總結(jié)是一個反思和思考的過程,有助于提高我們的思維能力和邏輯思維能力。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先我們要對總結(jié)的目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行明確和梳理。請大家閱讀以下范文,同時也歡迎大家分享自己的總結(jié)心得和經(jīng)驗。
供電所日常管理工作總結(jié)篇一
20--年春節(jié)過后,我來到前廳部—總機工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我成了這里的一員,就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我,首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管、同事對我要求特別嚴(yán)格,同時也很關(guān)心我,我們在一起接觸的時間都很快樂,跟他們在一起我學(xué)會了很多東西,酒店總機相關(guān)知識、客房如何預(yù)訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天,并細(xì)心地去做每一件事情。在酒店工作后,我學(xué)會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中,在這里同事之間相處很融洽,相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助,這使我每天過的很快樂??腿酥码姷酱?,為客人一一解答,滿足客人一切所需,通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情,把自己最好的一面展示給客人,這是我們每一個人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉(zhuǎn)接電話、預(yù)定房間、叫醒、開通電話權(quán)限等等一些小的事情,但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個問題,但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題,為客人提供方便快捷的最佳方法。當(dāng)然,工作中也會犯錯誤。但不用擔(dān)心,大家會齊心協(xié)力的去解決,不會讓你有孤獨感。
明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結(jié)的團隊,敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結(jié)、精誠協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項活動等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷感恩的心來回報酒店,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關(guān)愛、呵護,才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著,堅持對美好事物的追求,堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心,共進(jìn)退”,為酒店創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身價值,為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力,同時也希望這個大家庭能越來越強大,越來越美好。
供電所日常管理工作總結(jié)篇二
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動。
說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范。
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度。
辦公室人員管理制度。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品管理規(guī)定。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交oa《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度。
行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實,相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定。
周一到周六上班,周日休息;。
所有職員應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時,由部門主管批準(zhǔn);超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。
第四章會議制度。
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要,會議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達(dá)會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天;。
員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負(fù)責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費。
供電所日常管理工作總結(jié)篇三
你們好。我是5#宿舍樓的管理員?;厥字g20__年度已經(jīng)離我們而去了20__年是個不平凡的一年,這一年中發(fā)生了許許多多的事情,同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情,現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹一下20__年度的工作情況。
從進(jìn)入20__年從前,全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評估開始的準(zhǔn)備了,可以這樣說,全校的人都在為評估走,作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象,那對于宿舍樓的衛(wèi)生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等,那可是幾乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時時都可能被批評,許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒,尤其在2、3月份,天氣又較冷,同學(xué)們每天干活,手都凍得通紅通紅,我看著了心疼呀,但是我也沒有辦法呀,作為一名樓管人員,我的責(zé)任就是起承接的作用,對上級要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,把上級的指示及時的傳達(dá)到位;對下要鼓勵安撫同學(xué),讓他們盡職盡責(zé),能夠盡時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒,但我仍然堅持上級的要求。
有托學(xué)校的后腿。除去特殊時期,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項工作:首先能夠保證上崗率,這一點我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況,我也是每次都提前到達(dá),并且對于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時的安排傳達(dá)下去,沒有發(fā)生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作,通過抓好這兩項工作,把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對于勞動周的同學(xué),首先對他們的工作進(jìn)行合理地分工,使他們明確自己的職責(zé);其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分,調(diào)動他們的工作積極性,促使他們在一周時間內(nèi)能認(rèn)真工作,防止他們有“作一天和尚,敲一天鐘”的想法;最后,對他們一周的工作進(jìn)行客觀綜合的評價,讓同學(xué)體會到信任、做人、工作的艱辛。
對于勤工助學(xué)的同學(xué),可分出一名樓長,對于樓長要用于放手去讓他干,把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來,讓他負(fù)責(zé)整個樓的安全工作,一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么,該管什么,該怎么干,使得各項工作都責(zé)任到個人,個個單元都有人負(fù)責(zé),并且每星期對衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)的檢查,并且在每次例會上作出排名,指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區(qū)域清潔一次,并及時的指出不足;最后要做好簽到工作,堅持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員,還有很多瑣碎的事情。例如,每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外,每次我都會詳細(xì)的問明情況后,在做處理,并且許多時候都是讓勞動周的同學(xué)去核實一下。再次,由于我們樓的特殊情況,人員流動較大,有很多不確定因素,我采取讓勞動周的同學(xué)每天三次檢查,勤工助學(xué)同學(xué)隨時抽查實住人數(shù)等方法,努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之,作為一名優(yōu)秀的樓管員,同時處理好同上級以及同學(xué)的關(guān)系,使兩者之間能夠連接起來,盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作放心,讓同學(xué)們在我所管理的樓上住的安心。
供電所日常管理工作總結(jié)篇四
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所安全員的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于供電所安全員的工作。
1、堅持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)農(nóng)村供電所的安全管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定本所安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標(biāo),監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實,監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,協(xié)助所長召開安全工作例會,分析安全形勢,研究安全工作,制定并落實安全管理辦法,負(fù)責(zé)提出安全生產(chǎn)獎懲意見,做好安全生產(chǎn)考核工作。
4、組織對電力設(shè)施定期進(jìn)行安全巡視檢查。搞好勞動保護和安全工器具、施工工具的管理,負(fù)責(zé)按季度編制上報全所安全技術(shù)勞動保護措施計劃,并督促實施。
5、組織開展季節(jié)性安全大檢查,能夠結(jié)合安全生產(chǎn)的`特點,定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細(xì)做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,督促整改。
6、按照“四不放過”的原則,參與事故調(diào)查分析,并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。
7、依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施,負(fù)責(zé)線路通道管理工作,做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負(fù)責(zé)全所人員的安全培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作,按時、準(zhǔn)確填報安全報表。
9、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,做好安全用電知識的普及和宣傳工作。
1、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針。在所長的領(lǐng)導(dǎo)下制定本所安全管理工作的年、季、月度計劃,并做好相應(yīng)工作總結(jié),制訂安全管理的組織措施、技術(shù)措施和宣傳措施。
2、負(fù)責(zé)制定本所年、季度安全教育培訓(xùn)計劃,并分解至全所月度工作計劃中認(rèn)真組織實施,確保每季至少組織對本所職工進(jìn)行一次安全技術(shù)培訓(xùn),每年至少組織對本所職工進(jìn)行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學(xué)習(xí)與考試。
