總結(jié)是對過去一段時間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種重要方式。寫總結(jié)時要注意語言的規(guī)范和準(zhǔn)確性，不使用模糊和抽象的詞匯，要求用明確的表達(dá)方式。下面是一些總結(jié)的典型范文，供大家參考，希望能夠幫助到大家。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇一
在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展“三好一強(qiáng)”活動，“單項(xiàng)工作爭先進(jìn)、整體工作上臺階”，積極主動、開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。
今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會精神，深刻理解了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要意義。特別是通過加強(qiáng)對“三好一強(qiáng)”的學(xué)習(xí)，提高了對加強(qiáng)金融聯(lián)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識，把做好金融聯(lián)絡(luò)工作當(dāng)作加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和開展“三好一強(qiáng)”活動的重要內(nèi)容抓緊抓好。
通過組織中小企業(yè)信用評審、金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核、農(nóng)村信用社改革督促指導(dǎo)等工作，加強(qiáng)了與各級政府、各金融機(jī)構(gòu)、有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系，為金融與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)構(gòu)建了平臺，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和金融的共同發(fā)展。
參與組織了全市經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)會。為了召開好這次會議，我們召開了兩次預(yù)備會，對有關(guān)部門的工作進(jìn)行了安排和部署。省、市各金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、新聞單位約人參加了會議，簽定貸款合同及貸款意向xxx億元，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參與組織了市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展聯(lián)席會。主管農(nóng)業(yè)市長、涉農(nóng)部門和金融機(jī)構(gòu)余人參加會議，會議對我市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題進(jìn)行了安排和部署。
組織了貨幣信貸及金融監(jiān)管聯(lián)席會議。會上，對年金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)突出的單位進(jìn)行了表彰，對全市金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了通令嘉獎，并對下半年的金融工作提出了指導(dǎo)意見。
參與組織了全市金融聯(lián)席會議。月日，在城市信用社三樓會議室召開了全市金融聯(lián)席會議。各金融機(jī)構(gòu)匯報(bào)了前個月工作和后二個月及明年工作打算。李市長、蘇市長對各金融機(jī)構(gòu)的前一段工作給予充分肯定，對今后的工作提出了殷切希望。
參與組織了人行濟(jì)南分行行長座談會。這是人行濟(jì)南分行首次在我市召開的行長座談會。為了開好這次會議，我們和人行同志一起進(jìn)行了精心籌劃、精心準(zhǔn)備。會議開得很成功，各地、市的`行長們很滿意。
農(nóng)村信用社改革是個系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作量大。為搞好此項(xiàng)工作，在主管秘書長的帶領(lǐng)下，我門多次組織召開會議，協(xié)調(diào)、督促各級政府和有關(guān)部門加快農(nóng)村信用社改革。截止目前，清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股任務(wù)已完成或超額完成省定計(jì)劃，清收不良貸款工作正在按計(jì)劃完成。
20xx年的工作，雖然取得了一定成績，但仍有不足之處，如工作質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高、工作主動性需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。在年的工作中，要緊緊圍繞市委四屆四次全會和市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，以飽滿的工作熱情、積極主動的工作態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作目標(biāo)和任務(wù)，爭當(dāng)“三好一強(qiáng)”型干部。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇二
在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展“三好一強(qiáng)”活動，“單項(xiàng)工作爭先進(jìn)、整體工作上臺階”，積極主動、開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治修養(yǎng)。
今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會精神，深刻理解了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要意義。特別是通過加強(qiáng)對“三好一強(qiáng)”的學(xué)習(xí)，提高了對加強(qiáng)金融聯(lián)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識，把做好金融聯(lián)絡(luò)工作當(dāng)作加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和開展“三好一強(qiáng)”活動的重要內(nèi)容抓緊抓好。
二、積極主動、開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)的聯(lián)絡(luò)。
通過組織中小企業(yè)信用評審、金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核、農(nóng)村信用社改革督促指導(dǎo)等工作，加強(qiáng)了與各級政府、各金融機(jī)構(gòu)、有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系，為金融與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)構(gòu)建了平臺，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和金融的共同發(fā)展。
三、精心組織或參與組織全市性大型會議，推動了我市經(jīng)濟(jì)金融工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
參與組織了全市經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)會。為了召開好這次會議，我們召開了兩次預(yù)備會，對有關(guān)部門的工作進(jìn)行了安排和部署。省、市各金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、新聞單位約人參加了會議，簽定貸款合同及貸款意向___億元，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參與組織了市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展聯(lián)席會。主管農(nóng)業(yè)市長、涉農(nóng)部門和金融機(jī)構(gòu)余人參加會議，會議對我市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題進(jìn)行了安排和部署。
組織了貨幣信貸及金融監(jiān)管聯(lián)席會議。會上，對年金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)突出的單位進(jìn)行了表彰，對全市金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了通令嘉獎，并對下半年的金融工作提出了指導(dǎo)意見。
參與組織了全市金融聯(lián)席會議。月日，在城市信用社三樓會議室召開了全市金融聯(lián)席會議。各金融機(jī)構(gòu)匯報(bào)了前個月工作和后二個月及明年工作打算。李市長、蘇市長對各金融機(jī)構(gòu)的前一段工作給予充分肯定，對今后的工作提出了殷切希望。
參與組織了人行濟(jì)南分行行長座談會。這是人行濟(jì)南分行首次在我市召開的行長座談會。為了開好這次會議，我們和人行同志一起進(jìn)行了精心籌劃、精心準(zhǔn)備。會議開得很成功，各地、市的行長們很滿意。
四、全程參與了全市農(nóng)村信用社改革工作。
農(nóng)村信用社改革是個系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作量大。為搞好此項(xiàng)工作，在主管秘書長的帶領(lǐng)下，我門多次組織召開會議，協(xié)調(diào)、督促各級政府和有關(guān)部門加快農(nóng)村信用社改革。截止目前，清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股任務(wù)已完成或超額完成省定計(jì)劃，清收不良貸款工作正在按計(jì)劃完成。
20__年的工作，雖然取得了一定成績，但仍有不足之處，如工作質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高、工作主動性需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。在年的工作中，要緊緊圍繞市委四屆四次全會和市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，以飽滿的工作熱情、積極主動的工作態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作目標(biāo)和任務(wù)，爭當(dāng)“三好一強(qiáng)”型干部。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇三
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部2__年主要工作事項(xiàng)做一總結(jié)。
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，2__年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《____銀行____分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在2__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
2__年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行5余名員工踴躍參加，實(shí)際測評4余場，實(shí)際參測8余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有2余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近1%。
