總結(jié)心得體會能夠讓我們更好地認識自己，提高自我管理能力。寫心得體會時，要注意從個人角度出發(fā)，客觀描述所經(jīng)歷的事情，深入分析自己的心路歷程和體驗，同時結(jié)合相關理論和知識，進行理性思考和總結(jié)。寫心得體會時，可以嘗試借助一些具體的事例、對比或?qū)Ρ?，以豐富內(nèi)容。這些范文中的總結(jié)方式別具一格，值得我們學習與借鑒。
導游課程心得體會篇一
作為一名導游，導游課程是我必須學習的重要課程之一。在這門課程中，我學習了許多關于導游的專業(yè)知識和技能。這些知識和技能對于我今后的工作和生活都將有很大的幫助。在這篇文章中，我將分享我的導游課程心得體會。
第二段：知識獲取。
在導游課程中，我學習了大量的專業(yè)知識，包括旅游業(yè)概況、旅游行業(yè)管理、導游的職責和角色、旅游地理和文化、旅游宣傳和推銷、旅游服務和行業(yè)標準等。這些知識讓我對旅游業(yè)有了更深刻的了解，并提高了我作為導游的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：技能提升。
除了知識的學習外，導游課程還著重于培養(yǎng)我們作為導游必備的技能。在課程中，我們學習了如何設計旅游路線、如何制定游覽計劃、如何組織游客活動等方面的技能。這些技能可以幫助我更好地完成工作，提高客人的滿意度，同時也可以提高我的工作效率和工作質(zhì)量。
第四段：職業(yè)道德。
導游課程還教我們應該如何保持職業(yè)道德。作為一名導游，我們需要保持專業(yè)和禮貌，同時始終保持對游客的尊重和關注。我們學習了如何與游客溝通，如何處理游客的問題和抱怨，并且始終保持良好的職業(yè)操守。
第五段：總結(jié)。
通過導游課程的學習，我受益匪淺。我不僅學到了很多關于旅游業(yè)的專業(yè)知識和技能，而且還了解了保持職業(yè)道德的重要性。這些知識和技能對于我的工作和生活都是至關重要的，我會始終將這些知識和技能應用到我的工作中去，為我的客人提供更好的旅游服務。我相信，在未來的工作和生活中，這些知識和技能將繼續(xù)幫助我取得更好的成績和更多的成功。
導游課程心得體會篇二
近期，在我的學院開設了一門關于現(xiàn)場導游的課程。作為一個對旅游充滿熱愛的學生，我報名參加了這門課程，并在實地考察中學到了很多有關導游工作的知識。通過這門課程，我深切體會到了現(xiàn)場導游的重要性，并積累了寶貴的經(jīng)驗。下面，我將分享一下我的心得體會。
首先，現(xiàn)場導游課程讓我意識到導游工作的復雜性和重要性。在實地考察中，我親自體驗了導游的工作內(nèi)容和責任。導游需要對景點的歷史、文化、風俗等方面有著全面的了解，并能夠?qū)⑦@些知識生動有趣地傳遞給游客。導游還需要具備良好的組織能力和溝通能力，以及處理突發(fā)事件的應變能力。通過參與導游講解和實地指導游客，我意識到導游工作不僅僅是帶領游客參觀，更需要為游客提供豐富的知識和獨特的體驗。
其次，現(xiàn)場導游課程讓我提升了自身的知識儲備和解決問題的能力。在課程中，我們學習了大量關于各個景點的歷史、文化和特色知識。這些知識不僅豐富了我們自身的知識儲備，也為我們成為一名優(yōu)秀的導游奠定了基礎。在實地考察中，我們還遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，如如何應對游客的提問、如何處理突發(fā)情況等。通過實踐和討論，我們逐漸提高了解決問題的能力，學會了靈活應對各種情況，為游客提供優(yōu)質(zhì)的導游服務。
第三，現(xiàn)場導游課程提升了我對國家文化遺產(chǎn)的認識和保護意識。實地考察中，我們參觀了一些國家級文化遺產(chǎn)，如故宮、長城等。通過親身體驗，我深刻認識到這些文化遺產(chǎn)的珍貴性和保護的重要性。作為導游，我們需要將這些知識傳遞給游客，讓他們了解和珍惜這些文化遺產(chǎn)。同時，我們也要積極倡導保護環(huán)境、保護文化遺產(chǎn)的理念，推動社會對文化遺產(chǎn)的保護和傳承工作。
第四，現(xiàn)場導游課程培養(yǎng)了我團隊合作和領導能力。在實地考察中，我們分成小組進行導游講解和實際操作。在小組合作過程中，我們互相幫助、互相學習，共同解決問題。有時，我們還需要擔任團隊領導，并協(xié)調(diào)大家的工作。通過這門課程，我學會了如何與他人合作，如何發(fā)揮自己的領導能力，以及如何與他人協(xié)調(diào)工作，這對我今后的工作和生活中有著重要的幫助。
最后，現(xiàn)場導游課程讓我深刻認識到導游工作的樂趣和價值。在實地考察中，我不僅可以接觸美麗的風景，還可以結(jié)交各地游客和志同道合的朋友。我可以通過導游的工作，將有趣的事物和知識分享給更多的人，讓他們感受到旅游的樂趣和文化的魅力。導游工作的樂趣和價值不僅體現(xiàn)在帶給自己和他人快樂的過程中，更體現(xiàn)在能夠傳承和弘揚文化，推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中。
通過現(xiàn)場導游課程的學習和實踐，我深切體會到了導游工作的復雜性和重要性。我提升了自身的知識儲備和解決問題的能力，增強了對國家文化遺產(chǎn)的認識和保護意識，培養(yǎng)了團隊合作和領導能力，同時也體驗到了導游工作的樂趣和價值。在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的導游能力，為推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
導游課程心得體會篇三
導游是旅游行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們承擔著帶領游客旅行、介紹景點特色、提供旅游相關信息等任務。因此，一個優(yōu)秀的導游是能夠給游客帶來更好的旅游體驗，帶動旅游行業(yè)發(fā)展的重要力量。為了培養(yǎng)更多的優(yōu)秀導游，針對導游的培訓課程顯得非常重要。
