科技是驅(qū)動社會進(jìn)步和改變?nèi)祟惿畹闹匾α?。寫作是一種表達(dá)思想的方式，它可以讓我們更深入地思考問題。小編找到了一些非常有價(jià)值的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
托管班員工管理制度篇一
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的托管班管理制度，希望能夠幫助到大家。
1、熱愛托管工作，對學(xué)生要有愛心、責(zé)任心、耐心，尊重所有托管學(xué)生。
2、主動與托管學(xué)生家長配合，及時(shí)向家長匯報(bào)學(xué)生身心健康發(fā)展情況，虛心接受批評、建議，不斷提升優(yōu)化工作方式、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退、不做私事，否則按規(guī)章制度處理。
3、遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，同事間友好交往，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
4、努力創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，促進(jìn)托管學(xué)生動手、動腦，使每個(gè)托管學(xué)生在不同水平上得到健康發(fā)、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求。
5、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人。在學(xué)生面前行為規(guī)范，話不俗，語不高。
6、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)各種設(shè)施、玩具、器械。不亂扔果皮、紙屑、勤儉節(jié)約，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)糧。
1、安排好托管學(xué)生課業(yè)自我完成督習(xí)計(jì)劃，抓好托管學(xué)生思想品德教育和良好行為習(xí)慣培養(yǎng)，與家長建立良好溝通關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)搞好活動室、寢室的衛(wèi)生清潔工作。保持室內(nèi)通風(fēng)、清潔整齊。定期開展學(xué)生寢室的消毒工作。
3、關(guān)注托管學(xué)生的身體康健，天氣變化要及時(shí)為學(xué)生增減衣服。
4、管理學(xué)生午休紀(jì)律，注意托管學(xué)生的午睡姿勢，蓋好被子，午睡時(shí)保持安靜，保證時(shí)間，按時(shí)起床,指導(dǎo)和幫助托管學(xué)生穿好衣服。
5、注意托管學(xué)生安全，家長來接送托管學(xué)生時(shí)，要簡單介紹托管學(xué)生的當(dāng)天生活、學(xué)習(xí)情況。
6 、每半月把學(xué)生的被子、枕頭整理出來，讓讓家長帶回去換洗。
1、每日放學(xué)，負(fù)責(zé)接送的管理老師在安全接學(xué)生到托管班后，要以發(fā)短信方式告之學(xué)生家長或在家長群中發(fā)。
2、每日家長到托管班接學(xué)生時(shí)，當(dāng)班管理老師須向家長介紹學(xué)生當(dāng)天在托管班的.生活及學(xué)習(xí)情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記錄;對托管期間生病的學(xué)生，管理老師還要當(dāng)面向家長交代所采取措施，建議家長做好相關(guān)護(hù)理事宜。
3、對于因患病不能來托管的學(xué)生，管理老師要與學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系，問訊學(xué)生病情，關(guān)懷患病學(xué)生。
4、每周五下午，管理老師要填寫《托管學(xué)生家庭報(bào)告書》，并由學(xué)生轉(zhuǎn)交家長簽名，在下周一上學(xué)時(shí)回收家長簽名的反饋卡，并存檔。
1、學(xué)生放學(xué)，管理老師必須提前至少10分鐘到校門等待;接到學(xué)生時(shí)，必須核對學(xué)生名單，防止漏接學(xué)生。
2、接送學(xué)生上下學(xué)時(shí)，全體學(xué)生要分列隊(duì)行走，不允許學(xué)生亂跑亂奔;必須有2名老師以上帶隊(duì)。
1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時(shí)，當(dāng)班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴(yán)禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學(xué)生。
2、如學(xué)生家長委托他人來接學(xué)生時(shí)，當(dāng)班管理老師必須當(dāng)場與家長進(jìn)行電話溝通，核實(shí)接學(xué)生人員的身份，必要時(shí)對通話過程要錄音，并復(fù)印委托人身份證件。
3、學(xué)生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時(shí)(如發(fā)病、受傷)，當(dāng)班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，當(dāng)事態(tài)超出老師處置能力并有惡化趨勢時(shí)，要立即送醫(yī)院并通知家長。
4、加強(qiáng)對托管學(xué)生的安全教育，不允許學(xué)生在走廊、電梯口、樓梯、陽臺追逐打鬧。
5、教育托管學(xué)生不要帶危險(xiǎn)品上學(xué)或入班，每天抽檢學(xué)生所帶物品，注意觀察托管學(xué)生手里是不是有打火機(jī)、爆竹、托管班刀子等危險(xiǎn)物品，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)收起來，防止發(fā)生安全意外。
6、嚴(yán)禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時(shí)，要專人保管不得亂丟。
7、嚴(yán)禁托管學(xué)生進(jìn)入廚房，熱湯菜、開水必須放在學(xué)生拿不到的安全地方。
8、就餐時(shí)，生活老師分菜時(shí)不要越過托管學(xué)生頭頂，熱湯菜必須預(yù)先降溫后(低于50度)才可端出分給學(xué)生。
9、對托管班的學(xué)生的各種疾病做好記錄，分析原因，及時(shí)采取措施。
10、收好托管學(xué)生的中藥、中成藥、西藥，值班人員按時(shí)按量給托管學(xué)生服藥，內(nèi)服外服藥要有名稱、標(biāo)記，防止錯(cuò)服漏服。做好服藥記錄。
11、托管班負(fù)責(zé)人每天對房舍檢查一次，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理，有損壞設(shè)施、物品要及時(shí)修理。
1、及時(shí)檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。
2、經(jīng)常組織老師學(xué)習(xí)消防知識，參加消防安全知識培訓(xùn)，增強(qiáng)消防安全意識。
3、不定期向托管學(xué)生傳授簡單、基礎(chǔ)的消防安全知識。
4、及時(shí)更換破舊的消防器材。
5、注意水、電、火等的安全管理工作。
1、室內(nèi)外衛(wèi)生每天一次小掃，每周一大掃并進(jìn)行消毒。
2、托管學(xué)生使用過的餐具必須天天消毒，玩教具每周清洗消毒一次;學(xué)生寢室每月消毒一次，每周翻曬被褥兩次，每月洗床單枕巾一次。
3、要求托管學(xué)生飯前便后要洗手，飯后漱口，每周剪指甲。
4、保持室內(nèi)空氣流通，午睡后開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮。
5、托管學(xué)生及工作人員患傳染病要立即隔離，并打電話通知家長接回孩子。
2、(防鼠、防蠅、防蟑螂)工作;每日做好廚房、餐具的清潔衛(wèi)生及"三防".
4、加工成品在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)分發(fā)完畢;
5、盛裝入口食品的餐用具使用前要進(jìn)行洗凈消毒;
6、托管班所有工作人員全部體檢合格，無傳染性疾病患者。飯菜做到"四搭配"即(干稀、甜咸、葷素、粗細(xì))，烹調(diào)過程中要掌握火候，保持食品營養(yǎng)。
7、飯前工作人員及托管學(xué)生都要用肥皂、流動水洗手，飯桌要擦干凈。
8、管理老師要照顧好托管學(xué)生的進(jìn)餐，掌握每名托管學(xué)生的進(jìn)餐量，教育托管學(xué)生不偏食，不浪費(fèi)、自覺光盤形動，不吃零食的良好飲食習(xí)慣。
托管班員工管理制度篇二
托管是一家集同步預(yù)科，應(yīng)試沖刺，作業(yè)輔導(dǎo)和學(xué)生托管為一體的學(xué)生服務(wù)中心，是察右前旗第一家多功能學(xué)生服務(wù)中心。中心運(yùn)營四年來一直秉承著“用愛呵護(hù)成長，用心點(diǎn)亮未來”的理念，為廣大學(xué)生及家長提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、1-6年級作業(yè)輔導(dǎo)班，作業(yè)輔導(dǎo)與講解，知識點(diǎn)回顧，暑假作業(yè)。
二、各年級預(yù)科班，預(yù)習(xí)下學(xué)期各科知識，由北大附小，清華附小等高級講師為學(xué)生視頻授課，專業(yè)老師課后輔導(dǎo)。
三、暑期托管班，提供食宿，作業(yè)輔導(dǎo)。
報(bào)名時(shí)間：即日起開始報(bào)名。
開課時(shí)間：7月12日----8月12日。
聯(lián)系電話：楊老師。
寇老師。
栗老師。
地址：實(shí)驗(yàn)小學(xué)斜對面巷內(nèi)托管。
托管班員工管理制度篇三
二、老師各司其職：
二、接學(xué)生回校注意細(xì)則
1、接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。
2、學(xué)生放學(xué)后到本校托管班展示牌面前集合，并分年級排隊(duì)，學(xué)生達(dá)到一定人數(shù)則由事先安排的老師依次帶回學(xué)校，不得讓學(xué)生單獨(dú)行動。
3、接孩子時(shí)必須攜帶托管班學(xué)生簽到表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
4、托管各班主任應(yīng)清點(diǎn)人數(shù)，對于原因不明而未到的學(xué)生必須及時(shí)與其家長或班主任聯(lián)系，確保事情的真實(shí)性，并在備注中作好記錄，不能遺漏任何一名學(xué)生。
5、不能讓學(xué)生在學(xué)校門口集合排隊(duì)及回校過程中吃任何東西，如有學(xué)生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當(dāng)午晚餐的食物，其他食物一律禁止購買。
6、護(hù)送學(xué)生回校的老師必須事先確定好回校路線，回校途中時(shí)刻注意每一個(gè)學(xué)生的安全，不能讓學(xué)生追逐打鬧，超對或掉隊(duì)。
7、過馬路時(shí)必須先由老師攔住來往車輛，確保沒有危險(xiǎn)，再讓學(xué)生迅速且有秩序的通過馬路。
1）由父母將學(xué)生準(zhǔn)時(shí)送到托管中心，交到托管老師手中，并確認(rèn)簽到。
2）安排學(xué)生進(jìn)入教室，調(diào)整狀態(tài)，準(zhǔn)備開始做作業(yè)。
3）若家長讓學(xué)生自行到校，務(wù)必提前電話聯(lián)系托管老師。
4）自行到校的學(xué)生，由托管老師電話告知家長：學(xué)生已安全到校，請家長放心。
1、托管教師嚴(yán)禁直接或間接告訴學(xué)生答案
2、到托管班后，教師應(yīng)首先提醒學(xué)生將當(dāng)天記錄作業(yè)的本子（家校本）交到講臺，再統(tǒng)一安排學(xué)生去上廁所，洗手，然后吃小餐點(diǎn)（面包、牛奶），時(shí)間為10分鐘（注：“垃圾食品”一律不得帶進(jìn)托管班）；在此期間老師應(yīng)檢查家校本，以確定學(xué)生的家庭作業(yè)情況，掌控學(xué)生作業(yè)時(shí)間。
3、餐點(diǎn)10分鐘后，老師應(yīng)提醒學(xué)生開始做作業(yè)；先做需要?jiǎng)庸P或較難的作業(yè)，再做需要讀或背誦的作業(yè)，讓學(xué)生學(xué)會抓重點(diǎn)。
