科室半年工作總結(jié)匯報(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 11:49:06
科室半年工作總結(jié)匯報(精選16篇)
時間:2023-11-11 11:49:06     小編:溫柔雨

總結(jié)是一種對工作或?qū)W習過程的回顧和梳理,有助于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對所總結(jié)的內(nèi)容有充分的理解和掌握,以便準確地表達。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,大家一起來欣賞和學習吧。

科室半年工作總結(jié)匯報篇一

上半年,在我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了各項工作目標,現(xiàn)總結(jié)如下:

今年是xx分院及我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,上半年我院進行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修,明顯地改善了我科住院環(huán)境,半年內(nèi)科共收住病人xx人,病人住院滿意率達100%。

今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。

從今年起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周二、四、六醫(yī)生總查房制度。3個月來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長。

1.注重人才隊伍建設(shè)。

我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實。

科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。

(1)入院時:詳細問病史、全面查體,嚴格用藥;

(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù);

(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

加大各種常見病的宣傳教育力度,使廣患者從基礎(chǔ)認識疾病、預防疾病、控制疾病,并加強回訪,使患者得到關(guān)愛,認可醫(yī)院、大夫。

繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系。

1.堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。

2.重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。

3.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。

4.進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

5.充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

科室半年工作總結(jié)匯報篇二

上半年,信息科緊緊圍繞“上報省市信息”和“服務(wù)同級黨委”兩個重點,狠抓基層信息員特別是“大學生村官”信息網(wǎng)絡(luò)作用的發(fā)揮,自我創(chuàng)新,加壓奮進,以新的思路新的措施實現(xiàn)了新的突破。

一、實現(xiàn)了上報省市信息工作的新突破。面對省委辦公廳信息刊物采用縣一級工作信息整體壓縮,市委辦明確要求兩縣不得以縣級名義向省委報送信息的新形勢,信息科瞄準先進位次,自我加壓,拼搏進取,1-6月份共向省市上報信息58條,被采用32條,其中被省采用8條,1條為專期,提前完成了市下達省委信息采用24分的全年任務(wù);被市采用28條,5條為專期,全市排名第一。

二、實現(xiàn)了服務(wù)同級黨委信息的新突破。圍繞縣委開展的重點工作,狠抓了全縣各項工作以及“政策信息”、“縣外動態(tài)”和“大學生村官信息”的反饋,上半年共編發(fā)縣委《工作信息》52期,其中部門工作信息36期,領(lǐng)導參閱信息14期,調(diào)研信息2期。其中《_x責任田被搶事件有可能在黨代會期間發(fā)生群眾過激行為》、《我縣企業(yè)女工安全問題應(yīng)引起重視》、《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應(yīng)引起重視》、《我縣安全度汛隱患應(yīng)引起關(guān)注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領(lǐng)導批示。

三、實現(xiàn)了基層信息員工作積極性的空前高漲。分批分口召開了信息工作座談會,明確了目標任務(wù),建立了獎懲機制,從而極大地激發(fā)了全縣信息員上報信息的積極性。一是召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“大學生村官”信息座談會。會上通報了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息上報情況和存在的問題,對下步工作特別是“大學生村官”信息工作提出了明確要求。同時設(shè)立了大學生村官信息獎勵基金,即“大學生村官”信息如被縣領(lǐng)導批示,每條獎勵現(xiàn)金100元;對完不成任務(wù)的“大學生村官”,扣除所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)交付的信息壓金(列入獎勵基金),并取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)本年度在辦公室系統(tǒng)的評先資格。二是召開了重點委局信息工作座談會。會上明確提出:每月的信息通報下發(fā)單位的同時,將通過信件郵寄給單位一把手,凡年底任務(wù)完不成的部門,取消本年度在黨委辦公室系統(tǒng)的一切評先資格。這些舉措給他們帶來了極大的壓力和動力,單位相繼制定了嚴格的信息報送獎懲措施。

四、實現(xiàn)了緊急信息快速反應(yīng)機制作用的初步發(fā)揮。以鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級信息網(wǎng)絡(luò)入手,建立了緊急信息預警處置預案,并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位信息員,以及“大學生村官”下發(fā)了緊急信息報送要點、程序和要求,由“大學生村官”上報的《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應(yīng)引起重視》的信息,得到了縣委主要領(lǐng)導的批示,初步實現(xiàn)了緊急信息快速反饋和規(guī)范操作。