在參加導游培訓課程的過程中，我們將會接受到有關旅游基礎知識、專業(yè)導游服務技巧、國內(nèi)外旅游資源介紹等各種內(nèi)容的講解，這些都是提高我們導游素質(zhì)的重要知識和技能。同時，課堂上還會涉及到導游的職業(yè)道德、旅游安全、緊急情況處理等方面的知識，提高我們應對各種突發(fā)情況的能力，無論是為其他人服務還是自我防御，都能更加自信。
在導游培訓課程中，師資力量非常優(yōu)秀，他們不僅具有豐富的導游經(jīng)驗與技巧，而且更注重課堂互動與體驗式教學的重要性。通過解決實際旅游問題，多種形式的教學活動，這樣的課程讓我們從理論和實踐兩個方面方法學知識。例如，模擬旅游行程、解讀游覽線路圖、實地參觀旅游景點，讓我們真切體驗什么是一個旅游者所需要知曉的一切，同時深入了解各個景點的文化與歷史背景。
培訓課程對導游行業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響，課程強調(diào)的導游服務技能、職業(yè)道德、文化藝術基礎等方面的知識和技能將會成為導游們?nèi)蘸蠊ぷ鞅貍涞乃刭|(zhì)，并且運用到實踐中，讓導游們在工作中能夠成功的解決各種旅游問題，給游客留下深刻的好印象，帶動旅游業(yè)的繁榮與發(fā)展。
總之，導游培訓課程讓我收獲頗豐。不僅從中獲得了大量的專業(yè)知識，同時也鍛煉了自身的各項綜合素質(zhì)。從穿著到姿態(tài)到演講口才，都從別處無法獲得這樣全面提升。導游培訓課程將成為我展示自己的舞臺，在未來的導游行業(yè)中，我相信自己會成為一個優(yōu)秀的導游，給每一個游客留下深刻的印象。
導游課程心得體會篇四
地方導游課程標準是為培養(yǎng)和提高地方導游專業(yè)人才而制定的教學大綱，它明確了地方導游課程的目標、內(nèi)容和要求。經(jīng)過一段時間的學習和實踐，我深感地方導游課程標準的重要性和可行性。在這篇文章中，我將分五段詳細敘述我的體會和心得。
首先，地方導游課程標準明確了地方導游的專業(yè)素養(yǎng)和技能要求。通過學習這個標準，我了解到地方導游需要具備一系列的職業(yè)道德、素質(zhì)和知識。例如，地方導游應具備豐富的地方文化知識和專業(yè)知識，能夠解讀景點的歷史、人文和自然特點。此外，地方導游還需要具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與游客建立互動和友好的關系。通過標準的指導，我認識到地方導游是一個非常綜合的職業(yè)，需要掌握多個方面的知識和技能。
其次，地方導游課程標準提供了有針對性的教學內(nèi)容和方法。這個標準參照了國內(nèi)外地方導游的實際情況，確定了地方導游的主要學科和知識點。通過學習這些內(nèi)容，我逐漸掌握了地方導游的基礎知識和專業(yè)技能。同時，標準還規(guī)定了合適的教學方法，如實地考察、案例分析和模擬導覽等。這些方法使我能夠更好地理解和應用所學知識，培養(yǎng)了我的實際操作能力和解決問題的能力。地方導游課程標準的教學內(nèi)容和方法的科學性和實用性，使得我的學習更加有效和高效。
第三，地方導游課程標準鼓勵創(chuàng)新和自主學習。標準明確了地方導游的能力要求，并要求學生形成自己的學習計劃和學習方法。這使我能夠根據(jù)自身情況，自主選擇適合自己的學習路徑，并通過參觀實踐、閱讀學習、討論交流等多種方式，不斷提高自己的學習能力和創(chuàng)新能力。在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的獨特之處，學會了如何將所學的知識和技能應用到實際中去。地方導游課程標準在培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新意識方面起到了積極的作用。
第四，地方導游課程標準促進了行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。地方導游行業(yè)是一個與旅游業(yè)密切相關的行業(yè)，而旅游業(yè)又是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。地方導游行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化程度直接關系到旅游業(yè)的發(fā)展。地方導游課程標準對地方導游行業(yè)的發(fā)展起到了一定的規(guī)范引導作用。它規(guī)定了地方導游的素質(zhì)和技能要求，使得行業(yè)有了更加明確的目標和標準。同時，標準還規(guī)定了地方導游行業(yè)的服務質(zhì)量和安全管理等方面的要求，保障了游客的合法權益和旅游體驗。地方導游課程標準的實施，使得地方導游行業(yè)走上了更加規(guī)范化和專業(yè)化的發(fā)展道路。
最后，地方導游課程標準不僅是教育培訓部門的工具，也是地方導游個人的發(fā)展基石。通過學習和實踐，我深深地體會到標準對我的成長和發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。它為我提供了一個學習和成長的平臺，增強了我的自信心和職業(yè)素養(yǎng)。同時，地方導游課程標準還樹立了一個職業(yè)道德和社會責任的榜樣，引導我做一個優(yōu)秀的地方導游。通過不斷學習和實踐，我相信我將能夠成為一個令人滿意的地方導游。
總之，地方導游課程標準是培養(yǎng)和提高地方導游專業(yè)人才的重要依據(jù)。它明確了地方導游的專業(yè)素養(yǎng)和技能要求，提供了有針對性的教學內(nèi)容和方法，鼓勵創(chuàng)新和自主學習，促進行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，同時也是地方導游個人發(fā)展的基石。通過學習和實踐，我深刻地認識到地方導游課程標準對于培養(yǎng)和提高地方導游人才的重要性和可行性。我將始終以標準為指導，努力提升自己的專業(yè)水平，為地方導游行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
