總結(jié)是我們進(jìn)步的動(dòng)力,讓我們更加自信和堅(jiān)定前行。如何處理人際關(guān)系,建立良好的人際交往是提高社交能力的關(guān)鍵。小編整理了一些總結(jié)范文,供大家選擇和學(xué)習(xí),希望能夠提高大家的寫作水平。
窗口工作人員檢討書篇一
你有寫過表揚(yáng)信嗎?那么關(guān)于窗口工作人員的表揚(yáng)信又是怎么寫的呢?下面小編整理了一些關(guān)于窗口表揚(yáng)信范文,供大家參考!
工商局的各位領(lǐng)導(dǎo):
使我們?cè)诒M短的時(shí)間內(nèi)完成了工商登記,在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。
我公司是初始設(shè)立的機(jī)械加工公司,自 xx 月初開始報(bào)批審過程,面對(duì)大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。
但是工商局的服務(wù)窗口卻給了我一顆明心丸,定心丸。
每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口,得到的總是娓娓的解答,客氣的回應(yīng),讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的'掛牌和他們令人心動(dòng)的名字。
更加提高了工作效率和工作質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)服務(wù)的窗口諾言。
還有盧聰、宋**兩位同志對(duì)公司設(shè)立業(yè)務(wù)查詢答疑明確,對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍界定準(zhǔn)確,使用術(shù)語規(guī)范,熱情有禮,成為窗口工作人員的楷模。
萬語千言寫不盡的感激之情,我公司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營(yíng),守法納稅的實(shí)際行動(dòng)來對(duì)工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出真情報(bào)答。
祝全體工商局工作人員工作愉快,福身體健康、萬事如意!
尊敬的市國(guó)土資源局領(lǐng)導(dǎo):
他們用自己的辛勤工作真正闡釋了“5+2”、“白+黑”和“晴+雨”。
4月22日下午,我公司在辦理首批11宗土地登記發(fā)證時(shí),來到雪野旅游區(qū)分局時(shí)已是下午四點(diǎn)多,工作人員劉明剛立即對(duì)我公司材料進(jìn)行審核,并對(duì)材料進(jìn)行掃描和上傳,由于材料很多,全部審核上傳完成時(shí)已是夜里凌晨。
23日,劉明剛就將辦好的11本土地使用證遞交到我公司工作人員手中。
27日,我公司在辦理5宗土地抵押手續(xù)時(shí),雪野旅游區(qū)分局工作人員全程陪同到市行政服務(wù)中心辦理完成全部手續(xù)。
當(dāng)天就把10本土地證遞交到我公司工作人員手中。
他們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí),是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
在此,向貴局領(lǐng)導(dǎo),并向趙紅梅、劉明剛、劉憲斌等同志表示衷心的感謝,祝你們工作順利,萬事如意。
向你們致敬!
工商局某局長(zhǎng): 這是一封遲發(fā)的感謝信。
我們是某公司,某市重點(diǎn)扶持的三個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)分別成立的投資性公司之一。
我公司于某年某月某日注冊(cè)成立,在我們成立過程中,得到了市委、市政府以及多個(gè)部門的大力支持,使得公司順利成立。
對(duì)此,我們感受頗深。
使我們不能不由衷地感謝!主要體現(xiàn)以下幾方面: 一、 耐心解釋,主動(dòng)熱情 因公司是初始登記,無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。
在我們到窗口咨詢的時(shí)候,無論問到哪個(gè)工作人員,都給予了耐心的解釋,具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等,都能不厭其煩,充分顯示了工商人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
他們主動(dòng)、熱情的提醒,使我們少走了很多彎路。
二、 積極協(xié)調(diào),想人所想 由于公司注冊(cè)過程中,需要提供的相關(guān)文件不能及時(shí)到位。
窗口的同志了解到這個(gè)情況后,主動(dòng)幫助我們協(xié)調(diào)國(guó)有資產(chǎn)管理部門擬定公司的經(jīng)營(yíng)范圍等,為我們注冊(cè)工作提前鋪平了道路。
本來,工商注冊(cè)窗口只負(fù)責(zé)登記注冊(cè)事宜即可,但窗口的同志們急我們所急,走出柜臺(tái),為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
如我們?cè)陂_戶驗(yàn)資的
環(huán)節(jié)上,遇到了銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)有關(guān)規(guī)定有不同理解。
他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào),得到了人民銀行的肯定并發(fā)文,使開戶和驗(yàn)資得以順利進(jìn)行。
再如,我們?cè)诘却嚓P(guān)文件的過程中,他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系,力求用最短的時(shí)間給我們辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、 特事特辦,效率極佳 窗口的同志們針對(duì)我們急于開展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情況,特事特辦。
在辦理登記的同時(shí),他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”,組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時(shí)進(jìn)行聯(lián)辦,在一個(gè)工作日內(nèi)就取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》及刻制公章。
總之,在我們辦理注冊(cè)登記過程中,工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水,沒有抽我們一根煙,卻為我們的注冊(cè)工作付出了太多太多。
窗口工作人員檢討書篇二
工商局的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是公司的法定代表人,在本次我公司初始設(shè)立登記過程中,我對(duì)工商局窗口、、等幾位同志為我公司提供了熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我們?cè)诒M短的時(shí)間內(nèi)完成了工商登記,在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。
我公司是初始設(shè)立的機(jī)械加工公司,自月初開始報(bào)批審過程,面對(duì)大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。但是工商局的服務(wù)窗口卻給了我一顆明心丸,定心丸。每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口,得到的總是娓娓的解答,客氣的回應(yīng),讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動(dòng)的名字。
特別是同志,審批工作查驗(yàn)材料快而細(xì)致,嚴(yán)而有據(jù),熱情有節(jié);對(duì)材料中的不符合項(xiàng)目改正通知規(guī)范明確,讓我公司的委托代表人一目了然,更加提高了工作效率和工作質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)服務(wù)的窗口諾言。還有盧聰、宋兩位同志對(duì)公司設(shè)立業(yè)務(wù)查詢答疑明確,對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍界定準(zhǔn)確,使用術(shù)語規(guī)范,熱情有禮,成為窗口工作人員的楷模。
……。
萬語千言寫不盡的感激之情,我公司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營(yíng),守法納稅的實(shí)際行動(dòng)來對(duì)工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出真情報(bào)答。
祝全體工商局工作人員工作愉快,福身體健康、萬事如意!
