心得體會(huì)是自我反思和思考的一種方式,對于個(gè)人的成長和進(jìn)步至關(guān)重要。寫心得體會(huì)時(shí),要注意條理清晰,邏輯嚴(yán)密,避免雜亂無章。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。這些心得體會(huì)涉及到不同的主題和領(lǐng)域,希望可以激發(fā)你的靈感,讓你能夠更好地寫出一篇有價(jià)值的心得體會(huì)。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇一
保險(xiǎn)是一項(xiàng)非常個(gè)性化的服務(wù),隨著時(shí)代的變遷以及人們對風(fēng)險(xiǎn)的不斷認(rèn)識,保險(xiǎn)也不斷革新。新保險(xiǎn)已經(jīng)成為當(dāng)前保險(xiǎn)市場的一個(gè)熱點(diǎn)。在實(shí)踐中,我有幸接觸到了新保險(xiǎn),并從中受益匪淺。本文將分享我的新保險(xiǎn)心得體會(huì)。
第二段:新保險(xiǎn)的概念與特點(diǎn)。
新保險(xiǎn)是指新型保險(xiǎn)產(chǎn)品或者保險(xiǎn)理念,可以拓展保險(xiǎn)行業(yè)客戶群體。與傳統(tǒng)保險(xiǎn)相比,新保險(xiǎn)的最大特點(diǎn)是更加貼近普通人的需求,更加靈活多樣化。新保險(xiǎn)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)不同的地方在于注重服務(wù),例如提供健康管理、教育、旅游等增值服務(wù)。
第三段:新保險(xiǎn)的實(shí)踐。
新保險(xiǎn)的實(shí)踐主要體現(xiàn)在具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,例如百萬醫(yī)療險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)。新保險(xiǎn)的實(shí)踐也涉及到理念,例如注重健康管理和舒適體驗(yàn)。在實(shí)踐中,我購買了一份定期壽險(xiǎn)和百萬醫(yī)療險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上考慮到了保險(xiǎn)的多樣化需求,而且還提供了不同渠道及時(shí)報(bào)案、查詢理賠進(jìn)度、提供緊急救援等服務(wù),讓我感受到了保險(xiǎn)公司對客戶的關(guān)心和照顧。
第四段:對新保險(xiǎn)的反思。
新保險(xiǎn)雖然有很好的理念和實(shí)踐,但也存在不少問題,例如保險(xiǎn)條款不夠明確、理賠速度較慢等。這也提醒了我,在購買保險(xiǎn)時(shí)一定要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,選擇相對有口碑的保險(xiǎn)公司,并且在理賠時(shí)一定要積極配合。
第五段:新保險(xiǎn)的啟示。
新保險(xiǎn)的出現(xiàn),為我?guī)砹撕芏鄦⑹?。首先,要注重風(fēng)險(xiǎn)管理,遇到突發(fā)事件能保障個(gè)人和家庭的安全。其次,保險(xiǎn)并不是僅僅為了賠償損失,而是與綜合服務(wù)相結(jié)合,如健康管理、理財(cái)咨詢等,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,新保險(xiǎn)也需要不斷完善和提高,保證服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn),與消費(fèi)者一起共同發(fā)展。
結(jié)語:
新保險(xiǎn)的出現(xiàn)為人們提供了更為多元化和個(gè)性化的保險(xiǎn)選擇,不僅僅是一種保險(xiǎn)產(chǎn)品,更是一種服務(wù)和體驗(yàn)。在保險(xiǎn)消費(fèi)上,我們也需要提高自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并加強(qiáng)和保險(xiǎn)公司的溝通,共同推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇二
保險(xiǎn)是當(dāng)現(xiàn)實(shí)發(fā)生意外或?yàn)?zāi)難時(shí),通過購買各類保險(xiǎn)獲得的的一種意外風(fēng)險(xiǎn)保障。信任和購買保險(xiǎn),本質(zhì)上就是買心理安慰。我們非常希望自己不會(huì)受到任何不幸的打擊,但是人生充滿了不確定性,這就是為什么我們需要保險(xiǎn)。聽保險(xiǎn)心得,聽取來自不同人士的個(gè)人經(jīng)歷和感悟,對于自己、對于家人,甚至素未謀面的陌生人,都能提供很好的啟示。
二、固守的心得。
一個(gè)老年人的切身經(jīng)歷,揭示了自己30年前失去了5萬美元的保險(xiǎn)契約的故事。當(dāng)時(shí)的他,為了節(jié)省保費(fèi),選了廉價(jià)且可靠的附加保險(xiǎn),但是,他忘記了自己手中保險(xiǎn)契約,導(dǎo)致最后的結(jié)果是他必須為自己的錯(cuò)誤付出代價(jià)。這位老人深知錯(cuò)誤的代價(jià),于是他的心結(jié)就是“不要斷掉”,他總是固守心底深處,并提醒別人保持自保意識。
三、安全的心得。
聽取大學(xué)生的心得之后,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn),人們對于保險(xiǎn),在某種程度上并不是恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知。在生命中的某個(gè)時(shí)刻,他深刻意識到“保險(xiǎn)”,為人們的生命安全提供了保障,同時(shí),也是家庭的進(jìn)一步財(cái)產(chǎn)保護(hù),可以預(yù)防不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此,學(xué)生們應(yīng)當(dāng)有正確的認(rèn)識,提前買好保險(xiǎn),這樣可以預(yù)防可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
四、好處的心得。
聽一個(gè)企業(yè)家的保險(xiǎn)心得,不僅僅能夠幫助我們更好地理解保險(xiǎn),更通過企業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解大型企業(yè)對于保險(xiǎn)的看法和運(yùn)用,同時(shí),也能夠深刻地認(rèn)識到,企業(yè)不僅僅是為自己,也是為全社會(huì)服務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待自己的職責(zé)重任,積極參與險(xiǎn)企推廣,為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)。
五、感悟的心得。
聽一個(gè)特殊人群的保險(xiǎn)心得,可以理解到,人生總會(huì)有不可避免的因素,那些對我們來說是普及意義的抵抗,對于某些人來說,是痛苦的,尋找出路的經(jīng)歷。生活對于殘疾人群體的影響是偏重的,保險(xiǎn)作為一個(gè)影響重大的措施,為殘疾人和家屬,提供了一個(gè)穩(wěn)定的庇護(hù)和保證。聽取殘疾人群體關(guān)于保險(xiǎn)的心得,讓我深刻認(rèn)識到保險(xiǎn)的完備性和局限性,認(rèn)識到自己應(yīng)當(dāng)注重在思想上的全面規(guī)劃。
六、結(jié)尾部分。
在寫完五段式文章之后,我們理解到,保險(xiǎn)種類廣泛,根據(jù)個(gè)人的需要,可以選擇適合自己的保險(xiǎn)。同時(shí),關(guān)于保險(xiǎn)的理解,每個(gè)人的看法也是不一樣的,都帶著個(gè)人的經(jīng)歷和情感。這些保險(xiǎn)的心得給我們了啟發(fā),讓我們認(rèn)識到,保險(xiǎn)并不是掃清人生困境,而是擺在其前方,給人們一種基本的安全保障。我們需要做的是認(rèn)真對待自己的保險(xiǎn)需求,明確保險(xiǎn)的種類和優(yōu)缺點(diǎn),認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同,保障自己的未來。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇三
保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,是人們應(yīng)對不可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)的重要方式。無論個(gè)人還是企業(yè),都面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),需要通過購買保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移這些風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)能夠在不幸事件發(fā)生時(shí)提供經(jīng)濟(jì)上的支持,減輕損失并保護(hù)個(gè)人或企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和利益。因此,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著不可或缺的角色。
第二段:保險(xiǎn)的種類和作用。
保險(xiǎn)有很多種類,包括人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)等。不同類型的保險(xiǎn)適用于不同的情況和需求。人身保險(xiǎn)可以保護(hù)個(gè)人的生命和健康,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以保護(hù)個(gè)人或企業(yè)的財(cái)產(chǎn)免受損失,而健康保險(xiǎn)可以為個(gè)人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險(xiǎn)可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個(gè)人還是企業(yè),購買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)能夠幫助他們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)他們的利益。
第三天的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。首先,我意識到保險(xiǎn)要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購買保險(xiǎn)之前,要充分了解自己的風(fēng)險(xiǎn)狀況,選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)種類和保額。其次,保險(xiǎn)合同是非常重要的。在簽訂保險(xiǎn)合同之前,要仔細(xì)閱讀合同條款,了解保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除條款,以避免不必要的糾紛。此外,保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)的核心服務(wù)之一,我們要保留好所有購買保險(xiǎn)的相關(guān)文件和證據(jù),以便在需要理賠時(shí)能夠提供給保險(xiǎn)公司。最后,保持保險(xiǎn)意識是很重要的。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自身的風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃,保證自己的保障能夠隨著風(fēng)險(xiǎn)變化而變化。
第四段:保險(xiǎn)的優(yōu)勢和局限性。
保險(xiǎn)的優(yōu)勢在于它為個(gè)人和企業(yè)提供了經(jīng)濟(jì)支持,讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時(shí)得到幫助,減輕經(jīng)濟(jì)壓力。保險(xiǎn)還能夠平衡風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),讓個(gè)人和企業(yè)不必獨(dú)自承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。然而,保險(xiǎn)也有局限性。比如,保險(xiǎn)并不能完全消除風(fēng)險(xiǎn),只能在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)提供一定的救濟(jì)。此外,保險(xiǎn)費(fèi)用對于低收入人群來說可能是一種負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無法獲得足夠的保障。保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也可能會(huì)對消費(fèi)者的權(quán)益產(chǎn)生影響。
