管理者工作總結(jié)(專業(yè)21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 11:55:33
管理者工作總結(jié)(專業(yè)21篇)
時(shí)間:2023-11-11 11:55:33     小編:碧墨

總結(jié)不僅是對(duì)過去的總結(jié),更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望。在寫總結(jié)之前,我們可以先回顧一下相關(guān)的經(jīng)歷和活動(dòng)。建議大家認(rèn)真閱讀以下這些總結(jié)范文,一定會(huì)對(duì)你的寫作產(chǎn)生幫助。

管理者工作總結(jié)篇一

不知不覺中,見證著公司飛更加展的xx年已經(jīng)過去,布滿希望的20xx年最終來(lái)臨?;厥讀x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:

xx年11月4日,對(duì)于我可以說是一個(gè)可以牢記一生的日子,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛,也是公司對(duì)我在xx三年來(lái)工作的高度確定。想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年,我從一般崗位快速成長(zhǎng)為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論學(xué)問缺乏,實(shí)踐閱歷不足的種種難題。如何快速提高自己的管理學(xué)問、更新自己的學(xué)問結(jié)構(gòu),并深入到到到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身自身素養(yǎng)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,快速提高了自己的.管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都認(rèn)同。

在公司管理方面:

(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

(2)、接受應(yīng)用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

(4)、帶領(lǐng)人事部門順當(dāng)完成公司的年度聘請(qǐng)方案。

(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。

(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,合理支配及協(xié)調(diào)部門工作。

(7)、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參預(yù)項(xiàng)目組,并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

(8)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參預(yù)項(xiàng)目小組。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面:

(1)、帶隊(duì)參預(yù)xx宣布傳達(dá)片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

(2)、帶隊(duì)完成湖南xx局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。

(3)、主持長(zhǎng)沙市xx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。

(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,并擔(dān)當(dāng)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

(5)、參預(yù)xx賓館電視片的前期拍攝工作。

(6)、撰寫xx電業(yè)局電視宣布傳達(dá)片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。

(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素養(yǎng)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的緣由,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個(gè)很長(zhǎng)的、困難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。3、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依靠心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)還有大量工作要作。

在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化學(xué)問,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

管理者工作總結(jié)篇二

我作為一名管理者,在過去的一年中,我努力地工作,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),為公司做出了卓越的貢獻(xiàn)。以下是我在工作中的總結(jié)。

1.團(tuán)隊(duì)管理。

我深知團(tuán)隊(duì)的力量,所以我始終致力于建立良好的溝通渠道,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。通過定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員提升技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),我與每個(gè)成員建立了良好的個(gè)人關(guān)系,以便更好地了解他們的需求和問題,提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。

2.項(xiàng)目執(zhí)行。

在項(xiàng)目管理方面,我參與了多個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)按質(zhì)地完成了每一個(gè)項(xiàng)目,同時(shí)也努力創(chuàng)新,引入新技術(shù)和方法,提高項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。每一個(gè)項(xiàng)目都為我們公司創(chuàng)造了顯著的商業(yè)價(jià)值。

3.業(yè)務(wù)拓展。

為了增加公司的業(yè)務(wù),我與各個(gè)合作伙伴建立了聯(lián)系,通過拓展市場(chǎng),提高了公司的知名度和業(yè)務(wù)量。同時(shí),我也積極參與行業(yè)會(huì)議和活動(dòng),與業(yè)內(nèi)人士建立了廣泛的聯(lián)系,為我們公司贏得了更多的機(jī)會(huì)。

4.挑戰(zhàn)和改進(jìn)。

在過去的一年中,我們也面臨著諸多的挑戰(zhàn),如市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)壓力等。對(duì)于這些問題,我們采取了積極的應(yīng)對(duì)措施,通過優(yōu)化流程、提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),不斷改進(jìn)和提升。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于面對(duì)挑戰(zhàn),提高自身的能力和水平。

總的來(lái)說,我作為一名管理者,我深感責(zé)任重大,但也非常感激能夠有機(jī)會(huì)與我的團(tuán)隊(duì)一起工作,共同為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。在未來(lái),我將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接更多的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更多的成功。

管理者工作總結(jié)篇三

2015年,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使我很快適應(yīng)了倉(cāng)庫(kù)管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫(kù)交接,并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅(jiān)決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我也對(duì)自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤,以及倉(cāng)庫(kù)中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn)。在這里,我將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識(shí)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作,我首先在高溫庫(kù)房學(xué)習(xí)六天,之后在股二成品庫(kù)學(xué)習(xí)。我對(duì)高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個(gè)人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫(kù)的來(lái)往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長(zhǎng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫(kù),最后核對(duì)票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出,這樣,整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對(duì)于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼,認(rèn)真觀察,并有了獨(dú)到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉(cāng)庫(kù)管理人員。

二、要對(duì)數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé),票據(jù)與實(shí)物相符,不得有絲毫懈怠

在工作中,對(duì)數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù))敏感是一個(gè)庫(kù)管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫(kù)交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實(shí)物的運(yùn)動(dòng),在庫(kù)管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實(shí)物相對(duì)統(tǒng)一,沒有誤差。在我進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作時(shí),第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息,對(duì)于不同產(chǎn)品的碼放形勢(shì)和數(shù)量以及注意要點(diǎn)熟悉于心,打好了這個(gè)基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。

在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導(dǎo)我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對(duì)某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時(shí),就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯(cuò)誤的發(fā)生,同時(shí)也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中,我雖然工作認(rèn)真、積極主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí),但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好個(gè)人工作計(jì)劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也認(rèn)為輪崗帶來(lái)的好處,能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個(gè)人都成為全才,成為專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)和指導(dǎo)。

進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)一個(gè)月工作學(xué)結(jié)

一個(gè)月過去了,在馬主任的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的`幫助和支持下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使我很快適應(yīng)了倉(cāng)庫(kù)管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫(kù)交接,并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅(jiān)決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我也對(duì)自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤,以及倉(cāng)庫(kù)中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn)。在這里,我將這段時(shí)間的學(xué)習(xí) 、思想和認(rèn)識(shí)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫(kù),最后核對(duì)票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出,這樣,整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對(duì)于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼,認(rèn)真觀察,并有了獨(dú)到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉(cāng)庫(kù)管理人員。

二、要對(duì)數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé),票據(jù)與實(shí)物相符,不得有絲毫懈怠

在工作中,對(duì)數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù))敏感是一個(gè)庫(kù)管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫(kù)交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實(shí)物的運(yùn)動(dòng),在庫(kù)管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實(shí)物相對(duì)統(tǒng)一,沒有誤差。在我進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作時(shí),第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息,對(duì)于不同產(chǎn)品的碼放形勢(shì)和數(shù)量以及注意要點(diǎn)熟悉于心,打好了這個(gè)基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。

在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導(dǎo)我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對(duì)某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時(shí),就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯(cuò)誤的發(fā)生,同時(shí)也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中,我雖然工作認(rèn)真、積極主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí),但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好個(gè)人工作計(jì)劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也認(rèn)為輪崗帶來(lái)的好處,能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個(gè)人都成為全才,成為專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)和指導(dǎo)。

現(xiàn)在是信息化、自動(dòng)化時(shí)代,有許多的體力和腦力勞動(dòng)都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡(jiǎn)單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應(yīng)該存在一種危機(jī)感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不進(jìn)步就等于落后,所以,我一直在努力著,學(xué)習(xí)著。我相信,在不久一段時(shí)間內(nèi),我們的倉(cāng)庫(kù)管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。

時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼200x年即將結(jié)束,迎來(lái)的是200x年新的開始,在這期間回顧2015年1—10月份的工作,主要有以下幾條:

一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。

三、配合gmp的認(rèn)證

1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;

4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

管理者工作總結(jié)篇四

本人是xx市綠景園林工程有限公司的一名綠化工,今年以來(lái),在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司本著“科學(xué)發(fā)展、和-諧生態(tài)”的原則,在本年度的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理水平,綠化工程的景觀效果進(jìn)一步得到提高。 綠化工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時(shí)間性很強(qiáng),需腳踏實(shí)地,銳意進(jìn)取,才能使各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步。

一、挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),提高管理水平:

近幾年來(lái),我單位陸續(xù)投標(biāo)建設(shè)了大大小小數(shù)個(gè)工程,其中xxx綠化工程由我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在綠化工程的管理工作中,在嚴(yán)格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時(shí),我注重積累大量第一手資料,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時(shí)間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù),力爭(zhēng)為我市園林綠化養(yǎng)護(hù)水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺(tái)階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)具體從業(yè)者手中,針對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)、園林機(jī)具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產(chǎn)會(huì)議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財(cái)產(chǎn)安全。

二、立足本職工作,不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢(shì):

近幾年來(lái),我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),踏踏實(shí)實(shí)地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項(xiàng)目,積極參與我市的各項(xiàng)園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動(dòng)。提高工程質(zhì)量,在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗(yàn),努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而建設(shè),為市民提供良好休息空間。

三、保證綠化成果,大力做好綠化維護(hù)管理工作

綠化的養(yǎng)護(hù)管理是工程建設(shè)之后對(duì)園林植物進(jìn)行的長(zhǎng)期撫育管理工作,養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護(hù)對(duì)象自身的特點(diǎn),尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,應(yīng)加以側(cè)重,以結(jié)果為主,建立動(dòng)態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項(xiàng)資金計(jì)劃,使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。

在養(yǎng)護(hù)工作中還需要區(qū)分建設(shè)與管理的區(qū)別。綠化工程建設(shè)通常具有以下特點(diǎn):

1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護(hù)架等工序只進(jìn)行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復(fù)多次進(jìn)行。

2、工序固定性。就是在綠化工程進(jìn)行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無(wú)特殊情況沒有很大的變化。

3、時(shí)限性。即工程建設(shè)一般需要在一定的時(shí)限內(nèi)完成,具有一定的緊迫性。 而綠化養(yǎng)護(hù)管理工作不同于綠化工程建設(shè),相應(yīng)具有以下特點(diǎn):

(1) 重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個(gè)生長(zhǎng)季內(nèi),樹木的修剪要根據(jù)植物生長(zhǎng)狀況,在合理 的'時(shí)間內(nèi)進(jìn)行數(shù)次修剪;噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進(jìn)行隨時(shí)防治,因此,多項(xiàng)工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護(hù)中是經(jīng)常重復(fù)進(jìn)行的。

(3) 季節(jié)性。養(yǎng)護(hù)管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬 木修剪在冬季進(jìn)行整形修剪;在生長(zhǎng)季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時(shí)進(jìn)行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進(jìn)行摘除萌蘗的營(yíng)養(yǎng)修剪。時(shí)限要求不十分嚴(yán)格,只要符合其生長(zhǎng)規(guī)律,能夠促進(jìn)植物健康生長(zhǎng)即可。