3、對外宣傳工作。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，2__年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報(bào)新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報(bào)發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對外影響。
4、職工權(quán)益工作。
按照分行黨委的工作安排，我部于2__年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
2__年5月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行12多名員工的量體工作。
5、黨務(wù)工作。
根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動。
春節(jié)前夕，組織召開全行2__年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀(jì)念國際勞動?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
7、其他工作。
6月中旬，省行舉辦全省2__年業(yè)務(wù)技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準(zhǔn)備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但是在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的2__年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇四
20__年，賈汪區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下緊緊圍繞“強(qiáng)化內(nèi)部管理、規(guī)范監(jiān)督行為、加大執(zhí)法力度、推進(jìn)依法行政”這條主線，以“廉潔、務(wù)實(shí)、規(guī)范、高效”為宗旨，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新模式，加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)餐飲服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)管，各項(xiàng)工作取得了一定的成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好宣傳培訓(xùn)和信息報(bào)送工作。
充分利用新聞與媒體的宣傳作用，及時報(bào)道餐飲業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督信息和工作動態(tài)。先后在省、市衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站及江蘇衛(wèi)生監(jiān)督信息雜志、徐州餐飲監(jiān)管動態(tài)、賈汪新聞報(bào)刊發(fā)表衛(wèi)生監(jiān)督信息11篇，積極開展餐飲業(yè)安全知識宣傳活動，全年共發(fā)放宣傳單1600余份，制作宣傳展板4塊，條幅6幅，接受群眾咨詢1200余人次;認(rèn)真有序的開展了三期餐飲業(yè)管理人員及從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，均取得了良好的社會效果。
二、嚴(yán)格許可程序，規(guī)范許可行為。
依照工作職責(zé)，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行政許可管理工作，嚴(yán)格做到按照法定程序辦事，規(guī)范行政許可行為。全年共接受餐飲服務(wù)行業(yè)許可申請人的咨詢593人次，審查餐飲服務(wù)單位申報(bào)材料262戶次，受理餐飲服務(wù)許可申請183份，發(fā)放、驗(yàn)發(fā)餐飲服務(wù)許可證180戶。
三、加強(qiáng)餐飲服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)管，保障群眾飲食安全。
(一)、食品添加劑專項(xiàng)整治工作按照上級工作部署，我局召開專題會議，研究制定專項(xiàng)整治方案，加大監(jiān)管力度，充分利用新聞媒體，宣傳打擊非法添加和濫用食品添加劑的目的和意義，積極開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動。自5月16日起先后檢查餐飲服務(wù)單位430余家，出動衛(wèi)生監(jiān)督車輛325臺次、衛(wèi)生監(jiān)督員880人次，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書360余份，發(fā)放餐飲業(yè)食品添加劑安全使用承諾書160余份、餐飲業(yè)食品添加劑使用情況公示表160余份，現(xiàn)場快速檢測8個類別60余個品種的食品及食品原料，在全區(qū)餐飲行業(yè)實(shí)行了食品添加劑備案制度，對10家違規(guī)使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)食品的餐飲單位給予了行政處罰，罰款金額23000元。堅(jiān)決打擊非法濫用食品添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的行為，收到了明顯成效。
(二)、地溝油及餐廚廢棄物整治工作。
按照徐食藥監(jiān)餐【20__】55號《關(guān)于開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油和餐具消毒專項(xiàng)整治工作方案》文件精神，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所強(qiáng)化監(jiān)督職責(zé)，加大監(jiān)督力度和頻率，于6月10日起在全區(qū)開展了拉網(wǎng)式的地溝油及餐廚廢棄物整治工作，做到了橫向到邊、縱向到底。先后檢查餐飲服務(wù)單位300余戶次，餐飲具集中消毒。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇五
20__年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)結(jié)束，對20__年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行20__年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時，結(jié)合總省行對服務(wù)工作的新要求，對20__年度的服務(wù)工作做一總體安排。
20__年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。應(yīng)該說，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對于各行上報(bào)的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺行動。
在各級行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20__年服務(wù)檢查工作中的一個重點(diǎn)。為此，分行針對這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動。
三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問負(fù)責(zé)制，是省行黨委在20__年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
20__年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件，表揚(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計(jì)135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與20__年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號。分行營業(yè)部員工陳__，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行20__年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20__年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。
首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒有配備和落實(shí)。
其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
第四，一線員工應(yīng)對客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然20__年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但，細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來的客戶反饋意見，在96件協(xié)查信件中，其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實(shí)在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人，其中，處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對于服務(wù)違規(guī)人員，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對相關(guān)員工給予了取消柜員評定和服務(wù)標(biāo)兵評選資格的處罰。
針對上年度我行服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合總、省行及分行黨委對今年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將20__年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
目前，總行最新修訂的《__銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》(20__年版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ)，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對20__年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競賽活動。按照分行黨委的要求，新辦法將適當(dāng)調(diào)整競賽項(xiàng)目，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實(shí)際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會議上頒布實(shí)施。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇六