第五段:展望保險(xiǎn)未來的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)正在改變著傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式,為個(gè)人和企業(yè)提供更加個(gè)性化和高效的保險(xiǎn)服務(wù)。未來,保險(xiǎn)將更加普及和便利,人們可以通過智能手機(jī)等設(shè)備隨時(shí)隨地購買保險(xiǎn)、理賠和查詢保險(xiǎn)信息。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)也需要加強(qiáng)監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,防范欺詐行為。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展將為社會(huì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的地位和作用。通過購買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),個(gè)人和企業(yè)可以保護(hù)自己的利益,減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)讓我意識到保險(xiǎn)選擇的重要性,保險(xiǎn)合同的重要性以及保險(xiǎn)理賠的流程和注意事項(xiàng)。雖然保險(xiǎn)有其局限性,但隨著科技的發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為人們提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。無論是個(gè)人還是企業(yè),都應(yīng)該重視保險(xiǎn),合理規(guī)劃自己的風(fēng)險(xiǎn)管理,并及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃以適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的變化。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇四
第一段:引言(200字)。
保險(xiǎn)作為人們生活的一部分,不僅可以為我們的人身安全提供保障,還可以為我們的財(cái)物進(jìn)行有效的保護(hù)。作為一個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的新手,我選擇了保險(xiǎn)第三天為主題,來分享我對保險(xiǎn)的心得體會(huì)。通過這幾天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深深體會(huì)到保險(xiǎn)給予人們的安全感和保障,并了解到保險(xiǎn)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要性。
第二段:了解保險(xiǎn)(200字)。
保險(xiǎn)是指借助金融手段,通過繳納保費(fèi)在人身、財(cái)產(chǎn)、責(zé)任等方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和救助的一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度。了解保險(xiǎn)的內(nèi)容和操作過程對于保險(xiǎn)行業(yè)的人士來說,是十分必要的。保險(xiǎn)行業(yè)不僅要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和保險(xiǎn)責(zé)任,還要掌握合同的簽訂與解除、保險(xiǎn)事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作,這些知識不僅使我對保險(xiǎn)更加了解,也對我未來在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認(rèn)識。
第三段:參與實(shí)踐(300字)。
在前幾天的保險(xiǎn)實(shí)踐過程中,我與同事一同參與了一次保險(xiǎn)理賠工作。通過實(shí)地走訪理賠現(xiàn)場,我見證了保險(xiǎn)公司在客戶遭受不幸時(shí)給予的經(jīng)濟(jì)援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情,也親眼目睹了保險(xiǎn)公司理賠團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,還與客戶進(jìn)行了溝通,確保了理賠的順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到保險(xiǎn)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,給予人們安全感和保障的同時(shí),也需要專業(yè)、高效的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。
第四段:保險(xiǎn)給予的啟示(300字)。
保險(xiǎn)的推廣和普及,并不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)的事情,更是全社會(huì)共同關(guān)注的問題。保險(xiǎn)的意義在于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和社會(huì)公平,它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟(jì)救濟(jì),確保了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險(xiǎn)行業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感,做到真正的為客戶著想,為客戶的利益著想。同時(shí),保險(xiǎn)公司也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對客戶的宣傳教育,提高客戶的保險(xiǎn)意識和保險(xiǎn)責(zé)任意識,使更多的人受益于保險(xiǎn)。
第五段:個(gè)人發(fā)展規(guī)劃(200字)。
作為一名保險(xiǎn)行業(yè)新手,我深深認(rèn)識到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來,我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)人員。同時(shí),我也希望通過自己的努力,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)。
通過這幾天對保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深深感受到了保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險(xiǎn)行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中重要的組成部分,不僅需要專業(yè)人員的參與,也需要全社會(huì)的共同努力。我將會(huì)不斷努力學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇五
保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,在現(xiàn)代社會(huì)中得到了廣泛的應(yīng)用。在購買保險(xiǎn)的過程中,很多人都會(huì)選擇聽保險(xiǎn)心得體會(huì),以獲取更多的信息和經(jīng)驗(yàn)。那么,聽保險(xiǎn)心得體會(huì)究竟有哪些好處呢?本文將以此為主題,探討聽保險(xiǎn)心得體會(huì)的重要性。
第二段:節(jié)約時(shí)間和減少錯(cuò)誤。
在聽保險(xiǎn)心得體會(huì)的過程中,很多人不僅能夠了解到他人的購買經(jīng)驗(yàn)和保險(xiǎn)理解方式,還可以找到一些可以參考的案例和經(jīng)驗(yàn)。通過這些信息,人們可以避免犯錯(cuò)和不必要的花費(fèi)。聽他人的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),可以為自己節(jié)省時(shí)間和精力,減少在保險(xiǎn)購買過程中的錯(cuò)誤。
第三段:拓寬視野和提高保障水平。
聽保險(xiǎn)心得體會(huì),除了避免犯錯(cuò)和節(jié)省時(shí)間以外,還可以拓寬視野。保險(xiǎn)市場不斷地更新?lián)Q代,各種新保險(xiǎn)和新條款層出不窮。即使是專業(yè)人士,也需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。而聽保險(xiǎn)心得體會(huì),可以接觸到不同的保險(xiǎn)理解和保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),拓寬自己的視野,進(jìn)而提高自己的保障水平。
第四段:增強(qiáng)信心和降低風(fēng)險(xiǎn)。
聽保險(xiǎn)心得體會(huì),可以讓人更加有信心地購買保險(xiǎn),減少被保險(xiǎn)條款聲明誤導(dǎo)的情況。同時(shí),也可以根據(jù)他人的保險(xiǎn)經(jīng)歷,找到適合自己的保險(xiǎn),降低保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。在購買保險(xiǎn)時(shí),信心和風(fēng)險(xiǎn)是很重要的因素。聽他人的保險(xiǎn)心得體會(huì),可以幫助人們增強(qiáng)信心和減少風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:結(jié)語。
總之,聽保險(xiǎn)心得體會(huì)不僅可以避免犯錯(cuò)和節(jié)省時(shí)間,還可以拓寬視野,提高保障水平,增強(qiáng)信心和降低風(fēng)險(xiǎn)。在保險(xiǎn)購買的過程中,聽取他人的經(jīng)驗(yàn)和建議是一個(gè)明智的選擇。人們應(yīng)該注重這種信息的分享和獲取,以更好地保障自己和家人的安全和幸福。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇六
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費(fèi)用支出,并會(huì)同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計(jì)算機(jī)檔案治理職責(zé),對會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
分公司與工程部及經(jīng)營實(shí)體,相互占用資金確實(shí)定額是:工程部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計(jì)息方法:按月完成量計(jì)算的上交分公司治理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時(shí)工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開頭計(jì)息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個(gè)月初開頭計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人全都,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個(gè)人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時(shí)歸還“備用金”,嚴(yán)格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會(huì)議打算:為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安康持續(xù)的進(jìn)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),核對賬面欠款狀況,堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準(zhǔn)時(shí)提供發(fā)票,財(cái)務(wù)部門臨時(shí)根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計(jì)件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財(cái)務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批。
準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析,帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否準(zhǔn)時(shí),債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提,但是必需在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。(財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時(shí)間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià),編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時(shí)沖銷的緣由。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃清楚確,付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時(shí)清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇七
保險(xiǎn)是一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,不僅可以保護(hù)我們的個(gè)人或企業(yè)財(cái)產(chǎn),還可以幫助我們應(yīng)對不可預(yù)見的突發(fā)事件。在這個(gè)不確定的世界中,保險(xiǎn)可以讓我們在最需要幫助的時(shí)候獲得支持,讓我們更加安心的生活。
第二段:保險(xiǎn)的基本概念。
保險(xiǎn)是一種商業(yè)協(xié)議,雙方中的一方(被保險(xiǎn)人)支付保險(xiǎn)費(fèi)用,向另一方(保險(xiǎn)人)獲得保障,以便在未來某個(gè)時(shí)間遭受損失時(shí)得到賠償。保險(xiǎn)種類繁多,包括人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等等。不同類型的保險(xiǎn)有不同的保障范圍和賠償方式。保險(xiǎn)公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估和保費(fèi)計(jì)算,為客戶提供個(gè)性化的保障計(jì)劃,確保保費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡。