導游課程心得體會篇五
地方導游課程標準是指為地方導游人員制定的一套針對技術水平、知識儲備、服務能力等方面的準則。這套標準是對地方導游人員進行培訓和評估的重要工具。我參與了地方導游課程標準的學習和實踐，深感這套標準對于提高地方導游人員的專業(yè)水平和服務品質(zhì)有著重要的意義。下面我將從課程內(nèi)容、培訓方法、實踐活動、評估標準和影響因素五個方面來談談我的體會和心得。
首先，地方導游課程標準的內(nèi)容涵蓋廣泛，具體細致。課程內(nèi)容包括地方文化、歷史知識、旅游地理、導游實務等方面的學習。通過學習這些內(nèi)容，地方導游人員可以全面了解和掌握自己所在地區(qū)的歷史文化，為游客提供專業(yè)的解說服務。此外，課程還包括口才表達、服務禮儀、危機處理等方面的培訓，提高了地方導游人員的溝通能力和服務水平。課程內(nèi)容的豐富性可以滿足各類游客的需求，使地方導游人員能夠更好地為游客服務。
其次，在地方導游課程的培訓過程中，采用了多種多樣的教學方法，提高了培訓的效果和效率。培訓方法包括講座、實地考察、模擬導游等。講座形式適合傳授理論知識，幫助導游人員建立起扎實的基礎。實地考察可以讓導游人員親身感受景區(qū)的特色和魅力，增加親和力和說服力。模擬導游則是對地方導游人員實際操作能力的檢驗，通過模擬導游活動，他們可以模擬真實情境，提高自己的導游技巧和表達能力。這些方法結(jié)合起來，使地方導游人員在學習過程中更加融會貫通，將所學知識靈活運用到實際工作中。
同時，地方導游課程標準還注重實踐活動的開展。通過實踐活動，地方導游人員可以將理論知識與實際工作相結(jié)合。例如，組織地方導游人員參與實地導游，讓他們親自實踐導游的技巧和方法；組織實際解說活動，讓他們鍛煉表達能力和應變能力；組織討論會，讓他們相互交流經(jīng)驗和心得。這些實踐活動使地方導游人員能夠更加全面地掌握導游技巧和知識，提高服務質(zhì)量和滿意度。
同時，地方導游課程標準還制定了評估標準，對地方導游人員的表現(xiàn)進行評估和考核。評估標準主要包括知識掌握、服務能力、態(tài)度和形象等方面的評價。通過評估和考核，可以客觀地衡量地方導游人員的專業(yè)程度和服務能力，為其進一步提高提供有針對性的培訓和指導。評估標準的具體明確和嚴謹性使地方導游人員能夠更好地檢驗自己的水平和能力，也使游客能夠更好地選擇合適的導游人員。
最后，地方導游課程標準的實施過程中，存在一些影響因素需要注意。一方面，地方導游人員的素質(zhì)和態(tài)度對標準的實施起著決定性的影響。只有具備良好的素質(zhì)和專業(yè)的態(tài)度，地方導游人員才能真正做到專業(yè)服務。另一方面，地方導游課程標準的完善與改進也是至關重要的。科學的評估機制、靈活的課程設置可以更好地適應不斷變化的旅游市場需求。
總之，地方導游課程標準是提升地方導游人員技術水平和服務能力的重要依據(jù)。課程內(nèi)容的豐富性、培訓方法的多樣性、實踐活動的開展、評估標準的制定和影響因素的分析，都對地方導游人員的培養(yǎng)和發(fā)展起到積極推動作用。通過不斷完善和優(yōu)化標準，可以進一步提高地方導游人員的整體素質(zhì)和服務水平，為游客提供更好的旅游體驗。
導游課程心得體會篇六
導游是旅游行業(yè)中非常重要的一個角色，他們承擔著向游客介紹、解說旅游景點的責任。然而，如何培養(yǎng)出合格的導游一直是一個問題。因此，制定地方導游課程標準對于提高導游素質(zhì)具有重要意義。下面我將分享在地方導游課程學習中的一些心得體會。
首先，地方導游課程標準強調(diào)多樣性和全面性。在學習過程中，我意識到導游應該具備廣泛的知識和技能。除了對景點的了解，導游還需要懂得旅游管理、地方文化、旅游宣傳等多個方面的知識。只有掌握了這些知識，導游才能為游客提供全方位的服務。因此，地方導游課程標準制定了一系列必修和選修科目，以確保導游具備豐富的知識儲備。
其次，地方導游課程標準注重實踐教學。學習導游理論知識是重要的，但只有在實踐中運用才能真正掌握。地方導游課程標準中鼓勵學生參加實地考察、實習實訓等實踐活動，使學生能夠親自感受到導游工作的實際情況，并通過實踐不斷提升自己的技能。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)實踐教學能夠更好地幫助我理解理論知識，并提高我的工作能力。
第三，地方導游課程標準注重培養(yǎng)導游的服務意識和溝通能力。導游是游客的向?qū)Ш痛匀?，他們需要善于與游客溝通，了解游客的需求，并給予專業(yè)的建議和回答。地方導游課程標準要求導游學習如何主動關注游客的需求，提供個性化的服務，并在溝通中展示出良好的口才和表達能力。通過這些要求，我們能夠從中學習如何成為一名優(yōu)秀的導游，提高自己的服務質(zhì)量。
第四，地方導游課程標準強調(diào)職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)。導游需要具備良好的職業(yè)道德操守，如誠信、尊重、擔當?shù)?。地方導游課程標準要求導游在學習過程中注重道德教育，了解職業(yè)道德的重要性，并做到言行一致地維護自己的職業(yè)形象。作為學生，我們有責任時刻銘記職業(yè)道德的重要性，并在日常學習和實踐中踐行。
最后，地方導游課程標準注重培養(yǎng)導游的創(chuàng)新意識和團隊合作能力。在當下旅游業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，導游需要具備良好的創(chuàng)新意識和團隊合作能力，才能為游客提供更好的服務。地方導游課程標準將創(chuàng)新和合作作為重要的學習目標，通過啟發(fā)學生的創(chuàng)新思維和培養(yǎng)團隊精神，為他們的未來導游工作做好準備。
