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物流公司副總經理述職報告篇一
各位領導：
本人自20__年7月擔任大陸公司副總經理分管市場營銷工作以來，認真履行崗位職責，盡職盡責，較好完成了分管工作。根據集團公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署，現將本人20__年度思想作風建設、工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結匯報如下，有不妥之處，懇請批評指正。
一、加強理論學習，努力提高履職能力。
1.注重政治理論學習，自身素質得到了全面提高。20__年以來，自己認真學習黨的、十八屆三中、四中全會和習及集團公司、東華重工公司領導一系列講話精神，通過學習和實踐鍛煉，道德修養(yǎng)得到了提高，理想信念、組織紀律觀念、宗旨意識進一步增強，做到了在思想上、政治上、行動上同上級黨政組織保持一致。自己在貫徹落實上級決策、各項制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面，做到了為人正直、是非分明、言行一致，遵紀守法。在職業(yè)道德方面，做到了敬業(yè)奉獻、誠實守信、維護企業(yè)利益。
2.發(fā)揚民主，辦事公開，自覺接受各方面監(jiān)督。在工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則，積極參與企業(yè)重大問題決策，敢于發(fā)表自己的意見。對于分管的工作，廣泛征求意見，并按程序及時向公司主要領導匯報。對于分管單位的工資分配及業(yè)績考核等，要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。
3.發(fā)揚艱苦奮斗精神，嚴格控制各項費用支出。本人嚴格執(zhí)行上級緊縮開支的各項規(guī)定，堅持勤儉節(jié)約辦企業(yè)，處處精大細算，從不講排場、擺闊氣。在分管的工作職責范圍內，嚴格控制支出。如：招待客戶時，在保證營銷業(yè)務的前提下，自覺執(zhí)行公司業(yè)務招待標準，嚴格控制參與招待人數，不講排場;手機費、交通費等在規(guī)定標準范圍內進行自覺控制等。在嚴格要求自己的同時，也教育下屬進行自我約束，嚴格按制度辦事。
4.轉作風，增強凝聚力。20__年以來，面對市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面，堅持務實創(chuàng)新、積極探討新的銷售工作模式，堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時工作中，自己注意關心愛護職工，積極了解和幫助他們工作和生活中的困難，使他們更加輕松快樂的投入工作，維護了領導干部的良好形象，密切了干群關系。
二、堅持求真務實的工作作風，盡心盡力做好分管工作走上副總經理崗位后，面對大陸公司改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求，按照班子責任分工，圍繞營銷創(chuàng)效，扎實推進分管工作。
1.積極推進營銷管理體制創(chuàng)新，為營銷工作的開展奠定了基礎。為發(fā)揮營銷龍頭作用，對營銷體系和管控模式進行了改革，將營銷中心原來的10個區(qū)域、4個部門整合為四個分部，壓縮了管輔人員，優(yōu)化了銷售資源配置，加強了集團內部市場開拓力量，突出了市場開拓過程中的集中協同。為了解掌握營銷人員工作情況，加強監(jiān)督指導，堅持了區(qū)域經理工作日志寫實制度，實現了市場前沿信息快速有效反饋。為提高營銷創(chuàng)新能力，主持制定了《20__年下半年營銷中心經濟責任制及考核辦法》，對營銷中心賦予內部市場主體地位，按照經營實體運作，突出利潤考核，按考核結果提取工資、費用，取得了明顯效果。
2.強化營銷政策激勵，充分調動和保護了營銷人員的積極性。完善了營銷費用提前辦法，加大了一線人員費用使用比例。對營銷費用采取以訂貨額分段計提，集中使用;對營銷人員工資與回款掛鉤，分段計提，上不封頂。建立健全了營銷人員業(yè)績考核評價機制。
3.適時調整營銷策略，為完成全年銷售收入指標提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下，適應市場變化，帶領營銷人員認真實施“走出去”戰(zhàn)略，堅持市場開拓有所為有所不為的原則，根據市場細分，對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對訂貨質量好、盈利能力強、回款及時的市場加大開拓力度。為加快貨款回收，主持制定了外部市場應收賬款回收獎勵辦法。通對集團內部市場以高質量優(yōu)服務實現了繼續(xù)鞏固提高;對外部市場著力培植戰(zhàn)略用戶，積極承接訂單，市場開拓取得可喜成果，皮帶機、配件等訂貨量有增無減，確保了生產接續(xù)。
4.深化“技術+營銷”團隊銷售模式，提高了訂貨質量。為提高中標率和毛利率，注重信息搜集甄別反饋，注重對競爭對手的分析。堅持召開標前、標后分析會制度，標前先由設計人員進行技術交流，優(yōu)化技術方案，確保中標;中標后由設計人員遵循市場原則進行二次優(yōu)化，確保毛利水平。
5.強化營銷模式創(chuàng)新，提高了適應市場的能力。重點是。
(1)為加快商業(yè)模式創(chuàng)新，展示企業(yè)形象，積極與濟南躍動公司合作，就企業(yè)宣傳、搭建商務平臺，實現網絡銷售等事宜，達成了合作意向，目前此項工作正在推進之中。(2)積極推進與___公司為代表的新模式合作，發(fā)揮其規(guī)模采購價格優(yōu)勢，為我們提供主機配套產品，實現雙方共贏，目前此項工作正實際運作推進之中。
6.強化風險預警機制，千方百計加快應收賬款清收。一是深化加強應收賬款管理。為有效控制和降低應收賬款，確保資金鏈不斷裂，20__年以來，在嚴格執(zhí)行以往應收賬款管理規(guī)定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現的同時，繼續(xù)堅持按月召開應收賬款分析會制度，積極采取針對性的措施，對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風險較大的貨款，及時移交清欠辦利用法律手段進行清欠。二是加強了合同管理。為進一步提高合同簽訂質量，規(guī)范營銷行為，防范經營風險，加強了合同把關，確保了合同履約。
7.把售后服務作為戰(zhàn)略舉措，售后服務實現了持續(xù)改進。為提高用戶對產品的滿意度和信任度，重視售后服務工作，通過組建專兼、職售后服務隊伍，明確職責，完善流程，堅持用戶回訪制度，加強了與用戶的溝通，及時傳遞用戶反饋的信息和需求，把一切為用戶著想體現到了工作的每個細節(jié)，靠一流的產品質量和良好的服務，鞏固了原有市場，促進了新市場開發(fā)。
三、廉潔從業(yè)情況。
一年來，自己時時處處以黨員領導干部的標準嚴格要求自己，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格遵守《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定，自覺踐行廉政承諾，如實報告?zhèn)€人有關事項，自覺樹立黨員領導干部廉潔從業(yè)良好形象。
在平時的工作和生活中，堅持做人做事相統(tǒng)一，淡泊名利，生活上講操守，注重小節(jié)。在經營活動中從不利用職務之便謀取私利、損害企業(yè)利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等，保持了黨員領導干部干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻的精神追求。
四、存在的問題。
總結回顧20__年的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是理論學習方面，平時比較注重學習，但學習內容針對性還要加強，要提高自己學以致用的自覺性，運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是思想觀念方面，受環(huán)境和習慣影響，思維還不夠開闊，創(chuàng)新觀念還不夠強、三是在開拓創(chuàng)新方面，尤其是企業(yè)經營困難形勢下，工作突破性不夠，營銷創(chuàng)效能力有待提升。
五、今后努力方向。
回顧一年來的工作，本人在公司黨政的正確領導下，在職工群眾的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但與上級黨組織的要求相比，與公司其他班子成員相比，還依然存在著一定的差距，有待于在下一步工作中加以克服。
1.在狠抓理論學習方面下功夫。繼續(xù)堅持理論聯系實際的學風，抓緊一切可以抓住的時間學習，不斷擴大自身知識面，提高自身綜合素質，努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的新思路，做一名學習型、復合型的領導干部。
2.在增強執(zhí)行力方面下功夫。我認為顧全大局是干部講黨性、講政治的體現。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚勇于開拓、銳意進取的精神，主動把分管的各項工作做好。
3.在改進工作作風方面下功夫。在工作和生活中，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定，切實把加強廉政建設抓在手上，落實在行動上，以更高的標準嚴格要求自己，率先垂范，永葆黨員領導干部的清廉本色。
4.在工作創(chuàng)新方面下功夫。將繼續(xù)做好凝聚民心士氣，凝聚智慧力量的工作，把求真務實、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應收賬款回收工作中去，把多訂貨快回款作為一種崇高的責任和目標追求，為公司發(fā)展貢獻力量。
物流公司副總經理述職報告篇二
尊敬的各位領導，同志們：
根據___的相關要求，我現在就____年度擔任___的副總經理的工作進行述職，請予審議。
我的述職共分五個部分：一是工作職責;二是履職成效;三是主要工作開展情況;四是自身建設情況;五是存在的不足及下步努力方向。
一、工作職責。
協助總經理主抓紀檢監(jiān)察、財務、生產運營等工作，負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況。
今年以來，能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則，按照___的發(fā)展戰(zhàn)略和各項部署,明確公司____年工作思路和年度工作計劃安排，和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以"保持二星級企業(yè)、創(chuàng)建三星級企業(yè)"為總體目標，認真組織開展“創(chuàng)建星級企業(yè)”、“無違章創(chuàng)建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作，認真履行崗位職責，全力抓好分管工作，各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況。
一年來，在___的正確領導下，在公司各部室和全體同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，全力抓好責任工作，圓滿地完成了今年的各項工作任務:。
1.安全生產形勢持續(xù)地穩(wěn)定。
公司全年未發(fā)生責任事故和設備事故,完成了___安全生產目標,累計安全生產___天。
2.生產技術指標明顯改善。
全年完成發(fā)電量___萬千瓦時，綜合廠用電率完成___%。
3.生產運行管理不斷加強。
2.積極開展創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達標投產等活動，為企業(yè)不斷發(fā)展助力。
按照___公司工作安排，組織風場進行上級文件精神學習貫徹，進一步深化反違章和隱患排查治理工作，做到與創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達標評級工作有機融合，全面夯實安全基礎。
