院長(zhǎng)助理述職報(bào)告范文（16篇）

報(bào)告能夠幫助讀者更好地了解特定主題，為決策和行動(dòng)提供支持。報(bào)告需要通過多次修改和潤(rùn)色來提升其質(zhì)量和可讀性。閱讀這些報(bào)告范文能夠幫助提高我們的寫作水平和思維能力，并激發(fā)更多創(chuàng)新的想法。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇一

我是20xx年11月份選聘到大山東莊村任職的大學(xué)生徐達(dá)。雖然到大山東莊村時(shí)間并不長(zhǎng)，但在兩委干部的幫助和廣大群眾的。下，也很快融入了山東莊這片熱土。

入村工作一年來，在組織的重視關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和兩委干部的支持幫助下，我充分發(fā)揮大學(xué)生傳輸信息、服務(wù)群眾的作用，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，立足基層、磨煉意志，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高，樹立了大學(xué)生的良好形象，較好地完成了村內(nèi)的各項(xiàng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志和黨員群眾的肯定?，F(xiàn)述職如下：

長(zhǎng)將此心尋一問，何以慰我平生憂？猛然看見“平凡孕育偉大、奉獻(xiàn)譜寫人生、汗水鑄就輝煌”這句話，我就被深深觸動(dòng)了。到大山東莊工作一年來，我始終在思想上鞭策自己，在實(shí)踐中錘煉自己，堅(jiān)持多看、多學(xué)、多聽、多行，努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。這段繁忙與愉悅，壓力與動(dòng)力并存的日子里，我收獲的不僅僅是一名大學(xué)生的責(zé)任心，更多的是感激、感動(dòng)與感恩。同時(shí)我也始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，對(duì)照自己實(shí)際工作查找不足，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，不斷提高自己，盡快完成心理和角色上的轉(zhuǎn)變。同時(shí)以崇高的事業(yè)心、火熱的責(zé)任心和執(zhí)著的進(jìn)取心要求自己，達(dá)到了不斷提高個(gè)人思想政治素質(zhì)的目標(biāo)。

新東方校長(zhǎng)俞敏洪曾經(jīng)說過“一個(gè)偉大的人，為了一個(gè)偉大的目標(biāo)，用一些平凡的瑣事積累成不平凡的生命。”盡管農(nóng)村工作瑣碎繁雜，但我相信只有做好這些最平凡瑣碎的工作才能真正成就不平凡的生命。因此我一直在工作中忠實(shí)地踐行著俞敏洪校長(zhǎng)的這句話。

協(xié)助村里順利完成了村兩委換屆工作。上任之初，我就恰好趕上樂第八屆農(nóng)村兩委換屆選舉。農(nóng)村兩委順利換屆可以說是農(nóng)村開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，為了能夠出色完成這項(xiàng)任務(wù)，我認(rèn)真翻閱了有關(guān)農(nóng)村換屆選舉工作的相關(guān)政策，針對(duì)不懂、不清楚的問題，多次找到鎮(zhèn)組織室人員進(jìn)行咨詢。在選舉過程中，做選票箱、進(jìn)行選民登記各個(gè)步驟一絲不茍，絲毫不敢馬虎大意。在我的充分準(zhǔn)備下，最終保證了換屆工作順利完成。通過選舉這項(xiàng)工作不僅使我深入了解了黨在農(nóng)村的方針政策，還給了我一個(gè)向父老鄉(xiāng)親推薦自己的機(jī)會(huì)，為我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

協(xié)助兩委干部順利完成農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作。農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是市委、市政府出臺(tái)的一項(xiàng)惠農(nóng)的好政策，也是在我培訓(xùn)期間組織上交給我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了保證廣大村民都能夠享受養(yǎng)老保險(xiǎn)帶來的好處，我對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策進(jìn)行了細(xì)致的梳理和解讀，多次利用休息時(shí)間深入群眾家中進(jìn)行宣傳，給他們宣傳講解參加養(yǎng)老保險(xiǎn)所帶來好處和實(shí)惠，使參保人數(shù)逐漸增加。到最后我村的參保率達(dá)到了120%，超額完成了鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的任務(wù)，農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征收進(jìn)度位居全鎮(zhèn)首位。

配合村兩委與衛(wèi)生管理部門開展了預(yù)防手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多發(fā)時(shí)期，盡管我們一直十分注重衛(wèi)生防疫工作，但由于種種原因，6月份手足口病在我村爆發(fā)。為了遏制疫情的不斷擴(kuò)散，在我的建議下，村兩委果斷。取了應(yīng)急措施。迅速成立了相應(yīng)的分包組織，責(zé)任落實(shí)到每名村干部。我犧牲掉自己的休假時(shí)間，積極聯(lián)系市醫(yī)院、衛(wèi)生所，開車在醫(yī)院和村里之間往返，轉(zhuǎn)移隔離并治療發(fā)病兒童，所有開支沒在村里報(bào)銷過一分錢。危急之時(shí)，我主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)村內(nèi)公共場(chǎng)所的消毒工作。每天堅(jiān)持用噴霧器在小學(xué)、村部以及各主要街道進(jìn)行消毒。與此同時(shí)，在村里向群眾講解預(yù)防手足口病的知識(shí)，并和鎮(zhèn)衛(wèi)生院大夫一起到有小孩的群眾家逐戶排查并進(jìn)行消毒。經(jīng)過一個(gè)月的努力，疫情得到了有效控制?；疾和玫搅思皶r(shí)有效治療并快速康復(fù)痊愈。我的做法受到了市衛(wèi)生局的充分肯定，受到上級(jí)黨委的表彰。

積極協(xié)助村兩委完成了通村公路改建修繕工作，真正改善民生。為了方便老百姓出行，我們對(duì)入村公路進(jìn)行了取直改造。在前期的準(zhǔn)備工作中，我與村兩委一同深入村民家中做遷墳工作。盡管當(dāng)時(shí)有很多老黨員、群眾不。不支持，甚至當(dāng)時(shí)對(duì)我冷眼相看，但我并沒有因此而灰心退縮。家訪工作時(shí)我對(duì)每戶所提要求和意見都一一做了詳細(xì)記錄，回到村宿舍查找翻閱歷史資料，給每家每戶計(jì)算應(yīng)賠補(bǔ)的損失直至深夜。在兩委干部的指導(dǎo)下，經(jīng)過我的耐心講解，周密的利弊分析、以及父老鄉(xiāng)親的大力支持，最終順利施工完成了此項(xiàng)工程，為我村老百姓的出行帶來了方便，更大大推進(jìn)了我們新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

指導(dǎo)村兩委建立完善了大山東莊村檔案室。檔案室建設(shè)是村務(wù)活動(dòng)規(guī)范化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。今年8月份，參觀學(xué)習(xí)完石梯子溝村檔案管理工作后，我暗下決心，一定也要把我村的檔案管理水平提高起來。進(jìn)入9月份，我拿出了半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)梳理，在兩委干部的支持下，成立了由我任組長(zhǎng)，郭書蘭任副組長(zhǎng)的檔的。小組，對(duì)全村檔案進(jìn)行徹底清。。經(jīng)過半個(gè)多月的努力，。。成櫥檔案25節(jié)，其中會(huì)計(jì)檔案225盒560冊(cè)，計(jì)生檔案185盒250冊(cè)，黨建檔案260盒336冊(cè)。起始檔案時(shí)間延伸到1946年，為我村保留并提供了大量珍貴的檔案資料。

協(xié)助村兩委班子完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)新農(nóng)村任務(wù)。截止到9月底，我們成功建設(shè)吊炕130鋪，累計(jì)建設(shè)吊炕600鋪，完成全年目標(biāo)總數(shù)的90%，建設(shè)沼氣池46個(gè)，建水沖廁所80個(gè)，完善公路600米。新建占地20畝大型野豬繁殖基地一個(gè)，現(xiàn)已擁有一、二代野豬130頭，這些數(shù)字都在我們?nèi)?zhèn)名列前茅，有效地促進(jìn)了我村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

組織上選聘我到咱村，到這來干什么的？（反問）我想不僅是增強(qiáng)村班子的上進(jìn)心和凝聚力，更要為村班子出謀劃策，把我所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用到有需要的地方，不斷探索、不斷創(chuàng)新。歸根揭底說真正讓老百姓脫貧致富，提高全體村民的幸福指數(shù)。因此，我希望在以后的工作中能在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以定期舉辦培訓(xùn)班、出黑板報(bào)、廣播等形式向村民普及一些科技知識(shí)、法律知識(shí)、農(nóng)村政策等，向先進(jìn)村學(xué)習(xí)，舉辦一些娛樂活動(dòng)，用我的實(shí)際行動(dòng)帶給大山東莊村新氣象，我也會(huì)繼續(xù)千方百計(jì)。。切實(shí)可行的致富信息，提供給有需要的村民朋友，共同構(gòu)建大山東莊村的美好明天！

憶往昔，崢嶸歲月稠。近一年的工作，讓我受益匪淺，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，村民的嘖嘖贊嘆，對(duì)農(nóng)村工作認(rèn)識(shí)的完善，鞭策我要更努力為大山東莊村的發(fā)展貢獻(xiàn)青春。希望在以后的日子里，全體父老鄉(xiāng)親一如既往的支持我、鼓勵(lì)我！

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇二

xx年，是我們衛(wèi)生院工作任務(wù)最繁重的一年，作為院長(zhǎng)助理的我深知自己肩負(fù)責(zé)任的重大。一年來，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人?，F(xiàn)將一年來的工作和思想情況匯報(bào)如下：

一、抓好辦公室工作，加強(qiáng)行政管理。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，是醫(yī)院的重要崗位，工作繁雜、日常事務(wù)多，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，加班加點(diǎn)是常事。一年來，我甘于默默奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，始終踐行“協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工”的工作理念，積極履行院長(zhǎng)助理的職責(zé)，為院長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手，完成了醫(yī)院行政管理工作，安排各種會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定醫(yī)院工作計(jì)劃、方案，并負(fù)責(zé)督促貫徹執(zhí)行。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息上報(bào)、工資審批和票據(jù)保管工作，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通，今年最可喜的是協(xié)助完成了我院一級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審工作。

二、搞好會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

職能，審核控制好各項(xiàng)開支，做好資金預(yù)算和合理應(yīng)用，防止和嚴(yán)格控制資金占用，提高了醫(yī)院的資金利用效率，并認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)分析為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，使得醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)活靈活現(xiàn)。今年，接受省、市財(cái)務(wù)工作檢查時(shí)得到了專家的贊賞。

三、堅(jiān)持廉政，努力做到廉潔自律。

作為一名黨員，一直以來我都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，在實(shí)踐中加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，工作中時(shí)刻提醒自己不奢侈享樂，不鋪張浪費(fèi)，勤儉樸素，時(shí)刻自我警醒，自我約束，自覺抵制各種誘惑。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自身在新形勢(shì)下拒腐防變的能力，努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實(shí)踐行者。

一年來，我肩負(fù)重任，但從未計(jì)較薪酬，總把工作當(dāng)做一種享受。也許是能力有限，精力不足，工作中還存在諸多的問題，但只要我勝任這些職務(wù)，肩負(fù)這些工作，就會(huì)竭盡全力努力協(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院的一切事務(wù)，讓醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)定信念，努力提高自己的政治素質(zhì)。任職以來，我始終能堅(jiān)持強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，貫徹黨的十六大精神，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，高舉“發(fā)展，穩(wěn)定”的旗幟，堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行政治、管理理論培訓(xùn)的同時(shí)，能帶頭用自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和心得，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)。同時(shí)結(jié)合衛(wèi)生工作的特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際。通過深入學(xué)習(xí)，一是進(jìn)一步提高了對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。二是更加牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)黨中央的權(quán)威。三是進(jìn)一步明確了解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線的深刻含義，始終堅(jiān)持用“三個(gè)有利于”和“三個(gè)代表”來判斷各項(xiàng)工作的是非得失，提高了自己的政策理論水平。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的水平。衛(wèi)生部門的行政管理有大量的法律、法規(guī)及制度，作為衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)必須掌握有關(guān)法律、法規(guī)，只有這樣，才能適應(yīng)和勝任工作，才能駕馭整個(gè)工作。因此我堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律，特別是“食品衛(wèi)生法”、“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”等法律法規(guī)，同時(shí)我還堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，并且在實(shí)踐中不斷運(yùn)用一些新理論、新方法，在實(shí)踐中敢于試、敢于闖，為全院工作的推動(dòng)和實(shí)施起到了積極的作用。

二、注重法制，用嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)依法行政。

推諉、不馬虎。同時(shí)還主動(dòng)向上級(jí)主管部門征求意見，邀請(qǐng)他們視察我院的衛(wèi)生工作。今后更是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《母嬰保健法》，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。在上級(jí)的檢查中，更能主動(dòng)配合、積極迎檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能立足實(shí)際、舉一反三，力求法律法規(guī)執(zhí)行的威嚴(yán)，保障人民的身體健康。得到了當(dāng)?shù)厝嗣竦暮迷u(píng)。三年來員工的主人翁意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)的積極性得到充分發(fā)揮，從xx年起，業(yè)務(wù)收入逐年增長(zhǎng)（xx年業(yè)務(wù)收入為5.2萬元，xx年業(yè)務(wù)收入為19萬元，xx年業(yè)務(wù)收入為25萬）。使醫(yī)院兩個(gè)效益得到明顯提高。

2、為了有效地緩解農(nóng)民因病致貧，因病返貧的現(xiàn)象，xx年來，在推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療方面做了大量工作。全鄉(xiāng)有10112人口，參合率達(dá)92%以上，在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下實(shí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)一籌資標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一啟動(dòng)時(shí)間、統(tǒng)一報(bào)銷辦法。xx年門診報(bào)銷補(bǔ)償4仟多人次，補(bǔ)償金額20萬佘元。

民均等化服務(wù)項(xiàng)目，全年完成全鄉(xiāng)任務(wù)120%，并做到慢性病，孕產(chǎn)婦管理，重癥精神病人管理的系統(tǒng)建立；全面實(shí)施基本藥物保障制度，使全鄉(xiāng)人民用上廉價(jià)，安全的放心藥。

