合同是一種具有法律效力的協(xié)議，用于明確雙方權(quán)利和義務(wù)的文件。它包含了合同各方的基本信息，約定的內(nèi)容以及違約責(zé)任等細(xì)則。合同的簽訂對(duì)于保護(hù)雙方的利益和維護(hù)合法權(quán)益至關(guān)重要。合同可以記錄各種交易、租賃、銷售、合作等合作關(guān)系，并以書面形式明確雙方的權(quán)益。在商業(yè)和法律領(lǐng)域，合同被廣泛采用，起到規(guī)范交往、維護(hù)權(quán)益的作用。在合同中應(yīng)當(dāng)注明各方的義務(wù)和責(zé)任，以及違約處理的相關(guān)約定。以下是一些關(guān)于合同違約責(zé)任和賠償問題的討論，供您參考。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇一
各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和公路管理機(jī)構(gòu)要提高思想認(rèn)識(shí)，充分估計(jì)所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。充分估計(jì)出現(xiàn)惡劣天氣和極端天氣的可能性，充分估計(jì)運(yùn)量急劇增加的現(xiàn)實(shí)，針對(duì)前段反映出的交通系統(tǒng)裝備準(zhǔn)備不足、能力準(zhǔn)備不足、應(yīng)急準(zhǔn)備不足等問題，提前準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)。
高速公路擁堵的問題由廳黨組成員、副廳長(zhǎng)、主持省高管局全面工作的吳國(guó)光同志負(fù)責(zé)，國(guó)省干線公路由廳黨組成員、副廳長(zhǎng)董清云同志負(fù)責(zé)，水運(yùn)由省地方海事局陳健強(qiáng)同志負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)由廳黨組成員廳黨組成員、副廳長(zhǎng)鄒和平同志和廳黨組成員、副廳長(zhǎng)胡建新同志負(fù)責(zé)。全省交通運(yùn)輸戰(zhàn)線所有干部職工都要緊急動(dòng)員起來(lái)，公路、海事和運(yùn)管一線一律取消休假，領(lǐng)導(dǎo)干部和值班人員必須到崗到位，不得遲到、早退、缺崗，對(duì)擅離職守的，一經(jīng)查實(shí)，就地免職。全省各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門、行業(yè)管理部門、交通運(yùn)輸企業(yè)和交通建設(shè)施工企業(yè)在春運(yùn)一線的`主要領(lǐng)導(dǎo)、分管安全領(lǐng)導(dǎo)和工作人員春節(jié)前及節(jié)后高峰期一律取消休假，要堅(jiān)守工作崗位，要堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班，集中精力全力保暢通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，確保政令暢通。各市州各單位值班電話要向社會(huì)公布，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要及時(shí)處置并立即向省廳和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
根據(jù)目前高速公路擁堵的情況，科學(xué)進(jìn)行分析，制定應(yīng)急預(yù)案，有針對(duì)性的采取措施，解決高速公路擁堵。一是突出重點(diǎn)收費(fèi)站，在擁堵嚴(yán)重的重點(diǎn)收費(fèi)站，加強(qiáng)人員調(diào)度和資源調(diào)配，機(jī)關(guān)人員上線保障，采取復(fù)式收費(fèi)等措施，特別擁堵的收費(fèi)站一律取消貨車計(jì)重收費(fèi)，按車型收費(fèi)，增強(qiáng)通行能力，保證通行暢通。對(duì)發(fā)生車輛滯留的路段，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和公路管理機(jī)構(gòu)要迅速啟動(dòng)車輛分流預(yù)案，路政人員要上路執(zhí)勤，協(xié)同公安交警部門及時(shí)做好車輛的交通疏導(dǎo)，重大情況要及時(shí)向當(dāng)?shù)卣褪d總值班室匯報(bào)。二是統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，相互協(xié)調(diào)，高速公路上采取任何事關(guān)全局的強(qiáng)制性措施都必須報(bào)省政府批準(zhǔn)。三是確保油品供應(yīng)，保質(zhì)足量，調(diào)運(yùn)保障安全的臨時(shí)加油措施，做好緊急調(diào)度預(yù)案，根據(jù)需求合理調(diào)節(jié)柴油、汽油供應(yīng)比例。四是加強(qiáng)巡邏引導(dǎo)，路政部門要加強(qiáng)與交警部門的溝通協(xié)作，科學(xué)排班，不重復(fù)、交叉好，實(shí)現(xiàn)全天候、不間斷、全覆蓋。
通過(guò)短信、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體手段，滾動(dòng)播報(bào)全省交通信息，提醒駕駛員出發(fā)前加滿燃油、備足物資，安全行車，文明駕駛，注意禮讓，合理安排出行時(shí)間，科學(xué)選擇出行路段，提前避讓擁堵路段。各級(jí)各部門在上報(bào)道路擁堵情況時(shí)必須同時(shí)報(bào)繞行方案。
高速公路服務(wù)區(qū)要加強(qiáng)物資準(zhǔn)備和人員配備，各站點(diǎn)、服務(wù)區(qū)要免費(fèi)提供充足的熱水和常見藥品等，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生保潔力度，改善群眾出行環(huán)境。省高管局要組織人力對(duì)服務(wù)區(qū)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位要做好特大橋梁和隧道的隱患排查工作，特別是機(jī)電設(shè)備、消防安全設(shè)施進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，防范事故發(fā)生。冰雪災(zāi)害期間要嚴(yán)防上下橋處、隧道進(jìn)出口結(jié)冰和防滑。
做好冰雪災(zāi)害天氣期間全系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)極端情況下應(yīng)急借道通行演練，做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。落實(shí)部里的要求，采取由交警、路政和運(yùn)政執(zhí)法車輛引導(dǎo)客車通行、安全管理人員帶隊(duì)護(hù)送通行等措施，保障惡劣天氣下應(yīng)急運(yùn)輸安全、有序。加強(qiáng)物資準(zhǔn)備，安排充足資金。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和公路管理機(jī)構(gòu)要加大公路保暢工作力度，山區(qū)高速公路和國(guó)省干線公路備好砂石、草包、工業(yè)鹽、麻袋、鋼絲繩等防滑物資，養(yǎng)護(hù)部門及時(shí)組織清掃冰雪，確保公路暢通；及時(shí)掃除高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站、加油站、汽車客運(yùn)站、碼頭、施工工地等棚區(qū)的棚頂積雪，防止出現(xiàn)積雪壓塌事件。
解決不了的問題及時(shí)上報(bào)省政府，落實(shí)不好的問題及時(shí)發(fā)督辦函，系統(tǒng)內(nèi)的重大問題和關(guān)鍵部位派工作組，部門之間多溝通、有效解決問題。
提高員工安全素質(zhì)和能力，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章和操作規(guī)程，杜絕次生災(zāi)害。加強(qiáng)后勤保障，改善交通運(yùn)輸系統(tǒng)員工工作條件。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇二
為了在木工加工廠發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，能迅速對(duì)事故進(jìn)行應(yīng)急處理和救援，避免或減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，并能在最短時(shí)間內(nèi)處理好事故，特制定本事故應(yīng)急救援預(yù)案。
2、適用范圍。
適用于項(xiàng)目部木工加工廠火災(zāi)事故的應(yīng)急救援處理。
3、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
3.1組織機(jī)構(gòu)。
木工加工廠火災(zāi)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
3.2職責(zé)分工。
3.2.1組長(zhǎng)職責(zé)。
(1)統(tǒng)一指揮事故發(fā)生后的應(yīng)急救援處理。
(2)負(fù)責(zé)向項(xiàng)目處、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況。
(3)負(fù)責(zé)聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、公安、消防等有關(guān)部門，進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)各部門之間的協(xié)調(diào)等工作。
3.2.2副組長(zhǎng)職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援指揮工作。
(2)負(fù)責(zé)與組長(zhǎng)、各救援部門之間的聯(lián)系。
(3)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施，并進(jìn)行監(jiān)督。
3.2.3組員職責(zé)。
(1)協(xié)助副組長(zhǎng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援處理。
(2)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施。
(3)負(fù)責(zé)指揮事故應(yīng)急救援狀態(tài)下的生產(chǎn)和物資投入使用。
(4)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)護(hù)工作。
(1)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援物資的供應(yīng)。
(2)負(fù)責(zé)向副組長(zhǎng)反映救援物資使用情況。
4、應(yīng)急處理程序。
木工加工廠發(fā)生火災(zāi)事故后，發(fā)現(xiàn)者立即報(bào)告應(yīng)急救援小組組員。
(2)組員立即匯報(bào)組長(zhǎng)。
(3)組長(zhǎng)立即組織人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)準(zhǔn)備好車輛等搶救物資。
(4)立即將遭受火災(zāi)的患者送往沙灣縣醫(yī)院進(jìn)行搶救。
(5)如發(fā)生大范圍火災(zāi)時(shí)，立即撥打急救電話119、120，請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救。
(6)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和對(duì)外救援聯(lián)系。
(7)組長(zhǎng)組織人員和車輛，對(duì)遭受火災(zāi)的患者邊救治邊送往醫(yī)院搶救。
(8)應(yīng)急救援小組組員在事故發(fā)生后，立即疏散站內(nèi)無(wú)關(guān)人員，并禁止與應(yīng)急救援無(wú)關(guān)車輛和人員的進(jìn)入，防止造成人員傷亡和交通堵塞。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇三
與春意共舞，和春風(fēng)同行。明媚的春天是幼兒園親近大自然的最佳時(shí)節(jié)，為了確保師生的人身安全和活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定安全應(yīng)急預(yù)案。
一、幼兒春游的時(shí)間:20xx年4月16日上午8：30-----下午15：30返回幼兒園。
地點(diǎn)：人民公園
人數(shù)：160人（小、中、大班）
二、 春游組織單位；由幼兒園統(tǒng)一組織安排。
三、春游
領(lǐng)導(dǎo)
小組及應(yīng)急小組
1、
領(lǐng)導(dǎo)
小組組長(zhǎng)：柏長(zhǎng)紅
領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
四、人員安排：
總指揮：
分管負(fù)責(zé)人員：負(fù)責(zé)
大班
年級(jí)
負(fù)責(zé)
中班
年級(jí)
負(fù)責(zé)
小班
年級(jí)
各班教師及臨時(shí)安排的教師準(zhǔn)時(shí)到崗到位。
保教
育等。
為應(yīng)對(duì)春游期間的突發(fā)事故，除成立了春游安全領(lǐng)導(dǎo)小組外。還設(shè)立了醫(yī)療保障組、緊急處理組、春游全面協(xié)調(diào)人等各職能小組，分工明確，職責(zé)到位。出行時(shí)園長(zhǎng)帶隊(duì)。
突發(fā)事件處理程序
（一）事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向總指揮及分管人員
報(bào)告
由總指揮根據(jù)情況作出決定，嚴(yán)重時(shí)立即送往醫(yī)院，并立即通知家長(zhǎng)。
（二）在組織應(yīng)急搶險(xiǎn)過(guò)程中，以保證幼兒安全為首位。寫出書面
報(bào)告
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
（三）一般性事故，分管人員可根據(jù)情況自行進(jìn)行解決，并進(jìn)行記錄。重大事故，應(yīng)立即上報(bào)給總指揮，同時(shí)組織人員進(jìn)行處理。
安全應(yīng)急具體措施
（一）安全常規(guī)措施：
1、隨車有領(lǐng)導(dǎo)、園保健老師一名、各班三名教師及臨時(shí)安排的在班教師。
2、所有教師、工作人員手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài)。
3、各班教師要清點(diǎn)三次幼兒人數(shù)（在出發(fā)前清點(diǎn)一次幼兒人數(shù)、到達(dá)目的地清點(diǎn)人數(shù)、在整隊(duì)返回時(shí)再次清點(diǎn)人數(shù)）在出發(fā)前制定幼兒春游花名冊(cè)，在家長(zhǎng)接幼兒時(shí)由家長(zhǎng)簽字再接走幼兒，確保幼兒及教師的安全。
4、分年級(jí)和分班活動(dòng)時(shí)，要求班上教師認(rèn)真組織幼兒
游戲活動(dòng)在組織活動(dòng)時(shí)，要求幼兒及小班、托班的家長(zhǎng)一切活動(dòng)都在教師的視野之中，不要個(gè)別行動(dòng)。
（二）因天氣變化活動(dòng)處理：
1、活動(dòng)前一天了解天氣情況，通知幼兒做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
2、發(fā)車時(shí)遇天氣變化，要認(rèn)真分析趨勢(shì)和可能，做出延時(shí)、變更處理。
3、針對(duì)幼兒可能出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，做好引導(dǎo)、妥善處理善后事項(xiàng)。
（三）車輛故障處理：
1、活動(dòng)前要求車方檢查車輛車況，車況不良必須更換，否則不得發(fā)車。
2、中途車輛故障：
（1）帶隊(duì)跟車?yán)蠋熂皶r(shí)把故障情況上報(bào)園領(lǐng)導(dǎo)。
（2）故障為影響安全的，一律停駛，緊急調(diào)車改乘。
4、幼兒在行車時(shí)，教育幼兒的頭、手不能伸向車窗外面，行車時(shí)不在車內(nèi)高聲大叫，更不能在車上隨意走動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)及帶隊(duì)教師維持好幼兒秩序，嚴(yán)禁下車隨意走動(dòng)，尤其應(yīng)防止交通事故發(fā)生。
（四）、幼兒突發(fā)疾病、意外傷害：
1、師幼在途中突發(fā)疾病、意外傷害，隨車帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即聯(lián)系總指揮，視輕重由保健老師作處理或就近送醫(yī)院。
2、師幼在活動(dòng)時(shí)突發(fā)疾病、意外傷害，帶隊(duì)教師立即聯(lián)系總指揮，視輕重由保健老師作處理、或送醫(yī)院診療。
（五）幼兒走失處理：
1、教師必須三次清點(diǎn)幼兒人數(shù)。
2、如發(fā)現(xiàn)幼兒走失，切不可大意、拖延，應(yīng)立即組織就地尋找。
3、從幼兒最后接觸的同伴入手，了解最后行蹤。
4、立即通知總指揮，帶隊(duì)教師關(guān)注尋找
（六）、交通事故處理：
1、在春游期間如有嚴(yán)重受傷立即撥打120、122，并立即組織搶救。2、迅速報(bào)告教育局事故情況。
3、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，指揮教師及其他幼兒撤離至安全地點(diǎn)。
4、安定幼兒情緒，詢問、檢查幼兒受傷情況，受輕傷幼兒送醫(yī)院檢查、診治。
5、立即成立事故處理小組，分別負(fù)責(zé)家長(zhǎng)、醫(yī)療、保險(xiǎn)各方接洽，妥善處理善后事宜。
三、本次要求：各班教師要提前做好春游前的安全教育與計(jì)劃，抓住機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行認(rèn)識(shí)大自然和熱愛大自然的教育，要求孩子注意環(huán)保，自備塑料袋，不亂扔垃圾。不攀爬樹木，不摘花草，進(jìn)游樂場(chǎng)觀看動(dòng)感電影、游玩碰碰車、海盜船、章魚、轉(zhuǎn)馬、滑行龍時(shí)，老師要有序的組織，分組帶領(lǐng)幼兒游玩，教會(huì)孩子一些自我保護(hù)意識(shí)和判斷能力，文明春游。要求孩子的活動(dòng)始終在教師的視線內(nèi)活動(dòng)，確保本次活動(dòng)的安全。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全宣傳工作，推廣普及《食品安全法》，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)食品安全的參與意識(shí)，提高廣大群眾的自我保護(hù)能力，營(yíng)造良好的食品消費(fèi)環(huán)境，制定本方案。
一、宣傳主題。
認(rèn)真貫徹實(shí)施《食品安全法》，切實(shí)維護(hù)公眾身體健康和飲食安全。
二、活動(dòng)目的。
通過(guò)深入宣傳《食品安全法》，強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，提升管理水平;提高消費(fèi)者的食品安全意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和識(shí)別假冒偽劣食品的能力;營(yíng)造人人關(guān)心食品安全、積極參與食品安全建設(shè)的社會(huì)氛圍。
三、活動(dòng)形式。
(一)開展《食品安全法》實(shí)施集中宣傳咨詢活動(dòng)。
示范區(qū)食品安委辦決定于20xx年5月26日(星期二)上午九點(diǎn)到十一點(diǎn)在楊陵區(qū)區(qū)政府門前開展《食品安全法》集中宣傳活動(dòng)。工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、衛(wèi)生、畜牧、商務(wù)等成員單位要積極準(zhǔn)備，按時(shí)參加集中宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容包括：在街道主要路段懸掛橫幅;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立食品安全宣傳咨詢臺(tái)，發(fā)放食品安全宣傳資料，設(shè)置宣傳圖版;展示假劣食品，講解識(shí)假辨假知識(shí);公布舉報(bào)、投訴電話，受理群眾舉報(bào)投訴的形式，幫助群眾解疑釋惑，提高群眾對(duì)《食品安全法》的認(rèn)識(shí)。
示范區(qū)食品安委會(huì)決定將六月份確定為《食品安全法》宣傳月。要求各成員單位采取多種形式大力宣傳《食品安全法》，增強(qiáng)食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者食品安全法律意識(shí)和自律意識(shí)，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力;宣傳黨和政府關(guān)心、重視食品安全的方針、政策;宣傳食品安全監(jiān)管執(zhí)法成果和開展食品安全專項(xiàng)整治、查處違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品案件取得的成效。質(zhì)檢、工商、衛(wèi)生、農(nóng)林、商務(wù)等部門要通過(guò)舉辦各類講座和培訓(xùn)班，對(duì)食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位法定代表人(負(fù)責(zé)人)及相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)食品安全“第一責(zé)任人”的意識(shí)。
(三)開展食品安全知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
1、要積極開展農(nóng)村《食品安全法》學(xué)習(xí)、宣傳咨詢活動(dòng)。通過(guò)電視、廣播、圖片、墻報(bào)、宣傳資料等形式和途徑，向廣大農(nóng)民宣傳《食品安全法》，提高廣大農(nóng)民食品安全意識(shí)和自身維權(quán)意識(shí)。
2、開展《食品安全法》等相關(guān)法律及食品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。把《食品安全法》宣傳作為“20xx年食品安全宣傳進(jìn)社區(qū)”的重要內(nèi)容，向社區(qū)居民宣傳《食品安全法》以及消費(fèi)維權(quán)和科普知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民安全消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)觀念，提高鑒別、抵制“問題食品”的能力。
3、開展《食品安全法》進(jìn)學(xué)校宣傳活動(dòng)。由各單位對(duì)學(xué)校食堂的管理人員、廚師開展《食品安全法》培訓(xùn)，確保學(xué)校食品安全;對(duì)學(xué)生進(jìn)行《食品安全法》和科學(xué)合理飲食的宣傳，提高學(xué)生食品安全意識(shí)。
四、工作要求。
1、各成員單位要充分認(rèn)識(shí)開展《食品安全法》宣傳活動(dòng)的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極籌劃，精心組織實(shí)施，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，確保宣傳活動(dòng)落到實(shí)處，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，形式多樣，內(nèi)容豐富，群眾參與氣氛熱烈。
2、要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，做好宣傳報(bào)道工作，努力營(yíng)造人人關(guān)注食品安全的良好社會(huì)氛圍。通過(guò)印發(fā)科普讀物、宣傳材料、公布服務(wù)電話等形式向全社會(huì)提供食品安全服務(wù)。
3、宣傳活動(dòng)要突出主題，貼近生活，多措并舉，采取群眾喜聞樂見的形式，抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題展開宣傳教育，確保宣傳效果。
4、各成員單位請(qǐng)于20xx年7月5日前將《食品安全法》宣傳工作總結(jié)報(bào)示范區(qū)食品安委會(huì)辦公室。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇五
1.1目的。
認(rèn)真踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”，全面提升服務(wù)客戶的能力，全力打造“中國(guó)煙草·**”商業(yè)服務(wù)品牌。
1.2編制依據(jù)。
《**省局（公司）卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作方案》。
1.3工作原則。
預(yù)防為主，常備不懈；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)；反應(yīng)靈敏，實(shí)用高效；誠(chéng)信守法，規(guī)范操作。
1.4適用范圍。