總而言之，地方導游課程標準為培養(yǎng)合格的導游提供了有力的保障。在學習中，我體會到地方導游課程標準的合理性和必要性，通過學習這些標準，我將更加全面地了解導游工作，并為自己的未來發(fā)展提供了更多的機會。我相信，在不久的將來，我們將看到更多受過專業(yè)培訓的、具備全面素質(zhì)的導游走上舞臺上，為旅游業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
導游課程心得體會篇七
作為一名即將成為導游的學生，我在這個暑假期間參加了一系列的導游培訓課程。經(jīng)過幾個月的學習和培訓，我深刻地感受到了導游的職業(yè)特點和要求，同時也意識到了自己需要在某些方面加強自己。在這篇文章中，我將總結(jié)自己在導游培訓課程中獲得的心得體會，希望能夠?qū)韽氖聦в喂ぷ鞯娜藗冇兴鶐椭?/p>
第一段：認識導游這一職業(yè)。
作為導游，職責不僅是講解景點的歷史、文化、背景等信息，還要承擔與游客的溝通、協(xié)調(diào)等方面工作。在導游培訓中，我們特別注重了這些方面的培養(yǎng)。在實戰(zhàn)中，要能夠感性地理解游客的心理需求，注重協(xié)調(diào)，溝通也要及時得當。最重要的，還要注重安全，讓游客能夠在旅游過程中得到保障。
第二段：專業(yè)知識與景點解說。
在導游培訓過程中，我們也學習到了一些這一行業(yè)的專業(yè)知識。如景點中歷史、文化、風情等背景知識。而在景點解說方面，不僅要掌握這些信息，還需要提前做好準備，有備而來才能有理有據(jù)地講解。此外許多景點龐雜、繁多的信息量需要適時調(diào)整。做到簡要清晰，對觀光游來說才會更有吸引力。
第三段：團隊協(xié)作。
導游還需要與其搭檔司機、景點管理員、酒店接待等建立良好的合作關系，這樣才能保證各個環(huán)節(jié)的順利進行。團隊協(xié)作對于導游工作來說非常重要。在培訓中，我們也被強調(diào)團隊意識，因此我們需要了解自己所服務的游客人群的狀態(tài)和要求，并與團隊協(xié)作完成預定計劃。對游客的需求更能更好地了解自己的團隊才能更好地做到服務工作。
第四段：語言表達和理解能力。
導游要能夠流利的使用多國語言。在這方面，我深深地知道了自己還需繼續(xù)加強自己的語言表達和理解能力。要不斷地學習多國語言的知識和規(guī)則。在學習語言時，也要多加練習。特別是在聽力和口語方面，需要多加練習，平時還要注意背景雜音的干擾、口音的規(guī)矩等。
第五段：服務意識。
導游更要把服務工作做好，才能夠讓游客跳出退市的友好印象。在帶領游客的過程中，導游需要更能夠耐心、友好。要能夠從游客角度出發(fā)，從這個角度出發(fā)，為游客解決任何問題。要做好路線規(guī)劃、車輛安排、飲食安排等環(huán)節(jié)上的工作。在培訓中，我們總結(jié)了很多有用的實用技巧，如游客加筷子沒有夾不能隨便建議，搭檔司機沒有螺絲刀不可以隨買隨扔等等，這些細節(jié)處工作非常重要。
總之，導游工作需要我們不斷學習，不斷完善自己，更要能夠?qū)τ慰捅M善盡美地服務。通過這段時間的培訓，我對導游這一職業(yè)有了更深度的認識和理解，同時也明確了自己還需加強的地方，希望自己在將來的工作生涯中能夠不斷提升自己，更好地為游客服務。
導游課程心得體會篇八
導游課程是針對旅游導游人員開設的培訓課程，從職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)規(guī)范、導游技能等多方面進行學習和提升。導游是一項挑戰(zhàn)性很大的職業(yè)，需要具備專業(yè)性、溝通性、服務性等等多種素質(zhì)。導游課程的學習可以幫助我們更好地融入這一職業(yè)，提高專業(yè)水平，更好地為游客服務，提升客戶體驗。
導游課程包含的內(nèi)容十分豐富，包括職業(yè)道德、旅游知識、名勝古跡、語言表達、服務技能等多個方面。課程結(jié)構相對系統(tǒng)，層層遞進，讓學員逐漸掌握相關技能和知識。在課程中我們需要掌握的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是如何把知識變成真正的實踐技能。這需要從課堂上的學習到實踐中的操作，教師的指導以及自己的探索。
通過導游課程的學習，我們收獲了很多。首先是清晰的職業(yè)認知，更好地了解導游職業(yè)的特點和職責，讓我們能夠更好地定位自己的職業(yè)方向。其次是專業(yè)知識的提升，我們學習了大量的旅游知識，掌握了名勝古跡的文化內(nèi)涵，旅游線路的特點以及游客需求的分析處理等技能。此外，在導游課程中我們還收獲了很多交際技巧的技能，能更好地為游客提供服務，提升了自己的服務水平。
雖然導游課程中涵蓋了很多方面的技能和知識，但也存在一些不足。首先是課程內(nèi)容有些單一，在滿足專業(yè)知識學習的同時，缺乏多元化的學科交叉，無法引領導游人員更好地探索垂直領域。其次是導游課程的教學方式相對傳統(tǒng)，大部分課程還是采用傳統(tǒng)的課堂教學，缺乏新穎的教學方式，難以吸引學員的興趣，提高學習的效率。
隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，導游職業(yè)也面臨了新的機遇與挑戰(zhàn)。為了更好地適應行業(yè)發(fā)展，導游課程需要及時改進和優(yōu)化。未來的導游課程應該更加趨向于實戰(zhàn)和實用性，更加注重交流和互動，通過行業(yè)對接和案例學習等方式，提升導游人員的專業(yè)素養(yǎng)和實踐技能，培養(yǎng)更多的海歸型導游并且拓寬導游職業(yè)移民領域。總之，導游課程需要在傳統(tǒng)教學方式的基礎上，更加注重創(chuàng)新和實踐，與市場需求緊密結(jié)合，提高導游人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實力。
導游課程心得體會篇九