3、協(xié)助所長每月召開安全例會,分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定切實可行的對策,提出下階段安全工作重點和意見。
4、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)班組開展好每周一次的安全日活動,每月對班組的安全工作進(jìn)行一次檢查與考核指導(dǎo),將考核結(jié)果及時整理歸檔,作為年終考評的依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)編制上報本所年、季度安全技術(shù)勞動保護措施計劃并組織實施,負(fù)責(zé)反事故措施計劃的制定和落實。
6、配合做好大修工程現(xiàn)場施工方案、措施的編制審定工作,對其安全措施的可行性負(fù)責(zé),并具體組織落實。
7、在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,按月審核、統(tǒng)計上報“兩票”,兩票合格率達(dá)100%。
8、按照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法,嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)人員,有效杜絕違章現(xiàn)象。
9、對發(fā)生的人身、設(shè)備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》,根據(jù)“四不放過”的原則,對責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并將調(diào)查處理情況及時上報。
10、每月對本轄區(qū)內(nèi)的供用電設(shè)備進(jìn)行一次巡視檢查,針對所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,分類匯總,制定整改計劃,并協(xié)助所長組織實施。
11、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)剩余電流動作保護器的運行管理、定期檢查、測試工作,確保安裝率、投運率、動作率均達(dá)到上級考核要求。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次。
12、協(xié)助所長組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動,結(jié)合階段性安全生產(chǎn)特點,開展好有針對性的`專項安全檢查活動,安全檢查活動要做到有計劃、有布置、有總結(jié),對查出的問題要制定整改措施,并督促落實。
13、負(fù)責(zé)做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理,確保符合勞動保護和滿足現(xiàn)場工作要求。
14、負(fù)責(zé)制定本所年、季度安全用電宣傳教育計劃,并認(rèn)真組織實施,定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,及時發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患,不斷提高農(nóng)村安全用電意識。
15、負(fù)責(zé)搞好安全管理臺帳,按時完成安全統(tǒng)計報表。積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)等。
16、完成上級交辦的其它工作。
供電所日常管理工作總結(jié)篇五
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進(jìn)行,具體工作匯報如下:
一、工作業(yè)績:
20__年是不平凡年,我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會,接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊,經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗,但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績完成了集團公司下達(dá)各項指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計的服務(wù)理念,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制:
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級工50名,中級工10名,高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時指出和針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進(jìn)行每月獎懲,并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護:
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動:利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進(jìn)行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強了員工們的團隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處:
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望:
--年金融危機風(fēng)暴,經(jīng)濟形式可能會更嚴(yán)峻,對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
供電所日常管理工作總結(jié)篇六
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進(jìn)行,具體工作匯報如下:
20xx年是不平凡年,我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會,接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊,經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗,但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績完成了集團公司下達(dá)各項指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計的服務(wù)理念,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級工50名,中級工10名,高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時指出和針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進(jìn)行每月獎懲,并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動:利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進(jìn)行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強了員工們的團隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
xx年金融危機風(fēng)暴,經(jīng)濟形式可能會更嚴(yán)峻,對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
供電所日常管理工作總結(jié)篇七
20xx年,我大隊路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政,維護路產(chǎn)路權(quán),確保道路安全暢通”這條主線,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結(jié)合”的工作原則,成效明顯。
今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持每天24小時巡邏制度,并保證巡邏質(zhì)量,特殊時期、特殊路段加大巡邏力度和頻率,在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅守崗位,加強巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,全年共出動路政巡邏車輛3000余臺次,有效地維護了國省干線的路產(chǎn)路權(quán)。
今年我大隊管理的xx線、xxx線、xx線正在實施改建階段,為了有效地維護路產(chǎn)路權(quán)、杜絕出現(xiàn)違章建筑、設(shè)施及亂開道口現(xiàn)象,我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線和路段,積極協(xié)調(diào)建設(shè)、施工單位、縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及相關(guān)部門,拆除、遷移違章建筑、設(shè)施,進(jìn)行路樹更新等工作,同時加強在建路線(或路段)的路政巡邏工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,杜絕出現(xiàn)新的違法建筑及設(shè)施、維護路產(chǎn)路權(quán)等工作發(fā)揮了重要作用。
為深入貫徹《公路法》,擴大路政管理工作的影響力和輻射面,今年我路政執(zhí)法大隊結(jié)合學(xué)習(xí)《行政許可法》、《道路交通安全法》、進(jìn)行治理公路超限超載運輸工作、開展“行風(fēng)建設(shè)”、“文明執(zhí)法、文明服務(wù)”、“安全生產(chǎn)”等活動,利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動路政宣傳車輛516臺次,書寫墻體標(biāo)語128條5923平方米,印發(fā)各類宣傳材料3.9萬份,設(shè)置宣傳標(biāo)牌、公示欄6塊,設(shè)立臨時咨詢臺(站)3個,接受群眾咨詢達(dá)4500人次,今年路政宣傳工作展現(xiàn)的一個特點是,極具人性化和親和力,人們在樸實、親切的字句中不斷得到教育和啟迪,人民群眾對路政管理工作的認(rèn)知程度、滿意程度普遍提高,有利于路政管理工作順利開展,提升了路政管理在社會上的知名度和地位。
為更有效地維護路產(chǎn)路權(quán),打擊破壞公路行為,維護公路的完整、安全和暢通,今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持依法行政、依法治路,嚴(yán)肅處理任何侵犯公路產(chǎn)權(quán)的違法違規(guī)行為和案件,全年共拆除違章建筑5處96平方米,拆除非交通標(biāo)志標(biāo)牌144塊,全年發(fā)生路政案件32起,結(jié)案32起,結(jié)案率100%。
今年我路政執(zhí)法大隊以“安全保暢”為指導(dǎo)思想,以“消除隱患、珍視生命”為主題,積極開展安全宣傳教育和安全大檢查活動,各路政中隊對所管轄路段逐段調(diào)查,尤其加大危險路段、特殊路段、特殊部位的排查力度,查漏補遺,并責(zé)任到人,對全縣的國省干線公路狀況進(jìn)行詳細(xì)造冊,建立健全安全防范設(shè)施和體系,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結(jié)合”工作原則,及時發(fā)現(xiàn)清理路阻路障,治理“馬路市場”,維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊完成增設(shè)各類標(biāo)志96塊,增設(shè)標(biāo)線8.7公里,清理堆放物料107處1607立方米,完成街道化治理工程8000米,國省干線全年未發(fā)生一起重特大交通事故,使我單位管養(yǎng)的公路更加安全暢通。
為了進(jìn)一步提高路政執(zhí)法人員的整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,結(jié)合開展“行風(fēng)建設(shè)”等一列活動,大隊發(fā)出“進(jìn)一步規(guī)范路政執(zhí)法行為、樹立路政執(zhí)法隊伍良好形象”的通知,要求路政人員認(rèn)真遵照執(zhí)行,并制定“路政大隊學(xué)習(xí)計劃”,開展隊列演練、模擬執(zhí)法演習(xí)等技術(shù)練兵活動,通過學(xué)習(xí)教育等方式、方法和活動,不斷提高路政管理者的執(zhí)法水平和綜合素質(zhì),樹立了路政執(zhí)法隊伍的良好形象。
回顧20xx年的路政管理工作:有艱辛、有挑戰(zhàn)、有激勵,更多的是收獲。我們不畏懼艱辛,我們坦然迎接挑戰(zhàn),只要能收獲更多的成績,只要我們管理的公路能永遠(yuǎn)使領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾稱心。在今后的工作中,我們繼續(xù)發(fā)揚路政執(zhí)法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神,堅持嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)相結(jié)合的方針,依法治路,加強管理,力爭取得更大的成績!