4、學(xué)校所有作業(yè)完成后，老師應(yīng)安排學(xué)生寫字帖或口算，若同一時(shí)間完成作業(yè)是同學(xué)較多，則令其做本校自備試卷。沒有完成學(xué)校作業(yè)的同學(xué)繼續(xù)做作業(yè)。
5、老師每天應(yīng)將學(xué)生完成每一項(xiàng)作業(yè)的情況或建議，記錄到學(xué)生家校作業(yè)本上，做到家長接送學(xué)生時(shí)給予及時(shí)溝通。
6、每天托管時(shí)間最晚到7:30，盡量不要滯留學(xué)生超過晚上8:00。
7、學(xué)生作業(yè)完成后必須確保是由家長或家長指定的家人來接學(xué)生，并讓家長在離校簽到表上簽字。
1、上課期間，班主任和配班老師都應(yīng)管理課堂紀(jì)律，班主任負(fù)主要工作，配班老師配合班主任進(jìn)行班級管理。托管班級紀(jì)律參照如下幾點(diǎn)：
2、上課期間，學(xué)生不得隨意走動，如有特殊情況應(yīng)先舉手示意。
3、上課期間，學(xué)生不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任教師，需向老師告知，可根據(jù)情況另外安排。
4、任課老師應(yīng)提醒學(xué)生：寫完一項(xiàng)作業(yè)后舉手交給老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫下一門作業(yè)。
5、任課教師應(yīng)提醒學(xué)生：寫作業(yè)過程中遇到不會寫的題目暫時(shí)空著，先完成會做的，最后再舉手示意老師講解不會做的難題。讓學(xué)生學(xué)會獨(dú)立完成作業(yè)和節(jié)約時(shí)間的習(xí)慣。
6、任課教師不應(yīng)該只將注意力和視線放在一個(gè)學(xué)生身上（如：給某個(gè)學(xué)生講題時(shí)間過長而忽略其他學(xué)生；或者僅僅只在某個(gè)學(xué)生周圍游走等），而應(yīng)盡量在講臺位置坐著或游走，做到給學(xué)生講題的同時(shí)兼顧其他學(xué)生的紀(jì)律。
7、教師可安排學(xué)生進(jìn)行比賽。（如;作業(yè)完成速度、質(zhì)量；默寫、背誦等），以此調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自覺性，同時(shí)提高學(xué)生完成作業(yè)的速度和質(zhì)量。
1、與家長的溝通：
每天家長來本校接走學(xué)生時(shí)，班主任或配班老師應(yīng)立即與家長溝通(溝通內(nèi)容可為：該生在學(xué)校及托管班的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成狀況、學(xué)生的性格特點(diǎn)、薄弱學(xué)科等),讓家長了解學(xué)生在本校的情況。
2、老師之間的溝通：
每天上完課后，老師之間應(yīng)相互溝通，如：上課中遇到的各種問題、與家長溝通時(shí)遇到的問題等），互相分析、討論解決方法。在上課中遇到的不會解答的問題，應(yīng)及時(shí)查閱參考書，不要把問題留到第二天。
3、與孩子的溝通：
老師應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生；根據(jù)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和性格特點(diǎn)，給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)
1、前臺行政教師每天負(fù)責(zé)為學(xué)生準(zhǔn)備小餐點(diǎn)：面包和牛奶（冬天，牛奶需加熱），并發(fā)放給要吃小餐點(diǎn)的學(xué)生。
1、班主任要確定有無漏發(fā)小餐點(diǎn)的學(xué)生，并及時(shí)告知前臺老師，給以補(bǔ)發(fā)。
托管班員工管理制度篇四
1、熱愛托管工作，對托管學(xué)生有愛心、責(zé)任心、耐心，尊重托管學(xué)生。
2、主動與托管學(xué)生家長配合，及時(shí)向家長匯報(bào)學(xué)生身心健康發(fā)展情況，虛心接受批評、建議，不斷改進(jìn)工作方法。
3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不做私事。
4、團(tuán)結(jié)同事，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
5、努力創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，促進(jìn)托管學(xué)生動手、動腦，使每個(gè)托管學(xué)生在不同水平上得到健康發(fā)展。
6、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求。
7、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人。為人師表，在學(xué)生面前行為規(guī)范，話不俗，語不高。
8、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)各種設(shè)施、教具。
二、管理老師崗位工作要求。
1、按照學(xué)生作業(yè)統(tǒng)計(jì)表安排好托管學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)搞好教室衛(wèi)生清潔工作。保持室內(nèi)通風(fēng)、清潔整齊。
3、抓好托管學(xué)生思想品德教育和良好行為習(xí)慣培養(yǎng)，與家長建立良好溝通關(guān)系。
4、關(guān)注托管學(xué)生的身體康健，天氣變化要提醒學(xué)生增減衣服。
5、注意托管學(xué)生安全，家長來接送托管學(xué)生時(shí)，要簡單介紹托管學(xué)生的當(dāng)天生活、學(xué)習(xí)情況。
三、與家長的日常溝通工作要求。
1、每日放學(xué)，負(fù)責(zé)接送的管理老師在安全接學(xué)生到托管班后，
要以發(fā)短信方式告之學(xué)生家長。
2、每日家長到托管班接學(xué)生時(shí)，老師須向家長介紹學(xué)生當(dāng)天在托管班的生活及學(xué)習(xí)情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記錄;對托管期間生病的學(xué)生，管理老師還要當(dāng)面向家長交代所采取措施，建議家長做好相關(guān)護(hù)理事宜。
3、對于因患病不能來托管的學(xué)生，管理老師要與學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系，問訊學(xué)生病情，關(guān)懷患病學(xué)生。
4、每周五下午，管理老師要填寫《托管學(xué)生家庭報(bào)告書》，并由學(xué)生轉(zhuǎn)交家長簽名，在下周一上學(xué)時(shí)回收家長簽名的反饋卡，并存檔。
四、學(xué)生的接送管理。
1、學(xué)生放學(xué)，管理老師必須提前至少半十分鐘到校門等待;接到學(xué)生時(shí)，必須核對學(xué)生名單，防止漏接學(xué)生。
2、接送學(xué)生上下學(xué)時(shí)，全體學(xué)生要分列隊(duì)行走，不允許學(xué)生亂跑亂奔;。
五、日常安全管理。
1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時(shí)，當(dāng)班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴(yán)禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學(xué)生。
2、如學(xué)生家長委托他人來接學(xué)生時(shí)，當(dāng)班管理老師必須當(dāng)場與家長進(jìn)行電話溝通，核實(shí)接學(xué)生人員的身份，必要時(shí)對通話過程要錄音，并復(fù)印委托人身份證件。
3、學(xué)生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時(shí)(如發(fā)病、受傷)，當(dāng)班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，當(dāng)事態(tài)超出老師處置能力并有惡化趨勢時(shí)，要立即送醫(yī)院并通知家長。
4、加強(qiáng)對托管學(xué)生的安全教育，不允許學(xué)生在走廊、樓梯追逐打鬧。
5、教育托管學(xué)生不要帶危險(xiǎn)品上學(xué)或入班，每天抽檢學(xué)生所帶物品，注意觀察托管學(xué)生手里是不是有打火機(jī)、爆竹、刀子等危險(xiǎn)物品，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)收起來，防止發(fā)生安全意外。
6、托管班嚴(yán)禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時(shí)，要專人保管不得亂丟。
六、消防安全管理。
1、及時(shí)檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。
2、及時(shí)更換破舊的消防器材。
3、注意水、電、火等的安全管理工作。
七、衛(wèi)生管理。
1、室內(nèi)外衛(wèi)生每天一次小掃，每周一大掃并進(jìn)行消毒。
2、保持室內(nèi)空氣流通，下班后開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮。
3、托管學(xué)生及工作人員患傳染病要立即隔離，并打電話通知家長接回孩子。
托管班員工管理制度篇五
1、熱愛本職工作，尊重托管學(xué)生，有愛心、耐心、責(zé)任心。
2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退、不做私事。
3、遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
4、儀表端莊自然，服飾大方整潔。
5、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮。
6、愛護(hù)公物，保護(hù)設(shè)施。
7、做好計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，講解仔細(xì)，抓好學(xué)生品德教育和良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
8、做好與家長、同事、學(xué)生的溝通工作。
1、人員：所有從業(yè)人員每年體檢一次，要有健康證。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，工作前洗手消毒、不留長指甲。
2、場所：開窗通風(fēng)，工作完打掃衛(wèi)生，不留死角及衛(wèi)生小尾巴。
3、采購：“四不買”不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，不應(yīng)季的不買。
4、加工：未清洗的不加工，營養(yǎng)搭配不合理的不加工，超保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。
5、儲藏：生鮮肉類及時(shí)冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時(shí)冷藏。儲存科學(xué)分類，擺放整齊，通風(fēng)避光；冰箱及其他存儲場所每天清潔，每周清理，內(nèi)外無垢。
6、用餐后及時(shí)清理，一洗二刷三沖四消毒。
7、營養(yǎng)：加強(qiáng)伙食管理，豐富食譜，營養(yǎng)搭配。每周開出菜單，花樣翻新，每周保證餐餐不重樣，每天配備適時(shí)水果。
1、準(zhǔn)時(shí)：接送人員必須在放學(xué)前30分鐘內(nèi)攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表在校門口指定地點(diǎn)等候?qū)W生。
2、準(zhǔn)確：接送人員必須認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)并做好記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)及時(shí)與家長或?qū)W校確認(rèn)情況。
3、安全：每次兩名接送人員，確保途中安全。專車接送人員必須嚴(yán)格要求學(xué)生乘車方式往返，不得讓學(xué)生擅自出走。接時(shí)監(jiān)督學(xué)生悉數(shù)進(jìn)入托管中心，送時(shí)督促學(xué)生全部進(jìn)校門。
