人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
辦公室文員崗位流程篇一
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.做好會議紀要。
4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
5.負責傳真件的收發(fā)工作。
6.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
7.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
詳細企業(yè)管理制度，各崗位職責，消防管理，5s標準，辦公室文員工作職責 辦公室文員工作職責
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。13 社會保險的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作.直屬部門：店內(nèi)各部門
直屬上級：各部門經(jīng)理或主管
適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員
工作職責：
1． 打字處理工作
2． 信息的上傳下達
3． 文件歸檔、保管
4． 工作記錄
5． 來訪客人通報及接待
6． 本工作區(qū)域清潔
主要工作：
1． 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報
2． 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
3． 接聽電話做留言記錄、訊息處理
4． 工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作：
1． 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決
2． 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)
3． 協(xié)助庫存盤點工作
4． 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系
辦公室5s標準
一, 桌面
1,文件框或文件盤應(yīng)放在桌子上的兩邊的 90 度角處;
2,電話機放在左手旁的桌面上,與文件框并排放,通訊錄貼在電話機正前方,不 得超過透明處.3,小盆景放在電腦的右邊,筆筒放在右手邊的文件框旁.4,電腦放在桌子中間,所有的線均應(yīng)從桌子上的圓孔處接入電源插座.,允許放置辦公用品;如外出辦事,桌面
5,在位工作時臨時離開(10 分鐘內(nèi)的)必須保持干凈,整潔,不得有其他物品,指定放置的物品除外.二,柜子
1,鐵皮柜內(nèi)的物品分類擺放好,文件應(yīng)標有目錄,便于查找,文具應(yīng)擺放整齊, 除此之外,不得放置其他物品;
2,柜頂不得放其他任何物品.三,地面,垃圾桶
1,地面保持干凈,垃圾桶內(nèi)不得有食品類的垃圾,如快餐盒或方便面盒等,以免有異味.2,辦公桌下不得有私人物品,如鞋子等.四,辦公桌下的柜子物品擺放
1,第一個抽屜:放置常用的辦公文具,如計算機,訂書機等
2,第二個抽屜:放置辦公文件,單據(jù),紙張,記事本等
3,第三個抽屜:私人常用物品
注:各部門參照上述要求整改,x月xx日,行政部檢查,x月1日正式實行.行政部 2010-x-xx
希望上述回答對您有所幫助
詳細詳細企業(yè)管理制度，各崗位職責，消防管理，5s標準，辦公室文員工作職責
各部門工作職責
市場部
業(yè)務(wù)部
行政部
財務(wù)部
銷售部
等及其部門經(jīng)理崗位職責
辦公室等各職務(wù)工作職責
消防管理餐廳管理 門衛(wèi)管理 等企業(yè)一套系統(tǒng)管理職責和管理制度 人性化管理
籠統(tǒng)粘貼的請不要回答
如果回答理想 可加分這個你要求多少給加多少小弟現(xiàn)在問題補充：
二樓朋友不是我要成為管理
是我需要上述的管理材料
希望有備份或者有管理經(jīng)驗的朋友能給提供以下
是企業(yè)的管理
企業(yè)管理制度，各崗位職責，消防管理，5s標準，辦公室文員工作職責
辦公室文員崗位流程篇二
辦公室文員工作流程
主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；清洗茶具；組織打掃衛(wèi)生。
3.做好會議記錄。
4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
5.負責打印，復(fù)印，傳真件的工作。
6.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
7.負責招聘人才，打印簡歷，管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案。
8.負責每月人事考勤并交財務(wù)做帳，留底。
9.負責員工出公登記。
10.積極配額財務(wù)工作需求，提高工作效率。
11.接受其他臨時性工作。
12.提倡節(jié)儉，回收。
13.養(yǎng)護公司花草。
廈門海輝虹設(shè)計裝飾工程有限公司
辦公室文員崗位流程篇三