本市范圍內(nèi)發(fā)生的，對(duì)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行某一環(huán)節(jié)（訂貨、結(jié)算、分揀和送貨工作）產(chǎn)生影響的突發(fā)性事件，以及零售客戶突發(fā)性卷煙貨源需求。突發(fā)性事件包括：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行硬件及軟件故障、送貨車輛故障，惡劣性天氣變化等。突發(fā)性卷煙貨源需求主要指婚喪嫁娶、集團(tuán)消費(fèi)等原因引發(fā)的客戶臨時(shí)補(bǔ)貨。
2．組織指揮體系及職責(zé)。
2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工。
2.1.1指揮機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng):蔣銀（局長(zhǎng)、經(jīng)理）。
副組長(zhǎng):孫愛平(副經(jīng)理)。
因網(wǎng)絡(luò)硬件及軟件運(yùn)行故障或重大惡劣性天氣影響導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障或癱瘓的，客戶服務(wù)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組要立即成立應(yīng)急指揮部，由客戶服務(wù)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)分別擔(dān)任總指揮、副總指揮，組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)不在本市區(qū)域的，由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)根據(jù)突發(fā)性事件性質(zhì)授權(quán)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任臨時(shí)總指揮，全權(quán)負(fù)責(zé)處理客戶服務(wù)應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
因網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行硬件及軟件故障、送貨車輛故障，惡劣性天氣變化等影響局部工作正常運(yùn)行的，由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)指示相關(guān)部門按照本預(yù)案規(guī)定限時(shí)進(jìn)行處理。
對(duì)因婚喪嫁娶、集團(tuán)消費(fèi)等原因引發(fā)的客戶臨時(shí)補(bǔ)貨或其他突發(fā)性客戶卷煙貨源需求，由營(yíng)銷中心及所屬各營(yíng)銷部會(huì)同配送中心及所屬送貨中轉(zhuǎn)站按本預(yù)案規(guī)定進(jìn)行處理。
2.1.2職責(zé)分工。
——組織協(xié)調(diào)人力、財(cái)力、物資，指揮處理重大客戶服務(wù)應(yīng)急工作。
——對(duì)貫徹落實(shí)《客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》的情況進(jìn)行檢查督促，并通報(bào)相關(guān)情況。
2.1.2.2信息中心：
——做好信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)日常維護(hù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。
——負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)聯(lián)系軟、硬件供應(yīng)商排除設(shè)備及系統(tǒng)故障，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
——負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行客戶及銷售數(shù)據(jù)的安全備份，以期達(dá)到在硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，能根據(jù)需求迅速進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
2.1.2.3營(yíng)銷中心：
——及時(shí)向信息中心提報(bào)營(yíng)銷中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行各環(huán)節(jié)部門（訂單部、客戶服務(wù)部、采供部）軟、硬件系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的故障，并配合信息中心及軟、硬件系統(tǒng)供應(yīng)服務(wù)商排除故障。
——按本預(yù)案規(guī)定，做好影響客戶服務(wù)的突發(fā)事件發(fā)生后的貨源分配、訂貨、結(jié)算等客戶服務(wù)工作。
——按本預(yù)案規(guī)定，配合其他部門處理好客戶應(yīng)急服務(wù)工作。
2.1.2.4營(yíng)銷部：
——對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的系統(tǒng)軟、硬件故障自身無(wú)法排除的，可直接向信息中心提報(bào)。
——按本預(yù)案規(guī)定對(duì)客戶的.突發(fā)性貨源需求進(jìn)行處理。
——組織市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理落實(shí)“客戶服務(wù)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”下達(dá)的對(duì)重大客戶服務(wù)應(yīng)急事件進(jìn)行處理的指令。積極配合訂單部、采供部和配送中心處理其他客戶服務(wù)應(yīng)急事項(xiàng)。
2.1.2.5配送中心：
——對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、分揀軟件及設(shè)備故障及時(shí)提報(bào)有關(guān)部門聯(lián)系排除和恢復(fù)。
——對(duì)送貨車輛送貨前或途中出現(xiàn)故障，按本預(yù)案規(guī)定進(jìn)行處理，以確保卷煙送貨工作不被延誤或最大程度地減少延誤時(shí)間。
——對(duì)突發(fā)性惡劣天氣導(dǎo)致送貨工作不能正常進(jìn)行，按預(yù)案規(guī)定需要調(diào)整送貨時(shí)間的，負(fù)責(zé)向相關(guān)部門提報(bào)配合工作事項(xiàng)。
3.5貨源供需異常情況及處置。
3.5.1貨源供需異常情況是指貨源供應(yīng)不能滿足市場(chǎng)需求或貨源供應(yīng)超出市場(chǎng)需求造成供需不平衡；以及在貨源調(diào)撥過(guò)程中由于種種原因不能正常到貨，造成臨時(shí)性貨源短缺。
3.5.2為了保證貨源供需基本平衡，對(duì)出現(xiàn)的貨源供需異常情況采取如下措施：
3.5.2.1建立和完善貨源預(yù)警機(jī)制。因貨源供應(yīng)不能滿足市場(chǎng)需求的情況,必須及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。如因卷煙總貨源不能滿足而造成的市場(chǎng)供應(yīng)不足的,則應(yīng)及時(shí)向省局(公司)提出增加商流計(jì)劃的請(qǐng)示,補(bǔ)充貨源滿足市場(chǎng)供應(yīng);如因個(gè)別暢銷品牌貨源短缺造成市場(chǎng)供應(yīng)不平衡,引起零售戶意見較大的,則應(yīng)及時(shí)對(duì)前期調(diào)運(yùn)計(jì)劃適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。因卷煙質(zhì)量造成品牌滯銷的，要及時(shí)聯(lián)系廠方改善卷煙質(zhì)量或調(diào)整卷煙計(jì)劃。
3.5.2.2因在貨源調(diào)撥過(guò)程中發(fā)生意外不能正常到貨,造成臨時(shí)性貨源短缺,因不同情況采取不同措施。如工業(yè)企業(yè)延遲生產(chǎn)計(jì)劃造成臨時(shí)性貨源短缺的，則應(yīng)及時(shí)與工業(yè)企業(yè)駐地代表進(jìn)行聯(lián)系，催調(diào)貨源，必要時(shí)營(yíng)銷中心可派專人到煙廠催調(diào)貨源；如因送貨車輛發(fā)生故障不能及時(shí)到貨的情況，可及時(shí)與煙廠或我公司配送中心聯(lián)系，安排替補(bǔ)車輛前往完成送貨任務(wù)，及時(shí)滿足貨源供應(yīng)。如某一品牌卷煙確實(shí)不能在規(guī)定發(fā)貨周期到貨的，則要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)廠方，增加該檔次的替代品牌的發(fā)貨數(shù)量。
3.5.3建立全國(guó)卷煙工業(yè)企業(yè)品牌檔案，包括工業(yè)企業(yè)名稱、地址，所生產(chǎn)的卷煙品牌、規(guī)格、價(jià)格、規(guī)模，品牌的發(fā)展前景及規(guī)劃，以期更為充分地選擇適應(yīng)本地市場(chǎng)需求的品牌，確定品牌培育的中長(zhǎng)期目標(biāo)。
3.5.4建立與卷煙工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷部門的日常溝通機(jī)制，搜集各卷煙工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)通訊聯(lián)系方式（營(yíng)銷主管和分管領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員，各區(qū)域負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)員），以便在貨源供需異常情況發(fā)生時(shí)，及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
4．本預(yù)案的解釋、修改權(quán)屬“客戶服務(wù)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”。
5．本預(yù)案從二〇〇八年元月一日起試行。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇六
本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成學(xué)生生命、財(cái)產(chǎn)的火災(zāi)、水災(zāi)、疾病以及人為的破壞等安全事件。
成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組：
副組長(zhǎng)。
應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：
1、指揮有關(guān)人員采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
2、安排人員開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排危或?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>
3、根據(jù)需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)室迅速依法采取緊急措施。
4、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施。
5、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)。
1、加強(qiáng)宿舍的消防安全教育，請(qǐng)消防教官講有關(guān)消防自救知識(shí)，提高學(xué)生的消防自救能力。
2、在學(xué)生宿舍內(nèi)，為防止學(xué)生私自接用電器，引發(fā)不安全事故發(fā)生，生活老師隨時(shí)檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，進(jìn)行檢修。
3、和消防官兵建立手拉手的關(guān)系，定期或不定期地到校培訓(xùn)有關(guān)人員，提高宿管老師的防火滅火能力。
4、宿舍內(nèi)和晚自習(xí)教室內(nèi)禁止焚燒一切物品，與火有關(guān)的物品一律不準(zhǔn)帶入宿舍和晚自習(xí)教室。
5、火情就是命令，要求全體師生提高防范意識(shí)，凡在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報(bào)告生活老師、值班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況，積極采取措施滅火。一旦火情嚴(yán)重或判斷火情有蔓延趨勢(shì)時(shí)，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并疏散學(xué)生到安全地帶。
1、禁止學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)追跑打鬧，打架斗毆，喝酒，娛樂，嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
2、發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)意外情況，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，采取妥善措施進(jìn)行處理。
3、住宿生在校期間，不允許學(xué)生出校門，確需出校門的，必須持有班主任或相關(guān)年級(jí)、德育處的證明，方可出入。
4、不定期檢查宿舍樓安全防范設(shè)備，加固宿舍樓護(hù)欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識(shí)，防患于未然，盡量減少意外事故的發(fā)生。
5、對(duì)住宿生實(shí)行嚴(yán)格的宿舍管理。學(xué)生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進(jìn)入宿舍，不允許住校生私自出校門，有事需在外住宿的，必須履行書面請(qǐng)假制度，并明確投宿地址與電話，便于老師及時(shí)聯(lián)系。
6、學(xué)生在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即予以制止并采取基本的救治措施。同時(shí)，立即報(bào)告宿管處，通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或年級(jí)組長(zhǎng)、班主任，情況嚴(yán)重者，撥打“120”急救電話，并積極與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系。
7、住校學(xué)生在校期間（白天或晚上）若突發(fā)疾病出現(xiàn)意外，宿舍管理人員或相關(guān)知情人員，必須首先報(bào)知校領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、，并爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)送往就近醫(yī)院救治。
8、住宿生不許把貴重物品放在宿舍，如有物品丟失應(yīng)迅速報(bào)告生活老師并提供線索，以便查找。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《食物中毒事故處理辦法》等有關(guān)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的法律、法規(guī)，在食品和食堂用料的采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工和供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理和監(jiān)督。
2、定期組織學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行身體健康檢查，進(jìn)行食品衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、食品加工知識(shí)的培訓(xùn)，使他們了解《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)的基本精神及食品衛(wèi)生的基本要求。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校食堂從業(yè)人員行培訓(xùn)后上崗制度。凡未取得健康證和未參加食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員一律不得從事學(xué)校食堂工作。
3、安排專人管理校內(nèi)食堂，定期和不定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查；定期召開食堂承包人會(huì)議（作好記錄），對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、整改；平均每學(xué)期聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門檢查1—2次；經(jīng)常征求師生對(duì)食堂飲食衛(wèi)生和食品質(zhì)量的意見，督促食堂不斷改善食品加工條件，提高食品質(zhì)量，確保食品衛(wèi)生安全。
4、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全教育，提高師生防范能力；增加投入，改善學(xué)校食堂就餐條件，減少師生外出就餐次數(shù)，防患于未然。
5、若遇學(xué)生出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，首先由校醫(yī)進(jìn)行初步診斷，再由班主任聯(lián)系家長(zhǎng)，將學(xué)生送往醫(yī)院救治；同時(shí)，宿管處、政教處、總務(wù)處組織人員進(jìn)行調(diào)查，并報(bào)主管局和派出所備案。
1、生活老師隨時(shí)對(duì)學(xué)生密切觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況時(shí)（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應(yīng)仔細(xì)詢問，查明原因，并建議學(xué)生到醫(yī)院接受治療。學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有生活老師陪同。
2、若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），生活老師應(yīng)立即與值班領(lǐng)導(dǎo)、德育處聯(lián)系，同時(shí)將患病學(xué)生送往就近醫(yī)院。值班領(lǐng)導(dǎo)立即將情況報(bào)告給分管副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)，同時(shí)通知辦公室、教務(wù)處、總務(wù)處、食堂協(xié)查事件原因。若不能由學(xué)校護(hù)送者，應(yīng)立即撥打120（至少三次）。發(fā)生費(fèi)用由學(xué)校先行墊付。
3、在將患病學(xué)生送往醫(yī)院的同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
4、學(xué)校行政人員在到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)立即參與解決問題。
1、嚴(yán)格來(lái)客登記管理制度，禁止非住宿生進(jìn)入宿舍樓。
2、上課期間，學(xué)生宿舍樓上鎖，任何人不得隨意出入。
3、做好值班安排，保證每天24小時(shí)有人員值班；為值班室人員配備手電、電話等設(shè)備，值班人員要晝夜在宿舍樓內(nèi)巡視發(fā)現(xiàn)問題馬上報(bào)告，安排保衛(wèi)人員，晝夜在校內(nèi)流動(dòng)值班。
4、全體師生提高防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)查問。一旦在宿舍樓內(nèi)外發(fā)現(xiàn)有可疑人員或有撬門、砸鎖、有偷竊行為的人，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、值班人員通報(bào)，并將其帶至值班室進(jìn)行詢問、備案、登記，情節(jié)嚴(yán)重者，扭送派出所。
5、未涉及到的突發(fā)事件，要根據(jù)實(shí)際情況靈活、及時(shí)處理，控制事態(tài)擴(kuò)大，盡量減少損失。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇七
餐廳要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒調(diào)查報(bào)告辦法》的精神，以便及時(shí)采取防治措施。
(二)廣泛開展預(yù)防食物中毒宣傳教育。
廣泛深入地開展預(yù)防食物中毒的宣傳，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、黑板報(bào)，宣傳畫和實(shí)物標(biāo)本等各種形式，宣傳普及有關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)，提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛(wèi)生管理水平，減少食物中毒發(fā)生。
(三)細(xì)菌性食物中毒的預(yù)防措施。
(1)防止細(xì)菌對(duì)儀器的污染：食品工業(yè)和食品商業(yè)系統(tǒng)，以及集體食堂，應(yīng)對(duì)食品加強(qiáng)衛(wèi)生管理，特別是肉類，魚類和奶類等動(dòng)物性食品，要防止在生產(chǎn)加工和供銷過(guò)程中的污染。須知到專車運(yùn)輸，低溫貯藏，工具售貨，食品從業(yè)人員要重視個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行身體檢查，發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食品工作的病患者或帶病者，應(yīng)及時(shí)調(diào)換工作。
(2)控制細(xì)菌的污染，控制細(xì)菌生長(zhǎng)繁殖措施，主要是低溫保藏。按照食品低溫保藏的衛(wèi)生要求貯存食品，防止食品腐爛變質(zhì)。
(3)殺滅病原菌。殺滅病原菌的措施主要是高溫滅菌，當(dāng)肉類食品深部溫度達(dá)80度時(shí)，經(jīng)12分鐘可徹底殺死沙門氏菌。隔餐的熟食品和剩菜飯，在銷售或食用前必須充分加熱。
(四)化學(xué)性食物中毒的預(yù)防。
(1)有些化學(xué)物質(zhì)與食用的面堿、淀粉、食鹽等形狀相似，以常發(fā)生誤用，誤食而造成中毒。因此，對(duì)備有有毒化學(xué)物質(zhì)的單位，要加強(qiáng)毒品的管理，要嚴(yán)格執(zhí)行保管和領(lǐng)取制度，嚴(yán)禁把有毒化學(xué)物質(zhì)帶回家中使用。
(2)加強(qiáng)農(nóng)藥的管理和使用。農(nóng)藥要專庫(kù)保管，不能與食品同倉(cāng)存放，防止污染食品。并要嚴(yán)格遵守農(nóng)藥使用的有關(guān)規(guī)定。
(3)包裝或盛放有毒化學(xué)物質(zhì)的容器，不得用來(lái)包裝或盛放食品。
(五)有毒動(dòng)植物中毒的預(yù)防措施。
有毒動(dòng)植物往往與某些可食的食物相似，人們?nèi)绮患右宰R(shí)別而誤采食用，就會(huì)引起中毒，如有毒的蕈類和野果等。因此，要加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)有毒或無(wú)毒動(dòng)植物的識(shí)別能力，防止誤采誤食，對(duì)不能識(shí)別的有毒動(dòng)植物，須經(jīng)有關(guān)部門鑒定，確認(rèn)無(wú)毒才能食用。
二、食品衛(wèi)生中毒事件應(yīng)急措施。
2、由大堂副理?yè)艽蚣本戎行碾娫挕?20”呼救，等待醫(yī)務(wù)人員求援;。
3、經(jīng)警方同意后查看中毒者證件等物品，由警方通知中毒者的單位或親友;。
5、將中毒者的私人物品登記、保管或按警方要求交給警方，并簽收;。
7、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員時(shí)立即滯留，交警方處理;。
8、屬在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，還應(yīng)把客人用餐的菜肴和餐具及殘?jiān)獯妫挥删交?yàn)、鑒定。
在以上突發(fā)事件范圍以外的特殊事件的應(yīng)急處理參照以上措施進(jìn)行安排。
此預(yù)案的演練由部門突發(fā)事件應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。
食堂食物中毒事故。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速到位。
3、現(xiàn)場(chǎng)總指揮：急救車到達(dá)后，迅速組織人員護(hù)送中毒者到醫(yī)院進(jìn)行搶救，并做好記錄。同時(shí)通知食堂立即停止供應(yīng)。