4、可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要提前通知學(xué)生，以防不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生。
1、秩序：引導(dǎo)學(xué)生就餐前洗手、排隊(duì)、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動，又需要舉手示意老師，輕放餐具。
2、節(jié)約：不浪費(fèi)糧食，必須要求學(xué)生不得隨意倒掉飯菜、湯、水果。沒吃飽的可以再打飯，保證學(xué)生吃飽吃好。
3、衛(wèi)生：引導(dǎo)學(xué)生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨意亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，不隨地吐痰。不得在室內(nèi)食用對身體有害的三無食品，飯后漱口，保持口腔健康。
1、游戲：聽從老師指揮，不大聲喧嘩、嬉戲，不追逐打鬧。
2、準(zhǔn)備：睡前上廁所，進(jìn)入休息室到起床時(shí)間內(nèi)，不允許以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學(xué)。
3、進(jìn)入：把鞋子擺放整齊，按順序進(jìn)入宿舍，每人固定一個(gè)鋪位，不得隨意更換鋪位。
4、午休：午休中必須有老師看護(hù)督促，進(jìn)入宿舍閉上雙眼躺臥，除休息外，不得做其他任何無關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫畫、聊天、看書、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。
5、起床：到規(guī)定時(shí)間。老師要準(zhǔn)時(shí)喚醒學(xué)生，并教學(xué)生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序的安靜的離開宿舍。
1、每天早上開窗通風(fēng)30分鐘，下午午休后開窗30分鐘，確保室內(nèi)空氣清新。
2、安排值日人員每天打掃地面，擦拭桌面。
3、餐具、水杯等必要物品用后消毒，毛巾保持干凈。
4、感冒流行期間采用通風(fēng)、日照、醋蒸等各種有效預(yù)防措施預(yù)防感冒。
5、工作人員要保證自身身體健康，如發(fā)生感冒及時(shí)報(bào)告，休假回避，防止傳染。
6、大、小便后及時(shí)沖洗廁所。
1、每天下班前檢查各項(xiàng)電源、天然氣是否關(guān)閉。
2、每天離開前及時(shí)關(guān)閉門窗。
3、檢查室內(nèi)物品擺放不會對兒童造成危險(xiǎn)。
4、室外活動安排有序，老師時(shí)刻保持警覺，避免安全隱患的發(fā)生。
1、學(xué)生進(jìn)入本中心后，未經(jīng)允許不得擅自離開。
2、不得大聲喧嘩、追逐打鬧、亂砸物品、拋制物品、自行攀高、爬窗坐欄；禁止學(xué)生在室內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏、做危險(xiǎn)游戲等。
3、禁止學(xué)生攜帶火柴、打火機(jī)、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物品進(jìn)入本中心。
4、禁止學(xué)生私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。
5、愛護(hù)公物，不得亂涂亂畫，損壞桌椅。
1、禮貌待人，主動向老師、同學(xué)問好。
2、保持座位整潔衛(wèi)生，離開前清理干凈座位，座椅歸位。
3、嚴(yán)格按照作息時(shí)間上、下課，不隨意下位、進(jìn)出教室。
4、保持安靜，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，有事先舉手得到允許再去做。
5、及時(shí)完成作業(yè)，書寫工整，準(zhǔn)確率高，背誦熟練。
6、表現(xiàn)好進(jìn)步大或成績提高的。
7、介紹其他小朋友來。
托管班員工管理制度篇六
復(fù)習(xí)舊知識，學(xué)習(xí)新知識以學(xué)校同步教材為本。梳理學(xué)生上學(xué)期在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，指導(dǎo)預(yù)習(xí)新學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣圍，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)輔導(dǎo)假期作業(yè)。
幫助和督促學(xué)生每天認(rèn)真完成假期作業(yè)，隨時(shí)解答學(xué)生中遇到的疑難問題。
(3)豐富的趣味課堂。
根據(jù)學(xué)生的差異情況，有目的地開展多種趣味課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和動手技能，豐富學(xué)生的知識，拓展學(xué)生視野，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)在老師的帶領(lǐng)下，有效地開展一系列室內(nèi)活動(如五子棋，乒乓球，軍旗，象棋等)，一方面有利孩子們勞逸結(jié)合，另一方面也為了孩子們更好的學(xué)習(xí)。
小學(xué)生(一年級至六年級學(xué)生)。
：月托管1000元/人(含餐費(fèi)，資料費(fèi))。
：x年6月--9月。
托管班員工管理制度篇七
?孩子在家總是看電視或玩游戲,怎么辦?
?孩子缺少同齡玩伴不開心,怎么辦?
?孩子因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣不好或?qū)W習(xí)方法欠佳而學(xué)習(xí)成績不夠理想,怎么辦?
現(xiàn)在您不必再擔(dān)心了,因?yàn)楹閭ソ逃龑槟峁┮粋€(gè)理想的場所,為您的孩子提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間在解決您的后顧之憂的同時(shí),孩子一定會讓您刮目相看!
課程輔導(dǎo):。
周一到周五下午精品一對二托管班2100元/月。
周六、日單天托管8:00——17:30(以家長上下班時(shí)間為準(zhǔn))150元/全天90元/半天。
專職老師輔導(dǎo)學(xué)生完成各門功課的家庭作業(yè),不懂的由老師悉心指導(dǎo),耐心詳細(xì)的講解!家長接送(或?qū)W生自己到中心),不提供食宿!
精品半托:。
周一至周五放學(xué)后,由中心專職人員將學(xué)生接至中心,督促學(xué)生認(rèn)真完成各門功課的家庭作業(yè)，不懂的由專職的老師悉心指導(dǎo),耐心詳細(xì)的講解,直至學(xué)生徹底領(lǐng)悟!
完成當(dāng)天的作業(yè)后，幫助學(xué)生預(yù)習(xí)新的課程,或幫助學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生補(bǔ)習(xí)前面拉下的課程!晚上8:30由家長接回家中。(晚餐有需求的可以預(yù)定)。
注：本中心晚輔導(dǎo)、全托、半托、教師一對一長期招生，可隨時(shí)報(bào)名試聽。
誠信成就未來!
招生對象:小學(xué)一年級至初三學(xué)生(每個(gè)年級限招8名)。
托管班員工管理制度篇八
托班是為解決家長因上班而無法中午接學(xué)生的問題出現(xiàn)的學(xué)生管理機(jī)構(gòu)，多數(shù)是私人機(jī)構(gòu)。今天小編帶給大家的是托管班員工制度范文，僅供參考。
一、管理老師。
崗位職責(zé)。
1、熱愛托管工作，對托管學(xué)生有愛心、責(zé)任心、耐心，尊重托管學(xué)生。
2、主動與托管學(xué)生家長配合，及時(shí)向家長匯報(bào)學(xué)生身心健康發(fā)展情況，虛心接受批評、建議，不斷改進(jìn)工作方法。
3、遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、不做私事。
4、團(tuán)結(jié)同事，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
5、努力創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，促進(jìn)托管學(xué)生動手、動腦，使每個(gè)托管學(xué)生在不同水平上得到健康發(fā)展。
6、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求。
7、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人。為人師表，在學(xué)生面前行為規(guī)范，話不俗，語不高。
8、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)各種設(shè)施、教具。
二、管理老師崗位工作要求。
1、按照學(xué)生作業(yè)統(tǒng)計(jì)表安排好托管學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)搞好教室衛(wèi)生清潔工作。保持室內(nèi)通風(fēng)、清潔整齊。
3、抓好托管學(xué)生思想品德教育和良好行為習(xí)慣培養(yǎng)，與家長建立良好溝通關(guān)系。
4、關(guān)注托管學(xué)生的身體康健，天氣變化要提醒學(xué)生增減衣服。
5、注意托管學(xué)生安全，家長來接送托管學(xué)生時(shí)，要簡單介紹托管學(xué)生的當(dāng)天生活、學(xué)習(xí)情況。
三、與家長的日常溝通工作要求。
1、每日放學(xué)，負(fù)責(zé)接送的管理老師在安全接學(xué)生到托管班后，
要以發(fā)短信方式告之學(xué)生家長。
2、每日家長到托管班接學(xué)生時(shí)，老師須向家長介紹學(xué)生當(dāng)天在托管班的生活及學(xué)習(xí)情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記錄;對托管期間生病的學(xué)生，管理老師還要當(dāng)面向家長交代所采取措施，建議家長做好相關(guān)護(hù)理事宜。
3、對于因患病不能來托管的學(xué)生，管理老師要與學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系，問訊學(xué)生病情，關(guān)懷患病學(xué)生。
4、每周五下午，管理老師要填寫《托管學(xué)生家庭報(bào)告書》，并由學(xué)生轉(zhuǎn)交家長簽名，在下周一上學(xué)時(shí)回收家長簽名的反饋卡，并存檔。
四、學(xué)生的接送管理。
1、學(xué)生放學(xué)，管理老師必須提前至少半十分鐘到校門等待;接到學(xué)生時(shí)，必須核對學(xué)生名單，防止漏接學(xué)生。
2、接送學(xué)生上下學(xué)時(shí)，全體學(xué)生要分列隊(duì)行走，不允許學(xué)生亂跑亂奔;。
五、日常安全管理。
1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時(shí)，當(dāng)班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴(yán)禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學(xué)生。
2、如學(xué)生家長委托他人來接學(xué)生時(shí)，當(dāng)班管理老師必須當(dāng)場與家長進(jìn)行電話溝通，核實(shí)接學(xué)生人員的身份，必要時(shí)對通話過程要錄音，并復(fù)印委托人身份證件。
3、學(xué)生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時(shí)(如發(fā)病、受傷)，當(dāng)班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，當(dāng)事態(tài)超出老師處置能力并有惡化趨勢時(shí)，要立即送醫(yī)院并通知家長。
4、加強(qiáng)對托管學(xué)生的安全教育，不允許學(xué)生在走廊、樓梯追逐打鬧。
5、教育托管學(xué)生不要帶危險(xiǎn)品上學(xué)或入班，每天抽檢學(xué)生所帶物品，注意觀察托管學(xué)生手里是不是有打火機(jī)、爆竹、刀子等危險(xiǎn)物品，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)收起來，防止發(fā)生安全意外。