上半年的信息工作,雖然取得了較好成績,但與領(lǐng)導的要求相比,還有不小的差距,同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在五個方面:一是大學生村官信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分,社情民意信息反饋較少;二是深入基層調(diào)研少,挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差,緊急信息反饋不夠及時;四是信息文稿質(zhì)量不高,工作水平有待進一步提高;五是信息反饋存在“三多三少”的現(xiàn)象,即反映部門業(yè)務(wù)工作的信息較多,反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經(jīng)驗的信息較多,反映困難和問題的信息較少;反映一般性動態(tài)的信息較多,有分析、有建議的高質(zhì)量調(diào)研信息較少。

下半年,我們將堅持在創(chuàng)新思路中求突破,變壓力為動力,力爭在全省保持先進,在全市名列前茅。重點做好三個方面的工作:

一、創(chuàng)新方式,拓寬服務(wù)同級黨委新途徑。一是通過互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報刊雜志等途徑,收集中央、省委領(lǐng)導重要思想言論,上級部門出臺的新政策,外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗等,及時編發(fā)《縣外動態(tài)》反饋領(lǐng)導。二是在公安、安監(jiān)、信訪、縣醫(yī)院等30個重點部門和47名重點村官建立直線信息傳遞平臺,以電話匯報等形式,抓好影響社會穩(wěn)定和各類突發(fā)性事件、社情民意等重要緊急信息的報告,使領(lǐng)導時刻掌握工作的主動權(quán)。三是建立定期聯(lián)合調(diào)研制度,加強與其他科室的溝通聯(lián)系,圍繞縣委重點工作和領(lǐng)導關(guān)注的問題,研究確定信息調(diào)研提綱,及時進行聯(lián)合調(diào)研,力爭每月不少于1次。

二、深入挖掘,實現(xiàn)信息上報新突破。緊緊圍繞上級黨委和我縣中心工作,有針對性、有重點的進行信息挖掘和調(diào)研,努力做到“四圍繞、四捕捉”,及時、準確、全面地向上級報送高質(zhì)量信息。一是圍繞中心工作,捕捉上報“重點”信息。緊緊抓住招商引資和項目建設(shè)、城鄉(xiāng)一體鄉(xiāng)和新農(nóng)村建設(shè)等省、市委開展的重點工作,及時收集我縣各項工作推進中的新措施和新典型、新經(jīng)驗、新做法。二是圍繞基層反映,捕捉上報“熱點”信息。抓住群眾普遍關(guān)心敏感的問題,廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題,捕捉上報“難點”信息。緊扣群眾反映強烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問題,發(fā)現(xiàn)和反映各類“難點”問題。四是圍繞工作典型,捕捉上報“特點”信息。根據(jù)我縣實際,及時編寫上報具有特色的信息,為省市全面了解淇縣,指導淇縣工作提供依據(jù)。

三、多措并舉,全面建立信息工作新機制。一是拓展信息收集渠道,建立信息服務(wù)“快速反應(yīng)通道”。突出抓好大學生村官信息網(wǎng)絡(luò)的同時,計劃開通“民聲熱線”,加強社情民意的收集,對反映的熱點、難點問題,以及緊急重要情況、重大安全事故、突發(fā)性事件等,堅持深入現(xiàn)場收集信息,及時快速地向領(lǐng)導反饋,努力提高信息快速反應(yīng)能力。二是健全信息網(wǎng)絡(luò),打造立體信息交流平臺。第一,健全縱橫向信息網(wǎng)絡(luò)。鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大學生村官信息網(wǎng)絡(luò),保持信息上下貫通,并與縣直各局委建立良好的信息聯(lián)系平臺,將各方面的工作和問題及時、全面地收集上來。

