星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案（專(zhuān)業(yè)22篇）

創(chuàng)新能力是當(dāng)今社會(huì)中最重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一，我們需要培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要避免主觀臆斷和夸大其詞，做到實(shí)事求是。總結(jié)范文幫助我們更好地理解總結(jié)的本質(zhì)和目的，為我們的寫(xiě)作提供了有效的參考。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇一

2、用最近的電話(huà)通知總機(jī)，撥零接通。

3、報(bào)上你的姓名、部門(mén)、及員工號(hào)。

4、說(shuō)清楚發(fā)生地點(diǎn)（樓層及通道部位）。

5、說(shuō)清楚就是什么東西在著火。

6、留在現(xiàn)場(chǎng)直到消防隊(duì)員來(lái)到。

7、確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。

8、聽(tīng)從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過(guò)消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒(méi)有可能滅火，則盡可能減少助長(zhǎng)火勢(shì)的因素，如關(guān)門(mén)、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。

生命寶貴,請(qǐng)務(wù)必注意您自己的安全。

電梯應(yīng)急程序:。

1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。

2．工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司就是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。

3．工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)就是否應(yīng)通知總經(jīng)理，此時(shí)留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。

4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。

5．急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書(shū)寫(xiě)報(bào)告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過(guò)程。

注意：

當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營(yíng)救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。

嚴(yán)重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施。

給排水：

1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開(kāi)關(guān)，切斷水源，然后打開(kāi)泄水閘。

2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險(xiǎn)部位,并將電梯升到最高樓層,防止機(jī)件受損。

3、特別注意變壓器、照明與動(dòng)力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時(shí)。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。

4、工程部員工應(yīng)立刻行動(dòng)搶險(xiǎn),盡量減少漏水造成的財(cái)務(wù)損失，此時(shí)并協(xié)助客房部一起將積水排出。

5、消火栓水系統(tǒng)破裂請(qǐng)立刻前往20層平臺(tái)水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門(mén),在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門(mén)。

6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門(mén)，并打開(kāi)泄水閥門(mén)。

7、恒壓給水系統(tǒng)。

（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開(kāi)啟備用水泵。

（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專(zhuān)人手動(dòng)操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。

（3）及時(shí)報(bào)告主管工程師安排維修。

8、排水系統(tǒng)。

1．污水井。

（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過(guò)高，應(yīng)立即手動(dòng)開(kāi)啟污水泵抽水。

（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。

（3）即刻報(bào)告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時(shí)并于事后作維修報(bào)告。

2．排污管道。

（1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。

（2）關(guān)閉破裂管對(duì)上的用水設(shè)備。

（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。

（4）報(bào)告主管工程師，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。

3．通知相關(guān)部門(mén)。

（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。

（3）需超過(guò)4小時(shí)修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書(shū)面通知受影響的部門(mén)。

漏氣：

1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，此時(shí)無(wú)論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開(kāi)關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。

2、打開(kāi)排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來(lái)源(對(duì)煤氣總摯的位置和開(kāi)關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。

3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開(kāi)關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。

4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門(mén)，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請(qǐng)注意起火的原料再采用水滅火。

1、工程部員工在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時(shí)，應(yīng)小心處理。對(duì)煤氣總摯的位置和開(kāi)關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動(dòng)、機(jī)械兩種）。

2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時(shí)，當(dāng)燃?xì)鉂舛葲](méi)超過(guò)爆炸下限20%時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門(mén)及非消防電源，并啟動(dòng)事故排風(fēng)系統(tǒng)。

3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時(shí)應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。

4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎?，立即告知安保中心及工程部?/p>

5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑螅⒓赐ㄖ徒鼏T工趕赴現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，同時(shí)立即通知有關(guān)主管部門(mén)、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

6、管理和操作人員應(yīng)堅(jiān)守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無(wú)關(guān)人員迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

7、工程部經(jīng)理立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門(mén)人員。

8、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要謹(jǐn)慎行事，不可開(kāi)燈開(kāi)風(fēng)扇及任何電摯。必須打開(kāi)所有窗門(mén)，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)吸煙。

9、安保人員維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)協(xié)助工程人員搶險(xiǎn)。

10、工程部人員協(xié)助安保人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散，對(duì)其他員工及顧客進(jìn)行解釋安慰，并告訴其他部門(mén)員工及顧客故障將馬上消除。

11、迅速查清燃?xì)庑孤┨?，采取正確措施，排除泄漏點(diǎn)。

12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動(dòng)設(shè)備，重新啟動(dòng)時(shí)爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃，直至投入正常運(yùn)行。

13、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù)，修復(fù)過(guò)程中應(yīng)盡可能減小對(duì)顧客與營(yíng)業(yè)造成的影響。

14、故障消除后，各部門(mén)將現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀，同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)故障消除。

15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將事故報(bào)告以書(shū)面形式向酒店匯報(bào)，事故報(bào)告中寫(xiě)清事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理事故時(shí)間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇二

1、工程部向停水通知單位問(wèn)明停水的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門(mén)。

2、各部門(mén)主要是餐飲部和房務(wù)部客房部根據(jù)停水時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)提前蓄水。

3、4、公關(guān)部準(zhǔn)備客信發(fā)至房務(wù)部，由房務(wù)部安排擺放至房間。房務(wù)部服務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時(shí)長(zhǎng)做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。

5、對(duì)于住店客人如停水時(shí)間較長(zhǎng)，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問(wèn)題。

6、二、臨時(shí)停水。

1、發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行排查，供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。并確定恢復(fù)供水的時(shí)間。

2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；

3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂副理做好對(duì)客的解釋工作。

4、客房部樓層準(zhǔn)備足量的礦泉水供客人洗漱。5、6、7、8、對(duì)于住店客人，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問(wèn)題。組織員工在長(zhǎng)住宿舍接水運(yùn)至酒店供對(duì)客使用。供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。工程部須排查隱患，避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇三

01。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案總則??????????????????102。

安全事故處理流程????????????????????203。

安全委員會(huì)組織架構(gòu)圖??????????????????504。

安全委員會(huì)成員聯(lián)絡(luò)方式?????????????????605。

安全疏散平面圖?????????????????????706。

啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)必備的器材????????????????807。

臺(tái)風(fēng)、熱帶風(fēng)暴應(yīng)急預(yù)案?????????????????908。

流行或傳染病預(yù)防及應(yīng)急預(yù)案???????????????1109。

通信故障應(yīng)急預(yù)案????????????????????1210。

食物中毒應(yīng)急預(yù)案????????????????????1311。

煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案????????????????????1412。

地震預(yù)防及應(yīng)急預(yù)案???????????????????1513。

洪災(zāi)、水澇應(yīng)急預(yù)案???????????????????1714。

客人財(cái)物被盜應(yīng)急預(yù)案??????????????????1815。

鍋爐故障或事故應(yīng)急預(yù)案?????????????????1916。

炸彈恐嚇事件應(yīng)急預(yù)案??????????????????2017。

炸彈威脅（電話(huà)）應(yīng)急預(yù)案????????????????2118。

炸彈威脅（郵件）應(yīng)急預(yù)案????????????????2219。

綁架、敲詐或勒索應(yīng)急預(yù)案????????????????2320。

傷害事件應(yīng)急預(yù)案????????????????????2421。

自殺事件應(yīng)急預(yù)案????????????????????2522。

客人意外死亡應(yīng)急預(yù)案??????????????????2623。

黃、賭、毒事件應(yīng)急預(yù)案?????????????????2724。

政治動(dòng)蕩、**應(yīng)急預(yù)案?????????????????2825。

客房洗手間緊急報(bào)警按鈕應(yīng)急預(yù)案?????????????29。

03。

非住客持匙進(jìn)入客房的處理????????????????7604。

煙感報(bào)警的處理?????????????????????7705。

住客報(bào)失財(cái)物的處理???????????????????7806。

客人損壞酒店財(cái)物的處理?????????????????7907。

行為怪異客人的處理???????????????????8008。

房門(mén)虛掩的處理?????????????????????8109。

火警或爆炸事件的處理??????????????????8210。

住客醉酒的處理?????????????????????8311。

客人企圖自殺的處理???????????????????8412。

客人被困電梯的處理???????????????????8513。

前廳部應(yīng)急處理程序???????????????????8614。

游泳池突發(fā)事件處理程序?????????????????8715。

健身房突發(fā)事件處理程序?????????????????89。

01。

餐飲部突發(fā)事件處理程序?????????????????91。

2、不要試圖干預(yù)。（時(shí)間：事件中）。

3、注意觀察并記錄危機(jī)發(fā)生的細(xì)節(jié)。（時(shí)間：事件中）。

4、向管理層和保安人員詳細(xì)說(shuō)明事件細(xì)節(jié)。（時(shí)間：管理層和保安人員到達(dá)）。

5、協(xié)助保安部和警方完成事件調(diào)查報(bào)告。（時(shí)間：事保安人員和警方到達(dá)）。

收銀員。

1、不要抵抗，保持冷靜。（時(shí)間：事件中）。

2、在保證安全的前提下，報(bào)警求助或采取其他行動(dòng)。（時(shí)間：事件中）。

3、心理默記綁匪的外形特征。（時(shí)間：事件中）接待員。

1、不要抵抗，保持冷靜。（時(shí)間：事件中）。

2、心里記住匪徒的外形特征。（時(shí)間：事件中）。

3、不要當(dāng)匪徒的面求助。（時(shí)間：事件中）。

4、如果在客房發(fā)生危機(jī)，應(yīng)立即通知保安部監(jiān)控中心，并向保安經(jīng)理說(shuō)明客人身份。（時(shí)間：馬上）。

5、保持冷靜并且可能消除客人的恐慌。（時(shí)間：事件中）監(jiān)控中心。

1、如有可能，查看閉路電視，監(jiān)視事件的發(fā)展。（時(shí)間：事件中）。

2、通過(guò)攝像頭拍照并備份。（時(shí)間：事件中）。

3、如果不能通過(guò)閉路電視監(jiān)測(cè)，應(yīng)通過(guò)用對(duì)講機(jī)或電話(huà)了解事件相關(guān)情況。（時(shí)間：事件中）。

4、用對(duì)講機(jī)或電話(huà)通知管理層和值班主任說(shuō)明事故的細(xì)節(jié)和具體情況。（時(shí)間：馬上）。

5、通報(bào)其他保安人員說(shuō)明相關(guān)情況。（時(shí)間：馬上）。

6、通報(bào)保安部經(jīng)理。（時(shí)間：馬上）。

7、通知總機(jī)。（時(shí)間：盡快）。

8、如果確實(shí)發(fā)生危機(jī)，通知停車(chē)場(chǎng)保安員準(zhǔn)備迎接警方人員。（時(shí)間：盡快）。

9、如果事態(tài)發(fā)展到脅持人質(zhì)的地步，應(yīng)按照恐怖事件/人質(zhì)劫持事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃處理。（時(shí)間：事件中）。

2）公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)3）安全部值班主任4）大堂副理5）副總經(jīng)理。

6）總經(jīng)理（安委會(huì)主任）7）在崗的相關(guān)部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理。

6、事件情況只對(duì)高層管理人員和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)公開(kāi)。（時(shí)間：事件中）。

7、如果事態(tài)發(fā)展到脅持人質(zhì)的地步，應(yīng)按照恐怖事件/人質(zhì)劫持事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃處理。（時(shí)間：事件中）。

8、向公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)獲取標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)，回答客人和公眾的提問(wèn)，還未得到標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)前，最好這樣回答“在_______發(fā)生了特殊情況，我們的保安人員正在對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，我們會(huì)盡快告知相關(guān)情況。為了您的安全，請(qǐng)遠(yuǎn)離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。”（時(shí)間：盡快）。

9、記錄來(lái)電詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況的客人的電話(huà)，待得到標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)后逐一給予回復(fù)。（時(shí)間：事件中）。

10、繼續(xù)監(jiān)測(cè)事件情況。（時(shí)間：事件中）。

安全委員會(huì)成員聯(lián)系方式。

政策：

保證客人人身安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

部

門(mén)

總

辦

總

辦

外事辦。

行政部。

俱樂(lè)部。

財(cái)務(wù)部。

房務(wù)部。

餐飲部。

公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部。

中廚部。

點(diǎn)心部。

西廚部。

康體部。

水療部。

物料部。

pa部。

洗衣房。

工程部。

保安部。

人力資源部。

西

餐

職

位

副總經(jīng)理。

副總經(jīng)理。

總經(jīng)理。

總

監(jiān)

總經(jīng)理。

總

監(jiān)

總

監(jiān)

服務(wù)總監(jiān)。

總

監(jiān)

行政總廚行政副總廚西廚總廚。

經(jīng)

理

經(jīng)

理

經(jīng)

理

經(jīng)

理

經(jīng)

理

經(jīng)

理

副經(jīng)理。

副經(jīng)理。

經(jīng)

理

姓

名

趙世明。

李

銀

李

樾

李枝剛。

肖

偉

王

剛

潘麗蓮。

劉

彥

何永堅(jiān)。

陳

曉

湯玉田。

陳

炯

經(jīng)文金。

黎國(guó)榮。

何文巨。

朱秋風(fēng)。

吳志堅(jiān)。

陳以強(qiáng)。

張先波。

溫潔瑜。

曾藝花。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：器材：

1、對(duì)講機(jī)。

2、熒光背心。

3、安全頭盔。

4、橡膠手套。

5、防毒面罩。

6、護(hù)目鏡。

7、電筒和電池。

8、寫(xiě)字板/記事本。

9、鋼絲剪。

10、筆、鉛筆、記號(hào)筆。

11、瑩光棒。

13、急救工具箱。

14、救生氣墊。

15、擔(dān)架。

16、擴(kuò)音器。

17、鋁梯（4、6米各一）。

18、水鞋。

19、防火服20、麻繩（100米）。

21、備用沙袋。

23、消防系統(tǒng)竣工圖。

9、倉(cāng)管人員和管家部要確保倉(cāng)庫(kù)物資和布草不被水浸。

10、前廳部要在酒店大堂的led顯示屏顯示警報(bào)信息。

熱帶風(fēng)暴登陸警報(bào)（即將影響本市）提前充分做好預(yù)防準(zhǔn)備工作。

1、酒店安委會(huì)成員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在酒店內(nèi)留守值班。

2、保安部、工程部、管家部組織留守值班人員做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作準(zhǔn)備。

3、總機(jī)和大堂副理要注意提醒需外出的客人注意安全，盡可能不要外出。

4、保安部要做好酒店外圍安全檢查，并注意自身安全。

5、在酒店留守的各部門(mén)員工要在各自的工作區(qū)域待命，服務(wù)部門(mén)要維護(hù)好酒店的正常秩序。

6、總機(jī)、消防中心、大堂副理要做好信息聯(lián)絡(luò)工作，并及時(shí)向緊急應(yīng)變小組人員傳遞內(nèi)外安全信息。

7、酒店員工宿舍的預(yù)防工作，由人力資源部負(fù)責(zé)按此程序執(zhí)行，在宿舍的各部門(mén)員工不得外出，要聽(tīng)從指揮調(diào)動(dòng)，協(xié)助做好防范搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

政策：

保證客人人身安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

傳染病預(yù)防處理重點(diǎn)。

1、接收信息并上報(bào)。

2、采取措施。

3、做好預(yù)防工作。

4、管控人員出入。

5、發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)上報(bào)。

6、控制現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理。

7、調(diào)查病因。預(yù)案：

1、接到上級(jí)部門(mén)發(fā)布的警報(bào)信息，由人力資源部通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

2、酒店當(dāng)局及時(shí)了解傳染病性質(zhì)及傳播途徑，并召集酒店安委會(huì)成員召開(kāi)會(huì)議，采取相關(guān)防范措施（特別病癥可根據(jù)具體情況，依照國(guó)家政策規(guī)定-104、通知住店客人和新入店客人發(fā)生的狀況。

5、加強(qiáng)與客人聯(lián)系，確保酒店管理層和各部門(mén)負(fù)責(zé)人在場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。

政策：

保證客人人身安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、發(fā)現(xiàn)中毒現(xiàn)象。

2、中毒原因。

3、控制中毒現(xiàn)場(chǎng)。

4、搶救中毒人員。

5、上報(bào)中毒現(xiàn)象。

6、保護(hù)中毒現(xiàn)場(chǎng)。

7、中毒事件備案。預(yù)案：

1、酒店員工發(fā)現(xiàn)消費(fèi)客人中毒或疑似中毒癥狀病例者，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)事部門(mén)負(fù)責(zé)人和保安主任。如是員工食物中毒，還應(yīng)同時(shí)報(bào)告人力資源部。

2、當(dāng)事部門(mén)負(fù)責(zé)人和保安主任接報(bào)后，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。了解客人中毒性質(zhì)，查找中毒原因，對(duì)客人接觸過(guò)的食物及廚房出品做相應(yīng)調(diào)查詢(xún)問(wèn)。

3、要安撫中毒客人情緒并及時(shí)送醫(yī)院治療，安排人員陪同前往并跟進(jìn)協(xié)助醫(yī)務(wù)人員查找中毒原因。如客人是食用酒店食品中毒，對(duì)客人接觸過(guò)相應(yīng)的食品及廚房出品要做隔離封存，送醫(yī)院化驗(yàn)鑒定，并跟進(jìn)鑒定結(jié)果。

4、如客人中毒嚴(yán)重，當(dāng)事部門(mén)負(fù)責(zé)人立即聯(lián)系120醫(yī)務(wù)人員至酒店處理。送醫(yī)院治療時(shí)，要及時(shí)通知客人親友陪同前往。如客人無(wú)親友，`安排人員陪同前往并跟進(jìn)協(xié)助醫(yī)務(wù)人員查找中毒原因。

5、如多人中毒，一時(shí)難以確定中毒性質(zhì)的，及時(shí)通知酒店安委會(huì)主任到場(chǎng)組織救援。

6、保安部保護(hù)中毒現(xiàn)場(chǎng)，不要任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品。

7、安委會(huì)主任決定是否報(bào)警，報(bào)警后保安部協(xié)助公安機(jī)關(guān)人員。搜集現(xiàn)-129、事故發(fā)生后，完成一份事故或危險(xiǎn)事件報(bào)告。

政策：

保證客人人身安全，確保酒店聲譽(yù)。預(yù)案：

1、接到上級(jí)部門(mén)發(fā)布的警報(bào)信息，由人力資源部通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

2、管家部、工程部、保安部要做好防震工作，手電照明、應(yīng)急照明、安全帽要放在適當(dāng)?shù)奈恢靡詡溆谩?/p>

3、工程部、管家部要定期檢查放置在酒店外圍的物品及懸掛物有無(wú)松脫現(xiàn)象。定期檢查樓內(nèi)懸掛物有無(wú)松脫現(xiàn)象，如有應(yīng)取下擺放或加固。

4、工程部要定期檢查酒店重要的設(shè)施設(shè)備，確保能處于正常使用狀態(tài)（特別是供電、供氣、排水設(shè)備），保安部要檢查酒店各區(qū)域有無(wú)不安全因素，并及時(shí)排除糾正。

5、酒店要組織員工學(xué)習(xí)減輕地震災(zāi)害之個(gè)人防救措施。地震中搶救工作。

1、酒店安委會(huì)在保安部消防中心設(shè)立臨時(shí)指揮中心，并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

2、工程部要緊急關(guān)閉供電、供水、供氣系統(tǒng)開(kāi)關(guān)。

3、廚房廚師要緊急關(guān)閉燃?xì)忾_(kāi)關(guān)。

4、當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí)，酒店安委會(huì)主任應(yīng)根據(jù)需要發(fā)出疏散命令，使樓內(nèi)所有人員撤離到酒店疏散場(chǎng)地集合。

5、安委會(huì)主任應(yīng)迅速發(fā)布疏散命令并確保消防中心接收到命令，通過(guò)消防緊急廣播系統(tǒng)向全酒店發(fā)布疏散命令或通告：“各位客人請(qǐng)注意，現(xiàn)發(fā)生地震，切勿驚慌，可躲在房?jī)?nèi)的桌子下或打開(kāi)房門(mén)沿走火樓梯扶著墻壁離開(kāi)，到酒店疏散場(chǎng)地集合。”

6、若有客人往房外疏散，應(yīng)組織引導(dǎo)客人沿走火樓梯扶著墻壁撤離，疏散時(shí)幫助老弱病殘、孕婦等客人先盡快離開(kāi)。疏散時(shí)不得乘坐電梯。

7、保安部維護(hù)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止違法犯罪分子乘虛而入，確保酒店客人和員工財(cái)物安全。

8、若地震發(fā)生時(shí)不慎著火，保安部要協(xié)助各部門(mén)員工采取緊急措施迅速-14。

地下室的出入口旁、停車(chē)場(chǎng)坡道等等。

5、對(duì)受影響的區(qū)域進(jìn)行拍照。

6、采取必要的步驟把帶給客人的不便及不利的服務(wù)影響降至最低。

7、估計(jì)建筑物暫停使用的時(shí)間，并為客人制定相應(yīng)的安排，一旦檢查完畢，確認(rèn)酒店安全，則通知客人返店。

8、組織清除工作。

9、事故發(fā)生后，財(cái)務(wù)部完成一份事故報(bào)告并報(bào)保險(xiǎn)公司，并分別記錄所有相關(guān)的成本。

政策：

保證客人人身安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、提供協(xié)助并盡量安慰客人。

2、如有需要撥打警方電話(huà)。

3、展開(kāi)徹查完成一份全面的報(bào)告。

4、勿承認(rèn)法律上的責(zé)任。

5、通知大堂副理及保安經(jīng)理，根據(jù)客人要求，在客人陪同的情況下勘察客房或遺失現(xiàn)場(chǎng)。

6、保證盡量不破壞客房現(xiàn)狀，確保無(wú)遺漏紀(jì)錄所有相關(guān)信息，撥打警方電話(huà)(如果客人要求)。

7、向員工詢(xún)問(wèn)線索或是可疑之處，檢查所有相關(guān)的電子安全裝置(比如門(mén)鎖、監(jiān)控等裝置)。

8、保證客人的所有證詞都紀(jì)錄在案。

9、完成調(diào)查后安撫客人，如能找回財(cái)物按失物招領(lǐng)制度返還客人。

10、如一時(shí)無(wú)法找回財(cái)物或無(wú)任何線索的可提醒客人報(bào)告公安，由公安受理后處理。

店正常的營(yíng)業(yè)秩序及引起驚恐和混亂。

（5）留意對(duì)方的語(yǔ)音、方言和背景聲音；（6）如有錄音條件的予以錄音。

4、保安部接到報(bào)案，即時(shí)向酒店安全委員會(huì)匯報(bào)，并隔離當(dāng)事人。

5、酒店安全委員會(huì)即時(shí)召開(kāi)緊急會(huì)議，分析恐嚇電話(huà)情況和恐嚇信的內(nèi)容，采取穩(wěn)妥有效的措施處理，但不應(yīng)采取容易刺激到對(duì)方的措施和方法。

6、安全委員會(huì)會(huì)議的結(jié)果要向董事會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)，在征得同意的情況下方可執(zhí)行。

7、是否報(bào)警處理由總經(jīng)理或董事決定。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、盡可能多地從來(lái)電者那里獲取詳細(xì)信息。

2、將消息通知高層管理人員。

3、當(dāng)接到電話(huà)炸彈威脅時(shí)，盡可能多地獲取信息，如：炸彈什么時(shí)候引爆、炸彈在哪里、為什么要炸我們。

4、如果可能的話(huà)，注意電話(huà)消息的確切措辭，并記下電話(huà)的日期和時(shí)間。還要注意說(shuō)話(huà)聲音是明顯在念還是沒(méi)有準(zhǔn)備的，電話(huà)是否是從公用電話(huà)打來(lái)的。

5、讓來(lái)電者一直說(shuō)話(huà)，并記下你們從他們的話(huà)中得出的一些結(jié)論，如：來(lái)電者性別、年齡、口音，是否清醒。

6、注意背景的噪音(音樂(lè)，車(chē)輛等)。

7、立即通知值班經(jīng)理。

2、確定涉及的人/事情的詳情，盡量澄清制造恐嚇的人。

3、確定要求，強(qiáng)調(diào)酒店無(wú)權(quán)決策，強(qiáng)調(diào)人質(zhì)的健康安全對(duì)酒店很重要以取得制定計(jì)劃的時(shí)間。

4、盡量減少媒體的介入，安撫所涉及人員的朋友或親戚，考慮親戚的保安及住宿問(wèn)題。

5、接到恐嚇電話(huà)時(shí)盡可能獲取最多的信息，例如：事故發(fā)生地、涉及人員及內(nèi)容、要求是什么、為什么我們是侵?jǐn)_的目標(biāo)。

