通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的成長(zhǎng)軌跡。在總結(jié)中，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，以便更好地自我提高。下面是一些精選的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇一
本站指揮中心設(shè)在總經(jīng)理辦公室，為適應(yīng)應(yīng)急救援的需要，特成立本站“應(yīng)急求援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人、以及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成。
2．應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組由總指揮、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室、班車緊急調(diào)配組、疏散指揮組、電腦系統(tǒng)維護(hù)組、消防撲救組、數(shù)據(jù)信息上報(bào)組、醫(yī)療救護(hù)組、設(shè)施搶修組、后勤供應(yīng)組和小車組組成。
3、應(yīng)急救援指揮部小組職責(zé)
（1）應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，及時(shí)處理各種站內(nèi)的突發(fā)事件，指揮部各組必須盡早準(zhǔn)備相關(guān)應(yīng)急事宜，確立救援程序、救援責(zé)任，以保證事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)處理、及時(shí)消除。
（2）、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急救援全局性工作，對(duì)重大事情迅速、果斷地決策，并及時(shí)發(fā)布相關(guān)命令，保證全局性救援順利開(kāi)展進(jìn)行，若總指揮不在站內(nèi)，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。
（3）、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室：負(fù)責(zé)突發(fā)事件時(shí)受理各種緊急報(bào)告，并及時(shí)向總指揮匯報(bào)突發(fā)事件情況，全面向外聯(lián)絡(luò)救援力量、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急救援各小組的現(xiàn)場(chǎng)救援工作，保障救援工作各個(gè)環(huán)節(jié)緊湊、及時(shí)、有效。
（4）、班車緊急調(diào)配組：當(dāng)大量旅客滯留或大量客運(yùn)班車誤班不能及時(shí)輸送旅客時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系就近運(yùn)輸企業(yè)，請(qǐng)求緊急運(yùn)力支援，盡快疏散旅客，解決旅客滯留問(wèn)題。
（5）、疏散指揮組：事故發(fā)生時(shí)，迅速指揮稽查、場(chǎng)管人員疏散導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)車輛，保障車輛向安全地方撤離。指揮在場(chǎng)各崗位人員疏導(dǎo)人流，指引逃生路線，保障旅客安全有序地撤離現(xiàn)場(chǎng)。
（6）、電腦系統(tǒng)維護(hù)組：負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)運(yùn)行正常，確保客流高峰電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定，最大限度避免前臺(tái)電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。
（7）、消防撲救組：協(xié)調(diào)指揮做好救災(zāi)搶險(xiǎn)工作，指揮義務(wù)消防員，調(diào)配消防器材、救援物資，實(shí)施搶救，力爭(zhēng)在最短時(shí)間、最大限度地?fù)渚葹?zāi)情，減少損失。
（8）、數(shù)據(jù)信息上報(bào)組：負(fù)責(zé)向上級(jí)單位報(bào)告應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)班情況。
（9）、醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易的醫(yī)療救護(hù)重傷員的轉(zhuǎn)院工作，以及對(duì)傳染性疾病的防護(hù)、檢測(cè)和藥品供應(yīng)。
（10）、設(shè)施搶修組：負(fù)責(zé)站場(chǎng)設(shè)備的搶修，保證站內(nèi)設(shè)施、電力、供水正常運(yùn)作，避免各種原因?qū)е碌倪\(yùn)轉(zhuǎn)停頓。
（11）、后勤供應(yīng)組：負(fù)責(zé)站內(nèi)工作所需要的辦公用品采購(gòu)，保證補(bǔ)給用品充足，保障一線工作不受影響。
（12）、小車組：負(fù)責(zé)緊急情況下，有關(guān)人員的接送或救援物資的運(yùn)送，司機(jī)直接受總指揮調(diào)配。
1、旅客大量滯留應(yīng)急措施：
（1）、業(yè)務(wù)科將滯留人數(shù)、滯留人員搭乘的省份、滯留原因、已滯留時(shí)間、目前旅客情緒等情況調(diào)查清楚，及時(shí)報(bào)告應(yīng)急救援指揮部。
（2）、總指揮協(xié)同各應(yīng)急救援指揮組，根據(jù)實(shí)際情況的緊急度和本站運(yùn)力情況，決定是否向外單位借調(diào)運(yùn)力。
（3）、需外借運(yùn)力的，由班車緊急調(diào)配組統(tǒng)籌，調(diào)度員協(xié)助，聯(lián)系本區(qū)或本市范圍內(nèi)可借用運(yùn)力，就近解決增援車輛。
（4）、業(yè)務(wù)、調(diào)度員延長(zhǎng)辦工時(shí)間，聯(lián)系運(yùn)力，調(diào)度車輛，或組織服務(wù)員為需退票的旅客辦手續(xù)、安排旅客改乘同方向車輛，及時(shí)妥善解決人員滯留。
（5）、開(kāi)通廣播，耐心解說(shuō)旅客滯留原因和應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力疏導(dǎo)旅客的措施等等情況，穩(wěn)定旅客情緒。
（6）、調(diào)撥一筆款項(xiàng)，預(yù)備大批量退票時(shí)為有需要退票的旅客辦理退款手續(xù)。
（7）、開(kāi)放站內(nèi)的臨時(shí)候車室、辦公場(chǎng)所、餐廳等室內(nèi)場(chǎng)地供旅客候車，避免滯留旅客夜晚露宿遇到寒風(fēng)和天雨的襲擊。
（8）、將旅客安排到用于應(yīng)急的廣場(chǎng)、臨時(shí)候車室或員工宿舍暫避。購(gòu)買大量干糧，以及與飯?zhí)没蚋浇牟宛^聯(lián)系，向場(chǎng)內(nèi)旅客派發(fā)食物、食水?？傊磺袕穆每托枰胧?，確保滯留旅客不受寒、不受雨、不受餓。
當(dāng)本站運(yùn)力不能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)走旅客，難以維持本站秩序情況下，采取以下措施：
（9）、由聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組向春運(yùn)辦報(bào)告，將站內(nèi)旅客滯留情況如實(shí)反映，請(qǐng)求春運(yùn)辦向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)?jiān)雠蛇\(yùn)力，請(qǐng)求公安、交警維護(hù)客運(yùn)總站治安及維持附近主要出入道路的交通秩序。
（10）、當(dāng)以上援助力量進(jìn)站后，客運(yùn)站一切人員、設(shè)施均無(wú)條件接受調(diào)配。積極配合市運(yùn)管處調(diào)配公路應(yīng)急運(yùn)力疏運(yùn)旅客，主動(dòng)協(xié)助市公安、武警人員了解車站地形、維護(hù)客運(yùn)秩序。
（11）、及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，由主管部門(mén)根據(jù)滯留時(shí)間的`長(zhǎng)短和滯留人員的多少，啟用后備的安置場(chǎng)所，減緩車站的壓力。
（12）、速請(qǐng)電信部門(mén)進(jìn)場(chǎng)增加臨時(shí)的公用電話或通訊設(shè)備，方便滯留或誤點(diǎn)的旅客把平安的信息傳遞回家。
2、設(shè)備故障應(yīng)急措施
（1）、如果ups不能正常供電，電腦系統(tǒng)維護(hù)組應(yīng)立即通知電工班配合，啟動(dòng)后備發(fā)電機(jī)，恢復(fù)售票、檢票系統(tǒng)的正常供電。
（2）、服務(wù)器癱瘓的可能較小，但也必須做足應(yīng)對(duì)措施。首先準(zhǔn)備好后備服務(wù)器；其次，若發(fā)生故障，應(yīng)將最新的備份的數(shù)據(jù)庫(kù)拷貝到次服務(wù)器上，更改相應(yīng)設(shè)置，逐步恢復(fù)售票、檢票等工作。有必要電腦公司協(xié)助的，由電腦系統(tǒng)維護(hù)組聯(lián)系。
（3）、若某一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)不通，可即時(shí)啟用備用干線恢復(fù)該區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接；若某處的網(wǎng)絡(luò)不通，就近嫁接集線器，臨時(shí)拉線進(jìn)行連接。
（4）、若一線的電腦損壞，可從非主要崗位暫時(shí)調(diào)換使用，避免這一線工作的脫節(jié)，造成部分售票或檢票工作的阻塞。
3、火災(zāi)事故應(yīng)急措施
（1）、在災(zāi)情附近崗位的員工，確定災(zāi)情發(fā)生后，馬上利用通訊設(shè)備報(bào)告聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室，報(bào)告完畢后必須利用最近的滅火器材趕往災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)。
（2）、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室立刻通知消防撲救組奔赴現(xiàn)場(chǎng)。
（3）、消防撲救組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，火速調(diào)查火災(zāi)的起因：是線路引起還是火源引起的。如果斷定是線路引起的，必須通知設(shè)施搶修組派出電工把電源切斷，保證搶險(xiǎn)人員的安全。
（4）、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)迅速判斷災(zāi)情輕重、受災(zāi)面積大小、受影響人員眾寡。過(guò)程必須實(shí)時(shí)向總指揮報(bào)告。
（5）、如果火勢(shì)較輕，沒(méi)有波及旅客安全，財(cái)物無(wú)大損失，待義務(wù)消防人員撲滅火源后，總指揮可考慮轍離現(xiàn)場(chǎng)的救援小組，隨后必須要總結(jié)此次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
（6）、如果火勢(shì)猛烈難以控制，受災(zāi)面積較大，站內(nèi)人員受到波及，旅客出現(xiàn)恐慌情緒時(shí)，總指揮指示各應(yīng)急救援小組各就各位，全力投入到現(xiàn)場(chǎng)救助中。
（7）、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組撥打火警119、120、市內(nèi)各大主要醫(yī)院及通知主管部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求救援，確認(rèn)聯(lián)系后，應(yīng)急指揮部安排專人到路口接應(yīng)消防車、救護(hù)車。
（8）、消防撲救組繼續(xù)盡全力撲救，并安排人手封鎖災(zāi)場(chǎng)，阻止旅客誤闖造成人員傷亡。在消防人員到來(lái)之前，盡可能得用站內(nèi)消防設(shè)施控制火勢(shì)，阻止災(zāi)情的漫延。
（9）、人員疏散指揮組隨即在業(yè)務(wù)室拉響警報(bào)，并利用廣播提醒旅客遠(yuǎn)離受災(zāi)點(diǎn)，不要互相推擠；要求場(chǎng)內(nèi)工作人員在保證自身安全的情況下協(xié)助清場(chǎng)，指揮旅客有序地向空曠的廣場(chǎng)逃離，避免人員傷亡。
（10）、車輛疏散指揮組調(diào)動(dòng)當(dāng)班場(chǎng)管員把守各條通道、各個(gè)出口，手執(zhí)紅旗，指揮車輛離場(chǎng)。
（11）、醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷的人員及時(shí)救治，對(duì)重傷者重點(diǎn)照顧，按救護(hù)程序正確處理，等待轉(zhuǎn)送醫(yī)院的救治，當(dāng)救護(hù)車未能在短時(shí)間內(nèi)趕到接收重傷員時(shí)，應(yīng)急支援指揮部可迅速安排緊急小車組，送重傷人員往附近大醫(yī)院就醫(yī)。
（12）、若站內(nèi)用于救護(hù)的藥品不足，由后勤組根據(jù)醫(yī)生囑咐到指定地點(diǎn)購(gòu)買。小車組配合運(yùn)送物資。
（13）、設(shè)施搶修組必須想方設(shè)法保證供水的正常，并及早通供水部門(mén)隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（14）、當(dāng)消防車輛和人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)滅火以及醫(yī)療部門(mén)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)后，總站所有應(yīng)急小組及人員均接受以上部門(mén)調(diào)配。
（15）、火災(zāi)撲救完畢后，消防滅火組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。協(xié)助公安、消防機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)調(diào)查起火原因，及負(fù)責(zé)善后處理工作，做好災(zāi)情過(guò)程的記錄和存檔。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇二
為了切實(shí)做好春節(jié)期間的安全維穩(wěn)工作，確保我局管理的公房、物管小區(qū)、公廉租房小區(qū)和單位財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級(jí)有關(guān)會(huì)議、文件精神，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定本預(yù)案：
一、成立安全維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于局辦公室，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、后勤保障、人員聯(lián)系等調(diào)度工作，并及時(shí)做好調(diào)查處理及監(jiān)督檢查工作。必要時(shí)，局長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)指揮處理突發(fā)公共事件。同時(shí)，已建立以防汛工作、房屋安全、消防安全、車輛安全、小區(qū)安全等應(yīng)急突發(fā)安全事件的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)相應(yīng)突發(fā)公共事件的應(yīng)急指揮。如果不屬于專項(xiàng)預(yù)案的范疇，由局長(zhǎng)或局支部會(huì)議根據(jù)工作性質(zhì)和工作需要，指定應(yīng)急機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或成員，或直接派駐工作組指導(dǎo)應(yīng)急處置工作。
