通過撰寫報告，我們可以加深對工作或研究領(lǐng)域的理解和洞察。報告的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題，避免涉及無關(guān)的信息。這是一份公司部門的工作總結(jié)報告，包括了過去一年的工作成果和未來的規(guī)劃。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇一
根據(jù)《簡陽市教育和科學(xué)技術(shù)局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)四川省教育廳關(guān)于印發(fā)20x。
年全省教育系統(tǒng)“質(zhì)量月”活動工作方案的通知的通知》的要求，結(jié)合學(xué)區(qū)實際，我校認(rèn)真開展“質(zhì)量月”宣傳教育活動、質(zhì)量教育實踐活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實黨的和x。
屆二中、三中全會以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用，通過各種載體和形式在廣大師生中普及質(zhì)量知識，提升質(zhì)量意識，并通過義務(wù)宣講影響家庭、社會，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
二、成立“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：嚴(yán)照富。
副組長：應(yīng)俊莉。
成員：魏紅俊張莉王素清各班主任。
三、加強(qiáng)宣傳。
1、通過教職工大會，向全體教師宣傳“質(zhì)量月”活動的目的意義、內(nèi)容，公布我?！百|(zhì)量月”活動方案，部署“質(zhì)量月”工作步驟。
2、在學(xué)校led顯示屏，打出標(biāo)語，向師生、家長進(jìn)行“質(zhì)量月”活動宣傳。班主任開展“質(zhì)量月”主題班會，讓學(xué)生樹立質(zhì)量意識，通過“小手牽大手”活動，向家庭、社會宣傳質(zhì)量意識。
3、各班級利用黑板報、手抄報等方式對“質(zhì)量月”進(jìn)行宣傳。
1、加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)教研工作，提高教師教育教學(xué)質(zhì)量。
在學(xué)校進(jìn)行“質(zhì)量月”活動的動員會后，教研組負(fù)責(zé)人高度重視，首先組織全組老師開會,有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項任務(wù)，要將“質(zhì)量月”的活動要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“質(zhì)量月”活動的任務(wù)。
學(xué)校請成都師院楊東教授到學(xué)校做學(xué)術(shù)交流，楊東教授就提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量應(yīng)做的轉(zhuǎn)變，向教師們提供了一些可操作性的方法。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到新教師課堂進(jìn)行聽課，對教師的課堂教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、幫助提高。學(xué)校認(rèn)真組織教師進(jìn)行教材培訓(xùn)參加地區(qū)、市的教研活動，提高教師的業(yè)務(wù)水平、提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校通過六認(rèn)真檢查，督促教師落實課堂、落實批改、落實輔導(dǎo)、落實備課和反思，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、開展豐富的課外活動，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
學(xué)校結(jié)合少年宮活動，利用每一天的大課間活動、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動。活動形式有：藝術(shù)類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等。總之，學(xué)校根據(jù)文件要求，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)、課外活動實際，認(rèn)真開展了“質(zhì)量月”活動。學(xué)校將在以后的教育教學(xué)工作中，樹立質(zhì)量意識、注重質(zhì)量，為建造質(zhì)量強(qiáng)國做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇二
為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，2019年8月我公司開展了以“全員行動，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
為了更好開展質(zhì)量月活動，2019年7月31日下午公司召開全公司員工會議進(jìn)行活動動員，邵總對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。李總對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。沖壓車間：對沖壓工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，正確區(qū)分合格品與不合格品，讓沖壓工對產(chǎn)品的外觀不良問題有了一個直觀認(rèn)識，對全車間員工進(jìn)行了卡尺使用的培訓(xùn)。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，開總結(jié)會議，對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，利用休息時間對員工進(jìn)行刀具修理方面的培訓(xùn)，使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務(wù)會的形式，對硫化工進(jìn)行培訓(xùn)，提高硫化工的質(zhì)量意識，加強(qiáng)自檢。模具車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn)，及時的對沖壓出現(xiàn)問題的模具進(jìn)行修理。修整車間：對全車間職工進(jìn)行了卡尺的使用及操作培訓(xùn)，加強(qiáng)修整工的自檢培訓(xùn)，堅持開車間會議，對車間的生產(chǎn)和質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
2019年8月29日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善;以前員工只重產(chǎn)量，不重質(zhì)量的情況明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在加強(qiáng)了自檢，提高了質(zhì)量意識;沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定，但需要加強(qiáng)對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統(tǒng)解決了產(chǎn)品脫膠和膠料發(fā)脆的現(xiàn)象，粘?，F(xiàn)象明顯減少。
7月份生產(chǎn)墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產(chǎn)品總計生產(chǎn)240587件，廢品13057件，廢品率為5.4%;7月份總計生產(chǎn)1188555件，廢品41539件，廢品率為3.5%;8月份生產(chǎn)墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2.3%，與7月份相比下降了0.7個百分點(diǎn)。非墊片產(chǎn)品生產(chǎn)159051件，廢品5032件，廢品率為3.2%，與7月份相比下降了2.2個百分點(diǎn)。8月份總計生產(chǎn)1188558件，廢品29020件，廢品率為2.4%，同比下降1.1個百分點(diǎn)。
7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產(chǎn)品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現(xiàn)象，北海8*14*9.8沖孔處有毛刺。
7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴(yán)重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。
7月份我公司出現(xiàn)質(zhì)量事故和損傷模具總計25起，其中質(zhì)量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現(xiàn)象嚴(yán)重，損傷模具7起。8月份出現(xiàn)損傷模具和質(zhì)量事故12起，其中質(zhì)量事故7起，脫膠現(xiàn)象已經(jīng)基本杜絕，粘?，F(xiàn)象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產(chǎn)品欠硫的現(xiàn)象明顯減少;損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。
與7月份相比，沖壓系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行。
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現(xiàn)偏大現(xiàn)象，支架反酸現(xiàn)象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現(xiàn)象，希望各車間針對質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題能有針對性的解決。
8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全體人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇三
為了更好開展質(zhì)量月活動，20xx年8月3日下午機(jī)械廠召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量。
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會。
20xx年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
x月x日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
在為期三個月的質(zhì)量服務(wù)月活動中，我院堅持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)之中，與時俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實效。
一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心。
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個前進(jìn)的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動，院外的問卷調(diào)查以及與軍隊及社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門，讓病友來評一評衛(wèi)生院的服務(wù)水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句。
座右銘。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，衛(wèi)生院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診?？苹母铮龅矫刻烀恳粋€專業(yè)都有?？漆t(yī)生出診。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務(wù)，衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了護(hù)士長值崗制度，要求護(hù)士長在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全。
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實各項質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險意識，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在主管副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；?，隨時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班，實施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
另外，我院還成立了考試委員會，它是獨(dú)立于職能部門和臨床部門的機(jī)構(gòu)，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。
(二)嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度。
1、進(jìn)一步完善院長總查房制度。
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，規(guī)范行政，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高科研教學(xué)水平，鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度，將責(zé)任落實到個人，使各項工作做到及時、客觀、靈活，采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式，使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量兩部分：第一，科主任工作質(zhì)量部分：由院務(wù)會議成員及考試委員會成員組成檢查組，采取定期(每兩周一次)抽查的方法，主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實情況;第二，由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組，采取不定期抽查的方法，對衛(wèi)生院全質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2、完善各項制度，做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理條理》實施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室，將責(zé)任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等衛(wèi)生院。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格實行全員、全面、全程質(zhì)量管理使衛(wèi)生院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循有章必循各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