因此對(duì)養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)與建設(shè)工程的監(jiān)管區(qū)別對(duì)待,把握其自身的特點(diǎn),尋找有效的控制點(diǎn),發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑,以使監(jiān)控過程有序、合理、可操作性強(qiáng),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。 結(jié)合在我單位的具體運(yùn)作和工程養(yǎng)護(hù)工作,我發(fā)現(xiàn)去冬今春,氣候偏暖,具我多年經(jīng)驗(yàn),如不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內(nèi)相關(guān)人員,對(duì)病蟲害進(jìn)行了全面普遍的防治工作。同時(shí)對(duì)綠化苗木進(jìn)行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內(nèi)雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對(duì)草坪、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥,確保其能安全越冬,并對(duì)承建項(xiàng)目進(jìn)行全面補(bǔ)缺。

在實(shí)際養(yǎng)護(hù)工作中,我在“早、全、細(xì)、新”上下大功夫,在確保成活率的同時(shí),盡可能的在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到理想的景觀質(zhì)量,提高綠化環(huán)境質(zhì)量和工程景觀效果。 由于綠化管理措施及時(shí),有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。

四、搶抓機(jī)遇,努力實(shí)現(xiàn)園林事業(yè)新突破

近年來(lái)打造和-諧xx,創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的步伐將進(jìn)一步加快,構(gòu)建xx園林城市工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。在綠化工作中我們更應(yīng)該振奮精神,搶抓機(jī)遇,努力創(chuàng)造條件解決問題,謀求發(fā)展,根據(jù)具體要求,積極分解制定切合實(shí)際的二級(jí)目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)地抓好各方面工作,加大創(chuàng)建、養(yǎng)護(hù)工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序,完善工作程序,做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化,同時(shí)結(jié)合有關(guān)地市行政規(guī)范典型擬出適合我單位自己的管理辦法。加強(qiáng)對(duì)各類人員的培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。積極參加xx市園林協(xié)會(huì)和xx市市政園林管理局舉行的園林行業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng),以提 高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而從根本上提高管養(yǎng)水平,降低管養(yǎng)成本。

在將來(lái)的工作中,我應(yīng)該在現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)水平上努力開拓創(chuàng)新,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。

為提升我校校園環(huán)境的建設(shè)水平,增強(qiáng)其育人功能,為爭(zhēng)創(chuàng)縣園林學(xué)校,為師生營(yíng)造幽雅的工作環(huán)境、教育環(huán)境,今年以來(lái),本人把全部精力都投入到了此工作中,幾乎所有的節(jié)假日都沒有休息過。經(jīng)過努力,總體來(lái)講,成效較為顯著,校園環(huán)境上了新檔次,深受師生及家長(zhǎng)好評(píng)。具體工作總結(jié)如下:

一、忠于職守,善于學(xué)習(xí),借助書籍、網(wǎng)絡(luò)等不斷學(xué)習(xí)園林管理常識(shí),努力提升自己的業(yè)務(wù)能力。有時(shí)外出,也留心一些園林藝術(shù),拍下照片,以便工作參考。還向園藝師請(qǐng)教,獲取寶貴經(jīng)驗(yàn)。在日常管理中也注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)管理能力。

二、日常注重觀察,發(fā)現(xiàn)工作不足,及時(shí)改正。如對(duì)某些花木的栽植季節(jié),有些病蟲的用藥量,等等,都非常注意,做到恰到好處。有些問題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)乃至校長(zhǎng)或有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)(如政教處,大隊(duì)部等)反映,求得他們的幫助,及時(shí)解決存在問題。如今年初春發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生隨便到花壇里去,存在不愛護(hù)樹木的現(xiàn)象。便與大隊(duì)部協(xié)商問題的解決辦法。最后以大隊(duì)部的名義發(fā)了倡議書,印發(fā)各班,并在周一升國(guó)旗時(shí)集體學(xué)習(xí)。有時(shí)為某些花壇建設(shè),主動(dòng)提出合理化建議,設(shè)計(jì)方案。求得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效支持。

三、在日常管理中,做到六勤,即勤逛,每天圍著校園走一遍,查看有無(wú)雜草,有無(wú)蟲害,有無(wú)旱情,有無(wú)生長(zhǎng)過快的需要修剪的枝條。勤澆水,對(duì)新栽苗木及時(shí)澆水,保證成活率。今年春秋大旱,對(duì)某些花壇澆水達(dá)10遍。勤施肥,今年借雨季,對(duì)大部分苗木施兩次尿素,對(duì)多數(shù)樹木追復(fù)合肥,有的追了多次。使花木生長(zhǎng)旺盛。勤劃鋤,不光除草,無(wú)草時(shí)還劃鋤保墑?;颈WC了花壇無(wú)雜草。勤打藥,我校栽植黃楊比較多,而這種灌木發(fā)生病蟲害多。因此給管理帶來(lái)了許多不便,日常由于提前預(yù)防,先后打藥九次,確保了無(wú)枯黃現(xiàn)象發(fā)生。防治美國(guó)白蛾是今年全縣的一項(xiàng)重要工作,我校也不例外。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,一旦發(fā)現(xiàn)苗頭就及時(shí)處理。我們學(xué)校周圍林木多,給防治帶來(lái)了麻煩。我們除自己經(jīng)常打藥外,對(duì)操場(chǎng)等地方的高大樹木還主動(dòng)聯(lián)系縣園林所給滅蟲。有效控制了該蟲害發(fā)生。勤修剪,對(duì)爬墻梅、爬山虎等攀援植物多次修剪,并整理疏密,防止懸掛半空現(xiàn)象。對(duì)于月季,開花后及時(shí)清除干花,使其快速生發(fā)新枝。對(duì)于生長(zhǎng)快的苗木,做到經(jīng)常修剪,保證樹形美觀,花壇美觀。如對(duì)紅葉小檗就修剪達(dá)10多次。勤教育,我們學(xué)校是綜合學(xué)校,幼兒園也在教學(xué)區(qū),周圍花壇很多。他們又不懂事,早上到校及下午雖然家長(zhǎng)接送,可孩子時(shí)常跑到花園里踩折花木等,在這兩個(gè)時(shí)間,我重點(diǎn)巡邏他們經(jīng)過的地方,看有無(wú)不良現(xiàn)象發(fā)生,經(jīng)常與接送家長(zhǎng)交流,力求他們幫助解決,我也經(jīng)常教育那些違紀(jì)的孩子,使他們愛護(hù)花草。有些面上的現(xiàn)象,就找級(jí)部主任或政教主任聯(lián)系,讓他們幫助。如本學(xué)期開始,一年級(jí)新生追逐到花壇的比較多,就找了一級(jí)部韓主任說明情況,她開了班主任會(huì),效果很好。

四、加強(qiáng)苗木基地建設(shè),做到部分苗木自育化。如迎春、爬山虎,白日紅等。有些苗木購(gòu)買小苗,精心養(yǎng)護(hù)。今年先后出苗800多株,價(jià)值近4000元,取得了較好的效益。近幾年我們還自己培養(yǎng)盆花,如一串紅、國(guó)慶菊等,節(jié)省了不少資金。我們還充分利用花木基地對(duì)學(xué)生進(jìn)行第二課堂教育,每次力求讓學(xué)生學(xué)到知識(shí),接受教育。

五 、主動(dòng)聯(lián)系,重視校園文化,尤其花壇文化建設(shè),不斷增強(qiáng)文化功能。對(duì)宣傳牌搞好日常維護(hù),及時(shí)擦除上面的灰塵。學(xué)校新增宣傳牌數(shù)塊。美化廁所南外墻,掛上了大型壁畫,使花壇文化氣息更濃。還對(duì)部分樹牌進(jìn)行了更換。

六、注重科學(xué)管理,除合理施肥,科學(xué)打藥外,還科學(xué)修剪,力求藝術(shù)性。如對(duì)黃花鞭、側(cè)柏、紅葉李就注重造型設(shè)計(jì),使其更有觀賞性。對(duì)部分花壇的修剪體現(xiàn)層次性,注重高低起伏,錯(cuò)落有致。對(duì)廁所外的花壇修剪進(jìn)行了改革,將原來(lái)的平面造型,改為斜坡造型,顯得更美觀,更生動(dòng)。

七、建立校園花木博客——育才博苑,對(duì)學(xué)校環(huán)境建設(shè)以及花木四季變化進(jìn)行系統(tǒng)拍攝,通過博文形式記錄下來(lái),圖文并茂,內(nèi)容豐富。向全校師生開放。是生動(dòng)的課外教材。

八、精心建立校園苗木檔案。暑假期間,不顧炎熱,實(shí)地丈量,計(jì)算花壇面積,核實(shí)苗木數(shù)目,分類登記造冊(cè)。此外還建立了苗木資產(chǎn)帳簿,做到帳物一致。

九、盡管自己在管理工作中做了一些工作,盡管取得了一些成效,但我仍覺得做得還很不夠,園林藝術(shù)特色還不鮮明,學(xué)生愛護(hù)花草樹木的習(xí)慣還未很好的養(yǎng)成,自己的業(yè)務(wù)能力也還不高,這些都有待克服。今后我將一如既往地開展工作,努力做園林藝術(shù)家那樣的管理者,讓我們的學(xué)校更美麗,更誘人。真正成為園林式的學(xué)校。

管理者工作總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

我在這里代表全體管理者,為我們過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。我非常榮幸有機(jī)會(huì)與你們共享我們的經(jīng)驗(yàn),并從中學(xué)習(xí)和反思。

首先,我們的目標(biāo)是創(chuàng)造更高的利潤(rùn),提高業(yè)務(wù)效率,并優(yōu)化我們的員工隊(duì)伍。我們通過一系列的策略和行動(dòng)計(jì)劃,以及嚴(yán)格的執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)。

我們?cè)谔岣呃麧?rùn)方面,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,減少了成本。同時(shí),我們通過改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高了客戶滿意度,從而提高了收入。此外,我們也通過精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理,提高了我們的資本效率。

在提高業(yè)務(wù)效率方面,我們實(shí)施了全面的流程再造,包括工作流程、決策流程和信息流動(dòng)。通過這種方式,我們減少了不必要的步驟,提高了決策效率,并優(yōu)化了資源分配。

在優(yōu)化員工隊(duì)伍方面,我們推動(dòng)了一系列的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,提高了員工的職業(yè)技能,增強(qiáng)了他們的工作滿意度。這不僅提高了員工的工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

我們也遇到了一些挑戰(zhàn),如市場(chǎng)變化、技術(shù)更新和員工流動(dòng)性的增加等。我們通過制定靈活的策略,利用新的技術(shù),以及建立強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)。

總的來(lái)說,我們?cè)谶^去的一年里,通過策略性的規(guī)劃,積極的執(zhí)行,以及持續(xù)的改進(jìn),實(shí)現(xiàn)了我們的目標(biāo)。我們相信,只要我們繼續(xù)努力,我們將能夠迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),并創(chuàng)造更大的成功。

感謝你們的支持和理解。讓我們一起期待新的成功。

謝謝。

管理者工作總結(jié)篇六

一年來(lái),按照省局合同管理工作部署,圍繞市局“1234”五年總體目標(biāo),“三步走”階段性目標(biāo)的要求,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹黨的xx大精神,堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一,樹立“以人為本,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,緊緊圍繞強(qiáng)化職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個(gè)主題抓落實(shí),合同監(jiān)管工作取得了新成效。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:

