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企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇一
甲方：
乙方：
甲乙雙方在公平、誠(chéng)信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上，就“金絲鋸齒線提升定格”美容項(xiàng)目合作事宜，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
1、甲方向乙方提供全套宣傳資料與光碟；
2、甲方授權(quán)乙方進(jìn)行“金絲鋸齒線提升定格”美容項(xiàng)目的推廣與經(jīng)營(yíng)；
（2）、乙方到甲方參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)費(fèi)30000元（送金鋸齒線一盒）；
二、合作期限：
甲方與乙方的合作期限為一年，自xx年月日至xx年月日，合作期滿后，乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
三、合作分成及付款方式：
4、一次收入在十萬(wàn)元以上，甲方免收差旅費(fèi)用。如果一次收入不足十萬(wàn)元，往返機(jī)票由乙方承擔(dān)。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方為乙方的銷(xiāo)售人員提供有關(guān)“金絲鋸齒線提升定格”美容項(xiàng)目課程培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)提供正規(guī)的醫(yī)護(hù)資質(zhì)；
3、供“金絲鋸齒線提升定格”美容所需要的'相關(guān)資料與技術(shù)操作；
5、甲方在乙方人員的接觸過(guò)程中，不遺留任何的聯(lián)系方式與資料，充分保障乙方的利益。
6、甲方有義務(wù)就乙方提出的技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)電話、傳真、e—mail等方式進(jìn)行指導(dǎo)解答。
7、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
五、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1、負(fù)責(zé)提供金絲鋸齒線提升定格美容術(shù)的客源及終端準(zhǔn)客戶(hù)。
2、乙方在合作期間，須加大廣告投放力度，對(duì)此項(xiàng)目全方位推廣。
3、乙方應(yīng)按協(xié)議要求向甲方及時(shí)支付合作款項(xiàng)，并完成在協(xié)議期間的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
六、保密條款：
在本合同終止時(shí)，雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€（或銷(xiāo)毀）對(duì)方有關(guān)的全部資料及其備份，并繼續(xù)負(fù)有保密的義務(wù)，直到對(duì)方將其公開(kāi)為止。
七、爭(zhēng)議處理：
1、對(duì)于執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。
2、如果雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
3、在爭(zhēng)議處理過(guò)程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其他部份應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
八、生效：
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
甲方代表：乙方代表：
日期：年月日日期：年月
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇二
郵編：_____________________________。
電話：___________。
傳真：____________。
乙方：_____________________________。
郵編：_____________________________。
電話：___________。
傳真：___________。
第一條大綱、范圍、定義。
乙方為甲方委任____________________________地區(qū)指定允許的加盟店，乙方在該地區(qū)經(jīng)營(yíng)甲方經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品，并享有甲方的各種經(jīng)營(yíng)，管理理念，產(chǎn)品的商標(biāo)，包裝物及各種榮譽(yù)，乙方擁有本地區(qū)加盟店的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，甲方只對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)提出建議、指導(dǎo)。
第二條加盟權(quán)的授予。
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，簽訂加盟合作協(xié)議書(shū)，甲方同意乙方有權(quán)在該地區(qū)開(kāi)甲方的加盟店，并授予加盟權(quán)。
乙方的店為甲方在乙方允許的自由加盟店，乙方擁有該店的所有權(quán)，甲方只參與乙方的經(jīng)營(yíng)管理。
第四條加盟店的資格。
該店的營(yíng)業(yè)實(shí)際面積茶莊不得低于__________m2，茶樓不得低于__________m2，地段為該地區(qū)__________級(jí)店面以上位置，裝修的風(fēng)格、檔次須符合甲方要求，產(chǎn)品的投資（包括庫(kù)存不得低于__________萬(wàn)元人民）。
第五條價(jià)格。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，乙方須完全覆行協(xié)議中的付款條例，保證甲方的財(cái)務(wù)運(yùn)作，及雙方的良好商譽(yù)，在乙方的加盟店，乙方享有自主進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算，自負(fù)盈虧。
第六條加盟店的設(shè)備投資。
甲方的設(shè)備投資：甲方負(fù)責(zé)對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝所需機(jī)器、廠房、基本的投資建設(shè)。
乙方：乙方對(duì)其加盟店的店面、店內(nèi)裝修、廣告燈箱的投資，包括根據(jù)營(yíng)業(yè)需要的茶座等各配套設(shè)施。
第七條經(jīng)營(yíng)連鎖。
乙方可根據(jù)市場(chǎng)需要，經(jīng)報(bào)甲方備案，可直接于當(dāng)?shù)剡B鎖經(jīng)營(yíng)，但不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)非甲方產(chǎn)品。
第八條指定原料，采購(gòu)地點(diǎn)。
為保證甲方產(chǎn)品的質(zhì)量及公司的聲譽(yù)，經(jīng)營(yíng)所需的原料及成品，須由甲方統(tǒng)一配送，如甲方?jīng)]有乙方市場(chǎng)所需產(chǎn)品，或甲方缺貨或甲方同意的產(chǎn)品不在此條__例。
第九條換貨、掛損、檢驗(yàn)之規(guī)定。
乙方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，銷(xiāo)售的實(shí)際情況，向甲方提出換貨申請(qǐng)，進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)換，甚至退貨；掛損：甲方送至乙方產(chǎn)品，如因甲方對(duì)產(chǎn)品包裝不力，造成產(chǎn)品破損，由甲方負(fù)責(zé)；如因運(yùn)輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻漠a(chǎn)品破損，損失由雙方共同承擔(dān)，如產(chǎn)品破損不超________%，屬正常損耗，甲方不負(fù)責(zé)任。
檢驗(yàn)：乙方收到甲方產(chǎn)品后，必須對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、等級(jí)、包裝等細(xì)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)，如有問(wèn)題，應(yīng)于收到產(chǎn)品_______天內(nèi)向甲方提出，同時(shí)出示必要證明，否則，視為產(chǎn)品合格貨物成交。
第十條從業(yè)人員的雇傭、指導(dǎo)、監(jiān)督。
乙方的加盟店所需人員可根據(jù)實(shí)際需要，由甲、乙一方或雙方進(jìn)行招聘、雇用，甲方有責(zé)任對(duì)在乙方的從業(yè)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，使之適合經(jīng)營(yíng)需要，乙方的從業(yè)人員薪金由乙方支付，各種日常管理，解聘由乙方自行負(fù)責(zé)。
第十一條培訓(xùn)。
乙方在開(kāi)業(yè)期間或中途如需甲方派人對(duì)乙方從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，甲方管理人員費(fèi)用及在乙方期間的吃住問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。如需甲方派人到乙方進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的管理（________個(gè)工作日以上）乙方還須按甲方的工資標(biāo)準(zhǔn)付工資給甲方。
第十二條事故及顧客反映處理。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，引起的顧客投訴如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由甲方負(fù)責(zé)處理（如乙方保管不善造成的問(wèn)題不在甲方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)），其它因素均由乙方負(fù)責(zé)。
第十三條報(bào)告義務(wù)。
乙方每月前________天內(nèi)須把前一個(gè)月經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售額等營(yíng)業(yè)進(jìn)展、市場(chǎng)信息，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品銷(xiāo)售、廣告告之甲方，甲方應(yīng)根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)情況作必要配合，甲方如有新的可行性銷(xiāo)售策劃及市場(chǎng)信息應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第十四條管理。
甲方授權(quán)乙方加盟店，必須無(wú)償為乙方提供甲方公司各種管理資料，如人員培訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)店日常管理制度及公司各種榮譽(yù)證書(shū)及產(chǎn)業(yè)的信息資料。
第十五條保密。
甲、乙雙方都應(yīng)視公司對(duì)對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，包括零售額，促銷(xiāo)廣告計(jì)劃視為商業(yè)秘密，不得泄露。
第十六條債權(quán)、債務(wù)。
甲、乙一方因經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致公司倒閱或公司法人代表更換，均應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，以便雙方協(xié)商合同是否繼續(xù)覆行，或合作方轉(zhuǎn)讓。否則，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條保證金、加盟金。
為保證甲方商品的信譽(yù)，品牌之聲譽(yù)，監(jiān)督乙方在該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)不得有損害甲方商譽(yù)行為，乙方與甲方合作為加盟時(shí)，須付保證金________萬(wàn)元人民幣給甲方（合作期滿，甲方把保證金退還給乙方），中途如有違約行為，根據(jù)違約責(zé)任，甲方有權(quán)扣下保證金，甚至繼續(xù)追加必要的法律責(zé)任。為保證公司不斷致力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，制定相應(yīng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略及甲方在產(chǎn)品注冊(cè)，包裝設(shè)計(jì)等無(wú)形資產(chǎn)，乙方在加入甲方加盟店時(shí)，須交加盟金________萬(wàn)元人民幣，以保證甲方利益。
第十八條法律及訟訴。
1、本協(xié)議所有附件均構(gòu)成本協(xié)議的主要部分；
2、雙方因覆行協(xié)議所發(fā)生的一切協(xié)議本身的爭(zhēng)議，應(yīng)本著友好的原則解決；
3、若協(xié)商不一致，雙方可就爭(zhēng)議向__________________人民法院提出訴訟。
第十九條終止及續(xù)約。
甲、乙雙方若有任何一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)立即終止協(xié)議。
第二十條本協(xié)議有效期。
從__________年_______月_________日至_________年_______月_________日。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議的附件為不可分割之部分。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇三
_________有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與____先生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方與客戶(hù)方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶(hù)方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶(hù)方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶(hù)關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定，原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行，按實(shí)際到賬的'階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。
五、違約責(zé)任：
1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如因己方原因造成合作方、客戶(hù)方商業(yè)信譽(yù)或客戶(hù)關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí)，如未按約定支付乙方款項(xiàng)的，每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。
六、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表（乙方為本人）簽字之日起計(jì)算，即從________年____月____日至________年____月____日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：__________________。
乙方：____________。
簽約地點(diǎn)：__________________。
簽約日期：_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇四
甲方：
乙方：
甲乙雙方在公平、誠(chéng)信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上，就“金絲鋸齒線提升定格”美容項(xiàng)目合作事宜，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
1、甲方向乙方提供全套宣傳資料與光碟；
2、甲方授權(quán)乙方進(jìn)行“金絲鋸齒線提升定格”美容項(xiàng)目的推廣與經(jīng)營(yíng)；
（2）、乙方到甲方參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)費(fèi)30000元（送金鋸齒線一盒）；
二、合作期限：
甲方與乙方的合作期限為一年，自20xx年月日至20xx年月日，合作期滿后，乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
三、合作分成及付款方式：
4、一次收入在十萬(wàn)元以上，甲方免收差旅費(fèi)用。如果一次收入不足十萬(wàn)元，往返機(jī)票由乙方承擔(dān)。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方為乙方的銷(xiāo)售人員提供有關(guān)“金絲鋸齒線提升定格”美容項(xiàng)目課程培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)提供正規(guī)的醫(yī)護(hù)資質(zhì)；
3、供“金絲鋸齒線提升定格”美容所需要的相關(guān)資料與技術(shù)操作；
5、甲方在乙方人員的接觸過(guò)程中，不遺留任何的聯(lián)系方式與資料，充分保障乙方的利益。
6、甲方有義務(wù)就乙方提出的技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)電話、傳真、e-mail等方式進(jìn)行指導(dǎo)解答。
7、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
五、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1、負(fù)責(zé)提供金絲鋸齒線提升定格美容術(shù)的客源及終端準(zhǔn)客戶(hù)。
2、乙方在合作期間，須加大廣告投放力度，對(duì)此項(xiàng)目全方位推廣。
3、乙方應(yīng)按協(xié)議要求向甲方及時(shí)支付合作款項(xiàng)，并完成在協(xié)議期間的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
六、保密條款：
在本合同終止時(shí)，雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€（或銷(xiāo)毀）對(duì)方有關(guān)的全部資料及其備份，并繼續(xù)負(fù)有保密的義務(wù)，直到對(duì)方將其公開(kāi)為止。
七、爭(zhēng)議處理：
1、對(duì)于執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。
2、如果雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
3、在爭(zhēng)議處理過(guò)程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其他部份應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
八、生效：
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。
甲方（蓋章）：乙方(蓋章)：
甲方代表：乙方代表：
日期：年月日日期：年月
