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銀保半年度工作總結篇一
(重客銀保部)。
自年初以來,我部在總分公司的正確領導及廣大員工的共同努力下,在面對市場發(fā)生巨大變化,特別是同行業(yè)不斷增加市場費用投入及放寬承保條件的多重壓力下,緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標,以提升業(yè)務平臺為主線,積極拓展非車險業(yè)務。截止6月26日,全省重客渠道實收保費1819.61萬元,同比增長269.1%,年度計劃達成率78.32%,經(jīng)營成本率63%,全國排名第4位,首次承保昆鋼集團財險業(yè)務,標志性大項目有所突破;全省銀保渠道實收保費705.11萬元,同比增長35%,年度達成率29%,經(jīng)營成本率72%,全國排名第20位,臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展,純銀行渠道業(yè)務占比達90%以上。重客渠道同比突破較大,實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標。銀保渠道同比持平,停滯不前,與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實”的工作部署,從去年底,就對2011年度工作深入調(diào)查落實,對外主要圍繞“兩個方面”深入開展,對內(nèi)把握各項工作齊頭并進。
(一)審時度勢,從“兩個方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級增長方式、優(yōu)化業(yè)務機構、走內(nèi)涵式價值發(fā)展之路”的既定方針開展各項工作。重客渠道是財險公司非車業(yè)務的主要渠道,是公司價值渠道之一;銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢,近年財險公司都加大了公關與投入。針對我司重客銀保市場起步晚,社會認知度不高,業(yè)務發(fā)展緩慢等實際,我部在總經(jīng)理室的親力親為下,從以下兩方面深入開展工作。
一是重客渠道圍繞標志性保險項目,加大宣傳,強勢公關。銀保渠道通過各種關系及日漸凸顯的陽光品牌,抓住銀保新簽合約的機會,積極主動上門宣傳陽光保險,經(jīng)過多輪談判,在原有合作銀行基礎上,分別增加了4家合作銀行,截至目前,與我司合作的銀行已達7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務,但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強溝通,上下聯(lián)動,捕捉信息。在實際工作中,部分機構由于起步晚,在當?shù)厥袌雠琶亢螅鐣J知度較低,找不到突破口,一時難以開展重客銀保業(yè)務合作。我部利用政府招標采購平臺,為機構提供重大招標信息,同時利用省對省合作等機會,窮盡自身人脈關系,捕捉銀保業(yè)務信息,為部分機構搭建合作平臺。
(二)苦練內(nèi)功,各項工作齊頭并進。外圍關系的改善僅僅是基礎,要真正抓住工作的“牛鼻子”,必須強化內(nèi)部管理,科學決策,打造一支過硬的隊伍,重樹領導信心,獲取領導的支持。我部在注重業(yè)務品質(zhì)與良性發(fā)展的過程中,重點突出以下基礎工作:
一是始終堅持專業(yè)團隊建設為工作主線。我部借助總公司理順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機會,制定了詳細的工作推進計劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場指導相結合的方式,積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機構解決團隊組建設和業(yè)務發(fā)展中存在的問題。另外,還充分利用視頻會議、集中培訓、飛信發(fā)布等手段,搭建信息交流平臺、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡方式,強化培訓和信息交流,充分開展團隊組建及業(yè)務經(jīng)驗推廣工作。
二是協(xié)同機構開展業(yè)務營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關承保信息后,積極與當?shù)貦C構溝通,先后為各機構提供重要信息20余次,成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機關為基層服務的宗旨,切實為基層解決實際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進行業(yè)務指導和協(xié)同公關。
二、存在的問題。
在面對錯綜復雜的市場背景下,經(jīng)過大家的努力,取得了一點點成績,全省重客渠道實收保費首次領跑,年增長率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比,還有很大差距。
(一)從內(nèi)部看,各級領導認識不一,信心不足,缺乏后勁。
一是各機構發(fā)展極不平衡,兩級分化嚴重,紅河、玉溪等大市場、大容量的機構未能發(fā)力,主要原因是業(yè)務起勢相對較慢,專員畏難情緒較重,部分機構負責人活動量幾乎為零,思想上對重客銀保業(yè)務的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的,錯失良機。
二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴重缺失,給銀行上下造成一般合作關系的印象,難以深度合作。高層互訪難以立即實現(xiàn)保費收入,但能快速增進雙方了解與互信,能為下屬機構合作鋪平道路。
三是團隊建設進展遲緩,團隊和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應當前業(yè)務發(fā)展的客觀要求,專員的業(yè)務技能和整體素質(zhì)亟待進一步提高。我們在吸引內(nèi)部能人和外部人才方面缺乏實質(zhì)有效的措施,規(guī)劃不夠,行動不力,缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費用政策、核保政策還難以完全符合重客銀?;鶎訕I(yè)務發(fā)展的實際情況。在面對變化無常的市場競爭時,一定程度上被動機械、難以應對。
五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠,部分政策落實不到位。現(xiàn)場基層調(diào)研時間較少,尤其是對四級機構重客銀保業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠,工作不夠深入,底子不清,缺乏針對性的指導措施。加上過分擔心招待費用超支,人為減少了日?;訙贤?,活動量明顯不足。
(二)從外部看,市場紛繁復雜,競爭激烈。
一是各大中介面臨增加中間業(yè)務收入的巨大壓力,從上到下加大了保險代理業(yè)務手續(xù)費入賬絕對額的考核,“哪家手續(xù)費高做哪家的業(yè)務”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要,部分財險公司大幅提高手續(xù)費,非理性競爭頻出,市場競爭更為激烈。
二是壽險業(yè)務退保事件負面影響成倍擴大,部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務,波及到了銀保個險業(yè)務的開展,特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機構強勢爭搶、客戶自由選擇保險產(chǎn)品的機會較多等因素削弱了中介代理財險業(yè)務的話語權,加上員工肩上指標任務較多,個人激勵費用很低等等,都降低了中介員工拓展代理保險業(yè)務的積極性。
(三)分機構看,各有優(yōu)勢,問題各不相同。
機構優(yōu)勢條件。
四級機構完善、重客銀保。
存在問題解決辦法。
有條件的四級機構設立專。
上下溝通不到位,高層互訪活資源豐富、在當?shù)赜杏绊懬浮?/p>
力、關系到位、專員業(yè)務。
員整體作戰(zhàn)能力有待提高。
技能高。
在當?shù)乇YM市場占有率。
重客銀保資源欠缺,總量相對高、有話語權、重客銀保。
較少,專員人數(shù)不足,活動量普洱關系很到位、專員業(yè)務技。
暫不能滿足銀行好重要客戶能高、溝通能力強、領導的需求。
支持到位。
省會城市中心、重客銀行昆明。
資源最為豐富、僅四大國。
重;市場競爭較為激烈,人才。
增強活動頻率,捕捉大項目。
專員缺乏,銀保專員流失嚴。
盡快充實重客銀保部專員,業(yè)務平臺。
道潛力,提高工行、建行的增強活動頻率,深挖現(xiàn)有渠大合作渠道,快速提升平臺。
動量不足,政策指導不夠,專。
員績效,給予政策傾斜,擴員或潛力團隊,及時兌現(xiàn)專有銀行年信貸規(guī)模就達3000億元、潛力非常巨大。全省標志性大客戶集中。
引進困難。信息,力爭快速突破。
銀保合作關系單一,長期依托。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主,擴大合作渠道,改變單一合專員業(yè)務技能高、溝通能文山。
力強、領導支持到位。
保重客資源豐富,潛力巨大。
破,人才引進困難,業(yè)務進展。
取政策支持。
緩慢。
人才缺乏,至今兩渠道均無專重客銀行資源豐富、當?shù)亍?/p>
人維護,高層互訪活動量為紅河農(nóng)行代理財險業(yè)務時間久。
零。尚未真正啟動重客、銀保遠、潛力非常巨大。
業(yè)務。
人才缺乏,專人維護無連續(xù)在當?shù)乇YM市場占有率保山。
高、有話語權、潛力巨大。
息和動力不足。
專員業(yè)務技能高、溝通能楚雄。
力強、領導支持到位。
量不足,信息和動力不足。
作模式,深挖渠道潛力。
工作思路狹窄,高層互訪活動。
及時溝通,獲取政策支持。擴大合作渠道,改變單一合性,高層互訪活動量不足,信。
通,盡快加強與產(chǎn)品部門的快速引進人員,加強上下溝務。
通,盡快啟動重客、銀保業(yè)快速引進人員,加強上下溝。
市場競爭較為激烈,原有同業(yè)。
推進現(xiàn)有渠道的合作,加強。
銀保關系緊密,短期內(nèi)難以突。
