表達自己的觀點并進行邏輯梳理,是我們書寫文章時經(jīng)常遇到的問題。寫總結(jié)時要注重文字的風(fēng)格和感染力,使讀者產(chǎn)生共鳴和啟發(fā)??偨Y(jié)范文中可能會涉及不同的領(lǐng)域和經(jīng)驗,可以從中找到共性和啟示。
維護消費者權(quán)益倡議書篇一
3月15日是國際消費者保護日,我們大學(xué)生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應(yīng)怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁:
作為消費者:
1、維護,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應(yīng);
3、樹立和諧消費理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境;
作為經(jīng)商者:
1、誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
xxxx。
維護消費者權(quán)益倡議書篇二
怎么維護消費者權(quán)益?我們作為消費者權(quán)利受損的話,消費者權(quán)益去哪里維護?下面是小編為大家整理的怎么維護消費者權(quán)益,如果喜歡請收藏分享!
消費者權(quán)益維護方式如下:消費者權(quán)益受到侵犯時,消費者可以選擇和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式來維權(quán)。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進行和解,和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時可以交由指定機構(gòu)進行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;。
(三)向有關(guān)行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者權(quán)益保護機關(guān)有兩類:即行政執(zhí)法機關(guān)和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法機關(guān)包括工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進出口商品檢驗部門等。以工商行政管理部門為例,工商行政管理部門保護消費者權(quán)益的主要職責(zé)是:
(1)通過對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理,制止違法經(jīng)營,防止損害消費者權(quán)益行為的發(fā)生;。
(2)通過對各類市場的監(jiān)督管理,查處各種市場違法行為,維護市場交易秩序,為消費者提供公平,安全的消費環(huán)境等等。
除此之外,消費者還可以向消費者協(xié)會進行投訴的。消費者協(xié)會是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。
不僅如此,還可以向法院起訴處理的。起訴是需要向法院提交起訴狀的,起訴狀的內(nèi)容一般包括:原被告雙方的詳細信息;訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由;證據(jù)和證據(jù)來源,證人姓名和住所。將起訴狀提交至法院之后,符合起訴條件的,法院應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案,并通知相關(guān)當(dāng)事人。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護消費者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時調(diào)查處理。
第三十三條有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進行抽查檢驗,并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果。
有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。
第三十六條消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。
解決消費者權(quán)益爭議的途徑是:根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟;與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;。
(三)向有關(guān)行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
維護消費者權(quán)益倡議書篇三
更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識,向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規(guī),堅守道德底線,認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務(wù)理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實或誤導(dǎo)宣傳,強化風(fēng)險提示與信息披露;認真梳理各類服務(wù)收費項目,嚴格執(zhí)行“明碼標價”,通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實做到合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責(zé)制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益為重,認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識進萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品,有效使用先進的銀行服務(wù)設(shè)施,幫助公眾樹立正確的風(fēng)險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費關(guān)系。
五、加強自身管理,接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費者滿意度作為評價銀行服務(wù)工作的重要標準,不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護好銀行業(yè)消費者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業(yè)消費者權(quán)益,打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
維護消費者權(quán)益倡議書篇四
為保障廣大留學(xué)學(xué)子的合法權(quán)益以及履行“做中國最值得信賴的教育服務(wù)機構(gòu)”的發(fā)展目標,至美前程再次提出倡議:
1、 嚴格恪守作為一個教育從業(yè)機構(gòu)初心,把“創(chuàng)造最適合每個學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會”作為公司使命矢志不渝的去堅守。努力保持出國留學(xué)、語言培訓(xùn)、背景提升、實習(xí)就業(yè)等板塊走到行業(yè)的前端。
2、 完善公司內(nèi)部建設(shè),在管理培訓(xùn)、服務(wù)理念、市場推廣等方面,不隱瞞、不作假、不欺詐,規(guī)范每一位至美人的言行,誠信專業(yè)的對待每一位學(xué)生,絕不為了商業(yè)目的而做有損學(xué)生利益的任何事情。
3、 積極尋求社會各個主體更多的合作,把至美前程融入到社會大環(huán)境下為學(xué)生創(chuàng)造國際教育全鏈條以及提供高質(zhì)量的服務(wù),以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,提升學(xué)生的綜合能力。
讓我們共同行動起來,從本職工作做起,從現(xiàn)在做起,提升服務(wù)品質(zhì),保護留學(xué)消費者權(quán)益,為讓廣大學(xué)生都能獲得高質(zhì)量的教育機會而不遺余力,為構(gòu)建整個中國教育服務(wù)體系貢獻自己的一份力量。
歡迎廣大學(xué)子和社會各界人士監(jiān)督!