4、衛(wèi)生監(jiān)督員：保護(hù)好24小時(shí)留樣食品、進(jìn)貨記錄及庫(kù)房食品，以備上級(jí)衛(wèi)生防疫部門采集。
5、食堂主管：配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
6、食堂各部位負(fù)責(zé)人：作好24小時(shí)輪流值班，以防其它意外事故。
7、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：按照衛(wèi)生行政部門要求，采取其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍。必要時(shí)報(bào)告公安部門，由公安部門介入處理。
8、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同各方妥善處理事后工作。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇八
20xx年食品安全宣傳周的主題為“共建誠(chéng)信家園，同鑄食品安全”。
二、宣傳周活動(dòng)時(shí)間。
20xx年6月11日-17日。
三、內(nèi)容。
(一)食品安全整頓工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組要在6月11日舉辦宣傳周啟動(dòng)儀式，并結(jié)合業(yè)務(wù)主管部門工作安排，有序安排宣傳周活動(dòng)內(nèi)容。
通過(guò)展覽演示、實(shí)地觀摩、咨詢講座、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、發(fā)放資料、在線訪談、啟動(dòng)重大專項(xiàng)、專場(chǎng)新聞發(fā)布等形式，系統(tǒng)展示過(guò)去一年取得的工作進(jìn)展及未來(lái)的目標(biāo)規(guī)劃，積極開展針對(duì)食品從業(yè)人員、監(jiān)管隊(duì)伍的培訓(xùn)指導(dǎo)和解疑釋惑，細(xì)致梳理、積極回應(yīng)、主動(dòng)發(fā)布各自領(lǐng)域食品安全熱點(diǎn)問題和科普知識(shí)。
1.舉辦《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》頒布6周年主題紀(jì)念活動(dòng)。
2.舉辦“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全科技年”相關(guān)活動(dòng)。
3.啟動(dòng)食品添加劑生產(chǎn)環(huán)節(jié)專項(xiàng)檢查。開展對(duì)食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)的專項(xiàng)監(jiān)督檢查和對(duì)食品添加劑使用監(jiān)管工作的檢查。
4.組織消費(fèi)者、媒體記者參觀食品工業(yè)企業(yè)、“餐飲服務(wù)食品安全示范街”等。
5.舉辦“食品安全標(biāo)準(zhǔn)日”系列活動(dòng)，組織專家面向廣大公眾系統(tǒng)介紹食品安全標(biāo)準(zhǔn)、食品添加劑、食品安全營(yíng)養(yǎng)等知識(shí)，集中開展食品安全熱點(diǎn)解讀、科普培訓(xùn)和消費(fèi)指導(dǎo)。
6.動(dòng)員各級(jí)科協(xié)組織、所屬相關(guān)學(xué)會(huì)在宣傳周期間深入社區(qū)、高校、企業(yè)、公共場(chǎng)所等開展豐富多彩、形式多樣的群眾性食品安全科普活動(dòng)。
7.通過(guò)產(chǎn)品展示、舉辦科普展覽、專家咨詢、印發(fā)食品安全相關(guān)宣傳資料和消費(fèi)指導(dǎo)等多種形式直接向消費(fèi)者宣傳普及食品安全知識(shí)。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門的安排開展其他宣傳活動(dòng)。
(二)由各級(jí)食品安全監(jiān)管部門動(dòng)員、指導(dǎo)本領(lǐng)域食品企業(yè)組織開展。要發(fā)動(dòng)食品企業(yè)在宣傳周期間開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、法制宣傳、警示教育等多種形式的食品安全主題活動(dòng);督促大中型食品企業(yè)要組織至少一次集中活動(dòng)。
四、工作要求。
食品安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，離不開食品行業(yè)道德誠(chéng)信素質(zhì)的提升和全社會(huì)的共同努力。各師、各有關(guān)部門要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞宣傳周活動(dòng)主題，組織開展豐富多彩、形式多樣、社會(huì)廣泛參與的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)食品從業(yè)者牢固樹立法律、道德、誠(chéng)信意識(shí)，全面落實(shí)食品安全主體責(zé)任;推動(dòng)社會(huì)各界積極參與監(jiān)督，構(gòu)建食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法的外部約束機(jī)制;深入推進(jìn)食品安全誠(chéng)信文化建設(shè)，大力宣傳誠(chéng)實(shí)守信典型，為維護(hù)群眾身體健康、促進(jìn)社會(huì)和諧提供堅(jiān)實(shí)保障，為迎接黨的勝利召開營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各師、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)開展食品安全宣傳周的重要意義，提早部署、精心組織、狠抓落實(shí)，確?；顒?dòng)取得豐碩成果;要提供必要的人員、經(jīng)費(fèi)保障，確?；顒?dòng)順利開展，并形成規(guī)模、聲勢(shì);要強(qiáng)化部門之間的協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)籌利用好宣傳教育資源，統(tǒng)一安排好活動(dòng)時(shí)段、節(jié)奏;同時(shí)要同步部署防踩踏和消防等安全措施，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防事故發(fā)生。
(二)強(qiáng)化活動(dòng)效果。要堅(jiān)持廣度和深度相結(jié)合，既要擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，利用各種載體，發(fā)揮各類媒體作用，采取多種宣傳報(bào)道手段，形成“報(bào)刊有文章、電視有影像、廣播有聲音、網(wǎng)絡(luò)有專題、手機(jī)有信息”的全覆蓋格局;又要推動(dòng)重心下移，貼近生活、貼近群眾、貼近實(shí)際，使活動(dòng)進(jìn)團(tuán)場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)人員密集場(chǎng)所，做到社會(huì)廣為知曉、員工深受教育。
(三)創(chuàng)新活動(dòng)形式。按照群眾喜聞樂見、針對(duì)關(guān)注熱點(diǎn)、契合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的原則，認(rèn)真籌劃活動(dòng)內(nèi)容和形式。要注意改進(jìn)宣傳方式，通過(guò)報(bào)道參與者體會(huì)等形式，充分彰顯活動(dòng)成果。
(四)完善長(zhǎng)效機(jī)制。要堅(jiān)持集中宣傳和日常教育相結(jié)合，認(rèn)真總結(jié)宣傳周活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，運(yùn)用到常態(tài)化的食品安全宣傳教育工作中。要注意發(fā)現(xiàn)宣傳先進(jìn)單位，為傳播食品安全誠(chéng)信文化挖掘資源。要結(jié)合開展宣傳周活動(dòng)，掌握先進(jìn)食品企業(yè)的安全管理模式，探索引導(dǎo)社會(huì)參與的手段，進(jìn)一步推動(dòng)食品安全誠(chéng)信體系建設(shè)，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)食品安全科學(xué)化監(jiān)管。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇九
為了保障我鄉(xiāng)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地避免或減輕地質(zhì)災(zāi)害造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、總則。
(一)工作原則：堅(jiān)持地質(zhì)災(zāi)害防治“預(yù)防為主、避讓與治理相結(jié)合和全面規(guī)劃、突出重點(diǎn)”的原則，實(shí)行政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，部門相互配合和銜接，共同做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
(二)適應(yīng)范圍：本突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案適用于__鄉(xiāng)(鎮(zhèn))境內(nèi)崩塌、滑坡、地面沉降、塌陷、泥石流等災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急。
二、地質(zhì)災(zāi)害等級(jí)的劃分和預(yù)案啟動(dòng)的條件及方式。
(一)地質(zhì)災(zāi)害等級(jí)的劃分：按人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的大小分為四個(gè)等級(jí)：
1、特大級(jí)：因?yàn)?zāi)死亡30人(含30人)以上，或者直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元以上，社會(huì)影響較大者。
2、重大級(jí)：因?yàn)?zāi)死亡10人以上(含10人)，30人以下，或者直接經(jīng)濟(jì)損失500萬(wàn)元以上、1000萬(wàn)元以下，造成嚴(yán)重的社會(huì)影響者。
3、較大級(jí)：因?yàn)?zāi)死亡3人以上(含3人)，10人以下，或者直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上、500萬(wàn)元以下，社會(huì)影響較大者。
4、一般級(jí)：因?yàn)?zāi)死亡3人以下，或者直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以下，社會(huì)影響不大者。
(二)預(yù)案啟動(dòng)條件和方式：地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生后或地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情出現(xiàn)時(shí)，由鄉(xiāng)人民政府宣布啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案。并進(jìn)行調(diào)查，將調(diào)查情況向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，按程序進(jìn)行處理。
(三)搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
為做好突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害的搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急指揮工作，成立“__鄉(xiāng)(鎮(zhèn))突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急指揮部”，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急的領(lǐng)導(dǎo)指揮工作。
三、搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急指揮部：
總指揮：__(政府鄉(xiāng)長(zhǎng))。
副總指揮：__(人大專職副主席)。
成員：
指揮部下設(shè)辦公室、宣傳動(dòng)員組、動(dòng)態(tài)信息組、災(zāi)害調(diào)查組、秩序維護(hù)組、搶險(xiǎn)救災(zāi)人員物資疏散組、醫(yī)療救護(hù)與衛(wèi)生防疫組、物資籌備組、搬遷安置組、災(zāi)后重建組、運(yùn)輸組、資金籌備組等12個(gè)工作組。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任：__(兼)。
成員：x。
2、宣傳動(dòng)員組、通訊組。
組長(zhǎng)：__(文化服務(wù)中心主任)。
成員：__(農(nóng)村放映員)。
3、動(dòng)態(tài)信息組。
組長(zhǎng)：__。
成員：__。
4、災(zāi)害調(diào)查組。
組長(zhǎng)：__(派出所所長(zhǎng))。
成員：__(派出的人員)。
5、秩序維護(hù)組。
組長(zhǎng)：__(政法委書記)。
成員：__(派出所人員)。
__(司法所人員)。
6、搶險(xiǎn)救助組、人員物資疏散組。
組長(zhǎng)：__(武裝部長(zhǎng))。
成員：__。
7、醫(yī)療救護(hù)與衛(wèi)生防疫組。
組長(zhǎng)：__(衛(wèi)生院院長(zhǎng))。
成員：__(衛(wèi)生院職工)。
__(計(jì)生服務(wù)站職工)。
8、物資籌備、搬遷安置、災(zāi)后重建組。
組長(zhǎng)：__(政府副鄉(xiāng)長(zhǎng))。
成員：__(財(cái)政所)。
__(企業(yè)站)__(計(jì)生辦)。
__(民政辦)。
__(民兵應(yīng)急分隊(duì))。
9、運(yùn)輸組。
組長(zhǎng)：__(交管站)。
成員：__。
10、資金籌備組。
組長(zhǎng)：__(財(cái)政所所長(zhǎng))。
成員：__(財(cái)政所人員)。
__(民政辦人員)。
四、職責(zé)分工。
1、總指揮部：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急指揮工作，發(fā)布實(shí)行緊急應(yīng)急措施命令，部署各項(xiàng)救災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備，督促檢查救災(zāi)應(yīng)急工作的人、物、財(cái)準(zhǔn)備情況，研究決定處置有關(guān)重大問題。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：主要負(fù)責(zé)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)的組織、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)工作。
(1)當(dāng)災(zāi)情發(fā)生時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)度搶險(xiǎn)救災(zāi)急需的人、財(cái)、物，同時(shí)搞好縱向和橫向的協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的順利進(jìn)行。
(2)及時(shí)傳達(dá)國(guó)家的政策、法規(guī)和上級(jí)的指示。
(3)對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(4)對(duì)以上技術(shù)性工作需要專業(yè)部門的指導(dǎo)的，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后及時(shí)與專業(yè)部門聯(lián)系。
3、宣傳動(dòng)員組：
(1)按規(guī)定及時(shí)向公眾發(fā)布災(zāi)情有關(guān)信息。
(2)大力宣傳防治救災(zāi)過(guò)程中的先進(jìn)和事跡。
4、動(dòng)態(tài)信息組：
(1)及時(shí)收集災(zāi)情信息，掌握抗災(zāi)救災(zāi)情況?？焖贉?zhǔn)確的報(bào)告災(zāi)情，為指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)提供決策依據(jù)。
(2)做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的組織協(xié)調(diào)工作。
(3)會(huì)同有關(guān)部門做好抗災(zāi)資金、物資安排落實(shí)。
5、災(zāi)害調(diào)查組：
(1)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，查明受災(zāi)范圍、災(zāi)體的規(guī)模、災(zāi)害類型、可能的誘發(fā)因素。地質(zhì)成因、估計(jì)災(zāi)害損失和社會(huì)影響、確定其等級(jí)，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)向指揮部匯報(bào)并按速報(bào)制度的原則、內(nèi)容及時(shí)上報(bào)。
(2)待救災(zāi)結(jié)束后，擬定工程治理方案或搬遷計(jì)劃。
6、搶險(xiǎn)救助組：接到命令后，迅速投入救災(zāi)搶險(xiǎn)工作。
(1)搶救受災(zāi)害人員，尋找失蹤人員搶救國(guó)家和人民重要財(cái)物、文物。
(2)配合有關(guān)部門進(jìn)行疏散災(zāi)區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)的人員及財(cái)產(chǎn)，要按照事先選擇預(yù)定的路線及時(shí)地疏散到安全地帶。
(3)對(duì)災(zāi)害體尚存危害部分采取緊急防護(hù)措施。
(4)幫助災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)生產(chǎn)生活。
7、醫(yī)療救護(hù)與衛(wèi)生防疫組：
(1)負(fù)責(zé)迅速組織醫(yī)護(hù)、防疫人員組成急救隊(duì)伍，搶救傷員，幫助災(zāi)區(qū)采取有效措施，防止和控制傳染病的爆發(fā)流行。
(2)及時(shí)檢查、監(jiān)測(cè)災(zāi)區(qū)的飲用水源，食品等。
(3)迅速向?yàn)?zāi)區(qū)提供所需藥品和醫(yī)療器械。
8、物資籌備、搬遷安置、災(zāi)后重建組：
(1)規(guī)劃落實(shí)災(zāi)民轉(zhuǎn)移安置點(diǎn)。
(2)指揮幫助災(zāi)民搭建救災(zāi)篷。
(3)保證災(zāi)民轉(zhuǎn)移安全有序。
(4)為災(zāi)民提供基本生活必需品。
(5)幫助災(zāi)區(qū)修繕、重建因?yàn)?zāi)倒塌和損壞的居民的住房。
(6)幫助恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。
9、秩序維護(hù)組：災(zāi)害發(fā)生時(shí)，維護(hù)社會(huì)治安秩序，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的順利進(jìn)行。
10、交通運(yùn)輸組：
(1)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民的車輛準(zhǔn)備，組織救災(zāi)物資的運(yùn)輸。
(2)負(fù)責(zé)災(zāi)中被毀道路、橋梁的交通管制及其災(zāi)后中斷的道路、橋梁的修復(fù)。
11、通訊組：負(fù)責(zé)通訊設(shè)施完好，保證搶險(xiǎn)救災(zāi)通訊暢通。
12、資金籌備組：負(fù)責(zé)籌備資金、保證搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順利進(jìn)行。
五、險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情發(fā)生時(shí)的預(yù)警信號(hào)、人員財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移路線及安置點(diǎn)。
(一)預(yù)警信號(hào)。
打銅鑼。
(二)人員財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移路線及安置點(diǎn)(見附表)。
附：__鄉(xiāng)(鎮(zhèn))災(zāi)害人員財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移路線及安置表。
隱患點(diǎn)名稱。
轉(zhuǎn)移路線。
安置點(diǎn)。
__村__滑坡隱患點(diǎn)。
__方向。
__小學(xué)。
__村__滑坡隱患點(diǎn)。
__小學(xué)方向。
老__中學(xué)。
__村__滑坡隱患點(diǎn)。
__方向。
__小學(xué)。
__村__地裂縫隱患點(diǎn)。
__方向。
__小學(xué)。
__村荒田滑坡隱患點(diǎn)。
__方向。
__。
__村__滑坡隱患點(diǎn)。
__方向。
__。
__村__滑坡隱患點(diǎn)。
__方向。
__小學(xué)。
__村__一、二組隱患點(diǎn)。
__方向。
__小學(xué)。
__村__滑坡隱患點(diǎn)。
__方向。
__小學(xué)。
__村砂田滑坡隱患點(diǎn)。
__方向。
__。
__村__、__滑坡隱患點(diǎn)。
公路沿線。
__小學(xué)。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十
衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心(地址：??市???區(qū)???路??號(hào)，以下簡(jiǎn)稱甲方)是衛(wèi)生部直接領(lǐng)導(dǎo)下的非營(yíng)利性事業(yè)單位，受衛(wèi)生部醫(yī)政司委托，組建國(guó)際緊急救援網(wǎng)絡(luò)，組織、協(xié)調(diào)全國(guó)涉外醫(yī)療救援工作，通過(guò)與國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公司合作，為在中國(guó)大陸的港、澳、臺(tái)同胞及外籍人士提供醫(yī)療救援服務(wù)。
(地址：，以下簡(jiǎn)稱乙方)是由各施自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳(局)推薦，甲方審核認(rèn)定承擔(dān)涉外醫(yī)療救援任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。
雙方本著平等互利、救死扶傷的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意合作開展針對(duì)上述商業(yè)保險(xiǎn)客戶(以下簡(jiǎn)稱傷患者)的免押金醫(yī)療救援服務(wù)項(xiàng)目。為了明確雙方的職責(zé)和任務(wù)，特簽訂本協(xié)議。
第一章甲方職責(zé)和任務(wù)。
1、協(xié)助衛(wèi)生部醫(yī)政司認(rèn)定乙方作為衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，并向乙方頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌、證書。
2、組織、協(xié)調(diào)乙方在中國(guó)大陸開展及時(shí)、便捷的免押金醫(yī)療救援服務(wù)，并及時(shí)向乙方提供甲方已確定合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)情況等相關(guān)信息。
3、設(shè)立(或授權(quán)設(shè)立)24小時(shí)服務(wù)的呼叫中心，并保持電話、傳真通暢，如有變化及時(shí)通知乙方。
4、向乙方提供甲方制定的《衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院工作手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《工作手冊(cè)》)和甲方合作機(jī)構(gòu)?quot;意外急救醫(yī)療保險(xiǎn)卡"等。
5、承諾擔(dān)保傷患者救治和住院治療免押金及向乙方結(jié)算還款手續(xù)的責(zé)任，及時(shí)將前往乙方就醫(yī)的傷患者的基本信息、費(fèi)用擔(dān)保額度，用傳真的形式告知乙方。接到乙方提供的傷患者診療費(fèi)用清單后，向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。詳見《工作手冊(cè)》。
6、有計(jì)劃地組織乙方管理人員和醫(yī)務(wù)人員參加國(guó)內(nèi)外專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及國(guó)際緊急救援學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
第二章乙方職責(zé)和任務(wù)。