參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理；向公司提交有關(guān)的報(bào)表；做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作；負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，能夠說，這段時間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。之后我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，透過自我不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就明白了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也但是是個平庸的工匠。擁有用心的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分資料，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作透過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢構(gòu)成自我獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有新的資料等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少，學(xué)東西很慢；投標(biāo)工作經(jīng)常出錯，還需要的鍛煉機(jī)會；過于注重工作的進(jìn)度對工作資料的全面性思考不足；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自我的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我推薦項(xiàng)目部也就應(yīng)實(shí)行大小周末，同時我也思考到項(xiàng)目部實(shí)行這個規(guī)定也存在必須困難，所以推薦員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解潛力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇七
我辦自20xx年12月份成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的幫助下，始終堅(jiān)持排查先行，駕馭全區(qū)動態(tài)；堅(jiān)持督導(dǎo)并重，推動工作進(jìn)展；堅(jiān)持協(xié)調(diào)為主，加強(qiáng)部門聯(lián)動；堅(jiān)持定期研判，強(qiáng)化信息報(bào)送。有效推動了我區(qū)民間金融風(fēng)險(xiǎn)的化解與防范工作，現(xiàn)將今年主要工作完成狀況簡要總結(jié)如下：
今年以來，我區(qū)涉及民間金融、金融借款等領(lǐng)域的案事務(wù)持續(xù)高發(fā)。一是公安刑事立案狀況。共立案29起，破案22起，共刑拘21人次，逮捕19人次，取保候?qū)?9人次，刑拘上網(wǎng)追逃10人，移訴15起26人，涉及人數(shù)1626人，涉案金額50.2769億元，凍結(jié)資產(chǎn)6.025億元。其中市級以上督辦的大案要案7起，在全市僅次于xx區(qū)（9起）。二是法院民事訴訟狀況。20xx年1~11月，民間借貸收案1682件，同比上升80.3%；結(jié)案1532件，同比上升136.4%；結(jié)案標(biāo)的21.617億元，同比上升281.2%。
20xx年1~11月，金融借款收案377件，同比上升280.8%；結(jié)案307件，同比上升448.2%；結(jié)案標(biāo)的2.39億元，同比上升86.7億元。但在全區(qū)各部門、各單位的共同努力下，一年以來沒有因此發(fā)生群體、性事作，基本保持社會和諧穩(wěn)定，實(shí)行的工作措施主要有以下幾個方面：
1、堅(jiān)持動態(tài)排查，強(qiáng)化信息報(bào)送。為快速、精確、全面收集和傳遞全區(qū)民間金融動態(tài)，切實(shí)將民間金融風(fēng)險(xiǎn)的排查納入綜治“網(wǎng)格化”管理，做到了“三個堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持橫向滾動排查。各街道根據(jù)“屬地管理”的原則，實(shí)行一周一排查，一月一小結(jié)的滾動式排查和信息報(bào)送制度。二是堅(jiān)持縱向定期排查。各行業(yè)協(xié)會根據(jù)“歸口管理”的原則，開展協(xié)會內(nèi)企業(yè)單位的定期排查；區(qū)經(jīng)信局堅(jiān)持對全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開展定期排查；各銀行對不良貸款狀況開展定期排查。各部門將排查出來的狀況剛好統(tǒng)計(jì)匯總到我辦，為我區(qū)相關(guān)工作的有序開展供應(yīng)了有力的支持。三是堅(jiān)持做好信息報(bào)送。始終根據(jù)市、區(qū)有關(guān)要求，堅(jiān)持每周一匯總、每月一小結(jié)，剛好將我區(qū)涉及民間金融問題的發(fā)案狀況、處置狀況和典型案例等信息以書面形式報(bào)送市處非辦和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)已上報(bào)民間金融問題周報(bào)43期，月報(bào)5期；信息多篇；上報(bào)百日專項(xiàng)行動周報(bào)9期，信息4篇（其中1篇分別被省、市《專報(bào)信息》采納，朱從玖副省長和陳金彪市長都作了重要批示）。
2、加強(qiáng)部門聯(lián)動，深化協(xié)調(diào)機(jī)制。一是各部門間聯(lián)動更加順暢。截止11月16日，我辦核實(shí)區(qū)法院報(bào)送涉及金融類案件共3066件，其中已立案的1810件，審查中的件，建議由街道先行登記的74件；核實(shí)區(qū)民政局報(bào)送的離婚登記信息64件；核實(shí)區(qū)工商分局報(bào)送的企業(yè)股東變更案386件，涉及股東1115人，企業(yè)注銷或備案注銷案148件；核實(shí)區(qū)國土資源分局報(bào)送的土地運(yùn)用權(quán)抵押登記案402件，土地運(yùn)用權(quán)變更登記案63件；核實(shí)區(qū)房管局報(bào)送的房產(chǎn)變更案12件。收到區(qū)法院、區(qū)公安分局個案處置協(xié)調(diào)函23件，并剛好予以書面回復(fù)；向市處非辦等有關(guān)部門報(bào)送要求協(xié)調(diào)的函15件。二是與銀行聯(lián)系更加親密。今年我區(qū)銀行不良貸款率持續(xù)上升，嚴(yán)峻危及我區(qū)金融穩(wěn)定。我辦在各銀行的主動協(xié)作下對各銀行涉及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信貸狀況進(jìn)行了全面的排查、匯總、調(diào)研，剛好駕馭企業(yè)在融資過程中出現(xiàn)的困難，分析評估企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)警金融市場對實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成的沖擊。特殊在開展xx區(qū)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項(xiàng)行動后，我辦與各銀行之間進(jìn)一步建立起了良好的溝通渠道?，F(xiàn)各銀行都確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)和2名聯(lián)絡(luò)員與我辦保持正常的聯(lián)系與溝通。三是企業(yè)幫扶更加有效。依據(jù)區(qū)相關(guān)會議精神，確定浙江長江能源、溫州協(xié)欣制革等10家企業(yè)作為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶的重點(diǎn)企業(yè)。同時立足我辦職能，聯(lián)合區(qū)經(jīng)信局等有關(guān)部門，依據(jù)有關(guān)企業(yè)的申請，與市委政法委、市金融辦、市有關(guān)銀行及區(qū)屬有關(guān)職能部門開展深化對接與溝通，勝利協(xié)調(diào)了歐利爾、愛科自控閥門等10多家企業(yè)的信貸、債務(wù)糾紛；對企業(yè)和銀行遇到的土地順位抵押登記、單證土地抵押等問題，在第一時間報(bào)告市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，使問題快速得到了妥當(dāng)解決，有效緩解了相關(guān)企業(yè)的融資壓力。
3、個案處置取得新的進(jìn)展。一是清算工作得到有效推動。通過調(diào)解勝利化解了永中街道的張福林債務(wù)糾紛案。通過簡易司法程序勝利化解了永興街道的張崇潔債務(wù)糾紛案。其余個案都已經(jīng)全面啟動了清算程序。二是爭議個案得到有效協(xié)調(diào)。多次接訪鄭珠菊、姜強(qiáng)華、章毓東、朱玉妹、施族、陳久春等案的涉案群眾，對案件相關(guān)的法律、政策進(jìn)行說明，對案件的進(jìn)展進(jìn)行通報(bào)，對涉及的疑難問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，有效穩(wěn)定了相關(guān)群眾的心情，促進(jìn)了案件處置進(jìn)展。三是突發(fā)事務(wù)得到有效穩(wěn)控。在第一時間接訪了吉泰布業(yè)、日泰布業(yè)、長江能源等新發(fā)事務(wù)的債權(quán)人，開展了耐性、細(xì)致的.溝通與溝通，盡量穩(wěn)定當(dāng)事人心情，為下一步開展協(xié)調(diào)工作爭取時間。四是支持引導(dǎo)司法途徑解決。依據(jù)我區(qū)的實(shí)際狀況，并經(jīng)我辦與區(qū)經(jīng)信局協(xié)商，確定對涉及我區(qū)的天寶實(shí)業(yè)、以勒鋼管等31家企業(yè)的民事糾紛，支持引導(dǎo)相關(guān)當(dāng)事人通過司法途徑解決，有效促進(jìn)了相關(guān)債權(quán)、債務(wù)的依法處置。4、全面開展風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項(xiàng)行動。為切實(shí)防范和化解企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)，有效限制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)新增不良貸款，快速處置現(xiàn)有銀行不良資產(chǎn)，降低不良貸款率，改善全區(qū)金融生態(tài)環(huán)境，推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，我區(qū)于9月15日綻開風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和不良貸款化解百日專項(xiàng)行動。一是企業(yè)幫扶工作。企業(yè)幫扶組織人員深化各企業(yè)開展調(diào)查，實(shí)時駕馭企業(yè)經(jīng)營狀況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資、生產(chǎn)經(jīng)營等方面遇到的困難和問題，加快落實(shí)各項(xiàng)實(shí)惠措施與扶持政策；同時幫助企業(yè)做好與政銀企金融聯(lián)絡(luò)組及銀行的溝通工作，確保銀行保持信貸額度的平穩(wěn)投放，做到不抽貸、不壓貸。設(shè)立中小微企業(yè)發(fā)展基金和專項(xiàng)信用貸款資金專戶，用于扶持成長型、創(chuàng)新型、科技型小微企業(yè)初創(chuàng)時期的發(fā)展和緩解中小企業(yè)融資難的問題。二銀行不良貸款化解工作，截止11月底，全區(qū)合計(jì)已化解銀行不良貸款31551.4萬元，涉及企業(yè)26家，在靜態(tài)上約占總化解任務(wù)額的53.3%，正在著手化解的有1億多元。
5、網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)波狀走勢。自民間金融風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)以來，網(wǎng)絡(luò)輿情隨著時態(tài)的發(fā)展時起時落，6月份，以“炬森”事務(wù)和陳國良事務(wù)引發(fā)的債權(quán)人跳樓案為導(dǎo)火線，引發(fā)民間借貸輿情小高峰。但我們即時通過加大正面宣揚(yáng)引導(dǎo)，強(qiáng)化宣揚(yáng)陣地建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等措施，切實(shí)限制了社會輿論的主導(dǎo)權(quán)，社會輿情基本平穩(wěn)。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇八
xx年我市金融工作以加大金融對經(jīng)濟(jì)的支持力度為主線，積極促進(jìn)信貸投放，拓寬直接融資渠道，改善金融生態(tài)環(huán)境，取得了較好效果：
（一）主要指標(biāo)完成情況。