第三段:保險(xiǎn)的作用和意義。
保險(xiǎn)的作用包括風(fēng)險(xiǎn)分散、資產(chǎn)保護(hù)、資本釋放和社會(huì)穩(wěn)定等。在日常生活中,我們可能會(huì)遭遇意外事故、自然災(zāi)害和疾病等不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn),而保險(xiǎn)可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運(yùn)營中,保險(xiǎn)可以保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)和收益,減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)信譽(yù),從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從宏觀層面看,保險(xiǎn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支持,有助于推動(dòng)就業(yè)增長和國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:保險(xiǎn)的購買和理賠。
保險(xiǎn)的購買和理賠是保險(xiǎn)合同的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。在購買保險(xiǎn)時(shí),我們需要根據(jù)自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)選擇適合的保險(xiǎn)種類和保額,同時(shí)了解保險(xiǎn)條款和保費(fèi)計(jì)算方式。理賠是保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)合同的一項(xiàng)重要義務(wù),需要在保險(xiǎn)事故事件發(fā)生后及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,提供必要的證據(jù)和文件,以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)公司也應(yīng)該提供及時(shí)、公正、專業(yè)的理賠服務(wù)。
第五段:結(jié)論。
保險(xiǎn)是一種可以幫助我們管理風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)資產(chǎn)和應(yīng)對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險(xiǎn)時(shí),我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險(xiǎn)種類和保額,并詳細(xì)了解保險(xiǎn)條款和保費(fèi)計(jì)算方式。同時(shí),在理賠時(shí)我們也需要了解保險(xiǎn)公司的理賠流程和服務(wù)承諾,維護(hù)自己的合法權(quán)益。總之,保險(xiǎn)購買須謹(jǐn)慎,但一旦需要使用時(shí),就能帶給我們無可比擬的安全感和保護(hù)。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇八
保險(xiǎn)是一種保障,可以在我們遇到意外情況時(shí)幫助我們渡過難關(guān),許多人認(rèn)為保險(xiǎn)不太重要,但是當(dāng)需要的時(shí)候,保險(xiǎn)就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險(xiǎn)的種類繁多,無論是人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)還是家財(cái)險(xiǎn),都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識保險(xiǎn)的過程。
我第一次認(rèn)識保險(xiǎn)是在我家人購買的人壽保險(xiǎn)。那時(shí)候我還不是很理解保險(xiǎn)的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險(xiǎn)。直到有一天,我突然得知了一個(gè)令人震驚的消息,我的一位朋友因?yàn)榛剂税┌Y,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費(fèi)用,而他的家人因?yàn)闆]有購買保險(xiǎn),所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識到保險(xiǎn)的重要性,并開始主動(dòng)了解保險(xiǎn)知識,以期能夠?yàn)樽约汉图胰颂峁└娴谋U稀?/p>
第三段:選擇適合自己的保險(xiǎn)。
對于很多人來說,選擇保險(xiǎn)并不是一件容易的事情。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)有不同的保障新型、條款和保費(fèi)等方面的差異。在選擇保險(xiǎn)時(shí),我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如,購買人壽保險(xiǎn)可以為家人提供保障,同時(shí)也能獲得紅利收益;購買車險(xiǎn)可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險(xiǎn)時(shí),不僅需要考慮保險(xiǎn)的種類,還要考慮保險(xiǎn)保障的程度和保費(fèi)的負(fù)擔(dān)。
第四段:保險(xiǎn)與投資。
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時(shí),我們也需要考慮風(fēng)險(xiǎn)的承受。在這方面,保險(xiǎn)也提供了選擇,比如購買儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)。儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)結(jié)合了風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)產(chǎn)積累,能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持,同時(shí)也能夠獲得投資收益。對于投資初學(xué)者來說,儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風(fēng)險(xiǎn),還能夠?yàn)槲磥淼耐顿Y積累一些資金。
第五段:總結(jié)感受,未來展望。
保險(xiǎn)是人生道路上的一個(gè)必須面對的問題,我們應(yīng)該認(rèn)真對待。通過了解保險(xiǎn)知識,我們可以更好地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并提供更全面的風(fēng)險(xiǎn)保障。同時(shí),對于不同的人群來說,購買保險(xiǎn)產(chǎn)品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計(jì)劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們,在保障的同時(shí)也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇九
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前,我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn),特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會(huì)讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺得復(fù)雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時(shí),就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器,將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去,直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會(huì)讓他們對這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資,客戶免不了會(huì)對相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況,我們作為理財(cái)人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn),包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至?xí)f,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn),就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候,除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì),我會(huì)把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后,會(huì)對這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本,當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十
一實(shí)習(xí)目的:
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.2.10---20xx.4.6。
三實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司。
四實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
過完年后,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽延津支公司的栽培!
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十一
總體來看,我國保險(xiǎn)業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時(shí)期。雖然國民經(jīng)濟(jì)的快速增長勢頭有所放緩,但由于我國的保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國保險(xiǎn)市場的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風(fēng)險(xiǎn)保障意識的日益增強(qiáng),為保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險(xiǎn)業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時(shí)間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險(xiǎn)業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績,但是與國外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會(huì)批文讓保險(xiǎn)姓保,加大對保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險(xiǎn)公司目前極力在進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從投保,到業(yè)務(wù)員入職,退保,后續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品都在進(jìn)行很大的改變,這個(gè)可以隨便查。從前的存款變保險(xiǎn),短險(xiǎn)長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺,因?yàn)檫@幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險(xiǎn)公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評論里說過,保險(xiǎn)公司是以誠信為最大行為準(zhǔn)則行走在市場上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險(xiǎn)公司盈利的關(guān)鍵所在,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司需要長線投資來獲取更高收益,從而實(shí)現(xiàn)公司的內(nèi)含價(jià)值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現(xiàn)金價(jià)值,同時(shí)減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品是沒有市場價(jià)值的,是讓保險(xiǎn)公司虧損的。
保險(xiǎn)公司專業(yè)度的提升,首先從入職學(xué)歷,你要你想來就能來,到現(xiàn)在要求本科以上學(xué)歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務(wù),專業(yè)度有了更深的要求,一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高,另一方面保險(xiǎn)業(yè)較于銀行證券,現(xiàn)在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高,并且保險(xiǎn)業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多,需要很多復(fù)合型人才。
