演講稿的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題,清晰明了地闡述中心思想和要點(diǎn)。演講稿的主體部分要有重點(diǎn),可以通過舉例、引用數(shù)據(jù)、講述個(gè)人經(jīng)歷等方式來闡述觀點(diǎn)。需要寫一篇引人入勝的演講稿嗎?不用擔(dān)心,在這里我們?yōu)槟砹艘恍┚实难葜v稿范文供您參考。
銀行員工新手演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
“互助”這個(gè)話題的實(shí)質(zhì)是愛心,愛心是美德的種子,是一種充滿人情味的社會溫情,是對他人的同情、關(guān)注和給予,是人的德性、良知和教養(yǎng)的體現(xiàn),是社會穩(wěn)定的人性基礎(chǔ)。愛心付出的回報(bào)就是你得到別人的愛。在當(dāng)今物欲橫流的社會,能夠擁有一份愛心是難能可貴的,大家都多一份關(guān)愛世界就多一份溫馨。
我社自xxxx年12月著手籌建,歷時(shí)18個(gè)月注冊登記,以“國內(nèi)首家農(nóng)民互助貸款組織”開始試驗(yàn),依托文留分社,深入農(nóng)村培訓(xùn)農(nóng)民,推動成立了30個(gè)互助中心。xxxx年5月至今城鎮(zhèn)輻射農(nóng)村,發(fā)展兼顧城鄉(xiāng)。先后創(chuàng)建了文留、柳屯、城關(guān)、市社、五星,清豐六個(gè)分社,推動成立了400多個(gè)村銀行,累放貸款2億多元,未使用外緩資金和政府投資,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展壯大,由于有效調(diào)動了社員參與的積極性,嚴(yán)格落實(shí)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離制度,不僅克服了傳統(tǒng)銀行人員腐敗問題,而且貸款幾乎不用催收。
貸款互助社以小額貸款為抓手,傳播合作互助思想,帶動組織群眾創(chuàng)辦新型合作社,調(diào)動群眾參與的踴躍性,助農(nóng)增收,解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難貸款難和收款難等系列問題。
我們經(jīng)常為這樣的事情而憤怒,真正需要貸款支持的人無法獲得貸款,而未必切實(shí)需要貸款的人卻貸了款。貸款根本難以發(fā)放到真正需要的人手中,我們也經(jīng)常看到如此矛盾的事情,一方面客戶用錢的時(shí)候親爺爺告奶奶,甚至請客送禮的央求銀行貸款。另一方面,客戶貸款后,貸款如此不易,既然貸出來了,不還也罷,銀行能咋著?中國公眾信用體系已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重危機(jī),合作互助是弱勢群體由窮變富的必由之路,把農(nóng)民組織起來,就是解放生產(chǎn)力,農(nóng)民急需用錢時(shí)卻得不到錢,就很大的影響到了生產(chǎn)力的發(fā)展,由此,小額信貸搞好了有深遠(yuǎn)的意義,它不僅能有效地幫助貧困農(nóng)戶提高自立能力,而且還能對我們國家農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開辟一條新的道路。
我們本著互助互利的原則,在社員熟悉的小范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),它以股本參加的農(nóng)民為社員,并以社員的股本為來源在社員內(nèi)部發(fā)放貸款,這樣即方便了農(nóng)民貸款又促進(jìn)對農(nóng)民增收具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著時(shí)間的發(fā)展,如今助貸社的規(guī)模的也在不斷壯大,發(fā)展農(nóng)民資金互助合作,需要我們進(jìn)行堅(jiān)持不懈的努力,要拓展農(nóng)民資金互助組織的資金一方面來源于農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民,另一方面來自于其他組織和個(gè)人引資。加強(qiáng)對農(nóng)民的宣傳,教育等工作,使農(nóng)民提到對合作組織的認(rèn)識,激發(fā)他們合作的醫(yī)院,提高他們的合作能力。
助貸社是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子,團(tuán)結(jié)、互助、友愛是人生必不可少的道德品質(zhì),只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì),我們才能有機(jī)結(jié)合起來,擔(dān)當(dāng)起發(fā)展壯大助貸社的隊(duì)伍,作為新一代的我們更應(yīng)該在呼吁善行助貸的大環(huán)境中,努力學(xué)好科學(xué)的同時(shí),與助貸社的每一位成員團(tuán)結(jié)互助,讓助貸社的明天更加輝煌,讓助貸社的腳印踏遍祖國的每一個(gè)角落!
銀行員工新手演講稿篇二
銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。今天本站小編向你推薦銀行員工新手。
演講稿。
希望對你有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與竟聘的崗位是營業(yè)部會計(jì)主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來,我第一次因?yàn)楦偁幑ぷ鲘徫欢驹谘葜v臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機(jī)與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxxx,后來參加xxxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計(jì)等工作,并多次被評為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報(bào)我行;二、認(rèn)真履行會計(jì)主管。
崗位職責(zé)。
堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí),勤于思考除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場競爭,時(shí)不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家﹗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是:青春飛揚(yáng),共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗(yàn),一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問題,我的心狂跳,因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁觯壹傺b不太在意,可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案,大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實(shí)答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個(gè)人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在,只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而我有幸在××分理處這個(gè)年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價(jià)值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實(shí)我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。例如:今年以來,我們抓住基金銷售火爆的契機(jī),大力營銷個(gè)人網(wǎng)上銀行,通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月,我們分理處就銷售出了××個(gè)客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作,我們沒有絲毫煩躁與怠慢,認(rèn)真分析客戶的實(shí)際情況。積極為其選擇適合的理財(cái)產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個(gè)人網(wǎng)銀客戶激增,個(gè)人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊(duì)等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”,有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實(shí)際工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我作為前臺崗位一線員工,更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平,對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煛O蛏磉叺拿總€(gè)人學(xué)習(xí),不斷完善自已。充實(shí)自已。提高自己。在做好自己工作的同時(shí),還用幾年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,工作中有了什么樣的問題,我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些,更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā),想客戶所思,急客戶所需,辦客戶所盼,千方百計(jì)滿足客戶的要求,讓客戶滿意,才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知,工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中,工行人始終堅(jiān)持以人為本,在信譽(yù)上求誠,在業(yè)務(wù)上求精,在管理上求嚴(yán),在服務(wù)上求優(yōu),在效率上求高,銳意進(jìn)取,奮力開拓,以更新的理念,更高的定位,更強(qiáng)的功能,為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今,時(shí)值國慶六十周年,在這個(gè)舉國歡慶的日子里,當(dāng)工行事業(yè)踏著時(shí)代主旋律騰飛的時(shí)候,我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱,共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好。
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個(gè)大家庭里來已經(jīng)好幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣,但是,今天我走上演講臺,是因?yàn)樾率兰o(jì)的中國金融業(yè),面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點(diǎn)行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),但是,萬事開頭難,我希望這是一個(gè)良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵(lì)的掌聲。
分理處是我行新成立的機(jī)構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個(gè)大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學(xué)習(xí),在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點(diǎn)鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學(xué)過漢語拼音,不清楚每個(gè)字的正確發(fā)音,平時(shí)沒有講普通話的習(xí)慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯(cuò)誤發(fā)音?!耙环莞牛环菔斋@”,我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
銀行員工新手演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,今年xx歲,x年x月---x年x月在支行工作,是一名普通的綜合柜員。今年x月份調(diào)任支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會,給我一次學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,更感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持,讓我站在這里,給各位匯報(bào)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我演講的題目是:真心服務(wù)無止境。
x年x月x日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢想,帶著未來的憧憬,我走進(jìn)了xx銀行。同學(xué)們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領(lǐng)了,祝你事業(yè)有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇xx銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的柜,撫摩著胸前“xx銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達(dá),真想對所有人大聲地喊:我是xx銀行的人。
常言說的好,干一行、愛一行。既然選擇xx銀行就應(yīng)選擇奉獻(xiàn)。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務(wù),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的xx銀行人。
細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)微之處見真情。我暗下決心,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點(diǎn)一滴的小事做起。不會忘記下班后練習(xí)打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習(xí)點(diǎn)鈔、扎把紙條割破纖細(xì)的手指,早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業(yè)務(wù)技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水,我終于熟練地?fù)挝樟藰I(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上,業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點(diǎn)平均水平1倍以上,客戶滿意率100%,零投?,零差錯(cuò)。受到了同事們的贊譽(yù)和客戶的信賴。
我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時(shí)都努力做到有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范,讓客戶感到和諧、友愛?!翱蛻羰且率掣改浮钡睦砟钤谖倚闹幸焉钌畹脑V挥杏谜嫘姆?wù),,才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務(wù),才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務(wù),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實(shí)行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份,有一個(gè)年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說,父親急病住院了,不能來辦理業(yè)務(wù),請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶焦急期待的眼光。我告?他下班后我去醫(yī)院找老人按個(gè)質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當(dāng)我冒著風(fēng)雨,渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時(shí),客戶流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務(wù)和誠意深深的打動了客戶,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉(zhuǎn)入我行。累計(jì)存款近百萬元。真心服務(wù)換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報(bào)。讓我又一次感受體驗(yàn)了真情服務(wù)的魅力。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恒的恒心,必須有付出,曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是,我一直認(rèn)為服務(wù)面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中,我把自己的時(shí)間奉獻(xiàn)給了xx銀行的事業(yè)??墒菂s忽略了生活,忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩(wěn)定了,順利了,好好孝順你們?!薄白佑B(yǎng)而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時(shí)間可以去等待我實(shí)現(xiàn)自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年x月初x,是我一生的遺憾,是媽媽xx歲的生日。也是支行臨近開業(yè)的日子,我在忙碌地籌備著開業(yè)的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當(dāng)我聽到媽媽非常理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心里難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個(gè)生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優(yōu)異的工作成績來回報(bào)您們吧!