二、工作機(jī)構(gòu)。
xxx。
三、工作職責(zé)。
(一)指揮職責(zé)，由組長(zhǎng)帥永紅負(fù)責(zé)。
1、組織、指揮、協(xié)助事故部門(mén)開(kāi)展事故救援、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)及事故善后工作;。
2、提供、聯(lián)系事故救援所需的相關(guān)物資;。
3、協(xié)助社會(huì)救援部門(mén)所進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)救援、事故調(diào)查和事故處理工作;。
4、組織、協(xié)調(diào)專業(yè)救援小組的工作;。
5、向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)事故發(fā)生情況;。
(二)現(xiàn)場(chǎng)救援及安全協(xié)調(diào)員職責(zé)，由副組長(zhǎng)張勇負(fù)責(zé)。
1、根據(jù)指揮組織安排攜帶相關(guān)物資;。
3、隨時(shí)向指揮組報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，為指揮組提供決策信息;。
4、根據(jù)上級(jí)指示，采取“緊急避險(xiǎn)’’措施。
(三)后勤保障及通訊聯(lián)絡(luò)員職責(zé)，由副組長(zhǎng)馮艷玲、鄒錫花負(fù)責(zé)。
3、根據(jù)指揮組安排，啟動(dòng)預(yù)案，通知所有預(yù)案人員。
(四)調(diào)查處理及監(jiān)督檢查員職責(zé)，由副組長(zhǎng)張勇負(fù)責(zé)。
2、調(diào)解事件矛盾及做好政策宣傳教育工作;。
3、監(jiān)督落實(shí)安全防范及救援工作，提出協(xié)調(diào)及改進(jìn)工作的意見(jiàn)及建議。
1、不論發(fā)生何種安全事故(事件)，都立即啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)向縣委、縣政府、縣住建局等有關(guān)職能部門(mén)及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社區(qū)通報(bào)。
2、不論發(fā)生何種安全事故(事件)，都應(yīng)視事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度上報(bào)相應(yīng)的社會(huì)救援部門(mén)。
3、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員接到預(yù)案啟動(dòng)命令后必須迅速各就各位，認(rèn)真履行其職責(zé)，保證24小時(shí)通訊暢通。因特殊情況不能履行其職責(zé)的，其職權(quán)轉(zhuǎn)交本單位負(fù)責(zé)人。
五、主要任務(wù)和措施。
(一)日常工作。
1、通過(guò)張貼板報(bào)、發(fā)放緊急通知等形式，向干部職工、公房、公廉租房住戶、物管小區(qū)居民宣傳安全維穩(wěn)知識(shí)，全面提高群眾的安全防范意識(shí)和自救自護(hù)能力。
2、加強(qiáng)檢查，做好巡查和安全防范等工作，確保管轄范圍內(nèi)道路、排水設(shè)施暢通，電路安全無(wú)隱患。節(jié)前對(duì)公房、物管小區(qū)、公廉租房小區(qū)的圍墻、電路等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)整改。
(二)救災(zāi)報(bào)災(zāi)工作。
1、如發(fā)生災(zāi)情，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須24小時(shí)在崗，密切注意災(zāi)情動(dòng)向。災(zāi)情解除后，要及時(shí)統(tǒng)計(jì)災(zāi)情造成的損失情況，并以書(shū)面形式匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、災(zāi)情發(fā)生后，及時(shí)組織人員處理善后工作，并對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行應(yīng)急處理，對(duì)受損嚴(yán)重的災(zāi)情及時(shí)提出整改方案并上報(bào)，同時(shí)抓緊維修工作，盡快恢復(fù)正常上班秩序。
3、單位采用聯(lián)保制度，及時(shí)了解物管小區(qū)、公廉租房、公房住戶的受災(zāi)情況，開(kāi)展多種積極有效的應(yīng)對(duì)措施，對(duì)受災(zāi)戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈繂?wèn)和救助。
4、救災(zāi)后，單位領(lǐng)導(dǎo)成員要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，查清災(zāi)情原因，吸取教訓(xùn)，修改預(yù)案，并為下次安全維穩(wěn)工作做好各項(xiàng)工作。
六、具體要求。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組要提高認(rèn)識(shí)，克服麻痹思想和僥幸心理，強(qiáng)化安全維穩(wěn)責(zé)任，制定安全維穩(wěn)預(yù)案。嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)因安全責(zé)任未落實(shí)或玩忽職守、麻痹大意、工作不力造成的重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的，依法追究有關(guān)個(gè)人的責(zé)任。
2、安全維穩(wěn)期間準(zhǔn)備好備用物資(掃把、鐵鍬、麻袋等),一旦災(zāi)情發(fā)生隨時(shí)準(zhǔn)備搶險(xiǎn)并聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一調(diào)遣。
3、救災(zāi)的首要任務(wù)是保護(hù)人民群眾的生命安全，確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇三
為確保春節(jié)期間各類突發(fā)事件能夠快速高效，有力有序的處置，最大限度地減少損失和影響，確保全縣社會(huì)大局穩(wěn)定。
二、適用范圍。
適用于我縣春節(jié)期間各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
三、工作原則。
（一）堅(jiān)持統(tǒng)一部署，分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理，確保平安的原則；
（二）堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)的原則；
（三）堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則；
（四）堅(jiān)持預(yù)防與控制并重的原則。
四、組織機(jī)構(gòu)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立蒲城縣春節(jié)期間應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
（名單見(jiàn)附件）。
成員：各鎮(zhèn)、城關(guān)街道辦、縣政府各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣政府應(yīng)急辦，辦公室主任由政府辦主任蘇永德兼任，副主任由應(yīng)急辦主任李亮擔(dān)任。成立指揮部，指揮部設(shè)在公安局二樓指揮中心。
（二）工作職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：發(fā)生突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)立即到指揮部集合，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行研判，并指揮相關(guān)部門(mén)做好應(yīng)急處置工作。
辦公室主要職責(zé)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組工作；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決定、指令；負(fù)責(zé)收集和匯總突發(fā)事件處置情況。（辦公室電話：7261697）。
五、響應(yīng)等級(jí)。
（一）根據(jù)縣總體應(yīng)急預(yù)案或?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的應(yīng)急處置程序；
（二）縣委、縣政府臨時(shí)安排的應(yīng)急處置工作。
春節(jié)期間如需啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，立即成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮部由當(dāng)天值班縣長(zhǎng)擔(dān)任指揮長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場(chǎng)的救援工作；分析、研判事故發(fā)展趨勢(shì)和確定應(yīng)急處置方案；部署和組織相關(guān)職能部門(mén)按照預(yù)案開(kāi)展緊急救援工作，并隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告救援情況，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)指示；涉及重大決策應(yīng)先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公室主任由事故責(zé)任主管單位局長(zhǎng)擔(dān)任。
根據(jù)處置需要成立若干工作組：
（一）搶險(xiǎn)救援組：由事故主管單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，公安局、消防中隊(duì)參與，其它相關(guān)單位和事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）配合，負(fù)責(zé)組織對(duì)事故開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，組織專業(yè)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，消除安全隱患，清理現(xiàn)場(chǎng)，搶救運(yùn)送受傷人員等。
（二）醫(yī)療救護(hù)組：由衛(wèi)計(jì)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療器材、急救藥品，組織現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)及傷員轉(zhuǎn)移；確定受傷人員治療與救護(hù)定點(diǎn)醫(yī)院；統(tǒng)計(jì)傷亡人員情況。
（三）警戒保衛(wèi)組：由公安局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)交通管制、群眾疏散、秩序維護(hù),事故現(xiàn)場(chǎng)警戒及人員撤離區(qū)域的安保，參與事故調(diào)查處理。
（四）綜合協(xié)調(diào)組：由縣應(yīng)急辦主任任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮部工作，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部的各項(xiàng)決定、指令及事故現(xiàn)場(chǎng)各救援小組的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。
（五）后勤保障組：由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資和裝備的供應(yīng)、道路搶修、水電暢通及救援人員的生活保障和外來(lái)人員的接待工作。
（六）善后穩(wěn)定組：由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，公安局、民政局、財(cái)政局、人社局、社保局、事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參加。由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）具體負(fù)責(zé)事故善后工作及周圍群眾和傷亡家屬的安撫工作。
（七）媒體聯(lián)絡(luò)組：由外宣辦主任任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)事故的新聞發(fā)布、外來(lái)媒體的溝通協(xié)調(diào)和接待工作，確保報(bào)道內(nèi)容客觀真實(shí)。
（八）事故調(diào)查組：由事故主管單位牽頭，監(jiān)察局、公安局、工會(huì)等部門(mén)配合，并邀請(qǐng)縣人民檢察院派員參加。負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查，落實(shí)事故責(zé)任，并提出處理意見(jiàn)。
七、相關(guān)工作要求。
（一）各涉及地質(zhì)災(zāi)害、煙花爆竹、交通運(yùn)輸、煤礦、非煤礦山、?；?、建筑工地、鍋容管特、動(dòng)植物疫情、環(huán)境監(jiān)測(cè)保護(hù)、易燃易爆物品生產(chǎn)企業(yè)、城市管網(wǎng)、森林防火、食品安全、旅游景點(diǎn)、城區(qū)緩堵保暢、人員密集場(chǎng)所公共安全等監(jiān)管的行業(yè)部門(mén)和鎮(zhèn)（辦）要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，扎實(shí)開(kāi)展安全隱患排查和整改工作。并按照各自專項(xiàng)或部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，做好相關(guān)突發(fā)事件的處置工作。
（二）舉辦大型集會(huì)或慶典，按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)管理，誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，活動(dòng)組織者要報(bào)本級(jí)政府或上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)備案或?qū)徟?，并先期制定相?yīng)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保防范和應(yīng)急各項(xiàng)措施到位。
（三）孫鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)突發(fā)事件處置工作，嚴(yán)格按照《蒲城縣孫鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》文件規(guī)定組織處置。
八、其他事項(xiàng)。
（一）各鎮(zhèn)、街道辦、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)是春節(jié)期間應(yīng)急處置工作的第一責(zé)任人，要切實(shí)安排好本鎮(zhèn)、本部門(mén)春節(jié)期間的應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，確保上情下達(dá)通訊暢通。
（二）聽(tīng)從安排，服從指揮，步調(diào)一致，統(tǒng)一口徑。啟動(dòng)應(yīng)級(jí)響應(yīng)后，接到通知的單位城區(qū)需在20分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，城區(qū)外需在40分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。