國家的政策導(dǎo)向,中國老齡化的加重可以預(yù)見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴(yán)重性無法忽視,簡單說,未來老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)必將是趨勢,養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)好,并且不少保險(xiǎn)公司也建立了想當(dāng)完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)具有傳承作用,有的產(chǎn)品還可以撬動(dòng)家族信托(目前針對大客戶)。最后,雖然保險(xiǎn)不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動(dòng)大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護(hù)航,但保險(xiǎn)絕不等同于風(fēng)險(xiǎn),抵御風(fēng)險(xiǎn)的方式有很多,保險(xiǎn)只是更加專業(yè)的應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的一種選擇而已。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十二
保險(xiǎn)作為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一項(xiàng)制度,對于個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)歷了一段時(shí)間的保險(xiǎn)購買和理賠的過程,我深刻認(rèn)識到保險(xiǎn)的重要性,同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。
首先,保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具。生活中充滿了各種意外和不可預(yù)測的情況,人們難以掌握和預(yù)見這些風(fēng)險(xiǎn)。而保險(xiǎn)的存在可以幫助我們應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn),減輕損失。例如,車險(xiǎn)可以保障我們在交通事故中的損失,醫(yī)療保險(xiǎn)可以幫助我們承擔(dān)高額的醫(yī)療費(fèi)用。保險(xiǎn)的核心是利用資金池共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)參保的人都能在需要的時(shí)候獲得相應(yīng)的賠償,從而減輕了個(gè)人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
其次,保險(xiǎn)需要根據(jù)個(gè)人的需求進(jìn)行選擇和購買。保險(xiǎn)市場上有各種各樣的險(xiǎn)種,滿足了不同人群的需求。在購買保險(xiǎn)時(shí),我們需要根據(jù)自身情況和風(fēng)險(xiǎn),選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如,年輕人可以選擇重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等,而中老年人則更需要關(guān)注醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)。此外,保險(xiǎn)買了還需要不斷根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。保險(xiǎn)不是一次性購買的產(chǎn)品,而是需要長期維護(hù)和管理的。所以,我們需要定期復(fù)核我們的保險(xiǎn)需求,并及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃。
再次,保險(xiǎn)理賠是一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)效能的體現(xiàn),是對保險(xiǎn)合同履行的最終階段。在理賠過程中,我們需要及時(shí)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通,提供相關(guān)的證明文件和資料,保持真實(shí)和透明。同時(shí),在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),我們也要對其理賠服務(wù)進(jìn)行充分了解,選擇有信譽(yù)和高效率的公司。理賠過程有時(shí)可能會(huì)不太順利,但我們要保持耐心和理性,與保險(xiǎn)公司進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
另外,保險(xiǎn)教育的普及也是非常重要的。目前,很多人對于保險(xiǎn)的認(rèn)識和了解還不夠,許多人對于保險(xiǎn)的理解僅停留在“紙上談兵”的層面,沒有真正意識到保險(xiǎn)的價(jià)值。因此,政府和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)保險(xiǎn)教育的普及,提高公眾對保險(xiǎn)的認(rèn)知度和購買保險(xiǎn)的積極性。同時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提高服務(wù)水平,加強(qiáng)售后服務(wù)和客戶回訪,提升公眾對保險(xiǎn)的信任度。只有公眾對保險(xiǎn)有正確的認(rèn)識和了解,才能更好地保護(hù)自己的利益。
最后,保險(xiǎn)不僅僅是給個(gè)人帶來了保障,也對整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了積極的影響。保險(xiǎn)的存在促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展,提高了人們的生活質(zhì)量。保險(xiǎn)公司通過收集大量的保費(fèi),形成了巨大的資金池,這些資金可以投資于各種項(xiàng)目,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同樣,保險(xiǎn)的存在也使我們養(yǎng)成了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的觀念,促進(jìn)了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
綜上所述,通過購買和理賠的經(jīng)歷,我對保險(xiǎn)有了更加深刻的認(rèn)識。保險(xiǎn)對于個(gè)人和社會(huì)的重要性不可忽視,我們需要根據(jù)自身的需求選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并及時(shí)調(diào)整和管理。同時(shí),保險(xiǎn)教育的普及也是非常重要的,只有公眾對保險(xiǎn)有正確的認(rèn)識和了解,才能更好地保護(hù)自己的利益。保險(xiǎn)不僅僅給個(gè)人帶來了保障,也對整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了積極的影響。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我們能夠更好地理解和利用保險(xiǎn)這一強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十三
我們要了解清楚保險(xiǎn)法。實(shí)質(zhì)意義上的保險(xiǎn)法,則指一切調(diào)整保險(xiǎn)關(guān)系及保險(xiǎn)業(yè)的組織、活動(dòng)的法律規(guī)范。下面是本站帶來的保險(xiǎn)法。
希望對大家有幫助。
保險(xiǎn)法的修訂對所有保險(xiǎn)公司提出了新的要求。
首先是對保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道,以及保險(xiǎn)公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬,實(shí)現(xiàn)了與國際接軌,但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險(xiǎn)公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì),新《保險(xiǎn)法》對保險(xiǎn)公司股東,高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強(qiáng)了對投保人和被保險(xiǎn)人利益的保護(hù),這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”,“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”,“明確財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”,“保險(xiǎn)期內(nèi)說得清”,“規(guī)范。
合同。
'格式條款'”,“特殊情況也能獲賠”,都是對保險(xiǎn)公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個(gè)新的水平,而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高,才能適應(yīng)新保險(xiǎn)法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”,對目標(biāo)客戶的選擇尤為重要,因?yàn)樾卤kU(xiǎn)法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的,保險(xiǎn)人不得解除合同”。
此項(xiàng)的修訂,對保險(xiǎn)公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險(xiǎn)法的真實(shí)意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對前線人員的一大考驗(yàn)。其中當(dāng)然離不開保險(xiǎn)公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助,但每個(gè)從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險(xiǎn)公司而言,則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時(shí)期內(nèi)提高保險(xiǎn)公司內(nèi)外的競爭力和綜合實(shí)力是擺在各家保險(xiǎn)實(shí)體面前的一個(gè)重要問題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠信的重要性,全面開展服務(wù)意識的提升的培訓(xùn),始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。
此項(xiàng)的修訂讓我不得不再一次強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的巨大力量,這不僅可以守住現(xiàn)有客戶,還可以帶來潛在客戶。說一個(gè)真實(shí)的例子。有個(gè)客戶到某保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款,由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金,從而面露怒色,為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見到后,立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實(shí)是個(gè)很簡單,很小的舉動(dòng),但這個(gè)客戶卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員,不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險(xiǎn)業(yè)務(wù),而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天,他要投保壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)都找到這個(gè)業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的力量。很小的一個(gè)舉動(dòng)卻贏得了客戶的心,用服務(wù)樹立了誠信。
因此我認(rèn)為利用良好的服務(wù),保險(xiǎn)公司可以獲得更多的保險(xiǎn)資金,把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域,以增強(qiáng)自身的競爭力。
最后,為了保險(xiǎn)業(yè)有一個(gè)公平,良好的發(fā)展環(huán)境,我認(rèn)為必須維護(hù)保險(xiǎn)市場的秩序,遵循公平、公正的原則,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。新保險(xiǎn)法強(qiáng)化了對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,對保險(xiǎn)公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定,同時(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險(xiǎn)法的修訂,用辯證的方法說,就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動(dòng)的接受,而是要主動(dòng)改變現(xiàn)有的不足,探索出適應(yīng)的方式。用自己的特色領(lǐng)先對手,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶,以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