第二,健全重要聯(lián)系點的信息網(wǎng)絡(luò)。在全縣選擇部分重點企業(yè)、重點項目(工程)作為信息直報點,定期收集反映其各階段的情況。第三,健全交流信息網(wǎng)絡(luò)。與省內(nèi)信息工作先進縣(市)建立友好關(guān)系,定期通過電話、互訪等形式進行信息交流,并與縣政府辦信息科建立良好的信息交流平臺。三是以各類培訓為抓手,全面提升人員綜合素質(zhì)。首先,計劃年底前組織舉辦全縣黨委系統(tǒng)暨大學生村官信息業(yè)務(wù)培訓班,提高基層信息員的工作水平;其次,采取以干代訓的方式,從基層單位選調(diào)信息人員到信息科跟班學習,提高基層信息骨干的綜合能力,并下發(fā)文件對各單位跟班學習進行排序。四是以完善制度為基礎(chǔ),全面優(yōu)化信息工作機制。

第一,信息獎懲制度。嚴格實行大學生村官信息獎懲制度的同時,計劃建立縣直部門信息工作獎懲制度,即凡被領(lǐng)導批示的信息獎勵現(xiàn)金50元,對完不成年度任務(wù)的單位,取消本年度黨委辦公室系統(tǒng)一切評先資格。對發(fā)生信息遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的單位,除全縣通報批評外,實行信息倒扣分制度,即遲報、漏報、瞞報1條信息,視情況扣除單位積分。

第二,信息定向預約制度。緊盯書記辦公會和縣委常委會研究事項,根據(jù)不同時期領(lǐng)導關(guān)注的重點,及時擬出信息題目及內(nèi)容、時限,向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門定向預約專題信息。

第三,信息座談會制度。每季度在_個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))和30個重點局委中輪流召開一次信息工作座談會,通報信息采用情況,分析形勢,加壓鼓勁,并進行信息交流和工作方法的探討。

第四,信息業(yè)務(wù)點評制度。對各單位報送的信息,分析問題和不足,當面進行點評,提出修改意見。在科室內(nèi)部堅持召開每周一次的信息業(yè)務(wù)點評會,通報上周信息工作開展情況,研究確定本周信息編報要點、重點題目,增強信息工作的計劃性和針對性。

第五,信息分析會制度。圍繞全縣中心工作和領(lǐng)導關(guān)心的熱點、難點,以及對一個階段信息材料反映出事關(guān)大局的傾向性、苗頭性問題,不定期召開信息分析會,并邀請其他科室人員參加,分析情況,認真研究,挖掘信息的潛在價值,從而發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,確定近期調(diào)研題目。

第六,科務(wù)會制度。每周召開一次科務(wù)會,由科室人員輪流主持,認真學習工作信息、會議紀要、領(lǐng)導講話等材料的撰寫技巧,對所撰寫的材料逐一進行點評,并要求主持人員每次至少挑選一篇學習價值高、內(nèi)容不限的文章,使科室人員逐步成為辦公室多面手。

科室半年工作總結(jié)匯報篇三

今年上半年,圍繞年度發(fā)展目標,招商科進一步加大工作力度,大力宣傳推介街道區(qū)位、資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,積極洽談和引進項目,突出生態(tài)發(fā)展,促進產(chǎn)業(yè)升級,各項工作取得較好成效。

1.項目引進數(shù)量質(zhì)量雙提升。截止到6月份累計在手在談項目18個,其中簽約項目7個,領(lǐng)照項目11個。與去年同期相比,引進項目數(shù)量增加了5個,投資總額也有大幅度增加??剖覍π麻_工的港機項目及時做好了項目基礎(chǔ)工程服務(wù);對已建好的鴻美達、巨翔等項目催促其盡快投產(chǎn)、產(chǎn)生效益;對中玻、珠江鋼管和冠佳科技則做好土地規(guī)劃的服務(wù)和跟蹤。在這里我們需要說明的是,雖然投資總額增幅明顯,但由于開發(fā)區(qū)的協(xié)同作用,實際操作中用地類生產(chǎn)項目相對減少。對此,招商科采取多引進高質(zhì)量、低耗能、無污染的企業(yè),入駐龍安小微創(chuàng)業(yè)中心來平衡這方面的缺失(目前已確定入駐10多家企業(yè)),這樣反而在不利的情況下創(chuàng)造出更有利的發(fā)展前景。招商科在引進項目的同時,更加關(guān)注項目的質(zhì)量,也為項目更好的發(fā)展提供開闊的空間和盡心的服務(wù),幫助企業(yè)能夠從打好基礎(chǔ)出發(fā),穩(wěn)定的逐步成長起來。希冀這樣高質(zhì)量的企業(yè)會為龍?zhí)督值缼矶喾矫娴挠欣绊?,如增加就業(yè)機會,引進高水平人才,培養(yǎng)更多的人才等。