6、盡可能記下信息的措詞，以及來(lái)電的日期和時(shí)間。也要留意信息是否易讀或自然表現(xiàn)，或是來(lái)自公用電話(huà)。

7、讓來(lái)電人講話(huà)并記錄你能夠從他們的話(huà)語(yǔ)中推斷出的信息，例如：來(lái)電人性別、年齡、口音、是否頭腦清醒。

8、記錄所有的背景聲響（音樂(lè)、交通等等）。

9、確認(rèn)恐嚇是真實(shí)的（如人質(zhì)被抓或其他事件已經(jīng)發(fā)生/會(huì)發(fā)生）。

10、不斷向客人通報(bào)消息。

11、立即通知高層管理人員，其將決定是否要嚴(yán)肅處理恐嚇事件。

12、通知保安經(jīng)理及總經(jīng)理，并在警察或其他機(jī)構(gòu)牽涉之前尋找指導(dǎo)。

13、勿試圖以酒店級(jí)別來(lái)談判。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、照顧受傷人員的健康并提供醫(yī)療幫助。

2、調(diào)查事故的起因。

3、如果事故嚴(yán)重（如多重嚴(yán)重傷亡），則緊急通知公安局。

4、不要承擔(dān)任何責(zé)任。

5、到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，呼叫適當(dāng)?shù)尼t(yī)療幫助，如急救或一輛救護(hù)車(chē)。

6、控制場(chǎng)面，警告他人有危險(xiǎn)，隔離事件發(fā)生區(qū)域，遮蔽現(xiàn)場(chǎng)以免他人觀看。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、酒店員工發(fā)現(xiàn)有酒店客人意外死亡，應(yīng)立即通知保安部和當(dāng)事部門(mén)負(fù)責(zé)人。

2、當(dāng)事部門(mén)負(fù)責(zé)人和保安值班主任應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)予以控制。同時(shí)，通知120醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)確認(rèn)和酒店安全委員會(huì)成員到場(chǎng)處理。

3、確認(rèn)死亡原因后，應(yīng)控制現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，維持現(xiàn)況，盡可能的避免擴(kuò)大影響。

4、屬于客人自身或不可抗拒的自然因素而造成的意外死亡，由大堂副理通知客人的家屬或親朋到店見(jiàn)證，及處理善后工作。

5、屬于酒店或不可抗拒的意外因素而造成的死亡事件，由外事辦聯(lián)系轄區(qū)公安機(jī)關(guān)到場(chǎng)見(jiàn)證處理，大堂副理向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)提供客人資料及親朋的聯(lián)絡(luò)資料，交由轄區(qū)公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)處理善后工作。

6、安委會(huì)應(yīng)召開(kāi)會(huì)議討論客人死亡事件的善后處理方案，由酒店外事辦負(fù)責(zé)對(duì)外的聯(lián)絡(luò)處理、信息發(fā)布及家屬安撫工作。

7、事件處理過(guò)程中要注意信息的控制，任何人不得與外界進(jìn)行聯(lián)系和溝通，盡可能的避免擴(kuò)大影響。

8、安委會(huì)在事件的處理過(guò)程中，要注意整理和收集相關(guān)資料，以便事件的處理和總結(jié)，事件處理完畢后，由保安部提交《事件報(bào)告》呈報(bào)。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、員工當(dāng)值期間注意觀察客人是否有不法行為，如有發(fā)現(xiàn)即時(shí)阻止。

2、如保安部接到報(bào)告發(fā)現(xiàn)有不法行為時(shí)，問(wèn)清楚地點(diǎn)，事情、涉及人員等，并即時(shí)通知當(dāng)事部門(mén)負(fù)責(zé)人和保安值班主管到場(chǎng)協(xié)同調(diào)查。

11、確保所有緊急出口都清楚，盡可能移開(kāi)外部存放的易燃物，確保水箱水滿(mǎn)。

12、撥打公安局電話(huà)并依靠警察的力量控制形勢(shì)。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、監(jiān)控中心接到客房?jī)?nèi)緊急報(bào)警按鈕的報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)第一時(shí)間致電房務(wù)中心（電話(huà)：8815）通知房務(wù)中心值班人員。

2、房務(wù)中心值班人員接到電話(huà)通知后應(yīng)立即安排樓層主管、領(lǐng)班或服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)提供幫助。

3、如問(wèn)題嚴(yán)重或情況緊急的，房務(wù)中心應(yīng)立即通知大堂副理到場(chǎng)，必要時(shí)通知保安部派人協(xié)助。

4、如客人受傷或病情嚴(yán)重，大堂副理應(yīng)立即安排將客人送往醫(yī)院治療或致電“120”救護(hù)車(chē)到來(lái)?yè)尵取?/p>

5、如是高危病人不可隨意搬動(dòng)客人，需等待醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)后遵醫(yī)囑展開(kāi)救援。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

有關(guān)酒店的新聞信息，如客人死亡或發(fā)生火警，都會(huì)引起傳媒的注意。當(dāng)總經(jīng)理不在酒店時(shí)，值班經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)接待報(bào)社和電視臺(tái)的記者。但應(yīng)意以下問(wèn)題：

1、馬上采取行動(dòng)：通知所有部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理和當(dāng)值主管，指示部門(mén)所屬員工，對(duì)于傳媒提出的所有問(wèn)題，都只有總經(jīng)理可以回答。這可以防止片面評(píng)論或謠言散播。

（6）需時(shí)：詁計(jì)在該次事件中造成服務(wù)暫停的時(shí)間。

（7）勞工事件：對(duì)于罷工或其它有關(guān)勞工的問(wèn)題，不要作出任何評(píng)論，應(yīng)指引傳媒向總經(jīng)理咨詢(xún)。在沒(méi)有與管理當(dāng)局達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)之前，不要向傳媒發(fā)表講詞。如需要進(jìn)一步的信息，酒店公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部可給預(yù)予幫助和提供顧問(wèn)服務(wù)。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、前臺(tái)收銀在遇到緊急暴力事件時(shí)，應(yīng)果斷啟動(dòng)報(bào)警裝置。

2、消防中心接到報(bào)警信號(hào)后，立即通知值班主任，其次通知大堂副理、保安部經(jīng)理。隨后通知酒店總機(jī)。

3、酒店總機(jī)接到通知后應(yīng)立即通知財(cái)務(wù)總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)和前廳經(jīng)理，以上人員接到通知后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

4、保安部主任接到通知后應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知就近的保安到場(chǎng)。

5、保安部人員到場(chǎng)后，如暴力事件尚在進(jìn)行，應(yīng)勇敢的挺身而出全力阻止，力爭(zhēng)抓獲嫌疑人，如嫌疑人持有槍支兇器等，應(yīng)做好自身安全的同時(shí)，通知總機(jī)或消防中心報(bào)警，如時(shí)間允許消防中心和總機(jī)應(yīng)同步通知酒店應(yīng)急隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

6、整個(gè)事件的過(guò)程監(jiān)控中心要清晰的做好錄相，如暴力事件終止或結(jié)束，各種崗位保安要記錄下嫌棄人的特征、長(zhǎng)相、衣著、車(chē)牌號(hào)碼及逃跑的方向、路線等。

7、整個(gè)事件現(xiàn)場(chǎng)要做好保護(hù)等待公安到場(chǎng)。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

車(chē)輛被撬被盜的處理程序。

1、當(dāng)客人發(fā)現(xiàn)自已的車(chē)輛被撬或是被盜時(shí)，當(dāng)值保安員安撫客人并立即上報(bào)當(dāng)班主任和大堂副理到場(chǎng)處理。

2、大堂副理查看車(chē)輛的相關(guān)信息，對(duì)客人作出相應(yīng)的安撫，了解客人遺失什么物品。

3、保安主任維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，全面配合監(jiān)控中心查看車(chē)輛的相關(guān)信息，有無(wú)人員經(jīng)過(guò)、時(shí)間、可疑人員的去向，并報(bào)給大堂副理。

4、大堂副理爭(zhēng)取客人意見(jiàn)，或積極配合報(bào)警處理，了解客人是否申購(gòu)車(chē)輛保險(xiǎn)，爭(zhēng)取客人報(bào)保險(xiǎn)公司理賠或維修。

5、等警方到場(chǎng)后監(jiān)控中心全力配合警方查播拷貝監(jiān)控錄像。

6、保險(xiǎn)公司人員到場(chǎng)后收集車(chē)輛的相關(guān)信息拍照備案。

7、派出所開(kāi)出相關(guān)證明由保險(xiǎn)公司做相應(yīng)的維修和賠償。

8、車(chē)主在經(jīng)過(guò)警方、保險(xiǎn)公司偵察后，雙方同意方可移動(dòng)車(chē)輛。

1、客人發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被盜時(shí)，各崗位進(jìn)出口立即關(guān)閉閘口，當(dāng)值保安員通報(bào)客人車(chē)輛的相關(guān)信息（如××車(chē)型××顏色××車(chē)牌號(hào)）。

2、當(dāng)值隊(duì)員上報(bào)當(dāng)班主任，同時(shí)各崗區(qū)隊(duì)員協(xié)助查找客人的車(chē)輛。

3、各區(qū)隊(duì)員上報(bào)巡查信息，若仍未發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛，當(dāng)班主任上報(bào)值班大堂副理。

4、大堂副理安撫客人，進(jìn)一步了解車(chē)輛詳細(xì)信息（××款式××顏色××車(chē)牌號(hào)，××?xí)r候入場(chǎng)，停在××位置等）。

5、保安主任根據(jù)客人提供信息，調(diào)播監(jiān)控錄像。

6、大堂副理建議客人報(bào)警處理，或是請(qǐng)示總經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)警處理，并安撫客人表示歉意。

7、警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后監(jiān)控中心全力配合警方查播、拷貝監(jiān)控錄像。

意，對(duì)客人去過(guò)的飯店范圍進(jìn)行查找。

5、如查找未果，征詢(xún)客人意見(jiàn)是否報(bào)案。如需報(bào)案，由保安部派人陪同客人前往轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理。同時(shí)，做好客人安撫工作。

6、如案情重大，需請(qǐng)示飯店高層領(lǐng)導(dǎo)同意，由保安部聯(lián)系轄區(qū)公安機(jī)關(guān)到店，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

7、如案件不成立，則由值班經(jīng)理向客人做好安撫、解釋。

8、案件調(diào)查處理完畢，由保安部寫(xiě)出[事件報(bào)告]呈報(bào)備案。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、酒店各部門(mén)員工接到客人報(bào)失事件的報(bào)告，應(yīng)即時(shí)通知值班經(jīng)理、保安值班主任到場(chǎng)展開(kāi)詢(xún)問(wèn)調(diào)查。

2、詢(xún)問(wèn)調(diào)查時(shí)，要詳細(xì)了解失主的姓名、房號(hào)、國(guó)籍、單位、住址、聯(lián)系方式及丟失財(cái)物的名稱(chēng)、數(shù)量（物品包括：型號(hào)、品牌、規(guī)格、新舊程度、價(jià)值和錢(qián)幣的種類(lèi)、面額）和事件的起因、過(guò)程。

3、詢(xún)問(wèn)調(diào)查時(shí)，要盡量幫助客人回憶來(lái)店前后的情況，以確認(rèn)是否確在酒店內(nèi)丟失，并注意安撫客人情緒。

4、確認(rèn)不是在酒店內(nèi)丟失的，可征詢(xún)客人意見(jiàn)是否報(bào)案處理，如需報(bào)案，由保安部派人陪同客人前往轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案，事后在保安值勤日志上記錄在案。

5、確認(rèn)確在酒店內(nèi)丟失的，要確認(rèn)客人最后看見(jiàn)物品的時(shí)間和擺放的位置，并在征得客人同意的情況下，在相應(yīng)的范圍內(nèi)幫助尋找。

6、如客人的失物被找回，經(jīng)客人、值班經(jīng)理和保安值班主任確認(rèn)簽字后，交還失主。

7、如沒(méi)有尋找到客人的物品，需征詢(xún)客人意見(jiàn)是否向警方報(bào)案處理，如需報(bào)案，則由保安部派人陪同前往（如是外國(guó)客人，則由大堂副理委派有外語(yǔ)溝通能力的員工陪同前往）轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

8、如客人不想報(bào)案，需要酒店為其開(kāi)具書(shū)面材料或書(shū)面證明的，必須請(qǐng)-30場(chǎng)處理。

4、了解客人的病況，如客人傷病較輕，并征得客人或客人身邊的親友同意后，由總機(jī)聯(lián)系120急救中心到店處理，同時(shí)由值班經(jīng)理向總經(jīng)理報(bào)告。如病情較嚴(yán)重需到醫(yī)院治療的，由值班經(jīng)理立即電話(huà)請(qǐng)示并征得總經(jīng)理同意后，派人陪同前往并通知客人的親友前往護(hù)理，前廳部負(fù)責(zé)派車(chē)，值班經(jīng)理需及時(shí)通知客人的親友前往，如客人無(wú)親友的，值班經(jīng)理應(yīng)陪同前往。

5、客人送醫(yī)院治療及傷病的情況，應(yīng)在處理的同時(shí)或之后，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，并請(qǐng)示進(jìn)一步的處理意見(jiàn)。

6、客人住院治療期間，值班經(jīng)理要及時(shí)跟進(jìn)了解客人傷病的治療情況，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，請(qǐng)示處理。

7、客人傷病處理涉及到經(jīng)濟(jì)墊付問(wèn)題的，必須請(qǐng)示總經(jīng)理同意方可。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：火警報(bào)警程序。

1、酒店員工在酒店范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)火警，不論程度大小，必須按以下程序執(zhí)行：

2、立即使用身邊最近的電話(huà)撥“0”向總機(jī)報(bào)警。

（5）報(bào)警人的姓名、部門(mén)、工號(hào)。

4、報(bào)警時(shí)要注意保持冷靜，不可大聲喧嘩，以免引起慌亂及客人疑慮。

5、報(bào)警完畢后，要即時(shí)返回現(xiàn)場(chǎng)，并尋求在附近的同事協(xié)助撲救，但不能花費(fèi)較多的時(shí)間。

6、使用適合火情的離身邊最近的滅火器具進(jìn)行撲救，要盡力控制燃燒的-32。

防止閑雜人員進(jìn)入火警現(xiàn)場(chǎng)。

（3）應(yīng)安排兩名保安員在大堂留守，一名負(fù)責(zé)大堂出入口控制，一名在大堂電梯處控制，并等候進(jìn)一步通知。

（4）在酒店消防通道口和廣場(chǎng)各留守一名保安員，負(fù)責(zé)保證車(chē)道暢通，并等候進(jìn)一步通知，及接應(yīng)協(xié)助消防人員、車(chē)輛進(jìn)店救火。

7、工程部。

（1）總工程師和值班工程師在接到火警通知后，立即組織足夠的人手，攜帶適當(dāng)?shù)臏缁鹌骶呲s赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)緊急應(yīng)變小組總指揮的指示，指揮工程部員工進(jìn)行撲救。

（2）關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)的電摯、冷氣機(jī)和抽風(fēng)系統(tǒng)，以確保安全及煙霧通過(guò)抽風(fēng)系統(tǒng)擴(kuò)散到其它樓層。

（3）向緊急應(yīng)變小組提供現(xiàn)場(chǎng)各種電摯開(kāi)關(guān)之資料和現(xiàn)場(chǎng)建筑平面圖。（4）向緊急應(yīng)變小組總指揮提供是否需要關(guān)閉電梯之意見(jiàn)。

8、總經(jīng)理或副總經(jīng)理。

（1）接到火警報(bào)警信號(hào)報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮滅火撲救行動(dòng)。（2）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情，須在兩分鐘內(nèi)決定是否需要向駐地消防單位報(bào)警求助。

（3）如總經(jīng)理或副總經(jīng)理不在，由保安經(jīng)理通知總機(jī)向駐地消防單位報(bào)警。

（4）在作出決定前，必須要考慮酒店、客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。（5）在指揮救火時(shí)，如火勢(shì)危險(xiǎn)性太大，應(yīng)讓員工退至現(xiàn)場(chǎng)最近的安全區(qū)域，等待消防人員到場(chǎng)后再作行動(dòng)。

（6）消防人員抵達(dá)后，由消防單位負(fù)責(zé)人全權(quán)指揮救火行動(dòng)。

9、值班經(jīng)理。

（1）接到火警報(bào)警信號(hào)報(bào)警后，值班經(jīng)理立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)，并在緊急應(yīng)變小組總指揮的指示下協(xié)調(diào)救火行動(dòng)，另安排一名值班經(jīng)理留守大堂，等候通知。

（2）留守大堂的值班經(jīng)理要詳細(xì)記錄：火警發(fā)生的準(zhǔn)確地點(diǎn)、時(shí)間；報(bào)警人的姓名、部門(mén)、工號(hào)；參加救火的部門(mén)、人員；傷亡和損失情況；救火進(jìn)展情況；向消防單位報(bào)警的時(shí)間、消防單位抵達(dá)的時(shí)間；最后結(jié)果統(tǒng)計(jì)。記錄必須按時(shí)間的順序記錄整個(gè)過(guò)程。

人疏散到安全的地方，并盡量安撫客人的情緒，及及時(shí)通知值班經(jīng)理。

（3）如火警發(fā)生在廚房?jī)?nèi)，廚房當(dāng)值負(fù)責(zé)人應(yīng)安排立即關(guān)閉所有煤氣開(kāi)關(guān)，組織廚房員工使用適當(dāng)?shù)臏缁鹌骶邠渚取Ｍ瑫r(shí)，通報(bào)總機(jī)、餐飲部辦公室及值班經(jīng)理。

火災(zāi)撲滅后。

1、消防單位負(fù)責(zé)人或救火總指揮在確認(rèn)火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)通知總機(jī)。

2、總機(jī)在接到火警消除通知后，應(yīng)立即通知各部門(mén)：“××部門(mén)請(qǐng)注意，剛才發(fā)生的火警報(bào)警信號(hào)已經(jīng)解除，情況恢復(fù)正常。”

3、各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在事后24小時(shí)內(nèi)，提交事件情況報(bào)告的書(shū)面材料至總辦處匯總，后向酒店管理當(dāng)局呈報(bào)。

疏散程序。

1、在火災(zāi)已經(jīng)無(wú)法控制，消防單位人員尚未抵達(dá)的情況下，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，發(fā)出疏散命令。此命令之發(fā)出，必須由總指揮負(fù)責(zé)親自通知總機(jī)。

2、總機(jī)。

（1）總機(jī)接到疏散命令后，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)方式通知各部門(mén)：“××部門(mén)請(qǐng)注意，剛才發(fā)生的火警報(bào)警信號(hào)情況暫時(shí)尚未得到控制，現(xiàn)須采取緊急疏散措施?！保ㄖ貜?fù)一遍）。

（2）必須確保房務(wù)總監(jiān)接到疏散命令。

（3）如有客人詢(xún)問(wèn)，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)方式答復(fù)：“酒店內(nèi)發(fā)生火警，請(qǐng)閣下攜帶好證件和貴重物品離開(kāi)房間，到飯店外圍廣場(chǎng)集合?！?/p>

（4）總機(jī)負(fù)責(zé)通知酒店各部門(mén)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部通知各租戶(hù)。（5）必須詳細(xì)記錄所有行動(dòng)采取的時(shí)間及情況。

（6）接到總機(jī)通知后，要回電總機(jī)，確認(rèn)收到疏散命令。

（7）值班經(jīng)理在接到疏散命令后，應(yīng)迅速趕到消防中心，通過(guò)消防緊急廣播系統(tǒng)向全飯店發(fā)布疏散命令，通知電視監(jiān)控對(duì)大堂現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像。

（8）通告內(nèi)容：“各位客人請(qǐng)注意，因飯店發(fā)生火警，請(qǐng)您即刻離開(kāi)房間，沿走火樓梯前往飯店外圍廣場(chǎng)集合。”

（9）緊急疏散通告須用普通話(huà)、英語(yǔ)和廣東話(huà)播送三遍。（10）值班經(jīng)理負(fù)責(zé)前往消防中心發(fā)布通告。

3、保安部。

（疏散只能使用樓層兩邊的走火通道，不得使用電梯，且電梯已經(jīng)停止使用而停在大堂。）。

（8）服務(wù)員在清楚所有房間均已疏散完畢后，必須留守等候保安主管和客房經(jīng)理檢查確認(rèn)。

（9）保安主管和客房經(jīng)理會(huì)在收到撤離命令后，由27樓逐層下巡，經(jīng)三方在記錄表上簽字確認(rèn)無(wú)誤后，通知樓層服務(wù)員可以撤離時(shí)，方可離開(kāi)。

5、前臺(tái)。

（1）接到疏散命令后，由值班經(jīng)理或前臺(tái)接待主管負(fù)責(zé)打印一份入住客人名單，并妥善保管。

（2）前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)解答客人的疑問(wèn)，并協(xié)助和指引客人離開(kāi)大堂。

（3）值班經(jīng)理在發(fā)出疏散命令后，應(yīng)回到大堂指揮各項(xiàng)疏散工作。（4）安排行李生在大堂走火通道口接應(yīng)和指引客人到酒店廣場(chǎng)集合，并劃出集合區(qū)域。

（5）值班經(jīng)理在客人在廣場(chǎng)集合完畢后，按入住名單（按樓層順序）進(jìn)行核對(duì)，確保所有的客人均已安全撤離樓內(nèi)。

6、客房主管。

（1）接到疏散命令后，將大堂所有的玻璃門(mén)打開(kāi)。

（2）聯(lián)同保安主管、客房經(jīng)理一起，攜帶萬(wàn)能鑰匙檢查各樓層。（3）詢(xún)問(wèn)樓層服務(wù)員客人是否均已疏散，有無(wú)被反鎖的房間，并采取緊急措施予以處理。

（4）確定樓內(nèi)客人全部疏散后，通知樓層服務(wù)員撤離，并逐層下巡檢查通知。

7、前臺(tái)收銀。

（1）前臺(tái)收銀在接到疏散撤離命令后，應(yīng)鎖好保險(xiǎn)柜和柜臺(tái)，取出攜帶好鑰匙，在保安值班主任的護(hù)送下離開(kāi)大堂。

（2）前臺(tái)收銀與會(huì)計(jì)主任或財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)合后，將鑰匙交于會(huì)計(jì)主任或財(cái)務(wù)總監(jiān)保管。

8、所有員工。

（1）值班經(jīng)理待所有前臺(tái)員工返回工作崗位后，通知總機(jī)準(zhǔn)備就緒。（2）值班經(jīng)理負(fù)責(zé)到消防中心用擴(kuò)音器通知客人，由低層至高層逐層返回客房。

（3）安排行李生在大堂電梯處接送客人乘坐電梯和維護(hù)乘梯秩序。（4）酒店車(chē)隊(duì)司機(jī)應(yīng)候命出車(chē)，以便如有人員受傷，立即送往醫(yī)院。（5）如酒店各部門(mén)有需要自用房的，可根據(jù)客房入住情況，由前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)視情安排。

7、客服主管。

（1）負(fù)責(zé)在返回酒店之前，知會(huì)客人返回信息，并告知客人由低層到高層進(jìn)行，進(jìn)房時(shí)由樓層服務(wù)員按住客證件對(duì)照客房入住登記表后，服務(wù)員打開(kāi)房門(mén)，請(qǐng)客人入內(nèi)和清點(diǎn)物品，如有任何投訴，請(qǐng)其撥“0”通知總機(jī)聯(lián)系值班經(jīng)理處理。

（2）告誡客人在返回和乘坐電梯時(shí)不要擁擠，注意安全。

（3）客房主管返回崗位后，通知總機(jī)準(zhǔn)備就緒，并駐守崗位，回答客人的疑問(wèn)和幫助客人解決問(wèn)題。

（4）告知客人，酒店大堂將備有軟飲免費(fèi)供應(yīng)。

（5）有關(guān)客人的投訴和安撫工作，需請(qǐng)示酒店總經(jīng)理后，作出處理。（6）知會(huì)醫(yī)院酒店將有受傷的客人送到，請(qǐng)醫(yī)院做好準(zhǔn)備。做好火警現(xiàn)場(chǎng)的拍攝備案工作。

8、工程部。

（1）總工程師待員工返回工作崗位后，通知總機(jī)準(zhǔn)備就緒。（2）在確認(rèn)安全的情況下，開(kāi)啟電梯和其它未受影響的系統(tǒng)。（3）總工程師要返回火警現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保安經(jīng)理調(diào)查火災(zāi)事故的原因。（4）清點(diǎn)各機(jī)房和機(jī)械設(shè)備是否正常，填寫(xiě)損壞報(bào)告。

9、餐飲部。

（1）餐飲總監(jiān)待員工返回工作崗位后，通知總機(jī)準(zhǔn)備就緒。

（2）預(yù)備大量的茶水、飲料和點(diǎn)心免費(fèi)提供給客人，地點(diǎn)由總經(jīng)理或副總經(jīng)理決定。

（3）準(zhǔn)備大量的生果盤(pán)預(yù)備贈(zèng)于客人，以安撫客人。

10、總經(jīng)理或副總經(jīng)理。

（1）根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)于客人的投訴盡可能加以解決。

0酒店消防火警作業(yè)流程圖。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

1、酒店任何員工發(fā)現(xiàn)酒店的客人或員工在酒店附近遭到他人搶劫時(shí)，應(yīng)立即通知保安部和值班經(jīng)理。

2、保安部接到搶劫報(bào)警后,保安主任應(yīng)立即組織保安人員圍堵?lián)尳俜肿?，如搶劫分子已逃離現(xiàn)場(chǎng)，保安部接到報(bào)告的人員應(yīng)第一時(shí)間通知值班主任趕到搶劫現(xiàn)場(chǎng)，向被搶人員或發(fā)現(xiàn)搶劫之員工了解搶劫情況及搶劫分子的體貌特征和去向。

