總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
煙草局專賣工作總結(jié) 煙草專賣局年終工作總結(jié)篇一
上半年，我局在縣委、縣政府和××煙草專賣分局的正確領(lǐng)導和大力支持下，以實踐“三個代表”重要思想為一切工作的出發(fā)點和落腳點，以增強市場控制力和提高市場占有率為著力點，繼續(xù)堅持以“規(guī)范、基礎(chǔ)”為核心，以“提高五個能力”為主要內(nèi)容，以清理整頓和規(guī)范市場秩序為工作重心，積極開展市場專賣管理工作，取得較
好成績?，F(xiàn)將專賣管理工作情況總結(jié)如下：
一、充分認識開展“反驕破滿、反對固步自封”思想教育活動的重要性和必要性積極開展專賣隊伍集中整頓工作。
近幾年來，我局（公司）在縣委、縣政府和××分局的正確領(lǐng)導下，取得了一定的成績，卷煙市場秩序不斷規(guī)范，企業(yè)效益顯著增長。隨著效益的不斷提升“驕傲自滿、盲目樂觀、沾沾自喜、工作松懈、作風漂浮、紀律松散等”自滿情緒相繼浮現(xiàn)，看不到企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)絡運行等方面存在的問題，看不到市場中隱藏的問題，在認識上存在一種小富則安、固步自封、不求進取的潛在思想。原創(chuàng)：今年，我局緊緊圍繞國家煙草專賣局“一要改革、二要規(guī)范、三要創(chuàng)新”的行業(yè)思想和專賣管理“三年階段性工作目標”，堅決貫徹落實省局“四個狠抓”的工作思路，以全面建設一支有文化、素質(zhì)高、會管理、業(yè)務精、紀律嚴明、作風扎實、戰(zhàn)斗力強的專賣管理隊伍。為進一步完善煙草市場戶籍化管理，推行零售戶合理化布局，積極開展誠信等級管理，增強卷煙市場控制力和占有率，更好地發(fā)揮專賣管理工作的職能作用，給卷煙經(jīng)營創(chuàng)造良好的市場氛圍，為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和效益的穩(wěn)步增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。為此根據(jù)白銀分局安排以增強專賣隊伍的整體素質(zhì)為核心，完善對全體執(zhí)法人員月考核、季考核制度，以提高市場控制力和占有率為著力點開展了專賣隊伍集中整頓工作。通過加強思想教育，作風建設、知識培訓和考核力度，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，進一步提高了專賣管理隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，更好地為煙草行業(yè)的發(fā)展保駕護航。通過這次整頓，使專賣隊伍精神面貌有了明顯的改變，工作作風有了明顯的改進，依法行政水平有了明顯的提高，工作的壓力和緊迫感明顯增強。
二、繼續(xù)學習“三個代表”重要思想。
為認真貫徹落實××年全省煙草工作會議精神，進一步鞏固“反驕破滿、反對固步自封”思想教育和“兩個務必”作風教育成果，繼續(xù)學習“三個代表”重要思想，我局一直堅持每周“
二、五”學習制度，認真組織全體人員尤其是專賣執(zhí)法人員學習黨的十六大報告、《“三個代表”重要思想》（干部讀本）、江澤民《論“三個代表”》、毛澤東的《實踐論》、《人正確思想是哪里來的》、《矛盾論》、《領(lǐng)導方法若干》、胡錦濤《在中紀委第三次全體會議上的講話》、省煙草專賣局局長在××年全省煙草工作會議上的總結(jié)講話等綱領(lǐng)性文件和重要論述。并要求各專賣管理所、稽查大隊、××道路檢查站及全體專賣執(zhí)法人員每月上報學習情況總結(jié)，結(jié)合工作實際在全局進行研討，并及時做階段性學習小結(jié)。
通過繼續(xù)學習貫徹“三個代表”重要思想，結(jié)合××煙草實際，將“三個代表”重要思想貫徹到了企業(yè)內(nèi)部管理上，體現(xiàn)在了干部職工的建設上，落實到了各項工作任務的完成上，用內(nèi)部管理的完善、市場秩序的規(guī)范、經(jīng)濟效益的增長、干部職工精神面貌的變化，來體現(xiàn)學習貫徹“三個代表”重要思想的實際效果。
三、強化培訓，提高依法行政水平。
我局加大對專賣執(zhí)法人員的培訓力度，元至六月份共舉辦培訓班期，參加分局培訓班期，共培訓專賣執(zhí)法人員人次。培訓中邀請了市法制局對全體執(zhí)法人員系統(tǒng)地講授行政執(zhí)法規(guī)范、五法一條例及《行政許可法》。由于領(lǐng)導重視，組織得力，做到了時間、人員、內(nèi)容三落實，考試合格率達到了。同時，堅決貫徹執(zhí)行分局“先培訓、后上崗”制度。審時度勢，客觀分析卷煙市場形勢，進一步明確了稽查大隊和道路檢查站的職責。對新增專賣人員系統(tǒng)地進行了全方位的培訓。通過系統(tǒng)的培訓和輪訓，使整個專賣隊伍素質(zhì)有了較大提高。一支素質(zhì)優(yōu)良、作風過硬的專賣執(zhí)法隊伍活躍在全縣煙草市場的每一個角落，有力地維護了專賣執(zhí)法隊伍形象，提高了依法行政水平，保證了辦案質(zhì)量。全年共辦理案件起，無一起案件違反法定程序，規(guī)范辦案率達到了。
四、狠抓基礎(chǔ)，促進專賣戶籍化工作順利實施。