(1)根據___《關于開展____年安全性評價工作的通知》要求，____年3月1日至____年9月30日期間，組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理\安全管理勞動安全和作業(yè)環(huán)境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
____年10月15日至18日期間，___安全性評價驗收專家組一行9人在___的帶領下，分成安全管理專業(yè)、勞動安全/作業(yè)環(huán)境和專項管理專業(yè)、輸變電設備專業(yè)、風電機組/通訊和監(jiān)控專業(yè)、生產和土建管理等五個檢查組，本著“貴在真實、重在整改”的原則，對___風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評，檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定，對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價，同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對___專家組提出的問題，公司及時制定整改計劃，并結合本次檢查，深刻反思，舉一反三，深入開展全面復查及整改落實工作，防止同類問題的重復發(fā)生。在安全、生產等方面進一步加強管理，健全、完善有關規(guī)章制度，進一步理順管理，使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日，安評專家組提出問題___項，公司各部門累計已整改完成___項，整改完成率___%，其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創(chuàng)建二星級發(fā)電企業(yè)的基礎上，為保證今年三星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建工作有序開展和穩(wěn)步推進，組織各部門按公司《____年星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展____年創(chuàng)建星級發(fā)電企業(yè)工作。截止目前，公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
工作會議精神，為加強電力生產安全監(jiān)督管理，規(guī)范發(fā)電企業(yè)安全生產標準化工作。____-06-01至____-09-30期間,結合公司實際制定達標評級實施方案，組織開展達標評級自查評工作。按___計劃要求，現階段已完成安全生產標準化自查工作，自查中發(fā)現問題計劃將于2013年上半年全部整改完成，并做好2013年四季度___發(fā)電企業(yè)進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況。
在日常的工作和生活中，能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習，能夠自覺的學習有關各項法規(guī)和規(guī)章制度及黨的方針路線、政策，使自己的政治思想覺悟有較大提高，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，能夠嚴于律己，堅持原則，用好自己手中權利，把握好手中的權利，不做任何損害集團利益和單位利益的事，不以權謀和，用黨員的標準規(guī)范自己，做到了清政廉潔，受到了群眾的一致好評。
工作中，能夠堅持經常聽取生產一線聲音，主張“重在落實，不走過場”。管理活動中，我能夠經常提示自己做好溝通和協調，加強橫縱向的理解和支持，確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統(tǒng)一，步調、方向一致，高效率地推進了公司生產工作健康可持續(xù)發(fā)展。
五、存在的不足及下一步努力方向。
回顧自身的不足，主要有以下三個方面：一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段，我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求，努力從以下三個方面完善自己，力爭取得更大的成績：
第一，我將繼續(xù)加強自己在專業(yè)領域和政治理論方面的學習，全力適應公司生產管理發(fā)展的需要。
第二，我將在公司一把手的帶領和指導下，不遺余力地做好分管生產工作，通過不斷提高設備穩(wěn)定性，保證投入率，在風季高峰期搶發(fā)電量，確保公司全年生產目標實現。
第三，我將注意統(tǒng)籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系，加強與其他____、公司內部等各方面的溝通協作，確保公司各項生產管理具有良好的資源空間，達到預期效果。
以上為我的述職報告，不當之處，請各位領導和同志們批評指正。
物流公司副總經理述職報告篇三
尊敬的德晟集團各位領導、各位代表：
應德晟集團領導安排我于今年2月份來到晟越洗煤公司擔任常務副總經理一職并兼任黨支部書記，不到一年的時間里，在集團公司和本公司黨政的正確領導下，在同志們的大力幫助下，在各個部門的協調配合下，經過我個人的不懈努力，帶領洗煤廠領導班子團結一致，統(tǒng)一思想，落實責任，加強管理，拼搏進取，挑戰(zhàn)生產能力極限。晟越洗煤公司各項工作呈現出蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展的良好局面，圓滿完成了上級領導和組織安排的各項工作。受到了集團領導的高度贊揚?，F將具體工作述職如下，不妥之處，敬請批評指正，請各位評議。
一、1-11月份生產經營指標完成情況。
1、截止20xx年11月完成入洗原煤320.8多萬噸，產品綜合產率達到90%以上。精煤產率51%、中煤產率40.1%。產品質量逐步穩(wěn)定，用戶沒有因產品質量問題提出大的疑議，產品結構適銷對路，沒有因產品結構調整不合理，生產決策出現失誤造成大量產品積存。
2、本年度我公司計劃入洗原煤300萬噸，實際入洗原煤320.8萬噸，完成計劃量的100.3%;其中生產精煤163.6萬噸，精煤回收率為：51%，生產中煤101.4萬噸，生產煤泥27.2萬噸，綜合回收率為91.1%。
3、安全質量標準化建設創(chuàng)歷史最好水平，杜絕了重傷以上人身事故。
二、堅持安全第一，強化安全管理。
以打造本質安全型生產單位為目標，認真落實“五個到位”。根據廠生產實際，建立落實安全包保責任體系，把安全包保的重點放在現場管理、隱患排查和跟蹤整改上。建立崗位安全責任制，層層落實責任，時時監(jiān)督檢查安全責任制及各項安全措施落實到位情況，督促全廠領導及員工要時刻繃緊安全這根弦不放松，把安全工作放到一切工作的首位，牢固筑起安全防線，使我廠的安全管理水平不斷提升。加強安全宣傳力度，重點開展事故案例宣傳，鞏固并提高職工的安全意識。積極組織開展全員安全培訓與專項安全培訓，提升了職工的安全知識水平，職工操作行為逐漸規(guī)范。同時加強安全檢查力度，將原每周進行一次安全集中檢查增加到每周兩次，縮短了檢查周期，同時，開展經常性的安全專項檢查，并在檢查過程中推行《安全檢查表》制度，加重考核與責任追究，并與事故責任人的班組長進行掛鉤考核，規(guī)范了檢查內容及標準，對查出的各類安全隱患，堅持按照分類管理、逐級負責的原則，做到“整改時間、整改措施、整改責任人、復查驗收”四落實，使各類隱患和問題行到了及時整改。全年組織各類安全檢查60余次，查出隱患200多項次，有效遏制了事故的發(fā)生。
三、開展豐富多彩的文化體育活動，增強職工的凝聚力和向心力。
為了增強職工的凝聚力和向心力，公司工會積極組織職工開展各種形式的文化體育活動，既增強了職工的體質，又培養(yǎng)了職工頑強拼搏、積極向上的作風。一是在“三八”期間，組織女職工慶祝婦女節(jié)日，倡導尊重和保護婦女合法權益的良好道德風尚。二是“七一”期間，舉辦大型的慶祝建黨90周年系列活動如紅歌比賽、文體活動以及文藝晚會。三是“十一”期間為迎接國慶節(jié)的到來，開展包括球類、棋類、在內的12項文體趣味活動。四是組織職工參加首屆烏海市全民健身運動會，并獲得了優(yōu)秀組織獎的榮譽稱號，五是購買培訓教材組織全體員工進行為期一個月的視頻培訓，并聘請神華烏海能源專業(yè)老師對全體領導及員工進行了安全生產、企業(yè)文化、員工責任、危機管理四大板塊的職工培訓，六是開展技術比武、崗位練兵活動。七是在今年的安全生產月活動中，組織開展主題為“安全生產、重在落實”的第三屆“安康杯”演講、征文比賽和安全知識競賽。通過這些文化活動的開展，既活躍了職工的文化生活，又增強了職工的集體榮譽感和凝聚力，陶冶了職工的思想情操，廣大職工的精神風貌也發(fā)生了根本性轉變，工作熱情有了顯著提高。
四、建立健全民主管理制度，落實民主監(jiān)督措施。
為使工會民主管理工作更具實效性，從根本上解決管理過程中暗箱操作、不公正行為的發(fā)生，公司建立完善了一整套廠務公開監(jiān)督措施。形成黨政齊抓共管的局面。如成立了以聶汶總經理為核心的領導小組，同時又成立了由工會主席牽頭的廠務公開監(jiān)督小組，對大范圍的廠務公開工作進行宏觀監(jiān)控;設立公司廠務公開舉報電話，及時處理解決此項工作中隨機事件。同時，公司總經理責成黨支部書記、副總經理、總經理助理分別對廠務公開可能出現的問題及時進行處理，形成黨政領導親自抓廠務公開的格局，使基層民主管理民主監(jiān)督工作不斷躍上新臺階。由于制度到位，責任到位，措施得力，截止目前，未發(fā)生一起上訪、違紀和矛盾激化現象，公司的經營管理工作運行平穩(wěn)，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎。公司黨支部于今年7月在慶祝建黨90周年的表彰大會上榮獲“優(yōu)秀黨支部”稱號。
五、抓住民心，服務職工群眾，構建“民心工程”
“全心全意依靠職工，真心誠意服務職工，熱心實意幫助職工”是我公司推進“民心工程”的工作宗旨。在三八婦女節(jié)期間安排全體女職工進行一次全面的婦科體檢，為辛勤勞作的女同胞們獻上了一片愛心。今年，在德晟集團領導的大力支持下，二樓高管餐廳現已落成，于7月份投入使用，員工就餐擁擠問題得到圓滿解決。截止集團設立幫困救助基金會以來，共救助職工子女“金秋助學金”合計7.6萬元、職工重大疾病醫(yī)療救助4萬元.8月份開展“夏送清涼”活動，為在高溫作業(yè)下的一線員工送去了綠豆、白糖、菊花茶以及防暑降溫藥品，每位員工還有400元的高溫補貼費。在中秋佳節(jié)來臨之際為體現公司對員工的關懷，使員工感受到歡樂地節(jié)日氣氛，公司給員工每人發(fā)放200元的現金、一盒月餅和一箱葡萄。在經濟效益提高的基礎上，我公司在職代會之后及時上調員工工資，并新增了工齡工資，員工收入明顯提高。今年共組織了4批旅游合計160人次。一點一滴總關情，企興我榮兩相依。領導關愛員工，真心為員工辦實事，溫暖凝聚了人心，員工的工作積極性和干事創(chuàng)業(yè)的激情得以提升。
六、創(chuàng)建綠色廠區(qū)，開展環(huán)保工作。
在集團大力支持下，公司黨支部組織開展了建設園林化洗煤廠的工作，突出治理工作低標準，從治理臟亂差入手，公司各部門負責人帶頭，帶動全廠員工參與，對廠周邊垃圾進行大清理，隨后，又在廠區(qū)內開展了綠化、美化、亮化三化活動，種植花草3000余株，粉刷廠區(qū)外圍墻面、室內墻面13000多平米，車間設備全部粉刷。在衛(wèi)生整潔方面得到達標驗收，基本做到了車間地面像家中一樣干凈，車間工作環(huán)境面貌一新，員工群眾的團隊意識、集體自豪感普遍增強。隨著質量標準化建設的不斷推進，廠容廠貌越來越美觀，車間環(huán)境越來越整潔，員工進入廠內的心情越來越好，園林化洗煤廠建設取得新成果。
七、公司現今存在的問題。
3、人員管理方面，部分職工以及管理人員的工作責任心和業(yè)務水平有待進一步加強和提高。
過去的一年，是洗煤發(fā)展史上不平凡的一年，是各項工作取得新突破的一年。這些成績的取得，離不開公司黨政的正確領導和大力支持，更離不開洗煤廠全體領導職工的團結拼搏和艱苦奮斗。在此，我代表洗煤廠黨政班子成員向在各條戰(zhàn)線上辛勤努力工作的全體職工，表示崇高的敬意和衷心的感謝，并祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福!