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20xx年xx月xx日
維護消費者權(quán)益倡議書篇五
3月15日是國際消費者保護日,我們大學(xué)生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應(yīng)怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。
我們呼吁:
1、維護版權(quán)所有,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應(yīng)。
2、樹立正確的消費觀念:量入為出,適度消費,避免盲從,理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境;。
1、誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
維護消費者權(quán)益倡議書篇六
315消費者權(quán)益保護日倡議書 xx年是建團90周年,3月15日是國際消費者保護日,我們大學(xué)生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應(yīng)怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。 我們呼吁:
作為消費者:
3、樹立和諧消費理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境;
作為經(jīng)商者:
1、 誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;
2、 價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性
3、 樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:
淮陰工學(xué)院青年志愿者總隊
機械學(xué)院金屬材料1101班 淮陰工學(xué)院餐飲服務(wù)公司
江蘇省教育超市 坤侖超市 淮陰工學(xué)院南北園浴室
果然之家 齊躍電子 飛越時尚
維護消費者權(quán)益倡議書篇七
鐵通分公司全體青年員工:
3月15日,是國際消費者權(quán)益日,分公司積極響應(yīng)省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召,為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的示范帶頭作用,充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用,努力向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù),塑造分公司的良好形象,分公司團委在“3.15”當(dāng)日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務(wù)”主題團活動。值此3.15來臨之際,分公司團委向全體青年發(fā)出倡議:
一、樹立“客戶為根,服務(wù)為本”的理念。通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務(wù)提出了新的更高的要求,我們鐵通的青年員工要認清肩負使命,切實增強服務(wù)意識,樹立以質(zhì)量求發(fā)展,以服務(wù)贏客戶的觀念,立足崗位,扎實工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境,著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功,不斷提高服務(wù)水平。要滿足客戶日益提高的服務(wù)需求,我們只有立足崗位,苦練內(nèi)功,一絲不茍,扎實進取。我們要不斷改進服務(wù)方式,充實服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)層次,用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶,向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人:
維護消費者權(quán)益倡議書篇八
親愛的同學(xué)們:
一年一度的“3.15消費者權(quán)益日”又將來臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為:“##########”,強調(diào)了消費維權(quán)是擴大消費需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費者,不但要堅定對整體經(jīng)濟的信心,相信困難只是暫時的,更要積極響應(yīng)國家的號召合理消費,在消費時我們應(yīng)注意以下幾點:
一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經(jīng)營資格、信譽好的商場或超市去購買。
二、注意食品包裝標識是否齊全。按照國家規(guī)定,食品外包裝上必須標明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標準號等內(nèi)容,消費者要注意選購包裝標識齊全的食品。
三、注意選購已獲得國家認證的并標注有綠色食品、“qs”(食品安全認證)等標志的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標志,從20xx年4月1日起,對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準入,要求此五類食品必須通過“qs”認證,并在外包裝上加貼“qs”標志及準入證號,才能上市銷售,消費者選購中應(yīng)特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品,不僅要查看有效期,更應(yīng)認真查看是否臨近失效日期。
五、購買散裝食品,除了要選擇標簽標注齊全、規(guī)范,保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標注真實外,更應(yīng)注意查看是否有改動跡象。
六、注意食品的色澤。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看,在食品加工過程中環(huán)節(jié)越多,添加的成分越多,越容易帶來污染。
七、注意保健食品的適用范圍。做到科學(xué)食用,不要盲目跟風(fēng),作為保健食品只適用于特定人群,有調(diào)解身體機能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細看使用說明書,看有無禁忌,同時還應(yīng)注意保健食品是食品而不是藥品,不能把保健食品當(dāng)做藥品來服用,以免影響及時正常就醫(yī)。