窗口工作人員檢討書篇三
我?guī)啄陙矸e累了一些零、破幣,金額不算太多,但張數(shù)比較多,連跑了幾家銀行都吃了“閉門羹”,我當(dāng)時(shí)很氣憤,心想零錢就不是錢,后來碰到一個(gè)熟人,告訴我說:行政服務(wù)中心銀行服務(wù)態(tài)度好。
然后我就抱著試試看的態(tài)度來到了行政服務(wù)大廳,進(jìn)門就看到了信用聯(lián)社“收費(fèi)”兩個(gè)大字,就徑直走了過去,當(dāng)時(shí)柜臺(tái)比較忙,我就站在旁邊等,過了一會(huì)兒,一位女士忙完后,笑盈盈地問我“同志。
你有什么事?”,我不好意思地笑著說:“我有一些零碎幣,你能幫我換一下嗎?”她二話沒說“行”就收下了。
此時(shí),正如那位熟人所說,行政服務(wù)中心的服務(wù)人員態(tài)度就是不同,人員素質(zhì)高,服務(wù)效率也高。
不一會(huì)兒,我的三千多元零鈔就點(diǎn)好了,換成了百元大鈔,交到我的手中,當(dāng)時(shí)我非常感激,要到中心領(lǐng)導(dǎo)處,跟他們說要表揚(yáng)她去,她怎么也不肯讓我上去,她說這是她們應(yīng)該做的,還說下次再有的話,還是拿到這兒來換。
回家后我反復(fù)想,銀行與銀行之間的差別,為何如此之大,再想,這與中心領(lǐng)導(dǎo)的管理有方是分不開的,最后,對(duì)這位同志給予表揚(yáng)為感。
客戶:。
窗口工作人員檢討書篇四
工商局某局長(zhǎng):這是一封遲發(fā)的感謝信。
我們是某公司,某市重點(diǎn)扶持的三個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)分別成立的投資性公司之一。
我公司于某年某月某日注冊(cè)成立,在我們成立過程中,得到了市委、市政府以及多個(gè)部門的大力支持,使得公司順利成立。
對(duì)此,我們感受頗深。
因此,我們特向給予我們大力支持和幫助的各個(gè)部門表示衷心的感謝!尤其是某市行政服務(wù)中心大廳工商局窗口(以下簡(jiǎn)稱“窗口”)積極主動(dòng)地為我們提供了滿意的服務(wù),給予我們大力的幫助和支持,使我們不能不由衷地感謝!主要體現(xiàn)以下幾方面:一、耐心解釋,主動(dòng)熱情因公司是初始登記,無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。
在我們到窗口咨詢的時(shí)候,無論問到哪個(gè)工作人員,都給予了耐心的解釋,具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等,都能不厭其煩,充分顯示了工商人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
他們主動(dòng)、熱情的提醒,使我們少走了很多彎路。
二、積極協(xié)調(diào),想人所想由于公司注冊(cè)過程中,需要提供的相關(guān)文件不能及時(shí)到位。
窗口的同志了解到這個(gè)情況后,主動(dòng)幫助我們協(xié)調(diào)國(guó)有資產(chǎn)管理部門擬定公司的經(jīng)營(yíng)范圍等,為我們注冊(cè)工作提前鋪平了道路。
本來,工商注冊(cè)窗口只負(fù)責(zé)登記注冊(cè)事宜即可,但窗口的同志們急我們所急,走出柜臺(tái),為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
如我們?cè)陂_戶驗(yàn)資的。
環(huán)節(jié)上,遇到了銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)有關(guān)規(guī)定有不同理解。
他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào),得到了人民銀行的肯定并發(fā)文,使開戶和驗(yàn)資得以順利進(jìn)行。
再如,我們?cè)诘却嚓P(guān)文件的過程中,他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系,力求用最短的時(shí)間給我們辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、特事特辦,效率極佳窗口的同志們針對(duì)我們急于開展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情況,特事特辦。
在辦理登記的同時(shí),他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”,組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時(shí)進(jìn)行聯(lián)辦,在一個(gè)工作日內(nèi)就取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》及刻制公章。
總之,在我們辦理注冊(cè)登記過程中,工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水,沒有抽我們一根煙,卻為我們的注冊(cè)工作付出了太多太多。
我們發(fā)自內(nèi)心地說:你們不愧為“青年文明號(hào)”的稱號(hào)!我們無以回報(bào),只能以這種形式向組織上表示一下我們的謝意,感謝某工商行政管理局政務(wù)中心窗口的同志們,我們會(huì)在今后建設(shè)某,投資某,開發(fā)某的過程中,以你們?yōu)榘駱?,為把某建設(shè)成為海南省西部中心城市做出貢獻(xiàn)!