3、如發(fā)生在店內(nèi)，保安主任應(yīng)立即通知各崗及出口保安嚴(yán)格控制，并要求監(jiān)控中心緊密監(jiān)控?fù)尳俜肿拥娜ハ蚺浜献ゲ?，如發(fā)生在店周邊或宿舍周邊，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行抓捕，必要時(shí)用電話(huà)報(bào)公安機(jī)關(guān)到場(chǎng)一同抓捕。

4、在抓捕過(guò)程中，追捕人員應(yīng)做好自我保護(hù)，并盡量在不影響酒店?duì)I業(yè)和驚動(dòng)其他客人之情況下合理追捕搶劫分子。

5、抓到搶劫分子以后，應(yīng)立即報(bào)公安機(jī)關(guān)派人到場(chǎng)處理，如公安人員須將搶劫分子和被搶之客人或員工帶回警局，保安部應(yīng)盡量協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理。

6、如追捕過(guò)程中有客人或員工因此受傷，保安部與值班經(jīng)理應(yīng)協(xié)調(diào)及時(shí)將傷員送醫(yī)院救治。如遇醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理定奪處理。

7、抓到搶劫分子以后，保安部主任與值班經(jīng)理須詳細(xì)了解客人或員工被搶之物品，并安撫客人或員工情緒，事后由保安部寫(xiě)出《事件報(bào)告》向上呈報(bào)并存檔備案。

政策：

保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店聲譽(yù)。程序：

酒店員工在酒店范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)火警，不論程度大小，必須按以下程序執(zhí)行：

1、使用身邊最近的電話(huà)撥“0”向總機(jī)或消防中心“8119”報(bào)警。報(bào)警-44。

經(jīng)理、事發(fā)部門(mén)總監(jiān)或經(jīng)理、工程部經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)等成員。（以上人員接到火警通知后，應(yīng)第一時(shí)間趕到消防中心臨時(shí)救火總指揮部集結(jié)）。

（3）總機(jī)在報(bào)（接）警過(guò)程中，要清楚詳細(xì)地記錄報(bào)警電話(huà)位置、報(bào)警人（姓名、部門(mén)）、報(bào)警時(shí)間及火警信號(hào)發(fā)出時(shí)間、次數(shù)、通知人員等，以備事后調(diào)查和呈報(bào)。

（4）總機(jī)負(fù)責(zé)向各部門(mén)通報(bào)火警情況、確保所有救援小組人員知悉。在未獲得任何指示前，要按標(biāo)準(zhǔn)回答客人的詢(xún)問(wèn)：“酒店進(jìn)行演練，稍后知會(huì)閣下。”

（5）火警消除后，總機(jī)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)回答客人詢(xún)問(wèn):“酒店進(jìn)行演練，現(xiàn)已恢復(fù)正常，多謝您的關(guān)心！”

（6）如接到救火總指揮通知向駐地消防大隊(duì)報(bào)警，總機(jī)應(yīng)即時(shí)撥打“119”報(bào)警，并記錄所有有關(guān)火警情況的進(jìn)出電話(huà)。

2、保安部。

（1）保安部副經(jīng)理或保安部主任接到火警通知后，立即組織人員進(jìn)行滅火、搶險(xiǎn)、保衛(wèi)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序及物資。

（2）保安部經(jīng)理協(xié)助救災(zāi)總指揮（總經(jīng)理或公安消隊(duì)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)具體指揮工作，組織調(diào)度消防器材和逃生用具及時(shí)到位使用，并協(xié)調(diào)工程部、it部做好消防設(shè)備的啟動(dòng)與關(guān)閉。

（3）及時(shí)安排人員接應(yīng)消防隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)人員進(jìn)行救援。

3、工程部。

（1）總工程師和值班工程師在接到火警通知后，立即組織足夠人手，攜帶適當(dāng)破門(mén)工具、滅火器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)緊急應(yīng)變小組總指揮的指示，指揮工程部員工進(jìn)行撲救。

（2）檢查關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)電掣，冷氣機(jī)和抽風(fēng)系統(tǒng)，以確保安全防止煙霧通過(guò)抽風(fēng)系統(tǒng)擴(kuò)散到其它樓層。

（3）向安委會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)各種電掣之資料和現(xiàn)場(chǎng)建筑平面圖。（4）向安委會(huì)總指揮提供是否需要關(guān)閉電梯之意見(jiàn)。

4、值班經(jīng)理。

（1）接到報(bào)警后，值班經(jīng)理立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)，并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)救火行動(dòng)，另安排一名賓客關(guān)系主任留守大堂，等候通知。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇四

酒店一旦發(fā)生火災(zāi)，為能夠有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有效地進(jìn)行撲救和疏散住店賓客和員工，搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)賓客和員工的生命安全，把火災(zāi)損失控制在最低程度，特制定本預(yù)案。

每個(gè)員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報(bào)警，必須迅速將火情信息傳到總機(jī)室和消防監(jiān)控中心（監(jiān)控室）。

1、員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，不要驚慌失措，要沉著冷靜，就近用電話(huà)通知總機(jī)室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）。緊急情況下可采用各通道、樓層墻面上的紅色緊急報(bào)警按鈕報(bào)警。（對(duì)著中間的觸點(diǎn)用力按一下即可）。

2、員工在報(bào)警時(shí)，應(yīng)語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、燃燒物品、目前狀況、報(bào)警人的部門(mén)、姓名（或工號(hào)），報(bào)告監(jiān)控室和總機(jī)。

1、總機(jī)值班工作人員接警后應(yīng)立即報(bào)告安保部經(jīng)理和總經(jīng)理。

2、監(jiān)控室和總機(jī)值班工作人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄火情信息，冷靜詳細(xì)的了解火情發(fā)生的區(qū)域部位和火勢(shì)大小等情況。

3、監(jiān)控室值班員應(yīng)立即通知安保領(lǐng)班攜帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解火情并撲救初起火災(zāi)，隨時(shí)向監(jiān)控室反饋火情信息。

4、火情經(jīng)確認(rèn)后，總機(jī)值班工作人員立即通知安保部、客房部，工程部經(jīng)理（或值班工作人員）立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，迅速查清下列問(wèn)題：

（1）火情的具體位置，燃燒物品類(lèi)別？燃燒范圍大小及火勢(shì)走向？

（2）火源是什么？是電起火還是其他原因？

（3）火場(chǎng)的詳細(xì)情況，有無(wú)工作人員被困？有無(wú)貴重物品？

調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組確認(rèn)火情后，應(yīng)立即通知總機(jī)值班員報(bào)告總經(jīng)理。總經(jīng)理在察看現(xiàn)場(chǎng)情況后，應(yīng)迅速成立滅火指揮部，由總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮。指揮部由總經(jīng)理、總支書(shū)記、副總經(jīng)理、安保、工程、客房部及有關(guān)部門(mén)經(jīng)理（或值班工作人員）組成。指揮部設(shè)在監(jiān)控室。

酒店內(nèi)一切工作人員必須服從滅火指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。

滅火指揮部的職責(zé)：

1、確定現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮人。及時(shí)召集組織力量，布置救人，搶救物質(zhì)，供水、排煙，滅火等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。

2、視火勢(shì)大小，迅速作出是否通知消防隊(duì)的決定。

3、視火勢(shì)情況，決定是否通報(bào)工作人員疏散，并組織實(shí)施。

4、消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)或火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況，按照統(tǒng)一布置帶領(lǐng)員工實(shí)施各項(xiàng)滅火工作。

5、密切注意酒店內(nèi)的一切情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全保衛(wèi)工作。

a、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。

l、聽(tīng)到報(bào)警后，立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，等候命令。

2、聽(tīng)從指揮部的命令，實(shí)施各項(xiàng)滅火工作。

b、安保部的任務(wù)。

1、安保部經(jīng)理帶上對(duì)講機(jī)和必備物品趕赴指揮部。

2、主管攜帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)將火情反饋給監(jiān)控室值班員。

3、大堂崗要阻止一切無(wú)關(guān)工作人員進(jìn)入酒店，保持高度警惕性，密切注視可疑情況，防止治安、刑事案件發(fā)生。

4、員工崗要及時(shí)清理酒店周?chē)耐ǖ?，為保證消防車(chē)接近大樓做好一切準(zhǔn)備。

5、指派專(zhuān)人保護(hù)財(cái)務(wù)部，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)電腦資料、資金，帳冊(cè)存放處的巡邏和戒備。必要時(shí)，按指令護(hù)送出納、會(huì)訓(xùn)將電腦資料，現(xiàn)金和帳本轉(zhuǎn)移到安全地方，并注意保護(hù)好其他貴重物品。

6、監(jiān)控員要通過(guò)監(jiān)視器密切注意火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及其他區(qū)域的情況，隨時(shí)向指揮部報(bào)告。迅速開(kāi)啟緊急廣播系統(tǒng)，聽(tīng)從總指揮命令隨時(shí)發(fā)出緊急疏散通知。

7、指派義務(wù)消防工作人員，迎接消防車(chē)的到來(lái)，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及酒店滅火指揮部的位置。

8、指派義務(wù)消防工作人員在出入口及著火層下一層擔(dān)任警戒工作。

9、指派義務(wù)消防工作人員協(xié)同安保員加強(qiáng)警戒巡邏、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進(jìn)行破壞，搗亂活動(dòng)。

c、工程部的任務(wù)。

l、指派一名技工攜帶對(duì)講機(jī)迅速進(jìn)入消防泵房，按指令啟動(dòng)、關(guān)閉消防泵，保證消防用水正常供應(yīng)。

2、派電工控制火災(zāi)部位的電源，并設(shè)法解決現(xiàn)場(chǎng)必需的照明。

3、采取排煙措施，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按指令關(guān)閉空調(diào)裝置，切斷所有電源，專(zhuān)人值守油庫(kù)。

4、其他工作人員服從指揮部命令，參加滅火工作。

5、如火情發(fā)生在工程部空調(diào)房、配電房、發(fā)電房、變壓器房等部位，工程部理應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)將火情報(bào)告指揮部，如油庫(kù)著火，應(yīng)采用專(zhuān)用滅火器滅火并采取隔絕空氣措施。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇五

消防應(yīng)急預(yù)案為了最大限度地降低或減少因火災(zāi)給人員帶來(lái)危害或?qū)ω?cái)產(chǎn)造成損失，下面為大家分享了公司消防應(yīng)急預(yù)案，歡迎借鑒！

為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，提高全體員工應(yīng)對(duì)突發(fā)火情、火災(zāi)的意識(shí)和能力，保證一旦發(fā)生火災(zāi)，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)及周邊人員能及時(shí)報(bào)警并進(jìn)行力所能及的撲救，有關(guān)人員能及時(shí)到位，有效地組織對(duì)火災(zāi)的撲救、人員的疏散、被困人員的營(yíng)救等，特制定本預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)（模板）。

(一)指揮機(jī)構(gòu)：

指揮機(jī)構(gòu)：

總指揮：

副總指揮：

指揮：

成員：

搶險(xiǎn)組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

消防組：

組長(zhǎng)：

成員：

疏導(dǎo)組：

組長(zhǎng)：

成員：

事故善后處理組：

組長(zhǎng)：

成員：

施救組：

組長(zhǎng)：

成員：

后勤保障組：

組長(zhǎng)：

成員：

警戒組：

組長(zhǎng)：

成員：

合成車(chē)間。

組長(zhǎng)：

成員：

尿素車(chē)間。

組長(zhǎng)：

成員：

機(jī)修車(chē)間。

組長(zhǎng)：

成員：

電儀車(chē)間。

組長(zhǎng)：

成員：

以上人員負(fù)責(zé)火災(zāi)消防應(yīng)急救援工作，負(fù)責(zé)日常的安全生產(chǎn)工作。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，負(fù)責(zé)通知指揮領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員參加事故應(yīng)急救援處理工作。

發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援工作的組織和指揮。如總經(jīng)理不在公司時(shí)，由常務(wù)副總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作。總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理皆不在公司時(shí)，由總調(diào)度長(zhǎng)和安環(huán)部部長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作。

第二章應(yīng)急小組職責(zé)。

一、全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。

二、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修訂工作。

三、組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，組織好應(yīng)急救援人員的配備調(diào)動(dòng)工作。

四、定期組織消防演練及安全知識(shí)培訓(xùn)。

五、經(jīng)常組織安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除安全隱患。

六、檢查、督促做好火災(zāi)的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

七、組織隊(duì)伍實(shí)施救援，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。

八、組織事故后的調(diào)查處理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

第三章及時(shí)報(bào)警。

《中華人民共和國(guó)消防法》中規(guī)定：“任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警?！薄鞍l(fā)生火災(zāi)的單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)，鄰近單位應(yīng)當(dāng)給予支援?！?/p>

當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情火災(zāi)時(shí)，按下列方式進(jìn)行報(bào)警：如火勢(shì)較小時(shí)，在場(chǎng)人員應(yīng)主動(dòng)、迅速、果斷的采取相應(yīng)的撲救措施(如使用滅火器)防止火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)大;同時(shí)，通過(guò)電話(huà)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?；饎?shì)較大，而自己又不能有效控制火情時(shí)，應(yīng)立即向公安消防部門(mén)報(bào)警。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確地說(shuō)明起火單位、詳細(xì)地址、起火部位、起火源等。另外，還要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

一、發(fā)生較小火情時(shí)：在場(chǎng)人員應(yīng)應(yīng)用平時(shí)所必備的消防知識(shí)根據(jù)火災(zāi)的類(lèi)別采取相應(yīng)的措施及時(shí)撲救。在撲救火災(zāi)的同時(shí)，在不影響人身安全和安全逃生的情況下應(yīng)盡快切斷電源、氣源，移走鋼瓶等壓力容器。密封條件較好的房間不要打開(kāi)門(mén)窗，以防火勢(shì)擴(kuò)大。

二、發(fā)生較大火災(zāi)時(shí)：公司領(lǐng)導(dǎo)都必須盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織滅火。消防應(yīng)急小組成員必須根據(jù)預(yù)先的應(yīng)急分工各就各位。在組織撲救火災(zāi)的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)人員應(yīng)盡快查明火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)狀況，如火情火勢(shì)、物品及放置位置等。

三、配合公安消防隊(duì)滅火：報(bào)了119火警后，應(yīng)急小組須派專(zhuān)人在道路口接應(yīng)消防車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。消防人員到場(chǎng)后，要有專(zhuān)門(mén)人員及時(shí)向公安消防指揮員介紹已查明的火場(chǎng)情況，如火情火勢(shì)、燃燒物品的類(lèi)別、有無(wú)危險(xiǎn)物、有無(wú)人員被困等。本公司義務(wù)消防人員應(yīng)在公安消防員的指揮下，緊密配合共同滅火。

第五章應(yīng)急疏散、搶救、逃生及自救。

一、火災(zāi)難以控制時(shí)，消防應(yīng)急小組組長(zhǎng)要指揮人員從疏散通道安全疏散。

二、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如有人員被大火圍困，應(yīng)堅(jiān)持“救人第一”的思想。無(wú)論在什么情況下，只有發(fā)現(xiàn)火場(chǎng)上有人受威脅，有生命危險(xiǎn)，都必須搶救。如確有人員受傷，公司每一位員工都有義務(wù)護(hù)送傷員到醫(yī)院救治，或撥打120急救電話(huà)求救。

三、當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人員被大火圍困時(shí)，應(yīng)采取以下措施進(jìn)行逃生：當(dāng)疏散通道起火，逃生路線被或封堵時(shí)，但火勢(shì)不大，可用水把身上的衣服淋濕，用濕毛巾、口罩等捂住頭、口、鼻，迅速果斷地沖出火區(qū);如沒(méi)有火勢(shì)，只有濃煙時(shí)，可用濕毛巾、口罩等捂住口、鼻，低勢(shì)爬出煙霧區(qū);如生命受到威脅，又無(wú)其他自救方法時(shí)，可用結(jié)實(shí)的繩索或把衣物撕成條狀牢靠地連接起來(lái)，一端緊拴在暖氣管或其他牢固處，一端拴在自己的腰上，手抓繩索，一邊慢慢放松繩索一邊沿墻壁下滑，逃離火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇六

消防工作是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，為了加強(qiáng)消防安全工作，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作，提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，及時(shí)有效地?fù)渚然馂?zāi)，最大限度的減少損失，保護(hù)國(guó)家、酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全；使全體酒店員工在遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能做到各司其職、忙而不亂。根據(jù)國(guó)家《消防法》，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定此消防安全應(yīng)急預(yù)案。

1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由酒店法人代表?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由分管消防安全的副總經(jīng)理?yè)?dān)任。

2、酒店各部門(mén)成立義務(wù)消防隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)由各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人擔(dān)任，隊(duì)員按本部門(mén)員工總數(shù)的25%來(lái)進(jìn)行組建，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防安全和安保工作。

3、消防保安部負(fù)責(zé)日常的消防安全和安保工作，消防保安部?jī)?nèi)外隊(duì)員是專(zhuān)職的消防隊(duì)員，負(fù)責(zé)酒店的消防、搶險(xiǎn)、救災(zāi)和安保工作。

1、在火災(zāi)撲救過(guò)程中要堅(jiān)持救人第一的指導(dǎo)思想，切實(shí)把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。

2、在火災(zāi)撲救中，首先要疏散火場(chǎng)附近易燃易爆的化學(xué)物品，避免火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)散、蔓延。

1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的報(bào)警和滅火。

（1）、當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向酒店消防監(jiān)控中心報(bào)警；并說(shuō)明自己的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。

（2）、立即按下離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或消火栓箱內(nèi)的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。

（3）、利用離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的消防器材（滅火器或消火栓）進(jìn)行滅火，阻止火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大。

2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員。

（1）、當(dāng)接到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)報(bào)警電話(huà)時(shí)，要問(wèn)清楚情況：包括報(bào)警人的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況；立即用對(duì)講機(jī)通知巡邏隊(duì)員和當(dāng)值領(lǐng)班趕赴火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)做好記錄。

（2）、當(dāng)接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器發(fā)出的報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即查明報(bào)警部位并安排一名值班人員攜帶對(duì)講機(jī)到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火警進(jìn)行確認(rèn)并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時(shí)進(jìn)行消音處理和做好報(bào)警記錄，以便日后查詢(xún)。

（3）、如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是誤報(bào)或是假火警，應(yīng)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行復(fù)位處理。

（4）、如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是真實(shí)火警時(shí)，必須立即用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班和巡邏隊(duì)員以及其他消防隊(duì)員用最短的時(shí)間攜帶通訊設(shè)備和滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。

（5）、利用火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器控制盤(pán)將電梯迫降至一樓，同時(shí)開(kāi)啟防煙、排煙系統(tǒng)，將消防控制器聯(lián)動(dòng)設(shè)備打到“自動(dòng)”狀態(tài)，開(kāi)啟消防水泵。

（6）、撥打“119”向消防部門(mén)報(bào)警，請(qǐng)求消防隊(duì)的援助。

（7）、用對(duì)講機(jī)連續(xù)呼叫兩遍各持對(duì)講機(jī)隊(duì)員堅(jiān)守好自己的崗位，同時(shí)要求大門(mén)口維持好交通的秩序，控制無(wú)關(guān)車(chē)輛的進(jìn)出，以備消防車(chē)和救護(hù)車(chē)到來(lái)之時(shí)保持道路暢通無(wú)阻；之后通知其他崗位的消防安保隊(duì)員在2分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在宿舍休息的隊(duì)員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

（8）、電話(huà)通知消防安保部經(jīng)理和當(dāng)日總值經(jīng)理，報(bào)告起火的時(shí)間、火災(zāi)的大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。根據(jù)火勢(shì)的大小，再電話(huà)通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理；并要求前臺(tái)電話(huà)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。

（9）、根據(jù)火勢(shì)大小，啟動(dòng)消防廣播。廣播時(shí)要吐詞清楚，重復(fù)播放。（內(nèi)容如下：尊敬的賓客請(qǐng)注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災(zāi)正處于緊急疏散狀態(tài)，請(qǐng)您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請(qǐng)您關(guān)好房門(mén)，帶上房間內(nèi)準(zhǔn)備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標(biāo)示的方向或跟從服務(wù)員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作?。┗?qū)⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽模磸?fù)播放。

（10）、時(shí)刻注意火勢(shì)情況，把監(jiān)控?cái)z像打開(kāi)并作好記錄，記錄內(nèi)容如下：

（一）、發(fā)生火災(zāi)的具體位置；

（二）、火災(zāi)的大小及其嚴(yán)重程度；

(三)、火災(zāi)燃燒物質(zhì)的種類(lèi)和性質(zhì)；

(四)、有無(wú)傷亡損失；

(五)、救災(zāi)人員到位情況；

(六)、火災(zāi)的整個(gè)撲救和處理過(guò)程。

以便事后以書(shū)面形式向上級(jí)和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)。

3、巡邏隊(duì)員。

（1）、當(dāng)接到消防監(jiān)控中心的通知后，必須在最短的時(shí)間內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。

（2）、到達(dá)火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)后立即進(jìn)行查看，確認(rèn)火警的真假，如果確認(rèn)為誤報(bào)或假報(bào)，應(yīng)對(duì)樓層火災(zāi)顯示盤(pán)進(jìn)行消音和復(fù)位處理；并及時(shí)向消防監(jiān)控中心匯報(bào)火警誤報(bào)或假報(bào)的原因。

（3）、經(jīng)查看確認(rèn)為真實(shí)火警時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知消防監(jiān)控中心并按響最近的火災(zāi)手動(dòng)按鈕報(bào)警器，報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒、有無(wú)人員被困等情況。

（4）、火勢(shì)較小時(shí)，應(yīng)立即用身邊最近的消防器材（如干粉滅火器、室內(nèi)消火栓等）進(jìn)行滅火。

（5）、火勢(shì)較大時(shí)，應(yīng)采取措施先隔離周?chē)锲诽貏e是易燃易爆物品，并會(huì)同前來(lái)救火的同事一起參加救火工作，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)指揮者的指揮。

（6）、事后以書(shū)面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)。

4、大門(mén)崗隊(duì)員。

（1）、負(fù)責(zé)維持大門(mén)口和停車(chē)場(chǎng)的秩序，做好車(chē)輛的疏散和指揮工作，保持道路暢通等候消防車(chē)的到來(lái)。

（2）、禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入大堂和停車(chē)場(chǎng)。

（3）、為從宿舍趕來(lái)救火的人員指引方向并報(bào)告火情。

（4）、當(dāng)消防車(chē)或救護(hù)車(chē)到來(lái)時(shí)，及時(shí)引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢(shì)和傷亡情況。

（5）、時(shí)刻注意電視臺(tái)和報(bào)社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)適度制止并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以便做出及時(shí)必要的安排。

（6）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。

5、內(nèi)門(mén)崗隊(duì)員。

（1）、負(fù)責(zé)維護(hù)內(nèi)車(chē)場(chǎng)和通道的車(chē)輛秩序，保持消防車(chē)通道暢通無(wú)阻。

（2）嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入酒店內(nèi)，防止不法分子趁機(jī)破壞和渾水摸魚(yú)。

（3）、及時(shí)為疏散出來(lái)的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部門(mén)的同事做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。

（4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。

6、消防保安部不當(dāng)班人員。

（1）、不當(dāng)班人員在接到消防滅火通知后，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，到消防控制中心換好消防服列隊(duì)集合，聽(tīng)從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和指揮。

（2）、不當(dāng)班的領(lǐng)班到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)分派任務(wù)，按有關(guān)人員指引的方向，帶領(lǐng)隊(duì)員攜帶相關(guān)滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火工作。

（3）、如果是火情重大，不當(dāng)班人員應(yīng)聽(tīng)從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或最高指揮者的分配，趕赴火場(chǎng)周?chē)M(jìn)行戒備，并組織其他部門(mén)人員集結(jié)，準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)钠鞑慕M織客人進(jìn)行疏散。

7、消防保安部經(jīng)理。

（1）、在接到火警報(bào)告后，2分鐘內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（2）、組織當(dāng)班消防隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

（3）、火勢(shì)較大時(shí)，要沉著冷靜，合理安排隊(duì)員防止火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大，同時(shí)要求監(jiān)控中心通知前臺(tái)通知各部門(mén)做好人員疏散準(zhǔn)備。

（4）、如總經(jīng)理、副總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)擔(dān)負(fù)起組織和指揮滅火的責(zé)任，并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況和采取撲救措施。

8、前臺(tái)。

（1）、前臺(tái)接到火災(zāi)報(bào)警電話(huà)通知后，應(yīng)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管；根據(jù)需要再通知副總經(jīng)理、總經(jīng)理。

（2）、當(dāng)接到火災(zāi)電話(huà)通知后，值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來(lái)，并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點(diǎn)，以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

（3）、火災(zāi)發(fā)生后，如果有客人查問(wèn)表示關(guān)切，在沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理的特殊指示下，值班人員應(yīng)對(duì)客人做好委婉的解釋工作。