八、加強食品安全知識的學(xué)習(xí),注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法,提高認購食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識,擦亮雙眼,不要輕信經(jīng)營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導(dǎo),做到理智消費,科學(xué)選購。在購買食品時要注意索要保存購物憑證,出現(xiàn)問題后以便投訴舉證,如發(fā)現(xiàn)購買到假冒偽劣、過期、變質(zhì)食品,要及時向有關(guān)部門舉報或到各地消費者協(xié)會投訴,以保護自身合法權(quán)益。
讓我們攜起手來共同努力,從一點一滴做起,從我做起,共同營造放心、誠信、規(guī)范的消費市場新環(huán)境,共同開創(chuàng)積極消費、和諧消費的新局面!
倡議人:
維護消費者權(quán)益倡議書篇九
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權(quán)益日。今天是維護我們消費者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧!消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費者權(quán)益日都有一個主題,今年的主題是“消費與服務(wù)”。這一主題體現(xiàn)了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進關(guān)系。這一主題的主旨是:宣傳消費政策,推進消費權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者,也應(yīng)該拿起法律的武器來學(xué)習(xí)和保護我們的消費權(quán)益。比如,在學(xué)校門可發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品,我們千萬不要去買:我們在去超市買東西時,要看這樣物品的生產(chǎn)日期,如果日期靠后不要買,一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時,要及時舉報等等等等。當(dāng)然,在我們維護我們的消費權(quán)益的同時,我們也不能夠胡亂花費,要有節(jié)制的,環(huán)保綠色的消費。
1。要購買散裝的東西。當(dāng)你購買日常用品是,如果數(shù)量較大,建議你買散裝的商品,這樣,可以減少在包裝上的浪費。
2。要購買可循環(huán)使用的商品,少購買一次性的物品,一次性剃須刀,一次性照相機,塑料杯,塑料碟子等,這些東西雖然給我們帶來了方便,但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后,在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池,他壽命長,無毒害;布做的毛巾,他可以替代各種紙巾等等。
3。。買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數(shù)目,翻新的電器可以節(jié)省你的金錢,而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧。
4。購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭,可以減少50%的家庭水費支出。
5。主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率,選擇環(huán)保面料,選購環(huán)??钍?,減少洗滌次數(shù),手洗代替機洗,舊衣翻新,轉(zhuǎn)贈他人,一衣多穿等。因為,任何一件衣服,從他種植的棉花,到紡紗,成衣,使用到最終焚燒,每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機只買兩件t恤,兩件襯衫,兩件外套計算,純棉服裝的碳排放總量約為224千克,化纖服裝的碳排放總量約為1504千克,一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝,再加上皮革、毛衣等服裝,你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法,在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識,進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家,我的演講完了。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十
全體青年員工:
3月105日,是國際消費者權(quán)益日,分公司積極響應(yīng)省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召,為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的示范帶頭作用,充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用,努力向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù),塑造分公司的良好形象,分公司團“3.15”當(dāng)日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務(wù)”主題團活動。
值此3.105來臨之際,分公司團委向全體青年發(fā)出倡議:
一、樹立“客戶為根,服務(wù)為本”的理念。通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務(wù)提出了新的更高的要求,我們鐵通的青年員工要認清肩負使命,切實增強服務(wù)意識,樹立以質(zhì)量求發(fā)展,以服務(wù)贏客戶的觀念,立足崗位,扎實工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境,著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功,不斷提高服務(wù)水平。要滿足客戶日益提高的服務(wù)需求,我們只有立足崗位,苦練內(nèi)功,一絲不茍,扎實進取。我們要不斷改進服務(wù)方式,充實服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)層次,用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶,向社會展示鐵通的良好形象。
全體青年員工們,讓我們攜起手來,團結(jié)奮進,以“爭做客戶滿意使者,努力提供卓越服務(wù)”為己任,發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用,為打造鐵通服務(wù)品牌、塑造鐵通良好形象貢獻青春和力量!