1、承擔(dān)為甲方出具擔(dān)保的傷患者的免押金救治工作，嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的《工作手冊(cè)》，協(xié)助甲方確認(rèn)傷患者身份。乙方不得隨意拒絕為傷患者提供醫(yī)療救援服務(wù)。
2、責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實(shí)向傷患者提供及時(shí)、便捷的醫(yī)療救援服務(wù)，并向甲方提供負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人的姓名、電話和傳真，發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)書面通知甲方。
3、在醒目位置懸掛"衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院"標(biāo)識(shí)牌，在急診室(科、部)、特需醫(yī)療部和收費(fèi)處等醒目位置懸掛甲方提供的"意外急救醫(yī)療保險(xiǎn)卡"宣傳畫等。
4、按照甲方提供的《工作手冊(cè)》中確定的責(zé)任范圍和醫(yī)療救援服務(wù)流程實(shí)施救治工作，履行帳務(wù)結(jié)算手續(xù)。
5、傷患者未與甲方呼叫中心聯(lián)系而直接就診時(shí)，乙方應(yīng)在做好傷患者救治工作的同時(shí)，即與甲方呼叫中心聯(lián)系，確認(rèn)傷患者身份和付費(fèi)手續(xù)。詳見《工作手冊(cè)》。
6、協(xié)助甲方為傷患者提供轉(zhuǎn)院和其它醫(yī)療救援服務(wù)。
7、可以使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院特定標(biāo)識(shí)并對(duì)外宣傳。
第三章協(xié)議生效及其它。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，有效期4年，自20__年1月26日至20__年1月25日。
本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可簽訂備忘錄，備忘錄與本協(xié)議具有同等效力。
在有效期內(nèi)，如一方欲終止協(xié)議，應(yīng)提前三個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，并最終獲對(duì)方書面確認(rèn)。
甲方法人代表(簽字)：?????????(甲方蓋章)。
乙方法人代表(簽字)：?????????(乙方蓋章)。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十一
員工宿舍安全管理工作責(zé)任重大。為提高員工安全意識(shí)，確保宿舍內(nèi)員工生命、財(cái)產(chǎn)安全，最大限度的降低安全事故的發(fā)生，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。
xxxx有限公司住宿員工。
組織機(jī)構(gòu)：
公司成立員工宿舍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，
組長(zhǎng)：公司總經(jīng)理，
副組長(zhǎng)：經(jīng)理辦宿舍主管、安全管理員，
小組成員：各宿舍舍長(zhǎng)。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全環(huán)?？?。
組織機(jī)構(gòu)職責(zé)：
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：統(tǒng)籌安排整個(gè)預(yù)警響應(yīng)和應(yīng)急行動(dòng)；檢查應(yīng)急資源的落實(shí)；事故以及現(xiàn)場(chǎng)情況按要求及時(shí)上報(bào)政府安全生產(chǎn)管理相關(guān)部門；組織相關(guān)人員編制應(yīng)急預(yù)案；演練后組織人員對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出修訂意見。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，由搶險(xiǎn)搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、安全警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組組成。
1、組長(zhǎng)職責(zé)：負(fù)責(zé)宣布應(yīng)急狀態(tài)的啟動(dòng)和解除，指揮調(diào)動(dòng)應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)。
2、副組長(zhǎng)職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下各部門之間的協(xié)調(diào)及信息傳遞；保障物資供應(yīng)、交通運(yùn)輸、醫(yī)療救護(hù)、通訊、消防等各項(xiàng)應(yīng)急措施的落實(shí)；執(zhí)行組長(zhǎng)的命令。
3、搶險(xiǎn)搶修組職責(zé)：應(yīng)急狀態(tài)下，組織設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實(shí)情況。
4、物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
5、交通運(yùn)輸組職責(zé)：負(fù)責(zé)交通車輛的保障。
6、安全警戒疏散組職責(zé)：負(fù)責(zé)布置安全警戒，保證現(xiàn)場(chǎng)井然有序；實(shí)行交通管制，保證現(xiàn)場(chǎng)道路暢通；加強(qiáng)保衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員、車輛通行；緊急情況下的人員疏散。
7、醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)；組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn)；組織現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。
8、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)過(guò)程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，包括蠟燭液化氣罐煤氣爐酒精燈等；
宿舍內(nèi)嚴(yán)禁抽煙，嚴(yán)禁焚燒紙屑雜物；
宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉電線，禁止使用大功率電器，如電磁爐等；
宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆有毒有害等危險(xiǎn)物品；
一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)積極采取自救措施，通過(guò)安全通道轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，并撥打報(bào)警電話。報(bào)警電話110，火警電話119，急救電話120。
發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)保持頭腦清醒，迅速切斷起火部位的電源；
火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所有人員聽?wèi)?yīng)急小組指揮，根據(jù)安全指示標(biāo)識(shí)，安全有序撤離宿舍，撤離到安全區(qū)域。
火災(zāi)被控制撲滅，次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束。
應(yīng)急結(jié)束后，由當(dāng)事經(jīng)理辦/宿舍負(fù)責(zé)向公司提交事故情況報(bào)告、以及其他與事故相關(guān)的材料，辦公室負(fù)責(zé)提交事故應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告，以及政府相關(guān)部門要求的其他材料、報(bào)告等。
火災(zāi)發(fā)生后，本著實(shí)事求是的原則，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)向社會(huì)媒體發(fā)布事故相關(guān)信息。
未經(jīng)允許，任何單位、個(gè)人不得發(fā)布與事故有關(guān)的信息。
應(yīng)急結(jié)束后，由事故的善后賠償：由經(jīng)理辦、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)采購(gòu)部依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)事故的善后賠償事宜。因違章用電、用火釀成事故的，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要追究當(dāng)事人責(zé)任。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十二
餐廳要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒調(diào)查報(bào)告辦法》的精神，以便及時(shí)采取防治措施。
(二)廣泛開展預(yù)防食物中毒宣傳教育。
廣泛深入地開展預(yù)防食物中毒的宣傳，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、黑板報(bào)，宣傳畫和實(shí)物標(biāo)本等各種形式，宣傳普及有關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)，提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛(wèi)生管理水平，減少食物中毒發(fā)生。
(三)細(xì)菌性食物中毒的預(yù)防措施。
(1)防止細(xì)菌對(duì)儀器的污染：食品工業(yè)和食品商業(yè)系統(tǒng)，以及集體食堂，應(yīng)對(duì)食品加強(qiáng)衛(wèi)生管理，特別是肉類，魚類和奶類等動(dòng)物性食品，要防止在生產(chǎn)加工和供銷過(guò)程中的污染。須知到專車運(yùn)輸，低溫貯藏，工具售貨，食品從業(yè)人員要重視個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行身體檢查，發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食品工作的病患者或帶病者，應(yīng)及時(shí)調(diào)換工作。(2)控制細(xì)菌的污染，控制細(xì)菌生長(zhǎng)繁殖措施，主要是低溫保藏。按照食品低溫保藏的衛(wèi)生要求貯存食品，防止食品腐爛變質(zhì)。(3)殺滅病原菌。殺滅病原菌的措施主要是高溫滅菌，當(dāng)肉類食品深部溫度達(dá)80度時(shí)，經(jīng)12分鐘可徹底殺死沙門氏菌。隔餐的熟食品和剩菜飯，在銷售或食用前必須充分加熱。
(四)化學(xué)性食物中毒的預(yù)防。
(1)有些化學(xué)物質(zhì)與食用的面堿、淀粉、食鹽等形狀相似，以常發(fā)生誤用，誤食而造成中毒。因此，對(duì)備有有毒化學(xué)物質(zhì)的單位，要加強(qiáng)毒品的管理，要嚴(yán)格執(zhí)行保管和領(lǐng)取制度，嚴(yán)禁把有毒化學(xué)物質(zhì)帶回家中使用。(2)加強(qiáng)農(nóng)藥的管理和使用。農(nóng)藥要專庫(kù)保管，不能與食品同倉(cāng)存放，防止污染食品。并要嚴(yán)格遵守農(nóng)藥使用的有關(guān)規(guī)定。(3)包裝或盛放有毒化學(xué)物質(zhì)的容器，不得用來(lái)包裝或盛放食品。
(五)有毒動(dòng)植物中毒的預(yù)防措施。
有毒動(dòng)植物往往與某些可食的食物相似，人們?nèi)绮患右宰R(shí)別而誤采食用，就會(huì)引起中毒，如有毒的蕈類和野果等。因此，要加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)有毒或無(wú)毒動(dòng)植物的識(shí)別能力，防止誤采誤食，對(duì)不能識(shí)別的有毒動(dòng)植物，須經(jīng)有關(guān)部門鑒定，確認(rèn)無(wú)毒才能食用。
2、由大堂副理?yè)艽蚣本戎行碾娫挕?20”呼救，等待醫(yī)務(wù)人員求援;。
3、經(jīng)警方同意后查看中毒者證件等物品，由警方通知中毒者的單位或親友;。
5、將中毒者的私人物品登記、保管或按警方要求交給警方，并簽收;。
7、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員時(shí)立即滯留，交警方處理;。
8、屬在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，還應(yīng)把客人用餐的菜肴和餐具及殘?jiān)獯?，交由警方化?yàn)、鑒定。
在以上突發(fā)事件范圍以外的特殊事件的應(yīng)急處理參照以上措施進(jìn)行安排。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十三
圍繞“零事故、無(wú)傷亡、保平安”的目標(biāo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降到最低限度，切實(shí)保障老年人的各項(xiàng)權(quán)益。
（一）堅(jiān)持以人為本，老年人生命安全高于一切的原則；
（二）堅(jiān)持屬地管理，協(xié)同負(fù)責(zé)的原則；
（三）堅(jiān)持預(yù)防為主，積極處置和及時(shí)、合法、公正處理的原則。
（一）通過(guò)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)人員和老人的安全防護(hù)意識(shí)與能力。
（二）完善風(fēng)險(xiǎn)防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，定時(shí)定期對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全巡查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的順利開展。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生流行性疾病時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1、遇有院內(nèi)發(fā)生流行性疾病，有關(guān)當(dāng)事人必須在發(fā)現(xiàn)疾病的第一時(shí)間內(nèi)向院長(zhǎng)報(bào)告，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)向縣民政局及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告；并及時(shí)與老人家屬聯(lián)系通報(bào)。
2、限制或停止人群聚集活動(dòng)，完善傳染病疫情檢測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，保證24小時(shí)信息暢通。做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。
3、對(duì)患者提供基本救護(hù)的同時(shí)做好隔離、防護(hù)工作。對(duì)被傳染病病原體污染的場(chǎng)所、物品實(shí)施消毒。對(duì)服務(wù)對(duì)象和職工的發(fā)熱情況進(jìn)行登記、檢測(cè)與排查。
4、嚴(yán)格人員進(jìn)出管理制度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握院內(nèi)各類人員流動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與衛(wèi)生所聯(lián)系。做好保障措施。做好后勤防護(hù)用品等傳染病防疫物資供應(yīng)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1、立即向119消防指揮中心報(bào)警，并迅速報(bào)告屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣民政局。
2、迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運(yùn)易燃易爆物品。
3、迅速搶救受傷人員和疏散危險(xiǎn)區(qū)人員，撤離到安全區(qū)域。視情送醫(yī)救助及通知家屬。
4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報(bào)材料上報(bào)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣民政局。
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)老人有類似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治，必要時(shí)及時(shí)通知家屬。
2、迅速向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)及縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣民政局報(bào)告。
3、做好所食用食物取樣工作，以備市場(chǎng)監(jiān)管部門檢驗(yàn)。如是食用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)外食物所致，也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查在院人員的身體狀況。
5、積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報(bào)材料上報(bào)。
1、第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng)，判斷老年人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，立即采取有效的救護(hù)和保護(hù)措施，避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、若情況危急速打急救電話120。
4、盡快通知老年人的家屬，同時(shí)做好其他老人的思想穩(wěn)定工作。
5、查明事故原因并形成文字材料，上報(bào)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣民政局。
（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（二）事故發(fā)生30分鐘以內(nèi)及時(shí)向?qū)俚亟值擂k事處、鎮(zhèn)人民政府、區(qū)民政局及有關(guān)部門報(bào)告情況，并做好穩(wěn)定工作。
（三）及時(shí)成立事件調(diào)查小組，確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事故報(bào)告，分別報(bào)送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣民政局及相關(guān)部門。
（四）召開老年人以及相關(guān)人員會(huì)議，通報(bào)事件經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。
（五）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員必須堅(jiān)守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進(jìn)行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
（六）認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進(jìn)行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發(fā)生。
縣民政局成立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置工作小組，負(fù)責(zé)預(yù)防和處置養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件工作。由縣民政局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和分管紀(jì)檢的領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，具體工作由養(yǎng)老科、辦公室負(fù)責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要成立相應(yīng)的應(yīng)急處置工作小組，明確工作職責(zé)。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十四
為確保20xx年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸工作安全、有序、高效進(jìn)行，提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo)，本著“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導(dǎo)原則，現(xiàn)針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
(一)春運(yùn)應(yīng)急工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、措施有力”的原則。為了切實(shí)保障春運(yùn)工作有序進(jìn)行，公司成立20xx年春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
涂陸武陳俊童躍建藍(lán)國(guó)祥徐紅英鄒勝朝。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全處，由趙國(guó)棟、董偉、藍(lán)國(guó)祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國(guó)棟為主任，負(fù)責(zé)具體的組織協(xié)調(diào)工作。各單位要成立相應(yīng)的春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本單位各項(xiàng)應(yīng)急保障措施的`組織實(shí)施。
(二)各單位要根據(jù)實(shí)際情況，制定和完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，1月23日下班前上報(bào)總公司。
(三)值班領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)當(dāng)日車輛的調(diào)配。
(一)春運(yùn)期間道路情況復(fù)雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對(duì)天氣和道路情況，及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施。
(二)對(duì)所有工作人員進(jìn)行春運(yùn)安全教育，教育內(nèi)容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車、總公司春運(yùn)安全生產(chǎn)工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧。
(三)所有參加春運(yùn)的車輛及設(shè)備必須進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，未經(jīng)檢測(cè)合格的一律不得參加春運(yùn)。所有參加春運(yùn)的駕駛員必須簽訂安全責(zé)任書和交警部門組織的春運(yùn)培訓(xùn)合格。
(四)保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對(duì)售票廳、候車室等人員密集場(chǎng)所的巡查和監(jiān)管，確保客流有序、暢通;加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查，確保齊全有效。
(五)機(jī)務(wù)處要做好防滑鏈等應(yīng)急物資的準(zhǔn)備，并進(jìn)行相關(guān)操作的演練，確保正確安裝使用。
(六)保修廠要加強(qiáng)值班制度，切實(shí)做好車輛的維修服務(wù)，及時(shí)組織人員搶修，做到優(yōu)質(zhì)、高效。確保車輛正常營(yíng)運(yùn)。
(七)監(jiān)控室工作人員要掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)布管理信息和預(yù)警信息。加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)。