（三）各成員單位未按照本預(yù)案的規(guī)定及時(shí)采取處置措施或者采取措施不力導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，造成嚴(yán)重影響的，由組織、紀(jì)檢部門(mén)對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令作出書(shū)面檢查、實(shí)施誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分等，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
（四）各鎮(zhèn)、街道辦、各部門(mén)要參照本預(yù)案，結(jié)合實(shí)際制定本鎮(zhèn)、本部門(mén)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案報(bào)縣應(yīng)急辦備案。
（五）此預(yù)案由縣應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇四
為使項(xiàng)目部全體員工春節(jié)度過(guò)一個(gè)平安、快樂(lè)、和諧的節(jié)日，確保節(jié)日期間安全形勢(shì)穩(wěn)定，特作如下安排：
春節(jié)期間施工現(xiàn)場(chǎng)值班工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡查，遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和處置，并及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。
落實(shí)好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)急資源，加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查，完善應(yīng)急救援機(jī)制，達(dá)到有效防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的發(fā)生。
春節(jié)期間，在施工現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人的防火責(zé)任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進(jìn)行自救，不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話報(bào)警。
值班室內(nèi)火爐取暖時(shí)有專人負(fù)責(zé)看管，。不準(zhǔn)用電爐子取暖。不準(zhǔn)在爐子上、煙道上烘烤衣物，爐邊不準(zhǔn)堆放易燃物。
春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故，不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準(zhǔn)在庫(kù)房生火取暖做飯，不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災(zāi)事故的，要分別按照“誰(shuí)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)”及“三不放過(guò)”的原則給予責(zé)任處罰，賠償經(jīng)濟(jì)損失，追究事故責(zé)任。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備電機(jī)用木模板進(jìn)行覆蓋。
1、制定防偷盜等相關(guān)制度及工作措施,明確每個(gè)成員的職責(zé)分工和具體任務(wù),做好各項(xiàng)保衛(wèi)工作。
2、堅(jiān)持每天進(jìn)行全天候、全方位的定人、定時(shí)巡邏檢查,特別針對(duì)重點(diǎn)部位(辦公樓、供配電系統(tǒng)、電纜線路、鋼筋料場(chǎng)、綜合倉(cāng)庫(kù)等)要勤作檢查、巡視,確保安全。
3、保衛(wèi)小組人員不得擅自放他人(包括老鄉(xiāng)、熟人等,進(jìn)入工地)更不得讓他人在工地留宿過(guò)夜。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇五
副組長(zhǎng)：王海亭、朱靜。
成員：各股室負(fù)責(zé)人。
二、主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，處理自然災(zāi)害和安全生產(chǎn)類等突發(fā)事件。
2、做好自然災(zāi)害和安全生產(chǎn)類突發(fā)事件的處理、監(jiān)控、報(bào)告等事宜，把事故減少到最低限度。
3、負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援搶險(xiǎn)和救助工作。
4、配合衛(wèi)健委等相關(guān)部門(mén)做好新型冠狀病毒肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作。
1、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，值班人員將信息盡快報(bào)告給值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)上報(bào)。協(xié)調(diào)消防救援大隊(duì)對(duì)可燃物的性質(zhì)、數(shù)量、火勢(shì)、燃燒速度及范圍做出正確判斷，迅速進(jìn)行滅火。
2、如有傷員情況，及時(shí)向110、120請(qǐng)求援助。
3、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）煙花爆竹管理：
1、煙花爆竹批發(fā)零售店必須合法經(jīng)營(yíng)。
2、協(xié)調(diào)縣供銷社、公安部門(mén)禁止城區(qū)內(nèi)居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如有舉報(bào)在禁放區(qū)燃放煙花、爆竹的，值班帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以立即制止。
4、如有發(fā)生傷害情況，撥打110、120請(qǐng)求救助。
四、緊急處置措施。
1、一旦有較大以上生產(chǎn)安全事故及各種自然災(zāi)害的發(fā)生，馬上啟動(dòng)本預(yù)案。
2、接到突發(fā)事件報(bào)警后，值班帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)有序開(kāi)展工作。
3、現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)，并積極采取相應(yīng)措施控制事態(tài)的發(fā)展。
4、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，果斷采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及人證、物證。需要時(shí)，及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)損失降到最低點(diǎn)。
5、在事態(tài)得到控制后，應(yīng)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查、取證工作，對(duì)后果嚴(yán)重、有嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為的責(zé)任人，將嚴(yán)格按照法律程序承擔(dān)相應(yīng)的行政和法律責(zé)任。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇六
關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開(kāi)關(guān)；高損耗部門(mén)員工巡本區(qū)域；貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi)；關(guān)閉收貨平臺(tái)大門(mén)，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出；暫時(shí)停止收貨，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點(diǎn)是前臺(tái)和各出入口的控制；維護(hù)好秩序，確保無(wú)擁擠和通道堵塞；確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
2.電梯突然停用。
3、電梯上的購(gòu)物車出現(xiàn)危險(xiǎn)情況。
第一時(shí)間通知電工、防損部及值班店長(zhǎng)；電梯兩端安排員工幫助客人推車上下；及時(shí)阻止準(zhǔn)備上下電梯的客人；迅速疏散電梯上的客流，及時(shí)呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷客人，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院。
注：除購(gòu)物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯。
4.防止卷閘門(mén)突然自動(dòng)放下。
5.客人瘋狂搶購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)失控。
6.電子秤故障。
7.客人堵在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口，爬貨架。
8.購(gòu)物車、購(gòu)物籃不夠用。
9.客人之間吵架、打架。
第一時(shí)間通知防損部、值班店長(zhǎng)上前勸阻時(shí)，應(yīng)站在兩名客人之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名客人如有客人受傷，應(yīng)盡量挽留住另一名客人，并詢問(wèn)另一名客人是否需要報(bào)警，要報(bào)警，則替他報(bào)警；派人到商場(chǎng)門(mén)口等候警察到來(lái)，并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)積極主動(dòng)的配合警察工作。
10.客人與員工發(fā)生沖突，員工被毆打。
員工應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理層及防損部，由他們出面處理應(yīng)將客人帶往安靜場(chǎng)所，傾聽(tīng)客人訴說(shuō)，使其平靜情緒了解情況應(yīng)分別和員工和客人交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過(guò)失，應(yīng)立即道歉，并作相應(yīng)處理；
如屬客人無(wú)理威脅，應(yīng)表明我們的立場(chǎng)，對(duì)員工采取保護(hù)措施，如有必要，作報(bào)案處理；
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項(xiàng)：
目擊員工不應(yīng)袖手旁觀，應(yīng)立即上前勸解或拉開(kāi)，不偏袒我方員工。
11.商品陳列不安全，砸傷客人。
第一時(shí)間組織人員將客人送醫(yī)。
及時(shí)通知防損部、商品所在部門(mén)對(duì)不安全陳列及時(shí)拆除。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照清點(diǎn)破損商品。
12.緊急出口被客人推開(kāi)。
附近同事第一時(shí)間跑至緊急出口門(mén)前，查看報(bào)警原因同時(shí)應(yīng)通知值班店長(zhǎng)及防損部；
值班店長(zhǎng)及防損部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)緊急通道進(jìn)行查看，檢查有無(wú)人員進(jìn)出，當(dāng)一切檢查無(wú)誤后，將門(mén)上鎖，貼封條。
13.商品被打破。
防損部填寫(xiě)《異常事故報(bào)告》，進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn)注意事項(xiàng)：
客人無(wú)意損壞商品，不應(yīng)讓客人賠償，即便是價(jià)值很高的商品。
14.發(fā)現(xiàn)小偷偷盜、團(tuán)伙作案，如何制止商品被竊。
收銀臺(tái)掃描時(shí)如發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格有問(wèn)題，如認(rèn)為價(jià)格過(guò)低等，應(yīng)巧妙告知前臺(tái)防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼注意事項(xiàng):。
除專職人員，其他員工無(wú)權(quán)捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實(shí)的證據(jù)。
當(dāng)客人(小偷)已走出收銀區(qū)時(shí)。
15.客人在賣場(chǎng)吃喝商品。
禮貌的告訴客人，在商場(chǎng)內(nèi)不能吃東西帶領(lǐng)客人到最近的收銀臺(tái)買單；
如客人不聽(tīng)勸阻，第一時(shí)間通知防損部，并等候到來(lái)；防損部同事對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行跟蹤處理。
16.有關(guān)玻璃被擠碎。
17.有人惡意破壞商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、商品。
第一時(shí)間通知防損部及值班店長(zhǎng)。
對(duì)于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集按要求截停當(dāng)事人。
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
18.有人在商場(chǎng)內(nèi)照相、攝影。
第一時(shí)間通知值班店長(zhǎng)及防損部。
禮貌的告訴客人在商場(chǎng)內(nèi)不能照相及攝影。
絕對(duì)不允許用手去遮擋鏡頭或爭(zhēng)搶相機(jī)。
等值班店長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，交予其處理。
19.搶劫事件的發(fā)生。
看到客人的物品放在購(gòu)物車內(nèi)，要做及時(shí)的提醒；要注意在商場(chǎng)內(nèi)漫無(wú)目的閑逛且多次進(jìn)出商場(chǎng)的人；定時(shí)作安全廣播；商場(chǎng)內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門(mén)信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會(huì)在商場(chǎng)區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助客人到派出所報(bào)案注意事項(xiàng)：
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度。
不能給予客人任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償，更不允許提供任何書(shū)面證明。
20.客人物品丟失。
廣播室根據(jù)商場(chǎng)客流情況加大安全廣播力度；商場(chǎng)員工和促銷員工對(duì)有疏忽的客人及時(shí)做出提醒，尤其是把貴重物品放在購(gòu)物車籃中的客人；防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、客人當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊，且清楚記得行竊之人。
b、客人不知何時(shí)丟失財(cái)物。
如有必要，根據(jù)客人要求協(xié)助他/她到派出所報(bào)案。
c、目擊小偷偷竊客人財(cái)物第一時(shí)間告訴受害者，以挽回?fù)p失。
協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時(shí)應(yīng)大聲制止，爭(zhēng)取周圍員工和客人的幫助及支援。