辦公室文員工作流程文員的角色定位具有輔佐功能。領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助者，同事的服務(wù)者；處理好部門文職工作及
人事行政事務(wù)外，并協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)管理好部門各事務(wù)。
1、去一樓大廳的信箱取報紙（286號信箱）
2、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；
3、登陸公司qq號；
4、完成前一天的工作安排，接受其他臨時工作.完成公司、部門交辦的事項追蹤結(jié)果及時
匯報；
5、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接聽電話做留言記錄、訊息處理
接電話：
1、電話鈴響三聲內(nèi)必須接電話
2、先報上公司名稱或人名
3、聲音語調(diào)微微上揚，有朝氣
4、去除“別人不知道我是誰”的心態(tài)
5、延遲太久接電話應(yīng)先致歉
6、口中不要吃東西或含著東西
打電話：
1、要有準備
2、注意打電話的時間，尤其避免在午休或下班時間打
3、聲音清晰，有禮貌
4、不要急于在電話中承諾事情或是做決定
5、講電話同時在紙上做記錄
6、負責辦公室接待來訪人員，待人接物要熱情；
7、做好辦公室檔案收集、整理工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
8、每周周一開會要做好做好會議記錄、會后要做好會議決議的跟進。
9、管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備、基本技能：
（一）能獨立操作計算機，熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件及internet郵件收和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設(shè)備。
（二）把握好具體工作進度及銜接工作。
（三）溝通與理解能力強。
（四）思考能力。行政工作繁瑣，要經(jīng)常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。
辦公室文員崗位流程篇四
一、資料來源：
1.控制柜合格證與線下單子（內(nèi)含控制柜）：電工車間沈總送達
2.曳引機信息：專業(yè)檢驗員送達
3.號令單：銷售部人員送達
4.工地資料：自取
二.資料優(yōu)先度（時間大致優(yōu)先獲得順序）：
號令單 > 控制柜合格證與線下單子 > 曳引機合格證 > 工地資料
三.資料整理：
1.號令單先資料袋（左柜底層）放置資料架右上角（檢驗員過目后放于下方中間位置）
2.控制柜合格證放于桌子左方上角文件架（順序e f（從f12至f02）g)
3.線下單子（內(nèi)含控制柜）合同號相同放一起，沒有相同合同號獨立文件夾
4.曳引機信息找對應(yīng)相同文件夾（基本已有線下單子或號令單）
5.工地資料把安全鉗變速器緩沖器等文件取出（貨梯可能還內(nèi)含制動器），并用紙張夾子夾一塊，手寫緩沖器重新貼標簽。（工地資料有了基本齊了）
再取出對應(yīng)以上，把安全鉗、限速器、（制動器）、緩沖器、曳引機、控制柜資料夾在一起以方便區(qū)分。
四.合格證制作
注意事項：線上單子上eap制作配方收集信息，號令單按號令單上信息填寫。
1.找一份對應(yīng)電梯的型號模版，開始修改
2.首先填寫基礎(chǔ)順序：合同號單位，合同號，合同號編號，日期
3.然后具體型號信息：速度、載重、門大小、轎廂大小等照模版上應(yīng)用的對應(yīng)找信息
4.之后安全鉗、變速器、（制動器）、緩沖器、曳引機、控制柜編號信息（控制柜原文件填完信息之后無用可提前歸檔）
五.型式報告資料
注意事項：意外保護制動裝置=ucmp系統(tǒng)說明
如工地資料無制動器，則用本公司 客梯制動（e-us）貨梯制動（ox-250）
家用梯無ucmp系統(tǒng)說明
如電梯自帶制動器，則ucmp系統(tǒng)說明無需ucmp系統(tǒng)報告
具體內(nèi)容說明
系統(tǒng)說明：ucmp系統(tǒng)報告、層門型號、安全電路型號、導(dǎo)軌、繩頭組合、鋼絲繩
2.整體型式說明：整機報告、控制柜、限速器、曳引機、門鎖、安全鉗、緩沖器
（以上ucmp所需可在eap或號令單找到，整體型式所需基本一種電梯用的款式都一樣，如ekj10 安全鉗0x-188 限速器ox-240，可提前復(fù)印，如有變動再把做變動的復(fù)印代替原文件）
六.復(fù)印與蓋章
順序：曳引機日期，epss蓋章，合格證蓋章，復(fù)印，復(fù)印件蓋章
1.安全鉗、限速器、（制動器）、緩沖器、曳引機（一式四分，兩份蓋章客戶，一份不蓋章留檔，一份不蓋章客戶留檔）
系統(tǒng)說明（一式一份）
3.整體型式說明（一式三份，一份蓋章客戶，一份不蓋章留檔，一份不蓋章客戶留檔）
4.合格證（一式三份，一份不蓋章留檔+兩份蓋章）注意：義烏五份，奧普斯頓四份
七.合格證全部客戶資料（上下順序）
注意事項：扶梯無控制柜
原合格證+2x復(fù)印件合格證蓋章
控制柜合格證
ucmp系統(tǒng)說明
【安全鉗、限速器、（制動器）、緩沖器、曳引機】原件+（同）復(fù)印件不蓋章+整機型式報告不蓋章