2.服務(wù)外包工作進展有序。1-5月份街道累計完成服務(wù)外包執(zhí)行額810萬美元,完成目標任務(wù)的54%;其中離岸執(zhí)行額累計完成791萬美元,完成年度任務(wù)的65.92%,進展有序。上半年,我街道在面臨服務(wù)外包企業(yè)訂單縮水的境況下,深挖服務(wù)外包潛力,加大服務(wù)外包企業(yè)工作力度,使東澤船廠、歐薩斯能源等企業(yè)找到了新的服務(wù)外包工作突破口。招商科在和企業(yè)的溝通中,了解了企業(yè)面臨的困難,我們盡所能的幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題,做好服務(wù)。

3.積極開展工商注冊服務(wù)、三項整治工作和專項招商。上半年科室工作人員積極為各村居、社區(qū)和企業(yè)進行工商注冊服務(wù)以及后續(xù)跟蹤服務(wù)。同時,科內(nèi)工作人員積極參與和協(xié)助三項整治無證照經(jīng)營統(tǒng)計工作。到目前為止,已對各村居企業(yè)進行了全面的無證照經(jīng)營統(tǒng)計,充分做到“消減往年存量,遏制今年增量”。專項招商方面,截止到六月份已完成水一方生態(tài)休閑旅游區(qū)四個項目的招標工作,其中三個項目已經(jīng)簽約并進入項目前期調(diào)整運營,一個項目正在公示并將很快進入建設(shè)階段。預計在暑假開始之時,先期項目即可為游人提供相關(guān)服務(wù)。相關(guān)細節(jié)不一一闡述,招商科組織了每一場招標評定會,為龍?zhí)督值浪环缴鷳B(tài)休閑旅游區(qū)建設(shè)做出更多的努力。并在正式落定由哪些單位承擔指定項目后,繼續(xù)做好相關(guān)監(jiān)督管理工作,為水一方更好的發(fā)展做好后續(xù)維護工作。

1.追求實效,確保全年目標任務(wù)完成。

在全面梳理上半年工作完成情況的基礎(chǔ)上,針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),全力攻堅、有效推進,確保全年各項任務(wù)目標圓滿完成。一方面,強化服務(wù)外包指標進度。從目前情況看,服務(wù)外包指標處于有序推進中。下一步,將積極加大工作力度,認真走訪企業(yè),加強聯(lián)系溝通,力爭年底指標有較大突破。另一方面,做好其他量化指標工作。每月及時進行商務(wù)工作掃尾,確保完成全年任務(wù)。

2.再接再厲,深化前期招商活動成果。

通過水一方招商等一系列招商活動,獲得了一批項目信息,推進了一批項目。下一步將鞏固并擴大前期招商活動成果,進一步加強項目對接與推進,做好項目后續(xù)推進工作。一方面,進一步深化項目合作。瞄準暑期人流旺盛的有利時機,集中精力搞好水一方各項目建設(shè)工作,同時借鑒多方經(jīng)驗,開拓新的旅游項目,進一步引導有能力的項目投資方在旅游區(qū)建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。另一方面,進一步強化招商聯(lián)系。進一步探索合作模式,細化合作細節(jié),鞏固與深化同專業(yè)機構(gòu)合作的深度與廣度。最重要的,不斷在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)造出屬于水一方獨有的休閑旅游文化,為打造出棲霞區(qū)乃至南京市重點旅游景點做出努力。