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇五
甲方：(特許方)：
乙方：(受許方)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿，互惠互利的原則，簽訂本合同，以共同遵守。
第一條：本合同主題：甲方授權(quán)乙方以**品牌開(kāi)設(shè)火鍋店。
第二條：雙方法律地位。
1、本合同雙方為各自依法注冊(cè)登記的法人(自然人)，是平等的合作關(guān)系。
2、乙方以自身名義依法申請(qǐng)獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，作為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)和獲取相應(yīng)的利潤(rùn)，乙方的債權(quán)、債務(wù)由乙方獨(dú)立承擔(dān)，與甲方(**總部)無(wú)關(guān)。
3、乙方無(wú)權(quán)以甲方名義進(jìn)行任何活動(dòng)，甲方不對(duì)除乙方外任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任、義務(wù)以及任何費(fèi)用。
4、雙方鄭重承諾期一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是合法的，任何一方違反國(guó)家法律，則獨(dú)立承擔(dān)一切法律后果。
第三條：甲方授予乙方的權(quán)利。
1、使用甲方的國(guó)家工商局注冊(cè)的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的權(quán)利。
2、使用甲方提供的“**”字樣及標(biāo)識(shí)作為乙方店面招牌及標(biāo)識(shí)的權(quán)利。
3、使用甲方提供的專(zhuān)用標(biāo)識(shí)物的權(quán)利。
4、有償使用甲方提供的火鍋底調(diào)味品及相關(guān)原輔料的權(quán)利。
5、使用甲方菜品制作等專(zhuān)有技術(shù)的權(quán)利。
6、使用甲方提供的經(jīng)營(yíng)管理資料的權(quán)利。
7、請(qǐng)求甲方從技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面提供支持、幫助、指導(dǎo)的權(quán)利。
8、經(jīng)甲方同意，優(yōu)先代理、銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品的權(quán)利最新餐飲加盟合同范本合同范本。
9、在甲方授權(quán)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，使用甲方提供的各種標(biāo)準(zhǔn)物品、標(biāo)準(zhǔn)圖案的權(quán)利。
第四條：授權(quán)區(qū)域。
1、授權(quán)地點(diǎn)：
2、授權(quán)面積：平方米。
3、保護(hù)區(qū)域：以該店為中心，半徑1.5公里內(nèi)**總部不開(kāi)設(shè)“**”品牌分店。
4、乙方未經(jīng)甲方書(shū)面許可不得變更經(jīng)營(yíng)地址，如需擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，應(yīng)事先征得甲方同意并向甲方繳納相應(yīng)費(fèi)用后方可進(jìn)行，乙方若要另開(kāi)特許經(jīng)營(yíng)點(diǎn)(包括授權(quán)保護(hù)區(qū)域內(nèi))須事先向甲方申請(qǐng)并經(jīng)雙方簽訂《特許經(jīng)營(yíng)合同》。
5、在合同期內(nèi)，甲方不得將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及甲方所授其他相應(yīng)權(quán)利全部或部分授予第三方。
6、甲方在上述范圍內(nèi)出售產(chǎn)品，乙方有優(yōu)先代理或他須經(jīng)營(yíng)權(quán)，起銷(xiāo)售合同雙方另行簽訂。
如乙方在甲方書(shū)面通知后15日內(nèi)沒(méi)有書(shū)面回復(fù)甲方，甲方有權(quán)自行或授權(quán)他人經(jīng)營(yíng)。
第五條：授權(quán)期限。
本合同有效期：
第六條：特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)。
1、乙方向甲方繳納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)于本合同簽訂時(shí)一次性付清。
2、為充分保證乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中珍惜和維護(hù)“**”品牌形象，乙方須向甲方戛納品牌保證金-----元人民幣，與本合同簽訂時(shí)一次性付清。
3、本合同生效后，如因乙方原因造成本合同不能履行時(shí)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，且不退壞加盟費(fèi)。
第七條：品牌、商標(biāo)維護(hù)。
1、甲方授權(quán)予乙方在授權(quán)弟弟昂享有“**”商標(biāo)、“**鮮鵝腸火鍋”商號(hào)、特有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)物的獨(dú)家使用權(quán)，乙方必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行和使用。
2、乙方認(rèn)可甲方同意的ci系統(tǒng)并按其規(guī)范要求執(zhí)行。
3、無(wú)論是在本合同期內(nèi)或本合同終止和偶，乙方均不得以任何手段、任何形式向公眾做出有損甲方品牌、商標(biāo)的言行。
4、乙方負(fù)有在本地區(qū)打擊假冒甲方品牌、商標(biāo)的義務(wù)。
5、乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生重大服務(wù)或質(zhì)量糾紛時(shí)，乙方盡最大努力妥善處理以避免事態(tài)擴(kuò)大造成不良影響，同時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方可提供解決問(wèn)題的方法和建議。
否則，由此造成甲方品牌形象嚴(yán)重受損，甲方有權(quán)終止合同，沒(méi)收保證金，并有權(quán)追究乙方賠償責(zé)任。
6、甲方提供的特有產(chǎn)品如：乙方自行制作或采購(gòu)，須嚴(yán)格按照甲方提供的等級(jí)或技術(shù)要求制作或采購(gòu)。
(如：海椒、花椒、豆瓣等)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，則由乙方自行承擔(dān)。
7、乙方應(yīng)充分利用當(dāng)?shù)亓己玫纳鐣?huì)關(guān)系和媒體進(jìn)行品牌宣傳。
如甲方在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展大型廣告宣傳活動(dòng)，乙方應(yīng)分擔(dān)一定的廣告費(fèi)用，但事先甲方應(yīng)將廣告內(nèi)容及費(fèi)用分?jǐn)偨痤~通知乙方，并征得乙方同意，乙方同意后5日內(nèi)將廣告費(fèi)用匯至甲方指定賬戶(hù)。
8、本合同有效期內(nèi)，乙方不得從事任何其他火鍋的經(jīng)營(yíng)和代理銷(xiāo)售其產(chǎn)品。
9、應(yīng)乙方請(qǐng)求甲方將向乙方提供廣告宣傳計(jì)劃，供乙方廣告宣傳時(shí)參考、
10、如**其他分店因經(jīng)營(yíng)原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行曝光產(chǎn)生負(fù)面影響。
甲方(**總部)不承擔(dān)任何責(zé)任，但總部盡量協(xié)調(diào)和建議，減少**品牌負(fù)面影響。
11、凡被甲方開(kāi)除的員工，乙方不得錄用。
第八條：支持、保障。
1、在本合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)，甲方向乙方有償提供各種火鍋底料并允許乙方使用甲方一切湯料及菜品加工技術(shù)。
但不得妨礙甲方向該區(qū)域以外的加盟商授予該使用權(quán)。
2、甲方向乙方提供管理人員、技術(shù)人員及普通員工的初始培訓(xùn)及后續(xù)培訓(xùn)。
如乙方人員到甲方培訓(xùn)，其往返差旅費(fèi)、食宿費(fèi)自理，培訓(xùn)費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
如甲方派人到乙方培訓(xùn)乙方人員，差旅費(fèi)、食宿費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3、為充分保證“**”形象的統(tǒng)一、完整，店內(nèi)及門(mén)面設(shè)計(jì)、施工由甲方負(fù)責(zé)。
設(shè)計(jì)、施工費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遵照雙方簽訂的《裝修設(shè)計(jì)、施工合同》執(zhí)行。
4、籌備工作完成后，開(kāi)業(yè)前15天乙方向甲方提出開(kāi)業(yè)支持申請(qǐng)，通過(guò)甲方開(kāi)業(yè)資格審查后才能開(kāi)業(yè)最新餐飲加盟合同范本最新餐飲加盟合同范本。
5、開(kāi)業(yè)前，應(yīng)乙方邀請(qǐng)，甲方派出前廳、后堂管理人員及配料師到乙方協(xié)助開(kāi)業(yè)工作，工作時(shí)間3天。
所派人員差旅費(fèi)、食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)。
開(kāi)業(yè)后，受乙方請(qǐng)求，甲方可派人到乙方提供后續(xù)支持，每次時(shí)間不超過(guò)3天，其往返路費(fèi)食宿費(fèi)由乙方承擔(dān)。
如甲方進(jìn)行超時(shí)服務(wù)，則按每人每天80元向甲方支付抄手服務(wù)費(fèi)。
6、開(kāi)業(yè)前20天。
乙方可向甲方要求提供開(kāi)業(yè)策劃方案和建議。
如需甲方派人到乙方提供現(xiàn)場(chǎng)策劃和指導(dǎo)，其所派人員往返路費(fèi)和食宿費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
7、甲方有義務(wù)逐步完善和加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)體系的建設(shè)，做好服務(wù)督導(dǎo)工作。
乙方有義務(wù)按照甲方要求提供相關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)表，并接受甲方督導(dǎo)。
8、乙方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)所在地民眾的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)甲方專(zhuān)有技術(shù)進(jìn)行小幅度的革新，或增加火鍋以外的飲食品種以適應(yīng)市場(chǎng)需求，但須征得甲方同意。
9、甲方在火鍋技術(shù)、菜品等如有新的研究成果或技術(shù)革新，應(yīng)無(wú)保留向乙方推介。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇六
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
為了，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方完成項(xiàng)目的有關(guān)事宜，簽訂本合同書(shū)。
一、咨詢(xún)項(xiàng)目。
二、委托項(xiàng)目進(jìn)度。
1、第一階段：完成《》，限期為自合同書(shū)簽訂之日起個(gè)工作日。
2、第二階段：完成《》，限期為個(gè)工作日。
3、第三階段：完成《》，限期為個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延，但實(shí)際執(zhí)行中有一定的交叉，總體累計(jì)時(shí)間不超過(guò)個(gè)工作日。
三、報(bào)送與確認(rèn)方式。
乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù)，取得階段成果后報(bào)送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內(nèi)，審定通過(guò)后，由聯(lián)絡(luò)人以書(shū)面形式予以確認(rèn)，確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式。
1、合同總金額為萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式：
(1)自本合同書(shū)簽訂之日起日內(nèi)，甲方支付預(yù)付金萬(wàn)元。
(2)第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后日內(nèi)，付萬(wàn)元。
(3)第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后日內(nèi)，付萬(wàn)元。
3、工作費(fèi)用分擔(dān)：乙方去甲方處工作往返路費(fèi)乙方承擔(dān)，在甲方處工作的交通、食宿費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
五、甲方責(zé)任與權(quán)利。
1、指派專(zhuān)人(須書(shū)面指定)，作為聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作;。
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息;。
3、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求，并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認(rèn);。
4、及時(shí)向乙方支付報(bào)酬;。
5、如果就委托項(xiàng)目?jī)?nèi)容、期限作出了原則性改變的決策，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取適當(dāng)措施，便于乙方及時(shí)調(diào)整工作。
六、乙方責(zé)任與權(quán)利。
1、由擔(dān)任專(zhuān)家組總負(fù)責(zé)人，指派擔(dān)任專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò)人;。
2、按進(jìn)度計(jì)劃完成各階段任務(wù)，保證質(zhì)量，及時(shí)報(bào)審;。
3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果;。
5、保守甲方的商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內(nèi)容。
七、成果歸屬與冠名宣傳。
1、成果歸屬甲方所有;。
2、乙方對(duì)成果冠名宣傳的權(quán)利。
八、違約責(zé)任。
2、由于乙方原因推延進(jìn)度，每推延一日向甲方支付當(dāng)期款項(xiàng)萬(wàn)分之三的違約金;。
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行，乙方無(wú)權(quán)要求當(dāng)期款項(xiàng)，并返還預(yù)付金。
九、合同的終止。
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止;。
2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動(dòng)終止;。
3、任何一方無(wú)權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后，簽定終止協(xié)議;。
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向人民法院起訴。
十一、本合同正本一式六份，甲、乙雙方各持三份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇七
________企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與________先生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方與客戶(hù)方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶(hù)方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶(hù)方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶(hù)關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定，原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行，按實(shí)際到賬的階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。
五、違約責(zé)任：
1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如因己方原因造成合作方、客戶(hù)方商業(yè)信譽(yù)或客戶(hù)關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的.經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí)，如未按約定支付乙方款項(xiàng)的，每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。
六、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表（乙方為本人）簽字之日起計(jì)算，即從_______年______月______日至_______年______月______日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
乙方：________先生（或女士）（公章）。
代表簽字：_________。
簽字：_________。
簽約地點(diǎn)：_________。
簽約日期：_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇八
乙方：_______知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司。
甲乙雙方經(jīng)共同協(xié)商，就甲方成為乙方加盟代理商，委托乙方代理代辦商標(biāo)注冊(cè)、專(zhuān)利申請(qǐng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
1．甲方同意成為乙方的加盟代理商，將其下屬客戶(hù)的商標(biāo)注冊(cè)、專(zhuān)利申請(qǐng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜，委托乙方全權(quán)代理代辦，正常情況下，甲方保證每月有____元/個(gè)，其他項(xiàng)目結(jié)算價(jià)見(jiàn)附件。______________個(gè)以上的`商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)量。商標(biāo)注冊(cè)規(guī)費(fèi)、代理費(fèi)合計(jì)為_(kāi)___萬(wàn)元，乙方每月逐筆從保證金中扣除當(dāng)月注冊(cè)及代理費(fèi)用；每月______________日前，甲方補(bǔ)足保證金數(shù)額；如果當(dāng)月保證金余額不足支付注冊(cè)費(fèi)用，甲方須及時(shí)補(bǔ)充保證金。
2．甲方正式委托后，交納注冊(cè)保證金。?