處理同時(shí)通知防損部及管理層。
證據(jù)充足，把小偷送往公安機(jī)關(guān)。
21.eas報(bào)警引起的誤報(bào)。
切記不要用手去接觸客人。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)立即處理不能用手拉(拽)客人。
面帶笑容，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔，讓對(duì)方在最短時(shí)間知道你想說(shuō)什么要注意不要用懷疑客人拿了商店?yáng)|西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語(yǔ)；當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報(bào)警，避免引起圍觀及客人反感；如有人圍觀，應(yīng)及時(shí)疏散；如對(duì)方拒絕合作，店內(nèi)又無(wú)充足證據(jù)，應(yīng)讓其離開(kāi)。
切記：每位客人都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
22.客人在購(gòu)物時(shí)傷病、急發(fā)病。
客人在商場(chǎng)內(nèi)暈倒單身購(gòu)物，不省人事。
目擊員工不可移動(dòng)病人，守護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間通知商場(chǎng)管理層、防損部。
管理層根據(jù)實(shí)際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人單身購(gòu)物(或有人陪同)，有清醒意識(shí)。
目擊員工第一時(shí)間通知商場(chǎng)管理層、防損部妥善處理，并提供相應(yīng)幫助。
詢問(wèn)客人是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療。
23.存包處引起投訴的處理程序。
客人存包時(shí)，一對(duì)一服務(wù)，存包牌親自遞到客人手上，員工須提醒客人保管好存包牌。
存包柜及時(shí)上鎖，客人物品輕拿輕放按相應(yīng)牌號(hào)取包，留意客人特征及相應(yīng)物品妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng)制止非存包處員工出入存包處如有可能，運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對(duì)于客人當(dāng)日未取的寄存物品，建立詳細(xì)登記本。
24.收銀員多掃描、漏掃描。
注重收銀員崗位培訓(xùn)，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕。
掃描動(dòng)作干脆利落，不要長(zhǎng)時(shí)間將商品停放在掃描器上。
對(duì)于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的。
防損員在前臺(tái)不停巡視、監(jiān)督。
25.存包牌丟失的事件發(fā)生。
先安慰客人不要著急，并將客人帶到服務(wù)臺(tái)。
服務(wù)臺(tái)了解情況后，廣播播放尋物廣播；
如當(dāng)場(chǎng)有人拾到。
26.節(jié)假日日人流負(fù)荷過(guò)大開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)時(shí)間。
預(yù)估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來(lái)臨的節(jié)假日客流高。
未節(jié)假日商場(chǎng)可以通過(guò)節(jié)假日前的宣傳力度及對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查預(yù)估節(jié)假日時(shí)的客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門(mén)后,出口處應(yīng)加派人員控制客人從此處進(jìn)入商場(chǎng).避免秩序混亂。
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足，以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)客人。
各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺(tái)應(yīng)開(kāi)滿收銀機(jī)，有人幫忙裝袋，保持通暢。
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播。
所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：客人意外傷害、電梯急停、客人爭(zhēng)執(zhí)、現(xiàn)場(chǎng)失控等。
商場(chǎng)相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門(mén)。
必要時(shí)，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序。
27.客人兒童丟失。
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)。
將家長(zhǎng)帶至客人服務(wù)臺(tái)，并向當(dāng)班匯報(bào)。
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長(zhǎng)或合法監(jiān)護(hù)人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開(kāi)商場(chǎng)，致電給警察。警察到達(dá)后，向他們?cè)儐?wèn)處理意見(jiàn)。
將事情前后經(jīng)過(guò)告訴給警察。
28.零鈔不足如何防止零鈔不足。
29.客人重復(fù)刷卡、退貨事件。
前臺(tái)成立專門(mén)的設(shè)備維護(hù)小組，定期維修保養(yǎng)。
如客人有疑問(wèn)，應(yīng)主動(dòng)提醒其到銀行查詢交易明細(xì)，同時(shí)留下客人聯(lián)系電話。
a、客人發(fā)現(xiàn)并投訴。
傾聽(tīng)客人訴說(shuō)，審核相關(guān)資料(客人的存折、小票等)。
如當(dāng)場(chǎng)不能確認(rèn)，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話，通過(guò)銀行及財(cái)務(wù)部證實(shí)。
如已確認(rèn)，向客人致歉，解釋通訊問(wèn)題的原因，請(qǐng)客人諒解。
在服務(wù)臺(tái)登記該客人相關(guān)資料。
由現(xiàn)金辦填寫(xiě)調(diào)帳證明，傳真至財(cái)務(wù)部。
錢(qián)到帳后，財(cái)務(wù)部會(huì)通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到客人帳上。
如果財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請(qǐng)報(bào)告防損部調(diào)查。
b、客人未發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)對(duì)帳時(shí)確認(rèn)為多刷。
由現(xiàn)金辦填寫(xiě)調(diào)帳證明，傳真至財(cái)務(wù)部。
財(cái)務(wù)部將所扣款返回客人卡上，并第一時(shí)間通知店內(nèi)。
30.客人要求多拿購(gòu)物袋。
31.工作人員送貨引起客人不滿投訴事件發(fā)生。
商場(chǎng)內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌。
送貨時(shí)間由專人按順序安排，有關(guān)單據(jù)填寫(xiě)清晰、準(zhǔn)確客人特別要求可請(qǐng)示管理層靈活處理(如另外請(qǐng)車等)。
周邊區(qū)域客人的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向客人耐心解釋。
服務(wù)臺(tái)接到投訴，傾聽(tīng)原因，記錄要點(diǎn)如當(dāng)場(chǎng)可解答，即向客人解釋原因及有關(guān)政策。
32.消防噴淋頭破損。
第一時(shí)間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥。
防損部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，統(tǒng)計(jì)損失商品，填寫(xiě)《事故報(bào)告》。
33.消防警鈴報(bào)警處理程序。
第一時(shí)間通知防損部、電工、值班店長(zhǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)查找報(bào)警原因。
34.生鮮區(qū)域、特價(jià)商品促銷區(qū)域人流量增大，超負(fù)荷，搶購(gòu)商品事件發(fā)生。
35.懷疑客人偷東西如何處理（技巧講解）。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇七
20xx年春節(jié)將至，為了切實(shí)做好春節(jié)期間的社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)明節(jié)日期間值班要求，進(jìn)一步鞏固安定團(tuán)結(jié)的政治局面，確保全鎮(zhèn)人民過(guò)一個(gè)安定、祥和的節(jié)日，按照省、市、縣關(guān)于社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)情況，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
建立春節(jié)期間社會(huì)安全穩(wěn)定的應(yīng)急指揮、處置體系，全面查找和消除我鎮(zhèn)在安全穩(wěn)定方面存在的漏洞和問(wèn)題，進(jìn)一步落實(shí)安全穩(wěn)定措施，嚴(yán)明值班紀(jì)律，確保我鎮(zhèn)在春節(jié)期間不發(fā)生重大事故，確保全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委、政府決定成立春節(jié)期間值班應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：雷金主（鎮(zhèn)黨委書(shū)記）。
副組長(zhǎng)：鄧廷（鎮(zhèn)黨委專職副書(shū)記）。
成員：陳雄（鎮(zhèn)人大主席）。
劉瑤瓏（鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記）。
唐天生（鎮(zhèn)政法書(shū)記）。
文建平（副鎮(zhèn)長(zhǎng)）。
黃軍飛（鎮(zhèn)組織委員）。
陳思周（鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)）。
譚美蘭（鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)）。
成賽龍（鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)）。
唐孝欽（副科干部）。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由陽(yáng)玲同志擔(dān)任，副主任由黃航斌同志擔(dān)任。
（一）時(shí)間安排：20xx年2月4日——20xx年2月10日。
（二）主要職責(zé)：主要負(fù)責(zé)春節(jié)期間的道路交通、煙花爆竹、重度精神病患者以及黃、賭、毒、食品藥品、森林防火等安全排查工作，其中道路交通安全實(shí)行分段勸導(dǎo)檢查，每組人員應(yīng)急地點(diǎn)的分配情況由各值班組長(zhǎng)進(jìn)行確定，值班人員填好值班記錄。
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村（居）委、鎮(zhèn)屬各部門(mén)要高度重視春節(jié)期間的安全穩(wěn)定工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)。要及時(shí)成立相應(yīng)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。同時(shí)，要結(jié)合各自工作實(shí)際，精心安排，周密部署，積極落實(shí)防范應(yīng)急處置措施，并準(zhǔn)備足夠的人員和物資。重要要加強(qiáng)對(duì)防范重點(diǎn)部位、重點(diǎn)單位的排查、巡查和防控，力求萬(wàn)無(wú)一失。
2、加強(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。各村（居）委、鎮(zhèn)屬各部門(mén)要切實(shí)做好春節(jié)期間的值班安排，落實(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員責(zé)任，堅(jiān)持24小時(shí)晝夜值班不間斷。不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。
3、加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，妥善處置緊急情況。春節(jié)期間，發(fā)現(xiàn)重要情況的問(wèn)題，要及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取緊急措施果斷處置，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)信息報(bào)送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇八
為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力，及時(shí)、有效地開(kāi)展各項(xiàng)處置工作，有效地保障太平鎮(zhèn)人民群眾春節(jié)期間的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)境內(nèi)正常工作和生活秩序，按照蘆應(yīng)辦函【20xx】4號(hào)文件要求，結(jié)合太平鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本預(yù)案。
堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)同處置、資源整合、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則，建立應(yīng)急長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)應(yīng)急工作責(zé)任制，完善應(yīng)急保障工作，提高應(yīng)急綜合處置能力。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
太平鎮(zhèn)各村支部書(shū)記、村主任、民兵連連長(zhǎng)。
2．應(yīng)急值班室：實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。應(yīng)急值班室值班電話：，領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急值班室成員保持手機(jī)24小時(shí)暢通，遇到應(yīng)急事件及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
鎮(zhèn)政府值班人員、聯(lián)絡(luò)員根據(jù)事發(fā)地的緊急通報(bào)進(jìn)行分析評(píng)估，當(dāng)確認(rèn)發(fā)生或即將發(fā)生特別重大、重大的突發(fā)事件時(shí)，報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，確定事件級(jí)別，制定應(yīng)急措施，明確任務(wù)分工，發(fā)布啟動(dòng)命令，開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
（一）處置程序。
鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)要在接報(bào)后第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，派出所負(fù)責(zé)人、事發(fā)地村干部也應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
1、立即指定現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)續(xù)報(bào)和深入續(xù)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)處置情況等。
2、成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，啟動(dòng)預(yù)案，緊急確定臨時(shí)處置措施。
3、快速組織先期處置隊(duì)伍，限定時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)分級(jí)處置，控制現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，排除險(xiǎn)情等。
4、當(dāng)上級(jí)政府或主管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)指揮部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助上級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)指揮部開(kāi)展應(yīng)急處置直至事件處置完畢。
（二）指揮與協(xié)調(diào)。
1、特別重大突發(fā)事件和重大突發(fā)事件：由鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦報(bào)送鎮(zhèn)政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并成立由各專項(xiàng)應(yīng)急小組、相關(guān)部門(mén)和事發(fā)地村委會(huì)組成的現(xiàn)場(chǎng)指揮部，同時(shí)，立即上報(bào)縣人民政府，請(qǐng)求支援。
2、較大突發(fā)事件：鎮(zhèn)政府立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)上報(bào)縣人民政府請(qǐng)求支援。
3、一般突發(fā)性事件：鎮(zhèn)政府立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)指揮，同時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)。
（三）社會(huì)動(dòng)員。
在啟動(dòng)村級(jí)相應(yīng)應(yīng)急處置預(yù)案時(shí)，發(fā)布社會(huì)動(dòng)員令，向社會(huì)和公眾發(fā)布事件信息，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員和提供相關(guān)保障，組織人員疏散、隱蔽和隔離等。根據(jù)需要，動(dòng)員民兵應(yīng)急分隊(duì)等社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位、志愿志隊(duì)伍等所有可以動(dòng)員的一切力量，有組織地參與應(yīng)急救援工作。
（四）應(yīng)急結(jié)束。
1、鎮(zhèn)政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、各專項(xiàng)處置辦公室或現(xiàn)場(chǎng)指揮部確認(rèn)突發(fā)公共事件處置工作已基本結(jié)束，次生、衍生事件危害被基本消除，應(yīng)按程序及時(shí)結(jié)束應(yīng)急處置工作。
2、處置突發(fā)公共事件的情況形成書(shū)面報(bào)告，上報(bào)鎮(zhèn)政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)鎮(zhèn)政府或上級(jí)政府應(yīng)急委員會(huì)批準(zhǔn)后，作出同意應(yīng)急結(jié)束的決定。
（一）物資保障。
1、建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度。根據(jù)實(shí)際情況制定儲(chǔ)備、調(diào)撥方案，明確儲(chǔ)備地點(diǎn)、儲(chǔ)存方式、儲(chǔ)存物資種類、儲(chǔ)藏?cái)?shù)量和調(diào)撥程序等，應(yīng)急儲(chǔ)備物資調(diào)用由鎮(zhèn)政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
2、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急儲(chǔ)備物資的管理。積極創(chuàng)造條件，逐步建立起突發(fā)事件應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備中心。
3、積極配合做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作，結(jié)合實(shí)際制定基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)，確保災(zāi)民有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時(shí)醫(yī)治。
（二）醫(yī)療衛(wèi)生保障。
1、鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)同有關(guān)單位負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件的醫(yī)療保障工作，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系的應(yīng)急能力建設(shè)，進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生應(yīng)急處理機(jī)制、疾病預(yù)防控制系統(tǒng)、醫(yī)療救治。
2、建立覆蓋全鎮(zhèn)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，做好應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍，疾病控制隊(duì)伍、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備等資源的調(diào)度。
3、根據(jù)突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置需要，應(yīng)急醫(yī)療救治應(yīng)當(dāng)采取公眾自救、現(xiàn)場(chǎng)搶救、院前急救、專科救治相結(jié)合的方式進(jìn)行。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇九
為了確保20xx年春運(yùn)期間道路交通的安全保衛(wèi)工作，有效應(yīng)對(duì)道路交通突發(fā)事件，預(yù)防群死群傷重特大交通事故的發(fā)生，確保我縣道路交通安全暢通，減少財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)人民生命，為人民群眾歡度新春佳節(jié)營(yíng)造一個(gè)良好的道路交通環(huán)境，特制定道路交通應(yīng)急預(yù)案如下：
組 長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成 員：各股室中隊(duì)長(zhǎng)
1、春運(yùn)期間，發(fā)生嚴(yán)重交通堵塞、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及道路上發(fā)生易燃易爆?；返韧话l(fā)事件的處置。
（1） 總指揮：大隊(duì)當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)
（2） 組織協(xié)調(diào)：秩序股
（3） 警力部署
指 揮：xx副大隊(duì)長(zhǎng)
縣西片（包括xx國(guó)道）：以巡警一隊(duì)、測(cè)速一隊(duì)、xx中隊(duì)、xx中隊(duì)、xx中隊(duì)為主。
指 揮：杜英杰紀(jì)檢組長(zhǎng)
縣東片（包括xx一級(jí)路）：以巡警二隊(duì)、xx中隊(duì)、測(cè)速二隊(duì)為主。
指 揮：xx副大隊(duì)長(zhǎng)（機(jī)動(dòng)警力）
城 區(qū)：以城區(qū)中隊(duì)及隊(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室（包括辦公室、業(yè)務(wù)股、宣教股）為主。
（4） 現(xiàn)場(chǎng)處置：
a、組織民警上路；
b、疏散群眾，現(xiàn)場(chǎng)疏堵或警戒；
c、事態(tài)嚴(yán)重的，立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)；
d、控制嫌疑人及時(shí)移交派出所、刑偵或治安部門(mén)。發(fā)生放射性或?；沸孤┑模瑧?yīng)配制必要防護(hù)用品，并及時(shí)報(bào)告消防、安檢等專業(yè)管理部門(mén)。
1、重特大或群死群傷惡性交通事故的處置。
（1）總指揮：xx
（2）組織協(xié)調(diào)：事故股
（3）警力部署：
a、縣西片（包括xx國(guó)道）：以巡警一隊(duì)、xx中隊(duì)、xx中隊(duì)、xx中隊(duì)為主；
b、縣東片（包括xx一級(jí)路）：以xx中隊(duì)、巡警二隊(duì)為主。
c、城區(qū)：以城區(qū)中隊(duì)及隊(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室（包括辦公室、業(yè)務(wù)股、宣教股）為主。
（4） 現(xiàn)場(chǎng)處置：
a、搶救傷員，保護(hù)財(cái)產(chǎn)；
b、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)交通，控制肇事人；
c、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，采取交通管制，必要時(shí)采取臨時(shí)封路措施。
d、情況緊急、事態(tài)嚴(yán)重的要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并立即通告相關(guān)部門(mén)。
在春運(yùn)期間做到：
1、各股室中隊(duì)及全體民警要高度警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備投入緊急狀態(tài)，要提前配備警用設(shè)備或防護(hù)設(shè)備，接到命令隨時(shí)出警。
2、全隊(duì)要保持政令暢通。每位民警特別是股級(jí)以上負(fù)責(zé)人要保持24小時(shí)通訊暢通；值班領(lǐng)導(dǎo)、值班民警要堅(jiān)守工作崗位，做好值班記錄，一有警情要立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)股室中隊(duì)負(fù)責(zé)人，做到嚴(yán)陣以待，警令暢通，接到命令，迅速出警。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮為應(yīng)急處置的最高責(zé)任人，除做好應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)的指揮外，有權(quán)隨時(shí)調(diào)動(dòng)全隊(duì)各個(gè)警力。各股室中隊(duì)長(zhǎng)及每位民警都要隨時(shí)聽(tīng)從指揮，服從調(diào)動(dòng)，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落到實(shí)處。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇十
為維護(hù)征村春節(jié)期間社會(huì)政治穩(wěn)定，落實(shí)維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施，從思想上、組織上和工作機(jī)制、物資保障等方面，做好處置春節(jié)期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，把維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定工作作為首要目標(biāo)，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，及時(shí)、果斷、依法處置突發(fā)性事件和重大群體性的事件，確保征村廣大人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、喜慶的節(jié)日。
成立征村鄉(xiāng)委春節(jié)期間突發(fā)事件處置工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記呂柏林任組長(zhǎng)，政府鄉(xiāng)長(zhǎng)熊健旺任常務(wù)副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委委員副鄉(xiāng)長(zhǎng)吳文平任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織指揮。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)六個(gè)組。
（一）指揮調(diào)度組：呂柏林兼組長(zhǎng)，熊健旺、吳文平兼副組長(zhǎng)。主要任務(wù)是：收集、掌握事件發(fā)生、發(fā)展等情況信息進(jìn)行綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，并根據(jù)組長(zhǎng)的指令、命令、意圖和實(shí)際情況，采取各種手段和措施，對(duì)整個(gè)事件的處置工作進(jìn)行組織指揮。
（二）勸導(dǎo)教育組：邱任生任組長(zhǎng)，李小年、王滿彥、劉成林、張遠(yuǎn)滿、姚小華、王國(guó)光、張待春、艾國(guó)平、羅會(huì)生、陳高輝為成員。主要任務(wù)是：協(xié)助當(dāng)?shù)攸h政對(duì)參與鬧事人員進(jìn)行勸解疏導(dǎo)，運(yùn)用政策和法律做好宣傳教育和分化瓦解工作，摸清為首人員基本情況，為處置突發(fā)性事件做好相關(guān)準(zhǔn)備。
（三）行動(dòng)處置組：付忠于任組長(zhǎng)，劉宏金、王參友、黃新生、劉秋生、李用富、余根華、熊小花、湯才祿、劉林才、袁金華為成員。主要任務(wù)是：現(xiàn)場(chǎng)處置突發(fā)性事件，驅(qū)散鬧事人群，制止現(xiàn)場(chǎng)破壞活動(dòng)。
（四）后勤保障組：匡軍華任組長(zhǎng)，樊唯、賴德金、諶大平、張待金、邱啟金為成員。主要任務(wù)是：組織給養(yǎng)、提供物資準(zhǔn)備和車輛保障，組織救治傷員等后勤保障工作。
（五）機(jī)動(dòng)待命組：石黃生任組長(zhǎng)，黃西林、寧建國(guó)、張小春、涂鑫為成員。主要任務(wù)是：隨時(shí)增援事件現(xiàn)場(chǎng)處置緊急、突發(fā)群體性的事件。
（六）信息報(bào)送組：周紹華用任組長(zhǎng)，胡冬蓮、胡靖、盧大貴為成員。主要任務(wù)是：及時(shí)向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，注意收集報(bào)送影響穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)性、苗頭性、預(yù)警性信息。每天16:30前，必須報(bào)告當(dāng)天情況，有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安，緊急情況隨時(shí)報(bào)告。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一旦發(fā)生突發(fā)群體性的事件，主要領(lǐng)導(dǎo)要各司其責(zé)，親臨一線，靠前指揮，及時(shí)采取果斷措施，把握最佳時(shí)機(jī)，依法平息事態(tài)。
