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員工關(guān)系管理試題及答案篇一
一、填空題（每空1分，合計(jì)30分)：
1、不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的醫(yī)療費(fèi)用有： 應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的 ； 應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的 ； 應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的 ； 在境外就醫(yī)的。
2、員工有如下情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：故意犯罪的；醉酒或吸毒的；自殘或自殺的。
3、提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：工傷認(rèn)定申請(qǐng)表；與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明材料；醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷證明書。
4、國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)工時(shí)制度有 綜合工時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、不定時(shí)工時(shí)三種。
5、勞務(wù)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者的，被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件，按照用工單位所在地的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位需支付賠償金的情形有 違法約定試用期并且已實(shí)際履行的、違法解除或終止勞動(dòng)合同的、逾期不支付勞動(dòng)報(bào)酬加班工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的。
7、勞動(dòng)能力鑒定是指 勞動(dòng)功能障礙程度 和 生活自理障礙程度 的等級(jí)鑒定。勞動(dòng)功能障礙分為 十個(gè) 傷殘等級(jí)，生活自理障礙分為三個(gè)等級(jí)： 生活完全不能自理、生活大部分不能自理 和 生活部分不能自理。
8、以 完成一定工作任務(wù)為期限 的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的，不得約定試用期。
9、勞動(dòng)者患病或者非因公負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作、也不能從事用人單位另行安排的工作而解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)按其在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給1月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)還應(yīng)發(fā)給不低于6 個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
10勞動(dòng)合同用工是我國(guó)的企業(yè)基本用工形式，勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔助性 或替代性 崗位上實(shí)施。
二、不定項(xiàng)選擇題（每題2分，合計(jì)20分）
1、勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低工資或勞動(dòng)合同約定工資的（c）。
a、40%b、60%c、80%d、100%
2、用人單位違反本法規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付（b）的工資。
a、一倍b、二倍c、三倍d、四倍
3、下列工傷待遇中，以工傷職工本人工資為計(jì)算基數(shù)的有哪些？（acd）
a、一次性傷殘補(bǔ)助金；b、生活護(hù)理費(fèi)；
c、傷殘津貼；d、供養(yǎng)親屬撫恤金。
4、關(guān)于停工留薪期待遇，下列說(shuō)法正確的是？（abc）
a、停工留薪期是指職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的；
b、停工留薪期長(zhǎng)短以工傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)或勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)出具的意見(jiàn)為準(zhǔn)；
c、停工留薪期一般不超過(guò)12個(gè)月；
d、停工留薪期工資為當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%。
5、關(guān)于工傷認(rèn)定，下列說(shuō)法正確的是？（abc）
a、所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)；
b、用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或者其近親屬可在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)提出工傷認(rèn)定；
c、用人單位未在30日內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，在此期間發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用由用人單位負(fù)擔(dān)；
d、對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門做出的不予受理的決定不服或者對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)論不服的，應(yīng)先申請(qǐng)行政復(fù)議，對(duì)行政復(fù)議不服的可以向人民法院提起行政訴訟。
6、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者有下列哪些情形的，用人單位不能按照勞動(dòng)合同法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同。（abc）。
a、患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)；
b、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期；
c、在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年；
d、不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作；
7、下列哪些條款是勞動(dòng)合同的必備條款（acd）
a、工作時(shí)間和休息休假；b、試用期。
c、社會(huì)保險(xiǎn)d、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
8、下列哪些情形不屬于工傷（acd）
a、公司保安因個(gè)人恩怨和公司員工爭(zhēng)吵被打傷
b、在工作期間上廁所滑到受傷
c、上班時(shí)心臟病發(fā)作，送往醫(yī)院搶救無(wú)效3天后死亡