4．甲方須保證提供之注冊(cè)申請(qǐng)材料證明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。
5．審核期內(nèi)，甲方之委托客戶(hù)若有變故，如企業(yè)變更、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等，必須通知乙方，辦理相關(guān)變更手續(xù)。如沒(méi)有及時(shí)通知乙方，導(dǎo)致甲方委托客戶(hù)無(wú)法收到相關(guān)通知及文件，乙方概不負(fù)責(zé)。
6．本協(xié)議從____日止，有效期_____年。_____月_____年_____日起到_____月_____年_____日。
7．本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。若協(xié)議一方未履行協(xié)議條款，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。
日期：___________________________
乙方：_______知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司。
日期：___________________________
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇九
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）。
乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）。
經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議,并于文末載明的日期簽署。
1、在__________________原有商品定位、商場(chǎng)格局、人員配置的基礎(chǔ)上，雙方本著相互合作、協(xié)商一致的原則共同開(kāi)展對(duì)_________________整體改造工作。
2、為使_________________商場(chǎng)如期開(kāi)幕，雙方本著相互合作，互惠共贏的原則開(kāi)展開(kāi)幕前的既定籌備工作。
達(dá)到甲乙雙方所協(xié)商約定的整改內(nèi)容為合作時(shí)限，暫定時(shí)間為_(kāi)______天，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止，如需順延合作時(shí)間，雙方另議。
（一）甲方對(duì)乙方的責(zé)任及工作內(nèi)容。
1、對(duì)于企業(yè)形象的整改（）。
a、人員形象的改變。
服飾、儀容儀表、精神面貌;。
b、內(nèi)部購(gòu)物環(huán)境的改變。
營(yíng)造濃烈商場(chǎng)購(gòu)物氛圍，美化購(gòu)物環(huán)境;。
c、外部形象。
廣場(chǎng)、墻面、門(mén)面的改變;。
d、媒體形象的推廣與伸展。
2、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、布局的整改（）。
a、商品結(jié)構(gòu)的改變（引新棄舊）。
b、從業(yè)人員的選賢任能、優(yōu)勝劣汰。
c、區(qū)域的重新劃分。
d、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。
3、建立科學(xué)完善的管理體系（）。
a、各崗位職責(zé)的確定。
b、各項(xiàng)規(guī)章制度的完善。
d、挖掘、引進(jìn)、培養(yǎng)各類(lèi)管理人才。
e、企業(yè)文化的形成及激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立。
4、開(kāi)幕宣傳、策劃（）。
a、以各種有效的方式（如廣告、社調(diào)、活動(dòng)等）推進(jìn)宣傳活動(dòng)的實(shí)效性。
b、開(kāi)幕前的議式準(zhǔn)備，禮儀公司，外部開(kāi)象設(shè)計(jì)。
c、開(kāi)幕工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，秩序控制。
d、主持開(kāi)幕儀式。
5、開(kāi)幕前的招工、培訓(xùn)、推薦、分配（）。
a、報(bào)名相關(guān)資料的設(shè)計(jì)制作，招工宣傳。
b、報(bào)名時(shí)初試，正式面試。
c、進(jìn)行綜合素質(zhì)、崗位職責(zé)、崗位技能、服務(wù)意識(shí)和水平的全面培訓(xùn)。
d、學(xué)員市調(diào)。
e、據(jù)成績(jī)推薦崗位，并建立檔案。
6、招商（）。
a、根據(jù)乙方要求，以雙方商定的招商政策，針對(duì)對(duì)口市場(chǎng)招商。
c、培訓(xùn)商戶(hù)。
7、甲方為乙方策劃制作適度有效的促銷(xiāo)活動(dòng)（）。
（二）、乙方對(duì)甲方的責(zé)任及義務(wù)。
乙方向甲方提供甲方工作人員的住宿和辦公場(chǎng)所、為甲方提供生活所必須的生活用具和辦公用品,按雙方約定的期限足額支付甲方的合作費(fèi)用。
乙方向甲方支付人民幣共計(jì)：元整。
約定總價(jià)款分兩次付清，協(xié)議簽定時(shí)首付總金額的％（元整）作為服務(wù)約案定金，及甲方在乙方所在地的工作費(fèi)用；協(xié)議到期時(shí)乙方向甲方支付全部剩余款項(xiàng)，即總金額的％（元整）。
協(xié)議結(jié)束后，如乙方需要，甲方委派一名人員對(duì)本店行使為期不低于一個(gè)月的管理權(quán)，管理費(fèi)用___________元/月由乙方承擔(dān)。（此費(fèi)用不計(jì)入合作總費(fèi)用，需另計(jì)）。
甲方：
乙方：
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，協(xié)議起到的作用越來(lái)越大，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定協(xié)議很是頭疼的，以下是小編收集整理的管理咨詢(xún)合作協(xié)議書(shū)范本，歡迎大家分享。
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢(xún)事宜達(dá)成一致，于______年______月______日訂立本合同。
一、服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)：
1、日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢(xún)及稅法咨詢(xún)。
2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、投資融資咨詢(xún)。
7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8、制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)
1、委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2、本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元，于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)
(一)甲方的`基本義務(wù)
1、與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)
1、本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
5、其他約定事項(xiàng)：
甲方：
乙方：
______年______月______日
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十一
登記注冊(cè)地：
執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：
法定代表人：
經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：
地址：
郵政編碼：
登記注冊(cè)地：（營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)）。
法定代表人：
經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：
地址：
郵政編碼：
為明確雙方在咨詢(xún)加盟上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特訂立本協(xié)議書(shū)，以便共同遵守。
2.1、乙方自愿申請(qǐng)甲方管理咨詢(xún)服務(wù)，由甲方根據(jù)乙方所選擇的管理或咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
登記注冊(cè)地：
法定代表人：
企業(yè)性質(zhì)：
經(jīng)營(yíng)地址：
2.2、甲方根據(jù)乙方所選擇的管理或咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目提供相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理體系服務(wù)。
2.3、乙方可選擇甲方公司旗下品牌許可使用、經(jīng)營(yíng)管理、選址分析、營(yíng)建裝修、籌備開(kāi)業(yè)、人力資源、營(yíng)運(yùn)服務(wù)、廚政技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、食材配送、建材采配、管理軟件的安裝、使用指導(dǎo)等規(guī)范而完善的整套運(yùn)營(yíng)體系及標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)甲方有針對(duì)性提供成熟運(yùn)營(yíng)模式、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)等服務(wù)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使乙方用最少的投資取得最佳效益。
2.3.1、乙方選擇甲方管理咨詢(xún)服務(wù)的旗下品牌和運(yùn)營(yíng)模式樣板：
2.3.2、乙方選擇甲方咨詢(xún)加盟項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式和時(shí)間及運(yùn)營(yíng)體系如下：
序號(hào)管理咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方式及時(shí)間運(yùn)營(yíng)體系支持備注。
合計(jì)。
2.4、乙方的經(jīng)營(yíng)范圍：?jiǎn)蔚甑牟惋嫿?jīng)營(yíng)。
3、乙方的服務(wù)費(fèi)。
3.1、本協(xié)議訂立三日內(nèi)，乙方須向甲方一次性繳納管理咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)人民幣，此費(fèi)用支付后，即視同乙方已經(jīng)接受甲方的咨詢(xún)服務(wù)，乙方無(wú)權(quán)要求甲方退還上述服務(wù)費(fèi)。
3.2、乙方選擇甲方商標(biāo)許可使用的，雙方另行簽訂商標(biāo)許可使用協(xié)議，甲方對(duì)乙方出具書(shū)面的商標(biāo)許可使用授權(quán)文件。
3.3、甲方帳戶(hù)所在地為：，帳號(hào).