4、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，工作作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)明顯改善。我院職工全方位、多角度開展了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)行風(fēng)活動(dòng)。向社會(huì)公開了行風(fēng)監(jiān)督電話和服務(wù)承諾，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)施全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù)。滿意率達(dá)90%以上。

四、注重表率，用嚴(yán)以律已的態(tài)度樹立良好形象。

1、身體力行，帶頭做廉潔自律的表率。廉潔自律、勤政為民是領(lǐng)導(dǎo)者塑造自我形象的關(guān)鍵。幾年來，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)中央有關(guān)廉潔自律的文件和規(guī)定，帶頭自覺按照中紀(jì)委關(guān)于《廉潔準(zhǔn)則及有關(guān)條例》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，帶頭堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不驕不躁的工作作風(fēng)，堅(jiān)持做到“要求別人做的、自己首先做到、禁止別人做的、自己首先不做”，各項(xiàng)工作和活動(dòng)嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，節(jié)約一切不必要的開支，認(rèn)真對(duì)待，把握自我，拒腐防變，自覺抵制一些不正之風(fēng)，未利用職權(quán)為本人及家屬謀私利，在群眾中始終注意保持自己的良好形象。

2、發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)共事，幾年來，我作為衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)，始終保持以誠(chéng)相侍、以誠(chéng)相處、以誠(chéng)共勉的工作環(huán)境；始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格的工作紀(jì)律；做到公正、公平、公開。

3、注重引導(dǎo)干部職工樹立良好的職業(yè)道德形象，全心全意。

為人民服務(wù)。一是注重加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，幫助黨員干部認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)與社會(huì)主義精神文明建設(shè)的關(guān)系，增強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀改造。二是注重加強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)教育，規(guī)范黨員行為，提高遵紀(jì)守法的自覺性。三是注重加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)”活動(dòng)，密切了黨群、干群關(guān)系，密切了醫(yī)患關(guān)系，普遍受到社會(huì)的好評(píng)。

4、臨危受命、迎難而上，共同鑄就抗災(zāi)精神。面對(duì)今年內(nèi)的重大旱情，挺身而出、靠前指揮，帶領(lǐng)全院職工沉著應(yīng)對(duì)，全體醫(yī)務(wù)人員視災(zāi)情如命令，不畏艱險(xiǎn)，沖鋒在前，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)。經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)，為過來全鄉(xiāng)人民排憂解難。用實(shí)際行動(dòng)再現(xiàn)了凝聚力、無私奉獻(xiàn)的衛(wèi)生精神，得到了縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委鎮(zhèn)政府的稱贊和肯定。

回顧本人主持衛(wèi)生院一年來的工作取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得是和衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的。是全院干部職工開拓創(chuàng)新、勇于拼搏的結(jié)果，也是前任領(lǐng)導(dǎo)夯實(shí)基礎(chǔ)、盡責(zé)盡力的結(jié)果。作為我僅做了一些微不足道的工作，對(duì)照上級(jí)和人民的要求還有一定的差距。我決心在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮集體的智慧，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，科學(xué)的工作方法，廉潔的工作形象，飽滿的工作熱情，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)憤圖強(qiáng)，再創(chuàng)新高，努力使我鎮(zhèn)的衛(wèi)生事業(yè)再上新臺(tái)階，為兩個(gè)文明建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：xx年12月16日。

識(shí)得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。

二、建章立制,接受監(jiān)督。

制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。

三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。

從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時(shí)取消收取住院患者的取暖費(fèi),對(duì)家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和-諧的醫(yī)患關(guān)系。

四、關(guān)心職工,用誠(chéng)心和愛心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的崗位,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。

五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室。

在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會(huì)診,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,xx年我們還先后派出了1名同志到遂寧市中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，xx年我院新增共產(chǎn)黨員23名。

由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平，思想素質(zhì)都有了明顯提高。衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

六、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和-諧發(fā)展。

對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長(zhǎng)期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃,都離不開一個(gè)“穩(wěn)”字,社會(huì)效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動(dòng)中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：

雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：

1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。辦公設(shè)備陳舊，簡(jiǎn)陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。

2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鄉(xiāng)人民的需要。目前，新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我們要抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，我們一定要找出差距,自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鄉(xiāng)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鄉(xiāng)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。

同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，向多年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力!謝謝大家！

安居區(qū)蓮花鄉(xiāng)衛(wèi)生院楊永貴xx年11月14日萬元，完成上級(jí)規(guī)定的任務(wù)，一體化衛(wèi)生室醫(yī)療收入63萬元，完成上級(jí)規(guī)定任務(wù)的233%，并主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和國(guó)家基本藥物制度實(shí)施情況。建立健全農(nóng)民健康居民檔案，現(xiàn)在居民檔案紙質(zhì)檔案已完成，電子檔案完成32450人份，完成總數(shù)的62%，建立慢性病患者檔案2870人，重性精神病患者管理234人，孕產(chǎn)婦保健270人，兒童保健423人，免費(fèi)發(fā)放孕產(chǎn)婦葉酸213人。上半年預(yù)防接種工作，完成初免5817人，加強(qiáng)免疫接種2610人，接種率達(dá)98.5%；乙肝疫苗查漏補(bǔ)種977人，接種2793針次，無相關(guān)疫苗的傳染病發(fā)生。

我鎮(zhèn)自xx年5月1日實(shí)施基本藥物制度后，現(xiàn)有國(guó)家基本藥物230種，省補(bǔ)基本藥物120種，共計(jì)350種，衛(wèi)生院及全鎮(zhèn)24處衛(wèi)生室基本藥物全部按零差價(jià)銷售，現(xiàn)無非基本藥物及自采自購藥物。

二、疾病預(yù)防控制工作成效顯著。

強(qiáng)督導(dǎo)檢查，手足口病等流行病防控工作取得了重大成效。

三、深入開展三力建設(shè)年活動(dòng)、三好一滿意活動(dòng)。

會(huì)，廣泛征求各方面的意見和建議，認(rèn)真思考了學(xué)習(xí)“三力建設(shè)年”及“三好一滿意”活動(dòng)對(duì)醫(yī)院發(fā)展提出的新要求、新任務(wù)，重點(diǎn)查找了自身在貫徹落實(shí)活動(dòng)方面存在的主要問題，深入分析問題產(chǎn)生的原因，并逐項(xiàng)落實(shí)整改。通過學(xué)習(xí)“三力建設(shè)年”及“三好一滿意”活動(dòng)，全院黨員干部職工思想觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，以人為本的服務(wù)理念和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

四、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，醫(yī)療安全措施得力。實(shí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品零差價(jià)，我院克服各種困難，努力提高干部職工的大局意識(shí)，始終堅(jiān)持注重醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，充分發(fā)揮基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，利用院內(nèi)現(xiàn)有的醫(yī)療資源，通過人才培養(yǎng)，引進(jìn)技術(shù)，全力拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域和范圍，不斷提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能。在堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量核心制度的前提下，通過日常督導(dǎo)檢查，持續(xù)改進(jìn)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，病例討論，崗位練兵等有效措施，使服務(wù)質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步的提高。

五、新農(nóng)合及一體化管理工作扎實(shí)推進(jìn)，社會(huì)效益顯著。認(rèn)真執(zhí)行新農(nóng)合管理規(guī)定，積極宣傳和推動(dòng)新農(nóng)合制度。xx年1月1日至xx年6月30日參合農(nóng)民受益6.1萬人次，總費(fèi)用金額358.1萬元，實(shí)際補(bǔ)償金額117.5萬元；其中門診（包括衛(wèi)生室）59625人次，補(bǔ)償金額57.8萬元；在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院病人按規(guī)定比例報(bào)銷15.2萬元。

化管理工作，鄉(xiāng)醫(yī)隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高。

六我院國(guó)債項(xiàng)目防保樓建設(shè)情況。

病房樓主體工程已完成，現(xiàn)在正在進(jìn)行裝修，目前已完成總投資的80%，投入資金85萬元，并于本月順利完成國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)工作。

存在的問題和不足：

雖然我院經(jīng)過多方努力，各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在一些問題：

1、由于實(shí)施國(guó)家基本藥物制度及藥品零差價(jià)，職工福利提成比以前減少，個(gè)別職工積極性沒有充分發(fā)揮。

2、個(gè)別職工對(duì)醫(yī)改政策了解不夠全面，沒有從以前的模式中轉(zhuǎn)變思想，沒有充分認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)的重要性。

今后的工作打算：

繼續(xù)以“三力建設(shè)年”及“三好一滿意”活動(dòng)為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，深化認(rèn)識(shí)，積極謀劃醫(yī)院發(fā)展的思路。

1、繼續(xù)抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。加大宣傳力度，提高農(nóng)民的醫(yī)療保健意識(shí)，采取各種措施把公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目搞好，切實(shí)抓好居民健康檔案、孕產(chǎn)婦保健、兒童免疫接種等工作。

2、加大新農(nóng)合及一體化管理。今年實(shí)行合作醫(yī)療刷卡報(bào)銷制度，我院根據(jù)工作中的具體情況加強(qiáng)管理，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。加大衛(wèi)生室監(jiān)管力度，針對(duì)開展的各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高鄉(xiāng)醫(yī)的綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)能力。

3、進(jìn)一步深化醫(yī)療體制改革，繼續(xù)實(shí)施國(guó)家藥物基本制度及藥。

品零差率。按照衛(wèi)生局的各項(xiàng)要求，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

嶠山衛(wèi)生院xx-7-23意識(shí)得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。

二、建章立制,接受監(jiān)督。

制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。

三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。

從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時(shí)取消收取住院患者的取暖費(fèi),對(duì)急危重病人先搶救治療后收費(fèi),對(duì)家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為提高全民的健康保健意識(shí),我們先后為全鎮(zhèn)中小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊(cè)》。通過以上舉措使人民群眾意識(shí)到***衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭(zhēng)吵,甚至斗毆,我們針對(duì)這一情況,主動(dòng)介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。

五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室。

在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

六、增強(qiáng)素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,我們非常重視職工素質(zhì)和衛(wèi)生院整體服務(wù)水平的提高,今年以來我們狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范,制定了一系列首診、轉(zhuǎn)診制度和獎(jiǎng)懲制度,由于措施得力,我們的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范得到了大幅度的提高。

對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會(huì)診,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還經(jīng)常請(qǐng)上級(jí)專家來我院會(huì)診，xx年我們還先后派出了2名同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長(zhǎng)期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃,都離不開一個(gè)“穩(wěn)”字,社會(huì)效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動(dòng)中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：

雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：

1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。

2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。

目前，新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我院為首批定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，我們一定要找出差距,自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。

同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力!

我叫xxx，現(xiàn)任我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，在衛(wèi)生院黨委領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下，我們衛(wèi)生院較好的完成了一年的工作，這是大家共同努力的結(jié)果?，F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)述職如下：

xx年對(duì)于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個(gè)不平凡之年，作為醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下，與全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，堅(jiān)持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)積極落實(shí)國(guó)家基本藥物目錄制度，積極開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)；努力追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，扎實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“三好一滿意”活動(dòng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在，我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展情況將自己政治思想、工作情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

一、政治思想情況：

本人能自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合新醫(yī)改要求，聯(lián)系本院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)決把維護(hù)群眾健康需求放在全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì)；以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度，嚴(yán)格以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己，經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，遵紀(jì)守法，秉公盡責(zé)，品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不計(jì)較個(gè)人的得失。

二、履行本職工作情況：

在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領(lǐng)導(dǎo)下，我能帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)主要有以下幾個(gè)方面：

1、努力搞好醫(yī)療工作。

規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)醫(yī)療安全：我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù)，制定了符合我院實(shí)際的切實(shí)可行的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)范圍；通過強(qiáng)化考核，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制定的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)；結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動(dòng)的開展，對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行了整頓，相關(guān)人員進(jìn)行了辭退或調(diào)整，使醫(yī)療安全得到了有力保障。

很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導(dǎo)下新設(shè)立了康復(fù)科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)醫(yī)療部門進(jìn)修深造。我院按時(shí)參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復(fù)技能培訓(xùn)等各種講座30余人次。5.12護(hù)士節(jié)，我院取得了全縣護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。為了解決農(nóng)民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施了“先看病，后付費(fèi)”及出院結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷“一站式”服務(wù)，我院的做法得到了上級(jí)的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務(wù)模式使百姓實(shí)實(shí)在在感受到了方便和實(shí)惠。截止10月底，衛(wèi)生院業(yè)務(wù)總收入146萬元，比去年同期增長(zhǎng)66.7%，其中門診人次3311人，與去年持平；住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術(shù)41臺(tái)，其中包括其中包括經(jīng)腹和會(huì)陰子宮全切術(shù)、尺神經(jīng)移位術(shù)、掌骨骨折內(nèi)固定術(shù)、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、腘窩囊腫等外科手術(shù)。等外科手術(shù)。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。

2、搞好公共衛(wèi)生，提高全鎮(zhèn)人民健康水平。

接種率，毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上，每月抽出兩天時(shí)間分別到路途比較遙遠(yuǎn)的南平村和南龍山村進(jìn)行預(yù)防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院創(chuàng)建示范接種門診，購買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺(tái)，重新布置美化了接種門診的環(huán)境，在9月份的驗(yàn)收過程中得到了省市考核組的一致好評(píng)。

3、村衛(wèi)生室建設(shè)。

在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生院配合政府，出主意、想辦法，積極主動(dòng)對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)力推進(jìn)，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場(chǎng)給以技術(shù)指導(dǎo)，截止目前，我鎮(zhèn)10個(gè)建設(shè)任務(wù)中，已全部能夠投入使用，為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實(shí)施藥品零差價(jià)和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室校驗(yàn)工作也已經(jīng)圓滿完成。

4、新農(nóng)合工作。

為了方便參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，在我院實(shí)施“先看病，后付費(fèi)”服務(wù)后，在收費(fèi)處設(shè)立了農(nóng)合窗口，醫(yī)療結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷實(shí)施一站式服務(wù)，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實(shí)報(bào)金額76.4萬元，門診報(bào)銷3146筆，實(shí)報(bào)金額56萬元，無一例差錯(cuò)。