通過參加導游技巧課程，我深刻體會到了導游的重要性及其職責。這個課程不僅教授了我們一些實用的技巧和知識，還傳授了一種導游的素養(yǎng)和態(tài)度。在這篇文章中，我將分享我參加課程的體會和收獲，以及我對導游這個職業(yè)的思考。
第一節(jié)課，我們學習了如何進行基本的領隊服務。導游不僅僅是給游客提供信息和引導，更是一個組織者和協(xié)調(diào)者的角色。我們學習了如何在人群中保持秩序，如何快速而準確地通知游客集合或分散，還學習了如何提前準備好行程，以便順利引導游客。這些基本的領隊服務技巧讓我認識到導游工作的復雜性和重要性。
在課程的第二節(jié)中，我們學習了如何給游客講解景點和歷史文化知識。導游需要具備豐富的知識儲備和良好的講解能力，以便給游客提供準確、生動、有趣的講解。我們學習了如何提煉和總結(jié)信息，并將其娓娓道來，讓游客能夠輕松理解和記住。這讓我深刻感受到導游的學術要求和責任感。
第三節(jié)課，我們學習了如何處理緊急情況和應對突發(fā)事件。作為導游，我們必須時刻保持警覺，準備應對各種可能的問題。我們學習了如何進行危機公關和緊急處理，如何保持冷靜和穩(wěn)定的態(tài)度，并確保游客的安全。這節(jié)課讓我意識到，導游是一份責任重大的工作，一個小失誤可能會帶來巨大的影響。
在課程的最后一節(jié)中，我們學習了如何與游客建立和保持良好的溝通和互動。導游不僅僅是一個講解員，更是一個引導員和伙伴。我們學習了如何主動了解游客的需求和興趣，并根據(jù)情況調(diào)整和改變講解方式和內(nèi)容。我們還學習了如何尊重和包容不同文化和背景的游客，以及如何處理游客的投訴和問題。這節(jié)課讓我認識到，導游需要具備良好的人際交往和解決問題的能力。
參加導游技巧課程的這段時間里，我不僅學到了很多實用的技巧和知識，還體會到了導游這個職業(yè)的重要性和責任。導游不僅僅是給游客提供信息和引導，更是一個組織者、協(xié)調(diào)者、講解員和朋友。導游需要具備豐富的知識、良好的講解和溝通能力，以及冷靜和應對突發(fā)事件的能力。作為導游，我們要時刻保持警惕和關注游客的需求，同時也要尊重并理解不同文化和背景的游客。
通過參加導游技巧課程，我意識到導游不僅僅是一份工作，更是一種態(tài)度和生活方式。導游需要具備扎實的知識和技能，同時也需要熱情和耐心。導游是一個與人打交道的職業(yè)，通過與游客互動和交流，我們能夠開闊視野、增長見識，還能結(jié)交各地的朋友。參加這個課程，讓我更加堅定了我成為一名導游的決心。
總而言之，導游技巧課程是一次寶貴的學習機會。通過參加這個課程，我學到了很多關于導游工作的實用技巧和知識。我深刻體會到了導游的重要性和責任，以及導游這份職業(yè)的價值和意義。我相信，通過不斷學習和努力，我能夠成為一名優(yōu)秀的導游，為游客提供獨特而難忘的旅行體驗。
導游課程心得體會篇十
作為一名剛剛進入旅游行業(yè)的新手，我十分感慨導游培訓課程所帶來的成長和收獲。在這些課程中，我們學習了很多關于導游知識和技能的東西，同時也收獲了關于生活和人際關系的啟示。這些經(jīng)驗和體會在我的職業(yè)生涯中將非常有用，下面是我對這些課程的心得體會。
第一段：學習如何正確地做導游。
在導游培訓的課程中，我們非常系統(tǒng)且詳細地學習了如何去組織一場旅游活動以及如何提供相關的服務。我們所學的內(nèi)容包括了文化史、地理和活動規(guī)劃。除此之外，我們也學到了如何完成場地管理和對游客的安全進行評估。這些都是提高導游技能所必須的知識，我相信這些將會為我未來的職業(yè)生涯做好充足準備。
第二段：生活常識的重要性。
除了專業(yè)領域的技能學習，導游培訓課程也教給了我一些關于生活的常識，在我的日常生活中，也有很多得到了實際應用。例如，課程中介紹了如何尊重文化和個人隱私，在遇到新游客時更好地與其交流，并克服語言和文化障礙。同時通過學習衛(wèi)生保健，我們也了解到如何有效地預防疾病和處理緊急情況，這將減輕管理方和游客的負擔，更好地保障了旅游安全。
第三段：領導力的鍛煉。
在學習導游的過程中，有一部分直接和領導力相關。作為導游，我們不僅需要很好地規(guī)劃旅行行程并組織游客，還需要能夠管理和領導團隊，確保整個旅行的順利和高效。因此，在導游培訓課程中我們不僅學習了正確的溝通技巧，還學習了如何帶領和激勵團隊成員，獲得他們的信任并建立強有力的領導地位。
第四段：人際關系的重要性。
在導游的職業(yè)中，建立良好的人際關系至關重要。在課程中，我們不僅學習了怎樣與游客保持良好的關系，還學會了在與管理方和其他旅游行業(yè)從業(yè)者溝通時的應對技能。通過探討不同情況下的溝通方式和沖突解決方式，我們的人際關系管理能力得到了提高，并了解到在工作場所和社會上與他人相處的最佳方式。
第五段：個人成長和價值觀。
作為一名新導游，我也意識到自己的發(fā)展和成長是導游培訓課程必不可少的內(nèi)容。在培訓過程中，我體驗了新文化、新思想和不同的工作體驗。通過中學習和實踐，我形成了自己的價值觀，并加深了對自己職業(yè)生涯的認識和規(guī)劃。我相信這些價值觀和個人成長將會為我未來的生活和職業(yè)奠定穩(wěn)固的基礎。
總結(jié)。
在我的導游培訓課程中，我獲得了很多有用的經(jīng)驗和教訓。這些經(jīng)驗將成為我作為導游進一步成長的基石。我所學到的技能不僅幫助我開展美妙的旅行，而且也提高了我的生活技能和價值觀，并讓我對自己的職業(yè)生涯更加自信和充滿信心。
導游課程心得體會篇十一
模擬導游英語課程是一門為準導游人員設計的專業(yè)課程，旨在提高他們的英語口語能力和專業(yè)知識水平。我作為一位學習該課程的學生，通過了幾個月的學習和實踐，取得了顯著的進步。在這篇文章中，我將分享我對模擬導游英語課程的心得體會。
第二段：提高英語口語能力。
在模擬導游英語課程中，我們進行了大量的英語口語練習。課程老師會模擬真實的導游情景，讓我們進行實戰(zhàn)演練。這種實踐性的教學方法讓我們在面對真實情境時，能夠更加自信和得心應手地運用英語進行導游解說。通過反復練習，我的英語口語能力得到了極大的提升，不再害怕用英語交流，而是能夠流利地與游客進行溝通，用準確的語言描述景點的歷史和文化，給游客帶去更好的導游體驗。