專賣戶籍化管理工程的實施，是煙草專賣向科學化、規(guī)范化管理軌道邁進的重大措施，是全面開展文明執(zhí)法、服務執(zhí)法的重要保證。實施戶籍化管理工程，有利于有效履行國家煙草專賣職能，有利于管理目標的細化，有利于卷煙市場凈化，有利于服務型管理的不斷提高，有利于卷煙銷售網(wǎng)絡的規(guī)范化，有利于增強卷煙市場控制力。結(jié)合××煙草專賣分局下發(fā)的《戶籍化管理工程實施方案》和我縣零售戶的實際，上半年我局主要從以下幾方面開展工作：
⒈從思想上進行強化，使全體專賣人員高度認識這項工作的重要性，樹立全局意識和
煙草局專賣工作總結(jié) 煙草專賣局年終工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y(jié)是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。以下是由
一、強素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務知識、嫻熟的業(yè)務技能，又要求整個團隊有團結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
(一)、強化培訓，實行末位淘汰制
法律、法規(guī)及業(yè)務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內(nèi)部掀起了學法學技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業(yè)余時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務素質(zhì);同時，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內(nèi)部的凝聚力，形成了團結(jié)一致的氛圍。
(二)、優(yōu)化組合，實行人員重組
煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。
(三)、規(guī)范執(zhí)法，加強隊伍形象建設
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機關(guān)追求的目標之一?！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進行了培訓，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關(guān)問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
二、依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場
(一)、抓常效管理
卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時調(diào)整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據(jù)上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
(二)、抓信息，查處大要案
挖掘信息、獲取情報，是我們辦案的源泉。針對違法大戶經(jīng)驗豐富、行動詭秘的特點，我們一是充分發(fā)掘來自線人的舉報;其二是利用案中案進行偵破;三是積極調(diào)動和發(fā)揮110聯(lián)動的作用;四是最大限度地兌現(xiàn)獎金。1-6月份通過舉報信息，共查處無證運輸案件10起，罰沒款達29萬余元。
(三)、抓重點，繼續(xù)打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經(jīng)過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式(增加晚上集中檢查的次數(shù))，盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動3次，晚上集中檢查行動10次，出動人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對著干的3戶外來戶關(guān)門撤離。
(四)、抓熱點，聯(lián)合查處“無證戶”
由于去年的“換卡”工作及今年的“換證”工作，我市出現(xiàn)了一批“無證戶”。由于他們不符合換證條件，沒有申換正新的煙草專賣零售許可證，煙草公司也不在對其供貨，因此這批零售戶對我們產(chǎn)生了不滿情緒，部分零售戶在沒有許可證的情況下并沒有停止銷售卷煙，相反卻有了與我們對著干的錯誤想法。在這種情況下，“無證戶”擺賣 “假、私、非、超”牌號卷煙的情況出現(xiàn)了。它的存在不僅嚴重侵害了消費者的利益，而且影響著“網(wǎng)內(nèi)戶”的正常經(jīng)營秩序。針對這種狀況，我們按照屬地負責的原則，分期分批、有側(cè)重做工作，并注重把握以下幾個環(huán)節(jié)。一是繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作，增強守法經(jīng)營觀念;二是多渠道開展思想工作，動之以情、曉之以理，盡力化解矛盾;三是加大查處力度，聯(lián)合工商行政管理部門，堅決查處“無證戶”違法經(jīng)營行為。經(jīng)過治理，現(xiàn)在“無證戶”違法經(jīng)營的情況有明顯好轉(zhuǎn)，大大地提高了“網(wǎng)內(nèi)”零售戶對我們的信任。
三、周密部署、精心實施，圓滿完成換證工作