與產(chǎn)品部門的及時溝通,獲行的人脈關系,深挖渠道潛力。拓展現(xiàn)有資源客戶。
此類業(yè)務又是我司限制業(yè)務,作模式,利用好工行、農(nóng)發(fā)重客銀行資源豐富、當?shù)赜裣r(nóng)行代理財險業(yè)務時間久遠、潛力非常巨大。
人才缺乏,至今重客渠道無專人維護,高層互訪活動量不足。
重客資源缺乏,總量相對較。
快速引進人員,加強上下溝通,盡快啟動重客、銀保業(yè)務。
銀保關系很到位、領導重德宏。
視、溝通能力強。
依賴農(nóng)行。
銀行資源豐富、有代理財險業(yè)務經(jīng)驗、潛力較大,臨滄。
銀保關系很到位、領導重視、溝通能力強。林權抵押業(yè)務活躍,是林。
未建立真正的銀保合作關系,版納木火災保險開展的最佳機。
高層互訪活動量幾乎為零。
構。重客業(yè)務有合作基礎。重客銀行資源豐富、有代昭通理財險業(yè)務經(jīng)驗、潛力較大。
擴大合作渠道,改變單一合作模式,深挖渠道潛力。
推進現(xiàn)有渠道的合作,加強。
困難,重客業(yè)務進展緩慢。林。
與產(chǎn)品部門的及時溝通,獲取政策支持。
保險開展的最佳機構。
加強上下溝通,盡快與銀行搭建合作平臺,特別是抵押林木火險的推進可。快速引進人員,加強上下溝通,盡快與銀行搭建合長期作平臺。
三、
應對措施。
(一)堅定信心,明確目標。
一是分機構、分險種實行差異化配置政策。按照機構自報,分公司把關確定的原則,明確不同的激勵措施。實行不同保費規(guī)模、不同價值渠道給予不同的市場費用配置,在人力支持、渠道合作方面給予不同的待遇,給力重點機構。
二是強力執(zhí)行總分公司相關政策,近期內(nèi)增加高層互訪頻率,在4月底以前力爭再完成一到兩家銀行的年度合作方案。盡可能實現(xiàn)與紅河云錫集團的合作。
三是與產(chǎn)品部門互動,共同制定2012年二季度專屬渠道、專項產(chǎn)品推動方案,確保日均平臺在上一個新臺階。
四是上下聯(lián)動,互通信息,形成業(yè)務發(fā)展合力。繼續(xù)以業(yè)務競賽深挖各主要銀行合作渠道的保費潛能,通過過程監(jiān)控有效保障各項措施在各機構的落地執(zhí)行,通過核保政策、費用政策的及時跟進,充分調(diào)動各機構發(fā)展重客銀保業(yè)務的積極性。
五是大力吸納公司內(nèi)外專業(yè)人才,全面加強各級機構重客銀保團隊建設,重點增加紅河、玉溪、昆明的專員。強化考核、加大獎懲力度、優(yōu)勝劣汰、有效增員。
六是認真貫徹總分公司會議精神,順應公司發(fā)展要求,轉(zhuǎn)變作風,深入基層,了解基層情況,增強團隊活力。監(jiān)督各機構落實團隊維護費用,保護和調(diào)動銀保專員的積極性。
(二)強化活動量管理,督促三級機構強力執(zhí)行。
一是從長計議、強勢公關。通過活動量管理,要求各機構領導班子通過熟人關系及日漸凸顯的陽光品牌,親自率隊、積極主動拜訪重客銀保客戶,上門宣傳陽光保險。通過開展聯(lián)誼活動,加深了解、增進友誼,為展開業(yè)務合作搭建平臺。機構領導班子必須按月制定工作計劃報分公司銷售總監(jiān)。二是強化內(nèi)部管理,提升重客銀保團隊產(chǎn)能。外圍關系的改善僅僅是基礎,要真正抓住重客銀保工作的“牛鼻子”,必須強化內(nèi)部管理,科學決策,打造一支過硬的隊伍,注重業(yè)務品質(zhì)與良性發(fā)展。各機構必須制定了詳細的月度工作計劃,按月推進。
三是主動匯報,及時溝通。面對競爭激烈的銀保市場,各機構要主動匯報,及時溝通信息,爭取總分公司的大力支持,通過嚴格的考核和預警制度,進一步增強機構負責人、團隊長和銀保專員的責任管控能力。
(三)維護現(xiàn)有客戶,拓展重點項目。
一是做好續(xù)保工作,大力拓展股東關聯(lián)業(yè)務,協(xié)同理賠部門提升理賠速度,更好的服務于股東,提高股東維護專員的業(yè)務素質(zhì)和水平。
二是對于過去未能建立有效合作關系的經(jīng)紀公司,在今后的工作中,加大跟進宣傳力度,結合實際情況,發(fā)揮公司優(yōu)勢,與之進行有力的溝通協(xié)商,爭取建立合作關系。同時要有效地跟進已確立合作關系的公司,做到業(yè)務合作最大化。
三是組織各機構積極參加各種招標活動,認真研究我省規(guī)劃詳細方案,組織人員進行市場深入分析調(diào)研后,及時將項目情況提供給所在各機構,上下聯(lián)動及時反映,以確保項目的順利進行。同時指導各機構對公關和談判進展情況定期上報書面材料,協(xié)助機構做好相關工作,對機構提供技術支持、指導服務跟蹤處理并最終促成簽單。
重客銀保部。
銀保半年度工作總結篇二
截止至2015年6月30日,x支行全轄國際結算量合計x萬美元。(五)企業(yè)年金業(yè)務。
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃,參保戶數(shù)為x戶,提前。
完成全年任務指標。二、主要工作舉措及亮點。
(一)崗位職責分工明確,業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整。
今年年初,公司部注重崗位職責落實,把工作任務分解到每個崗位,建立相應的任務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時,公司部部對人員進行了合理的調(diào)整,范文寫作一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復合型人才,上半年,我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務發(fā)展迅速,對公業(yè)務取得較好成績。
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
所增加,中型客戶占。
比不斷提升,是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。四、存在的問題。
(一)存款結構需進一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強,崗位設置、職責細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。
五、下階段工作安排。
戶結構,實施差別營銷、服務和管理,建立完。
整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標,加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務指標。
(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設,進一步優(yōu)化崗位配置和人員結構,明確專業(yè)化隊伍工作職責,完善績效管理體系和激勵約束機制,主要做到以下幾點:一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學會激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴格要求,引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結合起來,放手鍛煉,主動培養(yǎng);二是要進一步加強部門團隊合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對各網(wǎng)點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
公司業(yè)務部2015年7月2日。
2013年上半年,在我行領導的正確領導和大力支持下,我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、主要業(yè)務指標完成情況(一)存款業(yè)務。
截止至2013年5月31日,x支行全轄國際結算量合計x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務。
(一)崗位職責分工明確,業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整。
今年年初,公司部注重崗位職責落實,把工作任務分解到每個崗位,建立相應的任務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,思想?yún)R報專題為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時,公司部部對人員進行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復合型人才,上半年,我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務發(fā)展迅速,對公業(yè)務取得較好成績。
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
比不斷提升,是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。四、存在的問題。
(一)存款結構需進一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強,崗位設置、職責細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。
五、下階段工作安排。
整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標,加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務指標。
(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設,進一步優(yōu)化崗位配置和人員結構,明確專業(yè)化隊伍工作職責,完善績效管理體系和激勵約束機制,主要做到以下幾點:一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學會激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴格要求,引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結合起來,放手鍛煉,主動培養(yǎng);二是要進一步加強部門團隊合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。
