心得體會(huì)是在實(shí)踐過程中對(duì)自己的經(jīng)歷、感受、思考和體驗(yàn)的總結(jié)與反思,它可以幫助我們更好地理解自己和他人。我們每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),通過總結(jié)和分享,可以使我們更加成熟和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí),可以采用查找資料和咨詢他人的方式,獲取更多關(guān)于心得體會(huì)寫作的技巧和方法。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同人在不同領(lǐng)域的心得體會(huì),從中獲取思路和靈感,提高自己的寫作水平和思考能力。同時(shí)也可以看到每篇范文都有其獨(dú)特之處,每個(gè)人對(duì)同一問題的思考和表達(dá)方式也不盡相同。因此,我們可以從這些范文中學(xué)到很多東西,不僅幫助我們更好地總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)和思考,也可以拓寬我們的視野和思維方式。所以,讓我們一起來看看這些范文吧,相信大家定能有所收獲。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇一
20xx年,我社區(qū)志愿者工作在鎮(zhèn)黨工委和社區(qū)“兩委”班子的關(guān)心,幫助下,順利完成了一年的工作。一年來,我社區(qū)志愿者工作始終緊緊圍繞黨的中心工作,堅(jiān)持把志愿者工作與社區(qū)建設(shè)工作結(jié)合起來,開展形式多樣的志愿者活動(dòng)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民、資源共享、共駐共建、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理有序、擴(kuò)大民生、居民自治、因地制宜、循序漸進(jìn)”的原則,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,開展社區(qū)民政工作。
建立健全社區(qū)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和志愿者服務(wù)隊(duì)伍,發(fā)揮各自職能,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格按制度辦事。
1、積極做好宣傳工作,以宣傳欄、板報(bào)、橫幅、標(biāo)語等多種形式,面向社區(qū)群眾宣傳社區(qū)志愿者服務(wù)和諧行動(dòng),從而影響社區(qū)青年人群對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)的認(rèn)識(shí),推動(dòng)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)能有效良好的發(fā)展。
2、充分利用資源優(yōu)勢,開展圍繞社區(qū)特點(diǎn)活動(dòng),使活動(dòng)豐富多彩。這一年,我們不僅發(fā)揚(yáng)了雷鋒精神,還為我們社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)造良好的條件,關(guān)愛他人,人人做到,活動(dòng)豐富多彩,形成了一種良好的氛圍。
3、動(dòng)員社區(qū)居民,讓更多人加入到志愿者行列中,為大家,為社區(qū)服務(wù)。這一年里,我們的隊(duì)伍不斷強(qiáng)大,每個(gè)月我們都積極地開展兩次活動(dòng),大家踴躍參與,互相幫助,出謀劃策,討論熱烈,真正發(fā)揮社區(qū)主人翁的作用。這些活動(dòng)豐富多彩,豐富了大家的生活,陶冶了情操,形成了一種和諧美好的活動(dòng)氛圍。
4、動(dòng)員志愿者,開展豐富多彩的活動(dòng)。一年的志愿活動(dòng),不僅提高了居民知識(shí)水平,加強(qiáng)社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì),讓他們感受到人不只是索取還有回報(bào),從為居民的服務(wù)中感受到快樂,更重要的是居民對(duì)志愿者這項(xiàng)工作的認(rèn)可,都積極加入,為社區(qū)服務(wù),創(chuàng)建和諧美滿的大家庭。
一年過去了,我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績,這與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的,我們將再接再厲,把志愿者之火傳播下去,讓更多的人加入到我們的行列中,讓我們的家園更加美好!
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè),有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南,是當(dāng)代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者,其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候,我們在社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛,缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時(shí)候,我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿,覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛,是一種對(duì)弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。
作為一個(gè)志愿者,在助人的同時(shí),也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí),志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會(huì)與人溝通,學(xué)會(huì)關(guān)愛他人,也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且,志愿者的活動(dòng),也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。
作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限,但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅,我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人,孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃,不要再等待,在我們有限的生命里,去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn),在奉獻(xiàn)中,體味快樂,收獲幸福。朋友們,如果你也懷著一顆感恩的心,那就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)立即加入志愿者的行列,和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落!
我很榮幸能成為以“傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)”為宗旨的團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限,但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅,哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
作為一名服務(wù)社區(qū)志愿者,在服務(wù)與奉獻(xiàn)中,我體驗(yàn)著這份“志愿”的神圣與高尚,雖然活動(dòng)只是由一些看起來平凡的小事組成。但是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可能對(duì)服務(wù)的對(duì)象產(chǎn)生巨大的影響。甚至在不知不覺中可以起到一個(gè)拯救者的作用。當(dāng)我們奉獻(xiàn)自己一份力量的時(shí)候,心里會(huì)覺得很幸福,覺得終于為社會(huì)做了一點(diǎn)力所能及的事情,在志愿活動(dòng)中找到了自己的價(jià)值,志愿者不是單純的奉獻(xiàn),我們也可以從活動(dòng)中學(xué)到了很多的東西。我就是一個(gè)受益者,我明白了很多為人處事的道理,增強(qiáng)了組織能力,鍛煉了自己的意志和耐心。
我并沒有夸大的意思,當(dāng)你身在其中的時(shí)候就會(huì)明白,在奉獻(xiàn)與勞動(dòng)中,自己便會(huì)不知不覺得成長起來。社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),是近年來各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè),要做好這項(xiàng)工作,作為服務(wù)社區(qū)的大學(xué)生我們更要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題,營造奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng),建立并完善進(jìn)社區(qū)下基層志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;l(fā)展,從而全面提高我們的綜合素質(zhì)。
作為一個(gè)志愿者,在助人的同時(shí),也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí),志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會(huì)與人溝通,學(xué)會(huì)關(guān)愛他人,也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且,志愿者的活動(dòng),也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些新時(shí)代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。
作為21世紀(jì)大學(xué)生,當(dāng)代的有志青年,我們已經(jīng)踏上了漫漫的人生旅途,迷茫掙扎中,讓我們躊躇不前的更多的是源于內(nèi)心中一直埋藏的疑問:飛速發(fā)展的年代,我們能做些什么,社會(huì)需要我們做什么?帶著這樣的人生疑惑,我默默在自己的崗位上摸索實(shí)踐。
一個(gè)土生土長在xx社區(qū)的我,大學(xué)畢業(yè)之后積極主動(dòng)的加入xx社區(qū)成為一名志愿者。我謹(jǐn)記自已的人生格言:滿招損,謙受益。以一個(gè)的初出茅廬的初學(xué)者的態(tài)度實(shí)踐著。xx街道xx社區(qū)是一個(gè)基數(shù)較為龐大的社區(qū),有總戶數(shù)xx戶,總?cè)丝趚x人,60歲以上老人xx人,在職黨員xx人,在編黨員xx人,低保對(duì)象x戶,優(yōu)撫對(duì)象x戶,殘疾人x名。作為一名志愿者,這是我對(duì)社區(qū)的一個(gè)簡單的概括和了解。
這次的志愿者活動(dòng)主要是創(chuàng)建衛(wèi)生文明社區(qū),我們志愿者分成幾個(gè)小隊(duì)挨家挨戶進(jìn)入居民家宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí),由于對(duì)環(huán)境的了解,做起事來總是順順利利,小區(qū)居民用滿懷的笑臉與真誠迎接我們,并樂于接受我們的問卷調(diào)查。宣傳中,針對(duì)居民息息相關(guān)的健康文明問題,我們都很耐心地講給他們聽。居民也都表現(xiàn)了極大的興趣。
這次活動(dòng),讓我了解到志愿者服務(wù)活動(dòng)培養(yǎng)我的不僅僅是一種精神,更是培養(yǎng)了自己的極限和耐力,同時(shí)也看到自己的潛力。當(dāng)我們奉獻(xiàn)自己一份力量的時(shí)候,心里會(huì)覺得很幸福,覺得終于為社會(huì)做了一點(diǎn)力所能及的事情,在志愿活動(dòng)中找到了自己的價(jià)值。
志愿者不是單純的奉獻(xiàn),我們也可以從活動(dòng)中學(xué)到了很多的東西,教會(huì)了我思考人生的態(tài)度和看待人生的機(jī)會(huì),更歷煉了自己。在人生漫長的歲月中,我將不斷磨練意志,為自己定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,面對(duì)社會(huì),心平氣和地做出一些選擇,確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo),服務(wù)社會(huì),傳遞愛心、傳播文明,為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇二
進(jìn)入社區(qū)義診,對(duì)于我們來說是一次很好的機(jī)會(huì),也是一次鍛煉人的機(jī)會(huì),因此,我們會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),好好實(shí)踐,以下是我的總結(jié):
這次臨床系出隊(duì)義診意義重大?;顒?dòng)受到敬老院老人的好評(píng),同時(shí),在活動(dòng)期間,宣傳了我校的中醫(yī)藥文化,以及對(duì)我校的學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉的平臺(tái),增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任心,團(tuán)體意識(shí),以及增強(qiáng)了推拿手法以及醫(yī)學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步掌握,同時(shí)鍛煉出一班骨干人才。