(一)客運(yùn)分公司、客運(yùn)西站、公交公司等客運(yùn)單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動(dòng)發(fā)班和加密班次方式及時(shí)輸運(yùn)旅客，如還不能及時(shí)疏運(yùn)旅客的，立即報(bào)告總公司值班領(lǐng)導(dǎo)和縣運(yùn)管部門，由機(jī)動(dòng)運(yùn)力解決。
(二)跨縣(市)班車在客流高峰期由機(jī)動(dòng)運(yùn)力加班。突發(fā)性事件的用車由總公司統(tǒng)一調(diào)配。
(三)20xx年春運(yùn)總公司共安排機(jī)動(dòng)車10輛，總座位384座(詳見附表)。
(一)各單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，出現(xiàn)客流高峰及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，立即采取有效措施進(jìn)行疏運(yùn)。
(二)客運(yùn)站的跨縣(市)班車的加班計(jì)劃應(yīng)提前上報(bào)總公司，并在公告欄上及時(shí)予以公告。
(三)各單位要及時(shí)將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行事故匯報(bào)制度，發(fā)生事故在第一時(shí)間內(nèi)向所屬單位安全第一責(zé)任人及總公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險(xiǎn)情報(bào)告辦法》立即上報(bào)。
總公司：
客運(yùn)分公司：
客運(yùn)西站：
旅游公司：
保衛(wèi)處：
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十五
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的服務(wù)區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
除因疫情防控需要或出現(xiàn)其他必須關(guān)停的情況外，公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站應(yīng)保持開通運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，為司乘人員提供便利化出行服務(wù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站。
在省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)下，各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)指導(dǎo)公路管理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)公路和服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，切實(shí)落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，完善工作方案，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，扎實(shí)做好公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站疫情防控工作。
積極協(xié)調(diào)屬地衛(wèi)生健康、公安等部門，加強(qiáng)公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站疫情防控力量部署，強(qiáng)化專業(yè)防護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及安全管控，形成防控合力，共同做好疫情防控工作。
阻斷“五類”病毒傳播途徑：公共接觸部位隨時(shí)消毒，阻斷公共接觸物交叉?zhèn)鞑ィ蝗珕T佩戴口罩，在流水條件下按照“七步法”洗手，阻斷手的`傳播；關(guān)鍵崗位員工佩戴護(hù)目鏡、防護(hù)鏡，阻斷眼、口鼻傳播；接觸錢款、票據(jù)員工佩戴手套，并隨時(shí)洗手消毒，阻斷錢款、票據(jù)傳播；全力避免人員聚集，公共場(chǎng)所開窗通風(fēng)，減少飛沫傳播。
出現(xiàn)新冠肺炎可疑病例、確診病例時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門指導(dǎo)下及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)和終末消毒，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
加強(qiáng)進(jìn)入場(chǎng)區(qū)車輛停放管理，實(shí)施分區(qū)停放。有條件的服務(wù)區(qū)應(yīng)設(shè)置高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車輛和冷鏈物流車輛停放專區(qū)。
因疫情防控需在服務(wù)區(qū)設(shè)置檢疫檢測(cè)站點(diǎn)的，交通運(yùn)輸部門應(yīng)會(huì)同衛(wèi)生健康、公安等部門，優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，加強(qiáng)交通組織，避免車流人流交叉，減少停車場(chǎng)擁堵。
加油站應(yīng)盡量減少自助加油服務(wù)，避免司乘人員下車走動(dòng)，做到快加快走。
加強(qiáng)場(chǎng)區(qū)保潔管理，落實(shí)垃圾分類要求，設(shè)置廢棄口罩專用回收箱，其余垃圾應(yīng)分類管理、定點(diǎn)存放、及時(shí)清運(yùn)，保持垃圾暫存地周圍清潔。
定期進(jìn)行場(chǎng)區(qū)消毒，對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)車輛和冷鏈物流車輛停放專區(qū)、垃圾暫存地、自助加油設(shè)施等適當(dāng)增加消毒頻次。
科學(xué)調(diào)整綜合樓功能區(qū)塊，有條件的應(yīng)將公共衛(wèi)生間和餐廳、便利店等經(jīng)營(yíng)區(qū)域分離設(shè)置，減少人員聚集。衛(wèi)生間獨(dú)立于綜合樓設(shè)置的，加強(qiáng)通風(fēng)和消毒，司乘人員通過(guò)體溫測(cè)量、佩戴口罩后方可進(jìn)入。保證衛(wèi)生間水龍頭等供水設(shè)施正常工作，有條件的應(yīng)為司乘人員提供洗手液、免洗手消毒劑等。
綜合樓應(yīng)分別設(shè)置出、入口（通道），在入口（通道）位置安排專人進(jìn)行體溫測(cè)量和健康碼（健康證明）查驗(yàn)。對(duì)體溫或健康碼異常、未佩戴口罩、拒不提供健康碼（健康證明）的，拒絕其進(jìn)入綜合樓內(nèi)部。
優(yōu)化查驗(yàn)服務(wù)，通過(guò)設(shè)置智能化體溫檢測(cè)設(shè)備、提前張貼健康二維碼等方式，提高檢測(cè)效率，減少人員聚集。入口（通道）處工作人員應(yīng)為不會(huì)使用或者沒有智能手機(jī)的老年人、兒童等人員提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù)。
按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門要求，選擇適宜區(qū)域設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)，配合衛(wèi)生健康部門工作人員做好異常人員引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。衛(wèi)生健康部門人員未進(jìn)駐服務(wù)區(qū)的，發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的司乘人員，立即撥打120電話，移交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。
合理控制進(jìn)入綜合樓內(nèi)人員數(shù)量，優(yōu)化服務(wù)措施，減少排隊(duì)等候時(shí)間，設(shè)置“1米線”，提醒司乘人員保持安全距離。加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣，首選自然通風(fēng)，也可采用機(jī)械排風(fēng)。如使用集中空調(diào)，應(yīng)保證空調(diào)運(yùn)行正常，加大新風(fēng)量，全空氣系統(tǒng)關(guān)閉回風(fēng)。定期對(duì)公共用品和設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，對(duì)扶手、門把手等重點(diǎn)部位，應(yīng)適當(dāng)增加消毒頻次。
根據(jù)疫情形勢(shì)科學(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)除公共衛(wèi)生間、開水間、便利店、能源補(bǔ)給站等開放外，其他經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)宜暫時(shí)關(guān)閉，餐廳正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)只提供打包外帶服務(wù)。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)經(jīng)營(yíng)堂食的，要控制餐廳內(nèi)用餐人數(shù)，保持合理間距，適當(dāng)增加通風(fēng)消毒頻次。
推薦顧客采用非接觸掃碼付費(fèi)，收取現(xiàn)金時(shí)要做好防護(hù)及消毒。
安排專人負(fù)責(zé)，采用噴灑含氯消毒劑等方式，對(duì)回收和庫(kù)存的收費(fèi)公路通行介質(zhì)進(jìn)行消毒處理，確保通行介質(zhì)安全衛(wèi)生。收費(fèi)人員在收發(fā)環(huán)節(jié)，應(yīng)按要求佩戴口罩和手套等防護(hù)用品，確保通行介質(zhì)規(guī)范衛(wèi)生收發(fā)。
鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛查驗(yàn)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)以及查驗(yàn)人員、設(shè)備的消毒工作。
加強(qiáng)員工上崗管理，有高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或密接史員工，在規(guī)定隔離期滿、衛(wèi)生檢測(cè)合格前，不得召回返崗復(fù)工。建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，嚴(yán)格落實(shí)“體溫三測(cè)”（全員必測(cè)、崗前必測(cè)、崗中監(jiān)測(cè)）和“四不上崗”（高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員未按規(guī)定隔離不得上崗、未按規(guī)定檢測(cè)不得上崗、體溫檢測(cè)不合格不得上崗、未佩戴口罩等防護(hù)用品不得上崗）要求，杜絕帶病上崗。
加強(qiáng)員工就餐管理，采取分餐制，用餐人員應(yīng)保持安全距離，減少餐間交流。鼓勵(lì)錯(cuò)峰、打包方式就餐，盡量使用一次性餐具，重復(fù)使用的餐具應(yīng)“一人一具、一用一消毒”。
加強(qiáng)員工崗前培訓(xùn)，有條件的應(yīng)邀請(qǐng)衛(wèi)生健康部門專業(yè)人員對(duì)保安、保潔、收費(fèi)員和管理人員等開展疫情防控專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
安排專人負(fù)責(zé)，每日定時(shí)對(duì)宿舍樓、辦公樓、餐廳、廚房、收費(fèi)亭等區(qū)域噴灑消毒液，做到每日通風(fēng)換氣，營(yíng)造干凈衛(wèi)生站區(qū)環(huán)境。
加強(qiáng)疫情防控物資儲(chǔ)備，提前采購(gòu)充足的口罩、消毒劑、洗手液、非接觸式溫度計(jì)以及必要情況下使用的專業(yè)防護(hù)服等防護(hù)物資，保障司乘人員和員工使用。
通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等多種方式，開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)司乘人員和員工提高防護(hù)意識(shí)，落實(shí)好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十六
為切實(shí)加強(qiáng)全縣國(guó)省道應(yīng)急管理工作，有效應(yīng)對(duì)惡劣天氣對(duì)我局干線公路和橋梁安全暢通造成的危害和影響，進(jìn)一步防范與應(yīng)對(duì)惡劣天氣突發(fā)事件，增強(qiáng)惡劣天氣預(yù)防與準(zhǔn)備、監(jiān)測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)及保障能力，不斷完善防御響應(yīng)和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，最大限度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，保障公路暢通，有效發(fā)揮我局各科室部門在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的作用，制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》、《山東省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》、《山東省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《交通運(yùn)輸綜合應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)、規(guī)范性文件。
1.3適用范圍。
本預(yù)案適用于普通國(guó)省道自然災(zāi)害等惡劣天氣的突發(fā)事件。
1.4事件分級(jí)。
1.4.1、線路分類。
一類線路。
與國(guó)家高速公路網(wǎng)主線平行的干線公路，國(guó)家高速公路網(wǎng)主線的聯(lián)絡(luò)線。
二類線路。
高速公路連接線線路，連接縣城與縣主城區(qū)的干線公路。
三類線路。
不屬于一類、二類的其他干線公路。
四類線路。
其他省養(yǎng)支線公路。
時(shí)限要求。
一類線路隨時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)部位(重點(diǎn)部位是指橋梁、急彎、下同)防滑除冰處理，全面清除積雪積冰不超過(guò)12小時(shí)(嚴(yán)重冰雪災(zāi)情不超過(guò)24小時(shí))。道路應(yīng)始終維持通行狀態(tài)。
二類線路及時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)部位防滑除冰處理(嚴(yán)重冰雪災(zāi)情重點(diǎn)部位防滑除冰處理完畢不超過(guò)12小時(shí))，全面清除積雪積冰不超過(guò)24小時(shí)（嚴(yán)重冰雪災(zāi)情不超過(guò)48小時(shí))。道路一般應(yīng)維持通行狀態(tài)，嚴(yán)重冰雪災(zāi)情中斷交通時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
三類線路及時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)部位防滑除冰處理(嚴(yán)重冰雪災(zāi)情重點(diǎn)部位防滑除冰處理完畢不超過(guò)24小時(shí))，全面清除積雪積冰不超過(guò)48小時(shí)(嚴(yán)重冰雪災(zāi)情不超過(guò)72小時(shí))。道路一般應(yīng)維持通行狀態(tài)，嚴(yán)重冰雪災(zāi)情中斷交通時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
四類線路進(jìn)行重點(diǎn)部位防滑處理不超過(guò)24小時(shí)(嚴(yán)重冰雪災(zāi)情不超過(guò)48小時(shí))。道路中斷交通時(shí)間一般不超過(guò)24小時(shí)，但不能確保交通安全的路段應(yīng)封閉交通。
1.4.2、應(yīng)急響應(yīng)。
（一）應(yīng)急響應(yīng)分為四級(jí)。
四級(jí)響應(yīng)。
當(dāng)氣象預(yù)報(bào)有雪情或氣溫低于0℃時(shí)，由局啟動(dòng)四級(jí)響應(yīng)并報(bào)告市局領(lǐng)導(dǎo)小組，局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人立即上崗，成員立即到位，同時(shí)做好除雪防凍人力、物資、設(shè)備的準(zhǔn)備。
三級(jí)響應(yīng)。
當(dāng)降小雪或個(gè)別路段出現(xiàn)冰凍時(shí)，由局啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)并報(bào)告市局領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查雪情、路況，并組織人員設(shè)備的集結(jié)、調(diào)配，并按照預(yù)案要求上路實(shí)施除雪、融冰、防凍、防滑作業(yè)。同時(shí)，及時(shí)上報(bào)信息到當(dāng)?shù)卣k公室和市局養(yǎng)護(hù)科。
二級(jí)響應(yīng)。
當(dāng)降中到大雪或一、二類線路出現(xiàn)冰凍時(shí)，局立即報(bào)告市局領(lǐng)導(dǎo)小組，由市局領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人立即上崗，成員立即到位，立即按照預(yù)案要求上路實(shí)施除雪、融冰、防凍、防滑作業(yè)，協(xié)調(diào)交警部門臨時(shí)封閉不適宜通行路段、確定繞行線路預(yù)案并向社會(huì)公告。同時(shí)按信息通報(bào)的要求及時(shí)上報(bào)信息到當(dāng)?shù)卣k公室和市局養(yǎng)護(hù)科。
一級(jí)響應(yīng)。
當(dāng)我局干線公路出現(xiàn)大范圍冰凍封路情況，局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速報(bào)告當(dāng)?shù)卣笆泄肪?，?qǐng)求動(dòng)員社會(huì)力量和軍警人員上路，實(shí)施除冰搶通、維護(hù)一類線路通行秩序和封閉不適宜通行路段。
（二）應(yīng)急處置措施。
1.除雪保通措施。
除雪融冰防凍防滑按照“機(jī)械化除雪冰與撒融雪劑融冰防凍相結(jié)合，大范圍機(jī)械作業(yè)與局部人工處理相結(jié)合，專業(yè)隊(duì)伍除冰保通與社會(huì)力量積極參與相結(jié)合，全面清理與重點(diǎn)突擊相結(jié)合”的原則組織實(shí)施。
預(yù)案啟動(dòng)后，局屬各單位要根據(jù)自身職責(zé)按照先通后暢、確保重點(diǎn)的原則全力以赴組織對(duì)公路進(jìn)行搶通保暢工作，科學(xué)調(diào)配人力、物力、機(jī)械設(shè)備等，迅速對(duì)受災(zāi)路段采取處置行動(dòng)。各單位要準(zhǔn)確把握撒融雪劑和除雪的時(shí)機(jī)，合理配置和使用現(xiàn)有機(jī)械，及時(shí)清除路面積冰積雪，保障公路暢通。
（1）開始降雪(冰雨)后，立即安排在公路全線進(jìn)行一次大范圍、小劑量的徹底撒融雪劑(其它融雪劑或工業(yè)鹽)工作，撒布劑量可控制在30克/平方米。依靠車輪流動(dòng)與路面摩擦產(chǎn)生的熱量、汽車尾氣排放的熱量和融雪劑的聯(lián)合作用，實(shí)現(xiàn)雪降即融，并形成一定濃度的鹽水，在降雪與路面間形成隔離層，起到防凍作用。
（2）當(dāng)降雪厚度超過(guò)2cm時(shí)，待降雪結(jié)束后或達(dá)5cm，出動(dòng)平地機(jī)、推土機(jī)等機(jī)械設(shè)備進(jìn)行除雪。除雪應(yīng)及時(shí)，避免行車碾壓后難以清除積雪。在機(jī)械刮除積雪后，為消除殘留積雪影響，應(yīng)及時(shí)撒布20克/平方米的鹽。在橋梁、急彎、風(fēng)口路段加倍撒融雪劑量，必要時(shí)鋪設(shè)麻袋、砂石等防滑材料。
（3）當(dāng)出現(xiàn)連續(xù)降雪時(shí)，應(yīng)24小時(shí)連續(xù)進(jìn)行除雪作業(yè)，以平地機(jī)(或輪式推土機(jī)為主，積雪嚴(yán)重路段可使用裝載機(jī)，除雪工作可采用多臺(tái)機(jī)械流水作業(yè)。對(duì)橋梁、急彎路段要采取安全防范措施，機(jī)械除雪后及時(shí)撒鹽或鋪設(shè)麻袋、砂石等防滑材料。加強(qiáng)相應(yīng)的交通安全控制措施，增設(shè)導(dǎo)向標(biāo)志，對(duì)車輛進(jìn)行限速，保障車輛安全行駛。
(4)當(dāng)路面大面積結(jié)冰時(shí)，在結(jié)冰處撒融雪劑(或其它融雪劑或工業(yè)鹽)40克/平方米，根據(jù)氣溫情況一般在2小時(shí)左右后使用平地機(jī)和輪式推土機(jī)進(jìn)行除冰。
當(dāng)出現(xiàn)上述(三)、(四)兩種情況時(shí)需反復(fù)作業(yè)。局領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)工作量大小，統(tǒng)籌安排除雪除冰工作，必要時(shí)請(qǐng)求當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)當(dāng)?shù)胤儡姟⑽渚腿嗣袢罕妳⑴c除雪除冰工作。
(5)在橋梁、急彎等重點(diǎn)部位應(yīng)安排人員值守，及時(shí)進(jìn)行除雪融冰防凍防滑工作，確保重點(diǎn)部位通行安全。
2.交通安全措施。
(1)對(duì)路面冰凍嚴(yán)重，已危及交通安全的路段，局領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助交警封閉交通，同時(shí)確定繞行線路預(yù)案并向社會(huì)公告。在已封閉交通路段兩端設(shè)立“冰凍封路，請(qǐng)繞道行駛”的指示牌，在封閉線路與繞行線路的交叉路口設(shè)立指路標(biāo)志引導(dǎo)過(guò)往車輛繞道行駛。對(duì)結(jié)冰的橋梁兩端設(shè)立“橋面結(jié)冰，車輛慢行”的告示牌。
(2)工程施工路段停止施工(因搶險(xiǎn)需繼續(xù)施工的除外)，并在路段兩端設(shè)置警告標(biāo)志、減速裝置等交通安全設(shè)施，工程處必須安排專人負(fù)責(zé)做好施工路段的交通維護(hù)工作。
3.應(yīng)急結(jié)束。
當(dāng)防抗冰雪災(zāi)害應(yīng)急處置工作全部完成，公路恢復(fù)暢通，5日平均氣溫回升到3℃或以上，并且天氣預(yù)報(bào)7日內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)降雪或氣溫低于0℃天氣，局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)適時(shí)宣布在所管轄范圍內(nèi)結(jié)束本次應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，但局未宣布結(jié)束更大范圍的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行值班和信息上報(bào)制度。
1.5工作原則。
1.5.1以人為本，預(yù)防為主。始終把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和身體健康作為首要任務(wù)，在預(yù)防和應(yīng)急工作中，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向，強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警，最大限度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和公共危害。
1.5.2快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。整合現(xiàn)有應(yīng)急資源，建立健全交通運(yùn)輸應(yīng)急處置協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確各方責(zé)任，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的交通運(yùn)輸應(yīng)急工作體制機(jī)制。
1.5.3分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地為主。突發(fā)事件發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府是突發(fā)事件應(yīng)急處置的.責(zé)任主體。各級(jí)交通運(yùn)輸部門在本級(jí)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本級(jí)政府專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的職責(zé)要求，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