此致
敬禮
窗口工作人員檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年5月10日下午,正值周五快下班之時(shí),做完手頭工作的我放松對(duì)自己的要求和警惕,無組織無紀(jì)律,與他人扎堆聊天,造成不良影響?,F(xiàn)我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,深懷懊悔和愧疚地寫下這份檢討書,以表示我對(duì)上班扎堆聊天這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)。
首先,身為窗口工作人員,服務(wù)對(duì)象是廣大人民群眾,其形象關(guān)系著單位形象、公職人員形象乃至政府形象。而我卻沒有意識(shí)到這一點(diǎn),在上班時(shí)間與他人扎堆聊天。這一幕,若是被群眾看到,對(duì)單位形象影響將是十分惡劣,對(duì)此我深感抱歉。
其次,上班聊天是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任,是對(duì)自己的放任自由,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我不應(yīng)該在上班的時(shí)候聊天,不應(yīng)該違背服務(wù)中心的規(guī)定,我作為一名工作人員應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,而我沒有嚴(yán)肅的重視服務(wù)中心的規(guī)定,我感到很抱歉,我希望領(lǐng)導(dǎo)及同事可以原諒我的錯(cuò)誤,我這次的悔過真的很深刻。
我要避免這樣的錯(cuò)誤發(fā)生,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事可以相信我的悔過之心。在今后的工作中,我將時(shí)刻警醒自己,反思自己,不會(huì)再讓這類錯(cuò)誤發(fā)生。
xxx
20xx年x月x日
窗口工作人員檢討書篇六
尊敬的xx:
我是一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)于長(zhǎng)沙學(xué)院。20xx年7月中旬,我到衡陽縣公安局辦戶口遷移,準(zhǔn)備把戶口從學(xué)校遷回縣里。公安局的戶籍股干凈明亮,為我辦理戶口遷移的工作人員是一位女同志,工作非常負(fù)責(zé),耐心,一一為我解答問題,非常感謝!
我覺得戶籍股的工作人員挺不容易的,被一大群辦遷移的人包圍著,問東問西,還要解答群眾問題,有時(shí)還不得不面對(duì)群眾的無端指責(zé),但是他們?nèi)匀徽J(rèn)真的做著自己的.本職工作,這種一心為民的精神,很值得學(xué)習(xí)!
另外,我還想提一點(diǎn)小小的意見:多數(shù)來辦理業(yè)務(wù)的群眾都不能自覺地排隊(duì),鬧哄哄的,使得工作人員不能全身心的工作,如果大伙都能自覺有序地排隊(duì),或許會(huì)讓工作人員更好的做事,工作效率也會(huì)更高。
xx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
我認(rèn)真反思深刻自剖,在此做深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)如下:
由于我思想上對(duì)群眾路線和服務(wù)群眾的認(rèn)識(shí)不夠,服務(wù)理念認(rèn)識(shí)不足,工作做風(fēng)轉(zhuǎn)變跟不上步伐,沒有把群眾路線和服務(wù)群眾的思想用來指導(dǎo)工作,導(dǎo)致了在這件事情發(fā)生,當(dāng)時(shí)我沒有換位思考去體諒群眾的心情,只顧個(gè)人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒,更沒有及時(shí)的妥善的為其解決問題,造成了嚴(yán)重的后果和惡劣的影響。 這次的事件讓我明白,在以后的工作中要注意服務(wù)為主,突出以人為本,積極主動(dòng)的開展工作,切實(shí)解決群眾迫切的困難問題。一是要在思想上深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)型政府的內(nèi)涵,立足本職工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作,必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對(duì)于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關(guān)乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。 一是要在思想上深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)型政府的內(nèi)涵,立足本職工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作,必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對(duì)于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關(guān)乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。
具體表現(xiàn)為要求辦理的事情,需要請(qǐng)示上級(jí)才能定奪,一時(shí)辦不了。在以后工作中,在不違背原則和大前提的情況下,要從確實(shí)解決群眾的實(shí)際困難出發(fā),確實(shí)做到為人民服務(wù)。
這件事給我敲醒了警鐘,使我能及時(shí)的認(rèn)識(shí)到工作中暴露的問題,我衷心的懇求各位能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,我在做出檢討的同時(shí)也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
xxx
20xx年x月x日
窗口工作人員檢討書篇八
窗口工作人員我們見過很多,他們作為服務(wù)人員,每天要面對(duì)形形色色的人,在此對(duì)他們說一聲辛苦了,再送上一句謝謝,來看窗口工作人員表揚(yáng)信:
工商局某局長(zhǎng): 這是一封遲發(fā)的感謝信。
我們是某公司,某市重點(diǎn)扶持的三個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)分別成立的投資性公司之一。
我公司于某年某月某日注冊(cè)成立,在我們成立過程中,得到了市委、市政府以及多個(gè)部門的大力支持,使得公司順利成立。
對(duì)此,我們感受頗深。
給予我們大力的幫助和支持,使我們不能不由衷地感謝!主要體現(xiàn)以下幾方面: 一、 耐心解釋,主動(dòng)熱情 因公司是初始登記,無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。
在我們到窗口咨詢的時(shí)候,無論問到哪個(gè)工作人員,都給予了耐心的解釋,具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等,都能不厭其煩,充分顯示了工商人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
他們主動(dòng)、熱情的提醒,使我們少走了很多彎路。
二、 積極協(xié)調(diào),想人所想 由于公司注冊(cè)過程中,需要提供的相關(guān)文件不能及時(shí)到位。
窗口的同志了解到這個(gè)情況后,主動(dòng)幫助我們協(xié)調(diào)國(guó)有資產(chǎn)管理部門擬定公司的'經(jīng)營(yíng)范圍等,為我們注冊(cè)工作提前鋪平了道路。
本來,工商注冊(cè)窗口只負(fù)責(zé)登記注冊(cè)事宜即可,但窗口的同志們急我們所急,走出柜臺(tái),為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
如我們?cè)陂_戶驗(yàn)資的
環(huán)節(jié)上,遇到了銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)有關(guān)規(guī)定有不同理解。
他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào),得到了人民銀行的肯定并發(fā)文,使開戶和驗(yàn)資得以順利進(jìn)行。
再如,我們?cè)诘却嚓P(guān)文件的過程中,他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系,力求用最短的時(shí)間給我們辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、 特事特辦,效率極佳 窗口的同志們針對(duì)我們急于開展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情況,特事特辦。
