總結(jié)是對個人所做工作的一種自我記錄和總結(jié),為下一階段的工作做好準(zhǔn)備。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和要傳達(dá)的信息。希望大家能夠積極學(xué)習(xí)這些范文的優(yōu)點,將之運(yùn)用到自己的總結(jié)寫作中。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇一
行風(fēng)評議是動員廣大群眾參政議政、實行民主監(jiān)督的有效形式,是推進(jìn)黨風(fēng)廉正建設(shè),糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要舉措?,F(xiàn)將我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報如下:
一、傳發(fā)動造聲勢,制定方案明措施。
通過縣政府發(fā)布通告,讓社會各界了解今年公路整體工作大方向,增加政策透明度,免費(fèi)發(fā)放宣傳資料800余份,在讓群眾明白改造公路的同時也為沿線鎮(zhèn)村及各國道改造施工單位創(chuàng)造了和諧的環(huán)境,深受社會各界好評。二是,在我局醒目位置設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)宣傳專欄,在局大門兩邊擺放宣傳標(biāo)語、口號。政風(fēng)行風(fēng)、統(tǒng)一思想,滿腔熱情地投入到行評工作之中。通過發(fā)動宣傳把我局全體干部職工的思想統(tǒng)一到黨委、政府的統(tǒng)一部署上來,統(tǒng)一到糾風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議上來,充分認(rèn)識搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的極端重要性。通過政風(fēng)行風(fēng)評議,進(jìn)一步推進(jìn)體制改革,轉(zhuǎn)變職能,建立好運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理新體制,開展行風(fēng)評議,發(fā)動社會各界對公路部門履行職責(zé)、工作作風(fēng)和自身建設(shè)情況進(jìn)行評議和監(jiān)督,對我局各項工作進(jìn)行一次全面檢驗。
二、開門納諫多招數(shù),自查自糾有。
力度。、精心組織,開門納諫。制定一個翔實的評議方案,是抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的前提和基礎(chǔ)。首先,我們根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作時間長、環(huán)節(jié)多、任務(wù)重,以及單位實際和部門特點,制訂詳細(xì)的日程表,突出重點,有針對性地制定相應(yīng)措施。向社會做出行風(fēng)建設(shè)公開承諾,公開監(jiān)督舉報電話,設(shè)立了征求意見箱。此外,我們還實行分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室分片包干負(fù)責(zé)的方法廣泛征集社會各界和廣大群眾的意見和建議。本著事實求是的態(tài)度,將重點解決的問題、準(zhǔn)備采取的措施、將要達(dá)到的目的等,在政務(wù)公開欄中公開,使群眾看得見,感受得到。我們始終本著“解剖自己不怕嚴(yán)、聽取意見不怕刺,亮明問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神,動真感情,下真功夫,虛心納諫,開門行評。真實反映我們的行風(fēng)狀況和工作進(jìn)展情況。、采取多種形式,認(rèn)真排查問題。
始終把自查自糾工作抓得是否扎實,作為衡量政風(fēng)行風(fēng)評議能否取得實效的重要前提,研究采取多種形式,在組織領(lǐng)導(dǎo)、文明服務(wù)、秉公執(zhí)法、行風(fēng)監(jiān)督等方面排查問題。一是搞好內(nèi)部排查。在局務(wù)會上召開行風(fēng)問題排查專門議題,從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的行風(fēng)問題。各科室分別開會排查本部門、本科室存在的行風(fēng)問題。全局每個同志進(jìn)行了個人自查,并作出自查自糾口頭報告。全面、準(zhǔn)確地找準(zhǔn)存在政風(fēng)、行風(fēng)方面的問題,影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定的問題,涉及群眾切身利益方面存在的問題,通過進(jìn)一步采取座談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會等形式廣泛征求意見,充分揭示了本部門存在的主要問題,制定了整改措施。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇二
年初,縣紀(jì)委全會召開后,縣文體局及時召開了班子會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)會議精神,對去年糾風(fēng)工作進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié),借鑒先進(jìn)單位成功經(jīng)驗,對今年評議活動進(jìn)行了認(rèn)真部署。召開了文化系統(tǒng)“最佳最差單位評議活動”動員會,制定了《縣文體局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制》和《評議活動實施方案》。先后召開局長辦公會議4次,專題研究部署糾風(fēng)工作。還組成行政執(zhí)法檢查組,對具有行政執(zhí)法和審批職能的單位進(jìn)行督辦檢查,在全系統(tǒng)形成了“人人講行風(fēng),事事講制度”的良好氛圍。
二、結(jié)合實際,狠抓落實,行業(yè)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)堅持嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政能力不斷提高。一是行政審批改革取得實效。按照《2006年全縣改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》要求,正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系,對依法保留的行政許可項目按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立起一套科學(xué)審批程序,既保證依法辦事,又做到文明熱情服務(wù)。二是構(gòu)筑文化執(zhí)法責(zé)任體系。制定并認(rèn)真落實行政執(zhí)法責(zé)任制,形成了一級抓一級,層層抓落實的行政執(zhí)法責(zé)任體系。建立行政處罰決定合議制度,定期對照“十看”(一看執(zhí)法主體是否合法;二看受罰主體是否確切;三看違法事實是否清楚;四看證據(jù)材料是否齊全;五看案件定性是否準(zhǔn)確;六看適用法律是否正確;七看自由裁量是否適當(dāng);八看執(zhí)法程序是否違法;九看有無超越職權(quán);十看文書格式要素)對行政處罰決定進(jìn)行復(fù)審,確保所有行政執(zhí)法案件準(zhǔn)確無誤。
三、立足本職,發(fā)揮作用,為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)。
(一)群眾文化活躍,文化氛圍濃厚。一是成功舉辦2006年春節(jié)晚會。借用了俄羅斯和外縣(市)演員,為全縣觀眾奉獻(xiàn)了一臺形式多樣、內(nèi)容豐富的春節(jié)晚會。二是參加“黑河之夏”文藝調(diào)演。7月22日,我縣赴黑河參加第21屆“黑河之夏”文藝調(diào)演,參加人數(shù)之多、節(jié)目質(zhì)量之高、服裝新穎之獨(dú)特、組織工作之嚴(yán)謹(jǐn),均得到組委會和觀眾的一致好評,充分展示了我縣群眾文化底蘊(yùn),宣傳了我縣經(jīng)濟(jì)社會取得的可喜成績。此次活動我縣共獲得一等獎3名,二等獎4名,三等2獎名,文體局獲優(yōu)秀組織獎。三是集中精力共同做好“城市之光”廣場系列文藝演出。6月下旬至8月末,由縣委宣傳部主辦、文化館和相關(guān)黨(工)委承辦的廣場系列演出活動貫穿整個夏季,每場演出都有數(shù)千人參加,成為了我縣周末群眾文化一道靚麗的風(fēng)景。四是認(rèn)真做好節(jié)慶紀(jì)念及服務(wù)類演出。與有關(guān)部門成功舉辦了“慶祝建黨85周年文藝演出”、“慶祝紅軍長征勝利70周年大型文藝演出”等6個專場文藝演出。
(二)充分利用“二戰(zhàn)”遺址遺跡,積極推進(jìn)文物保護(hù)。一是文物申報取得歷史性突破。孫吳“勝山要塞”遺址經(jīng)_批準(zhǔn)為第六批全國重點文物保護(hù)單位,填補(bǔ)了我縣沒有國保的空白,同時提升了“勝山要塞”檔次。二是文物遺址保護(hù)有重大進(jìn)展??h政府解決了文物保護(hù)工作缺設(shè)備、無車輛和資金不足問題,爭取專項資金萬元,對省級文物保護(hù)單位“侵華日軍七三一細(xì)菌部隊孫吳六七三支隊”遺址、縣級文物保護(hù)單位電廠遺址進(jìn)行清理、維護(hù),同時,對縣級以上文物遺址20多處進(jìn)行前期測量、預(yù)算。三是文物線索調(diào)查深入開展。克服沒有交通工具、經(jīng)費(fèi)不足等困難,經(jīng)常深入遺址區(qū)域和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村,收集埋藏地下和散落民間的文物,文物征集工作堅持常態(tài)化。一年來,共收集文物10余件,并建立相應(yīng)文物檔案。四是政策法規(guī)宣傳不斷深入。紀(jì)念“”國際博物館日期間,在單位門前懸掛橫幅、制作圖版、散發(fā)文物宣傳單500余份?!啊鼻跋?,文管所與社區(qū)共同開展活動,展出文物大型畫冊,發(fā)送文物法規(guī)知識宣傳單,社區(qū)群眾500余人參觀,發(fā)送文物宣傳單100余份,使廣大人民群眾深受教育和啟發(fā)。陳列館全年開展陳列展出、接待工作,全年接待國內(nèi)外參觀者達(dá)5千余人次。
(三)堅持圖書館陣地服務(wù),大力推進(jìn)“城對鄉(xiāng)贈書”工程。堅持日常開館??朔磺欣щy,堅持每天開館,熱情接待讀者,解答讀者疑問,全年共接待讀者13262人次,24707冊次。繼續(xù)開展送圖書進(jìn)校園、進(jìn)軍營系列活動。年初以來,我們結(jié)合實際,將百余冊圖書送到縣第一小學(xué)和縣消防中隊,方便師生、部隊官兵閱讀。繼續(xù)開展城對鄉(xiāng)贈書工程。共收到全縣干部捐款陸千余元,購買圖書千余冊,分別送到了群山鄉(xiāng)中心學(xué)校和縣內(nèi)部分中學(xué)。
(四)加大監(jiān)督力度,推進(jìn)文化市場的法制化和規(guī)范化。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇三
近年來,通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“社會看電力,萬人評行風(fēng)”和“供電服務(wù)全縣行”等活動,堅持“讓政府放心,讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn),切實圍繞地方各級黨委政府的中心工作和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以實際行動樹立了企業(yè)的良好形象。該公司榮獲等榮譽(yù)稱號。
一、牢記服務(wù)宗旨,踐諾服務(wù)理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發(fā)展,全面建設(shè)小康社會”的發(fā)展目標(biāo),牢記“人民電業(yè)為人民“的宗旨,不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性和自覺性,傾力實踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務(wù)理念,將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入常態(tài)、健康發(fā)展的軌道,納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務(wù)新舉措,加快大客戶業(yè)擴(kuò)報裝速度,拓展完善“”的服務(wù)功能,開展供電服務(wù)明查暗訪活動,為重點工程項目提供“一站式”服務(wù),在營銷部門設(shè)置了大客戶經(jīng)理,對招商引資項目實行了主動服務(wù),超前服務(wù),承諾服務(wù),跟蹤服務(wù)。
二、重點構(gòu)筑常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,著力提高行風(fēng)建設(shè)水平。該公司在行風(fēng)建設(shè)工作中,重點圍繞構(gòu)筑常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,在推進(jìn)工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化上做文章。首先重新調(diào)整了公司行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織,完善了行風(fēng)建設(shè)工作月度例會制度,進(jìn)一步明確各相關(guān)部室的工作要求,并以會議紀(jì)要的形式通報行風(fēng)建設(shè)工作情況和存在的問題,落實整改措施。其次,根據(jù)市公司要求,結(jié)合公司實際,及時制定年度公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案,明確活動的內(nèi)容、時間、責(zé)任單位,使各項工作有序推進(jìn)。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,該公司在已制定的企務(wù)公示制、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新要求,又制定出臺了失職追究、績效考評、對內(nèi)服務(wù)承諾三項制度。為了使效能建設(shè)各項制度落實到部門、落實到個人,該公司明確把績效考評作為推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的抓手,成立專門考評小組,制定考核方案,明確由總經(jīng)理工作部為績效考評扎口部門,在每月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會和績效考評會上,各部室匯報績效考核自評情況,總經(jīng)理工作部、效能辦分別通報客戶投訴、對內(nèi)和對外履行承諾服務(wù)、日??冃Э荚u情況。
