系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同(熱門15篇)

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系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同(熱門15篇)
時(shí)間:2023-11-11 11:49:18     小編:書香墨

合同在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著保障合法權(quán)益和規(guī)范行為的作用。合同的編寫是一項(xiàng)重要的法律工作,建議尋求專業(yè)人士的幫助,以確保合同的合法性和有效性。以下是小編為大家收集的合同范本,供大家參考和借鑒。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇一

電話:___________________________。

證件類型及編碼:__________________。

乙方:___________________________。

電話:___________________________。

證件類型及編碼:__________________。

為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò),甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。

1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。

1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對(duì)甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。

2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任。

2.1應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。

2.2乙方每_____次對(duì)甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。

2.3對(duì)于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休、周六、周日及國(guó)定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_____天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至故障排除。

2.4乙方對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對(duì)不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給予解決。

2.5公司電腦使用在維修期,對(duì)于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修,若原型號(hào)硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號(hào)硬件。

2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。

2.7若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))拆除、搬遷、安裝。

3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任。

3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。

3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。

3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。

3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時(shí)按以下地址、電話、或形式通知乙方。

地址:________________;。

郵編:________________;。

電話:________________;。

傳真:________________;。

e-mail:______________;。

網(wǎng)址:www.____________;。

聯(lián)系人:______________;。

3.5甲方承諾不隨意私拆機(jī)箱。

4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_____元(小寫:_____)人民幣。

自本合同簽署之日起,每_____個(gè)月預(yù)付上述總費(fèi)用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費(fèi)用。

5.違約。

5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_____日內(nèi)糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。

5.2乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)返還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。

6.合同的修改和終止。

6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_____個(gè)月書面通知另一方。請(qǐng)示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。

6.2本合同有效期_____年,在期限屆滿前_____個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請(qǐng)求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長(zhǎng)本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。

7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭(zhēng)議向合同簽署所在地法院提起訴訟。

8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。

9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。

10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇二

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展,系統(tǒng)維護(hù)工作在整個(gè)系統(tǒng)中常常被忽視。簽訂軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。

合同。

需要注意什么?以下是本站小編整理的軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同,歡迎參考閱讀。

委托人:___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。

受托人:___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格。

服務(wù)項(xiàng)目。

收費(fèi)金額。

備注。

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)。

合同總金額(大寫):人民幣(?:)。

2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話:_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容。

序號(hào)。

服務(wù)內(nèi)容。

分項(xiàng)列表。

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)。

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)。

其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)。

4.付款方式與條件。

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________。

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證。

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目。

工作計(jì)劃表。

項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除。

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦。

通知書。

之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.其他約定。

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;。

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效。

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

甲方:________________乙方:________________。

單位地址:____________單位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

電話:________________電話:________________。

開戶銀行:____________開戶銀行:____________。

賬號(hào):________________賬號(hào):________________。

甲方:

乙方:

鑒于:。

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱:項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。

第一條術(shù)語(yǔ)定義。

“鴻運(yùn)星軟件”,是指由甲方擁有的處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求。

(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。

2.鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;。

4、咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表,從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù),如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等,提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要求,并輔助數(shù)據(jù)庫(kù)廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化。

6、運(yùn)維總結(jié)。

乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告,總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況,重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題,并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分,維護(hù)形式及費(fèi)用,甲乙雙方另行商定。

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系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇三

受托人:___________。

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格。

2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話:_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容:____________________________________。

4.付款方式與條件。

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________。

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:

_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證。

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除。

因乙方未能按時(shí)完成合同要求,在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.其他約定。

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

1.提交________仲裁委員會(huì)仲裁;。

2.依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效。

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式_________份,甲方、乙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有補(bǔ)充說明及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同補(bǔ)充說明中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

甲方:________________乙方:________________。

單位地址:____________單位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

電話:________________電話:________________。

開戶銀行:____________開戶銀行:____________。

賬號(hào):________________賬號(hào):________________。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇四

一、乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無______________常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦______________等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。

公司電腦發(fā)現(xiàn)______________,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦______________的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至電腦______________被排除。

如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除_____________。

因電腦______________發(fā)作對(duì)甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。

二、合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任:

1.應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。

2.乙方每月兩次對(duì)甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。

3.對(duì)于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國(guó)定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。

乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的.備件。

4.若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至故障排除。

5.乙方對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他辦公軟件,對(duì)不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。

6.公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。

7.若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))折除、搬遷、安裝。

三、合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任。

1.甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。

2.甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。

3.甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合______________軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。

五、甲方承諾不隨意私折機(jī)箱4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_________元人民幣違約:

1.任何一方違反本合同之約定,均屬違約。

違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。

守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。

2.乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。

乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。

根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。

6.合同的修改和終止:

1.在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書面通知另一方。

請(qǐng)示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。

一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。

2.本合同有效期_________年,若期限屆滿前_________個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請(qǐng)求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長(zhǎng)本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。

七、若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。

若協(xié)商不成,任何一方可以就爭(zhēng)議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

八、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。

九、本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。

十、合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):__________________。

乙方(蓋章):__________________。

代表(簽字):__________________。

代表(簽字):__________________。

_________年_____________月_____________日。

_________年_____________月_____________日。

簽訂地點(diǎn):__________________。

簽訂地點(diǎn):__________________。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇五

5.1甲方職責(zé):

5.1.1甲方應(yīng)按工程進(jìn)度的規(guī)定及時(shí)提供。

合同。

相關(guān)的設(shè)備環(huán)境。

5.1.2甲方應(yīng)按照工程進(jìn)度,提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及維護(hù)服務(wù)所需的條件。甲方應(yīng)承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施期間供電電源、配套設(shè)備、各類中繼、用戶線路、安裝場(chǎng)地、相應(yīng)域名及ip地址申請(qǐng)工作。甲方應(yīng)在工程進(jìn)度表所規(guī)定的各項(xiàng)目階段起始日七個(gè)工作日前做好前述條件的準(zhǔn)備并給予乙方書面確認(rèn)。5.1.3甲方應(yīng)按照工程進(jìn)度規(guī)定的日期進(jìn)行驗(yàn)收。5.1.4甲方應(yīng)按第四條規(guī)定的內(nèi)容按時(shí)支付合同款。5.2乙方職責(zé):

5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求完成系統(tǒng)的服務(wù)、維護(hù)工作,并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、開通、驗(yàn)收、維護(hù)工作。

5.2.2乙方應(yīng)按工程進(jìn)度履行合同義務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)提供及時(shí)有力的技術(shù)支持。

5.2.4乙方應(yīng)按合同約定向甲方提供與合同及其技術(shù)服務(wù)有關(guān)的技術(shù)文件。5.3本合同中所定義的相關(guān)職責(zé)如有所變動(dòng),在雙方協(xié)商同意后做增加或刪減的變動(dòng),并另行訂立書面協(xié)議。

第六條項(xiàng)目的協(xié)調(diào)。

6.1項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)制度:項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)解決項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的相關(guān)問題。由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具體組織與協(xié)調(diào)。

6.2項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)參加人員:各方應(yīng)派有關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員到場(chǎng)。6.3雙方可通過項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)就合同履行中有關(guān)問題的解決或變更形成書面文件,經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章確認(rèn)后構(gòu)成本合同的組成部分,與本合同具有同等效力。

第七條安裝、開通和驗(yàn)收。

7.1乙方負(fù)責(zé)合同系統(tǒng)的安裝、調(diào)測(cè)工作,甲方應(yīng)提供必要支持與配合。安裝、調(diào)測(cè)完畢后,乙方將按工程進(jìn)度開始系統(tǒng)的開通。

7.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開通,由甲方提供必要配合,甲方應(yīng)委派合格的及經(jīng)過培訓(xùn)的人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作、維護(hù)和測(cè)試。系統(tǒng)連接正常運(yùn)行十個(gè)工作日內(nèi),雙方進(jìn)行驗(yàn)收。

7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲方可根據(jù)合同及技術(shù)規(guī)范有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充,經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。

第八條保證和違約責(zé)任。

8.1乙方保證系統(tǒng)能達(dá)到所說明的功能,且保證按要求及時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。如因乙方系統(tǒng)故障或未能提供及時(shí)有力的技術(shù)支持造成甲方系統(tǒng)故障,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