在辦理登記的同時(shí),他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”,組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時(shí)進(jìn)行聯(lián)辦,在一個(gè)工作日內(nèi)就取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》及刻制公章。
總之,在我們辦理注冊(cè)登記過程中,工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水,沒有抽我們一根煙,卻為我們的注冊(cè)工作付出了太多太多。
工商局的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是 x 公司的法定代表人,在本次我公司初始設(shè)立登記過程中,我對(duì)工商局窗口 xxx 、 xxx 、 xxx 等幾位同志為我公司提供了熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我們?cè)诒M短的時(shí)間內(nèi)完成了工商登記,在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。
我公司是初始設(shè)立的機(jī)械加工公司,自 xx 月初開始報(bào)批審過程,面對(duì)大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。
但是工商局的服務(wù)窗口卻給了我一顆明心丸,定心丸。
每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口,作查驗(yàn)材料快而細(xì)致,嚴(yán)而有據(jù),熱情有節(jié);對(duì)材料中的不符合項(xiàng)目改正通知規(guī)范明確,讓我公司的委托代表人一目了然,更加提高了工作效率和工作質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)服務(wù)的窗口諾言。
還有盧聰、宋**兩位同志對(duì)公司設(shè)立業(yè)務(wù)查詢答疑明確,對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍界定準(zhǔn)確,使用術(shù)語規(guī)范,熱情有禮,成為窗口工作人員的楷模。
……
萬語千言寫不盡的感激之情,我公司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營(yíng),守法納稅的實(shí)際行動(dòng)來對(duì)工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出真情報(bào)答。
祝全體工商局工作人員工作愉快,福身體健康、萬事如意!
1.
窗口工作人員表揚(yáng)信
2.
窗口工作人員表揚(yáng)信范文
3.
窗口表揚(yáng)信
4.
窗口人員表揚(yáng)信
5.
工商窗口表揚(yáng)信
6.
服務(wù)窗口表揚(yáng)信
7.
地稅窗口表揚(yáng)信
8.
工作窗口表揚(yáng)信
窗口工作人員檢討書篇九
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo):
我是xx縣食品藥品監(jiān)督管理局派駐xx縣行政服務(wù)中心大廳xx號(hào)窗口工作人員xxx,7月xx日上午,在上班過程中,沒有穿著工作制服,另外,在工作qq上查看了有關(guān)食品藥品監(jiān)管的最新信息,這個(gè)舉動(dòng)被局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),并提出了批評(píng)教育。事后,我深深的不安和自責(zé),做出了深刻的檢討。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我認(rèn)為造成這次違紀(jì)行為的主要原因是個(gè)人思想麻痹,作風(fēng)松懈,紀(jì)律責(zé)任感缺失,也是我對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的惡果,這次事件給局里的工作產(chǎn)生了不良的影響,我相當(dāng)后悔和自責(zé),如果繼續(xù)放縱紀(jì)律的缺失和作風(fēng)的渙散,導(dǎo)致的后果將更加嚴(yán)重,在此,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育表示內(nèi)心的感謝,并保證:
1.加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能作風(fēng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng)。服務(wù)大廳作為政府機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口,作為黨委政府和人民群眾的連心橋,窗口工作人員更應(yīng)該以身作則,嚴(yán)于律己,以后我要加強(qiáng)行政效能規(guī)章制度學(xué)習(xí),嚴(yán)守工作紀(jì)律,熱情高效地為群眾服務(wù),做一名合格的窗口工作人員。
2.由于此次違紀(jì)行為給局里各項(xiàng)工作帶來了負(fù)面影響,在以后的工作中,我要更加勤勉的工作,認(rèn)真做好責(zé)任分工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,以實(shí)際的工作成績(jī)來表示自己的覺醒,彌補(bǔ)自己的過失,以加倍努力的工作來為局里做出積極的貢獻(xiàn)。
3.對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤我還要繼續(xù)深刻反省,深入總結(jié),狠抓落實(shí),改正錯(cuò)誤,把自己的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享給同事,避免他們?cè)俜竿瑯拥腻e(cuò)誤,同時(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督,幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步。檢討人:
xxx
20xx年x月x日
窗口工作人員檢討書篇十
xx年,xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以打造責(zé)任政府、法治政府、誠(chéng)信政府、服務(wù)政府為目標(biāo),切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革各項(xiàng)工作,取得了階段性成果,為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務(wù)事項(xiàng),全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合法辦結(jié)。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為行政審批制度改革的開展提供有力保證。行政審批制度改革工作進(jìn)展得如何,直接關(guān)系到政府只能轉(zhuǎn)變、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立等一系列重大目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。為了做好這項(xiàng)工作,鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把它作為政府在新的歷時(shí)條件下的一項(xiàng)十分重要的工作來抓,多次召開會(huì)議,就加強(qiáng)行政審批制度改革工作進(jìn)行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),派出所、財(cái)政所、計(jì)生所、建設(shè)站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專職工作人員,同時(shí)隨著政府職能的調(diào)整,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行調(diào)整,為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
(二)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高辦事效率,逐步實(shí)現(xiàn)政。
府職能的轉(zhuǎn)變。推行行政審批制度改革以來,各個(gè)單位的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),工作方式、方法有了很大的轉(zhuǎn)變,主動(dòng)敞開大門,征詢老百姓的要求,虛心接受群眾批評(píng),認(rèn)真采納群眾建議。結(jié)合“一辦三中心”,推行一站式辦公和一條龍服務(wù),不僅方便了群眾辦事,而且大大提高了工作效率。