（4）、前臺(tái)工作人員必須熟記酒店領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)號(hào)碼，以便隨時(shí)取得聯(lián)系。

（5）、前臺(tái)必須留人堅(jiān)守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。

9、禮賓員。

（1）、負(fù)責(zé)維護(hù)好大堂門(mén)口的車(chē)輛和人員的秩序，保持消防車(chē)道暢通。

（2）、嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入酒店內(nèi)，防止不法分子趁機(jī)破壞或渾水摸魚(yú)。

（3）、為疏散出來(lái)的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部門(mén)做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。

（4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。

10、工程部。

（1）、值班人員在接到火災(zāi)報(bào)警電話(huà)后，應(yīng)立即啟動(dòng)消防水泵，切斷火災(zāi)樓層上下三層的所有電源，在保證電梯轎廂內(nèi)無(wú)人的情況下，停止觀光梯和貨梯的運(yùn)行。

（2）、非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配備的工具立即趕到車(chē)場(chǎng)人員集結(jié)地點(diǎn)，向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏，隨時(shí)準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

（3）、安排有關(guān)人員在機(jī)房?jī)?nèi)監(jiān)督好機(jī)組和機(jī)組的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保消防水泵、防排煙系統(tǒng)機(jī)組的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證救火現(xiàn)場(chǎng)滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。

（4）、確保應(yīng)急電源的正常工作，使應(yīng)急照明燈、應(yīng)急指示燈發(fā)光正常，要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，若發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)急照明燈不亮要及時(shí)更換。

(5)、關(guān)閉樓層空調(diào)系統(tǒng)，停止空調(diào)送排風(fēng)。

（6）、逐路切斷電源，只保留消防專(zhuān)用和應(yīng)急電源。

（7）、切斷生活用水，但必須保證自來(lái)水外來(lái)管道的正常供水，以確保消防用水。

（8）、通知鍋爐房停止供應(yīng)蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。

（9）、切斷天然氣和燃油的供應(yīng)，并做好安全和防火工作。

11、房務(wù)部。

（1）、向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大堂以免造成混亂場(chǎng)面，指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備回答客人的詢(xún)問(wèn)電話(huà)。

（2）、指派專(zhuān)人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。

（3）、每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無(wú)客人后，在門(mén)上標(biāo)“v”符號(hào)表明此房間已無(wú)客人。

（4）、房務(wù)部經(jīng)理必須帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。

（5）、房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人的疏散引導(dǎo)、安頓和解釋工作。

（6）、房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話(huà)（請(qǐng)不要驚慌，跟我來(lái)）。

12、餐飲部：

（1）、餐飲部經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂客人的情緒，以避免造混亂場(chǎng)面。

（2）、指派專(zhuān)人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。

（3）、派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。

（4）、最后切斷電源、鎖好房門(mén)離開(kāi)。

13、財(cái)務(wù)部。

（1）、出納人員要整理好錢(qián)物，把庫(kù)房和抽屜鎖好。

（2）、所有人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來(lái)。

（3）、電腦房確保電腦資料的完整。

（4）、檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。

（5）、通知所有人員按順序進(jìn)行疏散，切斷電源、鎖好門(mén)窗離開(kāi)。

（6）、攜帶重要文件資料等物品到車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。

14、人力資源部。

（1）、鎖好所有抽屜。

（2）、關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開(kāi)關(guān)。

（3）、安派車(chē)輛到車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)停放待命。

（4）、5分鐘內(nèi)組織醫(yī)務(wù)救援人員帶齊搶救工具、藥品到車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)待命。

（5）、攜帶重要文件資料等物品前往停車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。

15、營(yíng)銷(xiāo)部：

（1）、鎖上所有重要的文件。

（2）、切斷辦公室的電源。

（3）、攜帶合同檔案等文件前往車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。

16、廚房、員工廚房：

（1）、廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種燃?xì)狻㈦娖?、空調(diào)以及電源開(kāi)關(guān)。

（2）、熄滅廚房?jī)?nèi)所有火源、火種。

（3）、疏散飯?zhí)糜貌腿藛T全部離開(kāi)后，隨之離開(kāi)。

1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。

2、火災(zāi)情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記：千萬(wàn)不要乘坐電梯。

3、一般情況下，要使用最近的安全樓梯出口疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能，疏散時(shí)比較安全。

4、進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走，不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大而試圖往上走。

5、如果走廊里充滿(mǎn)煙霧，要注意尋找安全緊急指示燈，朝著安全指示標(biāo)識(shí)指引的方向行走，千萬(wàn)不要走錯(cuò)方向。

6、當(dāng)直立行走有困難時(shí)，要彎腰或在地上爬行出去，因?yàn)榈撞勘Ａ糁徊糠中迈r空氣。

7、大廈有很多安全出口，切記到達(dá)一樓后要往外走，不要沿樓梯走到地下室。

8、疏散到樓外以后，請(qǐng)到酒店車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合，不要隨便離開(kāi)。

1、前臺(tái)人員要攜帶住房登記表，對(duì)疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn)．尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人，一個(gè)也不能漏掉。

2、保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周?chē)木l(wèi)工作，確?？腿说呢?cái)產(chǎn)安全，防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

1、由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低，排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、副總經(jīng)理、消防安保部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、各部門(mén)值班經(jīng)理，依次類(lèi)推。

2、總指揮者應(yīng)攜帶可變的對(duì)講機(jī)，根據(jù)火勢(shì)的大小，火情性質(zhì)進(jìn)行分工，指揮各組進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。

3、總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示前臺(tái)值班員撥打“119”報(bào)警。

1、未接到撤退指令，不得離開(kāi)各自崗位。

2、保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。

3、非必要不得使用酒店電話(huà)，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

1、指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止死灰復(fù)燃，及現(xiàn)場(chǎng)遭人破壞。

2消防安保部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察以及各項(xiàng)調(diào)查處理事項(xiàng)。

3、各部門(mén)集合，查看清點(diǎn)本部門(mén)人員有無(wú)缺少。

4、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。

要保障各種通訊工具、線路暢通，注意器材的維護(hù)保養(yǎng)。根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況充分利用各種通訊工具，確保信息上傳下達(dá)暢通無(wú)阻。各對(duì)講機(jī)平時(shí)要及時(shí)充電，保持電池電量充足，確保消防控制中心與現(xiàn)場(chǎng)、指揮人員與各小組、119指揮中心的通訊聯(lián)絡(luò)。

酒店的對(duì)講機(jī)的使用頻率如下：

1頻道，消防安保部；

2頻道，工程部；

3頻道，餐飲部；

4頻道，客房部；

5頻道，前廳部；

一旦發(fā)生火災(zāi)，在火災(zāi)撲救過(guò)程中所有對(duì)講機(jī)一律調(diào)至1頻道使用。

1、所有參加救災(zāi)滅火的人員，要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身?yè)尵缺Ｗo(hù)國(guó)家、酒店和人民生命、財(cái)產(chǎn)的安全。

2、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，禁止發(fā)生人為的'技術(shù)規(guī)范錯(cuò)誤所造成的傷害和傷亡。

3、酒店全體員工要提高消防安全意識(shí)，熟悉本預(yù)案所賦予的任務(wù)和職責(zé)，做好打有準(zhǔn)備之仗，打有把握之仗的思想準(zhǔn)備。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇七

制定火災(zāi)應(yīng)急方案的目的：積極推動(dòng)賓館、飯店員工，包括賓館、飯店各部門(mén)、各崗位的管理、操作、服務(wù)人員，參與火災(zāi)預(yù)防工作?；馂?zāi)應(yīng)急方案一般應(yīng)包括報(bào)警與接警、成立救災(zāi)指揮部、通報(bào)、組織滅火、疏散與救護(hù)、安全警戒等內(nèi)容和程序。

1、報(bào)警和接警與火災(zāi)作斗爭(zhēng)，首先必須發(fā)現(xiàn)火（即著火源），因此，報(bào)警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。把握好報(bào)警的內(nèi)容和程序，是及時(shí)掌握火災(zāi)信息，迅速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。從報(bào)警系統(tǒng)的功能來(lái)看，當(dāng)消防控制中心的報(bào)警紅燈發(fā)出警報(bào)信號(hào)，那就證明火災(zāi)探測(cè)器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”，此時(shí)，消防中心人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置，并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)。如確認(rèn)起火，便立即通過(guò)消防控制中心或電話(huà)總機(jī)向公安消防隊(duì)報(bào)警，并通知賓館最高負(fù)責(zé)人。除了自動(dòng)報(bào)警外，還有手動(dòng)報(bào)警、消防電話(huà)報(bào)警和派人報(bào)警。若是電話(huà)報(bào)警或派人報(bào)警，報(bào)警人必須根據(jù)消防控制中心或電話(huà)總機(jī)的要求，詳細(xì)說(shuō)明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢(shì)情況以及自己的姓名、服務(wù)部門(mén)、工號(hào)、電話(huà)號(hào)碼等。

2、成立救災(zāi)指揮部火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門(mén)員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如何迅速組成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子就變得至關(guān)重要。因此，在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負(fù)責(zé)人和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，迅速成立救災(zāi)指軍部，以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。賓館、飯店最高負(fù)責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是：

（1）根據(jù)火勢(shì)情況通報(bào)人員疏散。

（2）掌握火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。

（3）公安消防隊(duì)到達(dá)以后，及時(shí)向公安消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。

3、通報(bào)通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門(mén)和人員，疏散通報(bào)必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。

（1）疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序：首先是著火層；其次是著火層以上各導(dǎo)；再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。

（2）通報(bào)的方式有語(yǔ)言通報(bào)（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話(huà)等），警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門(mén)通報(bào)等。

（3）用語(yǔ)言通報(bào)時(shí)，通報(bào)人的語(yǔ)氣要溫和沉著，以穩(wěn)定客人的情緒，避免產(chǎn)生驚慌。下面是火災(zāi)應(yīng)急方案學(xué)習(xí)時(shí)，電話(huà)總機(jī)接線員向客房電話(huà)通報(bào)的對(duì)話(huà)：電話(huà)鈴響，外賓接電話(huà)：哈羅！接線員：對(duì)不起，我是賓館總機(jī)服務(wù)員，本賓館房間發(fā)生火災(zāi)，情況緊急，為了您的安全，請(qǐng)撤離您的房間，向安全區(qū)域疏散！外賓驚訝：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在采取措施，請(qǐng)您不要驚慌，按照我說(shuō)的去做！

4、疏散和救護(hù)。

（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必須明確分工，把責(zé)任落實(shí)到層間工作人員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

（2）層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。

（3）在餐廳、保齡球房、電子游戲機(jī)房等人員較多場(chǎng)所，管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé)，按照不同出口，凈賓客疏散到安全區(qū)域。

（4）疏散中，前臺(tái)經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。

（5）人事部門(mén)應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點(diǎn)清點(diǎn)員工人數(shù)和分配任務(wù)。

（6）財(cái)務(wù)部門(mén)攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。

（7）在疏散的同時(shí)，一些與消防有關(guān)的重要部門(mén)則必須照常運(yùn)轉(zhuǎn)。如電話(huà)總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。如這些部門(mén)受到威脅，應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求組織力量保護(hù)，盡力排除各種險(xiǎn)情。

（8）作為賓館、飯店的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。a、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。b、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。c、指導(dǎo)青壯年沖過(guò)煙霧沿安全樓梯疏散；護(hù)送行動(dòng)不便人員從消防電梯疏散。

5、組織滅火組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組，來(lái)指揮滅火戰(zhàn)斗。

（1）滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)上。

（2）滅火指揮組成員由賓館值班負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門(mén)經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng)，有效地控制、撲滅火災(zāi)。

（3）滅火指揮組指揮的職責(zé)如上：a、組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。b、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。c、根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠?。d、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。e、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門(mén)，阻止火勢(shì)蔓延。f、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。g、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，協(xié)同組織滅火搶救。

6、防煙和排煙防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。

（1）當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，煙霧就會(huì)彌漫，這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告，關(guān)閉指定的防火門(mén)，還必須把客用電梯降至底層鎖好。

（2）消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令，啟運(yùn)送風(fēng)排煙裝置，地安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。

7、安全警戒（1）火災(zāi)應(yīng)急方案中，安全警戒的任務(wù)，主要由賓館、飯店的保安部來(lái)承擔(dān)。

（2）賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是：a、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入賓館；b、指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓；c、看管好疏散物品；d、保證消防電梯為消防人員使用；e、指引公安消防隊(duì)進(jìn)入著火樓層和消防控制中心。

（3）安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū)，如有異常情況，即向本部門(mén)經(jīng)理或管理員報(bào)告?；馂?zāi)應(yīng)急方案以公安消防隊(duì)到來(lái)，成立聯(lián)合指揮部后結(jié)束。這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)展開(kāi)、落實(shí)，各部門(mén)員工必須注意應(yīng)急方案的平時(shí)演練。使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。只有這樣，才能有備無(wú)患，嚴(yán)陣以待地掌握與火災(zāi)斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇八

副總指揮:保安隊(duì)長(zhǎng)。

下分兩個(gè)組:前線組和后援組。

1，火警發(fā)生在任何時(shí)候。

1)一般火情處理(指還沒(méi)有造成危及人生，財(cái)產(chǎn)的小型火災(zāi)).

當(dāng)班人員:。

當(dāng)班人員第一時(shí)間內(nèi)通知總指揮和119;。

監(jiān)控室值班人員立即呼叫所有上班人員，電話(huà)或人力通知不上班人員;。

由最近崗位的值班戰(zhàn)士立即切斷總電源，打開(kāi)消防栓;。

監(jiān)控室人員立即用廣播通知單位內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散;。

開(kāi)啟鋼鐵物流園區(qū)廣播，警鈴，檢查自動(dòng)啟動(dòng)的消防系統(tǒng)工作情況，必要時(shí)可啟動(dòng)其他消防設(shè)施.

不當(dāng)班人員:。

由班長(zhǎng)帶領(lǐng)本班人員及時(shí)趕到火警場(chǎng)地;。

接好水帶，水槍到火警現(xiàn)場(chǎng)做滅火準(zhǔn)備;。

打開(kāi)水閥實(shí)施滅火;。

拿滅火器，戴防毒面具，拿好消防服趕赴火場(chǎng)進(jìn)行滅火和急救;。

拿消防斧和消防繩趕赴現(xiàn)場(chǎng).

后援組:。

前臺(tái)人員第一時(shí)間到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)拍照，發(fā)現(xiàn)先或后進(jìn)人員;。

做好護(hù)送傷員至醫(yī)院的措施;。

做好火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)清理工作，登記損失財(cái)產(chǎn)數(shù)量及方案案例;。

協(xié)助組織調(diào)查，做好安撫工作.

2)重大火情的處理。

當(dāng)班人員:。

第一時(shí)間拔打"119"火警求援;。

通知總指揮及所有不當(dāng)班人員;。

立即切斷總電源，打開(kāi)消防箱;。

開(kāi)啟小區(qū)廣播，警鈴系統(tǒng)，監(jiān)控室人員利用廣播進(jìn)行疏散人員，檢查已自動(dòng)啟動(dòng)的消防系統(tǒng)工作情況，必要的可強(qiáng)行啟動(dòng)其他消防設(shè)施.

確保各執(zhí)勤區(qū)域工作正常的同時(shí)，保持消防過(guò)道暢通和路面秩序井然;。

門(mén)崗人員做好相關(guān)人員，火警時(shí)間，地點(diǎn)，原因，急救車(chē)輛等記錄.

不當(dāng)班人員:。

由班長(zhǎng)帶領(lǐng)本班人員及時(shí)趕到火場(chǎng)，控制火情;。

著消防服及防毒面具進(jìn)行人員疏散，其他人員協(xié)助火警執(zhí)勤人員的各項(xiàng)滅火工作。

后援組:。

第一時(shí)間到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)拍照，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)或落后人員;。

護(hù)送傷員至醫(yī)院;。

協(xié)助組織調(diào)查;。

做好火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)清理工作;。

登記損失的財(cái)產(chǎn)數(shù)量形成文字案例.

事后保安隊(duì)長(zhǎng)作《事件報(bào)告》上報(bào)管理處主任及總經(jīng)理.

各組職責(zé):。

總指揮:統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織滅火及后援工作.

前線組長(zhǎng):接到報(bào)警，統(tǒng)一部署滅火方案.

前線組組員:負(fù)責(zé)具體滅火的各項(xiàng)工作.

后援組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)后援組的總協(xié)調(diào)工作.

后援組組員:組織人員疏散及現(xiàn)場(chǎng)清理工作.

紀(jì)律要求:。

所有被通知到的人員必須到場(chǎng)，不得借故推托.

所有人員必須嚴(yán)格按照分配的任務(wù)執(zhí)行，不得打折扣.

做到言行禁止.

以上規(guī)定有違反者，嚴(yán)肅處理.

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇九

防火工作是關(guān)系到人員生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全的大事，為了加強(qiáng)消防安全管理，明確防火責(zé)任，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)不受火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人發(fā)共和國(guó)消防條例》有關(guān)規(guī)定和“預(yù)防為主”消防結(jié)合的消防工作方針，特制定消防預(yù)案。

一、制定預(yù)案的目的。

制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止延誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

二、基本原則。

本預(yù)案必須遵循以下幾個(gè)原則。

1預(yù)防為主原則2及時(shí)報(bào)警原則3及時(shí)撲救原則4重點(diǎn)防護(hù)原則。

三、組織防火領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、防火重點(diǎn)要求。

要求；嚴(yán)禁明火取暖、燒火和明線接電。熱水器、電腦、電視、燈具等電器做到隨用隨關(guān)，及時(shí)斷電。重點(diǎn)部位要加強(qiáng)防火管理，配備足夠的消防器材，并將標(biāo)明消防器材布置點(diǎn)、安全通道的區(qū)域平面圖張貼在顯眼位置。消防水管隨時(shí)保持水源暢通。

五、應(yīng)急響應(yīng)。

3、積極采取撲救措施不得延誤撲救時(shí)機(jī)。

4、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定逃生通道，組織兒童、老人、婦女逃生疏散，并負(fù)責(zé)維持秩序和清點(diǎn)人數(shù),查清有無(wú)人員被困于火場(chǎng)中以及還有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時(shí)告知火場(chǎng)指揮員。

六、善后工作。

火災(zāi)撲滅后，由保衛(wèi)部門(mén)協(xié)助公安消防部門(mén)做好以下工作：1保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；2查明火災(zāi)原因；3調(diào)查火災(zāi)損失。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十

鍋爐采用自然循環(huán)，回水由供暖系統(tǒng)中的循環(huán)水泵送往鍋爐，并由回水總管分一支通往省煤器。經(jīng)省煤器的回水加熱后進(jìn)入鍋爐熱水出口后的混水器內(nèi)，熱水混合后送至熱網(wǎng)。

二、應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。

1、蘭州分公司成立重大事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。由分公司經(jīng)理、副經(jīng)理及儲(chǔ)安科、綜合辦、業(yè)務(wù)科、服務(wù)中心等部門(mén)的負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的管理人員組成。

總指揮：

（經(jīng)理）。

副總指揮：

（副經(jīng)理）。

成員：

2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險(xiǎn)搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等7個(gè)小組組成。

3、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織本單位預(yù)案的制定、修訂；組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，組織預(yù)案的實(shí)施和演練；檢查督促事故應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施救援。

4、應(yīng)急職責(zé)。

（1）總指揮：負(fù)責(zé)宣布應(yīng)急狀態(tài)的啟動(dòng)和解除，全面指揮調(diào)動(dòng)應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)。

（2）副總指揮：協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在時(shí)，由副總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。

（3）消防滅火組。

（楊軍、趙鑫泰、趙常態(tài)）：發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時(shí)，立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險(xiǎn)。

（4）搶險(xiǎn)搶修組。

（張倩、朱慶剛、宋哲、嚴(yán)國(guó)林、葉體強(qiáng)、龔衛(wèi)國(guó)、顧旭有）：應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實(shí)情況。

（5）物資供應(yīng)組。

（徐大文、葉玉生、王蔚林）：負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。

（6）交通運(yùn)輸組。

（韓生輝）：負(fù)責(zé)交通車(chē)輛的保障。

（7）安全警戒疏散組。

（李世德）：負(fù)責(zé)布置安全警戒，保證現(xiàn)場(chǎng)井然有序；實(shí)行交通管制，保證現(xiàn)場(chǎng)道路暢通；加強(qiáng)保衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛通行；緊急情況下的人員疏散。

（8）醫(yī)療救護(hù)組。

（宋寶斌）：負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)；組織救護(hù)車(chē)輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn)；組織現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。

（9）通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組。

（王宏偉、米慶軍）：負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)過(guò)程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。

當(dāng)蘭州分公司北灘油庫(kù)鍋爐發(fā)生爆炸時(shí)，啟動(dòng)該套應(yīng)急程序。

四、應(yīng)急程序。

（一）報(bào)警。

1、當(dāng)蘭州分公司北灘油庫(kù)鍋爐發(fā)生爆炸時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人立即找就近的電話(huà)，撥打北灘油庫(kù)報(bào)警電話(huà)7325671，以及油庫(kù)報(bào)警電話(huà)7365119，向消防值班人員說(shuō)明事故地點(diǎn)、事故類(lèi)型等事故概況。

2、通過(guò)電話(huà)向應(yīng)急總指揮和副總指揮匯報(bào)事故情況。

3、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，報(bào)警人員向行政值班人員報(bào)警，由行政值班人員向總指揮及副總指揮報(bào)告事故情況。

應(yīng)急聯(lián)系電話(huà)一覽表。

（略）。

應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系電話(huà)：

（略）。

（二）接報(bào)。

1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、副總指揮為接報(bào)人員。

2、接報(bào)人員應(yīng)問(wèn)清報(bào)告人姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)；問(wèn)明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因；向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告；做好電話(huà)記錄。

（三）組建救援隊(duì)伍。

1、應(yīng)急總指揮或副總指揮接到報(bào)警電話(huà)后，立即通知應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險(xiǎn)裝備，然后趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，向現(xiàn)場(chǎng)總指揮報(bào)到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)害情況，實(shí)施統(tǒng)一的救援工作。

（四）設(shè)立臨時(shí)指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)。

1、各救援隊(duì)伍進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部及醫(yī)療急救站。

2、各救援隊(duì)伍盡可能靠近現(xiàn)場(chǎng)指揮部，隨時(shí)保持與指揮部的聯(lián)系。

3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識(shí)別。

（五）搶險(xiǎn)救援。

進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的各支救援隊(duì)伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開(kāi)展救援工作。

1、現(xiàn)場(chǎng)指揮部：盡快開(kāi)通通訊網(wǎng)絡(luò)；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程度，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動(dòng)。

2、著火源控制。

消防人員穿著消防服進(jìn)行火災(zāi)撲救，如果火勢(shì)過(guò)大，就將著火點(diǎn)分割，分片進(jìn)行撲救。

（六）現(xiàn)場(chǎng)警戒。

1、警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場(chǎng)警戒，在通往事故現(xiàn)場(chǎng)的主要干道上實(shí)行交通管制。在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，禁止其他人員及車(chē)輛靠近。

（七）現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救。

1、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與蘭化醫(yī)院、蘭煉醫(yī)院聯(lián)系，說(shuō)明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。

2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時(shí)間對(duì)傷員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理急救，急救時(shí)按先重后輕的原則治療。

3、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)處理后，迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。

4、送醫(yī)院時(shí)作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。

觸電急救、油氣中毒急救、燒傷急救、外傷處理見(jiàn)附件。

（八）疏散撤離。

1、事先設(shè)立安全區(qū)域。

2、警戒疏散組組織和指揮引導(dǎo)污染區(qū)人員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十一

滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成，具體分工如下：

1、滅火行動(dòng)組：由診所工作人員組成，診所負(fù)責(zé)人龔勝才為組長(zhǎng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作。

2、通信聯(lián)絡(luò)組：由診所工作人員陳海新任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門(mén)工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、疏散引導(dǎo)組：由診所工作人員，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

4、安全防護(hù)救護(hù)組：由廖大榮組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車(chē)輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。

1、報(bào)警監(jiān)控中心值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對(duì)全院的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話(huà)后，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知保衛(wèi)部值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并電話(huà)通知值班領(lǐng)導(dǎo)。

3、值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。

4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。

5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案。

6、當(dāng)遇到突發(fā)火災(zāi)后，應(yīng)當(dāng)馬上報(bào)警并迅速離開(kāi)火災(zāi)危險(xiǎn)地區(qū)。應(yīng)急疏散。

1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。

2、公共聚集場(chǎng)所（學(xué)生公寓、活動(dòng)中心、餐廳、圖書(shū)館）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。

3、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng)，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。

4、疏散路線盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。

5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。采取措施撲救。

1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散行動(dòng)。

2、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。

3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢(shì)的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。

4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。

5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。

6、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。

1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)遣。

2、后勤部通知值班水工、電工在火場(chǎng)待命。

3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

4、學(xué)院車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)調(diào)集車(chē)輛，確保交通暢通。