要嚴厲整治銷售誤導,強化回訪制度執(zhí)行力,防范非正常退保風險;要完善內(nèi)部管控,規(guī)范手續(xù)費支付,防范商業(yè)賄賂和惡性競爭引發(fā)的違法違規(guī)風險;要堅定不移地推進結構調(diào)整,通過制定調(diào)整規(guī)劃,健全考核機制,創(chuàng)新銷售和服務等,實現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結構的***統(tǒng)一。各銀郵代理機構要強化風險管控,轉(zhuǎn)變合作理念,在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續(xù)費支付等方面,積極配合保險公司依法合規(guī)展業(yè),共同推動銀保業(yè)務加快轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)銀保市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
江西保監(jiān)局張興局長在會上強調(diào),全省銀保工作點多面廣、任務艱巨,各銀保主體要切實站在保護被保險人利益,維護江西金融市場穩(wěn)定大局的高度,同心同德、再接再厲,力爭各項工作取得更大成效,促進銀保市場平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會議的有各人身險省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門負責人,各商業(yè)銀行省級分行分管副行長和相關部門負責人,省保險行業(yè)協(xié)會秘書長,江西保監(jiān)局相關處室負責人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會應邀派員出席會議。中國人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲銀行江西省分行作交流發(fā)言。
銀保半年度工作總結篇三
本工程截止目前共完成11個單體工程并通過主體結構驗收,具體為1#、2#、3#、9#、10#、11#、7#、8#、15#、16#、27#樓,其中7#、8#、15#、16#樓裝飾分部工程全面進行施工,下月底進行外架拆除;5#、12#、23#、26#樓屋面模板安裝、鋼筋綁扎;20#、22#、25#樓三層結構模板、鋼筋施工(剩余三層及屋面未施工),6#、13#、21#樓因場地內(nèi)高壓線問題剩余屋面尚未組織施工,根據(jù)施工總進度計劃,本工程進度已拖期。
伊頓莊園a區(qū)塊工程根據(jù)施工實際完成情況到今年六月底,施工投資審核為5012.9168萬元,占總造價的71.6%,項目部實際支付為3599.6211萬元,占總造價的51.4%。
項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
(一)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“建精品工程”質(zhì)量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標:土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標,在工程開工前,對監(jiān)理及分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):
首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務,監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴把原材料質(zhì)量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料檢驗:
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督。
二、項目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用。
三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對可疑材料,現(xiàn)場封存,擴大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨立檢驗。
四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終堅持“百年大計,質(zhì)量第一”,著重抓二個層面的驗收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn),強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程序。
第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關系到住宅產(chǎn)品的結構安全,因此,我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
4、嚴格執(zhí)行獎罰制度,甲方管理人員和監(jiān)理人員在施工中所開具的罰款單不需施工單位簽字認可,只要交到公司財務,在每次撥款中一定要扣除。此制度在項目管理中取得了較好的成效。
(三)、工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進度計劃分別制定年度、季度分階段進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則,并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關協(xié)調(diào)研究會議,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
(四)、項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
(五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和環(huán)境衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計、業(yè)主內(nèi)部各有關部門、地方村鎮(zhèn)之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標準,檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
伊頓莊園a區(qū)塊工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財、物,嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標。該項目的成功將為萬馬集團及圣豪公司健康有序的發(fā)展奠定基礎。希望通過該項目今年上半年的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
三
在這半年的工作中,有時候深刻的體會到把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟現(xiàn)場管理、技術工作太復雜,項目多而人手少,但只要多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就要認認真真沉下心去做事情,多聽、多看、多想、多做、多溝通。向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境,我始終相信兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤。真正做到:職業(yè)做事,誠信待人。
結合本工程的實際施工情況,突出下半年工作的重點,及早完成剩余十三個單體工程主體分部驗收工作,全面展開裝飾分部施工。依據(jù)公司制定的交付進度及銷售計劃,分批次按時進行竣工準備的各項工作。同時統(tǒng)籌安排市政、綠化的動工順序及完成時間,全面響應公司整體計劃。
作為部門負責人我有信心有能力帶領工程部圓滿完成集團公司賦予的使命。
銀保半年度工作總結篇四
今年在集團公司的正確領導下,審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī),認真履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司20xx年度日常工作的總體要求和審計計劃,內(nèi)部審計日常工作以集團公司企業(yè)管理年為中心,加強企業(yè)精細化管理,突出重點,切實履行職責,較好地完成了全年審計日常工作計劃和領導交辦的審計任務,現(xiàn)就20xx年度審計日常工作總結如下:
一、完成主要日常工作
20xx年共完成審計項目97項,其中年度財務收支及年度預算執(zhí)行狀況審計12項,專項經(jīng)營考核審計1項,任期經(jīng)濟職責審計2項,投資企業(yè)財務收支與資產(chǎn)負債審計3項,基建工程項目預算審計38項,基建工程項目結算審計41項,為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。
1、預算執(zhí)行審計與財務收支審計并軌同行
銀保半年度工作總結篇五
自八月份大學生村官到村任職以來,我已工作有半年時間,村官半年工作總結。這半年,是我在寒窗苦讀n年之后第一次走向社會,第一次走向工作崗位,雖然這個社會并不是完全意義上的現(xiàn)代社會,這份工作也并非完全意義上的正式工作,但這段經(jīng)歷對于我的成長與今后的事業(yè)會有很大的影響,因此有必要在此對半年的工作生活做一個反省與總結,以便下半年揚長避短,再創(chuàng)佳績。最近在看一部據(jù)說在天涯置頂建高樓的小說《80后女公務員》,感覺頗有同感,此篇總結便結合林伊爾的這部小說來談談自己的真實體會。
(一)初來乍到
"那個時候,我突然變得無比脆弱,覺得生活沒有希望,覺得要被世界拋棄,最重要的不是身體勞累之苦,而是心里那難以名狀的苦悶,找不到價值所在,無數(shù)次地想,這就是我所要追尋的生活?"