1.5.4完善體系，有效銜接。本應(yīng)急預(yù)案應(yīng)與市縣有關(guān)部門應(yīng)急預(yù)案有效銜接。
應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)包括應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、專家組和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。同時(shí)確定公路管理局各科室部門應(yīng)急工作職責(zé)。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)為公路管理局突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及局各科室。公路管理局突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由公路管理局書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由公路管理局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由局有關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成。突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱“局應(yīng)急辦”）設(shè)在養(yǎng)護(hù)科，養(yǎng)護(hù)公司經(jīng)理?yè)?dān)任辦公室主任。
2.1領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在養(yǎng)護(hù)公司，侯海英兼任防雪除滑辦公室主任。
2.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
2.2.1.貫徹落實(shí)當(dāng)?shù)卣褪芯钟嘘P(guān)防冰雪災(zāi)害工作的指示精神和有關(guān)指令。
2.2.2.指導(dǎo)督促局屬各單位防冰雪災(zāi)害應(yīng)急工作。
2.2.3.及時(shí)協(xié)調(diào)解決防災(zāi)抗災(zāi)工作中的重大問題，對(duì)涉及全局范圍的重大應(yīng)急行動(dòng)實(shí)行一定范圍的直接組織和指揮，確保公路通暢、安全。
2.2.4.及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)干線公路路況，積極向市局及當(dāng)?shù)卣畧?bào)告工作實(shí)施情況，必要時(shí)請(qǐng)求政府動(dòng)員力量參與抗災(zāi)。
2.3各科室工作職責(zé)。
2.3.1.養(yǎng)護(hù)公司：負(fù)責(zé)轄區(qū)干線公路和橋梁的安全保暢工作；
2.3.2.工程處：檢查各項(xiàng)目部通車路段施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。
2.3.3.路政大隊(duì)：加強(qiáng)路政管理，及時(shí)清除各種路障。
2.3.4.機(jī)務(wù)科：核查所有機(jī)械狀況，對(duì)機(jī)械進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，恢復(fù)使用性能，及時(shí)調(diào)度設(shè)備。
2.3.5.安全辦：組織和參與對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)重大突發(fā)事故的調(diào)查。
2.3.6.辦公室：做好路網(wǎng)通阻信息和防災(zāi)抗災(zāi)信息發(fā)布及宣傳工作。
2.3.7.財(cái)務(wù)科：籌集經(jīng)費(fèi)保障防災(zāi)抗災(zāi)工作順利實(shí)施。
突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)終止后，本預(yù)案中局各科室牽頭單位及時(shí)組織參與單位對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置情況開展總結(jié)評(píng)估，客觀評(píng)估應(yīng)急處置工作實(shí)效，深入總結(jié)分析存在問題和下一步改進(jìn)措施，并報(bào)縣突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.1技術(shù)保障。
山東公路管理局突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織局各科室加大監(jiān)測(cè)、預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)的研發(fā)投入。
4.2資金保障。
山東公路管理局突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)應(yīng)急工作經(jīng)費(fèi)保障，指導(dǎo)財(cái)務(wù)科將交通運(yùn)輸惡劣天氣突發(fā)事件應(yīng)急工作經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理。
4.3物資保障。
應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作在山東公路管理局突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由局應(yīng)急辦牽頭，局各科室牽頭科室配合，建立統(tǒng)一的應(yīng)急物資儲(chǔ)備信息庫(kù)。
4.4隊(duì)伍保障。
在公路管理局突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由局應(yīng)急辦牽頭，局各科室牽頭科室配合，做好應(yīng)急隊(duì)伍的規(guī)劃和建設(shè)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要求，統(tǒng)籌考慮公路管理局應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。
4.5通信保障。
局應(yīng)急辦與公安、應(yīng)急、自然資源、氣象等縣直相關(guān)部門構(gòu)建互通互聯(lián)的信息共享平臺(tái)，完善綜合交通運(yùn)輸調(diào)度和應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)，確保突發(fā)事件應(yīng)急處置工作指揮順暢、聯(lián)絡(luò)暢通。
4.6宣教培訓(xùn)。
局應(yīng)急辦負(fù)責(zé)制定交通運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急工作宣傳教育、培訓(xùn)計(jì)劃。組織本轄區(qū)交通運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急工作宣傳教育和培訓(xùn)工作。加大對(duì)突發(fā)事件行政責(zé)任人的培訓(xùn)力度，經(jīng)常組織開展應(yīng)急法律、法規(guī)和知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)，普及應(yīng)急預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)。
公路管理局應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)局各科室加強(qiáng)同新聞宣傳機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和溝通，及時(shí)提供各類相關(guān)信息。
5.1發(fā)布主體。
信息由局應(yīng)急辦和突發(fā)事件應(yīng)急處置牽頭科室負(fù)責(zé)核實(shí)整理，局應(yīng)急辦按規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布。
5.2發(fā)布方式。
發(fā)布方式包括縣政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信公眾號(hào)以及經(jīng)縣政府授權(quán)的官方媒體、局內(nèi)部微信群等。
6.1預(yù)案管理。
6.1.1預(yù)案管理與更新。
當(dāng)出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，局應(yīng)急辦負(fù)責(zé)組織修訂完善本預(yù)案，更新后報(bào)有關(guān)部門備案：
（1）預(yù)案依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、上位預(yù)案等發(fā)生變化的；
（2）交通運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)及其職責(zé)發(fā)生重大變化或調(diào)整的；
（3）交通運(yùn)輸突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生重大變化的；
（4）預(yù)案中的其他重要信息發(fā)生變化的；
（5）在突發(fā)事件實(shí)際應(yīng)對(duì)和應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)問題需要進(jìn)行重大調(diào)整的；
（6）預(yù)案制定單位認(rèn)為應(yīng)當(dāng)修訂的其他情況。
6.1.2預(yù)案制定與解釋。
本預(yù)案由山東公路管理局制定、組織實(shí)施并負(fù)責(zé)解釋。
6.2預(yù)案演練。
應(yīng)急預(yù)案編制單位應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急演練制度，根據(jù)實(shí)際情況采取實(shí)戰(zhàn)演練、桌面演練等方式，組織開展形式多樣的應(yīng)急演練。專項(xiàng)預(yù)案至少每1年進(jìn)行一次應(yīng)急演練。
6.3發(fā)布實(shí)施。
本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十七
為了預(yù)防事故發(fā)生或事故發(fā)生后能夠得到及時(shí)、有效的處理，把損失降低至最低限度，更好地保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，特制訂此預(yù)案。
一、重大事故的應(yīng)急措施。
1.一旦發(fā)生特、重大事故（指死亡三人以上的事故），車隊(duì)長(zhǎng)、安全員在獲知情況后應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人，運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人接報(bào)后，應(yīng)迅速弄清出事地點(diǎn)、時(shí)間、傷亡情況等第一手資料，并及時(shí)報(bào)告事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的正、副組長(zhǎng)（即董事長(zhǎng)、總經(jīng)理）及主管安全工作的副總經(jīng)理和安技部。
2.事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即召集有關(guān)人員開會(huì)，研究有關(guān)善后工作的事宜，并拿出切實(shí)可行的解決辦法，同時(shí)將事故情況在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)交通主管部門和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。
3.迅速派出安全專業(yè)小組和協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)專業(yè)小組的有關(guān)人員及車隊(duì)長(zhǎng)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，一方面做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，另一方面協(xié)助交警部門進(jìn)行事故原因的調(diào)查及事故處理工作，同時(shí)請(qǐng)求當(dāng)?shù)卣蛴嘘P(guān)部門做好傷員的送治、搶救工作。事故領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人和有關(guān)成員要前往事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，以便使事故得到順利、及時(shí)的解決。
二、死亡事故的應(yīng)急措施。
1.發(fā)生死亡事故（指死亡二人以下的事故），車隊(duì)長(zhǎng)、安全員在獲知情況后，應(yīng)立即報(bào)告運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人，運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人在弄清事故情況后，馬上報(bào)告事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的正、副組長(zhǎng)及主管安全工作的副總經(jīng)理和安技部，同時(shí)將事故情況上報(bào)區(qū)交通主管部門和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。
2.運(yùn)輸部的負(fù)責(zé)人、車隊(duì)長(zhǎng)、安全員等有關(guān)人員應(yīng)迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、搶救傷員、協(xié)助交警部門調(diào)查、處理事故等工作。
3.事故處理完畢后，應(yīng)即時(shí)將情況報(bào)告事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、一般事故的應(yīng)急措施。
1.發(fā)生一般事故（指無(wú)人員死亡），車隊(duì)長(zhǎng)、安全員在獲情后，應(yīng)將情況盡快報(bào)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人，運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)立即報(bào)告安技部。
2.運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)車隊(duì)長(zhǎng)等有關(guān)人員前往事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助交警進(jìn)行處理，并與保險(xiǎn)部門進(jìn)行聯(lián)系，做好索賠理賠工作。
四、小事故的應(yīng)急措施發(fā)生小事故，車隊(duì)長(zhǎng)、安全員在獲知情況后，應(yīng)盡快報(bào)告運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人，運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人接報(bào)后，可委托車隊(duì)長(zhǎng)、安全員等有關(guān)人員前往事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，處理完畢后，應(yīng)將情況報(bào)安技部備案。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十八
（一）為做好生活中心餐飲部消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范應(yīng)急機(jī)制，落實(shí)消防安全防范工作責(zé)任制，部署消防重點(diǎn)部位的安全防范應(yīng)急機(jī)制，防止火災(zāi)事故的發(fā)生，貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，明確“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，提高自防自救能力，遇有火災(zāi)事故發(fā)生各職能相關(guān)部門明確自己的職責(zé)和任務(wù)，并及時(shí)開展有效的撲救和救助工作，最大限度的減少火災(zāi)事故所造成的損失和影響，特制訂本預(yù)案（以下簡(jiǎn)稱：消防應(yīng)急預(yù)案）。
（二）本預(yù)案依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度制定，是生活中心餐飲部發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，組織撲救、救援、事故調(diào)查及事故處理所遵循的依據(jù)。
（一）指揮組成員結(jié)構(gòu)。
組長(zhǎng)：杜x。
副組長(zhǎng)：姜x。
成員：秦x。
安全消防員：侯x。
（二）消防應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)人員職責(zé)。
消防應(yīng)急預(yù)案指揮組具體負(fù)責(zé)消防安全防范、搶險(xiǎn)、救援、事故調(diào)查處理等項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)。
1、組長(zhǎng)職責(zé):負(fù)責(zé)消防安全應(yīng)急預(yù)案組織實(shí)施演練、事故現(xiàn)場(chǎng)全面指揮協(xié)調(diào)工作。并按照現(xiàn)場(chǎng)具體分工情況負(fù)責(zé)消防重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮組織人員、物資疏散、火災(zāi)撲救、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、組織事故調(diào)查等項(xiàng)工作。
2、消防安全員的職責(zé)：負(fù)責(zé)消防安全防范應(yīng)急預(yù)案組織的制定、修改完善并協(xié)助指揮組組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。
3、其它成員職責(zé)：負(fù)責(zé)本班門的消防安全防范工作。了解本單位消防重點(diǎn)部位的基本情況、火災(zāi)危險(xiǎn)性、撲救方法及措施。熟悉了解重點(diǎn)部位的消防設(shè)施配備數(shù)量、放置部位、疏散通道是否暢通等。必須掌握管轄范圍內(nèi)的消防安全管理情況是否存在火災(zāi)隱患以及消防設(shè)施配備是否到位等基本情況。一旦本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情，立即報(bào)告消防應(yīng)急指揮組，并及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救工作，把事故損失降至最低。保持通信暢通，指揮組成員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。
（一）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，預(yù)案組長(zhǎng)、消防安全員及本班組消防安全預(yù)案成員應(yīng)立即在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)前匯集，組織和指揮滅火作戰(zhàn)及現(xiàn)場(chǎng)人員的疏散。
（二）在公安消防搶險(xiǎn)救援人員到達(dá)后，現(xiàn)場(chǎng)人員服從公安消防搶險(xiǎn)救援指揮人員的指揮，協(xié)助公安消防搶險(xiǎn)救援人員救助遇險(xiǎn)人員，撲滅火災(zāi)，搶救貴重物品，視事故情況撥打醫(yī)院急救電話（120）。
（三）報(bào)警。
（2）指揮組接到火警后，應(yīng)迅速查明火災(zāi)事故發(fā)生的部位和大小，在查明情況發(fā)生的火災(zāi)事故較大的情況下，要及時(shí)撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)、部位、火情、報(bào)告人單位、姓名、聯(lián)系電話，并安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)。
（四）初起火災(zāi)的處置。
（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火部位電源，為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。
（2）由發(fā)生火災(zāi)部位的領(lǐng)導(dǎo)和消防責(zé)任人負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行撲救，做到初期火災(zāi)力爭(zhēng)撲滅，較大火災(zāi)力爭(zhēng)控制。
（3）火勢(shì)較小時(shí)，就近利用現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行火災(zāi)撲救，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或蔓延。
（4）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所有人員必須聽從指揮，確?；饒?chǎng)秩序。
（五）疏散。
疏散的原則：確保生存，相互幫助，快速有序，遠(yuǎn)離火場(chǎng)。
（1）火災(zāi)發(fā)生后，無(wú)論火災(zāi)大小，除必要的撲救人員外，所有人員應(yīng)盡快撤離。
（2）火災(zāi)發(fā)生后，所有車輛應(yīng)迅速遠(yuǎn)離起火現(xiàn)場(chǎng)，騰出疏散、滅火通道，保障消防通道暢通。
（3）各部位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織處所有人員迅速撤離，按疏散通道的指示方向疏散，確保在最短時(shí)間遠(yuǎn)離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（4）若通道阻塞或煙氣較重，無(wú)法撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)迅速選擇遠(yuǎn)離火場(chǎng)的房間或樓頂躲避，緊閉房門，堵塞進(jìn)煙孔洞，防止煙氣熏嗆，并設(shè)法向外界呼救。
（5）人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)前必須切斷所有電源；如果來(lái)不及切斷電源應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)，切斷上級(jí)電源。
（6）人員疏散后應(yīng)撤離至安全區(qū)域，防止因墜落物造成傷亡。
（1）消防設(shè)施。
各重點(diǎn)部位配有8公斤滅火器等消防設(shè)施。
（2）管理措施。
1、每1年組織一次模擬火災(zāi)事故演練。
2、每年舉辦一次消防知識(shí)培訓(xùn)。
3、按照消防法規(guī)結(jié)合本部門實(shí)際對(duì)重點(diǎn)部位和場(chǎng)所配備消防設(shè)施、器材，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)、及時(shí)更換到期的消防器材，確保各種滅火器保持良好狀態(tài)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司《消防安全管理制度》。
5、對(duì)消防工作貫徹落實(shí)情況進(jìn)行每月檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
（3）滅火器材的使用。
滅火器是一種簡(jiǎn)易的滅火工具，使用方便，便于撲救初期火災(zāi)。手提式干粉滅火器可以撲救石油、石油產(chǎn)品、有機(jī)溶劑、電器設(shè)備和一般物質(zhì)初起火災(zāi)，射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場(chǎng)的安全位置，首先上、下翻倒幾次，使干粉松動(dòng)，使用時(shí)要垂直操作，拔掉安全銷，一只手握住噴嘴，另一只手握住提柄提起滅火器，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰，壓下壓桿即可。
推車式干粉滅火器使用方法，使用推車式干粉滅火器要兩個(gè)人配合操作，首先一人將管帶抖開，雙手緊握干粉槍，轉(zhuǎn)動(dòng)握柄，將槍口對(duì)準(zhǔn)著火處；另一人拔掉安全銷，打開控制柄干粉即噴出。將火撲滅后，要注意防止復(fù)燃。
1、食堂供應(yīng)火鍋的風(fēng)味餐廳，最好使用電磁爐、固定酒爐，不要使用液體酒精爐、木炭爐、液化爐。