d、下班途中騎車撞在停靠路邊的汽車上受傷
9、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的裁決，下列說(shuō)法正確的有（bc）
a、被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書副本后，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提交答辯書，被申請(qǐng)人未提交答辯書的，仲裁庭應(yīng)延期開(kāi)庭
b、當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁后，可以自行和解，也可以在仲裁庭的主持下調(diào)解
c、仲裁庭不能形成多數(shù)意見(jiàn)時(shí)，裁決應(yīng)當(dāng)按照首席仲裁員的意見(jiàn)作出
d、對(duì)裁決持不同意見(jiàn)的仲裁員應(yīng)當(dāng)在裁決書上簽名
10、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件。（abcd）
a、注冊(cè)資本不得少于人民幣二百萬(wàn)元；
b、有于開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施；
c、有符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣制度管理制度；
d、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
三、判斷題（每題1分，合計(jì)10分）
1、對(duì)于招用的同時(shí)與其它單位建立勞動(dòng)關(guān)系的人員，如其它單位下崗、內(nèi)退人員，公司無(wú)需為其繳納工傷保險(xiǎn)（×）。
2、對(duì)于符合《工傷保險(xiǎn)條例》第十五條規(guī)定的視同工傷情形的意外傷害事故，可視情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人從重處罰（×）。
3、對(duì)于員工發(fā)生的非因工死亡事故，不管公司是否為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，都無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任（×）。
4、對(duì)于不具備勞動(dòng)者主體資格的員工，發(fā)生因工傷亡事故的相關(guān)費(fèi)用支付，應(yīng)以人身?yè)p害為由要求民事賠付（√）。
5、勞動(dòng)者自身對(duì)工傷的發(fā)生有過(guò)錯(cuò)的，按照相關(guān)規(guī)定可以減輕或免除用人單位的賠償責(zé)任（×）。
6、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)滿一年享受一個(gè)月失業(yè)金，最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)月。（×）
7、參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金和撫恤金。（×）
8、用人單位在試用期解除勞動(dòng)合同的，可以隨時(shí)解除，無(wú)需向勞動(dòng)者說(shuō)明理由。(×)
9、勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。(√)
10、雙方簽字或者蓋章生效后的勞動(dòng)合同文本由用人單位保管。(×)
四、簡(jiǎn)答計(jì)算題（第1題9分、第2題5分、第3題6分，第4題5分，合計(jì)25分）
1、員工發(fā)生工傷（工亡）事故后，可能涉及到的費(fèi)用（待遇）中，哪些是由工傷基金支付的？哪些是由用人單位支付的？（9分）
答案（每個(gè)項(xiàng)目0.75分）：
（1）工傷基金支付
a.治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用；
b.住院伙食補(bǔ)助費(fèi)；
c.到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費(fèi)；
d.安裝配置傷殘輔助器具所需費(fèi)用；
e.生活不能自理的，經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)的生活護(hù)理費(fèi)；f.一次性傷殘補(bǔ)助金和一至四級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼；g.終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)享受的一次性醫(yī)療補(bǔ)助金；
h.因工死亡的，其遺屬領(lǐng)取的喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和因工死亡補(bǔ)助金；
i.勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)。
（2）用人單位支付
a.停工留薪期間的工資福利，包括生活不能自理職工的生活護(hù)理費(fèi)；b.五級(jí)、六級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼；
c.終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)享受的一次性傷殘
2、用人單位提出解除勞動(dòng)合同，哪幾種情形下不需要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？（5分，少一項(xiàng)扣1分）
（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；
（2）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；
（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；
（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；
（5）本法第二十六條第一款第一項(xiàng)（以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的）規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；
（6）被依法追究刑事責(zé)任的。
3、張三2012年10 月份實(shí)際出勤23天，法定節(jié)假日出勤2天，10月20日起休病假共計(jì)3天，請(qǐng)問(wèn)張三10月份的出勤工資、加班工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、病假工資各是多少？（注：張三日薪點(diǎn)80元，績(jī)效獎(jiǎng)金900元，目標(biāo)責(zé)任書完成率85%，10月份正常出勤天數(shù)為16+5+4，當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為980元）（6分）答：（1）出勤工資：16*80+2*80=1440元；（2分）
（2）加班工資：5*2*80+2*3*80=1280元；（2分）
（3）績(jī)效獎(jiǎng)金：900*85%=765元；（1分）
（4）病假工資：0元；（1分）
4、趙五2011年10月份出勤12天（不含法定節(jié)假日），10月1日當(dāng)天休息，10月2日、3日加班，10月10日開(kāi)始休婚假共計(jì)15天，請(qǐng)問(wèn)趙五10月份的出勤工資、加班工資、績(jī)效獎(jiǎng)金各是多少？（注：趙五日薪點(diǎn)80元，績(jī)效獎(jiǎng)金1600元，績(jī)效完成率為90%，10月份正常出勤天數(shù)為19+4+3）（5分）