親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價(jià)值,創(chuàng)造精品網(wǎng)點(diǎn),打造一流銀行是我的追求。因?yàn)橛袎粝?,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績,以實(shí)際行動展示風(fēng)采,依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在為客戶服務(wù)的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻(xiàn),為xx銀行的進(jìn)一步騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇四
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天,站在這里,依然能隱約地想起我學(xué)生時(shí)代所經(jīng)歷的每一次演講,如果說那時(shí)的演講內(nèi)容更多的是激揚(yáng)文字的話,那么隨著年齡的增長,今天的演講則更多的是趨于成熟和理性的思考。當(dāng)聽到“我的核心價(jià)值觀”這個(gè)主題時(shí),也在心中問自己,作為中國銀行普通一員,我們的核心價(jià)值觀究竟是什么,但是很快我就有了答案,是奉獻(xiàn),為中國銀行奉獻(xiàn)。
我和大家都一樣,也曾經(jīng)有過這種疑問和困惑,少年時(shí)“自信人生二百年,會當(dāng)擊水三千里”的萬丈豪情被單調(diào)的工作沖刷成了緩緩流淌的小河;畢業(yè)前“一萬年來誰著史,三千里外覓封侯”的凌云壯志被微薄的工資搖曳得七零八落;讀書時(shí)毫無固執(zhí)的美妙感覺也已經(jīng)淹沒在工作的艱辛和城市的喧嘩聲中了。于是有一天,我和一位銀行老前輩談起當(dāng)今社會的一些現(xiàn)狀時(shí),故作深沉地說:“現(xiàn)在不知道還有沒有人會談什么人生價(jià)值、意義,更不要說奉獻(xiàn)了?!蔽以詾樗麜胶臀业脑?,誰知他只是含蓄地笑了笑,然后說,“也許,只是還沒有達(dá)到這種境界吧!”我不明白他的話。于是,他接著說:“早晨,當(dāng)我踏著薄霧匆匆趕向單位的時(shí)候;黃昏,當(dāng)我踩著暮色急急趕回家的時(shí)候,我會覺得自己是在瞎忙??墒牵幌氲阶约菏倾y行戰(zhàn)線的一員,是我國金融長城的筑就者,守護(hù)著國家和人民財(cái)產(chǎn)安全的時(shí)候,我就知道,我的光陰沒有虛度?!?/p>
我們必須承認(rèn),焦裕祿那改變沙丘的頑強(qiáng)意志,有待我們在工作中鑄就;孔繁森那扎根雪域高原的奉獻(xiàn)精神,尚需我們在實(shí)踐中培養(yǎng);地震時(shí)老師們那英勇獻(xiàn)身的錚錚鐵骨,更需要我們在一生中錘煉。但是,我們所有的中行人都要一樣,要有著做好本職工作的信心和決心。
多少風(fēng)雨的日子,我們踏泥濘,跨阻礙,伴著自己要傾注畢生精力的事業(yè),走了一程又一程;多少歡喜的日子,我們朝出夕歸,和著自己工作的收獲、成果,笑了一回又一回。在這一刻,我們體會到了奉獻(xiàn)的價(jià)值,我們也深感到國家、社會、人民對我們的需要和認(rèn)可。為此,我們興奮、自豪,同時(shí)我們更加珍惜和熱愛!我們用心經(jīng)營著這份事業(yè),我們感到能在這一承擔(dān)歷史重任的崗位上傾注精力,奉獻(xiàn)青春,再苦再累也值得!然而,能夠堅(jiān)定地為自己的崗位付出時(shí)間、精力、青春,能夠在頭腦中樹立這種正確的奉獻(xiàn)的信念卻需要一定的勇氣和魄力。
奉獻(xiàn)中行是一種忠誠。是為社會、國家、民族不計(jì)名利,努力奉獻(xiàn)的精神。從諸葛亮的“鞠躬盡瘁,死而后已”,到林則徐的“茍利國家生死以,豈因禍福避趨之”,讓我們看到了奉獻(xiàn)忠誠的不朽光芒。
奉獻(xiàn)中行是一種境界。她是無私的給予,愛心的永恒。追求奉獻(xiàn)還是索取,是人生價(jià)值高低的試金石。從范仲淹的“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”到魯迅的“吃的是草,擠出來的是奶”,我們不難體會到奉獻(xiàn)境界的崇高。
奉獻(xiàn)中行是一種情懷。是將對偉大理想的追求化為實(shí)實(shí)在在的行動。從公安局局長任長霞面對群眾流下的熱淚,到市委書記牛玉儒匆匆忙忙奔波的身影,我們不難感受到奉獻(xiàn)就是對人民的一腔情懷。
因此,我們認(rèn)為,世界上最美的詞就是“奉獻(xiàn)”,白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天,才會那樣的飄逸;江河奉獻(xiàn)給大地,才會那樣的激蕩;青春奉獻(xiàn)給事業(yè),才會那樣的美麗。而我們,作為中行的一員,最美麗、最光彩的是奉獻(xiàn)自己的人生,把自己的一切奉獻(xiàn)給中行的事業(yè),奉獻(xiàn)給中行壯麗的發(fā)展歷程。
每個(gè)人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價(jià)值觀。只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。在這里,我想要說出我們的心聲:我們生活得雖然并不富有,但我的心靈卻從未貧困,因?yàn)槲覟樽约涸S下了諾言:要踐行我的核心價(jià)值觀----奉獻(xiàn)。人生應(yīng)該是多姿多彩的,應(yīng)該是幸福和諧的,但它更應(yīng)該有的是自己的核心價(jià)值觀。朋友們,讓我們攜起手來,踐行我們的人生價(jià)值觀,用心譜寫美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀,我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,要具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略,在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營帶管理,促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的情況,認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級分類、人力資源等10項(xiàng)管理工作,同時(shí)注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。
三、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實(shí)際行動落實(shí)行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實(shí)踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇六
各位選手、同志們:
金秋十月,丹飄香。今天,我們迎來了第一次銀行員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。首先,我代表組委會,對大賽的舉行表示熱烈的祝賀!向參加本次比賽的全體選手、裁判員和工作人員表示親切的問候!