自年以來,有近名機(jī)關(guān)員工因績效考評不合格被扣發(fā)獎金,二人被取消文明職工評比資格。四、積極開展明查暗訪活動,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)督查力度。為全面深化和推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)部門工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,優(yōu)化供電環(huán)境,該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動。今年上半年,由該公司紀(jì)委牽頭邀請縣文明辦,糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人一同參加,對年以來公司承接的電力客戶工程,從申報立項、收費(fèi)安裝,投運(yùn)后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面回訪。針對在客戶工程中出現(xiàn)的重視工程前期和中期服務(wù),忽視工程后續(xù)服務(wù)情況進(jìn)行了明查暗訪,通過采取內(nèi)部排查與向客戶征詢意見等形式,切實解決客戶服務(wù)過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點工程——連鹽高速,組織專題走訪和回訪,面對面的了解項目經(jīng)理人,發(fā)放行風(fēng)意見調(diào)查表份,客戶滿意率%,沒有發(fā)生損害客戶利益的供電行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)違規(guī)行為。
今年以來,該公司回訪客戶戶,向客戶發(fā)放意見表份,征求歸納意見條,并及時反饋處理,得到客戶的高度贊譽(yù)。公司系統(tǒng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被表彰為全縣行風(fēng)建設(shè)“十佳站所”。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇四
自開展行風(fēng)評議工作以來,我嚴(yán)格按照區(qū)教委、學(xué)校的統(tǒng)一部署和安排,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)這個原則,認(rèn)真落實一系列整改措施,推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn),促進(jìn)了我各項工作的順利開展?,F(xiàn)就我開展行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、切實提高政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,“三個代表”重要思想和胡的講話,把握新時期黨的基本路線、方針、政策。深刻領(lǐng)會“八榮八恥”重要思想。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神,進(jìn)一步確立一切為了學(xué)生、一切為了教育的服務(wù)意識。理解黨和國家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策。不斷提高政治理論水平,理論聯(lián)系實際,更好地解決具體問題,指導(dǎo)實際工作。
二、踏實工作、不斷提高教育教學(xué)水平,建立求實、高效的服務(wù)。在工作中我勤勤懇懇,扎扎實實,對自己的每一項工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到準(zhǔn)確及時地掌握教育法規(guī)和政策,以便更好的指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。
三、嚴(yán)于律己,自覺反腐倡廉。在廉政自律方面,我處處以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,學(xué)習(xí)中紀(jì)委、省紀(jì)委三次全會精神,以身作則、廉潔奉公,依法行政,遵紀(jì)守法。
四、存在的問題。首先是政治理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性與深刻性。應(yīng)該說,本人對政治理論、政策理論的學(xué)習(xí)還是比較重視,但缺乏系統(tǒng)性和針對性,有時甚至認(rèn)為已掌握的理論知識足以應(yīng)付日常的工作,再學(xué)習(xí)也用不上。其實,任何時候放松理論學(xué)習(xí),放松觀念更新就是放松了對世界觀、人生觀和價值觀的改造。再次是工作方法方式缺乏科學(xué)性,對有些問題的處理還不夠冷靜,有時急于求成。
通過認(rèn)真地進(jìn)行對照檢查,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,明確今后還需繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識更新,擴(kuò)大知識視野和思維空間,緊跟時代的步伐前進(jìn),不斷提高自己的服務(wù)藝術(shù)和服務(wù)水平;牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,提高服務(wù)意識,以達(dá)到提高辦事效能的目的。真正做一個政治思想覺悟高,工作作風(fēng)深入踏實,工作責(zé)任感強(qiáng),管理水平高的人民教師。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇五
根據(jù)上級有關(guān)文件精,全所開展了“20xx民主評議基層站所工作”活動,以鄧小不理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真開展民主評議行風(fēng)工作。
通過開展民主評議行風(fēng)工作,使我對當(dāng)前形勢有了進(jìn)一步的認(rèn)識,認(rèn)識到行風(fēng)在財政工作中的重要性;認(rèn)識到加強(qiáng)廉政教育的必要性;認(rèn)識到加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、充實自我、轉(zhuǎn)變思想、提高服務(wù)質(zhì)量的緊迫性。
行風(fēng)是一個單位工作風(fēng)氣的外在表現(xiàn),是衡量一個單位整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志,主要表現(xiàn)在職工行為及為公眾服務(wù)方面。因此職工的行為規(guī)范和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)水平的好壞,就是行業(yè)風(fēng)氣好壞的關(guān)鍵。
民主評議行風(fēng),是在鎮(zhèn)政府及有關(guān)上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠來自社會各界的群眾代表,在全面深入的調(diào)查、分析、歸納的基礎(chǔ)上,對公共行政機(jī)構(gòu)和服務(wù)行業(yè)的風(fēng)氣進(jìn)行公開評議,做出綜合評價,其目的是促進(jìn)被評議部門把糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作納入部門和行業(yè)管理,推動行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和各項事業(yè)的發(fā)展。
首先,通過民主評議的學(xué)習(xí),我真正認(rèn)識到了行風(fēng)評議活動的重要意義。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所的工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作中有著重要性和多面性,首先要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算編制、執(zhí)行及管理。圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)搞好財務(wù)管理服務(wù)工作,同時負(fù)責(zé)管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政項目資金和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位財務(wù)做賬,其次做好農(nóng)村財務(wù)管理指導(dǎo)、監(jiān)督和審計工作,依法代管理村級財務(wù);落實兌現(xiàn)各級支農(nóng)、惠農(nóng)補(bǔ)助資金,對農(nóng)民負(fù)擔(dān)和農(nóng)村政策實施監(jiān)管;鄉(xiāng)鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理利用及村集體資產(chǎn)監(jiān)督管理;財政所的許多工作面向三農(nóng),面向基層,面向群眾,都與人民群眾切身利益相關(guān)。我們的工作職能與扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)村脫貧致富離不開鄉(xiāng),對于協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是農(nóng)民的增產(chǎn)增收,具有積極意義,是構(gòu)建和諧社會的重要力量。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),就是要充分發(fā)揮財政職能的多面作用,不斷增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”的功能和實效。因此,我們要克服為評而評、應(yīng)付一下或怕麻煩的思想,而把民主評議作為我們接受監(jiān)督、創(chuàng)新管理、提高素質(zhì)、反腐倡廉、提升形象的良好契機(jī)。
其次,通過民主評議,使我們認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要性。行風(fēng)正不正,服務(wù)來見證。財政所人員是展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象的窗口,最能直接反映財政系統(tǒng)職工隊伍作風(fēng)和精神風(fēng)貌,其服務(wù)態(tài)度的好壞,直接關(guān)系政府的形象、聲譽(yù)和效益。切實提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,努力使每個財政人員都成為展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所行風(fēng)建設(shè)成果的“窗口”,每個財政人員都成為傳播支農(nóng)、惠農(nóng)政策精神的使者。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所加快發(fā)展的客觀要求,是提高個人素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)的良好契機(jī),必將對財政系統(tǒng)工作再上新水平、再創(chuàng)新成績起到至關(guān)重要的作用。民主評議有始有終,行風(fēng)建設(shè)有始無終。我將不斷充實自我,提高服務(wù)質(zhì)量,以更加務(wù)實的精神和加倍的努力,為財政行風(fēng)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇六
我院圍繞以規(guī)范診療行為、創(chuàng)建無職務(wù)犯罪單位,建立長效機(jī)制等為主要內(nèi)容,強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范工作行為,凈化醫(yī)療環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,收到了良好效果?,F(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報如下:
一是制定了《池州市人民醫(yī)院2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要任務(wù)分解表》,堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起研究部署,一同考核獎懲。從責(zé)任制的落實、領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定、抓源頭治理、宣傳教育等方面落實。
二是積極開展創(chuàng)建“無職務(wù)犯罪”先進(jìn)單位。召開了全院創(chuàng)建“無職務(wù)犯罪”單位動員大會,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行了全面部署和動員發(fā)動,不斷推動預(yù)防職務(wù)犯罪工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),確保醫(yī)院又好又快發(fā)展。
三是完善“一崗雙責(zé)”工作規(guī)范,完善民主決策機(jī)制,制定并嚴(yán)格執(zhí)行了黨委會和院長辦公會議事規(guī)則,對“三重一大”問題必須由集體研究決定。健全監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮職工代表大會、職工代表的監(jiān)督作用。以完善的制度促進(jìn)醫(yī)院加快發(fā)展,以優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)保證醫(yī)院發(fā)展,促進(jìn)社會和諧。
四是認(rèn)真落實院務(wù)公開制度,自覺接受群眾監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵守財務(wù)、人事、資產(chǎn)等方面的管理規(guī)定和制度。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識,我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《_職業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強(qiáng)。
二是制定了《職工行為規(guī)范》,建立了良好的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)體系。