答：出勤工資：80×（19+1）=1600元（2分）
加班工資：4×2×80+2×3×80=1120元（2分）
績(jī)效獎(jiǎng)金：1600×90%=1440元（1分）
五、案例分析（15分）
某公司員工2009年5月，在下班途中，被肇事司機(jī)撞傷（肇事司機(jī)負(fù)全責(zé)），住院治療6個(gè)月，出院后，醫(yī)囑休息3個(gè)月，在此期間，由于肇事司機(jī)逃逸，此間的醫(yī)療費(fèi)用公司進(jìn)行了墊付。2010年12月，該員工提出了工傷認(rèn)定申請(qǐng)，2011年2月，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門認(rèn)定其為工傷（公司未為其繳納工傷險(xiǎn)），后被勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定為六級(jí)傷殘，2011年7月，該員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系，并
要求公司支付停工留薪期工資、一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金、一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金，并一次性支付后續(xù)治療費(fèi)用30萬(wàn)元。
請(qǐng)問(wèn)：
（1）當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部分認(rèn)定其為工傷是否合乎規(guī)定？請(qǐng)闡述理由。（2分）
（2）如公司對(duì)認(rèn)定結(jié)論不服，應(yīng)如何做？（2分）
（3）假定相關(guān)部門最終維持了工傷認(rèn)定結(jié)論，對(duì)于其提出的幾項(xiàng)費(fèi)用，你認(rèn)為公司是否需要支付？并闡述理由。（5分）
（4）假定公司為其繳納了工傷險(xiǎn)，你認(rèn)為相關(guān)工傷待遇應(yīng)按照2011年實(shí)施的新工傷保險(xiǎn)條例執(zhí)行，還是按照原工傷保險(xiǎn)條例執(zhí)行？請(qǐng)闡述理由。（2分）
（5）假定公司為其繳納了工傷險(xiǎn)，還是按照上述費(fèi)用中，哪些應(yīng)該由工傷基金支付？（2分）
（6）由于此工傷為肇事司機(jī)侵權(quán)造成的，你認(rèn)為公司可以采取哪些措施？并請(qǐng)闡述理由。（2分）
答：
（1）不合規(guī)定，因?yàn)槭?009年5月發(fā)生的工傷，該員工2010年12月才提出工傷認(rèn)定，已經(jīng)過(guò)了法定時(shí)效，勞動(dòng)部門不應(yīng)受理；
（2）可以向上級(jí)勞動(dòng)行政部門或同級(jí)人民政府提出行政復(fù)議，也可以向同級(jí)人民法院提出行政訴訟;
（3）停工留薪期工資、一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金、一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金四項(xiàng)費(fèi)用需要公司支付；但是，30萬(wàn)元的后續(xù)治療費(fèi)用不應(yīng)再支付，因?yàn)橐淮涡怨t(yī)療補(bǔ)助金包含了后續(xù)治療費(fèi)用；
（4）適用新工傷保險(xiǎn)條例，因?yàn)橥瓿晒J(rèn)定的時(shí)間是2011年2月份。
（5）假如已繳納工傷險(xiǎn)，一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金應(yīng)由工傷保險(xiǎn)基金支付。
（6）按照社會(huì)保險(xiǎn)法的規(guī)定，第三人造成的工傷，應(yīng)由第三人承擔(dān)工傷醫(yī)療費(fèi)，因此，公司可以通過(guò)法律程序，向肇事司機(jī)追償醫(yī)療費(fèi)。
員工關(guān)系管理試題及答案篇二
員工關(guān)系管理面試題庫(kù)
注：此卷分為四部分，共100分，做題時(shí)間為45分鐘，第一部分單項(xiàng)選擇題10題，10*2=20分，第二部分多項(xiàng)選擇題5題，共15分，第三部分簡(jiǎn)答題3題，3*10=30分，第四部分案例題，第一小題15分，第二小題20分。
一、單項(xiàng)選擇題
1、什么是和諧的員工關(guān)系？（a）
a溝通自由b 以人為本，彼此信任
c互相幫助，關(guān)心利益d 誠(chéng)實(shí)守信，以理服人
2．良好的上下級(jí)關(guān)系有什么要求？（b）
a誠(chéng)實(shí)b 信任
c溝通自由d 友好
3、沖突的形式不包括（d）
a、罷工b、抵制c、辭職d、請(qǐng)假
4．易發(fā)怒的人是屬于哪種人格特質(zhì)的？（d）
a 多血質(zhì)b 粘液質(zhì)
c 抑郁質(zhì)d 膽汁質(zhì)
5、以下有關(guān)懲罰的內(nèi)容錯(cuò)誤的是（b）
a、懲罰的目的是利用人的畏懼感，促使其循規(guī)蹈矩
b、懲罰一定能取得好的效果
c、懲罰不可濫施
d、懲罰應(yīng)對(duì)事不對(duì)人
6、對(duì)離職率的認(rèn)識(shí)正確的是（d）
a、離職可以更新組織氣氛，所以離職率越高也好
b、離職是員工的問(wèn)題，與企業(yè)無(wú)關(guān)
c、離職會(huì)增加企業(yè)成本，所以應(yīng)盡量避免
d、只要是常態(tài)性的離職，企業(yè)正常對(duì)待即可
7、確認(rèn)勞動(dòng)合同無(wú)效的情形不包括（a）
a、有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)高于集體協(xié)議
b、采取欺詐、脅迫等手段訂立的合同
c、因重大誤解簽訂的勞動(dòng)合同
d、內(nèi)容顯失公平
8.作為一個(gè)管理人員，你發(fā)現(xiàn)你的一個(gè)下屬總是不停的開(kāi)玩笑取樂(lè)。你安排了一次與他的會(huì)面，當(dāng)會(huì)面
開(kāi)始的時(shí)候，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？（c）
a 和他開(kāi)玩笑來(lái)建立友好關(guān)系
b 直接改善他這次會(huì)面就是為來(lái)了討論一下如何他過(guò)分開(kāi)玩笑的問(wèn)題
c 首先列舉他對(duì)部門的貢獻(xiàn)，然后切入正題
d 告訴他如果他再這樣不成熟，那么就要被炒魷魚
9、仲裁裁決書自雙方當(dāng)人事收到之日起（d）內(nèi)不向人民法院起訴的，即發(fā)生法律效應(yīng)。
a 3日b5日c7日d15日
10、員工發(fā)生工傷事故，單位需在工傷發(fā)生之日起（c）內(nèi)，向工傷鑒定部門申請(qǐng)工傷鑒定
a10日b20日c30日d40日
二、多項(xiàng)選擇題
1、心理契約包括以下哪個(gè)方面（bcd）
a、企業(yè)需求b、企業(yè)激勵(lì)方式c、員工自我定位d、相應(yīng)的工作行為
2、勞動(dòng)合同的種類包括(acd)
a、固定期限勞動(dòng)合同b、永久期限勞動(dòng)合同
c、以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同d、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
3、有效溝通的行為法則包括（bcd）
a、盡量間接婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方
b、自信的態(tài)度
c、尊重、體諒他人的行為
d、善用詢問(wèn)與傾聽(tīng)