5、其他方面：

1-10月份職工工資能夠按時(shí)發(fā)放，社保、醫(yī)保、住房公積金已交至10月份。10個(gè)月來無安全事故發(fā)生，無醫(yī)療糾紛，無信訪案件，衛(wèi)生院走上了快速發(fā)展軌道。

6、在后勤方面。

嚴(yán)格管理好水電，通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為衛(wèi)生院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，實(shí)行科室做好各方面的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生，消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。

三、個(gè)人工作中存在的不足：

1、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

2、開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。

總之，衛(wèi)生院xx年的工作在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，但是還是有許多需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)的地方。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神和xx兩會(huì)精神，認(rèn)真踏實(shí)的努力工作，更好地推動(dòng)我們衛(wèi)生院工作的發(fā)展。

現(xiàn)在，根據(jù)縣岑紀(jì)發(fā)[xx]17號(hào)文件和縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委有關(guān)文件精神，我把自xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

一、履行本職工作情況。

提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)近三來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。

以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)。xx年7月份以來，衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：

一；在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法?；顒?dòng)開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年年門診、住院人次分別比上年同期增長(zhǎng)40%和60%。

二：在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項(xiàng)便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。

三：在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二年來我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，醫(yī)療收費(fèi)在國(guó)家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上下浮20%，衛(wèi)生院藥價(jià)只上浮15%。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。

四：在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行看病免掛號(hào)制度。

（二）改善就診環(huán)境，提高服務(wù)意識(shí)，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。

4.5余萬元修建了職工臨時(shí)住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對(duì)來就診的患者免掛號(hào)費(fèi)，制做了各種指示牌，并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機(jī)，免費(fèi)為病人及其陪護(hù)人員提供開水等。

（三）是狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專人專報(bào)，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診，每月21——23日定點(diǎn)對(duì)全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計(jì)劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動(dòng)，積極參與政府，中、小學(xué)校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動(dòng)。為了認(rèn)真落實(shí)關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)全鄉(xiāng)進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉(xiāng)的麻風(fēng)病、結(jié)核病有所增長(zhǎng)，但其它的傳染病有很大的降低。

（四）創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭(zhēng)議發(fā)生。

（五）加大科技投入，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)。二。

年多來，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法選派2人次的技術(shù)人員去州、縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，通過二年來的努力，如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬增加至進(jìn)20萬元，較3年前增加了1倍。

二、廉政廉潔自律情況。

本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務(wù)工作，配偶從事服務(wù)工作，兒子在校學(xué)習(xí)，本人未有辦企業(yè)和進(jìn)行中介活動(dòng)。未收受服務(wù)對(duì)象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財(cái)行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。

醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：

很多，自律、自盛自愛非常重要，這次參加述職述廉評(píng)議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議員提出批評(píng)意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。我決心在鄉(xiāng)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十七大會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為平莊鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。

三；找準(zhǔn)存在問題，明確努力方向。

總的看來，在政治思想、理論實(shí)踐、工作作風(fēng)、履行職責(zé)及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠，要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。

（二）衛(wèi)生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現(xiàn)象；

（三）工作督促不夠，有重部置輕檢查落實(shí)的現(xiàn)象。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議員！的政治素質(zhì)。任職以來，我始終能堅(jiān)持強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，貫徹黨的十六大精神，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，高舉“發(fā)展，穩(wěn)定”的旗幟，堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行政治、管理理論培訓(xùn)的同時(shí)，能帶頭用自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和心得，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)。同時(shí)結(jié)合衛(wèi)生工作的特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際。通過深入學(xué)習(xí)，一是進(jìn)一步提高了對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。二是更加牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)黨中央的權(quán)威。三是進(jìn)一步明確了解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線的深刻含義，始終堅(jiān)持用“三個(gè)有利于”和“三個(gè)代表”來判斷各項(xiàng)工作的是非得失，提高了自己的政策理論水平。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的水平。衛(wèi)生部門的行政管理有大量的法律、法規(guī)及制度，作為衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)必須掌握有關(guān)法律、法規(guī)，只有這樣，才能適應(yīng)和勝任工作，才能駕馭整個(gè)工作。因此我堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律，特別是“食品衛(wèi)生法”、“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”等法律法規(guī)，同時(shí)我還堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，并且在實(shí)踐中不斷運(yùn)用一些新理論、新方法，在實(shí)踐中敢于試、敢于闖，為全院工作的推動(dòng)和實(shí)施起到了積極的作用。

二、注重法制，用嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)依法行政。

他們視察我院的衛(wèi)生工作。今后更是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《母嬰保健法》，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。在上級(jí)的檢查中，更能主動(dòng)配合、積極迎檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能立足實(shí)際、舉一反三，力求法律法規(guī)執(zhí)行的威嚴(yán)，保障人民的身體健康。得到了當(dāng)?shù)厝嗣竦暮迷u(píng)。三年來員工的主人翁意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)的積極性得到充分發(fā)揮，從xx年起，業(yè)務(wù)收入逐年增長(zhǎng)（xx年業(yè)務(wù)收入為5.2萬元，xx年業(yè)務(wù)收入為19萬元，xx年業(yè)務(wù)收入為25萬）。使醫(yī)院兩個(gè)效益得到明顯提高。

2、為了有效地緩解農(nóng)民因病致貧，因病返貧的現(xiàn)象，xx年來，在推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療方面做了大量工作。全鄉(xiāng)有10112人口，參合率達(dá)92%以上，在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下實(shí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)一籌資標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一啟動(dòng)時(shí)間、統(tǒng)一報(bào)銷辦法。xx年門診報(bào)銷補(bǔ)償4仟多人次，補(bǔ)償金額20萬佘元。

病，孕產(chǎn)婦管理，重癥精神病人管理的系統(tǒng)建立；全面實(shí)施基本藥物保障制度，使全鄉(xiāng)人民用上廉價(jià)，安全的放心藥。

4、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，工作作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)明顯改善。我院職工全方位、多角度開展了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)行風(fēng)活動(dòng)。向社會(huì)公開了行風(fēng)監(jiān)督電話和服務(wù)承諾，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)施全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù)。滿意率達(dá)90%以上。

四、注重表率，用嚴(yán)以律已的態(tài)度樹立良好形象。

1、身體力行，帶頭做廉潔自律的表率。廉潔自律、勤政為民是領(lǐng)導(dǎo)者塑造自我形象的關(guān)鍵。幾年來，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)中央有關(guān)廉潔自律的文件和規(guī)定，帶頭自覺按照中紀(jì)委關(guān)于《廉潔準(zhǔn)則及有關(guān)條例》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，帶頭堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不驕不躁的工作作風(fēng)，堅(jiān)持做到“要求別人做的、自己首先做到、禁止別人做的、自己首先不做”，各項(xiàng)工作和活動(dòng)嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，節(jié)約一切不必要的開支，認(rèn)真對(duì)待，把握自我，拒腐防變，自覺抵制一些不正之風(fēng)，未利用職權(quán)為本人及家屬謀私利，在群眾中始終注意保持自己的良好形象。

2、發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)共事，幾年來，我作為衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)，始終保持以誠(chéng)相侍、以誠(chéng)相處、以誠(chéng)共勉的工作環(huán)境；始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格的工作紀(jì)律；做到公正、公平、公開。

識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)與社會(huì)主義精神文明建設(shè)的關(guān)系，增強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀改造。二是注重加強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)教育，規(guī)范黨員行為，提高遵紀(jì)守法的自覺性。三是注重加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)”活動(dòng)，密切了黨群、干群關(guān)系，密切了醫(yī)患關(guān)系，普遍受到社會(huì)的好評(píng)。

4、臨危受命、迎難而上，共同鑄就抗災(zāi)精神。面對(duì)今年內(nèi)的重大旱情，挺身而出、靠前指揮，帶領(lǐng)全院職工沉著應(yīng)對(duì)，全體醫(yī)務(wù)人員視災(zāi)情如命令，不畏艱險(xiǎn)，沖鋒在前，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)。經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)，為過來全鄉(xiāng)人民排憂解難。用實(shí)際行動(dòng)再現(xiàn)了凝聚力、無私奉獻(xiàn)的衛(wèi)生精神，得到了縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委鎮(zhèn)政府的稱贊和肯定。

回顧本人主持衛(wèi)生院一年來的工作取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得是和衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的。是全院干部職工開拓創(chuàng)新、勇于拼搏的結(jié)果，也是前任領(lǐng)導(dǎo)夯實(shí)基礎(chǔ)、盡責(zé)盡力的結(jié)果。作為我僅做了一些微不足道的工作，對(duì)照上級(jí)和人民的要求還有一定的差距。我決心在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮集體的智慧，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，科學(xué)的工作方法，廉潔的工作形象，飽滿的工作熱情，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)憤圖強(qiáng)，再創(chuàng)新高，努力使我鎮(zhèn)的衛(wèi)生事業(yè)再上新臺(tái)階，為兩個(gè)文明建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：xx年12月16日。

嶠山衛(wèi)生院xx年上半年述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!現(xiàn)在我把嶠山衛(wèi)生院xx年上半年整體工作及以后打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查與評(píng)議。

xx年上半年我院在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策，按照全縣衛(wèi)生工作要求，全院職工齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了階段性成果。截止6月30日，門診診療人次達(dá)28955人次，出院人次1079人次，本院醫(yī)療收入50.5萬元，完成上級(jí)規(guī)定的任務(wù)，一體化衛(wèi)生室醫(yī)療收入63萬元，完成上級(jí)規(guī)定任務(wù)的233%，并主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和國(guó)家基本藥物制度實(shí)施情況。建立健全農(nóng)民健康居民檔案，現(xiàn)在居民檔案紙質(zhì)檔案已完成，電子檔案完成32450人份，完成總數(shù)的62%，建立慢性病患者檔案2870人，重性精神病患者管理234人，孕產(chǎn)婦保健270人，兒童保健423人，免費(fèi)發(fā)放孕產(chǎn)婦葉酸213人。上半年預(yù)防接種工作，完成初免5817人，加強(qiáng)免疫接種2610人，接種率達(dá)98.5%；乙肝疫苗查漏補(bǔ)種977人，接種2793針次，無相關(guān)疫苗的傳染病發(fā)生。

我鎮(zhèn)自xx年5月1日實(shí)施基本藥物制度后，現(xiàn)有國(guó)家基本藥物230種，省補(bǔ)基本藥物120種，共計(jì)350種，衛(wèi)生院及全鎮(zhèn)24處衛(wèi)生室基本藥物全部按零差價(jià)銷售，現(xiàn)無非基本藥物及自采自購藥物。

二、疾病預(yù)防控制工作成效顯著。

針對(duì)我鎮(zhèn)流行病以往防控的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年實(shí)際情況，我院高度。

強(qiáng)督導(dǎo)檢查，手足口病等流行病防控工作取得了重大成效。

三、深入開展三力建設(shè)年活動(dòng)、三好一滿意活動(dòng)。

按(。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們，同學(xué)們：

大家下午好！

我叫**，來自2010級(jí)自動(dòng)化系電氣工程與自動(dòng)化專業(yè)三班的學(xué)生。很高興今天我能在這里為大家做述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。

重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理自2012年3月7日上任以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合和全校同學(xué)的大力支持下，勤奮務(wù)實(shí)，集思廣益，較好地完成了自己的本職工作。

主要表現(xiàn)有：

信息渠道更加通暢。學(xué)生院長(zhǎng)助理作為學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁，我們通過郵箱，電話，短信，召開全校年級(jí)長(zhǎng)見面會(huì)等方式，方法。積極收集學(xué)生對(duì)學(xué)校管理，教育和服務(wù)的意見及建議，經(jīng)過歸納整理，最終向?qū)W校提交相關(guān)提案。截止目前，學(xué)生院長(zhǎng)助理共收集學(xué)生意見和建議近百條，涉及學(xué)風(fēng)建設(shè)，設(shè)施完善，后勤管理等各個(gè)方面。

學(xué)生院長(zhǎng)助理針對(duì)學(xué)生的意見和建議。認(rèn)真調(diào)查，分析，并對(duì)群體性和普遍性的問題結(jié)合學(xué)院自身情況，及時(shí)形成書面報(bào)告提交學(xué)院。一年來，學(xué)生院長(zhǎng)助理向?qū)W校遞交了近20份提案，主要有《關(guān)于加大文化移通宣傳力度的提案》，《關(guān)于重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院建設(shè)健身器材提案》和《關(guān)于提高我院學(xué)生課余文化生活的提案》。其中多項(xiàng)取得了積極效果。

學(xué)院民主管理水平進(jìn)一步提高。學(xué)生院長(zhǎng)助理積極參與學(xué)院民主管理，把同學(xué)們的意見，建議有效傳達(dá)上去，有利于學(xué)校做出科學(xué)的決策。上任以來我們多次參與導(dǎo)員沙龍，教師例會(huì)，香樟?xí)航ㄔO(shè)談?wù)摃?huì)等多項(xiàng)會(huì)議。每次會(huì)議我們都認(rèn)真準(zhǔn)備，會(huì)上積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策。

與各職能部門的配合更加密切。學(xué)生院長(zhǎng)助理上任以來，得到學(xué)校各職能部門的大力支持，同時(shí)作為溝通的橋梁，學(xué)生院長(zhǎng)助理也積極協(xié)助相關(guān)部門開展各項(xiàng)與學(xué)生聯(lián)系緊密的工作，如協(xié)助校團(tuán)委開展相關(guān)團(tuán)學(xué)工作；協(xié)助院辦召開文化移通感知論壇；協(xié)助學(xué)生科舉辦各系部導(dǎo)員技能大賽等活動(dòng)。

學(xué)生院長(zhǎng)助理一切成績(jī)的取得都與學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)，老師和全體學(xué)生的支持密不可分。在此，我謹(jǐn)代表第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝！

當(dāng)然，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)生院長(zhǎng)助理的工作還存著許多問題和不足。

