關(guān)鍵詞進(jìn)行維護(hù)、更新和管理。

e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，確定相應(yīng)的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

2.淘寶競價(jià)(直通車、鉆展等)

比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價(jià)格與競爭也是越來越高，性價(jià)比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價(jià)推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。

1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應(yīng)的推廣政策，并對推廣人員信息進(jìn)行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應(yīng)的激勵措施等，促進(jìn)廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。

2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應(yīng)平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)

3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費(fèi)用成本損耗也是一個(gè)優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個(gè)廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用，規(guī)劃方案《企業(yè)電商運(yùn)營方案》。

1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標(biāo)光閥門認(rèn)為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性，制定內(nèi)容分享規(guī)則)，并建立微商城。

2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。

3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。

1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。

2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料，并對其進(jìn)行重新整理。

3.根據(jù)不同的用戶分類，制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機(jī)制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應(yīng)的頁面或展示機(jī)制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應(yīng)客戶，并以此促成成交。

1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。

2.建立加盟招商平臺。這個(gè)你只要在百度搜索“閥門代理”，標(biāo)光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個(gè)地方。

(1)如獨(dú)立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。

(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟，如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道，相信市場機(jī)遇會更多。

根據(jù)地區(qū)，展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。

建立網(wǎng)站申請通道，通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實(shí)合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。

(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎(chǔ)，可以通過競價(jià)廣告、地方性平臺(如哪個(gè)地區(qū)缺少經(jīng)銷山，就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。

3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。

1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達(dá)成廣告合作關(guān)系或購買廣告位置。

2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系。

3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動，吸引客戶，促進(jìn)銷量。

4.對于線上廣告合作來說，網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)光閥門就做得特別好，大家不妨學(xué)習(xí)一下。

百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。

1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。

a規(guī)范照明行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品品類;

c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(jì)(線上展示設(shè)計(jì)與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運(yùn)營策略。

d電商就是做產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在用戶心中沒有公認(rèn)、明確的產(chǎn)品好壞評判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點(diǎn)，整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價(jià)格、安裝美觀等)，并對照對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。

2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。

對于從傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入到電商領(lǐng)域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：

a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關(guān)于建立獨(dú)立電商平臺的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。

b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個(gè)行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗，也有利于電商的后期發(fā)展。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇十二

1、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。

2、千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。

3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因?yàn)樾畔⒘啃?不會影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。

品,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。

5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。

7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個(gè)數(shù)量,用戶的互動價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號活躍起來。

8、水不流動就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個(gè)死號,所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價(jià)值。

10、重視互動。因?yàn)樗幌裎⒉?可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

11、在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前,做好整個(gè)產(chǎn)品營銷策劃,推送的內(nèi)容最重要,因?yàn)閮?nèi)容會直接影響讀者的購買,內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。預(yù)熱多久很關(guān)鍵然后鋪墊最后達(dá)成成交。

12、現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū),希望一切都通過微信營銷來實(shí)現(xiàn),最終要顧客購買產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問。

13、做微信營銷,最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如qq和qq空間一起使用,達(dá)到的營銷效果更好,因?yàn)槲磥淼?移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將會是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。

14、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。

15、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是后臺編輯內(nèi)容的團(tuán)隊(duì),他們的版面設(shè)計(jì)能力,審美觀,對行業(yè)的獨(dú)立見解直接影響微信營銷的威力。

16、有人問:微信是不是營銷工具?我說,你認(rèn)為是就是,你認(rèn)為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。

17、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個(gè)微信大號,這樣的做法行不通,在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,而且很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業(yè)。

19、認(rèn)真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺,其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板認(rèn)為只要利用微信朋友圈就可以做生意,其實(shí)是沒有理解微信公眾平臺的意義。再小的個(gè)體也要有自己的品牌。

20、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點(diǎn)!

21、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,只要你一直提供價(jià)值,留下的總會留下來。

22、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)幾百粉絲,再過3天就沒有粉絲關(guān)注。

23、做微信營銷是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個(gè)并不矛盾?？梢约骖欉\(yùn)營,如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話,建議公眾微信進(jìn)行運(yùn)作,如果是大店的話,一定更要要用上公眾賬號。

25、做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時(shí)間,通常需要幾個(gè)月甚至半年沉淀的時(shí)間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅(jiān)持下去。

26、要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當(dāng)然,要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。

28、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個(gè)人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。

29、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用,可以免費(fèi)聽音樂、機(jī)器人陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心價(jià)值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。

30、微信營運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客,1天的時(shí)間促銷可能更有效。請暫時(shí)忘記銷售。多為銷售鋪墊預(yù)熱。

金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時(shí)間,再加上執(zhí)行力到位,內(nèi)容吸引,你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。

32、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價(jià)值都來自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。

33、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見等。所以后臺團(tuán)隊(duì)才是你的依靠。

34、不要被那些3個(gè)月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價(jià)值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲,粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇十三

物流人員1名。

運(yùn)營主管1名。

財(cái)務(wù)人員1名。

二、工作內(nèi)容。

(一)運(yùn)營主管。

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;。

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;。

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);。

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員。

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等。

店鋪的售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

(三)配送人員。

企業(yè)公眾號運(yùn)營方案策劃書篇十四

（征求意見稿）。

根據(jù)江西省人民政府關(guān)于《推進(jìn)國有林場改革的指導(dǎo)意見》（贛府發(fā)[]8號）、《吉安市國有林場改革試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見》（吉辦字[]128號）的精神，為了推進(jìn)國有林場改革，結(jié)合改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，制定如下實(shí)施方案：

一、改革的指導(dǎo)思想和基本原則。

（一）指導(dǎo)思想。以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“以人為本、轉(zhuǎn)型定位、穩(wěn)定權(quán)屬、解決社保、化解債務(wù)、整合資源、做大做強(qiáng)”的總體思路，加快國有林場改革步伐，建立起符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展要求的管理體制和經(jīng)營機(jī)制，充分發(fā)揮國有林場在生態(tài)建設(shè)和后備森林資源培育中的重要作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。（二）基本原則。堅(jiān)持國有林場改革與國有企、事業(yè)單位改革、行政管理體制改革、城鄉(xiāng)一體化改革相結(jié)合；堅(jiān)持解決國有林場遺留問題與創(chuàng)新體制機(jī)制相結(jié)合；堅(jiān)持維護(hù)生態(tài)安全與促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做大做強(qiáng)國有林場相結(jié)合；堅(jiān)持保持政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性和均衡性與保障職工合法權(quán)益相結(jié)合；堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)與部門支持相結(jié)合。

二、改革的對象和總體目標(biāo)。