供電所日常管理工作總結(jié)篇八
根據(jù)提出的各項要求及各項檢查制度,結(jié)合系里實際情況將各項日日常工作的管理和檢查細(xì)化。建立了個人綜合量化,班級綜合量化同時針對個人建立大學(xué)生誠信檔案,同時系里建立各項抽查制度,以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個學(xué)生的平時表現(xiàn)記錄下來記入誠信檔案,將各項工作量化最終的分?jǐn)?shù)作為學(xué)生平時表現(xiàn)的參考。同時每個人的成績都影響班級的量化分?jǐn)?shù),以增強班級的凝聚力,及學(xué)生的集體意識,對常規(guī)工作起督促作用。
學(xué)生宿舍管理每周結(jié)合學(xué)校檢查的同時,系里組織不定期的抽查工作,確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號樓建立輔導(dǎo)員值班宿舍,班級確立宿舍聯(lián)絡(luò)員,針對夜不歸宿等現(xiàn)象進(jìn)行檢查匯報工作。為消除安全隱患對在宿舍使用違規(guī)電器的行為進(jìn)行查處,并再在學(xué)生干部會議、班會等多次強調(diào)。上學(xué)年我系獲得宿舍管理先進(jìn)系稱號。
早操工作落實到每班每人,每天的早操情況要求每天上午由班長做匯報,對無故曠操,遲到及做操不認(rèn)真不合格的學(xué)生落實到人,逐一的了解情況,做思想工作,對態(tài)度惡劣情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行批評乃至上報處分。對于確實存在問題困難的學(xué)生,核實情況,允許其短期請假或者見習(xí)。
教室衛(wèi)生、文明責(zé)任區(qū)、晚自習(xí)都由學(xué)生會各部專門負(fù)責(zé),結(jié)合個人的大學(xué)生誠信檔案,起到了良好的效果。
1.學(xué)生資助:貧困生檔案做到認(rèn)真審核,爭取把國家對學(xué)生的每一分資助落到實處,各項獎助學(xué)金均有班主任從貧困生名單中挑選上報,經(jīng)系部審核,報領(lǐng)導(dǎo)審批,均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關(guān)系,從社會上找朋友給自己班級同學(xué)贊助。
2.就業(yè)指導(dǎo):系部有專人負(fù)責(zé)就業(yè),通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時將學(xué)校的各種消息通知到畢業(yè)生,開辦各類就業(yè)講座,提高同學(xué)們的就業(yè)技巧,加強于用人單位的信息交流,聯(lián)系就業(yè)實習(xí)基地,保證同學(xué)們的就業(yè)競爭能力。
3.上學(xué)年獲得心理健康輔導(dǎo)先進(jìn)系部。
供電所日常管理工作總結(jié)篇九
重點檢查學(xué)校安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是否健全;學(xué)校是否建立安全管理機構(gòu)和崗位安全責(zé)任制,安全責(zé)任書有沒有層層簽訂落實;安全管理制度是否裝訂成冊,各項安全制度是否落實;檢查學(xué)校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學(xué)校內(nèi)部重要時段的管理情況和上下學(xué)主要交通路口教師疏導(dǎo)情況。檢查各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案修定情況;各種突發(fā)事件的應(yīng)對機制情況。
重點檢查學(xué)校衛(wèi)生工作制度和機構(gòu)是否健全;食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證;是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄;是否做到不出售過期、變質(zhì)食品;是否有飯菜留樣;蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻;食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物;食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房;學(xué)校對閑置不用的校舍是否采取措施進(jìn)行封閉,設(shè)置警示標(biāo)志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標(biāo)志等。
檢查教育教學(xué)設(shè)施的安全。學(xué)校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學(xué)設(shè)施的安全情況。
重點檢查學(xué)校的消防器材是否配足、配全;是否及時檢查、定期維護更換;應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志是否安裝到位,安全通道、出口是否通暢;是否按規(guī)定進(jìn)行消防安全隱患巡查,學(xué)校是否制定防火安全自求演練計劃,師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學(xué)生宿舍是否明確專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格實行教師夜間巡邏值班制度,是否制定對住宿學(xué)生實行睡前點名和定時查鋪制度,并針對女生宿舍安全工作的特點,是否建立專項安全檢查制度;嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明;嚴(yán)禁在宿舍使用熱得快等大功率電器;宿舍門窗要完好無損,尤其是女生宿舍要有必要的防護設(shè)施。住宿樓是否安裝應(yīng)急燈,是否安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師與學(xué)生一起住宿,負(fù)責(zé)對住宿學(xué)生的安全管理。
重點檢查安全教育是否納入課堂教學(xué),是否保證兩周一節(jié);是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進(jìn)入校園,是否對校園管理刀具進(jìn)行了全面檢查。
是否認(rèn)真進(jìn)行矛盾糾紛排查,切實掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù),對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題,是否明確專人負(fù)責(zé),實施領(lǐng)導(dǎo)包案,限時解決,要做到重點問題重點解決,重點對象重點布控,杜絕群體訪、越級訪,把問題徹底化解在基層。
學(xué)校、幼兒園是否明確專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構(gòu),配齊安全保衛(wèi)人員,完善各項規(guī)章制度,落實崗位安全責(zé)任。強化門衛(wèi)管理,是否嚴(yán)格落實外來人員、車輛、物品進(jìn)出校園詢問和登記制度,是否嚴(yán)格落實學(xué)生外出登記、銷假制度,師生是否將非教學(xué)使用的危險物品帶入學(xué)校。值班人員是否提前到位,保證學(xué)生隨到隨進(jìn)。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn),重點部位是否設(shè)置探頭。
重點檢查學(xué)校是否有車接送學(xué)生;學(xué)校是否租用車輛和其他交通工具接送學(xué)生;放假前學(xué)校是否對學(xué)生進(jìn)行道路交通安全教育;學(xué)校是否與學(xué)生及家長簽訂《保證學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上安全責(zé)任書》;緊挨主干道路的學(xué)校校門口左右30米處是否設(shè)有斑馬線或減速路障。
供電所日常管理工作總結(jié)篇十
20xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下,以20xx年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要的自我總結(jié)如下:
1、供電量完成萬xxkwh,超年控計劃萬xxkwh,與去年同期增加xx%。
2、售電量完成xx萬kwh,超年控計劃xx萬kwh,與去年同期上升xx%。
3、線損率:低壓綜合線損率為xx%,與年控計劃xx%,下降xx百分點。與去年同期的xx%,下降了xx%百分點,單臺線損達(dá)標(biāo)率xx%,與年控計劃xx%,上升xx%,與去年同期xx%上升xx個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為xx/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比xx戶,平均每月合理增收約xx萬元,為公司追回?fù)p失約xx萬元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值xx萬元。
7、電費回收100%。
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,以年初高嚴(yán)事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求,“安全性評價”綜合評分為xx分同比增長xx%,我們的具體做法是:
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。
2、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
3、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。
4、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
5、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
6、有計劃的完成“兩措”計劃。
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的`用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回?fù)p失9044.84元,查出表計燒壞xx戶,查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約xx戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進(jìn)行用電普查,查出高價低接522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬。
供電所日常管理工作總結(jié)篇十一