5、后勤人員對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。

如何強(qiáng)化我國(guó)重大事故應(yīng)急演習(xí)機(jī)制，以開(kāi)放式演習(xí)方式代替照本宣科式的表演性演習(xí)方式，積累應(yīng)急演習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，找出應(yīng)急體系中的弱點(diǎn)，是應(yīng)急體系建設(shè)中急需解決的一個(gè)問(wèn)題。應(yīng)急仿真演練系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各類(lèi)災(zāi)害數(shù)值模擬和人員行為數(shù)值模擬的仿真在虛擬空間中仿真災(zāi)害發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程以及人們?cè)跒?zāi)害環(huán)境中可能做出的各種反應(yīng)并在演練平臺(tái)上，在最大限度仿真實(shí)際災(zāi)害的條件下，開(kāi)展應(yīng)急演練。在此基礎(chǔ)上，制定各類(lèi)企事業(yè)單位的數(shù)字化應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急仿真演練系統(tǒng)可以用來(lái)訓(xùn)練各級(jí)決策與指揮人員、事故處置人員，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急處置過(guò)程中存在的問(wèn)題，檢驗(yàn)和評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的可操作性和實(shí)用性，提高應(yīng)急能力。系統(tǒng)可以使企事業(yè)單位能夠運(yùn)用現(xiàn)代化手段，加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急能力，使應(yīng)急演練科學(xué)化、智能化、虛擬化。

1.虛擬演練子系統(tǒng)主要包括兩種訓(xùn)練模式：預(yù)案訓(xùn)練模式和突發(fā)事件訓(xùn)練模式。

預(yù)案訓(xùn)練模式是指受訓(xùn)者按照預(yù)案規(guī)定的內(nèi)容，各司其職，完整地按照預(yù)案執(zhí)行救援的全過(guò)程。預(yù)案訓(xùn)練將預(yù)案變得可以執(zhí)行，并形成了一個(gè)考核手段。

突發(fā)事件訓(xùn)練模式就是在訓(xùn)練的過(guò)程中，由系統(tǒng)操作人員進(jìn)行干預(yù)操作，比如：突然設(shè)置一次“爆炸”，突然改變“風(fēng)向”等等。突發(fā)事件的訓(xùn)練是對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)和指揮能力。

2.虛擬演練子系統(tǒng)主要包括以下模塊：場(chǎng)景任務(wù)設(shè)置模塊、角色訓(xùn)練模塊、數(shù)據(jù)查詢(xún)模塊、訓(xùn)練控制模塊、記錄/編輯模塊、考核模塊。

a.場(chǎng)景任務(wù)設(shè)置模塊根據(jù)不同的訓(xùn)練目標(biāo)和任務(wù)，為訓(xùn)練提供一個(gè)虛擬的訓(xùn)練場(chǎng)景，并在場(chǎng)景內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的災(zāi)害或突發(fā)事故現(xiàn)象，形成一個(gè)逼真的虛擬演練環(huán)境。

b.角色訓(xùn)練模塊。

演練系統(tǒng)提供針對(duì)不同角色進(jìn)行訓(xùn)練的功能。根據(jù)登陸的不同角色，系統(tǒng)提供不同的能力和權(quán)限。根據(jù)在應(yīng)對(duì)災(zāi)害時(shí)職責(zé)和所需能力的不同，角色主要包括以下幾類(lèi)：群眾、社會(huì)救援力量、現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)救援力量，指揮中心等。

c.數(shù)據(jù)查詢(xún)模塊。

在訓(xùn)練過(guò)程中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，查詢(xún)模塊目的是方便決策者查詢(xún)、觀看和使用這些數(shù)據(jù)。系統(tǒng)提供各種工具和功能，可方便對(duì)訓(xùn)練的全過(guò)程進(jìn)行全方位觀看和數(shù)據(jù)查詢(xún)。

d.訓(xùn)練控制模塊。

e.記錄/編輯模塊。

記錄并能回放整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程，包括所有的事件細(xì)節(jié)、處理過(guò)程、通訊語(yǔ)音錄音等。該模塊為訓(xùn)練總結(jié)、處置預(yù)案生成等提供手段。

f.考核模塊。

考核分為預(yù)案演練考核和突發(fā)事件演練考核。

預(yù)案演練考核是根據(jù)預(yù)案演練的結(jié)果，對(duì)比已有預(yù)案，并產(chǎn)生考核結(jié)果?？荚u(píng)結(jié)果與演練記錄均可進(jìn)行保存、分發(fā)和查詢(xún)。

突發(fā)事件演練考核是在訓(xùn)練過(guò)程中或結(jié)束后，可由參加演練評(píng)審專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)時(shí)或事后點(diǎn)評(píng)，提供點(diǎn)評(píng)和記錄工具?？荚u(píng)結(jié)果與演練記錄均可進(jìn)行保存、分發(fā)和查詢(xún)。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十二

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了食品安全事故應(yīng)急處置的工作目的、適用范圍、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、宣教培訓(xùn)、預(yù)防措施、發(fā)生食品安全事故后的緊急處理和責(zé)任追究。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于本飯店食品安全事故的應(yīng)急處置工作。2術(shù)語(yǔ)與定義。

2.1。

食物中毒定義。

食源性疾病定義。

指視頻中致病因素進(jìn)入人體引起的感染性、中毒性等疾病。3工作目的。

4.1適用于餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品對(duì)人體健康有危害或者可能有危害的食品安全事故。

5.1大廈食品安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：總經(jīng)理。

副組長(zhǎng)：高層管理人員。

成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、廚師長(zhǎng)及相關(guān)管理人員食品安全管理員：5.2領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)5.2.1當(dāng)發(fā)生重大食品安全事故時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)食品安全事故應(yīng)急處理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。

5.2.2組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施食品安全事故應(yīng)急處置。

5.3.1法人代表對(duì)食品安全監(jiān)管工作負(fù)總責(zé)；

5.3.4其他負(fù)責(zé)人對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的食品安全工作負(fù)責(zé)。6宣教培訓(xùn)。

7.1.1原料采購(gòu)尤其是動(dòng)物性食品、酒水、食品添加劑要嚴(yán)格執(zhí)行索證索要制度，嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)食品采購(gòu)索證索票管理規(guī)定》相關(guān)要求索取相關(guān)證件，并做好臺(tái)賬記錄。7.1.2加強(qiáng)食品安全管理，要防止在加工和銷(xiāo)售過(guò)程中的污染，加工豬肉時(shí)要確保煮熟煮透。

7.1.3嚴(yán)格執(zhí)行餐具的清洗、消毒程序。

7.1.4定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，加大對(duì)餐廳、包間、廚房、會(huì)議室等室內(nèi)衛(wèi)生的整治力度。7.1.5對(duì)從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生嚴(yán)格要求。7.2貴賓或重大接待活動(dòng)食品安全事故預(yù)防措施7.2.1采取專(zhuān)人、專(zhuān)購(gòu)、專(zhuān)人驗(yàn)貨、專(zhuān)人管理。7.2.2專(zhuān)人進(jìn)行制作烹制。7.2.3專(zhuān)人服務(wù)上桌。

8.1.1食品安全事故實(shí)行首接報(bào)告制度、食品安全管理員問(wèn)責(zé)制、法人代表負(fù)責(zé)制。8.1.2發(fā)生食品安全事故時(shí)，接聽(tīng)電話(huà)或接待報(bào)告人的員工為首接人員，應(yīng)問(wèn)清中毒的單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、主要臨床癥狀、可疑中毒食物及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等有關(guān)內(nèi)容，并立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人、食品安全管理員和食品安全負(fù)責(zé)人。8.1.3食品安全負(fù)責(zé)人經(jīng)初步調(diào)查核實(shí)后，將情況報(bào)告法人代表。

——濟(jì)南市急救中心：120——山東省食品藥品監(jiān)督管理局：——山東省衛(wèi)生廳：

——山東省疾病預(yù)防控制中心：8.2應(yīng)急處理程序。

責(zé)任部門(mén)：餐飲工作面總負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：職責(zé)如下：

——配合衛(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門(mén)的要求，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品；

責(zé)任部門(mén)：總經(jīng)理辦公室總負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急處理中的綜合協(xié)調(diào)，并指定食品安全管理員負(fù)責(zé)信息收集、匯總和報(bào)送工作。

8.2.3維護(hù)秩序。

責(zé)任部門(mén)：保安部負(fù)責(zé)人：職責(zé)如下：

責(zé)任部門(mén)：餐飲工作面總負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：職責(zé)如下：

——對(duì)封存的被污染的食品用工具集用具，進(jìn)行清洗消毒。8.2.5發(fā)布信息。

責(zé)任部門(mén)：總經(jīng)理辦公室責(zé)任人：職責(zé)如下：

8.2.6.1各部門(mén)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，具體制定相應(yīng)工作方案。職工食堂發(fā)生食品安全事故，處理程序同上。

8.2.6.2任何部門(mén)或者個(gè)人不得阻撓、干擾食品安全事故的調(diào)查處理。

9.1依據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，接受食品安全監(jiān)管部門(mén)給予的行政處罰。9.2對(duì)造成嚴(yán)重食品安全事故構(gòu)成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的主要負(fù)責(zé)人，移送司法機(jī)關(guān)處理。

9.3在食品安全事故確認(rèn)和查明原因后，對(duì)直接責(zé)任人依據(jù)本單位獎(jiǎng)懲制度的有關(guān)規(guī)定，給予行政處分和處罰。

9.4對(duì)食品安全事故責(zé)任者的主管部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)，分別給予行政處分和處罰。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十三

為加強(qiáng)和規(guī)范博物館消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合本館實(shí)際，特制定消防安全應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，從維護(hù)廣大群眾的人身安全和公私財(cái)產(chǎn)安全，確保安全，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)造“集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的消防安全應(yīng)急體系，全面提高本館應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。

二、制定預(yù)案的目的制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

三、制定預(yù)案的依據(jù)。

以《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、江西省的消防法規(guī)、本館消防安全制度為依據(jù)，嚴(yán)格依法實(shí)施。

四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

（一）指揮機(jī)構(gòu)。

本館成立消防安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)館內(nèi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮，消防安全應(yīng)急指揮部由館長(zhǎng)和分管安全保衛(wèi)的副館長(zhǎng)及有關(guān)部門(mén)成員組成。

總指揮：由館長(zhǎng)擔(dān)任。

副總指揮：由書(shū)記、副館長(zhǎng)擔(dān)任。

消防應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。

（二）成員小組。

警戒組：由保衛(wèi)部主任擔(dān)任。負(fù)責(zé)召集所屬成員維持秩序和現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)防擾亂現(xiàn)場(chǎng)和趁火打劫者，按預(yù)案程序采取行動(dòng)。

滅火組：由辦公室主任擔(dān)任。負(fù)責(zé)召集所屬成員滅火，抓捕堵截按預(yù)案程序采取行動(dòng)。

救護(hù)組：由群工部主任擔(dān)任。負(fù)責(zé)召集所屬成員救護(hù)受傷人員，按預(yù)案程序采取行動(dòng)。

疏散組：由陳列部主任擔(dān)任。負(fù)責(zé)召集所屬成員組織人員疏散，按預(yù)案程序采取行動(dòng)。

在上述指揮機(jī)構(gòu)不能正常發(fā)揮作用時(shí)（如夜間），當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)為首的臨時(shí)指揮機(jī)構(gòu)發(fā)揮指揮作用。

五、火災(zāi)處置一般程序。

（一）報(bào)警：干部職工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向保衛(wèi)部報(bào)警，根據(jù)火情可直接報(bào)“119”火警。

（二）接警：保衛(wèi)部接警后，應(yīng)立即向本館領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮部報(bào)告，通知各工作小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

（三）處置：指揮各工作小組迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)。

入相應(yīng)的位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。

（四）清點(diǎn)：處置結(jié)果后或在公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，及時(shí)清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資，查清有無(wú)人員被困于火場(chǎng)中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時(shí)告知火場(chǎng)指揮員。

六、善后工作。

火災(zāi)撲滅后，由保衛(wèi)部協(xié)助公安消防部門(mén)：

（一）保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；

（二）查明火災(zāi)原因；

（三）調(diào)查火災(zāi)損失。

七、責(zé)任追究。

對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故、損失嚴(yán)重的單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度給予嚴(yán)肅處理。

八、附則。

2、本應(yīng)急預(yù)案由本館保衛(wèi)部負(fù)責(zé)解釋。

瑞昌市博物館。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十四

一、目的：

為確保在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失結(jié)合我工地實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

二、小組成員及消防重點(diǎn)部位及周邊環(huán)境：

1、項(xiàng)目部成立消防應(yīng)急工作組：組長(zhǎng)：艾學(xué)明副組長(zhǎng)：李良祿。

組員：劉成學(xué)、高長(zhǎng)勇、王勇、青輝茂、陳以明。

項(xiàng)目部應(yīng)急指揮部下設(shè)綜合辦公室，辦公室設(shè)在項(xiàng)目部會(huì)議室，負(fù)責(zé)日常工作。

2、項(xiàng)目部的消防重點(diǎn)部位是施工現(xiàn)場(chǎng)腳手架防護(hù)棚、施工通道、職工宿舍：

（1）、施工現(xiàn)場(chǎng)腳手架防護(hù)棚是施工人員最多，工種最多，交叉作業(yè)繁復(fù)的場(chǎng)所；

（2）、施工通道也是人員多，存在吸煙等火災(zāi)隱患；

（3）、職工宿舍人員集中，存在著員工躺在床上抽煙，違規(guī)生火，違規(guī)使用電器等火災(zāi)隱患，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正的，有引起火災(zāi)的可能性。職工宿舍內(nèi)居住人員比較集中，發(fā)生火災(zāi)后嚴(yán)重威脅著職工的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)重點(diǎn)防護(hù)。

三、應(yīng)急措施：

1、事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員要立即發(fā)出警報(bào)，應(yīng)急工作組成員有步驟有次序疏散施工人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)采取措施防止事故的蔓延（用現(xiàn)場(chǎng)滅火器等消防器材進(jìn)行控制）。

領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防應(yīng)急措施情況后立即趕赴工地現(xiàn)場(chǎng)，各種救護(hù)隊(duì)伍到綜合辦公室待命。

搶救組首先要詢(xún)問(wèn)知情者現(xiàn)場(chǎng)情況以及傷員數(shù)量和輕重，然后依情況分組組織救護(hù)。

消防應(yīng)急預(yù)案（1）、迅速發(fā)出緊急警報(bào)，人員疏散組立即在組長(zhǎng)指揮下奔赴通往事故地點(diǎn)的通道，指揮人員有序撤離，并為方便搶救組前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)維持人員撤離秩序。

（2）、迅速關(guān)閉、切斷電源和各種明火，防止滋生其它災(zāi)害。（3）、迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救。

（4）、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備、重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)工地值班值勤和巡邏，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)。

3、積極做好工人的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。

4、迅速了解和掌握受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)。

5、保安組自始至終要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，禁止無(wú)關(guān)人員靠近火場(chǎng)及消防場(chǎng)地，保護(hù)消防設(shè)施，制止一切對(duì)消防活動(dòng)起消極作用的行為。

6、每個(gè)消防小組成員要明確自己在事故發(fā)生時(shí)的職責(zé)，還應(yīng)進(jìn)行預(yù)演來(lái)檢查應(yīng)急的組織、人員、設(shè)施、工具是否能滿(mǎn)足搶險(xiǎn)的要求。如有不符合搶險(xiǎn)要求的環(huán)節(jié)的措施應(yīng)予以糾正。

在報(bào)警的同時(shí)，還應(yīng)采取多種方法向周?chē)罕?，本單位其他人員報(bào)警，使他們及時(shí)撤離火災(zāi)可能蔓延到的部位。

消防應(yīng)急預(yù)案消防車(chē)可從工地大門(mén)直接沿工地混凝土硬化道路進(jìn)入宿舍、倉(cāng)庫(kù)等附近，就近滅火。

消防隊(duì)到來(lái)之后應(yīng)根據(jù)消防組織的安排進(jìn)行分工負(fù)責(zé)滅火。

滅火應(yīng)做到：滅火、救人同時(shí)進(jìn)行，把主力用在滅火上，同時(shí)分出一小部分力量在可能蔓延到的地方，防止火勢(shì)乘隙擴(kuò)大；當(dāng)火勢(shì)已擴(kuò)大，就應(yīng)以主力用于堵截火勢(shì)方面或可能造成更大災(zāi)害方面。

滅火應(yīng)根據(jù)燃燒物的性質(zhì)、燃燒的特點(diǎn)和火場(chǎng)的具體情況及消防技術(shù)裝備的性能進(jìn)行選擇滅火方法：

（4）、斷電：對(duì)于電器發(fā)生火災(zāi)或引燃物，必須想辦法盡快切斷電源。啟用應(yīng)急照明設(shè)備。

9、救人：

（2）、宿舍發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可通過(guò)破窗、破門(mén)等盡早盡快搶救被困人員并轉(zhuǎn)移到安全地帶。

10、疏散與保護(hù)：

消防應(yīng)急預(yù)案對(duì)于妨礙戰(zhàn)斗人員滅火的物資，要進(jìn)行轉(zhuǎn)移或疏散。

（3）、在受到火勢(shì)威脅的情況下，要用水槍掩護(hù)疏散通道的人員，必要時(shí)可采取破拆的方法，開(kāi)辟疏散通道。

宿舍發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即組織人員轉(zhuǎn)移廚房?jī)?nèi)的液化氣瓶，以防火災(zāi)蔓延到廚房時(shí)發(fā)生爆炸。組織人員對(duì)附近的低壓變電房進(jìn)行隔離、降溫等保護(hù)措施，防止火災(zāi)蔓延到變電房引起停電、電器爆炸等事故。

11、防爆：

（1）、對(duì)于受高溫威脅的氧氣、乙炔鋼瓶以及液化氣瓶、油液容器要加強(qiáng)冷卻；

（2）、對(duì)于受熱膨脹的桶裝物品不要撞擊；

（3）、撲救易燃液體火災(zāi)后，應(yīng)徹底撲滅建筑物以及周?chē)锲飞系臍堄嗷馉a；

（4）、撲救可燃?xì)怏w或液體泄漏后的火災(zāi)，在做好堵漏工作后方可一舉滅火。在堵漏工作未就緒前，除采取冷卻措施，防止火熱蔓延后，可讓其穩(wěn)定燃燒。

12、防塌、排煙、警戒、救護(hù)：

消防應(yīng)急預(yù)案（4）、對(duì)于搶救出的傷員要做出妥善處理，并組織專(zhuān)車(chē)送醫(yī)院搶救。

13、自救與逃生：

（1）、逃生準(zhǔn)備：當(dāng)火災(zāi)火勢(shì)猛烈，確實(shí)已經(jīng)無(wú)法搶救時(shí)，人員不得再猶豫，應(yīng)迅速離開(kāi)火場(chǎng)，避免圍困和傷亡。人員從起火房間撤離后，應(yīng)立即關(guān)閉起火房間的門(mén)，防止火災(zāi)蔓延到其他房間，不論是位于起火房間或是非起火房間，逃至室外后要做到隨手關(guān)門(mén)，這樣可以控制火勢(shì)的蔓延，延長(zhǎng)允許逃生的時(shí)間。當(dāng)見(jiàn)煙不見(jiàn)火時(shí)，不可輕易打開(kāi)窗戶(hù)，因?yàn)榇藭r(shí)可能由于空氣不足在陰燃，如果打開(kāi)窗戶(hù)，就能形成空氣對(duì)流，助長(zhǎng)火勢(shì)蔓延。

（2）、爬行：當(dāng)夜間發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)有煙時(shí)，要翻身下床，朝門(mén)口爬行。即使受得了也不要站起來(lái)，因?yàn)?.5m米以上的空氣里已經(jīng)有大量的一氧化碳，千萬(wàn)不要站立開(kāi)門(mén)，煙對(duì)人的生命的威脅更大。

（3）、利用防毒面具或濕毛巾：逃生中要防止吸入煙塵，逃生時(shí)應(yīng)戴面具或用濕毛巾捂嚴(yán)口和鼻子，沖出火場(chǎng)。

（4）、利用繩索或從窗戶(hù)跳出宿舍：如果被圍困在宿舍二樓，可利用繩子或床單拴在室內(nèi)的重物、桌子腿、窗等上面將人吊下或自行滑下；當(dāng)找不上述工具，而又受到火勢(shì)嚴(yán)重威脅時(shí)，可直接從窗戶(hù)跳到地面，然后沿疏散路線和撤退到安全地帶。

（5）、熟悉工地環(huán)境、記住疏散路線：教育工地的工作人員熟悉本工地的環(huán)境和疏散路線，以便危險(xiǎn)時(shí)能按正確的路線逃生。

（6）、積極互救：當(dāng)發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)通過(guò)呼喊、敲擊物體等通知其他人員撤離，在撤離時(shí)要沉著冷靜，不要驚惶失措，聽(tīng)從工作人員的指揮，遵守秩序，不要擁擠，積極協(xié)助傷員撤離。

（7）、撤到安全地帶，不要圍觀：逃離宿舍后，應(yīng)按照疏散路線迅速撤到安全地帶，不要圍觀。因?yàn)檫@樣不但影響消防人員撲救，同時(shí)又可能火星飛濺，房屋倒塌，物品爆炸等傷人。

15、事故的預(yù)防：

（1）、建立有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的逐級(jí)防火制度；

（5）、對(duì)火災(zāi)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和立案、整改；

（6）、對(duì)職工普及消防知識(shí)，重點(diǎn)工種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消防知識(shí)培訓(xùn)和考核；（7）、建立防火檔案和滅火應(yīng)急示意圖；（8）、進(jìn)行滅火應(yīng)急演練：

為了使應(yīng)急方案在實(shí)踐中得到正確應(yīng)用，項(xiàng)目部每年舉行一次實(shí)地演練，具體時(shí)間由項(xiàng)目部統(tǒng)一安排。要求：

按接警、出動(dòng)、分工配合以及臨時(shí)處理等綜合動(dòng)作演練，用以檢驗(yàn)是否符合應(yīng)急響應(yīng)方案；

要有計(jì)劃、有步驟、有組織，做到參加人員明確任務(wù)、方法和要求；要點(diǎn)火演練的，必須事先采取完善的安全措施。

（9）、通訊、避難用的設(shè)備器具：宿舍、倉(cāng)庫(kù)等部位應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，在合適的地方配備報(bào)警設(shè)備、應(yīng)急照明和動(dòng)力、逃生工具、安全避難所、急救設(shè)備、空氣呼吸器，氧呼吸器、便攜式照明設(shè)備等。

四、其他：

1、在應(yīng)急行動(dòng)中，各組要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作落實(shí)。

2、各工區(qū)應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本組實(shí)際情況，認(rèn)真制定修訂本工區(qū)應(yīng)急預(yù)案，并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施。

四川建設(shè)集團(tuán)有限公司豪邁國(guó)際工程項(xiàng)目部。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十五

為認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，有效的防范和處置火災(zāi)事故，建立快速、高效的應(yīng)急救援體系，最大限度減少人員傷亡，為大家分享了社區(qū)消防的應(yīng)急預(yù)案，一起來(lái)看看吧！

為應(yīng)對(duì)本社區(qū)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)火災(zāi)事故，及時(shí)、有效地開(kāi)展火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作，最大限度地減少火災(zāi)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保撲救與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然，特制定社區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

（一）當(dāng)本管轄區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)、幼兒園、居民小區(qū)等公共聚集場(chǎng)所；駐區(qū)單位、易燃易爆單位發(fā)生火災(zāi)，并造成人員傷亡或直接財(cái)產(chǎn)損失的。

（二）本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的其它災(zāi)害事故，伴隨著火災(zāi)發(fā)生，社會(huì)和政治影響較大，應(yīng)當(dāng)由公安消防部門(mén)承擔(dān)主要任務(wù)的事故。

（三）其他沒(méi)有達(dá)到社區(qū)特大安全生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)條件，但影響較大、指揮部認(rèn)為有必要啟動(dòng)本預(yù)案的火災(zāi)事故。

在開(kāi)發(fā)區(qū)黨、工委政府及開(kāi)發(fā)區(qū)街道的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，充分做好一切思想和物質(zhì)準(zhǔn)備，堅(jiān)持“救人第一，準(zhǔn)確迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，按照“先控制，后消滅”的戰(zhàn)術(shù)原則，科學(xué)指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，快速反應(yīng)，有效處置。

（一）成立火災(zāi)救援應(yīng)急指揮部

總指揮：

副總指揮：

成員：

總指揮部工作職責(zé)：組織特大火災(zāi)事故的救援、現(xiàn)場(chǎng)警戒、醫(yī)療救護(hù)、各項(xiàng)保障和善后處理。統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)各行動(dòng)組按照預(yù)定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作；根據(jù)火場(chǎng)情況變化，適時(shí)做出必要決策；組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。

指揮部辦公室下設(shè)在社區(qū)司法警務(wù)室，負(fù)責(zé)人由社區(qū)司法警務(wù)室站長(zhǎng)彭傳華擔(dān)任，成員由社區(qū)文體站、黨建民政服務(wù)站、社區(qū)勞動(dòng)保障站、社區(qū)出租房屋管理中心、社區(qū)司法警務(wù)室等負(fù)責(zé)人組成。