3.加快步伐,更大力度推進重點項目。

加快重點項目推進步伐,強化企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù),推動項目加快發(fā)展。一是加強重大項目推進力度。著力推進江蘇金箔文化產(chǎn)業(yè)園、南京龍安創(chuàng)業(yè)中心等項目。下大力氣解決項目推進過程中的困難,確保項目按期推進。強化分類,將項目分為三類,一類為重點推進,二類為加快推進,三類為持續(xù)推進。按照項目分類更全面的分析項目內(nèi)容,更系統(tǒng)有效的解決產(chǎn)生的困難和問題。二是梳理引進重點項目進度。上半年街道共引進重點項目18個,目前已對1月、2月、3月引進的重點項目推進情況進行梳理,下一步將逐月對引進的重點項目進行回頭看,深入了解項目推進中的問題,確保項目實實在在落地、發(fā)展。做好項目后期跟蹤,保持企業(yè)聯(lián)系,相互溝通,加快推進進度。三是強化項目服務(wù)與協(xié)調(diào)。加強與資產(chǎn)、國土、工商等部門聯(lián)系和溝通,建立重點項目推進工作聯(lián)系機制,從細微處著手,做好服務(wù)保障工作。相關(guān)部門及時溝通尤為重要,招商科定期保持聯(lián)系,了解相關(guān)部門管理變動,及時銜接溝通,保證完成基礎(chǔ)指標任務(wù)的基礎(chǔ)上,及時完成新的工作任務(wù)。

科室半年工作總結(jié)匯報篇四

時光飛逝,日月穿梭,二零--年門診工作已圓滿結(jié)束,一年來在院領(lǐng)導的大力支持與幫助下,在全院各科室的配合下,認真學習思想,以黨的“^v^會議”精神為準繩。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實際情況,制定采取可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想更新觀念,提高服務(wù)效率及質(zhì)量,有力促進醫(yī)療護理工作,為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?,F(xiàn)將一年來門診的工作情況總結(jié)如下:

一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查:

(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),嚴格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標準,對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范,并進行了培訓、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的開展,我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?,F(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下:

1、本年度部分科室門診登記填寫認真、完整,工作總結(jié)《門診上半年工作總結(jié)》。各科室相應(yīng)登記填寫認真、詳細。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章268人,登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,在今后工作中有待進一步加強。

2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況:全年歸檔住院病歷464份,其中住院病歷內(nèi)科32份,外科114份(其中耳鼻喉10份),婦產(chǎn)科316份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科1932人,外科1251人,婦產(chǎn)科442人,中醫(yī)科104人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃,下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進一步加強。住院、門診病歷質(zhì)量仍需進一步加強。

3、處方書寫情況,處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿意,未能達到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進一步加強。

4、申請單及報告單情況:主要存在申請單書寫潦草,個別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題,報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況。今后有待進一步的加強。

二、門診會議及業(yè)務(wù)學習:

1、全年組織門診會議14次,主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫,并將會議內(nèi)容傳達到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會會議精神,按會議要求完成本職工作。

2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進。本年度送出一人到三級醫(yī)院進修學習彩超、心電圖。并聘請內(nèi)科副主任醫(yī)師一名,為我院內(nèi)科壯大了實力。多次派出多名人員參加上級醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進展、新業(yè)務(wù)會議,且能夠?qū)⑺鶎W習內(nèi)容以講座形勢傳達到每一個人。并組織學習了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識講座。

三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面:

1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼:今年護士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長,與“田氏骨傷醫(yī)院”開展聯(lián)誼會,并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績。更進一步提高了醫(yī)院的知名度,進一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽。

2、本年度在上級醫(yī)院教授的指導與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開展大型手術(shù)“經(jīng)腹會陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)”,口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù),耳鼻喉科更為突出,能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個良好的開端。

四、體檢工作:

全年體檢工作繁多,大型體檢活動5次,其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次,教師體檢400人次,石橋?qū)嶒炐W查體14人等工作中存在人手少,工作累的情況下能夠精心組織、認真安排,圓滿完成查體任務(wù)。

五、各種指令性工作及聽班工作:

1、本年度各級部門指令性工作接連不斷,主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場救護工作。為高考護航、現(xiàn)場急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動,發(fā)放宣傳材料,展板展覽等工作。

2、聽班工作方面:完善了搶救小組,聽值班制度。要求聽值班人員24小時保持通訊暢通,就近聽班,隨叫隨到,按時完成各項搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導的認可,以及病人的一直好評。

回顧本年度的工作,雖取得一定成績,但還要進一步加強,提高各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作,進一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強化醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛,認真落實醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系,防范醫(yī)療風險。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻。