6、托管班嚴(yán)禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時(shí)，要專人保管不得亂丟。
六、消防安全管理。
1、及時(shí)檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。
2、及時(shí)更換破舊的消防器材。
3、注意水、電、火等的安全管理工作。
七、衛(wèi)生管理。
1、室內(nèi)外衛(wèi)生每天一次小掃，每周一大掃并進(jìn)行消毒。
2、保持室內(nèi)空氣流通，下班后開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮。
3、托管學(xué)生及工作人員患傳染病要立即隔離，并打電話通知家長接回孩子。
一.學(xué)生的接送。
1.接送時(shí)段：16：10--16：30;16：30--17：00;17：00--17：30。
2.不得讓學(xué)生單獨(dú)行動，由老師帶隊(duì)分批到學(xué)校。
3.接學(xué)生地點(diǎn)：學(xué)校正大門處。
4.在回學(xué)校的途中，如有學(xué)生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當(dāng)晚餐的，其他食物一律禁止購買。
5.接孩子時(shí)必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
6.接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。如果學(xué)生因其他原因不能來學(xué)校上課的，老師需提前和家長聯(lián)系，確保事件的真實(shí)性。在孩子放學(xué)后必須確保家長來接孩子，(家長提出孩子可以自己回家的除外)。
二.上課安排。
1.到學(xué)校后學(xué)生休息10分鐘，在此期間學(xué)生用簡單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辛辣等“垃圾食品”一律不得帶進(jìn)學(xué)校。上課后不準(zhǔn)吃東西。
2.休息10分鐘后進(jìn)入第一堂課，學(xué)生按照語文、數(shù)學(xué)、英語的順序依次完成當(dāng)天作業(yè)。
3.第一堂課上課時(shí)間17:00--17:40;17∶40—17∶50為課間休息。
4.第二堂課上課時(shí)間17∶50—19：00;。
5.第三堂課上課時(shí)間19：00--20：30。
三.課堂紀(jì)律。
1.開始上課時(shí)把當(dāng)天記錄作業(yè)的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。
2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務(wù)，需向老師告知，可根據(jù)情況另行安排。
4.寫完一門作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的左上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，如在寫作業(yè)的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時(shí)空在那里。
5.愛護(hù)公共環(huán)境，不得隨地亂扔垃圾，不得在課桌，墻上，黑板上亂涂亂畫，如有損壞，照價(jià)賠償。
6.課間休息時(shí)，不得在教室和走廊里大聲喧嘩，不得玩玩具，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習(xí)不得去打擾。
四、責(zé)任。
1.教師帶班均采用責(zé)任制，自己所帶學(xué)生的學(xué)習(xí)情況跟教師的績效掛鉤。
2.所帶學(xué)生的家庭作業(yè)不得有錯(cuò)誤出現(xiàn)，每天必須保證學(xué)生的家庭作業(yè)及時(shí)有效的完成。不得有直接告訴答案給學(xué)生的情況出現(xiàn)。
五、溝通。
1.與學(xué)校各科老師的溝通：需和學(xué)生各科老師進(jìn)行電話溝通，了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況，上課的表現(xiàn)，發(fā)言，老師提問時(shí)回答狀況，并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查。(一月一次)。
2.與家長的溝通：每個(gè)學(xué)生在學(xué)校的課堂表現(xiàn)，作業(yè)完成狀況，對每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和薄弱學(xué)科都要有比較詳細(xì)的了解。每天必須記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)告表上供家長了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。最好每天家長接學(xué)生的時(shí)候及時(shí)溝通，如沒有家長接送的，每周必須給家長匯報(bào)當(dāng)周學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。以取得家長最大的配合。
3.與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課中遇到的各種問題，做到每個(gè)老師都能盡可能全面的了解每個(gè)學(xué)生的情況。對在上課中遇到的不會解答的問題，可向值班老師咨詢，不要把問題帶到第二天。
4.與孩子的溝通：對學(xué)生應(yīng)采用賞識教育法，多鼓勵(lì)與激勵(lì)，摸索學(xué)生的性格，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)(比如：某某今天的字寫的比以前有進(jìn)步了，背書背的也比以前快了，以后要是把字寫的更好的話那就再好不過了)，當(dāng)然出現(xiàn)問題的時(shí)候還需嚴(yán)厲的批評，以免小朋友以后范同樣的錯(cuò)誤。對于同年級的學(xué)生作業(yè)量相仿的情況下可以讓他們之間進(jìn)行默寫、背誦的競賽，看誰默寫的的又快又好背的又快越好。
一.學(xué)生的接送。
1.確定各年級學(xué)生的放學(xué)時(shí)間：一小的學(xué)生周一周三是下午3點(diǎn)半，周。
二、周四和周五是在下午4點(diǎn)半放學(xué)，每次接學(xué)生提前10分鐘到指定地點(diǎn)。
2.等學(xué)生到齊后一起到托管班，不得讓學(xué)生單獨(dú)行動。如有特殊情況可和另外一名老師商議，但是必須在有老師看管的情況下分批到學(xué)校。
3.在回托管班的途中，如有學(xué)生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當(dāng)午餐、晚餐，其他食物如垃圾食品麻辣等一律禁止購買。
4.接孩子時(shí)必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
5.接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。如果學(xué)生因其它原因不能來學(xué)校上課的，老師需提前和家長聯(lián)系，確保事情的真實(shí)性。在放學(xué)后必須確保家長及家長指定的家人來接學(xué)生，如家長因特殊情況不能來接，必須由老師送學(xué)生回家，家長提出孩子可以自己回家的情況除外。
二.上課安排。
1.到托管班后學(xué)生休息10分鐘，在此期間學(xué)生用簡單的午餐或晚餐，如面包、牛奶等能充饑的食物，辣條等“垃圾食品”一律不得帶進(jìn)托管班。
2.休息10分鐘后盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生按照語文、數(shù)學(xué)、英語的順序依次完成當(dāng)天作業(yè)。
3.適當(dāng)安排課間休息。
三.上課紀(jì)律。
1.開始上課時(shí)把當(dāng)天記錄作業(yè)的本子(記事本)放在課桌的右上角，供老師確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。
2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務(wù)，需向老師告知，可根據(jù)情況另外安排。
4.寫完一門作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的右上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，如在寫作業(yè)的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時(shí)空在那里。
5.課間休息時(shí)，不得在教室里大聲喧嘩，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習(xí)時(shí)不得去打擾。
四.溝通。
1.與學(xué)校各科老師的溝通：需和學(xué)生各科老師進(jìn)行電話溝通，了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況，上課的表現(xiàn)，發(fā)言，老師提問時(shí)回答狀況，并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查。(一周一次)。
2.與家長的溝通：每個(gè)學(xué)生在學(xué)校及托管班的課堂表現(xiàn)，作業(yè)完成狀況，對每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和薄弱學(xué)科都要有比較詳細(xì)的了解。并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查，做到家長接送學(xué)生的時(shí)候及時(shí)溝通。
3.老師之間的溝通：每天上完課后，老師之間相互溝通，交流在上課中遇到的各種問題，做到每個(gè)老師都能盡可能全面的了解每個(gè)學(xué)生的情況。對在上課中遇到的不會解答的問題，可及時(shí)準(zhǔn)確查閱參考書，不要把問題留到第二天。
4.與孩子的溝通：對學(xué)生應(yīng)多鼓勵(lì)多激勵(lì)，摸索學(xué)生的性格，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，出現(xiàn)問題也要嚴(yán)厲的批評，對于同年級的學(xué)生可以進(jìn)行默寫、背誦等方式的競賽，以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和提高作業(yè)完成的速度和質(zhì)量。
托管班員工管理制度篇九
一、教學(xué)內(nèi)容：
(1)復(fù)習(xí)舊課本--查漏補(bǔ)缺，銜接新課本--預(yù)學(xué)新知。
復(fù)習(xí)舊知識，學(xué)習(xí)新知識以學(xué)校同步教材為本。梳理學(xué)生上學(xué)期在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，指導(dǎo)預(yù)習(xí)新學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣圍，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)輔導(dǎo)假期作業(yè)。
幫助和督促學(xué)生每天認(rèn)真完成假期作業(yè)，隨時(shí)解答學(xué)生中遇到的疑難問題。
(3)豐富的趣味課堂。
根據(jù)學(xué)生的差異情況，有目的地開展多種趣味課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和動手技能，豐富學(xué)生的知識，拓展學(xué)生視野，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)在老師的帶領(lǐng)下，有效地開展一系列室內(nèi)活動(如五子棋，乒乓球，軍旗，象棋等)，一方面有利孩子們勞逸結(jié)合，另一方面也為了孩子們更好的學(xué)習(xí)。
三、托管對象：小學(xué)生(一年級至六年級學(xué)生)。
四、托管費(fèi)用：月托管1000元/人(含餐費(fèi)，資料費(fèi))。
五、開課時(shí)間：x年6月--9月。
六、暑假托管班作息時(shí)間表：
忙碌的一天就要結(jié)束了，放松一下吧，等待爸爸媽媽下班后一起回到溫馨的家!