20--年是伊士丹頓酒店忙碌又關(guān)鍵的一年,隨著20--年12月最后一層的混凝土澆灌結(jié)束,伊士丹頓酒店的順利封頂。為20--年2月份開業(yè),奠定了堅實的基礎(chǔ)?;仡欉^去,。酒店從無到有,我們一路風(fēng)路。在集團公司和各方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持配合下,我們腳踏實地,一步一個腳印,團隊從磨合到逐漸走向成熟克服各方面困難,順利完成集團領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各方面工作任務(wù),取得了可喜成績。伊士丹頓酒店從在經(jīng)營方式上的構(gòu)思初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在籌建工作管理機制上實現(xiàn)了由雜亂無章、各自為政到建立了一整套科學(xué)的目標(biāo)計劃管理機制,制定伊士丹頓酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和最終全面順利營運開業(yè)工作目標(biāo),圍繞酒店全面開業(yè)工作目標(biāo)制訂三年計劃,再以年計劃保三年計劃,以半年計劃、季度計劃保年計劃,制定月度計劃。各方面工作開展井井有條,穩(wěn)步推進(jìn)。同時,我們也諸多的不足,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:
一、全面調(diào)研,做好酒店會所前期規(guī)劃。
考察:大浪淘沙、水匯國際俱樂部、九號行館、尚水水療會所、藍(lán)色海岸國際水會、原生態(tài)水療會館;同時針對性考察以酒店為主,桑拿水療會所為配套經(jīng)營特點的場所。外商活動中心(酒店)、星河灣酒店、花園酒店、國際大酒店、凱旋華美達(dá)大酒店、大舜晶華酒店、天豪大酒店、琶州威斯汀酒店、東站威斯汀酒店、廣州香格里拉酒店。制定了《廣州休閑會所市場調(diào)查報告》、《依詩丹頓酒店桑拿會所營運方案》,明確本會所的市場定位、明確日后經(jīng)營思路。確定以周邊中高端商務(wù)散客以為主的,配合會展客人為次的客源組成。確定酒店的經(jīng)營方面及功能設(shè)定。
二、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作,切實保障酒店的按時開業(yè)。
參與東海酒店的功能、布局劃分與服務(wù)流線的設(shè)計。與菲利浦斯設(shè)計公司和工程施工單位溝通,取得各個營業(yè)場所的平面設(shè)計圖進(jìn)行綜合評估,并根據(jù)經(jīng)營管理需求,進(jìn)行全面嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)整。最終確定完了酒店各區(qū)域功能劃分與平面設(shè)計工作。.酒店前期大型設(shè)備如:空調(diào)/熱水/消防/電視/電器/系統(tǒng)的安裝及功能要求的建議匯總。
與總工室等相關(guān)部門參觀了金葉子度假酒店、方圓酒店的中央空調(diào)、熱水系統(tǒng);最終綜合東海酒店自身條件,參與酒店籌備組制作出了酒店熱泵系統(tǒng)方案及相關(guān)與鍋爐的熱能及效能的數(shù)據(jù)對比,為集團高層決策提供參考依據(jù)。對電腦管理系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng)等主要弱電系統(tǒng)設(shè)備安裝線路及前期的預(yù)埋工程提出功能需求意見。海景集團酒店管理有限公司.制定康樂部全年經(jīng)營預(yù)算及盈虧數(shù)據(jù)分析報告。.制定康樂部的人員架構(gòu)圖、實地考察進(jìn)行各崗位的定崗定編;完成了本部門的人員設(shè)定及成本工資的預(yù)算。
三、存在問題。
對施工總體計劃的制定及把握方面比較薄弱。體現(xiàn)在對中央空調(diào)管道、給排水、消防、強電、弱電、外立面施工及土建工程了解比較少。土建施工的進(jìn)度、質(zhì)量的監(jiān)督和管理的思路不清晰,未能及時掌握及控制。.與其它部門信息溝通渠道欠通暢,與部門之間的聯(lián)系有待加強;對集團相關(guān)工程等項目的立項及招標(biāo)工作要求、程序有待進(jìn)一步的了解與學(xué)習(xí)。
三、工作體會及展望.提高自身綜合素質(zhì),對工程施工、規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計及內(nèi)裝修設(shè)計的方面知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。.提高工作效益,讓工作有序進(jìn)行。對東海酒店的籌備工作,進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分及制定各環(huán)節(jié)工作順序。.繼續(xù)跟進(jìn)下一步施工工程進(jìn)度,提出相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備安裝建議,及部門綜合布線要求。
供電所日常管理工作總結(jié)篇十二
班級管理:
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué),一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明,影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初,我就根據(jù)班中的實際情況,明確了各個崗位的負(fù)責(zé)人,建立了一個完整的班干部體系,細(xì)致到分管地面,黑板,桌椅,掃帚等管理員。同時,我利用班隊、晨會讓全班同學(xué)討論,明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些,不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評比,表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué),以此不斷強化,幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
俗話說:火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個班級,班干部的作用是老師也無法取代的,所以,我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),本學(xué)期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責(zé),然后讓學(xué)生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后,我和他們經(jīng)常召開班干部會議,要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己,明確自己的職責(zé),做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動,而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時間,我都會召集班干部開一次會,讓他們談?wù)劦檬В约敖窈蟮拇蛩愕?。這樣,既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo),又提高了他們的工作積極性。
本學(xué)期,學(xué)校開展了創(chuàng)建快樂中隊的活動,為了讓活動更深入、更具體、更全面,我鼓勵學(xué)生人人參與,互相合作,并和爭章活動相結(jié)合,以此來調(diào)動學(xué)生活動的積極性,共同創(chuàng)建一個真正的快樂中隊。在學(xué)校舉行的跳繩比賽中,我事先利用班隊課及課余時間為他們逐個考核,考核合格的頒發(fā)運動章。運動章的獲得者再進(jìn)行角逐,優(yōu)勝者代表班級參加比賽。結(jié)果,我班贏得了好幾個項目的好成績。此外,我們有組織開展了爭奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己,展示自己的機會,提高了學(xué)生和班級整體的素質(zhì)。
在對個別學(xué)生的教育中,我總是利用課余時間與他們談心,化解他們心中的隔閡,讓學(xué)生感到老師對他們的關(guān)心與愛,使他們愿意以自己好的方面展示給老師看。
供電所日常管理工作總結(jié)篇十三
我所客戶規(guī)模12余萬戶,如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點。針對xxx所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)職責(zé),暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認(rèn)真落實“一站式”服務(wù)”和“電話首接制”,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語言,微笑服務(wù),配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用,極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次,在今年9月份,經(jīng)公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客戶經(jīng)理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責(zé)和范圍,針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務(wù)。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。
9月初,我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費滯納金的投訴,立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查,原來移動公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個信號基站,分布在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),且抄表時間不一,給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況,我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng),當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施,即每月20日收集客戶電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱,客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票。目前此項服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶的`一致好評。