（二）火災(zāi)撲救組

組長(zhǎng)：

成員：由社區(qū)義務(wù)消防分隊(duì)隊(duì)員組成。

工作職責(zé)：執(zhí)行總指揮的指令，根據(jù)火場(chǎng)情況（即起火部位、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等），啟動(dòng)防火、排煙、及消防供水等設(shè)備，正確使用滅火設(shè)施和器材，迅速撲滅初起火災(zāi)，或有效控制火勢(shì)發(fā)展，配合公安消防隊(duì)實(shí)施滅火。

（三）現(xiàn)場(chǎng)警戒組

組長(zhǎng)：

成員：由社區(qū)司法警務(wù)室治安員、出租房屋協(xié)管員負(fù)責(zé)

工作職責(zé)：

1、對(duì)火場(chǎng)周?chē)缆犯髀房趯?shí)行交通管制，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入，確保參與救援的車(chē)輛出入暢通。

2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)貐^(qū)治安秩序，負(fù)責(zé)火場(chǎng)外圍的警戒。

3、做好群眾的安全疏散撤離工作，開(kāi)展火場(chǎng)內(nèi)部警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)和疏散出來(lái)的人員重返火場(chǎng)。

4、協(xié)助醫(yī)療部門(mén)做好傷亡人員的搶救工作。

5、加強(qiáng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周?chē)鷧^(qū)域的治安巡邏控制工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周?chē)匾繕?biāo)實(shí)施安全保衛(wèi)，嚴(yán)防違法犯罪活動(dòng)的發(fā)生。

6、根據(jù)工作需要，及時(shí)組織人員協(xié)助進(jìn)行火災(zāi)事故原因的調(diào)查。

（三）醫(yī)療救護(hù)組

組長(zhǎng)：葉玉榮

成員：由社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站工作人員組成

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)120的應(yīng)急救援行動(dòng)。組織醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搶救出的傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救，并將傷員轉(zhuǎn)送到有關(guān)醫(yī)院進(jìn)行救治。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)院開(kāi)展傷員救治工作。

3、組織群眾自救、互救工作。

4、做好救援工作的醫(yī)療器材保障工作。

5、承辦指揮部交辦的其他工作。

（四）通訊聯(lián)絡(luò)組：

組長(zhǎng)：王雪

成員：由社區(qū)工作人員組成。

工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號(hào)，準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)與部位、著火物質(zhì)、有無(wú)被困人員等信息。保持火場(chǎng)總指揮與消防部門(mén)及各行動(dòng)組之間的聯(lián)系，做到上傳下達(dá)，確保信息暢通。

（五）疏散引導(dǎo)組

組長(zhǎng)：曹志軍和起火部位單位負(fù)責(zé)人

成員：起火部位工作人員和部分義務(wù)消防隊(duì)員組成。

工作職責(zé)：利用疏散通道、安全出口及臨時(shí)搭建的逃生設(shè)施，幫助引導(dǎo)被困人員迅速安全撤離火場(chǎng)。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財(cái)物一并撤出。

1、社區(qū)居民或工作人員發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)應(yīng)立即向社區(qū)司法警務(wù)值班室報(bào)告，值班室電話(huà)為：33xxx9，主任值班室電話(huà)為：3xxx，并提供著火地點(diǎn)、火勢(shì)大小和有無(wú)被困人員等情況，必要時(shí)直接向119火警中心報(bào)警。

2、保衛(wèi)處值班人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕往起火地點(diǎn)，同時(shí)向總指揮報(bào)告，到場(chǎng)后及時(shí)向總指揮反饋火場(chǎng)信息。臨時(shí)組織在場(chǎng)人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。

3、按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知起火部位單位負(fù)責(zé)人、各行動(dòng)組成員及供水供電部門(mén)負(fù)責(zé)人等迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。如果已向119火警中心報(bào)警，應(yīng)及時(shí)安排人員在大門(mén)及路口等候引導(dǎo)消防車(chē)輛。同時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，保持現(xiàn)場(chǎng)總指揮與各行動(dòng)組及公安消防隊(duì)之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

4、總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，匯總火場(chǎng)各方面的情況，按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)任務(wù)，指揮各行動(dòng)組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場(chǎng)人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作。

1、火災(zāi)撲救組成員趕到起火地點(diǎn)后，應(yīng)立刻了解著火物質(zhì)和有無(wú)易燃易爆、化工化學(xué)物品等情況，同時(shí)調(diào)集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進(jìn)入火場(chǎng)實(shí)施撲救。

2、火災(zāi)撲救組進(jìn)入火場(chǎng)后，若發(fā)現(xiàn)仍有人被火勢(shì)圍困，應(yīng)按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開(kāi)通道，以免影響疏散時(shí)間，造成人員傷亡。

3、若為電器設(shè)備火災(zāi)，或著火部位在實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房等電器設(shè)備較多的`地方，一定要先切斷火場(chǎng)的電源，再進(jìn)行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。

4、著火物質(zhì)若為油類(lèi)，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢(shì)流動(dòng)蔓延。若為可燃?xì)怏w火災(zāi)，應(yīng)先關(guān)閉可燃?xì)怏w閥門(mén)，切斷氣源。若著火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進(jìn)入火場(chǎng)人員應(yīng)攜帶防毒面具等防護(hù)用品，防止發(fā)生人員中毒。

5、如果火場(chǎng)附近存放有易燃易爆物品，在確認(rèn)其尚未著火或無(wú)爆炸危險(xiǎn)時(shí)，滅火組應(yīng)調(diào)集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢(shì)向易燃易爆物品存放地點(diǎn)蔓延，同時(shí)組織力量轉(zhuǎn)移易燃易爆物品。

6、如果發(fā)現(xiàn)或趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，火災(zāi)已發(fā)展為全面燃燒，這時(shí)應(yīng)開(kāi)啟附近所有室內(nèi)外消防箱，迅速向火場(chǎng)鋪設(shè)消防水帶，起動(dòng)消防供水系統(tǒng)，控制火勢(shì)發(fā)展，待公安消防隊(duì)到達(dá)后，協(xié)助進(jìn)行滅火工作。

火災(zāi)撲滅后，社區(qū)司法警務(wù)室負(fù)責(zé)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，按照“三不放過(guò)”原則（即：原因查不清不放過(guò)，責(zé)任人和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有采取安全防范措施不放過(guò)），查明火災(zāi)原因，劃清責(zé)任，整理有關(guān)材料，寫(xiě)出火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告，并提出對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的處理意見(jiàn)，報(bào)街道或消防安全管理部門(mén)。向街道通報(bào)火災(zāi)事故及處理情況，針對(duì)火災(zāi)事故開(kāi)展消防安全教育活動(dòng)，提高社區(qū)居民的安全意識(shí)。協(xié)同上級(jí)有關(guān)部門(mén)，采取有效措施，整改火災(zāi)隱患，加強(qiáng)消防安全管理，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十六

建筑工地是一個(gè)多工種、立體交叉作業(yè)的施工場(chǎng)地，在施工過(guò)程中存在著消防安全隱患。特別是在工程施工的高峰期間，明火作業(yè)增多，易燃材料增多，極易發(fā)生建筑工地消防安全。為了提高消防安全應(yīng)急能力，全力、及時(shí)、迅速、高效地控制消防安全事故，最大限度的減少消防安全事故損失和事故造成的負(fù)面影響，保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人員的安全，針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，項(xiàng)目部制定施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全事故應(yīng)急預(yù)案：

本工程為北京市朝陽(yáng)區(qū)直管公房抗震節(jié)能綜合改造工程第一標(biāo)段。位于北京市朝陽(yáng)區(qū)勁松一區(qū)院內(nèi)，施工場(chǎng)地極為狹小且施工道路十分狹窄。本工程北側(cè)僅有一條施工道路（4.5米寬）兼做消防通道，勉強(qiáng)能形成道路循環(huán)。施工總建筑面積約為20843.89㎡，根據(jù)本工程的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。如果在發(fā)生消防安全事故時(shí)，疏通人流通道比較困難。現(xiàn)場(chǎng)消防用水源根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況看，只能采用居民樓層消防用水，既滿(mǎn)足施工用水又滿(mǎn)足消防用水?，F(xiàn)場(chǎng)在配備充足的滅火工具及滅火器。

指導(dǎo)思想：施工期間的消防安全應(yīng)急防范工作是建筑安全管理工作的重要組成部分。工地一旦發(fā)生消防安全事故不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，而且極易造成人員傷亡。為預(yù)防施工工地的消防安全事故，要加強(qiáng)消防安全應(yīng)急救援管理工作。貫徹落實(shí)“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的精神，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防安全方針，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，學(xué)習(xí)消防安全原理及滅火基礎(chǔ)知識(shí)及救援知識(shí)，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。

法律依據(jù)：《安全生產(chǎn)法》第十七條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人具有組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的職責(zé)?！钡谌龡l規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)重大危險(xiǎn)源應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急救援預(yù)案，并告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施。”

《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定：施工單位應(yīng)當(dāng)制定本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，配備必要的應(yīng)急救器材、設(shè)備，并定期組織演練。第四十九條規(guī)定：施工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)工程施工的特點(diǎn)、范圍，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)生重大事故的部位、環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，制定施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。實(shí)行施工總承包的，由總承包單位統(tǒng)一組織編制建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，工程總承包單位和各施工單位按照應(yīng)急救援預(yù)案，各自建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，配備救援器材、設(shè)備，并定期組織演練。

《中華人民共和國(guó)消防安全法》規(guī)定：“消防安全安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防安全演練?！?/p>

消防安全事故應(yīng)急救援的總目標(biāo)是通過(guò)有效的應(yīng)急救援行動(dòng)，盡可能地降低事故的后果，包括人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境破壞等。消防安全事故應(yīng)急救援的基本任務(wù)有以下幾個(gè)方面：

1、立即組織營(yíng)救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護(hù)危害區(qū)域內(nèi)的其他人員。搶救受害人員是應(yīng)急救援的首要任務(wù)，在應(yīng)急救援行動(dòng)中，快速、有序、有效地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救與安全轉(zhuǎn)送傷員是降低傷亡率、減少事故損失的關(guān)鍵。由于重大事故發(fā)生突然、擴(kuò)散迅速、涉及范圍廣、危害大，應(yīng)及時(shí)教育和組織職工采取各種措施進(jìn)行自身防護(hù)，必要時(shí)迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)或可能受到危害的區(qū)域。在撤離過(guò)程中，應(yīng)積極組織職工開(kāi)展自救和互救工作。

2、迅速控制事態(tài)，并對(duì)消防安全事故造成的危害進(jìn)行檢測(cè)、監(jiān)測(cè)、測(cè)定事故的危害區(qū)域、危害性質(zhì)及危害程度。及時(shí)控制造成消防安全事故的危害源是應(yīng)急救援工作的重要任務(wù)，只有及時(shí)地控制住危險(xiǎn)源，防止事故的繼續(xù)擴(kuò)展，才能及時(shí)有效進(jìn)行救援。發(fā)生消防安全事故，應(yīng)盡快組織義務(wù)消防安全隊(duì)與救援人員一起及時(shí)控制事故繼續(xù)擴(kuò)展。

3、消除危害后果，做好現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)。針對(duì)事故和人體、空氣等造成的現(xiàn)實(shí)危害和可能的危害，迅速采取封閉、隔離、洗消、檢測(cè)等措施，防止對(duì)人的繼續(xù)危害和對(duì)環(huán)境的污染。及時(shí)清理廢墟和恢復(fù)基本設(shè)施。將事故現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)至相對(duì)穩(wěn)定的基本狀態(tài)。

4、查清事故原因，評(píng)估危害程度。事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)調(diào)查事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)，評(píng)估出事故的危害范圍和危險(xiǎn)程度，查明人員傷亡情況，做好事故調(diào)查。

成立本工程項(xiàng)目部消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組和義務(wù)消防安全隊(duì)。

（一）、組長(zhǎng)及小組成員、職能組：

組長(zhǎng)：

劉文成(13718461783)。

副組長(zhǎng)：

任光輝。

張會(huì)杰。

成員：燕偉。

甄增恩。

郝盼松。

劉磊。

任紅麗等。

職能組：聯(lián)絡(luò)組、搶險(xiǎn)組、疏散組、救護(hù)組、保衛(wèi)組、調(diào)查組、后勤組、義務(wù)消防安全隊(duì)等。

（二）、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：工地發(fā)生消防安全事故時(shí)，負(fù)責(zé)指揮工地?fù)尵裙ぷ?，向各職能組下達(dá)搶救指令任務(wù)，協(xié)調(diào)各組之間的搶救工作，隨時(shí)掌握各組最新動(dòng)態(tài)并做出最新決策，第一時(shí)間向110、119、120、公司及當(dāng)?shù)叵腊踩块T(mén)、建設(shè)行政主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)報(bào)告和求援。平時(shí)小組成員輪流值班，值班者必須在工地，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，發(fā)生消防安全緊急事故時(shí)，在應(yīng)急小組長(zhǎng)未到達(dá)工地前，值班者即為臨時(shí)代理組長(zhǎng)，全權(quán)負(fù)責(zé)落實(shí)搶險(xiǎn)。

職能組職責(zé)：

1．聯(lián)絡(luò)組：其任務(wù)是了解掌握事故情況，負(fù)責(zé)事故發(fā)生后在第一時(shí)間通知公司及當(dāng)事人的親人等。

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2．搶險(xiǎn)組：其任務(wù)是根據(jù)指揮組指令，及時(shí)負(fù)責(zé)撲救、搶險(xiǎn)，并布置現(xiàn)場(chǎng)人員到醫(yī)院陪護(hù)。當(dāng)事態(tài)無(wú)法控制時(shí)，立刻通知聯(lián)絡(luò)組撥打政府主管部門(mén)電話(huà)求救。

3．疏散組：其任務(wù)為在發(fā)生事故時(shí)，負(fù)責(zé)人員的疏散、逃生。

4．救護(hù)組：其任務(wù)是負(fù)責(zé)受傷人員的救治和送醫(yī)院急救。

5、保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)損失控制，物資搶救，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)劃定警戒區(qū)，阻止與工程無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)不遭破壞。

6、調(diào)查組：分析事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果及經(jīng)濟(jì)損失等，調(diào)查情況及時(shí)上報(bào)公司。

7、后勤組：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)物資、器材器具的供應(yīng)及后勤保障。

8、義務(wù)消防安全隊(duì)：發(fā)生消防安全時(shí)，應(yīng)按預(yù)案演練方法，積極參加撲救工作人員名單及分工應(yīng)掛在項(xiàng)目部辦公室墻上。

（三）、應(yīng)急小組地點(diǎn)和電話(huà)有關(guān)單位部門(mén)聯(lián)系方式：

地點(diǎn)：工地辦公室。

應(yīng)急小組長(zhǎng)電話(huà)：13718461783。

急救電話(huà)---120。

火警----119。

公安----110。

救護(hù)物資種類(lèi)、數(shù)量：救護(hù)物資有水泥、黃沙、石灰、麻袋、鐵絲等。數(shù)量充足。

救災(zāi)裝備器材的種類(lèi)：倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備有安全帽、安全帶、切割機(jī)、氣焊設(shè)備、小型電動(dòng)工具、一般五金工具、雨衣、雨靴、手電筒等。統(tǒng)一存放在倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)保管員24小時(shí)值班。

消防安全器材：干粉滅火器位置如下圖。設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈。設(shè)置砂池，消防安全栓應(yīng)標(biāo)在明顯位置。

急救物品：配備急救藥箱、口罩、擔(dān)架及各類(lèi)外傷救護(hù)用品。

其它必備的物資供應(yīng)渠道：保持物資供應(yīng)渠道（電話(huà)聯(lián)系），隨時(shí)確保供應(yīng)。

急救車(chē)輛：項(xiàng)目部自備小車(chē)，或報(bào)120急救車(chē)救助。

1、立即報(bào)警。當(dāng)接到發(fā)生消防安全信息時(shí)，應(yīng)確定消防安全的類(lèi)型和大小，并立即報(bào)告防火指揮系統(tǒng)，防火指揮系統(tǒng)啟動(dòng)緊急預(yù)案。指揮小組要迅速報(bào)“119”火警電話(huà)，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，便于及時(shí)撲救處置消防安全事故。

2、組織撲救消防安全。當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生消防安全時(shí)，應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)指揮部除及時(shí)報(bào)警，并要立即組織基地或施工現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)消防安全隊(duì)員和職工進(jìn)行撲救消防安全，義務(wù)消防安全隊(duì)員選擇相應(yīng)器材進(jìn)行撲救。撲救消防安全時(shí)要按照“先控制，后滅火；救人重于救火；先重點(diǎn)，后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。派人切斷電源，接通消防安全水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離消防安全危險(xiǎn)源和重點(diǎn)物資，充分利用項(xiàng)目中的消防安全設(shè)施器材進(jìn)行滅火。a、滅火組：在消防安全初期階段使用滅火器、室內(nèi)消火栓進(jìn)行消防安全撲救。

b、疏散組：根據(jù)情況確定疏散、逃生通道，指揮撤離，并維持秩序和清點(diǎn)人數(shù)。

c、救護(hù)組：根據(jù)傷員情況確定急救措施，并協(xié)助專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傷員救護(hù)。

d、保衛(wèi)組：做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，設(shè)立警示牌，防止二次火險(xiǎn)。

3、人員疏散是減少人員傷亡擴(kuò)大的關(guān)鍵，也是最徹底的應(yīng)急響應(yīng)。在現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖上繪制疏散通道，一旦發(fā)生消防安全等事故，人員可按圖示疏散撤離到安全地帶。

4、協(xié)助公安消防安全隊(duì)滅火：聯(lián)絡(luò)組撥打119、120求救，并派人到路口接應(yīng)。當(dāng)專(zhuān)業(yè)消防安全隊(duì)到達(dá)消防安全現(xiàn)場(chǎng)后。消防安全應(yīng)急小組成員要簡(jiǎn)要向消防安全隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)明消防安全情況，并全力協(xié)助消防安全隊(duì)員滅火，聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)消防安全隊(duì)指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。

5、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。當(dāng)消防安全發(fā)生時(shí)和撲滅后，指揮小組要派人保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待事故原因和對(duì)責(zé)任人調(diào)查。同時(shí)應(yīng)立即采取善后工作，及時(shí)清理，將消防安全造成的垃圾分類(lèi)處理以及其它有效措施，使消防安全事故對(duì)環(huán)境造成的污染降低到最底限度。

6、消防安全事故調(diào)查處置。按照公司事故、事件調(diào)查處理程序規(guī)定，消防安全發(fā)生情況報(bào)告要及時(shí)按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行查處。事故后分析原因，編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，采取糾正和預(yù)防措施，負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)并改善預(yù)案。消防安全發(fā)生情況報(bào)告應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)指揮小組要及時(shí)上報(bào)公司。

消防安全案例實(shí)際告訴我們，消防安全都是可以預(yù)防的。預(yù)防消防安全的主要措施是：

1、落實(shí)專(zhuān)人對(duì)消防安全器材的管理與維修，對(duì)消防安全水泵安排專(zhuān)人管理，場(chǎng)地內(nèi)消防安全通道保持暢通。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸游煙，建立吸煙休息室。動(dòng)用明火作業(yè)必須辦理動(dòng)火證手續(xù)，做到不清理場(chǎng)地不燒，不經(jīng)審批不燒，無(wú)人看護(hù)不燒。安全用電，禁止在宿舍內(nèi)亂拉亂接電線，禁止燒電爐、電飯煲、煤氣灶。

3、建立健全消防安全管理制度，落實(shí)責(zé)任制，與各作業(yè)班組、分包單位簽訂《治安、消防安全責(zé)任合同書(shū)》，把責(zé)任縱向到底，橫向到邊地分解到每個(gè)班組、個(gè)人，落實(shí)人人關(guān)注消防安全責(zé)任心。

4、規(guī)范木工加工區(qū)、鋼筋加工區(qū)、材料倉(cāng)庫(kù)、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、食堂等場(chǎng)所的搭設(shè)，落實(shí)防火責(zé)任人。

1、救助知識(shí)培訓(xùn)：定時(shí)組織員工培訓(xùn)有關(guān)安全、抗災(zāi)救助知識(shí)，有條件時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家前來(lái)講解，通過(guò)知識(shí)培訓(xùn)，做到迅速、及時(shí)地處理好消防安全事故現(xiàn)場(chǎng)，把損失減少到最低限度。

2、使用和器材維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)各類(lèi)器材的使用，組織員工培訓(xùn)、演練，教會(huì)員工人人會(huì)使用搶險(xiǎn)器材。倉(cāng)庫(kù)保管員定時(shí)對(duì)配置的各類(lèi)器材維修保護(hù)，加強(qiáng)管理。搶險(xiǎn)器材平時(shí)不得挪作他用，對(duì)各類(lèi)防災(zāi)器具應(yīng)落實(shí)專(zhuān)人保管。

3、每半年對(duì)義務(wù)消防安全隊(duì)員和相關(guān)人員進(jìn)行一次防火知識(shí)、防火器材使用培訓(xùn)和演練（傷員急救常識(shí)、滅火器材使用常識(shí)、搶險(xiǎn)救災(zāi)基本常識(shí)等）。

4、加強(qiáng)宣傳教育，使全體施工人員了解防火、自救常識(shí)。

消防安全事故后要分析原因，按“四不放過(guò)”的原則查處事故，編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，采取糾正和預(yù)防措施，負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)審并改進(jìn)預(yù)案。針對(duì)暴露出的缺陷，不斷地更新、完善和改進(jìn)消防安全應(yīng)急預(yù)案文件體系，加強(qiáng)消防安全應(yīng)急預(yù)案的管理。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十七

**派出所的消防火災(zāi)事故工作，將牢固樹(shù)立“有警必處，有災(zāi)必救”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮，科學(xué)決策、果斷實(shí)施，有效處置”的原則，加強(qiáng)第一出動(dòng)，快速有效地控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)消除險(xiǎn)情。

二、社會(huì)搶險(xiǎn)救援范圍。

1、作好重特大火災(zāi)的預(yù)防及宣傳工作。

2、組織重特大火災(zāi)事故的撲救工作。

三、指揮部的組成、職責(zé)和分工。

（一）轄區(qū)內(nèi)發(fā)生特殊性事故的力量調(diào)動(dòng)及任務(wù)和職責(zé)。

1、我所全體民警將在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)火災(zāi)撲救及突發(fā)事故處置的理論學(xué)習(xí)，了解掌握轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)保衛(wèi)單位和場(chǎng)所，做到底數(shù)清、情況明，對(duì)可能發(fā)生的災(zāi)害事故，提前制定處置對(duì)策，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，迅速出動(dòng)警力對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行先期處置，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)撥打“119”請(qǐng)求支援。

2、為了便于統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)，快速有效地控制災(zāi)害事故，如有上級(jí)指揮員在場(chǎng)的情況下，執(zhí)行上級(jí)的命令，負(fù)責(zé)本大、中隊(duì)的滅火工作。如大、中隊(duì)單獨(dú)執(zhí)行命令，設(shè)立前沿指揮所。

（1）前沿指揮所的組成：總指揮：由***副鄉(xiāng)長(zhǎng)、派出所長(zhǎng)****（電話(huà)：******）；成員由派出所全體民警組成。指揮車(chē)1臺(tái)。

（2）前沿指揮所主要任務(wù)：

制定總體決策和戰(zhàn)斗行動(dòng)方案，及時(shí)掌握救援現(xiàn)場(chǎng)的情況變化，提出相應(yīng)措施，適時(shí)調(diào)整作戰(zhàn)方案和調(diào)配力量，組織協(xié)同作戰(zhàn)；組織救援指揮與其他參戰(zhàn)單位之間的通訊聯(lián)絡(luò)。保障救援前后方的通信暢通；組織人員填寫(xiě)有關(guān)記錄；組織供應(yīng)器材工具、飲食和醫(yī)療救護(hù)工作；根據(jù)救援現(xiàn)場(chǎng)情況劃定警戒線，組織疏散警戒區(qū)內(nèi)的人員、物資，下令限制人員和交通工具進(jìn)入。關(guān)注火場(chǎng)情況，及時(shí)向黨委、政府上級(jí)公安機(jī)關(guān)和消防部門(mén)請(qǐng)示匯報(bào)，傳達(dá)指示，部署任務(wù)。

四、搶險(xiǎn)救援的組織實(shí)施。

大民警在參加災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救援工作中，將根據(jù)災(zāi)害的類(lèi)型、規(guī)模和需要，與有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)和技術(shù)人員密切配合，機(jī)智靈活的完成搶險(xiǎn)救援任務(wù)。幾種常見(jiàn)災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救援組織與實(shí)施對(duì)策：

（一）公路交通事故。

1、接警應(yīng)問(wèn)清事故發(fā)生的時(shí)間、路段、人員傷亡情況，及時(shí)要求救護(hù)等部門(mén)到場(chǎng)協(xié)助救援。

2、救援車(chē)輛堅(jiān)持停靠上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)方向，并盡量避開(kāi)地勢(shì)低凹處。