3、建立完善的績效評價制度，實行量化評估。
近年，我院全面實施《科室管理綜合評價預(yù)案》。通過綜合評價將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對各科室管理的監(jiān)督、評價、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季、每年的實際結(jié)果綜合比較，客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合。以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。
圍繞“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動主題，展開三好一滿意主題實踐活動，有針對性地開展活動，取得了一定成效?，F(xiàn)匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實施。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開會議專題布置，制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實，要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識。
崗位職責(zé)。
以及崗位工作操作規(guī)程，切實提高工作理念水平和工作責(zé)任意識。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)。
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。
應(yīng)急預(yù)案。
及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識，邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn)，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇四
省質(zhì)監(jiān)局：
為推進(jìn)xx質(zhì)量興市進(jìn)一步發(fā)展，根據(jù)省局關(guān)于開展200x年質(zhì)量月活動的安排意見，xx市以“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”為主題，廣泛動員，充分準(zhǔn)備，精心組織，在全市范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量震撼”行動，掀起了社會各界廣泛參與的質(zhì)量月活動高潮，取得了顯著成成效。現(xiàn)將情況報告于后：
一、從領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制上營造合力。
市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量工作高度重視，為了唱響“質(zhì)量興市”主旋律，提高全民質(zhì)量意識，早在8月初，市委市政府就召開專門會議，研究部署開展質(zhì)量月活動的工作，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由市人民政府副市長姚義賢任組長，xx市委宣傳部、市質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改委、總工會、共青團(tuán)、勞動保障局、建設(shè)局等相關(guān)部門的“一把手”為成員。8月下旬，市委宣傳部、市質(zhì)監(jiān)局等7個單位聯(lián)合發(fā)文，對全市開展質(zhì)量月活動作了具體安排，制定了《xx市質(zhì)量月活動實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、活動主題、宣傳方式，同時將宣傳效果納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范圍，并逐級簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，從而形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門齊抓，全社會參與的宣傳體系和氛圍。由于發(fā)動充分，宣傳到位，機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校、媒體都根據(jù)本單位特點(diǎn)積極組織各類活動，社會各界和全體市民以高度的熱情對質(zhì)量月活動給予了極大的關(guān)注，掀起了一輪又一輪高潮。
二、從創(chuàng)新形式和豐富內(nèi)容上塑造亮點(diǎn)。
今年的質(zhì)量月活動，我們根據(jù)xx實際，堅持突出以提高產(chǎn)品質(zhì)量為龍頭，打造“質(zhì)量xx”品牌;以實施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，打造“綠色xx”品牌;以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，打造“誠信xx”品牌為宣傳對象，創(chuàng)新活動方式，做到了四個結(jié)合：一是傳統(tǒng)宣傳手段與現(xiàn)代化宣傳方式相結(jié)合。充分利用版報、巖石山體書畫標(biāo)語、宣傳車、發(fā)送手機(jī)短信、贈送質(zhì)量知識宣傳撲克、電視廣播、報刊等方式全方位、多途徑宣傳質(zhì)量知識;二是質(zhì)量先進(jìn)典型宣傳與案例警示宣傳相結(jié)合。對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量好的江口醇、小角樓酒業(yè)集團(tuán)、xx建筑工程質(zhì)監(jiān)站、xx移動公司、重慶啤酒xx分公司進(jìn)行了正面報道推廣，對生產(chǎn)歪月餅、制造劣質(zhì)腌臘豬肉的加工廠進(jìn)行公開曝光;三是集中宣傳與分散宣傳相結(jié)合，9月6日市委、市政府在xx江北會議中心舉行了“九月質(zhì)量映巴山”電視直播萬人開幕式活動，各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織收看;四是面向社會宣傳與對重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)宣傳相結(jié)合。與市法制局、工商、物價、安監(jiān)、建設(shè)、交通等各部門組成宣傳組，深入90個機(jī)關(guān)、150個企事業(yè)單位、250個集鎮(zhèn)、7個重點(diǎn)建設(shè)工地和80家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了巡回宣傳，召開座談會。
在活動內(nèi)容上，我們力求豐富多彩：一是與xx電視臺、xx日報社、xx廣播電視報社、四川質(zhì)量報社駐xx辦事處一道組成了“xx質(zhì)量老區(qū)行”采訪報道組，深入川陜革命蘇區(qū)根據(jù)地南江縣紅四門、通江王坪烈士陵園、平昌伯堅紀(jì)念館、巴州將帥碑林等地，對質(zhì)量興縣(區(qū))、名牌產(chǎn)品江口醇、小角樓，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基地南江金銀花、南江核桃，通江銀耳地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、食品生產(chǎn)企業(yè)飛霞食品、xx重啤，特種設(shè)備使用單位雙灘電站，強(qiáng)制認(rèn)證單位xx市車輛安全檢測所、代條碼使用單位等進(jìn)行了采訪、報道。二是組織了xx成人職業(yè)教育學(xué)校、xx市星火科技學(xué)校、xx市技工學(xué)校、xx電子技術(shù)學(xué)校、xx市網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)科技學(xué)校、xx市聯(lián)翔職業(yè)教育學(xué)校等六所學(xué)校18000余名學(xué)生參加的電腦打字、建筑砌磚、電工焊接技能選拔比賽。對獲獎單位和個人給予了獎勵。三是舉辦了企業(yè)文化宣傳。為打造xx品牌，推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品文化，舉辦了宏揚(yáng)企業(yè)質(zhì)量主旋律，引導(dǎo)“xx造”產(chǎn)品走出xx、走出四川、走出國門的專題文藝演出。四是與xx人民銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、國稅、地稅、工商、商務(wù)局等7部門共同舉辦了xx市質(zhì)量誠信論壇及58個企事業(yè)單位及677張圖片展示，接待參觀者1余人次。五是舉辦了全市食品質(zhì)量安全生產(chǎn)企業(yè)承諾質(zhì)量誠信百店簽名活動，同時向508家企事業(yè)單位宣貫了《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》。六是在9月中旬分別組織了全市月餅質(zhì)量誠信座談會和啤酒質(zhì)量分析座談會，對當(dāng)前月餅質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求進(jìn)行了再宣貫。邀請了賓館、超市、商店、經(jīng)銷商的部份消費(fèi)者對xx重啤質(zhì)量進(jìn)行了面對面的交流，有力地促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的溝通，對xx重啤質(zhì)量提升起到了推動作用。七是利用紀(jì)念《計量法》頒布20周年之際，開展了計量節(jié)能到千家的活動，并對全市三表(水表、電度表、煤氣表)進(jìn)行了節(jié)能咨詢宣傳，受到了用戶的普遍關(guān)注。八是重拳出擊整治食品企業(yè)。為確保中秋節(jié)、國慶節(jié)食品質(zhì)量安全，xx質(zhì)監(jiān)局組織執(zhí)法人員對全市食品生產(chǎn)(加工)企業(yè)進(jìn)行了一次專項排查，以確保人民群眾吃上放心食品。9月共出動執(zhí)法人員180人次，執(zhí)法車輛20臺次，共檢查重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)、作坊企業(yè)760家，打掉生產(chǎn)歪月餅生產(chǎn)企業(yè)4家，制作腌臘制品2家。九是設(shè)立質(zhì)量知識咨詢臺，定點(diǎn)宣傳。向市民散發(fā)宣傳手冊5000余份、送出質(zhì)量月活動標(biāo)志彩色氣球、qs標(biāo)志小彩旗10000余個、贈送印有質(zhì)量知識的撲克3000副。
整個質(zhì)量月期間，全市各縣區(qū)也相繼地開展各有特色的活動。平昌縣成功舉行“郵政杯”質(zhì)量知識競賽，南江縣在大堂壩舉行了質(zhì)量知識宣傳咨詢、產(chǎn)品質(zhì)量承諾簽名、名優(yōu)產(chǎn)品展銷活動，通江組織了“質(zhì)量興企”報告會，全市上下刮起了一場“質(zhì)量風(fēng)暴”,活動高潮迭起，異彩紛呈，熱潮一浪高過一浪。全市共舉行各種活動300多場次，發(fā)放宣傳資料5萬余冊，書寫各類標(biāo)語400余幅，出動宣傳車200余臺次，參與群眾達(dá)90余萬人，宣傳普及率、活動參與率均較往年大幅度提高。
三、從深化認(rèn)識和提升質(zhì)量上求得實效。
今年的質(zhì)量月活動，由于準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了十分顯著的效果?；顒悠陂g營造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心;廣大群眾對質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解;各行各業(yè)對質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動實現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識、普及質(zhì)量法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預(yù)期目的。
在質(zhì)量月期間，xx市政府還出臺了《關(guān)于實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力的通知》，要求全市各級黨政部門都要支持xx質(zhì)監(jiān)局工作，力爭在全市主要農(nóng)產(chǎn)品全部按國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率達(dá)到全國平均水平，35%以上龍頭企業(yè)按國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，部份產(chǎn)品達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)達(dá)10家以上，培育省以上名牌產(chǎn)品不少于5個。與此同時，xx市人民政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于xx市生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查實施辦法》的通知，一是明確了食品質(zhì)量監(jiān)督抽查的結(jié)果，作為推薦名牌產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品和市政府表彰先進(jìn)企業(yè)的依據(jù)之一。二是明確質(zhì)監(jiān)局對本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)假冒偽劣及其它存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的食品生產(chǎn)企業(yè)以及拒檢企業(yè)，予以公開曝光。三是確定食品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查所需經(jīng)費(fèi)由市財政安排專項經(jīng)費(fèi)解決，進(jìn)一步鞏固了質(zhì)量月活動成效。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇五
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為同策房產(chǎn)咨詢有限公司的置業(yè)顧問在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人大半年的工作情況進(jìn)行匯報。
剛到同策江橋老街項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為第四區(qū)域事業(yè)部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個上海乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作，從第四區(qū)域事業(yè)部以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)：
一.本人對于在同策房產(chǎn)咨詢有限公司第四區(qū)域事業(yè)部工作的一點(diǎn)感想和回顧。
本人所處的江橋老街項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為江橋老街投資發(fā)展有限公司的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是我在20xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：某日，銷售處。
客戶：“這個商鋪的一平方多少錢呀?”我：“這個商鋪現(xiàn)在是xxxx元一平方?！笨蛻簦骸疤F了!能不能便宜一點(diǎn)?”