一是學(xué)生院長(zhǎng)助理內(nèi)部的分工負(fù)責(zé)，集體協(xié)作機(jī)制尚未健全。（本文出自范文.先.生網(wǎng)）我們第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理雖然對(duì)內(nèi)部分工和責(zé)任機(jī)制進(jìn)行了初步探索，但是在實(shí)際工作任然有一些粗糙和模糊，有時(shí)造成了人力，時(shí)間和資源的浪費(fèi)，沒有達(dá)到效率的最大化。

二是學(xué)生院長(zhǎng)助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來，我們主要集中解決同學(xué)們反應(yīng)的一些問題。從宏觀上，結(jié)合學(xué)校的工作中心，主動(dòng)進(jìn)行調(diào)研，提交可行性建議，報(bào)告方面的工作還略顯不足。

三是學(xué)生院長(zhǎng)助理與學(xué)生交流還有待加強(qiáng)。雖然我們有組織和各年級(jí)長(zhǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，但是還是缺少和更多同學(xué)面對(duì)面的機(jī)會(huì)。使很多同學(xué)都不能正確的認(rèn)識(shí)我們的工作，無法將職能發(fā)揮到最大化。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，學(xué)生院長(zhǎng)助理制度在重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院已經(jīng)走過了一個(gè)年頭，我們相信在各位一如既往的大力支持下，學(xué)生院長(zhǎng)助理制度能夠走的更遠(yuǎn)，走的更好。也相信新一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理能夠繼往開來，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁與紐帶，積極建言獻(xiàn)策，為重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院向國(guó)內(nèi)一流化高水平大學(xué)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！

一年前我曾說過，不必遺憾。若是美好，叫做精彩。若是糟糕，叫做經(jīng)歷?，F(xiàn)在我再送給前面五位的參賽選手一句，人生無失敗，做好了，展現(xiàn)自己的能力；做不好，表達(dá)自己的勇氣！你們要相信自己永遠(yuǎn)是最棒的！

謝謝！

2013年3月12號(hào)。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇四

2013年，是我們衛(wèi)生院工作任務(wù)最繁重的一年，作為院長(zhǎng)助理的我深知自己肩負(fù)責(zé)任的重大。一年來，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人?，F(xiàn)將一年來的工作和思想情況匯報(bào)如下：

一、抓好辦公室工作，加強(qiáng)行政管理。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，是醫(yī)院的重要崗位，工作繁雜、日常事務(wù)多，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，加班加點(diǎn)是常事。一年來，我甘于默默奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，始終踐行“協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工”的工作理念，積極履行院長(zhǎng)助理的職責(zé)，為院長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手，完成了醫(yī)院行政管理工作，安排各種會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定醫(yī)院工作計(jì)劃、方案，并負(fù)責(zé)督促貫徹執(zhí)行。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息上報(bào)、工資審批和票據(jù)保管工作，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通，今年最可喜的是協(xié)助完成了我院一級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審工作。

二、搞好會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

作為一位會(huì)計(jì)人員，我更懂得自己工作的特殊性，因此以“廉潔自律、敬業(yè)愛崗”為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定做好會(huì)計(jì)帳薄的登記、報(bào)表編制、會(huì)計(jì)檔案的保管，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需求，及時(shí)聽取院長(zhǎng)及上級(jí)主管會(huì)計(jì)的指導(dǎo)意見，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督。特別是在資金管理上，行使監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，做好資金預(yù)算和合理應(yīng)用，防止和嚴(yán)格控制資金占用，提高了醫(yī)院的資金利用效率，并認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)分析為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，使得醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)活靈活現(xiàn)。今年，接受省、市財(cái)務(wù)工作檢查時(shí)得到了專家的贊賞。

三、堅(jiān)持廉政，努力做到廉潔自律。

作為一名黨員，一直以來我都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，在實(shí)踐中加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，工作中時(shí)刻提醒自己不奢侈享樂，不鋪張浪費(fèi)，勤儉樸素，時(shí)刻自我警醒，自我約束，自覺抵制各種誘惑。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自身在新形勢(shì)下拒腐防變的能力，努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實(shí)踐行者。

一年來，我肩負(fù)重任，但從未計(jì)較薪酬，總把工作當(dāng)做一種享受。也許是能力有限，精力不足，工作中還存在諸多的問題，但只要我勝任這些職務(wù)，肩負(fù)這些工作，就會(huì)竭盡全力努力協(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院的一切事務(wù)，讓醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇五

是單位對(duì)一個(gè)階段履行職責(zé)情況和稱職與否進(jìn)行。

總結(jié)。

的書面材料。以下是整理的助理述職報(bào)告，歡迎閱讀！【篇一】助理述職報(bào)告自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正：

一、觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。

二、做好自己的本質(zhì)工作一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。

1了解工作流程初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2注重細(xì)節(jié)經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題，對(duì)此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡(jiǎn)單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當(dāng)訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。

在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

三、

溝通技巧。

溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對(duì)方的角度去思考問題，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到張弛有度，還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。語氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光。

四、善于傾聽學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。

本人從事牙科工作二十幾年于2000年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一、職業(yè)道德我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對(duì)20xx感動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)“既然身穿白衣，就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對(duì)病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫(yī)秘，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對(duì)技術(shù)精益求精；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。

二、業(yè)務(wù)水平對(duì)于我來說在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請(qǐng)教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3為地方修路和希望工程捐款4平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。

積極參與繼續(xù)教育活動(dòng)，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。

以上是我現(xiàn)職以來的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

【篇三】助理述職報(bào)告轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作呈現(xiàn)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向行政主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

三、接下來的工作計(jì)劃：

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

【篇四】助理述職報(bào)告xx年，自己積極投身于學(xué)校的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，以及和諧校園和升本建設(shè)工作中，努力做到服務(wù)大局履行崗位職責(zé)，做好自己該做的事，克服困難勤儉辦事，力爭(zhēng)取各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，服務(wù)師生、廉潔自律，自覺維護(hù)學(xué)校的利益和個(gè)人的聲譽(yù)。

一、工作：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)教育，努力把握本質(zhì)，結(jié)合學(xué)校的工作實(shí)際，進(jìn)行系統(tǒng)地思考，組織部門落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)整改措施。

2、積極投身防治甲型流感工作，認(rèn)真值班，落實(shí)學(xué)校的總體部署，調(diào)整組織實(shí)施“2+1”實(shí)訓(xùn)工作，并深入蹲點(diǎn)的建工系級(jí)積極指導(dǎo)和檢查落實(shí)該項(xiàng)工作。

3、認(rèn)真組織落實(shí)升本的各項(xiàng)具體任務(wù)。組織中央財(cái)政支持的煤礦安全實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，進(jìn)行了兩次政府采購的招標(biāo)，為學(xué)校減少資金投入45元。組織了圖書館的書架設(shè)備采購合同方知網(wǎng)的數(shù)據(jù)資源建設(shè)。組織落實(shí)北歐貸款和陽煤集團(tuán)支持設(shè)備事宜。

4、組織了今年的學(xué)院高職教育人才培養(yǎng)工作水平數(shù)據(jù)采集工作，圓滿完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

5、組織參加省今年高職院校技能大賽，信息系組隊(duì)參加“電子產(chǎn)品制作”比賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

6、組織科研項(xiàng)目的申報(bào)和管理工作。省教育科學(xué)規(guī)劃課題一項(xiàng)，煤炭職業(yè)教育基金項(xiàng)目3項(xiàng)（每項(xiàng)2萬，其中有自己一項(xiàng)），陽泉市科技項(xiàng)目2項(xiàng)（每項(xiàng)5萬），橫向課題一項(xiàng)（4萬），申報(bào)了教育廳科技項(xiàng)目?jī)身?xiàng)和。

教學(xué)。

改革項(xiàng)目4項(xiàng)。

7、組織職業(yè)技能鑒定工作，積極系部開展多種職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格考試工作。學(xué)院國(guó)家技能鑒定所組織了600多名學(xué)生的鑒定，今年專科畢業(yè)生獲證率達(dá)到xx%以上。

二、存在的問題和不足：

對(duì)照學(xué)校發(fā)展的形勢(shì)和工作要求，深感自己還有很大的差距，主要存在有以下一些問題和不足：

1、理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，用科學(xué)教育觀指導(dǎo)實(shí)踐能力需進(jìn)一步提高。

2、深入教學(xué)一線調(diào)研和檢查落實(shí)不夠，對(duì)“2+1”頂崗實(shí)訓(xùn)深層次實(shí)質(zhì)性工作做得不多。

3、學(xué)院的橫向課題，科技開發(fā)、科技服務(wù)還很薄弱。

【篇五】助理述職報(bào)告站在一年一度的述職臺(tái)上總喜歡感嘆歲月的流逝，因?yàn)檫@就是歲月。我們可能看不到歲月在自己身上的雕琢，卻能看到孩子的成長(zhǎng)、同行的生命正煥發(fā)出激昂的活力。今年，我協(xié)助李校長(zhǎng)開展教學(xué)、教科研、藝體活動(dòng)、特色學(xué)校建設(shè)等工作。在李校長(zhǎng)的引領(lǐng)下，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合下，各項(xiàng)工作得以順利開展?，F(xiàn)就這一年的工作點(diǎn)滴匯報(bào)如下：

一、常規(guī)檢查落實(shí)、基本要求達(dá)標(biāo)教學(xué)常規(guī)工作是學(xué)校最基礎(chǔ)的工作，也是最能體現(xiàn)學(xué)校管理水平的一項(xiàng)工作，更是最體現(xiàn)教育者工作責(zé)任心的一項(xiàng)工作。教務(wù)處在這方面做了許多扎實(shí)而有效的事情，從開學(xué)初的初報(bào)表、教學(xué)計(jì)劃、備課檢查到作業(yè)批改檢查、課堂抽查、教學(xué)質(zhì)量分析、總結(jié)等。一絲不茍，細(xì)致落實(shí)。使得教師的“基本要求”各個(gè)達(dá)標(biāo)，在迎接合川區(qū)教育督導(dǎo)檢查時(shí)受到了督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)。

二、教研活動(dòng)務(wù)實(shí)、共建卓越課堂今年，我們改革了教研活動(dòng)的形式，要求把教研工作要做實(shí)在，有成效。在各個(gè)教研組長(zhǎng)的組織下，我們開展了有效務(wù)實(shí)的各項(xiàng)活動(dòng)：數(shù)學(xué)教研組開展了中青年數(shù)學(xué)教師賽課活動(dòng)、試卷出題比賽；語文組進(jìn)行集體備課對(duì)教材進(jìn)行整體梳理，開展隨文習(xí)作課堂觀察教研活動(dòng)，群文閱讀翻版課展示活動(dòng)，群文閱讀錄像賽課等活動(dòng)；綜合組在學(xué)校開展的多項(xiàng)活動(dòng)中也積極配合，各施其才，為共同建設(shè)卓越課堂而努力。在南津街街道“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評(píng)比活動(dòng)中和合川區(qū)“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評(píng)比活動(dòng)中老師們協(xié)作配合，集體備課，磨課，試講，反思。多名教師榮獲辦事處和合川區(qū)區(qū)級(jí)賽課一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。學(xué)校也榮獲組織工作獎(jiǎng)。

三、科研成果求實(shí)、提升教師素養(yǎng)教育科研一直是我校的優(yōu)勢(shì)資源，我們也一直把科研工作作為提升我校教師素養(yǎng)的一項(xiàng)重要途徑。我們要求每個(gè)課題研究必須求實(shí)，要讓參研教師通過研究真真切切的得到提升。今年，我校的區(qū)級(jí)課題《小學(xué)語文隨文習(xí)作方法研究》順利結(jié)題。編著的成果集《隨影》即將正式出版。語文組的《群文閱讀研究》課題還在如火如荼的開展，數(shù)學(xué)組和綜合組也積極的申報(bào)了課題。一股濃郁的科研氣息正如春花吐蕊一般在南小的校園里散發(fā)芬芳。

另外，我們還盡可能的組織年輕教師外出聽課、學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。置換脫產(chǎn)培訓(xùn)兩人次，、xx市級(jí)、區(qū)級(jí)的短期培訓(xùn)人次更是數(shù)不勝數(shù)。這些學(xué)習(xí)都為教師業(yè)務(wù)水平、理論水平的提高提供了平臺(tái)。

閱讀手抄報(bào)評(píng)比、朗誦比賽、大課間開展讀書活動(dòng)，舉辦教師現(xiàn)場(chǎng)書法比賽，“傳承陶行知思想、打造卓越課堂”論文評(píng)選等活動(dòng)擢升師生素質(zhì)。

五、特色之路探索、營(yíng)造美麗校園特色學(xué)校的建設(shè)一直困擾著我們，這一學(xué)年，我們一直在打造特色學(xué)校的道路上探索著，思考我們的辦學(xué)理念、明確我們的辦學(xué)特色。現(xiàn)在，我們初步確立了我們的特色定位為“尚美教育”，校訓(xùn)為各美其美、與美同行，校風(fēng)為求真、至美，教風(fēng)為厚德、成美，學(xué)風(fēng)為樂學(xué)、尚美。下一步，我們將根據(jù)我校的特色定位全面思考管理脈絡(luò)，營(yíng)造美麗南小。

六、不斷提升自我、爭(zhēng)做學(xué)養(yǎng)之師只有不斷地學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和專業(yè)水平，才能保持一顆上進(jìn)的心；才能趕在教育改革大潮的前列；才能勝任和擔(dān)當(dāng)組織賦予我的職責(zé)。

“逆水行舟不進(jìn)則退”在今后的工作中我一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力成為學(xué)養(yǎng)之師。一年的時(shí)間過得很快，心中很多的夢(mèng)想還期待在來年。工作中也有許多不盡人意的地方，因性格等原因，在工作中有毛躁、不細(xì)致的地方還需要“洗洗澡、治治病”。也期待著各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁能一如既往地支持我、幫助我。我一定秉著一顆公心，為xx小的發(fā)展盡心盡力，且行且努力！

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。不足之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

我于20xx年2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái)，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，還有各位前輩對(duì)我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì)，助我成長(zhǎng)。從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂園家人的信念。作為一個(gè)辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠(chéng)的價(jià)值觀。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí)，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備，并積極與參會(huì)人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次，每次活動(dòng)我都積極參加，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會(huì)，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績(jī)，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn)，會(huì)后濰坊日?qǐng)?bào)，齊魯晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng)，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠(chéng)與客戶溝通，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過對(duì)外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到，客戶的要求就是我們的職責(zé)。客戶永遠(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對(duì)我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng)，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時(shí)，我都會(huì)盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任。

在今后的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的服務(wù)于客戶，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報(bào)告。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇七

20xx年9月，我被調(diào)到**擔(dān)任經(jīng)理助理，并兼任**經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及**的各項(xiàng)管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國(guó)慶60周年保電，2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下：

消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項(xiàng)工作作好，是首要思考的問題，既不能好高婺遠(yuǎn)，又要符合實(shí)際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的.內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對(duì)各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實(shí)，同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。

后勤管理方面，首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析，根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。

2xxx年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，特別是職責(zé)方面還不很清楚，可操作性不強(qiáng);二是對(duì)保安管理，手段單一，對(duì)摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還有待于提升。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇八

做助理是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁助理，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁助理應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)，這可以說是下情上達(dá)吧。

做總裁助理的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)橹淼墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時(shí)候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對(duì)自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛弥恚蜕档卣J(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。助理工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤(rùn)最大化，損失最小化”吧!