對(duì)我們而言,義診活動(dòng)使我們醫(yī)學(xué)生有了可以進(jìn)一步掌握測血壓,聽心肺音法……的鍛煉,同時(shí)使我們提高了與人交流的表達(dá)能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
大學(xué)學(xué)什么?肯定不只是專業(yè)知識(shí),另一方面更要學(xué)會(huì)怎么融入這個(gè)大時(shí)代大背景。別人總是戲稱沒讀大學(xué)出來打工的叫讀“社會(huì)大學(xué)”,但是我覺得“社會(huì)大學(xué)”也是我們這些含著大學(xué)金鑰匙的人必須要修讀的。
通過開展義診社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我們努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。在此次實(shí)踐過程中我們學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們醫(yī)學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,所以以后的`實(shí)習(xí)課顯得十分重要,而我們作為大一新生離實(shí)習(xí)還有大段時(shí)間,義診就成為我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)平臺(tái)。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇三
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是指向社區(qū)居民提供的衛(wèi)生服務(wù),包括預(yù)防保健、健康教育、疾病防治等方面。作為一名新時(shí)代的醫(yī)務(wù)工作者,我閱讀了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南后,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)主要針對(duì)疾病的治療和診斷,而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)則更加注重疾病的預(yù)防和控制。在指南中,強(qiáng)調(diào)了對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康教育的重要性。教育居民如何飲食健康,如何進(jìn)行鍛煉等等,可以降低居民患上疾病的風(fēng)險(xiǎn)。因此,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)該放在預(yù)防和保健上,控制疾病從源頭上入手。
其次,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要整合各類資源。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要依托全社會(huì)各種衛(wèi)生資源,在保健、醫(yī)療、健康促進(jìn)方面調(diào)動(dòng)整個(gè)社會(huì)資源。比如借助中小學(xué)教育資源開展健康教育,通過政府等部門集中組織志愿者為社區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)健康檢查等。因此,衛(wèi)生服務(wù)需要進(jìn)行整合,以實(shí)現(xiàn)資源共享和有效利用。
第三,社區(qū)醫(yī)護(hù)人員需要更高的專業(yè)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要服務(wù)于社區(qū)居民,因此醫(yī)護(hù)人員不僅需要具備必要的醫(yī)學(xué)背景和技能,更需要了解社區(qū)居民的生活、文化、習(xí)慣和需求,以便更好的服務(wù)居民。只有醫(yī)護(hù)人員具備了這些知識(shí)和能力,才能更好的促進(jìn)社區(qū)居民健康水平的提高。
第四,需要建立合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該建立一個(gè)合理、完善的服務(wù)體系,包括社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康教育、疫苗接種、衛(wèi)生防疫、計(jì)劃生育等區(qū)別不同服務(wù)點(diǎn),使居民能夠獲得包括預(yù)防和治療在內(nèi)的全方位服務(wù)。建立完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系才能使衛(wèi)生服務(wù)更加可持續(xù),并且更好地滿足居民的需求。
最后,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要更多的投入。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋居民廣泛,服務(wù)具有連續(xù)性和可持續(xù)性。為此,除了建立一個(gè)完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系之外,還需要加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的投入,引導(dǎo)社會(huì)各方面提高個(gè)人健康行為水平,鼓勵(lì)居民積極投身參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng),形成一個(gè)全社會(huì)共同關(guān)注和維護(hù)居民健康的氛圍。
綜上所述,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是一個(gè)綜合性的概念。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)針對(duì)社區(qū)居民,需要強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,需要整合資源,需要醫(yī)護(hù)人員擁有更高的專業(yè)能力,需要建立合理的服務(wù)體系,需要更多的投入才能使其服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),更加可持續(xù),更加深入地服務(wù)社區(qū)居民。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇四
第一段:介紹活動(dòng)服務(wù)的重要性和主要內(nèi)容(200字)。
活動(dòng)服務(wù)是指在特定活動(dòng)中為參與者提供各種服務(wù)的工作。在活動(dòng)組織過程中,活動(dòng)服務(wù)起著至關(guān)重要的作用。它不僅包括對(duì)參與者的熱情接待、周到安排,還包括為參與者提供方便、舒適的環(huán)境和專業(yè)的服務(wù)?;顒?dòng)服務(wù)的內(nèi)容涉及到活動(dòng)規(guī)劃、場地搭建、安全保障、物資準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面工作。在參與活動(dòng)服務(wù)的過程中,我深刻體會(huì)到了活動(dòng)服務(wù)的重要性和其中的各種挑戰(zhàn)。
第二段:活動(dòng)服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)(200字)。
活動(dòng)服務(wù)的重要性在于能夠提升活動(dòng)的整體品質(zhì)和參與者的滿意度。通過細(xì)致周到的服務(wù),可以使參與者感受到活動(dòng)的熱情和關(guān)懷,從而更加投入和積極參與活動(dòng)。然而,在實(shí)際工作中,活動(dòng)服務(wù)也面臨許多挑戰(zhàn),如人力資源不足、時(shí)間緊迫、突發(fā)狀況處理等。這些挑戰(zhàn)需要我們具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,以及耐心、細(xì)心和專業(yè)的態(tài)度。
第三段:我的活動(dòng)服務(wù)經(jīng)歷(200字)。
在以往的活動(dòng)服務(wù)中,我嘗試過不同的角色和職責(zé)。作為活動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員,我參與了活動(dòng)策劃、場地布置以及參與者接待等工作。在活動(dòng)策劃中,我學(xué)會(huì)了合理安排活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容,以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。在場地布置方面,我注重細(xì)節(jié)和設(shè)計(jì)感,以打造一個(gè)舒適和美觀的環(huán)境。在接待參與者時(shí),我始終保持微笑、友好和熱情的態(tài)度,及時(shí)解答問題和提供幫助。通過這些活動(dòng)服務(wù)經(jīng)歷,我逐漸培養(yǎng)出了良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
在活動(dòng)服務(wù)過程中,我意識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗?;顒?dòng)服務(wù)的成功與否往往取決于些許微小的細(xì)節(jié),如活動(dòng)布置的細(xì)致程度、參與者的個(gè)人需求等。我學(xué)會(huì)了從參與者的角度思考問題,這樣才能更好地滿足他們的需求。另外,活動(dòng)服務(wù)還需要具備一定的應(yīng)變能力,以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和問題。面對(duì)意外情況時(shí),我學(xué)會(huì)保持冷靜、迅速判斷,并及時(shí)采取措施解決問題。同時(shí),活動(dòng)服務(wù)也需要團(tuán)隊(duì)的緊密合作。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),我們可以充分發(fā)揮每個(gè)人的特長,共同完成活動(dòng)服務(wù)的任務(wù)。
第五段:總結(jié)活動(dòng)服務(wù)的重要性和應(yīng)對(duì)策略(300字)。
活動(dòng)服務(wù)在活動(dòng)中扮演著重要角色,為參與者提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。要做好活動(dòng)服務(wù)工作,首先需要細(xì)心、耐心和熱情。其次,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢。同時(shí),活動(dòng)服務(wù)過程中也需要應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和問題,這要求我們具備應(yīng)變能力和解決問題的能力。只有通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我們才能更好地提升活動(dòng)服務(wù)的質(zhì)量和效果?;顒?dòng)服務(wù)的心得和體會(huì)不僅適用于活動(dòng)組織者,也適用于每個(gè)人的日常生活中。只要我們能夠關(guān)注細(xì)節(jié)、理解他人需求,并以熱情和耐心對(duì)待他人,就能夠在各個(gè)領(lǐng)域中做出更好的成績和貢獻(xiàn)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇五
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè),有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南,是當(dāng)代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者,其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候,我們在社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛,缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時(shí)候,我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿,覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛,是一種對(duì)弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。
作為一個(gè)志愿者,在助人的同時(shí),也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí),志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會(huì)與人溝通,學(xué)會(huì)關(guān)愛他人,也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且,志愿者的活動(dòng),也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。
作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限,但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅,我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人,孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃,不要再等待,在我們有限的生命里,去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn),在奉獻(xiàn)中,體味快樂,收獲幸福。朋友們,如果你也懷著一顆感恩的心,那就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)立即加入志愿者的行列,和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落!