三是在全院黨員中發(fā)起“抵制回扣、廉潔行醫(yī)”的倡議活動,組織簽名承諾儀式,倡導(dǎo)建立以奉獻(xiàn)為核心的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
四是深入開展警示教育,組織崗位教育,加強(qiáng)對廣大黨員職工的正面典型示范教育。
五是大力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)典型。開展示范教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)大家身邊的模范——神經(jīng)內(nèi)科琚雙五醫(yī)生先進(jìn)事跡,充分發(fā)揮典型的`引導(dǎo)作用。
結(jié)合醫(yī)院《開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》及《“三好一滿意”活動方案》,我們以活動為載體,將行風(fēng)建設(shè)與各類活動月相結(jié)合,堅持邊學(xué)邊改,努力培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療方面,我們根據(jù)醫(yī)院“三好一滿意”活動方案要求,從實際出發(fā),研究制定了活動實施方案,著重抓好合理檢查、合理用藥、合理治療。根據(jù)上級政策精神及時調(diào)整藥品、醫(yī)療衛(wèi)生耗材價格,讓群眾受惠。上半年分5批對藥品價格進(jìn)行調(diào)整,其中僅僅4月份就下調(diào)61個品種的中西藥品價格,最高降幅56%,平均降幅15%;同時將醫(yī)院常用的抗生素由種核減為50種,將1023種衛(wèi)生材料加價率由原來10%下調(diào)為6%,且最高加價不超過100元,一次讓利20余萬元,努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院如期完成石臺縣“貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”、第九批“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工程”,組織醫(yī)療隊到基層醫(yī)院義診、手術(shù)、講學(xué),院外會診。救治三無人員、五保戶10人次。為特困人群、重點優(yōu)撫對象減免元。
在護(hù)理方面,我們著重抓好護(hù)理示范病區(qū)的整改工作,改革護(hù)理模式,改變傳統(tǒng)排班方式,實行由臨床護(hù)士全程管理病人責(zé)任制工作模式。每名患者入院后,由一名責(zé)任護(hù)士進(jìn)行患者住院全過程的管理,建立個體化的護(hù)理措施,配置基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)用具,直至患者出院。為示范病房增配護(hù)士,定期召開病人及家屬工休會;公示基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及分級標(biāo)準(zhǔn),開展常見病健康教育,向患者廣泛宣傳,讓群眾逐漸接受,推動示范病房工作全面開展。
在窗口服務(wù)方面,我們著重抓好門診流程、掛號收費(fèi)、預(yù)約門診及便民就診工作,新建了臨時門診,設(shè)置通透式掛號交費(fèi)一體化窗口,高峰時期可以增設(shè)十個窗口,減少排隊等候時間。在侯診大廳添設(shè)簡明易懂的標(biāo)識、設(shè)置座位、供應(yīng)茶水、安裝通風(fēng)電扇,方便患者就診。招募了一批志愿者充實到門診參加導(dǎo)診服務(wù)。公布預(yù)約電話,為病人提供專家預(yù)約、大型檢查預(yù)定、預(yù)約掛號等服務(wù)。醫(yī)生定期門診,方便病人復(fù)診。開展節(jié)假日專家門診,滿足群眾對優(yōu)質(zhì)診療資源的需求。
為切實保證主題月活動的實施效果,各職能科在學(xué)習(xí)、教育、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律等方面不斷加大監(jiān)督檢查力度,對在活動期間出現(xiàn)的行風(fēng)投訴及違反院部相關(guān)規(guī)章制度的情況,根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度從重處罰。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇七
今年以來,我們xxx交警大隊大隊把抓好行風(fēng)建設(shè)貫穿到提高事故預(yù)防能力、推進(jìn)“五進(jìn)”宣傳、整頓交通秩序、展示隊伍形象的各項工作中,落實到讓人民群眾滿意這個總目標(biāo)上,根據(jù)轄區(qū)實際,我們緊緊圍繞“杜絕特大交通事故、控制重大交通事故”的目標(biāo),求真務(wù)實,注重實效,不斷完善工作措施,提高工作水平,以搬進(jìn)新辦公樓為契機(jī),以抓隊伍、抓宣傳、抓科技、抓整治、抓基礎(chǔ)為突破口,全面推進(jìn)今年的行風(fēng)評議活動。
隨著我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,轄區(qū)車輛以每年5000輛左右的速度猛增,道路交通事故成了廣大群眾關(guān)注的熱點。為確保事故預(yù)防工作抓出實效,我們做了大量工作。一是理清工作思路。年初,我們提出了以事故預(yù)防為中心,做到當(dāng)前工作和長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合、日常管理和突擊整治相結(jié)合、隊伍建設(shè)責(zé)任制與業(yè)務(wù)建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合、單位責(zé)任制與個人責(zé)任制相結(jié)合、中隊動態(tài)控制與車管靜態(tài)管理相結(jié)合,切實提高道路交通事故防范水平。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我們專門成立了副局長、大隊長杜xxx組長,副大隊長xxx、xxx、副教導(dǎo)員xx任副組長,各外勤中隊長為成員的事故預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,負(fù)責(zé)預(yù)防工作措施的具體落實,為強(qiáng)化事故預(yù)防工作提供了組織保障。三是層層落實責(zé)任。我們根據(jù)轄區(qū)道路交通事故發(fā)生的特點進(jìn)行分析,并與各執(zhí)勤中隊簽訂責(zé)任狀,明確獎懲措施,強(qiáng)化責(zé)任意識,每月進(jìn)行考核,把事故預(yù)防工作作為年終表彰評比的重要依據(jù),充分調(diào)動廣大民警預(yù)防事故的積極性,形成了事故預(yù)防人人有責(zé)的良好局面。為全面提升事故預(yù)防工作水平,大隊堅持從健全完善工作制度入手,積極構(gòu)建交通安全防范體系,逐步形成長效機(jī)制,確保事故預(yù)防工作取得實效。我們一方面嚴(yán)格落實事故分析制度。事故處理中隊堅持每月對事故情況進(jìn)行一次綜合分析,排查出事故多發(fā)點段、多發(fā)時間段和重點事故隱患,明確防控重點,提出改進(jìn)措施,為大隊決策提供依據(jù),實現(xiàn)了警力部署跟著事故警情走,保證全縣主要道路24小時不失控。同時嚴(yán)格落實倒查制度。為最大限度減少重大死亡事故發(fā)生,大隊嚴(yán)格落實重大死亡交通事故一案一查制度,從交通設(shè)施、路面管理、車輛安全性能、駕駛?cè)瞬僮鞯榷喾矫嫔钊敕治鲈斐墒鹿实脑颍⒅贫ㄡ槍π詮?qiáng)的預(yù)防措施,實行動態(tài)管理,時時監(jiān)控,避免了同一地點連續(xù)發(fā)生同類事故。
為深入扎實開展“五進(jìn)”宣傳活動,我們除了抓好各級新聞媒體的宣傳、交通安全村(校)的宣傳外,我們專門購置了一輛“大篷車”,車上安裝高音喇叭,車內(nèi)載有29寸彩色電視機(jī)和播放光盤的vcd、宣傳材料、宣傳展牌等,有專人負(fù)責(zé),每天上午去各集貿(mào)市場宣傳,下午去社區(qū)、農(nóng)村、家具城等地,保證了宣傳時間,保證群眾每天見到交通安全宣傳車,學(xué)到交通安全知識?!按笈褴嚒泵康揭坏?,根據(jù)環(huán)境不同,受教育人行業(yè)、學(xué)歷、年齡的不同,采用不同的形式進(jìn)行宣傳。到農(nóng)村面對農(nóng)民,播放《關(guān)愛生命,安全出行》光盤,事例鮮活,直觀形象;面對司機(jī),給他們發(fā)放交通安全法律法規(guī)知識材料、安全卡片等;對正在忙碌的人群,使用高音喇叭播放交通安全知識、《道路交通安全法》條文;對超市、商場門口人員流動率較大的地方展出展牌等,達(dá)到“走一路宣傳一線,站一地宣傳一片”的宣傳效果?!按笈褴嚒毙麄鞴ぷ鲉右荒甓嘁詠恚l(fā)放宣傳材料20萬余份、宣傳光盤800張,送展牌200余塊,受到了廣大人民群眾的廣泛歡迎,收到了良好的宣傳效果,推動了我們的“五進(jìn)”宣傳工作。
為給廣大群眾創(chuàng)造安全有序暢通的道路交通環(huán)境,今年以來我們在全縣范圍內(nèi)開展了多次交通秩序?qū)m椪喂ぷ鳎貏e突出了xx國道和夏安、xx省道和縣城區(qū)的管理。在整治行動中,我們主要抓好“三種車”的管理。即:抓好摩托車、農(nóng)用運(yùn)輸車、拖拉機(jī)的管理。無證駕駛和酒后駕駛摩托車占交通事故的80%以上,農(nóng)用運(yùn)輸車、拖拉機(jī)除了用來運(yùn)輸貨物外,已經(jīng)成為農(nóng)村走親訪友的主要交通工具,這些是造成重特大交通事故的主要原因。為確保整治行動取得實效,大隊制定了詳細(xì)的工作方案,將城區(qū)四條重要路段、七個崗點納入重點管理的范圍,明確了整治重點,同時要求大隊民警全部上崗執(zhí)勤,認(rèn)真糾處各類道路交通違法行為。尤其是對摩托車違法行為進(jìn)行嚴(yán)格治理,用足各種處罰手段,高限頂格處罰,凡摩托車違法的,一律暫扣機(jī)動車;對無證駕駛、醉酒駕車,除暫扣車輛,上限處罰外,一律予以行政拘留,形成嚴(yán)管高壓態(tài)勢,不給違法行為以可乘之機(jī),給駕駛?cè)嗽谛睦砩闲纬蓮?qiáng)大震懾。今年初至現(xiàn)在,我大隊共處理各種交通違法行為18336起,吊扣駕駛證420個,拘留68人,滯留車輛159輛,違法記分1236人次,有效治理了轄區(qū)道路交通環(huán)境。
我大隊按照公安部抓好“三基”工程的要求,以信息化、規(guī)范化為目標(biāo),籌資2000多萬元,建成了這座指揮中心大樓,占地46畝,建筑面積7000多平方米。
大樓建成后,全省交警系統(tǒng)在這里開了現(xiàn)場會,會上我們做了典型發(fā)言,大會對我大隊的工作很是滿意,會后全省各地市很多同行前來參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)過隊委會研究,我們及時召開了全體民警會,囑咐大家注意形象,咱們的硬件上去了,民警素質(zhì)還亟需努力提高,要求各中隊組織民警抓時間學(xué)習(xí),按照省交管局要求,首先學(xué)好《車管工作“四服務(wù)”》、《交通事故處理“十公開”》和《執(zhí)勤民警“四不準(zhǔn)”》等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是行風(fēng)評議的內(nèi)容,也是群眾最關(guān)心的事,我們從“五抓五規(guī)范”入手,牢牢抓住隊伍建設(shè)這個關(guān)鍵,加大隊伍的教育管理力度。我們重點抓了以下五個方面:
一是抓制度,規(guī)范制約監(jiān)督。為切實做到從嚴(yán)治警,用嚴(yán)格的紀(jì)律來約束民警的行為,我們重新制定和完善了涉及內(nèi)務(wù)管理、執(zhí)法、服務(wù)、監(jiān)督制約等方面的日常管理制度和措施,對績效考核進(jìn)行修定,堅決克服畏難厭戰(zhàn)的消極情緒,要求班子成員親自抓好各項工作的落實,為活動的有效開展做出積極的表率。二是抓關(guān)鍵,規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法。我們結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議活動,認(rèn)真查擺執(zhí)法執(zhí)罰過程中存在的突出問題,重點解決執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范、說話不文明、態(tài)度粗暴和特權(quán)思想嚴(yán)重等問題,有針對性地制定整改措施和工作規(guī)范,把民警的執(zhí)法執(zhí)罰行為納入規(guī)范、有序的發(fā)展軌道,使民警真正做到嚴(yán)格、公正、文明、高效執(zhí)法,切實提高民警的依法行政能力,樹立良好的執(zhí)法執(zhí)罰形象。
三是抓作風(fēng),規(guī)范素質(zhì)養(yǎng)成。我們在全體民警中倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)意識、自律意識、創(chuàng)新意識、奉獻(xiàn)意識,養(yǎng)成求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行、精益求精和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),要求民警事業(yè)上互相支持,工作嚴(yán)以律已,寬以待人,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高文明執(zhí)法水平,切實做到淡薄名利,勤奮工作,真正鍛造一支作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。四是抓服務(wù),規(guī)范業(yè)務(wù)工作。大隊規(guī)定,執(zhí)勤民警要以這次搬進(jìn)新辦公樓為契機(jī),從轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、規(guī)范執(zhí)勤行為入手,語言文明、舉止規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)。把人員、裝備擺布到重點路段上,動員一切力量,利用一切裝備,加強(qiáng)路面管控,努力提高路面有警時間和有警密度,形成嚴(yán)查嚴(yán)管態(tài)勢。
五是抓紀(jì)律,規(guī)范內(nèi)務(wù)管理。按照“人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道”的要求,強(qiáng)化民警的紀(jì)律觀念,加強(qiáng)對民警的教育、管理和監(jiān)督,使民警舉止端莊、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。切實做到嚴(yán)格依法辦案,公正文明執(zhí)法,有效維護(hù)交警良好的'執(zhí)勤執(zhí)法形象。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇八
xx縣婦保院自5月7日啟動行評工作以來,以實現(xiàn)“一好三滿意”即醫(yī)院文化好,服務(wù)對象、單位職工、政府及社會各界滿意為目標(biāo),通過三個“注重”,扎實開展行評工作。