換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重，我們一切從××實際出發(fā)，緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個主題，按照分片負責制的原則，依據(jù)切實可行的零售戶換證必備條件，堅持四步走的策略(第一步，告知零售戶換證條件，并下發(fā)換證通知書;第二步，收回零售戶換證所需必要材料，由中隊長進行初審;第三步，由專賣科長進行復審，最終確定準予換證的零售戶名單;第四步，打證、發(fā)證)，由于我局在換證過程中堅持了公正、公平，并使零售戶充分了解換證的整個過程，接受零售戶的監(jiān)督，因此整個換證過程沒有引發(fā)太大的矛盾，我市卷煙市場繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
今年的專賣工作難度大，任務重，但由于領(lǐng)導重視，通過全體專賣工作人員的共同努力，較好地完成了各項任務，取得了一定的成績。但我們也清楚的認識到，我們還面臨著許多困難。一是“無證戶”的清理取締工作，二是對外地違法戶的打擊工作。由于受到法律權(quán)限的限制，對無證戶的清理取締以及對外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯，這已經(jīng)成為我們工作中的難點。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭取取得更大的成績，使我市卷煙市場的凈化程度更上一層樓。
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煙草局專賣工作總結(jié) 煙草專賣局年終工作總結(jié)篇三
2018 全員專賣工作方案
為認真貫徹落實省局、州局“全員專賣”工作要求，積極營造廣大干部員工“關(guān)心專賣、支持專賣、參與專賣”的良好氛圍，進一步強化專賣管理在兩煙發(fā)展中的基礎(chǔ)地位，努力實現(xiàn)全員分工協(xié)同、良性互動、多方推進，持續(xù)提升“三煙”查緝和市場凈化水平，切實保障煙草市場規(guī)范有序，特制定本工作方案。
一、指導思想
牢固樹立“專賣立業(yè)”發(fā)展理念，努力構(gòu)建“全員專賣”工作機制，通過明確干部員工市場管理職責，健全干部員工對口聯(lián)系制度，完善干部員工考核獎懲機制，努力形成全員齊抓共管合力，通過不斷提升市場凈化水平，積極挖掘發(fā)展?jié)摿?，持續(xù)提升管理水平，凝全員之力，聚全員之智，奮力推動 aa 煙草“做一個持續(xù)進步的標桿企業(yè)”向前邁進。二、組織領(lǐng)導
為切實加強對全州全員專賣工作的組織領(lǐng)導，確保此項工作目標明確、措施具體、保障有力、考核公正，州局（公司）特成立全員專賣工作領(lǐng)導小組：組長：
副組長：
成員：各縣市局（分公司）局長、經(jīng)理，物流中心主任，州局（公司）機關(guān)各部門主要負責人。
領(lǐng)導小組主要負責全州全員專賣工作的組織領(lǐng)導、決策部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、成效評估。領(lǐng)導小組下設辦公室，具體負責全員專賣工作的計劃安排、組織實施、檢查督導和信息匯總等工作。辦公室設在州局專賣監(jiān)督管理科（稽查支隊），科長謝文華任辦公室主任。辦公室設聯(lián)絡員：,電話:
三、工作目標
通過全員專賣工作的開展，進一步豐富專銷協(xié)同機制內(nèi)涵，增強全員責任意識、大局意識和協(xié)作意識，不斷強化市場監(jiān)管責任，努力彰顯責任擔當，在有效破解市場難題、持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量的基礎(chǔ)上，圓滿完成專賣管理各項目標任務，為 aa 煙草提供堅強有力的市場保障，全面實現(xiàn)筑牢市場監(jiān)管體系的目標。四、工作方式
按照“個人聯(lián)系、部門聯(lián)動、全員參與、齊抓共管”的總體要求，全員專賣工作主要采用對口聯(lián)系零售戶的方式進行，州局（公司）機關(guān)全體干部員工，物流中心、各縣市局（分公司）除一線專賣稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員以外的全體干部員工每人聯(lián)系不少于 2 戶卷煙零售戶，各單位可結(jié)合轄區(qū)重點客戶數(shù)量和單位員工數(shù)量合理確定。（一）州局（公司）機關(guān)（含德昌倉儲中心西昌庫）、物流中心、西昌市局（分公司）干部員工對口聯(lián)系零售戶名單由西昌市局（分公司）統(tǒng)一選取重點零售戶按單位、部門分配。
各縣局（分公司）、其余各倉儲中心干部員工對口聯(lián)系零售戶名單由各縣局（分公司）統(tǒng)一選取一般管理零售戶分配。（如遇特殊情況，可經(jīng)各單位、部門領(lǐng)導審批后申報替換）。（二）各縣市局（分公司）要按照“統(tǒng)一分配、屬地管理、方便聯(lián)系”的原則分配干部員工對口聯(lián)系零售戶，州局（公司）機關(guān)、物流中心、各純銷縣局（分公司）干部員工原則上就近安排城網(wǎng)零售客戶作為對口聯(lián)系工作對象，各產(chǎn)煙縣市局（分公司）應充分考慮煙葉工作人員實際，就近安排農(nóng)網(wǎng)零售戶作為對口聯(lián)系工作對象。
（三）對口聯(lián)系零售客戶工作采取“定期實地走訪+不定期電話拜訪”的形式開展，每月實地走訪對口聯(lián)系零售戶原則上不少于一次。