4、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
4.1、如乙方選擇品牌使用項(xiàng)目，由甲方提供開(kāi)辦企業(yè)所需的證明材料、授權(quán)書(shū)及牌匾。
4.2、為乙方提供所管理咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)骨干培訓(xùn)及門(mén)店對(duì)口實(shí)習(xí)，并提供運(yùn)營(yíng)管理工具。
4.3、有權(quán)以各種形式隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、鑒定和考核。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，幫助解決企業(yè)運(yùn)行中的管理和技術(shù)問(wèn)題。
4.4、有權(quán)檢查和審核乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況，但不得將其向外泄露。
4.5、保證在乙方所開(kāi)辦門(mén)店的周邊3公司里范圍內(nèi)不另與其他個(gè)人或單位提供相同品牌的.管理咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目和開(kāi)設(shè)直營(yíng)店，否則退還全部服務(wù)費(fèi)。
5、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
5.1、乙方負(fù)責(zé)除管理咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)方式以外的所有開(kāi)辦門(mén)店必需的一切工作及資金，并且所管理咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目均需按甲方要求及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
5.2、乙方接受管理咨詢(xún)服務(wù)的門(mén)店發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，如更換法定代表人、增減注冊(cè)資金，必須在三日內(nèi)通知甲方；乙方改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)征得甲方的書(shū)面同意，否則甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的品牌許可使用授權(quán)。
5.3、如選擇品牌使用項(xiàng)目，乙方不得在該店之外使用管理咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)、商號(hào)及商業(yè)模式等），不得將甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)的一切項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十二
近年來(lái)，管理咨詢(xún)的重要性正被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的咨詢(xún)服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談一談管理咨詢(xún)。下文是企業(yè)管理咨詢(xún)。
心得體會(huì)。
歡迎閱讀。
通過(guò)《管理咨詢(xún)》課程的學(xué)習(xí)，個(gè)人也有很多收獲：
第三，管理咨詢(xún)是很多管理理論在實(shí)踐中的綜合應(yīng)用，通過(guò)課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識(shí)，將相對(duì)分散的知識(shí)點(diǎn)串起來(lái)了。
第四，“管理咨詢(xún)是：以理論為指導(dǎo)、以事實(shí)為依據(jù)、以假設(shè)為前提，用結(jié)構(gòu)化的分析，解決顧客需要解決的管理問(wèn)題的活動(dòng)”，這句話不但對(duì)管理咨詢(xún)有用，對(duì)于工作中，生活中的很多問(wèn)題的解決都是很值得參考的。
對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)說(shuō)，教學(xué)過(guò)程中穿插的很多咨詢(xún)師、企業(yè)家的講座感覺(jué)更像一場(chǎng)管理咨詢(xún)的沙盤(pán)演練，收獲匪淺。
對(duì)于管理咨詢(xún)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō)，個(gè)人感覺(jué)以下兩點(diǎn)非常重要：
第一、企業(yè)診斷分析，企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，這是咨詢(xún)項(xiàng)目是否能夠成功的基礎(chǔ)，主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問(wèn)題癥狀-》歸納核心問(wèn)題-》確定問(wèn)題性質(zhì)以及解決順序-》指出問(wèn)題改進(jìn)方向，這里核心是找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因，如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問(wèn)題的根本，是需要豐富的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一種能力，但并不僅限于止。了解問(wèn)題以及探究這種問(wèn)題出現(xiàn)的歷史根源很重要，客戶(hù)請(qǐng)你來(lái)并不是讓你指出問(wèn)題，而是解決問(wèn)題，這也是咨詢(xún)過(guò)程中最關(guān)鍵的，也是難點(diǎn)之一，把握關(guān)鍵問(wèn)題與核心問(wèn)題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)方案需要確保有效性以及可操作性。
近年來(lái)，管理咨詢(xún)的重要性正被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的咨詢(xún)服務(wù)，從實(shí)際結(jié)果來(lái)看，無(wú)論是國(guó)際著名的咨詢(xún)公司還是本土的咨詢(xún)公司，在給企業(yè)提供的咨詢(xún)方案實(shí)踐中，都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說(shuō)，失敗的理由總結(jié)起來(lái)也不少，既有管理咨詢(xún)方案本身的不科學(xué)性，也有咨詢(xún)方案對(duì)企業(yè)不適用的問(wèn)題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化，也有企業(yè)在咨詢(xún)方案實(shí)施中推進(jìn)不力等原因。
一個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，從時(shí)間界限上可簡(jiǎn)單劃分為項(xiàng)目前、項(xiàng)目中、項(xiàng)目后，在這三個(gè)階段企業(yè)都要參與，并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點(diǎn)不同。在我們以往咨詢(xún)過(guò)的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往特別關(guān)注于項(xiàng)目咨詢(xún)的中間過(guò)程，而對(duì)項(xiàng)目前與項(xiàng)目后期的實(shí)施重視不夠，特別是對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作往往忽視。而通過(guò)我們多年管理咨詢(xún)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，那些最終實(shí)施效果顯著的企業(yè)都有一個(gè)共性，就是在項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備上做足了功夫。
在項(xiàng)目前，企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢(xún)合作伙伴，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的選擇有著一套相對(duì)成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法，這種方法在很多文章中有所論述，本文要重點(diǎn)討論的則是項(xiàng)目前期另一塊也非常重要的工作，即企業(yè)在選擇咨詢(xún)方的同時(shí)，企業(yè)也要為即將開(kāi)展的項(xiàng)目做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，如成立項(xiàng)目組，選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目等等，是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員組成?還是僅僅當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目管理挑選相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)構(gòu)成?在我們咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)中，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解企業(yè)差異較大，有些企業(yè)是找個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)管項(xiàng)目，讓老總或副總掛個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的名，提出一句“你們做，我全力支持”的。
口號(hào)。
而在實(shí)際咨詢(xún)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)一般不參與或只是聽(tīng)最后的結(jié)果匯報(bào)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理來(lái)對(duì)待。
而有些企業(yè)則不同，對(duì)選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目非常重視，在他們看來(lái)，一個(gè)系統(tǒng)的管理咨詢(xún)項(xiàng)目，要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來(lái)參與，這些人在項(xiàng)目過(guò)程中就不再是原來(lái)部門(mén)員工的概念了，更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮，這樣他們?cè)陧?xiàng)目中也就能脫離部門(mén)主義正確的去看待問(wèn)題，能站在公司的全局角度來(lái)思考問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)雖然名義上一般也是老總掛名，但同時(shí)會(huì)讓在企業(yè)有相當(dāng)份量的副總作為實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)全程參與項(xiàng)目，因?yàn)樵谧稍?xún)方案中，可能會(huì)提出對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配，會(huì)影響某些部門(mén)或員工的利益，因此在咨詢(xún)方案的認(rèn)可與實(shí)施中都會(huì)遇到阻力，這都需要企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的決斷與支持。所以一個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的成敗，從項(xiàng)目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。
項(xiàng)目組人員的準(zhǔn)備不單單是選擇什么樣的人，也包括人員知識(shí)的準(zhǔn)備。在過(guò)去的咨詢(xún)項(xiàng)目中，我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，咨詢(xún)顧問(wèn)在項(xiàng)目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語(yǔ)，企業(yè)參與的項(xiàng)目人員不是很清楚，盡管咨詢(xún)顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行管理理念的培訓(xùn)，但咨詢(xún)培訓(xùn)的時(shí)間一般較短，在短期內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目組成員在理解不透徹的情況下，雙方在管理問(wèn)題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢(xún)顧問(wèn)作為外部專(zhuān)家，一般會(huì)借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念而提出咨詢(xún)方案，這些咨詢(xún)方案一般代表著先進(jìn)管理理念在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用，往往具有前瞻性，因此企業(yè)項(xiàng)目組成員在接收這些信息時(shí)，應(yīng)該能快速的學(xué)習(xí)、消化與吸收，很多時(shí)候需要企業(yè)項(xiàng)目人員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高認(rèn)識(shí)，在對(duì)本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進(jìn)管理理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上，繼而與咨詢(xún)顧問(wèn)深入研討，最終用雙方共同能認(rèn)可的語(yǔ)言來(lái)共事。舉個(gè)例子，在做績(jī)效管理咨詢(xún)中，涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學(xué)的新理念，這與國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核中常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包制，從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別，因此當(dāng)咨詢(xún)顧問(wèn)提出的方案中運(yùn)用這些理念時(shí)，作為企業(yè)參與的項(xiàng)目人員應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握這些知識(shí)，因?yàn)閷?lái)咨詢(xún)方案在企業(yè)的落地，是靠這些項(xiàng)目人員來(lái)推進(jìn)的，只有這些人員真正掌握了這些理念與工具，咨詢(xún)方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實(shí)下來(lái);反之，如果企業(yè)參與管理咨詢(xún)項(xiàng)目的人員，在本身管理知識(shí)或理念相對(duì)欠缺的情況下，對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)提出的方案，在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)理解不透，提不出相應(yīng)的問(wèn)題，最終在咨詢(xún)方案通過(guò)后，具體到企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致實(shí)施效果打折扣。
在咨詢(xún)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備方面，有些企業(yè)只是選出了項(xiàng)目人員，而將這種責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)交給了他們，項(xiàng)目的成敗與這些項(xiàng)目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān);而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人從更高的層面上看待這方面，在咨詢(xún)項(xiàng)目正式開(kāi)始前，就從企業(yè)中精挑細(xì)選出來(lái)的項(xiàng)目人員，集中進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓(xùn)，甚至是將這些人員派出到高校進(jìn)行長(zhǎng)期的封閉式管理培訓(xùn)，從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待這類(lèi)管理項(xiàng)目，在他們看來(lái)，管理咨詢(xún)項(xiàng)目的投資其實(shí)也是對(duì)企業(yè)人才的投資，而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。對(duì)管理咨詢(xún)項(xiàng)目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理理念上的不同與差異。
在管理咨詢(xún)項(xiàng)目的進(jìn)展中，企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)給咨詢(xún)顧問(wèn)出難題，當(dāng)然這種難題不是漫無(wú)目的或是找茬類(lèi)的，應(yīng)該是基于對(duì)企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問(wèn)題，并且要有相當(dāng)?shù)纳疃?。咨?xún)顧問(wèn)作為老師、專(zhuān)家，也只有在與企業(yè)項(xiàng)目人員對(duì)企業(yè)問(wèn)題明確一致的基礎(chǔ)上，雙方才能共同制定相應(yīng)的解決方案。有些企業(yè)項(xiàng)目組人員在咨詢(xún)中依賴(lài)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的心理較重，認(rèn)為付了咨詢(xún)費(fèi)，就事事指望咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)解決或提出解決方案，而沒(méi)有從自身成長(zhǎng)的角度來(lái)思考解決問(wèn)題的辦法;也有些企業(yè)對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提交的方案，簡(jiǎn)單發(fā)表意見(jiàn)，評(píng)判好還是不好，然后等方案通過(guò)后，當(dāng)企業(yè)上層督導(dǎo)不力時(shí)就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢(xún)顧問(wèn)一離開(kāi)，企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問(wèn)題仍然存在，周而循環(huán)，企業(yè)管理水平總提升不上去。