注重宣傳,確保行評工作人人知曉。堅持宣傳開道,典型引路,營造行評工作氛圍。一是層層召開動員會。宣傳行評工作的重要性和必要性,做到逢會必講行評,提高了全院職工參與的主動性和積極性。二是采用文件、簡報、網(wǎng)絡(luò)、展板、橫幅等形式在全院打造聲勢。將行評的目的、方法、步驟、評議內(nèi)容等制作成宣傳卡片人手一份,人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會和學(xué)習(xí)筆記,截止目前懸掛標(biāo)語2條,制作展板1個,學(xué)習(xí)園地1個,?。ㄞD(zhuǎn))發(fā)文件及簡報20余份,發(fā)布各類新聞消息20余條,在全院形成了濃厚的活動氛圍。三是以考促學(xué),創(chuàng)新宣傳方式。請縣行評辦領(lǐng)導(dǎo)出題,對全院職工進(jìn)行行評知識閉卷考試,院班子成員帶頭考試,提高了全院職工對行評工作重要性的再認(rèn)識。四是樹立典型,正行業(yè)風(fēng)氣。在5.12護(hù)士節(jié)、6.26醫(yī)師節(jié)上,通過職工海選,綜合考核等方式,選出6名護(hù)士和4名醫(yī)師做為身邊的典型,在全院形成了良好的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。五是抓思想教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《省衛(wèi)生廳廉潔行醫(yī)“八項嚴(yán)禁”》,出臺了單位《政風(fēng)行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)公開承諾書》,開展了醫(yī)務(wù)人員政風(fēng)行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)公開承諾簽名活動。
注重監(jiān)管,營造風(fēng)清氣正就醫(yī)環(huán)境。一是院班子成員參與科室交班。行評啟動以來,班子成員不定時參與科室交班,現(xiàn)場提問題,了解職工對行評工作的知曉程度,確保行評扎實開展。二是每周開展督導(dǎo)檢查。利用每周的行政查房,對全院各科室行評開展情況開展督導(dǎo)檢查,重點檢查收費(fèi)、診療活動是否規(guī)范,一日清單是否及時發(fā)放,醫(yī)務(wù)人員是否遵守院紀(jì)院規(guī)。
三是多層次全方位開展?jié)M意度調(diào)查。每周一次在院服務(wù)對象滿意度抽查,出院患者在出院結(jié)算時開展?jié)M意度調(diào)查,每月一次一線科室對醫(yī)藥劑科室滿意度調(diào)查和業(yè)務(wù)科室對院班子及行管后勤人員滿意度調(diào)查,在各個樓層設(shè)立意見箱和意見簿,設(shè)立投訴處,多層次全方位開展?jié)M意度調(diào)查,并每月一匯總一打分一通報,成績與績效工資、晉升等掛鉤,以不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,營造風(fēng)清氣正的就醫(yī)環(huán)境。
注重實效,引領(lǐng)步入科學(xué)發(fā)展軌道。為什么要開展行評,怎樣開展行評,行評要達(dá)到哪些效果,自行評開展以來,全院上下帶著這三個問題有條不紊的開展工作。一是推行了“健康需求者第一”的核心價值觀,以服務(wù)對象滿意為工作的落腳點,通過每月一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評打分及通報,不斷提升服務(wù)水平。二是推行“整體醫(yī)療”,通過重點??平ㄔO(shè),加強(qiáng)科室間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,不斷提升單位的綜合服務(wù)能力和核心競爭力,樹立良好的社會形象。三是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型婦幼衛(wèi)生單位”。注重學(xué)習(xí),通過開展職業(yè)道德教育、專業(yè)理論和實踐技能學(xué)習(xí)、法律法規(guī)教育和警示教育,逐步培養(yǎng)德、能、學(xué)、識、體全面發(fā)展的專業(yè)型人才,以促進(jìn)學(xué)習(xí)型單位的形成。四是打造先進(jìn)的醫(yī)院文化。從點滴入手,通過開展文體等活動,從培育先進(jìn)的制度文化、行為文化開始,引導(dǎo)全院職工傳遞正能量,提升職工的幸福指數(shù),展現(xiàn)出奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,促使單位發(fā)展步入科學(xué)發(fā)展的軌道。
據(jù)悉,該院通過行評工作的開展促進(jìn)“一好三滿意”的實現(xiàn),同時用“一好三滿意”來檢閱行評工作取得的成效。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇九
自今年開展行風(fēng)評議工作以來,通過幾個月的扎實工作和不懈努力,全站行風(fēng)建設(shè)取得明顯成果,得到社會各界的認(rèn)同和人民群眾的肯定。林業(yè)站在環(huán)保和林業(yè)局及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本站的實際,本著“求真務(wù)實,與時俱進(jìn)”的指導(dǎo)思想,以群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題為主線,以人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、滿意不滿意為評判標(biāo)準(zhǔn),通過“走出去,請進(jìn)來,互相提,自己找”等方式,全面深入開展行風(fēng)評議工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、營造行風(fēng)評議“回頭看”氛圍,扎實開展自查自糾工作。
我站把行評“回頭看”工作納入全站工作的重點,統(tǒng)一思想,層層落實責(zé)任制;堅持“三個到位”即認(rèn)識到位,措施到位,工作到位;強(qiáng)化“五項”教育,一是強(qiáng)化“三個代表”重要思想教育,引導(dǎo)干部職工樹立科學(xué)的人生觀,正確的世界觀和價值觀;二是強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,進(jìn)一步增強(qiáng)干職愛民、為民的觀念;三是強(qiáng)化法制教育,學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《森林法》等法律法規(guī);四是強(qiáng)化了反腐倡廉警示教育,不斷增強(qiáng)黨性觀念和廉潔從政意識,提高反腐防變能力;五是強(qiáng)化增強(qiáng)優(yōu)化林業(yè)發(fā)展環(huán)境教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展意識和整體意識。大興學(xué)習(xí)之風(fēng),力求做到理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,與時俱進(jìn)。擠時間,多深入基層,勤于思考問題,珍惜崗位,履行職責(zé),依法行政,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。
格、見實效、不走過場,對問題一查到底,決不大事化小,小事化了,著力于解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。同時,將林業(yè)工作原則、工作程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向服務(wù)對象公開,增強(qiáng)了政務(wù)的透明度,樹立了林業(yè)行業(yè)的誠信形象。
二、扎扎實實抓整改,認(rèn)認(rèn)真真出實效。
開展行風(fēng)評議工作的目的是促進(jìn)被評議單位和部門的作風(fēng)建設(shè)。為此我們積極采取相應(yīng)措施,把行評整改工作貫穿到行風(fēng)評議活動的全過程。做到部署工作有行風(fēng)、檢查工作有行風(fēng)、總結(jié)評模獎勵有行風(fēng)。對行評中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真進(jìn)行整改,做到事事落到實處,用實際效果轉(zhuǎn)變行風(fēng)贏得民心,取得一定實效。
(一)林業(yè)宣傳不斷深入。針對群眾提出的林業(yè)宣傳不力的問題,在深度上做文章,在廣度上下功夫。利用標(biāo)語等全方位、多形式地開展林業(yè)宣傳工作。堅持在宣傳面上做到廣,在宣傳效果上做到深,即宣傳工作不留空白,不留死角,橫向到邊,縱向到底。在林政、防火工作方面,鎮(zhèn)防火辦利用宣傳車、廣播、簡報的形式,多渠道宣傳森林防火等工作,大力營造森林防火的濃厚社會氛圍,今年防火期共發(fā)放森林防火宣傳單“致全縣中小學(xué)教師、學(xué)生及家長的公開信”和“致全縣廣大人民群眾的一封公開信”2萬份;防火知識宣傳畫90份;張貼“平壩縣人民政府森林防火通告”170份;鎮(zhèn)防火辦在路邊和林區(qū)制釘防火警示牌62塊;書寫防火宣傳標(biāo)語120條;各中小學(xué)利用課間操上防火知識課27節(jié)。同時,在重點地段設(shè)立7個護(hù)林防火檢查站,清明、五一期間,由村委、天保護(hù)林員在進(jìn)山道路口向游人及掃墓人員進(jìn)行防火知識宣傳,并在信泉、貓壩、中山、五里、塔山安排5個臨時護(hù)林人員,加強(qiáng)對林區(qū)的管理力度,做到家喻戶曉。
急分隊,制定、落實森林防火預(yù)案,加大對防火期違規(guī)用火案的查處力度,保障人民群眾財產(chǎn)安全。繼續(xù)鞏固完善林權(quán)發(fā)證工作,穩(wěn)定山權(quán)林權(quán),讓老百姓吃上“定心丸”。規(guī)范木材市場秩序,加強(qiáng)森林采伐限額管理,嚴(yán)格辦證程序,加強(qiáng)森林病蟲災(zāi)害監(jiān)測與防治。
(三)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)不斷提高。我站從身邊小事、優(yōu)化服務(wù)做起,深刻認(rèn)識到“行風(fēng)建設(shè)無小事”這一問題,把行風(fēng)建設(shè)放到各項工作的重點上。并在制度上下功夫,建立健全各項規(guī)章制度,使群眾來時有希望,走時有答復(fù),回去有落實。通過深入地學(xué)習(xí)、教育和各項制度的建立,廣大職工群眾觀念得到自覺增強(qiáng),努力當(dāng)好群眾的熱心人、貼心人、維護(hù)人。
(四)林業(yè)工程建設(shè)力度不斷加快。扎實開展“退耕還林”、“天然林保護(hù)工程”等國家重點林業(yè)工程項目,加強(qiáng)林業(yè)科技推廣,幫助農(nóng)民增收致富。在退耕還林工作方面,共完成1070畝的退耕還林統(tǒng)計上報工作,確保全鎮(zhèn)退耕還林兌現(xiàn)工作。在天保工程建設(shè)方面。對全鎮(zhèn)現(xiàn)有林、天然林等工程方面我站進(jìn)行嚴(yán)格管理,安排12名護(hù)林員加強(qiáng)管護(hù)力度,有效保護(hù)了森林資源;2010年度共完成2700畝天保工程補(bǔ)植補(bǔ)造及2100座墳?zāi)咕G化治理工程。
三、建立長效機(jī)制,鞏固和發(fā)揚(yáng)行風(fēng)建設(shè)的成效。
通過開展行評活動,林業(yè)站行風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng),群眾滿意程度不斷提高,單位管理井然有序,干部職工精神面貌煥然一新,但仍然存在一些問題和不足,比如:如何使行風(fēng)建設(shè)工作的重要性進(jìn)一步深入職工,成為他們的自覺意識,如何高品位、高起點地搞好服務(wù)工作等。因此行風(fēng)建設(shè)絕不能就此止步,還得一直長抓不懈。并且要緊緊圍繞全鎮(zhèn)林業(yè)建設(shè)重點工作,牢固確立“服務(wù)只有起點,滿意沒有終點”的工作觀念,以群眾的呼聲為第信號、需求為引導(dǎo),堅持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)。同時我們應(yīng)該做到以下幾個方面:
(一)要深化對行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識。
切實認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)工作是“三個代表”重要思想在基層的具體體現(xiàn),明確新形勢、新任務(wù)對行風(fēng)建設(shè)提出的新要求,通過各種渠道,把行風(fēng)建設(shè)具體體現(xiàn)在隊伍上,體現(xiàn)在服務(wù)上。
(二)要進(jìn)一步落實整改。在整改落實中繼續(xù)堅持“糾建并舉”的原則,把糾正行業(yè)不正之風(fēng)與建立新的有效的工作管理制度有機(jī)結(jié)合,抓好各項規(guī)章制度的建設(shè),健全制度促進(jìn)各項工作的開展。
我站在行風(fēng)評議工作中,堅持回、糾、評、建相結(jié)合,以回促糾,以糾促評,以評促建,強(qiáng)化自查整改,在行評代表、鎮(zhèn)黨委政府、環(huán)保和林業(yè)局的關(guān)懷和指導(dǎo)下,林業(yè)站在行評工作中得到了各界的關(guān)注與支持,取得一定成效。但離行評代表和人民群眾的要求還有一定差距,我們有決心更有信心,在環(huán)保和林業(yè)局、鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界人士的關(guān)懷下,不斷強(qiáng)化自身建設(shè),各項工作都以人民群眾滿意為出發(fā)點,以行評工作為契機(jī),努力營造“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象,為鞏固行風(fēng)評議已取得的成果,為推進(jìn)我鎮(zhèn)林業(yè)事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
城關(guān)鎮(zhèn)林業(yè)站。
二0一0年十月八日。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇十