--我想這是所有到任的大學生初來乍到時都會有的感覺,自己在大上海苦讀了四年大學,誰也沒想到如今自己會在這樣一個窮鄉(xiāng)僻壤,面對一大批386099人群,做著一些自己總也無法理解的工作,接觸一些總也無法理解的人,接受鄉(xiāng)親們另類的眼光和各種難聽的諷刺,雖然心如刀絞卻要面露微笑。剛來的時候是夏天,晚飯結束后村民們都來村委會跳舞,還能熱鬧一段時間,雖然有時候很煩,但總不至于感到孤獨。冬天來臨的時候,天黑得早,每當夜幕降臨,收拾完晚飯之后,自己的心就開始被寂寞吞噬,耳中充滿著狗吠和貓叫,但心里總是覺得無比愁苦和空虛,覺得如果自己要在這里終老一生將是多么可怕的一件事情。這樣的寂寞也導致我感情生活開始了紊亂,和一個自己并不愛的男人糾結許久,在村民那里造成了很不好的影響。
我想,因為工作內(nèi)容相對簡單和單一,于是那顆奮進的心無法被填滿,很容易就會喪失寄托,感到空虛。其實,這也是一種不適應。自己的同學和朋友都在大城市的燈紅酒綠中享受青春,自己卻在這樣一個地方尋找不到自我。幸好那個時候自己不斷地看書,并且盡快結束了那段不適合的愛情,所以才讓自己堅持了下來,工作總結《村官半年工作總結》。
"是的,在每個單位都有這樣的人,見你比較好說話,于是把自己分內(nèi)的事情交由你處理,當然在交代你工作的時候順便還會說幾句好聽的話。屬于你的工作,責無旁貸地去做。頂頭上司安排你分外的工作,擇時而行,如果手中有太多分內(nèi)的工作,可以如實說明,反正這些工作他也知道,知道你并非是推卸;如果沒有過多的事情,做做也無妨。非直接和分管領導安排你做分外的工作,最好先衡量做這件事情帶來的結果。如果會耽擱你現(xiàn)在的工作,那最好是說明現(xiàn)在你手頭工作很忙;如果他不急的話,可以晚點做嗎?如果這件事情很急的話,可不可以請他安排其他的同事先幫助處理呢?"
--這也是我半年工作以來一直在發(fā)愁的事情。我們村委會農(nóng)副主任和婦女主任是本村人,可能是因為他年齡或者是文化水平的緣故,總是沒有什么工作激情,書記交辦的任務,尤其是寫作的任務,都想盡辦法推脫。我來了之后理所當然成為他們的替罪羊,好話說盡之后就是要我?guī)退麄儗懣偨Y。其實按我的性格,應該會樂于助人??墒遣恢罏槭裁次也幌霂退麄?,因為第一,我害怕我會讓他們產(chǎn)生依賴,從而給自己加重負擔。第二,這樣我們村官的意義就失去了,沒有成為傳遞新思想的人,而成為了他們偷懶的借口。為此,我必須給自己下個任務,找一套比較簡單的計算機教程,節(jié)后給他們進行簡單的培訓。
"在公務員群體中,基層公務員是最累的,也是最苦的,工資也是最少的,雖然我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待的時間不長,但對此已經(jīng)深有感悟。所以,我極力擁護這個觀點,不管多大的領導,大家都希望他是從基層一步一步地走上來。因為只有在基層工作過,你才會知道基層工作人員有多么辛苦多么可貴,例如我在文章中提到過的周哥、"妃子鎮(zhèn)長"和書記、劉主任,包括區(qū)長等基層領導;只有在基層工作過,你才會知道有些政策是不符合實際情況的,例如后文提及的區(qū)政府要求鎮(zhèn)長必須出現(xiàn)在火災現(xiàn)場,用意是好的,可是卻不太符合清明節(jié)的實際情況,一個兩個著火點還可以實行,可十幾個著火點實在是強人所難;只有在基層工作過,才能更好地鍛煉一個人的品性、意志和吃苦耐勞的精神。我就是一個很好的例子,從一個嬌生慣養(yǎng)、自命清高的大學生變成一個腳踏實地、學會理解他人和換位思考的人。"
--基層領導干部是群眾心聲的傾聽者,在制定政策和提出對策的時候他們的意見往往異常寶貴,可是居廟堂之遠的基層有可能會成為被遺忘的角落。
"我當初很痛恨被分在鄉(xiāng)鎮(zhèn),可是這也給了我很多上升的空間,讓我每一步都在往上走。同時,我現(xiàn)在的位置依然很低,職位也很低,但是卻仍有不斷前進的快樂。
人在頂峰,邁步就是下坡路;身在低谷,抬足就是步步登高。
無論在多么艱苦的環(huán)境下,無論在多么痛苦的處境中,只要你不放棄自己,生活就不會放棄你。
很多時候,最絕望最黑暗的時候,只要你努力堅持信念,曙光就會出現(xiàn)。你將會很慶幸自己走過了坎坷,將來再回想,你會覺得是一筆很可貴的財富。"
--基層有基層的喜怒哀樂,但要堅持自己的理想,必須做到不以物喜不以己悲,面對所謂的困難有一種超然的態(tài)度,有一種置身事外的灑脫,如此才不會輕易放棄自己的理想。過于享樂的思想和對于個人得失的斤斤計較,只會將你的眼界局限和束縛在很狹隘的一點上。人都是需要鼓勵的,不斷接觸最優(yōu)秀的人群,不斷接受朋友的鼓勵,是保持奮斗激情的良藥。
銀保半年度工作總結篇六
結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,總結是計劃的標準和依據(jù),另一方面,總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。下面是小編為大家準備的半年度工作總結,希望大家喜歡。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
(一)、知識管理。
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分。
說明:工作人員平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20xx年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、工作人員積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使工作人員明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,工作人員自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧:
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面,提升工作人員積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的工作人員水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了工作人員的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立包裝有效工時項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領導一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了減員增效的目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、工作人員自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層工作人員的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組工作人員。
(2)、規(guī)范工作人員考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、工作人員照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
銀保半年度工作總結篇七
尊敬的各位領導:
時光如梭,一晃在網(wǎng)格工作上做了將近一年7個月,這份工作,讓我學到了很多,認識了很多人,也結交了很多朋友。很慶幸,能在這么好的一個工作崗位上工作。今天我就總結一下網(wǎng)格工作中團隊的重要性。
網(wǎng)格工作不是單一的個人工作,而是一份需要大家齊心合力的團隊工作。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子:“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答。釋迦牟尼說:“把它放到大海里去?!眰€人再完美,也就是一滴水;一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力。
什么是優(yōu)秀的團隊?集團征戰(zhàn)西南的“七匹狼”和拓展東北的“九只虎”,就是優(yōu)秀團隊的典范。狼是最具有團隊精神的獸群,它們最能發(fā)揮團隊的力量。它們分工協(xié)作,團結一致,在協(xié)作中遵循自己的游戲規(guī)則,好像有鐵一般的紀律約束著。它們善于溝通,彼此忠誠。狼族的這種品質(zhì)是一個組織成敗的關鍵。狼群最值得稱道的就是它們的團隊精神,協(xié)同作戰(zhàn),統(tǒng)一策略,甚至為了勝利不惜犧牲自己。狼的忠誠、交流、合作、堅韌使得它們將團隊的力量發(fā)揮到極至,幾近無可匹敵。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結果?!叭齻€和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協(xié)作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡,在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。紅軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有苦人民打天下的共同目標。而且他們都不畏艱險,相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團隊合作的力量。他們是一個優(yōu)秀的團隊,在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打下基礎,正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!币粋€團體,如果人心浮動,組織渙散,人人自以為是,何來生機與活力?只有懂得團體協(xié)作克服重重困難,才能創(chuàng)造奇跡。