2、食堂煤氣應(yīng)從室外單獨(dú)引入，定期檢查易煤氣導(dǎo)管、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時(shí)，首先要關(guān)閉閥門，及時(shí)通風(fēng)，嚴(yán)禁明火和啟動(dòng)各種電源開關(guān)。
3、廚房?jī)?nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過(guò)載運(yùn)行，并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
4、油炸食品時(shí)，鍋內(nèi)的油不得超過(guò)2/3，以防溢鍋引起火災(zāi)。
5、廚房工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、氣源，檢查無(wú)誤后方可離開。
6、廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材。
（一）報(bào)案。
（二）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待公安、消防機(jī)關(guān)的到來(lái)。
（三）做好現(xiàn)場(chǎng)人員的筆錄工作，保管好現(xiàn)場(chǎng)筆錄。
（四）協(xié)助公安、消防機(jī)關(guān)對(duì)火災(zāi)的調(diào)查。
一、機(jī)構(gòu)組成及其任務(wù)：
1、應(yīng)急情況組織機(jī)構(gòu)主要由，火災(zāi)總指揮、滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成。各機(jī)構(gòu)人員組成及任務(wù)為：
1、火災(zāi)總指揮部設(shè)置于消防控制中心，總指揮由飯店領(lǐng)。
任務(wù)：
a、協(xié)調(diào)各部門人員的分配使用；
b、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的其他應(yīng)急決策(如確定疏散樓層；下令疏散客人；決定采取撲救措施等)。
2、滅火行動(dòng)組：由工程部當(dāng)時(shí)值班工程師和保安部值班。
任務(wù)：利用一切消防器材，奮力進(jìn)行撲救，盡可能地減少火災(zāi)損失。
任務(wù)：按總指揮的指令將指定樓層的住客及時(shí)疏散到指定的安全地點(diǎn)，并逐一檢查每一房間的人員疏散情況。
4、安全防護(hù)救護(hù)組：餐飲部當(dāng)班負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)室人員為組長(zhǎng)，組員由餐飲部人員、醫(yī)務(wù)室人員、駕駛班人員組成。
任務(wù)：接應(yīng)人員在安全通道出口處引導(dǎo)客人到指定的安全地點(diǎn)集中，安撫客人情緒，醫(yī)護(hù)人員對(duì)傷員進(jìn)行醫(yī)治，對(duì)重癥者視病情向總指揮提出送醫(yī)院救治的建議。
二、報(bào)警及處置程序。
1、報(bào)警：
（1）當(dāng)區(qū)域報(bào)警儀報(bào)警時(shí)，客房值班人員應(yīng)立即查明報(bào)警儀所指示的房號(hào)或部位，按消音鍵后，迅速趕到該房間或部位，當(dāng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)采取下列應(yīng)急措施:。
a、當(dāng)火情很小，一人足以撲滅時(shí)，應(yīng)立即動(dòng)用就近的滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救，同時(shí)用電話或?qū)χv機(jī)向飯店領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部值班干部報(bào)告。
b、當(dāng)火勢(shì)已大，一人難以撲滅時(shí)，應(yīng)火速用對(duì)講機(jī)或電話向飯店領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部、技工部值班干部報(bào)告，同時(shí)用滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救，防止火勢(shì)蔓延。
（2）當(dāng)飯店內(nèi)沒有安裝火災(zāi)報(bào)警儀的部位發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí)，發(fā)現(xiàn)災(zāi)情的任何員工都應(yīng)立即呼救，設(shè)法用電話報(bào)告總機(jī)、消防中心，由總機(jī)用對(duì)講機(jī)或電話報(bào)告飯店領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心、和保安部、技工部值班干部。
（3）報(bào)警時(shí)應(yīng)講清:。
a、火災(zāi)事故發(fā)生的部位(地點(diǎn))。
b、火勢(shì)大小程度。
c、什么物質(zhì)在燃燒。
d、有無(wú)被困人員。
e、報(bào)警人姓名。
消防中心接到報(bào)警后，迅速向飯店領(lǐng)導(dǎo)和保安部報(bào)告失火部位和火勢(shì)情況，并立即開啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)，起動(dòng)消防泵，迅速關(guān)閉新風(fēng)機(jī)組和空調(diào)系統(tǒng)，切斷相應(yīng)部位電源。
2、處置程序：
（1）總指揮：
a、接到報(bào)警后，立即趕到火災(zāi)、事故現(xiàn)場(chǎng)，在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)設(shè)置臨時(shí)指揮部，迅速了解火情，及時(shí)決定是否向“119”報(bào)警，并發(fā)布相應(yīng)的命令。
b、迅速召集各部門值班干部，分配撲救、疏散、搶險(xiǎn)任務(wù)，組織飯店義務(wù)消防隊(duì)員和其他力量，利用飯店現(xiàn)有的消防設(shè)施和器材積極進(jìn)行撲救。無(wú)法撲滅時(shí)，應(yīng)千方百計(jì)控制火勢(shì)，防止蔓延。
c、當(dāng)消防支隊(duì)到達(dá)后，向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火情，并移交指揮權(quán)，隨后協(xié)助消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織指揮作戰(zhàn)。
（2）滅火行動(dòng)組：
a、接到報(bào)警后，先用對(duì)講機(jī)了解現(xiàn)場(chǎng)火情；
b、應(yīng)立即攜帶空氣呼吸器、太平斧等裝具，趕往火災(zāi)(事故)現(xiàn)場(chǎng)，按照分工進(jìn)行滅火；
（3）疏散組：
a、火災(zāi)初起時(shí)，應(yīng)迅速調(diào)集本部門人員，指定一人負(fù)責(zé)報(bào)警，其余人員分頭進(jìn)行撲救和疏散相關(guān)樓層的客人，(程序是a失火層;b失火層上層;c失火層下層)。
b、當(dāng)撲救組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，房務(wù)部人員全力投入疏散工作。
c、值班人員應(yīng)備帶電筒、濕毛巾、粉筆，迅速通知相關(guān)樓層每一只房間的客人，開啟疏散安全門，指明疏散通道，帶領(lǐng)客人至安全疏散出口，逐一招呼客人疏散，待確認(rèn)客人已全部疏散完畢后，疏散組才可撤出現(xiàn)場(chǎng)。
d、大樓疏散通道以室外消防樓梯為主，室內(nèi)主樓梯為輔，停止使用電梯。
e、對(duì)老幼病殘和行動(dòng)不便者，應(yīng)采取扶、背、抱、抬等方式，竭盡全力搶救出危險(xiǎn)區(qū)域。
f、如現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)煙霧彌漫，則應(yīng)用濕毛巾掩住本人及客人的口鼻，盡量采用低姿或跑或爬脫離險(xiǎn)境。
（4）安全救護(hù)組：
b、設(shè)置明顯標(biāo)志，對(duì)傷員分輕重進(jìn)行救治。
c、向客人解釋時(shí)要沉著鎮(zhèn)靜安撫客人情緒，阻止客人返回危險(xiǎn)區(qū)域。
（5）其他人員：
a、工程部：向總(副)指揮提供各項(xiàng)指揮指令建議，協(xié)助總(副)指揮落實(shí)各項(xiàng)撲救、疏散指令；保證消防泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障滅火用水，指揮切斷相應(yīng)部位的.電源，關(guān)閉相應(yīng)部位的空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)，遇有需要破拆作業(yè)時(shí)指揮破拆，指揮電梯停止運(yùn)行；調(diào)用本店值班車輛運(yùn)送傷員；必要時(shí)配合保安部值班干部率領(lǐng)撲救組奮力撲救。
d、總機(jī)人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，迅速切斷與撲救疏散工作無(wú)關(guān)的一切電話，保證滅火指揮通訊絕對(duì)暢通。
3、善后處理。
（1）全面疏散后，各部門要清點(diǎn)自己人員是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域?？头坎拷?jīng)理要組織人員清點(diǎn)客人，防止遺漏。
（2）人事部門負(fù)責(zé)視情況與供電局、自來(lái)水公司、液化氣公司和醫(yī)院等餐廳的聯(lián)系。
（3）餐飲部視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時(shí)生活。
（4）工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備，并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。
（5）保安部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并重新配備輕便滅火器。
（6）工程部和保安部配合消防支隊(duì)進(jìn)行火場(chǎng)事故原因調(diào)查。
一、發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警。
每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報(bào)警；以最快的速度報(bào)告飯店消防部門與飯店領(lǐng)導(dǎo)。
1、記住火警電話：9（總機(jī)），119（公安局消防火警），
2、報(bào)告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門地點(diǎn)、樓層、房號(hào)、自己所在部門及姓名報(bào)告總機(jī)與消防值班室。
二、接到報(bào)警后的措施。
1、總機(jī)或消防值班人員要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名、部門；
2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號(hào)與火勢(shì)大?。?/p>
3、由總機(jī)將火情報(bào)告保安部、客房部經(jīng)理與工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經(jīng)理與工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)查清下列問題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢(shì)走向；
b、火源是電起火還是其他原因；
c、火場(chǎng)有無(wú)人員被困，有無(wú)貴重物品，有無(wú)易燃易爆危險(xiǎn)物品等。
5、立即通知總機(jī)報(bào)告飯店領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場(chǎng)臨時(shí)指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報(bào)警的決定，同時(shí)向旅游局報(bào)告。
三、各相關(guān)部門的任務(wù)。
1、義務(wù)消防隊(duì)。
a、立即帶好消防器材與工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，等候命令；
b、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。
2、保安部。
a、保安部經(jīng)理帶上通訊與必備物品趕赴指揮部；
b、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯(lián)系；
c、清理飯店周圍場(chǎng)地，確保消防通道的暢通；
d、阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店，防止治安案件的發(fā)生；
e、對(duì)飯店財(cái)務(wù)部、商場(chǎng)等場(chǎng)所加強(qiáng)巡查與戒備；
f、迎接消防車，引導(dǎo)配合消防車到現(xiàn)場(chǎng)。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇十九
1、保安部認(rèn)真做好風(fēng)暴緊急情況時(shí)的信息傳遞、資源配置和物流保障工作。
2、工程維修部門負(fù)責(zé)給排水、供電、空調(diào)、電梯等機(jī)電設(shè)備故障及應(yīng)急處理。
3、房地產(chǎn)服務(wù)公司治安消防部門負(fù)責(zé)三防和安全防衛(wèi)、義務(wù)消防等應(yīng)急處理，同時(shí)負(fù)責(zé)防災(zāi)救災(zāi)工作。
4、清潔綠化部門負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境防災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)工作。
1、房地產(chǎn)服務(wù)公司接到臺(tái)風(fēng)或暴雨預(yù)警信號(hào)通知后，應(yīng)立即緊急動(dòng)員，各部門處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，同時(shí)設(shè)立指揮小組經(jīng)理任總指揮，各部門主管為成員三防臨時(shí)指揮部，有關(guān)人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，做好防洪防洪救災(zāi)準(zhǔn)備工作。
2、臺(tái)風(fēng)和暴雨來(lái)臨前，應(yīng)采取防風(fēng)、防水浸泡措施。例如，緊急防風(fēng)、防水浸泡工作、關(guān)閉公共門窗，檢查排水設(shè)備、設(shè)施、廣告招牌、花盆等。
(1)檢查所有門窗，特別是雙開玻璃門是否得到充分的保護(hù)和穩(wěn)定。
(2)所有容易松動(dòng)的東西，特別是在天臺(tái)和攤子等地方，容易被吹倒的東西，如花盆等，必須搬到室內(nèi)或綁住。
(3)檢查去水道、砂井、雨水渠等，清除可能堵塞的垃圾、砂土和垃圾。
(4)確保所有應(yīng)急工具隨時(shí)應(yīng)用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木(用于固定玻璃門)等。
(5)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。
(6)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置是否正常，按規(guī)程試開發(fā)電機(jī)組。
(7)關(guān)閉霓虹燈電源。
(8)智能系統(tǒng)設(shè)備是否正常運(yùn)行。
(9)檢查完畢，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，有無(wú)法處理的問題。，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、在發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨時(shí)，值班安保員對(duì)防風(fēng)、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強(qiáng)巡視，檢查門窗狀況，如發(fā)出有窗戶玻璃破碎，以最快速度趕至現(xiàn)場(chǎng)，并用板材臨時(shí)封堵。工程部維修人員集中待命，各層管理服務(wù)人員堅(jiān)守崗位，如果有設(shè)備故障投訴以及發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)采取緊急措施，及時(shí)予以解決。
4、各級(jí)工作人員協(xié)助維修技術(shù)人員做好排洪及排泄積水工作。
5、在臺(tái)風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害事故時(shí)，防止犯罪案件的發(fā)生。
臺(tái)風(fēng)、雷暴過(guò)后，工程部組織維修人中對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞并及時(shí)修復(fù)。保潔部檢查損毀的樹木情況，并加以恢復(fù)，努力將災(zāi)患影響程度降至最低。物業(yè)經(jīng)理及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)受災(zāi)及損失情況。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇二十
為提高全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急反應(yīng)能力和救災(zāi)工作整體水平，建立和完善災(zāi)害救助應(yīng)急體系，迅速、有序、高效地實(shí)施救助，最大限度地減小災(zāi)害造成的損失，根據(jù)《咸寧市民政局養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，現(xiàn)制定本局養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。
（一）適用范圍：本預(yù)案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風(fēng)災(zāi)、冰雹、雪災(zāi)害等突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。
（二）主要職責(zé)：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的制定及措施的落實(shí)；經(jīng)常性地開展安全檢查，預(yù)防自然災(zāi)害事故的發(fā)生；深入受災(zāi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)核查災(zāi)情；協(xié)調(diào)配合組織做好轉(zhuǎn)移安置養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員工作；協(xié)助受災(zāi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申請(qǐng)恢復(fù)重建資金和應(yīng)急救助資金及物資等；協(xié)助督辦救災(zāi)物資的組織調(diào)撥和供應(yīng)工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
（一）預(yù)防為主，常備不懈。經(jīng)常宣傳自然災(zāi)害事故的預(yù)防知識(shí)，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員及工作人員的安全保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預(yù)防和控制措施，嚴(yán)防有關(guān)安全隱患不到位等問題出現(xiàn)。
（二）依法管理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?？h民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦成立相應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，按照“屬地管理”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)自然災(zāi)害事故的預(yù)防、控制和救治工作實(shí)行依法管理，對(duì)于違法行為，依法追究責(zé)任。
（三）快速反應(yīng)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)備，提高應(yīng)急處理能力。保證救災(zāi)工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應(yīng)急救災(zāi)任務(wù)。
（一）災(zāi)害發(fā)生前，應(yīng)密切注意氣象、地震和災(zāi)害預(yù)報(bào)部門發(fā)出的災(zāi)情預(yù)警，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，落實(shí)預(yù)防措施，加固好易發(fā)生自然災(zāi)害事故的基礎(chǔ)設(shè)施，盡量消除災(zāi)害隱患，確保災(zāi)害損失降至最低。
（二）災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)啟動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害事故的領(lǐng)導(dǎo)和管理，統(tǒng)一指揮抗災(zāi)救災(zāi)工作，第一時(shí)間趕赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)核查災(zāi)情，參與災(zāi)情處置，做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員的轉(zhuǎn)移安置，妥善安排好受災(zāi)機(jī)構(gòu)入住人員生活等事宜，收集匯總災(zāi)情，1小時(shí)內(nèi)完成災(zāi)情初步報(bào)送，并做好災(zāi)情續(xù)報(bào)。
（三）災(zāi)情穩(wěn)定后，協(xié)助受災(zāi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極爭(zhēng)取恢復(fù)重建資金，幫助災(zāi)后恢復(fù)。鼓勵(lì)社會(huì)組織、社工、志愿者等社會(huì)力量參與抗災(zāi)救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建工作，開展心理疏導(dǎo)和精神慰藉，確保受災(zāi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生產(chǎn)生活忙恢復(fù)正常秩序。
（一）落實(shí)24小時(shí)值班制度。汛期、低溫雨雪冰凍等災(zāi)害期間實(shí)行24小時(shí)值班人員在崗值班、領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度。應(yīng)急小組成員保持24小時(shí)通訊暢通。
（二）及時(shí)開展查災(zāi)核災(zāi)救災(zāi)工作。及時(shí)收集災(zāi)害信息，向局領(lǐng)導(dǎo)、縣委縣政府和市局報(bào)告，與相關(guān)部門做好對(duì)接，深入受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)核查災(zāi)情，形成災(zāi)情報(bào)告。協(xié)助做好受災(zāi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的抗災(zāi)救災(zāi)和恢復(fù)重建工作。
（三）強(qiáng)化應(yīng)急救援保障。做好食品、飲水、衣物等救災(zāi)物資的調(diào)集和發(fā)放工作，落實(shí)好查災(zāi)核災(zāi)等應(yīng)急車輛保障。保證組織落實(shí)、人力落實(shí)、應(yīng)急物資落實(shí)，以最快的、最高效的辦法處置事件，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員的安全。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇二十一
各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需嚴(yán)格按照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控指南》（第二版）、《零星散發(fā)區(qū)域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控指南》（第二版）及《新冠肺炎疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及被感染養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防控指南》（第三版）貫徹執(zhí)行。為依法依規(guī)、科學(xué)有效、規(guī)范有序地開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染肺炎疫情的預(yù)防控制工作，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