xx年全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx億元，同比增長18.1%，比年初增加xx億元，同比多增xx億元，完成省政府下達(dá)新增170億元任務(wù)的104%，在全省各市中排名第2位。
2.上市工作。
金辰機(jī)械經(jīng)過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機(jī)構(gòu)、完成企業(yè)改制、進(jìn)入輔導(dǎo)報(bào)備過程后，預(yù)計(jì)于xx年一季度申報(bào)材料。中鎂股份、風(fēng)光化工已啟動上市準(zhǔn)備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學(xué)科技、豐華實(shí)業(yè)、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進(jìn)行了談判，擬引進(jìn)的基金規(guī)模共計(jì)5.4億元；光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過拓展融資渠道，促進(jìn)表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過260億元，完成省政府下達(dá)的170億元指標(biāo)計(jì)劃。
5.小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司行業(yè)建設(shè)工作。
xx年我市已批準(zhǔn)開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元，當(dāng)年累計(jì)為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款20xx筆、金額xx億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準(zhǔn)開業(yè)的融資擔(dān)保公司22家、注冊資本金xx億元，當(dāng)年累計(jì)為xx戶中小企業(yè)發(fā)放擔(dān)保貸款43.6億元，擔(dān)保貸款余額達(dá)46億元。
1.積極推動信貸投放、引導(dǎo)信貸投向。一是建立信貸工作推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制，每旬調(diào)度一次信貸工作，每月最后一周對各金融機(jī)構(gòu)實(shí)行日調(diào)度、日匯總、日通報(bào)。二是設(shè)立了信貸工作目標(biāo)考核體系，將新增貸款200億元任務(wù)指標(biāo)分解到各金融機(jī)構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū)，政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機(jī)構(gòu)。三是年初整理出我市xx年有融資需求項(xiàng)目171項(xiàng)、資金需求437億元，根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點(diǎn)項(xiàng)目融資及進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場專項(xiàng)對接會。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至xx年xx月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額xx億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的38%。五是引導(dǎo)信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”，市人民銀行與我辦開展了金融支農(nóng)“大集”活動，我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺與國開行合作，為支持我市中小企業(yè)當(dāng)年發(fā)放貸款1億多元，到現(xiàn)在累計(jì)為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點(diǎn)企業(yè)加快上市準(zhǔn)備，使xx機(jī)械、中鎂集團(tuán)等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹立形象、加快發(fā)展，爭取早日達(dá)到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問題，與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ)，制定了新三板的獎勵政策，聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓(xùn)。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實(shí)處，制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動，在xx日報(bào)做了1次宣傳報(bào)道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次，現(xiàn)有待處理的.案件共2起。同時準(zhǔn)確摸清聚眾上訪情況，按照區(qū)別對待的原則，做好疏導(dǎo)勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新，起草了報(bào)送省政府關(guān)于設(shè)立“營口港口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)”的請示，省政府批復(fù)同意后，我市分別召開了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會，同時赴上海、寧波等5市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)方案初稿。二是研究實(shí)施科技金融試點(diǎn)。建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金，鼓勵科技型中小企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、民間資本參與投資，營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。
5.支持小額貸款公司和融資擔(dān)保公司發(fā)展，加強(qiáng)對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機(jī)構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)5家，小額貸款公司新批開業(yè)20家。網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理，小額貸款公司可實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司，爭取開行的融資支持。同時突出特色，培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè)，采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調(diào)協(xié)會及中介人員配合的方式進(jìn)行現(xiàn)場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會，并將協(xié)會的工作重點(diǎn)放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇九
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大文件，擁護(hù)黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策；服從大局、主動服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委決議、校長辦公會議決議和校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神；能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地為全校師生員工服務(wù)；公道正派，堅(jiān)持原則，在學(xué)校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，金融會計(jì)半年工作總結(jié)。
能堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)的思想路線，運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法，分析研究和解決學(xué)校財(cái)務(wù)工作中遇到的實(shí)際問題；能駕馭全局，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；具有一定的科學(xué)決策水平和開拓創(chuàng)新能力；在干部使用上，善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部，能正確使用干部，用人所長，避其所短；兼任財(cái)務(wù)處黨支部書記，能結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)，有針對性地做好干部職工的思想工作。
能嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，與兄弟處室密切配合，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為了在省屬高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位，自我加壓，與時俱進(jìn)，不斷探索和管理創(chuàng)新；勇于改革，敢于負(fù)責(zé)，勤奮敬業(yè)，任勞任怨；能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線，了解情況，幫助基層解決實(shí)際困難。
對照工作目標(biāo)，今年本人工作實(shí)績主要體現(xiàn)在六個方面：
1、切實(shí)做好校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
2、多渠道籌集資金，確保學(xué)校資金需要。
3、實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)政政策，穩(wěn)步推進(jìn)“部門預(yù)算”改革。
4、強(qiáng)化“經(jīng)營學(xué)校”理念，堅(jiān)持開源節(jié)流，勤儉辦學(xué)。
5、我校財(cái)務(wù)順利通過審計(jì)檢查，并且獲得一致好評。
6、加強(qiáng)和規(guī)范二級財(cái)務(wù)管理。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
謝謝！
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇十一
xx市金融業(yè)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，大膽改革、銳意創(chuàng)新，進(jìn)一步加大了金融對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支持力度，主動為發(fā)展“五型經(jīng)濟(jì)”、建設(shè)“五個一流”、實(shí)施“八項(xiàng)重點(diǎn)改革”、推動“十項(xiàng)升級創(chuàng)新”供應(yīng)強(qiáng)有力的金融服務(wù)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將xx市20xx年金融工作狀況報(bào)告如下：