最后,自我總結一下:
網(wǎng)格巡查,平安爆料,事事有著落,件件有回響。未必事事完美,只為不負信任。
愿在新的一年里,在鎮(zhèn)領導指導帶領下,更加充實自己,完善自己,提高工作能力,再接再勵!謝謝!
銀保半年度工作總結篇八
一年以來,在公司上級領導的正確帶領和大力支持下,經(jīng)過全員銀保的共同努力,發(fā)揚吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),較好的完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將全年的工作情況總結如下:
xx公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的9名增加到14名,經(jīng)過培訓,將14名客戶經(jīng)理合理科學的分配管理網(wǎng)點,有力的促進了銀保工作的開展。
在xx公司組織的任務中,公司共有2名客戶經(jīng)理達到或超過任務目標。
xx公司銀保部全年共完成保費xx萬,其中期繳共完成xx萬,是去年期繳保費數(shù)額的x倍,萬有了長足的進步。
雖然xx公司銀保部在20xx年取得了長足的進步,但也存在許多不足,在未來的20xx年中,我們將更加努力,緊密團結在公司領導周圍,開拓進取,力爭中介業(yè)務更上一個臺階。
銀保半年度工作總結篇九
今年是公司新的領導班子就位以來實施三年發(fā)展目標綱要的第一年,是打基礎,練內(nèi)功為實現(xiàn)母子騰飛的關鍵性一年。**公司、**建筑施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的`機構改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開,對今年的工作進行了詳細部署和安排,出臺了一系列的規(guī)章制度。**公司根據(jù)自身的實際,認真抓了職代會精神的貫徹落實。
一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標落實的措施。
二是按照公司的要求調(diào)整機構設置,因事設崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。
三是根據(jù)公司關于分公司和施工公司實行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運作,克服了時間緊,工作多的困難,施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議,制定了適合**實際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標和任務,并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難,千方百計擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
一是召開了有關人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達的經(jīng)營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務。
二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實了經(jīng)營力量。
三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。
四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關系,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。
上半年共參加投標項目11項,中標6項,中標總造價3000萬元,建筑面積12047平方米,有效跟蹤項目5項。
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作,半年來,按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質(zhì)量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《**公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關規(guī)定及時復印下發(fā),使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,分公司領導不定期地對工程項目進行檢查,工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查。
通過這些檢查,有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。通過以上措施,全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好,現(xiàn)有在建項目11個,已完成主體項目7個,主體中檢全部優(yōu)良,5月份,**市建設局組織的檢查評比中,**制藥廠制劑車間項目部、**市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為**市文明現(xiàn)場工地,其中**制藥廠制劑車間項目部和**市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年,完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元,工傷事故為零??⒐ろ椖?個,均已申報市優(yōu),預計優(yōu)良率可達80%以上,已申報省優(yōu)質(zhì)工程的**市人壽保險公司綜合樓、**縣法院綜合樓已基本評定。
***公司現(xiàn)有職工1722人,到去年底上崗人數(shù)只有310多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,**建筑有限責任公司的掛牌成立,標志著一個有獨立法人的勞務公司誕生。
**公司和**建筑施工公司大膽運做,充分利用這一資質(zhì),為職工上崗組織勞務輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務輸出的骨干,重新組建了5個泥工班,3個木工班,2個砼班,2個鋼筋班,2個機械工班,2個架子班、1個塔吊小組等17個班組,配備了政治思想好、技術過硬、年富力強的同志擔任班組長,為勞務輸出組織了基本力量。三是主管勞務的副經(jīng)理帶領施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理。
對不符合用工規(guī)定的人員予以退場,千方百計安排自有職工上崗,在去年底的基礎上多安排職工上崗50多人。四是大膽進行了勞務輸出的償試,**公司前幾年由于各種原因,勞務輸出幾乎沒有起步,四財公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向**市國稅局工地勞務輸96人,雖然輸出時間較短,但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,增長職工的見識有著深遠的影響,為下一步勞務輸出打下了基礎。
**公司由于各方面的原因,盡管各屬領導做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現(xiàn)實,積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
在公司正確領導下,在公司各職能部門的指導下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標30%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約**公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務和效益難以維持**公司正常運轉(zhuǎn)。下半年,我們將更進一步努力,團結協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術指標。