注：此日程表僅供參考，在課程不變的前提下，上課時(shí)間段會有適當(dāng)調(diào)整;。
報(bào)名電話：
聯(lián)系人：莫老師。
地址：xx市xx區(qū)環(huán)市一路號卡(即農(nóng)林小學(xué)側(cè))。
托管班員工管理制度篇十
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)法定代表人授權(quán)委托行為，特制定本制度。
第二條凡以本公司名義對外從事訴訟、非訴訟、簽訂合同等法律事務(wù)，必須按照本辦法規(guī)定，辦理委托代理手續(xù)。
第三條法定代表人授權(quán)以《法定代表人授權(quán)委托書》的形式委托他人代為行使某種法律行為，《法定代表人授權(quán)委托書》是法律性文件。
第四條《法定代表人授權(quán)委托書》只有法定代表人或其委托的代理人和受托人親筆簽字后方能生效。
第五條董事長是公司的法定代表人，依據(jù)國家法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)章行使職權(quán)。
董事長可根據(jù)需要，授權(quán)委托他人作為其代理人，依法行使董事長授權(quán)委托的職權(quán)。委托書一般一年辦理一次，根據(jù)具體情況，董事長可對委托內(nèi)容和權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。
第六條受托人必須是具有獨(dú)立法律行為能力的自然人，無經(jīng)濟(jì)違規(guī)行為，無重大劣跡，能夠勝任授權(quán)范圍內(nèi)的工作。
第七條對同一事項(xiàng)不能重復(fù)委托。
第八條《法定代表人授權(quán)委托書》的使用范圍為公司內(nèi)外部的法律行為。
第九條授權(quán)委托事項(xiàng)實(shí)行分級管理，具有法人資格的單位負(fù)責(zé)本單位的授權(quán)委托管理，報(bào)集團(tuán)政策法律室備案。
第十條法定代表人授權(quán)委托書依據(jù)業(yè)務(wù)需要，由公司法定代表人本人或其委托代理人簽發(fā)。
第十一條法定代表人授權(quán)委托書包括但不限于包括如下內(nèi)容:被授權(quán)人姓名、身份證號碼、性別、單位、職務(wù)、授權(quán)事項(xiàng)及范圍、有效期限、其他特別事項(xiàng)等。
第十二條公司各部門依據(jù)業(yè)務(wù)需要，按照以下程序辦理授權(quán)代理事項(xiàng):
3、經(jīng)公司法定代表人或其委托的代理人審批;
4、經(jīng)公司法定代表人或其委托的代理人簽字同意的申請表送交到法律工作部門統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書手續(xù)。
第十三條法律工作部門在授權(quán)委托管理中的主要職責(zé)是:
1、法律工作部門須在接到被授權(quán)人提交的申請表后，一日內(nèi)出具法律意見書;
3、對統(tǒng)一辦理的授權(quán)委托書登記備案;
4、協(xié)助財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)委等相關(guān)部門對受托人履行委托事項(xiàng)進(jìn)行不定期審核;
5、保守授權(quán)委托事項(xiàng)秘密。
第十四條受托人應(yīng)在法定代表人授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)力，需變更授權(quán)范圍的，由法定代表人做出變更授權(quán)委托書，原授權(quán)委托書由法律工作部門收回作廢。
第十五條公司應(yīng)按業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，嚴(yán)格控制授權(quán)委托書的有效期限，該期限必須在受托人的勞動合同或聘用合同期限內(nèi)。
受托人員依所委托事項(xiàng)的范圍、權(quán)限完成相關(guān)事宜，不得假借授權(quán)謀求私利，損害公司利益;不得為自己或第三人經(jīng)營與其受托事項(xiàng)相同或相近的業(yè)務(wù)。
第十六條受托人可在有效期滿前15天提出繼續(xù)代理授權(quán)的申請，法定授權(quán)人根據(jù)需要和被授權(quán)人的申請?jiān)谟行跐M前進(jìn)行審查，經(jīng)審查合格的，可延長有效期。
第十七條受托人變動時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)各方，并重新辦理授權(quán)委托書，做好銷售、回款等的銜接工作，保證銷售、回款的安全性、及時(shí)性。違反上述規(guī)定，給公司造成損失的，責(zé)令其賠償損失。
第十八條授權(quán)委托書原件由受托人持有，合同管理部門及受托人所在部門分別備案，一式三份。
第十九條受托人的授權(quán)委托書丟失的，應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告所在部門和合同管理部門，及時(shí)補(bǔ)辦，并及時(shí)通知相關(guān)方，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
第二十條受托人要提前終止所代理的授權(quán)工作，應(yīng)提前15天向授權(quán)人提出書面報(bào)告，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自終止工作。
第二十一條授權(quán)委托書中明確規(guī)定受托事項(xiàng)可由受托人在授權(quán)范圍內(nèi)向第三人進(jìn)行轉(zhuǎn)委托的，受托人對轉(zhuǎn)委托的第三人的行為承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)法定代表人同意的，受托人僅就第三人的選任及其對第三人的指示負(fù)責(zé)。
轉(zhuǎn)委托的權(quán)限和期限不得超過原委托權(quán)限和期限!
第二十二條對未授權(quán)轉(zhuǎn)委托的事項(xiàng)，受托人不允許轉(zhuǎn)委托代理。但是受托人有正當(dāng)理由并有證據(jù)證明轉(zhuǎn)委托代理是在某種特殊原因和特殊條件下，為了切實(shí)維護(hù)委托人的合法權(quán)益，才將一部分或全部代理權(quán)委托他人代理的`行為除外。
第二十三條受托人轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)與第三人簽訂轉(zhuǎn)委托協(xié)議，交公司法律工作部門備案。
第二十四條授權(quán)代理通常采用一般代理，需進(jìn)行特別代理的，須在委托書中明確特別代理權(quán)限及事項(xiàng)。
第二十五條委托代理權(quán)限終結(jié)，受托人應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將授權(quán)委托書交回公司政策法律室。
第二十六條法律工作部門協(xié)助紀(jì)委、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部應(yīng)不定期對受托人履行委托事項(xiàng)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)有損害企業(yè)利益的情況，應(yīng)做出及時(shí)的處理。
第二十七條對于受托人未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或超越授權(quán)范圍，以及委托期限終止后，仍以委托人名義行使委托權(quán)利的行為，以及被授權(quán)人不履行委托義務(wù)或者履行委托事項(xiàng)不符合約定，給公司造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人及時(shí)改正、挽回影響，并根據(jù)情節(jié)輕重，分別給予不同的行政處分，甚至除名并賠償由此造成的損失，對觸犯法律的，將依法追究其民事及刑事責(zé)任。
第二十八條本辦法適用于本公司法定代表人的授權(quán)委托行為。
第二十九條本辦法實(shí)施前辦理的授權(quán)委托行為繼續(xù)有效。未辦理授權(quán)委托書的應(yīng)該補(bǔ)辦。
第三十條本辦法由公司政策法律室負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附:法定代表人授權(quán)委托書
托管班員工管理制度篇十一
1、酒店接受系統(tǒng)外的'人員培訓(xùn)，需經(jīng)人力資源部報(bào)請酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。其他部門一律不得擅自接受外單位委托培訓(xùn)。
2、人力資源部就培訓(xùn)有關(guān)問題與委托單位簽訂培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)包括培訓(xùn)形式、人數(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用和培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間發(fā)生意外事件的處理等有關(guān)條款，并加蓋雙方公章后生效。
3、人力資源部根據(jù)委托單位的培訓(xùn)要求，與接受培訓(xùn)的部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)有培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置、教材、師資、場地和考核等內(nèi)容，并經(jīng)委托單位認(rèn)可后，予以實(shí)施。
4、在培訓(xùn)期間，人力資源部應(yīng)對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤考查，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
5、培訓(xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核鑒定，并填入委托培訓(xùn)鑒定表，反饋于委托單位。
6、人力資源部負(fù)責(zé)辦理受訓(xùn)人員入店、離店等各項(xiàng)事宜。
7、人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，存檔備案。
托管班員工管理制度篇十二
1．托管中心食堂要依照《食品衛(wèi)生法》要求到市衛(wèi)生防疫站申領(lǐng)《食品衛(wèi)生許可證》，并每年年審一次。
2．食堂要制定衛(wèi)生、管理制度，有相應(yīng)的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。保證學(xué)生的膳食安全和食品安全。
3．食堂從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康體檢，領(lǐng)取合格的《健康證》后方可上崗工作，發(fā)現(xiàn)患傳染病人員應(yīng)立即換崗。平時(shí)應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，銷售直接入口食品時(shí)，必須使用售貨工具。
4．食堂工作間要與餐廳隔開，非工作人員不得入內(nèi)，以防萬一。
5．嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，建立進(jìn)貨登記制度，并設(shè)置檔案。采購人員不得采購來路不明的食品，制售各類食品要保證衛(wèi)生質(zhì)量。
6．食堂供應(yīng)學(xué)生的膳食應(yīng)注重營養(yǎng)搭配，保持新鮮，嚴(yán)禁向?qū)W生供應(yīng)有毒、有害、腐爛、變質(zhì)、過期食品；新鮮的瓜果蔬菜要認(rèn)真清洗；嚴(yán)防食物中毒或農(nóng)藥中毒。如發(fā)生食物中毒，承包經(jīng)營者負(fù)一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
7．保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，要經(jīng)常對餐具用具進(jìn)行清洗消毒，生熟案板刀具要分開存放。
8．存放食品的.倉庫應(yīng)當(dāng)干燥、通風(fēng)，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施，貯存食品的容器必須安全、無害，防止食品污染。
9．食堂人員要協(xié)助托管中心做好食堂流動人口暫住證的辦理工作。認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電用氣安全，不準(zhǔn)私拉亂接電源；嚴(yán)禁將煤氣罐倒置外加熱使用；開油鍋人員不得隨便離開，防止發(fā)生事故。電器、制冷設(shè)備應(yīng)由專人管理。
10．食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐，每年要檢測，要定時(shí)檢查，鍋爐工要持證上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，液化氣罐與灶頭應(yīng)有1.5米的安全距離，嚴(yán)防事故發(fā)生。
11．認(rèn)真接受衛(wèi)生、防疫、質(zhì)監(jiān)、市局工作人員對食堂的檢查，凡有不合要求之處立即整改，并實(shí)行責(zé)任追究。
托管班員工管理制度篇十三
規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。
適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.1公共事務(wù)部主管負(fù)責(zé)組織、安排鑰匙的管理工作。
3.2公共事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施托管鑰匙的日常管理工作。
4.1管理處可以進(jìn)行鑰匙保管的范圍。
4.1.1發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時(shí)由發(fā)展商托管管的鑰匙。
4.1.2特定情況下業(yè)主特管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確實(shí)有實(shí)際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來額外事端的情況。
4.2發(fā)展商托管的鑰匙。