物流公司副總經理述職報告篇四
近3年來，作為事業(yè)部副總經理，負責分管本事業(yè)部的營銷工作，我能夠認真履行崗位職責，團結帶領全體營銷員、業(yè)務員、采購員，在公司總體工作思路指導下，積極進取，扎實工作，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗，而且管理技也得到較大的提高。
1、熱愛本職工作，尊重和團結事業(yè)部領導班子成員，積極配合，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、作為事業(yè)部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的責任，能以身作責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關心集體，團結同事，重視團隊合作精神，有較強的集體榮譽感。
1、20xx年共生產x噸，銷售x噸，產銷率x%，比20xx年增長x噸，x%。
2、20xx銷售總額x萬元，實現考核毛利潤x萬元。
3、20xx年共提價x次，平均單價從元漲至x元。
4、20xx年期初應收款x萬元，期末應收款x萬元，回籠貨款x萬元，回籠率100%。
5、20xx年采購國內xx噸，較20xx年增長x%。
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設。
7、xx機投產后，開拓了xx銷售市場，建立了一套xx營銷模式。
8、20xx年責任區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故。
20xx年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富于成效地展開各項工作：
1、堅持以省內為主，以省外為輔的營銷策略。
把xx省作為xx的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。xx省的銷售特點是價高、穩(wěn)定，銷售費用低，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅持以直銷為主，經銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定，xx品牌的知名度的提高，經銷公司控制著大量的客戶群，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協商及合作的方式，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶，不僅提高了產能，銷量也迅速得到了消化，達到了公司高產、降耗、增效的預期目標。
3、堅持產品結構的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量，為高產、高銷，降低成本提供基礎重要條件。并把出口xx作為重要產品進行研發(fā)，解決了困擾成品質量黑點問題。
4、繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來，由于國內?？óa能的'迅速增加，供大于求矛盾突出，xx市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產生大量的呆、壞帳。近己年，通過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制，嚴格執(zhí)行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下，根據市場情況，及時調整價格策略、產品策略、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風險，特別是高瓦紙機投產后，利用客戶的類同性，成功復制了xx的營銷模式，順應了客戶運行慣性。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感，為實現事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、xx銷售原則：高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴大市場。
3、xx產品在國內市場的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，方便快捷為客戶報務。
5、做好國內xx等系統(tǒng)材料的采購工作。
20xx年已過去，在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展的無奈，有過業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧過去，展望未來，我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍，在新的一年里，我們將有更強的責任心和使命感，全身心投入到自己的崗位中。
展望20xx年，我們的工作目標是：團結一致，我想，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現。
物流公司副總經理述職報告篇五
20xx年，和大多數同志一起我經歷了長沙百聯東方商廈的籌備和試營業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，借此機會向一直關心我的領導和同志們表示真心的感謝。
受上級領導委托，我擔任了長沙百聯東方商廈有限公司副總經理一職，分管業(yè)務管理工作?，F將我一年來的工作情況報告如下，請予審議。
自去年9月接到籌建長沙東方商廈的任務后，就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開往長沙。去年11月8、9日，先后完文章版權歸作者所有！成了百聯集團與怡海置業(yè)的簽字儀式和長沙百聯品牌供貨商的高峰論壇會務工作。兩次會議，在長沙和上海都產生了較大影響，為長沙百聯東方廣場的籌建起到了奠基作用。
其次，任何工作人是第一位的，完成上述會議后又馬不停蹄在長沙進行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在賀龍體育場進行現場招聘工作，然后又進行大量的人員招聘工作，為長沙百聯東方廣場的開張做了準備。
長沙是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀90年代至今已有了很大提高，消費觀念時尚超前。前期我組織相關人員對長沙市場各商品大類的銷售情況進行調研，采集了相關數據，為品牌定位提供了重要的參考依據。在招商采購總部的配合下，我們從去年12月開始陸續(xù)在上海、長沙兩地展開品牌招商，1月份在上海新錦江飯店召開了供應商招商會，并有序地推進品牌的簽約進程。為提升商廈整體品位，突出公司經營理念，我們還在招商采購總部的支持下進行全方位的招商工作，先后引進了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進行了反復討論和論證，從而確保公司整體形象在長沙的領先地位。為確保公司在9月16日的試營業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開業(yè)前一個月內，克服了許多意想不到的困難，保質量、抓進度，以確保商廈如期開業(yè)。隨著cerruti1881、gieveshawkes、piombo、dc、雅格獅丹、kc、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等名品的相繼開業(yè)，商廈整體形象得到了進一步的完善和提升。
由于體制因素，招商工作由上海招商總部牽頭負責，在試營業(yè)后，不協調的因素正在顯現，也給我的工作帶來了困難和機會，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長。
從試營業(yè)開始，我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動，如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣，使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。
經營分析是一項細致嚴謹的工作，計劃營銷部所提供的數據資料及經營分析是我們制定計劃、調整經營思路的重要依據。在工作中，我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員，并針對商廈實際情況改進原有的統(tǒng)計方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經營分析做細做透。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經營周報、月報，探索長沙百聯東方廣場經營路子，為經營業(yè)務的開展當好參謀。
在品質服務上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務”的服務理念，為顧客提供全員服務、全程服務、全面服務。同時我還強調將“全方位服務”的內涵進行延伸，倡導“主動服務、超前服務”，并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長，使之言行符合商廈標準，我們的品質服務部隨時進行嚴格檢查，對于做得不到位的員工，采取“先指導、再檢查”的方式，讓員工樂意接受改變。同時我們還充分調動員工積極性，組織開展服務競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務技能，學會了主動服務和全面服務，還提升了銷售業(yè)績?？蛻舴罩行闹苯用嫦騰ip，為提高接待人員的整體素質和服務技能，我們經常組織進行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓，通過培訓，員工對客服務更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
長沙百聯東方廣場的開業(yè)，對百聯也是一個新的嘗試，對自己更是一個挑戰(zhàn)，理論與實踐結合，不務虛名，要做實事，敢于說真話，切實為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財產，減少不必要的浪費，求真務實，銳意進取，這是我在長沙工作深切感受的體會。
在這里需要指出的是，如果說商廈今年取得了一些成[]績，這全是上級的正確領導以及商廈全體同仁共同努力的結果。我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業(yè)想要得到充分的發(fā)展，只要精誠團結和同仁的齊心協力，我們的企業(yè)肯定會有燦爛的明天。
我為能參加這一項目的工作感到高興和自豪，盡管理想與現實還存在一定的差距，但我會努力學習，提高專業(yè)知識和管理水平。為了百聯東方商廈的輝煌明天，我將繼續(xù)本著“實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，虛心求教，嚴于律己，把工作做得更出色。
以上是我的述職報告，定有疏忽之處，請領導指正。
物流公司副總經理述職報告篇六
____年，是我們黨和國家發(fā)生重要變化的一年，也是永遠載入史冊的重要之年。我們公司，在鄧小平理論和“三個代表”思想指引下，在_____領導的關懷下，“三個文明”建設提升到了一個新的水平。經濟指標再創(chuàng)歷史新高：銷售收入實現6.6億元，比上年增長40%;利潤總額實現2580萬元，比上年增長28.2%;自由利潤完成1250萬元，比上年增長15%;地區(qū)增加值實現5415萬元，比上年增長11%;實現稅收2000萬元，比上年增長100%。企業(yè)的政治民主開創(chuàng)了新的一頁。企業(yè)的精神文明建設爭創(chuàng)市級先進。我作___公司的主要行政負責人之一，在__的直接領導和指導下，在____年中，按全年經濟工作計劃，我擺正了自己的位子，竭盡全力，發(fā)揮工作的主動性，認真操作執(zhí)行，做了我應該做的工作，負了我應盡的責任。下面，我按述職考核的通知要求，主要從三個方面進行述職，并對____年的工作提出思考。
一、工作業(yè)績方面。
在____年的經濟工作中，主要圍繞全鎮(zhèn)總體工作目標，遵循集團公司的具體安排和要求，結合江城公司的實際，按照__的工作思路，進行認真操作執(zhí)行，把各項工作落到實處。
1.在確保經濟指標的增長方面，我主要抓了三方面工作：一是突出主業(yè)抓“__公司”。__公司雖然不屬于我們直接經營，而我們的主要責任在間接管理，幫助他們優(yōu)化經營環(huán)境，協助方方面面的關系，幫助他們經濟持續(xù)增長。在突出主業(yè)關心“__”的同時;還十分關心_____公司的安商工作，尤其上m8線在門口建站問題，我多次與市政辦反映、協商、據理力爭，最后同意我的建議，改為新辟的新賓南路口。這樣極大限度減少了對____營業(yè)的影響。二是力爭多超抓“三家”。__出租汽車、__機動車檢測站、__酒樓，是我們直接經營的自營企業(yè)。我主要幫助他們轉換經營理念，提高管理水平，處理好企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與外界的關系，提高自營、自立、自強的能力，確保經濟持續(xù)增長。例如：__機動車檢測站，由于轉變了經營理念，抓住了檢測放開的機遇，大打攻勢檢測，尤其是打了私車檢測的門戶，營業(yè)額大幅度增長。三是積極舉措調整產業(yè)結構，力求減少總公司的負擔。對經營業(yè)績不佳、效益較差的企業(yè)，積極采取有效舉措，調整產業(yè)結構，逐步關、停、轉，優(yōu)化企業(yè)資產。
2.在抓緊新的經濟增長方面，我主要抓了__房地產開發(fā)的前期工程。我們抓住了拓寬新賓南路市政工程的機遇，積極開發(fā)新賓南路兩側、占地面積12000平方米的___房地產開發(fā)基地。但是，其中約有9600平方米要涉及到8個單位和部分農戶的搬遷。我在前期工程中，較有前瞻性地將這些單位的租賃合同等，全部進行了清理，期限均改為一年。待正式通知他們搬遷時，使賠償金降到了最低限度。對搬遷有難度的單位，我不厭其煩，用移位思維，耐心、細致、認真地一戶一戶做協調工作，提前完成了“三通一平”，以較快的速度打下建房的第一樁，拉開了建造“___苑”的帷幕。