我：“沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了?！?/p>
客戶：“那我還是再看看吧?！?/p>
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導(dǎo)向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機(jī)會來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我覺得應(yīng)該回答如下：
我：“您真是好眼力，您看中這個戶型是獨(dú)一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!”
此時，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻魰庇谝穯枴暗降锥嗌馘X呀?”我：“要不說您眼力好呢，這個商鋪，xxxx元一平?！贝藭r，客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶：“是不便宜。那么為什么這么貴呢?”
b客戶：“您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴?！?/p>
對于第二種，我已經(jīng)贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會，順理成章。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復(fù)要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇六
質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個員工的事。下面小編就和大家分享質(zhì)量月。
報告，來欣賞一下吧。
又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此，我們該如何面對最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個質(zhì)量月變成每年12個質(zhì)量月，天天講、時時講，始終保持清醒的頭腦，少一點(diǎn)花架子，多一點(diǎn)實實在在的行動，讓我們的質(zhì)量意識，體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個質(zhì)量月已經(jīng)過去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標(biāo)“精耕細(xì)作，穩(wěn)步增長”的一個重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階?；仡欉@個月，我有以下深刻體會：
1、知識的培訓(xùn)，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓每一個人都充分體會到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用，并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。
3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個員工清楚認(rèn)識到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿意。
4、通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案，讓我們每一個對自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對不符合事實的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。
5、三個考試及競賽，使我們享受到學(xué)與考的快樂，讓我們回到學(xué)校時的感覺，將學(xué)到的知識更加鞏固，并應(yīng)用到我們實際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個員工的事。不要認(rèn)為質(zhì)量月只是一個月，所以此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運(yùn)動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結(jié)束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時時在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)美好的藍(lán)圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業(yè)余生活。
遵照市局統(tǒng)一部署，圍繞20xx年質(zhì)量月主題“邁向質(zhì)量時代建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”，我站認(rèn)真制定了《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”
活動方案。
》，用心組織全市質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實開展了質(zhì)量月各項活動?，F(xiàn)將本市20xx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動狀況總結(jié)如下：
一、圍繞主題、健全機(jī)構(gòu)、營造氛圍。
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，市站成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了質(zhì)量月活動動員會，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實職責(zé)。各企業(yè)及在建項目紛紛成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分析企業(yè)及項目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施。據(jù)不完全統(tǒng)計全市各企業(yè)及在建工地共展出。
黑板報。
100余塊，宣傳標(biāo)語、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識競賽、講座、宣傳會。同時利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種媒體，對“質(zhì)量月”活動開展的重要好處、進(jìn)展?fàn)顩r、工作亮點(diǎn)進(jìn)行了多層面、多渠道、全方位宣傳，為“質(zhì)量月”營造了良好的活動氛圍。
二、“兩年行動”、檢查多樣、消除隱患。
于9月中旬對轄區(qū)預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開了專項檢查。此次專項檢查突出了對宜賓天順、全順、遠(yuǎn)大、安吉公司等生產(chǎn)重點(diǎn)重大工程預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)的檢查，進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)各預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量行為。
三、示范引領(lǐng)、觀摩活動、成效初現(xiàn)。
1、組織召開了宜賓市建筑工程施工質(zhì)量安全觀摩會。
觀摩會于9月18日上午在麗雅龍城項目舉行，全市各區(qū)縣住建局領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站站長及中心城區(qū)各在建項目的負(fù)責(zé)人近200人參加了本次活動。會議首先由建設(shè)、施工單位負(fù)責(zé)人就該項目質(zhì)量安全保證體系建立運(yùn)行、工程質(zhì)量品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提升具體措施及管理亮點(diǎn)等進(jìn)行了經(jīng)驗交流匯報，隨后與會領(lǐng)導(dǎo)市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設(shè)工程20xx年“質(zhì)量月”系列活動，是我市“質(zhì)量強(qiáng)市”及“工程質(zhì)量治理兩年行動”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識;二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé);三是加強(qiáng)檢查，強(qiáng)化監(jiān)管;四是爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，建立品牌。最后與會同志認(rèn)真觀摩了施工實體樣板、附著式智能升降平臺施工、交房標(biāo)準(zhǔn)樣板及小區(qū)園林景觀。
2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學(xué)習(xí)。
為了充分借鑒其他地市先進(jìn)工作經(jīng)驗，扎實推動我工程質(zhì)量治理兩年行動和質(zhì)量強(qiáng)市工作，切實提高我市工程質(zhì)量安全管理水平，市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學(xué)習(xí)透過住建部檢查建設(shè)項目的質(zhì)量安全管理先進(jìn)經(jīng)驗及瀘州市質(zhì)監(jiān)站推行的砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。透過觀摩活動，開闊視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，更新思想觀念，提高了監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、提升水平。
一是按照《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動方案》，于9月11日在市站七樓大會議室舉行了專題技術(shù)培訓(xùn)，特邀省內(nèi)專家劉雪飛(四川省工業(yè)設(shè)備安裝公司質(zhì)安部部長)、鄭育新(四川省建設(shè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授)針對安裝工程、加固工程技術(shù)等資料舉行授課。市投資集團(tuán)、新宜投資集團(tuán)、翠屏區(qū)投資集團(tuán)、市本級部分在建項目負(fù)責(zé)人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓(xùn)。透過本次培訓(xùn)，提高我市相關(guān)項目工程質(zhì)量監(jiān)管水平。二是加強(qiáng)混凝土結(jié)構(gòu)工程及預(yù)拌砼質(zhì)量管理，市站會同和重慶大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行的科研項目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》，目前已進(jìn)入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術(shù)導(dǎo)則》編寫收尾階段。三是初步開展了策劃編制宜賓市建筑施工質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化圖集工作。已組織本地設(shè)計、施工龍頭企業(yè)和市站技術(shù)力量針對宜賓市的實際狀況及特點(diǎn)，編制宜賓市建筑工程質(zhì)量治理常見問題的指導(dǎo)性圖集草案。
五、以月促年、質(zhì)量提升、成果明顯。