五、工作內(nèi)容
（一）聯(lián)系重點。廣大干部員工要以對口聯(lián)系零售戶工作為契機，向零售戶廣泛宣傳專賣法律法規(guī)、舉報獎勵政策；對零售戶持證亮證、人證不符、證址不符、證照不符等情況進行實地核實；
了解卷煙銷售情況和異常，重點對天價煙等情況進行監(jiān)督；對零售戶是否公開擺賣違法卷煙進行明察暗訪，了解轄區(qū)是否有人非法向零售戶銷售及收購卷煙；及時向?qū)Ｙu部門反饋涉煙違法信息和案件線索，主動收集零售戶對專賣管理工作的意見建議。
（二）聯(lián)系機制。
1.聯(lián)絡員制度。
州局（公司）機關(guān)各部門、物流中心、各縣市局（分公司）分別指定 1 名工作人員作為全員專賣工作聯(lián)絡員并報領(lǐng)導小組辦公室備案。聯(lián)絡員具體負責本單位、部門全員專賣工作的組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)匯總、情況上報等工作。2.信息反饋制度。
廣大干部員工在實地走訪過程中要主動向零售戶了解市場動向和經(jīng)營情況，宣傳專賣法律法規(guī)和舉報獎勵政策，監(jiān)督零售戶規(guī)范誠信經(jīng)營，積極收集涉煙違法活動線索，如實填寫《全員專賣調(diào)查反饋信息表》（附件一）。各單位、部門聯(lián)絡員每月對本單位、部門《全員專賣調(diào)查反饋信息表》（附件一）進行收集、匯總、整理、歸檔，填寫《全員專賣調(diào)查反饋信息匯總表》（附件二）于每月 25日前交所在地縣級煙草專賣管理部門進行處理。對于在走訪或拜訪過程中發(fā)現(xiàn)的及時性要求較高的涉煙違法信息或案件線索，應通過電話的形式，第一時間將情況反饋至所在地煙草專賣管理部門進行處理，并及時填報《全員專賣涉煙違法信息反饋處理情況表》（附件三），州局（公司）機關(guān)各部門、物流中心干部員工可以第一時間通過電話或《全員專賣涉煙違法信息反饋處理情況表》（附件三）將違法反饋至州局（公司）專賣科處理。對于接到的各類涉煙違法信息和案件線索，各級煙草專賣管理部門要認真開展調(diào)查核實，及時組織人員進行查處，認真反饋調(diào)查處理結(jié)果并做好相關(guān)記錄。
3.溝通服務制度。
廣大干部員工要以全員專賣工作為契機，積極做好與對口聯(lián)系零售戶的溝通，深入了解零售戶在專賣管理方面存在的疑問，認真收集零售戶對專賣管理工作的意見建議，幫助零售戶向?qū)Ｙu管理部門進行咨詢或提出建議，并及時將結(jié)果反饋給零售戶，真正打通服務群眾“最后一公里”，讓零售戶足不出戶便可以解決自己關(guān)心的問題，切實拉近aa 煙草與零售戶的距離，樹立良好的企業(yè)形象。（三）考核獎懲。
各級專賣管理部門按季度匯總?cè)珕T專賣工作開展情況，統(tǒng)計各單位、部門提供并查實線索數(shù)量，于每季度末形成書面報告報全州全員專賣工作領(lǐng)導小組辦公室。全員專賣工作領(lǐng)導小組辦公室將抽調(diào)相關(guān)人員組成工作督查組，按照不低于 5%的比例對部分縣市聯(lián)系零售戶進行不定期抽查，了解干部員工聯(lián)系工作情況，對聯(lián)系工作落實
不到位的干部員工，給予扣發(fā)當月工資 200 元的處理，情節(jié)嚴重的按照州局（公司）相關(guān)規(guī)定進行處理。廣大干部員工對發(fā)現(xiàn)或收集到的線索，務必要進行真實性、準確性和可靠性分析，避免對專賣資源造成不必要的浪費，同時對于故意虛報、瞞報、謊報、亂報和知情不報的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅追究責任。
對于廣大干部員工提供的涉煙違法線索，經(jīng)專賣部門查實并查獲實物案值 1 萬元以上的，將按照每條線索 100 元的標準給予提供人獎勵，凡專賣部門根據(jù)線索查獲違法實物的（不論案值大?。?，均按照專賣經(jīng)費管理辦法支付舉報人獎勵。
五、工作要求
（一）高度重視，提高認識。各單位、部門要把關(guān)心專賣、關(guān)注市場作為全員專賣工作的出發(fā)點和落腳點，既要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，又要相互協(xié)作、密切配合，共同在市場監(jiān)管上下功夫，積極構(gòu)建全員專賣工作機制，形成全員齊抓共管的良好市場局面。各單位要結(jié)合轄區(qū)實際，成立組織機構(gòu)，細化工作方案，確保全員專賣工作有序開展。（二）密切溝通，注重實效。
各單位、部門要密切關(guān)注市場動向，高度重視信息傳遞反饋，保持日常溝通聯(lián)系，形成組織管理規(guī)范、協(xié)同管理高效的制度體系，積極推動全員專賣工作向標準化、制度化、規(guī)范化發(fā)展，進一步破解監(jiān)管難題，形成管控合力，全面提升市場凈化水平。
（三）落實責任，保障到位。
為確保全員專賣工作的有效開展和深入推進，各單位、部門要將工作責任層層分解落實到人。全員專賣工作領(lǐng)導小組辦公室將不定期對各單位、部門全員專賣工作開展情況進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題差距，全面督促問題整改，助推全員專賣工作取得實效。煙草局專賣工作總結(jié) 煙草專賣局年終工作總結(jié)篇四
xx縣煙草專賣局
2012年專賣管理工作計劃