3.在積極調整產業(yè)結構方面，我主要做了四件事：一是幫助建立領導班子;二是借鑒市場經驗，幫助經營定位;三是幫助建立規(guī)章制度和崗位責任制;四是組織職工專業(yè)培訓，進行上崗前的操作練兵。從而使___終止經營后，由我們接手進行承包經營的操作和實施。在原___車場停業(yè)后，我又按__的要求，實施操作新建高標準、多功能的__機動車檢測站，與__汽車銷售“四位一體”形成了“養(yǎng)懶顧客”的配套服務。逐步實現了為顧客從想買車開始，到辦理購車手續(xù)、售后服務、驗車上牌、檢測維修、辦理二手車轉讓的一門式終端服務。
4.在努力提高企業(yè)管理水平方面，為了提高小企業(yè)在中國加入世貿組織后的應對能力，我組織全體營銷管理人員，帶頭參加電化教育。通過每周一次共計20余小時的授課，使全體營銷管理人員，基本了解和初步掌握了中國加入wto后的有關游戲規(guī)則和原則，以及小企業(yè)如何面對經濟全球化、如何應答的對策。在電化教育結束后，還組織了書面考核，加深牢記有關知識重點。同時，我還積極鼓勵、選送部分管理骨干，參加上海電大的行政管理知識學習，進一步提高企業(yè)管理人員的管理知識水平，為加強企業(yè)管理，以人為本，轉變觀念，調節(jié)心智。
二、學習收獲方面。
我在____年度的學習，主要體現在三個方面：一是加強了政治理論的學習。在鄧小平理論指導下，我比較辨證地學習了江澤民提出的“三個代表”的重要思想。其中學習關于先進生產力的代表思想，我聯系企業(yè)實際，研究__公司從九十年代以來，尤其中期以來，為什么每年經濟增長的幅度均在20%—30%以上，并在高起點上能年年創(chuàng)歷史之最?其中觀念的轉變、資本的運作、以人為本的凝聚力，是促進生產力發(fā)展的重要原因。內因是企業(yè)經濟的主要方面，外因是企業(yè)經濟發(fā)展的重要條件，外因通過內因發(fā)揮作用，必然解放__公司的生產力，必然使__公司的經濟大幅度增長。二是加強經濟理論知識學習，尤其是管理知識的學習。通過各種書刊、新聞媒介學習國內先進企業(yè)的經營管理的理念，堅持不斷給自己“充電”。三是學習法律知識。我結合企業(yè)一些歷史上形成的不規(guī)范經濟合同、協議，促使我加強了經濟合同等法律知識學習，提高了執(zhí)法、用法的自覺性?？傊?，今年的學習，尤其在黨的十六大召開后，形勢迫使自己必須認真深入學習黨的十六大文件，在黨的十六大精神指引下，努力做好各項工作。
三、廉潔自律方面。
我在____年的工作中，比較注重自己的廉潔自律，加強自己的廉政建設。我能按企業(yè)領導的“五個不準”和堅持“五風”的精神，嚴格要求自己，注意加強自查，注重反面教材引以為戒。所以，在____年中，我沒有發(fā)生違紀、違法事件，基本做到了廉潔自律。我通過____年的工作述職，回顧總結反省自己，雖然做了大量工作，也取得了一定業(yè)績，但還存在一些不足之處。主要反映在兩個方面：一是抓具體事務多，對企業(yè)長遠的經濟發(fā)展思考不多，主要依賴于主要經營者;二是在工作繁忙時，有浮躁情緒，急于求成，缺乏穩(wěn)健的工作作風不夠;三是對企業(yè)外部環(huán)境的溝通較少。針對自己的不足，努力在新的一年有新的提高。
自我評定：是一個比較合格的經營執(zhí)行者。
展望____年，是學習、貫徹落實黨的十六大精神的重要一年，是機遇與挑戰(zhàn)、企業(yè)面臨重大轉折的關鍵一年。__公司將重新步入新一輪的艱苦創(chuàng)業(yè)之年。一方面要完成撤制及資產處置工作，另一放方面要構思企業(yè)深化改革構架，更重要的是在這些特定的歷史條件下，提升企業(yè)新一輪發(fā)展的思路，突出“創(chuàng)新”。創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展、是企業(yè)的生命、觀念是企業(yè)基石。要在__的直接領導下，按照__的總體設計，操作好、執(zhí)行好____年__公司工作的總體思路：“一個堅持，兩個重點，三個創(chuàng)新”。我的主要思考是：
1.要全面完成各項經濟指標。我們提出：要在____年的基礎上，繼續(xù)增長10個百分點的目標。一是考慮到中國入世后的第二年汽車工業(yè)仍是難得發(fā)展的機遇。黨的十六大提出建設小康社會，會有更多的百姓由夢想購車變成現實，使整個汽車消費市場增加了上升的空間;二是“三家”還有潛力可挖，尤其是29檢測站，能量將進一步釋放，為汽車支柱產業(yè)的產業(yè)鏈的延伸提供了有利條件，又進一步優(yōu)化了產業(yè)生物鏈基因結構;三是新的經濟增長點，唐家塔房產開發(fā)可步入收獲期;四是進一步調整產業(yè)結構，盤活存量資產，提高優(yōu)質資產，可為公司減負。只要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗精神，開拓進取，目標一定能實現。
2.要順利完成撤制村、隊工作，妥然處置集體資產。這項工作是我們今年“兩個重點”之一，而且是重中之重。在鎮(zhèn)集團公司的領導下，按鎮(zhèn)政府的部署和步驟，踏踏實實，認真按政策操作好，執(zhí)行好，直至分配到手，歸檔到廚。
3.要構思企業(yè)改制模式，步入改制操作程序。撤制工作結束后，資產清晰了，公有資源有償使用了，經營成本提高了，繼而江城公司向何處去?在王總的部署和要求下，我要操作好“三個深入人心”：企業(yè)改制深入人心;緊縮開支深入人心;2-3年的艱苦創(chuàng)業(yè)深入人心。從而拉開企業(yè)改制的帷幕。
4.要積極支持創(chuàng)建市級文明單位。要在去年創(chuàng)建的基礎上，今年要努力做到四個突出：突出重點、突出特色、突出誠信、突出扎根。在創(chuàng)建市級文明先進單位中，只有堅持以人為本，做足人文的文章，力爭榮獲此譽。
5.要進一步加強企業(yè)的基礎管理，努力實現管理創(chuàng)新。在深化企業(yè)改制的同時，按新經濟組織的要求，使企業(yè)管理模式和方法，更貼近江城公司的實際，以有效的管理，爭創(chuàng)更高的經濟效益。尤其要在企業(yè)的文化建設中，作為“先進文化代表”的重要組織部分，要在企業(yè)經營、管理活動的實踐中加強整合，提升思想文化要素、促進企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。同時，對安全生產、綜合治理、愛國衛(wèi)生等各項工作，都要從管理上得到加強。
6.要加強自身學習，進一步提高自己的政治理論水平和專業(yè)知識水平。今年是學習之年，要深入學習黨的十六大精神，在鄧小平理論和“三個代表”思想的指引下，武裝自己的頭腦，落實自己行動。
只有學得更好、更深，才能更新觀念，使自己的觀念跟上全球經濟一體化的發(fā)展步伐，觀念是構成生產關系的重要要素、觀念的落實，對生產發(fā)展的影響是致命的，通過營造一個學習型組織的氛圍來創(chuàng)新觀念。
以上思考，有待于在實踐中進一步完善、深化和改進。我決心在上級的關心和支持下，在王總的幫助和指導下，竭盡努力，踏實工作，爭創(chuàng)新的工作業(yè)績!
物流公司副總經理述職報告篇七
20xx年以來，我作為菏澤能化公司副總經理兼電廠籌建處主任，按照菏澤能化公司統(tǒng)一布臵與責任分工，圍繞公司年度工作目標努力工作，加強學習，廉潔自律，認真履職，較好地完成了各項任務，現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下，請予評議。
堅持以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習領會上級各種會議精神，積極參加公司組織的政治學習與各種討論活動，不斷提高自身修養(yǎng)，努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng)，堅定理想信念與政治立場，在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致，堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排，遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結，敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發(fā)展觀與正確的政績觀，以科學的世界觀、方法論處理與解決工作中的各種問題;加強理論業(yè)務學習，多渠道參加技術業(yè)務培訓，努力提高自身工作能力與領導管理水平，為搞好項目開發(fā)與基本建設管理創(chuàng)造條件。
始終堅定崗位就是責任的思想意識，創(chuàng)新思維，開闊思路，按照菏澤能化統(tǒng)一布臵與責任分工抓好各項工作，積極做好電廠項目建設，推動菏澤能化公司可持續(xù)發(fā)展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作：
1、確定電廠三大工作任務。
一是安全高質建成一期1x300mw機組項目;二是需同時抓緊辦理二期1x300mw機組項目立項審批手續(xù)與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施"安全、質量、工期、投資"四大控制。落實設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監(jiān)督項目站、物資供應商及設備監(jiān)造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規(guī)劃。
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區(qū)域樁基礎及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電，在廠區(qū)內建設10kv臨時開關站一座，作為施工期間電源接口，施工單位根據本單位施工期間用電負荷，采用自備箱式變壓器的方式進行接電，從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案。
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業(yè)組織設計、施工安全質量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導書等進行編制審批，對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核，做到技術可行，經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式。
對項目建設需采購的主要物資，采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監(jiān)理單位共同調研的方法采購，做到價格透明、公道，購買的物資優(yōu)質、適用。
5、強化內部管理，嚴格節(jié)約建設。
牢固樹立節(jié)約意識，制定下發(fā)了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》，以強化內部管理，節(jié)約開資。
6、開展安全技術培訓，強化自主學習與自我提高。
為提高員工的安全技術素質，為接產作生產準備。分別選派大學畢業(yè)生與新調入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進行了實習培訓，通過仿真機培訓，取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作，組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作。
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委，二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂，爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續(xù)。
學習與貫徹上級關于反腐倡廉的一系列精神，嚴格遵守領導干部廉潔自律的規(guī)定、"七個不準"的要求，以身作則，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制各種不正之風，不超越規(guī)定搞特殊，認真履行黨員的權利與義務，在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹慎，做到自重、自省、自警、自勵，規(guī)范自己的言行，自覺抵制各種不正之風，真正做到了踏踏實實干事，清清白白做人。
在日常工作中，堅持求真務實，把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合，發(fā)揚民主作風，堅持深入基層，不斷增強群眾觀念，密貼聯系群眾，悉心聽取各方意見，理論聯系實際，不斷改進工作方法，提高管理能力與決策水平;生活樸實，不講排場，作風正派。
一年以來，本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務能力有了一定的`提高，取得了一些工作成績，但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強，領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想，結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情，主動承擔責任，正確對待個人得失，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠建設關鍵的一年，我決心進一步加強政治理論與業(yè)務管理知識的學習，切實提高自身素質與領導藝術，全心全意依靠職工群眾，廉潔奉公，按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規(guī)定努力工作，開創(chuàng)趙樓電廠籌建工作的新局面，為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司巨野煤電基地建設作出應有的貢獻。
尊敬的各位領導、各位同事：大家上午好!