本次比賽是銀行近年來舉辦的規(guī)模較大的一次盛會,全行100多位銀行員工將參加5個(gè)項(xiàng)目的比賽。這次比賽是全面檢驗(yàn)我行員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平的一個(gè)平臺,是擇優(yōu)選拔技能高手,備戰(zhàn)今后全市農(nóng)村合作金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽的一次練兵,也是深入貫徹規(guī)范化服務(wù)工作要求,全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平及綜合技能的一項(xiàng)重要舉措。借此機(jī)會,我就本次銀行員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽提三點(diǎn)要求:
我行高度重視此次活動,預(yù)先在5月20日就下發(fā)了比賽通知??傂谐闪⒘思夹g(shù)比賽組委會,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽規(guī)則;財(cái)會信息部、辦公室和人事部做了許多細(xì)致的準(zhǔn)備工作;各支行精心組織,層層動員,積極開展各項(xiàng)練兵活動,為參加比賽打下了扎實(shí)的基礎(chǔ);組委會多次就比賽組織及準(zhǔn)備情況進(jìn)行安排,確保了比賽各項(xiàng)準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。在比賽正式開始后,一定要繼續(xù)加強(qiáng)對比賽工作的領(lǐng)導(dǎo),精心組織,裁判人員要一絲不茍,秉公辦事,公正評判。會務(wù)人員要各司其職,各負(fù)其責(zé),積極配合,互相協(xié)作,努力搞好后勤服務(wù)工作,確保比賽順利進(jìn)行。
參加今天比賽的選手都是通過各區(qū)域選拔產(chǎn)生的佼佼者,你們在業(yè)務(wù)工作之余,克服許多困難,刻苦練習(xí),精心準(zhǔn)備,為參加比賽付出了很多精力。希望大家在比賽中能放下思想包袱,以飽滿的比賽熱情和較佳的競技狀態(tài)全身心地投入比賽,發(fā)揮實(shí)力,賽出水平。要恪守比賽規(guī)則,遵守賽場紀(jì)律,尊重對手、尊重裁判,賽出風(fēng)格,對比賽中發(fā)生問題的處理如有不同意見,各領(lǐng)隊(duì)要做好本隊(duì)選手的說服動員和轉(zhuǎn)化工作,同時(shí)加強(qiáng)與組委會的溝通協(xié)調(diào),確保妥善處理化解出現(xiàn)的問題。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,處處體現(xiàn)農(nóng)村合作銀行的精神風(fēng)貌,為全行員工樹立榜樣,實(shí)現(xiàn)比賽成績和精神文明雙豐收。
這次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽是近年來我行舉辦的規(guī)模較大的一次技能比賽活動,是一次技能展示的盛會,既是對多年來我行技能人才培養(yǎng)成果的檢驗(yàn),也是技能人才脫穎而出的一次大好機(jī)遇。希望通過比賽,能以業(yè)務(wù)技術(shù)能手為榜樣,激發(fā)更多的職工自覺學(xué)習(xí)技術(shù)、苦練技能;通過比賽,找出差距,切磋技藝,共同提高;通過比賽,促進(jìn)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高,提升我行的市場競爭力。總行也將進(jìn)一步建立和完善有利于技能人才培養(yǎng)、成長和使用的激勵(lì)機(jī)制策措施,積極營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,帶動提高全員業(yè)務(wù)技能水平,為我行各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展增光添彩。
較后,預(yù)祝本次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽取得圓滿成功!祝愿各位參賽選手取得優(yōu)異成績!
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
我于某某某年參加某某某某大學(xué)興農(nóng)協(xié)會,先后參加過一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會實(shí)踐活動,畢業(yè)后再次回到某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社,來圓兩年前的一個(gè)夢?!粩嗤七M(jìn)成立村銀行,讓每個(gè)家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
某某某某互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來,以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購車,買機(jī)器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對全體存款人都有好處;如果個(gè)別村民有借無還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢入股互助中心,得到的利息收入遠(yuǎn)高于同期銀行存款利息;互助社不用請客送禮托關(guān)系,比其他銀行門檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進(jìn)村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說,“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶進(jìn)行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個(gè)村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂文化,團(tuán)購團(tuán)銷等活動也都活躍了起來,還曾帶來一場“小生產(chǎn)運(yùn)動”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時(shí)就存,急時(shí)就貸,用起來像買東西一樣方便?,F(xiàn)僅以我家實(shí)例為證,小時(shí)候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門課程,八個(gè)第一的優(yōu)異成績,考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時(shí)有一個(gè)很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費(fèi)全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到某某某某市化肥廠科研部門,在那個(gè)一考定終身的年代,這絕對是千載難逢!當(dāng)時(shí)我爸為了給三叔籌錢,把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢都借了,后來又去某某某某,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢,最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報(bào)道時(shí)間過去,回天乏術(shù),無能為力,錯(cuò)過了這次鯉魚躍龍門的機(jī)會,從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿腹經(jīng)綸而無用武之地。十幾年過去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠(yuǎn)不愿觸及的痛。
三年前的一個(gè)冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說明了一下情況,不一會兒,工作人員就來我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時(shí)我爸激動不已,握著信貸人員的手說:“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實(shí)事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運(yùn)啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個(gè)老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從某某某某中心走了出去,在臨近某某某某村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請?jiān)试S我用一個(gè)小實(shí)驗(yàn)來說明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時(shí)闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠(yuǎn)了,這個(gè)厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個(gè)對比讓不少人感到震撼。因?yàn)閱渭兊淖鰡喂P貸款,就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯(lián)系。這樣一來,哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對整個(gè)社來說也不過是簡單的疊加而已。這一點(diǎn)其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí),用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個(gè)像樣的中心,利用中心輻射的力量來發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來了,這樣夯實(shí)的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機(jī)構(gòu)也都只能望塵莫及......有時(shí)候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當(dāng)外界開始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時(shí)候,我們又開始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開了新的宣傳活動。通過針對不同收入水平的各類客戶,相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求,某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時(shí),也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報(bào)咱老百姓,回報(bào)互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
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銀行員工新手演講稿篇八
尊敬的x行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機(jī)會參加演講會。我叫,是貴港分行營業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個(gè)時(shí)候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,xx銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),我成為了xx部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章?;仡欉@幾個(gè)月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入xx銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作;學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個(gè)會心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。
在x個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺實(shí)習(xí)的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當(dāng)時(shí)的我來說,確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn),那么如今,已然變得切切實(shí)實(shí),我無悔當(dāng)初的選擇,更慶幸沒有讓機(jī)會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,xx銀行將以科學(xué)完善的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
銀行員工新手演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是xx,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講,我覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟大家分享我的一些想法,雖然不知道對你們會不會有幫助,但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。
其實(shí)我覺得,我們銀行的員工從本質(zhì)上來說也算是服務(wù)人員了,特別是柜臺的員工,因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕彩菫榭蛻暨M(jìn)行服務(wù),只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,不管是在哪一個(gè)崗位的同事,要想不斷的進(jìn)步的話,是需要給自己樹立一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo)的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進(jìn)步的時(shí)候若是你還在原地不動就相當(dāng)于是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個(gè)地步的,所以我相信每個(gè)人都是有一些進(jìn)步的空間的。
我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯(cuò)誤的,這不僅是因?yàn)槲覍ψ约旱囊蟊容^的高,也是我在工作中非常的細(xì)心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如柜臺的員工,在工作中若是出現(xiàn)了錯(cuò)誤那后果是非常的嚴(yán)重的,在工作的時(shí)候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率,不要因?yàn)橄胫涌旃ぷ鞯乃俣染筒蝗プ⒁膺@些事情,要是犯錯(cuò)了是后悔也沒有用了的。
在工作的時(shí)候是需要有很多的耐心的,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞔_實(shí)是會比較的繁雜的,顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù),在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個(gè)銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進(jìn)步才行。
在我們的工作有進(jìn)步了之后也不要驕傲,應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài),讓自己把工作做得更好。我在一段時(shí)間的工作完成之后會經(jīng)常的去回顧自己這段時(shí)間的工作,找出自己做得不好的地方和有進(jìn)步的地方,不好的在之后就要改正,有進(jìn)步的就應(yīng)該要保持,我覺得這個(gè)方法是很不錯(cuò)的,能夠讓我不斷的進(jìn)步。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
今日我站在了銀行副科級干部競聘的競技場上,接受中支黨委的考驗(yàn)和評價(jià)。此時(shí)此刻,我強(qiáng)烈感受到了中支黨委深化人事制度改革、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的深謀遠(yuǎn)慮,親身領(lǐng)悟到了中支黨委創(chuàng)新用人機(jī)制、變伯樂相馬為賽場選馬的高瞻遠(yuǎn)矚。
再簡單的介紹一下我個(gè)人基本情景,下頭。好讓大家對我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識和了解。今年歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師職稱,先后從事過儲蓄員、會計(jì)員、微機(jī)管理員崗位等工作。工作以來我深知,一份耕耘,一份收獲。所以我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力的努力工作。
今日競聘的崗位是銀行中層副科級干部。
這個(gè)世界上,著名英國劇作家蕭伯納曾說過。取得勝利的人是那些努力尋找機(jī)會的人,如果找不到機(jī)會,就去創(chuàng)造機(jī)會。今日我正是為了發(fā)明機(jī)會而來。
人們常說,機(jī)遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,此次參加競聘,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
優(yōu)勢一是我思想提高,具有必須的個(gè)人素養(yǎng)。
我從小理解了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自我光明磊落、有正義感、銀行崗位競聘報(bào)告樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,使我構(gòu)成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持高度一致。
優(yōu)勢二是我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞和不斷適應(yīng)新環(huán)境的本事。同時(shí),在銀行工作的這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)職責(zé),永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好中層干部的工作供給了可靠保障。
優(yōu)勢三是我業(yè)務(wù)本事較強(qiáng),具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作以來,我先后從事過很多工作,不一樣的崗位工作鍛煉了我不一樣的本事,也使我積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),異常是上,我進(jìn)取拓展業(yè)務(wù),扎實(shí)工作,取得了必須的成績,得到大家的認(rèn)可。與此同時(shí),我還主持過銀行科技工作的管理,參加過辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)及計(jì)算機(jī)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作,并主持銀行崗位競聘設(shè)計(jì)了其中的數(shù)據(jù)移行程序,受過了全市的通報(bào)表彰。
此外,我年富力強(qiáng),精力旺盛,具有創(chuàng)新精神,具有真誠、隨和、寬容、進(jìn)取、樂觀的態(tài)度,還具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)本事。這些都是做好中層干部不可缺少的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人云:“不能夠一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不能夠一時(shí)之失意,而自墜其志。”此次競聘,無論成功與否,我仍將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果我競聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,擺正心態(tài),服從組織安排。中層干部是銀行的重要組成部分,他必須服從組織安排,切實(shí)做好表率,以良好的心態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)努力工作。如果競聘成功,我將會進(jìn)取服從組織安排,努力提高思想政治素質(zhì),進(jìn)取參加黨的路線、方針、政策培訓(xùn)等的理論培訓(xùn)??傊乙粋€(gè)進(jìn)取樂觀的心態(tài)應(yīng)對組織的一切安排。
第二,真誠講團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。多年的工作經(jīng)正科級管理崗位競聘報(bào)告驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,擺正自我的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)管理好各部門。我將結(jié)合分管的工作,開展調(diào)查研究,總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),做好信息反饋,向領(lǐng)導(dǎo)提出提議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi),我將切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團(tuán)結(jié)他們一齊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自我培養(yǎng)成綜合型人才。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高工作本事,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),在所從事的工作中,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的金融事業(yè)。
古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我此刻要說:“給我一個(gè)機(jī)會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地明白:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來應(yīng)對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
銀行員工新手演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同仁們:
大家晚上好!我是來自郵儲銀行**支行的一名普普通通的前臺員工,我叫田開偉。我今天演講的題目是《奉獻(xiàn)郵儲情,共筑中國夢》。
新世紀(jì)的今天,我們有各種各樣的夢想,綠色的環(huán)保夢,紅色的改革夢,藍(lán)色的海洋夢……各種夢想?yún)R聚成一個(gè)夢,那就是中國夢!