根據(jù)市局全年專賣管理工作要求，結(jié)合我局實際，2012年我局專賣管理工作將繼續(xù)深入開展市場整治、打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、專賣隊伍建設和許可證管理工作。今年著重要抓好以下幾個方面工作：
一、市場管理和卷煙打假工作
1、強化責任，嚴格監(jiān)管，保證實現(xiàn)市場凈化率達標。我們對本地的市場凈化水平有著清醒的認識。2012年，我們將采取切實措施，加強日常監(jiān)管，在節(jié)假日期間積極開展市場整治行動，特別是無證戶和名煙名酒店的取締工作，強化責任意識，確保每次行動取得良好實效，加強痕跡化管理，不斷鞏固和提高市場凈化水平，努力凈化我縣卷煙市場，為業(yè)務經(jīng)營提供良好的市場環(huán)境。
2、明確目標，乘勢而上，確保打假破網(wǎng)有新突破。卷煙打假任重道遠，我們要努力提高打假破網(wǎng)的能力和水平。今年我們要聯(lián)合各執(zhí)法部門，加強協(xié)調(diào)，自我加壓，爭取在全縣范圍內(nèi)破獲1個制售假煙網(wǎng)絡，并努力消除破網(wǎng)盲區(qū)。按照“打擊與防范并舉、查大案與破網(wǎng)絡并舉”的方針，加強協(xié)作，綜合治理，把卷煙打假工作向縱深推進。
二、內(nèi)部監(jiān)管工作
1、在去年的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范各項工作，達到提質(zhì)增效的目的，努力形成制度體系、監(jiān)督體系、考評體系既獨立完備又融會貫通、相互約束，上級監(jiān)督、同級監(jiān)督、同步開展、有機結(jié)合的立體監(jiān)管格局，我局要根據(jù)這一內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的總體思路，緊密結(jié)合自身實際，認真研究具體的措施和辦法，切實抓好貫徹落實，徹底規(guī)范我局內(nèi)部經(jīng)營行為。
2、加強內(nèi)管長效機制的建設，完善同級專賣監(jiān)管的長效機制，著力突出事前和事中的監(jiān)管，強化監(jiān)管措施，細化監(jiān)管流程，硬化痕跡化管理，形成涵蓋卷煙經(jīng)營全過程的內(nèi)控體系，注重自律意識、主動監(jiān)管意識、主動接受監(jiān)管意識的建立和提升，實現(xiàn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化和日?；?。
三、隊伍、組織機構(gòu)
以堅持和維護煙草專賣制度為中心、以強化內(nèi)部監(jiān)管和市場監(jiān)管為重點，切實做到統(tǒng)一機構(gòu)設置、明確職能定位、規(guī)范崗位管理，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高專賣隊伍整體素質(zhì)，提高依法行政、文明執(zhí)法的能力和水平，逐步實現(xiàn)數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)專賣管理的專職化和專業(yè)化。
1、專賣人員、機構(gòu)要嚴格按照x煙人【2007】7號文件要求配備齊全、落實到位，保證人員分工、職責和比例。
2、執(zhí)法隊伍要加強執(zhí)法責任意識和執(zhí)法服務意識，牢記
行業(yè)責任、牢記意識形態(tài)的轉(zhuǎn)變，從行動領(lǐng)域和意識領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)責任與服務的辯證統(tǒng)一。
四、加強零售許可證管理工作
嚴格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣許可證申請與辦理程序規(guī)定》，按照規(guī)定時限辦理許可證的新辦、停歇業(yè)、恢復訪銷等工作，受理許可證新辦等業(yè)務時，要嚴格把關(guān)，根據(jù)市管員的核實情況，報部門負責人審核，最后由主管局長審批，嚴格按照規(guī)定程序逐級審批、辦理，確保行政許可卷宗的內(nèi)容完整，歸檔及時，檔案管理規(guī)范有序。
五、學習培訓工作
2012年我們將繼續(xù)加強軟硬件管理，保障專賣管理工作有序運作，在提高專賣人員基本操作能力的基礎(chǔ)上，積極邀請上級老師進行各類專賣管理操作技能培訓，提高運用水平，力爭向?qū)Ｙu管理現(xiàn)代化不斷邁進。
2012年1月1日
煙草局專賣工作總結(jié) 煙草專賣局年終工作總結(jié)篇五
依法行政彰顯服務，強化基礎(chǔ)凈化市場 建設隊伍提升素質(zhì)，狠抓內(nèi)管促進規(guī)范
——棗陽局專賣2009工作總結(jié)
2009年以來，棗陽局專賣辦以科學發(fā)展觀為指導，以市局“始終堅持依法行政，突出抓好內(nèi)部監(jiān)管，扎實推進管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，進一步強化隊伍素質(zhì)，以重點戰(zhàn)役和日常管理相結(jié)合，帶動五項目標的圓滿完成”的專賣工作思路為重心，通過狠抓專賣作風建設，提高專賣隊伍素質(zhì)；強化市場基礎(chǔ)工作，促進市場凈化；堅持打假打私，查破涉煙大案；狠抓內(nèi)部監(jiān)管，嚴格促進規(guī)范等方式，全體專賣員工同心同德，齊心協(xié)力，較好的完成了上級下達的各項目標任務。2009年，棗陽局共處理涉煙案件394起（元至11月份），查獲非法“三煙”共計466.94萬支，其中假冒卷煙237.13萬支，累計涉煙案值121.76萬元，完成省級新聞報道4篇，市級新聞報道3篇，完成省級經(jīng)營性案件1起，市級經(jīng)營性案件3起，使我市的卷煙市場凈化率始終保持在98％以上。具體做了以下幾個方面的工作：