寒假期間,我參加了社區(qū)環(huán)保志愿者活動(dòng)。監(jiān)督并制止亂扔垃圾,在墻壁上亂貼廣告、胡寫亂畫等破壞環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象發(fā)生。
我還參加了社區(qū)開展的“家家自備購物袋,爭當(dāng)魅力環(huán)保員”的活動(dòng),宣傳國家環(huán)保政策,增強(qiáng)社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí),倡導(dǎo)綠色行為,培養(yǎng)文明行為。廣泛宣傳白色污染的危害性,使大家重拎布袋子,重提菜籃子,重復(fù)使用耐用性購物袋,共同營造一個(gè)良好的氛圍。社區(qū)發(fā)起倡議,居民響應(yīng)。舉辦“社區(qū)居民冬季自制環(huán)保袋”評(píng)選活動(dòng)。居民利用邊角廢料和舊衣廢布制作購物布袋。為每月第一個(gè)雙休日回家探訪父母的孩子免費(fèi)發(fā)放購物布袋。在菜市場、超市門口為臨時(shí)忘帶購物袋的參選居民提供租用布袋。
現(xiàn)在人們的環(huán)保意識(shí)已經(jīng)提高了。很多發(fā)達(dá)國家的人都在抱怨中國人的素質(zhì)太低。我想,這只是國人一個(gè)階段的狀態(tài)。畢竟中國還處于發(fā)展階段,還沒有到發(fā)達(dá)的地步。在發(fā)達(dá)國家非常注意環(huán)保,避免使用塑料袋,隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明發(fā)展,塑料袋最終會(huì)消失。
我感到小小布袋的作用不僅僅是買菜、購物,它就是環(huán)保最好的宣傳品,并帶動(dòng)了其他環(huán)保項(xiàng)目的開展:學(xué)生們自制廢舊電池回收箱等。連問候語都變了,從過去見面:“吃了嗎?”到現(xiàn)在“布袋做好了嗎?”“舊電池別忘扔在箱子里!”只要利于環(huán)保的事,大家都去關(guān)注,積極參與其中。小布袋改變了人的生活,使更多的人加入到環(huán)保隊(duì)伍中來,將來的人們生活在水源潔凈、食品沒有污染、藍(lán)天白云、空氣清新的環(huán)境中,不會(huì)忘記今天我們所做的一切!
一個(gè)人的價(jià)值,應(yīng)是看他貢獻(xiàn)了什么,而不是看他取得什么。高中階段,我便加入了xx中學(xué)的志愿者。不得不說,這讓我感觸良多,而這種感覺是我從未有過的。那就是,奉獻(xiàn),它不僅僅是個(gè)扶老人過馬路或是撿起個(gè)垃圾,它還是一種習(xí)慣,一種崇高的精神品質(zhì)。
之所以說奉獻(xiàn)是一種習(xí)慣,是因?yàn)樗请S地隨地都可以做的,而同時(shí),也提高了自身的道德修養(yǎng)。而對(duì)于在高中生來說,我們更應(yīng)當(dāng)義不容辭,把奉獻(xiàn)精神養(yǎng)成一種習(xí)慣,為我們形成和諧團(tuán)結(jié)的國家立下汗馬功勞。
記得第一次去的活動(dòng)目的地時(shí),我發(fā)現(xiàn)老人之間都其樂融融,知道我跟他聊天時(shí),才發(fā)現(xiàn),他們其實(shí)都是個(gè)缺少陪伴的“孩子”。他們因?yàn)閮号τ谑聵I(yè)或是不想拖累子女而來到這里,當(dāng)看到我們這些高中志愿者時(shí),不禁會(huì)拉著我們的手,訴說自己的子女或子孫的事,有個(gè)大約八十歲的高齡奶奶說:“小伙子,你人真好,我有個(gè)孫子,也像你這么高了,放假回帶著東西來看我,可孝順了!”
當(dāng)時(shí),老人的話觸動(dòng)了好多在場的年輕人,當(dāng)然,也包括我,因?yàn)?,我想起了那個(gè)在鄉(xiāng)下老家的奶奶,我還記得當(dāng)時(shí)爸爸媽媽讓她到城里和我們一起住,好有個(gè)照應(yīng),而奶奶卻稱不習(xí)慣城里生活而不來,其實(shí),我們都清楚,她只是不想麻煩我們。
這次的活動(dòng),讓我們體驗(yàn)到了親情的重量和無私,讓我們知道,爸爸媽媽爺爺奶奶都不是希望你能給他們金山銀山,山珍海味,他們最需要的,僅僅是陪伴,僅僅是你在她們身旁。
在之后的時(shí)間里,我還參加了很多的活動(dòng),比如:公園,寺廟的清潔。各種活動(dòng)的秩序維持等等。這些活動(dòng)都讓我們認(rèn)識(shí)到奉獻(xiàn)的重要性,希望不管你是否是一名志愿者,都能養(yǎng)成奉獻(xiàn)的習(xí)慣,俗話收得好,助人為樂,快樂之本!
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇六
活動(dòng)服務(wù)是指為了促進(jìn)某項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行而提供傾力支持的一種服務(wù)形式。在現(xiàn)代社會(huì)中,活動(dòng)服務(wù)不僅僅是一種簡單的幫助,更是一種能夠給人們帶來便利和愉悅的活動(dòng)推進(jìn)方式。因此,我們在參與活動(dòng)服務(wù)時(shí),應(yīng)該認(rèn)清活動(dòng)服務(wù)的重要性,并盡力做到盡心盡力,為活動(dòng)的順利推進(jìn)做出努力。
活動(dòng)服務(wù)并不僅僅是提供幫助,還需要一些技巧來提高服務(wù)質(zhì)量。首先,我們應(yīng)該時(shí)刻站在活動(dòng)的角度思考問題,了解活動(dòng)的目標(biāo)和要求,才能更好地為活動(dòng)提供支持。其次,為了提高服務(wù)效率,我們可以學(xué)會(huì)分工合作,將任務(wù)分配給不同的成員,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。最后,我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié),通過提前準(zhǔn)備和全面的思考,為活動(dòng)服務(wù)做好充足的準(zhǔn)備,盡可能降低出錯(cuò)的概率。
三、分享一次成功的活動(dòng)服務(wù)經(jīng)歷。
多年前,我曾參與一次大型活動(dòng)的志愿者服務(wù)工作,為我留下了深刻的印象。我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過充分的準(zhǔn)備,提前了解活動(dòng)的要求和流程。在活動(dòng)開始前,我們提前搭建好展位,展示了我們志愿者們所做的工作和成果。在活動(dòng)期間,我們熱情地接待來訪者,耐心回答他們的問題,并提供所需的幫助。在活動(dòng)結(jié)束后,我們及時(shí)清理展位,參與總結(jié),總結(jié)了活動(dòng)的亮點(diǎn)和不足之處。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了活動(dòng)服務(wù)的重要性,也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作和細(xì)節(jié)把控的重要性。
活動(dòng)服務(wù)不僅僅是為了活動(dòng)的順利進(jìn)行,更是為了給活動(dòng)參與者提供更好的體驗(yàn)。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以提高活動(dòng)的參與者滿意度,增加活動(dòng)的知名度和影響力。同時(shí),活動(dòng)服務(wù)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程,通過合理分工和有效溝通,團(tuán)隊(duì)成員可以相互支持,共同完成任務(wù)??傊?,活動(dòng)服務(wù)不僅能夠?yàn)榛顒?dòng)帶來便利和快樂,還能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。
五、展望未來,努力提升活動(dòng)服務(wù)能力。
通過對(duì)活動(dòng)服務(wù)的了解和實(shí)踐,我深感活動(dòng)服務(wù)對(duì)于活動(dòng)的成功至關(guān)重要。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)能力,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我也希望能夠積極參與更多的活動(dòng),結(jié)識(shí)更多志同道合的人,共同為活動(dòng)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠成為更優(yōu)秀的活動(dòng)服務(wù)者,為更多的活動(dòng)提供更好的支持。
在現(xiàn)代社會(huì),活動(dòng)服務(wù)已經(jīng)成為各個(gè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分。無論是大型活動(dòng)還是小型活動(dòng),都需要有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為其提供支持。通過對(duì)活動(dòng)服務(wù)的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地理解活動(dòng)服務(wù)的價(jià)值和意義,并在實(shí)踐中不斷提升自己的服務(wù)能力?;顒?dòng)服務(wù)不僅僅是一種幫助和支持,更是一種能夠給人們帶來方便和愉悅的服務(wù)形式。在未來的日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為更多的活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為活動(dòng)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇七
為切實(shí)提高全民對(duì)實(shí)施國家基本藥物制度的關(guān)注度,進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度工作的深入開展,多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神,并對(duì)文件精神進(jìn)行宣傳解讀,從而得到醫(yī)務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實(shí)施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強(qiáng)宣傳和動(dòng)員,認(rèn)真落實(shí),提高了對(duì)醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識(shí),增強(qiáng)了醫(yī)生的工作積極性,規(guī)范了處方行為,合理使用藥物。
為了了解掌握全省實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作情況,總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)推進(jìn)國家基本藥物制度。1月18日,自治區(qū)衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組成員一行4人督導(dǎo)組,來督導(dǎo)三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作,督導(dǎo)組聽取了區(qū)衛(wèi)生局局長熊曉飛關(guān)于白堿灘區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度情況匯報(bào)后,并深入第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、三平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,就各中心國家基本藥物制度組織宣傳、制度實(shí)施、零差率銷售等項(xiàng)目進(jìn)行了逐項(xiàng)調(diào)研。
政府得民心、百姓得實(shí)惠、社區(qū)得發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了明顯成效,獲得了督導(dǎo)組的肯定。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是政府高度重視。及時(shí)出臺(tái)了建立國家基本藥物制度實(shí)施方案,成立了工作小組,召開了啟動(dòng)會(huì)議,完成了宣傳培訓(xùn)工作。
二是工作措施得力,取得明顯成效。
三是各試點(diǎn)基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購,堅(jiān)持零差率銷售,取得了門診人次上升,門診人均費(fèi)用下降的社會(huì)效益。
完成了三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)的人員組織培訓(xùn)。并啟動(dòng)了醫(yī)生工作站無紙化辦公,實(shí)施電子處方。將居民就診信息全面應(yīng)用于個(gè)人健康檔案,形成了信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)互助的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理網(wǎng)絡(luò)化。該系統(tǒng)的不僅能方便百姓就醫(yī),使“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院”成為現(xiàn)實(shí),還能緩解“看病難”,貫徹首診負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化全科醫(yī)生的責(zé)任,讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心真正承擔(dān)起居民健康“守門人”的職責(zé)。它能使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)起本社區(qū)范圍內(nèi)全部公共衛(wèi)生服務(wù),承擔(dān)起從個(gè)人到家庭、到社區(qū)群體的健康服務(wù)和管理,體現(xiàn)公共衛(wèi)生由政府主導(dǎo)的原則。建立信息化的健康檔案能明確居民的責(zé)任醫(yī)生,今后,居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病,就會(huì)有“專人”為其診斷,這對(duì)居民的健康是有利的。目前,由上海市閘北區(qū)易克思軟件系統(tǒng)正處于試行階段,還在不斷優(yōu)化、擴(kuò)充和完善中。