比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我們來說，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他們無論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁助理另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會(huì)。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大，直接要見老總。這時(shí)候，作為助理，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò)，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛橹?，你要保證她有時(shí)間來思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

做助理的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做助理的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為助理應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇九

一、20--年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會(huì)到:地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在::。

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20--年的工作計(jì)劃。

1.充滿希望的20--年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到:。

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇十

一年來，在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“圍繞一個(gè)目標(biāo)，突出一個(gè)主題，堅(jiān)持兩個(gè)為本，采取三項(xiàng)措施，做好四方面工作”的具體要求下，鎮(zhèn)中小學(xué)全體教師愛崗敬業(yè)，辛勤耕耘，嘔心瀝血，牢記“以質(zhì)量論英雄，以質(zhì)量論座次”的座右銘，人人講質(zhì)量，人人求質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，在平凡的教學(xué)崗位上，做出了巨大的成績(jī)。

一、全面完成教體局下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任。

1、論文、成果44項(xiàng)（篇），超額11項(xiàng)。

2、繼續(xù)教育培訓(xùn)、中小學(xué)專任教師合格率、高學(xué)歷率都高于市局下達(dá)的指標(biāo)。其中共有市級(jí)以上達(dá)標(biāo)教師56人，占教師總數(shù)的13%，市級(jí)以上骨干教師9名。xx年又有39人次獲市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)課、公開課獎(jiǎng)勵(lì)。

3、xx溝小學(xué)、xx小學(xué)、順利通過了評(píng)估驗(yàn)收，全鎮(zhèn)11所中小學(xué)全部成為“xx市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校”。

5、率先建成了鎮(zhèn)級(jí)教研網(wǎng)站。

二、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

被xx高中錄取79人；送往xx高中的生源質(zhì)量很好，xx年初寄往我鎮(zhèn)的喜報(bào)有40份之多。小學(xué)段全市綜合排名一次第5，一次第6。這些成績(jī)的取得，是全鎮(zhèn)教師來辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的結(jié)果，是他們汗水與心血的結(jié)晶。

三、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，關(guān)注未成年人健康成長(zhǎng)。

1、一年來，家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)40余次，有18000人次的家長(zhǎng)到校接受培訓(xùn)和推門聽課。教師家訪15000余人次。

2、成立了xx鎮(zhèn)中小學(xué)集郵協(xié)會(huì)，現(xiàn)有會(huì)員400余人。

3、舉辦了全鎮(zhèn)中小學(xué)生第三屆藝術(shù)節(jié)和第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。教職工廣播操比賽。各校舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、才藝展、請(qǐng)校外輔導(dǎo)員講法制課、愛國(guó)課等45次。校園電視臺(tái)今年共播放30余期。

4、這些活動(dòng)的開展，既豐富了校園生活，發(fā)展了學(xué)生多方面的才能，又陶冶了學(xué)生情操，為他們正確的思想道德觀的形成和健康成長(zhǎng)起到了很好的促進(jìn)作用。

四、向校本教研要質(zhì)量。各個(gè)學(xué)校按照局教科研培訓(xùn)中心的要求，制訂了校本教研制度，真正形成民主、開放、高效的教學(xué)研究機(jī)制，認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)等內(nèi)容，著力解決教學(xué)實(shí)際中的困難和問題，探索大面積提高教學(xué)質(zhì)量的方法和途徑，通過教學(xué)反思、個(gè)案研討、敘事研究、集體備課等形式，使各個(gè)學(xué)校在校本教研中逐步形成了一套促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的導(dǎo)向機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和保障機(jī)制，使校本教研成為一項(xiàng)制度化、經(jīng)?；墓ぷ?。我鎮(zhèn)的一中、xx小學(xué)、xx中學(xué)三校被命名為xx市校本教研基地，xx小學(xué)被命名為xx市心理健康教育基地，xx小學(xué)被評(píng)為xx市綠色學(xué)校。

五、學(xué)校安全、穩(wěn)定等方面，由于教體局加大了這方面的檢查、監(jiān)督力度，完善了各項(xiàng)制度和措施。我們不折不扣的執(zhí)行。保證了我們的教育教學(xué)工作在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中進(jìn)行。

六、多方籌措資金，積極改善辦學(xué)條件。今年?duì)幦〉缴霞?jí)及企業(yè)22。2資金萬元，其中美金五千元。這些資金的籌措，加上教體局撥付的各項(xiàng)費(fèi)用等，極大地改善了辦學(xué)條件，現(xiàn)在，全鎮(zhèn)有電子備課室5個(gè)，多媒體教室5個(gè)，中小學(xué)都有計(jì)算機(jī)教室11個(gè)。辦公條件的現(xiàn)代化，為教師教學(xué)手段的現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。

一、xx鎮(zhèn)各學(xué)校間教育教育教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展還不夠平衡。

二、校本教研中出現(xiàn)的新問題還需要進(jìn)一步完善和規(guī)范。

三、教師師德修養(yǎng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神還需要進(jìn)一步培養(yǎng)和形成。

四、更多地關(guān)注學(xué)困生及特殊家庭的學(xué)生，不但關(guān)注他們的學(xué)習(xí)，更多地是要關(guān)注他們的思想與生活。

指導(dǎo)方針：以提高教育質(zhì)量，辦人民滿意的學(xué)校為宗旨。

以校本教研促教師專業(yè)水平的提高；以規(guī)范、制度建設(shè)促學(xué)校管理上檔次；以素質(zhì)教育促學(xué)生全面發(fā)展；以籌措資金投入促辦學(xué)條件改善。優(yōu)化整合各種教育資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素，使我鎮(zhèn)的教學(xué)質(zhì)量，再上一個(gè)新的臺(tái)階。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇十一

本人自2011年10月開始擔(dān)任貴德縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)職務(wù)。任職的三年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生主管局的精心指導(dǎo)下，在同志們的密切配合下，帶領(lǐng)班子一班人，恪盡職守，聚力凝心，開拓創(chuàng)新，忘我工作，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，特別是在人才培養(yǎng)、引進(jìn)人才、改善就醫(yī)環(huán)境，增添新設(shè)備、開展新項(xiàng)目以及實(shí)行績(jī)效工資制度，激發(fā)了職工的工作積極性等方面做出了一定的成績(jī)。使醫(yī)院的社會(huì)影響力與日俱增，贊譽(yù)度有所提高。醫(yī)院先后被評(píng)為“省級(jí)先進(jìn)集體、省級(jí)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位、省級(jí)衛(wèi)生工作優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、州級(jí)先進(jìn)集體、州級(jí)文明單位”。我個(gè)人也被授予“省級(jí)醫(yī)改先進(jìn)個(gè)人”。下面我就三年的工作情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。

執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，真正把《廉政準(zhǔn)則》落到了實(shí)處，達(dá)到了各項(xiàng)要求。做到了公平正道，以身作則，抵制誘惑。同時(shí)，嚴(yán)格管理和帶領(lǐng)廣大干部職工嚴(yán)肅工作紀(jì)律，定期組織學(xué)習(xí)。與縣政府、衛(wèi)生局簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，與各科室主任及職工簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，與臨床科室簽訂《不收受紅包、回扣》協(xié)議，嚴(yán)格要求自己，并嚴(yán)格要求職工，幾年來，未發(fā)生廉政方面的問題。

三、深化衛(wèi)生體制改革，全面推進(jìn)公立醫(yī)院改革。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)制定醫(yī)院綜合改革方案。自2011年上任后，我認(rèn)真貫徹落實(shí)省州縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革會(huì)議精神，帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子就我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制現(xiàn)狀、存在問題、改革方向進(jìn)行深入調(diào)研。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》、《崗位設(shè)臵實(shí)施方案》、《績(jī)效工資分配及考核實(shí)施辦法》、《基本藥物零差率銷售實(shí)施方案》、《實(shí)行國(guó)家基本藥物實(shí)施方案》《人事制度改革實(shí)施方案》、《實(shí)行全院聘用制度實(shí)施方案》等規(guī)章制度。為深入開展公立醫(yī)院改革奠定了政策基礎(chǔ)。

2、推行以績(jī)效工資為核心的分配制度。按照省州縣推進(jìn)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資的實(shí)施意見精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我與班子其他成員主持修訂和完善了醫(yī)院薪酬制度和收入分配激勵(lì)約束機(jī)制。初步建立了多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、同工同酬的管理制度，合理拉開收入差距，門診大病按病種付費(fèi)。正在探索按人頭付費(fèi)、總額預(yù)付等支付方式改革。在一般診療費(fèi)方面，凡是參加了新農(nóng)合的患者在醫(yī)院普通門診就醫(yī)時(shí)，患者只需支付一般診療費(fèi)的自付部分；患有多種疾病的患者就診只收取一次一般診療費(fèi)；住院患者不收取一般診療費(fèi)；對(duì)于換藥、針灸、理療、推拿等一個(gè)療程內(nèi)需要提供多次間斷性診療服務(wù)的情形只收取該療程內(nèi)首次一般診療費(fèi)。

在先住院后結(jié)算方面，為方便患者更快接受醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)解決群眾看病難看病貴問題，我院自2012年9月起全面推行“先住院后結(jié)算”服務(wù)模式。對(duì)符合條件的患者實(shí)行住院“零押金”，患者可先住院診療，出院時(shí)結(jié)算并繳納個(gè)人負(fù)擔(dān)的住院費(fèi)用，確保群眾不因繳不起住院押金而延誤治療。對(duì)醫(yī)?；颊邔?shí)行住院費(fèi)用墊付制度。自2012年10月份開始實(shí)行“先住院后結(jié)算”制度以來，我院共收住病人14438人次，其中達(dá)到享受標(biāo)準(zhǔn)的6866人次，占47.6%，欠款0人次。

對(duì)口支援幫扶關(guān)系。三年來，解放軍210醫(yī)院先后派出9名不同專業(yè)的臨床專家來我院進(jìn)行技術(shù)幫扶，每期幫扶3個(gè)月，對(duì)我院的醫(yī)療技術(shù)水平、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量等方面進(jìn)行技術(shù)幫扶。張家港市第一人民醫(yī)院從2012年開始，每年為我院無償培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員5人，同時(shí)向我院捐贈(zèng)臨床急需的醫(yī)療設(shè)備。截止今年10月底，累計(jì)為我院培訓(xùn)35人次，捐贈(zèng)各類設(shè)備價(jià)值達(dá)50余萬余元。在沈陽軍區(qū)210醫(yī)院和張家港市第一人民醫(yī)院的的技術(shù)支援下，醫(yī)院于2014年9月開展了腹腔鏡膽囊手術(shù)同時(shí)與青海省人民醫(yī)院、省二醫(yī)院、省兒童醫(yī)院簽訂了對(duì)口幫扶協(xié)議，一定程度上增強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)能力。

同時(shí)按照“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的學(xué)習(xí)方針，我院2012年共派出培訓(xùn)人員66人次、2013年派出培訓(xùn)40人次、2014年1-10月份，共培訓(xùn)81人次，其中長(zhǎng)期培訓(xùn)14人次，短期培訓(xùn)67人次。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)人員不斷更新了新理念、新技術(shù)，并很好地應(yīng)用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用。

的就診需求，讓全縣10余萬人民群眾足不出戶便可享受到現(xiàn)代化高端設(shè)備帶來的便利。

五、積極開展對(duì)口幫扶和巡回醫(yī)療義診活動(dòng)。

認(rèn)真開展免費(fèi)巡回醫(yī)療，三年來，我院共派出醫(yī)務(wù)人員163人次為廣大農(nóng)牧民群眾看病、做健康指導(dǎo)。共診治病人7521人次，做輔助檢查562人次，健康宣傳7138人次，發(fā)放宣傳資料24500余份，免費(fèi)發(fā)放藥品48861元。

認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的安排部署，采取形式多樣的對(duì)口支援措施。醫(yī)院選派經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)及以上職稱醫(yī)護(hù)人員長(zhǎng)期、輪流進(jìn)駐到新街、當(dāng)車、拉西瓦、常牧等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與幫助、指導(dǎo)臨床醫(yī)療、護(hù)理等業(yè)務(wù)工作，通過臨床診療示范、教學(xué)查房、病案討論、舉辦培訓(xùn)班和講座等形式，重點(diǎn)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)一批骨干人才。同時(shí)無償接受、優(yōu)先安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員到縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，促進(jìn)受援單位人才隊(duì)伍建設(shè)。三年來，累計(jì)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費(fèi)培訓(xùn)50余人次。2012年，向新街衛(wèi)生院捐贈(zèng)價(jià)值1萬余元的檢驗(yàn)室設(shè)備。2013年，醫(yī)院為當(dāng)車衛(wèi)生院無償修建醫(yī)療用房，捐贈(zèng)價(jià)值5萬余元醫(yī)療設(shè)備和辦公用品。2014年，向常牧中心衛(wèi)生院、當(dāng)車衛(wèi)生院免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值10余萬元救護(hù)車共2輛。通過技術(shù)幫扶、贈(zèng)送醫(yī)療設(shè)備等措施，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾就診提供了極大的便利，得到了群眾一致好評(píng)。