(三)行政審批監(jiān)督制約機(jī)制正在形成。按照公開、公平、公正、高效的原則,規(guī)范程序,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),加強(qiáng)監(jiān)管,明確責(zé)任,把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項(xiàng)和程序。行政審批事項(xiàng)的申請(qǐng)條件、審批程序、審批期限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)和審批需要提交的全部材料等,全部公開上墻,實(shí)行全程透明服務(wù),防止“暗箱操作”。
二是規(guī)范了審批程序,減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強(qiáng)的審批操作規(guī)程,簡(jiǎn)化了審批手續(xù),改進(jìn)了審批方式,提高了審批效率。
三是規(guī)定審批時(shí)限。對(duì)每一項(xiàng)審批事項(xiàng),我們?cè)诓贿`反《行政許可法》有關(guān)時(shí)限規(guī)定的前提下,本著高效的原則,盡量縮短審批時(shí)限,在承諾的時(shí)間內(nèi)限期辦結(jié)。四是健全內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù),制定相應(yīng)內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上,逐步完善社會(huì)監(jiān)督制度,形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結(jié)合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費(fèi)行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外,行政審批不再收取任何費(fèi)用,堅(jiān)持“收支兩條線”制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。
由群眾推選出來的有一定影響力的社會(huì)各界人士組成的監(jiān)督小組,對(duì)每一個(gè)審批事項(xiàng)的過程、環(huán)節(jié)和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,保證審批工作“陽光”進(jìn)行。通過實(shí)行這些監(jiān)督制約措施,使行政審批機(jī)關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
(四)堅(jiān)持以人為本,凝聚力和向心力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。堅(jiān)持一手抓工作,一手抓隊(duì)伍,著力打造一支政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍。一是對(duì)窗口提出“五個(gè)更加”(思想更加解放,改革更加深入,服務(wù)更加提升,措施更加有效,作風(fēng)更加過硬)要求,深入開展行政審批工作。
如努力改進(jìn)服務(wù)方式,為企業(yè)為群眾提供預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各項(xiàng)特色服務(wù),受到了辦事群眾的好評(píng)。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅(jiān)持每月例會(huì)學(xué)習(xí)制度,定期組織開展調(diào)查研究,提高機(jī)關(guān)干部服務(wù)群眾的能力水平。鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),開展群眾最滿意服務(wù)員評(píng)選,營(yíng)造積極向上的氛圍,努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過開展各種活動(dòng),比如開展籃球比賽、主題座談會(huì)等形式,增強(qiáng)政府與鎮(zhèn)直單位,單位與單位,工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合,營(yíng)造友好互動(dòng)的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個(gè)窗口之間發(fā)展不平衡,有的辦事效率有待進(jìn)一步提高。二是單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不一,配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠,有的在審批上授權(quán)還不夠充分。三是監(jiān)督制約長(zhǎng)效機(jī)制不夠健全。這些都有待在今后的工作中,不斷研究,加以改進(jìn)。
(一)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。把行政審批制度改革切實(shí)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的歷史重任來看待;當(dāng)做轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率,建設(shè)責(zé)任政府、法治政府、服務(wù)政府的有力保障來看待;結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思想建設(shè),杜絕政府全力個(gè)人化的思想和行為。
(二)不斷探索行政審批制度改革的有效方法。努力打造政府服務(wù)新模式,盡快搭建行政審批制度改革工作平臺(tái),給一線工作人員充分授權(quán),實(shí)行辦事全程“陽光操作”,減少審批環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化辦事程序,切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,努力提高服務(wù)效率,為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
(三)積極開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口建設(shè),統(tǒng)一“一站式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。逐步規(guī)范中心各窗口基本配置,提供標(biāo)準(zhǔn)格式文本樣本和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在軟硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,推行審批服務(wù)、審批模式標(biāo)準(zhǔn)化。定期對(duì)窗口受理通知書、辦件臺(tái)帳等進(jìn)行檢查,對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行電話回訪抽查,確保窗口辦件質(zhì)量。對(duì)于尚未通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的窗口,督促其盡快完善。
(四)嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督考核機(jī)制。充分發(fā)揮群眾和社會(huì)各方面的監(jiān)督作用,廣泛征求社會(huì)公眾對(duì)政府部門的意見和建議,全方位動(dòng)態(tài)公開政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量,勇于接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、投資代辦的制及聯(lián)審聯(lián)辦制,將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)結(jié)起來,暢通審批渠道,確保審批運(yùn)行及監(jiān)督機(jī)制能夠有效地發(fā)揮作用。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各窗口工作人員的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。通過深入細(xì)致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),不斷增強(qiáng)窗口工作人員自豪感和使命感,以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
窗口工作人員檢討書篇十一
:
您好!