立足全市資源優(yōu)勢，廣泛開展與外埠金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系和戰(zhàn)略合作。8月14日，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協(xié)議，該公司在綏設(shè)立機(jī)構(gòu)支持xx市產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，每年為市域內(nèi)企業(yè)供應(yīng)5億元的投融資支持。10月17日，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，該行承諾在將來兩年內(nèi)為xx市土地儲備、舊城改造、園區(qū)開發(fā)等重點(diǎn)領(lǐng)域供應(yīng)不低于50億元的貸款支持。此外還有國家開發(fā)銀行、華融證券等機(jī)構(gòu)列入戰(zhàn)略合作目標(biāo)，正在主動對接推動。
充分發(fā)揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用，主動贏得政府領(lǐng)導(dǎo)對金融工作的重視和支持。在堅(jiān)持不懈的努力下，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)對金融工作的高度重視。王金會市長、趙萬山副市長、王桂芝副市長、劉維權(quán)副市長親自探討部署、親自協(xié)調(diào)落實(shí)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資工作，通過組織面對面座談、專題輔導(dǎo)、現(xiàn)場辦公等形式幫助企業(yè)和各類經(jīng)濟(jì)組織解決融資難題。9月24日，金會市長和維權(quán)副市長就涉農(nóng)貸款投放、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題召開了涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)座談會，對金融支持現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)合作社建設(shè)、農(nóng)夫合作組織發(fā)展、金融生態(tài)建設(shè)等問題進(jìn)行了深化探討，探討創(chuàng)新農(nóng)村金融新型融資模式支持“三農(nóng)”發(fā)展。7月10日，萬山副市長主持召開了全市石化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題推動會議，市金融辦對35家規(guī)模以上石化企業(yè)進(jìn)行了新型融資模式輔導(dǎo)，幫助企業(yè)探尋新的融資渠道，提高干脆融資水平。7月18日，桂芝副市長組織有關(guān)部門及銀行機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志，就綠色食品企業(yè)融資事宜赴肇東進(jìn)行了現(xiàn)場辦公和實(shí)地對接，有60%融資項(xiàng)目得到了銀行支持。充分發(fā)揮了政府在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資服務(wù)過程中的主導(dǎo)作用。
在銀企對接上，市金融辦優(yōu)化服務(wù)、不斷創(chuàng)新，建立了服務(wù)常態(tài)化、形式多樣化、扶持重點(diǎn)化的工作推動機(jī)制。每月都向企業(yè)主管部門征集融資項(xiàng)目，實(shí)行現(xiàn)場對接、融資輔導(dǎo)對接、向外埠外資銀行推介發(fā)布項(xiàng)目等方式，強(qiáng)化對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)項(xiàng)目的信貸資金支持。全年共征集融資項(xiàng)目71個，向銀行發(fā)布融資信息278條次，組織銀行深化企業(yè)進(jìn)行實(shí)地對接70人次，總?cè)谫Y需求556400萬元，已有32家企業(yè)獲得貸款452955萬元，占總?cè)谫Y需求的81.41%。截至12月末，全市銀行機(jī)構(gòu)（不含小貸公司）各類貸款余額已達(dá)500.6億元，同比增長23.72%，當(dāng)年新增各項(xiàng)貸款95.97億元。
在省辦農(nóng)村處和擔(dān)保處的大力支持下，全市小額貸款公司經(jīng)過增資擴(kuò)股總注冊資本已達(dá)13.96億元，貸款余額達(dá)到9.5億元，同比增長19.2%，超出年度目標(biāo)3.2個百分點(diǎn)；全市融資性擔(dān)保公司為20xx戶中小企業(yè)和“三農(nóng)”供應(yīng)融資擔(dān)保服務(wù)，在保責(zé)任余額達(dá)到86998萬元（其中哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司在保責(zé)任余額53911萬元），同比增長64.39%，超出年度目標(biāo)48.39個百分點(diǎn)。
堅(jiān)持內(nèi)引外聯(lián)與擴(kuò)張發(fā)展并重，大力引進(jìn)各類金融機(jī)構(gòu)。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國銀行肇東翔龍城支行、農(nóng)信社青岡聯(lián)社靖北分社、招商證券綏化營業(yè)部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機(jī)構(gòu)相繼開業(yè)運(yùn)營，超額2家完成年度工作目標(biāo)。
著眼企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，主動激勵和引導(dǎo)推介企業(yè)上市。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江（香港、廣東）經(jīng)貿(mào)溝通活動”期間，在省辦資本運(yùn)營處的大力支持下，市金融辦主動協(xié)調(diào)、主動服務(wù)，為我市企業(yè)與香港交易所等證券機(jī)構(gòu)搭建溝通對接平臺，促成了公準(zhǔn)肉食品股份有限公司與中國國際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協(xié)議，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國內(nèi)主板上市的發(fā)展定位。同時，加大干脆融資指導(dǎo)力度，主動推動企業(yè)利用股權(quán)和債券融資。邀請銀河證券專家就企業(yè)如何利用境內(nèi)外資本市場上市融資深化企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo)，邀請宏源證券專家指導(dǎo)藍(lán)天鋼構(gòu)和慶安鑫利達(dá)米業(yè)開展債券融資，邀請?zhí)旖蚬蓹?quán)交易所專家指導(dǎo)中再生、歐亞達(dá)農(nóng)機(jī)大市場開展股權(quán)融資，以及主動策劃引導(dǎo)企業(yè)通過發(fā)行中小企業(yè)私募債等形式籌集發(fā)展資金，增加發(fā)展實(shí)力。
根據(jù)《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全省小額貸款公司資金運(yùn)行狀況專項(xiàng)檢查工作方案的通知》（黑政辦綜〔20xx〕6號）要求，市政府成立了由分管金融工作副市長為組長的xx市小額貸款公司專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx市小額貸款公司資金運(yùn)行狀況專項(xiàng)檢查工作方案》（綏政辦發(fā)〔20xx〕34號），從20xx年6月9日至7月31日，組織工商局、審計(jì)局、人民銀行、銀監(jiān)局、會計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合對全市40家小額貸款公司逐戶進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)覺問題剛好整改，并對檢查狀況出具了注冊會計(jì)師審計(jì)報(bào)告，檢查工作總結(jié)已按時上報(bào)省牽頭部門。同時，依據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，市金融辦還對全市小額貸款公司和融資擔(dān)保公司開展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動，制定下發(fā)了《xx市金融辦關(guān)于開展非法集資廣告資訊信息排查清理活動方案》，通過檢查和對廣告內(nèi)容的分析甄別，各公司均未發(fā)覺涉嫌非法集資廣告信息，從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的`發(fā)布和傳播。
為幫助金融機(jī)構(gòu)解決實(shí)際問題，市金融辦主動跟進(jìn)、全程服務(wù)，在交通銀行籌建、中信銀行業(yè)務(wù)辦公用房支配、農(nóng)發(fā)行阜康米業(yè)不良貸款化解等方面都賜予了全力支持，派專人全程幫助辦理所涉事項(xiàng)，深受多機(jī)構(gòu)好評。同時，針對各銀行機(jī)構(gòu)不良貸款清收難的實(shí)際狀況，市金融辦在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提請市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機(jī)構(gòu)維權(quán)。10月25日市政府印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于開展全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會戰(zhàn)的通知》（綏政辦發(fā)〔20xx〕77號）正式啟動了全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會戰(zhàn)活動，并成立了清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各縣（市、區(qū)）政府依法依紀(jì)幫助金融機(jī)構(gòu)清收不良貸款，盤活不良資產(chǎn)，提升服務(wù)實(shí)力，合力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末，全市共清收不良貸款53542萬元。
全市保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)275230萬元，同比增長19.7%。其中財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入83314萬元，同比增長23.15%；壽險(xiǎn)保費(fèi)收入191916萬元，同比增長18.21%。全市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)登上了新臺階，保險(xiǎn)覆蓋面積達(dá)到1044.1萬畝，占全市耕地面積的36.37%，同比增長31.2%，超出年度目標(biāo)15.2個百分點(diǎn)。
全市證券機(jī)構(gòu)已發(fā)展到5家，截止12月末，全市證券營銷機(jī)構(gòu)開戶總數(shù)達(dá)到36052戶，新增2636戶，總交易量達(dá)到171.8億元，同比增長75.9%。同時，依托證券機(jī)構(gòu)的干脆融資工作全面啟動，境內(nèi)中小板上市和新三板掛牌取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
根據(jù)省、市開展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年活動的要求，我辦在做好本職工作的同時，主動響應(yīng)省、市號召，大力開展招商引資工作。全年先后7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開展項(xiàng)目洽談，并取得了初步成果。經(jīng)與黑龍江省漢洋智能系統(tǒng)工程有限公司反復(fù)溝通爭取，該公司最終確定在我市投資1.6億元建設(shè)食用菌加工項(xiàng)目，4月22日市政府與該公司正式簽約，落戶綏化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。該項(xiàng)目采納大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產(chǎn)大球蓋菇，并回收加工。該項(xiàng)目充分利用了農(nóng)、林區(qū)閑置資源發(fā)展特色種植業(yè)，特殊是玉米地間種模式在不影響玉米產(chǎn)量的狀況下，效益可達(dá)到玉米的數(shù)倍，在農(nóng)業(yè)地區(qū)推廣意義非常重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示范項(xiàng)目喜獲豐收，省政府探討室專程來我市調(diào)研推廣。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇十二