具有60年歷史的***區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的二級甲等綜合醫(yī)院,是全區(qū)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有55個臨床醫(yī)技科室,22個一級診療科目?,F(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員546人,其中醫(yī)師253人,護(hù)士(師)256人,醫(yī)技人員37人;高級職稱有94人,中級職稱有257人;現(xiàn)有博士學(xué)歷1名,碩士學(xué)歷10人,本科學(xué)歷238人,大專學(xué)歷209人,研究生在讀60人。醫(yī)院固定資產(chǎn)總值億元,有萬元以上醫(yī)療設(shè)備300余臺(套)件。醫(yī)院年門診量30余萬人次,年出院量3萬余人次,年手術(shù)量8000余例,年業(yè)務(wù)收入近2億元?,F(xiàn)為華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院、湖北省職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院、咸寧醫(yī)學(xué)院等10多所醫(yī)學(xué)院校和全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的實習(xí)、進(jìn)修基地,每年接納實習(xí)進(jìn)修人員300余人。
近五年來,我院先后引進(jìn)、開展新技術(shù)、新項目有70余項。在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文300余篇,科研成果4項,20人擔(dān)任市級以上專業(yè)學(xué)術(shù)委員會委員以上職務(wù)。2007年,醫(yī)院在全市率先通過了“二級優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評審,2008年被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號,曾榮獲12005—2007年度全省“醫(yī)院管理年活動先進(jìn)單位”稱號。日前,我院已通過iso9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,正在積極申請成為江漢大學(xué)附屬醫(yī)院。
已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院,是建國后***區(qū)級投資最大的項目,總投資逾億元,占地面積147畝,建筑面積萬平方米,設(shè)臵病床1000張。我院將搶抓遷建機(jī)遇,高端定位,高效運(yùn)作,力爭在三年內(nèi),把人民醫(yī)院建成具有強(qiáng)大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級醫(yī)院,打造一座功能設(shè)施齊全、醫(yī)療技術(shù)精湛、醫(yī)務(wù)人才一流、醫(yī)療設(shè)施先進(jìn)、醫(yī)院管理科學(xué)、文化底蘊(yùn)深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級醫(yī)院。
行評開展情況。
按照上級安排部署,我院自6月下旬以來,在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院廣泛開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題,以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以解決突出問題為目的,認(rèn)真開展“十查十看十糾”活動,扎實做好各階段工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
民主評議工作開展以來,我院黨委高度重視,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,按照上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作有關(guān)精神,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),積極動員部署。在行評活動中,造聲勢、抓重點、征民意,采取五項措施確保行風(fēng)評議工作扎實有效推進(jìn)。一是宣傳發(fā)動有層次。局動員會后,我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長,副書記、副院長為副組長,院黨委委員為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)行評工作的具體實施。領(lǐng)導(dǎo)小組在充分聽取各方意見,深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上,根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,結(jié)合我院實際,制定了《***區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,明確了醫(yī)院行評工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作重點、實施步驟,保證民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展。隨后,分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會,分批進(jìn)行層層動員。動員會后,各科室再次召開科務(wù)會,進(jìn)行再傳達(dá)、再動員、再部署。同時,物業(yè)公司、保安公司對保潔、保安等人員也進(jìn)行了會議精神傳達(dá)。全院上下通過層層傳達(dá)形式,確保人人動員、人人知曉、人人參與,確保工作落實,防止走過場。
二是輿論引導(dǎo)有聲勢。為營造良好、濃厚的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作氛圍,醫(yī)院印制了行評知識問卷和行評知識須知各1000份,發(fā)放給每位職工,并組織職工及保安、保潔等物業(yè)工作人員參與行評知識測試。制作了行風(fēng)評議宣傳專欄,懸掛橫幅4條,在門診大廳的電子顯示屏上滾動播放行風(fēng)評議宣傳標(biāo)語及相關(guān)內(nèi)容,在***電視臺播放行評宣傳口號2條,在院報上開辟了行評專欄。多途徑、多形式地做好輿論宣傳,提高行評工作知曉率。通過輿論引導(dǎo),進(jìn)一步加深了全院干部職工對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的理解,提高了思想認(rèn)識,使行評工作深入人心。8月29日,我院參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)知識競3賽活動,榮獲二等獎。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇十一
根據(jù)xxxx市委、教育局行評辦的具體要求,我校行風(fēng)評議實施方案和安排,自開展行風(fēng)評議“回頭查”工作,工作中,我們努力樹立愛崗敬業(yè)、為人師表的人民教師形象;努力樹立管理規(guī)范、文明育人的學(xué)校形象;努力樹立依法治教、廉潔勤政的教育形象;努力樹立從教為民、奉獻(xiàn)社會的教育工作者形象?,F(xiàn)就此項工作總結(jié)如下:
我校一接到行風(fēng)評議“回頭查”的通知后,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即在行政會議上做了周密的部署。按照第一階段成立的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心開展工作。根據(jù)教育局的有關(guān)要求和本校實際,及時對學(xué)校的行風(fēng)評議工作進(jìn)行了全面的研究和安排,制定出開展行風(fēng)評議工作的實施方案和具體的工作計劃。方案和計劃確定了我校開展行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容,具體時間安排等工作,并對每個階段的工作進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃安排。在評議的內(nèi)容上,除按照教育局規(guī)定的幾個方面內(nèi)容進(jìn)行評議外,還結(jié)合本校校情,在師德師風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行評議。
6月下旬,我校舉行了形式多樣的關(guān)于行風(fēng)評議的宣傳動員活動。一是召開全體教職員工行風(fēng)評議工作動員大會。會上,何校長作了“動員報告”,傳達(dá)了區(qū)教育局民主評議行風(fēng)評議的精神,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了開展民主評議行風(fēng)活動的實施意見,對民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行了全面的動員,使每一位教師充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)和民主評議的重要意義,明確民主評議行風(fēng)指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和具體內(nèi)容,從而思想上高度重視。同時對全校行風(fēng)評議工作作了具體的部署和安排。二是利用校園網(wǎng),將學(xué)校開展行風(fēng)評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。扎實有效的動員、宣傳和發(fā)動活動,使學(xué)校的行風(fēng)評議工作得到了全體教職工、群眾和社會各界最廣泛的理解和支持,營造了良好的行評工作氛圍。
在行風(fēng)評議中,學(xué)校認(rèn)真組織并抓好了行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作。按照工作計劃的具體分工,評議小組通過發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾,掌握實情,使全校教師邊學(xué)邊改,邊查邊改。首先學(xué)校根據(jù)行風(fēng)評議內(nèi)容和教育局行評辦暗訪匯總的部分情況,結(jié)合自身實際,編寫教師意見調(diào)查表、家長意見調(diào)查表、學(xué)生意見調(diào)查表等。我校重點檢查的問題是1、學(xué)校衛(wèi)生問題;2、學(xué)校校容建設(shè)問題;3、飯?zhí)眯l(wèi)生問題。針對行業(yè)中存在的敏感問題征求了師生、家長的意見和建議,經(jīng)過認(rèn)真梳理后,及時提出了整改措施,做到了責(zé)任到人,防患于未然。期末時候我校還將組織對教師測評,以班級為單位進(jìn)行學(xué)生調(diào)查問卷,全面掌握教師師德師風(fēng)情況和教學(xué)水平。
問卷反映了一定的共性問題,如學(xué)校學(xué)生宿舍衛(wèi)生的問題。我校采取積極措施,加強(qiáng)教育力度,嚴(yán)格要求學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù)工作,并聘請多名清潔員工定時打掃宿舍公共地區(qū),不斷改善學(xué)生住宿環(huán)境。對于校容方面,我們加大學(xué)校建設(shè)力度,配置了許多清的設(shè)置,加強(qiáng)校園文化的建設(shè)和宣傳,現(xiàn)在的新中可以說是面目一新,處處是濃厚的文化氛圍。飯?zhí)梅矫妫匦屡d建一幢可同時容納2000多人用餐的飯?zhí)么髽?,到時飯?zhí)眯l(wèi)生方面將有質(zhì)的改變。
以上是我校在行風(fēng)評議工作中所做的主要工作。在這次行風(fēng)評議中,我校做到了結(jié)合學(xué)校實際,堅持客觀,公證的態(tài)度,出現(xiàn)問題決不隱瞞姑息。在全校師生的共同努力下,在今后的工作中,我們會更努力的完成各項工作任務(wù)。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇十二
形象宣傳:開設(shè)專版,向社會宣傳被評議單位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)開展、辦事程序和時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)和措施以及舉報投訴的渠道和方法等,以利于社會各界和人民群眾進(jìn)一步了解評議對象,分清其職責(zé)界限,客觀、準(zhǔn)確地進(jìn)行評議。在頭版刊登糾風(fēng)辦和被評議單位行風(fēng)投訴熱線電話、郵箱網(wǎng)址,接受電話咨詢以及投訴、舉報等,接受社會監(jiān)督。
群眾評議:編制問卷調(diào)查表,刊登在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體,廣泛收集群眾的意見建議。并根據(jù)被評議單位的性質(zhì)和工作特點,有針對性地派發(fā)給定向人群主要服務(wù)對象,如工礦建筑、商貿(mào)運(yùn)輸、服務(wù)業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社區(qū)居民和農(nóng)民,了解和掌握社會各界對被評議單位行風(fēng)狀況的綜合評價。并將調(diào)查結(jié)果歸納梳理后,通過媒體對外公布。熱點討論:根據(jù)群眾主要服務(wù)對象集中反映的熱點難點問題,開設(shè)“行風(fēng)大家談”欄目,邀請相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者和群眾代表,進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)問題方面的探討和交流,包括列舉問題、分析現(xiàn)狀、剖析原因、建議意見。自查自糾:各參評單位要按照評議內(nèi)容,集中開展自查自糾。并將自查整改情況通過報紙向社會公布,讓人民群眾真正感受到各部門、行業(yè)在推進(jìn)依法行政、認(rèn)真履行職責(zé)、切實轉(zhuǎn)變職能等方面取得的成效?;訖谀浚簠^(qū)紀(jì)委、報社聯(lián)合開設(shè)互動宣傳欄目。各被評議單位負(fù)責(zé)人針對群眾反映的意見,解釋相關(guān)政策,做出服務(wù)承諾,提出解決辦法,切實解決群眾反映的本部門工作中存在的不正之風(fēng)問題。對群眾反映或提出的'一些需調(diào)查或者協(xié)調(diào)各方面關(guān)系才能解決的問題,通過“回音壁”欄目反饋群眾投訴辦理情況。定期公布:根據(jù)行風(fēng)評議各階段的部署,定期報道行風(fēng)評議的動態(tài),刊登被評議單位學(xué)習(xí)教育的心得體會,及時反映各單位為民辦好事實事的情況,樹立正面典型;同時,對因工作不力使群眾意見或建議得不到落實,群眾意見較大的,給予公開曝光警示,督促各單位加大解決問題的力度,切實克服形式主義,防止走過場。新聞發(fā)布:召開新聞發(fā)布會,通過省、市、區(qū)新聞媒體向社會各界通報民主評議政風(fēng)行風(fēng)的綜合結(jié)果。行風(fēng)評議宣傳策劃要點飛雪