閑來無事,翻了翻即將于今年十月一日開始實(shí)施的新《保險(xiǎn)法》,發(fā)現(xiàn)其中的好多條款頗耐人尋味,隨手摘幾條出來,與看到者商榷。
“第十九條采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同中的下列條款無效:
(一)免除保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或者加重投保人、被保險(xiǎn)人責(zé)任的;”
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中的免賠率和免賠額條款是否經(jīng)得起此款的考驗(yàn)?
“(二)排除投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人依法享有的權(quán)利的。”
我們現(xiàn)在的承保政策中,對一保兩年以上的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)取消續(xù)保無賠款優(yōu)待的做法是否合理?
“第二十五條保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),對其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后,應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額?!?/p>
這是預(yù)付賠款產(chǎn)生的法律依據(jù)。
“第二十六條人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,向保險(xiǎn)人請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。”
“第三十九條人身保險(xiǎn)的受益人由被保險(xiǎn)人或者投保人指定。
投保人指定受益人時(shí)須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意。投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn),不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人?!?/p>
“第四十六條被保險(xiǎn)人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人或者受益人給付保險(xiǎn)金后,不享有向第三者追償?shù)臋?quán)利,但被保險(xiǎn)人或者受益人仍有權(quán)向第三者請求賠償。”
此二條款,說白了就是,一旦雇員發(fā)生意外,即使保險(xiǎn)公司賠給了受害人,受害人也可以向企業(yè)或雇主提出索賠,那企業(yè)或單位為職工投保團(tuán)身險(xiǎn)就沒有多大意義了,還是投保雇主責(zé)任險(xiǎn)比較好。
2月28日,十一屆全國人大會(huì)第七次會(huì)議通過了《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(以下簡稱《保險(xiǎn)法》)修訂草案。新修訂的《保險(xiǎn)法》將于今年10月1日起實(shí)施。這次對《保險(xiǎn)法》進(jìn)行系統(tǒng)性修訂,不僅是我國保險(xiǎn)法制建設(shè)的一個(gè)重大事件,也是完善我國保險(xiǎn)法制、改善保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營環(huán)境、促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。以下是本人學(xué)習(xí)新《保險(xiǎn)法》的心得體會(huì):
(一)、體現(xiàn)了國家大力發(fā)展保險(xiǎn)市場的戰(zhàn)略決策。
國務(wù)院出臺的《關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局出發(fā),對保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展作出全面規(guī)劃,進(jìn)一步明確了保險(xiǎn)市場改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù),并且指出要“修改完善保險(xiǎn)法”。黨的xx大報(bào)告提出,“推進(jìn)金融體制改革,發(fā)展各類金融市場,形成多種所有制和多種經(jīng)營形式、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、高效安全的現(xiàn)代金融體系”,并強(qiáng)調(diào)“提高保險(xiǎn)業(yè)競爭力”。此次對《保險(xiǎn)法》的修訂,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),對保險(xiǎn)市場的一些基本制度和原《保險(xiǎn)法》的重要章節(jié)、條文作了較大的調(diào)整和補(bǔ)充,體現(xiàn)了國家大力發(fā)展保險(xiǎn)市場的戰(zhàn)略決策。
(二)、保險(xiǎn)監(jiān)管者職責(zé)顯著強(qiáng)化。
新修訂的保險(xiǎn)法作出專章規(guī)定,強(qiáng)化對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,保障保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé)。根據(jù)法律規(guī)定,保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照保險(xiǎn)法和國務(wù)院規(guī)定的職責(zé),遵循依法、公開、公正的原則,對保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理,維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。對于償付能力不足的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)法還特別規(guī)定監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以限制其資金運(yùn)用的形式、比例。法律還對保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)整頓、接管、撤銷清算保險(xiǎn)公司作出具體規(guī)定,同時(shí)對上述期間監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
(三)、強(qiáng)化投保人被保險(xiǎn)人權(quán)益方面。
為了保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,新修訂的保險(xiǎn)法在諸多方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,增設(shè)了保險(xiǎn)合同不可抗辯規(guī)則、明確了被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)讓時(shí)的理賠爭議問題、進(jìn)一步規(guī)范了保險(xiǎn)公司理賠的程序和時(shí)限、明確了人身保險(xiǎn)特殊情形下的理賠原則、明確保險(xiǎn)合同成立時(shí)間與效力問題、強(qiáng)化了保險(xiǎn)公司的說明義務(wù)。為了防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán),有效保護(hù)被保險(xiǎn)人長期利益,新修訂的保險(xiǎn)法增設(shè)了保險(xiǎn)合同不可抗辯規(guī)則。新保險(xiǎn)法規(guī)定,“保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的,被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人”。保險(xiǎn)公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。解除合同的,保險(xiǎn)公司“應(yīng)當(dāng)將已收取的保險(xiǎn)費(fèi),按照合同約定扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后,退還投保人”。新修訂的保險(xiǎn)法還進(jìn)一步明確和規(guī)范了保險(xiǎn)公司理賠的程序和時(shí)限。
(四)、擴(kuò)大了保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營范圍。
為解決保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道狹窄、保值增值難度大的問題,新修訂的保險(xiǎn)法對保險(xiǎn)資金的運(yùn)用作出規(guī)定,拓寬了保險(xiǎn)資金的運(yùn)用渠道。對于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法律規(guī)定,保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于下列形式:銀行存款;買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券;投資不動(dòng)產(chǎn);國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。就保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道實(shí)現(xiàn)與國際完全接軌,如何保障保險(xiǎn)資金安全的問題,因此新修訂的保險(xiǎn)法還規(guī)定,保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健,遵循安全性原則。
(五)、新法有助于提升保險(xiǎn)業(yè)形象。
保險(xiǎn)之所以普及率低,主要是由于老百姓還有保了不賠的心理誤區(qū),雖然目前保險(xiǎn)公司出于維護(hù)公司聲譽(yù)和市場占有的原因,對于保險(xiǎn)理賠的審核比較寬松,一般只有一些故意行為才會(huì)拒絕賠償,相信此條款的推出和落實(shí),會(huì)大大提高保險(xiǎn)公司的誠信度和理賠率,有助于投保者走出保了不賠的心理誤區(qū)。不可抗辯條款,是國外通行的一種出于保護(hù)投??蛻衾娴谋kU(xiǎn)條款,核心思想是根據(jù)保險(xiǎn)人棄權(quán)和禁止反言的規(guī)則出發(fā),來設(shè)計(jì)出的最大程度公平公正的保障投??蛻衾娴臈l款。
綜上,新修訂的保險(xiǎn)法,突出了保護(hù)被保險(xiǎn)人利益,突出了加強(qiáng)監(jiān)管和防范風(fēng)險(xiǎn),突出了拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域,對依法合規(guī)經(jīng)營提出了更高要求。在充分體現(xiàn)立法“三公”原則的同時(shí)還賦予了更多“以人為本”的親和力。
二、新修訂的保險(xiǎn)法對保險(xiǎn)公司的影響。
修訂后的保險(xiǎn)法,尤其是保險(xiǎn)合同法方面的條款修訂,在保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人利益的同時(shí),對各保險(xiǎn)公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此,盡快決定是否進(jìn)行產(chǎn)品條款切換、增設(shè)格式條款單證、調(diào)整業(yè)務(wù)流程、縮短業(yè)務(wù)處理期限,以適應(yīng)“新法”,將是各保險(xiǎn)公司目前面臨的重要課題;另一方面,修訂后的保險(xiǎn)法也吸收了部分有利促進(jìn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的條款。
(一)保險(xiǎn)合同效力方面對壽險(xiǎn)公司的影響及相關(guān)建議。
本次新修訂的保險(xiǎn)法對保險(xiǎn)合同成立時(shí)間與保險(xiǎn)合同的效力問題作了明確規(guī)定。新保險(xiǎn)法規(guī)定,“投保人提出保險(xiǎn)要求,經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保,保險(xiǎn)合同成立。”“依法成立的保險(xiǎn)合同,自成立時(shí)生效。投保人和保險(xiǎn)人可以對合同的效力約定附條件或者附期限。”
影響:新法規(guī)定“投保人和保險(xiǎn)人可以對合同的效力約定附條件或者附期限”,聯(lián)系當(dāng)前實(shí)務(wù),對投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)后進(jìn)入核保過程中出現(xiàn)“保險(xiǎn)事故”,公司是否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;電話銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù),先出單、后收費(fèi),保險(xiǎn)合同何時(shí)成立、何時(shí)生效等問題,新法實(shí)施后,均可以名正言順地通過“合同約定”即條款設(shè)計(jì)等進(jìn)行處理。
應(yīng)對建議:針對新型業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,充分完善合同條款等約定,進(jìn)一步規(guī)范電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等;結(jié)合公司當(dāng)前核保實(shí)踐,進(jìn)一步完善產(chǎn)品條款關(guān)于合同成立、合同生效等表述。
(二)增設(shè)兩年不可抗辯條款對壽險(xiǎn)公司的影響及應(yīng)對建議。
增設(shè)兩年不可抗辯條款:新法第十六條規(guī)定,投保人未如實(shí)告知的,“自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起,超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的,保險(xiǎn)人不得解除合同”。