作為xxx城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的營銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運用前輩們的豐富經(jīng)驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實施;三是要注重群體關(guān)系,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。
xxx所有著較多老職工,有的甚至是經(jīng)歷xxx所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營銷工作進(jìn)度,也不能激進(jìn)地去推行,如何在兩者之間尋找到結(jié)合點,成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為,加強與同事和相關(guān)部門的銜接,是搞好當(dāng)前營銷工作的重要條件。所內(nèi),我虛心接受不同觀點的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任和壓力,又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限,最大限度的調(diào)動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關(guān)人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
供電所日常管理工作總結(jié)篇十四
注意自己的儀表是應(yīng)該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同,前者是指服裝上的打扮,后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝,有的企業(yè)上會依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定,自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則,注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么,女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認(rèn)為一個女士必須做到在辦公室里三點不露:那就是肩膀不露、膝蓋不露,還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩,但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮,會使人認(rèn)為你不夠?qū)I(yè),同時也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝,但是,服裝會說明您對事情的看法以及對于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范,比方說,襪子的顏色要與西褲顏色搭配,上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長袖,穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外,對于個人衛(wèi)生也有要求。比方說,男性必須留短發(fā)、剃胡須,指甲不得留長,不能有體味,保持個人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝,不得將指甲染色,不得染發(fā)、長發(fā)要挽起、不得有過多配飾,也不可在人前脫去外衣等等。
供電所日常管理工作總結(jié)篇十五
辦公場所最先修飾的應(yīng)該是辦公桌,辦公桌是辦公的集中點,是進(jìn)入辦公室辦理公務(wù)的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射來,以呵護用眼衛(wèi)生,案頭不能擺放太多的東西,只需擺放當(dāng)天或當(dāng)時要處理的公文便可,其他書籍、報紙不放在桌上,應(yīng)歸入書架或報架。
除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具,招待客人的水杯,茶具應(yīng)放到專門飲水的地方,有條件的則應(yīng)放進(jìn)會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準(zhǔn)備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應(yīng)放進(jìn)筆筒內(nèi),而不是散亂地放在桌上。
電話是辦公室的必備用品,但同時也是辦公室的飾物。電話機要經(jīng)常清理,用專用消毒液進(jìn)行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個辦公室是否清潔,電話機是一個指標(biāo)。
接電話時聲音要小,不要高聲喊叫,以免影響他人。任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私,對辦公室的其他人也是不尊重的行為。
辦公室的地面要保持清潔,水滴地面要常清掃、擦洗,地毯要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常打開換氣。如果門窗不常開,室內(nèi)空氣就會渾濁,就會給來訪人帶來不適。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張,墻面課懸掛地圖,公司有關(guān)圖片等。
供電所日常管理工作總結(jié)篇十六
供電所技術(shù)員個人工作總結(jié)時間飛逝,20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,在20__年的工作中認(rèn)真貫徹供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)并協(xié)助了所長完成了各項工作,通過自己的不懈努力,并與20__年11月被公司授予技術(shù)員職稱,在這期間,我對我們公司首站的各系統(tǒng)有了更深入的了解和認(rèn)知,對一些系統(tǒng)發(fā)生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力,按質(zhì)按量的完成了一名供電技術(shù)員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。具體個人工作總結(jié)如下:
1、20__年11月19日在所長的帶領(lǐng)下,章臺供電所全體員工進(jìn)行了安全規(guī)程理論與實踐培訓(xùn),保證安規(guī)考試百分之百合格,安規(guī)要求百分之百執(zhí)行,實現(xiàn)“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)措施百分之百落實。
2、認(rèn)真分析所轄配電網(wǎng)和中心區(qū)域等重點地區(qū)在電網(wǎng)安全運行和可靠供電存在的問題,全面評估重要地段停電可能造成的安全影響,有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。提高自身應(yīng)對突發(fā)大事件的應(yīng)急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負(fù)荷等特點,對重要設(shè)備、長期重載設(shè)備以及老舊設(shè)備,制定過載、過溫運行的相關(guān)技術(shù)規(guī)定,確保出現(xiàn)過載、過溫運行情況下的配電設(shè)備安全。
4、切實做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開展大檔距、交叉跨越線路導(dǎo)線弧垂和交叉跨越距離的檢測和線路走廊的清理。
5、積極配合當(dāng)?shù)毓膊块T開展嚴(yán)厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施的行動。
供電所日常管理工作總結(jié)篇十七
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第一條:適用范圍。
本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守。
第二條:職責(zé)部門。
辦公室負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條:水電使用規(guī)定。
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。
4.節(jié)約用水,反對浪費,用水后應(yīng)及時將水龍頭關(guān)閉。
第四條:打印機使用規(guī)定。
1.打印時須本著節(jié)約原則,非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印。
2.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要復(fù)印外,禁止復(fù)印其他私人資料。
第五條:空調(diào)使用規(guī)定。
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào),嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機。
2.使用空調(diào),應(yīng)注意節(jié)約,夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱,制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于28℃。
3.使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關(guān)閉,以確??照{(diào)的使用效果。
4.要注意對空調(diào)的合理使用和維護,有異常應(yīng)速報知辦公室,以便聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。
第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定。
1.公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔。
3.公司規(guī)定每周一進(jìn)行大掃除,全員參與。
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班后不得隨意外出或辦私事,辦公時間因私會客須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備,