護(hù)理人員累計(jì)為患者洗頭271次、剪指甲206次、洗腳17次、床上擦浴48次、更衣喂飯31次、協(xié)助取藥52次、免費(fèi)送粥2389次、送紅糖水654次、送洗腳水5289次。這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施的實(shí)施，確實(shí)得到了廣大患者及家屬的普遍好評(píng)，患者滿意度得到了很大的提高。

進(jìn)一步提高護(hù)理人員的技能操作水平，醫(yī)院采取舉辦技能比賽、加強(qiáng)培訓(xùn)考核等措施，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)理念，提高護(hù)士素質(zhì)，使我院的服務(wù)質(zhì)量和護(hù)士水平邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

八、進(jìn)一步抓好黨建工作黨建方面。

作為黨支部書記，我切實(shí)履行黨委主體責(zé)任。我們把黨建工作，做為一件大事來抓，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬。自2012年開始，醫(yī)院先后開展以“黨在我心中”、“放飛中國(guó)夢(mèng)”等主題演講。進(jìn)行了慶?！敖h85周年”、“建國(guó)65周年”大合唱等活動(dòng)，既豐富了廣大職工及黨員的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了職工的思想覺悟。

工會(huì)工作機(jī)制不斷完善，每年職代會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定程序召開。我們認(rèn)真聽取院內(nèi)各職工代表代表提出的有利于醫(yī)院發(fā)展的意見建議，通過職代會(huì)、就設(shè)備購臵、增加人員等重大問題上高度重視，組織召開會(huì)議，認(rèn)真探討、給予答復(fù)及解決相關(guān)問題。自2012年至今，職代會(huì)上共征求到36條意見建議，經(jīng)過我們梳理歸納，先后制定完善了獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度等規(guī)定。既體現(xiàn)了工會(huì)的權(quán)威性，又落實(shí)了職工群眾的意愿。

16.9%，住院5101人次，同比去年同期增長(zhǎng)15.2%。業(yè)務(wù)收入達(dá)到3790萬元，同比去年同期增長(zhǎng)14.2%。

十二、下一步工作打算。

這些成績(jī)的取得與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷是分不開的，與不懈的銳意進(jìn)取和團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開，與全體職工的辛勤工作與大力支持分不開，與社會(huì)和廣大患者的的關(guān)注分不開，在此，我深表感謝。

三年以來，盡管我在工作上取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些問題和不足。一是運(yùn)用科學(xué)發(fā)展理論分析、解決問題的能力有待進(jìn)一步提高；二是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方；三是人民群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對(duì)這些問題，我需要長(zhǎng)期不屑的努力，特別是人才培養(yǎng)和技術(shù)力量提高方面需要幾年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間才能完全解決。四是醫(yī)院整體技術(shù)水平和服務(wù)能力與群眾日益增長(zhǎng)的需求還有一定的差距。在今后的工作中，我一定要認(rèn)真改正，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，團(tuán)結(jié)班子，打造隊(duì)伍，努力在內(nèi)涵建設(shè)上下功夫，在服務(wù)群眾上想辦法，在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展上更注重，在關(guān)心職工問題上更用心，為將貴德縣人民醫(yī)院打造成藏區(qū)一流的縣級(jí)醫(yī)院而努力，為貴德縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)添磚加瓦，努力推動(dòng)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇十二

我叫，現(xiàn)任我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，在衛(wèi)生院黨委領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下，我們衛(wèi)生院較好的完成了一年的工作，這是大家共同努力的結(jié)果?，F(xiàn)將一年的工作狀況匯報(bào)述職如下：

20xx年對(duì)于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個(gè)不平凡之年，作為醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持中國(guó)x大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下，與全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，堅(jiān)持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)用心落實(shí)國(guó)家基本藥物目錄制度，用心開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。透過強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，扎實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展，并透過有效開展“三好一滿意”活動(dòng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。此刻，我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展?fàn)顩r將自己政治思想、工作狀況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

一、政治思想狀況：

本人能自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合新醫(yī)改要求，聯(lián)系本院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)決把維護(hù)群眾健康需求放在第一位，全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度，嚴(yán)格以一個(gè)合格的*員的要求來規(guī)范自己，經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，遵紀(jì)守法，秉公盡責(zé)，品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不計(jì)較個(gè)人的得失。

二、履行本職工作狀況：

在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領(lǐng)導(dǎo)下，我能帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)主要有以下幾個(gè)方面：

1、努力搞好醫(yī)療工作。

規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)醫(yī)療安全：我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù)，制定了貼合我院實(shí)際的切實(shí)可行的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)范圍;透過強(qiáng)化考核，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制定的落實(shí)，個(gè)性是核心制度的落實(shí);結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動(dòng)的開展，對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行了整頓，相關(guān)人員進(jìn)行了辭退或調(diào)整，使醫(yī)療安全得到了有力保障。

拓展業(yè)務(wù)范圍，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：透過縣總院為我院下派護(hù)士長(zhǎng)、專家定期坐診和實(shí)施技術(shù)人員互動(dòng)等形式，使我院的業(yè)務(wù)比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導(dǎo)下新設(shè)立了康復(fù)科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)醫(yī)療部門進(jìn)修深造。我院按時(shí)參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復(fù)技能培訓(xùn)等各種講座30余人次。5.12護(hù)士節(jié)，我院取得了全縣護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。為了解決農(nóng)民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施了“先看病，后付費(fèi)”及出院結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷“一站式”服務(wù)，我院的做法得到了上級(jí)的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務(wù)模式使百姓實(shí)實(shí)在在感受到了方便和實(shí)惠。截止10月底，衛(wèi)生院業(yè)務(wù)總收入146萬元，比去年同期增長(zhǎng)66.7%，其中門診人次3311人，與去年持平;住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術(shù)41臺(tái)，其中包括其中包括經(jīng)腹和會(huì)陰子宮全切術(shù)、尺神經(jīng)移位術(shù)、掌骨骨折內(nèi)固定術(shù)、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、窩囊腫等外科手術(shù)。等外科手術(shù)。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。

2、搞好公共衛(wèi)生，提高全鎮(zhèn)人民健康水平。

累計(jì)建立居民檔案28500人，建檔率到達(dá)100%，累計(jì)慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術(shù)人員攜帶b超、心電圖、化驗(yàn)等設(shè)備。到我鎮(zhèn)南、北善應(yīng)等19個(gè)村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產(chǎn)婦進(jìn)行了免費(fèi)體檢;孕產(chǎn)婦建檔130人，10月份，按照上級(jí)要求，為了用心配合安陽縣衛(wèi)生局開展組織的農(nóng)村婦女免費(fèi)宮頸癌檢查項(xiàng)目工作，我院利用兩天的時(shí)間，共對(duì)全鎮(zhèn)21各行政村35----64歲858名農(nóng)村婦女進(jìn)行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率，旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上，每月抽出兩天時(shí)間分別到路途比較遙遠(yuǎn)的南平村和南龍山村進(jìn)行預(yù)防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院建立示范接種門診，購買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺(tái)，重新布置美化了接種門診的環(huán)境，在9月份的驗(yàn)收過程中得到了省市考核組的一致好評(píng)。

3、村衛(wèi)生室建設(shè)。

在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生院配合政府，出主意、想辦法，用心主動(dòng)對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)力推進(jìn)，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場(chǎng)給以技術(shù)指導(dǎo)，截止目前，我鎮(zhèn)10個(gè)建設(shè)任務(wù)中，已全部能夠投入使用，為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實(shí)施藥品零差價(jià)和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室校驗(yàn)工作也已經(jīng)圓滿完成。

4、新農(nóng)合工作。

為了方便參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，在我院實(shí)施“先看病，后付費(fèi)”服務(wù)后，在收費(fèi)處設(shè)立了農(nóng)合窗口，醫(yī)療結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷實(shí)施一站式服務(wù)，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實(shí)報(bào)金額76.4萬元，門診報(bào)銷3146筆，實(shí)報(bào)金額56萬元，無一例差錯(cuò)。

5、其他方面：

1-10月份職工工資能夠按時(shí)發(fā)放，社保、醫(yī)保、住房公積金已交至10月份。10個(gè)月來無安全事故發(fā)生，無醫(yī)療糾紛，無信訪案件，衛(wèi)生院走上了快速發(fā)展軌道。

6、在后勤方面。

嚴(yán)格管理好水電，通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為衛(wèi)生院全面開展工作帶給后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，實(shí)行科室做好各方面的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生，消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。

三、個(gè)人工作中存在的不足：

1、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理潛力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

2、開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真理解領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。

總之，衛(wèi)生院20xx年的工作在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了必須的成績(jī)，但是還是有許多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤?。在以后的工作中，我?huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神和20xx兩會(huì)精神，認(rèn)真踏實(shí)的努力工作，更好地推動(dòng)我們衛(wèi)生院工作的發(fā)展。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！

20xx年11月19號(hào)是我進(jìn)公司的時(shí)間，在我進(jìn)公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。20xx年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說明了董事會(huì)對(duì)我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對(duì)我的信任。去年一年在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。

1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施；

2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題；

5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬元，替公司排憂解難。

6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益，又樹立公司良好的社會(huì)形象。

7、在接管長(zhǎng)城出租車公司的過程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)。

致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度。

2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風(fēng)涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。

配合客管處對(duì)我公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。

在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5、在20xx年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%；（按現(xiàn)有規(guī)模，下同），2、安全事故率不超過2%；3、營(yíng)業(yè)外收入同比增長(zhǎng)2%。本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。

展望未來，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。

述職人：

20xx年月日。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇十四

一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職。

幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)。

在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的'會(huì)議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇十五

是上級(jí)主管部門考核、評(píng)估、任免、使用干部的依據(jù)。以下是整理的院長(zhǎng)述職報(bào)告，歡迎閱讀！【篇一】院長(zhǎng)述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，在醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制上大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的新突破。經(jīng)過不懈的努力，高效完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一、思想和學(xué)習(xí)情況要做事，首先要學(xué)會(huì)做人，這是自己多年來奉行的準(zhǔn)則。在實(shí)際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求自己，正確行使自己的職權(quán)。一是努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平。加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當(dāng)好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。二是求真務(wù)實(shí)，勤于院務(wù)。堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室，關(guān)心職工生活，堅(jiān)持院長(zhǎng)行政查房，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，推動(dòng)醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。

二、廉潔自律情況堅(jiān)持廉潔從政，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。時(shí)刻銘記醫(yī)院院長(zhǎng)的職責(zé)，嚴(yán)于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

三、

履行醫(yī)院管理職責(zé)情況隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強(qiáng)和完善，以及先進(jìn)的醫(yī)院管理理念的引進(jìn)，我院已形成了一套自主實(shí)用、規(guī)范高效、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系，各項(xiàng)事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格落實(shí)院科兩級(jí)病歷質(zhì)控制度。實(shí)行院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科室包干制，明確責(zé)任，連帶獎(jiǎng)懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵(lì)引進(jìn)開展新技術(shù)項(xiàng)目，每年開展新技術(shù)都在十余項(xiàng)以上，目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項(xiàng)目及三級(jí)醫(yī)院諸多技術(shù)項(xiàng)目，部分項(xiàng)目填補(bǔ)了全市縣級(jí)醫(yī)院空白。在服務(wù)質(zhì)量上實(shí)施各項(xiàng)惠民利民政策，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務(wù)隊(duì)，深入到學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進(jìn)行免費(fèi)體檢、義診、送醫(yī)送藥等。

盡管在過去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來思考，仍然存在著一些問題和不足，比如自己在理論學(xué)習(xí)方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。醫(yī)院?？迫瞬哦倘保夹g(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進(jìn)行解決。在以后的工作中，我一定克服困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

此致敬禮！【篇二】院長(zhǎng)述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)縣衛(wèi)生局黨委的部署安排，現(xiàn)就本人20××年履職情況向大家做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。

一、取得的成績(jī)（一）醫(yī)院綜合實(shí)力持續(xù)提升20××年本人秉持對(duì)黨和人民衛(wèi)生事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，考慮到我院現(xiàn)有規(guī)模，醫(yī)療業(yè)務(wù)量指標(biāo)的增長(zhǎng)等基本達(dá)到了極限，再增長(zhǎng)將受到空間、硬件等條件的制約，因而確定了“數(shù)量”給“質(zhì)量”讓路的戰(zhàn)略定位，轉(zhuǎn)變思路謀發(fā)展，想方設(shè)法強(qiáng)管理，并把20××年確定為醫(yī)院“質(zhì)量管理年”，通過管理要效益，要質(zhì)量，要增長(zhǎng)；通過管理調(diào)結(jié)構(gòu)，正行風(fēng)，優(yōu)服務(wù)，在病房硬件設(shè)施相對(duì)滯后，承載力有限的情況下，醫(yī)院整體事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定、快速發(fā)展勢(shì)頭：1—6月份共完成門急診xx人次，住院xx人次，手術(shù)xx臺(tái)次，業(yè)務(wù)收入xx元。同期分別增長(zhǎng)xx%、xx%、x%、xx%。

這些遞增的業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)得來的很不容易，全院干部職工在醫(yī)院黨總支和院行政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，激發(fā)正能量，克服工作強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)大、壓力大的困難，滿足老百姓看病需求，把xx張病床的加法算式做到了，其中單日收住病人數(shù)達(dá)xx人次，病床使用率一度高居xx%。