促進(jìn)商品流通是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值20548萬元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量今年，國家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9％，較年初上升4.7個百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7％，較年初下降2.6個百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4％，較年初下降2.1個百分點(diǎn)。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們在搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，xx市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉(zhuǎn)加快27％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3、全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金％，壓縮各種結(jié)算資金688萬元，使結(jié)算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元，為年計(jì)劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85％上升至91比例控制在32％以下。
全年補(bǔ)資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5％上升7.9％。通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。實(shí)行商品監(jiān)測，搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?，支持商業(yè)部門及時組織商品供應(yīng)市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：進(jìn)行商品排隊(duì)和監(jiān)測為保證市場供應(yīng)，了解消費(fèi)者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì)，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊(duì)，摸清了市場狀況，找到了工作著力點(diǎn)。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應(yīng)市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測，設(shè)置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進(jìn)、銷、存、價格等方面進(jìn)行監(jiān)測分析，然后及時指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點(diǎn)。
如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場和遠(yuǎn)期市場結(jié)合起來，把短期效益和長期效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認(rèn)為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財(cái)政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議，適時制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。我們及時發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
壓集體、保國營，重點(diǎn)支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費(fèi)者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場、平抑物價的艱巨任務(wù)，其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大；而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔(dān)保市場的責(zé)任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的'社會效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6％、31.4％、29.8％，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5％。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù)，保證了年終決算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。今年，我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，共寫出經(jīng)濟(jì)活動分析、調(diào)查報(bào)告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟(jì)信息等249篇，被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達(dá)169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅(jiān)決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設(shè)，制定了實(shí)施方案，堅(jiān)決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團(tuán)結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
過去了，新的一年即將到來，我們決心堅(jiān)定地貫徹治理整頓的總方計(jì)，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進(jìn)我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，振興聊城做出貢獻(xiàn)。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇十三
（一）服務(wù)實(shí)體，資本市場建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
堅(jiān)持境內(nèi)境外上市“兩條腿走路”，建立重點(diǎn)擬上市企業(yè)“六個一”跟蹤服務(wù)機(jī)制，重點(diǎn)推進(jìn)x家攻堅(jiān)目標(biāo)企業(yè)，著力培育上市企業(yè)后備梯隊(duì)。今年以來累計(jì)解決擬上市企業(yè)土地需求問題、公積金繳納等各類問題xx個，問題化解率達(dá)xxx%。截至xx月底，新增股份制企業(yè)xx家；區(qū)域股權(quán)中心掛牌xx家；新增上市簽約x家；中胤時尚已成功報(bào)會，禾本科技等企業(yè)已明確境內(nèi)上市各項(xiàng)時間節(jié)點(diǎn)，牙科醫(yī)院已正式啟動境外上市工作。同時，緊緊鎖定新時代“兩個健康”先行區(qū)創(chuàng)建這個命題，出臺《關(guān)于深入開展民營企業(yè)“金融滴灌”專項(xiàng)行動的實(shí)施方案》和全省首個政策性融資擔(dān)保推薦流程，并深入探索“信易貸”試點(diǎn)，創(chuàng)新信用信息共享機(jī)制。全年共完成政府推薦政策性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)兩單總量達(dá)xxxx萬元，占全市近四分之一；億元；億元，位列全市第一。
（二）提前出清，金融風(fēng)險(xiǎn)化解步穩(wěn)蹄疾。
緊盯存量機(jī)構(gòu)數(shù)、未兌付金額、投資者人數(shù)等主要指標(biāo)“三降”目標(biāo)，通過成立工作專班、建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案制、打擊惡意逃廢債等，完成全區(qū)x家法人機(jī)構(gòu)清退，主要指標(biāo)較去年xx月底降幅均達(dá)到xxx%，是全省xx個重點(diǎn)區(qū)縣中唯一提前半年超額完成“三降”指標(biāo)的區(qū)縣。截至xx月底，第一批xx家需處置分支機(jī)構(gòu)均已停止新發(fā)業(yè)務(wù)、做出退出承諾，化解存量逾x億元，并完成第二批分支機(jī)構(gòu)排查。同時，針對涉及人數(shù)多、金額大、處置難度高、社會影響大的“鄯善溫商貸”平臺后續(xù)處置工作，調(diào)配xx余人實(shí)體化專班運(yùn)作，處置工作取得實(shí)質(zhì)性成效，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。另外，累計(jì)化解網(wǎng)絡(luò)借貸、交易場所等各類金融風(fēng)險(xiǎn)存量逾xx多億元。
（三）高效幫扶，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置亮點(diǎn)顯著。
通過升級完善銀行、街鎮(zhèn)“雙互動”機(jī)制，運(yùn)用臨時啟封抵押物轉(zhuǎn)貸、組織銀企洽談等手段“一企一策”開展個性化幫扶，累計(jì)為我區(qū)xx家出現(xiàn)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，成功處置金額xx億元。截至xx月底，銀行不良貸款億元；%，個百分點(diǎn)，不良貸款連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)“雙降”。同時，率全市之先出臺預(yù)重整參考流程及相關(guān)工作方案，先后順利推進(jìn)x家民營企業(yè)預(yù)重整，并在全市首創(chuàng)以評審聽證會的形式公開競爭預(yù)重整管理人，探索出預(yù)重整與重整銜接的鹿城樣板。截至xx月底，完成全市第一筆司法領(lǐng)域的信用修復(fù)；s股份預(yù)重整前后歷時x個月，成為全國首例國有銀行支持民營企業(yè)的案例，且僅用xx天市中院便批準(zhǔn)該企業(yè)的重整計(jì)劃，成為全市重整時間最短的案例。另外，率全市之先推出銀行業(yè)金融貸款“債權(quán)文書+賦強(qiáng)公證”模式，共完成xx例，億元，數(shù)量和金額均占全市xxx%，從源頭上減少了債權(quán)債務(wù)糾紛。
（一）有效推動金融創(chuàng)新發(fā)展。
優(yōu)化完善各部門聯(lián)動推進(jìn)上市工作的'機(jī)制，探索將企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級納入部門考核，夯實(shí)企業(yè)上市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，助力民營經(jīng)濟(jì)“兩個健康”發(fā)展。
一是全力攻堅(jiān)企業(yè)上市。大力推進(jìn)上市輔導(dǎo)、企業(yè)股改、中介機(jī)構(gòu)簽約和并購重組工作，對重點(diǎn)擬上市企業(yè)實(shí)行每周進(jìn)度掌握，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)上市過程中的要素保障、難點(diǎn)問題和審批服務(wù)。同時，完善上市專班工作機(jī)制，建立擬上市企業(yè)分類管理和動態(tài)調(diào)整制度，并整合企業(yè)上市專家顧問團(tuán)等上市培訓(xùn)輔導(dǎo)資源，實(shí)行精準(zhǔn)化、小班式輔導(dǎo)，為重點(diǎn)企業(yè)量身訂制個性化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。力爭xxxx年新增報(bào)會企業(yè)x家。