一、深入學習科學發(fā)展觀，扎實推動棗陽專賣工作。胡錦濤總書記在黨的十七大報告中強調(diào)指出，科學發(fā)展觀是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。胡總書記的這一論 述，進一步指明了我們煙草行業(yè)改革和發(fā)展的方向。今年以來，棗陽局緊緊圍繞“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草行業(yè)目標，以強化專賣管理監(jiān)督工作為手段，認真組織開展了“學習實踐科學發(fā)展活動”，以科學發(fā)展觀為指導，推動專賣各項工作。
1、深入學習。3月份以來，棗陽局組織開展了深入學習科學發(fā)展觀活動。全體專賣人員采取自學與集中學習相結(jié)合的方式，深入學習了《毛澤東鄧小平江江澤民論科學發(fā)展觀》和《科學發(fā)展觀重要論述摘編》等相關(guān)資料，每人寫下了至少三篇的學習心得。
2、自我檢查，深入剖析。今年五月份以來，我們充分運用前段學習調(diào)研、開展解放思想討論專題民主生活會的成果，認真查擺本部門貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的問題，確定貫徹落實科學發(fā)展觀的主要思路。專賣線普通黨員干部認真開展“四比四看”活動，即比學習，看誰的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)高；比工作，看誰的成績突出；比作風，看誰的實干精神強；比服務，看誰的服務態(tài)度好。
3、整改落實，提升素質(zhì)。7月，根據(jù)學習安排，專賣辦針對前期查擺出來的問題進行了全面整改。通過學習，廣大專賣員工能把科學發(fā)展觀與日常工作緊密聯(lián)系起來，把科學發(fā)展觀貫徹到市場管理、卷煙打假、隊伍建設等工作的各個方面，有力的推進了我局各項專賣工作，同時全體專賣員的 各項綜合素質(zhì)得到了整體提高。
二、狠抓市場基礎(chǔ)工作，確保市場凈化。
今年以來，棗陽局按照國家局、省局、市局專賣工作要求，以市場凈化率為抓手，狠抓市場基礎(chǔ)工作，效果顯著。
1、從嚴要求，完善市場監(jiān)管制度。市場監(jiān)管工作是否到位是衡量專賣工作的一個指標，棗陽局把抓好市場監(jiān)管工作提升到與“破大案、追網(wǎng)絡”并重的程度。因為，只要市場管好了，就有線索去破大案、追網(wǎng)絡。于是，棗陽局從完善監(jiān)管機制入手，先后建立健全了《市管員管理辦法》、《市管員星級考核制度》等市場監(jiān)管制度，形成了一套完整的“以制度來管人，以人來管市場、以市場來考核人”的市場監(jiān)管機制。
2、“雙管齊下”，嚴格監(jiān)管市場。棗陽局實行的是“部所合一”的工作模式，為確保市場監(jiān)管不留死角，棗陽局要求部所和轄區(qū)中隊要以確保市場凈化為工作目標，對市場經(jīng)營戶進行“交叉檢查”，確定對經(jīng)營戶和無證戶的監(jiān)管主體，以日常監(jiān)管和重點監(jiān)管相結(jié)合的工作模式，雙管齊下，嚴格對市場開展監(jiān)管。
3、三級考核，確保市場凈化。為確保市場監(jiān)管到位，棗陽局每月對卷煙市場實行“三級考核”制度。第一，由局考核辦為主，對各部所轄區(qū)市場進行考核；第二，專賣辦、客服中心、考核辦組成檢查專班對不多轄區(qū)市場進行考核； 第三，專賣辦不定期對卷煙市場進行考核。發(fā)現(xiàn)問題，對轄區(qū)責任人和相關(guān)人員實行責任追究，并與當月工資考核掛鉤，通過嚴格考核，確保市場凈化。
通過以上措施，我局的市場凈化率一直保持在98%以上，有力的完成了市局給我局制定的市場凈化指標。
三、堅持打假打私，偵破涉煙大案，整頓市場秩序。棗陽局始終把“打假打私、偵破涉煙大案”當作專賣工作重心來抓，我局針對新時期、新形勢下的卷煙市場特點，積極探索如何更加有效的履行打擊“三非煙”的新路子，主要做了以下幾個方面的工作。
1、建立打假協(xié)作機制，共同打擊涉煙違法活動。目前，在我局專賣人員的大力打擊下，基本杜絕了公開售賣“三非煙”現(xiàn)象，但出于非法暴利的驅(qū)動，我市卷煙市場上“非法三煙”的暗流屢打不斷，且倒買、倒賣、販運、制售非法卷煙的手段越來越隱蔽。為此，我們先后與棗陽市公安局、交通局、工商局、質(zhì)監(jiān)局等部門相繼建立完善了協(xié)作打假機制，簽署了協(xié)作方案，定期召開聯(lián)席會。由上述部門派出專門人員協(xié)助專賣進行執(zhí)法工作。并成立了專門的執(zhí)勤辦公室，配備了必要的執(zhí)勤工具，為聯(lián)合執(zhí)法打下了堅實的基礎(chǔ)。下一步我局將建立基層專賣管理所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、工商分局的協(xié)助機制，共同監(jiān)管好卷煙市場。