影響:保險(xiǎn)人解除權(quán)的時(shí)間限制是本次《保險(xiǎn)法》修訂對壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)最具影響的條款之一。自1995年《保險(xiǎn)法》(下稱舊法)實(shí)施以來,保險(xiǎn)人對投保人未如實(shí)告知義務(wù)的重要管控措施,就是通過理賠調(diào)查,發(fā)現(xiàn)投保人違反如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人解除合同,退還保險(xiǎn)費(fèi)或現(xiàn)金價(jià)值,舊法賦予了保險(xiǎn)人上述合同解除的權(quán)利且沒有時(shí)間限制要求,此點(diǎn)使保險(xiǎn)公司對發(fā)現(xiàn)的絕大多數(shù)逆選擇風(fēng)險(xiǎn)得以防范,在保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)、保險(xiǎn)金給付等方面,均進(jìn)行了有效的控制。但新法一旦實(shí)施,保險(xiǎn)人的法定解除權(quán)必需在上述三十日、二年特定的期限內(nèi)行使,即使今后客戶前來理賠,保險(xiǎn)公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)其存在投保未如實(shí)告知情形,但若自合同成立日起已超過二年,保險(xiǎn)公司便不得以此為由解除合同,而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。通過近幾年的理賠糾紛,經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)糾紛的80%產(chǎn)生于不如實(shí)告知(即帶病投保),而上述80%的糾紛中投保未如實(shí)告知至理賠申請時(shí)超過二年期限的比例又近80%。如根據(jù)新法規(guī)定,超過合同成立后二年期限的,保險(xiǎn)人不得解除合同,如此以來,客戶逆選擇的風(fēng)險(xiǎn)將急劇擴(kuò)大,且其完全可以等到合同成立過二年后再來索賠,保險(xiǎn)公司如不盡早采取措施進(jìn)行防范,賠付率急劇上升將不可避免,更嚴(yán)重地講,有可能會(huì)影響到壽險(xiǎn)公司的正常經(jīng)營。
應(yīng)對建議:上述法律變化,使得保險(xiǎn)公司必須對業(yè)務(wù)前期的銷售、核保工作提出更高要求。核保部全面加強(qiáng)核保風(fēng)險(xiǎn)管控力度,嚴(yán)把入口關(guān),已刻不容緩。如:1)盡快處理好“便捷投保”和“加強(qiáng)核?!钡南嗷リP(guān)系;2)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍品質(zhì)管理,并務(wù)必落到實(shí)處;3)修訂公司現(xiàn)行核保規(guī)程,增加生存調(diào)查警示指征相關(guān)規(guī)定;4)落實(shí)和加強(qiáng)壽險(xiǎn)及重疾險(xiǎn)的抽樣體檢;5)合理設(shè)定體檢保額及財(cái)務(wù)核保保額,等等。
(三)索賠時(shí)效方面影響。
在此次保險(xiǎn)法的修訂中,“及時(shí)一次性通知”被保險(xiǎn)人索賠需補(bǔ)充提供的材料、收到被保險(xiǎn)人索賠請求后“在三十日內(nèi)作出核定”、拒賠時(shí)說明理由等服務(wù)承諾都被明確寫入法律條文中。
根據(jù)新保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí),保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)的證明和資料,應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對方;材料齊全后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,并將核定結(jié)果書面通知對方;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠。
通知書。
并說明理由。
該項(xiàng)規(guī)定對證明材料的提供要求更嚴(yán)格,時(shí)限和程序的規(guī)定加大了調(diào)查工作和理賠工作的難度。
(四)對保險(xiǎn)公司的理賠程序、時(shí)效等增設(shè)更高要求。
“除合同另有約定外,自保險(xiǎn)人催告之日起超過三十日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi),或者超過約定的期限六十日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)的,合同效力中止”(第三十六條)。
影響:上述條款的增設(shè),對保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)效、理賠程序、保費(fèi)催繳等方面提出了較高的法律要求,公司目前的理賠實(shí)務(wù)、續(xù)期流程等與上述法律要求還存在相當(dāng)大的差距,在新法實(shí)施前,必須盡快調(diào)整。
應(yīng)對建議:根據(jù)上述法律要求,盡快梳理理賠實(shí)務(wù)、續(xù)期操作等業(yè)務(wù)流程,盡快修訂公司現(xiàn)有制度,制定流程更新。
工作計(jì)劃。
明確時(shí)間進(jìn)度保障10月1日后公司的“合法”運(yùn)營平穩(wěn)度過“過渡期”。
(五)明確人身保險(xiǎn)特殊情形下的理賠原則方面。
新修訂的保險(xiǎn)法作出了有利于“被保險(xiǎn)人”的規(guī)定。與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)合同中存在“受益人”這一主體,而且受益人和被保險(xiǎn)人在實(shí)際生活中往往又不是同一個(gè)人,在某些特定情形下,二者的利益沖突又是必然存在的,在實(shí)際的保險(xiǎn)理賠中較易發(fā)生爭議。比如,被保險(xiǎn)人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時(shí),新保險(xiǎn)法做出了非常明確的規(guī)定:“受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的,推定受益人死亡在先”。也就是說在同時(shí)死亡情形下推定受益人死亡在先,被保險(xiǎn)人死亡在后,其立法的意圖也是側(cè)重保護(hù)被保險(xiǎn)人利益,畢竟受益人的權(quán)利是來自被保險(xiǎn)人的意志和讓渡。該項(xiàng)規(guī)定在以前的保險(xiǎn)法中是沒有規(guī)定的,對于法律有了明文規(guī)定的項(xiàng)目,在實(shí)際操作中一般情況下只能操作執(zhí)行對保險(xiǎn)公司本身的經(jīng)營利益影響不大,因此在實(shí)際工作中建立其與此相應(yīng)的各項(xiàng)制度,并對有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)即可。
與此規(guī)定類似的在修訂案規(guī)定的還有:增加了關(guān)于受益人的有關(guān)規(guī)定。新法中規(guī)定投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn),不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實(shí)際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。對此法律規(guī)定在實(shí)踐中的應(yīng)用要加強(qiáng)。
新法中規(guī)定投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn),不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實(shí)際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。
(六)爭議條款解釋方面。
將“對于保險(xiǎn)合同的條款,……有爭議時(shí),人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋”修訂為“對合同條款有爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋”(第三十條)。
影響:之前,舊法的“有利于被保險(xiǎn)人和受益人的法定解釋”規(guī)定,對保險(xiǎn)公司的訴訟爭議解決設(shè)置了難以跨越的鴻溝,保險(xiǎn)糾紛審判法官在案情稍復(fù)雜、保險(xiǎn)人和投保人利益很難準(zhǔn)確取舍或者是“保險(xiǎn)公司的解釋更為合理”等情況下,為息事寧人,均適用該法定解釋原則,判決保險(xiǎn)公司敗訴,以保障“弱勢群體”利益,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司承擔(dān)了大量的“非保險(xiǎn)責(zé)任”的保險(xiǎn)金給付。新法的修訂,無疑是對保險(xiǎn)合同解釋原則的改進(jìn),進(jìn)一步推進(jìn)了保險(xiǎn)爭議的解決更趨科學(xué)、合理及公平。
(七)舊法56條刪除“書面”二字的影響及應(yīng)對建議。
將“以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無效”修訂為“以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無效”(第三十四條)。
影響:之前被保險(xiǎn)人“書面同意”并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的規(guī)定,在銷售環(huán)節(jié),一定程度上影響了保單促成,新法實(shí)施后,以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,不一定必須具備書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額要件,只要公司可以舉證被保險(xiǎn)人“同意”并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,保險(xiǎn)合同即為有效;在保全環(huán)節(jié),舊法規(guī)定亦經(jīng)常被客戶鉆漏洞,往往在簽單后不久便以“未書面同意,合同無效”為由,主張全額退還保險(xiǎn)費(fèi),導(dǎo)致通融退保現(xiàn)象頻頻發(fā)生。
應(yīng)對建議:保險(xiǎn)公司銷售部門、保全部門應(yīng)立即掌握這一合同無效要件的變化之處,提前做好應(yīng)對計(jì)劃;新法實(shí)施后,在傳統(tǒng)展業(yè)及各種新型渠道拓展環(huán)節(jié),充分利用該有利規(guī)定,促進(jìn)保單促成;保全部門若再次遇到客戶以此為由主張全額退保的,應(yīng)充分利用新法規(guī)定,據(jù)理力爭,維護(hù)公司權(quán)益。
總之,新《保險(xiǎn)法》修訂并實(shí)施后,對壽險(xiǎn)公司的影響之大、之深遠(yuǎn)將是不爭的事實(shí),壽險(xiǎn)公司應(yīng)未雨綢繆,如何應(yīng)對新法“挑戰(zhàn)”、抓住新法“機(jī)遇”,順利度過法律變更的過渡時(shí)期,也將成為衡量各保險(xiǎn)公司核心競爭力水平高低的重要表現(xiàn)。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十四
20xx年責(zé)任區(qū)由主任建議,主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6個(gè)月的時(shí)間,我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí),中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)節(jié),通過這半年來的學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作能力及效率。
我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個(gè)部門,雖然每個(gè)部門的業(yè)務(wù)是獨(dú)立。
的,但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的,部門之前要有著密切的配合,比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)代理、派遣單位員工的保險(xiǎn),但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納,這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了,對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識,提前為員工的保險(xiǎn)準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時(shí)能及時(shí)辦理,不至托辦。對于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系,因?yàn)樗袕倪@里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù),這樣員工保險(xiǎn)加入我單位戶參保時(shí)我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決,不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù)。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習(xí),了解更多的業(yè)務(wù)知道,不斷提高了業(yè)務(wù)能力,增加工作效率。
二、提升服務(wù)增加客戶滿意度。
我中心主任在歷次員工大會(huì)提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,對此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù),達(dá)到客戶的要求,提升人才中心的服務(wù)形象。