4、以下有關(guān)離職的分類正確的是（abd）
a、以員工是否自動(dòng)移動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)，分為自動(dòng)離職與非自動(dòng)離職
b、以組織是否可以避免為標(biāo)準(zhǔn)，可分為可避免的離職與不可避免的離職
c、依員工移動(dòng)的原因，可分為退休和免職
d、依組織的功能性，可分為功能性離職與非功能性離職
5、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則包括(abc)
a、著重調(diào)解，及時(shí)處理
b、在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理
c、當(dāng)事人在適用法律上一律平等原則
d、盡量維護(hù)企業(yè)利益
四、簡(jiǎn)答題
1、從人力資源部門的管理職能角度，簡(jiǎn)述員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容。
答：1.勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理，員工入離職面談及手續(xù)辦理，員工申訴、人事糾紛和意外事件的處理。
2.員工人際關(guān)系管理，引導(dǎo)員工建立良好的關(guān)系。
3.溝通管理，保證溝通渠道暢通，完善員工建議制度。
4.員工情緒管理，組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，謠言、怠工的預(yù)防、監(jiān)測(cè)及處理，解決員
工關(guān)心的問(wèn)題、5.企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)企業(yè)文化，引導(dǎo)員工價(jià)值觀，維護(hù)企業(yè)良好形象。
6.服務(wù)與支持，提供各類咨詢，娛樂(lè)活動(dòng)或聚會(huì)，協(xié)助員工平衡工作與生活的關(guān)系。
7.員工關(guān)系管理培訓(xùn)，組織員工進(jìn)行人際交往，溝通技巧等方面的培訓(xùn)等。
2、簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同終止的條件。
答：1.勞動(dòng)合同期限屆滿
2..勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)的3.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休條件的4.勞動(dòng)者死亡或者被人民法院宣告失蹤、死亡的5.用人單位依法破產(chǎn)、解散的3、簡(jiǎn)要說(shuō)明勞動(dòng)仲裁的基本原則？
答：1.一次裁決原則。
2.合議原則：少數(shù)服從多數(shù)。
3.強(qiáng)制原則，只要一方申請(qǐng)就要受理，調(diào)解不成可直接行駛裁決權(quán)，一方不履行，當(dāng)事人可要求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
4.回避原則。
5.區(qū)分舉證責(zé)任原則。
四、案例分析
1.小張加入a公司快三個(gè)月了，職位是網(wǎng)絡(luò)編輯。由于版面的需要，有時(shí)候他也要以記者的身份去采訪和撰寫稿件。一天，版面的主編找到公司的人事主管，決定終止小張的試用期，理由是他經(jīng)?！斑x題不好”、“思路不清晰”、“文字表述都有問(wèn)題”等等。按公司的慣例，人事主管要通知當(dāng)事人并談話，試用期一方提出解除合同也是正常的事。
出乎意料的是，談話一開(kāi)始，小張就抱怨聲聲，并覺(jué)得處理太突然。一是覺(jué)得“自己做的不錯(cuò)呀，上了那么多稿子”；二是“我們主編從來(lái)也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么呀”，“快轉(zhuǎn)正了才說(shuō)我不行，太不公平”。最后，小張還是離開(kāi)了公司，給大家留下了深深的思考..討論：從小張身上發(fā)生的事，診斷公司在哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。如果你是小張的人事主管，你會(huì)怎么做？
建議：公司在內(nèi)部溝通環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。
針對(duì)小張現(xiàn)實(shí)的離職問(wèn)題，在交談時(shí)善用詢問(wèn)和傾聽(tīng)，認(rèn)真聽(tīng)取小張的意見(jiàn)，尊重體諒他的行為，同時(shí)要保持自信的態(tài)度，向其說(shuō)明公司的政策。
事后要反思企業(yè)的溝通機(jī)制不足之處，鼓勵(lì)上下級(jí)多做多角度、雙向的溝通，建立良好的正式和非正式溝通渠道；在注意時(shí)間、氣氛、對(duì)象是否合適前提下，盡量使用直接告訴對(duì)方的方法。
（此題可自由發(fā)揮，答案可不拘于此）
2.2009年6月，某公司經(jīng)理在企業(yè)裁員討論會(huì)上說(shuō)到：“本公司這次裁減人員，主要是針對(duì)兩類員工：第一類是由于企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整造成的富余人員；第二類是各部門末位淘汰下來(lái)的，長(zhǎng)期不能勝任工作的員工。對(duì)于這兩類員工我們要分別對(duì)待，第一類員工由于沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，所以我們?cè)诓脺p他們時(shí)，要按國(guó)家規(guī)定給予他們經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；而在裁減第二類員工時(shí)，由于他們長(zhǎng)期不能勝任工作，公司也分別給過(guò)他們新的機(jī)會(huì)，其中一些人是經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，另一些是調(diào)整過(guò)崗位，但他們到目前為止還不勝任工作，對(duì)這些扶不起來(lái)的阿斗，公司也沒(méi)有辦法了，這次裁減他們公司不能再給他們?nèi)魏谓?jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償了。”經(jīng)理的這番話得到了在場(chǎng)人員的支持。
一周后，公司的裁員工作正式開(kāi)始了。生產(chǎn)部的齊先生是基于第二類不能勝任工作的員工身份被公司解除勞動(dòng)合同的。公司在給他的書面解聘通知中還明確規(guī)定：齊先生在接到通知后必須立即辦理工作交接，并在兩天內(nèi)離開(kāi)公司。
當(dāng)他辦完離職手續(xù)來(lái)到人事部向公司索要解除合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金時(shí)，人事經(jīng)理這樣說(shuō)道：“你是屬于第二類被裁員工，根據(jù)公司的規(guī)定，對(duì)于長(zhǎng)期不能勝任工作，調(diào)整崗位后仍不能勝任工作的員工，公司是不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的。”齊先生疑惑地追問(wèn)：“為什么？”“為什么？道理很簡(jiǎn)單，”人事經(jīng)理解釋道，“對(duì)于你這種長(zhǎng)期完不成任務(wù)的員工，公司本來(lái)早就應(yīng)該請(qǐng)你走，一直容忍你到今天，已經(jīng)仁至義盡了。公司在這種情況下與你解除勞動(dòng)合同，就應(yīng)該跟那些因嚴(yán)重違紀(jì)被解除勞動(dòng)合同的員工同等對(duì)待，都不能享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。理由是這種情況下的解除合同完全是你的過(guò)錯(cuò)造成的，公司沒(méi)有任何責(zé)任?！蹦敲?，公司人事經(jīng)理的上述說(shuō)法是否正確呢？