強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能,各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊(duì)實(shí)行互動(dòng)式工作,即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個(gè)團(tuán)隊(duì),參與各團(tuán)隊(duì)的六位一體工作,加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案12375份,隨訪5486人次。其中為60歲以上老人建檔3114份及健康體檢576人,殘疾人建檔486份。健康教育講座42場,免費(fèi)測血壓12464人次。
為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,4月18日,在全市范圍內(nèi)開展了對(duì)6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的督導(dǎo)檢查活動(dòng),對(duì)創(chuàng)建工作提出了要求。按照《社區(qū)衛(wèi)生示范中心標(biāo)準(zhǔn)體系》的各項(xiàng)要求,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義,結(jié)合本轄區(qū)工作實(shí)際,嚴(yán)格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),制定各中心工作計(jì)劃、明確工作職責(zé)、落實(shí)工作要求,因地制宜地開展創(chuàng)建工作。在全區(qū)創(chuàng)建1個(gè)省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和創(chuàng)建1個(gè)全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。發(fā)揮示范中心的典型示范作用,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康、可持續(xù)發(fā)展。
以創(chuàng)建工作為契機(jī),對(duì)于自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,著重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的管理,全面開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。
5月20日下午,中興路街道第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛(wèi)生知識(shí)搶答賽。
為了辦好此次健康衛(wèi)生知識(shí)搶答賽,中心提前一個(gè)月向轄區(qū)的居民和企、事業(yè)單位員工發(fā)放了1000份健康衛(wèi)生知識(shí)宣傳單及健康處方,宣傳防病治病知識(shí),摒棄陋習(xí),提升社區(qū)居民的健康生活知識(shí)知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個(gè)拋磚引玉的作用,讓所有人都來關(guān)注健康,宣傳健康生活常識(shí),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,建立健康文明的生活方式,為構(gòu)建我們的和諧社區(qū)作出貢獻(xiàn)!
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇八
在參加社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)的這一個(gè)月內(nèi)里,我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全貌,醫(yī)生們工作很辛苦,不但要在點(diǎn)上門診還須親自去病人家里提供醫(yī)療服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是與我們通常認(rèn)識(shí)的醫(yī)院醫(yī)療不同的工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn),以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,包涵預(yù)防、醫(yī)療、保艦康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容,是有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局,提高效率,降低成本,是實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用,提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)”目標(biāo)的有效手段。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不同于各級(jí)醫(yī)院,尤其是地段醫(yī)院。有些地方的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是由地段醫(yī)院轉(zhuǎn)化來的,盡管如此,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能定位,職責(zé)內(nèi)容還是與地段醫(yī)院有所不同。
地段醫(yī)院服務(wù)目標(biāo)是改進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生狀況,提高社區(qū)人群健康水平。而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使患者得到治療和康復(fù)服務(wù),面對(duì)的對(duì)象有病人、亞健康人群、健康人群。服務(wù)方式是醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院,為社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù),提供上門服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保艦康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育,以醫(yī)療服務(wù)為主,指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題,確定優(yōu)先處理的重點(diǎn),明確臨床診斷,分析存在問題的原因,利用社區(qū)資源,制定社區(qū)診療方案,采取積極有效的措施,使患者康復(fù)。
國外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:
如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí),忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),帶來的后果將是醫(yī)療費(fèi)用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見,社會(huì)越進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來,許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)提示:地段醫(yī)院實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變,成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,不僅是社會(huì)發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求,也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢。
總之,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每一個(gè)人的生老病死,防治疾并提高人口健康水平,也是我們建設(shè)和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。完全有必要強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和全科門診建設(shè),健全社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì),以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來人口為重點(diǎn),積極開展家庭病床、出診等多樣化服務(wù)。推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)。
中心數(shù)字化建設(shè)是適應(yīng)整個(gè)社會(huì)信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要,也是加快現(xiàn)代化步伐、促進(jìn)中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡(luò)化管理,一定能讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇九
4.加強(qiáng)各科室制度、流程的管理,完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目;。
6.中心收入1、2月約20萬,3、4、5、6月逐月增加達(dá)40萬;。
二、公衛(wèi)板塊。
4.年度老年人體檢目標(biāo)620人,截止到6月30日完成老年人體檢430人;。
6.衛(wèi)計(jì)局目前劃撥到中心公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)近20萬元;。
三、下半年工作計(jì)劃。
1.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳,提升各科室門診就診率,提升住院病床使用率,加強(qiáng)口腔、中醫(yī)科建設(shè),加強(qiáng)中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合,提升檢查檢驗(yàn)的開展情況。
2.進(jìn)一步發(fā)揮家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的作用,做好以防結(jié)合,提升轄區(qū)居民對(duì)中心的信任度、滿意度。
3.加快中心財(cái)務(wù)改革,盡快進(jìn)行科室成本核算,擬定各科室績效方案,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
4.努力提升中心產(chǎn)值,力爭盡早實(shí)現(xiàn)收支平衡。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇十
我的主要任務(wù)只是組織同學(xué)參加活動(dòng)。這樣我就放心多了,認(rèn)為這樣就會(huì)很簡單了,不過,事實(shí)證明,我的這種想法是錯(cuò)誤的。
具體操作起來我才發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)沒有我所想象中那樣簡單。由于召集同學(xué)們參加的階段正是期末迎考的時(shí)候,考試和抽時(shí)間組壓力織的雙重使工作進(jìn)展很不順利,很多同學(xué)也不太愿意在這個(gè)時(shí)候分心,所以很難找到愿意參加的同學(xué)。最終歷盡辛苦才抓住一次開會(huì)的機(jī)會(huì)召集到足夠的同學(xué)。不僅如此,在和主管具體活動(dòng)的方老師聯(lián)系工作安排時(shí),我還是遇到了不少難題。比如,由于沒有參加過社區(qū)服務(wù)的活動(dòng),不清楚是活動(dòng)的具體流程,同學(xué)問起來我也說不清楚。具體的時(shí)間安排、往返社區(qū)是否有車接送等細(xì)節(jié)問題大家都不清楚,都還需要我一項(xiàng)一項(xiàng)地去了解,清楚以后才能給同學(xué)們解釋,才能讓同學(xué)們真正了解這次活動(dòng),讓他們愿意參加此次活動(dòng)并報(bào)名。也許,用方老師的一句話可以準(zhǔn)確地概括我當(dāng)時(shí)的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事?!边@也許是我參加此次活動(dòng)所得到的第一個(gè)深刻感受。當(dāng)然,參加社區(qū)服務(wù)最直接的收獲就是學(xué)會(huì)并練習(xí)了測量血壓的方法,而且還提前接觸并親身體會(huì)了社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療,還讓我們對(duì)下學(xué)期即將學(xué)習(xí)的問診的一些相關(guān)知識(shí)獲得了一定的了解。有了這些體會(huì),可使我們在今后的學(xué)習(xí)中快人一步,可以更真實(shí)的感受并充分的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。我們建立健康檔案的過程,實(shí)際上和問診是有所重疊的,這使得我們可以感受到問診的一些有效的溝通方法,也可以發(fā)現(xiàn)一些不可行的方法,這對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)來說是可以起到相當(dāng)重要作用的。建立健康檔案時(shí)主要涉及到詢問居民的個(gè)人史、過去史、家族史等方面,這些都和診斷學(xué)的內(nèi)容是一致的,而且要求也是相同的,所以我們有了提前學(xué)習(xí)、提前實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)的開展過程中,大家都很盡力,以期達(dá)到最令人滿意的效果。