4.2.1物業(yè)接管驗(yàn)收工作結(jié)束后，管理處可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙，詳見《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
4.2.2接管過來的鑰匙由公共事務(wù)部管理員清楚標(biāo)明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.2.3鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
4.3業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙。
4.3.1業(yè)主委托保管鑰匙時(shí)，管理員應(yīng)按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項(xiàng)目。
4.3.2管理員應(yīng)特別向業(yè)主說明本管理處不承擔(dān)為業(yè)主保管家庭財(cái)產(chǎn)的責(zé)任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認(rèn)。
4.3.3管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)業(yè)主保管。
4.3.4管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》上的有關(guān)內(nèi)容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內(nèi)，并在托管的鑰匙上貼上標(biāo)有業(yè)主姓名的標(biāo)識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4.4.1管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時(shí)，由公共事務(wù)管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的辦理程序?yàn)?。
借用人在《借用鑰匙登記表》中如實(shí)填寫借用日期、鑰匙編號、數(shù)量、預(yù)借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容，然后簽名確認(rèn)。
4.4.2辦理鑰匙退還手續(xù)時(shí)，管理員應(yīng)在核對鑰匙數(shù)量后，在《借用鑰匙登記表》中標(biāo)注鑰匙退還日期，并在“接收人”一欄簽名確認(rèn)。
4.4.3公共事務(wù)部主管應(yīng)安排管理員根據(jù)各類登記表的.記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者。應(yīng)致電借鑰匙部門或個(gè)人催還。
4.4.4當(dāng)接到丟失或損壞鑰匙報(bào)告時(shí)，管理員應(yīng)按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過并報(bào)告公共事務(wù)部主管;公共事務(wù)部主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補(bǔ)配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全。管理員將處理結(jié)果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。
4.4.5業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來領(lǐng)取鑰匙時(shí)，管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時(shí)應(yīng)在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標(biāo)注移交日期，請業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認(rèn)。在無任何證件證明索鑰匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時(shí)，管理員不得將鑰匙移交。
4.5所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄由部門歸檔保存兩年。
4.6本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關(guān)人員的績效考評的依據(jù)之一。
5.1《業(yè)主托管鑰匙委托書》。
5.2《業(yè)主托管鑰匙登記表》。
5.3《借用鑰匙登記表》。
5.4《鑰匙管理備忘錄》。
6.1《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范》。
6.2《入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
托管班員工管理制度篇十四
2、人力資源部就培訓(xùn)有關(guān)問題與委托單位簽訂培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)包括培訓(xùn)形式、人數(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用和培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間發(fā)生意外事件的處理等有關(guān)條款，并加蓋雙方公章后生效。
3、人力資源部根據(jù)委托單位的培訓(xùn)要求，與接受培訓(xùn)的部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)有培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置、教材、師資、場地和考核等內(nèi)容，并經(jīng)委托單位認(rèn)可后，予以實(shí)施。
4、在培訓(xùn)期間，人力資源部應(yīng)對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤考查，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
5、培訓(xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核鑒定，并填入委托培訓(xùn)鑒定表，反饋于委托單位。
6、人力資源部負(fù)責(zé)辦理受訓(xùn)人員入店、離店等各項(xiàng)事宜。
7、人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，存檔備案。
托管班員工管理制度篇十五
第二條本辦法所稱政府采購代理機(jī)構(gòu)（以下簡稱代理機(jī)構(gòu)）是指寧波市各級集中采購機(jī)構(gòu)以外，依法通過“浙江省政府采購網(wǎng)”進(jìn)行代理機(jī)構(gòu)名錄登記（包括浙江省外的代理機(jī)構(gòu)申請取得政府采購管理交易系統(tǒng)相關(guān)操作權(quán)限的），在寧波市行政區(qū)劃內(nèi)受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務(wù)的社會中介機(jī)構(gòu)。代理機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)類型包括：
（二）在寧波市外工商登記注冊在寧波市執(zhí)業(yè)的代理機(jī)構(gòu)（以下簡稱外地代理機(jī)構(gòu)）及其分支機(jī)構(gòu)。
本辦法所稱的政府采購代理業(yè)務(wù)是指采購資金納入寧波市各級地方預(yù)算管理的政府采購項(xiàng)目。
第三條各區(qū)縣（市）財(cái)政部門依法對代理機(jī)構(gòu)從事政府采購代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
代理機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督管理以代理機(jī)構(gòu)工商登記注冊地和采購項(xiàng)目所屬行政區(qū)劃進(jìn)行屬地管理。各級財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)對本行政區(qū)劃內(nèi)工商登記注冊的代理機(jī)構(gòu)的名錄登記情況、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的法定條件、內(nèi)控制度建設(shè)、代理的本級采購項(xiàng)目、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、投訴舉報(bào)處理等進(jìn)行全面監(jiān)督管理；對非本行政區(qū)劃工商登記注冊的代理機(jī)構(gòu)代理本級采購項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行事前、事中和事后的監(jiān)督管理，處理采購項(xiàng)目相關(guān)的投訴、舉報(bào)案件及監(jiān)督檢查工作。
在監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)代理機(jī)構(gòu)代理的非本級采購項(xiàng)目存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移交采購項(xiàng)目所屬行政區(qū)劃的財(cái)政部門。各級財(cái)政部門對關(guān)聯(lián)代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查處理意見、信用記錄和考核獎(jiǎng)懲結(jié)果全市共享。
第四條代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《政府采購代理機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》（財(cái)庫〔20xx〕2號）第二章規(guī)定要求在“浙江省政府采購網(wǎng)”進(jìn)行名錄登記，未按規(guī)定進(jìn)行名錄登記的不得從事政府采購代理業(yè)務(wù)。
第五條代理機(jī)構(gòu)的名錄登記應(yīng)當(dāng)確保真實(shí)性和完整性，登記內(nèi)容應(yīng)當(dāng)能全面反映代理機(jī)構(gòu)針對代理采購工作所配置的執(zhí)業(yè)條件和執(zhí)業(yè)能力。
（一）在寧波市臨時(shí)執(zhí)業(yè)的外地代理機(jī)構(gòu)，除法人主體完成“浙江省政府采購網(wǎng)”代理機(jī)構(gòu)名錄登記外，對其臨時(shí)執(zhí)業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在法人主體名錄登記的“分支機(jī)構(gòu)”項(xiàng)下，登記臨時(shí)執(zhí)業(yè)的工作人員清單，并提供工作人員的身份證明、技術(shù)職稱證書（如有）、勞動合同、聯(lián)系方式及個(gè)人業(yè)務(wù)簡歷、組織采購活動的臨時(shí)場所信息等上傳資料。
（二）在寧波市長期執(zhí)業(yè)的外地代理機(jī)構(gòu)，除法人主體完成“浙江省政府采購網(wǎng)”代理機(jī)構(gòu)名錄登記外，對其長期執(zhí)業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在法人主體名錄登記的“分支機(jī)構(gòu)”項(xiàng)下，登記長期執(zhí)業(yè)的工作人員清單，并提供工作人員的身份證明、技術(shù)職稱證書（如有）、勞動合同、聯(lián)系方式及個(gè)人業(yè)務(wù)簡歷、辦公及組織采購活動的場所信息等上傳資料（“浙江省政府采購網(wǎng)”代理機(jī)構(gòu)名錄登記信息可共享的除外）。
（三）本市代理機(jī)構(gòu)根據(jù)工商登記注冊屬地原則完成“浙江省政府采購網(wǎng)”名錄登記，如果存在跨行政區(qū)劃在寧波市各區(qū)縣（市）執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按各區(qū)縣(市)財(cái)政部門要求在法人主體名錄登記的“分支機(jī)構(gòu)”項(xiàng)下，登記在該行政區(qū)劃執(zhí)業(yè)的工作人員清單，并提供工作人員的身份證明、技術(shù)職稱證書（如有）、勞動合同聯(lián)系方式及個(gè)人業(yè)務(wù)簡歷、辦公及組織采購活動的場所信息等上傳資料（“浙江省政府采購網(wǎng)”代理機(jī)構(gòu)名錄登記信息可共享的除外）。
（四）登記的工作人員不是代理機(jī)構(gòu)正式工作人員的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行說明，并在登記時(shí)間的下一個(gè)月補(bǔ)充上傳勞動合同，否則該工作人員不能代表該代理機(jī)構(gòu)從事政府采購代理業(yè)務(wù)，并在名錄登記中刪除相關(guān)人員的登記信息。
（五）名錄登記信息發(fā)生變更的，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在信息變更之日起10個(gè)工作日內(nèi)自行更新。
（六）各地財(cái)政部門不得強(qiáng)制要求非本行政區(qū)劃工商登記注冊的代理機(jī)構(gòu)在從業(yè)地區(qū)設(shè)立需領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu)，也不得要求代理機(jī)構(gòu)在本行政區(qū)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)備案等機(jī)構(gòu)信息重復(fù)登記工作。
（七）代理機(jī)構(gòu)登記信息不完整的，經(jīng)財(cái)政部門告知其完善登記資料而未按期按要求完善的，財(cái)政部門有權(quán)關(guān)閉代理機(jī)構(gòu)的政府采購管理交易系統(tǒng)信息發(fā)布、專家抽取等操作權(quán)限。
第六條代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備《政府采購代理機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》（財(cái)庫〔20xx〕2號）第十一條規(guī)定的基本條件和本辦法規(guī)定的具體要求，不具備規(guī)定條件的代理機(jī)構(gòu)不得從事政府采購代理業(yè)務(wù)。