一、扎實(shí)開展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調(diào)研,深入貫徹《合同法》,全面落實(shí)合同監(jiān)管職能。根據(jù)省局的部署,我局組織相關(guān)職能科室深入基層工商所(隊(duì))、30余家企業(yè)、法制機(jī)構(gòu)開展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調(diào)查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調(diào)解情況調(diào)查”、“公用企業(yè)合同格式條款使用現(xiàn)狀和問題”等一系列調(diào)研工作。召開了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費(fèi)者代表參加的座談會(huì),聽取了多方面的意見和建議,并及時(shí)向省局報(bào)告了調(diào)研成果。通過廣播、電視臺(tái)、報(bào)刊、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳《合同法》,出動(dòng)宣傳車8臺(tái)次巡回各縣(區(qū))宣傳,印發(fā)宣傳資料8400余份。通過宣傳一是積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委、政府和相關(guān)職能部門的支持,主動(dòng)與相關(guān)部門取得聯(lián)系,相互溝通,為順利開展合同行政管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是開展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大普法面,提高社會(huì)、企業(yè)和民眾的認(rèn)知度,提高合同意識(shí)。

二、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),開展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng),夯實(shí)合同管理工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),是全面加強(qiáng)合同監(jiān)管的基礎(chǔ),是進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,制止各類合同違法行為,完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期,全局共有151人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼,分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動(dòng)中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式,結(jié)合日常合同監(jiān)管工作,理論聯(lián)系實(shí)際,培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的和效果,為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我局把開展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)列入重點(diǎn)工作,以合同監(jiān)管 “六個(gè)一”為載體,(農(nóng)村工商所要力爭(zhēng)查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、幫扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識(shí)、撰寫一篇涉農(nóng)調(diào)研文章)開展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng),(合同監(jiān)管要深入:企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案?,創(chuàng)建1個(gè)合同監(jiān)管強(qiáng)基示范所,全面加強(qiáng)工商所合同監(jiān)管職能,力爭(zhēng)在3至5年內(nèi)夯實(shí)合同管理基礎(chǔ)。

三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能,打擊合同欺詐違法行為,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。今年來(lái),我局以營(yíng)造誠(chéng)實(shí)信用的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo),開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),及時(shí)發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時(shí),嚴(yán)格按照“三堅(jiān)持、兩務(wù)必、一達(dá)到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度,“三堅(jiān)持”就是堅(jiān)持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則,堅(jiān)持突出抓大放小強(qiáng)有力的原則,堅(jiān)持不求數(shù)量、只講質(zhì)量,有案必結(jié),辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務(wù)必”就是務(wù)必保證辦案過程中的程序合法,務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效;“一達(dá)到”就是爭(zhēng)取達(dá)到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的工商合同監(jiān)管隊(duì)伍。加大合同辦案指導(dǎo)力度,在具體工作中,我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來(lái),以點(diǎn)帶面,取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件,違法金額22.6萬(wàn)元,罰沒入庫(kù)4.3萬(wàn)元,為企業(yè)和當(dāng)事人挽回?fù)p失53萬(wàn)元。

四、推廣涉農(nóng)合同示范文本,實(shí)施訂單農(nóng)業(yè)工程,促進(jìn)合同幫農(nóng)工作縱深發(fā)展。在前幾年合同幫扶的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率,促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo),以實(shí)施涉農(nóng)合同幫扶工程為載體,充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能,幫扶一批涉農(nóng)企業(yè),制訂規(guī)范一批訂單合同文本,培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶,逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。一是加強(qiáng)合同法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī),提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識(shí)。二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè),把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點(diǎn),指導(dǎo)農(nóng)戶通過組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),改變農(nóng)民一家一戶面對(duì)市場(chǎng)的狀況。三是加強(qiáng)“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問題及時(shí)提供咨詢服務(wù),及時(shí)調(diào)解合同糾紛,保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個(gè)農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本,供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費(fèi)下載和使用,指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本,積極運(yùn)用訂單農(nóng)業(yè)形式來(lái)規(guī)范發(fā)展經(jīng)營(yíng),減少合同糾紛,幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。全年,全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期,培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)大戶531人次,各縣(區(qū))工商局確定定點(diǎn)幫扶涉農(nóng)企業(yè)5家,建聯(lián)系點(diǎn)(基地)8個(gè),新農(nóng)村維權(quán)點(diǎn)12個(gè),典型示范村3個(gè),培訓(xùn)訂單示范戶186戶,指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2.3萬(wàn)份,培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家,培育“誠(chéng)信”農(nóng)戶21戶。

五、進(jìn)一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作,為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國(guó)家工商總局《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí),熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登記工作的基本知識(shí)以及工作技能。強(qiáng)化對(duì)拍賣企業(yè)的監(jiān)管,加大對(duì)拍賣違法行為的查處力度,有效地維護(hù)拍賣市場(chǎng)秩序。

1、深入宣傳《物權(quán)法》基本內(nèi)容和法律知識(shí),使企業(yè)、個(gè)體戶以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者學(xué)會(huì)運(yùn)用抵押形式進(jìn)行融資,認(rèn)真做好抵押登記檔案管理工作,確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。目前,全市共辦理抵押物登記71件,主債權(quán)金額23676.2萬(wàn)元。

2、嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局、省局的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對(duì)委托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管,對(duì)比較重要的物品拍賣、較大規(guī)模的拍賣活動(dòng)堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)拍。全市共舉辦各種拍賣會(huì)56場(chǎng)(次),成交額7751.7萬(wàn)元?;咀龅脚那皩彶閭浒浮⑴馁u現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍、拍后及時(shí)備案,備案率達(dá)100%,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍率達(dá)90%。

3、全市合同監(jiān)管部門審查合同1332份,依法指導(dǎo)和規(guī)范合同當(dāng)事人簽約行為,大力推行合同示范文本,幫助調(diào)解合同糾紛98個(gè)次,化解了合同爭(zhēng)議矛盾,提高合同履約率。

六、注重培育和引導(dǎo),積極開展“守合同、重信用”評(píng)選活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)信用制度的建設(shè)。我局嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)和《四川省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定評(píng)審暫行辦法》的規(guī)定,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、及時(shí)引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶,所推薦、評(píng)審、命名的173戶省、市、縣級(jí)“守合同重信用企業(yè)”,合同管理較好、信譽(yù)高,經(jīng)濟(jì)效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時(shí),通過“守重”企業(yè)的典型示范和帶動(dòng)作用,轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開展“規(guī)范合同管理、樹立誠(chéng)信形象”的活動(dòng),各企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)普遍提高。

七、加強(qiáng)對(duì)重合同守信用協(xié)會(huì)工作的指導(dǎo),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用,為會(huì)員單位服好務(wù)。市重合同守信用協(xié)會(huì)牢固樹立服務(wù)意識(shí),積極開展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動(dòng),積極探索與金融企業(yè)合作,幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問題,為會(huì)員單位辦實(shí)事,辦好事,及時(shí)解決會(huì)員的具體困難,切實(shí)維護(hù)會(huì)員權(quán)益,把協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之家。

今年來(lái),全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作,注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解等四大職能,完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項(xiàng)制度,構(gòu)建打欺防騙、信用評(píng)定、合同幫扶、失信懲戒等四大機(jī)制,合同監(jiān)管工作取得了一些成績(jī)。與此同時(shí),我們也清醒地看到存在的不足和差距:一是工作開展不平衡。受各種因素影響,各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。有的單位貫徹落實(shí)上級(jí)部署動(dòng)作偏慢,創(chuàng)新性不強(qiáng),亮點(diǎn)特色不夠突出,工作相對(duì)平淡,效果不太理想。三是充分運(yùn)用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化,合同行為日常監(jiān)管力度需要進(jìn)一步增強(qiáng),霸王條款的現(xiàn)象在一些地方還比較突出;四是合同監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑颖杜?,不斷改進(jìn)。緊緊圍繞“三個(gè)一方”,充分發(fā)揮工商職能,嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為;大力支持訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展;認(rèn)真做好動(dòng)產(chǎn)抵押物登記;積極開展合同爭(zhēng)議行政調(diào)解;繼續(xù)深入開展“守合同重信用”活動(dòng);加大合同示范文本的推廣力度;加強(qiáng)拍賣市場(chǎng)的監(jiān)管力度;力爭(zhēng)合同監(jiān)管工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

總結(jié)二:2015年合同管理工作總結(jié)

“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開拓創(chuàng)新之基,也是##公司從成立至今一直堅(jiān)持和奉行的準(zhǔn)則。作為山西醫(yī)藥流通領(lǐng)域的領(lǐng)先者,公司一直將品牌建設(shè)、信譽(yù)建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本,通過規(guī)范的管理、著力打造規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為先的品牌形象。獲得了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和尊重。

一、堅(jiān)持不懈地開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。

在工商行政管理部門的支持和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和帶動(dòng)下,公司一直堅(jiān)持不懈地開展與企業(yè)相關(guān)的《合同法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。法務(wù)專員多次舉辦員工《合同法》培訓(xùn)班,公司領(lǐng)導(dǎo)在繁忙之中擠出時(shí)間,帶頭學(xué)習(xí),起到了很好的示范作用。此外,公司還經(jīng)常派出法務(wù)專員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn),幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)合同法規(guī)的掌握;在公司營(yíng)造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。

二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè),確保合同管理工作的有效實(shí)施。

機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。2015年開始,公司設(shè)立了專門的法務(wù)專員崗,由取得職業(yè)資格的專業(yè)人員擔(dān)任。經(jīng)過三年多的法務(wù)建設(shè),搭建起了公司完善的合同管理制度,形成了以合同簽訂審批流程、授權(quán)委托制度、印章的使用、合同的擬定為架構(gòu)的合同管理體系。(工作總結(jié)http://)完善的組織架構(gòu)、明晰的職責(zé)分工為公司法務(wù)工作的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

三、健全合同信用管理制度,完善公司合同管理體系。

合同的管理和運(yùn)用是商業(yè)企業(yè)在日常的業(yè)務(wù)往來(lái)中最常用到的法務(wù)文本,因此,公司的法務(wù)建設(shè)以《##有限公司合同管理辦法實(shí)施細(xì)則》的制定為核心,于2015年6月制定的該細(xì)則分別就:合同的審批簽訂、合同的履行、合同的變更、解除、合同糾紛的處理、合同的日常管理、罰責(zé)作了明確的規(guī)定。

依據(jù)《合同管理辦法實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,公司所有的經(jīng)濟(jì)合同,均需由公司合同管理部門參與洽談、起草,并報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究,最終,由總經(jīng)理審批簽訂,杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清,職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中,公司合同管理部門和合同管-理-員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)、擔(dān)保能力關(guān),嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),至今公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

四、嚴(yán)格落實(shí)合同示范文本的使用,確保合同簽訂零風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)不同的合同類型,公司編寫了常用的合同文本,目前已有:采購(gòu)合同、市內(nèi)/市外醫(yī)院銷售合同、市內(nèi)/市外商業(yè)銷售合同、物流運(yùn)輸合同、上/下游客戶的質(zhì)量保證協(xié)議、器械采購(gòu)合同、疫苗銷售合同等。完善的合同文本的運(yùn)用,結(jié)合簽訂審批流程、授權(quán)委托制度的推行,使得合同的簽訂及履行走上了規(guī)范化的軌道,極大地降低了公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。