透過質(zhì)量月活動，我市組織了4次專項檢查和大檢查，消除了200多項質(zhì)量安全隱患，對“川南監(jiān)獄二期二標(biāo)”、“市二中新校區(qū)”項目施工單位違規(guī)行為進(jìn)行了調(diào)查，對“龍源府邸”等三個存在安全隱患項目下發(fā)了局部暫緩施工通知，對“麗雅龍城5#樓”等質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化項目進(jìn)行了學(xué)習(xí)示范，對工程質(zhì)量治理兩年行動起到了樹立先進(jìn)典型、查處違規(guī)嚴(yán)重企業(yè)的作用，透過活動以月促年，用心帶動我市工程建設(shè)管理工作上臺階。
又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此，我們該如何面對最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個質(zhì)量月變成每年12個質(zhì)量月，天天講、時時講，始終保持清醒的頭腦，少一點(diǎn)花架子，多一點(diǎn)實實在在的行動，讓我們的質(zhì)量意識，體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個質(zhì)量月已經(jīng)過去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標(biāo)“精耕細(xì)作，穩(wěn)步增長”的一個重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階?；仡欉@個月，我有以下深刻體會：
1、知識的培訓(xùn)，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓每一個人都充分體會到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用，并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。
3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個員工清楚認(rèn)識到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿意。
4、通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案，讓我們每一個對自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對不符合事實的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。
5、三個考試及競賽，使我們享受到學(xué)與考的快樂，讓我們回到學(xué)校時的感覺，將學(xué)到的知識更加鞏固，并應(yīng)用到我們實際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個員工的事。不要認(rèn)為質(zhì)量月只是一個月，所以此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運(yùn)動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結(jié)束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時時在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)美好的藍(lán)圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業(yè)余生活。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇七
9月，為積極響應(yīng)國網(wǎng)公司號召，認(rèn)真貫徹落實全國“大力提升質(zhì)量、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的“質(zhì)量月”活動精神，xx縣供電公司結(jié)合實際工作需求，部署并開展了xx年“質(zhì)量月”活動?；顒右跃o抓設(shè)備質(zhì)量為核心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，各項特色內(nèi)容相圍繞的方式，深入強(qiáng)化了本質(zhì)安全理念，營造出公司上下保質(zhì)增效、質(zhì)量先行、人人參與、嚴(yán)密管控的濃厚氛圍?，F(xiàn)匯報如下：
公司“質(zhì)量月”活動主要突出六個方面成效：
一是組織開展了“質(zhì)量月”活動啟動會，緊扣活動主題，貫宣文件精神，明確活動重點(diǎn)，安排活動方案，敲定活動職責(zé)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持，要求全體員工要深刻理解“質(zhì)量是企業(yè)生命線”的內(nèi)涵，站在公司生死存亡的高度重視質(zhì)量管理工作，堅決避免管理與運(yùn)行“兩張皮”;借“質(zhì)量月”東風(fēng)，各職能部門要形成合力，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋、處理。
二是努力烘托了“質(zhì)量月”濃厚氛圍，利用多種傳統(tǒng)媒體和新興媒體大力開展宣傳，通過制作和發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳資料、投影“質(zhì)量月”標(biāo)語橫幅、微信群分享質(zhì)量故事，弘揚(yáng)了“以質(zhì)取勝”、“質(zhì)量至上”理念，提升了全員質(zhì)量意識。
三是各部門認(rèn)真開展了質(zhì)量素養(yǎng)提升活動，組織參與了質(zhì)量管理知識競賽，強(qiáng)化了質(zhì)量事前控制，加強(qiáng)了質(zhì)量教育培訓(xùn)，確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。
四是全面強(qiáng)化了設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督管理體系，深入施工現(xiàn)場，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)了設(shè)備監(jiān)督和運(yùn)行維護(hù)，強(qiáng)化了質(zhì)量全過程管控，巡視自查能夠緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到了全方位管理。
五是認(rèn)真開展了配網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量“兩排查一整治”專項行動工作，核查了物資質(zhì)量，上報了問題企業(yè)，細(xì)化梳理了存在的問題，針對性的提出了改進(jìn)措施建議，進(jìn)一步夯實了配網(wǎng)本質(zhì)安全物質(zhì)基礎(chǔ)。
六是著力提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度，規(guī)范了停電計劃管理，開展了電能質(zhì)量入村到戶宣傳活動，強(qiáng)化了縣區(qū)重要客戶的供電服務(wù)深度，在全縣范圍內(nèi)樹立起了供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇八
9月份是全國一年一度的“質(zhì)量月”活動，我局根據(jù)質(zhì)檢總局和廈門局的統(tǒng)一部署，開展了以“推動‘三個轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題的“質(zhì)量月”活動。
在“質(zhì)量月”活動中，我局重視突出企業(yè)和群眾參與，從質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量整治和群眾性質(zhì)量活動等四個方面開展了形式多樣、特色鮮明、氛圍濃厚的“質(zhì)量月”活動，取得了積極成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
根據(jù)《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展2020年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（國質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔2020〕432號）和《質(zhì)檢總局關(guān)于深入開展2020年全國“質(zhì)量月”活動的通知》要求，以及廈門局活動方案的要求，結(jié)合杏林檢區(qū)實際，我局及時制定了活動實施方案，并于9月1日發(fā)布實施，同時成立杏林局“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由高榕局長擔(dān)任組長，洪節(jié)省副局長擔(dān)任副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人作為成員，綜合科負(fù)責(zé)日常工作的實施和協(xié)調(diào)工作。
二、突出主題，營造氛圍。
今年的“質(zhì)量月”活動，以“推動‘三個轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題，我局結(jié)合轄區(qū)實際，大力開展“質(zhì)量月”活動。在為期一個月的“質(zhì)量月”活動期間，我局共推出11項活動內(nèi)容，指導(dǎo)企業(yè)開展10多場次活動，共有1500多人次參加。
一是在集美區(qū)電視臺、福建電視臺、廈門局內(nèi)外網(wǎng)等新聞媒體宣傳報道“質(zhì)量月”活動開展情況。二是在報檢大廳張貼宣傳標(biāo)語，播出宣傳口號，打造濃厚的質(zhì)量宣傳氛圍。三是發(fā)揮杏林局內(nèi)外網(wǎng)等媒體作用大力宣傳“質(zhì)量月”活動，開辟“質(zhì)量月”活動專欄。四是開展國門安全進(jìn)進(jìn)學(xué)校活動，營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量”的濃厚氛圍。據(jù)統(tǒng)計，“質(zhì)量月”期間，我局張貼發(fā)布宣傳材料100多份，各級新聞媒體共發(fā)出報道9條次，編發(fā)“質(zhì)量月”活動簡報5期。
三、開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。
9月1日下午，杏林局召開全體干部大會，發(fā)布《杏林檢驗檢疫局2020年“質(zhì)量月”活動實施方案》，并成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，拉開了2020年質(zhì)量月活動的序幕。與此同時，“推動‘三個轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”、“提質(zhì)增效升級打造中國質(zhì)量”、“提質(zhì)增效升級建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”等活動口號在一樓報檢大廳led屏幕滾動播出，營造了鮮明活潑的活動氛圍。
（二）開展新款ippc標(biāo)識使用情況檢查。
9月1日，杏林局結(jié)合“質(zhì)量月”活動對轄區(qū)新款木質(zhì)包裝ippc標(biāo)識的使用情況進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。當(dāng)天下午，動植物檢疫業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)洪節(jié)省副局長與監(jiān)管人員一行3人，逐一對轄區(qū)4家出境貨物木質(zhì)包裝除害處理/標(biāo)識加施企業(yè)實施檢查。4家企業(yè)均已按照總局要求啟用新款ippc標(biāo)識。