第三段：拓展專業(yè)知識。
在模擬導游英語課程中，我們不僅僅學習了英語口語，還深入研究了各種旅游景點的歷史、文化和風土人情。我們學習了世界各地的著名景點，熟悉了它們的特點和背后的故事。除此之外，我們還學習了一些常用的導游知識和技巧，如如何應對突發(fā)事件、處理游客疑問和建立良好的導游形象等。這些專業(yè)知識的學習不僅提高了我的導游水平，還拓寬了我的知識面，讓我對旅游行業(yè)有了更深入的理解。
第四段：與同學的互動和合作。
模擬導游英語課程強調(diào)團隊協(xié)作和合作精神，我們經(jīng)常在小組中進行課堂討論和演練。在與同學的互動中，我們相互交流和學習，找到了自己的不足之處并互相幫助。我們分享經(jīng)驗、互相鼓勵，共同進步。在課外時間，我們還組織了一些實地考察活動，一起觀光游覽并進行導游實踐。這些合作與互動讓我收獲了寶貴的友誼，同時也培養(yǎng)了我與他人協(xié)作的能力。
第五段：課程收獲和展望。
通過模擬導游英語課程的學習，我收獲了很多。我不僅提高了英語口語能力，同時也學到了更多的專業(yè)知識。與同學的合作使我變得更加成熟與開放。未來，我將努力將所學運用于實踐，爭取成為一名優(yōu)秀的導游。同時，我也希望可以繼續(xù)學習和提高自己的英語水平，拓寬自己的視野。模擬導游英語課程是一次難忘的學習經(jīng)歷，對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
總結(jié)：通過模擬導游英語課程的學習，我不僅提高了英語口語能力，也拓展了專業(yè)知識。同學們之間的合作互動讓我變得更加成熟和開放。這門課程是我學習生涯中的寶貴經(jīng)驗，給了我自信和動力，讓我有信心在未來的導游職業(yè)中取得更大的成功。我相信，通過不斷學習和努力，我將成為一名優(yōu)秀的導游，為游客帶去愉快和難忘的旅游體驗。
導游課程心得體會篇十二
美國商界奇才鮑羅齊說：“贊美地的顧客比贊美作的商品更重要，因為讓你的顧客高興你就成功了一半?！蓖瑯?，導游在實際工作中也需要通過頗具處世藝術的語言贊美自己的游客.實現(xiàn)游客心理上的愉悅和滿足，取得雙方心理的溝通，從而有利于導游更好地工作。導游直接贊美游客略顯直白，有點虛偽之嫌，而間接贊美游客具有曲折性和技巧性，委婉而有深意讓人在不知不覺中接受，并且欣賞導游的贊美藝術。
一、假借一位游客的言語來贊美自一游客。既傳達了第三者的善意，也表明了導游自己的贊同立場。例如“王大哥，我在和您母親聊天中得知您是一位很有孝心的人，您母親所說的話我很認同，就拿這次您從百忙中抽空陪母親旅游來說吧，確實難能可貴”。王大哥馬上接話”我確實很忙，但母親年紀大了應該多陪她出來看看，其實，這種導游的贊美為該游客“應該的行為”作出了高度評價，起到了推波助瀾的作用，讓該游客的心理得到滿足，導游與之溝通就容易得多。
二、不當面對其位游客表達贊美和肯定，而是對另一位游客說通過別人的口把導游的贊美傳到目標游客的耳朵里。例如，導游想贊美李大哥夫妻很相愛，可以對團友中一位愛說愛美的游客說，“您看李大哥夫妻那么年紀還恩愛如初，有機會是不是讓他們談點戀愛史和相愛之道呀?”之后，這位團友便會說，“李大哥，連導游都知道你們相親相愛……”導游的贊美目的由此可間接實現(xiàn)。
三、通過贊美與某位游客有密切聯(lián)系的人、事、物，來折射對該游客的贊美之意。例如，針對獎勵旅游團可以說，“我真羨慕各位團友能享受免費旅游的待遇，當這主要是單位好，否則這樣的福利是不會有的，更何況領導還親自帶著各位出來就更難得了。”贊美團隊領導，與領導溝通好了，導游展開工作便會迎刃而解。
四、可用泛指性語言贊美游客，覆蓋面廣收效較大。導游采用不點名的方式，讓大家或更多的人知道所傳達的贊美語言，即導游利用同一言語不僅贊美某一情境中的某位游客，而且還可移用到其他情理中指向其他游客。例如，“我很喜歡西南人的質(zhì)樸，很容易溝通成為朋友”等。游客聽了這些語言之后，自然會朝著這方面去努力，體現(xiàn)出來的自行也就或多或少地帶有這些語言涉及的內(nèi)容和實質(zhì)。
五、虛心請教也是一種高超的贊美。在旅游之外的行業(yè)知識中，導游和將自己變得“外行”一些，讓游客的心理地位得到提升，讓他們感覺要到尊重，那么游客也會尊重導游。這種贊美方式可以從委婉詢問游客職業(yè)開始，然后讓其在和導游聊天中談及工作中的情況和成就。導游在傾聽時需要點頭肯定，并用點睛之語加以有效的引導，游客才會越談越有興致。例如，“真是隔行如隔山啊，從您身上確實學到了不少東西”。當然，導游也可適當?shù)卦诒拘袠I(yè)中表現(xiàn)得謙虛些，讓有見識的游客提出旅游意見，并有有選擇地采納好的意見.這也是對游客的贊美和肯定。例如，對某個景點的時間安排問題，如果條件允許可以根據(jù)游客提出的建議進行操作，這樣既滿足了游客要求，又認同了游客建議，游客便會有自豪感。
六、有時正話反說可以達到贊美游客的目的。例如“我?guī)琅畧F比較少，雖然秀色可，但美女們的需求會多一些，就像我現(xiàn)在的狀況覺得有點累?！庇慰蛷闹械玫矫赖馁澷p之后，可能就不會提出很多要求，導游的工作就會輕松很多。
其實，從實用角度講，導游間接贊美游客不僅為了藝術性地讓游客得到心理的愉悅和滿足，同時也是為了自己的進步和成功。正如名人所說，“贊美別人會幫助自己成功，反正贊美無需本錢，何樂而不為。
導游課程心得體會篇十三
光陰時間，歲月匆匆，不知不覺中，我哦從事導游工作快三年了，往年是我出團率最高的一年。在不斷的實踐當中我總結(jié)了一些經(jīng)驗。也發(fā)現(xiàn)了很多題目。
我所面臨的最大題目就是知識面不夠廣，假如帶一個長線團(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部份導游常常碰到的題目，導游的知識比如是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。假如一個人有一桶水的知識和能力，再往做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要到達這個效果，我就必須不斷努力，博學多才，學習、學習、再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會愈來愈滿了。