(一）代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，代理機(jī)構(gòu)依法設(shè)立并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的非法人機(jī)構(gòu)（分公司等）在其合法經(jīng)營權(quán)和機(jī)構(gòu)設(shè)立主體的授權(quán)范圍內(nèi)可以獨(dú)立承接政府采購代理業(yè)務(wù)，相關(guān)法律責(zé)任承擔(dān)按《民法總則》第七十四條等相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。代理機(jī)構(gòu)設(shè)立的其他性質(zhì)的分支機(jī)構(gòu)不得以分支機(jī)構(gòu)名義承接政府采購代理業(yè)務(wù)。
（二）代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的政府采購內(nèi)部監(jiān)督管理制度，具體包括：
1、建立符合法律法規(guī)規(guī)定的崗位設(shè)置和執(zhí)業(yè)控制的內(nèi)部控制管理制度。明確操作流程，規(guī)范操作程序，完善各工作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，實(shí)現(xiàn)采購文件制作與審核的職能分離，詢問、質(zhì)疑答復(fù)文書的起草和審核的職能分離。
2、建立執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則和執(zhí)業(yè)培訓(xùn)制度。制定從業(yè)人員與采購人、供應(yīng)商、評審專家以及其他采購代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員交往的行為準(zhǔn)則和違規(guī)行為處理規(guī)章制度，制定在崗監(jiān)督、離崗審查和項(xiàng)目責(zé)任可追溯制度，以及定期內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)制度、重要部門和重點(diǎn)崗位人員培訓(xùn)合格上崗制度。
3、建立決策控制管理制度。有條件的單位應(yīng)當(dāng)建立獨(dú)立的技術(shù)（法務(wù)）總控部門，沒有條件的單位應(yīng)當(dāng)建立決策總控管理制度進(jìn)行定崗定責(zé)，對重大事項(xiàng)、調(diào)查取證、質(zhì)疑答復(fù)等工作進(jìn)行單位總控?？偪夭块T建設(shè)將納入代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督信用評價(jià)的目標(biāo)要件內(nèi)容。
（三）代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備不少于5名的.專職從業(yè)人員。專職從業(yè)人員是指熟悉政府采購法律法規(guī)、具備編制采購文件和組織采購活動等相應(yīng)能力，直接參與采購項(xiàng)目代理活動或?qū)Σ少忢?xiàng)目代理活動進(jìn)行監(jiān)督管理的工作人員，不包括代理機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)、后勤及商務(wù)等非直接參與采購項(xiàng)目代理工作的人員。專職從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)參加市財(cái)政部門組織的政府采購業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)市財(cái)政部門年度工作計(jì)劃分批次進(jìn)行，批次業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，考試合格的培訓(xùn)人員頒發(fā)《寧波市政府采購代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)證書》。新成立的代理機(jī)構(gòu)或新進(jìn)駐寧波市從事代理業(yè)務(wù)的外地代理機(jī)的執(zhí)業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向市財(cái)政部門報(bào)送業(yè)務(wù)培訓(xùn)人員清單，由市財(cái)政部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)籌安排培訓(xùn)。
（四）代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)立辦公場所（自有和租賃），對外地代理機(jī)臨時(shí)承接寧波市政府采購代理業(yè)務(wù)的，不要求具備獨(dú)立辦公場所，但應(yīng)當(dāng)向采購項(xiàng)目屬地財(cái)政部門報(bào)告組織采購活動的具體工作計(jì)劃和采購代理活動組織場所的相關(guān)信息。
代理機(jī)構(gòu)組織采購代理業(yè)務(wù)必需具備相應(yīng)的開標(biāo)和評審場地。開標(biāo)和評審場地應(yīng)當(dāng)各自獨(dú)立，評審場地應(yīng)當(dāng)相對封閉，具備實(shí)現(xiàn)評審過程保密和評審現(xiàn)場不受干擾的條件。開標(biāo)和評審場地以及相關(guān)需評審的樣品擺放場地應(yīng)當(dāng)配置錄音錄像等監(jiān)控設(shè)備設(shè)施，實(shí)現(xiàn)采購活動全過程音視頻記錄，音視頻記錄資料作為采購文件一并存檔。部分代理機(jī)構(gòu)代理的采購項(xiàng)目全部入駐公共資源交易中心交易（以下簡稱進(jìn)場交易）的，可以不要求配置開標(biāo)、評審等采購活動組織場地和錄音錄像監(jiān)控設(shè)備，但不得承接非進(jìn)場交易的采購代理項(xiàng)目。進(jìn)場交易的采購活動音視頻記錄資料應(yīng)當(dāng)在采購項(xiàng)目結(jié)束后，向進(jìn)場交易的場所管理部門索取并作為采購文件一并存檔。
第七條采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項(xiàng)目的特點(diǎn)、代理機(jī)構(gòu)的專業(yè)特長和綜合信用評價(jià)結(jié)果，從登記名錄中自主擇優(yōu)選擇代理機(jī)構(gòu)。任何單位和個(gè)人不得以搖號、抽簽、遴選等方式干預(yù)采購人自行選擇代理機(jī)構(gòu)。但各區(qū)縣（市）財(cái)政部門基于本行政區(qū)劃政府采購代理業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理以及采購代理費(fèi)用支出控制的需要，可以通過政府購買服務(wù)的方式進(jìn)行政府采購代理業(yè)務(wù)服務(wù)定點(diǎn)入圍采購，實(shí)行服務(wù)定點(diǎn)入圍采購的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)遵循以下幾方面原則：
（一）以代理機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度建設(shè)及制度實(shí)際執(zhí)行能力和水平、代理機(jī)構(gòu)的專業(yè)特長、代理機(jī)構(gòu)信用評價(jià)結(jié)果的評價(jià)比較為主，不主張對代理機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)規(guī)模、業(yè)績數(shù)量或特定金額的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)比較。
（二）以委派的代理服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置水平、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績和能力、團(tuán)隊(duì)其他執(zhí)業(yè)人員的技術(shù)能力、服務(wù)水平和業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況的評價(jià)比較為主，不主張對代理機(jī)構(gòu)注冊地域和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行評價(jià)比較。
（三）強(qiáng)化入圍代理機(jī)構(gòu)專業(yè)特長的多樣性，定點(diǎn)入圍采購原則上只要求代理機(jī)構(gòu)對定點(diǎn)入圍的采購需求進(jìn)行承諾，不應(yīng)當(dāng)采用入圍數(shù)量限制或數(shù)量淘汰的定點(diǎn)入圍方法。
（四）原則上不選用被記錄信用管理“黑名單”的代理機(jī)構(gòu)。
采購人自行通過競爭方式遴選代理機(jī)構(gòu)的，也應(yīng)當(dāng)參照上述評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
第八條代理機(jī)構(gòu)受采購人委托辦理采購事宜，應(yīng)當(dāng)按《政府采購法》第二十條、《政府采購法實(shí)施條例》第十六條和《政府采購代理機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》（財(cái)庫〔20xx〕2號）第十三條規(guī)定要求簽訂委托代理協(xié)議，明確協(xié)議雙方的權(quán)利義務(wù)和法律責(zé)任，委托代理協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）采購項(xiàng)目基本情況；
（二）采購范圍、預(yù)算金額和采購方式；
（三）采購人和代理機(jī)構(gòu)在采購需求制定方面的權(quán)利和義務(wù)約定；
（四）采購文件編制、確認(rèn)和澄清的程序和責(zé)任主體的約定；
（五）采購人和代理機(jī)構(gòu)在采購活動組織過程中的權(quán)責(zé)約定；
（七）采購合同簽訂、履約驗(yàn)收、采購檔案保管移交等方面的權(quán)責(zé)約定；
（八）供應(yīng)商詢問、質(zhì)疑處理和接受財(cái)政部門投訴（舉報(bào)）調(diào)查的權(quán)責(zé)約定；
（九）代理項(xiàng)目完成期限、代理費(fèi)收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約定；
（十）違約責(zé)任和糾紛解決途經(jīng)約定；
（十一）按《合同法》規(guī)定的其他合同組成要件。
第九條委托代理費(fèi)用實(shí)行市場定價(jià)，但可以參照原國家計(jì)委計(jì)價(jià)格[20xx]1980號文件規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合采購項(xiàng)目的復(fù)雜程度，合理確定委托代理費(fèi)。采購預(yù)算已包含委托代理費(fèi)用的，委托代理費(fèi)應(yīng)當(dāng)由采購人支付；采購預(yù)算未包含委托代理費(fèi)用的采購項(xiàng)目，委托代理費(fèi)可以由中標(biāo)（成交）供應(yīng)商支付，但必須在采購文件中明確“供應(yīng)商報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)包含代理費(fèi)用”的報(bào)價(jià)條款和代理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式。
代理機(jī)構(gòu)收取的委托代理費(fèi)應(yīng)當(dāng)隨采購結(jié)果一并公開，不得多頭重復(fù)收費(fèi)。
第十條代理機(jī)構(gòu)與采購人簽定委托協(xié)議書后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購人提供的技術(shù)和商務(wù)的要求，結(jié)合技術(shù)調(diào)查和市場調(diào)查情況，負(fù)責(zé)組織政府采購項(xiàng)目的實(shí)施工作。采購項(xiàng)目實(shí)施過程應(yīng)當(dāng)確保以下幾方面工作節(jié)點(diǎn)：
未經(jīng)采購人書面確認(rèn)的采購文件不得發(fā)布。
（二）采購信息公告。采購信息公告應(yīng)當(dāng)符合政府采購相關(guān)法律規(guī)范，公告內(nèi)容完整、公告預(yù)留的供應(yīng)商響應(yīng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)符合法定要求（等標(biāo)期）。采購文件發(fā)售時(shí)間截止后，對采購文件進(jìn)行資格條件或重要技術(shù)商務(wù)條款進(jìn)行修改的，應(yīng)當(dāng)延長采購文件發(fā)售時(shí)間或者允許潛在供應(yīng)商售領(lǐng)采購文件。
（三）供應(yīng)商詢問處理。代理機(jī)構(gòu)對供應(yīng)商針對采購活動提出的詢問應(yīng)當(dāng)根據(jù)《政府采購法實(shí)施條例》第52條和《寧波市政府采購詢問、質(zhì)疑和投訴處理工作指引》（甬財(cái)政發(fā)〔20xx〕465號）的有關(guān)規(guī)定，依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是地做好詢問答復(fù)工作，確保供應(yīng)商的合法權(quán)益和政府采購信息公開要求。
（四）供應(yīng)商質(zhì)疑處理。在采購過程中發(fā)生供應(yīng)商質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)向采購人報(bào)告，并按委托代理協(xié)議約定的質(zhì)疑處理權(quán)限，依法進(jìn)行質(zhì)疑答復(fù)，不得超越權(quán)責(zé)包辦質(zhì)疑處理工作。質(zhì)疑處理應(yīng)當(dāng)本著解決問題糾紛和化解矛盾為原則，質(zhì)疑答復(fù)應(yīng)當(dāng)確保針對性和合法性。