針對(duì)此次我與客戶起沖突的事情,我認(rèn)真接受。
領(lǐng)導(dǎo)。
批評(píng),深深地反省自己。
回顧錯(cuò)誤,我由于沒有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的問題,對(duì)于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒,導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒,最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯(cuò)誤,我作為一名銀行柜員,在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間,培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員,最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑,時(shí)刻耐心傾聽顧客詢問,為顧客答疑解惑。
然而,這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進(jìn)行。面對(duì)顧客的咨詢,我沒有傾聽多少,就顯得不耐煩了,這樣怎么可以呢!?現(xiàn)如今,我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換,痛改前非任是賢”,我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉,懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止,以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后,我針對(duì)自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響,向。
領(lǐng)導(dǎo)。
表達(dá)歉意與愧疚,懇請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
原諒我這一回。
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
窗口工作人員檢討書篇十二
;各位同事:
20xx年某月的.一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xxx的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了xxx的順利,錢款清楚。所以,xxx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,xxx,等一下再來:“,由于xxx時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解xxx的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇十三
:
您好!
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午,由于我自己家中受了些許的委屈所以在窗口工作時(shí)略有些心煩意躁,于是在與客戶進(jìn)行交談時(shí)顯得有些不耐煩。特別時(shí)在與一位客人講解金融產(chǎn)品時(shí)更是沒有耐心,竟說說出了“我實(shí)在跟您說不通”這樣的話語,是的客人對(duì)我的工作態(tài)度做出了投訴?,F(xiàn)在才反應(yīng)過來的我,已經(jīng)什么都晚了。因?yàn)檫@一次工作的失誤遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统粒由先粘F饩秃鼙┰?,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞?,F(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名銀行窗口的工作人員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,在工作期間并沒有將自己的工作態(tài)度擺端正,應(yīng)該將工作與生活完全的區(qū)分開來。
對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位。
領(lǐng)導(dǎo)。
造成了困擾。
最后我寫一下對(duì)今后保證:
第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。
有尊敬態(tài)度。
現(xiàn)在的我感到非常抱歉!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
窗口工作人員檢討書篇十四
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午,由于我自己家中受了些許的委屈所以在窗口工作時(shí)略有些心煩意躁,于是在與客戶進(jìn)行交談時(shí)顯得有些不耐煩。特別時(shí)在與一位客人講解金融產(chǎn)品時(shí)更是沒有耐心,竟說說出了“我實(shí)在跟您說不通”這樣的話語,是的客人對(duì)我的工作態(tài)度做出了投訴?,F(xiàn)在才反應(yīng)過來的我,已經(jīng)什么都晚了。因?yàn)檫@一次工作的失誤遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统?,加上日常脾氣就很暴躁,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞?,F(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名銀行窗口的工作人員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,在工作期間并沒有將自己的工作態(tài)度擺端正,應(yīng)該將工作與生活完全的`區(qū)分開來。
綜上三點(diǎn),可見我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對(duì)今后保證:
第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。
第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
現(xiàn)在的我感到非常抱歉!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇十五
很多時(shí)候我們會(huì)因?yàn)樵趰徫簧系囊恍┘?xì)節(jié)沒有留意好,照顧到客戶的心情,導(dǎo)致最后客戶非常失望,以前沒有留意是因?yàn)闆]有發(fā)現(xiàn),這次因?yàn)槲易龅牟粔蚝?,被客戶投訴,讓客戶失望了,我才知道原來我有很多地方有欠缺。
我以前工作都是以完成工作為主,沒有太多的去做好其他的事情,也沒有多認(rèn)真努力,始終只記住一點(diǎn),那就是想著如何去做,卻不會(huì)努力做好,對(duì)于客戶總是缺少熱情和禮貌,這樣就給了我工作極大的阻礙,因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝茫粤畲蠹沂恕?/p>
看著遠(yuǎn)方不斷下落的夕陽,望著一點(diǎn)點(diǎn)的流逝的時(shí)間,總是盼望著早日下班。就這樣散漫的態(tài)度引起了客戶的反感,很多時(shí)候只顧著完成,而不顧結(jié)果是不對(duì)的,我們窗口是為了服務(wù)客戶而設(shè)定的,所以一切都必須要按照客戶的要求來行事,不能為逆客戶的意見。