說到溝通,我還對(duì)醫(yī)患關(guān)系這方面的問題有了一些新的體會(huì)。上一學(xué)期,在臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論論文中我寫了關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的一些感想,其中有一點(diǎn)就說到,要改善醫(yī)患關(guān)系的緊張局面,醫(yī)生應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng),注意培養(yǎng)良好的與患者溝通的能力。在經(jīng)歷了這兩周的社區(qū)服務(wù)以后,我更加深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性,而且還體會(huì)到要做好這點(diǎn)真的不是一件簡單的事。
在第一天的培訓(xùn)中,老師們就反復(fù)的強(qiáng)調(diào)了這方面問題,我們下社區(qū)是直接和居民接觸,在他們看來,我們就是華西醫(yī)院,我們的形象就是華西醫(yī)院的形象,我們必須要注意與社區(qū)居民溝通的方法,一定要禮貌待人,切不可與他們發(fā)生矛盾。從此便可以看出良好溝通的重要性。在真正到了社區(qū),真正的與社區(qū)居民打起交道來以后,我才發(fā)現(xiàn)良好溝通真正不是嘴巴上說的那樣簡單。到我們這里來建檔的居民是什么樣的都有,有男有女,有老有少,從文化素質(zhì)高的到完全不識(shí)字的。對(duì)老年人,尤其是文化層次不太高的老年人,可以突出我們?yōu)樗麄兘n是免費(fèi)的;對(duì)文化素質(zhì)高的人則可以突出我們?yōu)樗麄兘n能給他們的健康、生活帶來的好處、便利;我們還可以從關(guān)心他們身體狀況開始……溝通的方法還有很多。但是,并不是說我們認(rèn)為自己是在幫助居民,他們就一定會(huì)理解我們這種做法。有時(shí),他們會(huì)不停地重復(fù)與我們建檔沒有多大關(guān)系的問題,這往往會(huì)使我們覺得不耐煩。甚至,他們還有可能不支持我們的工作,這也會(huì)使我們心情不愉快,但是,我們是絕對(duì)不能與他們過不去的,還是要耐下心來的與他們深入溝通。不過,試想一下,倘若我們現(xiàn)在不是學(xué)生,而是長期經(jīng)歷著這些工作的門診醫(yī)生,門外還有好多病人在等候,自己的工作還不知道什么時(shí)候才能完成,你還有多大的耐心等他“嘮叨”,要是控制不好,說不定就提高嗓門和對(duì)方鬧起來了,這樣又何來良好的溝通,怎么會(huì)有良好的醫(yī)患關(guān)系。所以說,從旁觀者的角度來看,只要醫(yī)生和患者之間進(jìn)行良好的溝通,就可以在很大程度上改善醫(yī)患關(guān)系。但是,無論是從醫(yī)生的角度還是患者的角度來說,這都不是說說這樣簡單,這是一件長期的,互動(dòng)的工作,它需要醫(yī)生和患者兩方面的共同努力,才能在全社會(huì)形成良好的醫(yī)患關(guān)系。這也是我在此次社區(qū)服務(wù)中所得到的一點(diǎn)體會(huì)。
當(dāng)然,我們在社區(qū)服務(wù)了兩個(gè)星期,還有很多收獲是不能完完全全的寫在紙上,還需要我們在以后的學(xué)習(xí)、工作中去具體實(shí)踐,在這基礎(chǔ)上還會(huì)有更多的感悟。不過,畢竟我們只在社區(qū)呆了兩個(gè)星期,要說我們對(duì)社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療有好深好透的認(rèn)識(shí),這還談不上,頂多就是有了更深刻的感性認(rèn)識(shí),要想上升到理性認(rèn)識(shí)也還需要我們今后的具體實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)鍛煉自己。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
為打造西渚自然生態(tài)的優(yōu)美環(huán)境,中隊(duì)十分注重“二支隊(duì)伍”的建設(shè)與管理,并實(shí)施捆綁式管理,做到互相監(jiān)督互相協(xié)調(diào)。尤其在今年我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國衛(wèi)生鎮(zhèn)的工作中,我中隊(duì)不甘落后,充分發(fā)揚(yáng)舍我其誰的主人翁態(tài)度,在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下,中隊(duì)與環(huán)衛(wèi)再動(dòng)員、再貫徹,對(duì)“二線四點(diǎn)”的衛(wèi)生工作掀起整治的新高潮。在實(shí)際工作中,中隊(duì)高度重視,勇于擔(dān)責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),迅速行動(dòng)。
一是排查問題,發(fā)放通知。組織全體同志對(duì)主干沿線和檢查點(diǎn)進(jìn)行問題排查,列出整改問題100多處,并主動(dòng)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),形成政府通知發(fā)放到各店主、戶主、企事業(yè)單位,發(fā)出通知200余份,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行拆除修復(fù)、出新等。
二是明確分工,責(zé)任到人。對(duì)點(diǎn)、線、面所需整改的地方立即召開專題會(huì)議,并積極配合和服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排,既抓環(huán)境又抓整治,使工作分工到人,責(zé)任到人,做到事事有人問,件件有人管理。中隊(duì)每天對(duì)張戴路、云湖路主干沿線不間斷巡查,對(duì)已粉刷出新的墻面嚴(yán)防亂涂寫、亂張貼,并包干到隊(duì)員負(fù)責(zé),做到整一塊,亮一塊,保一塊。
三是重點(diǎn)突出,整治到位。在鎮(zhèn)政府的具體安排下,中隊(duì)積極主動(dòng)戰(zhàn)斗在一線,并出謀劃策,拿出整改方案,尤其是對(duì)主干公路兩側(cè)廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛(wèi)生死角,對(duì)殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和有礙觀瞻的進(jìn)行清理整改,做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊(duì)的不懈努力,我鎮(zhèn)今年已成功通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項(xiàng)明查暗訪。
2、執(zhí)法管理強(qiáng)勢推進(jìn)。
今年,中隊(duì)在全面管理的基礎(chǔ)上,做到重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作。
一是抓工地管理。針對(duì)我鎮(zhèn)云霧路云溪路、中宜京都總部基地項(xiàng)目等重大建設(shè)項(xiàng)目施工,中隊(duì)提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理。對(duì)新開工工地發(fā)放文明施工告知書,督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻,主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設(shè)施。重點(diǎn)加大對(duì)各類建筑垃圾和渣土運(yùn)輸車輛的監(jiān)督管理,尤其是對(duì)車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運(yùn)輸車輛從嚴(yán)執(zhí)法,從嚴(yán)處理,提高其違章成本,使違章者得到教育,又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊(duì)共查處各類車輛違章60余起(輛),有效地維護(hù)了在建施工工地周邊的市容環(huán)境面貌。
二是抓違法建設(shè)。中隊(duì)適時(shí)調(diào)整違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò),把執(zhí)法隊(duì)員定人定村定責(zé)任,平時(shí)加大違法建設(shè)巡查頻率,充分利用在各村印制的違建舉報(bào)電話接受社會(huì)各界對(duì)違法建設(shè)的信息舉報(bào)。對(duì)已審批的舊房改建,定村隊(duì)員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,杜絕少批多建。對(duì)查處的違法建設(shè)中隊(duì)絕不姑息,在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度,全年查處各類違法建設(shè)20多處,其中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建8處,補(bǔ)辦規(guī)劃手續(xù)5起,強(qiáng)制的拆除3起約250㎡。
三是抓礦山資源保護(hù)。按照黨委、政府的指示精神,中隊(duì)牽頭國土、公安等部門,對(duì)我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監(jiān)控,嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人偷盜礦產(chǎn)資源。并采取白天巡查、夜間不定時(shí)突擊檢查的有效管控措施,查處了私開亂采行為5起。
四是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否,直接影響市容市貌,中隊(duì)根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見,在原有4名市容管理員的情況下,又聘請(qǐng)了8名,確定以西渚街面整治為主,對(duì)店外經(jīng)營、車輛停放進(jìn)一步規(guī)范,既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,又保證了非機(jī)動(dòng)車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬1500余處,取締流動(dòng)攤位80處、占道經(jīng)營30家,清理破損廣告25處(拆除大型廣告牌2塊)、破舊橫幅60條。
五是旅游干線管理。針對(duì)市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署,我中隊(duì)立足自身實(shí)際,進(jìn)一步擴(kuò)展各項(xiàng)整治工作。
一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石4車約10多噸;。
二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁2處60多平方米,拆除各類雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計(jì)500多平方米,修剪灌木綠化帶3萬多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;安裝綠化帶護(hù)欄2000多米;種植綠化2萬多平方米。并且按照局制定的方案,對(duì)云湖路沿線的看管棚屋進(jìn)行了全面改造和出新,使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀。
3、圓滿完成各項(xiàng)保障任務(wù)。
今年來,各項(xiàng)保障工作達(dá)30多次,每次都圓滿完成任務(wù),受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的贊許認(rèn)可,也進(jìn)一步樹立了城管窗口形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節(jié)花燈會(huì)和素食文化節(jié)期間,我中隊(duì)在任務(wù)重、人員緊的情況下,全體隊(duì)員放棄休息,合理調(diào)整工作重點(diǎn)。在活動(dòng)前期先集中中隊(duì)全體隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)工人開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、各類貨運(yùn)車輛停運(yùn)、主干公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施,確保了節(jié)日期間整潔優(yōu)美的鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境。并在市局的統(tǒng)籌安排下,積極與公安、交警等部門聯(lián)動(dòng),針對(duì)每天不同的人車流量進(jìn)行科學(xué)保障,合理安排執(zhí)法隊(duì)員做好人車通行和社會(huì)車輛有序停放,有效保障了春節(jié)花燈會(huì)和素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)視查考察等任務(wù)。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)隊(duì)伍士氣。