三、相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn),平時(shí)上班也都忙于自已的工作,相互之間也只知名字不認(rèn)其人,通過學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解,相互之間增進(jìn)了認(rèn)識,加之學(xué)習(xí)中有很多互動(dòng)的環(huán)節(jié),暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升。
每個(gè)人的知識及能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過程,只有長期的堅(jiān)持才能得以提高。自從學(xué)校后,受社會(huì)環(huán)境的感染,我很少能靜心自學(xué)些知識,通過半年的學(xué)習(xí),也認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的必要性,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及能力。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十五
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)服務(wù),而保險(xiǎn)員則是保險(xiǎn)行業(yè)中的重要角色。作為一名保險(xiǎn)員,我有幸參與并見證了客戶的保險(xiǎn)需求,并從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我作為一名保險(xiǎn)員的心得體會(huì)。
第一段:親切的服務(wù)是保險(xiǎn)員的核心。
作為一名保險(xiǎn)員,最重要的是親切的服務(wù)態(tài)度。無論是面對新客戶還是老客戶,我們始終要以微笑和耐心對待。在處理客戶問題時(shí),我們要站在客戶的角度思考,理解他們的需求和擔(dān)憂,并提供合適的保險(xiǎn)解決方案。通過親切的服務(wù),我們能夠建立起與客戶的信任關(guān)系,使他們對我們保險(xiǎn)行業(yè)的信心更加堅(jiān)定。
第二段:專業(yè)知識是保險(xiǎn)員的基礎(chǔ)。
除了親切的服務(wù)態(tài)度,作為一名保險(xiǎn)員還需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識。保險(xiǎn)領(lǐng)域的法規(guī)政策、產(chǎn)品種類和投保流程等都需要熟知于心,以便能夠提供準(zhǔn)確的咨詢和解答客戶疑問。同時(shí),保險(xiǎn)員還需要關(guān)注市場動(dòng)態(tài),了解新產(chǎn)品和新政策的變化,以便為客戶提供最新、最合適的保險(xiǎn)選擇。
第三段:溝通能力是保險(xiǎn)員的重要素質(zhì)。
保險(xiǎn)員需要與不同背景和需求的客戶進(jìn)行溝通和交流,因此良好的溝通能力是非常重要的。我們要用簡單、明了的語言解釋保險(xiǎn)條款和保障范圍,使客戶能夠清晰地了解自己的權(quán)益和責(zé)任。同時(shí),我們還要耐心聆聽客戶的意見和建議,尊重他們的選擇,并在他們有困難時(shí)提供幫助和支持。
第四段:責(zé)任感是保險(xiǎn)員的使命。
作為一名保險(xiǎn)員,我們深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。保險(xiǎn)是為了在客戶遭受意外時(shí)提供經(jīng)濟(jì)上的保障和幫助,而我們作為保險(xiǎn)員的使命就是確??蛻裟軌颢@得所需的保險(xiǎn)保障。我們要始終保持誠信和專業(yè),為客戶提供最好的服務(wù),并竭盡全力解決他們的問題和困擾。我們要時(shí)刻牢記,我們的工作不僅關(guān)乎個(gè)人的利益,更關(guān)乎社會(huì)各界的利益和幸福。
第五段:不斷學(xué)習(xí)是保險(xiǎn)員持續(xù)成長的動(dòng)力。
保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展日新月異,保險(xiǎn)員需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的知識和能力。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)書籍和文章來不斷充實(shí)自己。此外,保險(xiǎn)員還可以通過參與行業(yè)活動(dòng)和與同行交流來拓寬自己的視野和經(jīng)驗(yàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新,我們才能為客戶提供更加專業(yè)和全面的保險(xiǎn)服務(wù)。
總結(jié):
作為一名保險(xiǎn)員,親切的服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的專業(yè)知識、良好的溝通能力、責(zé)任感和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神是我得到的最重要的體會(huì)。通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我成為了一個(gè)更好的保險(xiǎn)員,能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),并積極參與推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十六
保險(xiǎn),是人們在面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候可以選擇的一種保障方式,但是,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對于保險(xiǎn)的需求和期望不斷提高。而隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,各家保險(xiǎn)公司也在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的不斷需求。今天,我要分享的是自己對于新保險(xiǎn)的一些新的心得體會(huì)。
第二段:保險(xiǎn)定制化迎合個(gè)性需求。
在過去的傳統(tǒng)保險(xiǎn)中,經(jīng)常遇到的問題是保險(xiǎn)產(chǎn)品不能夠滿足每個(gè)人的個(gè)性化需求。但是,在新的保險(xiǎn)時(shí)代,保險(xiǎn)公司可以更好地了解客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好,能夠提供更多有針對性的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如,壽險(xiǎn)保險(xiǎn)可以根據(jù)投保人的職業(yè)和健康狀況等因素,量身定制一份最合適的保障計(jì)劃。這樣的保險(xiǎn)可以更好地適應(yīng)個(gè)人的需求,提供更細(xì)致的保障。
第三段:保險(xiǎn)科技化創(chuàng)新提高效率。
在過去,保險(xiǎn)公司可能會(huì)因?yàn)楸喂芾?、客戶服?wù)等工作量大而出現(xiàn)效率低下的情況。但是如今,隨著不斷發(fā)展的保險(xiǎn)科技,保險(xiǎn)公司可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)理賠、智能客服、一鍵購買等功能幫助提高工作效率,尤其是自動(dòng)理賠技術(shù)的應(yīng)用,不僅能夠縮短理賠時(shí)間,同時(shí)也降低了人工誤判或偏差的風(fēng)險(xiǎn),方便了客戶的使用。這些技術(shù)的發(fā)展提高了保險(xiǎn)公司的核心競爭力和服務(wù)效率,更好地滿足了客戶的需求。
第四段:保險(xiǎn)服務(wù)化打造完美服務(wù)。
保險(xiǎn)公司生產(chǎn)的商品是保險(xiǎn)產(chǎn)品,但它提供的應(yīng)該是一個(gè)完整、周到的服務(wù)。保險(xiǎn)的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理,但與此同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的提高也是保險(xiǎn)公司不能忽視的方面。隨著保險(xiǎn)公司服務(wù)化拓展,客戶可以享受到更高品質(zhì)的服務(wù),客服的專業(yè)化程度也會(huì)提高,為客戶的特殊需求提供更加完美的解決方案。保險(xiǎn)公司還會(huì)不定期舉辦不同主題的活動(dòng)和保險(xiǎn)講座,為客戶提供學(xué)習(xí)交流、求助咨詢的平臺。通過這些細(xì)致入微的服務(wù),保險(xiǎn)公司增強(qiáng)了顧客的忠誠度,良好的口碑也會(huì)有更好的推廣作用。
第五段:結(jié)尾。
綜上所述,新保險(xiǎn)時(shí)代的到來為我們提供了更多更好的選擇,保險(xiǎn)公司不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量,能夠更好地滿足客戶的需求,并為客戶提供更加細(xì)心周到的服務(wù)。因此,在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司時(shí),應(yīng)考慮到多個(gè)方面所需求的和實(shí)際效果,選擇更加符合自己需求和準(zhǔn)備情況的保險(xiǎn)方案。我相信,隨著保險(xiǎn)的不斷發(fā)展,未來的保險(xiǎn)市場會(huì)更加精彩!
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十七
在現(xiàn)代社會(huì)中,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。保險(xiǎn)的作用不僅僅是賠付人們的損失,更重要的是為人們提供了一種安全感和保障。在我們學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過程中,我有了一些心得體會(huì),我將在下面的文章中分享給大家。
首先,保險(xiǎn)是個(gè)人和家庭不可忽視的重要財(cái)務(wù)工具。人們常說,“保險(xiǎn)就像一把雨傘,晴天時(shí)看似多余,但在大雨中卻能給人遮風(fēng)擋雨?!币馑际窃陲L(fēng)平浪靜的時(shí)候,我們看不出保險(xiǎn)的重要性,但一旦遇到風(fēng)雨飄搖的情況,保險(xiǎn)的作用就顯現(xiàn)了出來。我認(rèn)識到,通過購買適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,可以有效地緩解個(gè)人和家庭的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對突發(fā)事件。例如,一次意外事故可能導(dǎo)致家庭財(cái)務(wù)的破產(chǎn),但如果購買了人壽保險(xiǎn),家庭可以得到賠償,減輕了財(cái)務(wù)壓力,給予家庭成員更多的安全感。
其次,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識,更是學(xué)習(xí)如何管理風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)是一門綜合性的學(xué)問,它涉及到數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等多個(gè)學(xué)科。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn),我了解到保險(xiǎn)的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,無論是個(gè)人的健康風(fēng)險(xiǎn)、家庭的財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),還是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),都可以通過保險(xiǎn)來管理。學(xué)習(xí)保險(xiǎn)讓我懂得了如何評估風(fēng)險(xiǎn)、選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并且了解保險(xiǎn)公司如何通過合理的定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)分散來實(shí)現(xiàn)盈利。這種風(fēng)險(xiǎn)管理的能力可以幫助我更好地抵御未來可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),保持財(cái)務(wù)穩(wěn)定。
再次,保險(xiǎn)是信任的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)行業(yè)最重要的資產(chǎn)就是信任。作為保險(xiǎn)購買者,我們需要相信保險(xiǎn)公司能夠履行賠付的承諾;而作為保險(xiǎn)公司,他們需要擁有足夠的實(shí)力和聲譽(yù)來獲得客戶的信任。在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過程中,我認(rèn)識到保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和資信評級非常重要。購買保險(xiǎn)時(shí),我總是選擇信譽(yù)度高、實(shí)力雄厚的保險(xiǎn)公司,確保自己的利益能夠得到保障。同時(shí),保險(xiǎn)公司也要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)溝通,營造更好的客戶體驗(yàn),贏得客戶的信任和忠誠。