中國夢,是一部輝煌的史書,有五千年古老文明的燦爛歷史。中國夢,是一股奮進(jìn)的動力,如春夜喜雨,滋潤萬物,在神州大地催生出繁花碩果。中國夢,是一個(gè)清晰的目標(biāo),引領(lǐng)我們奔赴在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程中!
談起中國夢,我就會心潮澎湃。我雖然只是一名郵儲銀行的普通員工,但我為郵儲人的堅(jiān)守與執(zhí)著、敬業(yè)與奉獻(xiàn)而驕傲。郵儲銀行的每一個(gè)部門,每一個(gè)崗位,都是一份責(zé)任,都是一份付出,都是一份奉獻(xiàn)。我們常常會為了不耽誤一名客戶,不影響辦理一筆業(yè)務(wù),加班加點(diǎn)做著平凡而瑣碎的工作,甚至到了廢寢忘食的地步。19歲那年,年輕的我懷揣著成為一名郵儲銀行員工的夢想,加入了這個(gè)溫暖的大家庭。三年多平凡而又沖實(shí)的前臺工作,讓我學(xué)到了很多知識,自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平也得到明顯提升。我的成長,伴隨著郵儲銀行的發(fā)展而成熟,成長的每一步,都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。三年多來,郵儲銀行這個(gè)溫暖的大家庭不僅培育我成為業(yè)務(wù)方面的能手,也教會了我為人處事的道理,讓我成為丈夫眼中的好太太,兒子眼中的好媽媽,同事眼中的好朋友,領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工。我始終堅(jiān)持在誠誠懇懇做人的同時(shí),也在盡職盡責(zé)的工作。郵儲銀行成立五年來,一直以服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)、扶持中小企業(yè)發(fā)展壯大、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任。作為一名郵儲人,我始終以敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作熱情踐行著郵儲銀行的宗旨,給每一位客戶傳遞著我們郵儲銀行人的夢想。
憧憬中國夢,我就會思緒萬千。我所從事的郵儲銀行是一份服務(wù)于千家萬戶的最基層的金融事業(yè),敬業(yè)奉獻(xiàn)不僅是我們郵儲銀行的服務(wù)宗旨,更是我們企業(yè)文化精神的核心。敬業(yè)就是要在服務(wù)中以誠待人,為廣大的客戶和農(nóng)村的老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個(gè)微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈與客戶心中的玫瑰。我們始終堅(jiān)持樹立服務(wù)就是資源、服務(wù)就是事業(yè)的理念,不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象,為郵儲事業(yè)的發(fā)展和輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。奉獻(xiàn)是郵儲人的崇高使命,我們始終把服務(wù)融入實(shí)際工作的每一分每一秒,時(shí)時(shí)講奉獻(xiàn),處處講奉獻(xiàn),讓郵儲人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念植根于廣大客戶的心中,用奉獻(xiàn)精神贏得社會各界理解與支持的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏的目標(biāo),這就是我們每一位郵儲人的夢想。
實(shí)現(xiàn)中國夢,我就會豪情滿懷。我會始終把中國夢與郵儲夢緊緊聯(lián)系在一起,以更加飽滿的精神狀態(tài)踏上圓夢之旅。如果說家是我成長的搖籃,那么郵儲銀行就是我人生起航的港灣。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,郵儲銀行為我提供了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺。加入郵儲銀行這個(gè)團(tuán)隊(duì)三年多,經(jīng)歷了郵儲銀行發(fā)展的二次轉(zhuǎn)型,我親身感受到了郵儲銀行通過不斷改革創(chuàng)新帶來的`日新月異的變化。這種變化全面體現(xiàn)了郵儲銀行經(jīng)營管理理念的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了品牌形象的提升,體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的飛躍,體現(xiàn)了對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展巨大的助推作用。
實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,是一聲號角,它必將掀起華夏大地科學(xué)發(fā)展的新一輪熱潮。
實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,是一個(gè)夢想,它必將凝聚中華兒女建設(shè)美麗中國的強(qiáng)大力量。
中國夢,我的夢;中國夢,我們的夢。奉獻(xiàn)郵儲情,共筑中國夢。我選擇了郵儲銀行,我就選擇了青春無悔,長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,讓我們擎起青春的火炬,吹響激情的號角,高舉奉獻(xiàn)的旗幟,揚(yáng)起創(chuàng)業(yè)的風(fēng)帆,揮著夢想的翅膀,為早日實(shí)現(xiàn)“中部領(lǐng)先、全國前列”戰(zhàn)略目標(biāo)、推進(jìn)湖北郵儲銀行二次轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量!
心若在,夢就在,追夢的腳步不會停止,有夢就有燦爛輝煌的明天!
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師:
大家好!今天我演講的題目是《心聲》。
當(dāng)前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn),服務(wù)作為一個(gè)永恒的話題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段,懂得了許多,許多。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華?面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢想的平臺,"天高任鳥飛,海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對這個(gè)話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多。
我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說:服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過了與朋友約會的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
我想要說:在改革發(fā)展的今天,我們更加是與時(shí)俱進(jìn),工作中比愛心,比責(zé)任心,比事業(yè)心,積極拼搶市場,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力;我們?nèi)シe極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,熟悉工行的各種金融產(chǎn)品,以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任;我們用微笑面對每一天,用熱情和真誠去打動客戶,主動克服各種各樣的困難;我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式,節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福;我們把客戶的表揚(yáng)當(dāng)作是一種激勵(lì)把批評當(dāng)成是教訓(xùn),細(xì)節(jié)決定成敗,我們努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),用心去裝扮我們共同的家園,我們用自己的實(shí)際行動去證明了一個(gè)工行人應(yīng)有的責(zé)任!
總之,我想要說,工行永遠(yuǎn)存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目標(biāo)!作為一名工行人,我們有一個(gè)堅(jiān)定的信念和共同的目標(biāo)那就是,把服務(wù)做到最細(xì),做到最小,這不是一份榮耀、不是利益的砝碼,而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著和一個(gè)使命。
銀行員工新手演講稿篇十三
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同仁們:
大家晚上好!我是來自郵儲銀行xx支行的一名普一般通的前臺員工,我叫田開偉。我今日演講的題目是《奉獻(xiàn)郵儲情,共筑中國夢》。
新世紀(jì)的今日,我們有各種各樣的幻想,綠色的環(huán)保夢,紅色的改革夢,藍(lán)色的海洋夢……各種幻想?yún)R聚成一個(gè)夢,那就是中國夢!