【安全鉗、限速器、（制動器）、緩沖器、曳引機】復(fù)印件蓋章x2
整機型式報告蓋章
八.備份資料
原合格證復(fù)印件不蓋章+整機型式報告不蓋章+【安全鉗、限速器、（制動器）、緩沖器、曳引機】原件不蓋章
辦公室文員崗位流程篇五
文員工作流程
工作時間： 8:30---17:00:30 工作流程：
1.每天上班，查轉(zhuǎn)每個樓層樓道內(nèi)是否有住戶堆放的物品、垃圾等，并告知住戶樓道內(nèi)不得堆放物品，垃圾放到指定處理地點，檢查樓道內(nèi)設(shè)施是否完好可正常使用；查看小區(qū)院內(nèi)情況，停車位車輛停放情況，是否有車輛亂放、亂?，F(xiàn)象，及時聯(lián)系住戶停好車輛，確保小區(qū)內(nèi)的停車秩序。2.每天不定時巡視院內(nèi)車位情況，有外部車輛及時和門崗溝通，按規(guī)定收取相關(guān)停車費用。
3.提前整理好下月到期需付房屋租金（停車位、網(wǎng)費、有線電視費）住戶的資料，并仔細核對是否遺漏，提前十五天給房屋到期的住戶電話通知，并告知房屋到期日，所要繳納租金金額，通知住戶提前來物業(yè)繳納。
4.每天都會有前來看房的客戶，要積極主動的與前來看房的客戶交流、溝通，首先仔細講解小區(qū)的居住安全，住房壞境及生活壞境等，給客戶一個良好的印象；然后仔細說明房租、水電費、網(wǎng)線、有限及停車位金額，并說明房屋租住情況（注：小區(qū)內(nèi)房租付費方式一律押一付三繳納，并簽署租房合同，客戶與物業(yè)各持一份）給客戶一個簡單、明了的認識；如沒有合適的房屋，在房屋租住登記表留存客戶聯(lián)系方式，有合適房屋時給客戶打電話通知。
5.若客戶看好了房子選擇租住，但當時無法馬上搬入，可提前繳納定金，告知客戶繳納定金后一周之內(nèi)需要前來簽訂住房合同，否則將視為不租住此房屋，定金不退；如果客戶選擇直接搬入，我們便需要與客戶簽訂住房合同（注：合同一式兩份，客戶與物業(yè)各持一份，合同上明確表明住房協(xié)議、注意事項等，并附上房屋設(shè)施清單一張）房租租金一律押一付三繳納，每間房屋都是單獨電表、單獨水表，電表插卡用電，電字在物業(yè)購買，水表查表數(shù)，非特殊情況水表為半年查一次并當時繳納水費；打印押金條及房租繳納收據(jù)，押金條及收據(jù)由住戶簽字確認，將客戶聯(lián)交給住戶，并告知住戶押金條是辦理退房手續(xù)的重要憑證，請妥善保管，如押金條丟失押金不退的原則。
6.如若租住期間需要退房，需提前一個月告知物業(yè)，到期之日前來辦理退房手續(xù)，提供房屋押金條方可退還押金，退房時由物業(yè)人員檢查房屋設(shè)施及衛(wèi)生，若房屋設(shè)施完好、衛(wèi)生整潔方可全額退還押金，若房屋設(shè)施有損壞可根據(jù)設(shè)施市場價格扣除設(shè)施金額，若衛(wèi)生不整潔需讓住戶重新清理；若電表內(nèi)有剩余電量，由物業(yè)文員按照實際剩余的電量金額退還給住戶，并填寫支出憑證由住戶簽字，剩余電量下次租出房屋時由住戶買走；查房時，查詢水表底數(shù)，收取水費，并打印憑證，修改用戶資料水費表數(shù)，以便于下次租出時查詢表數(shù)；按照房屋設(shè)施清單，收回鑰匙（需為原始鑰匙）及電卡，如果鑰匙有丟失，由住戶購買新的鎖芯，由物業(yè)維修人員更換或扣除同等金額由物業(yè)購買更換；電卡上面附上書簽并注明水表底數(shù)及剩余電量；退房手續(xù)辦理完畢后，將合同、檔案收回統(tǒng)一放在指定文件盒內(nèi)；辦理退房手續(xù)的住戶資料，在用戶資料文件中刪除，另起一行留存本次水表底數(shù)及房間設(shè)施；物業(yè)軟件中也將此住戶收費項目改成停止收取，租賃合同改為終止。
7.每天都會有住戶買電、繳納房租、停車費等費用，收取住戶費用并打印憑證，由住戶簽字后將客戶聯(lián)交給住戶，存根聯(lián)物業(yè)留取，記賬聯(lián)統(tǒng)一存放，每周與會計對賬時交給會計，每筆費用需登記在每月收費報表上，下班之前需要核對收費憑單及收費金額；如果有住戶前來借取房屋鑰匙，需登記在鑰匙借還登記表上，由住戶簽字方可拿走鑰匙，住戶將鑰匙退還后填寫已歸還并注明時間；住戶房屋內(nèi)設(shè)施有損壞通知物業(yè)時，需要登記在每日維修報表中，并告知維修人員前去維修。
8.每周一周上午公司開例會，匯報上一周工作內(nèi)容。下午和財務(wù)對上一周物業(yè)的收費款項，支出款項由部門經(jīng)理和公司總經(jīng)理審核簽字。
9.每月中旬，查抄小區(qū)內(nèi)所有電表表底數(shù)，做好登記并填寫匯總表；每月中旬，與十八里店負責人索要十八里店出租房屋、庫房的水電表表底數(shù)，做好登記并填寫匯總表； 10.每月月底，同事查抄底商水表底數(shù)，做好登記并填寫底商收費報表，打印出來交給經(jīng)理，由經(jīng)理交給底商店鋪收取費用；每月月底，填寫、核實匯總表，待數(shù)據(jù)完整后發(fā)給財務(wù)對賬。
11.每月月底，下班之前將物業(yè)軟件做月結(jié)并重新計算收費項目，以便下個月軟件費用收取工作正常。
12.隨時掌握小區(qū)內(nèi)的租戶信息、租房動態(tài)、車位情況，有問題及時調(diào)整，保證公司利益不受損失。
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