最后,保險(xiǎn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃是值得考慮的。保險(xiǎn)不僅僅是應(yīng)急之用,更是一種長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過程中,我了解到人壽保險(xiǎn)不僅可以為家人提供賠償,也可以作為退休金的來源,保障自己晚年的生活。此外,一些長期重疾險(xiǎn)也可以提前幫助我們應(yīng)對未來可能面臨的醫(yī)療費(fèi)用。學(xué)習(xí)保險(xiǎn)讓我認(rèn)識到,長遠(yuǎn)規(guī)劃和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)健康的重要一環(huán)。因此,我會(huì)在理財(cái)規(guī)劃中考慮購買保險(xiǎn)的需求,以確保自己在未來能夠獲得持續(xù)的保障和回報(bào)。
綜上所述,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)讓我認(rèn)識到保險(xiǎn)的重要性,了解到如何管理風(fēng)險(xiǎn),培養(yǎng)了信任感,并且認(rèn)識到保險(xiǎn)規(guī)劃的長遠(yuǎn)性。保險(xiǎn)不僅僅是一種工具,更是一種智慧和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn),我相信自己能夠更好地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自己和家人的利益,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由和安全感。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十八
20xx年11月18日至11月23日我有幸到xx省團(tuán)校參加了xx省“千校萬師”未成年人思想道德建設(shè)骨干教師為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在這期間聽了很多專家及團(tuán)校教師的精彩講解,特別是諶貽琴部長的講話,使我充分認(rèn)識到了“加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學(xué)習(xí),感覺中,我的心從未有過的充實(shí)。這一次培訓(xùn)雖只是短短5天時(shí)間,但實(shí)在是受益匪淺,現(xiàn)就這一次短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己的工作實(shí)際談?wù)勔幌伦约旱男牡皿w會(huì)吧!體會(huì)到要提高未成年人的思想道德素質(zhì)要從“愛”開始。愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該怎樣愛自己的學(xué)生呢?我認(rèn)為不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。還要抽時(shí)間和他們談心、交流,共同活動(dòng),縮短師生距離。只有注入了愛的教育才能引起學(xué)生的共鳴,才能達(dá)到最佳的教育效果。我們只有平等對待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,做一個(gè)有愛心的人,用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學(xué)生佩服,從而仿效?!疤依畈谎?,下自成蹊”,只有愛心的教師,才能培養(yǎng)出有愛心的學(xué)生。
體會(huì)到要尊重未成年人的主人翁地位,就要相信他們的接受能力,同時(shí)又要正視他們的接受能力。有的父母總是認(rèn)為孩子還小,這個(gè)不能做那個(gè)不許做,在愛的名義下過度保護(hù)孩子。這樣做,一方面使孩子受到過分限制,使他們的能力得不到適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。另一方面,孩子也會(huì)在過度的限制中,厭惡說教。教育孩子的前提是了解孩子,了解孩子的前提是尊重孩子,如果不能對孩子有足夠的了解,品德培養(yǎng)很容易走彎路,走錯(cuò)路。兒童的個(gè)性不同、年齡不同、生活環(huán)境不同、智能組合等都可能會(huì)有所不同,因此,對孩子進(jìn)行道德教育時(shí),要采取易于未成年人接受的、喜聞樂見的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說我聽,而是要讓未成年人在參與的過程中進(jìn)行自我教育。所謂自我教育,就是孩子們懂得自己要求自己,自己監(jiān)督自己,對自己的行為進(jìn)行控制。只有孩子們真正參與進(jìn)去了,他們才能有感受,才能在感受中升華道德情感,形成道德認(rèn)識。
5月25日,我和本校的4位同事有幸參加了為期兩天的《全國中小學(xué)德育管理創(chuàng)新與新時(shí)期智慧型班主任專業(yè)成長高級研修班》的培訓(xùn)。我自20xx年9月參加工作已有六個(gè)年頭了,但是擔(dān)任班主任才從去年開始。當(dāng)我得知有這樣一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí),非常的激動(dòng)。
這次培訓(xùn)一共聽取了3位教育專家的講座,讓我受益匪淺。專家們所闡述的教育觀點(diǎn),風(fēng)格平實(shí),語言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯,列舉了大量生動(dòng)感人的實(shí)例。
25日上午鄭學(xué)志鄭老師向我們作了《自主教育管理的機(jī)制建設(shè)》的報(bào)告。鄭老師結(jié)合自己班級的詳實(shí)鮮活的案例,用樸實(shí)生動(dòng)的語言詮釋自己提煉的教育理念,談了班級自主管理的具體做法:讓每一位學(xué)生都參與小組建設(shè),都為集體付出;用行政功能將班級重新建制;根據(jù)學(xué)科特長設(shè)置崗位,根據(jù)學(xué)生能力特長設(shè)置崗位等。這套自主教育管理理論,解放了學(xué)生,解放了老師,解放了學(xué)習(xí)生產(chǎn)力。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十九
萬事開頭難,對于初入職場的保險(xiǎn)從業(yè)人員來說,賣保險(xiǎn)難,賣好保險(xiǎn)難上加難。如何踏出至關(guān)重要的第一步,審視自己是關(guān)鍵。如何成為一流保險(xiǎn)銷售員,必須從“心”開始。
保險(xiǎn)新人踏往成功的第一步,就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度,也是他們所要保持的第一項(xiàng)自我認(rèn)知。擁有積極的態(tài)度,就會(huì)嚴(yán)格地要求自己,如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績,還能獲得正向價(jià)值觀,進(jìn)而引發(fā)客戶的好感,這樣他的業(yè)績能得到提升。
學(xué)習(xí)的心態(tài)。
學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量,先有輸入,才能輸出。要緊跟成功者。通過學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的電腦操作,學(xué)會(huì)銷售話術(shù),多參加培訓(xùn)以及學(xué)會(huì)作培訓(xùn)。
歸零的心態(tài)。
第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。往往一個(gè)業(yè)務(wù)精英的失敗是因?yàn)樗?jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn),螺旋上升,周期性變化。
積極的心態(tài)。
當(dāng)今時(shí)代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,成功吸引成功,跟成功人學(xué)成功的知識自己才會(huì)成功,學(xué)習(xí)從聽話開始,成功從照做開始。
付出的心態(tài)。
舍得就是付出,付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關(guān)系。小舍小得,大舍大得,不舍不得。
堅(jiān)持的心態(tài)。
90%以上的人不能成功,為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。遇到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持,直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅(jiān)持到底,不能輸給自己。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好,未能掌握開拓市場的有效方法有關(guān)。在這種情況需要細(xì)分目標(biāo)市場,對癥下藥,才能獲得顧客的信任,贏得簽單的機(jī)會(huì)。
生意人士市場。
從風(fēng)險(xiǎn)角度上講,生意人士主要比較看重理財(cái)類保險(xiǎn),對一些能賺錢的方法比較感興趣,一般與其交流的方法是談一些理財(cái)方法與技巧,從而導(dǎo)入全方面保障的觀念,如重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等。從目前簽單情況分析,生意人士較為歡迎的是投連險(xiǎn)附加重大疾病險(xiǎn)。
醫(yī)院市場。
風(fēng)險(xiǎn)需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點(diǎn),他們一般愿意了解保險(xiǎn),特別是職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。此外,在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸,但是因?yàn)楸Wo(hù)新人健康的原因,我們一般不建議新人深入醫(yī)院內(nèi)拜訪病人,而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場。
教師及教務(wù)工作人員的特點(diǎn)是收入穩(wěn)定、福利保障好,因此對保險(xiǎn)公司的一些醫(yī)療產(chǎn)品不是很感興趣,其切入問題最好是子女教育或理財(cái)、養(yǎng)老類險(xiǎn)種,當(dāng)然也可以“乘機(jī)安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計(jì)算社保實(shí)際利益而導(dǎo)入產(chǎn)品。另外,家長對一些意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)比較青睞。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇二十
保險(xiǎn)從來都是一個(gè)陌生的話題,更何況是對于我們這些年輕人而言。我一直把保險(xiǎn)看做是對自己安全的保障,但從來沒有付諸實(shí)踐。近來,有了一些事情的發(fā)生,我決定認(rèn)真思考并購買保險(xiǎn),針對此后的購買體驗(yàn)和理解,我想分享一下自己的參考和心得。
第二段:保險(xiǎn)背后的知識。
在購買保險(xiǎn)之前,我想先了解保險(xiǎn)背后的知識。通過查閱網(wǎng)上的相關(guān)資料和咨詢保險(xiǎn)代理,我知道了許多我之前不了解的概念。例如,醫(yī)療保險(xiǎn)、車險(xiǎn)等不同種類的保險(xiǎn),以及這些保險(xiǎn)分別的保障范圍和合同條款等。對于購買保險(xiǎn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和如何根據(jù)自己的需要購買適合的保險(xiǎn)也多有了解和了解。
第三段:選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。
選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品對于購買保險(xiǎn)確認(rèn)了自己的理念顯得尤為重要。針對我的需求和財(cái)務(wù)情況,我選擇了一張常規(guī)的醫(yī)療保險(xiǎn),對于作為出行常態(tài)的我,還定制了一套騎行險(xiǎn),以確保在出行中的不穩(wěn)定情況下我仍可以有所保障。在和我的保險(xiǎn)代理討論選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品之后,我對我的保險(xiǎn)產(chǎn)品的完整理解和信心也得到了極大地提升。
第四段:保險(xiǎn)理賠。
保險(xiǎn)理賠是大多數(shù)人購買保險(xiǎn)時(shí)最為關(guān)心的一件事情。在我的購買過程中,我的代理告訴我,不同的保險(xiǎn)公司在理賠方面都有不同的服務(wù)。我和存儲(chǔ)一份重要文件副本和材料清單。這比如果在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃下較多,將會(huì)是個(gè)不可估量的損失。
第五段:保險(xiǎn)的總結(jié)。
我的保險(xiǎn)體驗(yàn)讓我意識到保險(xiǎn)是一個(gè)值得投入的重要領(lǐng)域。當(dāng)然,保險(xiǎn)代理的誠信度和專業(yè)度以及保險(xiǎn)公司的資信也是我們購買保險(xiǎn)的重要參考,尤其在涉及到賠付時(shí)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)更多地是基于風(fēng)險(xiǎn),而這些風(fēng)險(xiǎn)又都是我們面臨的潛在的風(fēng)險(xiǎn)。購買保險(xiǎn)可以讓我們減輕或者祛除風(fēng)險(xiǎn),不用擔(dān)心人生中突然的不可預(yù)測的災(zāi)難和變故。因此,我在向朋友和家人介紹保險(xiǎn)時(shí),也發(fā)現(xiàn)使他們能夠更好地保護(hù)自己及家人的重要性,并鼓勵(lì)他們在未來為自己或家人選擇保險(xiǎn)。
做保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇二十一
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的`過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信,你就永遠(yuǎn)成功。
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