中國夢,是一部輝煌的史書,有五千年古老文明的絢麗歷史。中國夢,是一股奮進(jìn)的動力,如春夜喜雨,滋潤萬物,在神州大地催生出繁花碩果。中國夢,是一個(gè)清楚的目標(biāo),引領(lǐng)我們奔赴在實(shí)現(xiàn)中華民族宏大復(fù)興的征程中!談起中國夢,我就會心潮澎湃。我雖然只是一名郵儲銀行的一般員工,但我為郵儲人的堅(jiān)守與執(zhí)著、敬業(yè)與奉獻(xiàn)而傲慢。郵儲銀行的每一個(gè)部門,每一個(gè)崗位,都是一份責(zé)任,都是一份付出,都是一份奉獻(xiàn)。我們經(jīng)常會為了不耽擱一名客戶,不影響辦理一筆業(yè)務(wù),加班加點(diǎn)做著平凡而瑣碎的工作,甚至到了廢寢忘食的地步。19歲那年,年輕的我懷揣著成為一名郵儲銀行員工的幻想,加入了這個(gè)暖和的大家庭。三年多平凡而又沖實(shí)的前臺工作,讓我學(xué)到了許多學(xué)問,自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與服務(wù)水平也得到明顯提升。我的成長,伴隨著郵儲銀行的發(fā)展而成熟,成長的每一步,都凝合著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。三年多來,郵儲銀行這個(gè)暖和的大家庭不僅培育我成為業(yè)務(wù)方面的能手,也教會了我為人處事的道理,讓我成為丈夫眼中的好太太,兒子眼中的好媽媽,同事眼中的好摯友,領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工。我始終堅(jiān)持在誠懇切懇做人的同時(shí),也在盡職盡責(zé)的工作。郵儲銀行成立五年來,始終以服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)、扶持中小企業(yè)發(fā)展壯大、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任。作為一名郵儲人,我始終以敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作熱忱踐行著郵儲銀行的宗旨,給每一位客戶傳遞著我們郵儲銀行人的幻想。
向往中國夢,我就會思緒萬千。我所從事的郵儲銀行是一份服務(wù)于千家萬戶的最基層的金融事業(yè),敬業(yè)奉獻(xiàn)不僅是我們郵儲銀行的服務(wù)宗旨,更是我們企業(yè)文化精神的核心。敬業(yè)就是要在服務(wù)中以誠待人,為廣闊的客戶和農(nóng)村的老百姓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個(gè)微笑的'眼神,一句溫馨的問候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈與客戶心中的玫瑰。我們始終堅(jiān)持樹立服務(wù)就是資源、服務(wù)就是事業(yè)的理念,不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、便利、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象,為郵儲事業(yè)的發(fā)展和輝煌貢獻(xiàn)自己的力氣。奉獻(xiàn)是郵儲人的崇高使命,我們始終把服務(wù)融入實(shí)際工作的每一分每一秒,時(shí)時(shí)講奉獻(xiàn),到處講奉獻(xiàn),讓郵儲人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念植根于廣闊客戶的心中,用奉獻(xiàn)精神贏得社會各界理解與支持的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏的目標(biāo),這就是我們每一位郵儲人的幻想。
實(shí)現(xiàn)中國夢,我就會豪情滿懷。我會始終把中國夢與郵儲夢緊緊聯(lián)系在一起,以更加飽滿的精神狀態(tài)踏上圓夢之旅。假如說家是我成長的搖籃,那么郵儲銀行就是我人生起航的港灣。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,郵儲銀行為我供應(yīng)了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺。加入郵儲銀行這個(gè)團(tuán)隊(duì)三年多,經(jīng)驗(yàn)了郵儲銀行發(fā)展的二次轉(zhuǎn)型,我親身感受到了郵儲銀行通過不斷改革創(chuàng)新帶來的日新月異的改變。這種改變?nèi)骟w現(xiàn)了郵儲銀行經(jīng)營管理理念的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了品牌形象的提升,體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的飛躍,體現(xiàn)了對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展巨大的助推作用。
實(shí)現(xiàn)中華民族的宏大復(fù)興,是一聲號角,它必將掀起華夏大地科學(xué)發(fā)展的新一輪熱潮。
實(shí)現(xiàn)中華民族的宏大復(fù)興,是一個(gè)幻想,它必將凝合中華兒女建設(shè)漂亮中國的強(qiáng)大力氣。
中國夢,我的夢;中國夢,我們的夢。奉獻(xiàn)郵儲情,共筑中國夢。我選擇了郵儲銀行,我就選擇了青春無悔,長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,讓我們擎起青春的火炬,吹響激情的號角,高舉奉獻(xiàn)的旗幟,揚(yáng)起創(chuàng)業(yè)的風(fēng)帆,揮著幻想的翅膀,為早日實(shí)現(xiàn)“中部領(lǐng)先、全國前列”戰(zhàn)略目標(biāo)、推動湖北郵儲銀行二次轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)全部力氣!心若在,夢就在,追夢的腳步不會停止,有夢就有絢麗輝煌的明天!
感謝大家!
銀行員工新手演講稿篇十四
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“互助”這個(gè)話題的實(shí)質(zhì)是愛心,愛心是美德的種子,是一種充滿人情味的社會溫情,是對他人的同情、關(guān)注和給予,是人的德性、良知和教養(yǎng)的體現(xiàn),是社會穩(wěn)定的人性基礎(chǔ)。愛心付出的回報(bào)就是你得到別人的愛。在當(dāng)今物欲橫流的社會,能夠擁有一份愛心是難能可貴的,大家都多一份關(guān)愛世界就多一份溫馨。
我社自xxxx年12月著手籌建,歷時(shí)18個(gè)月注冊登記,以“國內(nèi)首家農(nóng)民互助貸款組織”開始試驗(yàn),依托文留分社,深入農(nóng)村培訓(xùn)農(nóng)民,推動成立了30個(gè)互助中心。xxxx年5月至今城鎮(zhèn)輻射農(nóng)村,發(fā)展兼顧城鄉(xiāng)。先后創(chuàng)建了文留、柳屯、城關(guān)、市社、五星,清豐六個(gè)分社,推動成立了400多個(gè)村銀行,累放貸款2億多元,未使用外緩資金和政府投資,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展壯大,由于有效調(diào)動了社員參與的積極性,嚴(yán)格落實(shí)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離制度,不僅克服了傳統(tǒng)銀行人員腐敗問題,而且貸款幾乎不用催收。
貸款互助社以小額貸款為抓手,傳播合作互助。
思想。
帶動組織群眾創(chuàng)辦新型合作社調(diào)動群眾參與的踴躍性助農(nóng)增收解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難貸款難和收款難等系列問題。
公眾信用體系已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重危機(jī),合作互助是弱勢群體由窮變富的必由之路,把農(nóng)民組織起來,就是解放生產(chǎn)力,農(nóng)民急需用錢時(shí)卻得不到錢,就很大的影響到了生產(chǎn)力的發(fā)展,由此,小額信貸搞好了有深遠(yuǎn)的意義,它不僅能有效地幫助貧困農(nóng)戶提高自立能力,而且還能對我們國家農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開辟一條新的道路。
我們本著互助互利的原則,在社員熟悉的小范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),它以股本參加的農(nóng)民為社員,并以社員的股本為來源在社員內(nèi)部發(fā)放貸款,這樣即方便了農(nóng)民貸款又促進(jìn)對農(nóng)民增收具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著時(shí)間的發(fā)展,如今助貸社的規(guī)模的也在不斷壯大,發(fā)展農(nóng)民資金互助合作,需要我們進(jìn)行堅(jiān)持不懈的努力,要拓展農(nóng)民資金互助組織的資金一方面來源于農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民,另一方面來自于其他組織和個(gè)人引資。加強(qiáng)對農(nóng)民的宣傳,教育等工作,使農(nóng)民提到對合作組織的認(rèn)識,激發(fā)他們合作的醫(yī)院,提高他們的合作能力。
助貸社是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子,團(tuán)結(jié)、互助、友愛是人生必不可少的道德品質(zhì),只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì),我們才能有機(jī)結(jié)合起來,擔(dān)當(dāng)起發(fā)展壯大助貸社的隊(duì)伍,作為新一代的我們更應(yīng)該在呼吁善行助貸的大環(huán)境中,努力學(xué)好科學(xué)的同時(shí),與助貸社的每一位成員團(tuán)結(jié)互助,讓助貸社的明天更加輝煌,讓助貸社的腳印踏遍祖國的每一個(gè)角落!