2、組織“大規(guī)模會戰(zhàn)”，集中整治市場。今年以來，在 市局的統(tǒng)一部署下，我們共組織了五次大規(guī)模的集中整治專項行動，分別是“春節(jié)后卷煙市場綜合清理行動”、“第二次卷煙打假市場整頓專項行動”、清理整頓“包包隊”專項行動、“第三次全省卷煙打假專項行動”和“國慶節(jié)后卷煙打假專項行動”。我們與公安局、交通局、工商局、質(zhì)監(jiān)局成立了聯(lián)合執(zhí)法專班，一把手親自掛帥，統(tǒng)一指揮，采取“端窩、打點、蹲點、布控”等多種檢查方式，對我市卷煙市場進行了全面整治，效果顯著。通過這些“大規(guī)模會戰(zhàn)”，打掉了不法煙販的囂張氣焰，保障了我市卷煙市場的正常運行。
3、打擊非法運輸，全面整治運輸環(huán)節(jié)涉煙犯罪。針對近年來，卷煙販假表現(xiàn)出來的新形勢，主要通過客運、貨運夾帶和物流托運的特點，棗陽局集中力量對涉嫌非法運輸煙草專賣品的車輛、貨運部、客運站進行全面稽查。對有舉報或可疑的車輛，聯(lián)合公安、交通部門，在重點道口設立臨時檢查點，實施重點檢查，嚴厲打擊運輸非法卷煙活動，全面整治運輸環(huán)節(jié)涉煙犯罪，效果顯著。4月13日，稽查一中隊接線人的舉報后，于上午10時在棗陽東郊收費站截獲一輛托運非法卷煙的車輛，當場查獲翻蓋珍品黃鶴樓卷煙89條，案值2.8萬元。通過這些大要案的查處，打擊了一批不法煙販，極大的震懾了違規(guī)卷煙經(jīng)營戶，有效的堵住了地下非法卷煙的暗流。
4、以打擊“包包隊”為重點，在省級經(jīng)營性案件上有新突破。今年以來，我局把偵破網(wǎng)絡經(jīng)營性案件當作卷煙打假工作的重心來抓，采取了“市場走訪、沉積線索、以案追案、群眾舉報”等方式獲取經(jīng)營性案件線索，共偵破網(wǎng)絡經(jīng)營性案件3起，其中一起省級經(jīng)營性案件。7月27日，我局專賣人員經(jīng)過長達35天的蹲點、跟蹤，終于破獲了以李桂珠、趙書平為首的跨市販運非法卷煙的網(wǎng)絡團伙，共查明李某從隨州采取“背包”的方式向我市販運非法卷煙24.44萬支，累計貨值5.259萬元。李某、趙某先后被我市公安機關(guān)刑事拘留，這也是我局破獲的首起省級經(jīng)營性案件。通過這些經(jīng)營性案件的查處，打擊了一批不法煙販，極大的震懾了違規(guī)卷煙經(jīng)營戶，有效的堵住了地下非法卷煙的暗流。
5、完善舉報信息網(wǎng)絡，為“非法三煙”布下天羅地網(wǎng)。為了更加有效的打擊市場上的“三非煙”及途徑我市的非法卷煙，我們通過完善舉報信息網(wǎng)絡這一有效方式對其進行打擊。第一，印發(fā)大量有舉報聯(lián)系方式的名片在卷煙有可能流通的環(huán)節(jié)散發(fā)；第二，發(fā)展長途客運、貨運司機充當線人，今年我們利用高管中隊對過往車輛進行安全檢查的機會，對廣東、福建、浙江、河南等過往的客、貨車輛上的人員發(fā)送名片，宣傳政策；第三，及時兌現(xiàn)舉報獎，只要舉報屬實，在三天內(nèi)堅決兌現(xiàn)舉報獎，并嚴格保密。通過上述方式，效果顯著。6月17日，我局執(zhí)法人員接群眾舉報，在棗陽寺沙路 太平鎮(zhèn)超限站車牌號為豫r66299號客車上查獲違法卷煙翻蓋佳品紅金龍20條，全包中華17條，翻蓋中華26條，案值1.9萬元。
6、規(guī)范卷煙市場，清理“名煙精品店”和無證無照經(jīng)營。按照市局要求，針對市場上有以“名煙精品店”為幌子，從事非法“三煙”經(jīng)營行為的經(jīng)營戶及無證經(jīng)營行為，我們制定了《棗陽市整頓規(guī)范“名煙精品店”實施方案》，聯(lián)合公安、工商、質(zhì)監(jiān)、城管等部門成立了整頓規(guī)范“名煙精品店”專項行動指揮部，統(tǒng)籌安排此次清理活動。首先，我們安排戶管員摸清了轄區(qū)所有含“名煙名酒、卷煙批發(fā)、平價煙酒”等招牌的商店，進行分析和梳理，對重點戶的社會關(guān)系，交通工具等方面做到全面掌握；其次，對無證經(jīng)營行為我們聯(lián)合工商部門，發(fā)現(xiàn)一個打擊一個，今年來，共取締無證經(jīng)營戶20戶。
四、依法行政，突出服務意識。
隨著市場的發(fā)展，專賣逐漸實現(xiàn)了“由管理型向服務型”轉(zhuǎn)變，這就要求我們要轉(zhuǎn)變觀念，在工作中突出服務意識，依法行政的同時，實行“人性化”管理。今年以來，專賣辦通過落實行政執(zhí)法責任制，實行人性化管理等方式，有力的實現(xiàn)了“依法行政、規(guī)范執(zhí)法”整體目標。
1、落實行政執(zhí)法責任制，實行人性化管理。
我局按照省、市局要求，依法落實行政執(zhí)法責任制中相 關(guān)規(guī)定，對零售客戶實行“人性化管理”，實行以服務促管理。由以前單純的粗放型管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^對經(jīng)營戶提高服務質(zhì)量入手，加強對零售客戶的說服、轉(zhuǎn)化教育工作，時時站在零售客戶的立場考慮問題，實現(xiàn)了以服務保管理的目標。
2、依法實施行政許可，規(guī)范零售許可證管理。今年以來，我局一直嚴格按照《行政許可法》及國家局《許可證管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，嚴格依法實施行政許可。今年3月至4月根據(jù)市局工作要求，我局對全市2896個卷煙經(jīng)營戶全面進行了換證工作，從資料的收集、延續(xù)申請的提出、證件的發(fā)放，我局全部嚴格按程序、期限辦理到位，圓滿的完成了換證工作。
3、規(guī)范執(zhí)法，提高依法行政執(zhí)法水平。