五、積極履行合同義務(wù),樹立企業(yè)重承諾、守信譽(yù)的良好形象。

如何能真正成為一個(gè)守合同、重信用的企業(yè),有完善的組織架構(gòu)、規(guī)范的管理制度是基礎(chǔ),但更為重要的是企業(yè)自身對(duì)合同義務(wù)的積極履行。這是對(duì)合同最為莊重的承諾。

公司領(lǐng)導(dǎo)將誠(chéng)信作為立業(yè)之本,將合同的履行作為神圣的職責(zé)。自公司成立至今沒有發(fā)生過一起因?yàn)槁募s引發(fā)的合同糾紛。合同的積極履行,樹立了企業(yè)信守承諾、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良好品牌形象,也為企業(yè)獲取了客戶的尊重,獲取了更多的資源和支持。

在創(chuàng)建守合同重信用單位工作中,公司始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖,始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子把守合同重信用作為頭等大事來(lái)抓不動(dòng)搖,嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則,在全公司上下形成了共創(chuàng)“守合同重信用”企業(yè)的生機(jī)勃勃的局面。目前,公司合同履約率達(dá)到了100%,良好的信譽(yù)得到了同行的一致認(rèn)可,2015年4月23日,公司獲得了中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“aa級(jí)企業(yè)信用等級(jí)證書”。在今后的工作中,我們將繼續(xù)緊抓合同管理不放松,將合同管理真正落到實(shí)處,使企業(yè)真正成長(zhǎng)為法制社會(huì)的遵守者、維護(hù)者,為經(jīng)濟(jì)秩序的安全穩(wěn)定發(fā)揮企業(yè)的作用和力量。

總結(jié)三:2015年合同管理工作總結(jié)

合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的`發(fā)展?jié)摿臀磥?lái),同時(shí),對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理,已成為上下的共識(shí)?!爸睾贤⑹匦庞谩币殉蔀槲移髽I(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)?;仡櫛灸甓群贤ぷ?,我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識(shí)到位 、改變了以往對(duì)信用的淡薄觀念。

1、由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。 ?

2.改變了以往對(duì)信用管理不明晰的狀況,明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理,設(shè)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部兼職專管員各一名。

二、加強(qiáng)管理 制度到位為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行,我們首先做到了組織健全,機(jī)構(gòu)完善,分工明確,職責(zé)到位。我們?cè)O(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次,從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔,以及 發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范,使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循,企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。

三、注重質(zhì)量履約到位

1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù), 并進(jìn)行了勞動(dòng)部門鑒定?,并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。 2、為更好地了解員工思想狀況,搭起員工與公司間的橋梁,本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì),在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。3、在供應(yīng)商供貨方面,仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購(gòu)貨,針對(duì)經(jīng)常性的采購(gòu),意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評(píng)定合格的供應(yīng)方,本年度對(duì)合格供方進(jìn)行了評(píng)審,仍符合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購(gòu),我公司由采購(gòu)部門考察、咨詢、聯(lián)系,在綜合各方面因素后形成書面合同工,報(bào)總經(jīng)理簽字,轉(zhuǎn)交綜合部,綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章,在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份,財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。

回首本年的合同管理工作,在各部門的配合下,取得了一定的成績(jī),但我們?nèi)砸吹?,工作仍存在較大不足,對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng),合同管理制度需進(jìn)一步完善。 展望未來(lái),我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,把企業(yè)的信用管理工作做得更好。

20xx年以來(lái),****廠繼續(xù)按照鶴煤集團(tuán)公司法律事務(wù)處關(guān)于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《***礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作,維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益,促進(jìn)了企業(yè)成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展。

一、今年以來(lái)的主要工作

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,提高合同管理人員的整體素質(zhì)

為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì),更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),一月份以來(lái),我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《***礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育,嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為,明確合同審查工作程序,依法履行合同審查工作職責(zé),提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì),為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。

(二)細(xì)化合同管理,保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展

按照《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《***礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《***礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》的要求,積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同,參加重大合同的起草與簽訂,嚴(yán)格審查合同,1-10月份以來(lái),共簽訂三類自購(gòu)合同共計(jì)14份,其中:由供應(yīng)科簽訂的自購(gòu)材料合同8份,總標(biāo)的額86199元;由機(jī)電科簽訂的自購(gòu)配件合同5份,總標(biāo)的額24789元;自購(gòu)機(jī)電設(shè)備合同1份,總標(biāo)的額56248元,所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理,各類合同簽訂時(shí)均經(jīng)局、廠聯(lián)審,程序合法,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),依法檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題和糾紛,會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書,建立合同檔案,有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況,依法執(zhí)行合同審查制度,有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

總的來(lái)看,今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針,基本達(dá)到了集團(tuán)公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講,也存在一些問題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問題需要在來(lái)年的工作中加以解決。

二、二0xx年的工作設(shè)想

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高合同管理人員的素質(zhì)

按照集團(tuán)公司法律事務(wù)處的會(huì)議精神和工作部署的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和合同管理辦法、實(shí)施細(xì)則與相應(yīng)的法律法規(guī),提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法意識(shí),最大限度地保護(hù)企業(yè)利益不受損失,維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

(二)完善組織機(jī)構(gòu),依法履行職責(zé)

完善我廠合同管理二級(jí)負(fù)責(zé)制,明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責(zé),對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查,發(fā)現(xiàn)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,及時(shí)制止,并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。對(duì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的違法合同,實(shí)行責(zé)任追究制度,對(duì)涉案人員移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行法律制裁,督促合同管理人員依法履行職責(zé)。

(三)細(xì)化合同管理,提高工作質(zhì)量和效率

以合同管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo),進(jìn)一步細(xì)化合同管理。制定落實(shí)合同二級(jí)內(nèi)頁(yè)管理制度,作好第一手資料的記載、保存和歸類,做到檔案管理的科學(xué)化。制定落實(shí)合同二級(jí)管理的月匯報(bào)制度,及時(shí)掌握各單位合同簽訂、履行情況,為廠決策提供可靠依據(jù)。制定落實(shí)合同規(guī)范化管理制度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,妥善管理原始合同資料,提高工作質(zhì)量和效率。

管理者工作總結(jié)篇七

最后,下半年的工作計(jì)劃是加強(qiáng)對(duì)員工的崗位素質(zhì)教育,上半年行政管理部雖然抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),但各項(xiàng)工作開展的還有所欠缺,許多工作還沒有抓起來(lái),下半年要根據(jù)公司新的要求,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。(1)抓職工崗位素質(zhì)教育,包括提高本部門員工的素質(zhì)。(2)多組織了解、學(xué)習(xí)外面好的行政管理經(jīng)驗(yàn)。(3)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來(lái)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五月份工作總結(jié) 五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下, 按照公司及我 部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的 穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全,在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總 結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。?

一、當(dāng)月任務(wù)完成情況 1、 進(jìn)入五月以來(lái)支行停車場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法, 我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),進(jìn)行了詳細(xì)的登記,與業(yè)主 單位配合完成停車協(xié)議簽訂共 52 份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。

2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障 11 場(chǎng)次,共服務(wù) 保障參會(huì)人數(shù)約 900 人次。

3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急 預(yù)案等活動(dòng), 利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演 練,同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、 領(lǐng)用等出入庫(kù)工作。

5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時(shí)組織保潔班清理 17 樓、4 樓東西平臺(tái)雜物,并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng),防止堵塞。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù) 及各類會(huì)議的保障工作。

二、下步工作計(jì)劃?

1、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購(gòu)買、訂做事 宜;?

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險(xiǎn) 存在的問題;

3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè);

4、了解人員思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍。

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜

管理者工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,我們既將告別碩果累累的x年,迎來(lái)充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的x年。在突飛猛進(jìn),日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來(lái)。

我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān),我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評(píng)為c類或d類,杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。

去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學(xué)習(xí),共同提高,每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想,巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi),精打細(xì)算,從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受,有時(shí)為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。

1.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái),始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正,誠(chéng)信,科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下,項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎,還是狂風(fēng)大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補(bǔ)貼和加班費(fèi),為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。

2.項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時(shí)、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。

3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天,在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤,均無(wú)缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個(gè)丈夫沒有盡到做丈夫的.責(zé)任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時(shí)間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。?為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù),我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。

4.為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗(yàn)評(píng)分離,強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對(duì)施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施,實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。

管理者工作總結(jié)篇九

根據(jù)《基本公共衛(wèi)生慢性病(高血壓、2型糖尿病、重癥精神?。┗颊吖芾矸?wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的精神,結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,我中心制定了《慢性病患者管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》并成立了慢性病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

在慢性病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,我村衛(wèi)生室對(duì)本轄區(qū)內(nèi)原發(fā)性高血壓和2型糖尿病、重癥精神病進(jìn)行了篩查工作,對(duì)已確診的原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病及重癥精神病患者納入了規(guī)范管理,現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)真落實(shí)慢病防治指導(dǎo)思想。

20xx年我衛(wèi)生室大力開展以高血壓、糖尿病、重癥精神病為重點(diǎn)的慢病防治工作,并結(jié)合控?zé)煛⒖鼐?、飲食、心理干預(yù)等措施,積極開展健康宣教與促進(jìn),并開展了分別以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)的科普講座以及健康知識(shí)講座,對(duì)已確診的高血壓、糖尿病患者以以及高危人群進(jìn)行隨診、隨訪工作并指導(dǎo)患者的用藥情況,詳細(xì)了解患者的患病情況以及病情的發(fā)展請(qǐng)況。做到最大程度的降低人群主要危險(xiǎn)因素,有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。

二、高血壓、2型糖尿病重癥精神病人的管理。

對(duì)我村高血壓患者和2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,每年進(jìn)行四次定期隨訪,并進(jìn)行一次全面體格檢查,每次隨訪進(jìn)行面對(duì)面訪視,詢問病情及用藥情況,使隨訪率達(dá)到100%。并在飲食用藥運(yùn)動(dòng)心理等生活習(xí)慣方面進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)重癥精神病患者建檔配合專業(yè)機(jī)構(gòu)人士給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo),并進(jìn)行隨訪和指導(dǎo)。

年內(nèi)規(guī)范化管理糖尿病人3人,規(guī)范化管理率達(dá)100%。第四季度隨訪工作結(jié)束,匯總顯示,規(guī)范化管理糖尿病人血糖控制達(dá)標(biāo)27人,血糖達(dá)標(biāo)率為95%。

我村管理重癥精神病4人,全部登記,并建立、建全重性精神疾病患者檔案和網(wǎng)絡(luò)登記,無(wú)一例漏登管理病人,精神病排查登記率100%每年對(duì)例精神病病人隨訪4次以上,我們采取上門隨訪和電話隨訪兩種形式,全面掌握全鎮(zhèn)精神病患者的基本情況。配合專業(yè)機(jī)構(gòu)人士上門給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo),有效地提高了病人的服藥依從性,加強(qiáng)了對(duì)患者病情的控制,獲得了患者及家屬的好評(píng)。