1、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立疫情應(yīng)急處置工作機(jī)制。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)的疫情應(yīng)急處置工作，制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū)，責(zé)任到人。建立院內(nèi)感染控制和隔離制度、流程并組織實(shí)施。當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)疑似病例或感染病例時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即啟動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情應(yīng)急預(yù)案，并向?qū)俚劓?zhèn)和縣民政局報(bào)告，不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
2、當(dāng)接到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的疫情報(bào)告后，應(yīng)迅速成立疫情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)（工作）小組，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門請(qǐng)求指導(dǎo)，協(xié)助開展相關(guān)調(diào)查處置工作。
各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲(chǔ)備等做到底數(shù)清、情況明，統(tǒng)籌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各類資源儲(chǔ)備，當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，能迅速調(diào)度相關(guān)資源。
1、當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等新冠肺炎可疑癥狀時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照《疫情防控指南》執(zhí)行。
2、當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時(shí)，應(yīng)立即送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并立即根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求報(bào)告相關(guān)部門，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，對(duì)密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開展排查，實(shí)施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀察。
3、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)預(yù)設(shè)隔離觀察室，隔離觀察室應(yīng)配置相應(yīng)防護(hù)用品（防護(hù)服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件，有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好、有獨(dú)立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的下風(fēng)向。對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察時(shí)，應(yīng)避免與其他非隔離人員的接觸，嚴(yán)禁外出。做好隔離觀察場(chǎng)所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀察室（區(qū)）的生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理。
4、不具備設(shè)立隔離室（區(qū)）條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)報(bào)告屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在本級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)籌下，通過(guò)當(dāng)?shù)卣付ǖ募嗅t(yī)學(xué)觀察點(diǎn)、有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或新設(shè)立的專門場(chǎng)所，對(duì)擬進(jìn)行隔離觀察的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行集中觀察隔離。
5、做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)其他非密切接觸者的觀察防護(hù)工作，發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)除需要進(jìn)行隔離觀察者外，其他所有人員均應(yīng)在院內(nèi)實(shí)施觀察，單間安置觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內(nèi)觀察解除。做好院內(nèi)觀察人員的體溫檢測(cè)、健康狀況監(jiān)測(cè)及日常消毒等工作，發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關(guān)部門報(bào)告，實(shí)施隔離觀察。
1、充分發(fā)揮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主陣地作用，當(dāng)發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足院內(nèi)需要隔離觀察者的隔離要求時(shí)，首先由能夠提供隔離條件的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承接隔離任務(wù)；當(dāng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足隔離觀察條件時(shí)，統(tǒng)籌屬地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自有資源，選擇有隔離條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承接隔離觀察任務(wù)；當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自有資源無(wú)法滿足隔離要求時(shí)，需報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)卣饔蒙鐣?huì)資源解決需要隔離老年人的隔離問題。
2、統(tǒng)籌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人力資源，當(dāng)疫情發(fā)生時(shí)，所在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員無(wú)法滿足疫情應(yīng)急防控、服務(wù)老年人的需求時(shí)，縣民政部門應(yīng)統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)屬地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人力資源，并發(fā)動(dòng)社會(huì)組織、相關(guān)專業(yè)人員支援，確保發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員保障到位。必要時(shí)，可報(bào)告縣政府請(qǐng)求相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)參與疫情防控工作。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇二十二
成員：李尹雷先鋒李子艷李小芳雷亞偉。
王守才華建中。
本預(yù)案適用于養(yǎng)老院內(nèi)可能發(fā)生的性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對(duì)自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。
（一）對(duì)于突發(fā)性事件，實(shí)行應(yīng)急小組負(fù)責(zé)制。
（二）應(yīng)急小組可以隨時(shí)調(diào)集人員及交通工具。
（三）敬老院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時(shí)間內(nèi)向應(yīng)急小組報(bào)告。
（四）應(yīng)急小組接到突發(fā)性事件報(bào)告后，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
（五）應(yīng)急小組接到報(bào)告后，根據(jù)事件大小，及時(shí)向區(qū)民政部門匯報(bào)。
（六）對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
（一）體表接觸污染的血及體液。
1.迅速、立即脫去被污染的衣物。
2.流動(dòng)水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒。
3.更換清潔衣物。
（二）銳器刺傷。
1.保持鎮(zhèn)靜。
2.迅速、敏捷的擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對(duì)減少受污染的程度。
3.同時(shí)用流動(dòng)水沖洗。
4.沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位。
5.對(duì)傷處進(jìn)行適當(dāng)?shù)母采w、包扎，必要時(shí)出外科急診進(jìn)行傷口處理。
（一）入住人員發(fā)生摔倒、墜床，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
（二）通知醫(yī)生對(duì)患者的情況作出初步判斷，并檢測(cè)血壓、心率、呼吸、意識(shí)，必要時(shí)撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
（三）如病情允許，將患者移至床上。
（四）及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并通知家屬。
（五）做好照護(hù)記錄。
（一）發(fā)現(xiàn)入住老人走失立即尋找并通知值班人員。
（二）及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并通知家屬。
（三）查找老人家屬聯(lián)系電話，通知家屬協(xié)助查找。
（一）發(fā)生誤吸或噎食時(shí)，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時(shí)撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
（二）及時(shí)清理口腔內(nèi)痰液、嘔吐物。
（三）通知醫(yī)生測(cè)量生命體征。
（四）及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，并通知家屬。
（五）做好照護(hù)記錄。
（一）老人使用熱水袋等取暖發(fā)生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來(lái)水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷。
（二）立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，安慰老人以減輕他們的'恐懼和焦慮心理。
（三）燙傷處皮膚發(fā)生水泡時(shí)，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥。
（四）必要時(shí)撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
（五）做好照護(hù)記錄。
（一）立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系醫(yī)院組織救治。
（二）追回已發(fā)出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。
（三）向中毒或患病人員家屬通報(bào)情況。
（四）配合衛(wèi)生防疫部門保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)中毒食品、物品等取樣留驗(yàn)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行隔離。
（五）養(yǎng)老院不能解決的問題請(qǐng)求上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門支持和幫助。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇二十三
全體工作人員要高度樹立“生命無(wú)價(jià)，安全至上，責(zé)任如山”意識(shí)，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，高度重視養(yǎng)老院安全工作，增強(qiáng)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，采取有效措施，將應(yīng)對(duì)惡劣天氣和養(yǎng)老院安全工作抓緊、抓實(shí)、抓好。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
風(fēng)雹（雷電、大風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹）等。
1、加強(qiáng)院舍安全檢查。養(yǎng)老院對(duì)院舍、圍墻、廁所等進(jìn)行一次全面檢查，并安排專人每天巡查。尤其是惡劣天氣時(shí)要隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處置。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)電氣線路以及各種醫(yī)療設(shè)施與設(shè)備的檢查，杜絕安全事故。采取保暖防風(fēng)措施，保證老人正常的活動(dòng)。
2、加強(qiáng)安全教育。加強(qiáng)宣傳，提高工作人員的安全防范意識(shí)，防止上下班期間發(fā)生各類事故，提高雨雪天氣、大風(fēng)天氣全院安全意識(shí)。對(duì)老人進(jìn)行惡劣天氣的安全教育，為老人及時(shí)添加衣物，防凍防寒，預(yù)防感冒。
3、加強(qiáng)值班，保障安全信息暢通。養(yǎng)老院實(shí)行值日?qǐng)?zhí)勤，院長(zhǎng)帶班制度，要求值勤人員及保證通信暢通，提前到院，確保能夠及時(shí)報(bào)告和迅速應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
4、大雪天氣，要組織人員及時(shí)清除校內(nèi)道路的積雪，加強(qiáng)后勤保障工作，提前準(zhǔn)備好除雪所要使用的掃帚、推雪板、鐵鍬等工具，準(zhǔn)備好地毯、紙版等防滑用品。
我院要認(rèn)真加強(qiáng)防范意識(shí)，牢固樹立“安全第一”的思想，切實(shí)做好惡劣天氣下全院人員的安全工作。
1、養(yǎng)老院防災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)值班，主要負(fù)責(zé)人和值班人員的手機(jī)、值班電話全天候開機(jī)，保障防災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊暢通，確保防災(zāi)信息的獲取和傳遞。
2、組織必要的工作人員應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)養(yǎng)老院搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的人力保障。
3、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)系，做好養(yǎng)老院的治安工作。
4、加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的聯(lián)絡(luò)，做好養(yǎng)老院的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)，預(yù)防疾病流行，做好全院人員疾病免疫和院公共場(chǎng)所消毒工作。
5、加強(qiáng)防御氣象災(zāi)害避險(xiǎn)知識(shí)宣傳，提高全院人員的防災(zāi)減災(zāi)能力。
1、養(yǎng)老院密切注意災(zāi)情動(dòng)向，災(zāi)情解除后，及早向民政局報(bào)告災(zāi)情損失情況，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告全系統(tǒng)受災(zāi)損失情況。
2、養(yǎng)老院抓緊組織人員對(duì)災(zāi)后的院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行大清理，及時(shí)請(qǐng)當(dāng)?shù)胤酪卟块T進(jìn)行防疫消毒處理，對(duì)重大疫情、病情采取緊急措施，防止疫情的傳播和蔓延。對(duì)受損較嚴(yán)重的院舍門窗、屋面，以及圍墻、宣傳欄等，及時(shí)提出整改方案上報(bào)，并抓緊落實(shí)維修工作，盡快恢復(fù)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)及秩序。
應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同篇二十四
為了有效應(yīng)急處置全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)可能發(fā)生的食品安全事故，確保事故處理工作高效，有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實(shí)保障老人的生命安全，維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)穩(wěn)定促進(jìn)老人的健康發(fā)展，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
成立仙游縣民政局養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣民政局局長(zhǎng)黃金茶任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)周春盛任副組長(zhǎng)，養(yǎng)老和慈善事業(yè)促進(jìn)股干部為成員。統(tǒng)一指揮食品安全事故處理，協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援。統(tǒng)一組織事故善后處理工作，落實(shí)整改措施，定期不定期組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全工作檢查。
1、強(qiáng)化督查。在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，以各項(xiàng)食品制度落實(shí)為重點(diǎn)，結(jié)合養(yǎng)老院其它安全工作進(jìn)行定期和不定期的督查。
2、落實(shí)職責(zé)。院長(zhǎng)為養(yǎng)老院食品安全第一責(zé)任人，安全監(jiān)督員為直接責(zé)任人，食堂管理人員和從業(yè)人員分別在自己的崗位職責(zé)內(nèi)負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)教育。加強(qiáng)對(duì)老人和食堂從業(yè)人員的食品安全知識(shí)宣傳教育，通過(guò)舉辦專題知識(shí)培訓(xùn)班來(lái)豐富安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自覺性和責(zé)任感。
應(yīng)急指揮人員：各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及安全員。
1、報(bào)告制度。食品安全事故發(fā)生后必須及時(shí)上報(bào)。具體為老人發(fā)現(xiàn)少量（5人以下）輕度癥狀（如嘔吐、腹瀉）及時(shí)向民政局領(lǐng)導(dǎo)小組成員報(bào)告；發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重食品安全事故（指出現(xiàn)嚴(yán)重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)5人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況）應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組（組長(zhǎng)）報(bào)告。由領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)民政部門及當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，同時(shí)立即啟動(dòng)養(yǎng)老院食品安全應(yīng)急預(yù)案。在事故處理中根據(jù)實(shí)際情況建立定時(shí)報(bào)告制度。
2、救援措施。一旦發(fā)生較嚴(yán)重的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全事故，立即啟動(dòng)養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)備方案，各就各位，組織救援行動(dòng)。初步摸清癥狀，群體發(fā)病的還應(yīng)徹查事故原因，排查發(fā)病人員，并建立動(dòng)態(tài)名冊(cè)，防止遺漏。
3、醫(yī)療援救。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴(yán)重的食品安全事故，應(yīng)立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門發(fā)出醫(yī)療救援，并撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時(shí)果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動(dòng)向醫(yī)療人員報(bào)告發(fā)病情況，做好秩序維護(hù)等工作。
4、聯(lián)系家屬。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴(yán)重的食品安全事故，應(yīng)及時(shí)與發(fā)病老人家屬取得聯(lián)系，如實(shí)說(shuō)明發(fā)病情況，不盲目猜測(cè)。做好老人家屬思想安撫，防止過(guò)激行為發(fā)生，及時(shí)解答家屬提出的問題，力所能及地為家屬做好服務(wù)工作。
5、病源保護(hù)。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴(yán)重的食品安全事故后，應(yīng)立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品，以便及時(shí)查找致病原因。
6、信息公開。保證老人和家屬在事故發(fā)生和處理過(guò)程中的知情權(quán)，及時(shí)、準(zhǔn)確的做好信息公開，并如實(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，不瞞報(bào)、謊報(bào)。對(duì)一些謠傳也要及時(shí)澄清，避免不必要的誤解。
1、對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
2、對(duì)事故瞞報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)上報(bào)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
3、對(duì)事故處理中的玩忽職守，推諉扯皮等影響應(yīng)急方案順利實(shí)施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
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