二是加快引導(dǎo)企業(yè)融資服務(wù)。深入貫徹落實(shí)“金融滴灌”專項(xiàng)行動，結(jié)合“三服務(wù)”活動，發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)支持鹿城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展業(yè)績考評機(jī)制作用，重點(diǎn)引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放單戶授信xxxx萬元及以下的小微企業(yè)貸款以及個體工商戶和小微企業(yè)主經(jīng)營性貸款，加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化和高成長型生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等“三大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域”的信貸支持力度，鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極加入信保體系，探索“信用+金融”激勵措施。同時，充分整合區(qū)金融行業(yè)協(xié)會、銀行金融機(jī)構(gòu)、商會、街鎮(zhèn)、園區(qū)等信息渠道，探索建立銀投企供需信息庫，搭建融資對接服務(wù)平臺，通過開展多種形式的線上線下交流活動和企業(yè)一對一走訪咨詢活動，“一企一策”提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。力爭存貸款增速分別達(dá)xx%、xx%，小微企業(yè)貸款突破xxxx億元。
三是加快推進(jìn)區(qū)域金融中心建設(shè)。緊扣溫州金改x.x，加快推進(jìn)投資管理型村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作，力爭民營證券和xx公司試點(diǎn)工作落地鹿城，并積極向市級爭取新引進(jìn)并注冊鹿城的金融機(jī)構(gòu)稅收按現(xiàn)有財(cái)政體制分層，探索企業(yè)化產(chǎn)業(yè)推進(jìn)新模式，建立xx公司，統(tǒng)一負(fù)責(zé)招商引資、物業(yè)管理、配套服務(wù)和政策兌現(xiàn)等工作，實(shí)現(xiàn)一條龍產(chǎn)業(yè)推進(jìn)機(jī)制。同時，圍繞華商財(cái)富管理中心建設(shè)，完善濱江商務(wù)區(qū)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮七都島的區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢和“青科會”效應(yīng)，推進(jìn)七都和濱江商務(wù)區(qū)協(xié)同發(fā)展。力爭在濱江cbd、溫州金融科技文化中心打造華商財(cái)富管理中心的核心載體，吸引和集聚各類財(cái)富管理機(jī)構(gòu)，發(fā)展多功能財(cái)富管理市場，招引符合條件的基金，提高財(cái)富管理服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平。
（二）強(qiáng)勢維護(hù)地方金融穩(wěn)定。
以pxp網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)平穩(wěn)清退為工作主線，保持強(qiáng)勢攻堅(jiān)態(tài)勢，確保金融風(fēng)險(xiǎn)防范更加深入。
一是推進(jìn)網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作。根據(jù)省、市風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作安排，繼續(xù)保持專班運(yùn)作、部門聯(lián)動，嚴(yán)格落實(shí)“一企一案一策一班”工作機(jī)制。一方面繼續(xù)推進(jìn)轄內(nèi)網(wǎng)貸法人機(jī)構(gòu)未兌付存量化解，實(shí)時掌握清退動態(tài)，加快投資金額兌付；另一方面，大力推進(jìn)網(wǎng)貸分支機(jī)構(gòu)的清退，爭取實(shí)現(xiàn)xxxx年x月底前全部啟動分支清退，力爭全省第一個完成分支機(jī)構(gòu)清零。
二是深化落實(shí)金融風(fēng)控員作用。借助電視廣播、學(xué)校等力量，通過深化與金融機(jī)構(gòu)、媒體等合作，全面筑牢金融風(fēng)險(xiǎn)防范的群眾基礎(chǔ)。同時，深化金融機(jī)構(gòu)和社區(qū)（網(wǎng)格）的結(jié)對機(jī)制，細(xì)化金融骨干在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社兼任網(wǎng)格金融專員的工作職責(zé)，并結(jié)合金融機(jī)構(gòu)考評獎勵、網(wǎng)格金融專員評先評優(yōu)等激勵措施推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)開展金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳，力爭舉辦各類宣傳活動xxx場次，多管齊下實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。
三是完善地方金融監(jiān)管職責(zé)。按照省、市工作部署，有效結(jié)合非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場監(jiān)管方式，運(yùn)用責(zé)令整改、行政處罰等監(jiān)管措施開展差別化監(jiān)管，探索地方金融組織風(fēng)險(xiǎn)警示制度，并結(jié)合天羅地網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)揮線上風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警作用，加大排摸力度，及早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時，強(qiáng)化典當(dāng)、融擔(dān)等地方金融組織相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)監(jiān)管能力體系建設(shè)，有效維護(hù)地方金融秩序的穩(wěn)定和公平公正的競爭秩序。
（三）創(chuàng)新開展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置。
以“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解為主線，積極探索企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置新模式，維護(hù)不良貸款保持在合理區(qū)間。
一是優(yōu)化企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。優(yōu)化街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門、銀行三方的信息互通平臺，完善風(fēng)險(xiǎn)排摸與預(yù)警機(jī)制，爭取市級層面支持不良貸款防范化解，引導(dǎo)駐鹿銀行發(fā)揮主動性，避免大面積企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時，聯(lián)合相關(guān)部門、各駐鹿銀行共同開展形式多樣的宣傳，合力打擊逃廢債行為，形成“構(gòu)建誠信懲戒失信”的良好社會氛圍。
二是升級“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解機(jī)制。完善政、銀、法會商機(jī)制，聯(lián)合街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門，梳理一批優(yōu)質(zhì)“白名單”企業(yè)，為風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)量身定制“一企一策”幫扶方案；推廣金融糾紛行政調(diào)解和“債權(quán)文書+賦強(qiáng)公證”模式，發(fā)揮中信公證處的主動性，通過制定“一對一”服務(wù)方案，減少銀企債務(wù)糾紛、有效節(jié)約司法資源。
三是持續(xù)打造“預(yù)重整”鹿城樣板。繼續(xù)探索深化預(yù)重整制度，總結(jié)成功案例經(jīng)驗(yàn)，推動企業(yè)加快預(yù)重整。同時，促成政府主導(dǎo)下的預(yù)重整與法院破產(chǎn)重整程序之間的有效銜接，包括管理人指定、預(yù)重整方案表決結(jié)果等，使預(yù)重整工作成為化解企業(yè)破產(chǎn)危機(jī)、節(jié)約司法資源的長效機(jī)制。此外，邀請有經(jīng)驗(yàn)的管理人，針對街鎮(zhèn)、有意向的企業(yè)開展培訓(xùn)，介紹預(yù)重整的流程、注意事項(xiàng)等。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇十四
回顧，這是比較繁忙也是比較嚴(yán)峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在的經(jīng)營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，我們做到效益最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持依法合規(guī)審慎經(jīng)營，適度信貸規(guī)模，嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)較好的發(fā)展?，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
公司到目前實(shí)現(xiàn)總收入萬元，其中貸款利息收入萬元。
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
我公司在堅(jiān)持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務(wù)態(tài)度立足主動熱情實(shí)現(xiàn)客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實(shí)行專業(yè)化管理信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時公司堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)的原則堅(jiān)持周五下午學(xué)習(xí)專業(yè)知識周一早晨例會對一周的工作進(jìn)行總結(jié)。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平。
檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴(yán)格進(jìn)行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險(xiǎn)”為核心，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)董事長的有關(guān)要求，我們不斷在工作中化解風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，對貸款建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預(yù)警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進(jìn)行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款五級分類，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理。按照“按月分類、實(shí)時調(diào)整”的原則開展風(fēng)險(xiǎn)分類工作。三是及時做好了信貸的報(bào)表填報(bào)、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息，定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，思想方面認(rèn)識還不夠；二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高，三是貸后管理還有待加強(qiáng)。