維護消費者權(quán)益倡議書篇十一
3月15日是國際消費者保護日,我們大學(xué)生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應(yīng)怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁:。
作為消費者:。
3、樹立和諧消費理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十二
為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識,向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規(guī),堅守道德底線,認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務(wù)理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實或誤導(dǎo)宣傳,強化風(fēng)險提示與信息披露;認真梳理各類服務(wù)收費項目,嚴格執(zhí)行“明碼標價”,通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實做到合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責(zé)制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益為重,認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識進萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品,有效使用先進的銀行服務(wù)設(shè)施,幫助公眾樹立正確的風(fēng)險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費關(guān)系。
五、加強自身管理,接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費者滿意度作為評價銀行服務(wù)工作的重要標準,不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護好銀行業(yè)消費者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業(yè)消費者權(quán)益,打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
維護消費者權(quán)益倡議書篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我是來自公司機動通信中心的xx,今天,站在這屬于強者的舞臺上,參加公司消費者權(quán)益部副主任的競聘。我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委,謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會;第二個詞,責(zé)任!在我的心目中,消費者權(quán)益保護部副主任這個職務(wù)不是權(quán)利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著十多年的工作經(jīng)驗,自信有能力干好此項工作。綜合權(quán)衡,我認為我的自信來源于以下幾點:
第一、我具有較好的個人素質(zhì)。
我出生在一個普通家庭,從小我就養(yǎng)成了光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德。參加工作以來,我始終不忘自己的黨員身份,始終不忘為人民服務(wù)的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作十四年來,我先后在電視臺前從事機務(wù)員、端機房主任、有線電視技術(shù)部副主任、網(wǎng)絡(luò)公司數(shù)據(jù)廣播中心主任;在中國網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部經(jīng)理、網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司負責(zé)人、機動通信局副局長等工作。這些都是我的經(jīng)歷也是我的財富,更是干好其他工作的有力跳板,我想憑著我豐富的工作經(jīng)驗和我的學(xué)習(xí)能力,我一定能夠干好此項工作。
我的演講結(jié)束了!謝謝大家!
維護消費者權(quán)益倡議書篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強精神文明建設(shè),文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務(wù),自覺維護消費者享有的九項權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠興商,便民利民以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認真解決好消費者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到質(zhì)量放心,價格放心,售后放心、計量放心,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識。誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負起社會進步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展,以消費環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十五