（二）信息暢通。要充分利用各種公開(kāi)、秘密的渠道和手段，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各種社會(huì)矛盾的發(fā)展方向，做到發(fā)現(xiàn)早、反應(yīng)快，始終把握主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)持情報(bào)信息報(bào)告制度，對(duì)于重大緊急信息和突發(fā)事件必須立即上報(bào)，堅(jiān)決杜絕隱報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)情況的發(fā)生，由此造成工作被動(dòng)和后果的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
（三）加強(qiáng)值班。春節(jié)期間，全體鄉(xiāng)村干部要保持通信24小時(shí)暢通；一旦發(fā)生緊急情況，能按照預(yù)案的要求，及時(shí)處置，不留后患。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇十一
為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)好公司的利益和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)特制定應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)集體學(xué)習(xí)，讓大家能得到更深的認(rèn)識(shí)，做到有事及時(shí)處理，情況能及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，從而達(dá)到日常工作的正常開(kāi)展。
1.組長(zhǎng)：
負(fù)責(zé)緊急事故的協(xié)調(diào)、組織、指揮等全面工作，對(duì)杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2.副組長(zhǎng)：
協(xié)助組長(zhǎng)開(kāi)展工作，根據(jù)各種準(zhǔn)確信息及時(shí)做好上傳下達(dá)及具體措施落實(shí)，針對(duì)各種事故，督導(dǎo)各職能部門(mén)及工作人員迅速及時(shí)做好相應(yīng)防范及采取有效處理措施。
3.組員：全體秩序維護(hù)人員。
負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控中心進(jìn)行控管，針對(duì)各種預(yù)發(fā)事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發(fā)生，必須在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取各種有效措施，及時(shí)做好人員的疏導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，嚴(yán)密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達(dá)和反饋，及時(shí)通知小區(qū)業(yè)主（住戶）做好相應(yīng)的安全防范措施，密切配合好其它職能部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)工作。
為保證小區(qū)春節(jié)期間突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。
1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)。
（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮。
（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：秩序維護(hù)部主管：嚴(yán)秋寶。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。
2、應(yīng)急小組副組長(zhǎng)。
（1）報(bào)警及補(bǔ)救組。
副組長(zhǎng)：張小富。
成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：一名。
（2）疏散組。
副組長(zhǎng)：潘松云。
成員：著火現(xiàn)場(chǎng)周圍疏散員：秩序維護(hù)員一名，車庫(kù)疏散員：一名。
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶。
當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅?。幌雀魯?，后集中的方法和原則撲救。
（一）如局部發(fā)生火險(xiǎn)，火勢(shì)很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
（二）如火勢(shì)較大，有可能蔓延時(shí)，秩序維護(hù)部要立即向公安消防部門(mén)報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開(kāi)工作。
（1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向應(yīng)急小組組長(zhǎng)報(bào)告火情。引導(dǎo)要派出人員車輛到東大門(mén)迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)。
（2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（4）在公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安消防部門(mén)做好外圍警戒工作。
公安消防火警電話：119。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇十二
為提高春運(yùn)期間突發(fā)事件處理的綜合指揮能力、緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保全站職工、乘客生命與公共財(cái)產(chǎn)安全，使春運(yùn)旅客運(yùn)輸安全、有序、高效地進(jìn)行，現(xiàn)根據(jù)春運(yùn)期間的客流特點(diǎn)，制定《汽車客運(yùn)站春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》，以確保我站扎實(shí)、細(xì)致地做好突發(fā)事件的防范工作，迅速有效地處理各類高峰期的突發(fā)事件。
1、應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)的設(shè)置
本站指揮中心設(shè)在總經(jīng)理辦公室，為適應(yīng)應(yīng)急救援的需要，特成立本站“應(yīng)急求援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人、以及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成。
2、應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組由總指揮、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室、班車緊急調(diào)配組、然后疏散指揮組、電腦系統(tǒng)維護(hù)組、消防撲救組、數(shù)據(jù)信息上報(bào)組、醫(yī)療救護(hù)組、設(shè)施搶修組、后勤供應(yīng)組和小車組組成。
3、應(yīng)急救援指揮部小組職責(zé)
（1）應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
及時(shí)處理各種站內(nèi)的突發(fā)事件，指揮部各組必須盡早準(zhǔn)備相關(guān)應(yīng)急事宜，然后確立救援程序、救援責(zé)任，以保證事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)處理、及時(shí)消除。
（2）總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急救援全局性工作，對(duì)重大事情迅速、果斷地決策，并及時(shí)發(fā)布相關(guān)命令，保證全局性救援順利開(kāi)展進(jìn)行，若總指揮不在站內(nèi)，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。
（3）聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室：負(fù)責(zé)突發(fā)事件時(shí)受理各種緊急報(bào)告，并及時(shí)向總指揮匯報(bào)突發(fā)事件情況，全面向外聯(lián)絡(luò)救援力量、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急救援各小組的現(xiàn)場(chǎng)救援工作，然后保障救援工作各個(gè)環(huán)節(jié)緊湊、及時(shí)、有效。
（4）班車緊急調(diào)配組：當(dāng)大量旅客滯留或大量客運(yùn)班車誤班不能及時(shí)輸送旅客時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系就近運(yùn)輸企業(yè)，請(qǐng)求緊急運(yùn)力支援，盡快疏散旅客，解決旅客滯留問(wèn)題。
（5）疏散指揮組：事故發(fā)生時(shí)，迅速指揮稽查、場(chǎng)管人員疏散導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)車輛，保障車輛向安全地方撤離。指揮在場(chǎng)各崗位人員疏導(dǎo)人流，指引逃生路線，保障旅客安全有序地撤離現(xiàn)場(chǎng)。
（6）電腦系統(tǒng)維護(hù)組：負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)運(yùn)行正常，確保客流高峰電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定，最大限度避免前臺(tái)電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。
（7）消防撲救組：協(xié)調(diào)指揮做好救災(zāi)搶險(xiǎn)工作，指揮義務(wù)消防員，調(diào)配消防器材、救援物資，實(shí)施搶救，力爭(zhēng)在最短時(shí)間、最大限度地?fù)渚葹?zāi)情，減少損失。
（8）數(shù)據(jù)信息上報(bào)組：負(fù)責(zé)向上級(jí)單位報(bào)告應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)班情況。
（9）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易的醫(yī)療救護(hù)重傷員的轉(zhuǎn)院工作，然后以及對(duì)傳染性疾病的防護(hù)、檢測(cè)和藥品供應(yīng)。
（10）設(shè)施搶修組：負(fù)責(zé)站場(chǎng)設(shè)備的搶修，保證站內(nèi)設(shè)施、電力、供水正常運(yùn)作，避免各種原因?qū)е碌倪\(yùn)轉(zhuǎn)停頓。
（11）后勤供應(yīng)組：負(fù)責(zé)站內(nèi)工作所需要的辦公用品采購(gòu)，保證補(bǔ)給用品充足，然后保障一線工作不受影響。
（12）小車組：負(fù)責(zé)緊急情況下，有關(guān)人員的接送或救援物資的運(yùn)送，司機(jī)直接受總指揮調(diào)配。
1、旅客大量滯留應(yīng)急措施：
（1）、業(yè)務(wù)科將滯留人數(shù)、滯留人員搭乘的省份、滯留原因、已滯留時(shí)間、目前旅客情緒等情況調(diào)查清楚，及時(shí)報(bào)告應(yīng)急救援指揮部。
（2）、總指揮協(xié)同各應(yīng)急救援指揮組，根據(jù)實(shí)際情況的緊急度和本站運(yùn)力情況，然后決定是否向外單位借調(diào)運(yùn)力。
（3）、需外借運(yùn)力的，由班車緊急調(diào)配組統(tǒng)籌，調(diào)度員協(xié)助，聯(lián)系本區(qū)或本市范圍內(nèi)可借用運(yùn)力，就近解決增援車輛。
（4）、業(yè)務(wù)、調(diào)度員延長(zhǎng)辦工時(shí)間，聯(lián)系運(yùn)力，調(diào)度車輛，或組織服務(wù)員為需退票的旅客辦手續(xù)、安排旅客改乘同方向車輛，及時(shí)妥善解決人員滯留。
（5）、開(kāi)通廣播，耐心解說(shuō)旅客滯留原因和應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力疏導(dǎo)旅客的措施等等情況，然后穩(wěn)定旅客情緒。
（6）、調(diào)撥一筆款項(xiàng)，預(yù)備大批量退票時(shí)為有需要退票的旅客辦理退款手續(xù)。
（7）、開(kāi)放站內(nèi)的臨時(shí)候車室、辦公場(chǎng)所、餐廳等室內(nèi)場(chǎng)地供旅客候車，避免滯留旅客夜晚露宿遇到寒風(fēng)和天雨的襲擊。
（8）、將旅客安排到用于應(yīng)急的廣場(chǎng)、臨時(shí)候車室或員工宿舍暫避。然后購(gòu)買大量干糧，以及與飯?zhí)没蚋浇牟宛^聯(lián)系，向場(chǎng)內(nèi)旅客派發(fā)食物、食水?？傊磺袕穆每托枰胧郑_保滯留旅客不受寒、不受雨、不受餓。當(dāng)本站運(yùn)力不能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)走旅客，難以維持本站秩序情況下，采取以下措施：
（9）、由聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組向春運(yùn)辦報(bào)告，將站內(nèi)旅客滯留情況如實(shí)反映，然后請(qǐng)求春運(yùn)辦向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)?jiān)雠蛇\(yùn)力，請(qǐng)求公安、交警維護(hù)客運(yùn)總站治安及維持附近主要出入道路的交通秩序。
（10）、當(dāng)以上援助力量進(jìn)站后，客運(yùn)站一切人員、設(shè)施均無(wú)條件接受調(diào)配。積極配合市運(yùn)管處調(diào)配公路應(yīng)急運(yùn)力疏運(yùn)旅客，主動(dòng)協(xié)助市公安、武警人員了解車站地形、維護(hù)客運(yùn)秩序。
（11）、及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，由主管部門(mén)根據(jù)滯留時(shí)間的長(zhǎng)短和滯留人員的多少，啟用后備的安置場(chǎng)所，減緩車站的壓力。
（12）、速請(qǐng)電信部門(mén)進(jìn)場(chǎng)增加臨時(shí)的公用電話或通訊設(shè)備，方便滯留或誤點(diǎn)的旅客把平安的信息傳遞回家。
2、設(shè)備故障應(yīng)急措施
（1）、如果ups不能正常供電，電腦系統(tǒng)維護(hù)組應(yīng)立即通知電工班配合，啟動(dòng)后備發(fā)電機(jī)，恢復(fù)售票、檢票系統(tǒng)的正常供電。
（2）、服務(wù)器癱瘓的可能較小，但也必須做足應(yīng)對(duì)措施。首先準(zhǔn)備好后備服務(wù)器；其次，若發(fā)生故障，應(yīng)將最新的備份的數(shù)據(jù)庫(kù)拷貝到次服務(wù)器上，更改相應(yīng)設(shè)置，逐步恢復(fù)售票、檢票等工作。有必要電腦公司協(xié)助的，由電腦系統(tǒng)維護(hù)組聯(lián)系。
（3）、若某一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)不通，可即時(shí)啟用備用干線恢復(fù)該區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接；若某處的網(wǎng)絡(luò)不通，就近嫁接集線器，臨時(shí)拉線進(jìn)行連接。