銀行員工新手演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在五四青年節(jié)到來之際,首先請?jiān)试S我向各位青年朋友表示節(jié)日的祝福,同時(shí),也在這里向各位關(guān)心我們、愛護(hù)我們的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!今天,我演講的題目是《扎根農(nóng)行基層奉獻(xiàn)熱血青春》。
記得毛澤東在《沁園春·長沙》寫到:“恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂;書生意氣,揮斥方遒。指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,糞土當(dāng)年萬戶侯。曾記否,到中流擊水,浪遏飛舟?”青年人,就當(dāng)有指點(diǎn)江山的意氣,就該有風(fēng)華正茂的新鮮面貌,卻也應(yīng)有著“風(fēng)物長宜放眼量”的氣魄和胸襟。在我正式加入農(nóng)行這個(gè)大集體之前,我是一名大學(xué)生村官,在農(nóng)村工作的一線呆了三年,在這三年里,我的心態(tài)和認(rèn)識發(fā)生了一系列變化,從初回農(nóng)村的不適和失望,到急功近利的浮躁,到沉下心來踏實(shí)為老百姓服務(wù),這個(gè)過程,我感觸很深。直至到農(nóng)行的基層工作,使我越來越深刻的認(rèn)識到,基層真的很需要我們這樣有著一定文化基礎(chǔ)、充滿著朝氣和活力的年輕人,同時(shí),年輕人也可以在基層工作中汲取到人生寶貴的經(jīng)驗(yàn)和精神財(cái)富。因此,我們不僅要有自己的理想和抱負(fù),更要腳踏實(shí)地的在基層磨礪自己,做好自己的本職工作。
農(nóng)行利益無小事。在柜員工作崗位上,始終牢記“誠信敬業(yè)、守法合規(guī)”這八個(gè)字。誠信是五常之本,敬業(yè)是五則之首?;鶎右痪€的臨柜工作,直接面對的是農(nóng)村的普通老百姓,他們的文化素質(zhì)并不高,對金融常識缺乏了解,因此在日常業(yè)務(wù)中,常秉著“誠心、耐心、細(xì)心”的服務(wù)態(tài)度,做好業(yè)務(wù)操作和解釋工作,讓所有到我們柜臺辦業(yè)務(wù)的客戶能省心、放心、舒心。不是把客戶當(dāng)上帝,而是把客戶當(dāng)朋友一樣坦誠對待,讓客戶能真切直接的感受到農(nóng)行“大行德廣、伴你成長”的辦行理念,通過自己的實(shí)際行動,將農(nóng)行的品牌形象植根于老百姓的心中。
守法合規(guī)是農(nóng)行的生命線,也是每個(gè)員工的工作底線。臨柜工作,要做的是方方面面的工作,面對的是形形色色的客戶,這也意味著,我們可能面臨著大大小小的風(fēng)險(xiǎn)。一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,直接損害的將是農(nóng)行的利益,甚至是我們自己的切身利益。因此,在大是大非面前,我們要始終堅(jiān)定自己的立場,時(shí)刻不忘給自己念響合規(guī)的“緊箍咒”。
打鐵還須自身硬。面對市場競爭日趨激烈的趨勢,必須得具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和優(yōu)秀的營銷能力。實(shí)踐是最好的課本,領(lǐng)導(dǎo)、同事是最好的老師。非感謝近一年來我們身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事給我熱誠的幫助和無私的關(guān)懷,是他們不厭其煩的教導(dǎo)和叮囑,讓我們快速從一無所知成長為一名合格的柜員,也是他們用自己的言傳身教,給我樹立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣,像黑夜的一盞明燈,指給了初入行的我一條正確的職業(yè)發(fā)展方向。同樣是如同家人般的他們,在一天工作勞累之后,還無私的犧牲自己的寶貴休息時(shí)間,來輔導(dǎo)我們學(xué)習(xí)新的精神指示和業(yè)務(wù)知識。
我們要樂于吃苦,善于吃苦。記得溫家寶曾對大學(xué)生說過一句話:人如果不經(jīng)過艱苦磨練,不吃苦,成不了材。每個(gè)大學(xué)生都得做吃苦的準(zhǔn)備,而且吃苦不叫苦,這樣才能成為優(yōu)秀的人才?;鶎拥墓ぷ魇切量嗪头爆嵉模绻麤]有做好吃苦的準(zhǔn)備,期望與現(xiàn)實(shí)的落差會讓我們牢騷滿腹,怨天尤人,那么此時(shí)的你被負(fù)面情緒完全占據(jù),每天的工作就成了負(fù)擔(dān)和包袱,在工作中進(jìn)步,也就無從談起了。此刻,且聽聽古人如何詮釋吃苦的,“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,形弗亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能”,這段話出自孟子《生于憂患死于安樂》,大意是說,我們所吃的種種苦,都是在磨練我們的心性,給我們增加才干,以能夠勝任于更重要的崗位,這給我們對吃苦的看法提供了一個(gè)正確的角度。在農(nóng)行,我們有著良好的學(xué)識,有著年輕的體魄,肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)更多的期望,我們更應(yīng)該積極的在實(shí)踐工作中,勇于吃苦,樂于吃苦,努力增加自己的真才實(shí)干,為團(tuán)風(fēng)農(nóng)行的快速發(fā)展做出更大的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出,我相信,在農(nóng)行這個(gè)寬闊的舞臺上,我們都能找到屬于自己的閃耀角色。
我們要常懷一顆感恩之心。會感恩,才能懂知足,能知足,方可心安,心能安,則事競成。在農(nóng)行,我們擁有著大學(xué)生的光環(huán),有著身邊同事羨慕的眼光,有著領(lǐng)導(dǎo)真摯的愛護(hù)和關(guān)注,有著良好的發(fā)展平臺和優(yōu)厚的待遇,我們有什么理由不去發(fā)自內(nèi)心的感激這些呢?只有當(dāng)我們意識到我們所擁有的,我們就會去倍加珍惜我們的工作,我們就不會被浮躁和急功近利的心態(tài)所左右,從而扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,為我們自己的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)我們邁入了農(nóng)行的那一刻起,我們就時(shí)刻準(zhǔn)備著,為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗,哪怕前路荊棘滿地,哪怕前方溝坎羅列,我們也會義無反顧的用我們滿腔的熱血和激情,扎根于基層工作崗位,用我們的執(zhí)著和汗水在團(tuán)風(fēng)農(nóng)行的發(fā)展中寫下我們驕傲的一筆!最后,請?jiān)试S我用德國作家塞繆爾·厄爾曼的《青春》做結(jié)尾,來和各位青年同事共勉:青春不是年華,而是心境;青春不是桃面、丹唇、柔膝,而是深沉的意志,恢宏的想象,炙烈的熱情;青春是生命的深泉在涌流。
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我非常榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會站在這個(gè)講臺上作為此次的培訓(xùn)學(xué)員的代表,針對此次培訓(xùn)的即將開始做一個(gè)簡單發(fā)言。另外,我要感謝的是組織這次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)以及將各位黨校的領(lǐng)導(dǎo)和即將參與培訓(xùn)我們的培訓(xùn)老師們,對此,我代表全體學(xué)員向你們致以較真誠的謝意。謝謝!
組織這次培訓(xùn),不僅是為銀行工作的更好開展而完善自身,也更是出于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心愛護(hù)。我深明此次培訓(xùn)的機(jī)會難得及其意義所在,于培訓(xùn)中我們將認(rèn)真跟隨培訓(xùn)老師學(xué)習(xí),從而力求實(shí)現(xiàn)思想上,能力上的長足進(jìn)步。希望能夠在接下來的培訓(xùn)工作中獲得較大的收獲以及自身能力的進(jìn)步。下面,我代表即將參加此次培訓(xùn)的全體學(xué)員對此次培訓(xùn)的態(tài)度和認(rèn)識做一個(gè)簡單介紹。
如果說服務(wù)是銀行的立足之本,那么營銷則是銀行的發(fā)展之源。營銷工作的重要性不言而喻。作為長期處在營銷一線的人員,專業(yè)知識上的熟練掌握就顯得尤為重要了。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。在社會日新月異的變化以及銀行的發(fā)展過程當(dāng)中我們將面臨更多、更新的各種挑戰(zhàn)和困難,原地踏步只能逐漸泯沒于眾流,唯有不斷在學(xué)習(xí)中提升專業(yè)知識以及管理能力,才能夠適應(yīng)于新形勢下的全新要求。因此,這次培訓(xùn)的機(jī)會就顯得彌足珍貴了,這正是一個(gè)我們學(xué)習(xí)完善自身的絕佳機(jī)會。時(shí)不我待,只爭朝夕,帶著這樣的心態(tài)參加這次培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自身,相信定能有所斬獲。
自得自滿永遠(yuǎn)是一個(gè)人成功的較大阻礙,雖然于營銷和管理上我們已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn),然而,這是一個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,且不談我們的知識是否全面,完全滿足于已有知識的豐富遲早將為社會所淘汰。這次的學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)當(dāng)持有“空杯心態(tài)”,于學(xué)習(xí)中謙虛跟隨老師學(xué)習(xí),嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律,結(jié)合工作實(shí)際多總結(jié)、多思考,多與大家相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,相互交流,從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的。帶著這樣的空杯心態(tài),也方能在接下來的培訓(xùn)中收獲更大的成功和進(jìn)步。
誠然,這次培訓(xùn)我所需要關(guān)注的遠(yuǎn)不只這兩個(gè)方面,銀行工作也絕不僅僅應(yīng)當(dāng)注重這兩個(gè)方面,然而無論是專業(yè)水平還是工作態(tài)度上,其重要性卻都是絕對不容忽視的,也是營銷工作的關(guān)鍵所在。于接下來的培訓(xùn)中,我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識自身工作實(shí)現(xiàn)工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變以及專業(yè)能力上的鍛煉,通過學(xué)習(xí)交流進(jìn)一步提升自身的思想認(rèn)識以及自身能力,從而更好的應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。于以后的工作中,我們同樣也應(yīng)端正工作態(tài)度,提升專業(yè)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和極佳的專業(yè)知識贏得客戶,收獲成功!謝謝大家,我的演講完畢。
銀行員工新手演講稿篇十七
在銀行工作中,我時(shí)刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!下面就由本站小編為你分享銀行員工。
演講稿。
歡迎欣賞。
尊敬的x行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機(jī)會參加演講會。我叫xxx,是貴港分行營業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個(gè)時(shí)候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,xx銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),我成為了xx部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章。回顧這幾個(gè)月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入xx銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作;學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個(gè)會心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。
在x個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺實(shí)習(xí)的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當(dāng)時(shí)的我來說,確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶?!澳茫豢蜌?,請慢走,請核對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與xx行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn),那么如今,已然變得切切實(shí)實(shí),我無悔當(dāng)初的選擇,更慶幸沒有讓機(jī)會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,xx銀行將以科學(xué)完善的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
我是工行的一名普通員工,和所有的女孩一樣,孩提時(shí)都擁有一個(gè)美麗的夢想,希望自己能在工作生涯上有所成就。長大后,我選擇了在銀行工作,幾年來,一本本點(diǎn)鈔紙由新變舊,凝聚著我的汗水與心血;一串串?dāng)?shù)字的記錄,描繪著我一天天平凡的日子,我時(shí)刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!