在帶團當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗：
1、接團前要了解一些客人當?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點、人物、特產(chǎn)等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。
2、和全陪要提早溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好展墊。
3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱忱的模樣。由于游客看到地接導游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊隨著是好奇和料想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對導游來講第一印象非常重要，由于良好的開端是成功的一半。
4、客人進住賓館后往每一個房間走一走或打電話問一下有無甚么題目。如有即可及時解決，如等到客人來找，那末小題目就變成大題目了。
5、團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人先容清楚團隊餐所含的內(nèi)容。用餐當中往問候一至二次，有題目及時調(diào)劑。
6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。
7、講授內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、愛好、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走甚么路，多長時間、應講甚么;怎樣的客人合適弄甚么文娛活動等。
8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我先容，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的風景。等他們回過神來肯定會有人說：導游，你姓甚么給我們先容一下吧!這時候全車人的留意力就集中在我的身上了，這樣先容的東西他們也就會印象深入了。伺機還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來到達活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風頭，那末行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。
9、跟客人拉近間隔有個小技能，就是迅速、正確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在留意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了!最最少他不會是第一個反對我的人。
10、我以為送團總結(jié)不可忽視，行程行將結(jié)束時，我一定會總結(jié)一下整個旅程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以避免回往以后他們忘記了，反到會說有的景點沒往，這樣就會帶來沒必要要的麻煩。另外再先容一下他們沒往過的地方，?？此麄兓蛴H朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，想法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小題目，他們回往也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程美滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿看。
導游課程心得體會篇十四
1月3日，我們一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10點多的時候，我們開車從株洲出發(fā)了。到衡山有100多公里，大概要走一個多小時才能到。山中天氣寒冷，不久就下起了小雨，汽車得小心行駛。大概在11點半的時候，我們到了衡山。
我們的車開到了衡山腳下，下車買完門票就開車進山了。車只能開到設在山腰的停車場停放，哇!停車場里人真多、車也很多，簡直是人山人海。
下了車，我們要從這轉(zhuǎn)坐索道車上山，然后再步行到達祝融峰——我們要去的目的地。這種索道車跟其他一般的纜車不同，乘客是站著的，車很大，一次可以乘50個人。纜車上去的時候，我們有點耳鳴，有點難受，但覺得刺激，有些人還不時尖叫起來。從車內(nèi)往外看，上中云霧繚繞,白茫茫的一片，看不清楚任何景色。
下了纜車，我們準備步行上山，我看到這山上的路啊，樹啊，都結(jié)冰了。這時候，路邊出現(xiàn)了很多賣草鞋的人，他們說，一定要穿草鞋，不穿的話，就會滑倒。我爸爸、媽媽都買了草鞋穿上，我沒穿，爸爸說我不用買了，我穿的是運動鞋，不用怕滑。
山上面非常冷，寒風刺骨，凍得我都有一點感冒了。爬到半山坡時，我發(fā)現(xiàn)路上有很多被人們丟掉的草鞋，我想那些游客可能都上當受騙了，路并不是那么滑，只是出索道的那個地方比較滑,賣草鞋的人也真會抓住機會做生意，就是這樣兜售草鞋的。
慢慢地我的`頭發(fā)都結(jié)冰了。我看見別的游客跟我一樣，頭上像是長出了白發(fā)。山上面的樹也結(jié)冰了，銀裝素裹很好看，這是我第一次看到真正雪景呢!那些樹好像突然都老了，長了白頭發(fā)和白胡子。我還在一棵樹旁照了一張相留念呢!