銀保半年度工作總結篇十
內(nèi)二科成立于xx年6月,在醫(yī)院各級領導的確正確指導下,以開展”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”.”創(chuàng)二優(yōu)”.”行風評議”等活動為契機,在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務,并取得了一定成效,現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
銀保半年度工作總結篇十一
20xx年上半年在局領導的正確領導下,在市統(tǒng)計局投資科的正確指導下,在其他相關部門的協(xié)助配合下,緊緊圍繞年度工作目標和工作重心,努力學習,勤奮工作,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務水平,求真務實,扎實推進,較好地完成了各項工作任務,但也存在著諸多問題和不足,下面就已完成的工作、存在的問題和下半年工作措施做一個小結。
1、加強培訓,確保培訓效果。今年上半年開展企業(yè)一套表網(wǎng)上直報工作以來,先后完成了20xx房地產(chǎn)投資年報和20xx年房地產(chǎn)投資2月到6月共6次網(wǎng)報直報工作,均實現(xiàn)了成功報送,沒有發(fā)生一次漏報和遲報現(xiàn)象。一套表工作由于是一項全新的工作,實施起來難度大、問題多,我們加強了對企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓,印發(fā)了《房地產(chǎn)企業(yè)用戶操作流程》、《房地產(chǎn)一套表填報說明》和《房地產(chǎn)報表填寫注意事項》等培訓材料,企業(yè)參訓人員達到80%以上,確保了培訓覆蓋面和培訓效果。
2、對企業(yè)加強交流指導,與專業(yè)加強協(xié)調(diào)配合。在一套表直報過程中,我們通過手機、電話、網(wǎng)絡、短信平臺等多項通訊工具,加強與企業(yè)的聯(lián)系,對企業(yè)提出的問題有求必應,耐心解答,確保對每一個企業(yè)每一個問題都能及時解決。對于企業(yè)自身解決不了的問題,我們下到企業(yè)進行當面指導,手把手教會企業(yè),上半年在報表報送過程中下企業(yè)指導的次數(shù)達到10次之多。對于局內(nèi)部各專業(yè)之間,加強與計算機人員和勞資統(tǒng)計人員的協(xié)調(diào)配合,確保一套表的全面及時上報。
3、嚴把數(shù)據(jù)審核關,確保數(shù)據(jù)真實可信。在企業(yè)報表過程中,我們對企業(yè)數(shù)據(jù)嚴格審核把關,由于一套表網(wǎng)上審核較寬松,我們就加強了人工審核,尤其加強了對同期數(shù)據(jù)和上月數(shù)據(jù)的對比,對數(shù)據(jù)的邏輯性、表與表之間關聯(lián)性和數(shù)據(jù)的匹配性進行了嚴格審核把關,如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)異常,都會及時聯(lián)系統(tǒng)計員了解情況,做到數(shù)據(jù)真實可靠。我們還會抽空到基建工地進行現(xiàn)場摸底評估,對項目情況做到心中有數(shù)。
每月的數(shù)據(jù)在市局反饋后,我們都會及時匯總保存,并建立電子臺賬。今年4月份開始我們建立了數(shù)據(jù)評估表,對每月數(shù)據(jù)進行合理化的評估。6月份針對商品房銷售大幅下降的問題,抽取了商品房銷售情況較好xx家企業(yè)進行監(jiān)控。
今年上半年,我們抽查了近十家房地產(chǎn)企業(yè),重點對企業(yè)的報表和統(tǒng)計資料的檔案盒工作及統(tǒng)計臺賬的建立等工作進行了檢查指導,對沒有建立的責令及時整改,對資料沒有健全的責令及時補齊資料。上半年市局投資科抽取了我區(qū)2家房地產(chǎn)企業(yè),進行執(zhí)法檢查,檢查情況較好,市局對我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)檔案盒管理工作給予了肯定。
今年一季度申報了一家房地產(chǎn)企業(yè)并得到批準,該家房地產(chǎn)企業(yè)從5月份開始報表。截止到6月份,我區(qū)上報的房地產(chǎn)名錄庫中共xx家企業(yè)。
(一)、下企業(yè)調(diào)研的次數(shù)不多,對企業(yè)的基礎工作和數(shù)據(jù)來源真實性方面的情況了解的不夠全面,指導工作不夠到位。
(二)、對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控評估不夠及時,與房產(chǎn)局聯(lián)系很少。
(三)、對數(shù)據(jù)的開發(fā)研究分析工作不夠深入。
(四)、存在著報表反復催報和上報不及時的情況,非常麻煩,一直不能很好解決。
(一)、繼續(xù)加強對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評估,完善數(shù)據(jù)評估表,建立和完善同比數(shù)據(jù)和環(huán)比數(shù)據(jù),繼續(xù)加強對商品房銷售的監(jiān)控,加強與房產(chǎn)局的聯(lián)系,力爭找到商品房銷售數(shù)據(jù)的合理的銜接點。
(二)在完成全年度的執(zhí)法檢查任務的同時,多下企業(yè)開展調(diào)查研究,督查指導工作,多些一些分析和信息。
銀保半年度工作總結篇十二
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議。
銀保半年度工作總結篇十三
xx年已經(jīng)過去上半年,在這半年的時間里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,在同事們的配合下我較好的完成了各項工作任務,自身在各方面也有所提升。
現(xiàn)將這一階段的學習、工作情況等作如下匯報:今年2月份我來到xx項目,從事計量、統(tǒng)計以及結算工作。
三月初時業(yè)主要求做xx項目的0#變更的核實工作,這一工作要求時間緊、任務重、工作量很大,且在核實過程中存在很多的問題,需要與業(yè)主監(jiān)理積極溝通。
工程科共三個人,我們既有分工又有合作,遇到疑難問題互相討論,經(jīng)過一個多月的連續(xù)奮戰(zhàn),晚上加班加點,終于完成了0#變更的核實工作,為下一步的工作做好鋪墊。
在日常的統(tǒng)計工作中,需要每天的業(yè)主報表,以及每月的計量及核對結算工作。
這份工作要求我要有嚴謹細致的態(tài)度來對待。
在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。
計量、統(tǒng)計及結算工作對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。
要做到數(shù)據(jù)準確無誤,無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認真,仔細無差錯。
這就要求我們在做工作時必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。
工作對我們來說就是一種責任。
我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。
所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。
我所從事的工作具有很大的保密性,尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密。
在這我也體驗了工作對我說是受益非淺。
工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。
從中我體驗了工作的性質(zhì),學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
不足之處也存在很多問題。
今后還要把工作做的更細致化。
下半年我要把工作做得更好。
首先要熟悉施工圖紙與工程量清單,認真仔細核對,建立臺賬,這對于以后的.工程量查找及對比數(shù)據(jù),指導施工生產(chǎn)等都會有很大的幫助。
二是及時完成每月工程計量工作及統(tǒng)計等各方面要求的表格,認真履行崗位職責,及時與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通,建立一個良好的外部環(huán)境。
三是與現(xiàn)場質(zhì)檢員及施工隊伍及時溝通,對完成工程量及進度做到心中有數(shù),按時完成領導想要的結果。
總之,在今后的工作中還需積累管理經(jīng)驗,總結,實踐,理論學習,開拓創(chuàng)新意識,只有堅持不懈努力,才會有事業(yè)的進步,才會提高工程管理能力,才會使自己個人綜合素質(zhì)和整體實力得到全面發(fā)展,為建設公路事業(yè),為我們的公司貢獻青春、智慧和力量!