8.2系統(tǒng)正常運(yùn)行免費(fèi)保修期為12個(gè)月,保修期從驗(yàn)收合格之日起計(jì)。保證范圍為:當(dāng)系統(tǒng)因乙方原因造成全部或部分不能正常運(yùn)行時(shí),乙方應(yīng)盡快、免費(fèi)為甲方排除故障。乙方對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的保證僅限于技術(shù)服務(wù)范圍,系統(tǒng)的硬件故障由甲方自行解決。

8.3保證期滿后,如果出現(xiàn)特殊和緊急情況且在甲方要求下,乙方承諾將派遣其工程師以優(yōu)惠的價(jià)格到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行檢查和維護(hù)。如果出現(xiàn)特殊不可預(yù)料的系統(tǒng)癱瘓,乙方將盡力幫助甲方在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)或恢復(fù),甲方承擔(dān)一切費(fèi)用(含乙方的合理報(bào)酬)。雙方也可就保修期滿后的系統(tǒng)維護(hù)和其他技術(shù)支持的提供另行簽訂技術(shù)服務(wù)合同,乙方同意就后續(xù)技術(shù)服務(wù)給予甲方優(yōu)惠價(jià)格。

第九條保密。

9.1每一方理解并確認(rèn),在本合同訂立前后及合同履行過程中,每一方(“接收方”)會(huì)自對(duì)方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對(duì)方的技術(shù)文件、業(yè)務(wù)、計(jì)劃、客戶、技術(shù)、產(chǎn)品、操作方法或和商業(yè)信息等特定信息和資料(以下簡(jiǎn)稱“秘密信息”)。這些秘密信息對(duì)披露方來說是保密和具實(shí)質(zhì)價(jià)值的,一旦這些秘密信息被擅自披露,將嚴(yán)重?fù)p害披露方的利益。

9.2“秘密信息”指任何形式的,與本合同的簽署、本合同條款與條件、各方之間有關(guān)的討論、協(xié)商與文件、各方公司業(yè)務(wù)信息、以及本合同目的和履行相關(guān)的所有信息,包括但不限于:與產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)商、客戶、商業(yè)計(jì)劃、市場(chǎng)區(qū)域、調(diào)查、研發(fā)、系統(tǒng)、發(fā)明、商業(yè)秘密、專有技術(shù)、流程、設(shè)計(jì)、方案、圖表、數(shù)據(jù)、人員、工程、市場(chǎng)與財(cái)務(wù)等有關(guān)的任何信息;接收方知道或應(yīng)當(dāng)知道系披露方秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;根據(jù)信息的性質(zhì)或披露時(shí)的情況被書面標(biāo)明為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時(shí)被合理地識(shí)別為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息。

9.3各方保證,每一方都會(huì)采取各種合理的防范措施來保護(hù)該等信息的秘密性;在任何時(shí)候,不論是合同訂立前,合同有效期內(nèi)還是合同終止以后,對(duì)另一方不論以何種形式提供的秘密信息實(shí)行嚴(yán)格保密。泄露方應(yīng)就一切有意、無意泄露對(duì)方秘密信息的行為向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。賠償金包括一切直接、間接損失及由此而支出的費(fèi)用(包括律師費(fèi))。

9.4各方保證,其依據(jù)本合同所知悉的對(duì)方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要,不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位、個(gè)人,也包括各方的關(guān)聯(lián)企業(yè)如子公司、參股公司、母公司等)披露;未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,秘密信息不得被復(fù)制、全部或部分與其他信息相編纂、透露給第三方或公開、用于對(duì)外宣傳等。無論如何,秘密信息均不得以任何方式用于對(duì)對(duì)方不利、有損或相競(jìng)爭(zhēng)的目的。

9.5各方除按本合同規(guī)定的許可外,不得傳播、透露秘密信息的全部或部分。但為執(zhí)行本合同,秘密信息可向本方的代表、顧問及其確需獲悉秘密信息以輔助本方履行其義務(wù)的員工披露。一方保證,在上述本方代表、顧問和員工知悉秘密信息之前,向其提示秘密信息的機(jī)密性與專有性,并保證上述代表、顧問與員工同意接受本合同條款的約束。根據(jù)此項(xiàng)保證,一方將向?qū)Ψ劫r償因上述代表、顧問、員工違約披露、使用秘密信息造成的一切直接、間接損失、費(fèi)用(包括律師費(fèi))與其他支出。

9.6所有秘密信息的所有權(quán)應(yīng)由披露方保有。各方承認(rèn)并同意,披露方是秘密信息的獨(dú)家擁有者,將不直接、間接侵犯或損害對(duì)方對(duì)秘密信息的所有權(quán)。本合同中的任何內(nèi)容都不構(gòu)成給予接收方除本合同明確約定外的任何其他許可或權(quán)利。

9.7如無披露方預(yù)先書面同意,接受方不得向任何第三方包括其承繼方或關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)讓披露方提供的技術(shù)文件、秘密信息的使用權(quán)。

9.8保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的對(duì)各方的義務(wù)不因本合同的終止而終止。本條款的效力于全部秘密信息的秘密性全部喪失時(shí)終止。

第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

10.1本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,沒有甲方書面許可,乙方不得出賣或許可第三方使用,否則乙方應(yīng)向甲方支付合同總額50%的違約金,違約金不足以補(bǔ)償甲方損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。

第十一條不可抗力。

11.1本合同所指不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、恐怖活動(dòng)、戒嚴(yán)等公認(rèn)的不可抗力事件。

11.2合同生效后,合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時(shí),則延長(zhǎng)履行合同的期限,這一期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間,并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任,但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的,不能免除責(zé)任。

11.3受事件影響方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將所發(fā)生的不可抗力事件情況以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方,在事件發(fā)生之日起十天內(nèi)以特快專遞或掛號(hào)信件將不可抗拒力發(fā)生地公證部門出具的證明文件交對(duì)方確認(rèn)。

11.4當(dāng)不可抗力事故停止或消除后,受事故影響的一方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方,并在3天內(nèi)以掛號(hào)信證實(shí)。

11.5如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)三十(30)日或以上時(shí),雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本合同履行的影響程度協(xié)商對(duì)本合同的修改或終止。

第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決。

12.1本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。

12.2如果任何爭(zhēng)議或權(quán)利要求起因于本合同或與本合同有關(guān)或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關(guān),都應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。

12.3甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

12.4訴訟進(jìn)行過程中,除雙方有爭(zhēng)議的部分外,本合同其他部分仍然有效,各方應(yīng)繼續(xù)履行。

第十三條合同生效、終止及其他。

13.1整體合同。本合同及其附件構(gòu)成各方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代以前各方就本合同標(biāo)的所達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、協(xié)商、

意向書。

以及其他協(xié)議和文件。

13.2可分割性。本合同的任何條款或規(guī)定,如被有權(quán)機(jī)構(gòu)判定為無效或不可執(zhí)行,不應(yīng)影響本合同其他條款或規(guī)定的效力或可執(zhí)行性,也不應(yīng)影響該條款或規(guī)定在其他情形下的效力或可執(zhí)行性。

13.3合同修改和補(bǔ)充。本合同未盡事宜,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。如需對(duì)本合同及其附件作任何修改或補(bǔ)充,須由雙方以書面做出方為有效。修改或補(bǔ)充文件與本合同有不一致的,以修改或補(bǔ)充文件為準(zhǔn)。

13.4簽署授權(quán)。本合同簽署前,雙方將分別向?qū)Ψ教峁┢涫跈?quán)本合同簽署人代表其簽署本合同的授權(quán)文件。

13.5合同效力。合同將保持其效力直至各方已完全履行合同項(xiàng)下的所有義務(wù)并且各方之間的所有付款和索賠已結(jié)清。

13.6合同附件。合同附件為本合同的組成部分,與本合同正文具有同等法律效力。若合同附件與合同正文有任何沖突,以合同正文為準(zhǔn)。

13.7語(yǔ)言和文本。本合同以中文簽署,一式四份,具有相同法律效力,甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)二份。

13.8本合同已由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司印章,自雙方簽署之日起生效;如雙方簽署日期不一致,自較遲的簽署日起生效。

甲方:(蓋章)。

簽字:

日期:?