討論：本案例中的齊先生長(zhǎng)期不能勝任本職工作，在公司給他調(diào)整工作崗位后，仍然不能勝任。根據(jù)《勞動(dòng)法》第四十條第2款規(guī)定：勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。據(jù)此，公司有權(quán)單方與齊先生解除勞動(dòng)合同。
不過(guò)，雖然公司與齊先生解除合同時(shí)可以的，但未提前30天書面通知，只給兩天的時(shí)間辦手續(xù)，是不符合法律規(guī)定的，而公司拒絕支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金更是侵犯了員工合法權(quán)益的行為。
企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)注意的是，勞動(dòng)者不能勝任工作，屬于個(gè)人能力問(wèn)題，主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，與《勞動(dòng)法》第三十九條第2款規(guī)定的“嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律”（簡(jiǎn)稱嚴(yán)重違紀(jì)）是不一樣的，根本的區(qū)別在于，嚴(yán)重違紀(jì)是勞動(dòng)者主觀上有過(guò)錯(cuò)的。所以法律規(guī)定，嚴(yán)重違紀(jì)被解除合同就沒(méi)有補(bǔ)償金，而不能勝任工作被
解除時(shí)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)支付補(bǔ)償金。
綜上，本案例中的齊先生應(yīng)該得到解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
員工關(guān)系管理試題及答案篇三
筆試題
一,選擇題(有一個(gè)或兩個(gè)以上正確答案)
1．你希望5年后達(dá)到什么成就？(d)
a.做一天和尚敲一天鐘，盡人事聽(tīng)天命、順其自然。
b.依我的機(jī)靈及才干，晉升到部門經(jīng)理是我的中期目標(biāo)。
c.自己獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)公司。
d.“全力以赴”是我的座右銘，希望能隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，被賦予更多的職責(zé)及挑戰(zhàn)。
解答：最理想的回答是d。
2．word文檔默認(rèn)擴(kuò)展名是（a）
3．.目前internet的主要服務(wù)功能包括（abcd）
ａ．電子郵件ｂ 文件傳輸ｃ．遠(yuǎn)程登錄 ｄ．信息查詢 4．一個(gè)支持性的團(tuán)隊(duì)環(huán)境應(yīng)該具備（d）方面的特點(diǎn)。
a.了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人
b.顯示出你的信任
c.相互尊重
d.以上都是
5．“internet的中文規(guī)范譯名為_(kāi)_a____。
a.因特網(wǎng)b.教科網(wǎng)c.局域網(wǎng)d.廣域網(wǎng)”
6．不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是(b)
(a)報(bào)紙(b)電視(c)廣播(d)雜志
7.防火墻的作用是保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全，但是它不能(ade)
a.防止來(lái)自內(nèi)部的互相攻擊b.控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問(wèn)
c.控制用戶的非法訪問(wèn)d.防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式攻擊
8.“e-mail地址的格式是__c____。
a.b.網(wǎng)址?用戶名
c.賬號(hào)@郵件服務(wù)器名稱d.用戶名?郵件服務(wù)器名稱”
9．“用ie瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè)，在地址欄中輸入網(wǎng)址時(shí)，通?？梢允÷缘氖莀_a____。
://://://://”
10.如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢？
a.這問(wèn)題可能要等我工作一段時(shí)間后，才能比較具體地回答。
b.一份工作至少要做3年、5年，才能學(xué)習(xí)到精華的部分。
c.這個(gè)問(wèn)題蠻難回答的，可能要看當(dāng)時(shí)的情形。
d.至少2年，2年后我計(jì)劃再出國(guó)深造。
解答：選擇b最多，a次之。b的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性，不過(guò)，這
必須配合你的履歷表上，之前的工作是否也有一致性。a的回答則是非常實(shí)
際，有些人事主管因?yàn)樾蕾p應(yīng)征者的坦誠(chéng)，能夠接受這樣的回答。
二.簡(jiǎn)答題
1．作為一個(gè)合格的銷售者，應(yīng)該具備哪些要求？應(yīng)該怎樣去做？
2．當(dāng)你在工作和學(xué)習(xí)中碰到困難時(shí)，你會(huì)怎么做的？
3.談?wù)勀銓?duì)“誠(chéng)信”這一詞的看法，舉例說(shuō)明。
4．有這樣一個(gè)客戶，公司和客戶簽訂的合同是分三期付款，前兩次都已經(jīng)按合 同全部給付，可在最后一次，原來(lái)的的業(yè)務(wù)員辭職了，對(duì)于這種還沒(méi)有完成的業(yè)務(wù)，如果公司交給你，你會(huì)怎么做？
5.對(duì)“過(guò)河拆橋”，“亡羊補(bǔ)牢”和“大材小用”，你有什么看法？
6．你的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？
三．智力題
1．請(qǐng)把一盒蛋糕切成8份，分給8個(gè)人，但蛋糕盒里還必須留有一份。
四．總結(jié)
1．你常用的通訊工具有哪些？你感覺(jué)哪種方式對(duì)工作有更大的幫助？
2．談一下你對(duì)銷售及未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這方面的看法和意見(jiàn)？
員工關(guān)系管理試題及答案篇四
軟件測(cè)試工程師筆試試題答案
一、判斷題（每題1分，12 分，正確的√，錯(cuò)誤的╳）1．軟件測(cè)試的目的是盡可能多的找出軟件的缺陷。（）軟件測(cè)試的目的就是為了發(fā)現(xiàn)軟件中的缺陷，從這個(gè)意義上面說(shuō)上面的這個(gè)論斷是正確的。
不少人會(huì)認(rèn)為軟件測(cè)試可以保證軟件的質(zhì)量，其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤，測(cè)試只是軟件質(zhì)量控制中的一個(gè)角色，其活動(dòng)并不能達(dá)成軟件質(zhì)量保證的效果。所以不要認(rèn)為一個(gè)公司里面如果有了軟件測(cè)試人員，產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)好起來(lái)。
2．beta 測(cè)試是驗(yàn)收測(cè)試的一種。（）beta測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試是兩種不同的測(cè)試。