繼續(xù)落實(shí)開展首診測(cè)血壓制度,做到發(fā)現(xiàn)慢性病患者及時(shí)建檔、建卡,按要求進(jìn)行隨訪工作,對(duì)慢性病患者進(jìn)行健康教育,進(jìn)行生活方式指導(dǎo),促使其血壓、血糖達(dá)標(biāo)。

管理者工作總結(jié)篇十

1、建立安全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)置安全質(zhì)量部,設(shè)部長(zhǎng)1名,安全員2名,質(zhì)檢員2人。建立了包括項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師、各部門負(fù)責(zé)人和各作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)的安全組織機(jī)構(gòu)。配置職安全員各班組設(shè)兼職安全員從事安全情況監(jiān)督與信息反饋工作,從而建立起一套完整有效的管理體系。

2、制定安全管理辦法。制定了安全管理依據(jù)、方針、目標(biāo)及職責(zé)等,安全管理體系執(zhí)行,安全檢查監(jiān)督管理等相關(guān)辦法。

3、建立安全生產(chǎn)管理制度

3.1建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

3.2建立安全生產(chǎn)自控體系。

3.3建立各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度

3.4制定專項(xiàng)安全技術(shù)方案。

3.5建立危險(xiǎn)源清單。

3.6制定應(yīng)急預(yù)案。

4、制定質(zhì)量管理辦法。制定了質(zhì)量管理依據(jù)、方針、目標(biāo)及職責(zé)等,質(zhì)量保證體系執(zhí)行,質(zhì)量控制檢查監(jiān)督管理等相關(guān)辦法。

5、建立質(zhì)量管理制度。

5.1建立質(zhì)量責(zé)任制度。

5.2建立質(zhì)量保證體系。

5.3建立各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。

5.4制定qc小組管理制度。

二、安全管理工作

1、京滬高速鐵路的安全管理目標(biāo)是:杜絕較大及以上施工安全事故;杜絕較大及以上道路交通安全事故;杜絕較大及以上火災(zāi)安全事故;控制和減少一般責(zé)任安全事故。

2、制定年度、月度安全生產(chǎn)計(jì)劃和安全費(fèi)用使用計(jì)劃。制定本階段安全主要工作內(nèi)容,確定安全管理重點(diǎn),制定安全措施。制定本階段安全預(yù)算費(fèi)用,包括內(nèi)業(yè)管理、安全生產(chǎn)、安全防護(hù)費(fèi)用、跨公路安全防護(hù)費(fèi)用、施工安全用電費(fèi)用、起重設(shè)備及施工機(jī)具安全防護(hù)設(shè)施費(fèi)、消防設(shè)施、消防器材及保健急救措施、勞動(dòng)防護(hù)用品、文明施工、交通疏導(dǎo)警示設(shè)施、環(huán)境保護(hù)等費(fèi)用。高速鐵路安全生產(chǎn)費(fèi)占建筑安裝工程費(fèi)的1.5%。

3、開展安全宣傳、教育。

大力開展安全宣傳。采取施工現(xiàn)場(chǎng)張貼安全標(biāo)語(yǔ)、橫幅、漫畫,開展“安全關(guān)系你我他”簽名活動(dòng),舉辦安全講座,播放安全影片等靈活多樣的形式,全方位、多角度、大規(guī)模開展安全宣傳,深入宣傳安全管理方針、政策、目標(biāo)、安全管理重點(diǎn)、危險(xiǎn)源、安全操作規(guī)程、安全防范措施等內(nèi)容,全員接受安全教育。組織人員學(xué)習(xí)參觀其他項(xiàng)目的安全管理優(yōu)點(diǎn)。聯(lián)合中國(guó)交通建設(shè)工程學(xué)院,開展安全員教育。

4、開展全員安全培訓(xùn)、交底。

項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)后,對(duì)每位員工進(jìn)行安全考試,合格者方可參與高鐵施工。針對(duì)每名員工開展三級(jí)安全教育,包括項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)、工班安全教育。舉辦各類安全培訓(xùn)班,提高專兼職安全員的業(yè)務(wù)能力水平。召開安全會(huì)議,進(jìn)行各項(xiàng)專題培訓(xùn)會(huì)議,進(jìn)行各分項(xiàng)、分部工程安全技術(shù)交底。

5、特種設(shè)備及特種作業(yè)人員管理。

建立特種設(shè)備、人員臺(tái)賬,包含設(shè)備規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、機(jī)械合格證、安全檢定合格證、特種設(shè)備操作證書等相關(guān)資料。加強(qiáng)特種設(shè)備檢查,建立維修保養(yǎng)記錄,特種作業(yè)人員繼續(xù)教育記錄。

組織人員進(jìn)行特種作業(yè)人員培訓(xùn),包含電工、電焊工、裝載機(jī)操作工、架子工、起重機(jī)作業(yè)、起重機(jī)指揮工、砼攪拌機(jī)操作工等。

6、定期開展安全檢查。

項(xiàng)目部每月組織一次安全大檢查,由項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)。項(xiàng)目部安質(zhì)部每日進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查出的問題,編發(fā)通報(bào),現(xiàn)場(chǎng)整改或限期整改,并進(jìn)行復(fù)查。

7、開展各類安全活動(dòng)。

成立了安全知識(shí)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,組織了全體管理人員參加2015年安全知識(shí)競(jìng)賽,參賽人數(shù)146人,參賽率達(dá)100%。普及了安全知識(shí),對(duì)全體管理人員進(jìn)行了安全教育。放映安全警示教育片,觀看人數(shù)達(dá)400人次。

8、職業(yè)健康及安全管理。加強(qiáng)安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等物資管理使用。

三、質(zhì)量管理工作

1、京滬高速鐵路的質(zhì)量管理目標(biāo)是:確保全部工程達(dá)到中華人民共和國(guó)、鐵道部現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求,并滿足按設(shè)計(jì)速度開通的質(zhì)量要求,確保部?jī)?yōu),力爭(zhēng)國(guó)優(yōu)。主體工程質(zhì)量零缺陷,橋梁混凝土結(jié)構(gòu)使用壽命不低于100年,單位工程一次驗(yàn)收合格率100%,并滿足全線創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃要求。

2、制定年度、月度質(zhì)量管理目標(biāo)。依據(jù)本年度、月度施工進(jìn)度計(jì)劃,結(jié)合施工工序特點(diǎn),制定質(zhì)量管理目標(biāo)。

3、開展質(zhì)量培訓(xùn)、教育。對(duì)各分項(xiàng)工程開工前對(duì)技術(shù)人員及作業(yè)班組進(jìn)行施工技術(shù)交底工作,并下發(fā)了作業(yè)指導(dǎo)書,使各項(xiàng)工程有序正常開展。

4、定期開展質(zhì)量檢查。

嚴(yán)格執(zhí)行自檢及復(fù)檢制度,注重過程控制,堅(jiān)持上道工序未經(jīng)檢查合格,不得進(jìn)行下道工序施工制度的落實(shí)工作,并實(shí)行多次綜合檢查、專項(xiàng)檢查、巡視檢查三種方式相結(jié)合,使各工序質(zhì)量做到了有效的控制。

5、開展各類qc活動(dòng)。

成立qc小組,召開各類專題qc小組會(huì)議,選擇qc課題,制定重要工序質(zhì)量控制文件,總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)上報(bào)。

通過兩年的工程實(shí)踐,我項(xiàng)目的安全質(zhì)量管理取得了一定的成績(jī)。獲得了京滬高鐵建設(shè)指揮部質(zhì)量進(jìn)度、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化“綠牌”,獲得了中交京滬高鐵項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理部的安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地、安全樣板工程等榮譽(yù)。安全質(zhì)量管理還存在很多不足之處,在后續(xù)的安全質(zhì)量管理中繼續(xù)改進(jìn)總結(jié),提高安全質(zhì)量管理水平!

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來(lái),我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在2004年,我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低。

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2004年,我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),通過近一年的運(yùn)行,我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復(fù)和浪費(fèi),使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施,如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口,推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門在開展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士,全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名,護(hù)患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問題,住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96%。

(三)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng),激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來(lái),我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,做到一級(jí)管一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任,保證職能,做到責(zé)、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的`醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)?!白ト薄ⅰ按偃龂?yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來(lái)通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,今年順利通過浙江省三級(jí)乙等中醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,是醫(yī)院的最根本目標(biāo)

提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者、社會(huì)人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問題,它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝。

(一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策,實(shí)行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,降低總的醫(yī)療費(fèi)用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后,我院減少藥品收入500多萬(wàn)元,實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo),首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨,正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系,把社會(huì)效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想?!耙圆∪藶橹行摹?,以廣大患者利益為前提,切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個(gè)人與患者之間的利益問題;切實(shí)做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),切實(shí)在醫(yī)療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

(二)擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量,提高工作效率。去年我院門診量達(dá)到53.81萬(wàn)人次,與去年同比增加12.18%。通常來(lái)說,同一種病且病情差不多的情況下,門診治療往往比住院治療的費(fèi)用要低得多。

管理者工作總結(jié)篇十一

xx年,在方案科兩位科長(zhǎng)的支持和關(guān)懷下,較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

一年來(lái),我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理開放。面對(duì)項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論學(xué)問和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上熟識(shí)和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期,我關(guān)心科長(zhǎng)一起,參預(yù)完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)及操作平臺(tái)搭建、項(xiàng)目申報(bào)及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作,中心項(xiàng)目管理體系基本建立。

在項(xiàng)目管理運(yùn)行過程中,我參預(yù)了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作,參預(yù)項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作,了解各單位開展項(xiàng)目管理工作狀況,收集相關(guān)問題,對(duì)于各單位提出的許多共性問題,主動(dòng)爭(zhēng)論思索,與同事一起探討,大膽假設(shè)。通過自己的努力,結(jié)合對(duì)項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,關(guān)懷部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績(jī)效發(fā)放等環(huán)節(jié)消逝的問題。

年底,依據(jù)委財(cái)經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求,我擔(dān)當(dāng)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時(shí)間里,完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)修正工作,并將其與08、xx年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相全都,達(dá)到預(yù)期目的'。

1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作。

項(xiàng)目管理工作的開展是一個(gè)不斷發(fā)覺問題解決問題的過程。xx年,我將連續(xù)關(guān)心協(xié)作搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作,保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無(wú)誤,指標(biāo)真實(shí)牢靠。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力爭(zhēng)論如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長(zhǎng)作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等xx年亟待解決的問題。

2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)學(xué)問。

依據(jù)中心xx年工作會(huì)議主要工作分解看法,方案科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項(xiàng)目的建設(shè)管理。因此,xx年我將開頭著手基建方面學(xué)問的學(xué)習(xí),了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定,希望能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到確定水平,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

管理者工作總結(jié)篇十二

時(shí)光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來(lái),已有一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后,我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。

首先是自身管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無(wú)意識(shí)的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

其次是員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他(她)體會(huì)?到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來(lái),從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接-班時(shí)的百般刁難、錙銖必究,王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏,委實(shí)給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái),不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你,慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。

當(dāng)然,由于自己社會(huì)閱歷,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,對(duì)于員工心理?等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對(duì)某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動(dòng),但因時(shí)間倉(cāng)促,未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時(shí)制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心,爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。

最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說話,在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!