乙方:(蓋章)。

簽字:

日期:?

3

頁(yè),當(dāng)前第。

3

頁(yè)

1

2

3

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇六

一、定義。

本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。

1.1合同:載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書面合同。

1.2需方:_________。

1.3供方:_________。

1.4合同價(jià)款:根據(jù)合同規(guī)定,供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。

1.5服務(wù):根據(jù)合同規(guī)定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡(jiǎn)稱《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。

1.6服務(wù)成果:供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。

1.7交付:供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果。

1.8日:指日歷日數(shù)。

二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求。

2.1服務(wù)范圍:供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的采集、核實(shí)、分類、翻譯、翻譯校對(duì)、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。

2.2服務(wù)規(guī)格和要求。

2.2.1數(shù)據(jù)內(nèi)容:

(1)數(shù)據(jù)采集對(duì)象:我國(guó)現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。

(2)采集內(nèi)容:企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息,具體包括:

(b)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊(cè)商標(biāo)、國(guó)際認(rèn)證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區(qū)、型號(hào)、年供貨量、產(chǎn)品圖片。

(c)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。

2.2.2數(shù)據(jù)要求:

(1)入庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)量:三年合同期內(nèi)供方須完成入庫(kù)的最小數(shù)據(jù)量為_________條,覆蓋企業(yè)大于_________家。

(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求:

(a)必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率50%;。

(b)入庫(kù)數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率5%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率10%;文字錯(cuò)誤萬分之五。

(3)數(shù)據(jù)入庫(kù)時(shí)間要求:供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后,應(yīng)在7日內(nèi)及時(shí)分類、翻譯和錄入完畢。

2.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)文字:

(1)《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種;。

(3)英文翻譯錯(cuò)誤1%;。

2.2.4數(shù)據(jù)信息維護(hù):

(1)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息,更新期為12個(gè)月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個(gè)月必須至少核對(duì)、更新一次,保證數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動(dòng)態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對(duì)、更新的時(shí)間。

(2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后,須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫(kù)開始,維護(hù)期為自合同生效之日起3年。

(3)維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有工作記錄。

2.2.5產(chǎn)品資料登記表。

(2)供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用,其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求,未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。

(3)供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。

三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度。

3.1合同期限:本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。

3.2實(shí)施進(jìn)度:

3.2.1入庫(kù)數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為:___________________;。

3.2.2合同生效后6個(gè)月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量6萬條;。

3.2.5合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量120萬條,企業(yè)數(shù)50萬家。

四、轉(zhuǎn)讓和分包。

轉(zhuǎn)讓和分包的程序。

4.1經(jīng)需方書面同意,供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù),但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。

4.2供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報(bào)經(jīng)需方審核同意后生效。

4.3供方與第三方簽訂分包合同時(shí),必須在合同中說明供方與需方通過招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí),接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。

五、質(zhì)量保證。

5.1供方責(zé)任。

5.1.1為保證合同履行質(zhì)量,供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾,保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。

5.1.2供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。

5.1.3供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知需方。

5.1.4供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上,供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。

5.1.5鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性,供方將對(duì)所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整,以達(dá)到優(yōu)化目的.,并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。

5.2合同的監(jiān)控。

5.2.1合同的監(jiān)控。

5.2.2本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。

5.2.3同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對(duì)合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。

5.2.4有權(quán)隨時(shí)對(duì)下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢:

(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;。

(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;。

(3)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)度;。

(4)入庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;。

(5)數(shù)據(jù)是否及時(shí)更新等。

5.2.5供方須積極配合需方的抽檢工作,不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。

5.2.6如首次抽檢不合格,需方將在10日內(nèi)進(jìn)再次抽檢;如再檢不合格,需方則有權(quán)根據(jù)有關(guān)條款對(duì)供方追究違約責(zé)任。

六、合同文件和資料。

6.1技術(shù)資料。

6.1.1供方在向需方提交本合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果時(shí),必須同時(shí)向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料。

七、驗(yàn)收。

7.1驗(yàn)收內(nèi)容和方法。

7.1.1供方完成相應(yīng)的工作后,應(yīng)按本條規(guī)定的期限通知需方驗(yàn)收,需方及其下設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本合同內(nèi)容的驗(yàn)收。

7.1.2第一次驗(yàn)收:合同生效后3個(gè)月。驗(yàn)收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集、翻譯、錄入前期工作進(jìn)展情況。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前向需方提交下述文件:

(1)硬件和人員配置說明書;。

(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序詳細(xì)說明;。

(3)數(shù)據(jù)分類方法說明和分類操作實(shí)施細(xì)則;。

(4)數(shù)據(jù)翻譯校對(duì)的方法和程序的詳細(xì)說明;。

(5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法、程序說明;。

(6)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.3第二次到第五次驗(yàn)收內(nèi)容為:

(1)入庫(kù)出口商品數(shù)據(jù)量是否滿足合同要求;。

(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿足合同的要求;。

(3)數(shù)據(jù)更新是否滿足合同的要求;。

(4)人員配置的合理性以及項(xiàng)目管理的科學(xué)性和有效性等。

7.1.4第二次驗(yàn)收為合同生效后6個(gè)月。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:

(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;。

(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和已購(gòu)買的。為履行本合同所購(gòu)買的合法權(quán)屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)以及與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的信息和資料。供方違反本條的規(guī)定,需方有權(quán)解除本合同,并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)款50%的違約金。

10.1.2由于供方的原因造成需方知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵害,由供方負(fù)責(zé)賠償與之相關(guān)的一切損失。

10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)無糾紛。

10.2.1無論需方以何種方式運(yùn)行或以任何介質(zhì)傳播《_________》數(shù)據(jù),供方都保證需方不會(huì)受到任何第三方提出侵犯專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控。

10.2.2如果任何第三方提出侵權(quán)指控,供方必須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。

10.2.3如果由于第三方的侵權(quán)指控成立而造成需方的損失,供方必須負(fù)責(zé)賠償。

10.2.4需方因處理與第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛而支出的一切費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)和訴訟費(fèi),由供方負(fù)擔(dān)。

十一、不可抗力。

11.1定義。

11.1.1本合同項(xiàng)下的不可抗力是指不能預(yù)見,不能避免且不能克服的客觀情況,使得本合同一方當(dāng)事人無法履行合同義務(wù),如戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故。

11.1.2不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時(shí)的疏忽或故意行為引起的事件。

11.2不可抗力的發(fā)生和對(duì)策。

11.2.1如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時(shí),履行合同的期限應(yīng)予延長(zhǎng)。延長(zhǎng)的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間。

11.2.2受事故影響的一方應(yīng)在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對(duì)方,并在事故發(fā)生后兩周內(nèi),將有關(guān)部門出具的證明文件送達(dá)對(duì)方。如果不可抗力影響時(shí)間延續(xù)120日以上的,雙方通過友好協(xié)商達(dá)成在合理的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)履行本合同或解除本合同的協(xié)議。

11.2.3需方保留在不可抗力發(fā)生而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí)單方面解除和修改本合同的權(quán)利。

十二、不競(jìng)爭(zhēng)條款。

供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務(wù)成果進(jìn)行與需方擬進(jìn)行的《_________》項(xiàng)目?jī)?nèi)容有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。供方違反本條的規(guī)定,需方有權(quán)解除本合同,并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)款50%的違約金。

十三、保密條款。

供方應(yīng)保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術(shù)密秘,不得泄露或不正當(dāng)使用。

十四、稅費(fèi)。

14.1適用稅法。

本合同履行過程中所涉及的稅務(wù),一律適用有關(guān)稅法。

14.2稅費(fèi)承擔(dān)。

14.2.1根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行稅法對(duì)需方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由需方負(fù)擔(dān)。

14.2.2根據(jù)國(guó)家稅法對(duì)供方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由供方負(fù)擔(dān)。