時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體,樹立良好的公司形象。
第六條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條每位員工都有保證辦公室環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)和責(zé)任。辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前,務(wù)必整理好自己的桌面。
第八條禁止在辦公室吸煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。
第九條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十一條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
供電所日常管理工作總結(jié)篇十八
20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務(wù)??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細(xì)做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動,并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強化遵紀(jì)守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強自己的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實,提高工作能力。
首先,小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”。入職以來,我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點。與此同時,我認(rèn)識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學(xué)校命運和長遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院校考察人員時,能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
入職以來,我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務(wù)的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負(fù)責(zé)科研工作求真求實。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項,“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項,現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。
入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學(xué)習(xí)的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項內(nèi)容,每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的.安排,排檔案、做標(biāo)簽,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學(xué)院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午,機械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行,我作為會務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé),定期召開主題班會,按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活,努力營造一個團結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學(xué)院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進(jìn)一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
“一身正氣,兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
供電所日常管理工作總結(jié)篇十九
轉(zhuǎn)眼間,自20xx年來到供電局以來,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧一年的歷程,工作一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我完全融入到了x縣供電局這個大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報:
作為一名年輕工作者,思想上,自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。首先,我主動加強政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)常看電視、看報紙、關(guān)心時事政治外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動上落實,注重其對實踐的指導(dǎo)意義,自覺地踐行“”,時刻用其來約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于局里組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關(guān)心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步。
今后的職業(yè)生涯還很長,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該將盡所能地對工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認(rèn)真的'學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
我的實習(xí)工作分為三個階段:第一階段為營銷中心,實習(xí)期為二個月;第二階段為人事股,實習(xí)期也是二個月;第三階段為定崗實習(xí),實習(xí)期為五個月。經(jīng)過前兩個階段的學(xué)習(xí),我大致對電力行業(yè)有了初步的了解,由于我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè),最后,我的定崗實習(xí)階段就定在了人事股,很高興我能干與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作。在這后半年里,我主要負(fù)責(zé)職工教育培訓(xùn)這方面的工作。通過這3個階段的學(xué)習(xí)與實踐,我的最大感受就是無論何時處理工作的各項事務(wù),都要能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
初來供電局參加工作,由于離家較遠(yuǎn),而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了局的工作狀況,對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保掷锏拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實習(xí)的時候,對電力的專業(yè)知識的了解有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)、人事股主任以及各位同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了一些電力方面的專業(yè)知識。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,除了做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好職工教育培訓(xùn)方面的工作之余。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
供電所日常管理工作總結(jié)篇二十
今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。
首先是加強領(lǐng)導(dǎo),做到認(rèn)識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?;谶@樣的認(rèn)識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。
其次是落實責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的`總體目標(biāo)中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責(zé)任意識,進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務(wù):
與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
供電所日常管理工作總結(jié)篇二十一
本學(xué)年學(xué)生科加強日常管理工作力度,力求在嚴(yán)、細(xì)、實上下工夫。充分發(fā)揮了學(xué)生干部的作用,對早讀、晚自習(xí)、英語寢室和上課紀(jì)律進(jìn)行常規(guī)管理及檢查考核,特別是第二學(xué)期成立了“英語寢室檢查部”,對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法,保證了我系英語寢室學(xué)習(xí)活動的正常開展。
1、管理工作落到實處,考核評比責(zé)任到人。
(1)堅持做好學(xué)生日常行為規(guī)范教育及習(xí)慣養(yǎng)成教育。如學(xué)生科每天安排值班人員,分別對早操、早讀、晚自習(xí)的遲到和早退現(xiàn)象進(jìn)行檢查、通報;為嚴(yán)格課堂教學(xué)秩序,我系安排各班長和任課教師分別對學(xué)生的上課情況進(jìn)行檢查,一周匯總后分別交學(xué)生科和教務(wù)科,學(xué)生科、教務(wù)科各自匯總后,把結(jié)果報系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時處理,該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結(jié)果不實的問題,也便于系領(lǐng)導(dǎo)對各班級的上課情況進(jìn)行掌握,通過該措施學(xué)生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學(xué)生情況,每周班級例會時間學(xué)生科將上周學(xué)生“宿舍衛(wèi)生、違紀(jì)、考勤情況”進(jìn)行通報,提高了班主任工作的針對性。