科室半年工作總結(jié)匯報篇五

在xx院長領(lǐng)導下,今年以五年計[文章窩]劃宏偉目標,打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標,團結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿】活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:

一、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面。

認真貫徹學習三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

二、科室管理。

執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。

三、科室專業(yè)資源整合。

今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)q195方管。

四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性。

勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%——100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。

但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)q215方管象。

五、強化培訓,提升醫(yī)療質(zhì)量。

1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓。

遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓技術(shù)人員。

科室半年工作總結(jié)匯報篇六

法規(guī)宣教科在局黨組的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門的指導下,在各科室、站、所的大力支持、配合下,各項工作取得了一定成績。

一、國土資源宣傳工作。

根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,4月22日,在新世紀廣場進行了由市土地協(xié)會及各分局等單位進行的地球日的宣傳,今年是第42個“世界地球日”,地球是人類共同的母親,也是人類能夠生存的唯一樂園。當場發(fā)放宣傳材料100余份,參觀者對國土部門高度重視世界地球日,喚起人類愛護地球、保護家園意識,促進資源開發(fā)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展圖片展覽宣傳,表現(xiàn)贊賞。

二、國土資源法制工作。

認真宣傳國土資源管理法律、法規(guī),依法建章立制,嚴格執(zhí)行國土資源法律、法規(guī),法制工作取得一定成績。今年上半年,辦理行政復議案件1件,申請人已撤回申請,市政府已下裁定。辦理應(yīng)訴案件1件,原告已撤訴,_區(qū)人民法院已下裁定。配合市局法規(guī)科寫出南張街道辦事處(原南張鎮(zhèn))劉前村劉恩杰申請復議山東省人民政府魯政土字312號批復有關(guān)問題的匯報、卷宗材料。6月13日,在中級人民法院第五審判庭代理區(qū)政府出庭由山東省人民檢察院魯檢刑抗29號行政抗訴書、土地行政登記案,這也是第一起檢察院抗訴_區(qū)政府行政行為案。

三、及時完成市局及_區(qū)委、區(qū)政府交辦的國土及其他案件。

接到市局及_區(qū)委、區(qū)政府交辦的有局領(lǐng)導簽辦的工作后,認真調(diào)查,梳理,實事求是地寫出調(diào)查報告。

四、存在的問題。

由于各種主觀原因與客觀原因的存在,法宣工作離上級的要求還有一定差距,尤其是區(qū)域的劃分,目前存在突出的一些涉法、非訴案件,由于當時特定的環(huán)境,工作性質(zhì)及當時法律、法規(guī)不完善,造成調(diào)查取證困難,如處理不妥或不到位,怕引起更新的問題出現(xiàn)。在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項法宣工作。

五、工作打算。

(一)積極做好涉法案件的處理;。

(二)繼續(xù)在全區(qū)做好國土資源法律法規(guī)的宣傳信訪工作;。

(三)積極配合好區(qū)政府轉(zhuǎn)人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作;。

(四)及時完成領(lǐng)導及市局交給的其他各項工作。

科室半年工作總結(jié)匯報篇七

20xx年上半年,我們政工科工作繼續(xù)以黨的十七大精神為指導,以不斷改善教師結(jié)構(gòu),優(yōu)化教師資源配置,促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展為目標,緊緊圍繞縣教育局年度工作目標,努力創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。

激勵機制的不斷完善,既有利于教師隊伍管理,又能調(diào)動教師的工作積極性,更有利于教師的培養(yǎng)。上半年在這方面做了許多工作。

1、進一步完善了考核獎勵制度。

(2)還出臺了“關(guān)于開展象山縣優(yōu)秀教師跨校指導教育教學活動意見”,充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教師的應(yīng)有作用。