十五、終止合同。

15.1違約終止合同。

15.1.1供方如有下列任何一種違約的情況,需方有權(quán)向供方發(fā)出書面通知,終止部分或全部合同,未支付的合同價(jià)款不再支付:

(2)如供方未能履行合同規(guī)定的其他義務(wù),并在收到需方發(fā)出的違約通知書后30天內(nèi),或經(jīng)過需方書面認(rèn)可的延長(zhǎng)期內(nèi)仍未能糾正其過失。

15.1.2在需方根據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定終止了全部或部分合同后,需方可以其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臈l件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應(yīng)對(duì)需方因此額外支出的費(fèi)用負(fù)責(zé)。如被終止的是部分合同,供方還應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未被終止的部分。

15.1.3前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。

15.2破產(chǎn)終止合同。

如果供方破產(chǎn)或因經(jīng)營(yíng)狀況惡化、本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時(shí),需方可在任何時(shí)候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a(bǔ)救措施的權(quán)利。

15.3合同期滿。

合同期滿后,向需方移交與本項(xiàng)目有關(guān)的文檔是供方履行本合同的一部分,供方應(yīng)保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產(chǎn)品資料登記表,還包括與本項(xiàng)目有關(guān)的管理規(guī)章、監(jiān)管記錄、購(gòu)買的資料等。

十六、索賠。

16.1索賠。

16.1.1如需方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)供方提供的服務(wù)和服務(wù)成果不符合同要求,包括潛在的缺陷,需方有權(quán)向供方提出限期改進(jìn)的要求,也有權(quán)向供方提出索賠要求。

16.1.2如供方未能在需方提出的期限內(nèi)實(shí)施有效的措施進(jìn)行改進(jìn),需方可自行采取必要的補(bǔ)救措施,由此增加的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由供方承擔(dān)。

十七、計(jì)量單位。

17.1國(guó)家法定計(jì)量。

17.1.1除本合同中另有規(guī)定外,合同中的計(jì)量單位均應(yīng)使用國(guó)家法定計(jì)量單位。

十八、通知和合同修改。

18.1通知。

本合同任何一方給另一方的通知,都應(yīng)以書面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對(duì)方。

18.2修改。

對(duì)合同條款進(jìn)行任何改動(dòng),均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。

十九、爭(zhēng)端的解決。

19.1友好解決。

供需雙方在履行合同時(shí)如有爭(zhēng)端,都應(yīng)盡最大的努力友好協(xié)商解決。

19.2仲裁。

19.2.1供需雙方在發(fā)生爭(zhēng)端而友好協(xié)商不能解決時(shí),應(yīng)依法向_________仲裁委員會(huì)提起仲裁。

19.2.2在糾紛解決的過程中,除受爭(zhēng)端影響的部分外,本合同其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。

二十、合同生效及其他。

合同印制及生效。

20.1合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

20.2合同在雙方在本合同簽署頁(yè)上簽字或蓋章之日起生效。

20.3如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八條辦理。

二十一、其他條款。

21.1供方承諾在開展本合同所述工作時(shí),采用需方統(tǒng)一制定的各種標(biāo)志,制作費(fèi)用由供方承擔(dān)。

21.2為保證供方按時(shí)開展工作,需方將督促數(shù)據(jù)合成單位按時(shí)提供滿足供方需要的數(shù)據(jù)錄入界面和數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序。

供方(蓋章):_________需方(蓋章):_________。

代表(簽字):_________代表(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇七

你知道什么是維護(hù)服務(wù)嗎?知道維護(hù)服務(wù)合同怎么寫嗎?以下是關(guān)于維護(hù)服務(wù)合同模板,歡迎閱讀!

一、協(xié)議雙方

甲方:_________

乙方:_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):

1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁(yè)。

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

四、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_____

甲方:_________

法定代表人:_________

住址:_________

郵編:_________

乙方:_________

法定代表人:_________

住所:_________

郵編:_________

乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的.正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。

初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。

第一條乙方義務(wù)

1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。

在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。

3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。

4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。

7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。

在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。

一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

第二條甲方義務(wù)

1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。

2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。

4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。

5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。

6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

第三條結(jié)算金額及方式

1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。

2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)。

支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

甲方:_____________公司

乙方:_____________公司

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:

第一條:工程概況

1.工程名稱:_____________維修合同

2.工程地點(diǎn):__________________________

3.承包方式:包工包料(甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià))

第二條:工程期限、合同金額、付款方式

1.本合同工期為______天

2.工程總造價(jià):____________元整,大寫:__________________整。

本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗(yàn)收合格,無扣減事項(xiàng)后,______天內(nèi)甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。

第三條:雙方責(zé)任及義務(wù)

1.乙方必須按照設(shè)計(jì)圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進(jìn)行施工,如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定,乙方負(fù)責(zé)無償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。

2.乙方必須按雙方約定的時(shí)間完工,如發(fā)生不可抗力因素,工期順延。

否則,視為違約,并賠償甲方工程總造價(jià)______%的違約金。

3.使用過程中,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)維修。

第四條:違約責(zé)任

1.乙方采購(gòu)的材料必須保證質(zhì)量,且是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品。

否則,應(yīng)及時(shí)、免費(fèi)按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。

2.合同糾紛解決方式:法院起訴。

本合同正本一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份,均具有同等效力,本合同自簽訂之日起生效。

甲方:____________公司

乙方:____________公司

______年_____月_____日

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇八

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。

功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

乙方的服務(wù)承諾:

乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的'服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________________(大寫)。

合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動(dòng)中止。

合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(蓋章):_________。

乙方(蓋章):_________。

代表人(簽字):_______。

代表人(簽字):_______。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

簽訂地點(diǎn):_____________。

簽訂地點(diǎn):_____________。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇九

甲方:

乙方:

鑒于:。

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱:項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。

第一條術(shù)語(yǔ)定義。

“鴻運(yùn)星軟件”,是指由甲方擁有的處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求。

(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。

2.鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;。

4、咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表,從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù),如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等,提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要求,并輔助數(shù)據(jù)庫(kù)廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化。

6、運(yùn)維總結(jié)。

乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告,總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況,重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題,并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分,維護(hù)形式及費(fèi)用,甲乙雙方另行商定。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十

甲方:

乙方:。

為了確保用戶正常供熱,維護(hù)好供熱秩序明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議:

一、甲方責(zé)任。

1、甲方負(fù)責(zé)提供給供熱企業(yè)換熱站機(jī)房及供熱管線設(shè)備通水通電。

2、配合供熱企業(yè)及用戶供熱系統(tǒng)設(shè)施的維修及維護(hù)。

3、甲方嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定協(xié)助配合供熱企業(yè)及用戶收取2個(gè)采暖季的供熱費(fèi)用及有關(guān)退熱費(fèi)的處理。

二、乙方責(zé)任。

1、乙方室內(nèi)供熱系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題,由此造成的損失均由乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、供熱季內(nèi)若因種種原因達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)由乙方自行解決,或告知供熱企業(yè)解決處理,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

3、若因室外管網(wǎng)、室內(nèi)系統(tǒng)的原因達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn),則按照供熱企業(yè)的相關(guān)規(guī)定退還居民供熱費(fèi),甲方應(yīng)協(xié)助解決。

4、乙方擅自改裝、拆除、遷移用熱設(shè)施,私自擴(kuò)大供熱面積造成的故障或隱患由供熱企業(yè)按有關(guān)規(guī)定與乙方共同解決。

三、其他。

供熱前的系統(tǒng)充水由供熱企業(yè)及甲方負(fù)責(zé),充水期間因乙方家中無人給用戶造成財(cái)產(chǎn)、人身等損失由乙方自行承擔(dān)。

四、本合同雙方蓋章簽字后生效,雙方均不得修改或廢止。合同未盡事宜雙方協(xié)商解決或通過供熱管理部門調(diào)解解決。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:

日期:

乙方:

日期:

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十一

乙方:_________。

1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無_____常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦_____等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。

1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)_____,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦_____的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至電腦_____被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除_____。因電腦_____發(fā)作對(duì)甲方工作的數(shù)據(jù)造成的`丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。

2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任:

2.1應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。

2.2乙方每月兩次對(duì)甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。

2.3對(duì)于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天________小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國(guó)定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至故障排除。