爬了大概半個小時的山，我們就到了祝融峰峰頂，我們大家累得氣喘吁吁，別的游客爬上來也是氣喘吁吁的。
我爸爸捐了30元錢在募捐箱里，老師傅就給了爸爸一個護身符、一條手鏈和兩包神茶。我們拜完菩薩，就下山回家了。
下山回家，在快到坐索道車的時候，我看見還有游客往上爬，他們問我們是不是快到祝融峰峰頂祝融峰峰頂了，我爸爸說：“還遠著呢!應該還要爬半個小時?！蹦切┯稳寺犃税职值幕卮鹁驼f：“加油!”繼續(xù)趕他們的路。
今天出游，我雖然被凍得感冒了，但是我很開心，我看到了壯觀的景色!
導游課程心得體會篇十五
2017年度導游年審培訓與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓，是心靈在旅游，而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導游。培訓結(jié)束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
客人一笑，想破腦子在為了表演一個節(jié)目，要學會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導游。
苦差事更深有體會。它需要激情，
結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人，
要時刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，
的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要別的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個好導游你要隨時帶團隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面．他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰說導游就不用自己參團旅游，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導游工作帶來很大好處。
當然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來，也許可以學到導游技巧，但是經(jīng)歷是學不到的，作為導游的我在把我學到的用到工作中，其實更應該擁有自己的特色導游風格，這樣才是成功的導游。
導游課程心得體會篇十六
在帶團之前你緊張嗎?緊張?恭喜你，答對了，大部分人都會緊張，那是因為重視。
有不少人問我這樣或那樣的問題，問得最多的就是這個問題了!心理學我沒研究過，我只能說說我的調(diào)節(jié)方法。
1、要有充分的準備——準備工作最重要，你在上團之前需要了解客人的人數(shù)、來自于什么地方，什么工作單位……雖然書上也這么說，但是你自己要清楚了解這些細節(jié)有什么用!
人數(shù)——多少人決定坐多大的車，車決定你的講解環(huán)境，45座金龍上你可以站著講，可以加動作，可以眉飛色舞，指手劃腳的講;可是在15座的面包里你就不行了，只能坐在前面，采用自我陶醉時的講解方法——而且還要注意你的脖子。了解這些之后你可以假想一下致歡迎詞的情景，在腦海里多溫習兩遍，真正上團的時候也就不那么緊張了。
來源地——城市也許代表了人的性格，東北人的豪爽，上海人的精明，北京人的自豪感都可以加以利用，投其所好，而且在講解的時候插幾句當?shù)氐姆窖?，效果一定不錯，如果你能在上團之前到我們導游棲息地來查查資料，知道當?shù)氐拿麆倬皡^(qū)、風土人情，揉合到你的導游詞里，一定會給人一種博學的印象!
工作單位——這個有助于了解團內(nèi)人員構成，一個單位的你自然要搞定領導了，而且他們充實什么行業(yè)，對什么感興趣你要有所了解的話，對工作也大有益處。
有了充分的了解和準備之后，心里面是不是踏實多了?
這是個人的心理素質(zhì)問題，不是一朝一夕能改變的，不過也有調(diào)節(jié)的方法。
導游課程心得體會篇十七
不少人認為當導游是個苦差事，起的比雞早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比馬多，可我認為導游說破了嘴，跑斷了腿，曬破了皮都是為了一個目的讓游客滿意。我是一名新導游，兩年來的工作實踐使我對導游工作有了新的認識。
在介紹帶團認識之前我給大家先講下一個帶團的二八定律。
意大利經(jīng)濟學家和社會學家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律？在任何一個整體中，最重要的部分只占相對小的比例約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定準確，但是它對所有的事情都適用，更適合于旅游團隊。帶一個團，全是陌生面孔，不論是公務團還是散客團，20％的游客發(fā)表了80％打擾導游的牢騷話，作為導游，千萬注意此時不要厭惡這些“刺頭”，否則場面不可收拾。20％的游客在出團返程時發(fā)表了80％的贊美你的話，是因為你為全團盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯綜復雜，千變?nèi)f化，要始終抓住團隊中20％，把住20％的脈搏，在不可預測的情況下，你就可以控制全團，否則，導游就要被這20％牽著鼻子走，處于被動。當然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正確處理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交給的帶團任務。
1、導游是一種腦力勞動和體力勞動雙重消耗的工作，晚上睡覺也不安心，只想著怎樣照顧客人，怎樣避免問題的發(fā)生。白天還要帶著客人參觀游覽，所以當導游會是非常好的減肥方法，還能促使我在工作中吸取新的知識，在工作中鍛煉體質(zhì)。
2、導游是我們年輕人喜歡的工作，許多人也認為它就是年輕人的職業(yè)，而且許多游客比較喜歡導游是年輕漂亮的姑娘或是英俊瀟灑的小伙，一方面看著“養(yǎng)眼”，另一方面年輕人活潑好動，能令旅游團體的旅游活動氛圍充滿年輕的活力，還能免費“游覽”全國各地。
3、做導游能夠鍛煉一個人的承受能力，他可以讓你遇到未曾預料的事情。（舉例）。
不僅需要各方面的技能，更需要有一顆很強的責任心。一到夏季總是會連續(xù)出團，記得一次帶團去婁山關，游客都是六十多歲的老人，地接導游是一名二十出頭的年輕小伙，對景點簡單介紹后就再也見不到人影，不知道去哪兒自在了，而我只好總在最明顯的地方照顧我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人過多，恐怕自己這個老年團有任何閃失，游程順利結(jié)束后回到家，客人下車后誰都沒有急著回家而是真誠的握著我的手，連連道謝，非常熱情的邀我去家中做客。當時我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。
總之，做導游能夠提高一個人的綜合能力。這個工作要不斷的積累知識與經(jīng)驗，如在吃、住、行、游、購、娛任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會給旅游活動帶來麻煩，而導游就是要預見并能解決好這些問題，這就使自己的綜合素質(zhì)不斷提高。
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