不知不覺在業(yè)務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是"認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力"。在公司領導的關心與指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。
1.在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。
2.協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。3.制定業(yè)務部的工作規(guī)范、行為準則。
4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。
6.建立與完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。8.指導及開展相應的公關及商務活動。
9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展。
11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。
12.對于突發(fā)事件的協調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續(xù)工作。
16.為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋。
17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。
18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
19.配合業(yè)務主管的各項工作。
20.每日部門員工報告的信息整理。
21.改善部門員工的形象及禮儀。
22.整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。
23.合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。
24、業(yè)務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業(yè)務溝通會議，討論解決相關問題業(yè)務部工作地位特殊、關系重大,所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識與提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。我覺得業(yè)務部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務骨干,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習與交流,我自身的素質與能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務部計劃與目標運行情況及相關經驗總結。
1、業(yè)務部目標的完成情況：(1-7月業(yè)務情況)。
2、內部管理的執(zhí)行情況：平時的工作中,業(yè)務部的每一分子對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
3、內部人力資源開發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立與完善適應市場經濟需要的人才流動機制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持與推動作用。深化了人事與勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。三、業(yè)務部存在的幾個問題。
2、經理每天晚上及時與業(yè)務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;。
問題2、對于業(yè)務員在日報與周報上反映的問題與意見建議領導很難做到及時予以答復，這樣間接影響到了業(yè)務員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通解決辦法：
1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務員，請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復，告訴其對于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或對策。這樣業(yè)務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感。
問題3：公司經理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息，無法有效掌握業(yè)務員的工作內容，業(yè)務策略與業(yè)務現狀的信息無法對稱。問題分析：掌握與了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力，是影響銷售策略的制定與執(zhí)行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業(yè)務員、行業(yè)關系等等，同時，如何有效提煉與使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平與能力。解決辦法：針對可控資源來講，業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質與一線環(huán)境優(yōu)勢，結合業(yè)務總結收取有效信息。設計合理與有效的工具表進行業(yè)務信息收集，將業(yè)務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業(yè)務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業(yè)務員工作內容考核結合起來，是強化過程管理的重要手段?？梢圆欢ㄆ谶M行實地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個月，所有業(yè)務員的信息都會變成假的。
四、關于下半年的工作計劃。(填寫業(yè)務目標、內部管理、人力開發(fā)相關內容)。
1.個人工作計劃安排：
2.部門工作計劃安排：
總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
物流公司副總經理述職報告篇八
我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經理不到位的情況下，我以總經理的崗位要求要求自己，把集團6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進，在董事長的逐項授權下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅持公司利益高于一切，一邊解決公司發(fā)展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起，以公司年度目標達成為方向，以公司團隊建設為重點，以公司體系建設為保障，以公司日常管理為基礎，展開集團公司的工作，通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題：內外部資源整合問題，內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后，總經理到位，我調整自己的角色，我的工作以圍繞協助總經理工作，參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況：
(一)內部管理工作。
1、制度建設：作為常務副總，面對公司多項目管理的實際需要，我積極推進公司內部制度流程建設工作，在年初即定20xx年為公司制度建設年，希望通過一年打基礎，二年做完善，三年成系統(tǒng)的制度建設，完成公司三級業(yè)務流程的建設，今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
(二)團隊建設工作：
20xx年5月我初到公司時，公司房地產專業(yè)人員非常缺乏，到20xx年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設，通過招聘面試20xx年12月份，產品研發(fā)總監(jiān)到崗，20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗，4月營銷總監(jiān)到崗，6月工程總監(jiān)到崗，7月份董事長引進財務總監(jiān)，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進的合作協議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外，完成了南召公司項目總經理，內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻，點滴做起，任勞任怨，公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況：
20xx年集團公司年度銷售金額是6億，總銷面積21。2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為：銷售目標3.28億，銷售面積為16.97萬平米(因龍湖，蘭考兩項目未開建);實際實現銷售收入：2.73億;總銷售面積：12.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經營戰(zhàn)略布局的問題，但是為達成目標，我?guī)ьI集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標達成努力，在人員少任務重的情況下，為項目公司解決我所能解決的所有問題，包括召開各種類型業(yè)務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發(fā)展的政策和制度，安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向。
(1)執(zhí)行力。
公司6--10月份的浮夸風：認真反思我的工作，有些事情出現有我的責任，比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用，反而起到了很大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發(fā)現問題沒有及時處理，發(fā)現咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務素質差、發(fā)現階段性成果不能合格時、發(fā)現公司內部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權指揮，越級匯報，我沒有及時制止工作的推進和方向的調整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離，大搞浮夸風，即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現，應該嚴格按照公司的管理層級進行管理，不能允許相關人員越權行事，對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力，既定目標要加強監(jiān)督把控，把問題消滅在萌芽中。
(2)堅持和方法。
南召項目問題：在年初南召項目上馬時，基于我的職業(yè)素養(yǎng)對bt項目和開發(fā)項目綜合判斷，屢次給公司建議這個項目的不可行性，但是最終建議沒有得到公司的認可，6月份這個項目的匆忙上馬。到10月份，項目自身的問題已徹底暴漏，公司已經累計投入資金約5000萬元，但回收期還遙遙無期，給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。
這件事情，我不夠堅持，當我屢次建議沒有被公司采納時，我就放棄了堅持，任由事情發(fā)展下去，直到最后項目實在推進不了才開始接手，準備處理遺留問題。試想如果我當時采用了更合適的溝通方法和更多的堅持，今天公司也許就不會這樣被動。
(3)成長。
作為公司的常務副總，雖每天早出晚歸嘔心瀝血，但仍感到自己還有很多工作沒有到位，高度急待提升，眼界還要開闊，綜合能力還待加強，唯恐自己的能力不能匹配崗位，制約了自己的發(fā)展辜負了公司的希望。正視自己的不足，才能有好的成長，20xx帶著許多遺憾過去，面對未來，清醒堅定的告訴自己：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
物流公司副總經理述職報告篇九
尊敬的各位領導，同志們：
根據xxx的相關要求，我現在就xxxx年度擔任xxx的副總經理的工作進行述職，請予審議。
我的述職共分五個部分：一是工作職責;二是履職成效;三是主要工作開展情況;四是自身建設情況;五是存在的不足及下步努力方向。
一、工作職責。
協助總經理主抓紀檢監(jiān)察、財務、生產運營等工作，負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況。
今年以來，能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則，按照xxx的發(fā)展戰(zhàn)略和各項部署,明確公司xxxx年工作思路和年度工作計劃安排，和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以"保持二星級企業(yè)、創(chuàng)建三星級企業(yè)"為總體目標，認真組織開展“創(chuàng)建星級企業(yè)”、“無違章創(chuàng)建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作，認真履行崗位職責，全力抓好分管工作，各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況。
一年來，在xxx的正確領導下，在公司各部室和全體同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，全力抓好責任工作，圓滿地完成了今年的各項工作任務:。
1.安全生產形勢持續(xù)地穩(wěn)定。
公司全年未發(fā)生責任事故和設備事故,完成了xxx安全生產目標,累計安全生產xxx天。
2.生產技術指標明顯改善。
全年完成發(fā)電量xxx萬千瓦時，綜合廠用電率完成xxx%。
3.生產運行管理不斷加強。
2.積極開展創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達標投產等活動，為企業(yè)不斷發(fā)展助力。
按照xxx公司工作安排，組織風場進行上級文件精神學習貫徹，進一步深化反違章和隱患排查治理工作，做到與創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達標評級工作有機融合，全面夯實安全基礎。
(1)根據xxx《關于開展xxxx年安全性評價工作的通知》要求，xxxx年3月1日至xxxx年9月30日期間，組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業(yè)環(huán)境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
xxxx年10月15日至18日期間，xxx安全性評價驗收專家組一行9人在xxx的帶領下，分成安全管理專業(yè)、勞動安全/作業(yè)環(huán)境和專項管理專業(yè)、輸變電設備專業(yè)、風電機組/通訊和監(jiān)控專業(yè)、生產和土建管理等五個檢查組，本著“貴在真實、重在整改”的原則，對xxx風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評，檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定，對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價，同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對xxx專家組提出的問題，公司及時制定整改計劃，并結合本次檢查，深刻反思，舉一反三，深入開展全面復查及整改落實工作，防止同類問題的重復發(fā)生。在安全、生產等方面進一步加強管理，健全、完善有關規(guī)章制度，進一步理順管理，使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日，安評專家組提出問題xxx項，公司各部門累計已整改完成xxx項，整改完成率xxx%，其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創(chuàng)建二星級發(fā)電企業(yè)的基礎上，為保證今年三星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建工作有序開展和穩(wěn)步推進，組織各部門按公司《xxxx年星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展xxxx年創(chuàng)建星級發(fā)電企業(yè)工作。截止目前，公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
工作會議精神，為加強電力生產安全監(jiān)督管理，規(guī)范發(fā)電企業(yè)安全生產標準化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間,結合公司實際制定達標評級實施方案，組織開展達標評級自查評工作。按xxx計劃要求，現階段已完成安全生產標準化自查工作，自查中發(fā)現問題計劃將于20xx年上半年全部整改完成，并做好20xx年四季度xxx發(fā)電企業(yè)進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況。
在日常的工作和生活中，能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習，能夠自覺的學習有關各項法規(guī)和規(guī)章制度及黨的方針路線、政策，使自己的政治思想覺悟有較大提高，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，能夠嚴于律己，堅持原則，用好自己手中權利，把握好手中的權利，不做任何損害集團利益和單位利益的事，不以權謀和，用黨員的標準規(guī)范自己，做到了清政廉潔，受到了群眾的一致好評。
工作中，能夠堅持經常聽取生產一線聲音，主張“重在落實，不走過場”。管理活動中，我能夠經常提示自己做好溝通和協調，加強橫縱向的理解和支持，確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統(tǒng)一，步調、方向一致，高效率地推進了公司生產工作健康可持續(xù)發(fā)展。
五、存在的不足及下一步努力方向。
回顧自身的不足，主要有以下三個方面：一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段，我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求，努力從以下三個方面完善自己，力爭取得更大的成績：
第一，我將繼續(xù)加強自己在專業(yè)領域和政治理論方面的學習，全力適應公司生產管理發(fā)展的需要。
第二，我將在公司一把手的帶領和指導下，不遺余力地做好分管生產工作，通過不斷提高設備穩(wěn)定性，保證投入率，在風季高峰期搶發(fā)電量，確保公司全年生產目標實現。
第三，我將注意統(tǒng)籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系，加強與其他xxxx、公司內部等各方面的溝通協作，確保公司各項生產管理具有良好的資源空間，達到預期效果。
以上為我的述職報告，不當之處，請各位領導和同志們批評指正。
物流公司副總經理述職報告篇十
尊敬的領導：
20xx年來，作為分管安全生產工作的副職，深感責任巨大。期間能夠認真履行“一崗雙責”，完成黨委確定的黨風廉政責任區(qū)督導工作，分管單位(調試公司和咨詢公司)全年各項指標順利完成。未雨綢繆，關注影響公司長遠發(fā)展的問題。銘記責任，樹立大局意識，與班子成員相互補臺，共同促進公司發(fā)展。
一、重點指標完成情況。
1、分管安全生產工作總體平穩(wěn)。
20xx年公司項目點多(70多個工程點)、面廣(施工、管理、監(jiān)理、調試)、情況復雜(分布在國內外)，聘用人員多、人員流動性大、技術力量分散，從業(yè)人員綜合能力不足的問題凸現，現場安全生產壓力巨大。年初進行了公司安全生產工作策劃，組織修訂和新建公司安全生產管理制度18個，編制了公司安全工作考核檢查表，堅持每季度進行考核打分，強化二級單位日?？己?，激發(fā)二級單位安全保障功能，公司開展“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動，進行全公司層面的項目管理經驗交流，進行“安全生產月”活動，開展安全三級教育和安全知識競賽，組織“三類人員”參加陜西省建設廳安全知識和技能培訓、考試。要求學習國網公司新頒發(fā)的《基建安全管理規(guī)定》、《分包管理辦法》等文件，要求現場落實“六抓一問責”，健全“公司—二級單位—工程項目部—執(zhí)行崗位”四級安全生產責任體系，加強國內外重點項目日常巡查，要求各監(jiān)理、施工項目部安全管理人員掌握《分包規(guī)定》的內容，杜絕以包代管，提高分包隊伍管控能力。
20xx年，高度重視多年來困擾公司的交通車輛安全問題，嚴格車輛使用和駕駛人員的安全管理，實行準駕證制度，組織準駕人員考試，嚴格責任追究制度，全公司未發(fā)生交通事故。
針對國外項目環(huán)境復雜的特點，組織制定了《公司境外項目安全防范機制和應急預案》，針對公司分包管理制定了《項目分包管理辦法》，從管理上規(guī)避風險。公司通過定期召開安委會和不定期召開安全生產例會，關注安全重點問題，貫徹國網、省公司安全生產工作精神，及時妥善處理公司面臨的各類風險。通過開展“三個不發(fā)生”百日安全活動和春季及秋冬季安全大檢查活動，以“查制度、查培訓、查執(zhí)行、查預案”為主要內容，進行安全分析和隱患排查;通過管理體系內審，進一步查找安全管理存在的問題;通過國網公司、省公司、西北電監(jiān)局的多次外查，進一步全面梳理安全管理的不足。20xx年公司安全生產工作處于“可控、在控、能控”狀態(tài)，各項安全工作得到具體落實，實現公司確定的“六個不發(fā)生、一實現”年度安全生產目標。
2、分管部門、單位各項工作順利進行。
分管單位西北電建調試所今年首次承擔國內單機容量最大的四臺300mw循環(huán)流化床空冷機組調試，目前三臺機組順利投產，填補了公司300mw循環(huán)流化床機組調試的空白，調試業(yè)務范圍得到新的拓展。在國內火電調試市場競爭激烈的情況下，通過不懈努力，克服困難，積極開拓省外、國外市場，調試公司順利完成市場開發(fā)任務，在國內外10余個項目調試中未發(fā)生較大質量、安全事故，業(yè)主滿意度較高。
分管的咨詢公司積極進行市場開發(fā)，扎實服務業(yè)主，建立良好信譽，完成年度各項考核指標。
分管的公司工程管理部、安全監(jiān)察部在人員不足的情況下，能夠較好地完成本部門工作。
關注分管部門、單位的黨風廉政建設，積極履行“一崗雙責”，教育責任區(qū)黨員干部“干事、干凈”，依法治企，約束個人行為，積極參加“學制度、促廉潔、保發(fā)展”活動，按照黨委安排，積極開展“五個一”活動，責任區(qū)內未發(fā)現“小金庫”和其他違規(guī)違紀行為，群眾滿意度高。
二、主要工作成績及經驗。
20xx年公司各項安全生產指標完成良好，實現公司年初確定“六不發(fā)生、一實現”的安全目標，主要工作經驗如下：
1、得益于公司班子成員的支持和公司齊心協力的團隊精神。
安全管理是一個集體的工作，需要黨、政、工齊抓，公司班子成員做到了到現場必查安全，公司安全重點項目指定領導專項負責，無論是否本職工作，只要有利于公司發(fā)展，就要積極去做，班子成員相互補臺、形成團隊的合力是實現安全生產的重要保障。
2、形成安全責任體系，做到閉環(huán)控制。
健全制度，建立安全生產的責任鏈條，按照“六抓一問責”原則，重視安全策劃，重視項目危險點分析，落實各級人員責任，堅持過程控制和重點巡查，形成閉環(huán)管理。
三、自身建設情況。
一年來，能夠堅持參加公司黨委中心組的月度學習，積極參加“學制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月和公司組織的“三色教育”活動，能夠認真學習《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和公司黨委推薦的其他學習材料，認真記錄學習筆記。積極參加公司“依法治企年”的各項活動。清廉做事、低調做人，不計個人得失，能夠做到廉潔從業(yè)，不斷提高個人政治素養(yǎng)。
工作中，認真履職，高效復命，深入現場，了解現場需求，結合實際，查找工作中的不足，積累現場經驗，注重自身的業(yè)務和政治兩方面素質的提高，不斷提升領導服務能力。
四、存在的主要問題、不足。
電建集團公司不是一個完全意義上的施工企業(yè)，公司的施工項目均為分包，無論是專業(yè)分包還是勞務分包，缺乏對分包隊伍的深度管理，分包工程管理是公司安全管理的短板。
公司項目點多、人少，時間短，聘用人員多，項目部人員臨時性強，項目部落實國網公司、省公司的安全工作精神不到位，安全管理培訓不系統(tǒng)。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度，但執(zhí)行的力度不夠，需要探索更適合公司實際的安全管理機制。
特此報告。
x年xx月xx日。
物流公司副總經理述職報告篇十一
尊敬的領導：
大家好!