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇十三
在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院職工發(fā)揚(yáng)“仁愛、人和、誠信、醫(yī)精”精神,堅持“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù);以質(zhì)量為核心,救死扶傷”的服務(wù)宗旨,貫徹“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念,以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線,實施“人才立院、科技強(qiáng)院、專科興院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平,取得了一定的成績。多次被市委、市政府確認(rèn)為市級文明單位,同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機(jī),將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實處,成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,分管院長任副組長,院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室,由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運(yùn)作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施方案》,以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場,落到實處。
l、深化職業(yè)道德教育,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感,提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計劃,不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務(wù)承諾,加強(qiáng)誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn),還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動中,三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,對觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處罰,決不手軟。
2、廣泛開展調(diào)查工作,加大社會監(jiān)督力度。為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),我院向社會公布了十項服務(wù)承諾,同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾,并聘請了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員,每季度進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況,并對群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時,通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,自覺接受監(jiān)督,并設(shè)立院長電子信箱、意見箱、舉報電話,負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機(jī)制,認(rèn)真受理和接待群眾的'來信來訪。嚴(yán)格落實“首訪負(fù)責(zé)制",建立和完善了投訴程序,鼓勵實名舉報,強(qiáng)化督察督辦工作,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。同時,認(rèn)真受理、妥善處理,不推脫、不敷衍,不激化矛盾,對所反映的問題及時組織調(diào)查核實,提出處理意見,調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨:堅持“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù);以質(zhì)量為核心,救死扶傷”的服務(wù)宗旨,維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利,為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),充分尊重和理解患者的需求,從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動換位,變被動服務(wù)為主動服務(wù),為醫(yī)療提供保障,為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦,解決患者的困難和不便,增設(shè)門診掛號收費(fèi)窗口,解決門診擁擠、掛號收費(fèi)排長隊現(xiàn)象;同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū);引進(jìn)動態(tài)空氣消毒系統(tǒng),為患者安全手術(shù)提供保證;門診及住院部安裝中央空調(diào),提供良好的就診環(huán)境;給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉,與患者進(jìn)行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通,如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實談話制度,包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等,并規(guī)定文明用語和忌用語,規(guī)范服務(wù)行為;千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦,而且想方設(shè)法為病人排憂解難,處處關(guān)愛病人,服務(wù)臺24小時免費(fèi)供應(yīng)開水,導(dǎo)醫(yī)提供咨詢,為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹立誠信服務(wù)理念,增強(qiáng)誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務(wù)進(jìn)萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際,把以人為本、誠信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容,建立建全工作體系,將服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。
3、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施,嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)責(zé)任感,深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育,完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律,自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格依法行醫(yī),恪守醫(yī)療操作規(guī)程,全面落實三查七對、三級查房和首診負(fù)責(zé)制,努力杜絕醫(yī)療事故,減少醫(yī)療差錯。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇十四
20xx年,依據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署,我校仔細(xì)執(zhí)行上級要求,深化實行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的工作作風(fēng),以師德建設(shè)為重點,以群眾滿足為標(biāo)準(zhǔn),以民主評議為載體,辦人民滿足的教化,為社會服務(wù),以評促建,注意實效,扎實推動,推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進(jìn)行,成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓。組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,做好宣揚(yáng)動員工作,強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求,充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用,聽取他們的看法。給家長發(fā)信,宣揚(yáng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站,向社會公開承諾服務(wù),公布熱線電話,設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教化動員。使全社會都來關(guān)切學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案,有安排、有措施。校長主抓這項工作,教化組、教學(xué)組齊抓共管,黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督,形成機(jī)制,形成覆蓋面,不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到老師的切身利益問題、或是簡單出現(xiàn)問題的.地方,在學(xué)校拿出看法后,都要經(jīng)過教代會的探討通過才能實施。比如:績效工資的發(fā)放方法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、老師晉級、工作嘉獎方法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀,教代會探討后實施的,做到公開公正透亮。再如收費(fèi)問題是一個社會特別關(guān)注的問題,校長辦公會確定,全部按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項目必需通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知,代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作,從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特殊加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作,規(guī)范自己的行為。
在老師讀書沙龍的活動中,全校老師同讀一本書《細(xì)微環(huán)節(jié)確定教化成敗》,暢談自己的讀書收獲,從書中學(xué)到了許多好用的有效地方法,來變更自己以往的工作缺失,鞏固了師德建設(shè)的成果,愛校愛生,奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是,老師之間相互學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作,設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目,向社會公開《致家長的一封信》和全?!独蠋煂ι鐣墓_承諾》,長期設(shè)立校長接待日,公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題,學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任限時處理解答,在三個工作日內(nèi)完成任務(wù),假如不能完全解決,也要賜予說明,做到有問必答,有事必查。此外,我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的狀況介紹給家長,了解家長的意愿和看法,達(dá)成共識,相互協(xié)作,把問題解決在學(xué)校,沖突化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意,送來了錦旗或感謝信,老師們都是靜靜地收下,不愿張揚(yáng),學(xué)校了解到狀況后,剛好進(jìn)行表揚(yáng),為全校老師樹立榜樣。
除此之外,學(xué)校在校舍特別困難的狀況下,盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題,解決學(xué)生的養(yǎng)分餐問題,放學(xué)后的托管問題等,解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教化理念,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,熱心為社會服務(wù),為家長服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。四、問卷調(diào)查,落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家進(jìn)步行了問卷調(diào)查,群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿足率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查,我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的看法和建議,比照自查,特制定整改措施。
1、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣揚(yáng)力度和廣度,用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣揚(yáng),讓更多的人關(guān)切教化,關(guān)切學(xué)校發(fā)展。
2、不斷改善辦學(xué)條件,使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活,愉悅心情,陶冶情操,增加學(xué)習(xí)效率。