人生風(fēng)雨路,知識伴我行。為了提高自己的人生才華、豐富自己的知識內(nèi)涵,工作之余,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融方面的知識,以便針對每一位客戶而制定不同的服務(wù)計(jì)劃,力求做到最好。在日常的實(shí)際工作中,并不是想象的那么輕松,個(gè)人的一言一行都代表著工行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑先給客戶。
我一直從事前臺的工作,每天都會面對許多不同類型的客戶,給每位客戶提供合適的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是我每天的任務(wù)。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生,我把他們看做是我最大的財(cái)富。
并對他說:您先消消氣,我理解您現(xiàn)在的心情,這一百塊錢擱誰身上都不好受,也請您理解這是我們的工作,既然事情發(fā)生了咱就得想辦法杜絕它的再次發(fā)生不是嗎?客戶的態(tài)度開始緩和了,主動要我給他講解假幣的特點(diǎn)。他真誠、樸實(shí)的話語感動著我,我耐心的向他介紹應(yīng)該怎樣識別真假人民幣,同時(shí)也給圍觀的客戶上了一堂生動的反假幣知識課。正是在心與心的交流中,我們奉上了我們真誠的服務(wù)同時(shí)也贏得了客戶的尊重。
在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去服務(wù)才能贏得客戶這一道理。例如:根據(jù)老年客戶反應(yīng)慢、手腳慢的特點(diǎn),接待時(shí)應(yīng)特別親切,辦理業(yè)務(wù)時(shí)要耐心,做到有問必答、百問不厭,業(yè)務(wù)辦理完畢后記得叮囑一聲:把東西收好,慢慢走!再有根據(jù)中年客戶普遍文化水平高,往往想問又不好意思問的特點(diǎn),就要用簡明扼要的話主動向他們講明,提高工作效率,辦理完業(yè)務(wù)時(shí)可以遞上一些宣傳資料并歡迎他們在次來辦理業(yè)務(wù)。
第三就是年輕的客戶了,他們的特點(diǎn)是吸收新生事物的能力強(qiáng),電子銀行、理財(cái)產(chǎn)品、基金、股票、黃金等等都想涉足,我們可以根據(jù)每位客戶的特點(diǎn)來制定相應(yīng)的理財(cái)計(jì)劃,與他們拉近距離以朋友相待,利用他們的影響力吸引來更多的客戶。
因?yàn)槲覀兌茫约旱男袨榇碇ば械男蜗?,沒有客戶就沒有我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺維護(hù)我行的形象和榮譽(yù),是我們每位員工的職責(zé)。
世界因?yàn)槔斫獠艛y起愛的手,人們因?yàn)槔斫獠判男南嗤?。的確,在這三尺柜臺,沒有t形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追捧人氣,但我依然樂在其中:每當(dāng)看到柜臺前流著汗的農(nóng)民,露出真摯信任的目光時(shí);每當(dāng)有挑剔的客戶辦好業(yè)務(wù),真心實(shí)意的道一聲“謝謝”時(shí);每當(dāng)看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時(shí);每當(dāng)碰到那似曾相識的面容,投以熱情的問候時(shí),我的心就感到無限寬慰。給每位客戶提供最合適的服務(wù)是我無限的追求,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護(hù)和支持,以自己的實(shí)際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機(jī)會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機(jī)會。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵(lì)下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù),希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺。
請?jiān)试S我作一個(gè)簡略的。
自我介紹。
:我---年加入中國共產(chǎn)黨、----年到支行工作,??茷樨?cái)會專業(yè),本科為計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過柜員,支行事后計(jì)核,分行督導(dǎo)員,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過二年,現(xiàn)在-----崗位工作,至今已有---年。經(jīng)過慎重考慮,我決定競聘個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位,我的競聘報(bào)告主要分三部分:
一.對個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位的認(rèn)識。
為個(gè)人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。
二.對個(gè)人能力在競爭中的優(yōu)勢分析。
對照自身情況和能力,參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位競聘,我具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:
1.具有熟悉各項(xiàng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實(shí)踐以及我長期從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作,深知個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo),風(fēng)險(xiǎn)制度建立,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以"明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事"為信條,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人工作。
3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng),勇于開拓進(jìn)取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng),平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在日常工作中,為解決個(gè)人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時(shí)我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶),第一次上門服務(wù)時(shí)我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時(shí)間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施。
1、假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一職,提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,樹立個(gè)人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不計(jì)個(gè)人得失,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,我會維護(hù)銀行形象,維護(hù)班子形象,講團(tuán)結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
銀行員工新手演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我叫xxx,20xx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從20xx年底到城北實(shí)習(xí),先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時(shí)工轉(zhuǎn)正的機(jī)會,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo),這種激勵(lì),向上的流動,給予我們臨時(shí)工的不僅僅是一次機(jī)會,更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實(shí)實(shí),平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準(zhǔn)備就,有一顆進(jìn)取的心,機(jī)會就會有的,機(jī)會也總是留給有準(zhǔn)備的人。因?yàn)樯頌榕R時(shí)工,我也曾經(jīng)因?yàn)樯矸莸脑?,缺少上進(jìn)心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠(yuǎn)的事。后來我聽到一個(gè)小故事講的觀念的問題,這個(gè)故事是說,二個(gè)農(nóng)民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個(gè)店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個(gè)想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個(gè)農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機(jī)會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個(gè)故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時(shí)工身份,這不因成為一個(gè)人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的`工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時(shí)候,我覺得一切工作都是有價(jià)值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營銷,團(tuán)結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時(shí)間,我找來金融方面的書,努力充實(shí)自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個(gè)窗口,作為臨時(shí)工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個(gè)躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實(shí)!
銀行員工新手演講稿篇十九
我來自xxx分社,今天是來向大家學(xué)習(xí)的,也是來鍛煉我自己的。來互助社之前,我對金融一竅不通,這是一個(gè)完全陌生的行業(yè)。后來,經(jīng)過與許社長和張主任的談話,我才認(rèn)識了一點(diǎn),得到了感覺。特別是許社長那種在北京歷時(shí)一年多,要小額信貸試驗(yàn)項(xiàng)目的精神深深打動了我。于是,我決定在助貸社堅(jiān)持下去,和xxx的兄弟姐妹們并肩作戰(zhàn),把xxx分社做大做強(qiáng),把合作互助的精神播種xxx大地,讓每家每戶都了解助貸社的精神理念。
金融行業(yè)是經(jīng)濟(jì)市場的重要組成部分,是國家發(fā)展的穩(wěn)定器,是受國家支持的朝陽行業(yè)。它有完善的服務(wù)理念,科學(xué)的組織構(gòu)架,嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管機(jī)制,是未來十年十大熱門行業(yè)之一。
我們農(nóng)村貸款互助合作社市場潛力巨大。從發(fā)展看,從需求看,從競爭看,從國家政策看,對助貸社都很有利。俗話說:“男怕入錯(cuò)行、女怕嫁錯(cuò)郎。”進(jìn)入什么行業(yè),從事什么職業(yè),這是令很多人苦惱的問題。每個(gè)人的性格、習(xí)慣、興趣等因素,都決定了他能否在事業(yè)上取得成功。在選擇行業(yè)之前,一定要了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。然而,什么樣的行業(yè)可以稱之為核心產(chǎn)業(yè)、或者國家支柱行業(yè)呢?讓我們一起來設(shè)想一下,當(dāng)一個(gè)國家沒有金融行業(yè),又是什么樣子呢?金融是國家的命脈,是和諧社會發(fā)展的協(xié)調(diào)劑,也是年輕人大展宏圖的好舞臺!