我局規(guī)定每周四下午為各單位集中學習時間，集中學習專賣法律法規(guī)和相關(guān)政策精神，每人寫出學習筆記，并把學習內(nèi)容落實到具體行動中。目前，全體專賣人員能夠準確把握法律及規(guī)定要求，并在工作中加以運用，從而不斷提高文明執(zhí)法，文明管理水平，樹立了煙草良好的公眾形象。
五、嚴格規(guī)范，強化內(nèi)部專賣監(jiān)督管理。
今年以來，我局一直把內(nèi)管工作當作專賣工作重心來抓，健全完善了相關(guān)內(nèi)管制度、內(nèi)管程序及考核措施，每月由 “內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作領(lǐng)導小組”統(tǒng)一安排、落實各項內(nèi)管工作，并及時寫出自查報告存檔備查，發(fā)現(xiàn)問題立即 整改。
1、加強組織領(lǐng)導，加大內(nèi)部專賣管理監(jiān)督力度。
2009年，局黨組對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作高度重視，嚴格按照國家局“加強教育、完善制度，規(guī)范流程、嚴格監(jiān)管”的要求全面開展內(nèi)管工作。在配備專職內(nèi)管員后，要求結(jié)合內(nèi)管預警系統(tǒng)每天向內(nèi)管科領(lǐng)導匯報一次內(nèi)管情況、每周向分管領(lǐng)導和分管業(yè)務副局長一次匯報內(nèi)管情況，每半個月向局一把手匯報一次內(nèi)管情況。
2、運用內(nèi)管系統(tǒng)平臺，確保日常監(jiān)管執(zhí)行到位。
今年5月，內(nèi)管系統(tǒng)正式上馬，我局把內(nèi)管預警系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)進行細化，制定工作規(guī)范，嚴格按照程序和制度進行監(jiān)管。同時，內(nèi)管科每月還聯(lián)合業(yè)務科、考核辦對我局規(guī)范經(jīng)營情況進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。由于領(lǐng)導高度重視，措施安排到位，我局的內(nèi)管工作全部到位，不留死角，并順利通過了市局內(nèi)管工作檢查小組對我局的檢查。
3、“三化、三實、三異”全面提升內(nèi)管工作。“三化”是指通過專職化、專業(yè)化、信息化提升日常監(jiān)管水平；“三實”是指通過實時監(jiān)管、實地核查、實施追究三種方式，不斷探索內(nèi)管日常監(jiān)管新模式；“三異”是指通過異常訂單、異常品牌、異?？蛻?，找準日常監(jiān)管的突破口。通過以上措施全面提升我局內(nèi)管工作水平。
4、細化內(nèi)管職責，有效監(jiān)管“煙葉”。長期以來，我局煙 葉生產(chǎn)工作因環(huán)節(jié)多、周期長、任務重等原因，內(nèi)管工作一直停留在表面。今年以來，我局根據(jù)省、市局內(nèi)管精神指示，把煙葉內(nèi)管當作內(nèi)管工作的重點來抓，通過制定煙葉內(nèi)管制度、規(guī)范生產(chǎn)細節(jié)，深入到煙站、煙農(nóng)、田間地頭把煙葉工作的各個環(huán)節(jié)納入監(jiān)管范疇，取得了較好的效果，有力的促進了我局煙葉工作的規(guī)范運行。
2009年，棗陽局專賣辦在上級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同志們的共同努力下，很好的完成了各項指標任務，然而，工作中還存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、強化市場基礎(chǔ)工作，確保市場凈化率。市場基礎(chǔ)工作是專賣日常工作的基礎(chǔ)，我們計劃從完善市場監(jiān)管制度、考核制度、追究制度方面入手，確保明年市場基礎(chǔ)工作再上新臺階。
2、加強執(zhí)行力，確保精細化管理到位。執(zhí)行力的強弱，是衡量一個隊伍戰(zhàn)斗力強弱的標志。專賣辦要針對這方面組織專賣人員開展學習和培訓，從加強隊伍執(zhí)行力著手，對各項工作實行精細化管理，特別是專賣市場基礎(chǔ)工作，同時加大考核和二級監(jiān)督力度，確保全面完成市局下達的各項工作指標。
3、加大市場清理整頓力度，保持市場打假高壓態(tài)勢。目前，我市還存在一定的卷煙暗流，各市場部所和中隊要搞好配合，在加強市場巡查力度的同時，確保每周召開一次專 銷結(jié)合會議，及時通報市場情況，發(fā)現(xiàn)非法卷煙堅決打擊到位，徹底杜絕 “三非煙”現(xiàn)象。
4、內(nèi)管工作。今年我局的內(nèi)管工作雖然有力很大的進步，但離省市局的要求還有一定差距，我局計劃從增加內(nèi)管力量、完善內(nèi)管機制方面入手，促進內(nèi)管工作規(guī)范開展。
一年來，我專賣線全體干部職工緊緊團結(jié)在以阮聯(lián)平為首的局黨組周圍，練強兵、抓市場、做服務、重監(jiān)管、樹形象，各方面都取得了較好的成績。但我們也還存在一定的問題，如市場還有地下卷煙暗流存在、為經(jīng)營戶服務意識還有待加強等等。2010年，我們要善于發(fā)掘問題、正視問題并改正問題，在工作上要有思路、勇與創(chuàng)新，堅決保質(zhì)保量的完成上級交付的各項工作任務，確保全局各項經(jīng)濟指標順利完成。
二○○九年十二月一日
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