木質(zhì)包裝的涉及商品極廣，其質(zhì)量及其加施ippc標(biāo)識的規(guī)范性直接關(guān)系出境貨物能否順利通關(guān)，國際社會對木質(zhì)包裝的質(zhì)量安全均十分關(guān)注。集美區(qū)是廈門局轄區(qū)主要的出境貨物木質(zhì)包裝生產(chǎn)地之一，年均實施木質(zhì)包裝除害處理/加施標(biāo)識約45萬件，事關(guān)萬千商品順利出口。于2020年9月1日啟用的新款標(biāo)識是總局《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境貨物木質(zhì)包裝檢疫要求的通知》（質(zhì)檢動函〔2020〕113號）的改良版，于2020年9月1日啟用。杏林局對此極為重視，在“質(zhì)量月”首日即對相關(guān)企業(yè)檢查指導(dǎo)，確保萬無一失。
（三）加強(qiáng)出口食品安全監(jiān)管工作。
1-5日食品科發(fā)動全科人員加強(qiáng)了檢區(qū)出口食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，出動10人次對企業(yè)安全衛(wèi)生的保持進(jìn)行全面檢查。檢查發(fā)現(xiàn)一食品生產(chǎn)企業(yè)車間吸頂空調(diào)上存在大量冷凝水，有污染加工食品的風(fēng)險。分管局長緊急約談該企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求徹查質(zhì)量衛(wèi)生安全隱患，保證出口食品安全。
（四）開展“進(jìn)口食品儲存場所經(jīng)營單位”現(xiàn)場交流會。
9日，杏林局通過以建發(fā)物流集團(tuán)集美中心為“進(jìn)口食品指定儲存場所”為樣板，組織檢區(qū)所有進(jìn)口食品儲存場所經(jīng)營單位現(xiàn)場交流學(xué)習(xí)，要求企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范儲存場所規(guī)范管理行為，配合檢驗檢疫機(jī)構(gòu)加強(qiáng)進(jìn)口食品的后續(xù)監(jiān)管。
（五）專項排查食品化妝品風(fēng)險，促進(jìn)質(zhì)量提升。
9月至10月正值化妝品生產(chǎn)出口高峰，為了讓企業(yè)在業(yè)務(wù)量增加的同時確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，9月中旬局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)食品科業(yè)務(wù)骨干深入大型化妝品生產(chǎn)廠，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)灌裝、包裝、貼標(biāo)以及檢驗化驗工作，要求企業(yè)提高自檢自控能力，確保數(shù)量和質(zhì)量的同時提升。
在9月份，檢驗人員陸續(xù)深入食品、化妝品企業(yè)、車間、實驗室，幫扶企業(yè)解決質(zhì)量問題，推動實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，切實幫助企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。一是針對香港規(guī)律實施對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)排查風(fēng)險，確保輸港食品安全;二是加強(qiáng)對個別質(zhì)量管理存在薄弱的企業(yè)提升管理水平的輔導(dǎo);三是吸取臺灣地溝油事件，逐項檢查涉油產(chǎn)品的情況；四是加強(qiáng)出口化妝品的標(biāo)簽審核，確保出口化妝品安全。
（六）舉辦“國門安全進(jìn)校園”活動。
9月16日—19日，杏林局在杏?xùn)|小學(xué)舉辦了以“愛我中華，從小做起”為主題的“國門安全進(jìn)校園”活動，這是杏林局一年多來，又一次舉辦的國門安全進(jìn)校園活動，內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂，深受廣大不同年齡段學(xué)生群體的喜愛，受到廣大師生高度評價，達(dá)到了“提高學(xué)生國門安全防范意識”的目的，實現(xiàn)了“教育一個學(xué)生，帶動一個家庭，影響整個社會”的效果。
杏林局8月底就開始籌備此項活動，專門成立了“國門安全進(jìn)校園”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)活動實施方案，收集整理了大量的宣傳素材，不僅精心制作了43幅有關(guān)生物安全、食品安全、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫等國門安全知識宣傳展示板和數(shù)百分宣傳資料，而且還針對青少年心理特點(diǎn)和知識特點(diǎn)，精心準(zhǔn)備了知識性、趣味性強(qiáng)的國門安全專題視頻講座和檢疫犬現(xiàn)場搜尋演示。同時對于此次活動，集美電視臺、廈門日報均作了跟蹤和報道，收到很好的社會效果。
（七）組織出口汽車及配件業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
9月26日杏林局在局大樓舉辦了一場出口汽車及配件業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廈門出口汽車及其零部件質(zhì)量安全示范區(qū)30多家企業(yè)70多人參會。
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此次培訓(xùn)目的在于進(jìn)一步推動廈門出口汽車及其零部件質(zhì)量安全示范區(qū)工作建設(shè)，提升示范區(qū)企業(yè)應(yīng)對國外技術(shù)性貿(mào)易壁壘的能力和質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)出口產(chǎn)品的國際競爭力。會上來自通用公正技術(shù)服務(wù)（中國）有限公司sgs管理學(xué)院的iso/ts16949資深實戰(zhàn)講師、sgs認(rèn)可講師張德威老師以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摵途实膶嵗蚺c會人員講授了一堂生動活潑的《汽車供應(yīng)鏈企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和應(yīng)對》課程，收到了熱烈歡迎，達(dá)到了預(yù)期效果。
（八）切實提高出口危險化學(xué)品及其包裝工作質(zhì)量。
杏林局根據(jù)總局和廈門局的工作要求，以2020年“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，深入開展質(zhì)量整治，提升對安全生產(chǎn)和進(jìn)出口危險化學(xué)品及其包裝檢驗監(jiān)管工作重要性的思想認(rèn)識，著力整改一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，有效促進(jìn)相關(guān)制度的貫徹落實，切實提高工作質(zhì)量和執(zhí)法能力。著重開展了下列活動：
1.工作質(zhì)量自查自糾，以單證、檔案等材料為突破口，全面開展風(fēng)險排查和業(yè)務(wù)檢查，著力解決發(fā)現(xiàn)的突出問題，認(rèn)真分析原因，立即予以整改，并積極收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等，組織獲證檢驗監(jiān)管人員學(xué)習(xí)，向出口生產(chǎn)企業(yè)宣貫相關(guān)進(jìn)出口危險化學(xué)品及其危包的法律法規(guī)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、通關(guān)手續(xù)等等，以保證企業(yè)快速、安全地出口危險化學(xué)品。
2.加強(qiáng)出口化學(xué)品及其包裝生產(chǎn)的日常監(jiān)管和出口檢驗監(jiān)管。首先，認(rèn)真督促企業(yè)做好化學(xué)品出入庫和流向記錄，嚴(yán)格執(zhí)行出口危險化學(xué)品檢驗、包裝性能檢驗和使用鑒定規(guī)定。其次，加強(qiáng)對申報品名真實性的檢驗鑒定工作，防止將危險化學(xué)品申報為普通化學(xué)品或其他貨物而漏檢、將不明危險特性化學(xué)品隨意配以普通包裝等匿報、瞞報現(xiàn)象。
杏林局一化妝品生產(chǎn)企業(yè)近日申報了一批危險貨物包裝使用鑒定，擬裝貨物為指甲油/沐浴露套裝；同時申報該貨物出口化妝品檢驗。輕化科受理危險貨物包裝使用鑒定后，檢驗人員第一時間與化妝品檢驗科室聯(lián)系，落實該批貨物報檢后的流向，及時將已被電子監(jiān)管系統(tǒng)自動核放的該批貨物調(diào)回、實施出口危險化學(xué)品檢驗。檢驗中發(fā)現(xiàn)：由于企業(yè)不清楚危險化學(xué)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，該批貨物未在產(chǎn)品包裝上加貼、拴掛、噴印危險公示標(biāo)簽，不符合《國際海運(yùn)危險貨物規(guī)則》要求。經(jīng)過檢驗人員多次指導(dǎo)、企業(yè)按照相關(guān)要求進(jìn)行整改并經(jīng)檢驗合格，最后該批貨物及時地裝柜啟運(yùn)出口。此舉最大程度地減少了出口危險化學(xué)品的風(fēng)險隱患、保證了質(zhì)量安全，真正體現(xiàn)了檢驗檢疫把關(guān)服務(wù)的檢驗監(jiān)管職能。
3.嚴(yán)格執(zhí)行危險化學(xué)品及其包裝檢驗監(jiān)管人員持證上崗制度。按照總局有關(guān)進(jìn)出口危險化學(xué)品及其包裝檢驗監(jiān)管人員持證上崗規(guī)定，杏林局針對以往持證檢驗員缺乏的問題，積極組織多科室人員參加培訓(xùn)考試，杜絕無證人員從事進(jìn)出口危險化學(xué)品的檢驗工作，切實提高工作質(zhì)量。
（九）嚴(yán)抓植物源性食品源頭管理。
22-23日分管局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入植物源性食品種植基地，現(xiàn)場指導(dǎo)種植環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，就2020年出現(xiàn)在種植環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題、隱患進(jìn)行了分析和小結(jié)，對今后提升種植環(huán)節(jié)質(zhì)量管理水平、避免基地受外來影響等方面提出明確要求，并要求企業(yè)切實落實主體責(zé)任，不斷提高出口農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平。
（十）結(jié)合“雙打”活動，開展侵權(quán)專項排查。
對于轄區(qū)內(nèi)非法檢、可能涉及知識產(chǎn)權(quán)的重點(diǎn)商品如眼鏡、健身器材、運(yùn)動器材、鞋靴類產(chǎn)品的貼牌、商標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)排查，對于出口名牌產(chǎn)品或市場占有率較高的產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，要求其提供授權(quán)書、合同、發(fā)票等相關(guān)證明文件，防止企業(yè)侵權(quán)行為，維護(hù)良好市場秩序。我局將把打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)專項行動與日常檢驗檢疫執(zhí)法緊密結(jié)合，并通過解決此次行動中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)一步建立健全風(fēng)險防范機(jī)制。
（十一）利用產(chǎn)地證注冊調(diào)查和簽證調(diào)查建立健全核查機(jī)制。
我局高度重視產(chǎn)地證退證查詢，充分利用退證查詢中可能存在的侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題進(jìn)一步調(diào)查，對相關(guān)企業(yè)實施重點(diǎn)監(jiān)控，舉一反三排查本轄區(qū)同類產(chǎn)品、同類企業(yè)的出口情況，消除隱患。同時加強(qiáng)空白產(chǎn)地證書的申領(lǐng)及核銷工作，防范偽造假冒原產(chǎn)地證書。