(2)建立健全學(xué)生評價體系。一是對違紀(jì)學(xué)生注重收集保存違紀(jì)資料進(jìn)行登記,及時介入教育,在按學(xué)校規(guī)章予以處理的同時,耐心細(xì)致做好差生的轉(zhuǎn)化工作;二是建立表揚制度,對學(xué)生中的好人好事、拾金不昧、學(xué)習(xí)進(jìn)步、出勤進(jìn)步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚,以促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步,教育效果明顯。
(3)抓好學(xué)生干部制度建設(shè)和隊伍建設(shè),充分發(fā)揮班干部、學(xué)生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會,及時檢查了解學(xué)生干部工作情況。本學(xué)年有系領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生干部進(jìn)行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要內(nèi)容的講座,培養(yǎng)學(xué)生干部自我管理、自我約束、服務(wù)同學(xué)的能力,要求他們做遵紀(jì)守法和學(xué)習(xí)上的模范,充分發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。
2、全方位做好“甲流”防控工作。
20xx年下半年是全國“甲流”發(fā)病的高峰期,學(xué)生科及時啟動“甲流”防控緊急預(yù)案,積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實行每日晨檢制度,督促學(xué)生認(rèn)真做好體溫測量工作,特別是的11月至12月期間學(xué)生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時,對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學(xué)生,及時安排老師或同學(xué)帶到校醫(yī)院就診,并根據(jù)校醫(yī)意見,及時進(jìn)行隔離治療和觀察,期間學(xué)生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居,進(jìn)行心理輔導(dǎo),幫學(xué)生消除恐慌心理。學(xué)生科還利用班會、板報多次進(jìn)行“甲流”防控知識宣傳,提高學(xué)生的防控能力,同時加強宿舍衛(wèi)生的檢查與評比,督促學(xué)生保持好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保證了我系正常的教育教學(xué)秩序。
3、加強安全教育,建設(shè)平安系院。
首先,根據(jù)學(xué)工部要求及時對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全隱患排查,并及時報告學(xué)校進(jìn)行整改;其次,加大學(xué)生安全教育力度。開學(xué)初與班主任簽訂了學(xué)生安全教育責(zé)任書,要求班主任對學(xué)生進(jìn)行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關(guān)于安全教育的內(nèi)容。第三,加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀(jì)行為的檢查和處理力度,對其危害性進(jìn)行教育,提高學(xué)生的安全防范意識。
4、做好國家獎助學(xué)金等的發(fā)放工作。
根據(jù)學(xué)校文件要求,公平、公正地做好各類獎助學(xué)金的評選和發(fā)放工作,本年度共完成470余名同學(xué)的各類獎助學(xué)金評選工作,未出現(xiàn)違規(guī)或?qū)W生上訪現(xiàn)象;為做好困難學(xué)生幫扶工作,審核完善了151名家庭經(jīng)濟困難學(xué)生檔案;為41名學(xué)生申請辦理了生源地國家助學(xué)貸款、為21名經(jīng)濟困難學(xué)生發(fā)放學(xué)費減免和補助計12300余元,通過以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟困難學(xué)生得以安心學(xué)習(xí)。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作。
對學(xué)生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心,還要不斷學(xué)習(xí)新的教育管理理念和教育管理方法,才能實現(xiàn)教育管理目標(biāo)。
1、抓好迎新、入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作。
新生入學(xué)之初,學(xué)生科通過組織學(xué)習(xí)《濱州學(xué)院學(xué)生手冊》,對20xx級學(xué)生進(jìn)行管理制度、組織紀(jì)律教育,同時安排教務(wù)科老師對學(xué)生進(jìn)行了專業(yè)教育;通過緊張有序的軍訓(xùn)工作,同學(xué)們增強了組織紀(jì)律性,磨練了意志,在比賽中我系獲得“軍訓(xùn)優(yōu)秀組織獎”,培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽感。
2、抓住教育契機,開展主題教育。
以春季運動會、第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)、濱州學(xué)院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學(xué)院第六屆心理健康教育月為關(guān)鍵點開展系列教育活動,用積極向上的文化活動占領(lǐng)學(xué)生的課余生活,共有近300人次參與了以上活動并榮獲各種獎項;同時我系組織開展了班級專業(yè)匯報演出、畢業(yè)生系列音樂會等活動,這些項目的開展,使學(xué)生的才能得到發(fā)揮,也給了學(xué)生一個發(fā)展的空間和展示的舞臺。
三、加強學(xué)生管理隊伍建設(shè),提升德育工作水平。
1、班主任隊伍建設(shè)。
本學(xué)年學(xué)生科加強與班主任的溝通聯(lián)系,積極協(xié)助他們解決班級存在的問題,通過召開班主任座談會探討學(xué)生管理方面的'成功經(jīng)驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議,傳達(dá)班會內(nèi)容、指導(dǎo)班主任開好班會,同時聽取班主任意見,統(tǒng)一思想認(rèn)識。在工作中,以量化考核促工作成效,建立并實施完善的班主任評價體系,發(fā)揮評價體系的激勵作用,不斷加強班主任隊伍建設(shè)。
2、學(xué)生科自身隊伍建設(shè)。
每學(xué)期初組織學(xué)生管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握自己的崗位職責(zé)內(nèi)容,要求不僅要鉆研業(yè)務(wù),還要學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理規(guī)律、學(xué)習(xí)心理學(xué)、法律常識,同時要學(xué)習(xí)和研究工作藝術(shù),在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學(xué)生管理工作例會,總結(jié)本周工作和明確下周工作重點,也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設(shè),開展豐富多彩的志愿者活動和校園文化活動。
1、學(xué)期初組織進(jìn)行團干部及學(xué)生會干部換屆選舉,產(chǎn)生新一屆的學(xué)生會干部,并進(jìn)行工作培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的先進(jìn)意識;組織20xx級六名團干部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團課培訓(xùn);組織97名團員學(xué)生參加入黨積極分子黨章培訓(xùn);嚴(yán)格做好學(xué)生“推優(yōu)入黨”工作,本學(xué)年共向黨組織推薦優(yōu)秀團員學(xué)生22名。
供電所日常管理工作總結(jié)篇二十二
近兩年來,衡水供電公司積極探索和改進(jìn)新形勢下的干部管理工作,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)行力實踐證明,該公司干部管理的一系列做法,符合黨的xx大精神和xx屆四中全會提出的要求,為推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”、加快“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供了強有力的干部支持和組織保證。
一、公開選拔后備干部,提高選人用人公信度。
提高選人用人公信度,是黨的xx大對干部工作提出的重大任務(wù)。近兩年來,公司一直在積極研究和探索如何通過選拔任用機制激發(fā)干部職工工作的積極性,培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊伍這一課題。該公司先后出臺了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部管理工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的暫行規(guī)定》等制度,不斷推進(jìn)和完善公開選拔、競爭上崗等競爭性選拔干部的方式,匡正選人用人風(fēng)氣,堅決杜絕跑官要官等不正之風(fēng)。
從xx年開始,該公司就開始了公司管理人員公開招聘的實踐,為干部公開選拔奠定了基礎(chǔ)。xx年6月,該公司進(jìn)行了首次中層后備干部公開選拔,邁出了干部公開選拔實踐的第一步。此次選拔堅持“民主、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則,紀(jì)委全過程監(jiān)督,嚴(yán)格實施“兩推兩考一審查”程序,即在組織推薦的基礎(chǔ)上,增加了個人推薦,組織推薦注重業(yè)務(wù)能力和水平,個人推薦注重基本素質(zhì);“審查”即對推薦人選資格進(jìn)行嚴(yán)格審核;“兩考”即筆試和答辯。這是一次真正的“陽光下的賽馬”。公司上下反響強烈,共102名職工參加了報名。通過層層篩選、公開平等競爭,一大批群眾公認(rèn)、工作能力強、綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀人才脫穎而出,為公司科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展儲備了有生力量。