（五）采購評審現(xiàn)場。采購評審現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)做好人員進(jìn)出的登記工作，與評審無關(guān)的人員不得進(jìn)入評審現(xiàn)場，評審人員不得隨意進(jìn)出評審現(xiàn)場，評審過程中評審人員離開評審現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)做好書面記錄，并記錄離場的事由。
采購人委派采購人代表參加采購項(xiàng)目評審的，應(yīng)當(dāng)要求采購人出具《采購人代表授權(quán)函》，授權(quán)函應(yīng)當(dāng)明確采購人代表的權(quán)利和義務(wù)。
采購人委派評審現(xiàn)場監(jiān)督人員（下簡稱現(xiàn)場監(jiān)督人員）的，人數(shù)不得超過2名。代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)場監(jiān)督人員在評審現(xiàn)場進(jìn)行登記，并向現(xiàn)場監(jiān)督人員介紹評審現(xiàn)場監(jiān)督人員的工作紀(jì)律。現(xiàn)場監(jiān)督人員不得參與評審問題討論或者發(fā)表與采購項(xiàng)目有關(guān)的言論，現(xiàn)場監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)采購活動存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)以書面形式向代理機(jī)構(gòu)工作人員反映。
（六）采購評審結(jié)果。評審結(jié)果應(yīng)當(dāng)按法定要求報(bào)采購人書面確認(rèn)，采購人未按法定要求進(jìn)行采購結(jié)果確認(rèn)的，應(yīng)當(dāng)要求采購人說明情況并向財(cái)政部門報(bào)告。經(jīng)采購人確認(rèn)的或采購人逾期未確認(rèn)的采購結(jié)果應(yīng)當(dāng)按法定程序要求進(jìn)行結(jié)果公告，代理機(jī)構(gòu)不得隨意暫定或延期發(fā)布采購結(jié)果公告。
（七）采購檔案。采購活動結(jié)束后，采購檔案應(yīng)當(dāng)整理歸檔，不得偽造、變造、隱匿或者銷毀采購檔案。采購檔案應(yīng)當(dāng)包括采購活動過程中與采購項(xiàng)目有關(guān)的所有資料（包括未中標(biāo)（成交）供應(yīng)商的響應(yīng)資料）。供應(yīng)商響應(yīng)資料正本檔案原則上由采購人建檔保管（采用電子檔案方式保存的除外），采購人可以通過委托協(xié)議約定，委托代理機(jī)構(gòu)代建響應(yīng)資料正本檔案，代理機(jī)構(gòu)注銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)向相關(guān)采購人移交檔案。
第十一條代理機(jī)構(gòu)信用評價(jià)按失信懲戒、守信獎(jiǎng)勵(lì)、整改修復(fù)原則進(jìn)行信用管理。信用管理按照基礎(chǔ)信用分、信用扣分、信用加分進(jìn)行量化計(jì)分，通過信用分值計(jì)算構(gòu)成代理機(jī)構(gòu)的信用指數(shù)（信用分值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)另行制定）。
代理機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)過程中信用指數(shù)低于基礎(chǔ)信用分的，代理機(jī)構(gòu)注冊地（或采購項(xiàng)目屬地）財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改，未按規(guī)定進(jìn)行整改的，記入不良信用記錄“黑名單”，并在寧波市政府采購網(wǎng)進(jìn)行通報(bào)。
第十二條采購代理機(jī)構(gòu)信用評價(jià)指數(shù)主要包括：
（五）代理機(jī)構(gòu)對信用扣分的存在問題進(jìn)行整改的，整改主動積極，措施有效，并參加信用修復(fù)培訓(xùn)，能有效杜絕類似問題再次發(fā)生的，給予信用扣分50%的信用修復(fù)加分。
第十三條采購代理機(jī)構(gòu)信用評價(jià)內(nèi)容主要包括采購代理機(jī)構(gòu)的設(shè)立登記情況、執(zhí)業(yè)能力、執(zhí)業(yè)狀況和執(zhí)業(yè)結(jié)果等與政府采購代理行為相關(guān)的內(nèi)容（各項(xiàng)評價(jià)內(nèi)容的細(xì)化要素另行制定）。
（一）代理機(jī)構(gòu)設(shè)立登記評價(jià)內(nèi)容包括：
2、有關(guān)名錄登記信息發(fā)生變化的，采購代理機(jī)構(gòu)自行維護(hù)和更新情況；
3、其他反映采購代理機(jī)構(gòu)設(shè)立的情況。
（二）采購代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)能力評價(jià)內(nèi)容包括：
1、法定要求應(yīng)當(dāng)具備（配備）的從事政府采購代理業(yè)務(wù)的設(shè)施、設(shè)備等場所條件；
2、政府采購法律法規(guī)、政策貫徹落實(shí)情況以及內(nèi)部控制制度建立情況；
3、所屬從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和參與財(cái)政部門的培訓(xùn)情況；
4、財(cái)政部門在日常監(jiān)管、專項(xiàng)檢查、考核評價(jià)中提出的整改意見的落實(shí)情況；
5、其他反映采購代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)能力的情況。
（三）采購代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)狀況評價(jià)內(nèi)容包括：
3、其他反映采購代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)狀況的情況。
（四）采購代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)結(jié)果評價(jià)內(nèi)容包括：
1、政府采購預(yù)算執(zhí)行效果。包括政府采購預(yù)算資金節(jié)約情況和采購執(zhí)行效率；
3、其他反映采購代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)結(jié)果的情況。
第十四條財(cái)政部門可根據(jù)工作需要調(diào)整評價(jià)內(nèi)容，對采購代理機(jī)構(gòu)實(shí)施部分專項(xiàng)評價(jià)或全面評價(jià)。
第十五條代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持健全機(jī)制、規(guī)范監(jiān)管、公正高效、公開透明的原則，按監(jiān)督檢查雙隨機(jī)一公開的工作要求，采用定向抽查和不定向抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查機(jī)制。
第十六條代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)按規(guī)定要求建立執(zhí)法檢查人員名錄庫和檢查對象名錄庫。執(zhí)法檢查人員以政府采購相關(guān)工作人員為主。執(zhí)法檢查人員的抽取數(shù)量根據(jù)檢查工作需要確定，同一檢查組執(zhí)法檢查人員不得少于兩人。出現(xiàn)隨機(jī)抽取的執(zhí)法檢查人員因?qū)嶋H困難不能參加檢查工作或需要回避等情形，應(yīng)通過隨機(jī)抽查信息平臺及時(shí)抽取，補(bǔ)齊執(zhí)法檢查人員。
第十七條監(jiān)督檢查對象為代理本級政府采購業(yè)務(wù)的代理機(jī)構(gòu)，相關(guān)名錄庫信息應(yīng)錄入雙隨機(jī)抽查信息平臺，并根據(jù)變動情況動態(tài)調(diào)整。在檢查對象確立前，應(yīng)當(dāng)對擬檢查代理機(jī)構(gòu)的歷史檢查情況進(jìn)行梳理（定向檢查除外），防止出現(xiàn)多頭或重復(fù)檢查。
第十八條對存在違法違規(guī)線索的政府采購項(xiàng)目原則上由采購項(xiàng)目屬地財(cái)政部門開展定向檢查，違法案情復(fù)雜或違法案情重大的政府采購項(xiàng)目由市級財(cái)政部門組織專案小組進(jìn)行專案定向檢查。各區(qū)縣（市）財(cái)政部門對市級財(cái)政部門移送的政府采購項(xiàng)目違法違規(guī)線索應(yīng)當(dāng)依法落實(shí)監(jiān)督檢查工作，監(jiān)督檢查結(jié)果報(bào)市級財(cái)政部門備案。
第十九條對采購項(xiàng)目日常監(jiān)管事項(xiàng)，采購項(xiàng)目屬地財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)按“雙隨機(jī)一公開”的原則，通過隨機(jī)抽取檢查對象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員等方式開展不定向檢查。
各區(qū)縣（市）財(cái)政部門結(jié)合日常監(jiān)管，可對采購項(xiàng)目執(zhí)業(yè)人員（或團(tuán)隊(duì)）進(jìn)行考核記分管理，考核記分記滿的，可以要求執(zhí)業(yè)人員（或團(tuán)隊(duì)）進(jìn)行整改，但不能因?qū)?zhí)業(yè)人員（或團(tuán)隊(duì)）進(jìn)行整改，暫定或禁止其所屬代理機(jī)構(gòu)的政府采購代理業(yè)務(wù)權(quán)力。
第二十條市級財(cái)政部門根據(jù)財(cái)政部工作要求和全市政府采購監(jiān)督檢查年度工作安排，組織對全市代理機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行抽檢，檢查內(nèi)容包含代理機(jī)構(gòu)的所有代理采購項(xiàng)目、項(xiàng)目屬地財(cái)政部門的監(jiān)督管理情況和政策法規(guī)執(zhí)行情況。
第二十一條監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)代理機(jī)構(gòu)存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按《政府采購法》第七十一條、七十八條，《政府采購法實(shí)施條例》第六十八條，《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（財(cái)政部令第87號）第七十八條、第七十九條的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第二十二條本《辦法》由寧波市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條本《辦法》自20xx年3月1日開始實(shí)施。
托管班員工管理制度篇十六
(一)委托景區(qū)整體經(jīng)營管理提升策劃工作:
1、制定近期和中期發(fā)展策劃方案，并協(xié)助甲方實(shí)施;
2、制定經(jīng)營項(xiàng)目開發(fā)和管理方案，并協(xié)助甲方實(shí)施;
3、制定活動策劃方案，并協(xié)助甲方實(shí)施。
(二)委托景區(qū)的品牌包裝和營銷宣傳工作:
1、策劃整體形象定位和品牌提升方案，并協(xié)助甲方實(shí)施;
2、策劃年度營銷方案和宣傳促銷計(jì)劃，并協(xié)助甲方實(shí)施。
(三)完善和提升委托景區(qū)管理體系，包括:
1、完善和提升組織管理體系
(1)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括:部門設(shè)置與部門職責(zé)設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置與崗位職責(zé)設(shè)計(jì);。
(2)組織運(yùn)行規(guī)范設(shè)計(jì)，包括:企業(yè)規(guī)章制度體系設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、管理工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
2、完善和提升人力資源管理體系
(1)制定員工守則;
(2)人員招聘標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部人才選拔標(biāo)準(zhǔn)的制定;
(4)建立績效考核體系;
(5)完善薪酬體系。
3、完善和提升財(cái)務(wù)管理體系
(1)加強(qiáng)預(yù)算管理，編制年度經(jīng)營計(jì)劃和資金使用計(jì)劃等;
(2)加強(qiáng)成本管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，完善財(cái)務(wù)審批程序;
(3)完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)框架，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。
4、完善和提升市場營銷體系
(1)完善市場營銷組織架構(gòu)，強(qiáng)化營銷管理和控制，組建營銷隊(duì)伍;
(2)制定市場拓展方案，拓展和維護(hù)營銷渠道，構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò);
(3)制定景區(qū)營銷活動策劃方案，策劃節(jié)事和黃金周旅游產(chǎn)品，增加景區(qū)產(chǎn)品線;
(4)制定宣傳促銷方案，拓展和維護(hù)宣傳渠道。
5、完善和提升運(yùn)營管理
(1)制定售驗(yàn)票及監(jiān)控辦法;
(2)加強(qiáng)危機(jī)管理，制定景區(qū)應(yīng)急預(yù)案;
(3)加強(qiáng)游客管理，完善景區(qū)標(biāo)識牌、知識牌、說明牌和警示牌，以及游客須知。
6、完善和提升服務(wù)管理
(1)制定景區(qū)服務(wù)細(xì)則，包括:導(dǎo)游服務(wù)細(xì)則、游客中心服務(wù)細(xì)則等;
(2)加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度;
(3)加強(qiáng)投訴管理。
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