不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,中隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍,不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。日常管理黨員是標(biāo)桿,不斷加強(qiáng)黨員的思想教育。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度、上下班簽到等制度。不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情。支部班子講民主、講原則,指揮靠前,帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人,帶頭融洽黨群關(guān)系,面對(duì)面交流工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)掌握黨群思想動(dòng)態(tài),提高工作標(biāo)準(zhǔn)。修改了執(zhí)法隊(duì)員月度目標(biāo)績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實(shí)施,簽訂承諾書,堅(jiān)持考核結(jié)果與路段管理人員工作績效掛鉤,形成層次管理模式,落實(shí)職責(zé)分工,中隊(duì)全面工作有了新的起色。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,增進(jìn)工作干勁。
今年以來,中隊(duì)在加強(qiáng)全面建設(shè)、全方位管理的同時(shí),十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核,健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織,堅(jiān)持晨課點(diǎn)評(píng)、每周例會(huì)等制度。中隊(duì)對(duì)隊(duì)員每周考核,隊(duì)員對(duì)環(huán)衛(wèi)工人每天考核,片長對(duì)各村考核,形成層級(jí)管理模式,更好地激發(fā)了隊(duì)員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁,進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任性和主動(dòng)性。
3、加強(qiáng)執(zhí)法管理,提高執(zhí)法威嚴(yán)。
中隊(duì)根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求,先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動(dòng)攤販、店外占道經(jīng)營、運(yùn)輸車輛等多項(xiàng)整治行動(dòng),鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)。對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治,全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對(duì)轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況充分排查后,有針對(duì)性地制訂集中專項(xiàng)整治方案,并根據(jù)不同路段有重點(diǎn)地開展整治工作,及時(shí)總結(jié)整治中遇到的問題,制定對(duì)策,尤其是對(duì)不服從管理的對(duì)象,以及社會(huì)上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象,中隊(duì)從不手軟,敢于管理,敢于執(zhí)法,并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量,確保整治工作順利開展,也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
1、隊(duì)伍建設(shè)方面。
在中隊(duì)規(guī)范化管理方面,還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、執(zhí)法管理職能落實(shí)不到位、少數(shù)隊(duì)員工作的主觀能動(dòng)性較差等諸多問題。
2、規(guī)范執(zhí)法管理方面。
由于中隊(duì)隊(duì)員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因,缺乏專業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異,缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識(shí),不能正確掌握和運(yùn)用法律理論和基本的法律知識(shí),導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范,不能嚴(yán)格依照法律程序辦案。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
20xx,國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)為40元,按照12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展進(jìn)行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬人,截止到20xx年12月末,我中心全面完成11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作(因高新區(qū)不是獨(dú)立的行政區(qū),高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔(dān))。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)資金126.98萬元,到位率為55%。
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份,已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份,基本完成鞍山市建檔率達(dá)到80%以上的要求(齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個(gè)社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理,未交付我中心)。
20xx年,為高新區(qū)60歲以上老人進(jìn)行系統(tǒng)的健康體檢9818人,按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對(duì)老人進(jìn)行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、b超、x光等檢查。對(duì)老人的健康情況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估,為每一位體檢老人書寫健康體檢報(bào)告,及時(shí)將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對(duì)高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進(jìn)行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo),糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向,指導(dǎo)他們合理服藥,為老人的健康提供指導(dǎo),幫助他們逐步建立正確的健康生活理念,保證他們的身體健康。
20xx年,按照國家慢病管理規(guī)定,我中心對(duì)高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進(jìn)行每季度一次的隨訪,及時(shí)跟蹤他們的血壓與血糖變化情況,對(duì)他們的服藥、飲食進(jìn)行健康指導(dǎo),延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時(shí)間,提高他們的生存質(zhì)量。其中,規(guī)范管理高血壓患者3880人次,規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達(dá)標(biāo)率超過35%。
同時(shí),我中心充分利用10月份鞍山市分級(jí)診療工作全面開展的契機(jī),主動(dòng)與分級(jí)診療上級(jí)對(duì)口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合,開展高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳,充分利用健康體檢的契機(jī)為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的`醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識(shí),減輕這2類慢性病及其合并癥的危害,保證他們生活質(zhì)量。
(一)、20xx年,我中心的計(jì)劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計(jì)劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃免疫工作。新的計(jì)劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對(duì)與接種4個(gè)窗口,設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室,配備4名醫(yī)務(wù)人員開展計(jì)劃免疫接種工作,接種門診的硬件和軟件配備達(dá)到省規(guī)范計(jì)劃免疫接種門診要求。
20xx年,我中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進(jìn)行計(jì)劃免疫接種11478人次(不含齊大山防保站)。
(二)、20xx年,我中心新建兒童保健冊386份;為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進(jìn)行訪視、健康體檢近350人次;抽調(diào)專人利用半年時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進(jìn)行幼兒健康體檢119xx次。
(三)、20xx年,我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊,按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費(fèi)檢查的時(shí)間和項(xiàng)目對(duì)346名孕婦開展免費(fèi)檢查。同時(shí)利用下午時(shí)間對(duì)高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進(jìn)行隨訪,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳,幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復(fù)。
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費(fèi)健康體檢的時(shí)機(jī),采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年,開展健康教育專題講座12次,健康咨詢8次,滾動(dòng)播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合,開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識(shí)的宣傳;聘請(qǐng)鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢,獲得居民一致好評(píng)。
20xx年,結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實(shí)際分布情況,我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實(shí)際情況,全面開展重癥精神病的普查工作;同時(shí)加強(qiáng)結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理工作。針對(duì)春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢,有針對(duì)性的對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)與健康體檢,避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年,我中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)116名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進(jìn)行摸底調(diào)查,與鞍山市精神康復(fù)醫(yī)院逐一核對(duì),規(guī)范重癥精神病人的管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