傷害了客戶的情感,服務(wù)態(tài)度不熱情,沒有多少認(rèn)真,敷衍明顯會(huì)讓客戶失望,留下傷害但是我卻沒有去思考這些,認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)都不會(huì)變這都是正常的,但是我卻忘記了一點(diǎn),原因是我沒有尊重客戶,始終只站在自己的角度來考慮問題,沒有去為客戶思考問題。
在崗位上我這樣做明顯非常不友好,很多客戶雖然對(duì)我的做法沒有說出什么,但是卻也令他們失望了,直到有客戶明確的指出了自己的問題,這時(shí)候我才了解到一點(diǎn),那就是,我必須要為自己的.做法買單,傷害到客戶也影響到了我的工作,美譽(yù)成為一個(gè)好的員工。
在銀行,我們必須要以客戶為尊,重視客戶的觀念,尊重客戶的想法,而不是在客戶煩惱的時(shí)候傷害客戶,讓客戶失望流淚。以前沒有認(rèn)真做好服務(wù)工作,今后我會(huì)吸取教訓(xùn),認(rèn)真的去做好自己的服務(wù),完成自己的任務(wù),絕不會(huì)在犯同樣的錯(cuò)了,一定做到認(rèn)真準(zhǔn)確,完成的及時(shí)有效。
態(tài)度問題一直都受到經(jīng)理的強(qiáng)調(diào),但是卻沒有被我認(rèn)真執(zhí)行,在我看來工作只要完成就好,我的服務(wù)態(tài)度明顯不好,所以客戶不在愿意繼續(xù)接受我的工作方式,我思考了很久,這樣的方式代表了不適合,需要淘汰,需要調(diào)整心態(tài),以前不認(rèn)為客戶有多重要,今后會(huì)認(rèn)真熱情的對(duì)待每一個(gè)客戶,做好自己的工作,不在讓客戶失望了。
此致
敬禮!
檢討人;xxx。
20xx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫趙佳媛。寫這封信的目的是向你們表達(dá)我對(duì)貴部門用工備案7號(hào)窗口張濤同志的感謝。
20年5月16日,我在貴部門用工備案7號(hào)窗口辦理用工備案審核的業(yè)務(wù),張濤同志熱情的接待了我,因?yàn)槲沂堑谝淮无k理用工備案審核,需要提供的材料和流程都不是很明白,張濤同志熱情的接待我,對(duì)于我提出的每一問題都耐心解答,對(duì)于我不懂的問題都耐心講解并告知我以后辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)需要提供哪些材料系統(tǒng)如何操作。
這次的體會(huì)一改以往我對(duì)行政窗口人員的印象!讓我感受到了貴部門的真誠(chéng)和貴部門員工的精神風(fēng)貌!
此致
敬禮
窗口工作人員檢討書篇十七
人民辦事中心領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是青州市銘旺火鍋店的負(fù)責(zé)人。隨著天氣轉(zhuǎn)涼,在朋友的幫助下,我開辦了一家火鍋店,準(zhǔn)備在9月12日開業(yè)。到了9月9日晚,我和朋友們收拾店鋪衛(wèi)生的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)還沒有辦理衛(wèi)生許可證,這時(shí)離開業(yè)還有兩天,時(shí)間非常緊張,不知道能不能辦好衛(wèi)生許可證,但是開業(yè)的請(qǐng)?zhí)及l(fā)出去了,開業(yè)日期不好更改,我非常著急。第二天,我抱著試試看的態(tài)度,來到辦事中心衛(wèi)生局窗口進(jìn)行咨詢。窗口工作人員非常熱情,聽我說完了情況后,勸我不要著急,并立即幫我聯(lián)系查體、安排工作人員察看現(xiàn)場(chǎng)等事宜,到9月11日上午,我便順利拿到了衛(wèi)生許可證,真是讓我喜出望外。辦事期間,衛(wèi)生局窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給我留下了深刻印象,我非常感激。同時(shí),我也非常感激人民辦事中心領(lǐng)導(dǎo)給人民群眾創(chuàng)造了這么好的一個(gè)辦事環(huán)境,不但條件舒適,而且工作效率高,真是太方便、太好了。
再一次說聲謝謝!
此致
敬禮!
xx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇十八
工商局某局長(zhǎng):這是一封遲發(fā)的感謝信。
我們是某公司,某市重點(diǎn)扶持的三個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)分別成立的投資性公司之一。
我公司于某年某月某日注冊(cè)成立,在我們成立過程中,得到了市委、市政府以及多個(gè)部門的大力支持,使得公司順利成立。
對(duì)此,我們感受頗深。
因此,我們特向給予我們大力支持和幫助的各個(gè)部門表示衷心的感謝!尤其是某市行政服務(wù)中心大廳工商局窗口(以下簡(jiǎn)稱“窗口”)積極主動(dòng)地為我們提供了滿意的服務(wù),給予我們大力的幫助和支持,使我們不能不由衷地感謝!主要體現(xiàn)以下幾方面:一、耐心解釋,主動(dòng)熱情因公司是初始登記,無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。在我們到窗口咨詢的時(shí)候,無論問到哪個(gè)工作人員,都給予了耐心的解釋,具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等,都能不厭其煩,充分顯示了工商人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
他們主動(dòng)、熱情的提醒,使我們少走了很多彎路。
二、積極協(xié)調(diào),想人所想由于公司注冊(cè)過程中,需要提供的相關(guān)文件不能及時(shí)到位。
窗口的同志了解到這個(gè)情況后,主動(dòng)幫助我們協(xié)調(diào)國(guó)有資產(chǎn)管理部門擬定公司的經(jīng)營(yíng)范圍等,為我們注冊(cè)工作提前鋪平了道路。
本來,工商注冊(cè)窗口只負(fù)責(zé)登記注冊(cè)事宜即可,但窗口的同志們急我們所急,走出柜臺(tái),為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
如我們?cè)陂_戶驗(yàn)資的。
環(huán)節(jié)上,遇到了銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)有關(guān)規(guī)定有不同理解。
他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào),得到了人民銀行的肯定并發(fā)文,使開戶和驗(yàn)資得以順利進(jìn)行。
再如,我們?cè)诘却嚓P(guān)文件的'過程中,他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系,力求用最短的時(shí)間給我們辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、特事特辦,效率極佳窗口的同志們針對(duì)我們急于開展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情況,特事特辦。
在辦理登記的同時(shí),他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”,組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時(shí)進(jìn)行聯(lián)辦,在一個(gè)工作日內(nèi)就取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》及刻制公章。
總之,在我們辦理注冊(cè)登記過程中,工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水,沒有抽我們一根煙,卻為我們的注冊(cè)工作付出了太多太多。
窗口工作人員檢討書篇十九
尊敬的xx:
您好!