2.4乙方對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他辦公軟件,對(duì)不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。

2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。

2.7若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))折除、搬遷、安裝。

3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任:

3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。

3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。

3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合_____軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。

3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時(shí)按以下地址、電話、或形式通知乙方。

3.5甲方承諾不隨意私折機(jī)箱。

4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_________元人民幣。

5.違約:

5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。

5.2乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。

6.合同的修改和終止:

6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書面通知另一方。請(qǐng)示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。

6.2本合同有效期_________年,若期限屆滿前_________個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請(qǐng)求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長(zhǎng)本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。

7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭(zhēng)議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。

9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。

10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。

代表(簽字):_________代表(簽字):_________。

簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十二

乙方:__________________________________。

為了保障國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,防止因消防設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)而導(dǎo)致消防設(shè)備不能正常工作,一旦發(fā)生火災(zāi),不能真正起到自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火的作用。為此需要對(duì)消防工程進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),以保證消防設(shè)施的正常運(yùn)行?,F(xiàn)甲方將消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)委托給乙方承擔(dān)。為了明確責(zé)任,分工協(xié)作,互相配合,經(jīng)雙方協(xié)商同意,特訂本合同如下:

第一條:工程項(xiàng)目。

(3)工程內(nèi)容:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、消火栓及消防水泵系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防廣播、消防對(duì)講系統(tǒng)、防火卷簾門、應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)。

第二條:維護(hù)服務(wù)工程范圍:

1.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。

煙感、溫感、手報(bào)、消火栓按鈕、輸入模塊、控制模塊、消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)控制主機(jī)、樓層顯示盤及線路。

crt彩色顯示系統(tǒng)、主機(jī)軟件。

受總線控制模塊控制的樓層電源切換、風(fēng)扇、風(fēng)閥,受多線控制部分的消防泵、噴淋泵、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)及線路。

2.噴淋系統(tǒng)。

3.消火栓系統(tǒng)。

4.防排煙系統(tǒng)。

第三條:保養(yǎng)工作計(jì)劃。

1.試驗(yàn)探測(cè)器的功能。

2.試驗(yàn)就地手動(dòng)探測(cè)器按鈕的功能。

3.試驗(yàn)防火卷簾控制器的功能。

4.檢查系統(tǒng)控制線、線管是否良好。

5.試驗(yàn)系統(tǒng)與聯(lián)動(dòng)控制顯示器的相應(yīng)功能。

第四條:工程維護(hù)服務(wù)合同期限、金額及付款方式:

1.該維護(hù)工程的期限為年,自年月日到年月日。

2.工程維護(hù)服務(wù)金額為:元,大寫:元整(rmb)。

3.付款方式:合同簽訂后日內(nèi)付合同金額的%,剩余%在合同終止前一次付清。每次付款前乙方應(yīng)提供相等數(shù)額的符合法律規(guī)定的正式發(fā)票。

第五條:雙方責(zé)任:

1.甲方責(zé)任。

(1)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。

(2)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方責(zé)任。

(1)每月按計(jì)劃抽樣測(cè)試部分設(shè)備(抽查率達(dá)到10%以上),一年內(nèi)所有設(shè)備全部測(cè)試一遍,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

(2)每季度(視消防工程大小)進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

(3)協(xié)助或完全負(fù)責(zé)同消防部門的業(yè)務(wù),確保不因消防問題而耽誤其它工作的正常進(jìn)行。

(4)公司承諾一般問題在接到甲方電話后24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決,嚴(yán)重或緊急問題在2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決。

(5)消防設(shè)備在使用過程中,嚴(yán)重?fù)p壞至無法修復(fù)需要更換部件,乙方需向甲方主管提出,經(jīng)甲方同意后,乙方方可進(jìn)行更換,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

(6)每次保養(yǎng)結(jié)束,乙方應(yīng)向甲方提供保養(yǎng)記錄,并由甲方的系統(tǒng)工程師或技術(shù)人員和乙方代表雙方確認(rèn)簽字。

(7)乙方進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行施工時(shí),應(yīng)遵守甲方的管理制度,聽從甲方有關(guān)人員的指揮,不得影響甲方場(chǎng)所的正常工作。

(8)若乙方不按規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容及要求進(jìn)行保養(yǎng),在甲方通知后10天內(nèi)未能糾正,甲方有權(quán)終止合同并追回已付費(fèi)用。

(9)如乙方不能按約定時(shí)間(見“消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)方案”)檢查保養(yǎng)又無免責(zé)事由,則每遲延一天,應(yīng)向甲方支付消防設(shè)施檢查保養(yǎng)總費(fèi)用的0.5%作為違約金;乙方超過約定時(shí)間3天仍不能提供檢查保養(yǎng)的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方的損失。

第六條:其他事宜。

1.維修保養(yǎng)過程中如遇設(shè)備更換,甲方需支付相應(yīng)材料費(fèi)用(該部分材料甲方亦可自備,),該費(fèi)用按市信息指導(dǎo)價(jià)計(jì)算。

2.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。

3.對(duì)維修保養(yǎng)前甲方消防系統(tǒng)已經(jīng)存在的問題需要維修的項(xiàng)目乙方可適當(dāng)收取費(fèi)用進(jìn)行恢復(fù)?;謴?fù)正常后乙方開始履行維保合同的相關(guān)義務(wù)。

4.本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。

第七條:備注:

1、月檢、季檢,都要有詳細(xì)的檢查報(bào)告,并雙方簽字認(rèn)可;。

2、維保人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)。

合同簽訂日期:年月日

一、日常維修保養(yǎng)。

(一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)。

1、對(duì)探測(cè)器進(jìn)行外觀檢查,(可分區(qū)分片檢查)有否存在被灰塵、油污等污染情況??捎酶?、濕抹布做表面擦拭,不得使用有機(jī)溶劑及揮發(fā)性溶劑擦拭。

2、報(bào)警系統(tǒng)線路及設(shè)備工作狀態(tài)的檢查,通過報(bào)警控制器自檢功能手動(dòng)測(cè)試,及觀察報(bào)警控制器信號(hào)指示,確定報(bào)警線路有無開路、短路故障,感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器的控制、反饋模塊有無損壞或開路,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排除。

3、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的檢查,主要觀察聯(lián)動(dòng)控制柜所控制相關(guān)設(shè)備工作狀態(tài),顯示信號(hào)是否正常。若信號(hào)顯示不正?;虿伙@示應(yīng)及時(shí)查明是設(shè)備故障或線路故障,盡快恢復(fù)其正常運(yùn)行狀態(tài)。

(二)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。

1、檢查水源控制閥位置應(yīng)鎖定在常開位置。

2、查驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)濕式報(bào)警閥完好狀態(tài),查看閥前閥后壓力表指示是否在正常壓力范圍。

(三)消火栓系統(tǒng)。

1、供水閘閥應(yīng)鎖定在“開”的位置;。

2、泵組壓力表應(yīng)指示在正常壓力范圍;。

3、系統(tǒng)是否處于無故障狀態(tài)。

每月必須對(duì)所有的消防系統(tǒng)進(jìn)行一次巡檢,巡檢細(xì)則詳見《月度消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)報(bào)告書》。

參加的維保人員數(shù):1-2人。

需要重點(diǎn)說明的是:

(一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)。

1、用吹煙、加溫的方法,抽驗(yàn)感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器信號(hào)報(bào)警的正確性,可根據(jù)維修保養(yǎng)系統(tǒng)的大小,分區(qū)分片滾動(dòng)試驗(yàn),一季度內(nèi)應(yīng)將系統(tǒng)內(nèi)所有探測(cè)器進(jìn)行一次模擬試驗(yàn),即每個(gè)探測(cè)器每季度至少試驗(yàn)一次。故障處理:發(fā)現(xiàn)失效探測(cè)器應(yīng)及時(shí)更換。

2、報(bào)警控制設(shè)備的主、備電源進(jìn)行一至三次的自動(dòng)切換試驗(yàn)并對(duì)后備電池進(jìn)行測(cè)試。如電池失效則應(yīng)及時(shí)更換同一型號(hào)的備用電池;充電回路故障做檢測(cè)后修理或更換。