我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經理不到位的情況下，我以總經理的崗位要求要求自己，把集團6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進，在董事長的逐項授權下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅持公司利益高于一切，一邊解決公司發(fā)展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起，以公司年度目標達成為方向，以公司團隊建設為重點，以公司體系建設為保障，以公司日常管理為基礎，展開集團公司的工作，通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題：內外部資源整合問題，內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后，總經理到位，我調整自己的角色，我的工作以圍繞協助總經理工作，參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況：
(一)內部管理工作。
1、制度建設：作為常務副總，面對公司多項目管理的實際需要，我積極推進公司內部制度流程建設工作，在年初即定20xx年為公司制度建設年，希望通過一年打基礎，二年做完善，三年成系統(tǒng)的制度建設，完成公司三級業(yè)務流程的建設，今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
(二)團隊建設工作：
20xx年5月我初到公司時，公司房地產專業(yè)人員非常缺乏，到20xx年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設，通過招聘面試20xx年12月份，產品研發(fā)總監(jiān)到崗，20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗，4月營銷總監(jiān)到崗，6月工程總監(jiān)到崗，7月份董事長引進財務總監(jiān)，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進的合作協議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外，完成了南召公司項目總經理，內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻，點滴做起，任勞任怨，公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況：
20xx年集團公司年度銷售金額是6億，總銷面積21。2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為：銷售目標3.28億，銷售面積為16.97萬平米(因龍湖，蘭考兩項目未開建);實際實現銷售收入：2.73億;總銷售面積：12.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經營戰(zhàn)略布局的問題，但是為達成目標，我?guī)ьI集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標達成努力，在人員少任務重的情況下，為項目公司解決我所能解決的所有問題，包括召開各種類型業(yè)務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發(fā)展的政策和制度，安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向。
(1)關于執(zhí)行力。
公司6--10月份的浮夸風：認真反思我的工作，有些事情出現有我的責任，比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用，反而起到了很大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發(fā)現問題沒有及時處理，發(fā)現咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務素質差、發(fā)現階段性成果不能合格時、發(fā)現公司內部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權指揮，越級匯報，我沒有及時制止工作的推進和方向的調整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離，大搞浮夸風，即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現，應該嚴格按照公司的管理層級進行管理，不能允許相關人員越權行事，對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力，既定目標要加強監(jiān)督把控，把問題消滅在萌芽中。
(2)關于堅持和方法：
南召項目問題：在年初南召項目上馬時，基于我的職業(yè)素養(yǎng)對bt項目和開發(fā)項目綜合判斷，屢次給公司建議這個項目的不可行性，但是最終建議沒有得到公司的認可，6月份這個項目的匆忙上馬。到10月份，項目自身的問題已徹底暴漏，公司已經累計投入資金約5000萬元，但回收期還遙遙無期，給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。
這件事情，我不夠堅持，當我屢次建議沒有被公司采納時，我就放棄了堅持，任由事情發(fā)展下去，直到最后項目實在推進不了才開始接手，準備處理遺留問題。試想如果我當時采用了更合適的溝通方法和更多的堅持，今天公司也許就不會這樣被動。
(3)關于成長;。
作為公司的常務副總，雖每天早出晚歸嘔心瀝血，但仍感到自己還有很多工作沒有到位，高度急待提升，眼界還要開闊，綜合能力還待加強，唯恐自己的能力不能匹配崗位，制約了自己的發(fā)展辜負了公司的希望。正視自己的不足，才能有好的成長，20xx帶著許多遺憾過去，面對未來，清醒堅定的告訴自己：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
物流公司副總經理述職報告篇十二
各位領導、同事：
20xx年，是公司經歷總廠專業(yè)化重組，完成內部產業(yè)結構調整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領導的帶領下，緊密團結機械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：
一、生產能力顯著提高，經營指標呈攀升態(tài)勢。20xx年，經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經營指標8971.16萬元，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺(件)，4368.63噸。其中容器197臺，948噸，產值1526.56萬元;塔器37臺，565.87噸，產值1013.54萬元;換熱器118臺，641.7噸，1300.69萬元;換熱器管束52臺，257.24噸，產值622.68萬元;空冷器管束45臺，294.38噸，產值575.74;三旋9臺(件)，19.637噸，產值162.8萬元;加工配件2520xx件，432.13噸，產值1180.83萬元;橋架705噸，產值649萬元;其他項目1149.59萬元。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產業(yè)格局。一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造，9個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產品專業(yè)化、規(guī)模產業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉了虧損局面，實現盈利。換熱設備制造廠和容器制造廠兩各單位，產值均超過了20xx萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器，已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務，得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年，我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產裝備部門的技術人員，全力以赴加快項目的實施步伐，截止2020xx年末，共安裝設備47臺，完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作，具備了開車投用條件;三旋生產線于今年的4月份將進入調試階段，上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利，在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下，研發(fā)中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計，該項目在今年將全部竣工。
四、規(guī)范材料管理，理順物流程序。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點，先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責權限，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站，實現了材料的集中管理和統(tǒng)一調撥。針對分庫保管員業(yè)務不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，組織供應站一些業(yè)務能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應，走向規(guī)范化的運行軌道。三是堅持材料與材質證件同步手續(xù)。生產過程中，我發(fā)現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位，尤其是承接緊急任務時，生產單位為確保工期，按時交貨，未接到證件就開始了加工生產，極容易給產品留下質量隱患。經過多次研究，我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規(guī)定》，在材料入庫和進入加工現場前，質管部門與供應站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序，發(fā)現證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時，按照iso9001質量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領導批準的緊急放行手續(xù)。進入生產過程后，“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序，而且要有責任人的確認簽字，證件沒有到位的任務嚴禁開項生產。
五、實行計劃性管理，努力降低成本。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質比價，全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637.47噸，實現銷售收入68.7萬元;回收鐵屑241噸，實現銷售收入23.5萬元。全年共為公司節(jié)省材料費92.2萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間，對賬內、賬外、報廢物資進行了全面的盤點，合理的劃分，組織了積壓材料的材質復驗工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度，管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產品開發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以產品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求合作伙伴，與國內知名科研院所聯合，先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。t型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。20xx年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協議，達成將該產品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學澤華公司合作，共同開發(fā)成功adv浮閥產品，與石油大學聯手，研制成功了立管式psc型多管三級旋風分離器。同時，經過市場調研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
七、健全結算工作，加強清欠力度。一年來，我指導經營人員和財務人員，加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時，對個別信譽不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。20xx年，結回應收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元;20xx掛帳金額7.625萬元;20xx年掛帳金額95.2萬元;20xx年掛帳金額2247萬元，共清欠應收賬款3271.5萬元。
八、滿足用戶需求，拓寬市場空間。20xx年，我們在積極完成石化公司生產任務的基礎上，市場空間有了更加廣闊的拓展。第一，完成了復合肥轉鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復合肥工程的建設中，成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設計、制造、安裝、調試任務，為裝置實現開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進入轉動設備制造領域的一座里程碑。第二，閥門試生產獲得成功，25只閘閥在去年經過嚴格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項聯審，閥門、金屬軟管業(yè)務獲取了進入市場的許可證。第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網絡。20xx年，我們以良好的服務，在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關系基礎上，尋找并構建了新的客戶群體，縮放管式和“t”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產裝置中成功應用，新型三旋受到了青海油田的關注，落戶于格爾木煉油廠。
回顧20xx年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領導、機械制造公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作，公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現的法蘭事故，暴露出了我們在質量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我20xx年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。20xx年，由于事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
物流公司副總經理述職報告篇十三
xx年，在新城區(qū)管委會的正確領導下，在投資公司領導班子和職工的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標任務。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高?，F述職如下：
一、履行自己職責，完成好自己分管的工作。
按照三年出形象，五年成規(guī)模，十年鑄精品的思路，遵循高起點、高標準、高水平、高速度的發(fā)展要求，以及融資項目管理工作的實際需要，針對新城區(qū)合作開發(fā)項目建設模式新思路的不斷拓展，認真研究融資工作中的新情況，作好新城區(qū)合作開發(fā)項目的前期準備工作，為管委會領導決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。在趙總帶領下，組織公司有關同志，內修素質，外樹形象，狠抓落實，強力推動，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項目前期準備工作穩(wěn)步發(fā)展，積累了一些寶貴的經驗。
1、根據管委會基礎建設項目、城市配套建設項目融資進度安排，作好大量基礎性先期工作，保證項目資料、手續(xù)完備，達到只要具備具體條件就可以馬上開工的標準，促進新城區(qū)項目建設的快速進展。
完成市會議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管網三期工程項目的可研編制、環(huán)境評價工作。其中，會議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項目已經得到批復另外二個項目的可研報告報批已經完成，待發(fā)改委批復。完成了國家開發(fā)銀行的融資要求。根據需要，如果通過其他商業(yè)銀行、信用社等金融機構進行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報告。這些工作對于超前、多渠道融集資金，起到很大的推動作用。
其中供水管網三期項目的批復，已經取得建設銀行項目融資1000萬元，為新城水務公司的工程建設打下基礎。
根據國家開發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范，對融資項目的管理也提出了嚴格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策，向管委會領導、市發(fā)改委有關領導匯報工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項目得到更加科學、合理的管理和建設，對項目下一步的具體落實提供了可靠依據和保障，達到了推動工作、規(guī)范管理的目的。
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物流公司副總經理述職報告篇十四