很多時(shí)候我們會(huì)因?yàn)樵趰徫簧系囊恍┘?xì)節(jié)沒有留意好,照顧到客戶的心情,導(dǎo)致最后客戶非常失望,以前沒有留意是因?yàn)闆]有發(fā)現(xiàn),這次因?yàn)槲易龅牟粔蚝?,被客戶投訴,讓客戶失望了,我才知道原來我有很多地方有欠缺。
我以前工作都是以完成工作為主,沒有太多的去做好其他的事情,也沒有多認(rèn)真努力,始終只記住一點(diǎn),那就是想著如何去做,卻不會(huì)努力做好,對(duì)于客戶總是缺少熱情和禮貌,這樣就給了我工作極大的阻礙,因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝?,所以令大家失望了?/p>
看著遠(yuǎn)方不斷下落的夕陽,望著一點(diǎn)點(diǎn)的流逝的時(shí)間,總是盼望著早日下班。就這樣散漫的態(tài)度引起了客戶的反感,很多時(shí)候只顧著完成,而不顧結(jié)果是不對(duì)的,我們窗口是為了服務(wù)客戶而設(shè)定的,所以一切都必須要按照客戶的要求來行事,不能為逆客戶的意見。
傷害了客戶的情感,服務(wù)態(tài)度不熱情,沒有多少認(rèn)真,敷衍明顯會(huì)讓客戶失望,留下傷害但是我卻沒有去思考這些,認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)都不會(huì)變這都是正常的,但是我卻忘記了一點(diǎn),原因是我沒有尊重客戶,始終只站在自己的角度來考慮問題,沒有去為客戶思考問題。
在崗位上我這樣做明顯非常不友好,很多客戶雖然對(duì)我的做法沒有說出什么,但是卻也令他們失望了,直到有客戶明確的指出了自己的問題,這時(shí)候我才了解到一點(diǎn),那就是,我必須要為自己的做法買單,傷害到客戶也影響到了我的工作,美譽(yù)成為一個(gè)好的員工。
在銀行,我們必須要以客戶為尊,重視客戶的觀念,尊重客戶的想法,而不是在客戶煩惱的時(shí)候傷害客戶,讓客戶失望流淚。以前沒有認(rèn)真做好服務(wù)工作,今后我會(huì)吸取教訓(xùn),認(rèn)真的去做好自己的服務(wù),完成自己的任務(wù),絕不會(huì)在犯同樣的錯(cuò)了,一定做到認(rèn)真準(zhǔn)確,完成的及時(shí)有效。
態(tài)度問題一直都受到經(jīng)理的強(qiáng)調(diào),但是卻沒有被我認(rèn)真執(zhí)行,在我看來工作只要完成就好,我的服務(wù)態(tài)度明顯不好,所以客戶不在愿意繼續(xù)接受我的工作方式,我思考了很久,這樣的方式代表了不適合,需要淘汰,需要調(diào)整心態(tài),以前不認(rèn)為客戶有多重要,今后會(huì)認(rèn)真熱情的對(duì)待每一個(gè)客戶,做好自己的工作,不在讓客戶失望了。
此致
敬禮!
檢討人;xxx。
20xx年xx月xx日。
窗口工作人員檢討書篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
我認(rèn)真反思深刻自剖,在此做深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)如下:
由于我思想上對(duì)群眾路線和服務(wù)群眾的認(rèn)識(shí)不夠,服務(wù)理念認(rèn)識(shí)不足,工作做風(fēng)轉(zhuǎn)變跟不上步伐,沒有把群眾路線和服務(wù)群眾的思想用來指導(dǎo)工作,導(dǎo)致了在這件事情發(fā)生,當(dāng)時(shí)我沒有換位思考去體諒群眾的心情,只顧個(gè)人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒,更沒有及時(shí)的妥善的為其解決問題,造成了嚴(yán)重的后果和惡劣的影響。這次的事件讓我明白,在以后的工作中要注意服務(wù)為主,突出以人為本,積極主動(dòng)的開展工作,切實(shí)解決群眾迫切的困難問題。
檢討人:
檢討日期:
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