3、模擬試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示,報(bào)警控制器的測(cè)試復(fù)位功能。

(二)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。

1、檢查信號(hào)閘閥的工作狀態(tài),查看狀態(tài)顯示信號(hào)與閘閥實(shí)際位置是否一致。是否因檢修或裝修等原因使閘閥關(guān)閉或半關(guān)閉。檢查鉛封、鎖鏈的完好性,確定閘閥鎖定在“開”位置不變。對(duì)于早期安裝的無信號(hào)反饋的閘閥,應(yīng)將所有閘閥用鐵鏈鎖定在“開”位置并掛正常標(biāo)志的警示牌。

2、水流指示器工作狀態(tài)的檢查,分層做放水試驗(yàn)(分層滾動(dòng)實(shí)驗(yàn),每只水流指示器每半年至少試驗(yàn)一次)檢查水流指示器動(dòng)作信號(hào)能否反饋至消防中心,對(duì)于由水流指示器動(dòng)作控制水泵啟動(dòng)的水噴淋滅火系統(tǒng),則必須檢查其啟動(dòng)水泵的功能,將水泵控制柜置于自動(dòng)位置,所試驗(yàn)的水流指示器動(dòng)作應(yīng)能啟動(dòng)水泵,否則應(yīng)檢查水流指示器及反饋信號(hào)和啟泵控制電路,使其正常工作。

3、檢查每層末端試水裝置的壓力表顯示位置是否在正常壓力范圍(分層滾動(dòng)檢查,每只壓力表每半年至少檢查一次)此項(xiàng)檢查對(duì)于早期未設(shè)反饋信號(hào)閘閥的系統(tǒng)尤為重要。如發(fā)現(xiàn)壓力不在正常范圍應(yīng)及時(shí)查找原因使其恢復(fù)正常。

4、手動(dòng)啟泵停泵試驗(yàn),控制箱置于“手動(dòng)”位置,操作手動(dòng)啟停按鈕,噴淋泵應(yīng)啟動(dòng)/停止,過程信號(hào)應(yīng)反饋至消防中心。

5、檢查水泵接合器外觀,標(biāo)識(shí)是否清晰,有否滲漏腐蝕。如有零部件損壞,及時(shí)更換或修復(fù)。保證接口、閥蓋完好,無滲漏。

6、檢查高水位水池及低水位水池的貯水量是否與設(shè)計(jì)貯水量相同。

(三)消火栓系統(tǒng)。

1、每月對(duì)消防泵、穩(wěn)壓泵進(jìn)行一次啟動(dòng)試驗(yàn)??墒謩?dòng)啟動(dòng)試驗(yàn)或模擬自動(dòng)信號(hào)啟泵,并觀察其啟動(dòng)、停止反饋信號(hào)傳輸?shù)恼_性,保證消火栓水泵和穩(wěn)壓泵在任何情況下均正常運(yùn)行。

2、檢查系統(tǒng)消火栓箱內(nèi)設(shè)備配備情況,水帶、水槍、金屬扣、支架、鐵錘、玻璃、水槍閘閥,是否完整并無損壞,若有損壞遺失應(yīng)及時(shí)修理或補(bǔ)齊,保證其能隨時(shí)使用。檢查完好,貼上封條。

3、檢查信號(hào)閘閥的工作狀態(tài),檢查狀態(tài)顯示信號(hào)與閘閥實(shí)際位置是否一致,是否因系統(tǒng)檢修或某處裝修等原因,致使閘閥關(guān)閉或半關(guān)閉。檢查鉛封的完好性,確保閘閥鎖定在“開”位置并掛“常開”標(biāo)志的警告牌。

4、檢查水泵接合器的接口及配套附件,各接口有無滲漏,悶蓋是否齊全,標(biāo)識(shí)是否清晰。零部件如有損壞,及時(shí)更換或修復(fù)。

(四)防排煙系統(tǒng)。

1、對(duì)所以有送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、風(fēng)口、防火閥、排煙閥等全面檢查,先進(jìn)行外觀檢查。

2、人工盤動(dòng)風(fēng)機(jī)機(jī)械部分,有無異常、有無卡阻、有無異響。

3、檢查電控設(shè)備是否正常,然后通電試驗(yàn)。

4、設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)啟動(dòng),觀察是否正常遠(yuǎn)轉(zhuǎn),工作指示燈是否正常。

5、每個(gè)季度對(duì)防排煙系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試一次,檢查送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、防火閥、排煙閥等動(dòng)作是否正常、反饋信號(hào)、顯示是否正常。

6、季檢、年檢重復(fù)月檢內(nèi)容。

三、季檢。

每個(gè)季度必須對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,巡檢細(xì)則詳見《季度消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)報(bào)告書》。

參加的維保人員數(shù):1-2人。

需要重點(diǎn)說明的是:

(一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)。

1、檢測(cè)試驗(yàn)感煙/溫探測(cè)器、報(bào)警模塊、控制模塊信號(hào)動(dòng)作的正確性。檢測(cè)報(bào)警信號(hào)聯(lián)動(dòng)相關(guān)設(shè)備,如警鈴、排煙送風(fēng)系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)等的正確性。根據(jù)所承擔(dān)維修項(xiàng)目的具體情況分區(qū)域作好計(jì)劃,一年內(nèi)應(yīng)將系統(tǒng)所有需聯(lián)動(dòng)的設(shè)備及信號(hào)反饋顯示測(cè)試一遍。

2、檢查主、備電源的互換性,切斷主電源,是否能自動(dòng)轉(zhuǎn)換到備用電源供電,備用電源指示燈是否亮。4小時(shí)后,再恢復(fù)主電源供電,看是否自動(dòng)轉(zhuǎn)換。不能滿足要求的備用電源要及時(shí)更換,并檢查備用電源是否正常充電。

3、清除報(bào)警控制柜及聯(lián)動(dòng)控制柜(箱)內(nèi)的灰塵和雜物。

4、驗(yàn)證聯(lián)動(dòng)控制柜內(nèi)控制反饋信號(hào)的正確性。

5、檢查更換聯(lián)動(dòng)控制柜失效的信號(hào)燈和接觸不良按鈕,禁固已松動(dòng)的接線端子。

6、柜體表面油漆的完好性檢查,文字說明應(yīng)清晰明亮。

7、檢查應(yīng)急照明指示燈、疏散指示標(biāo)志。利用測(cè)試試驗(yàn)開關(guān),手動(dòng)觸發(fā)檢查其顯示功能、轉(zhuǎn)換功能是否正常。發(fā)現(xiàn)失效指示燈應(yīng)及時(shí)更換。

8、每季一次非消防電源強(qiáng)制切換功能試驗(yàn)。

9、利用消防電梯迫降控制開關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)迫降開關(guān),各進(jìn)行一次消防電梯迫降首層的試驗(yàn)。

(二)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。

1、消防噴淋泵的自動(dòng)啟動(dòng)功能,消防水泵控制箱置于“自動(dòng)”位置,在濕式報(bào)警閥與水噴淋滅火系統(tǒng)最末端任意一處做放水試驗(yàn)。當(dāng)管網(wǎng)壓力下降至設(shè)定壓力時(shí),主噴淋水泵應(yīng)啟動(dòng),啟泵信號(hào)并反饋至消防中心。

2、主、備泵切換試驗(yàn)。在主、備泵運(yùn)行時(shí)將其控制回路或主電源切斷,備用噴淋泵應(yīng)啟動(dòng)。并能將啟動(dòng)信號(hào)反饋至消防中心。反之備用泵運(yùn)行時(shí)按上述方法切斷主電源或斷開其控制回路,應(yīng)能自動(dòng)切換至主噴淋泵工作。

3、消防中心控制啟泵、停泵試驗(yàn)此功能分兩種情況:

(1)水泵控制箱無論在“手動(dòng)”、“自動(dòng)”位置,消防中心均能控制啟停,并能觀察到反饋信息。此類情況設(shè)在消防中心的啟停按鈕,實(shí)際上是緊急啟動(dòng)裝置(緊急情況下無需跑到消防泵房操縱手動(dòng)/自動(dòng)開關(guān))。