3、嚴(yán)格收費(fèi)管理制度,堅持收費(fèi)公示,公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4、接著加強(qiáng)師德建設(shè)工作,用多種方式加強(qiáng)對老師的師德教化,依法治校,依法辦事,根據(jù)中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范去做,關(guān)愛學(xué)生,耐性指導(dǎo)。
5、規(guī)范學(xué)校管理,自覺接受群眾監(jiān)督,保障教職工的合法權(quán)益,親密了干群關(guān)系,充分調(diào)動工作主動性。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇十五
在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著,以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程,以人為本,努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制,力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺階,現(xiàn)將主要工作匯報如下:
1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動。
以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線,在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動,在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作。
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作,為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報工作,對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策,發(fā)揮政策的威力,注意政策的時效性,要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),掌握罪與非罪的界限,結(jié)合實際,切實抓好自查自糾工作,探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。
1、健全機(jī)構(gòu),明確各自職責(zé)。
把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實到科室、到人,重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為,確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。
2、完善制度,規(guī)范醫(yī)療行為。
加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度。及時為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波,努力減少患者就診的無效時間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語,充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán),做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意,維護(hù)患者合法權(quán)益,努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的`差距。
1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入,提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān),加強(qiáng)對新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度,定期組織病歷質(zhì)量檢查,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管,強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù),確保儀器的準(zhǔn)確和安全。
2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測,建立醫(yī)院臨床護(hù)理操作技術(shù)實踐基地,強(qiáng)化日?!叭龂?yán)”訓(xùn)練,經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護(hù)理知識講座,并組織對臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知識的考核。
總之半年來,我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下,取得了非凡的成績,今后,我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制入手,抓好宣傳、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境,實現(xiàn)人民醫(yī)院的再一次新的騰飛。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇十六
根據(jù)《2007年惠州市教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和《2007年惠陽區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的文件精神,根據(jù)惠陽區(qū)教育局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的安排,我們學(xué)校認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件,熟悉民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案,認(rèn)真聽取并領(lǐng)會教育局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,明確此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、基本原則、評議內(nèi)容、評議方法、評議步驟、評議安排,提高對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識,全力做好政風(fēng)行風(fēng)評議的工作。經(jīng)過精心布置,認(rèn)真落實,我?!懊裰髟u議行風(fēng)”的各項工作開展順利,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度。
(一)建立機(jī)構(gòu)。成立了以張遵流校長為組長,吳世新、張干丁副校長為副組長的崇雅中學(xué)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的行風(fēng)評議辦公室,由校長助理李善舉任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)日常工作。
(二)制定方案。根據(jù)《2007年惠州市教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和《2007年惠陽區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的文件精神,結(jié)合我校的工作實際,制定下發(fā)了《崇雅中學(xué)開展行風(fēng)評議工作總體實施方案》,明確了評議工作的內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求,同時排出工作日程表,逐項予以落實。
(三)廣泛宣傳。
1、召開動員大會。4月23日,在全校教職工大會上,張校長傳達(dá)貫徹市、區(qū)和教育局有關(guān)會議和文件精神,部署我校政風(fēng)行風(fēng)評議工作,并就開展評議工作提出了具體要求。
2、掛宣傳標(biāo)語,在校園內(nèi)懸掛了“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),辦人民滿意教育”“開展行風(fēng)評議,優(yōu)化教育環(huán)境”“認(rèn)真開展行風(fēng)評議接受社會各界監(jiān)督”“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧,深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作”
等大幅標(biāo)語,廣泛宣傳,營造氛圍。
3、在行政樓一樓大廳和政教處門口分別掛“行風(fēng)評議意見箱”。
(四)深入發(fā)動。注重從提高思想認(rèn)識入手,充分利用動員會、座談會等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動中來。學(xué)校從4月份開始先后三次召開行風(fēng)評議教職工動員大會,加大對行風(fēng)評議的宣傳力度,提高學(xué)生、教師、家長、社會對民主評議行風(fēng)工作的認(rèn)識。張校長在學(xué)校行風(fēng)評議動員大會上指出:學(xué)校這段時間的中心工作就是抓好行風(fēng)評議工作,全校教職工要抓住行風(fēng)評議這一契機(jī),不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗,而且更要好好反思,認(rèn)真查找問題和不足,找出阻礙學(xué)校發(fā)展,有損學(xué)校形象的問題,并采取對應(yīng)性的解決措施,提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量,維護(hù)學(xué)校的良好形象,為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評議作出自己的貢獻(xiàn)。
二、廣泛吸納意見,找準(zhǔn)行風(fēng)問題。
在這次行風(fēng)評議活動中,我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督,認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此,我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式:一是發(fā)動全校教職工進(jìn)行自查、自評;二是學(xué)校給部分學(xué)生發(fā)了《崇雅中學(xué)行風(fēng)評議問卷調(diào)查表》,從多個方面了解學(xué)生對學(xué)校的看法。三是召開家長會,從領(lǐng)導(dǎo)班子事業(yè)心情況,師德師風(fēng)情況,學(xué)校校風(fēng)情況,學(xué)校學(xué)風(fēng)情況,教師對學(xué)生思想工作情況,教師敬業(yè)情況,學(xué)生所在班級的班風(fēng)情況,教師對中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況,教師教育教學(xué)水平情況,學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個方面征求家長的意見(99%的家長對我校的行風(fēng)總體評價是滿意或基本滿意),從中獲取了大量有價值的信息,有助于推動學(xué)校的自查工作。四是我們在學(xué)校大廳的醒目位置設(shè)置了行風(fēng)評議征求意見箱,公開了舉報電話,建立校長接待日制度,接受家長和群眾的來訪,爭取能夠收集到一些真實意見,為搞好行風(fēng)整改工作打下堅實基礎(chǔ)。
三、開展自查自評,措施落實到位。
(一)、實行承諾制。
開,定期公布收支情況;7.民主管理,科學(xué)決策,充分發(fā)揮教代會和學(xué)生會、家長委員會作用;8.抓好安全工作,無重大責(zé)任事故發(fā)生;9.充分利用現(xiàn)有教育資源,設(shè)施設(shè)備使用率、完好率高;10.堅持“以生為本”、“可持續(xù)發(fā)展”的辦學(xué)思想。確立“依法治校、民主理校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)?!钡霓k學(xué)理念,遵循“因材施教”的教學(xué)原則,構(gòu)建以“我要學(xué)、我會學(xué)、我能行”的學(xué)生自我發(fā)展教育模式,創(chuàng)造適合每一個學(xué)生的教育,以教育信息化推動教育現(xiàn)代化,讓學(xué)生“會認(rèn)知、會做事、會合作、會發(fā)展”,努力把崇雅中學(xué)辦成“創(chuàng)新式現(xiàn)代名?!?。
(二)、規(guī)范各項收費(fèi)。
在學(xué)校的教育收費(fèi)中,我們嚴(yán)格按照上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,學(xué)校不私自開設(shè)收費(fèi)項目。學(xué)校建立《收費(fèi)申報制度》,任何收費(fèi)都要由學(xué)校各部門申報,校長批準(zhǔn)后才能收費(fèi)。學(xué)校規(guī)定,各年級、班級、任課老師不得私自為學(xué)生定有關(guān)的學(xué)習(xí)參考資料,不得私自向?qū)W生收取任何費(fèi)用。在嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定的同時,我們還設(shè)立了"愛心助學(xué)基金",幫助那些因家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué),完成自己的學(xué)業(yè)。
(三)、實行校務(wù)公開。
成績等等,讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況,取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:
(1)、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)則制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論,再認(rèn)真組織貫徹實施。
(2)、人事管理工作的公開。在用人問題上,我們公開招聘,優(yōu)勝劣汰。調(diào)進(jìn)教師,公正公平。教師業(yè)務(wù)考核、職稱評審公正公開,年級主任、班主任競爭上崗。