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!轉眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可。
總結。
的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧。
（一）崗位調整前的人力資源部工作。
1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內容進行了培訓；根據考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
（二）崗位調整后物流園區(qū)招商運營工作。
因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
另外，公司根據市場調研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報。
正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于2011年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、
存在的不足和今后努力的方向。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告，請予審議，不足之處，請予指正。
時光如水，歲月如梭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，在市公司總經理室的正確領導和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進步。撫今憶昔，我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，完善自我，從而實現人生的價值。
本人于20xx年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司＊＊分公司中介代理部副經理，今年按照領導分工主要分管職場經營以及工行渠道業(yè)務發(fā)展工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有后勤人員以及客戶經理的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，工行合作進一步擴大，元月份至今已實現總保費３００萬元，其中個人２００萬元，工行渠道１００萬元。過去工行２００３年至２００５年三年總保費不足１０萬元，如今凈增９０萬元；其中期交過去為零，現在完成８.5萬元,占工行渠道總保費的8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是比較稱職?，F將２００６年的主要工作情況向各位領導陳述如下：
一、樹立良好形象，堅持在行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求員工做到的，我自己首先做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中，我非常關心職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的統(tǒng)一了思想，增強了凝聚力。
二、不斷學習專業(yè)知識，從而提高自我，完善自我回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目，全面提高自己，力爭在專業(yè)知識、管理能力上有所突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
三、增強營銷意識、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作，保持業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。
公司物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，各部門的積極協助配合下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了2012全年各項工作任務。我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個物流部管理作業(yè)過程中。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時，積極配合市場的經營部門完成貨物進庫的驗收工作，積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性。建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，與鴻業(yè)第三方物流有限公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以公路、鐵路和水路相結合建立我公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。在年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優(yōu)化調配，使得運輸最大程度形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以出現零擔運輸情況較少，減低了運輸費用?？偟膩碚f，今年的運輸工作做得還是比較成功。
物流部2012年目標：
1、物流部管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理符合“5s”標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能的提高。
4、庫區(qū)的整理。
5、5s管理。
2012年計劃性的思路。
1、合理性使用庫區(qū)。
3、走出長陽，放眼學習，我們要有我們的特色，但我們同時也要學習新的知識，學習切實可行的制度和操作流程，結合我們市場，制定和實施改進和創(chuàng)新計劃，必須要學習，必須要改進，必須要創(chuàng)新，必須要超越現在。
物流部2013年工作總結。
及2014年工作計劃。
歲月如煙，2013年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善?，F將本部門崗位職責、2013年部門主要工作完成情況、存在的問題及2014年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內容：
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
二、物流部2013年主要工作完成情況總結：
1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理（如：交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等），使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數據的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發(fā)現錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的2015上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部2013年工作中存在的問題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：泰昌、飛爾成品及原料等），不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場的6s很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。
四、物流部2014年工作計劃：
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：
1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理，加強在6s、物料的定臵定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現場等方面的管理。
物流部：李家富。
時光如水，歲月如梭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2006年即將過去，在市公司總經理室的正確領導和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進步。撫今憶昔，我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，完善自我，從而實現人生的價值。
本人于2006年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司＊＊分公司中介代理部副經理，今年按照領導分工主要分管職場經營以及工行渠道業(yè)務發(fā)展工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有后勤人員以及客戶經理的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，工行合作進一步擴大，元月份至今已實現總保費３００萬元，其中個人２００萬元，工行渠道１００萬元。過去工行２００３年至２００５年三年總保費不足１０萬元，如今凈增９０萬元；其中期交過去為零，現在完成８.5萬元,占工行渠道總保費的8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是比較稱職?，F將２００６年的主要工作情況向各位領導陳述如下：
一、樹立良好形象，堅持在行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求員工做到的，我自己首先做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中，我非常關心職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的統(tǒng)一了思想，增強了凝聚力。
二、不斷學習專業(yè)知識，從而提高自我，完善自我回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目，全面提高自己，力爭在專業(yè)知識、管理能力上有所突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
三、增強營銷意識、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作，保持業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。
四、有效的分層溝通協調是業(yè)務發(fā)展的保障。
去年，我?guī)ьI部屬客戶經理進一步加強了與工行之間的聯系，特別是與分行代理保險部的接觸、商談，主動協調，交流情況，研究對策，把每季度中介業(yè)務任務下發(fā)到各網點，制定考核目標。公司客戶經理也與分理處主任多次交換意見，協助落實員工獎勵，在他們的努力下。2006年，工行加大代理保險業(yè)務考核力度，員工得大頭，支行得小頭，并且特別強調：多勞多得，按月考核，按季兌現，獎勵先進，打擊落后，不截留支行兌現的每一分錢，獎懲分明，拉開分配檔次。去年工行兌現給超額完成任務的1名柜面人員獎金最高達3000多元，未完成任務的柜面人員倒扣工資500元，僅保險一項，柜面人員的收入差別就達到3000多元，充分調動了他們自覺抓代理保險業(yè)務的積極性。
五、增員、增效是業(yè)務產能保證。
在７月份之前我分管的工行渠道只有２名客戶經理，人手少，網點多，無法全面開展業(yè)務。更沒預料到的是７月初這僅有的兩名客戶經理也相繼離開，針對這一現狀，本人向經理室提出增員幾乎，并取得了經理室的大力支持，加之本人增員籌劃工作做得比較到位，前后增員８名客戶經理，由于種種原因，目前留存５名。為了提高員工的展業(yè)技能，本人多次組織新人業(yè)務學習，并長期陪同到各網點展業(yè)。
六、黨風廉政建設在我心，三個代表精神永牢記。
在上級黨支部的領導下，本人充分領會黨的十六屆全會精神，堅決做到不搞形式，不走過場，切實提高思想認識，時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員，本人切實接受黨員和員工的監(jiān)督，以進一步嚴于律己，克己奉公。
回顧一年的工作，本人還存在諸多不足，對市場拓展和督導方法上學習不夠，沒有很好的借鑒別人的先進經驗；工作作風還有點偏于急躁，有時對客戶經理處理業(yè)務時缺乏細致耐心的思想工作，可能引起一些不必要的誤會；對于中介轉型思想不到位，片面的理解上級公司的要求。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好。
轉眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧。
（一）崗位調整前的人力資源部工作。
1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內容進行了培訓；根據考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
（二）崗位調整后物流園區(qū)招商運營工作。
因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設16棟單體建筑，分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%；另外，公司根據市場調研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報。
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告，請予審議，不足之處，請予指正。
物流公司副總經理述職報告篇十五
今年，是x市公司進行“三集中”試點改革的一年，在“三集中”中，我積極投身改革，結合物流中心實際，與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法，在市局(公司)、的領導下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式，實現了“八個集中統(tǒng)一”的管理方式，制定了全市物流配送各環(huán)節(jié)的工作流程和質量標準，實現了物流配送組織構架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個高度集中”?，F將一年來工作和廉政情況作如下匯報。
(一)、加強政治理論學習。
1、認真學習了和十六大以來的中央政策精神。通過學習，提高了自己的政治素質和應用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，及時以最新的精神指導自己的各項工作。
2、認真學習了《保持員先進型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習，達到了不斷提高的目的，使自己永遠保持員的先進型，不退色、不變色。
(二)、認真學習煙草業(yè)務和現代物流知識，提高綜合素質和煙草經營管理水平。經濟全球化步伐的加快，煙草面臨的國際競爭壓力越來越大，對煙草人的要求越來越高，新的經營理念、新的管理方式不斷涌現。逆水行舟，不進則退。現代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產業(yè)，是一個現代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現代物流的一個分支，既有著現代物流的共性，又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強，需要注入現代物流的新理念。因此，需要不斷的學習。
(一)、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中，我認真貫徹市局公司的決定，認真履行自己的工作職責，為物流配送發(fā)揮積極的作用。
一是結合山區(qū)特點，認真貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強管理，再造流程，實現“四個高度集中”。
1、合理設置集中配送組織構架和崗位人員，實現組織構架上的高度集中。
根據省局要求和x實際，除在物流中心的內設機構上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務部5個部門外，同時根據x的特殊情況在劍閣設置了區(qū)域中轉站，負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉點，在劍閣區(qū)域中轉站下設了蒼溪和青川兩個中轉點。中轉點起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實現，在組織構架中，我們還設置了22個工作崗位，其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員;接力配送線路上，在倉庫與中轉點之間設置了區(qū)間中轉員，在中轉點設置了中轉管理員，中轉管理員下面設駕送人員。這樣，一個完整的組織構架就完全搭建好了，為集中配送的實施奠定了管理基礎。
2、開展流程再造，實現流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式，實行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫，共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程，7個流程銜接緊密，無縫對接，牽一發(fā)而動全身。全市的配送工作由送貨部統(tǒng)一安排、車輛由送貨部統(tǒng)一調度，從而實現了配送安排上的高度集中。
3、以“八個集中統(tǒng)一”為標準，實現管理模式上的高度集中。
“八個集中統(tǒng)一”是指卷煙的集中統(tǒng)一存放、人員的集中統(tǒng)一管理、訂單的集中統(tǒng)一配送、貨款的集中統(tǒng)一歸集、物料的集中統(tǒng)一采購、費用的集中統(tǒng)一開支、員工的集中統(tǒng)一培訓、績效的集中統(tǒng)一考核。
1）、取消各縣區(qū)庫存，實現物流中心對卷煙的集中統(tǒng)一存放。我們將原存放于各縣(區(qū))、的卷煙全部收回，實現了縣(區(qū))、零庫存，將所有卷煙集中統(tǒng)一存放于物流中心和區(qū)域中轉站兩個集中存放點，由物流中心集中統(tǒng)一管理，由分公司營銷中心集中統(tǒng)一支配。
2）、在市局(公司)、黨組的統(tǒng)一安排下，取消了縣區(qū)的人員管理權，實現物流中心對集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區(qū)域中轉站直配人員由中轉站直接管理。物流中心通過對區(qū)域中轉站的管理達到對直配人員集中統(tǒng)一管理的目的。