（十二）組織檢企共同參與“質(zhì)量月”征文。
今年的“質(zhì)量月”期間，我局廣泛宣傳，充分發(fā)動檢驗監(jiān)管人員和企業(yè)品檢人員，積極參與廈門局組織的征文活動，共報送了6篇文章，內(nèi)容涉及示范區(qū)建設(shè)、企業(yè)轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀念、質(zhì)量提升帶來的好處等，切合活動主題，活躍了氣氛。這些文章將陸續(xù)在廈門局外網(wǎng)刊出。
通過開展“質(zhì)量月”活動，我局努力把推動發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到以質(zhì)量和效益為中心上來，動員全社會增強(qiáng)質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，深入開展群眾性質(zhì)量活動，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效升級，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
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衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇九
根據(jù)公司《2020年度質(zhì)量月活動安排》的通知要求，從九月一日開始，我項目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動?，F(xiàn)將2020年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報如下：
一、圍繞“推動“三個轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一質(zhì)量月活動主題，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下，項目成立了“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員。
二、9月4日-9月5日在施工現(xiàn)場張懸掛“質(zhì)量月”活動標(biāo)語。
五、施工過程中的質(zhì)量管理與成績。
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2、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達(dá)到80％，整改完成后驗收合格率達(dá)到100％”的質(zhì)量目標(biāo)，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實的基礎(chǔ)。
七、總結(jié)：通過本次“質(zhì)量月”活動，更清楚知道了本項目質(zhì)量管理工作在體系中的不足，深究質(zhì)量問題的根源，采取確實可行的措施，一步一步糾正改進(jìn)質(zhì)量工作。在“質(zhì)量月”活動期間，集中處理一些較為普遍的質(zhì)量問題。強(qiáng)化每個施工管理人員的質(zhì)量意識，提升管理人員的管理水平，豐富項目質(zhì)量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項目施工質(zhì)量提升到一個較高的水平，讓業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可我司的質(zhì)量管理能力和水平。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇十
為深入貫徹落實全國安全生產(chǎn)電視電話會議精神以及電建集團(tuán)、股份公司、公司和分局對安全生產(chǎn)工作的要求，不斷強(qiáng)化紅線意識，促進(jìn)安全發(fā)展，深入開展20__“安全生產(chǎn)年”活動，切實防范和遏制電力施工生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，同時根據(jù)分局《關(guān)于繼續(xù)深入扎實開展“安全生產(chǎn)年”活動和安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的通知》(分局安[20__]7號)文件要求，__項目部結(jié)合實際情況，依據(jù)公司《施工管理人員安全手冊》《施工作業(yè)人員安全手冊》及建管處《安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化手冊》的具體要求，對20__年“安全生產(chǎn)年”活動及隱患排查治理工作作出了具體部署和安排。首先制定了《20__“安全生產(chǎn)年”活動實施方案》，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題，突出“安康杯”“安全生產(chǎn)月”及隱患排查治理活動，把安全生產(chǎn)檢查，隱患問題治理和安全生產(chǎn)宣傳教育“三項行動”貫徹“安全生產(chǎn)年”活動始終，同步部署，同步實施，同步檢查推進(jìn)，全方位抓好安全生產(chǎn)管理工作，有效的開展了“安全生產(chǎn)年”活動，確保項目部20__年的安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)就20__年項目部開展“安全生產(chǎn)年”活動工作總結(jié)匯報如下：
一、成效顯著，初步實現(xiàn)年度安全目標(biāo)。
項目部通過“安全生產(chǎn)年”活動及隱患排查治理工作的不斷開展實施，截止12月1日，項目部因工死亡事故為零，重傷事故為零，火災(zāi)事故為零，道路交通及公共安全事故為零，環(huán)境污染事故為零，同時嚴(yán)格遵循安全生產(chǎn)“九條禁令”的施工生產(chǎn)規(guī)定，員工(包括分包隊伍作業(yè)人員)崗前安全培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)達(dá)到100%，安全生產(chǎn)隱患整改率達(dá)到100%，項目部安全總監(jiān)到崗率達(dá)到100%，危險性較大分部、分項工程(如：高排架搭設(shè)、爆破開挖、起重吊裝等)專項安全技術(shù)措施編制、審批、交底率達(dá)到100%，確保項目部安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定良好，安全績效顯著。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，活動部署到位。
為切實深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以項目經(jīng)理為組長，安全總監(jiān)、生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師為副組長的“安全生產(chǎn)年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各個職能部門具體落實的原則。具體組織機(jī)構(gòu)如下：
組長：
副組長：
成員：
項目部詳細(xì)制定《20__“安全生產(chǎn)年”活動實施方案》，并充分利用周安全例會組織召開“安全生產(chǎn)年”活動的動員會，會議由項目部主要領(lǐng)導(dǎo)、各部室工區(qū)及外協(xié)隊負(fù)責(zé)人參加。會議統(tǒng)一了指導(dǎo)思想，明確了活動主題和活動內(nèi)容，提出了工作要求，加強(qiáng)了檢查督辦，切實做到了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有方案、有布置、有檢查、有落實，確保了活動的順利開展。
三、完善制度，建立長效機(jī)制。
根據(jù)20__年度施工組織設(shè)計，同步跟進(jìn)安全防范措施，做到施工與措施并駕齊驅(qū)。以制度規(guī)范管理行為，以標(biāo)準(zhǔn)制約操作習(xí)慣，嚴(yán)厲杜絕各種習(xí)慣性違章。不斷完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，并根據(jù)生產(chǎn)形勢發(fā)展，不斷完善和充實。將安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任逐級分解，讓項目部每一名施工人員都肩負(fù)起自己的安全職責(zé)，切實把“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”落到實處、落到基層;項目部依據(jù)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和政策，在20__年所編制的安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂和完善，同時針對20__年度左右壩肩支護(hù)高排架作業(yè)和秋、冬季施工作業(yè)的差異，先后制定并印發(fā)了《腳手架安全管理制度》、《秋冬季安全檢查制度》、《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》、《特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案》等制度、預(yù)案。
截止20__年12月1日，項目安全管理制度及管理辦法共計45項(詳見安全管理制度統(tǒng)計表)，應(yīng)急救援預(yù)案16項，現(xiàn)場處置方案20項。
四、注重安全教育提高安全意識。
今年以來，項目部嚴(yán)格按照《20__年安全、環(huán)境和職業(yè)健康教育培訓(xùn)計劃》要求，堅持理論聯(lián)系實際，按需施教，學(xué)以致用，講求實效的原則對項目部員工(含分包隊伍作業(yè)人員)采取精心設(shè)計、靈活多樣的培訓(xùn)方法開展安全知識與技能的教育培訓(xùn)工作。主要舉措如下：
1、項目部強(qiáng)化教育、培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行入場教育。安全環(huán)保部至年初以來就邀請項目部安全知識淵博、經(jīng)驗豐富的管理人員對所屬分包隊伍作業(yè)人員采取集中授課的形式進(jìn)行入場安全教育培訓(xùn)，員工崗前安全教育達(dá)到100%，使作業(yè)人員對安全生產(chǎn)法律法規(guī)、權(quán)利與義務(wù)、相應(yīng)安全操作規(guī)程、施工現(xiàn)場安全要求、水電行業(yè)建筑施工危險因素辨識及預(yù)控、突發(fā)事件的應(yīng)對處置等相關(guān)安全知識進(jìn)行了解和掌握，提高其安全知識和技能，轉(zhuǎn)變其“要我安全”到“我要安全”的觀念。
2、今年4月—11月以來，項目部安全環(huán)保部通過多媒體的形式積極組織項目部管理人員觀看安全教育宣傳片(《紅線》、《盲動迷途》、《生命刻度》)，宣貫學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化素材、新《安全生產(chǎn)法》和上級單位安全管理工作文件，通過豐富多樣的培訓(xùn)教育形式，提高項目部管理人員自身安全管理業(yè)務(wù)工作能力和責(zé)任心，使安全管理工作不斷提升。
3、為進(jìn)一步夯實安全教育基礎(chǔ)，項目部還組織開展了“班前五分鐘”、“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“安全心中有數(shù)”等一系列安全文化活動，弘揚(yáng)項目部安全文化，引導(dǎo)全體從業(yè)人員的安全態(tài)度與安全行為，形成良好的“安全”氛圍?；顒悠陂g采取宣傳欄、專項教育講座、發(fā)放安全資料、開展知識競賽、懸掛安全橫幅、進(jìn)行安全謎語競猜等形式大力宣傳安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、安全知識及重大舉措，開展警示教育，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識。普及事故災(zāi)難預(yù)防、避險、報警、自救、互救知識，提高職工安全生產(chǎn)自我防范能力。