（4）、若一線的電腦損壞，可從非主要崗位暫時(shí)調(diào)換使用，避免這一線工作的脫節(jié)，造成部分售票或檢票工作的阻塞。
3、火災(zāi)事故應(yīng)急措施
（1）、在災(zāi)情附近崗位的員工，確定災(zāi)情發(fā)生后，馬上利用通訊設(shè)備報(bào)告聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室，報(bào)告完畢后必須利用最近的滅火器材趕往災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)。
（2）、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室立刻通知消防撲救組奔赴現(xiàn)場(chǎng)。
（3）、消防撲救組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，火速調(diào)查火災(zāi)的起因：是線路引起還是火源引起的。如果斷定是線路引起的，必須通知設(shè)施搶修組派出電工把電源切斷，保證搶險(xiǎn)人員的安全。
（4）、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)迅速判斷災(zāi)情輕重、受災(zāi)面積大小、受影響人員眾寡。過(guò)程必須實(shí)時(shí)向總指揮報(bào)告。
（5）、如果火勢(shì)較輕，沒(méi)有波及旅客安全，財(cái)物無(wú)大損失，待義務(wù)消防人員撲滅火源后，總指揮可考慮轍離現(xiàn)場(chǎng)的救援小組，隨后必須要總結(jié)此次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
（6）、如果火勢(shì)猛烈難以控制，受災(zāi)面積較大，站內(nèi)人員受到波及，旅客出現(xiàn)恐慌情緒時(shí)，總指揮指示各應(yīng)急救援小組各就各位，全力投入到現(xiàn)場(chǎng)救助中。
（7）、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組撥打火警119、120、市內(nèi)各大主要醫(yī)院及通知主管部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求救援，確認(rèn)聯(lián)系后，應(yīng)急指揮部安排專人到路口接應(yīng)消防車、救護(hù)車。
（8）、消防撲救組繼續(xù)盡全力撲救，并安排人手封鎖災(zāi)場(chǎng)，阻止旅客誤闖造成人員傷亡。在消防人員到來(lái)之前，盡可能得用站內(nèi)消防設(shè)施控制火勢(shì)，阻止災(zāi)情的漫延。
（9）、人員疏散指揮組隨即在業(yè)務(wù)室拉響警報(bào)，并利用廣播提醒旅客遠(yuǎn)離受災(zāi)點(diǎn)，不要互相推擠；要求場(chǎng)內(nèi)工作人員在保證自身安全的情況下協(xié)助清場(chǎng)，指揮旅客有序地向空曠的廣場(chǎng)逃離，避免人員傷亡。
（10）、車輛疏散指揮組調(diào)動(dòng)當(dāng)班場(chǎng)管員把守各條通道、各個(gè)出口，手執(zhí)紅旗，指揮車輛離場(chǎng)。
（11）、醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷的人員及時(shí)救治，對(duì)重傷者重點(diǎn)照顧，按救護(hù)程序正確處理，等待轉(zhuǎn)送醫(yī)院的救治，當(dāng)救護(hù)車未能在短時(shí)間內(nèi)趕到接收重傷員時(shí)，應(yīng)急支援指揮部可迅速安排緊急小車組，送重傷人員往附近大醫(yī)院就醫(yī)。
（12）、若站內(nèi)用于救護(hù)的藥品不足，由后勤組根據(jù)醫(yī)生囑咐到指定地點(diǎn)購(gòu)買。小車組配合運(yùn)送物資。
（13）、設(shè)施搶修組必須想方設(shè)法保證供水的正常，并及早通供水部門(mén)隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（14）、當(dāng)消防車輛和人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)滅火以及醫(yī)療部門(mén)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)后，總站所有應(yīng)急小組及人員均接受以上部門(mén)調(diào)配。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇十三
20xx年春運(yùn)臨近，春運(yùn)和旅游高峰將至，人員流動(dòng)聚增，為確保春運(yùn)安全，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的疫病流行、交通事故和其他醫(yī)療突發(fā)事件，特制定春運(yùn)醫(yī)療救治工作應(yīng)急預(yù)案。
為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，確保政令暢通，形成上下聯(lián)動(dòng)、縱橫協(xié)作、反應(yīng)快捷的指揮體系，市衛(wèi)生健康局成立“20xx年春運(yùn)醫(yī)療救治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。由副局長(zhǎng)曾洞庭任組長(zhǎng)，唐輝、趙科斌同志任副組長(zhǎng)，龔維國(guó)、郭再仙、沈志平、郭凱凡、夏曙光、謝中華、龍一謀為成員。市直各醫(yī)療單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院均成立以單位一把手為組長(zhǎng)的相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。市衛(wèi)生健康局在市人民醫(yī)院設(shè)立“沅江市春運(yùn)醫(yī)療緊急救援指揮中心”（全市統(tǒng)一急救電話：120），主要承擔(dān)全市春運(yùn)期間重大醫(yī)療救援任務(wù)，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)急診搶救工作。
在市衛(wèi)生健康局和當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)節(jié)日期間值班制度，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須指定一名主要院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，并組建20xx年春運(yùn)醫(yī)療應(yīng)急救治專家小組，負(fù)責(zé)本地區(qū)的春運(yùn)醫(yī)療應(yīng)急求援工作。各醫(yī)療單位在接到本地區(qū)春運(yùn)突發(fā)醫(yī)療救治任務(wù)后，務(wù)必迅速行動(dòng)，緊急出動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向當(dāng)?shù)卣?、市衛(wèi)生健康局和指揮中心報(bào)告。市局領(lǐng)導(dǎo)小組酌情進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和指揮，必要時(shí)從全市各醫(yī)院抽出精干力量，組織高級(jí)別救援隊(duì)伍，全力以赴，密切配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展快速、便捷、安全、有效的醫(yī)療應(yīng)急救治工作。
針對(duì)春節(jié)期間人員流動(dòng)頻繁、集聚機(jī)會(huì)增多，傳染病防控工作面臨重大挑戰(zhàn)。為做好春節(jié)期間疫病防控工作，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，市疾控中心要安排專人負(fù)責(zé)，組織應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)檢測(cè)試劑、耗材、抗病毒藥物、消殺藥械和防護(hù)用品的儲(chǔ)備工作，按照上級(jí)工作預(yù)案、指南和流程等要求認(rèn)真做好傳染病防控的應(yīng)急處置工作。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇十四
為了安全有序地做好值班期間的安全工作，最大限度的避免或減輕事故造成的人員或財(cái)產(chǎn)損失，特制定本方案。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
急救：
1、值班期間，帶班和值班人員手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)通。
2、值班室電話，必須24小時(shí)有人在崗接聽(tīng)電話。
1、發(fā)生突發(fā)事件，當(dāng)事人必須在第一時(shí)間報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。
2、當(dāng)事人要保護(hù)好傷員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、帶班領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)必須接到通知后立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，若重大事故必須立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接組長(zhǎng)指導(dǎo)，根據(jù)事故情況。報(bào)告相關(guān)組織部門(mén)。
1、發(fā)生事故后，組成專人調(diào)查組調(diào)查事故真相，并根據(jù)相關(guān)的規(guī)定作出責(zé)任劃分。
2、落實(shí)專人做好相關(guān)人員的思想工作，確保穩(wěn)定。
3、根據(jù)事故性質(zhì)和責(zé)任劃分，對(duì)相關(guān)人員依法按規(guī)定給予行政、經(jīng)濟(jì)或法律的處分或制裁。
4、由事故區(qū)域責(zé)任人寫(xiě)出事故發(fā)生過(guò)程，處理及整改措施的綜合報(bào)告呈交安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇十五
為切實(shí)保障20xx年春節(jié)期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，防止發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品安全事故，確保人民群眾度過(guò)喜慶祥和的節(jié)日，根據(jù)全市春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)及食品藥品、特種設(shè)備安全工作會(huì)議的精神，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本方案。
各縣（市）區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)主管部門(mén)要開(kāi)展對(duì)春節(jié)期間有上市蔬菜、瓜果的生產(chǎn)企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等核實(shí)工作，掌握生產(chǎn)基地名稱、主要上市品種、面積及春節(jié)期間的上市量等信息。
一是強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管，明確上市蔬菜、瓜果生產(chǎn)基地的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任人。二是落實(shí)對(duì)有上市蔬菜、瓜果生產(chǎn)基地的日常檢查，每周不少于1次，重點(diǎn)檢查農(nóng)業(yè)投入品使用情況、生產(chǎn)記錄、農(nóng)業(yè)投入品檔案規(guī)范填寫(xiě)情況，特別是農(nóng)藥安全間隔期執(zhí)行情況。認(rèn)真填寫(xiě)巡查、檢查記錄，對(duì)存在的問(wèn)題落實(shí)整改。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)春節(jié)期間有上市蔬菜、瓜果的生產(chǎn)基地進(jìn)行質(zhì)量安全抽檢，生產(chǎn)基地及上市產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)實(shí)行全覆蓋，每周抽查不少于1批次。二是縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站在鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣檢測(cè)的基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)內(nèi)有上市蔬菜、瓜果的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)覆蓋率不低于x%，每周抽查不少于1批次。三是市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心主要負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)春節(jié)期間有上市蔬菜、瓜果的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)覆蓋率不低于x%，春節(jié)期間抽檢不少于3批次。
根據(jù)市政府會(huì)議要求，全市各級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門(mén)在春節(jié)期間開(kāi)展為期一個(gè)月（2月3日至3月3日）的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。市農(nóng)委將對(duì)各縣（市）區(qū)春節(jié)期間質(zhì)量安全監(jiān)管工作情況進(jìn)行督查。各縣（市）區(qū)農(nóng)業(yè)主管部門(mén)要結(jié)合實(shí)際情況制定春節(jié)期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障方案，并針對(duì)性的開(kāi)展檢查活動(dòng)。
各縣（市）區(qū)將生產(chǎn)基地情況統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附表1）加蓋公章后，于20xx年2月9日下午下班前報(bào)送到市農(nóng)委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管處，并將電子檔發(fā)送至郵箱。各縣（市）區(qū)將農(nóng)產(chǎn)品抽檢情況周報(bào)表（見(jiàn)附表2）于每周五下午下班前報(bào)送到市農(nóng)委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管處。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇十六
春節(jié)將至，為了切實(shí)做好節(jié)目期間的社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步鞏固安定團(tuán)結(jié)的政治局面，確保新區(qū)人民過(guò)一個(gè)安定、祥和的節(jié)日，根據(jù)市委、市政府有關(guān)要求，結(jié)合新區(qū)實(shí)際情況，特制定如下應(yīng)急預(yù)案:。
建立節(jié)假日社會(huì)安全穩(wěn)定工作的應(yīng)急指揮、處置體系，進(jìn)一步落實(shí)安全穩(wěn)定措施，嚴(yán)明值班紀(jì)律，確保在節(jié)假日期間不發(fā)生安全事故，確保單位工作的順利進(jìn)行和安全穩(wěn)定。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立春節(jié)期間應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組:。
組長(zhǎng):李俊鵬。
副組長(zhǎng):趙東輝。