每當(dāng)一份工作計(jì)劃?實(shí)施完后,即將劃上尾聲。接踵而來(lái)的問題是寫一份關(guān)于工作開展進(jìn)程的工作總結(jié)?報(bào)告。如果您是一位剛剛接觸工作不久,對(duì)工作總結(jié)報(bào)告?不知道如何下手,而您又想使你的工作總結(jié)報(bào)告看上去盡可能專業(yè),凸顯一定的專業(yè)水平。

時(shí)光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來(lái),已有一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后,我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。

首先是自身管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度?自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無(wú)意識(shí)的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

其次是員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的'人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來(lái),從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接-班時(shí)的百般刁難、錙銖必究,王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏,委實(shí)給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代寫論文?人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái),不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你,慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。

管理者工作總結(jié)篇十三

企業(yè)管理者的工作很重要,尤其是一名煤礦生產(chǎn)管理者,我們每位工作管理人員總不能每天都那么嚴(yán)肅,把自己和員工明顯分割開來(lái)。管理人員在日常工作中要有激情,如果沒有激情,安全工作就難以做好。管理人員的激情,可以直接影響員工,使員工受到感染,也就保證了他們?cè)诠ぷ髦械陌踩?/p>

所有管理的問題,都是人的問題。俗話說:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。一名優(yōu)秀的管理者一定要學(xué)會(huì)和自己的員工溝通,只有溝通才能更好地做好安全管理工作。

執(zhí)行力的落實(shí)不在員工,而在管理者身上。很多管理人員不是沒有能力管,而是不想管、不去管、不用心去管。出臺(tái)的制度或者措施,如果管理者執(zhí)行力不夠,那么再好的制度或措施將是一紙空文。

管理者要經(jīng)??偨Y(jié)。管理者要有總結(jié)的能力和習(xí)慣,經(jīng)常對(duì)自己做過的工作和即將要做的工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)某項(xiàng)工作的得與失,這樣才能不斷進(jìn)步,才能不斷尋找和解決問題,才能更好地為企業(yè)帶來(lái)效益,才能做一名合格的管理者。

管理者工作總結(jié)篇十四

8月8日-9日,公司進(jìn)行了今年第一次iso9001:20xx質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作,從總體效果上看,審核工作比較順利,評(píng)審結(jié)果有效。通過此次審核可以看出,公司自3月份導(dǎo)入質(zhì)量體系以來(lái),措施是有力的,取得的效果是明顯的,解決了服務(wù)中所出現(xiàn)的一些問題,有效杜絕了各個(gè)管理環(huán)節(jié)中漏洞現(xiàn)象的發(fā)生,為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)、有效的管理基礎(chǔ)。

通過內(nèi)審,我們共發(fā)現(xiàn)13項(xiàng)不合格,還發(fā)現(xiàn)在各部門各項(xiàng)工作中仍存在一些問題:

1、對(duì)客戶滿意度的調(diào)查未及時(shí)進(jìn)行;

2、研發(fā)部部對(duì)設(shè)計(jì)輸入評(píng)審有進(jìn)行,但沒有留下評(píng)審記錄。

針對(duì)這些問題,內(nèi)審小組組織召開部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,依據(jù)iso9001:20xx質(zhì)量體系的文件要求,提出了整改措施和意見,并已在限定時(shí)間內(nèi)得到糾正和解決。在這次管理評(píng)審之前內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的大部份問題都得到了解決。

結(jié)合此次內(nèi)審工作中所發(fā)現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分析,概括起來(lái)主要有客觀和主觀兩方面造成:

2.公司個(gè)別部門在iso9001:20xx質(zhì)量體系文件頒布后有進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),但對(duì)iso9001:20xx的認(rèn)證工作認(rèn)識(shí)不強(qiáng),沒有從公司的大局出發(fā)來(lái)看待此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性,造成部門之間的工作配合不協(xié)調(diào),勢(shì)必造成iso9001:20xx質(zhì)量體系文件執(zhí)行的缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性。

鑒于以上情況,要求公司各部門進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9001:20xx質(zhì)量體系文件,對(duì)所屬員工進(jìn)行更深入培訓(xùn),使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到iso9001:20xx認(rèn)證審核工作的重要性和緊迫性。各部門之間相互配合,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以便于順利通過iso9001:20xx認(rèn)證工作,促進(jìn)各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。

1、關(guān)于公司質(zhì)量方針的適宜性。

公司的質(zhì)量方針是根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)和外部環(huán)境的要求制定的,方針是“顧客滿意是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)的歸宿;持續(xù)改進(jìn)是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務(wù)為主,因此在方針里面特別強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)精益求精,以過硬的質(zhì)量來(lái)求得企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)重視為顧客提供滿意的服務(wù),以贏得顧客的信譽(yù),因此我公司制定的方針是適宜的,也和本公司的的宗旨相一致。

2、關(guān)于公司的質(zhì)量目標(biāo):

從6月1日體系運(yùn)行以來(lái),

1、產(chǎn)品終檢合格批率現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到99%。

2、客戶滿意率達(dá)到95%以上:從我公司收集的顧客滿意度調(diào)查表來(lái)看,目前發(fā)現(xiàn)滿意的情況,顧客滿意率已達(dá)標(biāo)。

3、顧客投訴有明顯的減少返修率控制在0.5%以下.

總的來(lái)看,我公司訂的目標(biāo),經(jīng)全公司員工的努力,完成較好。

公司的質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量計(jì)劃、記錄幾個(gè)層次。質(zhì)量手冊(cè)提綱式地覆蓋iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求,提出質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系要求。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內(nèi)容,編制行之有效的程序文件,保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性,作業(yè)指導(dǎo)書是程序文件的支持性文件,在具體、細(xì)節(jié)方面再進(jìn)行補(bǔ)充,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量體系要在運(yùn)行過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取有效的糾正和預(yù)防措施,進(jìn)一步完善程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,做出縝密可行的質(zhì)量計(jì)劃,使質(zhì)量體系有效、順利進(jìn)行。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行給予積極支持,提供各方面條件給予保證。資源配備充分,各個(gè)部門做好本部門的質(zhì)量管理工作,并做好相互間的配合工作,使公司的質(zhì)量體系符合iso9001:20xx的標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售服務(wù)質(zhì)量的控制。

報(bào)告人:羅仁平。

20xx-9-5。

管理者工作總結(jié)篇十五

按照市組織部及區(qū)組織部《關(guān)于開展20xx年干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”工作的通知》要求,鎮(zhèn)黨對(duì)20xx年科級(jí)干部選拔任用工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧總結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用政策法規(guī),促進(jìn)干部選拔任用工作更加規(guī)范化和科學(xué)化,現(xiàn)將相關(guān)情況做如下報(bào)告:

20xx年4月,鎮(zhèn)黨嚴(yán)格按照推薦、組織考察、醞釀、討論決定的規(guī)定程序,新提拔任用四名科級(jí)干部,分別是正科級(jí)干部1名、副科級(jí)干部3名,干部職工對(duì)干部選拔任用工作和新提拔任用的科級(jí)干部都滿意。同時(shí),對(duì)我鎮(zhèn)科級(jí)干部進(jìn)行了人員輪崗調(diào)整,限度的發(fā)揮科級(jí)干部的積極性,提高機(jī)關(guān)整體工作效能。

為確?!耙粓?bào)告兩評(píng)議”工作扎實(shí)有效開展,鎮(zhèn)黨十分重視干部隊(duì)伍建設(shè)和干部的提拔任用工作,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、全面掌握《干部任用條例》精神,重點(diǎn)在推進(jìn)干部選拔任用化、提高意識(shí)、健全制度和完善機(jī)制等方面入手,將《干部任用條例》貫穿和體現(xiàn)在識(shí)人、選人、用人和管人的各個(gè)環(huán)節(jié)中,收到顯著效果。鎮(zhèn)黨將干部選拔任用工作的政策法規(guī)列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,堅(jiān)持以《干部任用條例》、《國(guó)家公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定和上級(jí)組織、人事部門等一系列干部工作法規(guī)為依據(jù),在干部選拔任用工作中,做到了堅(jiān)持原則不動(dòng)搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通、激發(fā)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的積極性,確保全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的順利完成。

認(rèn)真執(zhí)行市、區(qū)關(guān)于干部選拔任用工作的.政策法規(guī),加強(qiáng)對(duì)干部選拔任用全過程的監(jiān)督檢查,以班子成員和紀(jì)組成領(lǐng)導(dǎo)小組,從建議人選的資格審查到黨討論決定,任前公示等全過程,認(rèn)真監(jiān)督檢查,確保干部選拔使用工作做到公平、公正、透明,有效預(yù)防了干部任用工作中不正之風(fēng),完善了干部選拔任用有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度和責(zé)任追究制度,在全鎮(zhèn)樹立了正確的用人導(dǎo)向,形成了風(fēng)清氣正的用人環(huán)境。

管理機(jī)制,從干部選拔任用的醞釀、討論到考察、任用,全程堅(jiān)持公開透明,并采取對(duì)新提拔干部的任期測(cè)評(píng),使廣干部能自覺遵守組織人事紀(jì)律,抵制用人上不正之風(fēng)的侵蝕。

管理者工作總結(jié)篇十六

8月8日9日,公司進(jìn)行了今年第一次iso9001:20xx質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作,從總體效果上看,審核工作比較順利,評(píng)審結(jié)果有效。通過此次審核可以看出,公司自3月份導(dǎo)入質(zhì)量體系以來(lái),措施是有力的,取得的效果是明顯的,解決了服務(wù)中所出現(xiàn)的一些問題,有效杜絕了各個(gè)管理環(huán)節(jié)中漏洞現(xiàn)象的發(fā)生,為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)、有效的管理基礎(chǔ)。

通過內(nèi)審,我們共發(fā)現(xiàn)13項(xiàng)不合格,還發(fā)現(xiàn)在各部門各項(xiàng)工作中仍存在一些問題:

1、對(duì)客戶滿意度的調(diào)查未及時(shí)進(jìn)行;

2、研發(fā)部部對(duì)設(shè)計(jì)輸入評(píng)審有進(jìn)行,但沒有留下評(píng)審記錄。

針對(duì)這些問題,內(nèi)審小組組織召開部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,依據(jù)iso9001:20xx質(zhì)量體系的文件要求,提出了整改措施和意見,并已在限定時(shí)間內(nèi)得到糾正和解決。在這次管理評(píng)審之前內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的大部份問題都得到了解決。

結(jié)合此次內(nèi)審工作中所發(fā)現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分析,概括起來(lái)主要有客觀和主觀兩方面造成:

2.公司個(gè)別部門在iso9001:20xx質(zhì)量體系文件頒布后有進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),但對(duì)iso9001:20xx的認(rèn)證工作認(rèn)識(shí)不強(qiáng),沒有從公司的大局出發(fā)來(lái)看待此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性,造成部門之間的工作配合不協(xié)調(diào),勢(shì)必造成iso9001:20xx質(zhì)量體系文件執(zhí)行的缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性。