20_年,在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)川府發(fā)[2009]41號(hào)文件精神,積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施,緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案,結(jié)合中心的實(shí)際情況,堅(jiān)持以社區(qū)居民健康為中心,外樹形相,內(nèi)抓管理,積極實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過中心全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績,現(xiàn)將2011年全年工作總結(jié)如下:
一、中心管理。
1、改變了以往分散經(jīng)營的局面,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從2011年4月份起,中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班,制訂目標(biāo)考核任務(wù),職工作任務(wù)完成情況與績效掛鉤。完善財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行收支兩條線管理。以票管費(fèi)。并為了改善服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息化工作,中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng),對(duì)中心人財(cái)物實(shí)行信息化管理,并新設(shè)置了檢驗(yàn)和b超科室,增強(qiáng)了服務(wù)能力。
1、積極配合新醫(yī)改政策,社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物,并實(shí)行零差價(jià)銷售。中心成立藥事工作小組,泒專人從事基藥網(wǎng)上集中采購,并按規(guī)定每個(gè)月上報(bào)基藥采購情況,按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款,全年共采購藥物6萬元,實(shí)現(xiàn)門診人次10000人,向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作。
3、慢病管理工作。
2011年,我中心在不影響正常工作的前提下,針對(duì)轄區(qū)居民居住較分散,組織活動(dòng)參與度不高的情況,組織工作人員進(jìn)行入戶工作,進(jìn)入轄區(qū)居民家中,開展義診和健康教育活動(dòng),建立完善的健康檔案,并對(duì)已有檔案進(jìn)行更新,使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處,提高居民健康知識(shí)水平。
慢性病是當(dāng)代人們健康的最大威脅,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理,今年共建立高血壓病檔案320份,糖尿病檔案80份,并對(duì)建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達(dá)到75%,隨訪率達(dá)到93%,糖尿病人的管理,在積極監(jiān)測血糖的基礎(chǔ)上,給予飲食和健康指導(dǎo),對(duì)于血糖控制不良的病人,給予合理化建議,到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測血壓制度,收到了良好的效果,為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ),在以后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點(diǎn)疾病監(jiān)測的基礎(chǔ)上,還管理精神疾病患者30人,殘疾人60人,定期進(jìn)行隨訪,監(jiān)測病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作。
健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ),通過有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動(dòng),使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素,達(dá)到預(yù)防疾病,促進(jìn)健康,提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開展健康教育7場,對(duì)孕產(chǎn)婦,兒童,老年人等不同人群,有針對(duì)性的進(jìn)行健康知識(shí)的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊,發(fā)放健康教育宣傳冊,宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育,幫助人們了解哪些行為是影響健康的,并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作。
在區(qū)婦幼保健所的精心指導(dǎo)下,我們認(rèn)真抓好"三網(wǎng)管理"的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,早孕建卡人,孕產(chǎn)婦保鍵指導(dǎo)人次,產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次,新生兒訪視人次數(shù)人次,新生兒訪視率%,7歲以下兒童建檔數(shù)人,7歲以下兒童覆蓋率%,3歲以下兒童建檔數(shù)人,4:2:1管理人,系統(tǒng)管理率%;計(jì)劃生育指導(dǎo)咨詢?nèi)舜?,發(fā)放避孕藥具數(shù)盒,更年期婦女健康咨詢指導(dǎo)人次。為落實(shí)"降低孕、產(chǎn)婦死亡率,消除新生兒破傷風(fēng)"目標(biāo),我們配合上級(jí)單位積極開展"降消"項(xiàng)目的宣傳,開展"降消"項(xiàng)目的補(bǔ)助工作,讓轄區(qū)居民切實(shí)的感受到實(shí)惠。
6、計(jì)劃免疫工作。
我中心積極開展疫苗的接種工作,"五苗"接種率達(dá)95%以上,卡、證符合率98%,新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)98%。按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,轄區(qū)無脊灰、麻疹病例報(bào)告,全年無接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類疫苗21000人次。
7、傳染病管理。
我中心嚴(yán)格規(guī)范傳染病報(bào)告、流調(diào)、疫點(diǎn)處置,及時(shí)規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)處置工作,努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報(bào)告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問題。
盡管本年度工作取得了一定的成績,但也面臨以下一些較棘手的問題:由于工作量的增加,使得各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)開支負(fù)擔(dān)大幅增加,且中心響應(yīng)上級(jí)的決定,體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì),實(shí)行藥品零差率及各項(xiàng)收費(fèi)減免政策,使得收入幾乎無盈余,無法維持正常的業(yè)務(wù)開支。而且中心人手嚴(yán)重不足,技術(shù)力量缺乏,幾乎人人均在超負(fù)荷工作,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)核定編制內(nèi)的人員。
四、來年工作的初歩計(jì)劃。
1、積極開展各種形式的健康教育,使社區(qū)居民懂得一些基礎(chǔ)的衛(wèi)生保健知識(shí),養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活習(xí)慣。
2、積極做好各項(xiàng)基本工作,把公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處,認(rèn)真做好本職工作。
3、繼續(xù)貫徹各項(xiàng)優(yōu)惠政策,讓轄區(qū)居民得到更多的實(shí)惠,切實(shí)的感受到國家政策的好處。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
20_年,南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20_年扎實(shí)工作的基礎(chǔ)上,在醫(yī)院和上級(jí)衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神,堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核監(jiān)督、完善服務(wù)職能。通過全中心廣大醫(yī)護(hù)人員的共同努力,推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的全面發(fā)展,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù);并結(jié)合自身特點(diǎn),富有成效地開展工作,打造工作亮點(diǎn)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)功,完善管理。
中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu),達(dá)到合理配置人力資源,以完善職能,實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū),提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格績效考核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)整改,并將每次考核成績納入年終考評(píng),鼓勵(lì)大家爭創(chuàng)“滿分”服務(wù)。
二、建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,人才培養(yǎng)系統(tǒng)化。
積極參加院內(nèi)臨床學(xué)習(xí)培訓(xùn),業(yè)務(wù)考核及技能比武,溫故知新,競技提高;并分派片醫(yī)深入臨床各科室學(xué)習(xí)新技術(shù),掌握規(guī)范的臨床診斷思路,既充實(shí)提高了業(yè)務(wù)水平,又加深了與臨床的融合。堅(jiān)持科室內(nèi)訓(xùn),每月制定計(jì)劃,醫(yī)療與護(hù)理并重,圍繞“專、精、強(qiáng)”提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。適時(shí)選派醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修。通過他們的學(xué)習(xí)將先進(jìn)的知識(shí)和理念帶回中心,從而帶動(dòng)了整個(gè)中心業(yè)務(wù)水平和能力的提升。
三、完善服務(wù)職能,樹立服務(wù)品牌。
(一)健康檔案的建立和更新。
立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵和意義,使片醫(yī)的知曉率得到進(jìn)一步的提升。
(二)重點(diǎn)人群的規(guī)范化管理。
1、慢性非傳染性疾病人群:中心現(xiàn)有慢性病人2353人,今年我們嚴(yán)格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級(jí)管理模式,將患者按病情和危險(xiǎn)因素分為三個(gè)等級(jí),由片醫(yī)、片護(hù)和慢病專干針對(duì)不同級(jí)別進(jìn)行專人管理,既提供了高質(zhì)量的服務(wù)又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次,糖尿病隨訪2646人次,并將所有的隨訪信息做好專項(xiàng)管理表記錄,同時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群:對(duì)社區(qū)已知的肝炎患者及結(jié)核病患者定期隨訪,監(jiān)督其進(jìn)行合理規(guī)律的家庭治療,督促其定期復(fù)查,根據(jù)病情指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診。今年手足口病再次流行,對(duì)社區(qū)內(nèi)的感染病例,片醫(yī)主動(dòng)上門為患兒監(jiān)測體溫,指導(dǎo)家庭消殺,直至其解除隔離;同時(shí)深入社區(qū)開展手足口的宣教工作,在幼托機(jī)構(gòu)開展宣教活動(dòng)10次,惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保?。褐行默F(xiàn)管理60歲以上老年人4965人,每年對(duì)老年人進(jìn)行一次健康訪視,根據(jù)個(gè)人不同情況,為他們進(jìn)行基礎(chǔ)體檢,指導(dǎo)他們對(duì)生活中的意外傷害做好自救與他救。同時(shí)做到住院隨訪,出院跟蹤指導(dǎo),全面落實(shí)老年人群健康管理工作。