銀保半年度工作總結篇十四
在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確光陰如梭,20__年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從__崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度。
嚴格遵守__的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
三、存在的不足。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對__存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如__問題和__問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待__在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
銀保半年度工作總結篇十五
半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但是存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識與技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)與風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題與差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務與物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境與工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;粡恼f教向談心,關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧與汗水。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更加大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但是不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導、客戶,滿意。
以上是我們保安隊今年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
銀保半年度工作總結篇十六
為了總結經(jīng)驗,尋找差距,促進本部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20××年上半年工作總結如下:
1.20××年2月為充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”,科學進行公司薪酬規(guī)范化管理。
2.20××年6月為建立科學規(guī)范的人才選拔、任用制度,建立員工職業(yè)發(fā)展通道,人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審核后下發(fā)執(zhí)行。
公司的人才招聘與配置,是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此,人事部在人才招聘過程中,嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
20××年上半年共收到簡歷3627份,篩選通過簡歷978份,安排面試526人次,復試289人次,招聘入職104人次。
除了常規(guī)的網(wǎng)絡招聘之外,人事部還主動走出去進行現(xiàn)場招聘,拓寬招聘渠道,20××年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計5場。
員工是企業(yè)的寶貴財富,穩(wěn)定員工隊伍是企業(yè)人力資源管理的關鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性,人事部采取了一系列措施,具體如下:
1.調(diào)整試用期期限及待遇:去年12月初,經(jīng)公司批準人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調(diào)整:由原來的2個月調(diào)整為1個月,工資由每月1600元調(diào)整為每月20xx元。
2.制定合理的薪酬福利制度:20××年2月,人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3.開辟職務晉升通道:20××年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘,為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。
三個措施的出臺,得到了明顯的成效:截止到20××年6月30日,在職員工416人,比去年同期增加了53人。編制總滿足率達86.75%,基層崗位合計缺編11人,滿編率達96.5%。20××年上半年離職總人數(shù)為90人,比去年同期降低8.16%。
通過統(tǒng)計匯總分析相關數(shù)據(jù)可知,公司現(xiàn)有在職員工中,在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小,僅為8%。20××年上半年離職人員中,在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數(shù)的25%。具體如下:
通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn):工作不滿一月離職的,原因主要是實際工作內(nèi)容與心理預期差距較大;入職半年離職的多半與直接或間接領導的管理方式有關;入職1-2年后離職的,大多是因為晉升空間所限導致的。
針對以上情況,人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點:在招聘過程中要認真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容,不夸大,不隱瞞;加強對公司中基層管理者的培訓,進一步提高中基層管理者的管理水平;盡快下發(fā)并執(zhí)行儲備人才管理辦法。
1.員工在職培訓:共計4次,8個課時,497人次。
2.新員工入職培訓及轉(zhuǎn)正:共計3次,3個課時,172人次。
3.薪酬政策專題講解:共計1次,3個課時,58人次。
4.人才儲備方案研討:共計1次,3個課時,57人次。
20××年人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經(jīng)過半年的運行,各部門對于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉,制定的考核指標合理性把握較好,相比剛實行時,評價標準也更量化,更明確了。
人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析,分析報告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側重于各部門目前存在的問題以及改進建議,5月側重于公司整體績效考核相關數(shù)據(jù)的,6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。
20××年上半年人事部按照國家有關政策規(guī)定,按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理,辦理新增122人,轉(zhuǎn)移10人,暫停87人,變更4人。辦理差錯率為0。
20××年人事部辦理一名員工工傷申報,現(xiàn)已進入到工傷賠付階段。
(一)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃:培訓工作雖然在長期進行,但培訓的深度、廣度需要進一步加強。
(二)團隊建設:人事部成員較少,專業(yè)力量不足,專業(yè)水平還不足,需要加強人事部人員招聘,加強內(nèi)部員工專業(yè)知識學習。
(三)對公司急需的高端人才招聘力度不夠,不能有效的招到合適的人員,需要加強公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘,滿足公司用人需求。
(四)公司高管人員的績效管理工作有效性不高,部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。
(一)開展多種形式的員工培訓工作,調(diào)動員工想學習、愛學習的熱情;
(三)加強人事部員工專業(yè)知識的學習;
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)強化對管理層的“績效管理”培訓,進一步加強公司中高管績效管理能力。
銀保半年度工作總結篇十七
xx項目部在8月26日組織全體職工學習了劉董上半年工作總結大會講話內(nèi)容,學習氛圍十分熱烈。報告內(nèi)容視野開闊,內(nèi)容全面,真實、具體的反應了當前存在的問題和嚴峻形式,需要共同去解決的項目部問題。大家學習后,以四公司制定的討論題為基礎,結合自己的本崗工作認真討論,積極暢談,為項目獻計獻策。通過報告的學習使我有了很大的收獲,報告內(nèi)容給我指明了前期施工思路和瓶頸問題,讓我意識到自己存在差距?,F(xiàn)結合報告討論題,把學習報告的感悟匯報如下:
一、闊寬思路、把握重點、展望未來。