鑒于以上情況,要求公司各部門進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9001:20xx質(zhì)量體系文件,對(duì)所屬員工進(jìn)行更深入培訓(xùn),使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到iso9001:20xx認(rèn)證審核工作的重要性和緊迫性。各部門之間相互配合,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以便于順利通過iso9001:20xx認(rèn)證工作,促進(jìn)各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。

二、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況的總結(jié)1、關(guān)于公司質(zhì)量方針的適宜性。

公司的質(zhì)量方針是根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)和外部環(huán)境的要求制定的,方針是“顧客滿意是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)的歸宿;持續(xù)改進(jìn)是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務(wù)為主,因此在方針里面特別強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)精益求精,以過硬的質(zhì)量來(lái)求得企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)重視為顧客提供滿意的服務(wù),以贏得顧客的信譽(yù),因此我公司制定的方針是適宜的,也和本公司的的宗旨相一致。

三、質(zhì)量體系運(yùn)行情況的總結(jié)。

公司的質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量計(jì)劃、記錄幾個(gè)層次。質(zhì)量手冊(cè)提綱式地覆蓋iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求,提出質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系要求。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內(nèi)容,編制行之有效的程序文件,保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性,作業(yè)指導(dǎo)書是程序文件的支持性文件,在具體、細(xì)節(jié)方面再進(jìn)行補(bǔ)充,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量體系要在運(yùn)行過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取有效的糾正和預(yù)防措施,進(jìn)一步完善程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,做出縝密可行的質(zhì)量計(jì)劃,使質(zhì)量體系有效、順利進(jìn)行。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行給予積極支持,提供各方面條件給予保證。資源配備充分,各個(gè)部門做好本部門的質(zhì)量管理工作,并做好相互間的配合工作,使公司的質(zhì)量體系符合iso9001:20xx的標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售服務(wù)質(zhì)量的控制。

管理者工作總結(jié)篇十七

國(guó)有企業(yè)改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到方方面面的問題。它不僅涉及到國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問題,還涉及到國(guó)有企業(yè)高層管理者倫理素質(zhì)等問題。今天本站小編給大家?guī)?lái)了管理者。

工作總結(jié)。

希望對(duì)大家有所幫助。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,大家好!

借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下,請(qǐng)?jiān)u議!

一年來(lái),我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排,堅(jiān)守生產(chǎn)一線,有針對(duì)的制定了。

工作計(jì)劃。

在工作中不斷完善并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備保持清醒的頭腦迅速進(jìn)入工作狀態(tài)工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系工作分清輕重緩急不推不拖帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。

一、不辱使命,恪盡職守,做好當(dāng)值的帶頭人。

“沒有不好的員工,只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?!比粘6嗯c員工坦誠(chéng)交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(zhǎng),在20xx年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降,因沒備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多,所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。

二、改變工作習(xí)慣和工作方式,夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。

一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過問,部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補(bǔ)充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。

三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作。

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請(qǐng)下達(dá),按照公司要求,督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察,細(xì)調(diào)整”,加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系,作好負(fù)荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預(yù)防措施,及時(shí)電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題,工作中做到多指導(dǎo),少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度,組織車間班組長(zhǎng)會(huì)議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題,定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí),尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。

四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。

一年來(lái),工作中無(wú)論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事,當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長(zhǎng)巡檢,一車間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙,當(dāng)時(shí)天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員,果斷下令拉下空壓機(jī)總電源,然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門,同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車間值長(zhǎng),一定要專人對(duì)異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。

五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)。

生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí),身負(fù)重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位,更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴(yán)格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項(xiàng)次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

六、存在的問題和今后努力的方向。

1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,對(duì)得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。

3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

4、常做多做事故預(yù)想,提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。

5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作,對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。

6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識(shí),維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過:每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。

在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、

崗位職責(zé)。

工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。

以上是我工作以來(lái)的總結(jié),謝謝。

20xx年對(duì)我來(lái)說具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年任職情況匯報(bào)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作。

一年來(lái),我主要完成了以下工作:

1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。

2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、

合同。

協(xié)議行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。

4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:

(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

三、工作中存在的不足:

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。

四、20xx年的規(guī)劃:

20xx年對(duì)我來(lái)說是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。

管理者工作總結(jié)篇十八

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,忙碌的一年已經(jīng)過去,將迎來(lái)嶄新的一年。在20xx年工作當(dāng)中,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度,以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行模J(rèn)真履職,落實(shí)好各項(xiàng)工作。一年來(lái),基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真摸索,不斷總結(jié),今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風(fēng)扎實(shí),勤勉敬業(yè),工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起到模范帶頭作用。下面,我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:

一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作,制定各崗位的工作職責(zé),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),捋順法律法規(guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理,與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作,每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月要求汽車站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行安全隱患排查,定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解。

四是完成任務(wù)指標(biāo)情況。全年完成售票收入1460多萬(wàn)元,共計(jì)發(fā)班69409次,輸送旅客76萬(wàn)人。并順利通過了上級(jí)部門安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。

為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作,成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全力組織全站員工對(duì)站場(chǎng)及院內(nèi)花池、廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃,加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查落到實(shí)處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度,有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無(wú)證、帶病、超載車輛出站營(yíng)運(yùn)。

回顧這一年來(lái),在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時(shí)代的步伐。

20xx年工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)車站員工業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)為廣大旅客服務(wù)。

2、20xx年我站繼續(xù)加強(qiáng)車輛管理,加大檢票和門檢力度,堵漏洞、抓票款,爭(zhēng)取完成2014公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

3、進(jìn)一步做好車站對(duì)外宣傳工作,全力打造“鳳誠(chéng)服務(wù)班組”品牌形象。

管理者工作總結(jié)篇十九

我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想行動(dòng)上與公司黨委保持了高度一致,樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心,敬業(yè)奉獻(xiàn),務(wù)實(shí)重干,多次被公司評(píng)為專業(yè)技術(shù)能手和先進(jìn)工作者等。

為不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,堅(jiān)持走自學(xué)成才之路。自學(xué)了《小車駕駛技術(shù)》、《轎車的維修和故障處理》的書籍,常年放棄節(jié)假日和星期天。曾主持為公司小車班的管理制訂了多項(xiàng)制度和措施,堅(jiān)持“自己動(dòng)手,學(xué)以致用”的原則,為企業(yè)節(jié)能降耗做出了不懈的努力。

主動(dòng)挖潛增效,致力企業(yè)發(fā)展。作為公司小車班班長(zhǎng),雖然職務(wù)不大,卻肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出動(dòng)車輛任務(wù)和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎。自xx年上任后,首先從自身做起,時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己,在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí),能夠認(rèn)真做好車輛的管理和派車工作,合理利用車輛,使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率,為了給公司節(jié)省開支,自學(xué)了車輛維修技術(shù),通過刻苦學(xué)習(xí),在短短的幾個(gè)月內(nèi),便掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù),如果哪輛車輛出了毛病,我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查,查清楚是哪種故障。有時(shí)工作時(shí)間排不開,就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車輛,這樣不需要到維修站去修理的車輛,均能夠自己處理。正是這種認(rèn)真負(fù)責(zé)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神,不僅每年為公司節(jié)省了1xxxx元的汽車維修費(fèi)用,而且這種做法也感動(dòng)了小車班的同事們,他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛護(hù)工作,增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心和責(zé)任感。

念好“安全經(jīng)”,確保安全行車。交通安全可以說是全公司各項(xiàng)安全工作中的重中之重,我在小車班的安全管理上,始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針,經(jīng)常召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī),教育班組人員要遵章駕車,不可習(xí)慣性違章,安全問題來(lái)不得半點(diǎn)僥幸心理。在出動(dòng)車輛制度上,要求班組成員做到不見出動(dòng)車輛單不出動(dòng)車輛,不準(zhǔn)出私車和私自出動(dòng)車輛,不準(zhǔn)帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度。至今,我已安全行車4xxxx公里無(wú)事故。

精心維護(hù),愛車如愛自己的眼睛。空閑的時(shí)候,或每每用車回來(lái),我總是把車擦洗得干干凈凈,有條件的話,再把車晾干,打上蠟,以延長(zhǎng)車輛壽命。車子有了哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病,我都擱在心上,非得修好才踏實(shí)。因?yàn)槲疑钌钪溃禾觳慌?,地不怕,就怕車子壞在路途中,耽誤了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間又堵塞了交通。因此,我從不帶“病車”上路,把交通安全時(shí)刻牢記心中。勤思考、勤動(dòng)手,在車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作中,當(dāng)好了“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。對(duì)于車輛的外送維修、故障原因等,我都一字不漏地體現(xiàn)在臺(tái)帳上,每一部車的健康狀況在腦子里形成一個(gè)無(wú)形的檔案。為此,還得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊許。

一粒砂中看世界,一滴水中見人生。我2xxxx年來(lái)一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著,雖然經(jīng)常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn),再苦再累我也覺得心甘情愿?!皩W(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”是我孜孜不倦的追求,“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動(dòng)手”是我應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的唯一戰(zhàn)略。在今后的工作中,我將百尺竿頭,更進(jìn)一步,不斷錘煉,持續(xù)創(chuàng)新,進(jìn)一步提升自己為領(lǐng)導(dǎo)和職工服務(wù)的本領(lǐng),為潁青化工的美好明天,貢獻(xiàn)自己的力量。

管理者工作總結(jié)篇二十

自年進(jìn)入企業(yè),至此,我在客運(yùn)站已度過了整整三個(gè)春秋,回想三年來(lái)的工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高興快樂。在這三年里,一方面我付出了努力,為工作更出色而全心投入,另一方面,在全心全意做好工作,走好人生路的同時(shí),我也學(xué)到了不少東西,三人行有我?guī)?,每個(gè)同事身上都有發(fā)光的亮點(diǎn),都有自己可以學(xué)以致用的東西。作為一個(gè)工作者,作為一個(gè)企業(yè)參與者,我對(duì)企業(yè)管理也有了更深刻的認(rèn)識(shí),為今后更好地融入團(tuán)隊(duì)、協(xié)作共進(jìn)、貢獻(xiàn)企業(yè)打下基礎(chǔ)。下面我將2年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:

列寧說過,“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。”

周也說過,“活到老,學(xué)到老?!?/p>

鍛煉身體只能強(qiáng)健體魄,而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),則可以充實(shí)人的思維,武裝人的頭腦,作為企業(yè)參與者,我認(rèn)為不僅要學(xué)習(xí)自身崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),做一個(gè)業(yè)務(wù)精的知識(shí)型員工,更要學(xué)習(xí)崗位外的知識(shí),應(yīng)用到工作中,以提高工作效率。2年,車站加大對(duì)車輛檔案有效期的跟蹤管理,涉及四百余臺(tái)車的四千余份檔案的實(shí)時(shí)跟蹤管理資料。而之前使用的ecel電子表格方式對(duì)此項(xiàng)工作的開展有很大的局限性,而且容易產(chǎn)生誤差,在經(jīng)過多方比較后,access數(shù)據(jù)庫(kù)能有效解決ecel電子表格中相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的不足問題,于是我自費(fèi)購(gòu)買了相關(guān)書籍,利用下班時(shí)間,自己摸索,從零開始學(xué)習(xí),經(jīng)過不懈努力,現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練使用access數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行車輛檔案有效期跟蹤管理工作,之前兩個(gè)人兩臺(tái)電腦加班加點(diǎn)三天才可以完成的工作量,現(xiàn)在只要一個(gè)人一臺(tái)電腦一天就能完成,大大提高了工作效率,同時(shí)也降低了企業(yè)成本。另外,加強(qiáng)對(duì)《客規(guī)》等行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),規(guī)范車站各項(xiàng)管理工作,最后,對(duì)車站發(fā)車班次、線路、途經(jīng)站點(diǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為能更好地為旅客服務(wù)而努力。