驗(yàn)收測(cè)試的目的是為了以發(fā)現(xiàn)”未實(shí)現(xiàn)的需求”為目的，以評(píng)估”適合使用”為目標(biāo)，該類測(cè)試的不是以發(fā)現(xiàn)缺陷為主要目的。
beta測(cè)試是一模擬真實(shí)的使用環(huán)境從而發(fā)現(xiàn)缺陷的一種測(cè)試。所以兩者之間的是非包容關(guān)系。
----但我覺(jué)得以上的解釋有問(wèn)題，施驗(yàn)收測(cè)試的常用策略有三種，它們分別是：·正式驗(yàn)收·非正式驗(yàn)收或alpha 測(cè)試·beta 測(cè)試。顯然，無(wú)論是alpha測(cè)試還是beta測(cè)試，都是屬于驗(yàn)收測(cè)試。
3．驗(yàn)收測(cè)試是由最終用戶來(lái)實(shí)施的。（）上面說(shuō)到了驗(yàn)收測(cè)試的目的和目標(biāo)，所以驗(yàn)收測(cè)試也可是是軟件生產(chǎn)的企業(yè)內(nèi)部人員來(lái)實(shí)施。例如產(chǎn)品經(jīng)理。
當(dāng)軟件以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)，那么驗(yàn)收測(cè)試由最終用戶來(lái)實(shí)施的情況是比較長(zhǎng)見(jiàn)的。但是對(duì)于產(chǎn)品形式的軟件，生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的驗(yàn)收測(cè)試會(huì)更多。
4．項(xiàng)目立項(xiàng)前測(cè)試人員不需要提交任何工件。（）應(yīng)該說(shuō)這道題目沒(méi)有明確的答案，在項(xiàng)目立項(xiàng)前測(cè)試人員是不是要把一些準(zhǔn)備工作以工件的形式給記錄下來(lái)是完全取決于該企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的要求。同時(shí)不同企業(yè)，立項(xiàng)前要達(dá)成的一些必要條件也是大相徑庭的。應(yīng)該說(shuō)這一題目出的不是很好，如果你是出題人這家企業(yè)的測(cè)試工程師，那么就應(yīng)該有一個(gè)明確的答案。5．單元測(cè)試能發(fā)現(xiàn)約80%的軟件缺陷。（）同樣這一題目也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。因?yàn)樵摂?shù)據(jù)的來(lái)源和其統(tǒng)計(jì)的方法，樣本都沒(méi)有一個(gè)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣出來(lái)的數(shù)據(jù)同樣不具有權(quán)威性。這里我可以說(shuō)一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在用asp,php這類腳本語(yǔ)言開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候是根本沒(méi)有復(fù)雜的單元測(cè)試。那么這樣的數(shù)字應(yīng)用在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)上面是否有意義，還是值得商榷的。所以這道題目出的不好，沒(méi)有明確的答案
6．代碼評(píng)審是檢查源代碼是否達(dá)到模塊設(shè)計(jì)的要求。（）代碼審查是一種靜態(tài)技術(shù)，從這個(gè)意義上說(shuō)代碼復(fù)查是需要和其他的一些動(dòng)態(tài)測(cè)試技術(shù)配合才能檢查代碼是否符合設(shè)計(jì)的要求 7．自底向上集成需要測(cè)試員編寫驅(qū)動(dòng)程序。（）
這道題目大家看下top-down 和 down-top的集成測(cè)試示意圖就能得出明確的答案。這里需要了解的是什么是驅(qū)動(dòng)測(cè)試程序，什么是樁程序。如果集成組件數(shù)量眾多，多關(guān)系層次，那么不論是什么類型的集成測(cè)試。驅(qū)動(dòng)程序和樁程序都是需要開(kāi)發(fā)的。
自頂向下需要開(kāi)發(fā)樁模塊 自底向下需要開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)模塊
8．負(fù)載測(cè)試是驗(yàn)證要檢驗(yàn)的系統(tǒng)的能力最高能達(dá)到什么程度。（）load testing（負(fù)載測(cè)試），通過(guò)測(cè)試系統(tǒng)在資源超負(fù)荷情況下的表現(xiàn)，以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上的錯(cuò)誤或驗(yàn)證系統(tǒng)的負(fù)載能力。在這種測(cè)試中，將使測(cè)試對(duì)象承擔(dān)不同的工作量，以評(píng)測(cè)和評(píng)估測(cè)試對(duì)象在不同工作量條件下的性能行為，以及持續(xù)正常運(yùn)行的能力。
負(fù)載測(cè)試的目標(biāo)是確定并確保系統(tǒng)在超出最大預(yù)期工作量的情況下仍能正常運(yùn)行。
此外，負(fù)載測(cè)試還要評(píng)估性能特征，例如，響應(yīng)時(shí)間、事務(wù)處理速率和其他與時(shí)間相關(guān)的方面。
9．測(cè)試人員要堅(jiān)持原則，缺陷未修復(fù)完堅(jiān)決不予通過(guò)。（）
同樣，這一題沒(méi)有正確的答案。缺陷是否修復(fù)是需要聽(tīng)取測(cè)試人員的意見(jiàn)，但測(cè)試人員的意見(jiàn)非決定性。所以還是要看一個(gè)企業(yè)賦予測(cè)試人員有多大的權(quán)力。10．代碼評(píng)審員一般由測(cè)試員擔(dān)任。（）如果測(cè)試員有這個(gè)水平，那么當(dāng)然是可以參加的。不過(guò)大多數(shù)的企業(yè)不會(huì)讓普通的測(cè)試人員參與代碼的評(píng)審。
11．我們可以人為的使得軟件不存在配置問(wèn)題。（）首先大家先搞清楚什么是配置管理什么是軟件配置，從這道題目中看不出出題人想問(wèn)的是關(guān)鍵工程中的配置管理還是單純的軟件配置。但是可以肯定的是不論是何種情況，答案均是否定的。
12．集成測(cè)試計(jì)劃在需求分析階段末提交。（）
集成測(cè)試計(jì)劃在開(kāi)發(fā)人員完成軟件集成計(jì)劃之后就可以開(kāi)始進(jìn)行了。所以在需求分析階段之后提交是不現(xiàn)實(shí)的事情，應(yīng)該在軟件的設(shè)計(jì)階段后，編碼前。
二、不定項(xiàng)選擇題（每題2 分，10分）1．軟件驗(yàn)收測(cè)試的合格通過(guò)準(zhǔn)則是：（）a． 軟件需求分析說(shuō)明書中定義的所有功能已全部實(shí)現(xiàn)，性能指標(biāo)全部達(dá)到要求。b． 所有測(cè)試項(xiàng)沒(méi)有殘余一級(jí)、二級(jí)和一
c． 立項(xiàng)審批表、需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔和編碼實(shí)現(xiàn)一致。d． 驗(yàn)收測(cè)試工件齊全。
回答這道題，你必須是這家企業(yè)的員工。前面說(shuō)到了驗(yàn)收測(cè)試的目的和目標(biāo)，一個(gè)是需求必須實(shí)現(xiàn)，二是證明軟件是適合使用的。這樣能滿足這兩個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)就可以了。當(dāng)然有些軟件企業(yè)會(huì)對(duì)驗(yàn)收測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)做一些調(diào)整。2．軟件測(cè)試計(jì)劃評(píng)審會(huì)需要哪些人員參加？（）a．項(xiàng)目經(jīng)理 b．sqa 負(fù)責(zé)人 c．配置負(fù)責(zé)人 d．測(cè)試組