管理人員公開招聘和后備干部公開選拔,起到了良好的目視效應(yīng),提高了公司選人用人的公信度,樹立了正確的選人用人導(dǎo)向,讓積極上進(jìn)的員工看到了發(fā)展的希望和進(jìn)步的途徑,讓能干事者有機會、干成事者有舞臺,受到了職工群眾的廣泛贊譽。
二、強化“源頭”管理,創(chuàng)新警示教育方式。
黨的xx屆四中全會對深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作提出了一系列新思想、新要求、新舉措,其中“推進(jìn)反腐倡廉制度創(chuàng)新”是《決定》的又一大亮點。近兩年來,該公司加大警示教育力度,推進(jìn)廉潔文化建設(shè),積極探索新形勢下反腐倡廉的新方式、新方法,在堅決懲治腐敗的同時加大教育、監(jiān)督、制度的創(chuàng)新力度,緊緊抓住事前監(jiān)督,進(jìn)行“源頭”管理,取得了顯著效果。
該公司創(chuàng)新警示教育方式,緊緊抓住反腐教育的“源頭”--干部提拔,制訂了新提拔干部廉政宣誓、廉潔承諾、黨政紀(jì)考試等制度,研究制訂了“廉政誓詞”,要求擬提拔干部要過“廉潔七道關(guān)”,提高了教育實效。今年以來,衡水供電系統(tǒng)已有兩批次共計26名“廉”才兼?zhèn)涞膯T工通過層層關(guān)卡的考驗走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
“廉潔七道關(guān)”的內(nèi)容為:第一關(guān)是試用關(guān);第二關(guān)是考察關(guān);第三關(guān)是鑒定關(guān);第四關(guān)是考試關(guān);第五關(guān)是談話關(guān);第六關(guān)是宣誓關(guān);第七關(guān)是承諾關(guān)。
采取這樣的形式,不但強化了新任職干部廉潔從業(yè)的責(zé)任感和使命感,對其他的領(lǐng)導(dǎo)干部也是一種鞭策和警示,促使他們認(rèn)真履職、嚴(yán)格自律,做一個政治上的“明白人”、經(jīng)濟上的“清醒人”、作風(fēng)上的“正派人”。許多新任職干部將自已的廉潔承諾書用鏡框鑲起來,掛在辦公室的顯要位置,時刻警醒自己要廉潔從政。《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》、人民網(wǎng)分別對該公司的這一作法進(jìn)行了報道。
三、加大干部交流力度,激發(fā)干部的活力與潛能。
有計劃地交流領(lǐng)導(dǎo)干部,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是新形勢下深化干部制度改革,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)的一項重要措施。實踐證明,做好干部交流工作,對于促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、培養(yǎng)和鍛煉干部、改善領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),增強領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)具有重要作用。該公司結(jié)合實際,注重區(qū)分不同情況、統(tǒng)籌考慮、合理安排、突出重點,逐步深化干部交流工作。
從xx年起,該公司開始逐步深化干部交流工作。xx年11月,對縣公司領(lǐng)導(dǎo)干部34人進(jìn)行了調(diào)整,其中異地交流24名,9個縣公司黨政一把手實行了異地交流產(chǎn)生。xx年以來,又交流中層干部25人次。這兩次深化干部人事制度改革的實踐,不但有效破解了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中的結(jié)構(gòu)性矛盾,而且提高了選人用人的公信度和群眾滿意度。這兩次干部交流產(chǎn)生了期待的“鯰魚效應(yīng)”,打破了固有的波瀾不驚,激發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍的活力與潛能。
在加大領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度的`同時,該公司還加強了對縣公司供電所所長的崗位交流。一般干部進(jìn)行交流,在該公司尚屬首次,體現(xiàn)了xx屆四中全會精神,富于創(chuàng)新意義。今年以來,共交流供電所長39人次,對于新空缺的供電所所長崗位,一律實行交流任職。供電所所長的交流,有利于崗位腐敗風(fēng)險的防范,對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)具有重要意義。
四、充分關(guān)心愛護干部,調(diào)動干部的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
黨的xx屆四中全會強調(diào):干部管理要堅持嚴(yán)格要求與關(guān)心愛護相結(jié)合。該公司認(rèn)真貫徹這一要求,進(jìn)一步加強和改進(jìn)新形勢下的干部管理工作,不斷健全干部管理機制,在嚴(yán)格要求的同時,把關(guān)心愛護干部作為加強干部隊伍建設(shè)的重要抓手。
一個干部出問題,主觀上是個人思想改造不夠造成的,所以說問題的出現(xiàn)不是一撅而就的,是有一個思想漸變過程的。該公司堅持以人為本,密切關(guān)注干部的工作和生活,采取扎實有效的措施,傾注足夠的精力,幫助他們解決問題,疏通情緒,緩解壓力,力求把問題解決在“萌芽”狀態(tài)??梢哉f該公司對干部人文上的關(guān)懷、情感上的激勵,對干部所發(fā)揮的作用是根本的,持久的。
關(guān)心愛護干部,首先體現(xiàn)在干部的思想建設(shè)上。該公司加強與干部的溝通和聯(lián)系,堅持和完善干部談話制度,把握干部成長過程中的關(guān)鍵時期,做到“十必談”,即崗位調(diào)整必談、黨風(fēng)廉政必談、失責(zé)失誤必談、遇有困難必談、獎勵懲罰必談、考核末位必談、思想波動必談、班子不和必談、隊伍不穩(wěn)必談、信訪舉報必談。給干部提供了反映真實思想、反映個人要求的機會。通過談話能及時掌握干部的所思所想所盼,聽取他們的意見和建議,幫助他們解決工作中遇到的困難,幫助他們疏通思想情緒,緩解心理壓力,確保干部保持良好的精神狀態(tài)。
其次體現(xiàn)在關(guān)心干部的生活和身體,特別是那些異地交流的干部。該公司在干部管理工作中做到了“八必訪”,即:干部提拔必回訪、交流干部家屬定期訪、需要組織辦理相關(guān)事項必訪、遇有重大變故必訪、受到處分處罰必訪、因病住院必訪、婚喪事必訪、家庭糾紛必訪。通過“八必訪”,干部在家庭生活中有什么困難,干部的身體狀況怎么樣,都能及時掌握和解決,以解除他們的后顧之憂。
另外,還體現(xiàn)在關(guān)心愛護勇于改革創(chuàng)新的干部。實踐證明,改革者,尤其是交流干部,常常會受到干擾,招來非議,遭遇責(zé)難。該公司堅定地站在改革者一邊,理直氣壯地為那些勇于改革創(chuàng)新的干部撐腰壯膽,實事求是地為那些被曲解的干部澄清是非,努力為干部營造一心一意謀發(fā)展、放開手腳干事業(yè)的良好氛圍。
供電所日常管理工作總結(jié)篇二十三
線損管理是供電企業(yè)的一項重要管理,也是公司降損增效的根本途徑,xx年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網(wǎng)公司關(guān)于開展“線損管理年”活動的要求,從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術(shù)體系、保證體系出發(fā),根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,不斷加大線損管理力度,深挖內(nèi)部潛力,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和廣大職工的支持下,取得了一定的成績,但離上級的目標(biāo)仍有一些差距,需在今后的工作中繼續(xù)努力,現(xiàn)將上半年線損工作總結(jié)如下:
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”,公司在接到該活動的有關(guān)要求后,迅速行動起來組織人員赴省公司培訓(xùn),并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定了線損管理組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,確定公司各部門在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度,為該活動的有力開展提供組織保證,另一方面為了順利推動這項活動開展,已在營銷專職層面召開開展“線損管理年”活動的動員會議,將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位,并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細(xì)則;在本公司內(nèi)部論壇開設(shè)了線損管理年專欄,力爭營造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所,以示范所來推動其它所線損管理工作。
2、對公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排,要求繪制了臺區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測試與調(diào)整,大部份供電所均已進(jìn)行了實施,計劃在九月份重新對工作情況進(jìn)行檢查。
1、對部分無功不足10kv線路增設(shè)了電容補償;
4、調(diào)度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控;
2、部分供電所在實施公司下達(dá)的降損措施時,存在執(zhí)行力不夠的問題,大多供電所對臺區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對線損指標(biāo)的考核,缺少對降損工作過程的考核,部分供電所對線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好,如客戶資料現(xiàn)場情況與微機檔案仍不相符,淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
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