4、婦女保?。航衲瓯局行脑俅纬袚?dān)了轄區(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務(wù)。篩查婦科常見病,宣傳婦女保健知識(shí),做好相關(guān)疾病的隨訪。
5、兒童保健:20_年6月本中心兒童保健科成立,進(jìn)一步完善了“六位一體”的服務(wù)職能。半年來共建卡180張,體檢兒童200人次,建立兒童專項(xiàng)檔案,給予兒童家長專業(yè)、科學(xué)、有效的指導(dǎo)意見,保障了社區(qū)兒童的健康成長。
6、精神病人管理:建立精神病患者專項(xiàng)檔案,定期訪視,進(jìn)行心理咨詢與心理治療,了解病情動(dòng)態(tài)變化,指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診治療。每年按照健康教育計(jì)劃對(duì)社區(qū)居民開展精神心理健康宣教,并設(shè)立心理咨詢室,為居民提供及時(shí)的精神減壓,心理疏導(dǎo)。
7、殘疾人員管理:為推進(jìn)“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭”的康復(fù)工作理念,實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo),切實(shí)做好殘疾人的康復(fù)隨訪工作,通過康復(fù)需求調(diào)查搜集信息,請(qǐng)專業(yè)的康復(fù)技師制定有針對(duì)性的康復(fù)計(jì)劃,積極開展愛心救助公益活動(dòng),最大限度地使殘疾人都得到康復(fù)服務(wù),提高他們的生活質(zhì)量。
(三)健康宣傳教育。
針對(duì)社區(qū)的主要健康問題,以傳播、教育、干預(yù)為手段,以幫助確立健康行為為目標(biāo),中心通過講座、義診咨詢、個(gè)別訪談等多種形式開展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳活動(dòng)。截至目前已舉辦健康大講堂56次,營養(yǎng)膳食講座10次,老年人群保健宣傳20次,多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動(dòng),發(fā)放健康處方26000份,制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力,擴(kuò)大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識(shí)面,提高了自我保健能力,樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
(四)計(jì)劃免疫。
嚴(yán)格按程序進(jìn)行預(yù)防接種,卡、證、簿齊全,填寫整齊。今年全年對(duì)七歲以下兒童建卡率達(dá)到100%,全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)防免疫工作。
總結(jié)20_年工作經(jīng)驗(yàn),展望新的一年,我們立志打造一流的全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持高點(diǎn)定位、始終保持爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,用心去做每項(xiàng)工作,爭創(chuàng)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,將圍繞以下幾點(diǎn)積極開展工作:
根據(jù)今后實(shí)際工作要求,制定《日常工作監(jiān)督卡》,從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、醫(yī)療工作、慢病管理、社區(qū)康復(fù)及居民意見反饋等七個(gè)方面,對(duì)各個(gè)社區(qū)進(jìn)行日常監(jiān)管。實(shí)行“3+1”考核模式(月考核+季度考核),開展?jié)M意度調(diào)查,收集反饋意見,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范教育,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
二、打造學(xué)習(xí)型科室,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
樹立“學(xué)習(xí)為本,終身學(xué)習(xí)”的理念。完善學(xué)習(xí)體制,優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,應(yīng)在自我加壓、自我學(xué)習(xí)、自我提高的學(xué)習(xí)氛圍,以全面發(fā)展為宗旨,不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,在科室內(nèi)建立互動(dòng)式學(xué)習(xí)模式,實(shí)行知識(shí)共享。將學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,有的放矢,從自己的崗位出發(fā),從科室未來的發(fā)展出發(fā),“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”,使學(xué)習(xí)能夠最終體現(xiàn)為生產(chǎn)力與競爭力。
三、提升服務(wù)品質(zhì),爭創(chuàng)示范化社區(qū)中心。
1、提升服務(wù)理念倡導(dǎo)“誠信為本、精益求精、患者至上、服務(wù)第一”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,全方位開展以病人為中心的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量升級(jí)活動(dòng)。打造視病人如親人,急病人所急,想病人所想,幫病人所需,解病人所難的個(gè)性化,親情化的立體優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、提升服務(wù)水平為不同人群提供個(gè)體化服務(wù)。繼續(xù)完善慢性疾病患者分級(jí)管理制度:根據(jù)全國慢性病綜合防治示范點(diǎn)《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動(dòng)態(tài)三級(jí)管理制度,確?;颊唠S訪管理質(zhì)量。為健康人群制定保健計(jì)劃:做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動(dòng)人口提供貼心的兒童保健和婦女保健;定期訪視社區(qū)健康老年人,做好健康體檢,每年至少一次。了解弱勢人群需求,積極提供服務(wù):對(duì)特殊人群(如低保人群,傷殘人員等)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。掌握社區(qū)精神病患者病情動(dòng)態(tài),對(duì)精神病患者做好心理治療,并根據(jù)病情及時(shí)轉(zhuǎn)診;對(duì)部分殘疾人在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,開展康復(fù)治療,做到有指導(dǎo)、有記錄。對(duì)低保人員實(shí)行優(yōu)惠政策。
3、提升服務(wù)優(yōu)惠盡早實(shí)行藥品零差率政策。零差率政策的實(shí)行,真正減輕了居民“看病貴”的負(fù)擔(dān)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的常用藥品實(shí)行政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售,使群眾吃到了放心藥、便宜藥,這樣患者就診用藥的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,百姓用藥需求得到進(jìn)一步保障。
未來我們將打造以“疾病預(yù)防在社區(qū),小病解決在社區(qū),早期干預(yù)在社區(qū),病后康復(fù)在社區(qū),計(jì)劃生育在社區(qū),終身健康在社區(qū)為目標(biāo)的新型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,使人人享有基礎(chǔ)醫(yī)療保障。用我們無私的愛推動(dòng)全民健康素質(zhì)的不斷提升!
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
第一段:介紹活動(dòng)前服務(wù)的背景和重要性(200字)。
活動(dòng)前服務(wù)是指在舉辦各類活動(dòng)之前,為參與者提供相關(guān)的專業(yè)服務(wù)和支持的過程。在現(xiàn)代社會(huì)中,活動(dòng)舉辦頻繁,各類活動(dòng)如商業(yè)展覽、文化演出、會(huì)議論壇等層出不窮。活動(dòng)前服務(wù)的質(zhì)量直接影響到參與者體驗(yàn)和活動(dòng)效果,因此,提供良好的活動(dòng)前服務(wù)成為了組織者不可或缺的一項(xiàng)工作。在我參與活動(dòng)前服務(wù)的過程中,我深切感受到了其重要性,并形成了一些體會(huì)。
第二段:重視流程管理和細(xì)節(jié)把控(200字)。
活動(dòng)前服務(wù)的關(guān)鍵在于流程管理和細(xì)節(jié)把控。只有將活動(dòng)前的各項(xiàng)工作合理規(guī)劃和安排,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行,才能保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。在過去的一次商業(yè)展覽中,我負(fù)責(zé)活動(dòng)前的布置和搭建場地。通過提前與場地管理人員溝通,我了解到場地布局和搭建時(shí)間有限。因此,我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,并提前組織團(tuán)隊(duì)對(duì)場地進(jìn)行了實(shí)地考察。在執(zhí)行過程中,我始終關(guān)注細(xì)節(jié),確保布置的每個(gè)細(xì)節(jié)都符合活動(dòng)的主題和要求。最終,活動(dòng)現(xiàn)場的布置得到了參與者和組織者的高度評(píng)價(jià)。
第三段:注重與參與者的溝通和需求滿足(200字)。
活動(dòng)前服務(wù)的另一個(gè)重要方面是與參與者的溝通和需求滿足。只有與參與者充分溝通,了解他們的需求和期望,才能為他們提供個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)。在一次文化演出活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)籌備活動(dòng)前的宣傳工作。通過與觀眾和藝術(shù)家的深入交流,我了解到他們對(duì)于文化演出的期望主要集中在演出內(nèi)容的豐富性和觀演環(huán)境的舒適度上。因此,我利用各類宣傳渠道,向觀眾介紹了演出的亮點(diǎn)和特色,并為他們提供了便捷的購票和取票服務(wù)。此外,我還協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)演出現(xiàn)場進(jìn)行了精心布置,為觀眾提供了舒適的觀演環(huán)境。通過與參與者的溝通和需求滿足,活動(dòng)吸引了大量觀眾的參與,并獲得了極高的滿意度。
第四段:注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)溝通(200字)。
活動(dòng)前服務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)溝通。在舉辦較大規(guī)模的活動(dòng)時(shí),需要由不同職能部門協(xié)同合作,共同完成活動(dòng)前的各項(xiàng)工作。在一次會(huì)議論壇活動(dòng)中,我擔(dān)任了協(xié)調(diào)員的角色。我負(fù)責(zé)與會(huì)議場地、物流、安保等部門進(jìn)行溝通,確保各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和整體進(jìn)行。在整個(gè)活動(dòng)前的籌備過程中,我始終保持團(tuán)隊(duì)合作的精神,通過開展有效的溝通和協(xié)調(diào),解決了不同部門之間的問題和矛盾。最終,活動(dòng)順利舉行,獲得了與會(huì)者的一致好評(píng)。
第五段:總結(jié)活動(dòng)前服務(wù)的意義和啟示(200字)。
通過這些活動(dòng)前服務(wù)的體驗(yàn)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到活動(dòng)前服務(wù)對(duì)于活動(dòng)的成功舉辦至關(guān)重要。流程管理和細(xì)節(jié)把控、與參與者的溝通和需求滿足、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)溝通都是保證活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。同時(shí),活動(dòng)前服務(wù)也要求我們具備細(xì)致入微的工作態(tài)度和良好的溝通能力。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,為活動(dòng)前服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
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