成員:。
1.主要抓好節(jié)假日期間的安全穩(wěn)定工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任措施，積極排除各種安全隱患，及時(shí)、有效處理各類突發(fā)事件。
2.認(rèn)真做好群眾舉報(bào)、來(lái)信來(lái)訪工作，及時(shí)發(fā)和就地化解不穩(wěn)定因素，積極預(yù)防大規(guī)模群眾集體上和群體性的事件的發(fā)生。
3.認(rèn)真落實(shí)緊急重要信息報(bào)告制度，按照?qǐng)?jiān)守崗位不放松、報(bào)告事項(xiàng)不拖延、處置問(wèn)題不遺漏的要求，確保緊急重要信息緊急報(bào)送、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示第一時(shí)間落實(shí)、貫徹落實(shí)情況第一時(shí)間反饋。各類特別重大、較大、突發(fā)緊急情況重大事件按報(bào)送程序在事發(fā)后30分鐘內(nèi)向市委、市政府報(bào)告。同時(shí)值班人員要第一時(shí)間向帶班領(lǐng)導(dǎo)反饋值班信息，不準(zhǔn)延誤，對(duì)報(bào)告不及時(shí)或故意隱瞞不報(bào)的，按上級(jí)要求予以處理。
4、主要負(fù)責(zé)處置節(jié)假日期間突發(fā)惡劣天氣等工作，負(fù)責(zé)做好突發(fā)事件應(yīng)急資金和物資保障工作及應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
1、疏導(dǎo)方法。要用思想教育、法制教育、事實(shí)真理去教育、疏導(dǎo)、引導(dǎo)群眾的思想，使之轉(zhuǎn)到正確的方向，使事件得到妥善解決。在疏導(dǎo)過(guò)程中要個(gè)性注意語(yǔ)言技巧，用語(yǔ)要婉轉(zhuǎn)，言之有據(jù)，言之有信。
2、“冷處理”法。應(yīng)對(duì)群體性的事件中情緒十分激動(dòng)，大有一觸即發(fā)之勢(shì)的參與者持必須克制、冷靜的態(tài)度，使矛盾緩和下來(lái)，以便選取適宜的處理時(shí)機(jī)。
3、加壓處理法。在冷處理無(wú)效的狀況下，用特殊措施向參與突發(fā)性事件的頭面人物施加壓力，以促成群體性的事件的最終解決。
4、精神震懾法。以強(qiáng)大的聲勢(shì)、態(tài)勢(shì)震懾事件當(dāng)事例，瓦解參與者中別有用心的不法分子心理防線，造成其心理上壓力，滅其威風(fēng)。
5.勸阻攔截法。當(dāng)事件尚未構(gòu)成群體或正在構(gòu)成群體的匯聚過(guò)程中，或械斗雙方在事發(fā)地點(diǎn)，尚未接觸時(shí)，及時(shí)進(jìn)行勸阻，防止事態(tài)擴(kuò)大。
(一)應(yīng)急結(jié)束。
突發(fā)事件得以控制后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。
(二)善后處置。
應(yīng)急結(jié)束后，要對(duì)事件發(fā)生的原因、處理經(jīng)過(guò)、后期定道等狀況進(jìn)行詳細(xì)的分析和總結(jié)。同時(shí)，要及時(shí)查找工作漏洞，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，切實(shí)完善相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急制度，提高應(yīng)對(duì)同類事件的潛力。
(三)職責(zé)追究。
1、嚴(yán)格道究相關(guān)人員“瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)信息”職責(zé)。對(duì)突發(fā)事件隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的，要依法給予行政處分。
2、嚴(yán)格追究相關(guān)人員“不作為”職責(zé)。對(duì)未按照新區(qū)應(yīng)急預(yù)案要求，不用心配合、推諉扯皮，嚴(yán)重?fù)p害機(jī)關(guān)形象，影響惡劣、后果嚴(yán)重的，依法給予行政處分。
3、嚴(yán)格追究工作不力職責(zé)。對(duì)因應(yīng)急處理不力，行動(dòng)遲緩，玩忽職守，失職瀆職，致使事故蔓延、擴(kuò)大的，要追究相關(guān)單位、人員的行政職責(zé)。
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室負(fù)責(zé)人要高度重視，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。同時(shí)，要結(jié)合各自工作實(shí)際，精心安排，周密部署，積極落實(shí)防范應(yīng)急處置措施，力求萬(wàn)無(wú)一失。
(二)加強(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員全程在崗的值班制度，確保全天候通訊暢通，機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。帶班領(lǐng)導(dǎo)必須在崗帶班，嚴(yán)格履行職責(zé)，遇有重大突發(fā)情況，要來(lái)自指揮，及時(shí)處置，值班人員要24小時(shí)在崗值守，決不允許出現(xiàn)斷崗、漏崗、脫崗等現(xiàn)象。
（三）加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，妥善處置緊急情況。值班期間，發(fā)現(xiàn)重要情況和問(wèn)題，要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取措施果斷處置，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)信息報(bào)送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴(yán)重后果的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案新聞稿篇十七
為切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間中衛(wèi)市口岸和投資促進(jìn)領(lǐng)域應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急保障工作，進(jìn)一步提高應(yīng)急救援和突發(fā)事件處置能力，保證節(jié)日期間重點(diǎn)物資流通，確保物流園區(qū)和物流企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)高效處置，根據(jù)區(qū)、市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，結(jié)合我辦工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
為認(rèn)真做好我市20xx年春節(jié)期間安全保障工作，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，決定成立市口岸和投資促進(jìn)辦公室春節(jié)期間應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：李崇新市口岸和投資促進(jìn)辦公室主任。
副組長(zhǎng)：
成員：
市口岸和投資促進(jìn)辦公室春節(jié)期間應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，辦公室主任由李浩擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)安全保障和應(yīng)急處置綜合協(xié)調(diào)工作。
（一）綜合協(xié)調(diào)組。李崇新主任任組長(zhǎng)，李杰、樊世軒、李浩、陳雅楠為成員。負(fù)責(zé)中衛(wèi)機(jī)場(chǎng)、物流園區(qū)及相關(guān)物流企業(yè)突發(fā)事件（如安全事故、旅客滯留或火災(zāi)等情況）的總體指揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急處置等工作。需要其他部門(mén)配合時(shí)，負(fù)責(zé)做好市應(yīng)急管理、交通、公安、運(yùn)管、醫(yī)療衛(wèi)生等部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
（二）應(yīng)急處置組。羅清明副主任任組長(zhǎng)，馬姍丹、李紅強(qiáng)、焦榮華、王靖有、尚金衛(wèi)、張慧民為成員。負(fù)責(zé)物流園區(qū)、物流企業(yè)突發(fā)事件，具體應(yīng)急救援，預(yù)警處置信息發(fā)布。負(fù)責(zé)做好航空運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急處置和春運(yùn)客流高峰期旅客安撫，做好旅客運(yùn)輸備用方案的制定啟動(dòng)等工作。
（一）突發(fā)事件。各單位要根據(jù)春節(jié)應(yīng)急工作需要，預(yù)想可能發(fā)生的突發(fā)事件，充分做好人員、車輛、物資、設(shè)備、通訊、消防、救護(hù)、值班、預(yù)案和施救等方面的準(zhǔn)備工作，要合理安排值班，值班人員保持晝夜通訊暢通，安全信息上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)，根據(jù)不同突發(fā)事件的性質(zhì)、地點(diǎn)，確定緊急集結(jié)路線和施救辦法。當(dāng)中衛(wèi)機(jī)場(chǎng)和物流園區(qū)及物流企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，企業(yè)要根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)制定切實(shí)可行的初步處置方案，立即展開(kāi)自救和互救。市口岸辦應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件預(yù)警信息或事故報(bào)告后，值班人員要根據(jù)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的指示，立即通知應(yīng)急處置組全體成員和相關(guān)物流企業(yè)啟動(dòng)本預(yù)案，接到突發(fā)事件信息后，應(yīng)急處置人員和相關(guān)單位要立即集結(jié)，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，并攜帶有關(guān)物資沿預(yù)定路線緊急開(kāi)往事發(fā)地，不得貽誤。應(yīng)急處置小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)到達(dá)事發(fā)地后，要迅速查明突發(fā)事件的情況和原因，采取相應(yīng)措施立即進(jìn)行處置，要排除各種困難和障礙，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)，不留后患和死角。當(dāng)突發(fā)事件事態(tài)擴(kuò)大時(shí)，應(yīng)急處置小組組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向市政府、上級(jí)主管部門(mén)提出施救建議，請(qǐng)求公安、交通、消防、衛(wèi)生、地方駐軍等相關(guān)部門(mén)參與施救。相關(guān)部門(mén)參與施救時(shí)，各單位要積極配合行動(dòng)，共同完成施救任務(wù)。
（二）火災(zāi)。當(dāng)物流園區(qū)或物流企業(yè)等場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即用現(xiàn)有滅火器材進(jìn)行滅火，以控制火勢(shì)，并采取切斷現(xiàn)場(chǎng)電源、煤氣、停止非消防用水等緊急措施。同時(shí)根據(jù)災(zāi)情及時(shí)向公安消防指揮中心119報(bào)警，必要時(shí)聯(lián)系120急救，在應(yīng)急消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)后，主動(dòng)提供相關(guān)信息，積極配合醫(yī)護(hù)、消防人員開(kāi)展人員施救和滅火搶險(xiǎn)工作。
（三）客流高峰期。中衛(wèi)機(jī)場(chǎng)要準(zhǔn)確掌握春節(jié)期間客流情況，在客流高峰期，機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)到客運(yùn)一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，通過(guò)各種途徑和手段安撫運(yùn)輸旅客，直到運(yùn)輸旅客恢復(fù)正常為止，不得滯留旅客。
（一）制定應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)處置。為保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)、高效、有序進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度地減少損失和降低影響，各單位要根據(jù)本預(yù)案的職責(zé)分工。各單位主要負(fù)責(zé)人作為處置應(yīng)急工作第一責(zé)任人，要明確職責(zé)，做好部門(mén)內(nèi)分工，并選定責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高的工作人員為聯(lián)絡(luò)員，確定聯(lián)絡(luò)方式，負(fù)責(zé)遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
（二）加強(qiáng)值班值守，確保內(nèi)部安全。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)期間，各單位要建立值班制度。值班電話（包括手機(jī)）必須24小時(shí)開(kāi)通。值班人員必須24小時(shí)在崗，不得擅離職守。值班領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)通。值班人員要明確職責(zé)，熟悉政策，掌握本單位的物資儲(chǔ)備情況，遇有緊急情況立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）暢通信息渠道，嚴(yán)格報(bào)告制度。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)了解情況，匯報(bào)和下達(dá)指示。各單位在接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知后，要立即投入工作，單位負(fù)責(zé)人要親臨現(xiàn)場(chǎng)按照各自職責(zé)做好應(yīng)急救援工作，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況，值班負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人員要嚴(yán)格信息上報(bào)制度，確保政令信息暢通。
（四）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，靠實(shí)工作責(zé)任。各單位負(fù)責(zé)人要把處置突發(fā)事件作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)完成，要以大局為重，堅(jiān)決服從統(tǒng)一指揮，接到命令后立即上崗到位。對(duì)于擅離崗位、不服從指揮、玩忽職守的單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。對(duì)因工作不到位、責(zé)任不落實(shí)，給國(guó)家和人民造成重大損失的，實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)失職、瀆職造成重大損失和人員傷亡或造成惡劣影響的人，要依法予以嚴(yán)肅查處。
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