（二）抓住醫(yī)療質(zhì)量這個(gè)核心，內(nèi)部管理日趨科學(xué)我一直把“抓質(zhì)量促安全，抓績(jī)效促穩(wěn)定”，作為管理強(qiáng)院的兩項(xiàng)不可分割、相得益彰的重點(diǎn)工作來抓。今年在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，狠抓診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、安全質(zhì)量、書寫質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量5個(gè)方面的質(zhì)量控制。

推行前置管理，雷打不動(dòng)地每周一組織院長(zhǎng)行政業(yè)務(wù)大查房，進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問題；進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)患關(guān)系調(diào)處力量，開設(shè)投訴、糾紛接待室，實(shí)行5人輪流值班制，做到投訴即時(shí)接待，不推諉責(zé)任，不掩飾過失，實(shí)行責(zé)任大排查，有錯(cuò)立即整改，并將投訴列入到績(jī)效考核；明確糾紛責(zé)任連帶制，糾紛做到有分析、有定性、有處罰；實(shí)行網(wǎng)上電子病歷結(jié)合在架病歷抽查的方式進(jìn)一步加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量控制，做到月月有簡(jiǎn)報(bào)，次次有處罰。

在經(jīng)濟(jì)管理方面，獎(jiǎng)金分配差距拉大，優(yōu)勞優(yōu)酬，向風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)優(yōu)的科室傾斜，向肯做事、多做事、做成事的人傾斜，聘用人員和正式職工享受同等獎(jiǎng)金待遇。

這樣一來，懶、靠、要的思想轉(zhuǎn)變了，不做事凈生事的人少了，抱怨分配不公的聲音少了，聘用人員來來走走的現(xiàn)象沒有了，經(jīng)濟(jì)管理激發(fā)的活力充分迸發(fā)。

（三）抓住病人滿意度管理這個(gè)重心，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

今年年初，我就開始思考：要把內(nèi)部管理的重心落在抓病人滿意度上面來，實(shí)現(xiàn)“零投訴”目標(biāo)，把“病人滿意度”作為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標(biāo)準(zhǔn)”，讓霸蠻、刁鉆的病人滿意，讓選擇人民醫(yī)院看病的百姓滿意；同時(shí)將病人滿意度與醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核掛鉤，從根本上改變以科室創(chuàng)收評(píng)定績(jī)效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。

5月份開始在全院鋪開病人滿意度測(cè)評(píng)工作，每月由測(cè)評(píng)工作小組對(duì)門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進(jìn)行滿意度調(diào)查，請(qǐng)病人給醫(yī)院“開處方”、找不足，提意見，每個(gè)科室的滿意度調(diào)查結(jié)果在全院中層會(huì)議上通報(bào)點(diǎn)評(píng)，病人提出的意見毫不留情面地點(diǎn)出來，這樣一來，對(duì)分管的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人形成不小的壓力。

通過滿意度考核，管理接上了地氣，院方第一時(shí)間掌握了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等方面的真實(shí)信息，為我們改進(jìn)工作方式方法提供第一手可靠的資料。同時(shí)使全體醫(yī)護(hù)人員頭上戴上了一個(gè)“緊箍”，心中裝有了病人，極大地提升了醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。

6月份，全院病人滿意度在xx%以上。今年優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)全院推廣也帶動(dòng)了滿意度的提升，我們將繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為民心工程、品牌工程開展好，用感恩病人、愛護(hù)病人的實(shí)際行動(dòng)，收獲惠民便民的好口碑。

（四）抓住抗菌素整頓這個(gè)關(guān)鍵，收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化“大手筆”用藥，大套餐檢查一直是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)所詬病的一個(gè)方面，我院也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細(xì)”的轉(zhuǎn)變過程。

今年，我們?cè)陂_展抗菌素專項(xiàng)整治活動(dòng)方面動(dòng)真格、出實(shí)招、“下猛藥”，從意識(shí)層面向全院醫(yī)師倡導(dǎo)“經(jīng)濟(jì)用藥，良心治療”的理念，從制度層面推行基本用藥目錄、分級(jí)管理辦法、處方醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎(jiǎng)金制度等，要求每位醫(yī)師使用國(guó)家基藥達(dá)到x%，未達(dá)到扣罰x%獎(jiǎng)金數(shù)。真抓實(shí)管出效益，目前，我院使用抗生素品種從xx多個(gè)“瘦身”到xx個(gè)，藥品比例從xx%下降到xx%，超標(biāo)準(zhǔn)用藥處罰金額共xx萬元，罰金全部用來獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。

這樣，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，含金量變高了，醫(yī)生也能帶著感情下病房，帶著計(jì)算器開處方，病人醫(yī)藥費(fèi)用減少，可報(bào)銷比例提高，進(jìn)一步提升了我院的惠民聲譽(yù)，也更加堅(jiān)定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。

（五）抓住醫(yī)院整體規(guī)劃建設(shè)這個(gè)根本，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)化布局作為全縣的龍頭醫(yī)院，人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺，發(fā)展空間狹小的問題。如何化利用好現(xiàn)有x畝占地面積，在狹小空間里科學(xué)規(guī)劃病房建設(shè)，通過改善醫(yī)院建設(shè)，把醫(yī)院做大做強(qiáng)，是我和醫(yī)院班子一直掛在心中的大事，此事已反復(fù)醞釀近2年，期間我?guī)ьI(lǐng)一班人多次赴省城請(qǐng)教規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家，多次向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聽取指導(dǎo)意見，多次召開專題會(huì)議，對(duì)x個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案反復(fù)比對(duì)、論證、甄選，為早日敲定醫(yī)院整體規(guī)劃方案殫精竭慮，不辭辛勞。

如今，在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下，我院整體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已經(jīng)得到了縣委、縣政府的評(píng)審?fù)ㄟ^，現(xiàn)已交付省規(guī)劃院設(shè)計(jì)。

過渡樓，在老住院樓稍后留取通道（與門診平行），在此處修建xx層高層住院樓，計(jì)劃在2年半的時(shí)間內(nèi)竣工。

二、存在的問題身為人民醫(yī)院院長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大，義不容辭，同時(shí)倍感使命艱巨，任重道遠(yuǎn)：

一是硬件建設(shè)步伐太慢。今年參加全國(guó)基層醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)班深受啟發(fā)，同級(jí)醫(yī)院x鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院硬件建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面，業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到了x個(gè)多億，藥品比例低于x%，xx縣人民醫(yī)院也是這么多。

二是醫(yī)鬧處置嚴(yán)重分散精力。目前醫(yī)鬧呈“井噴”式發(fā)展的惡劣大環(huán)境下，很多醫(yī)院花費(fèi)大量的人力、物力在處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧上面，我們盡管著力筑牢醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防火墻，但還是疲于應(yīng)付，我在今年的省人大會(huì)上提交了關(guān)于打擊醫(yī)鬧的合理、合法、合度的提案建議，期待能夠早日“破冰”。

三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責(zé)還有待提高。我們少數(shù)中層干部和職工責(zé)任性缺失，執(zhí)行力不夠，工作上拘泥于“上傳下達(dá)”的圈子，習(xí)慣于敷衍推諉的調(diào)子，缺乏跟蹤管理，倒逼問責(zé)。

我們將建立目標(biāo)分解逼壓力、時(shí)間倒排逼進(jìn)度、督查督辦逼落實(shí)、考核追究逼爭(zhēng)先的嚴(yán)格倒逼機(jī)制，真正做到責(zé)任明確、任務(wù)硬性、事事落實(shí)。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的關(guān)心厚愛、支持鼓勵(lì)，請(qǐng)大家對(duì)我的述職進(jìn)行評(píng)議。

今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，我堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的總體構(gòu)想，著眼于內(nèi)涵建設(shè)，注重人才隊(duì)伍培養(yǎng)、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：

一、思想政治，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況今年在所分管的科室工作中，統(tǒng)一思想，狠抓＂三好一滿意＂活動(dòng)落實(shí)，結(jié)合本職工作，齊心協(xié)辦，積極開展＂以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心＂活動(dòng)，堅(jiān)持文明服務(wù)理念，以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明為目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為，為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù)，為創(chuàng)全國(guó)一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全教育，確保醫(yī)療護(hù)理安全。強(qiáng)化分管科室＂醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一＂的服務(wù)觀念，加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)控，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制、危重病人討論會(huì)診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。加強(qiáng)自身及所分管科室廉潔自律教育。

組織分管科室加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，做到合理檢查、合理用藥，因病施治，廉潔行醫(yī)，尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開展＂四查四看＂活動(dòng)，即查個(gè)人思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢；查技術(shù)水平，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看對(duì)患者有無生、硬現(xiàn)象；查廉潔行醫(yī)，看有無以醫(yī)謀私，吃請(qǐng)拿紅包現(xiàn)象。

二、工作中存在問題醫(yī)療質(zhì)量，核心制度落實(shí)尚有欠缺，具體如三級(jí)查房制度，術(shù)前討論制度，死亡討論制度，病志書寫等項(xiàng)目不全，仍有白板病歷，病案返回不及時(shí)，主要病史過簡(jiǎn)等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高，全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在?？股睾侠響?yīng)用與分級(jí)管理方面存在不足：預(yù)防用藥使用率過高，預(yù)防用藥品種選擇不正確，抗菌藥物使用時(shí)間過長(zhǎng)等。

三、今后工作設(shè)想加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的`落實(shí)和宣教；嚴(yán)控現(xiàn)行病志書寫管理，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度。強(qiáng)抓醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)持服務(wù)理念的提升；堅(jiān)持＂以人為本＂的服務(wù)理念，以程度惠及患者。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)態(tài)度，程度防范醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，突出新項(xiàng)目、新技術(shù)的引進(jìn)利用，努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，在新的一年里，我們要努力工作，一步一個(gè)腳印，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一年來，在上級(jí)和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)。

一、個(gè)人成長(zhǎng)一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營(yíng)養(yǎng)，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué)，有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我這棵小樹苗不斷長(zhǎng)大。在自己學(xué)習(xí)的過程中，不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工，這樣一種知識(shí)傳遞的過程，讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對(duì)話，常反思，勤記錄。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。

二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。

三、存在的不足在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護(hù)理人員?？撇粚！⒓夹g(shù)不精、服務(wù)不細(xì)、科研不深，護(hù)理人員成長(zhǎng)速度緩慢。護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)思維局限、角色失衡。窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強(qiáng)。市場(chǎng)營(yíng)銷思路較狹窄，營(yíng)銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對(duì)科室的營(yíng)銷沒有做到個(gè)性化，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。醫(yī)院文化要向做活動(dòng)的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。

四、今后努力的方向站在護(hù)理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵；繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質(zhì)圈活動(dòng)，對(duì)新畢業(yè)護(hù)士實(shí)行分層分級(jí)個(gè)性化培訓(xùn)；推行層級(jí)管理，完善績(jī)效考核；培訓(xùn)?？谱o(hù)士、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理專家；開展豐富多彩的文化活動(dòng)，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護(hù)士。

拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷新思路，做到院內(nèi)營(yíng)銷與院外營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合，做到院有整體營(yíng)銷方案，科有個(gè)性化營(yíng)銷計(jì)劃。重點(diǎn)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場(chǎng)營(yíng)銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)。

此致敬禮！【篇五】院長(zhǎng)述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家好！我是生物與食品學(xué)院教師xx，2020年12月被任命為副院長(zhǎng)。一年以來，在學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)支持下、在學(xué)院老師們積極配合下，我院。

教學(xué)。

工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)在我在德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)等方面回顧。

總結(jié)。

一年來的工作情況。

一、在德方面我服從黨組織安排，認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)分工，積極完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，顧全大局。思想端正，工作踏實(shí)，堅(jiān)持原則，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)分管教學(xué)工作。

力適應(yīng)崗位要求，積極推動(dòng)課程范式改革，促進(jìn)我院教學(xué)水平的提升。目前，我上傳教學(xué)視頻12個(gè)。

三、在勤方面我責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失。周末和假期很少休息，基本在辦公室和實(shí)驗(yàn)室加班。

四、在績(jī)方面在教學(xué)方面，2020年重點(diǎn)抓了學(xué)院幾點(diǎn)工作：

第一、積極推進(jìn)課程范式改革。我院積極響應(yīng)學(xué)校課程范式改革要求，大力推進(jìn)教學(xué)范式改革，由傳統(tǒng)知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。劉福林教授、康潔教授、丁錦平博士等承擔(dān)課程范式改革項(xiàng)目的教師講授了公開課。在劉福林教授指導(dǎo)下，學(xué)院教師慕課視頻上線率達(dá)到70%。

第二、大學(xué)生專業(yè)技能競(jìng)賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽取得優(yōu)異成績(jī)。劉福林教授指導(dǎo)靳建琴等同學(xué)獲得“華文杯”全國(guó)師范院校師范生教學(xué)技能大賽一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)4項(xiàng)；李志強(qiáng)博士指導(dǎo)陳如男等同學(xué)獲得第二屆全國(guó)大學(xué)生生命科學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)1項(xiàng)；鄭愛珍副教授指導(dǎo)劉紅等同學(xué)獲得第三屆全國(guó)大學(xué)生生命科學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽二等獎(jiǎng)5項(xiàng)、三等獎(jiǎng)10項(xiàng)。

第三、日常教學(xué)常抓不懈。為迎接2020年教育部審核評(píng)估，學(xué)院開展試卷復(fù)查、畢業(yè)論文復(fù)查工作；試卷出題探索“非標(biāo)準(zhǔn)答案”模式；考試監(jiān)考（如教師資格證考試監(jiān)考、英語四六級(jí)考試監(jiān)考、研究生考試監(jiān)考）實(shí)行教師輪流制，每位教師都有監(jiān)考的責(zé)任和義務(wù)；推進(jìn)生物科學(xué)師范專業(yè)認(rèn)證。

五、在廉方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，自覺遵守黨的紀(jì)律，接受黨的監(jiān)督，清正廉潔，自覺做到同黨中央保持高度一致，為老師和同學(xué)們服務(wù)好。