管理項(xiàng)目咨詢(xún)到最后，咨詢(xún)公司會(huì)給企業(yè)提交一份咨詢(xún)方案，具體落實(shí)一般就要靠企業(yè)來(lái)執(zhí)行了，也有咨詢(xún)公司與企業(yè)一起來(lái)推進(jìn)的，但無(wú)論是哪種方式，企業(yè)應(yīng)該作為主要的參與者與咨詢(xún)方一起來(lái)制定各項(xiàng)實(shí)施方案，在具體落實(shí)中指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和效果。現(xiàn)實(shí)中，很多咨詢(xún)方案通過(guò)后，企業(yè)由于各種原因，對(duì)咨詢(xún)方案的實(shí)施，尤其是涉及到對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時(shí)候，往往出現(xiàn)反復(fù)的猶豫、懷疑，導(dǎo)致方案反復(fù)修改，最后妥協(xié)折中成不倫不類(lèi)的方案，實(shí)施的效果也不盡理想。這也是我們?cè)诤芏嘧稍?xún)過(guò)的企業(yè)中，常常聽(tīng)到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人比較強(qiáng)勢(shì)或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識(shí)、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時(shí)候，咨詢(xún)方案能得以快速的落地，企業(yè)的管理水平與效益也能在短時(shí)間內(nèi)得到很大的提升和提高。
在管理咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)開(kāi)展一些培訓(xùn)，但限于咨詢(xún)項(xiàng)目時(shí)間的限制，一般培訓(xùn)的范圍是針對(duì)企業(yè)的中高層，對(duì)企業(yè)其它人員承擔(dān)的管理培訓(xùn)任務(wù)一般要由企業(yè)內(nèi)部來(lái)進(jìn)行，因而業(yè)內(nèi)常說(shuō)咨詢(xún)顧問(wèn)是導(dǎo)師或師傅的角色，對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行理念灌輸，是“引進(jìn)門(mén)”，而企業(yè)的“修行”，則要靠企業(yè)各級(jí)管理者來(lái)落實(shí)。咨詢(xún)顧問(wèn)只起到輔導(dǎo)與協(xié)助的作用，而不可能具體去教會(huì)企業(yè)每個(gè)基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢(xún)顧問(wèn)或咨詢(xún)公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去，也是企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施中與后期要非常關(guān)注的問(wèn)題，管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程，全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
近些年來(lái)，在給大量企業(yè)進(jìn)行管理咨詢(xún)并指導(dǎo)其實(shí)施的過(guò)程中總結(jié)出一些規(guī)律：即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實(shí)施管理咨詢(xún)成功的動(dòng)力，科學(xué)和切實(shí)可行的實(shí)施策略是咨詢(xún)方案實(shí)施成功的基礎(chǔ)，而企業(yè)在管理咨詢(xún)的過(guò)程中，無(wú)論是在項(xiàng)目前、項(xiàng)目中還是項(xiàng)目后構(gòu)建自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)則是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根基。
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企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十三
項(xiàng)目名稱(chēng)：
甲方:。
簽約地點(diǎn):重慶。
簽約日期:年月日
委托方(甲方)：
簽訂地點(diǎn)：
簽訂日期：200年月日
合同登記編號(hào)：
有效期限：200年月——200年月。
合同內(nèi)容：
一、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的內(nèi)容、形式。
二、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的履行方式。
三、甲方的協(xié)作事項(xiàng)。
四、技術(shù)情況和資料的保密。
五、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法。
六、費(fèi)用及其支付方式。
七、雙方人才資源保障。
八、合同的違約責(zé)任。
九、合同終止及解除。
十、爭(zhēng)議的解決辦法。
十一、其它。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就****營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)友好協(xié)商一致，簽訂本合同，雙方共同遵守。
一、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的內(nèi)容、形式。
（1）對(duì)***公司鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行體系性診斷，找準(zhǔn)“改善現(xiàn)狀依據(jù)”和著眼點(diǎn)；
（2）在體系性診斷基礎(chǔ)上系統(tǒng)性、針對(duì)性的提出一體化解決建議方案；
（3）在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當(dāng)前最緊迫、最重要、最關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行突破，指導(dǎo)實(shí)施和提供專(zhuān)家貼身顧問(wèn)智力服務(wù)。
（1）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系及公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告》；
（2）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)及一體化解決建議方案》；
（3）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)之關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施方案》等；
（4）貼身顧問(wèn)指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)實(shí)施。
（二）形式。
乙方派專(zhuān)家到甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動(dòng)、指導(dǎo)實(shí)施、擔(dān)任顧問(wèn)等咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)，即包括體系性診斷、一體化方案、關(guān)鍵點(diǎn)突破、貼身式服務(wù)等。
營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的具體履行分三大階段進(jìn)行：
第一階段：乙方派專(zhuān)家到甲方進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)現(xiàn)狀體系性診斷。
（1）組建項(xiàng)目工作組；
（2）觀念導(dǎo)入、項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)；
（4）提出《《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系及公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告》，并進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)價(jià)報(bào)告交流。
第二階段：乙方派專(zhuān)家到甲方提出營(yíng)銷(xiāo)體系一體化解決建議方案。
（2）在體系性、系統(tǒng)性、根本性解決原則下，分階段、分步驟、分重點(diǎn)、緊迫、輕重問(wèn)題予以關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施：
a、作出《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)之關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施方案》，重點(diǎn)解決單店業(yè)績(jī)突破與市場(chǎng)啟動(dòng)方案；終端導(dǎo)購(gòu)話術(shù)設(shè)計(jì)、專(zhuān)賣(mài)終端營(yíng)業(yè)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、專(zhuān)賣(mài)終端日常性促銷(xiāo)及推廣手段設(shè)計(jì)、專(zhuān)賣(mài)終端管理及營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃制定及實(shí)施。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十四
1.建立專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)。
2.加強(qiáng)對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的培養(yǎng)。（1）借鑒國(guó)外咨詢(xún)?nèi)藛T培養(yǎng)模式，加大高等院校培養(yǎng)咨詢(xún)?nèi)瞬诺牧Χ?。?）加強(qiáng)咨詢(xún)公司自身建設(shè)力度。
3.專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)。
4.優(yōu)化整合咨詢(xún)業(yè)。
咨詢(xún)師的五大忌：無(wú)中生有；避重就輕；貪多完不成；驕傲自滿；喜新厭舊。
為什么要進(jìn)行咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)。
簡(jiǎn)答來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)關(guān)系就是一種咨詢(xún)師與客戶(hù)之間的關(guān)系，用比較經(jīng)典的術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)就是：咨詢(xún)顧問(wèn)確認(rèn)、澄清并滿足客戶(hù)的要求，通過(guò)幫助客戶(hù)解決其所面臨的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)的價(jià)值。
客戶(hù)的部分顧慮可歸納如下：不愿意承認(rèn)需要咨詢(xún)師；懷疑咨詢(xún)師的能力和品德；擔(dān)心變得依賴(lài)與咨詢(xún)師；擔(dān)心收費(fèi)過(guò)多；感到不自在和不安全。
提交咨詢(xún)報(bào)告的步驟怎么做。
此步驟是指把正式咨詢(xún)調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫(xiě)成文字簡(jiǎn)練、圖示清晰的咨詢(xún)報(bào)告，提交給客戶(hù)企業(yè)。
訪談過(guò)程。
1.訪談一般安排兩人進(jìn)行。在訪談過(guò)程中兩人注意協(xié)調(diào)、補(bǔ)充。
2.訪談過(guò)程中由一人主要負(fù)責(zé)提問(wèn)，另外一人主要負(fù)責(zé)記錄，但是在訪談過(guò)程中也可以根據(jù)實(shí)際情況靈活做調(diào)整。
3.提問(wèn)人要注意控制時(shí)間、節(jié)奏、內(nèi)容。
4.記錄人要注意配合提問(wèn)人，適當(dāng)參與提問(wèn)，不可隨意打斷提問(wèn)人思路。
5.訪談中要注意細(xì)致、準(zhǔn)確，涉及名稱(chēng)、數(shù)據(jù)、過(guò)程等要精確記錄，并得到確認(rèn)和核實(shí)。
6.訪談是可根據(jù)對(duì)象情況不按提綱順序提問(wèn)，但要盡量涉及所有問(wèn)題。
7.提綱未必報(bào)考所有問(wèn)題內(nèi)容，如訪談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容，可加以追問(wèn)，并加入提綱中。
8.由于工作安排需要，訪談人員安排與咨詢(xún)工作分配有可能發(fā)生沖突。
訪談?dòng)涗浾怼?/p>
訪談?dòng)涗洶凑赵L談?dòng)涗浤０暹M(jìn)行整理；訪談?dòng)涗浺皶r(shí)加以整理（盡可能當(dāng)天整理，以免遺漏沒(méi)有記錄下來(lái)的細(xì)節(jié)）；訪談?dòng)涗涀鳛橹匾募枰源鏅n；訪談?dòng)涗浾硪妫豢珊?jiǎn)單列一兩條；訪談?dòng)涗涊斎腚娔X是值得鼓勵(lì)的，書(shū)寫(xiě)整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。
項(xiàng)目成果部分。
項(xiàng)目建議書(shū)中要求能充分體現(xiàn)出咨詢(xún)師的銷(xiāo)售主張。這些“銷(xiāo)售主張”一般要求做到以下幾個(gè)方面：
具有明顯的針對(duì)性；具有極強(qiáng)的可操作性；突出自己的個(gè)性；充分體現(xiàn)客戶(hù)立場(chǎng)；真誠(chéng)打動(dòng)相關(guān)人員；塑造可信度。
談判的籌劃：確定談判目標(biāo)；談判的基本原則；推測(cè)客戶(hù)的意圖；準(zhǔn)備咨詢(xún)師自己的要求。談判的基本準(zhǔn)則：做好準(zhǔn)備；留有余地；設(shè)計(jì)多個(gè)可選擇的方案；遵守諾言；少說(shuō)多聽(tīng)；不要輕易退卻；要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。
談判結(jié)束將遇到的其他問(wèn)題：確定雙方之間的協(xié)議；給客戶(hù)提供許多說(shuō)“是”的機(jī)會(huì)；正確對(duì)待最后一分鐘的突變；別忘了附一封感謝信；達(dá)不成協(xié)議，則另辟新路。
管理診斷的任務(wù)。
管理診斷是咨詢(xún)工作最重要的環(huán)節(jié)之一，其工作過(guò)程中所要完成的任務(wù)主要有三個(gè)方面：
1.深入而細(xì)致地分析客戶(hù)面臨的問(wèn)題和咨詢(xún)項(xiàng)目追求的目的。
2.識(shí)別引起與影響問(wèn)題的因素和要點(diǎn)。
3.為找到解決問(wèn)題的方法準(zhǔn)備必要的信息。
規(guī)范診斷程序的意義。
具體來(lái)說(shuō)，管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。
2.從咨詢(xún)師個(gè)人角度來(lái)看，管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化，意味著對(duì)隨意的和單憑經(jīng)驗(yàn)的診斷方式的揚(yáng)棄。
3.對(duì)咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）本身來(lái)說(shuō)，通過(guò)規(guī)范化的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎(chǔ)，便于對(duì)咨詢(xún)師的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。
4.規(guī)范化程序可以促進(jìn)員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立。
5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益，從而降低成本，增加咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）的利潤(rùn)。
平衡計(jì)分卡四個(gè)維度之間的因果關(guān)系：財(cái)務(wù)角度；顧客角度；內(nèi)部運(yùn)作角度；員工成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)角度。
平衡計(jì)分卡的實(shí)施過(guò)程：對(duì)實(shí)施平衡計(jì)分卡的難度有所準(zhǔn)備；努力提高企業(yè)管理信息的質(zhì)量；正確對(duì)待平衡計(jì)分卡實(shí)施時(shí)投入成本與獲得效益滯后的關(guān)系。
平衡計(jì)分卡的實(shí)施步驟：確定遠(yuǎn)景；確定關(guān)鍵能力和戰(zhàn)略；確定成功關(guān)鍵因素；溝通和教育；確定評(píng)估指標(biāo)；執(zhí)行和評(píng)價(jià)；反饋調(diào)整。
外部導(dǎo)向型分析方法。
這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法，即pest分析，波特五力模型和波士頓矩陣。
分析：是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具，用于分析企業(yè)所處的宏觀壞境對(duì)于戰(zhàn)略的影響，企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)壞境、社會(huì)文化環(huán)境和自然壞境、技術(shù)壞境。
2.波特五力模型：是邁克爾·波特于20世紀(jì)80年代初提出的，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠(yuǎn)影響?？捎糜诟?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，有效地分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)壞境。五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。
維的矩陣圖上，從而顯示出那個(gè)subs提供高額的潛在收益，以及那個(gè)subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡?！比绱丝磥?lái)，波士頓矩陣的實(shí)質(zhì)是：為了通過(guò)業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。
常用的抽樣方式：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣；分層抽樣；整群抽樣；等距抽樣；多階段抽樣；雙重抽樣；按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。
簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：也稱(chēng)為單純隨機(jī)抽樣，是指從總體n個(gè)單位中任意抽取n個(gè)單位作為樣本，使每個(gè)可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。
整群抽樣：是首先將總體中各單位歸并成若干個(gè)互不交叉、互不重復(fù)的集合，稱(chēng)之為群，然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。
等距抽樣：也稱(chēng)為系統(tǒng)抽樣或機(jī)械抽樣，它是首先將總體中各單位按一定順序排列，根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點(diǎn)，每隔一定的間隔抽取一個(gè)單位的一種抽樣方式。
5企業(yè)管理研究的概念：可以將企業(yè)管理研究定義為“通過(guò)有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎(chǔ)的、批判的、客觀的和科學(xué)的方式，調(diào)查某個(gè)特定問(wèn)題，以找出可以解決問(wèn)題的方案的過(guò)程。”
科學(xué)研究的建立步驟：觀察；初步的信息搜索；形成理論；提出假設(shè)；進(jìn)一步搜集科學(xué)性資料；資料分析；演繹。
資料搜集的倫理問(wèn)題p239。
研究者的倫理問(wèn)題：
將受訪者所給予的信息當(dāng)做最高機(jī)密，并且將保護(hù)他或者她的隱私視為研究者的主要責(zé)任。研究者不應(yīng)向研究對(duì)象扭曲研究性質(zhì)，尤其是在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)該向他們解釋研究目的。
不應(yīng)詢(xún)問(wèn)私人的或冒昧的問(wèn)題，若這樣的信息對(duì)計(jì)劃有絕對(duì)的必要，應(yīng)小心翼翼地詢(xún)問(wèn)受訪者，并告知理由。
無(wú)論資料搜集方法的性質(zhì)怎樣，絕對(duì)不能侵犯研究對(duì)象的自尊。
不能強(qiáng)迫任何人對(duì)研究做出回答，有人不想?yún)⑴c研究，也應(yīng)該尊重個(gè)人的要求。非參與式的觀察人員應(yīng)盡可能不干擾研究對(duì)象。
實(shí)驗(yàn)研究中，在研究對(duì)象參與研究后，應(yīng)完全告知實(shí)驗(yàn)的緣由。
不能將研究對(duì)象暴露在身心會(huì)遭受傷害的情境中，研究者有責(zé)任保護(hù)其安全。
在報(bào)告資料時(shí)，絕對(duì)不能誤解或扭曲資料。
受訪者的倫理行為。
受訪者一旦選擇參與一項(xiàng)研究，應(yīng)對(duì)眼前任務(wù)完全合作，例如回答一個(gè)調(diào)查或是參與一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。
受訪者有義務(wù)城市回答，應(yīng)避免給出扭曲或不真實(shí)的信息。
咨詢(xún)的作用：從外部審視企業(yè)；解決企業(yè)實(shí)際存在的管理問(wèn)題；增強(qiáng)企業(yè)解決問(wèn)題的能力；
更新企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念；借助咨詢(xún)說(shuō)出自己不能說(shuō)的話。
為了提高咨詢(xún)報(bào)告的質(zhì)量：主題要明確、突出；結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)；要有科學(xué)性；要有邏輯性；要注意表現(xiàn)形式。
所謂報(bào)告的科學(xué)性：就是要真實(shí)地反映客觀事物的本質(zhì)及其變化規(guī)律，引用的數(shù)據(jù)必須精確無(wú)誤，使用的語(yǔ)言必須準(zhǔn)確恰當(dāng)。
企業(yè)高層人員關(guān)心的是：通過(guò)咨詢(xún)是否改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，是否給企業(yè)帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的員工觀念是否有所更新、技能是否有所提高，企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運(yùn)作效率，企業(yè)對(duì)外界變化的應(yīng)變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的，如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變等等。p請(qǐng)?jiān)敿?xì)看283最后兩段話。
實(shí)施的障礙原因。
推薦方案實(shí)施的失敗可能有很多原因，下面所列出的清單就是對(duì)最常見(jiàn)的原因所做的一個(gè)簡(jiǎn)單描述，然而，一般來(lái)講，“原因”可能是一系列原因，而不僅僅是一個(gè)原因。
1.形成過(guò)程的質(zhì)量差。
分析的質(zhì)量不高，觀點(diǎn)太窄或主觀性太強(qiáng)，問(wèn)題界定的質(zhì)量差；重點(diǎn)放在愿望上而不是需求上；沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃或沒(méi)有考慮相應(yīng)的后果。
2.變革的原因模糊。
3.沒(méi)有正確理解其中的政治格局和權(quán)利后果。
4.忽略了變革的心理方面的因素。
5.有效的支持過(guò)程不到位。
6.缺乏靈活性。
7.誤把服從當(dāng)歸屬或承諾。
8.變革同文化與性格不匹配。
smart特性的含義：p293。
即：具體性（specific）、可測(cè)量性（measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（achievable）、以結(jié)果為導(dǎo)向（result-oriented）、有最后時(shí)間期限（timedeadline）。
這種咨詢(xún)模式的特點(diǎn)是針對(duì)客戶(hù)委托的咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)，比較獨(dú)立地進(jìn)行事實(shí)調(diào)查、收集相關(guān)資料、診斷分析、形成結(jié)論，提出咨詢(xún)建議。在整個(gè)過(guò)程中與客戶(hù)的溝通較少，比較注重委托任務(wù)本身，關(guān)注于問(wèn)題的解決。
這種咨詢(xún)服務(wù)模式的特征與結(jié)果咨詢(xún)模式較為相像，其主要區(qū)別是結(jié)果的表示形式為咨詢(xún)報(bào)告。在我國(guó)，許多咨詢(xún)機(jī)構(gòu)仍舊采用這種服務(wù)模式，在服務(wù)質(zhì)量和效果上打了較大的折扣，分析其主要原因是它們將咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)誤認(rèn)為是研究任務(wù)。
該模式的主要特點(diǎn)是咨詢(xún)師將過(guò)去提供的咨詢(xún)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，但不局限于這個(gè)范圍。它們認(rèn)為面向客戶(hù)問(wèn)題的解決是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，咨詢(xún)師與客戶(hù)經(jīng)理們組成共同工作小組，大家一起分析問(wèn)題、探討解決問(wèn)題的各種方法。
4.以知識(shí)轉(zhuǎn)移為特征的咨詢(xún)模式。
這類(lèi)服務(wù)的主要特點(diǎn)是將問(wèn)題解決的方法轉(zhuǎn)移給客戶(hù)，不是為客戶(hù)提供直接的技術(shù)知識(shí)和建議方案，而是考慮如何教給客戶(hù)解決問(wèn)題的方法、方式、使客戶(hù)企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問(wèn)題。
5.以長(zhǎng)期合作為特征的咨詢(xún)模式。
這種咨詢(xún)模式的主要特點(diǎn)是咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）與客戶(hù)保持較為長(zhǎng)期的合作關(guān)系，有的甚至超過(guò)10年、15年。
6.以團(tuán)隊(duì)接管為特征的咨詢(xún)模式。
這類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢(xún)師在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶(hù)遇到的問(wèn)題復(fù)雜性的增強(qiáng)，客戶(hù)在咨詢(xún)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)增大，同時(shí)為了填補(bǔ)由于消減管理人員引起的管理斷層。
傳統(tǒng)咨詢(xún)過(guò)程的缺陷。
1.按照咨詢(xún)師的意見(jiàn)定義方案。
2.方案的范圍忽略了客戶(hù)的意愿。
3.浮夸的解決方案。
4.來(lái)回“踢皮球”。
5.咨詢(xún)師的秘集使用。
焦慮能使客戶(hù)和咨詢(xún)師長(zhǎng)久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢(xún)模式中。p356。
創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢(xún)企業(yè)的共同特點(diǎn)之一。p367。
咨詢(xún)公司的三個(gè)重要管理議題。
1.咨詢(xún)公司的人力資源管理。
2.咨詢(xún)公司的項(xiàng)目管理。
3.咨詢(xún)公司的知識(shí)管理。
國(guó)際咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)p386。
1.不能深入理解中國(guó)企業(yè)的文化特征。
2.不能與客戶(hù)形成良性的互動(dòng)從而維護(hù)客戶(hù)期望。
3.不能有效根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行咨詢(xún)內(nèi)容調(diào)整。
4.不能提供恰當(dāng)?shù)淖稍?xún)方式。
本土化因?qū)Σ呗詐390。
1.調(diào)整最適合的工作方式。
2.以客戶(hù)管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升為重要內(nèi)容和前提條件。
3.獲得中高層管理者的認(rèn)同。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十五
海爾有句名言：“顧客是上帝”。這句話在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對(duì)于管理咨詢(xún)行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)更為重要。而且，這種重要性不但體現(xiàn)在價(jià)值觀與理念上，更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢(xún)的全過(guò)程，體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。正因?yàn)槿绱耍龊霉芾碜稍?xún)工作，首要的就是要非常深刻地認(rèn)識(shí)客戶(hù)的方方面面。
一、深刻了解和認(rèn)識(shí)客戶(hù)，搭建順利咨詢(xún)平臺(tái)。
根據(jù)本人的咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識(shí)客戶(hù)的以下方面：
第一、要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)老板內(nèi)心的真實(shí)想法。這主要包括深刻了解老板對(duì)管理咨詢(xún)的看法、對(duì)顧問(wèn)師的看法；了解老板內(nèi)心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點(diǎn)等。
第二、要深刻了解客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)。作為管理咨詢(xún)，顧問(wèn)師要為老板提供咨詢(xún)、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革，如果沒(méi)有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。當(dāng)然，作為顧問(wèn)師不可能所接的每個(gè)項(xiàng)目都有很好的行業(yè)背景，那么本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并利用各種資源用較短的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)與運(yùn)作規(guī)律。
第三、要深刻了解客戶(hù)的產(chǎn)品特點(diǎn)與工藝技術(shù)。這一點(diǎn)往往是很多年輕咨詢(xún)師和管理科班出身的咨詢(xún)師最大弱點(diǎn)。但是，現(xiàn)代咨詢(xún)業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，因此，如果咨詢(xún)師對(duì)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉，對(duì)工藝流程不了解，對(duì)關(guān)鍵工序的控制要點(diǎn)不清楚，對(duì)品質(zhì)控制要點(diǎn)抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，那你也就很難在管理咨詢(xún)界做出自己的品牌。所以如何在某個(gè)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力將是管理咨詢(xún)師的職業(yè)之路。隨著社會(huì)的發(fā)展，可以為多種客戶(hù)提供多種服務(wù)的咨詢(xún)師將越來(lái)越少，而是咨詢(xún)業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細(xì)分化與專(zhuān)業(yè)細(xì)分化。
第四、要深刻認(rèn)識(shí)客戶(hù)企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢(xún)師和企業(yè)一同來(lái)完成企業(yè)的變革，要求的是咨詢(xún)師與企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，這就意味著咨詢(xún)師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理（在這一點(diǎn)上，羅蘭貝格所聲稱(chēng)的“不介入企業(yè)運(yùn)營(yíng)”原則也在逐步改變）。既然要參與管理，你不了解客戶(hù)的人力資源狀況，你不了解企業(yè)中高層干部的特點(diǎn)，那你很難推動(dòng)管理咨詢(xún)工作在企業(yè)的開(kāi)展和落地。當(dāng)前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問(wèn)題，如果咨詢(xún)師沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。
第五、要關(guān)注客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況。在這一點(diǎn)上，可能會(huì)有很多咨詢(xún)師可能會(huì)覺(jué)得不以為然。但是本人的咨詢(xún)經(jīng)歷卻告訴我，不關(guān)注客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況，最終很可能會(huì)使前期所做的努力因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題而難于真正取得成效。換句話說(shuō)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問(wèn)題，他對(duì)管理咨詢(xún)的熱情與投入就會(huì)大大降低，到那時(shí)候，咨詢(xún)師將會(huì)走入一種很尷尬的境地。
二、建立與客戶(hù)老板的互信基礎(chǔ)，形成一定程度的默契。
前面我們講到的是深刻地認(rèn)識(shí)客戶(hù)，但是單單深刻認(rèn)識(shí)，那還很難使管理咨詢(xún)工作順利、有效地開(kāi)展。咨詢(xún)師都知道，很多咨詢(xún)內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為，很關(guān)鍵的就是咨詢(xún)師和老板沒(méi)有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢(xún)師總是抱怨老板沒(méi)有完全按照咨詢(xún)師的方法去開(kāi)展或者企業(yè)配合得不好導(dǎo)致咨詢(xún)效果不好，另一方面老板又抱怨咨詢(xún)師不了解企業(yè)的實(shí)際情況。
所以，除了你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，還有你的才華，與客戶(hù)友誼對(duì)于咨詢(xún)師的工作成效會(huì)起到不可低估的作用。沒(méi)有這一點(diǎn)，管理咨詢(xún)的效果將大打折扣，甚至難有作為。但是，要建立這一點(diǎn)是有一定難度的，而且也不是每一個(gè)客戶(hù)都能成為你的朋友，都能建立較好的互相信任，都能形成默契。因?yàn)?，這里面除了咨詢(xún)師的個(gè)人努力之外，還在一些不可預(yù)測(cè)的因素。就我本人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得以下三點(diǎn)很重要：
1、咨詢(xún)師首先要意識(shí)到友誼在管理咨詢(xún)工作中的重要性，并且有意識(shí)地去營(yíng)造這樣一種氛圍。
2、咨詢(xún)師是、應(yīng)該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通，只要尋找到合適的溝通方式，感情基礎(chǔ)才會(huì)建立。與客戶(hù)始終“話不投機(jī)”的項(xiàng)目注定是要以失敗告終。
3、每一個(gè)客戶(hù)都是不同的，我們很難適應(yīng)每一個(gè)人，但是很重要的一點(diǎn)是咨詢(xún)師首先要表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。當(dāng)然，不管你怎樣努力，有一些客戶(hù)是注定無(wú)法溝通的，這也就為何再優(yōu)秀的咨詢(xún)師也存在有失敗的項(xiàng)目之原因。這些合作注定是痛苦的。對(duì)于這種項(xiàng)目，不要去抱怨客戶(hù)，也不要勉強(qiáng)去繼續(xù)做下去，這不是誰(shuí)的錯(cuò)，這是雙方的選擇出了問(wèn)題。
三、深入實(shí)施咨詢(xún)?cè)\斷，編寫(xiě)有血有肉的咨詢(xún)?cè)\斷報(bào)告。
每個(gè)咨詢(xún)師都知道，診斷工作是管理咨詢(xún)的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢(xún)的效果。那么如何更專(zhuān)業(yè)地、更有效地開(kāi)展診斷做好第一步。本人認(rèn)為，做好診斷工作要注意以下五個(gè)工作：
首先，要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊，做到對(duì)行業(yè)有一個(gè)比較客觀、科學(xué)的認(rèn)知。其。