劉董在報告中回顧了過去半年取得成績,分析了突出的矛盾和問題,并結合當前形勢布置了下半年的工作任務。目前,隨著公司承攬的工程越來越多,如何做好項目的管理工作是重中之重。報告中強調(diào)了“四個危機意識”、“五個一”、“四個統(tǒng)一”和“四種基本意識”,每個項目部只有把這幾項制度落實下去,用制度去管人,才是企業(yè)的生存之道。報告在回顧過去取得成績的同時,分析了目前存在的問題,每個問題都是切中要害,關鍵了項目的生存。xx項目部會結合報告中的問題,認真查找,并整改,做好防范于未然。
下半年的工作中,重點提到了六個文件的執(zhí)行,要求全體職工提高執(zhí)行力,要做到動態(tài)調(diào)整,滿足工程項目現(xiàn)場變化的需要,真正做到為施工生產(chǎn)解決問題?!胺彩骂A則立、不預則廢”。對外委分包隊伍的管理,就是需要項目部從制度出發(fā),去想問題、解決問題,為外委隊伍服好務的同時,要認真分析和研究合同,分包合同處于受控狀態(tài),并制定合同關閉考核和責任追究制度,確保合同管理能夠正?;?。
二、分析問題,制定措施。
根據(jù)劉董報告中提出的十個問題,結合自身的工作,具體問題如下:
1、月計劃下達不及時,造成相關部門無法及時做出實際成本的統(tǒng)計分析。計劃在編制時,存在與現(xiàn)場不相符現(xiàn)象,不能更好的指導施工。
整改措施:及時下達月計劃,傳遞給相關部門,在編制月計劃時,要與合同工期相結合,組織質(zhì)檢員和現(xiàn)場負責人共同參加,制定切實可行的施工計劃。
2、xx項目部落實項目策劃的6個文件不規(guī)范,施工組織設計和施工進度計劃沒有發(fā)揮真正的作用。執(zhí)行力差,隨意性大,沒有真正落到實處。
整改措施:加強執(zhí)行力,做到6個文件的落實工作,項目策劃是幫項目部梳理思路,掌控全局,是項目的靈魂,是貫穿項目整體工作的主線。項目部要結合實際情況,及時調(diào)整目標,并制定相應的方案和措施,發(fā)揮6個文件的真正作用。
3、甲供材管理不到位,出入庫不及時,盤點不等現(xiàn)場存在。
整改措施:甲供材的管理要結合xx高速甲供材的特點,做到:超過業(yè)主的管業(yè)主要,低于業(yè)主的要按業(yè)主的價格做技術處理,鋼材2.5%的損耗,要向業(yè)主要回來,每天與網(wǎng)價進行對比分析;及時做到甲供材的出入庫管理和盤點工作,真實收集數(shù)據(jù),把成本做真、做實。
三、嚴格執(zhí)行“八堅持,八不許”,提高合同管理水平。
對外委隊伍的選擇和管理是重中之重,管理辦法從以下幾方面體現(xiàn):
1、思想上的改變。首先要求項目管理人員從思想上去認識到分包隊伍管理的重要性,只有轉(zhuǎn)變了觀念,才能做好分包隊伍的管理。思想上不能松懈,只有時刻提高警惕,嚴格按合同辦事,不參雜個人感情,才是對企業(yè)負責,也是對外委隊伍負責。
2、組織上要統(tǒng)一。報告中提到合同內(nèi)的合格工程量、費用和扣款事項,合同外的現(xiàn)場簽證工作及簽證原因,是合同履行過程確認資料的重要內(nèi)容,只有重視過程,保存好第一手資料,才是對工作的負責。以往就因為不重視過程,無簽字確認,讓分包單位有了可乘之隙,結算是漫天要價,最終導致企業(yè)利益的流失。
3、制度上要按章辦事。沒有規(guī)矩,不成方圓,施工單位是一塊肥肉,誰都要咬一口。項目部只有按制度去執(zhí)行、去選擇隊伍、去結算,才能做到公平、公正,才能保住企業(yè)的利益。堅決執(zhí)行報告中的八個堅持,八個不允許,才能管理好外委隊伍,增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、強化管理,向管理要效益。
xx項目處于山嶺重丘區(qū),地勢起伏較大。高填深挖、半填半挖、軟基處理、現(xiàn)澆箱梁在此一一呈現(xiàn),工期緊、任務重,只有做好四個管理,加強項目部“五比五創(chuàng)”的落實,夯實項目部精益化管理基礎,才能打造精品工程。
質(zhì)量管理:在工程施工過程中,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,靠質(zhì)量、靠誠信取勝,堅決杜絕劣質(zhì)工程出現(xiàn)。xx項目部把權力下放,讓管段質(zhì)檢員說了算,對不合格的產(chǎn)品,堅決要求返工。
安全生產(chǎn):項目部要定期組織安全設備科到施工現(xiàn)場進行安全技術交底,讓每名職工接受安全教育,了解安全知識,從根本上消出安全隱患。加強安谷互通的安全管理工作,制定切實可行的安全管理方案,把安全除患消失在萌芽狀態(tài)。
成本管理:在項目施工過程中,我們從項目管理到現(xiàn)場施工管理,都要嚴格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度,與各科室簽定目標管理責任壯,全面推行十制要求,繼續(xù)強化月出成本控制。加強項目部“五比五創(chuàng)”的落實,夯實項目部精益化管理基礎。使成本始終處于受控狀態(tài),從根本上為爭取最大的經(jīng)濟效益打下基礎。
五、調(diào)整心態(tài),加大執(zhí)行力。
作為一名主抓現(xiàn)場施工生產(chǎn)的年經(jīng)人,要隨時調(diào)整好自己的心態(tài),用平常心去處理問題,多向項目經(jīng)理、總工請教問題。對項目部制定的計劃,要有一抓到底的決心和毅力,遇到困難,不回避,而是迎難而上,把困難解決在萌芽狀態(tài)。作為xx項目部生產(chǎn)經(jīng)理,從以下幾方面配合領導做好工作:
1、配合項目經(jīng)理,發(fā)揮六個文件的作用。
項目策劃是項目的靈魂,是貫穿項目整體工作的主線,是項目施工的指南針。在上半年的`項目管理中,沒有完全發(fā)揮項目策劃的作用,特別是施工進度計劃和成本計劃。在下階段的工作中,要對項目策劃文件進行動態(tài)跟蹤,及時調(diào)整思路,制定改進措施,真正發(fā)揮六個文件的作用,使項目管理提高水平。
2、求真務實,敢于承擔責任。
作為一名青年人,要有求真務實的工作作風,用心去工作。作為生產(chǎn)經(jīng)理,要調(diào)整思路,注重結果。要學會辦解決問題辦施工,沒有平坦的大道,也沒有越不過的火焰山,只要有咬定青山不放松的精神,就一定能戰(zhàn)勝困難,走出困境。遇到問題,及時與領導溝通,并把確定的方案落到實處,要敢于承擔責任,正確面對困難,做困難的解決者。
2、嚴格落實制度、向管理要效益。
在項目施工過程中,我們從項目管理到現(xiàn)場施工管理,都要嚴格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度,與分管科室簽定目標管理責任壯,強化月出成本控制。加強材料、設備科“五比五創(chuàng)”
的落實,夯實項目部精益化管理基礎,使成本始終處于受控狀態(tài),從根本上為爭取最大的經(jīng)濟效益打下基礎。
在下半年的工作中,我會積極配合項目經(jīng)理和總工,搞好項目管理工作。現(xiàn)場施工管理,積極向領導請教,抓住瓶頸問題,把施工進度搞上去,才是對項目最大的回報。
銀保半年度工作總結篇十八
時間過得真快,回望這半年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少??偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“__酒”的.認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對上半年年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
銀保半年度工作總結篇十九
一轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半年了,在公司領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,x年上半年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同份,完成乙供材料計劃核批價格份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務,采購工作總結如下:。
一、完成工作方面。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系,xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。按照技術質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
1、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關系。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。
4、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感。xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、工作不足方面:。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務,對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術部的溝通不到位。
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事。
xx年x月通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在半年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
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