4、項目部重視對特殊作業(yè)工種及重點(diǎn)崗位的教育培訓(xùn)，提高提高防范安全風(fēng)險能力及安全技術(shù)水平。針對電氣焊工、電工、起重工、爆破工等特殊工種項目部不僅嚴(yán)格監(jiān)督其持證上崗，還在項目部范圍內(nèi)多次組織專項安全培訓(xùn)及考試，使其熟練掌握相關(guān)操作規(guī)程，明確其操作原理，知道其應(yīng)急處置方法，確保其使用安全。
據(jù)統(tǒng)計本年度由項目部組織進(jìn)行安全教育培訓(xùn)累計23次，受培訓(xùn)人員545人，特殊工種崗位員工外出進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)3次，培訓(xùn)24人，通過考試合格后取得特種作業(yè)資格證。有效地提高了施工人員的安全素質(zhì)和防范事故的能力。
五、深入開展隱患排查與治理。
項目部始終把隱患排查治理作為安全生產(chǎn)管理工作的重心，做到隱患排查治理工作制度化、經(jīng)?；粘Ｑ膊?、月度專項檢查和月度綜合檢查等常規(guī)檢查外，項目部還組織進(jìn)行節(jié)假日檢查、防洪度汛檢查、秋冬季檢查等檢查活動，督促各部室工區(qū)及作業(yè)隊在責(zé)任區(qū)域開展各種自查自糾活動。針對本年度施工生產(chǎn)任務(wù)，重點(diǎn)為道路交通、消防用電、爆破作業(yè)、高處作業(yè)等進(jìn)行檢查監(jiān)控，安全環(huán)保部定期對機(jī)械設(shè)備、消防安全、施工用電進(jìn)行安全專項檢查，對查出的安全患，提出具體的整改意見，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的整治方式貫徹落實，直至隱患閉合。截至目前共進(jìn)行安全大檢查15次，綜合檢查11次，下發(fā)安全整改單46份，罰款單38份，檢查通報26份。并對檢查出的隱患堅決執(zhí)行整改制度，檢查整改保留完整閉合的記錄，隱患整改率達(dá)到100%，使隱患排查治理貫穿生產(chǎn)始終，使施工現(xiàn)場處于安全可控狀態(tài)，為安全生產(chǎn)起到保駕護(hù)航的作用。
六、應(yīng)急管理工作。
為規(guī)范生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理，認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》和《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定，完善應(yīng)急預(yù)案體系，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對性、實效性，最大限度地減少和降低事故損失，保護(hù)廣大員工的生命安全，結(jié)合象鼻嶺水電站的特性，項目部首先制定完成《高空墜落應(yīng)急預(yù)案》《觸電事故應(yīng)急預(yù)案》《道路交通應(yīng)急預(yù)案》《邊坡塌方應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案16項，現(xiàn)場處置方案20項;其次項目部組織建立了應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)與隊伍，籌備了充足的應(yīng)急物資，并根據(jù)自身情況對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了制定、評審、備案與更新;再次，項目部于本年度還組織開展觸電、消防應(yīng)急救援培訓(xùn)2次，以加強(qiáng)應(yīng)急救援管理能力;最后項目部抓住安全重點(diǎn)，組織項目部全體人員于4月23日和6月11日先后2次在導(dǎo)流洞進(jìn)水口進(jìn)行防洪度汛應(yīng)急演練，11月24日在外協(xié)隊板房營地進(jìn)行消防應(yīng)急演練;通過應(yīng)急演練的開展，不僅檢驗了預(yù)案的實用性和可操作性，而且提高了員工在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急處置能力。
七、分包隊伍管理。
項目部將分包隊伍員工納入項目安全管理體系，認(rèn)真執(zhí)行分包準(zhǔn)入制度，對不合法的分包商堅決不用，20__年項目部與5家外協(xié)隊伍分別簽訂了《20__年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，并對外協(xié)隊伍的資質(zhì)進(jìn)行了審查(詳見分包隊伍資質(zhì)審查表)。對外協(xié)隊伍新進(jìn)場人員或返崗人員進(jìn)行了“三級”安全培訓(xùn)教育，作業(yè)前嚴(yán)格督促落實“班前五分鐘安全教育”。同時緊密圍繞分局下發(fā)《關(guān)于深入開展“六打六治”打非治違專項行動的通知》要求，重點(diǎn)對場內(nèi)現(xiàn)有5家分包隊業(yè)績、安全管理人員持證、特種作業(yè)人員持證、外協(xié)人員信息臺賬建立、安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用、安全技術(shù)措施落實、安全規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案編制、現(xiàn)場違規(guī)違章行為等15項內(nèi)容進(jìn)行了排查，結(jié)果顯示項目部5家分包隊伍資質(zhì)合格有效，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。
八、道路交通安全管理。
213國道貫穿項目部施工區(qū)域，施工現(xiàn)場未能實施封閉式管理是安全管理的一個難點(diǎn)。項目部特編制了保通方案、措施，完善了交通安全管理制度，定期由安全環(huán)保部、設(shè)備物資部組織進(jìn)行道路交通專項檢查和整治工作，重點(diǎn)為查駕駛員證件、查培訓(xùn)、查路況、查車況、查道路防護(hù)，此外在各主要交通路口、拐彎處和危險地段，項目部組織人員設(shè)置了道路交通警示、指示牌共計56塊，安排專人負(fù)責(zé)道路修整和維護(hù)，最大限度的確保道路交通安全運(yùn)行能力。
九、消防安全管理。
為加強(qiáng)項目部消防安全管理，項目部本年度更新完善了《項目部消防安全管理制度》、《消防應(yīng)急救援預(yù)案》和《消防應(yīng)急救援現(xiàn)場處置方案》;成立了項目部義務(wù)消防隊，設(shè)置消防器材16處，滅火器60瓶，滅火箱30個，消防取水端口15個，并在油庫、機(jī)械修理班、生活營區(qū)等部位設(shè)置防火安全警示、標(biāo)識牌25個;并于每月25日組織進(jìn)行消防安全專項檢查。同時為了提高項目部員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力，分別于11月20日和24日組織開展了消防安全教育培訓(xùn)和防火應(yīng)急救援演練，給項目部消防安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
十、火工材料管理及運(yùn)行。
項目部目前使用的火工材料由業(yè)主指定第三方供應(yīng)，我部僅對火工材料出庫后到施工作業(yè)面進(jìn)行管理負(fù)責(zé)，在此期間我部安排安全員、押運(yùn)員和爆破員對炸藥的每日領(lǐng)取、使用和清退庫進(jìn)行共同管理，現(xiàn)場做好詳細(xì)的火工材料消耗記錄臺帳，且安全員、爆破員等均做到持證上。同時為充分做好爆破警戒、協(xié)調(diào)工作，有效杜絕爆炸事故發(fā)生，項目部繼續(xù)安排專人負(fù)責(zé)爆破指揮中心運(yùn)行工作，設(shè)置專人負(fù)責(zé)警報、通知和協(xié)調(diào)，為爆破作業(yè)的安全運(yùn)行提供了有力保障。
十一、特種設(shè)備及人員持證上崗情況。
項目部現(xiàn)階段場內(nèi)主要設(shè)備有挖掘機(jī)、裝載機(jī)及廠內(nèi)機(jī)動車輛，1臺16t汽車吊和1臺25t汽車吊均報廢停用。截至目前，項目部廠內(nèi)機(jī)動車輛共29輛，操作人員33人，特種作業(yè)人員(包括電工、電焊工、爆破員、廠內(nèi)機(jī)動車輛操作人員)共計83人，均持有效證件上崗。
十二、職業(yè)健康和勞動保護(hù)。
項目部認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國勞動保護(hù)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等法律條文，同時根據(jù)《項目部勞動保護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》的規(guī)定，努力為職工創(chuàng)造良好的施工作業(yè)條件和環(huán)境，提供洗浴設(shè)施，生活區(qū)安排專人進(jìn)行保潔清掃;根據(jù)季節(jié)變化發(fā)放防暑降溫或防凍取暖用品，并在公共場所噴灑消毒藥品;每月定期向職工發(fā)放勞保防護(hù)用品;項目部定期組織食堂、水廠等特殊崗位人員進(jìn)行健康體檢(20__年共組織體檢7人)，每年度組織職工進(jìn)行一次健康檢查，積極做好傳染病預(yù)防工作。
十三、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
20__年項目部參照公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核表，項目部不遺余力的推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化：
(2)施工現(xiàn)場主要進(jìn)出口處設(shè)“五牌二圖”(如：右岸進(jìn)水口管理平臺);。
(5)綜合加工廠、機(jī)械工區(qū)修理班、水處理廠、拌合樓等區(qū)域懸掛設(shè)備/崗位操作規(guī)程牌，設(shè)備物資倉庫設(shè)備、材料、物資碼放做到整齊有序，成品、半成品、原材料標(biāo)識牌做到齊全有效。
(6)規(guī)范設(shè)置施工現(xiàn)場風(fēng)水管線、照明線路、安全防護(hù)設(shè)施等。通過一系列安全標(biāo)準(zhǔn)化措施，為施工人員提供了一個良好的工作環(huán)境。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇十一
長期以來，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務(wù)。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會關(guān)系等多方面的不同，實施相應(yīng)的個性化的服務(wù)措施。實施個性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，更強(qiáng)調(diào)病人個性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。在實施個性化服務(wù)的過程中，我們覺得有如下特點(diǎn)。
(一)打破傳統(tǒng)，更新觀念。
以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式無論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務(wù)為主，忽視了病人被愛、受尊重和自我實現(xiàn)的需要。個性化服務(wù)，打破了傳統(tǒng)模式，注重個性和人性服務(wù)，體現(xiàn)多元化服務(wù)質(zhì)量和價值。將我們的常規(guī)醫(yī)療、護(hù)理工作與病人自身“個性特征”相結(jié)合，制定出靈活、個性化服務(wù)措施。讓病人盡量脫離那種嚴(yán)肅、緊張的就醫(yī)過程，充分體現(xiàn)我們的關(guān)心與體貼，讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個就醫(yī)過程，真正做到以病人為中心。
(二)增進(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通。