二、要盡可能通過(guò)一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況，比如企業(yè)的中層干部的特點(diǎn)等。其。
三、要理清診斷的總體思路和步驟，而且最好形成書(shū)面的診斷計(jì)劃。
其四、要準(zhǔn)備好診斷的工具。
其五、要事先預(yù)告客戶(hù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
2、診斷的方法要多元化。很多咨詢(xún)師認(rèn)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)很豐富，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢(xún)方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。但是，事實(shí)上，單純依靠現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢(xún)方法很容易遺漏重要問(wèn)題，也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此，本人認(rèn)為咨詢(xún)師應(yīng)該形成自己一套規(guī)范的診斷方法，而且要使診斷方法多元化，例如可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷等。
3、要注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析?，F(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿足咨詢(xún)師只提供一些定性的對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報(bào)告，而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問(wèn)題。而事實(shí)上，數(shù)據(jù)更能反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。
4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象，要抓住核心問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)的診斷，大部分咨詢(xún)師都可以找出很多的問(wèn)題，但是很多老板還是會(huì)說(shuō)這樣的兩句話：一是“這些問(wèn)題我們也知道”，二是“您對(duì)企業(yè)的背景不了解”。會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因就是因?yàn)楹芏嘧稍?xún)師的診斷停留于表面現(xiàn)象，而沒(méi)有抓住核心的問(wèn)題點(diǎn)，沒(méi)有深入挖掘問(wèn)題的根源。
三是要有一定的深度，也就是說(shuō)看問(wèn)題要看得更深一點(diǎn)，不能停留于表面；四要注意措詞，既不能夸夸其談，也不能太傷老板的自尊心。
四、做好前期企業(yè)咨詢(xún)管理意識(shí)引導(dǎo)，變逆勢(shì)為順勢(shì)。
管理咨詢(xún)其實(shí)就是一種管理變革創(chuàng)新，說(shuō)到底都是一種變化。但是，我們也知道，只要是變化，必然會(huì)伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，變化也就以為以前的某些觀念、方法是錯(cuò)誤，但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心，形成了一種比較牢固的意識(shí)，因此要變革首先的就是要改變意識(shí)。
那么，如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變呢？
首先，咨詢(xún)師要改變的是老板的意識(shí)。老板的意識(shí)不改變，所有的工作都將難于開(kāi)展。就像德魯克大師對(duì)ibm老總說(shuō)的，“總經(jīng)理不來(lái)，其他人一個(gè)都不要來(lái)?！币?yàn)?，如果最高管理層的意識(shí)沒(méi)有改變，所有的變革只會(huì)停留于表面現(xiàn)象。
其次，要改變中高層的意識(shí)。中高層是管理革新的主體，只有改變了他們的意識(shí)，管理革新才能真正得到實(shí)施和開(kāi)展，因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后，要改變基層員工的意識(shí)。基層員工是管理革新的具體執(zhí)行者，咨詢(xún)師要盡可能通過(guò)培訓(xùn)工作來(lái)改變他們的意識(shí)。
五、造勢(shì)而為，巧借東風(fēng)。
所謂“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，管理咨詢(xún)工作能否順利開(kāi)展，這個(gè)“東風(fēng)”是非常重要的。而“東風(fēng)”不會(huì)自己到來(lái)，需要咨詢(xún)師自己來(lái)吹東風(fēng)，即造勢(shì)。
首先是要造“變革信任度”之勢(shì)。也就是說(shuō)要建立員工對(duì)管理層革新的信任度，讓企業(yè)的員工真正感覺(jué)到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理，確實(shí)能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影，取得真正的成效。這一點(diǎn)商鞅做得很好，因此商鞅變法也很成功。
其次要造“氛圍變革”之勢(shì)。也就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)內(nèi)部的宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、宣傳刊物，將變革的工作展示給員工，讓員工感覺(jué)到整個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進(jìn)步，這樣革新的氛圍才能建立起來(lái)。
最后，要學(xué)會(huì)借“客戶(hù)最高領(lǐng)導(dǎo)人”之勢(shì)。客戶(hù)的最高領(lǐng)導(dǎo)往往是老板，老板的支持對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂(lè)溝通？通過(guò)各種方式引導(dǎo)老板做出思想改變，行為改變，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。
六、要重視培訓(xùn)，做好培訓(xùn)，以培訓(xùn)促效果。
管理咨詢(xún)是一項(xiàng)很特殊的工作，咨詢(xún)師既不能完全不介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，又不能主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，既不能不參與管理，又不能全面管理，換句話說(shuō)，更多的企業(yè)變革工作還是要通過(guò)企業(yè)的管理層去完成，因此管理咨詢(xún)要取得較好的成效，培訓(xùn)工作顯得特別重要。對(duì)于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè)，培訓(xùn)工作顯得尤其重要，你不把企業(yè)的人力資源提升一個(gè)水平，你就很難讓高一個(gè)水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。而且，培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動(dòng)咨詢(xún)項(xiàng)目的初期階段就開(kāi)始進(jìn)行，每一期培訓(xùn)要做精彩，要貼切企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，案例設(shè)計(jì)要更貼近企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目中的核心問(wèn)題，然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過(guò)渡到管理的日常咨詢(xún)上面。
七、高效溝通貫穿始終。
良好的溝通是管理咨詢(xún)成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要，但是缺乏有效的溝通，一切將難于運(yùn)作，一切將難有成效。溝通是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，不會(huì)溝通的咨詢(xún)師其項(xiàng)目的失敗是必然的。這需要咨詢(xún)師在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累，我就不在這里詳談。
八、合理咨詢(xún)費(fèi)用是咨詢(xún)成功的重要條件。
很多咨詢(xún)師會(huì)認(rèn)為咨詢(xún)費(fèi)用是業(yè)務(wù)員或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情，但是事實(shí)上恰恰相反，咨詢(xún)費(fèi)用往往決定著咨詢(xún)的最終成敗。過(guò)高咨詢(xún)費(fèi)將會(huì)使老板對(duì)咨詢(xún)師的要求理想化，而事實(shí)上咨詢(xún)師并不能真正決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)；同時(shí)，過(guò)高的咨詢(xún)費(fèi)也會(huì)讓咨詢(xún)師在高壓力下工作，會(huì)影響咨詢(xún)師的客觀判斷與理性運(yùn)作。而太低的咨詢(xún)費(fèi)更是咨詢(xún)失敗的首要原因。咨詢(xún)師迫于投入產(chǎn)出比的考慮，不得不壓縮工作時(shí)間，往往會(huì)使咨詢(xún)項(xiàng)目顯得很倉(cāng)促，甚至草草結(jié)尾，自然難有成效。即使是有責(zé)任心的咨詢(xún)師，也會(huì)由于咨詢(xún)費(fèi)太低的原因，而搞得進(jìn)退兩難。另外，咨詢(xún)師最好不要接受財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)極大危機(jī)的項(xiàng)目。因?yàn)榭蛻?hù)在資金非常緊張的情況下，咨詢(xún)工作往往會(huì)陷入一種痛苦狀態(tài)：一方面我們不得不投入更多的咨詢(xún)時(shí)間而沒(méi)有相應(yīng)回報(bào)，必然會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生不滿；同時(shí)資金緊張問(wèn)題得不到解決，進(jìn)而又導(dǎo)致了客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)師的不滿抱怨。
結(jié)束感悟語(yǔ)：
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢(xún)師，除了要掌握豐富的管理知識(shí)、管理技能、管理工具以外，還必須深刻地認(rèn)識(shí)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)，掌握管理咨詢(xún)的相應(yīng)技巧，才能真正為客戶(hù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，所謂：“沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活”。
咨詢(xún)師要認(rèn)識(shí)到管理咨詢(xún)是一項(xiàng)崇高職業(yè)，他的價(jià)值在于幫助客戶(hù)找到自己的方向，并在某個(gè)方面獲得成功。因此，優(yōu)秀的管理咨詢(xún)師不單單把管理咨詢(xún)看作一項(xiàng)工作，更要當(dāng)成一種責(zé)任、當(dāng)成一種使命，當(dāng)成畢生的事業(yè)。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十六
合同編號(hào)：
甲方：
乙方：
為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢(xún)協(xié)議：
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢(xún)服務(wù)；
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，提供政策咨詢(xún)，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃，提供政策咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見(jiàn)，提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問(wèn)案例，必須征得乙方的`同意。
2、甲方提供的政策咨詢(xún)，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門(mén)的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。
4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料，以便于甲方提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：代表：代表：
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十七
企業(yè)管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計(jì)劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合，即根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)社會(huì)資源配置與自身資源進(jìn)行不斷優(yōu)化，從企業(yè)管理的不同層面進(jìn)行創(chuàng)新與改革，如采用新的生產(chǎn)方式、開(kāi)辟新市場(chǎng)、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會(huì)需求相符合，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。由此可得出，企業(yè)創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)綜合實(shí)力的發(fā)展具有非常重要的意義。
創(chuàng)新概述。
1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者與實(shí)施者，管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)效性具有一定的影響。因此，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)應(yīng)明確區(qū)分實(shí)踐層面與知識(shí)層面的創(chuàng)新技術(shù)，然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則，視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種，一種是外部系統(tǒng)；另一種是內(nèi)部系統(tǒng)，根據(jù)此分類(lèi)方式，可將企業(yè)管理的實(shí)踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新，一般情況下，組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標(biāo)、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。
2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點(diǎn)。（1）價(jià)值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值、使用價(jià)值等。（2）風(fēng)險(xiǎn)性。創(chuàng)新是一種高收益高風(fēng)險(xiǎn)并存的活動(dòng)。（3）先進(jìn)性。無(wú)先進(jìn)性則不能戰(zhàn)勝新事物。（4）創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，另一種是新的組織機(jī)構(gòu)、新的經(jīng)營(yíng)方式、新的管理制度等。（5）未來(lái)性。面向未來(lái)，關(guān)注未來(lái)。如今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)與知識(shí)的時(shí)代，企業(yè)想要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)，與時(shí)代的發(fā)展步伐進(jìn)行高度統(tǒng)一。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。（1）企業(yè)只有對(duì)其管理方式以及管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，才能與市場(chǎng)的發(fā)展需求相符合。（2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，良好的管理是提升企業(yè)綜合實(shí)力的必備條件。（3）只有創(chuàng)新管理，才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當(dāng)下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。（4）只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來(lái)，與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進(jìn)行充分融合，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
創(chuàng)新的影響。
1.網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度，企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多，網(wǎng)絡(luò)密度就越來(lái)越大。據(jù)相關(guān)研究表明，謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.1對(duì)于企業(yè)決策獨(dú)立性影響。面對(duì)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)不僅僅是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，企業(yè)決策不僅會(huì)受利益相關(guān)者的影響，而且還會(huì)影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下，企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多，缺乏獨(dú)立性。