上面的4種角色都需要參與
3．下列關(guān)于alpha 測(cè)試的描述中正確的是：（）a．a(chǎn)lpha 測(cè)試需要用戶代表參加 b．a(chǎn)lpha 測(cè)試不需要用戶代表參加 c．a(chǎn)lpha 測(cè)試是系統(tǒng)測(cè)試的一種 d．a(chǎn)lpha 測(cè)試是驗(yàn)收測(cè)試的一種
首先大家需要知道alpha測(cè)試是系統(tǒng)級(jí)別的測(cè)試，該測(cè)試是在一個(gè)受控的環(huán)境中進(jìn)行的。用戶需要直接參與進(jìn)來(lái)。所以答案應(yīng)該是ad 4．測(cè)試設(shè)計(jì)員的職責(zé)有：（）a．制定測(cè)試計(jì)劃 b．設(shè)計(jì)測(cè)試用例
c．設(shè)計(jì)測(cè)試過(guò)程、腳本 d．評(píng)估測(cè)試活動(dòng)
合理的答案的是bc，同時(shí)要看軟件企業(yè)對(duì)該類人員的職責(zé)是如何定義。5．軟件實(shí)施活動(dòng)的進(jìn)入準(zhǔn)則是：（）a．需求工件已經(jīng)被基線化 b．詳細(xì)設(shè)計(jì)工件已經(jīng)被基線化 c．構(gòu)架工件已經(jīng)被基線化 d．項(xiàng)目階段成果已經(jīng)被基線化 先要了解一下什么是基線。這個(gè)是軟件配置管理中一個(gè)重要的概念。工作產(chǎn)品必須納入到一定的基線里面。所以選擇abc是必定的，至于是否選擇d要看這家企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)了
填空題（每空1分，24 分）
1．軟件驗(yàn)收測(cè)試包括___、___、____三種類型。
軟件驗(yàn)收測(cè)試包括正式驗(yàn)收測(cè)試、alpha測(cè)試、beta測(cè)試三種測(cè)試。
2．系統(tǒng)測(cè)試的策略有功能測(cè)試、、、、易用性測(cè)試、、、、、、、、、、等15 種方法。
《軟件測(cè)試的藝術(shù)》：功能測(cè)試，容量測(cè)試，負(fù)載測(cè)試，易用性測(cè)試，安全性測(cè)試，性能測(cè)試，存儲(chǔ)測(cè)試，配置測(cè)試，兼容性測(cè)試，安裝測(cè)試，可靠性測(cè)試，可恢復(fù)性測(cè)試，適用性測(cè)試，文檔測(cè)試，過(guò)程測(cè)試
3．設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃需要參考的項(xiàng)目文檔有____和迭代計(jì)劃。設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃需要參考的項(xiàng)目文檔有軟件測(cè)試計(jì)劃、軟件需求工件、和迭代計(jì)劃。4．對(duì)面向過(guò)程的系統(tǒng)采用的集成策略有___、___兩種。自頂向下，自底向上
5．通過(guò)畫因果圖來(lái)寫測(cè)試用例的步驟為_(kāi)__、___、___、___及把因果圖轉(zhuǎn)換為狀態(tài)圖共五個(gè)步驟。
利用因果圖生成測(cè)試用例的基本步驟是：
a 分析軟件規(guī)格說(shuō)明描述中，哪些是原因（即輸入條件或輸入條件的等價(jià)類），哪些是結(jié)果（即輸出條件），并給每個(gè)原因和結(jié)果賦予一個(gè)標(biāo)識(shí)符。b 分析軟件規(guī)格說(shuō)明描述中的語(yǔ)義，找出原因與結(jié)果之間，原因與原因之間對(duì)應(yīng)的是什么關(guān)系? 根據(jù)這些關(guān)系，畫出因果圖。c 由于語(yǔ)法或環(huán)境限制，有些原因與原因之間，原因與結(jié)果之間的組合情況不可能出現(xiàn)。為表明這些特殊情況，在因果圖上用一些記號(hào)標(biāo)明約束或限制條件。d 把因果圖轉(zhuǎn)換成判定表。
e 把判定表的每一列拿出來(lái)作為依據(jù)，設(shè)計(jì)測(cè)試用例。
員工關(guān)系管理試題及答案篇五
程序開(kāi)發(fā) 卷1
php程序員考題
考試說(shuō)明：
1、試卷總分為100分。
2、本次考試時(shí)間為120分鐘。
一、邏輯推理題（9分，每題3分）
夫婦請(qǐng)了tom夫婦和henrry夫婦來(lái)他們家玩撲克。這種撲克游戲有一種規(guī)則，夫婦兩個(gè)不能一組。jack跟lily一組，tom的隊(duì)友是henrry的妻子，linda的丈夫和sara一組。那么這三對(duì)夫婦分別為：(b)a． jack—sara，tom—linda，henrry—lily b． jack—sara，tom—lily，henrry—linda c． jack—linda，tom—lily，henrry—sara d． jack—lily，tom—sara，henrry—linda
2.有17根11.1米長(zhǎng)的鋼管，要截成1.0米和0.7米的甲、乙兩種長(zhǎng)度的管子，要求截成的甲、乙兩種管子的數(shù)量一樣多。問(wèn)：最多能截出甲、乙兩種管子各多少根？（c）a.99 b.105 c.111 d.121
3.一個(gè)水庫(kù)在年降水量不變的情況下，能夠維持全市12萬(wàn)人20年得用水量。在該市新遷入3萬(wàn)人之后，該水庫(kù)只夠維持15年得用水量。市政府號(hào)召節(jié)約用水，希望能將水庫(kù)的使用壽命提高到30年。那么該市市民平均需要節(jié)約多少比例的水才能實(shí)現(xiàn)政府制定的目標(biāo)？（a）a.2/5 b.2/7 c.1/3 d.1/4
二、php語(yǔ)言題（36分，每題3分）
1.語(yǔ)句for($k=0;$k=1;$k++);和語(yǔ)句for($k=0;$k==1;$k++);執(zhí)行的次數(shù)分別是(3分): a 無(wú)限和0 b 0和無(wú)限 c 都是無(wú)限 d 都是0 參考答案：a
2.讀取post方法傳遞的表單元素值的方法是(3分): a $_post[“名稱”] b $_post[“名稱”] c $post[“名稱”] d $post[“名稱”] 參考答案：b
3.下面哪個(gè)函數(shù)可以打開(kāi)一個(gè)文件，以對(duì)文件進(jìn)行讀和寫操作？(3分)a fget()
程序開(kāi)發(fā) 卷1
b file_open()c fopen()d open_file()參考答案：c
4.下面哪個(gè)選項(xiàng)沒(méi)有將 john 添加到users 數(shù)組中？(3分)(a)$users[] = ‘john’;(b)array_add($users,’john’);(c)array_push($users,‘john’);(d)$users ||= ‘john’;參考答案：b
是一種______腳本語(yǔ)言，基于______引擎。php最常被用來(lái)開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)的______內(nèi)容，此外，它同樣還可被用來(lái)生成______（以及其他）文檔。(3分)a．動(dòng)態(tài)，php，數(shù)據(jù)庫(kù)，html b．嵌入式，zend，html，xml c．基于perl的，php，web，靜態(tài) d．嵌入式，zend，docbook文檔，mysql e．基于zend的，php，圖像，html 參考答案：b
6.函數(shù)的形參與實(shí)參之間的數(shù)值傳遞方式有哪些？如何傳遞？（5分）