(2)另一種情況是水泵控制箱必須置于“自動(dòng)”位置,消防中心控制按鈕才能控制噴淋泵的啟停。試驗(yàn)時(shí)分清系統(tǒng)屬于那類情況之后再驗(yàn)證其啟動(dòng)停止功能。并能觀察到由泵房反饋回的相應(yīng)信號(hào)。

4、噴淋系統(tǒng)內(nèi)各壓力表的檢查記錄,同設(shè)計(jì)壓力逐一比較。如有不符,應(yīng)檢查分析原因,如果因穩(wěn)壓泵運(yùn)行幾年后效率降低,則可重新調(diào)整設(shè)置壓力開關(guān)壓力。使系統(tǒng)壓力恢復(fù)。

5、開啟報(bào)警閥旁的放水試驗(yàn)閥進(jìn)行供水試驗(yàn),檢查并試驗(yàn)報(bào)警閥動(dòng)作,驗(yàn)證系統(tǒng)的供水是否暢通。

6、對(duì)噴頭表面進(jìn)行檢查和清潔,保持噴頭表面不被粉塵、油污污染。當(dāng)噴頭上有異物時(shí)應(yīng)及時(shí)清除。檢查噴頭外形是否規(guī)則,以及是否有被油污碰撞的痕跡。對(duì)滲漏滴水的噴頭應(yīng)及時(shí)更換。

(三)消火栓系統(tǒng)。

1、每季度進(jìn)行一次消火栓噴水試驗(yàn)(可滾動(dòng)試驗(yàn),每個(gè)控制區(qū)域每年至少試驗(yàn)一次),在試驗(yàn)的區(qū)域擊碎玻璃報(bào)警按鈕,此時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)并啟動(dòng)消火栓水泵。根據(jù)系統(tǒng)滅火設(shè)計(jì)要求同時(shí)設(shè)四至六條水帶試射,查驗(yàn)消火栓射水距離是否符合設(shè)計(jì)要求,水泵啟動(dòng)信號(hào)能否反饋至消防中心。

2、檢查高水位水池、低水位水池的壓力應(yīng)符合要求。

3、消防水池(箱)電極水位開關(guān)的檢查保養(yǎng)(保持電極清潔)。

手動(dòng)啟停泵試驗(yàn),消火栓泵控制箱置于“手動(dòng)”位置,操作手動(dòng)啟停按鈕,消火栓泵應(yīng)啟動(dòng)/停止,過程信號(hào)應(yīng)反饋至消防中心。

4、主備泵切換試驗(yàn),在主泵運(yùn)行時(shí)將其控制回路或主電源斷開,備用消火栓泵應(yīng)啟動(dòng)并將啟動(dòng)信號(hào)反饋至消防中心。反之備用泵運(yùn)行時(shí),按上述方法切斷備用泵主電源或斷開其控制回路,應(yīng)能自動(dòng)切換至主消火栓泵工作,并將信號(hào)反饋至消防中心。

5、消防中心控制啟泵停泵實(shí)驗(yàn),此功能分兩種情況:

(1)水泵控制箱無論設(shè)在“手動(dòng)”“自動(dòng)”位置,消防中心均能控制水泵啟停,并能接受反饋信號(hào)。此類設(shè)置可看作設(shè)在消防中心的啟停按鈕為緊急啟停開關(guān)(緊急情況下無需去消防泵房操縱手動(dòng)/自動(dòng)開關(guān))。

(2)另一類情況是水泵控制箱必須置于“自動(dòng)”位置,消防中心控制按鈕才能控制消防泵的啟停。試驗(yàn)時(shí)首先分清系統(tǒng)屬于那類情況之后驗(yàn)證其啟動(dòng)/停止功能。并應(yīng)能觀察到由泵房反饋回中心的信號(hào)。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十三

住址:_________。

郵編:_________。

聯(lián)系電話:_________。

乙方:_________。

住所:_________。

郵編:_________。

聯(lián)系電話:_________。

根據(jù)(中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法),甲方確定乙方為_________市公務(wù)汽車用的協(xié)議維修單位。

本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護(hù)和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項(xiàng)維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè),此類企業(yè)亦可從事汽車維護(hù)、汽車小修和汽車專項(xiàng)修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級(jí)、二級(jí)維護(hù)和汽車小修的企業(yè)。

為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行,甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(一)維修收費(fèi)計(jì)價(jià)公式:維修費(fèi)總金額=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)+材料進(jìn)貨價(jià)×(1+材料管理費(fèi)率)+外加工費(fèi)×(1+外加工管理費(fèi)率)。

(二)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。乙方應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計(jì)價(jià)公式、工時(shí)單價(jià)、材料管理費(fèi)率、外加工管理費(fèi)率,并提供(_________)供車主查詢。

(三)乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾,在_________市汽車維修協(xié)會(huì)規(guī)定收費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上給予價(jià)格優(yōu)惠,其中工時(shí)單價(jià)為_________元/小時(shí)、材料管理費(fèi)率為_________%、外加工管理費(fèi)率為_________%。為保障市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng),乙方可以在其所報(bào)優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)惠率,但應(yīng)及時(shí)通知甲方,報(bào)甲方備案。對(duì)經(jīng)甲方備案的價(jià)格和優(yōu)惠率,未經(jīng)甲方同意,不得隨意調(diào)整。同時(shí)乙方應(yīng)保持對(duì)所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性,不得對(duì)送修車輛區(qū)別對(duì)待。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。汽修配件價(jià)格,不得高于甲方配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的價(jià)格,更不得高于同期市場(chǎng)平均價(jià)。并按照甲方的要求隨時(shí)提供真實(shí)的材料進(jìn)價(jià)信息。汽車配件價(jià)格發(fā)生變化時(shí),需將配件價(jià)格變化情況上傳到市政府采購(gòu)中心配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。

第二條甲方的義務(wù)。

(一)負(fù)責(zé)監(jiān)督納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用汽車到中標(biāo)的協(xié)議維修廠(包括乙方)進(jìn)行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。

(二)負(fù)責(zé)納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。

(三)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購(gòu)單位在車輛維修方面的關(guān)系,并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

第三條乙方的義務(wù)。

(一)汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求。

1.守法經(jīng)營(yíng)、按章辦事。遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,嚴(yán)格按(中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍認(rèn)真搞好車輛維修服務(wù),杜絕不良行為,維護(hù)甲方及車屬單位的權(quán)益。

2.嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督、檢查。

3.設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺(tái),有專人提供從接車到驗(yàn)車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù),確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。并利用計(jì)算機(jī)為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。

4.提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時(shí)服務(wù)、免費(fèi)拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù),并保證對(duì)所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在_________市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的,應(yīng)及時(shí)派員搶修。給予公務(wù)車在_________市行政范圍內(nèi)免費(fèi)提供2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)拖車服務(wù)以及免費(fèi)接送維修服務(wù)。

5.根據(jù)送修單上填寫的擬維修項(xiàng)目對(duì)送修車輛進(jìn)行檢測(cè)、擬定維修方案和計(jì)價(jià),未征得送修方同意和認(rèn)可,不得擅自更改維修項(xiàng)目。報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向送修單位提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案,由送修單位確定。

6.所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。

7.妥善保管好更換的舊件,出廠時(shí)交送修方處理,未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對(duì)可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報(bào)維修項(xiàng)目,損害甲方或車屬單位的利益。

8.嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級(jí)以上維護(hù)或_________元以上維修項(xiàng)目合同化和車輛竣工出廠合格證管理制度。

(二)汽車維修的結(jié)算要求。

1.所有參加投標(biāo)的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車維修、檔案材料的管理。

2.維修項(xiàng)目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項(xiàng)目、配件材料的,也應(yīng)事先征得送修人同意,雙方就加項(xiàng)延長(zhǎng)時(shí)間及維修費(fèi)用等問題進(jìn)行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計(jì)價(jià)情況。