今天是3·15國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為“消費與服務(wù)”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十六
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們:
在提倡全民提高法律意識的今天,離你生活最近的法律又是什么呢?在最近的`一次市民調(diào)查中,消費者權(quán)益保護法被認定為與個人關(guān)系最密切的法律。因其宣導(dǎo)力度較大,而逐漸被多數(shù)公民所接受,并得到密切關(guān)注。而在5093位被調(diào)查者中,仍有四分之一的市民對于與自身關(guān)系密切的法律卻一個也說不上來。這說明公民的法律意識水平還有待提高。
一年一度的消費者權(quán)益保護日,充分體現(xiàn)了法律對公民權(quán)益的維護。由此可見,法律理應(yīng)深入民眾,為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導(dǎo)的作用。然而在諸多法律關(guān)系民眾利益的同時,我們也應(yīng)提高自己的法律意識,利用法律這支雙刃劍,約束自己,保護自己。
盡管我們從初中就開始學(xué)習(xí)法律常識,卻往往停留在會背會默卻不會用的程度上。舉個簡單的例子來說,知情權(quán)是消費者擁有的一項重要權(quán)利,也是今年被受爭議的話題,理應(yīng)是最受關(guān)注的。那么,我們對身邊的法律,是否真的知情呢?在超市買零售商品的時候,又有多少人關(guān)注生產(chǎn)信息是否完備,生產(chǎn)商和銷售者是否具有合法性的問題呢?事情雖小,卻能體現(xiàn)出我們法律意識的薄弱。
在日常生活中,我們時時處處受到各項法律,規(guī)章制度的約束,但同時也受益于這些規(guī)定。大到國家法律,小至學(xué)校校規(guī),都是如此。正如之前進行得如火如荼的籃球比賽一樣,只有場上隊員和場邊觀眾遵規(guī)守紀,才能成就一場成功的比賽。合理地運用賽場規(guī)則,不僅能帶給自己一份自信,也能給對方一份公平,同時又贏得了對方的尊重,而提高了集體的信譽。籃球比賽如此,在處理其他事情時亦是這樣。
可見,對法律知識的掌握以及合理地運用,可以是個人,集體,乃至國家的信譽在大范圍內(nèi)獲得提升。守法意識在全民范圍的普及,以及我們年輕一代的不懈努力,終會為集體,為社會做出積極的影響。而大國民信譽的提高,也終會使"中國制造"成為世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十七
20xx年3月11日12點開始。
xx市總工會大廈門前。
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的.人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十八
閻老師《消費者要善于維護自己的合法權(quán)益》一課,從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個維度,對教學(xué)過程作了整體設(shè)計,其主要特點有:
理論聯(lián)系實際,教學(xué)貼近社會生活,貼近學(xué)生實際。消費者的.合法權(quán)益究竟有哪些,這些權(quán)益如何才能得到有效保護?閻俊老師在授課中沒有簡單停留在書本知識的傳授上,而是以生活中牙膏消費為例,并由此及彼剖析社會生活中的一些消費現(xiàn)象,讓學(xué)生從具體事例中認識消費者享有的合法權(quán)益,體驗維護消費者合法權(quán)益的途徑,探討消費者依法維權(quán)的意義。這樣的學(xué)習(xí)過程,理論知識的學(xué)習(xí)與實際生活現(xiàn)象的分析緊密結(jié)合,有助于從三個維度落實教學(xué)目標,體現(xiàn)了認知與導(dǎo)行的統(tǒng)一。
精心設(shè)計學(xué)生活動,引導(dǎo)學(xué)生在活動中經(jīng)歷多種學(xué)習(xí)方法的訓(xùn)練。在課堂教學(xué)中,閻俊老師設(shè)計的模擬購物、典型案例剖析、問題討論等活動,引起了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)探究的興趣,使學(xué)生在饒有興致的學(xué)習(xí)氛圍中,學(xué)到了消費者依法維護權(quán)益的知識,經(jīng)歷了觀察、反思、思辯、質(zhì)疑等多種學(xué)習(xí)方法的鍛煉。這樣的教學(xué),符合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理,能夠提高課堂教學(xué)的針對性和實效性。
教學(xué)思路清晰,教學(xué)內(nèi)容層次分明,有利于學(xué)生準確把握教學(xué)要求。在本課教學(xué)中,閻俊老師從消費者依法享有的權(quán)利,消費者依法維權(quán)的途徑,消費者依法維權(quán)的意義三個層面由淺入深逐步推進,邏輯清晰,說理透徹,師生活動恰當(dāng)。經(jīng)過這樣的學(xué)習(xí)過程,學(xué)生能夠清晰地把握消費者依法享有的權(quán)利和依法維權(quán)的途徑,也能夠?qū)οM者依法維權(quán)的意義有比較正確的認識。
此外,閻俊老師的這堂課在教學(xué)資源的利用、教學(xué)課件的制作、多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用等方面也比較成功,有許多值得贊賞的亮點,保證了課堂教學(xué)的較高質(zhì)量。
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