我在助貸社工作兩個(gè)月以來,從中學(xué)到了很多東西。我也看到了年輕人那種對事業(yè)的執(zhí)著。如王道軒、張洪博、潘靜這些信貸人員,每天的工作時(shí)間都在9個(gè)小時(shí)以上,任勞任怨、從來不叫苦、叫累。
我認(rèn)為:從事金融這個(gè)行業(yè),我們首先要自重、自愛、穩(wěn)重大方,不要自滿自傲,注意儀表整潔,干干凈凈做事,明明白白做人!
我作為助貸社的員工,我認(rèn)為必須做到以下五點(diǎn):盡責(zé)、大度、積極、關(guān)愛、正直。
我作為助貸社的一員,首先再社里要起到模范作用,嚴(yán)于律己,對客戶誠信營銷,優(yōu)質(zhì)服務(wù),要有長遠(yuǎn)的眼光,不要看眼前的小利益,要有遠(yuǎn)大的理想,深入群眾,最大范圍地傳播互助合作思想,積極完成社里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
作為助貸社的一員,要寬宏大度。不要和客戶發(fā)生爭執(zhí),要知道大度可以換來大家的尊重和敬佩。要敢于承擔(dān)責(zé)任,要胸懷大志。先人說“宰相肚里能撐船”,沒有大度的心態(tài),你什么也干不好,你的胸懷有多大,你的業(yè)績就有多大!
積極是陽光的心態(tài),對事物的看法保持積極的心態(tài)和情緒。這樣不僅給自己帶來快樂,也給別人帶來歡樂!
關(guān)愛是指以人為本,關(guān)心他人,關(guān)愛能使人追隨,關(guān)愛能帶動他人的積極性。
正直是公平、公正。對人、對事一視同仁、堅(jiān)持原則。做任何事情一定要堂堂正正,清清白白!
我自信,我們xxx分社一定會在最近幾年內(nèi)超越濮陽縣分社。我們要有長征精神,堅(jiān)持到底。我們要有亮劍精神,勇往直前?;ブ献魃绲男值芙忝脗儯何覀円粮深~頭的汗水,讓步伐更加堅(jiān)定;丟開沉重的包袱,讓旅途更加輕松;喚醒沉睡的心靈,讓生活充滿光明!用積極的心態(tài),創(chuàng)造人生!再煩,也別忘記微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘記堅(jiān)持;再累,也要愛惜自己!
人的一生會有很多理想,短的叫念頭,長的叫志向,壞的叫野心,好的叫愿望。正是有了理想,多數(shù)人才能不斷努力的去改善生活現(xiàn)狀,迎接美好未來。
助貸社的同志們,讓我們一起攜手,樹起理想的風(fēng)帆,在互助合作的海洋上乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!
銀行員工新手演講稿篇二十
xxxx年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報(bào)道的'第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí),已經(jīng)是一天營業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補(bǔ)簽名時(shí),我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來,因錯(cuò)生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí),我會及時(shí)提醒她,幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間,做好她的理財(cái)顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說,xx啊,最近有沒有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會第一時(shí)間幫她查詢,熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí),她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時(shí)間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播,發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個(gè)性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務(wù)的平臺,幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場。”我們把客戶需求作為個(gè)人工作目標(biāo),用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過服務(wù)窗口,我也會踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,找準(zhǔn)位置,明確方向,力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步,我的青春也一定會在這里閃亮!
銀行員工新手演講稿篇二十一
尊敬的
領(lǐng)導(dǎo)
,各位同事:大家好,我叫xxx,來自xxx。我演講的題目是《工行夢,我的夢,奮斗夢》。
首先和
大家分享
一段經(jīng)歷。一天下午我在柜臺辦理業(yè)務(wù),來一個(gè)面容俊秀的客戶。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的殘疾,截肢后的傷疤那么的猙獰!他失去了自己的雙手和兩個(gè)小臂?!皻埣踩耍约耗苻k了業(yè)務(wù)嗎?”懷疑中我呼叫大堂經(jīng)理,他卻笑著對我說,不用,我自己能行!他用殘肢撥開隨身的公文包的拉鏈,把錢一張一張用雙臂夾了出來。存700塊,可接踵而來的問題是怎么簽名
呢?只見他熟練的用鑰匙把憑證壓穩(wěn),用雙臂夾住筆,在紙上寫了起來。我事后自己試過這樣簽字,可是發(fā)現(xiàn)連穩(wěn)穩(wěn)的夾住筆都很難做到??此淖?,猶如他的人一樣,俊秀而堅(jiān)挺。我很好奇他是怎么做到的,他只說了三個(gè)字:“習(xí)慣了?!毖劾餄M是自信與驕傲。一個(gè)簡單的習(xí)慣了,掩蓋了多少奮斗的淚水與辛酸,我們無法想象。我想,對他而言,別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢想了,而那一刻在我眼中,奮斗已經(jīng)儼然將他塑造成了一個(gè)英雄。前幾天,我看到這樣一段文字:工作不養(yǎng)閑人,團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。入一行,先不要惦記賺錢,先學(xué)著讓自己值錢。賺不到錢就賺知識,賺不到知識就賺經(jīng)歷,賺不到經(jīng)歷就賺閱歷。只有先改變自己的態(tài)度,才能改變?nèi)松母叨?。讓人迷茫?原因永遠(yuǎn)只有一個(gè),那就是在本該拼搏奮斗的年紀(jì)卻想的太多,做的太少。
姜建清行長在五四青年節(jié)上說道:“奮斗是青春最厚重的底色!”我們要胸懷理想,要有不達(dá)目標(biāo)是不罷休的豪氣,要努力奮斗,拼搏自己的夢想!
從工行夢啟航以來,30載光陰匆匆逝去,但工行人從未虛度。從資產(chǎn)
2000
多億的專業(yè)銀行,到如今全球市值最高,盈利能力最強(qiáng),品牌價(jià)值最大的大型上市銀行,前輩們用自己的夢構(gòu)筑了史詩般的工行夢。而現(xiàn)在,是我們承接工行夢繼續(xù)前行的時(shí)候了?,F(xiàn)今,工行改革已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的美好藍(lán)圖已初現(xiàn)端倪。新的工行夢需要每個(gè)工行人將自己的夢融入,這就要求每個(gè)工行人用心去感悟工行文化,積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略。用勇于創(chuàng)新,敢為人先的工作精神
贏得團(tuán)隊(duì)的信任,用過硬的專業(yè)素質(zhì)贏得客戶的信賴,用卓越的表現(xiàn)和愛人的業(yè)績贏得投資者的認(rèn)可。舞臺留給我們舞蹈的時(shí)間也許并不多,我們唯有努力奮斗,才能盡情揮灑青春。相信工行夢的實(shí)現(xiàn),將會極大的實(shí)現(xiàn)每個(gè)工行人的人生價(jià)值!工行夢,我的夢,用奮斗夢來實(shí)現(xiàn)!
銀行員工新手演講稿篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
在工作思想上,我們要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,為銀行的開展做我自己的努力。
作為普通的基層員工,應(yīng)該自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的根底。作為一名銀行員工,責(zé)任重大,稍有不慎,一步走錯(cuò),將為銀行和自己帶來不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯(cuò)誤思想,自覺遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學(xué)懂弄通,“合規(guī)守法”要求,首先是要守法,其次才是合規(guī),守法是前提是根底,守法必須先學(xué)法,這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),用法律法規(guī)武裝自己,提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強(qiáng)宣傳,“合規(guī)守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規(guī),而且對銀行客戶也必須合規(guī)守法,這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色,我們一面在為客戶辦理貸款,一面也承當(dāng)著“合規(guī)守法”的宣傳重任,許多客戶對法律法規(guī)知曉率高,也能自覺遵守,但對銀行規(guī)章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶,一定程度上影響了我們工作的開展,通過我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳,“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高,客戶也越來越配合我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè),從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯(cuò)誤觀念,法律和上級文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識、制度意識,從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識,其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動,用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來為我行基層事業(yè)奉獻(xiàn)自己一份微薄的奉獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光芒,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。我也為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會有更多的時(shí)機(jī)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的開展。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的經(jīng)驗(yàn),一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“效勞無止境,效勞要?jiǎng)?chuàng)新,效勞要持久”的效勞理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,愛崗敬業(yè),為xx的改革開展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)效勞工作落到實(shí)處,再創(chuàng)xx銀行新的輝煌!我的演講完畢!
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