3、救援車(chē)輛無(wú)法接近事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，救援人員應(yīng)攜帶輕便的破拆、救生等裝備，及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)投入救援。

4、設(shè)置警戒線，封鎖事故路段的交通，隔離圍觀群眾，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)的車(chē)輛以及人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。

5、對(duì)危重傷員進(jìn)行控制休克、昏迷、出血等簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)急救，并利用現(xiàn)有車(chē)輛快速轉(zhuǎn)送醫(yī)院。

6、快速控制火勢(shì)、冷卻油箱、用泡沫覆蓋地面流淌燃油，消除潛伏期的危險(xiǎn)，為長(zhǎng)時(shí)間營(yíng)救被困人員創(chuàng)造條件。

7、對(duì)汽車(chē)失控墜入江河（懸崖）等事故，救援人員應(yīng)充分考慮事故現(xiàn)場(chǎng)的地理環(huán)境，集中力量實(shí)施救生。

8、對(duì)伴有次生化學(xué)災(zāi)害發(fā)生的事故，應(yīng)及時(shí)控制有毒有害物質(zhì)擴(kuò)散，遏制易燃易爆危險(xiǎn)物品的燃燒或爆炸。

9、清理事故現(xiàn)場(chǎng)，做好移交，安全撤離。

（二）建（構(gòu)）筑物倒塌災(zāi)害事故。

1、在現(xiàn)場(chǎng)快速開(kāi)辟出一塊空闊地和進(jìn)出的通道，確保現(xiàn)場(chǎng)擁有一個(gè)急救平臺(tái)和一條供救援車(chē)輛進(jìn)出的通道。

2、詢(xún)問(wèn)知情者或目擊者，初步掌握倒塌事故可能造成的傷亡及失蹤人數(shù)。

3、對(duì)重傷員及時(shí)進(jìn)行外傷止血等現(xiàn)場(chǎng)急救，并火速送往醫(yī)院搶救。

4、利用各類(lèi)工具等，查清失蹤人員被廢墟深埋的準(zhǔn)確位置。

5、迅速疏散整體框架已經(jīng)受到影響的建筑物內(nèi)部的居民。

6、重視對(duì)倒塌現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)視工作，以防倒塌事故的再次發(fā)生，必要時(shí)應(yīng)對(duì)局部建筑進(jìn)行加固、事先推倒等，確保救助工作的順利進(jìn)行。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十八

為進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理水平，增強(qiáng)對(duì)火災(zāi)的預(yù)防能力；同時(shí)為保證發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，在消防隊(duì)到達(dá)前，能夠有效地控制和撲滅火災(zāi)，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，根據(jù)分公司實(shí)際，特制訂本預(yù)案。

2.成立組織機(jī)構(gòu)。

2.1分公司成立消防應(yīng)急指揮部，由分公司經(jīng)理任總指揮，分管安全副總經(jīng)理、協(xié)管經(jīng)理助理任副總指揮，各科室負(fù)責(zé)人任成員。

消防應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合科，主任由安全員兼任。具體負(fù)責(zé)消防安全防范、搶險(xiǎn)、救援、事故調(diào)查處理等項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)。

2.2.1總指揮職責(zé):負(fù)責(zé)公司消防安全應(yīng)急預(yù)案的演練、事故現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)工作。

2.2.2副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮的工作，按照現(xiàn)場(chǎng)具體分工情況負(fù)責(zé)消防重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮人員、物資疏散、火災(zāi)撲救、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、組織事故調(diào)查等項(xiàng)工作。

2.2.3指揮部下設(shè)辦公室主任的職責(zé)：負(fù)責(zé)消防安全防范應(yīng)急預(yù)案的制定、修改完善并協(xié)助指揮部指揮長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。

2.2.4指揮部成員職責(zé)：負(fù)責(zé)分公司的消防安全防范工作。一旦發(fā)生險(xiǎn)情，立即報(bào)告消防應(yīng)急指揮部，并及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救工作，把事故損失降至最低。保持通信暢通，指揮部成員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)。

3.預(yù)防措施。

3.1設(shè)備配置。

按照消防法規(guī)結(jié)合分公司實(shí)際對(duì)重點(diǎn)部位和場(chǎng)所配備消防設(shè)施、器材，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)、及時(shí)更換到期的消防器材，確保各種滅火器保持良好狀態(tài)。

具體如下：

3.1.1辦公樓內(nèi)各樓層出口處均設(shè)有疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具。

3.1.2辦公樓內(nèi)每層應(yīng)配有1211滅火器等消防設(shè)施。

3.1.3辦公樓內(nèi)及周?chē)O(shè)有多個(gè)室內(nèi)（外）消火栓。

3.1.4辦公區(qū)間內(nèi)根據(jù)物質(zhì)及燃燒特性，配置好不同類(lèi)型的滅火器和消防設(shè)備。

3.2消防安全管理措施。

3.2.1分公司每年組織一次模擬火災(zāi)事故疏散演習(xí)。

3.2.2加強(qiáng)配電房、變壓器、辦公場(chǎng)地等關(guān)鍵部位的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患。

3.2.3成立分公司義務(wù)消防隊(duì)，定期組織消防演練。

3.2.4綜合科結(jié)合月度考核對(duì)各科室消防工作貫徹落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，督促整改，要求整改的問(wèn)題經(jīng)督查辦復(fù)查合格方可投入使用。

3.3滅火器材使用。

3.3.1滅火器是一種簡(jiǎn)易的滅火工具，使用方便，便于撲救初期火災(zāi)。

3.3.2手提式干粉滅火器可以撲救石油產(chǎn)品、有機(jī)溶劑、電器設(shè)備和一般物質(zhì)初起火災(zāi)，射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場(chǎng)的安全位置，首先上、下翻倒幾次，使干粉松動(dòng)，使用時(shí)要垂直操作，拔掉安全銷(xiāo)，一只手握住噴嘴，另一只手握住提柄提起滅火器，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰，壓下壓桿即可。

3.3.3手提式“1211”氣體滅火器適用撲救各種油類(lèi)、電器設(shè)備、精密儀器以及一切有機(jī)溶劑的初起火災(zāi)。射程為3米，滅火后不留污跡。使用方法同上。

3.3.4推車(chē)式干粉滅火器使用方法,使用推車(chē)式干粉滅火器要兩個(gè)人配合操作，首先一人將管帶抖開(kāi)，雙手緊握干粉槍?zhuān)D(zhuǎn)動(dòng)握柄，將槍口對(duì)準(zhǔn)著火處；另一人拔掉安全銷(xiāo)，打開(kāi)控制柄干粉即噴出。將火撲滅后，要注意防止復(fù)燃。

4.火災(zāi)處置。

4.1較小火災(zāi)的處置。

4.1.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，首先對(duì)火情進(jìn)行判斷，火勢(shì)較小時(shí)，就近利用現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行火災(zāi)撲救，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或蔓延，必要時(shí)迅速切斷起火地點(diǎn)電源，為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。

4.1.2立即通知負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮撲救工作。

4.1.3根據(jù)需要，負(fù)責(zé)人可調(diào)集其他崗位人員（如門(mén)衛(wèi)等）進(jìn)行增援或配合滅火，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所有人員必須聽(tīng)從指揮，確?；饒?chǎng)秩序。

4.1.4滅火后，將事故情況報(bào)告給公司消防應(yīng)急指揮部。

4.1.5情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備備用狀態(tài)。

4.2較大火災(zāi)的處置。

4.2.1如發(fā)生較大火災(zāi)，當(dāng)班人員應(yīng)立即通知分公司負(fù)責(zé)人，由其負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行撲救，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所有人員必須聽(tīng)從指揮，確保火場(chǎng)秩序。

4.2.2及時(shí)撥打火警電話(huà)（119）準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)、部位、火情、報(bào)告人單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)，并安排專(zhuān)人到路口等候，引導(dǎo)消防車(chē)輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)。

4.2.3通知公司消防應(yīng)急指揮部，匯報(bào)火災(zāi)情況。

4.2.4消防應(yīng)急指揮部應(yīng)立即組織相關(guān)人員赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援。

4.2.5在公安消防搶險(xiǎn)救援人員到達(dá)后，現(xiàn)場(chǎng)人員服從公安消防搶險(xiǎn)救援指揮人員的指揮，協(xié)助公安消防搶險(xiǎn)救援人員救助遇險(xiǎn)人員，撲滅火災(zāi)，搶救貴重物品，視事故情況撥打醫(yī)院急救電話(huà)（120）。

4.2.6情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備備用狀態(tài)。

5.指揮疏散。

5.1火災(zāi)發(fā)生后，無(wú)論火災(zāi)大小，除必要的撲救人員外，所有人員應(yīng)盡快撤離。

5.1火災(zāi)發(fā)生后，所有車(chē)輛應(yīng)迅速遠(yuǎn)離起火現(xiàn)場(chǎng)，騰出疏散、滅火通道,保障消防通道暢通。

5.3若通道阻塞或煙氣較重，無(wú)法撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)迅速選擇遠(yuǎn)離火場(chǎng)的房間或樓頂躲避，緊閉房門(mén)，堵塞進(jìn)煙孔洞，防止煙氣熏嗆，并設(shè)法向外界呼救。

5.4身上著火以后千萬(wàn)不能奔跑，可就地打滾或用厚重的衣物壓滅火焰。

5.5人員疏散后應(yīng)撤離至安全區(qū)域，防止因墜落物造成傷亡。

6.火災(zāi)逃生。

火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示，迅速撤離著火區(qū)域，確保自身安全。具體注意事項(xiàng)如下：

6.1發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即組織逃生自救。

6.2出房間時(shí)用手試門(mén)柄溫度，如門(mén)柄發(fā)熱，切不可打開(kāi)房門(mén)。

6.3撤離房間時(shí)，應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。

6.4走廊煙霧大要盡量低伏。

6.5緊急出路一般通往樓梯出口，進(jìn)入樓梯間后及時(shí)把防煙門(mén)關(guān)閉。

7.事故調(diào)查程序。

7.1報(bào)案。

7.2保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待公安、消防部門(mén)的到來(lái)。

7.3做好現(xiàn)場(chǎng)人員的筆錄工作，保管好現(xiàn)場(chǎng)筆錄。

7.4協(xié)助公安、消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)的調(diào)查。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇十九

第一條為加強(qiáng)和規(guī)范公司消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及《機(jī)關(guān)，團(tuán)體，企業(yè)，事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。

第二條制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在公司面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力，物力，信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

第三條公司成立消防安全應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)公司火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮，消防安全應(yīng)急指揮小組由單位負(fù)責(zé)人和分管安全經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)成員組成。消防應(yīng)急指揮小組職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消-防-隊(duì)開(kāi)展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi);協(xié)調(diào)配合公安消-防-隊(duì)開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。

具體分工如下：

負(fù)責(zé)立即組織人員進(jìn)行撲救。

負(fù)責(zé)組織人員疏導(dǎo)被困人員，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

負(fù)責(zé)立即同醫(yī)院，公安，消防部門(mén)的聯(lián)系，說(shuō)明詳細(xì)事故地點(diǎn)，事故情況，并派人到路口接應(yīng)。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物資，車(chē)輛的調(diào)度。

第四條根據(jù)人員的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整義務(wù)消防人員，每年對(duì)消防人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，教育全體職工學(xué)習(xí)滅火器使用常識(shí)，掌握防火滅火器滅火要點(diǎn)和自救器材的完好情況，及時(shí)更換過(guò)期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。

第五條火災(zāi)事故應(yīng)急措施

(一)報(bào)警：公司員工，值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向公司安全部門(mén)報(bào)警，根據(jù)火情可直接報(bào)"119"火警。

(二)接警：安全部門(mén)接警后，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮小組報(bào)告，通知各工作小組和義務(wù)消-防-隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

(三)處置：指揮各工作小組，義務(wù)消-防-隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員有序的進(jìn)行疏散。撲救火災(zāi)時(shí)按照"先控制，后滅火：救人重于救火：先重點(diǎn)后一般"的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。并派人及時(shí)切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災(zāi)危險(xiǎn)源和重要物資，充分利用單位的消防設(shè)施器材進(jìn)行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時(shí)難以脫下時(shí)，可讓傷員躺在底墑滾動(dòng)，或用水灑撲滅火焰，并立即送醫(yī)院進(jìn)行救治。

(四)協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當(dāng)專(zhuān)業(yè)消-防-隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，火災(zāi)事故應(yīng)急指揮小組要簡(jiǎn)要的向消-防-隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)明火災(zāi)情況，并全力支持消-防-隊(duì)員滅火，要聽(tīng)從消-防-隊(duì)的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。

(五)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮小組要派人保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待對(duì)事故原因及責(zé)任人的調(diào)查，同時(shí)應(yīng)立即采取善后工作，及時(shí)清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類(lèi)處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對(duì)環(huán)境造成的污染降低到最低限度。

(六)火災(zāi)撲滅后，由安全部門(mén)協(xié)助公安消防部門(mén)，查明火災(zāi)原因，調(diào)查火災(zāi)損失。

第六條火災(zāi)事故調(diào)查處置。按照公司事故(事件)報(bào)告分析處理制度規(guī)定，消防安全應(yīng)急指揮小組在調(diào)查和審查事故情況報(bào)告出來(lái)以后，作出有關(guān)處理決定（http://），重新落實(shí)防范措施。并報(bào)公司應(yīng)急搶救領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管部門(mén)。

第七條應(yīng)急物質(zhì)

常備藥品：消毒用品，急救物品(繃帶，無(wú)菌敷料)及各種常用小夾板，擔(dān)架，止血袋，氧氣袋，滅火器等救火物資。

注意事項(xiàng)

1，貴重的書(shū)畫(huà)文物及重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。

2，那些比重輕于水的易燃液體著貨后不宜用水撲救，因?yàn)橹鸬?/p>

易燃體會(huì)漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢(shì)蔓延。

3，高壓電器設(shè)備失火不能用水來(lái)?yè)渚龋皇撬軐?dǎo)電容易造成電器設(shè)備短路燒毀。二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。

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2016年（年度）消防演習(xí)

2016年8月17日早晨9：00至10：00 ，公司對(duì)全體員工組織了一次全廠范圍內(nèi)的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練。整個(gè)演練共分為現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)（逃生）疏散，整個(gè)演練歷時(shí) 1 小時(shí)，涉及全廠辦公樓及生產(chǎn)區(qū)所有員工。

公司行政人事部及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)本次應(yīng)急預(yù)案演練，做了充分的準(zhǔn)備，為本次應(yīng)急預(yù)案的演練，真正做到了計(jì)劃在前保障到位。

第一項(xiàng)：演習(xí)實(shí)施方案的編制

第二項(xiàng)：演習(xí)所需工具及材料準(zhǔn)備

第三項(xiàng)：演習(xí)前員工培訓(xùn)

一、演習(xí)過(guò)程描述：

1． 9：00準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)布火警，啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案。

2． 5分鐘內(nèi)各應(yīng)急小組成員就位完畢；

4． 9：40各部門(mén)負(fù)責(zé)人點(diǎn)名確定應(yīng)有人數(shù)，全部到位；

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個(gè)員工應(yīng)該做什么，如何正確報(bào)警，如何疏散，如何自救和逃生。

通過(guò)本次有關(guān)消防應(yīng)急預(yù)案的綜合演練，充分體現(xiàn)了公司上下全體員工的精神面貌，加深了廣大員工對(duì)消防安全知識(shí)的理解和消防器材正確使用的實(shí)戰(zhàn)技能，使員工清晰的認(rèn)識(shí)到如何面對(duì)突發(fā)火災(zāi)的緊急情況，為公司安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展，起到了積極作用。實(shí)現(xiàn)了“科學(xué)、安全、有序、快速”應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的目標(biāo)，強(qiáng)化了員工在辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)火災(zāi)中應(yīng)急逃生的方法，提高了各部門(mén)主管應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的指揮處置能力，取得了預(yù)期的演練效果。全體員工認(rèn)真對(duì)待，犧牲了休息時(shí)間，克服高溫和勞累順利完成演練。

二、演練不足之處分析:

1．員工在逃生時(shí)不嚴(yán)肅，吵雜聲大，不能體現(xiàn)緊張氣氛，員工的逃生意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)演練的重要性未充分理解，做不到嚴(yán)格重視。

三、改進(jìn)建議：

1．在平時(shí)的工作過(guò)程中，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)員工安全意識(shí)的提醒與強(qiáng)調(diào)；

2．行政人事部加強(qiáng)培訓(xùn)力度，重新組織員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)；

四、本次消防綜合演練總結(jié)

減少事故給公司帶來(lái)的損失是每個(gè)員工義務(wù)和責(zé)任。公司員工和各級(jí) 2

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管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后，在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的公司才是一個(gè)大家庭，一個(gè)有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。同時(shí)我們希望在下次的演習(xí)中，大家能夠更為積極主動(dòng)；預(yù)祝公司2016年以零事故順利完成生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

溫州歐信哲金屬制品有限公司 安全小組辦公室

2016年8月18日

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湖北長(zhǎng)江路橋三江港新區(qū)疏港道路一期工程

2016年項(xiàng)目部安全月消防演練應(yīng)急救援方案

一、演練目的

為了貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的消防方針，促進(jìn)防火安全工作，響應(yīng)安全月號(hào)召，增強(qiáng)項(xiàng)目部全體員工的消防安全意識(shí)，提高應(yīng)急小組應(yīng)對(duì)火災(zāi)撲救工作的組織能力和處理能力，更好的'了解項(xiàng)目部的消防制度，熟悉火災(zāi)發(fā)生時(shí)的正確逃生路徑，提高全員自救能力，將火災(zāi)損失最小化。因此在2016年 “全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)之際舉辦消防演練。通過(guò)本次演練除提高全項(xiàng)目部員工的應(yīng)變能力和自救能力，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任感外，還重點(diǎn)檢查驗(yàn)證以下內(nèi)容：

1、員工的應(yīng)變能力和自救能力。

2、應(yīng)急指揮小組的指揮能力及各應(yīng)急救援小組的適應(yīng)能力、反應(yīng)能力、消防技能。

二、組織要素

2、演練地點(diǎn)：三江港新區(qū)疏港道路一期工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)。

3、演練內(nèi)容：三江港新區(qū)疏港道路一期工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)發(fā)生活動(dòng)板房起火事故

三、演練組織機(jī)構(gòu)

1、演練領(lǐng)導(dǎo)成員

總指揮： 代俊豐

副總指揮： 曾 軼 關(guān)志勇 唐繼輝

成員: 魏友安、張倫虎、董家國(guó)、付 雷、郭 浩、樊愛(ài)國(guó)、馮青明、凡 宇

職責(zé)分工：

-

1）總指揮、副總指揮負(fù)責(zé)演練活動(dòng)的全面指導(dǎo)工作

2）安全部負(fù)責(zé)策劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作

3）后勤保障組負(fù)責(zé)攝影、宣傳及接待工作

4）現(xiàn)場(chǎng)警戒組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、維持秩序工作

2、參加演練人員：項(xiàng)目部全體人員（統(tǒng)一著裝戴安全帽）

項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)：代俊豐、曾 軼、唐繼輝、關(guān)志勇

現(xiàn)場(chǎng)總指揮： 曾 軼 現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)員：徐攀峰

現(xiàn)場(chǎng)警戒組：姜炎寧（組長(zhǎng)）、董家國(guó)、羅松、代沖沖共4人，統(tǒng)一著裝

疏散救援組：郭 浩（組長(zhǎng)）、阮海軍、趙思龍、黃毅恒

水電保障組：馮青明（組長(zhǎng)）、柴功浩、闕 濤、鄧嘉偉、劉東

醫(yī)療救護(hù)組：樊愛(ài)國(guó)（組長(zhǎng)）、王璇 、曾令霞、姚燕萍

事故調(diào)查組：魏友安（組長(zhǎng)）、付雷、陳林

后勤保障組：凡 宇（組長(zhǎng)）、韓程宇、劉亮

職責(zé)分工：

（1）總指揮：全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援期間的各個(gè)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一運(yùn)轉(zhuǎn)、統(tǒng)籌安排整個(gè)行動(dòng)，決定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、實(shí)施、負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急力量、救援設(shè)備、物資、器材等的迅速調(diào)動(dòng)和增援，進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配及人員調(diào)度，有效利用各種應(yīng)急資源，保證在最短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急行動(dòng)。

（2）副總指揮：具體負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援預(yù)案的全面實(shí)施。負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人做好事故的善后處理工作，使各級(jí)人員都受到安全教育，在切實(shí)做好預(yù)防措施和確保安全的情況下，上報(bào)有關(guān)上級(jí)部門(mén)，爭(zhēng)取盡快批準(zhǔn)恢復(fù)項(xiàng)目部的正常生產(chǎn)。協(xié)助公司和上級(jí)部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查處理。

-

（3）滅火行動(dòng)組職責(zé)：按照總指揮的命令迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)指揮的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行火災(zāi)撲救；組織負(fù)責(zé)火情偵察，配合現(xiàn)場(chǎng)指揮進(jìn)行滅火布置； 行動(dòng)組成員負(fù)責(zé)持滅火器進(jìn)行滅火，并及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)滅火情況；滅火結(jié)束后，負(fù)責(zé)清理火場(chǎng)及消防器材。

（4）現(xiàn)場(chǎng)警戒組：總指揮下達(dá)進(jìn)入項(xiàng)目部道路封閉的命令后，到達(dá)項(xiàng)目部路口對(duì)進(jìn)出項(xiàng)目部道路進(jìn)行封閉，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)車(chē)輛及人員進(jìn)出；消防車(chē)到達(dá)后，負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車(chē)輛到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（5）疏散救援組職責(zé)：在總指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，做好現(xiàn)場(chǎng)人員或物資的安全疏散工作；疏散命令下達(dá)后，組織人員從安全通道或安全出口進(jìn)行有序安全撤離。

（6）水電保障組職責(zé)：按照總指揮的命令及時(shí)關(guān)閉火場(chǎng)電源，啟動(dòng)后備電源（火場(chǎng)其他區(qū)域），確保消防用水的供應(yīng)；負(fù)責(zé)演練結(jié)束后的電源及供水設(shè)備的恢復(fù)。

（7）醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)：在總指揮的統(tǒng)一部署下，負(fù)責(zé)搶救火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的被困人員及救治受傷的撤離人員；配合醫(yī)院做好重傷人員的轉(zhuǎn)移。

（8）事故調(diào)查組：查明火災(zāi)發(fā)生的原因，過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況；確定生產(chǎn)安全事故的性質(zhì)和責(zé)任者；提出對(duì)火災(zāi)事故有關(guān)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任者的處理意見(jiàn)和提出防范措施的建議；向派出調(diào)查組的人民政府或安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)提交調(diào)查組全體成員簽名的生產(chǎn)安全事故調(diào)查報(bào)告書(shū)，若調(diào)查組成員有不同意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)具體注明。

導(dǎo)的決策和安排進(jìn)行上傳下達(dá)。 四、演練前準(zhǔn)備工作

1、演練前由綜合辦公室下發(fā)消防應(yīng)急救援演練通知。 2、物資準(zhǔn)備

演練物資準(zhǔn)備一覽表

并對(duì)器材的完好情況進(jìn)行檢查。所有參加人員做好個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)，如安全帽、工作服、手套等。

3、確定曾軼為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援演練總指揮，全權(quán)負(fù)責(zé)指揮演練。所有人員應(yīng)在規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行演練并注意安全，避免發(fā)生各類(lèi)事故。

4、由綜合辦公室組成信息采集組，準(zhǔn)備好照相機(jī)，對(duì)演練過(guò)程拍攝圖片、并做好資料搜集和整理。

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五、參加演習(xí)相關(guān)人員

1、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各相關(guān)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部全體成員。

六、具體要求

1、參加演練人員，統(tǒng)一穿反光服。所有到場(chǎng)人員必須佩帶安全帽。參加演練人員聽(tīng)從指揮不嬉鬧，不亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施，注意自身安全。

2、提前兩天在項(xiàng)目部醒目位置掛預(yù)案演習(xí)公示牌。

七、演練、觀摩人員進(jìn)場(chǎng)安排

時(shí)間：2016年6月15日

9:00 本次參演人員、內(nèi)部觀摩人員到主席臺(tái)前集合。

9:30 參加人員、內(nèi)部觀摩人員原地休息，等待正式演習(xí)開(kāi)始。

9:50 外部觀摩領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)入席（主持人介紹參加人員入

場(chǎng)）。

10:00—11:00 現(xiàn)場(chǎng)演練

總指揮代俊豐致辭：

各位領(lǐng)導(dǎo)，上午好！今天由三江港新區(qū)疏港道路一期工程項(xiàng)目經(jīng)理部舉辦的“消防應(yīng)急救援”的演練活動(dòng)即將開(kāi)始。十分榮幸邀請(qǐng)到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室的負(fù)責(zé)人、同志，在這里對(duì)大家的蒞臨表示衷心的感謝和歡迎，并請(qǐng)大家對(duì)我們的演練活動(dòng)進(jìn)行觀摩指導(dǎo)，提出寶貴意見(jiàn)。

火災(zāi)事故，能夠迅速采取有效措施，組織搶救，防止火勢(shì)蔓延，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