3.汽車維修廠在結(jié)算收費(fèi)時(shí),必須使用電腦打印結(jié)算清單,必須標(biāo)明維修項(xiàng)目名稱、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、材料進(jìn)貨價(jià)(必須標(biāo)明正廠還是副廠)、材料管理費(fèi)率、外加工費(fèi)、外加工管理費(fèi)率,應(yīng)將修理項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、外加工費(fèi)分列清楚。

4.對(duì)公務(wù)車輛的維修結(jié)算,一律使用公務(wù)車輛專用卡,并嚴(yán)格對(duì)卡對(duì)車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購(gòu)物。對(duì)竣工的送修車輛,嚴(yán)格核對(duì)送修單、結(jié)算單、車號(hào)、維修專用卡卡號(hào),核對(duì)無誤后,方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假,原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管,以備查驗(yàn)。

5.對(duì)竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項(xiàng)目不符,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格或符合送修單上的項(xiàng)目為止,送修單位或甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費(fèi)用總額的30%的違約金。

6.為實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo),按照中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定,乙方須向_________銀行_________分行交納1.5%(包含網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi))的銀行卡刷卡交易費(fèi)。

(三)汽車維修的質(zhì)量要求。

1.經(jīng)修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下,大修的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障;二級(jí)維護(hù)保證正常行駛公里或30天內(nèi)無故障;一級(jí)維護(hù)行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。

2.質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障,承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費(fèi)修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗(yàn)制度,車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案,認(rèn)真記錄車輛維修情況。

(四)汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求。

1.維修企業(yè)必須對(duì)車輛維修實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。乙方必須通過計(jì)算機(jī)對(duì)車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計(jì)費(fèi)結(jié)算等進(jìn)行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫(kù),通過政府采購(gòu)網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級(jí)鑒定(年審)記錄、車輛檢測(cè)記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時(shí)拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項(xiàng)目、維修服務(wù)費(fèi)用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。

2.乙方必須按甲方要求的格式和時(shí)限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至_________市政府采購(gòu)站點(diǎn)。

3.乙方必須能與政府采購(gòu)中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購(gòu)中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器,并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫(kù)、公務(wù)車輛庫(kù)、汽車配件價(jià)格庫(kù)、維修結(jié)算清單庫(kù)及政府采購(gòu)卡維修支付費(fèi)用庫(kù)五個(gè)專門數(shù)據(jù)庫(kù)。采購(gòu)中心將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總并通過政府采購(gòu)網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購(gòu)監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

4.乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件,確保最遲于_________×年_________月_________日能與政府采購(gòu)中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。

(五)乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會(huì)、_________市財(cái)政局、各區(qū)財(cái)政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計(jì)局、_________市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組定期對(duì)其履約情況進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守(公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法)的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時(shí),同意無條件接受監(jiān)督小組及甲方根據(jù)該辦法對(duì)其的處理。

第四條甲方的權(quán)利。

(一)甲方有權(quán)會(huì)同由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會(huì)、_________市財(cái)政局、各區(qū)財(cái)政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計(jì)局、_________市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局共同成立公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組,負(fù)責(zé)定期對(duì)協(xié)議維修廠履約情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查對(duì)乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購(gòu)中心起草后各相關(guān)部門會(huì)簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市財(cái)政局政府采購(gòu)管理辦公室負(fù)責(zé)。

(二)對(duì)竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項(xiàng)目不符,有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時(shí),有權(quán)要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。

第四條乙方的權(quán)利。

(一)乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。

(二)對(duì)甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為,乙方有權(quán)進(jìn)行投訴,并要求有關(guān)部門做出處理。

(三)對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未落實(shí)、維修經(jīng)費(fèi)不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員,有權(quán)拒絕接待(對(duì)收費(fèi)是否落實(shí),可事先通過銀行卡查詢或向采購(gòu)中心查詢);對(duì)已竣工車輛,未辦理好維修經(jīng)費(fèi)結(jié)算手續(xù)的,有權(quán)拒絕提車。

第五條監(jiān)督管理。

(一)甲方負(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)作和納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未到位或維修經(jīng)費(fèi)不足的車輛,乙方不得承修,否則,甲方對(duì)維修費(fèi)的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。

(二)由公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組(以下簡(jiǎn)稱監(jiān)督小組)負(fù)責(zé)對(duì)乙方履約情況進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)的方法是:乙方的基本分為3分,監(jiān)督小組根據(jù)乙方履約情況進(jìn)行通報(bào)表彰或處罰扣分,乙方的考評(píng)結(jié)果,將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時(shí)的審查依據(jù)之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當(dāng)?shù)梅譃榱銜r(shí),取消乙方的協(xié)議維修資格,并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。

(三)在協(xié)議執(zhí)行期間,如乙方被_________市交通局降低資質(zhì),將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。

(四)乙方出現(xiàn)下列情形之一的,將被處罰扣分:

1.檢查過程中,發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議三、乙方的義務(wù)條款的,每項(xiàng)扣1分;。

2.乙方被投拆,經(jīng)監(jiān)督小組調(diào)查屬實(shí)的,一次扣1分;。

3.維修竣工的車輛,在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的,扣1分。

第六條違約責(zé)任。

(一)乙方應(yīng)按送修單上約定的維修項(xiàng)目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。

(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

(三)如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十四

本合同是關(guān)于_______科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)向__________(以下簡(jiǎn)稱甲方)提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。

乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運(yùn)行。

1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)。

經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號(hào),保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對(duì)甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。

2.合同設(shè)備或設(shè)備。

2.1?《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。

2.2?乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供服務(wù)。

3.故障設(shè)備。

已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。

4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間。

星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時(shí)間),中國(guó)公共節(jié)假日除外。

5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間。

從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間:

6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。

服務(wù)內(nèi)容:

1.系統(tǒng)升級(jí)及更新咨詢;

2.定期檢測(cè)及保養(yǎng);

3.硬件更新升級(jí)的安裝配置;

4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);

5._____檢測(cè)及清除;

6.操作系統(tǒng)故障檢測(cè)及排除;

7.系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;

8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測(cè);

9.系統(tǒng)連接檢查;

10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試;

11.設(shè)備移機(jī);

12.打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。

第二條?維護(hù)方式。

1.定期上門維護(hù)。

乙方對(duì)甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。

2.?隨機(jī)故障處理。

2.1?電話支持。

乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

2.2.?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

第三條?合同不涉及的服務(wù)。

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

6.除所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

第四條?不可抗力。

由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。

第五條?保密。

在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。

第六條維護(hù)費(fèi)用。

甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣:___________元/月(人民幣_(tái)__________元/月),合計(jì)___________元/年(人民幣_(tái)_____元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。

第七條?合同期限。

本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,?___________到期后經(jīng)雙方認(rèn)可,可再續(xù)約。

第八條?_____和法律。

一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭(zhēng)端應(yīng)遵循中國(guó)法律,按照經(jīng)濟(jì)合同_____條例的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)_____。

第九條?其它。

本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

甲方:___________________。

蓋章:___________________。

代表:___________________。

_________年______月____日。

乙方:_______科技有限公司。

蓋章:___________________。

代表:___________________。

_________年______月____日。

系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十五

電話:_________。

緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________。

乙方:_________。

電話:_________。

緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________。

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:

一、合作的內(nèi)容。

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為:_________會(huì)員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年,大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺(tái)交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

二、服務(wù)項(xiàng)目。

1.電腦各類故障檢修:無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護(hù):modem、打印機(jī)、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、win20xx、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)office20xx、wps等。

5.電腦升級(jí):采用最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、win20xxserver。

三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、不涉及的服務(wù)。

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間:_________×_________小時(shí)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

七、隱私及安全。

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

九、付費(fèi)方式。

經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):

1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送_________天服務(wù)。

2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰,向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除。

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十一、合同的終止。

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:

1.合同簽訂的有效期滿后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

十二、聲明及保證。

甲方:

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

乙方:

1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

十三、保密。

雙方保證對(duì)從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

十四、不可抗力。

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

十五、通知。

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下:_________。

3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

十六、爭(zhēng)議的處理。

1.本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:

(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;。

(2)依法向人民法院起訴。

十七、解釋。

本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。

十八、補(bǔ)充與附件。

本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

十九、合同效力。

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。

授權(quán)代表人(簽字):_________授權(quán)代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。

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