直配半徑以外的區(qū)域，設立中轉點，實行中轉接力配送，無縫對接。中轉點設立中轉點管理員、中轉點送貨員及駕駛員。中轉點管理員管理中轉點的駕駛員和送貨員，物流中心通過對中轉管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統(tǒng)一管理的目的。
3）、取消各縣區(qū)的訂單配送權，實現物流中心對訂單的集中統(tǒng)一配送。即所有客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀，由兩個卷煙集中存放點統(tǒng)一出庫直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。
4）、取消各縣區(qū)的貨款歸集權，實現物流中心對貨款的集中統(tǒng)一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規(guī)定的的歸集戶內，并由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。
中轉點的接力配送貨款，由中轉點管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對存款金額后，統(tǒng)一將存款單交貨款監(jiān)收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內，將代墊貨款一次性轉至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。
5）、取消各縣區(qū)配送物料的采購權，實現物流中心對一切物料的集中統(tǒng)一采購。即集中配送各環(huán)節(jié)所需物料全部由物流中心集中統(tǒng)一進行比價采購，并建立登記領用制度。既降低了采購成本，又可對比監(jiān)控領用人員的'領用量和單耗材的使用壽命，方便對物料領用人員，特別是車輛駕駛人員的考核獎懲。
6）、取消各縣區(qū)的配送費用開支權，實現物流中心對物流費用的集中統(tǒng)一開支。即集中配送各環(huán)節(jié)的費用全部由物流中心集中統(tǒng)一申報、開支，不對區(qū)域中轉站和中轉點撥付任何費用。物流中心本部和區(qū)域中轉站的員工工資由物流中心直接發(fā)放，中轉點的員工工資依據當地生活標準，按照物流中心績效考核后的金額，撥付當地，由當地代發(fā)。
7）、取消各縣區(qū)的二級培訓，實現物流中心對員工集中統(tǒng)一培訓。達到培訓不走樣、不變質、強化培訓效果的目的。
8）、取消各縣區(qū)的二級考核，實現物流中心對員工績效的集中統(tǒng)一考核。即集中配送各環(huán)節(jié)的所有崗位全部在市公司督導中心的統(tǒng)一安排下，按照各崗位的工作質量標準嚴格打分，再根據分值結果和工資標準實施獎懲，按獎懲后的實際金額發(fā)放工資。
4、大力推行郵政代辦工作，延伸服務，規(guī)范經營，實現對市場掌控權的高度集中。
三是以效率、成本、服務理念為指導，加強管理，整合資源，提升現代物流水平，提高客戶滿意度。
1）、開動腦筋、引進設備、規(guī)范流程動作，提升配送效率。
全國物流專家、中國物流網站首席主持人王之泰指出：“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技。”為提高物流配送效率，我們積極開動腦筋，引進設備，規(guī)范流程動作，切實提高物流效率。
一是開動腦筋，自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽，大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉運的效率。
二是運用卷煙半自動分揀線提高分揀效率，對全市9300余戶客戶訂單的集中統(tǒng)一分揀。每小時分揀訂單280戶左右，每小時分揀卷煙140件左右，每條分揀線日分揀訂單可達1800余戶，日分揀量1000件，從而大大提高了分揀效率，確保了訂單集中統(tǒng)一分揀的需要。
三是規(guī)范各環(huán)節(jié)的動作流程，確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合，提高工作效率。
四是購置物流設備，提高分揀效率。我們先后購置了周轉箱、地牛、托盤、周轉袋等物流用具，有效的提高了物流效率。
2）、整合資源、加強管理，努力降低物流成本。
全市實行集中配送，點多面廣，如何體現集中配送的優(yōu)勢，以先進的物流理念指導配送工作，降低物流成本，物流一班人積極出主意、想辦法，通過整合資源、加強管理等一系列手段，實現了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區(qū)庫存，合理設置中轉站。二是實行動態(tài)線路管理，對全市的送貨不設定固定線路，而是根據訂單情況，如貨量、客戶數等情況對線路進行動態(tài)設定，防止固定線路車輛裝載無法余缺調劑的弊端，有效的利用車輛、人力等資源，降低配送成本。
通過整合資源和加強管理，全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元，每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算，全年預計可降低配送成本100萬余元。
3）、認真貫徹執(zhí)行工作質量標準管理，提升客戶服務質量。
在工作中，為確保質量，我們制定了22個崗位的工作質量標準，在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節(jié)和質量標準，每月嚴格考評，各崗位的工作質量得以顯著提高，通過對客戶的調查顯示，客戶對送貨的滿意度達到97%以上。
四是加強安全管理。
物流中心配送集中后，人財物收歸物流直管，安全管理屬地化。雖然如此，我們并沒有放松對安全的管理。物流集中后，我們多次下到中轉站點進行安全檢查，并將安全工作納入了工作質量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等安全重點出臺了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分肯定。
五是認真抓好職工的政治思想工作。人心齊，泰山移。職工思想政治穩(wěn)定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人員構成復雜，各中轉點人員由于歷史原因、地域原因，收入差別很大，思想很不穩(wěn)定。很大程度上影響到工作質量標準。對此，我們通過抓中轉管理員的思想入手，使他們認識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護大討論”為契機，牢固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀，進一步增強了大家的認識，從而達到了人心統(tǒng)一，較好的推動了集中配送工作。
六是認真貫徹民主集中制。作為一名副手，始終牢記自己的職責，做到不越位、不落位，認真貫徹民主集中制原則，積極為一把手出主意、想辦法，加強與一把手的溝通，共同探討工作問題，各抒己見，一旦達成共識，即認真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內，堅持大事請示一把手，與一把手商量，小事大膽作主，推進分管工作，努力減輕一把手負擔。
(一)、認真貫徹中央、地方和行業(yè)關于領導干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規(guī)定。在自己的工作范圍內無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本。
(二)、認真參加黨內民主生活會。會上，從思想上、作風上、工作上認真開展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想學習還不夠，工作的創(chuàng)新性還不夠強，求穩(wěn)思想較重等。這些都認真的進行了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認真的進行批評和教育，達到人心統(tǒng)一，防止思想偏差。
(三)、加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理，以上人員無違規(guī)違紀情況。
(四)、認真抓好分管業(yè)務工作范圍內的黨風廉政建設，與分管范圍內人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書根據工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現了廉政措施到人。一年來分管范圍內人員無違規(guī)違紀現象。
(一)、埋頭干事的時候多，與相關部門溝通交流少，今后需要進一步加強與相關人員的溝通，進一步促進工作的開展。
(二)、工作的創(chuàng)新性不夠，求穩(wěn)思想較重。由于物流中心人員多、戰(zhàn)線長，人員素質相對較低，安全壓力大。因此，總有一種求穩(wěn)的思想，開拓創(chuàng)新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題，思考物流的發(fā)展方向，提升物流的發(fā)展水平。
(三)、需要進一步加強對身邊人員的管理，進一步加強和細化廉政措施，認真貫徹各項廉政規(guī)定。
物流公司副總經理述職報告篇十六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
對于我自己來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我自己沮喪時鼓勵我自己給我自己打氣相信我自己的同事，感謝那些給我自己微笑，接納我自己和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我自己更加樂衷于我自己的工作，更加熱愛我自己的`工作。
一年來，我自己認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務完成情況。
我自己負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我自己們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我自己對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我自己們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我自己們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我自己們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我自己們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現串貨情況。雖然今年我自己們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我自己們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我自己們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我自己們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1、5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
我自己們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我自己們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。
在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我自己批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我自己仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
物流公司副總經理述職報告篇十七
目的是為檢驗集團及下屬各司的年度工作及目標完成情況，深化績效考核，強化高層管理者的責任和目標意識，集團推行高層管理者年度述職制度，特制訂本規(guī)定。
一、目的。
為檢驗集團及下屬各司的年度工作及目標完成情況，深化績效考核，強化高層管理者的責任和目標意識，集團推行高層管理者年度述職制度，特制訂本規(guī)定。
二、年度述職對象。
1、集團公司及子公司總經理室成員；
2、董事長指定的其他人員。
三、述職遵循的原則。
1、以責任結果為導向，關注最終目標的達成；
2、堅持實事求是的原則，注重具體實例，強調以數據和事實講話；
3、堅持考評結合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高；
4、會議與書面報告相結合。
1、年度工作目標完成情況；
2、年度重點工作的完成情況；
3、主管公司、部門的人員和組織管理情況；
4、工作中存在的問題、不足處及改進措施；
5、下年度工作預期目標；
6、董事長要求匯報的其它內容。
五、操作流程。
1、下發(fā)通知。
每年1月1日之前，集團秘書處下發(fā)年度述職通知。
通知下發(fā)之前，需與董事長溝通，確定年度述職人員范圍（以及其他需要參加人員）、述職會議地點、組織方式及董事長的其他要求，并做好相關準備工作。通知下發(fā)同時向參加述職人員下發(fā)述職報告模板。
2、述職會議準備。
集團秘書處做好述職會議的準備工作。
3、述職會議程序。
（1）會議主持人宣布述職會議原則及注意事項；
（2）述職人述職。
（3）與會人員評議與討論。
（4）述職人進一步陳述意見。
（5）會議結束前董事長作會議總結。
述職人員在會議開始前三天內將述職報告提交到集團秘書處指定專人。秘書處協助董事長做好述職報告的評審工作。
5、述職會議記錄與檔案管理。
述職會議應有專人記錄，會后參會人員簽字。會議記錄及述職報告由集團秘書處保管。
六、其他事項。
1、集團秘書處是高層管理人員年度述職的經辦部門，集團總經辦及各子公司辦公室協助。
2、年度述職是對高層管理人員年度考核的重要依據。
3、本規(guī)定由集團公司制訂、修改和解釋。
4、本規(guī)定自公布之日起施行。
物流公司副總經理述職報告篇十八
親愛的同事們，時間匆匆?guī)ё吡?0xx，同時也給我們送來了嶄新的xxxx。
過去了的，我們揮手告別，同時也沉淀收獲，將來的20xx年，我們蓄勢待發(fā)，吸取經驗，努力向前。如大家對新年所盼，新的一年，新的開始，新的希望。
過去的xxxx年，我們傷心過，哭泣過，氣餒過，委屈過，生氣過，也謾罵過，但更重要的是我們一起笑過，也一直努力的笑到20xx。
對于這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，因為有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真，負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。
這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對較強。當然，我們也有過小的失誤和過錯，非常感謝各部門同志的查漏補缺，才及時遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了不必要的損失。
首先：我想感謝xx，能夠獨擋一面，并能及時準確做出各種利于貨物出港的判斷，盡可能的不讓貨物出現因調排原因致使的滯留情況，更細致的跟蹤到位每一單貨物，把出現的各種問題及時的反饋給領導，對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。
然后，感謝xxx對貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤，不管白天黑夜還是休息，都會心系貨物，及時了解貨物的安全性和時效性，做到了掌握每一件貨物的動向，防患于未然；感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條，做到了派送時效零投訴，真正的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。
并在各網絡單位中樹立起了良好口碑；感謝戴靜的`不斷努力，雖然進公司不久，卻也努力學習，努力調整自己前進的步伐，事無巨細，盡力分擔的奉獻。
這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，人員也增加了，而且也預計了明年還會繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部門，其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣，往往使一個人生命的分量和色彩都發(fā)生變化，譬如我自己。從對快達一見鐘情到踏入快達，從什么都不懂到熟知業(yè)務，從客服升為客服經理，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是，在經歷一些摩擦、誤會、暴躁后，更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過。
但是更為復蘇的責任心盡心盡力過，只不想日后想起來后悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢？一直相信，沒有不可能辦不到的事，也沒有任何解決不了的問題，只要自己用心。
這2年來，是快達把曾經稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的。
感謝x總給了我們這樣一份工作的舞臺；感謝x總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有x總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對于這些，我還想借此機會說一下關于明年工作的問題。隨著公司業(yè)務不斷增多，減少因工作失誤造成的不必要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年，客服這邊將會有更為細致的分工，2班調排情況原計劃不動；如果進港量不見起色，我想我們可以另外實行一個小策略，自行開發(fā)潛在客戶，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯網，要相信互聯網的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上團結合作積極配合熱情工作錙銖必較愿20xx年的我們都擁有十面埋伏的雄心，破釜沉舟的決心，完璧歸趙的忠心，程門立雪的虛心，愚公移山的信心，繩鋸木斷的專心，精衛(wèi)填海的恒心。
祝大家新年快樂，恭喜發(fā)財，x年吉祥！
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