通過(guò)這次應(yīng)急救援演練，我們一定會(huì)查找不足、積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉隊(duì)伍；安全、優(yōu)質(zhì)、高效的推進(jìn)我們的工作，向各位關(guān)心、幫助、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)、朋友交出一份滿(mǎn)意的答卷。謝謝！此次現(xiàn)場(chǎng)演練由曾軼同志擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮。現(xiàn)在請(qǐng)參演人員進(jìn)入演練現(xiàn)場(chǎng)。

八、演練步驟

三江港新區(qū)疏港道路一期工程安全總監(jiān)曾軼 ：“我宣布，三江港新區(qū)疏港道路一期工程項(xiàng)目經(jīng)理部消防應(yīng)急救援預(yù)案演練現(xiàn)在開(kāi)始。”

旁白：一樓壓力試驗(yàn)室發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)正在向其它辦公室蔓延，處于緊急狀態(tài)。

現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作：點(diǎn)燃預(yù)備在一樓試驗(yàn)室內(nèi)油桶中的木棍，制造火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，火災(zāi)發(fā)生。（先觀察油桶周?chē)欠裼幸兹嘉锲吩冱c(diǎn)火）

試驗(yàn)員柴功浩發(fā)現(xiàn)一樓壓力試驗(yàn)室冒出濃煙并查看后大喊：“著火了，著火了，快來(lái)滅火。”

聞?dòng)嵹s到現(xiàn)場(chǎng)的安全部長(zhǎng)魏友安在事故現(xiàn)場(chǎng)向現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼報(bào)告： “一樓試驗(yàn)室發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)正在向其它辦公室蔓延，處于緊急狀態(tài)。”

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼下達(dá)指令：“馬上啟動(dòng)消防救援預(yù)案，請(qǐng)立即拉響安全警報(bào)，我馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)?！?/p>

張倫虎拉響警報(bào)：“叮鈴鈴”警鈴聲響起。

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼：“水電保障組，迅速切斷電源?！?/p>

旁白：水電保障組組長(zhǎng)馮青明帶領(lǐng)小組隊(duì)員迅速趕往配電室切斷電

源。

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼下達(dá)指令：“滅火行動(dòng)組，帶好滅火器迅速到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。”

旁白：滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)楊軍帶領(lǐng)隊(duì)員攜帶預(yù)備好的8個(gè)滅火器迅速奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火行動(dòng)。

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼下達(dá)指令：“現(xiàn)場(chǎng)警戒組，馬上到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒工作?！?旁白：現(xiàn)場(chǎng)警戒組組長(zhǎng)姜炎寧帶領(lǐng)警戒組隊(duì)員，著自身防護(hù)用品，帶著警戒帶和安全錐，從項(xiàng)目部跑步進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)警戒組成員在現(xiàn)場(chǎng)周邊拉警戒帶，設(shè)置10米警戒區(qū)，清理救援環(huán)境和疏通救援通道，保證救援人員及車(chē)輛進(jìn)出暢通，直到結(jié)束。

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼下達(dá)指令：“疏散救援組，馬上到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散救援工作。”

疏散救援組組長(zhǎng)郭浩帶領(lǐng)隊(duì)員迅速組織人員按照安全疏散通道進(jìn)行撤離。（被疏散人員陸續(xù)從安全通道疏散出來(lái)）。

現(xiàn)場(chǎng)總指揮趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)郭浩：“報(bào)告副總指揮，人員已經(jīng)全部安全疏散，有一人受輕傷，需要救治，請(qǐng)指示?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼：“收到，你們仔細(xì)清點(diǎn)人數(shù)，等待醫(yī)療組前往救治。 醫(yī)療救護(hù)組請(qǐng)迅速組織人員前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救治工作?！?/p>

醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)樊愛(ài)國(guó)帶領(lǐng)醫(yī)療救護(hù)組隊(duì)員，佩戴安全帽，帶著急救箱，來(lái)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)傷員進(jìn)行緊急救援，消毒、包扎處理。

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼：“醫(yī)療救護(hù)組隨時(shí)觀察傷員傷勢(shì)情況?！?/p>

滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)楊軍：“報(bào)告總指揮，火災(zāi)已經(jīng)撲滅，請(qǐng)指示?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼：“清理消防器材，配合事故調(diào)查組保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)?！?現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼召集有關(guān)參演人員集合，了解、匯總演練情況。

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼：“請(qǐng)醫(yī)療救護(hù)組匯報(bào)事故人員傷亡情況。”

醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)樊愛(ài)國(guó)：“此次事故造成輕傷1人，傷者病情輕微，經(jīng)包扎處理后已無(wú)大礙?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼：“請(qǐng)事故調(diào)查組匯報(bào)事故初步原因?！?/p>

事故調(diào)查組組長(zhǎng)魏友安：“事故原因已初步了解，由于壓力試驗(yàn)機(jī)插頭電線短路，從而發(fā)生火災(zāi)事故，對(duì)事故發(fā)生后本次救援的過(guò)程中通過(guò)拍照、錄像記錄做好了初步的調(diào)查取證工作，為事故調(diào)查工作提供屬實(shí)的第一現(xiàn)場(chǎng)資料，匯報(bào)完畢。”

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼：請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)警戒組匯報(bào)情況。

現(xiàn)場(chǎng)警戒組組長(zhǎng)姜炎寧：“通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的疏散保護(hù)，拉設(shè)警戒線，事故現(xiàn)場(chǎng)得到有效保護(hù)，圍觀人員有效疏散到安全地方，搶險(xiǎn)人員在救援工作中執(zhí)行有序，同時(shí)保證現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援通道的暢通?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼：“請(qǐng)后勤保障組匯報(bào)情況?！?/p>

后勤保障組組長(zhǎng)凡宇：“本次應(yīng)急救援工作，后勤保障組確保了應(yīng)急救援設(shè)施和器材及時(shí)到位，沒(méi)有造成因物資器材不到位而影響應(yīng)急救援的現(xiàn)象?！?/p>

確保安全生產(chǎn)、穩(wěn)定。”

現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾軼：“代經(jīng)理，本次消防演練已圓滿(mǎn)完成，請(qǐng)指示?！?項(xiàng)目經(jīng)理代俊豐：“請(qǐng)全體參演人員清理現(xiàn)場(chǎng)并有序退場(chǎng)。”

九、韓程宇、劉亮負(fù)責(zé)演習(xí)期間的接待工作。安全部負(fù)責(zé)演習(xí)期間的正常治安秩序。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇二十

為最大限度的減少火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及其實(shí)施細(xì)則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神，特制定本預(yù)案。

本工作規(guī)程用于購(gòu)物中心商業(yè)廣場(chǎng)管理處火災(zāi)撲救工作。

1、總指揮主要職責(zé)。

1）統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門(mén)應(yīng)急救援工作；

2）組織制定并實(shí)施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案；

3）統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材；

4）適時(shí)批準(zhǔn)啟動(dòng)救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài)；

5）組織落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

2、副總指揮主要職責(zé)。

1）如總指揮不在，行駛總指揮職責(zé)；

2）負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處理的綜合協(xié)調(diào)工作；

3）負(fù)責(zé)施救人員、物資、器材的調(diào)配；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

3、滅火組組長(zhǎng)主要職責(zé)。

1）負(fù)責(zé)在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火；

2）負(fù)責(zé)報(bào)告火災(zāi)的撲救情況；

3）負(fù)責(zé)火災(zāi)撲滅后，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)等待調(diào)查；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

4、疏散組組長(zhǎng)主要職責(zé)。

1）負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅的人員、重要文件及時(shí)疏散到安全。

地方；

2）指揮疏散事故影響區(qū)的人員；

3）保證消防車(chē)輛能自由進(jìn)出，保持商場(chǎng)內(nèi)外各通道暢通；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

5、警戒組組長(zhǎng)主要職責(zé)。

1)組織工程部人員維護(hù)事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序；

2)承辦總指揮交辦的其他工作。

6、后援支持組組長(zhǎng)主要職責(zé)。

1）統(tǒng)一指揮施救隊(duì)伍；

2）籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材；

3）負(fù)責(zé)實(shí)施防止事故擴(kuò)大的安全防范措施；

4）迅速組建搶險(xiǎn)和現(xiàn)場(chǎng)救治醫(yī)療隊(duì)伍；

5）組織指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作；

6）承辦總指揮交辦的其他工作。

火災(zāi)確認(rèn)。

中控室發(fā)現(xiàn)消防自動(dòng)控制系統(tǒng)報(bào)警或接到火災(zāi)報(bào)警電話(huà)后，立即通知巡邏人員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

預(yù)案啟動(dòng)。

1）巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，證實(shí)是火災(zāi)后，應(yīng)立即用對(duì)講。

機(jī)或電話(huà)向中控室報(bào)警，同時(shí)啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警器，使樓層警鈴、火災(zāi)報(bào)警器的信號(hào)傳到消防監(jiān)控中心。

2）中控崗接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后聯(lián)系總指揮，如聯(lián)系不到總指揮，由現(xiàn)場(chǎng)職務(wù)最高者擔(dān)任臨。

時(shí)總指揮。

3）總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動(dòng)本預(yù)案。

火災(zāi)報(bào)警。

1）總指揮決定是否報(bào)“119”。

2）中控崗報(bào)警時(shí)必須講清下列事項(xiàng)：火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)；火勢(shì)大??；燃燒物質(zhì)；報(bào)警人的姓名。

和崗位。

3）中控崗及時(shí)向安全主管、班長(zhǎng)、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。

4）中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系，并隨時(shí)向總指揮報(bào)告火情。

組織救火。

1）指揮接到火災(zāi)信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告火災(zāi)的撲救情況。

2）中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門(mén)。

3）中控崗人員立即啟動(dòng)消防廣播通知用戶(hù)進(jìn)行疏散（以下通告要重復(fù)廣播）：

請(qǐng)注意：現(xiàn)在本商場(chǎng)×棟×層發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)?jiān)诒緱澋纳虘?hù)不要驚慌，聽(tīng)從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時(shí)要做到如下幾點(diǎn)：

a、人員有秩序由消防通道步行下樓；

b、請(qǐng)千萬(wàn)不要乘搭電梯；

c、如果來(lái)不及下樓，可按樓層就近情況疏散到×層平臺(tái)。

4）安全主管接到中控崗?fù)ㄖ?，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火，并隨時(shí)向總指揮報(bào)告情況。

5）中控崗用電話(huà)通知備勤保安發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)。

6）所有保安員聽(tīng)到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服，攜帶滅火器工具迅速奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火（人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，不允許乘其他電梯）、疏散組將商場(chǎng)內(nèi)易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅的人員、重要文件及時(shí)疏散到安全地方。

7）接到通知后，各部么應(yīng)按各自的職責(zé)范圍迅速奔赴自己的崗位，做好消防工作，并隨時(shí)。

與中控室聯(lián)系。

8）后援支持組組長(zhǎng)派人到商場(chǎng)門(mén)口引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)，指示消防栓位置。

人員疏散、搶救。

1）積極搶救受火災(zāi)威脅的人員，是滅火工作的首要任務(wù)，當(dāng)有人員受到火勢(shì)威脅時(shí)，應(yīng)根。

據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量，首先組織參戰(zhàn)人員救人，同時(shí)部署組織一定力量滅火，在力量不足的情況下，應(yīng)將主要力量投入救人工作。

2）疏散救人的方法。

a、由總指揮發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導(dǎo)人員從消防梯疏散到安全地帶，疏散組負(fù)責(zé)安排疏散工作。

b、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人。

員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開(kāi)始依次疏散火災(zāi)層下一層、下兩層人員。

c、與子同時(shí)，疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時(shí)，要特。

別注意以下地點(diǎn)：墻角、門(mén)旁以及桌子和其他物體的下面，因?yàn)槿梭@慌時(shí)，常常在這些地方，尤其是兒童。

d、當(dāng)樓層火災(zāi)面積大，受困人較多時(shí)，可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。

e、當(dāng)火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí)，可利用消防廣播引導(dǎo)火場(chǎng)人員進(jìn)行自救：如用被。

條連結(jié)成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門(mén)窗降溫，清楚這些部位的易燃物品，防止火勢(shì)蔓延過(guò)來(lái)，若房?jī)?nèi)有救生器材，則引導(dǎo)他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。

3）疏散救人時(shí)要注意的事項(xiàng)。

a、在火災(zāi)情況下，要由消防樓梯疏散。

b、疏散時(shí)，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避免被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息。

c、疏散時(shí)，要沿著緊急出口標(biāo)志批示的方向走，并要彎腰或爬行前進(jìn)，因煙氣都懸浮在上。

部。

d、商場(chǎng)緊急疏散時(shí)，切記要由首層向商場(chǎng)以外跑，不要錯(cuò)走到地下室。

e、為搜查為疏散人員而進(jìn)入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一試門(mén)，看是否很熱，如果很。

熱表明里面已有火。如果要開(kāi)門(mén)一定要?jiǎng)e住呼吸，因?yàn)闊熀蜔岫寄苤氯擞谒赖?。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒(méi)有滅火工具時(shí)，應(yīng)立即將門(mén)關(guān)上。

f、對(duì)受傷的人員，除在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救外，重傷者還應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。

物品疏散、保護(hù)。

1）疏散與保護(hù)物資，是滅火過(guò)程中的又一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)受火勢(shì)威脅的各種物資，以及業(yè)。

戶(hù)的貴重物品、車(chē)輛、設(shè)備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護(hù)，要根據(jù)火情來(lái)決定，其目的是盡量避免或減少財(cái)產(chǎn)損失。

2）需要疏散與保護(hù)的物資的幾種情況：

a、重要物資收到火、煙等直接威脅而無(wú)法保護(hù)時(shí)，要進(jìn)行疏散，特別是業(yè)戶(hù)貴重物品和不能用水撲救的物資，必須立即疏散。

b、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設(shè)備，在火勢(shì)威脅下有發(fā)生燃。

燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險(xiǎn)時(shí)，要抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。

c、當(dāng)物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動(dòng)時(shí)，要盡快搬移。

d、對(duì)有助火勢(shì)蔓延的物資，要迅速轉(zhuǎn)移。

3）疏散與保護(hù)物資的要求和方法：

a、一般情況下，應(yīng)先疏散與保護(hù)貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風(fēng)方向的物資，然后疏散和保護(hù)受火勢(shì)威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物資和其他一般物資。

b、在受火勢(shì)威脅的情況下，要用水槍掩護(hù)疏散物資的人員，保護(hù)他們的安全。

c、疏散搬走物資時(shí)，對(duì)貴重和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。

d、疏散出來(lái)的物資不得堵塞道路，應(yīng)放在免受火、水等威脅的安全地方，并派人保護(hù)，防止丟失和損壞。對(duì)需要就地保護(hù)的物資、設(shè)備等，可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開(kāi)。

1）當(dāng)消防隊(duì)到達(dá)商場(chǎng)后，管理處經(jīng)理將現(xiàn)場(chǎng)總指揮權(quán)移交消防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

2）火勢(shì)被撲滅。中控室收到火災(zāi)確實(shí)已經(jīng)撲滅的報(bào)告，記錄熄火時(shí)間。

3）總指揮宣布救火結(jié)束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。

現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)。

1）組長(zhǎng)以上人員集中到會(huì)議室開(kāi)會(huì)、總結(jié)并做出修整措施。

2）管理處經(jīng)理組織人員對(duì)商戶(hù)進(jìn)行安撫工作。

滅火預(yù)案的相關(guān)記錄。

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇二十一

沖出濃煙區(qū)段,以避免有毒氣體對(duì)人身造成危害.火災(zāi)撲救人員在撲救火災(zāi)時(shí),應(yīng)當(dāng)。

加強(qiáng)自身防護(hù),盡量穿戴好防護(hù)用品,現(xiàn)場(chǎng)有條件的尤其不可忘記戴防毒面具,防止。

電梯疏散.若發(fā)生帶電設(shè)備著火時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)工作人員中要熟悉帶電設(shè)備的人員進(jìn)行指揮或帶。

領(lǐng)下進(jìn)行滅火.滅火應(yīng)當(dāng)使用干式滅火器,二氧化碳滅火器,不得使用自來(lái)水,泡沫滅。

下,泡沫就會(huì)噴射出來(lái).注意泡沫滅火器不要對(duì)人噴.深圳市***公司。

負(fù)責(zé)人：

星級(jí)酒店消防應(yīng)急預(yù)案篇二十二

消防工作是企業(yè)工作的重要組成部分。為貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，根據(jù)《消防法》和《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，為有秩序迅速調(diào)集企業(yè)員工和企業(yè)的消防設(shè)備、能有效的應(yīng)付可能發(fā)生的火災(zāi)事故、達(dá)到及時(shí)控制火勢(shì)蔓延，迅速撲滅火災(zāi)，最大限度的減少損失，本著“初期火災(zāi)以自救為主、外援為輔”的原則，制定本計(jì)劃。

1、組織機(jī)構(gòu)及人員分工、職責(zé)：

企業(yè)滅火現(xiàn)場(chǎng)設(shè)滅火總指揮，下設(shè)滅火組，搶救組、警衛(wèi)組，通訊聯(lián)絡(luò)組，后勤保障組。

（1）總指揮：

職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)企業(yè)滅火組織的指揮，人員的協(xié)調(diào)、物資的調(diào)配和外援力量工作的布置。

（注：當(dāng)火災(zāi)突發(fā)，負(fù)責(zé)人因故不在崗位時(shí)，由副廠長(zhǎng)或各班組的帶班長(zhǎng)代行其職責(zé)。）

（2）滅火組：

分工：備有滅火器、鐵锨、濕棉被。

（3）搶救組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，搶救可能搶出的物資，并對(duì)傷員進(jìn)行救護(hù)。

（4）警衛(wèi)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)重點(diǎn)部位和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警衛(wèi)工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，并告知附近車(chē)輛來(lái)客及四鄰遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告，并根據(jù)指揮員指令，采取警衛(wèi)措施。

（5）通訊聯(lián)絡(luò)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)在火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)保障通訊聯(lián)絡(luò)的暢通。負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告，向消防部門(mén)報(bào)警，同時(shí)負(fù)責(zé)指揮員命令的傳達(dá)及外援力量的接待工作。

（6）后勤保障組

職責(zé)：負(fù)責(zé)向火場(chǎng)運(yùn)送滅火器材，調(diào)動(dòng)運(yùn)輸工具，切斷電源，關(guān)閉閥門(mén)，并同時(shí)負(fù)責(zé)滅火人員的后勤保障工作。

2、火災(zāi)的撲救

（1）報(bào)警信號(hào)的規(guī)定

a報(bào)警器連續(xù)報(bào)警五分鐘。

b在特殊情況下，可電話(huà)報(bào)警或喊火警。

當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)迅速利用就近報(bào)警。負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)組的成員應(yīng)迅速判明火災(zāi)發(fā)生的區(qū)域，報(bào)告指揮員，電話(huà)報(bào)火警，并上報(bào)廠長(zhǎng)。應(yīng)人人牢記火警電話(huà)“119”,并保證企業(yè)電話(huà)暢通。

（2）組織方法及分工

當(dāng)接到火災(zāi)警報(bào)后，指揮員應(yīng)冷靜沉著，首先組織搶救組人員迅速準(zhǔn)確地弄清起火區(qū)域和部位，了解燃燒的物質(zhì)，火災(zāi)的大小，然后根據(jù)掌握的情況，分析判斷調(diào)動(dòng)力量配置滅火器，下達(dá)滅火指令。

各小組應(yīng)根據(jù)指揮員指令和自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，迅速準(zhǔn)確、有條不紊地同時(shí)地展開(kāi)工作。

（3）外援力量的組織協(xié)調(diào)

當(dāng)有外援力量到達(dá)后，通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)負(fù)責(zé)接待工作，應(yīng)弄清外援力量的人數(shù)，是否攜帶滅火器具，攜帶何種滅火器具，是否有滅火戰(zhàn)斗的經(jīng)驗(yàn)等等情況。然后報(bào)告總指揮，由總指揮布置其工作?，F(xiàn)場(chǎng)全體搶險(xiǎn)人員一定要聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指揮員的命令，不能我行我素。

（4）各種具體火災(zāi)的撲救方法

［電器火災(zāi)的撲救］

發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)切斷電源，然后用二氧化碳滅火器或干粉滅火器撲滅電器火災(zāi)。嚴(yán)禁用泡沫滅火器或水、包括濕被等進(jìn)行滅火。

當(dāng)暫時(shí)無(wú)法切斷電源時(shí)，滅火者應(yīng)身著耐火并絕緣的鞋靴、服裝，防止觸電。然后用二氧化碳滅火器或干粉滅火器直接向電氣著火源噴射滅火劑滅火，并應(yīng)盡快設(shè)法切斷電源，然后全面滅火。

［人體油火的撲救］

跑離企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，就地滾，其他人用土或用衣服抽打滅火。

［企業(yè)大面積著火的撲救］

許多企業(yè)離城區(qū)較遠(yuǎn)，故一旦發(fā)生火災(zāi)，要以自救為主。盡可能把火災(zāi)控制在初起階段。但一旦火災(zāi)面積較大，很難撲救時(shí)，應(yīng)采取以下程序撲救。

a向當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)報(bào)警（報(bào)警電話(huà)119）并報(bào)告上級(jí)公司。

b指揮車(chē)輛迅速駛離。

c由企業(yè)滅火總指揮組織在場(chǎng)人員利用現(xiàn)有消防器材撲滅火，最大限度地防止火勢(shì)蔓延。

d消防車(chē)一到，立即配合消防隊(duì)按預(yù)定方案投入滅火戰(zhàn)斗。

［鄰近單位失火時(shí)的防衛(wèi)］

當(dāng)鄰近單位或公路上發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)停止?fàn)I業(yè)，立即報(bào)警，保持冷靜，并報(bào)告主管公司。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速動(dòng)員在場(chǎng)人員，做好準(zhǔn)備，根據(jù)火災(zāi)特點(diǎn)與風(fēng)向等不同情況，組織企業(yè)人員，調(diào)配滅火設(shè)備，劃定警戒線，按預(yù)定方案進(jìn)行防衛(wèi)。

經(jīng)判斷分析火災(zāi)有可能危及本企業(yè)時(shí)，切斷電源；同時(shí)清點(diǎn)、集中滅火器材，將它們布置擺放在重點(diǎn)方向、部位上，企業(yè)內(nèi)人員也相對(duì)集中做好臨戰(zhàn)準(zhǔn)備；在確保企業(yè)安全的情況下，全力支援鄰近單位或鄰居滅火。

3、滅火注意事項(xiàng)

（1）發(fā)現(xiàn)火情后，各作業(yè)區(qū)及企業(yè)職工應(yīng)立即停止作業(yè)，按照分工及主要任務(wù)開(kāi)展火災(zāi)撲救工作。

（2）向有關(guān)部門(mén)報(bào)告、求援時(shí)，應(yīng)說(shuō)明單位、火情、地址、燃燒物質(zhì)、報(bào)警人姓名。

（3）滅火戰(zhàn)斗中一定要貫徹“速戰(zhàn)速?zèng)Q，集中力量打殲滅戰(zhàn)”的思想，堅(jiān)持“救人重于救火，先控制，后撲滅”的原則。

（4）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。各小組應(yīng)各司其職，聽(tīng)從命令。先偵察火情、火源位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)蔓延的方向。是否有人員受到火勢(shì)的威脅，如有弄清人員的位置、人數(shù)，研究出搶救的通道、方法。判斷有無(wú)爆炸、毒害、觸電或房屋倒塌等危險(xiǎn)。火勢(shì)是否威脅重要的物資、設(shè)備、檔案資料等。弄清建筑物的構(gòu)造特點(diǎn)及毗連情況?；鹎閭刹閼?yīng)不少于兩人，在此過(guò)程中應(yīng)特別注意人身安全。

4、滅火后的情況處理

（1）清理現(xiàn)場(chǎng)，清除殘火，防止復(fù)燃，臨時(shí)劃定危險(xiǎn)區(qū)域。并派人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控。

（2）企業(yè)進(jìn)行講評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

（3）分析事故原因，寫(xiě)出材料上報(bào)公司。

（4）根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

（5）根據(jù)滅火戰(zhàn)斗情況適時(shí)修改滅火計(jì)劃。

5、其它

（1）加強(qiáng)消防預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練。企業(yè)人員要掌握初期火災(zāi)的撲救方法，熟悉人員分工和各自主要任務(wù)，定期進(jìn)行演練，使企業(yè)職工都能達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”的要求，力爭(zhēng)使火災(zāi)損失減少到最低程度。

（2）加強(qiáng)消防器材的管理。認(rèn)真落實(shí)消防器材管理制度，企業(yè)各種消防器具應(yīng)登記造冊(cè)，并注明配備數(shù)量、擺放地點(diǎn)、檢修日期、承包人、主要使用場(chǎng)所等內(nèi)容，加強(qiáng)定期維護(hù)保養(yǎng)，確保消防器材始終處于良好狀態(tài)。

（3）加強(qiáng)明火管理。認(rèn)真執(zhí)行明火管理要求，加大監(jiān)督檢查，確保管理制度落到實(shí)處。

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