六、在學(xué)方面認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、全國(guó)教育大會(huì)精神以及教育部部長(zhǎng)陳寶生關(guān)于教育改革發(fā)展的講話精神，與我院教學(xué)工作結(jié)合，推進(jìn)教學(xué)范式改革。鼓勵(lì)老師們轉(zhuǎn)變思想，適應(yīng)新時(shí)代對(duì)教師的要求，充分利用泛雅教學(xué)平臺(tái)，制作、上傳教學(xué)視頻，由單一的課堂講授轉(zhuǎn)變?yōu)榛旌鲜浇虒W(xué)，由知識(shí)的灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。引導(dǎo)學(xué)生由傳統(tǒng)課堂聽課的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下結(jié)合的主動(dòng)學(xué)習(xí)方式。

總而言之，我在教學(xué)服務(wù)和協(xié)調(diào)管理方面，還有很多不足之處，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升為大家服務(wù)的能力。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持，感謝老師們的積極配合！也歡迎大家對(duì)學(xué)院教學(xué)工作提出建議和意見，我們一起努力把學(xué)院工作做好！謝謝！

院長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇十六

20xx年以院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子，在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生計(jì)生委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在各職能部門的大力支持下，深入貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和省委八屆十二次全會(huì)精神，嚴(yán)格落實(shí)習(xí)總書記的“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，帶領(lǐng)全院廣大干部職工，憑借“解放思想、抓住機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”的契機(jī)，定制度強(qiáng)管理、定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)服務(wù)、建專科上設(shè)備、專家?guī)峒夹g(shù)、大建設(shè)強(qiáng)后勁、聚人心鑄品牌。創(chuàng)建了優(yōu)秀的醫(yī)院文化，醫(yī)院強(qiáng)了筋骨，鑄了醫(yī)魂。

在10月8日我院舉行踐行“三嚴(yán)三實(shí)”暨慶祝建院65周年大會(huì)上，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院理事會(huì)成員對(duì)醫(yī)院經(jīng)過65年從小到大、由弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)做出的巨大貢獻(xiàn)給與了高度評(píng)價(jià)：目前醫(yī)院三個(gè)院區(qū)占地面積100畝、建筑面積8萬平方米、開放床位1158張，全院職工總數(shù)1190人，科室43個(gè)、大中型醫(yī)療設(shè)備千余臺(tái)、固定資產(chǎn)3.38億元、20xx年1-10月份完成業(yè)務(wù)流水2.5醫(yī)院，同比增長(zhǎng)1.93%。

這一年，我在香河縣人民醫(yī)院擔(dān)任副院長(zhǎng)和新院區(qū)黨支部書記職務(wù)，主要分管新院區(qū)日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院患者診療工作，與全院干部職工一樣，度過了繁忙、充實(shí)、難忘而又有意義的20xx年。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下：

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況和主要工作成績(jī)。

我立足本職工作，團(tuán)結(jié)在院長(zhǎng)和書記的周圍，深入學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，對(duì)照《三嚴(yán)三實(shí)》，聚焦“八破八立”，深入學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作思路，堅(jiān)持解放思想，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀，圍繞自己的分管工作并結(jié)合醫(yī)院年初制定的九項(xiàng)工作任務(wù)和三大奮斗目標(biāo)，在院長(zhǎng)、書記的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)新性地開展工作，擔(dān)任新院區(qū)黨支部書記工作，20xx年新院區(qū)黨支部轉(zhuǎn)正一名新黨員，發(fā)展一名預(yù)備黨員，新《準(zhǔn)則》《條例》頒布后，召開支部動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署,面向全體黨員，分層次、全覆蓋，精心安排部署學(xué)習(xí)貫徹兩項(xiàng)法規(guī)工作，引領(lǐng)全體黨員樹好道德底線，筑牢紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)，真正讓紀(jì)律和規(guī)矩立起來、嚴(yán)起來。支部采取“周五黨員活動(dòng)日”集中學(xué)，小組分散學(xué)的學(xué)習(xí)模式，讓每一名黨員將新《準(zhǔn)則》中的“四個(gè)必須”和“八個(gè)規(guī)范”熟記在心，準(zhǔn)確理解新《條例》中六大紀(jì)律的處分形態(tài)，為黨員干部做到準(zhǔn)確執(zhí)紀(jì)、科學(xué)執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)提供堅(jiān)實(shí)保障。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《系列重要講話讀本》，香河縣委輯印的《守紀(jì)律講規(guī)矩》黨員干部學(xué)習(xí)讀本和醫(yī)院編印的《明白紙1-3》，時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。

牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，為廣大人民群眾提供周到、便捷、優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的滿意服務(wù)。

二、發(fā)揮作用情況。

(一)主抓新院區(qū)的日常工作情況。

根據(jù)工作需要，于20xx年4月主抓新院區(qū)的日常工作。(1)在醫(yī)療工作方面，以提升醫(yī)院綜合能力建設(shè)和創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī)，以病人為中心、以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，樹立醫(yī)院形象，在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)院健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。我以等級(jí)醫(yī)院的各項(xiàng)指標(biāo)為抓手，督促和檢查科室和個(gè)人的學(xué)習(xí)落實(shí)情況，醫(yī)療方面成績(jī)顯著，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己臵身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。

同時(shí)每月進(jìn)行一次量化檢查和院長(zhǎng)行政查房、召開一次院長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)議，廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會(huì)監(jiān)督，并在醒目位臵設(shè)立意見箱，公布服務(wù)改進(jìn)電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。(2)在護(hù)理工作中，重視護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范，注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高，強(qiáng)化“人本位”醫(yī)療護(hù)理模式的落實(shí)。經(jīng)常督導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對(duì)不同年資的護(hù)士，進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，融會(huì)貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。

通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。保證護(hù)理安全，重視病人的安全管理。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。(3)在后勤工作中：能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取總務(wù)科同志的意見，正確對(duì)待群眾批評(píng)，接受群眾評(píng)議。經(jīng)常與總務(wù)科長(zhǎng)溝通，交流思想和看法，自覺開展批評(píng)與自我批評(píng)。克服特權(quán)思想，與群眾打成一片。經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評(píng)。我們克服種種困難，及時(shí)維修醫(yī)院的供水，供電系統(tǒng)，保障全員病員和職工的日常生活需要。

通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀。加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標(biāo)采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。一年來，在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標(biāo)10月26日-29日醫(yī)院接受了二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，我院是全省第一家接受二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，省市專家組經(jīng)過全面細(xì)致的檢查，對(duì)我們的整體建設(shè)、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、高度執(zhí)行力給予了一致好評(píng)。

(二)狠抓120急救中心的管理工作，加強(qiáng)急診科軟硬件建設(shè)。為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力，醫(yī)院為9輛救護(hù)車安裝*系統(tǒng)，便于車輛調(diào)度，在搶救室、診室重點(diǎn)部門安裝高清攝像頭，5月份開展了以“突發(fā)事件應(yīng)急演練”為主要內(nèi)容的醫(yī)療安全教育月活動(dòng)，制定應(yīng)急預(yù)案86個(gè)，涵蓋了各科室應(yīng)對(duì)全部突發(fā)事件，全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及救治流程，并制定演練方案實(shí)際演練，提高了我院職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處臵能力，程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失。為了讓患者就醫(yī)方便，我們繼續(xù)執(zhí)行“120護(hù)車365天24小時(shí)免費(fèi)接送患者”的承諾，老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約萬人次，留觀輸液約人次，急診危重病人搶救約人次，全年無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。

(三)醫(yī)保和新農(nóng)合是黨和國(guó)家建立的惠民保障政策，為了把工作做好，讓群眾真正得到實(shí)惠，醫(yī)院組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)保和新農(nóng)合的文件精神，在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局的要求執(zhí)行，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)患者和醫(yī)療文書的管理。作為分管副院長(zhǎng)，我定期在早*和院長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋農(nóng)合、醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)制度執(zhí)行情況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，讓前來就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。

在歷次檢查中均給予了高度評(píng)價(jià)，專家組認(rèn)為我院管理到位，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)保和新農(nóng)合政策，嚴(yán)格對(duì)住院患者進(jìn)行管理，醫(yī)療費(fèi)用使用、病歷記錄規(guī)范，很好落實(shí)了黨關(guān)愛民生的政策，為農(nóng)民健康撐起了保護(hù)傘。為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農(nóng)民享受出院即報(bào)，在院內(nèi)大廳醒目位臵懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識(shí)、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷程序。

我院一直是縣衛(wèi)生局定點(diǎn)新農(nóng)合患者診療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組、為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償，方便“參合”人員，切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償，因特殊情況不能及時(shí)補(bǔ)償?shù)模t(yī)院派專人打電話通知，方便“參合”人員，切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。截至10月20日共辦理參合患者出院補(bǔ)償手續(xù)人，辦理門診尿毒癥患者補(bǔ)償手續(xù)余人次，補(bǔ)償金額總計(jì)元，人均補(bǔ)償金額元，補(bǔ)償比例約占住院總費(fèi)用的%，目錄內(nèi)藥品使用比例為%，目錄內(nèi)診療使用的比例為%。無差錯(cuò)、無糾紛、無投訴，得到縣醫(yī)保中心的認(rèn)可，得到患者的信任和好評(píng)。

(四)門診部工作：推出便民措施，開展預(yù)約掛號(hào)，優(yōu)化服務(wù)流程，建立分診自動(dòng)叫號(hào)和掛號(hào)、診療、取藥、付費(fèi)“一卡通”服務(wù)系統(tǒng)，方便了患者就醫(yī)。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上，贏得了人民群眾的贊譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院和患者的“雙贏”，對(duì)于患者全年預(yù)計(jì)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)700萬元。

(五)完善患者回訪中心和鄉(xiāng)醫(yī)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，充分發(fā)揮我院在三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的龍頭帶動(dòng)作用，讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉(xiāng)，大病不出縣醫(yī)院，使我院這個(gè)服務(wù)窗口更亮進(jìn)一步落實(shí)好各種惠民政策，繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià)，對(duì)貧困患者實(shí)行“一免三減”，認(rèn)真履行120救護(hù)車免費(fèi)接送病人的承諾。以“黨員志愿者”活動(dòng)為契機(jī)開展經(jīng)常性的醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng)，送醫(yī)送藥到村街，以實(shí)際行動(dòng)密切與群眾的關(guān)系。同時(shí)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，搞好對(duì)口支援，為其培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)一步樹立醫(yī)院的良好形象。做好全縣突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)和重大活動(dòng)的醫(yī)療保障工作，為縣委、縣政府增光。關(guān)于對(duì)患者的隨訪，我院自20xx年11月份即開始實(shí)行了建立患者簡(jiǎn)要檔案和電話隨訪制度。

為了使回訪工作開展的更扎實(shí)有效，回訪由院科兩級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)所有出院病人進(jìn)行隨訪,按照省衛(wèi)計(jì)委要求安裝回訪軟件系統(tǒng)。內(nèi)容包括患者對(duì)住院期間的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費(fèi)及醫(yī)院管理等方面的滿意程度，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作的意見、建議等，并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況，指導(dǎo)病人如何用藥、如何康復(fù)、何時(shí)回院復(fù)診、病情變化后的處臵意見等專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)。20xx年醫(yī)院按照上級(jí)要求，成立患者回訪中心，設(shè)專職和兼職人員，配專用設(shè)備，開通網(wǎng)頁，撥打回訪電話5408人次，收集意見和建議30條，每月對(duì)患者發(fā)放隨訪慰問信，20xx年共發(fā)放20xx余封。組織第xx屆鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)會(huì)，300名衛(wèi)生院醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加，對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的授課同時(shí)將他們從患者處得來的意見和建議征集上來，更好地反饋臨床，改進(jìn)工作。

(六)醫(yī)院的宣傳工作。利用醫(yī)院院報(bào)、展牌、條幅、《新香河》報(bào)紙、縣電視臺(tái)《香河新聞》等載體對(duì)我院與北京解剖學(xué)會(huì)建立的應(yīng)用臨床解剖科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心;啟動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)視頻直播式教學(xué)和遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng);廊坊市醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)分會(huì)和超聲分會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)均在我院的召開;今年醫(yī)院引進(jìn)腫瘤治療設(shè)備建成的腫瘤?？?引進(jìn)64排超高速ct、介入治療設(shè)備，成立的介入導(dǎo)管室、開展的冠狀動(dòng)脈造影、心臟支架植入，及明年還將繼續(xù)引進(jìn)和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀，康復(fù)科的骨質(zhì)疏松治療儀、麻醉科的麻醉機(jī)、超聲科的兒科超聲機(jī)和腦血管超聲機(jī)，產(chǎn)科2臺(tái)產(chǎn)床、放射檢查中心的心臟彩超、16排ct、1.5t核磁、直線加速器，急診科救護(hù)車等高端設(shè)備，做到人無我有，人有我精，把?？谱兂蓪Ｔ?，提出的三年后力爭(zhēng)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平，實(shí)現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo)，進(jìn)行大量的宣傳和報(bào)導(dǎo)。

共出版院報(bào)24期，制作宣傳材料十萬余份，各種展牌100個(gè)，條幅120條，醫(yī)院正努力做到人無我有，人有我精，把專科變成專院，三年后力爭(zhēng)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平，實(shí)現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo)，造福香河人民，不辜負(fù)縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出，真正打造技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價(jià)格低的品牌醫(yī)院。

三、存在的問題。

一年來，我雖然扎實(shí)地作了一些工作，取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：

1、是在對(duì)《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠，對(duì)一些知識(shí)只求了解不求精通。思想觀念不夠解放，開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。

2.能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)制度、規(guī)范要求落實(shí)上還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷，有依靠思想，優(yōu)柔寡斷，缺乏主動(dòng)性。

3、不能準(zhǔn)確地把握住事情的根本所在，出現(xiàn)做“無用功”的現(xiàn)象。在工作中有時(shí)存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。

所有這些問題，我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。在新的一年里，我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷開拓創(chuàng)新，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局觀念，特別是當(dāng)前關(guān)注社會(huì)效益的同時(shí)，如何保持經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)，樹立無功就是過，平庸就是錯(cuò)的觀念。深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高醫(yī)療服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)工作作風(fēng)、勤奮努力，不斷充實(shí)、完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10706800.html】