答：（1）按值傳遞方式，將實(shí)參的值復(fù)制到對(duì)應(yīng)的形參中，在函數(shù)內(nèi)部的操作針對(duì)形參進(jìn)行，操作的結(jié)果不會(huì)影響到實(shí)參，即函數(shù)返回值，實(shí)參的值不會(huì)改變。
（2）按引用傳遞方式，按引用傳遞方式就是引用將實(shí)參的內(nèi)存地址傳遞到形參中，這時(shí)在函數(shù)內(nèi)部的所有的操作都會(huì)影響到實(shí)參的值，返回后實(shí)參的值會(huì)發(fā)生變化，引用傳遞方式就是傳遞時(shí)在原基礎(chǔ)上加&號(hào)即可。
（3）默認(rèn)函數(shù)（可選參數(shù)）?？蛇x參數(shù)指定某個(gè)參數(shù)為可選參數(shù)，將可選參數(shù)放在參數(shù)引表末尾，并且指定其默認(rèn)值為空。
7.定義：$str=”a1b2c3”,請(qǐng)寫出下面兩種匹配的結(jié)果以及解釋一下兩者的區(qū)別。（5分）preg_match(‘/[w]*[d]+/i’),$str,$ary);echo $ary[0];preg_match(‘/[w]*?[d]+/i’,$str,$ary);echo $ary[0];參考答案：第一個(gè)輸出為a1b2c3,第二個(gè)輸出為a1。
區(qū)別主要是[w]*,后面有沒(méi)有跟問(wèn)號(hào)，php的正則匹配模式默認(rèn)為貪婪模式，即第一個(gè)模式,表示*取盡量多的匹配字符，第二個(gè)加了個(gè)限定符？，為非貪婪（或懶惰模式），表示*取盡量少的匹配字符。(能寫出貪婪和懶惰的區(qū)別，正則表達(dá)式已經(jīng)沒(méi)大問(wèn)題了。)
n和cookies 有什么區(qū)別？如果瀏覽器禁用了cookies，session還可以使用嗎？為什么？（5分）
參考答案：cookies存儲(chǔ)在客戶端，session存儲(chǔ)在服務(wù)端。瀏覽器禁用了cookies，session也不可以使用，因?yàn)閟esession是需要客戶端發(fā)送一個(gè)sessionid到服務(wù)端，禁用了cookies，客戶端就不能保存此sessionid，session也失效了。(session是常用的，考察使用的熟悉程度)
程序開(kāi)發(fā) 卷1
二進(jìn)制數(shù)據(jù)流是處理是用什么函數(shù)的？（4分）參考答案：pack和unpack。(與服務(wù)端通信用到的解析方法)
10.求兩個(gè)日期的差數(shù)，例如2009-3-1 ~ 2009-4-4 的日期差數(shù)？（4分）答:(strtotime(‘2009-4-4’)-strtotime(‘2009-3-1’))/3600*24
三、linux操作題（20分，每題5分）1.請(qǐng)盡量寫出你熟悉的linux文件操作命令及其作用。
參考答案：自由發(fā)揮.基本的文件操作命令rm(移除),mv(移動(dòng)),cp(復(fù)制),chmod(改權(quán)限),pwd(查看當(dāng)前路徑),mkdir(創(chuàng)建目錄)ls(列舉當(dāng)前目錄)2.3.4.簡(jiǎn)述linux下，rsync同步命令怎么實(shí)現(xiàn)無(wú)需輸入密碼數(shù)據(jù)同步?（5分）
參考答案：在機(jī)器1上生成公鑰私鑰對(duì)，將生成的公鑰復(fù)制至機(jī)器2，加入到~/.ssh/。即可實(shí)現(xiàn)無(wú)密碼同步。(同步?jīng)]問(wèn)題了)
四、綜合問(wèn)答題（35分，每題5分）,lnmp分別指什么？
參考答案：lamp:linux,apache,mysql,php lnmp:linux,nginx,mysql,php linux文本編輯器vim(vi)命令行模式下有:q,:w, /word ,?word表示什么? 參考答案：:q退出，:w保存，/word往下查找，?word往上查找.(熟悉linux編輯)linux怎么添加定時(shí)任務(wù)？ 參考答案：crontab –e
2.11.請(qǐng)使用偽語(yǔ)言結(jié)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)冒泡排序法對(duì)以下一組數(shù)據(jù)進(jìn)行排序 10 2 36 14 10 25 23 85 99 45。
答：
$str=’10 2 36 14 10 25 23 85 99 45′;$arr=explode(‘ ‘,$str);$count=count($arr);for($i=0;$i<$count;$i++){ for($j=$i+1;$j<$count;$j++){ if($arr[$j]<$arr[$i]){ $temp=$arr[$i];$arr[$i]=$arr[$j];$arr[$j]=$temp;} } } $str1=implode(‘ ‘,$arr);echo$str1;
3.簡(jiǎn)述mysql中union all，left join的用法。
程序開(kāi)發(fā) 卷1
參考答案：union all將兩次或多次查詢的結(jié)果合并。
left join從左表那里返回所有的行，即使在右表中沒(méi)有匹配的行。(這兩個(gè)能記住，mysql也比較熟了)
優(yōu)化有什么方法？
參考答案：簡(jiǎn)單點(diǎn)的就是程序員寫高質(zhì)量的sql語(yǔ)句，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)優(yōu)秀，按需要建立索引（重點(diǎn)）。深入點(diǎn)的，優(yōu)化mysql配置。
5.一個(gè)表中的id有多個(gè)記錄，把所有這個(gè)id的記錄查出來(lái)，并顯示共有多少條記錄數(shù)，用sql語(yǔ)句及視圖、存儲(chǔ)過(guò)程分別實(shí)現(xiàn)。
create procedure proc_countnum(in columnid int,out rowsno int)begin select count(*)into rowsno from member where member_id=columnid;end call proc_countnum(1,@no);select @no;方法：視圖：
create view v_countnum as select member_id,count(*)as countnum from member group by member_id select countnum from v_countnum where member_id=1
6.請(qǐng)舉例說(shuō)明在你的開(kāi)發(fā)過(guò)程中用什么方法來(lái)加快頁(yè)面的加載速度
參考答案：自由發(fā)揮題，言之有理即可（如：要用到服務(wù)器資源時(shí)才打開(kāi)，及時(shí)關(guān)閉服務(wù)器資源，數(shù)據(jù)庫(kù)添加索引，頁(yè)面可生成靜態(tài)，圖片等大文件單獨(dú)服務(wù)器。使用代碼優(yōu)化工具）。
7.對(duì)于大流量的網(wǎng)站，您采用什么樣的方法來(lái)解決訪問(wèn)量問(wèn)題? 參考答案：確認(rèn)服務(wù)器硬件是否足夠支持當(dāng)前的流量,數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫分離,優(yōu)化數(shù)據(jù)表,控制大文件的下載,使用不同主機(jī)分流主要流量確認(rèn)服務(wù)器硬件是否足夠支持當(dāng)前的流量,數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫分離,優(yōu)化數(shù)據(jù)表,程序功能規(guī)則,禁止外部的盜鏈,控制大文件的下載,使用不同主機(jī)分流主要流量。
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