隨著車站的不斷發(fā)展,需要搜集和整理備案的資料也越來(lái)越多,涉及站務(wù)資料、安全檔案、車輛檔案、四城聯(lián)創(chuàng)檔案四大部分,每部分又分諸多卷,安全檔案就分10卷20余冊(cè),車輛檔案分11卷,站務(wù)資料分15卷30余冊(cè),四城聯(lián)創(chuàng)資料更多,有近30卷50余冊(cè),要將這百余冊(cè)檔案管理工作做精做細(xì),需要付出相當(dāng)?shù)男燎诤顾?。?jīng)過兩年多來(lái)工作經(jīng)驗(yàn),不斷摸索出一套檔案管理方法,而最主要的是做好三點(diǎn):首先,牽頭,理順歸檔目錄及章冊(cè),一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,按照一定的屬性將文件進(jìn)行大綱分類,這樣只需要將新產(chǎn)生資料歸納即可,水到渠成;第二,收尾,即要及時(shí),對(duì)新產(chǎn)生的資料及時(shí)搜集補(bǔ)充;第三,護(hù)中心,即是要做好對(duì)檔案資料的保密工作。

“安全工作無(wú)大小”,“安全工作事關(guān)你我”。車站作為特殊行業(yè),做好安全工作更是承載著千家萬(wàn)戶的幸福歡樂,所以我們應(yīng)盡職盡責(zé)、盡心盡力做好各項(xiàng)安全工作,杜絕一切安全事故的發(fā)生,為員工負(fù)責(zé),為司乘負(fù)責(zé),為旅客負(fù)責(zé),為國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)??瓦\(yùn)站的安全工作大致可以分為站場(chǎng)安全、車輛安全、行人安全、貨物安全。在站場(chǎng)安全方面,我首先嚴(yán)格要求自己,不吸煙,并積極勸阻司乘、旅客吸煙行為;下班前檢查關(guān)閉所有電器電源,避免火災(zāi)發(fā)生,并減少電力浪費(fèi);在站場(chǎng)巡查過程中,時(shí)刻留意可疑人員,不給其下手做案的機(jī)會(huì),打擊不法分子,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在車輛安全方面,積極參與到車輛消防器材檢查和冬季防滑設(shè)施檢查工作中,并協(xié)助相關(guān)崗位人員及時(shí)做好車輛疏導(dǎo)工作。在行人安全中,積極學(xué)習(xí)消防知識(shí),加強(qiáng)與同事工作上的互助,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)勸旅客站內(nèi)購(gòu)票乘車,遠(yuǎn)離不法分子造成的財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害。貨物安全,對(duì)車站進(jìn)行巡查過程中,注意觀察可疑行包,并及時(shí)匯報(bào),對(duì)各車輛貨倉(cāng)貨物進(jìn)行關(guān)注,防止丟失事件發(fā)生,并在工作需要時(shí)積極配合“三品”檢查崗做好進(jìn)站行包的“三品”檢查工作。

在參加現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作中,服從站場(chǎng)指揮,嚴(yán)格要求自己,做到車輛“進(jìn)站有人迎,倒車有人應(yīng),出站有人送”工作,同時(shí)配合貨運(yùn)部做好貨物托運(yùn)稽查工作。在四城聯(lián)創(chuàng)期間,對(duì)車輛嚴(yán)格要求,從車容車貌到司乘的四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率,進(jìn)行監(jiān)督管理,車輛達(dá)不到“五凈一亮”的創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),不允許其上位,在清洗完畢檢查合格后方可上位發(fā)車,對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率不合格的司乘人員令其加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好車輛衛(wèi)生,提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量。

2年,市在歷經(jīng)為期五年的艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏之后,獲得了“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”的榮譽(yù)稱號(hào)。市委、市政府執(zhí)政為民,為不斷提升城市知名度與經(jīng)濟(jì)實(shí)力,適時(shí)提出了四城聯(lián)創(chuàng)的口號(hào):即創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國(guó)家文明城市、創(chuàng)建國(guó)家園林城市、創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市,車站在做好旅客安全運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),全力配合上級(jí)主管部門,嚴(yán)格要求,層層落實(shí),在車站范圍內(nèi)全面開展四城聯(lián)創(chuàng)工作。

2年,在保持過去創(chuàng)衛(wèi)良好做法的同時(shí),積極開展其他創(chuàng)建活動(dòng),加大對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極搜集關(guān)于四城聯(lián)創(chuàng)相關(guān)資料,做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理工作,并印制四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)學(xué)習(xí)宣傳單,發(fā)放于站務(wù)人員及司乘、商戶,提高大家四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率,保證四城聯(lián)創(chuàng)工作的順利開展。創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿成功,但四城聯(lián)創(chuàng)工作仍將繼續(xù),我將以更飽滿的熱情,投入到四城聯(lián)創(chuàng)工作中,做好四城聯(lián)創(chuàng)長(zhǎng)效管理工作,為車站四城聯(lián)創(chuàng)工作爭(zhēng)光,為市四城聯(lián)創(chuàng)工作添一把力。

我們屬于服務(wù)行業(yè),只有提供給顧客(旅客)更好地服務(wù)才能贏得市場(chǎng),所以,在工作中要放下架子,換位思考,將旅客視為親人,注意觀察旅客,將被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù),最大限度地提供給旅客滿意服務(wù)。

在對(duì)參營(yíng)車輛的管理上,將服務(wù)意識(shí)融入在嚴(yán)格的管理中,熱情周到為參營(yíng)車輛創(chuàng)造和提供條件,以制度相約束,推動(dòng)其穩(wěn)步良性發(fā)展,達(dá)到養(yǎng)車育站的目的。

11年即將到來(lái),汽車站將開始新的篇章,經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作,我對(duì)個(gè)人的工作也有了新的認(rèn)識(shí)和見解,在11年,我在做好現(xiàn)有既定工作的同時(shí),將著力以下幾項(xiàng)工作:

1、將access數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用到車站人力資料管理和車站固定資產(chǎn)管理中,推進(jìn)車站程序化管理工作。

2、對(duì)車站車輛的駕駛員進(jìn)行專項(xiàng)管理。

3、制定全國(guó)大中城市直達(dá)一覽表,詳細(xì)列入車站所發(fā)線路城市及途經(jīng)站點(diǎn),使旅客一目了然,減少工作環(huán)節(jié),方便旅客乘車,提高車站收入。

4、加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)工作,減少執(zhí)行難問題。在以后的工作中,如有不對(duì)和欠妥之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教,及時(shí)給予批評(píng)指正,指點(diǎn)我,鞭撻我,我將更嚴(yán)格地要求自己,提高工作能力,為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

管理者工作總結(jié)篇二十一

一. 協(xié)會(huì)現(xiàn)狀管理者俱樂部成立至今已經(jīng)走過了近三年的歷程。無(wú)論從組織完善還是活動(dòng)組織方面都已日趨成熟。在過去半年的活動(dòng)中,俱樂部不僅大大的調(diào)動(dòng)了協(xié)會(huì)成員的活動(dòng)熱情,還提高了協(xié)會(huì)成員參與的積極性。新學(xué)期里協(xié)會(huì)繼續(xù)本著培養(yǎng)管理專業(yè)實(shí)用性人才,積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生管理實(shí)踐能力的協(xié)會(huì)宗旨,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、互助、專業(yè)、實(shí)踐的協(xié)會(huì)精神。繼續(xù)舉辦更加豐富多彩的系列活動(dòng),通過活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中鍛煉充實(shí)自己,使同學(xué)們能快速適應(yīng)職場(chǎng),提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

二. 主要活動(dòng)在不斷壯大的過程中,我們繼承老的傳統(tǒng),并有所創(chuàng)新,為協(xié)會(huì)的成長(zhǎng)注入新鮮血液。xx-xx年第一學(xué)期管理者俱樂部活動(dòng)計(jì)劃如下:1、9月中旬,管理者俱樂部工作總結(jié)大會(huì)以及下一步工作布置。2、9月中下旬,暑期“所見所思所感”征文活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)。2、9月末,書社組織迎新生,送溫暖,大型教輔圖書展銷會(huì)。3、10月初,管理者俱樂部協(xié)會(huì)納新,換屆。4、10月中旬,新老會(huì)員籃球比賽。5、11月初,足球比賽。6、11月末,案例分析大賽7、12月末,管理者俱樂部聯(lián)歡會(huì)。

三. 內(nèi)部建設(shè)本年度管理者俱樂部設(shè)會(huì)長(zhǎng)一人,副會(huì)長(zhǎng)兩人,分管組織、競(jìng)賽、宣傳部,人力資源部、書社和秘書處部。經(jīng)過半年來(lái)活動(dòng)中的相互協(xié)作,協(xié)會(huì)的干部、部門之間己經(jīng)配合的相當(dāng)默契,而且各部各行其職.整個(gè)協(xié)會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。展現(xiàn)了新干部的熟情和能力。

四. 與學(xué)院工作配合及對(duì)外聯(lián)系首先,我協(xié)會(huì)獨(dú)立承辦了足球比賽,新老會(huì)員籃球比賽,大型教輔圖書展銷會(huì)等等,并且與學(xué)風(fēng)促進(jìn)會(huì)、其他協(xié)會(huì)合作,組織并參與了多項(xiàng)比賽。同時(shí),我們自己組織的案例分析大賽在校內(nèi)影響較大,參與同學(xué)眾多,是同學(xué)課余生活中得一朵旖花。這些比賽都在校園中扮演著重要角色。

五. 特色與不足管理者俱樂部的活動(dòng)大都是面向本專業(yè)的活動(dòng),由于有專業(yè)指導(dǎo)教師,我們活動(dòng)的參與者基礎(chǔ)很好,不過同時(shí)對(duì)我們活動(dòng)的組織工作提出了很高的要求??v觀半年來(lái)的工作,我們協(xié)會(huì)有如下一些成功之處:1.我協(xié)會(huì)有一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、有能力的干部隊(duì)伍,所有的人對(duì)自己的工作盡職盡責(zé),相互之間協(xié)作默契。

2.會(huì)員為協(xié)會(huì)工作提出了一些寶貴的意見和建議。

3.活動(dòng)并不多,但每次活動(dòng)都組織細(xì)密,十分注重活動(dòng)質(zhì)量,并圍繞一些主要活動(dòng)制定其他活動(dòng)計(jì)劃。

4.改變了協(xié)會(huì)以往的一些不足局面,把專業(yè)所有人都調(diào)動(dòng)起來(lái),一些可行性活動(dòng)都納入了協(xié)會(huì)的日程當(dāng)中去。但是,我們也看到我們的工作所存在著一些問題和困難。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10706241.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