(3)、財務(wù)管理工作公開。a、學(xué)校的收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照區(qū)教育局、區(qū)物價局下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行,實行亮牌收費(fèi),收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)均向家長公布或張貼公布。b、學(xué)校的財務(wù)報表于每月初公布。教職工福利分配公開。c、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收入和教育經(jīng)費(fèi)的使用,都向全校教職工公開,并接受校務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督。
(4)、招生管理工作公開。招收新生、插班生時,做到招收條件公開,收費(fèi)公開、程序公開、錄取名單公開。
(四)、進(jìn)一步開展師德師風(fēng)建設(shè)。
(1)、學(xué)校成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了活動計劃,召開了全校教師參加的動員會。
(2)、建立師德考核和評價制度;實行《崇雅中學(xué)高中部教師業(yè)務(wù)考核方案》。
(3)、學(xué)校設(shè)有來訪登記、校長信箱、投訴電話等,對各種投訴實行“三必原則”:有投訴必接,有投訴必查,有投訴必復(fù):對誤會及時澄清,對問題及時查處。
(4)、以家長會為契機(jī),集思廣益,聽取家長意見,改進(jìn)工作作風(fēng)。
(5)、進(jìn)行“十佳班主任”、“八最”老師評選活動?!鞍俗睢笔牵鹤钍芗议L歡迎的好老師,最愛護(hù)學(xué)生的好老師,最團(tuán)結(jié)同事的好老師,最關(guān)心學(xué)校的好老師,最無私奉獻(xiàn)的好老師,最積極工作的好老師,最有創(chuàng)新能力的好老師,形象氣質(zhì)最佳的好老師。
(6)、組織全體教師參加廣東省心理健康教育c證培訓(xùn)。
(五)及時發(fā)現(xiàn)問題。
學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題,經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查,歸納起來有以下幾點:
1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng),教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?,有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。
2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學(xué)生的德育工作不夠重視。
4、個別教師與學(xué)生家長溝通不夠,未按學(xué)校的要求家訪(含電訪、信訪)。
5、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些,不利于學(xué)生全面發(fā)展。
(六)、實行整改責(zé)任制。
對整改中發(fā)現(xiàn)的問題,學(xué)校行風(fēng)評議辦公室進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,并召開專門的行政會,將問題歸口到相關(guān)處室,落實到人。實行各部門主任負(fù)責(zé)制,由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實工作,并找出問題的原因,制定切實有效的整改措施。實行主任負(fù)責(zé)制后,避免了整改問題的遺漏和部門間的互相推諉,增強(qiáng)了各部門的責(zé)任心。
(七)進(jìn)一步完善制度。
在行風(fēng)評議過程中,我們圍繞師德師風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費(fèi)等問題,進(jìn)一步修訂完善學(xué)校規(guī)章制度。如《崇雅中學(xué)家訪制度》、《崇雅中學(xué)常規(guī)管理制度》、《加強(qiáng)德育工作的幾點意見》、《崇雅中學(xué)高中部教師業(yè)務(wù)考核方案》、《學(xué)校行政人員和各處室工作人員考勤制度》、《教工請假制度》等,從源頭杜絕師德師風(fēng)下滑現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(八)成立“行風(fēng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)”。
為了保證我校行風(fēng)評議的有效性,防止行風(fēng)評議走過場,成立“崇雅中學(xué)行風(fēng)評議監(jiān)督委員會”,聘請校內(nèi)、校外行風(fēng)評議監(jiān)督員,通過座談會等形式聽取他們對我校行風(fēng)評議的意見與建議,以便進(jìn)一步整改我校行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。
四、行風(fēng)評議,給學(xué)校帶來活力和生機(jī)。
通過開展行風(fēng)評議的自查自評,全體教職工思想認(rèn)識有了顯著提高,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,精神面貌煥然一新,教育教學(xué)又上臺階。2007年3月22日,是崇雅人難忘的日子,我校以高分通過省高中教學(xué)水平評估暨國家級示范性普通高中評估,成為廣東省第一所國家級示范性普通高中,粵東地區(qū)第一所教學(xué)水平優(yōu)秀學(xué)校。這是我校發(fā)展史上一個重要的里程碑。07年高考,在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,經(jīng)過全體師生的努力拼搏,我校在過去連續(xù)三年高考取得輝煌成績的基礎(chǔ)上,今年高考再創(chuàng)佳績:張芷言同學(xué)以總分630分的成績獲得了惠陽區(qū)高考總分理科狀元,第四次蟬聯(lián)惠陽區(qū)的高考狀元;王怡文同學(xué)以總分626分的成績獲得了惠陽區(qū)理科總分第三名。我校是惠陽區(qū)唯一完成惠州市、惠陽區(qū)高考指標(biāo)的學(xué)校。我校音、體、美考生上本科線人數(shù)居惠陽第一。張敬良同學(xué)以418分的好成績獲得惠陽區(qū)高考美術(shù)類總分狀元!特別值得一提的是,在行風(fēng)評議的過程中,我校涌現(xiàn)出一大批敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)、敢立潮頭、敢為人先的優(yōu)秀教師和先進(jìn)班主任;涌現(xiàn)出一大批自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏、善于鉆研、敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀學(xué)生。
行風(fēng)評議,換來了崇雅中學(xué)事業(yè)的蒸蒸日上,換來了崇雅大家庭的團(tuán)結(jié)和諧,換來了我們每天的充實和提升。
我校全體教職工將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視自查自評過程中所反映出來的突出問題,認(rèn)真加以總結(jié),全面實施整改,真正落到實處。做到“以評促改,以評促建,以評促改革,以評促發(fā)展”,并力爭在此次行風(fēng)評議工作中做出成績,起好重點學(xué)校的榜樣、示范作用,為全區(qū)教育系統(tǒng)行風(fēng)評議工作作出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)篇十七
20xx年,我院的行風(fēng)建設(shè)工作按照上級文件精神部署,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,以開展等級醫(yī)院復(fù)審工作為契機(jī),以開展“三好一滿意”、“改善服務(wù)態(tài)度,提高病人滿意度”活動為抓手,加大管理力度,不斷創(chuàng)新工作方法。通過加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督、改善流程,進(jìn)一步解決好患者反映的各種問題,切實維護(hù)好廣大患者的利益,努力建設(shè)“人民群眾滿意醫(yī)院”,取得了顯著成效?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、健全機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。
制定了《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評政風(fēng)行風(fēng)實施方案》、《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評議行風(fēng)選題評議工作實施方案》,調(diào)整充實醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室成員,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,與各科室簽訂行風(fēng)責(zé)任書,分解行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù),明確各自職責(zé),把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實到科室、到人。聘請行風(fēng)監(jiān)督員,重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督,確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。
2、落實各項工作制度,規(guī)范醫(yī)療行為。
(1)、加強(qiáng)門診導(dǎo)診服務(wù)制度。在門診提供導(dǎo)診及咨詢服務(wù),及時為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波,減少患者就診等候時間。
(2)、注重醫(yī)患溝通制度。一是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的文明用語和避免服務(wù)忌語,充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán),做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意,維護(hù)患者合法權(quán)益,努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距;二是加強(qiáng)出院病人的電話隨訪工作,今年醫(yī)生對出院病人的電話隨訪率達(dá)90%。
(3)、完善投訴處理制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設(shè)置意見箱,由專人每天負(fù)責(zé)患者投訴意見并及時反饋和處理。
(4)、抓好院務(wù)公開制度。每季度對醫(yī)院人事管理、醫(yī)療儀器設(shè)備的采購、醫(yī)院的硬件建設(shè)、醫(yī)院藥事管理、開;嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格,使員工充分了解醫(yī)院運(yùn)行情況,在門診醒目處張貼醫(yī)院各專科醫(yī)生簡介,讓患者能自主選擇醫(yī)生。
(5)、堅決執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度。各項設(shè)備均經(jīng)政府公開招標(biāo)采購;中標(biāo)藥品采購率達(dá)82%;中標(biāo)醫(yī)用耗材及檢驗試劑采購率達(dá)93%,均達(dá)到或超過規(guī)定要求。
(6)、繼續(xù)堅持醫(yī)患座談會制度、滿意度測試制度和社會監(jiān)督員座談會制度,從不同層面收集對醫(yī)院的意見建議。即每一個月召開一次醫(yī)患座談會,每月進(jìn)行一次滿意度測試,迄今為止共召開醫(yī)患座談會22次,滿意度問卷100余份,患者滿意率達(dá)97%。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,提高患者滿意率。
開展“改善服務(wù)態(tài)度,提高病人滿意度”活動,全院各科室組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,查擺科室存在的問題、困難和不足,發(fā)現(xiàn)問題,找出差距,提出具體改進(jìn)措施,并認(rèn)真組織實施。通過一系列的做法,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,提升了服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,提高了病人的滿意度,取得了明顯的成效。
2、改進(jìn)服務(wù)流程,不斷簡化就診過程。
通過中醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè),改進(jìn)服務(wù)流程,提供門診就診“一卡通”服務(wù),簡少中間環(huán)節(jié),各項檢查項目均在規(guī)定時間內(nèi)出具結(jié)果,減少患者掛號、取藥等候時間。
3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,實施便民利民各項措施。
加強(qiáng)醫(yī)院院區(qū)保潔,為行動不便的病人及危重患者提供輪椅、推車,設(shè)有候診椅等設(shè)施;認(rèn)真照顧無家屬照顧的患者;在門診和病房懸掛中藥掛圖,建立中醫(yī)藥知識宣傳欄,介紹中醫(yī)藥??铺厣?,向廣大患者宣傳中醫(yī)藥防病治病、養(yǎng)生保健知識,真正體現(xiàn)了以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念。
4、規(guī)范管理,降低醫(yī)藥費(fèi)用。
認(rèn)真執(zhí)行住院門診一日清單制,把病人當(dāng)天的各項費(fèi)用,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)記入一日清單中,并于當(dāng)天送到病人手中,讓患者明明白白地看病,明明白白的繳費(fèi)。同時,財務(wù)科加強(qiáng)對收費(fèi)的管理,定期檢查,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,確實保證了患者的利益。在今年進(jìn)行的抽查中,未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
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