1.2對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系是相輔相成的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應(yīng)是市場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。
1.3對(duì)企業(yè)信息流動(dòng)的影響。企業(yè)為降低對(duì)利益相關(guān)者的影響，就應(yīng)在利益相關(guān)者進(jìn)行決策時(shí)對(duì)其決策信息進(jìn)行捕捉，但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加，信息傳遞的途徑也隨之增加，從而對(duì)信息的準(zhǔn)確度和時(shí)間造成一定影響。
2.知識(shí)流入對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識(shí)流入，是企業(yè)跟其他企業(yè)進(jìn)行合作交流后，知識(shí)面與知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過(guò)程，企業(yè)知識(shí)流入主要包括兩種，一種是知識(shí)流出；一種是知識(shí)流入。知識(shí)流入即企業(yè)外部知識(shí)，如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進(jìn)行吸收，使其為自身的發(fā)展服務(wù)。
2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識(shí)流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識(shí)的時(shí)間，而負(fù)責(zé)尋求新知識(shí)的員工，可節(jié)約大量世界，去做其他事情，繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外，外流知識(shí)的流入，可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，從而提升生產(chǎn)力。
2.2提升企業(yè)知識(shí)水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實(shí)力，應(yīng)吸收和學(xué)習(xí)大量的外部知識(shí)，而知識(shí)流入，不僅可大幅度提升企業(yè)的知識(shí)水平，而且在知識(shí)流入的過(guò)程中，外部知識(shí)還可與企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行摩擦，碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識(shí)。
2.3提升企業(yè)的綜合實(shí)力。企業(yè)綜合實(shí)力主要由管理水平以及服務(wù)水平構(gòu)成，而恰巧知識(shí)流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務(wù)水平，繼而可提升企業(yè)的綜合實(shí)力。此外，企業(yè)對(duì)流入知識(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與管理，可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識(shí)，這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率，從而提升企業(yè)綜合實(shí)力。
創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。
1.政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行嚴(yán)格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加，在一定程度上，會(huì)對(duì)企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響，導(dǎo)致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因?yàn)?，我?guó)政府相關(guān)部門(mén)，應(yīng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀調(diào)控與監(jiān)督，確保企業(yè)信息傳遞向準(zhǔn)確化與最優(yōu)化方向發(fā)展，從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。
2.企業(yè)應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識(shí)就是指，企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識(shí)入流對(duì)企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識(shí)，并對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與整合，與企業(yè)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行充分融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實(shí)力。此外，企業(yè)還可成立專(zhuān)業(yè)小組，對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行吸取與整合，將外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)，利用這些知識(shí)，來(lái)進(jìn)行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)多建立與其他社會(huì)部門(mén)的合作關(guān)系，增加知識(shí)的流入量，這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。
3.企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門(mén)比較對(duì)，企業(yè)價(jià)值鏈在通常情況下也都比較復(fù)雜，因此，企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營(yíng)與管理中，應(yīng)加強(qiáng)職能部門(mén)之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會(huì)出現(xiàn)不完整或不相符的情況，再次情況下，企業(yè)不僅不能及時(shí)對(duì)流入的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用，而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞，從而阻礙企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的吸取，導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過(guò)慢，無(wú)法與時(shí)代的發(fā)展需求相符合，繼而威脅到企業(yè)的生存。
4.知識(shí)流入措施。企業(yè)知識(shí)流入的措施主要包括以下幾方面。
4.1人才流入。企業(yè)應(yīng)招聘一些具有豐富的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及創(chuàng)新人員，因?yàn)槿瞬疟旧砭褪侵R(shí)的攜帶者，其對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進(jìn)作用。
4.2市場(chǎng)調(diào)查。在企業(yè)知識(shí)流入方面，可擴(kuò)大市場(chǎng)調(diào)差的規(guī)模，提升市場(chǎng)調(diào)查的力度，因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可使外部知識(shí)以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部，以此對(duì)自身企業(yè)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。
4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進(jìn)企業(yè)知識(shí)流入的數(shù)量以及速度，因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)與其他行業(yè)的合作，通過(guò)大量的交流與商談，可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及方法，繼而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新力度。
綜上所述，企業(yè)存在的目的與主要原因，就是為人們提供服務(wù)，但隨著時(shí)代以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷發(fā)展，企業(yè)就應(yīng)不斷的創(chuàng)新，因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才能跟上時(shí)代的發(fā)展部分，滿足人們的需求，才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中，想要對(duì)管理的方式及理念進(jìn)行創(chuàng)新，就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)流入的整合性，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應(yīng)建立完善的信息共享平臺(tái)，提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度，降低信息的傳輸時(shí)間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識(shí)的能力，繼而全面促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。
作者:賀德祥單位:思維力控股集團(tuán)。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十八
甲方：
乙方：
為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢(xún)協(xié)議：
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢(xún)服務(wù)；
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，提供政策咨詢(xún)，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)。根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃，提供政策咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見(jiàn)，提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問(wèn)案例，必須征得乙方的同意。
2、甲方提供的政策咨詢(xún)，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門(mén)的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。
4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料，以便于甲方提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
代表：
代表：
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十九
什么樣是企業(yè)管理，為什么必須進(jìn)行管理，這個(gè)看起來(lái)很簡(jiǎn)單、很清楚的問(wèn)題，過(guò)去相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間里,在我國(guó)企業(yè)管理的理論和實(shí)踐中卻搞得非常模糊。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，常常存在著片面性。有的時(shí)候，有的同志強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理是解決上層建筑、意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的問(wèn)題，而忽視經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的問(wèn)題，忽視組織生產(chǎn)力方面的問(wèn)題，甚至把合組織生產(chǎn)力說(shuō)成資本主義、修正主義的東西。這實(shí)際上是把企業(yè)管理當(dāng)成空頭政治。這種思想苗頭在文化大革命以前就已經(jīng)存在，到了文化大革命中，更是走向了極端。光抓所謂的生產(chǎn)關(guān)系戶(hù)，上層建筑領(lǐng)域的革命，認(rèn)為抓了階級(jí)斗爭(zhēng)、路線斗爭(zhēng)，生產(chǎn)不用抓自然而然就會(huì)上去。
一、企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)，就必須有人，，有材料，有設(shè)備工具，也就是說(shuō)，必須有勞動(dòng)力、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)手段。這些都是生產(chǎn)力的要素，必須把這些要素結(jié)合起來(lái)，才能進(jìn)行生產(chǎn)。光有人，沒(méi)有設(shè)備，生產(chǎn)不能進(jìn)行;有人，有設(shè)備，物資搞得一塌糊涂，生產(chǎn)也不能順利進(jìn)行。這就是說(shuō)，要進(jìn)行生產(chǎn)，就必須把這幾個(gè)生產(chǎn)要素結(jié)合好。馬克思講過(guò)：“不論生產(chǎn)的社會(huì)形式如何，勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料始終是生產(chǎn)的因素，但是，二者在彼此分離的情況下，只在可能性上是生產(chǎn)因素。凡要進(jìn)行生產(chǎn)，就必須使它們結(jié)合起來(lái)”。(《馬恩全集》第24卷第44頁(yè))在社會(huì)主義條件下，勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料在公有制企業(yè)里結(jié)合在一起，怎樣把他們組織好，這是生產(chǎn)力的合理組織問(wèn)題，主要是解決人和自然之間的關(guān)系問(wèn)題，屬于生產(chǎn)力方面的問(wèn)題。這是企業(yè)管理需要解決的一個(gè)方面的問(wèn)題。
第二、企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)，不光是人和自然要發(fā)生關(guān)系，而且人和人之間也要發(fā)生一定的聯(lián)系，因此，必須處理好人和人之間的關(guān)系。象領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系，工人和技術(shù)人員、管理人員的關(guān)系，工人群眾之間的關(guān)系以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國(guó)家之間的關(guān)系等等，都必須處理好。不處理好這些關(guān)系，就不能調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性，生產(chǎn)力也組織不好。這里有很多是屬于生產(chǎn)關(guān)系的問(wèn)題，是企業(yè)管理需要解決的第二個(gè)方面的問(wèn)題。第三、企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)，必須制定計(jì)劃，企業(yè)在生產(chǎn)中處理人和自然的關(guān)系。以及人與人的關(guān)系，需要通過(guò)一定的。
規(guī)章制度。
去組織、去調(diào)節(jié)、去把個(gè)各方面的活動(dòng)協(xié)調(diào)起來(lái)，要有一定的紀(jì)律去約束人們的行動(dòng)，而且還有大量的思想工作要做。計(jì)劃怎樣才能搞得科學(xué)、準(zhǔn)確，規(guī)章制度怎樣才能搞的合理，政治思想工作怎樣才能有效，組織紀(jì)律怎樣才能真正加強(qiáng)等等，這些又是屬于上層建筑方面的問(wèn)題，是企業(yè)管理需要解決的第三個(gè)方面的問(wèn)題。所以，企業(yè)管理是涉及生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑各個(gè)方面的，內(nèi)容非常廣泛的一門(mén)科學(xué)這也正是企業(yè)管理這門(mén)科學(xué)區(qū)別于一般經(jīng)濟(jì)科學(xué)、一般工程技術(shù)科學(xué)的一個(gè)重要特點(diǎn)。
我們知道，經(jīng)濟(jì)科學(xué)，主要是解決人和人的經(jīng)濟(jì)關(guān)系問(wèn)題，它的對(duì)象很明顯，是研究秤關(guān)系發(fā)展變化的規(guī)律性，工程技術(shù)科學(xué)，主要是解決人和自然的關(guān)系問(wèn)題，如何開(kāi)礦，如何制造機(jī)器，如何生產(chǎn)出服裝，有很多技術(shù)問(wèn)題，這些技術(shù)問(wèn)題屬于人和自然的關(guān)系，屬于生產(chǎn)力方面的問(wèn)題。這樣一比較，就可以看出企業(yè)管理這門(mén)科學(xué)的很大的不同。它既要研究生產(chǎn)力方面的問(wèn)題，又要研究生產(chǎn)關(guān)系方面的問(wèn)題，同時(shí)還要研究上層建筑方面的問(wèn)題，因而企業(yè)管理的復(fù)雜性出就非常清楚了。人們常常把企業(yè)管理看成是一門(mén)跨技術(shù)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)科學(xué)的邊緣科學(xué)。強(qiáng)調(diào)既有很強(qiáng)的技術(shù)性，又有很強(qiáng)的理論性和思想性。因此，研究和改進(jìn)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，就需要全面地從上述各個(gè)方面認(rèn)真下功夫，只搞空頭政治不研究解決實(shí)際的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，或者只強(qiáng)調(diào)技術(shù)手段不研究政治思想和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，都不可能企業(yè)管理搞好。馬克思在《資本論》里講過(guò)：“管理是一種生產(chǎn)勞動(dòng)，是每一種結(jié)合的生產(chǎn)方式中必須進(jìn)行的勞動(dòng)。
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