1、認(rèn)清形勢，及早謀劃。由于受到國內(nèi)整體金融環(huán)境的影響，預(yù)計(jì)金融業(yè)將面臨更大的壓力，對信貸運(yùn)營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確保“三早一快”，圓滿完成工作目標(biāo)。一是及早研究。要充分認(rèn)識同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴(yán)峻形勢，仔細(xì)分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，把握工作主動權(quán)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會文件精神；三是及早準(zhǔn)備。要認(rèn)真制定下一年的信貸工作方案，制定計(jì)劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀(jì)律渙散、行動緩慢的現(xiàn)象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的`投放力度。強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識，積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實(shí)解決農(nóng)民貸款難，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額。二是加大對優(yōu)良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實(shí)際情況，對明年的企業(yè)信貸額度，貸款結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，確保企業(yè)正常經(jīng)營。對貸款的發(fā)放，在保證無風(fēng)險(xiǎn)和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實(shí)制度，強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)趨勢，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結(jié)合貸款五級分類，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是每月進(jìn)行一次全面的貸款五級分類。以經(jīng)理為首，帶領(lǐng)信貸員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識水平。二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強(qiáng)對信貸人員政治覺悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農(nóng)的工作目標(biāo)，加強(qiáng)信貸管理制度建設(shè)，突出對貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，促使公司信貸工作邁上新臺階。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇十五
xx年9月我在唐山市商業(yè)銀行做了為期3周的實(shí)習(xí)。唐山市商業(yè)銀行是一家股份有限公司，就是人們通常意義上所說的地方性銀行。目前，唐山市商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種主要有：人民幣業(yè)務(wù)，吸收公眾存款，發(fā)放短期，中長期貸款，辦理國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)，經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)，而地址在建設(shè)南路78號，規(guī)模還算可以。
唐山市商業(yè)銀行開辦的人民幣儲蓄業(yè)務(wù)種類有：活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄，通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。
外幣儲蓄業(yè)務(wù)：可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現(xiàn)鈔賬戶。
消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)有：個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費(fèi)貸款、教育助學(xué)貸款、大額耐用消費(fèi)品貸款、個人儲蓄存單小額貸款等。
銀行按業(yè)務(wù)不同劃分業(yè)務(wù)部、核算部、客戶服務(wù)部、后勤部等。盡管時間有限，但我會努力掌握一個大體的銀行運(yùn)作框架和了解自己需要熟練的技能。
客戶服務(wù)部工作，包括發(fā)送回單、指導(dǎo)客戶填各種單據(jù)、主動推銷信用卡等金融產(chǎn)品。在我國現(xiàn)有商業(yè)銀行大同小異的金融產(chǎn)品競爭中，銀行制勝的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。以大堂服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的一系列客戶服務(wù)是銀行能否把客戶從"品牌嘗試者"發(fā)展為"品牌忠誠者"，進(jìn)而成為"品牌推廣者"的焦點(diǎn)所在。以客戶為中心，高質(zhì)量的客戶服務(wù)是商業(yè)銀行營銷工作的出發(fā)點(diǎn)。
我在體會最深的一點(diǎn)就是銀行為實(shí)現(xiàn)利潤化，在控制風(fēng)險(xiǎn)和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費(fèi)按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業(yè)新興的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品。雖然此類個人消費(fèi)貸款在國外一直比較普遍，但由于有較大的風(fēng)險(xiǎn)和成本，國內(nèi)銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴(kuò)大的需求，銀行競爭的焦點(diǎn)必然就逐漸集中在個人業(yè)務(wù)這塊大"蛋糕"上。
首先在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，核算部嚴(yán)格按照人民銀行對該類業(yè)務(wù)的規(guī)定辦事，從審核貸款人的申請書到調(diào)查貸款的可行性、聯(lián)系保險(xiǎn)公司，再到一步步核實(shí)，最后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)放貸款，都有一套標(biāo)準(zhǔn)的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款，銀行對違約率的控制是極其嚴(yán)厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產(chǎn)，汽車消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹(jǐn)慎。在貸款發(fā)放后漫長的管理階段，若借款者拖欠貸款達(dá)到3期，銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。
其次在成本控制方面對市場是"抓大放小"，也就是要盡量做批發(fā)性業(yè)務(wù)而不是零售性業(yè)務(wù)。尤其是在做住房貸款上，批發(fā)性的業(yè)務(wù)大大節(jié)約了人力財(cái)力，監(jiān)控也較單個住房貸款容易。這一點(diǎn)我很有體會，在我實(shí)習(xí)的三天里，就有不少發(fā)展商來跟銀行談批發(fā)性業(yè)務(wù)。這種直接的溝通，僅就個別有問題的借款人提出建議，因此省去很多瑣碎的環(huán)節(jié)（盡管還是有許多瑣碎的工作要做：）。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些"瑣碎"做起，親身感受到每一步"瑣碎"的重要，真的是"一步也不能少，一步也不能馬虎"。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶，而是一個潛在的客戶群。
業(yè)務(wù)部是由原來的信貸部轉(zhuǎn)變而來的，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供貸款，長期以來就是銀行獲取利潤的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的信貸部主要為企業(yè)提供長期或短期貸款，從中收取貸款利息。貸款數(shù)額越大，獲利越豐厚，相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)越大?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的信貸部開發(fā)出多種為企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，像發(fā)展中心的業(yè)務(wù)部除傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)外，還有保證業(yè)務(wù)（開立境內(nèi)保函），保理業(yè)務(wù)（有追索權(quán)的融資保理）和代理業(yè)務(wù)。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇十六
試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間，我曾仔細(xì)校對整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面，對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個崗位。
試用期的結(jié)束，對我來說是這個階段的終點(diǎn)，也是下一個階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實(shí)力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機(jī)會，給了我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會辜負(fù)你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。
金融行業(yè)年度工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我叫xxx，xx歲，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績，20xx年x月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。20xx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20xx年xx月x日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年xx月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代的發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
xxx。
20xx年xx月xx日。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10725479.html】