在以往，醫(yī)療與護(hù)理是脫節(jié)的，醫(yī)護(hù)之間的溝通很少、甚至有些醫(yī)護(hù)交班都是分開的，造成護(hù)士對病人病情及治療不了解，使得護(hù)士的工作帶有一定的盲目性，醫(yī)生不能從護(hù)十那里及時獲得病人資料，了解治療方案的效果。通過采取每日醫(yī)生、護(hù)士集體交班，責(zé)任護(hù)士跟隨主管醫(yī)生查房和每周一全科醫(yī)護(hù)大查房的形式，對患者的病情、治療和護(hù)理進(jìn)行討論，這樣，就加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間的溝通。護(hù)士對患者的病情與治療有了更深的了解，就可以更加準(zhǔn)確、及時的執(zhí)行醫(yī)囑，有針對性地制定護(hù)理方案，同時將獲得的患者資料及時反饋給醫(yī)生。在工作中，經(jīng)常有意識的與醫(yī)生交流，聽取他們對護(hù)理工作的意見，及時改正我們工作中的不足。責(zé)任護(hù)士所管床位相對固定，與護(hù)理員一起負(fù)責(zé)所管病人的一切治療、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)、功能鍛煉，心理護(hù)理等，加強(qiáng)了護(hù)患之間的溝通，病人的抱怨減少了，滿意度大為提升，護(hù)理質(zhì)量大為提高。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動中，我院在全面實施質(zhì)量管理的前提下，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護(hù)理改革等，實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將為體系部隊、駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇十二
為不斷加強(qiáng)項目質(zhì)量管控，進(jìn)一步提高項目質(zhì)量管控水平，我項目根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》（公司綜合管理部）及《20xx年“質(zhì)量月”啟動大會》有關(guān)會議精神，結(jié)合項目部實際情況制定了質(zhì)量月活動方案。圍繞“向質(zhì)量要效益，以質(zhì)量求發(fā)展”的活動主題，采用多種形式開展了“質(zhì)量月”系列活動。
為切實加強(qiáng)對“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒勇涞綄嵦?，取得實效，項目特成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xx。
副組長：xx。
活動成員：xx，xxxx.各作業(yè)班組。
“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求各部門結(jié)合工作實際，從提高員工質(zhì)量意識，了解質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度出發(fā)，扎扎實實參與項目“質(zhì)量月”各項活動，使項目全體員工從思想上認(rèn)識到加強(qiáng)施工質(zhì)量控制的的重要性和必要性，并將其認(rèn)真貫徹到施工生產(chǎn)的每一道工序中，切實將我項目的質(zhì)量管理水平提升一個新的高度。
伴隨著“質(zhì)量月”的到來，我項目“質(zhì)量月”活動的開展正式拉開了帷幕，項目部對活動實施方案中策劃的活動認(rèn)真組織，確保每一項活動都能取得實效。
20xx年9月10日17時整，項目部于會議室召開了“質(zhì)量月”活動動員大會，會議議程為：
1、項目經(jīng)理傳達(dá)公司文件精神，闡述“質(zhì)量月”活動的意義，鼓勵項目全體人員積極參加。同時說明質(zhì)量活動要長效化，同時質(zhì)量月精神要貫穿于全年之中。
2、項目總工對“質(zhì)量月”活動方案予以說明，對活動流程加以簡要說明，希望項目部員工對活動予以重視，積極參加各項活動。
動員大會照片。
2、張貼宣傳條幅。
9月11日上午，項目部于施工現(xiàn)場懸掛了質(zhì)量主題橫幅，通過宣傳廣告的懸掛，引導(dǎo)現(xiàn)場施工人員自覺承諾并履行質(zhì)量責(zé)任，自覺維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)形象。
施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳條幅。
細(xì)部做法控制標(biāo)準(zhǔn)。
3、大力開展質(zhì)量教育培訓(xùn)。
我項目結(jié)合自身施工特點(diǎn)，分別于9月14日、9月16日開展了“工人質(zhì)量意識宣傳大會”“公司《細(xì)部做法控制標(biāo)準(zhǔn)》（二次結(jié)構(gòu)施工）專項培訓(xùn)”。通過這幾次培訓(xùn)，項目工程技術(shù)人員對質(zhì)量管理有了一個新的理解，這對以后施工過程中把握質(zhì)量管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)打下了一個很好的基礎(chǔ)，通過這幾次質(zhì)量內(nèi)容的培訓(xùn)，大大提高了我項目人員的質(zhì)量管理水平。
公司《細(xì)部做法控制標(biāo)準(zhǔn)》（二次結(jié)構(gòu)施工）專項培訓(xùn)。
4、開展質(zhì)量問題檢查行動，召開質(zhì)量分析會議。
我項目9月15日15:00開展了項目部的質(zhì)量問題檢查活動。質(zhì)量檢查由項目經(jīng)理帶隊，仔細(xì)對正在施工的6#、7#樓的施工情況進(jìn)行了檢查，對混凝土成型質(zhì)量、質(zhì)量通病等多方面進(jìn)行了檢查。
針對此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題項目召開了現(xiàn)場質(zhì)量分析會議，會議主要針對質(zhì)量通病防治、混凝土結(jié)構(gòu)修補(bǔ)來開展，會上各參加人員紛紛發(fā)表了自己的意見，針對問題確定了相應(yīng)的整改措施。
現(xiàn)場質(zhì)量分析會議。
9月20日，項目領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了質(zhì)量專項自查，檢查內(nèi)容涉及到管理制度的落實，材料檢驗，施工現(xiàn)場質(zhì)量，測量，質(zhì)量驗收及資料等方面。
本次檢查較為細(xì)致全面，涉及到了施工現(xiàn)場及項目質(zhì)量資料管理，現(xiàn)場及各部門準(zhǔn)備均較為充分，做的較好，對于暴露出來的一些問題，能當(dāng)場整改的當(dāng)場整改，不能當(dāng)場整改的限期進(jìn)行整改。對于暴露的問題，項目還將在日后跟蹤復(fù)查。
通過此次質(zhì)量月活動，在以下幾個方面取得了一定的效果：
1、二次結(jié)構(gòu)施工。
項目部加強(qiáng)了施工過程中的監(jiān)管力度，在施工前核對工人進(jìn)質(zhì)量技術(shù)交底、砌筑樣板墻、“老帶新”、施工過程旁站等措施，二次結(jié)構(gòu)砌筑質(zhì)量大大提高，垂直度、平整度均達(dá)到要求。
2、混凝土成型后質(zhì)量缺陷修復(fù)。
對混凝土工程而言，前期預(yù)防為主，后期修復(fù)為輔。雖然項目部前期對各項工藝把控較嚴(yán)，但仍不可避免的存在個別通病，因此項目部對后期混凝土修復(fù)提出了更高的要求，制定了一系列質(zhì)量缺陷修補(bǔ)的`措施?，F(xiàn)場成型后的爛根、蜂窩、麻面、漏漿、氣泡、錯臺等質(zhì)量問題得到有效處理。
通過此次質(zhì)量月活動的開展，有力地提高了我項目工程技術(shù)管理人員的質(zhì)量管理水平，對于質(zhì)量排查過程中暴露出來的問題，我部認(rèn)真進(jìn)行了原因分析，并及時整改，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。與此同時，針對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)找出質(zhì)量問題發(fā)生的深層次原因，鼓勵管理人員針對問題，提出解決辦法，開發(fā)新工法工藝，為公司培養(yǎng)新型質(zhì)量技術(shù)人才。
雖然9月份質(zhì)量月，項目部施工質(zhì)量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質(zhì)量有待提高，細(xì)節(jié)有待改進(jìn)，成品保護(hù)不到位。項目部將保持目前好的方面，加強(qiáng)問題的落實整改。對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使項目部的質(zhì)量不斷的提升，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇十三
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個前進(jìn)的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動，院外的問卷調(diào)查以及與本站軍隊及社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門，讓病友來評一評衛(wèi)生院的服務(wù)水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，衛(wèi)生院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診?？苹母?，做到每天每一個專業(yè)都有?？漆t(yī)生出診。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務(wù)，衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了護(hù)士長值崗制度，要求護(hù)士長在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)報告篇十四
為樹立質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，__公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動，并對活動內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動”內(nèi)容包括：一是開展質(zhì)量宣傳活動，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動主題，充分利用宣傳標(biāo)語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、qq群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動，要廣泛發(fā)動職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、qc小組等活動，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。三是開展質(zhì)量整治活動，要求__所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神，要求__所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動主題，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
__集團(tuán)公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實際情況，制定切實可行的活動方案，確?！百|(zhì)量月”活動有序開展。要創(chuàng)新形式，堅持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實現(xiàn)突破，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動實效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
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