(3)6月份,安排了對校長的年度考核工作,在7月份完成,評出了20名優(yōu)秀校長。

根據(jù)縣委[20xx]16號文件精神,為繼續(xù)優(yōu)化教師資源配置,增強教師隊伍活力,促進教育均衡發(fā)展,上半年在去年的基礎(chǔ)上加大了這方面的工作力度。繼續(xù)做好教師支教工作。一個是城區(qū)教師到農(nóng)村進行支教,擬訂出了《象山縣教育局關(guān)于城區(qū)學校教師支教工作的實施意見》(討論稿),選派了6名城區(qū)教師到農(nóng)村學校支教;22名上掛培養(yǎng)兩年的新教師全部回到原農(nóng)村學校任教。另一個是選派縣骨干教師到四川青川支教。根據(jù)省市有關(guān)精神,3月份,選派了首期1名骨干教師赴四川青川支教,現(xiàn)已圓滿完成支教任務(wù),并順利返回象山;6月份,又組織了第二期赴青川支教報名工作,并在8月中旬確定了支教人員,現(xiàn)已到崗支教。

堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,嚴格按照招聘程序和辦法,認真做好教師的招聘工作。

今年的教師招聘工作比較特殊,分為兩次二類三種形式來完成。第一次為縣內(nèi)常規(guī)性招聘,第二次為寧波市特崗定向招聘;招聘時分普通中小學(幼兒園)教師與職業(yè)教育專業(yè)教師兩類招聘,招聘形式為專業(yè)知識考試,教學能力測試和專業(yè)技能測試(音體美學科、學前教育、職業(yè)教育專業(yè)教師考)。根據(jù)師范類畢業(yè)生逐年減少的實際,招聘對象又有新的變化,今年除招聘象山生源師范類高校畢業(yè)生外,還允許符合條件的非師范類、非象山生源的畢業(yè)生報考。結(jié)果符合條件報名的有443人,擬錄用211人,其中碩士研究生6人,職教專業(yè)教師16人,學前教育55人。這些擬錄用人員的體檢工作全部完成。第一次招聘的畢業(yè)生已全部簽訂好就業(yè)協(xié)議書,完成了畢業(yè)生的檔案檢查、考察材料撰寫及報到錄用等有關(guān)工作,并全部分配好;第二次招聘的畢業(yè)生也安排好了理論培訓和實踐培訓。

編外用工管理關(guān)乎社會穩(wěn)定,必須不斷規(guī)范使用。一要嚴控數(shù)量,依法核定;二要健全制度,簽好合同;三要落實待遇,繳好保險。09年4月初,根據(jù)縣勞動監(jiān)察隊檢查反映,部分中小學在使用編外用工上還存在一些不規(guī)范的情況,對此我們十分重視。在5月份,對系統(tǒng)內(nèi)各單位的編制外用工情況進行了一次全面的摸底排查,并做了具體的統(tǒng)計,對存在的一些傾向性問題進行了歸類;在6月份,專門召開了編制外用工管理工作會議,通報了有關(guān)情況,還邀請縣勞動局領(lǐng)導作輔導講座,指出存在的主要問題,提出合理化的建議,強調(diào)下步整改的措施;再次,在會后加強督促,要求各單位整改到位。收到比較好的效果,各校領(lǐng)導認識有了進一步提高,編外用工的使用得到進一步規(guī)范,有效的消除了一些后遺癥。

師德師風建設(shè)既是教師隊伍建設(shè)的重點,也是社會關(guān)注的熱點,加強教育,提升素養(yǎng),對于提升教育的形象和戰(zhàn)斗力顯得十分重要。上半年主要做了以下幾項工作:

1、加強師德學習,用理論武裝頭腦。繼續(xù)在全縣教師中廣泛開展宣傳、學習、貫徹新制定的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,頒布了我縣教師職業(yè)行為五條禁令;利用余姚梁弄中學校長徐立科先進事跡,在全縣教育系統(tǒng)積極開展向徐立科同志學習活動,組織了“黨員教師談師德”系列活動,包括“我談師德”討論活動和“師德高尚我先行”論壇演講活動。

2、開展評選活動,用身邊的榜樣教育人。積極配合教育工會,先后參與了評選優(yōu)秀教師三項活動,分別是縣百名優(yōu)秀教師評選活動、縣百名優(yōu)秀教師德育工作者評選活動、縣“雙十佳”(“十佳農(nóng)村教師”、“十佳師德楷模”)評選活動,取得較好效果。

首先在義務(wù)段教育學校實施績效工資分配政策,是加強教師隊伍建設(shè)具有里程碑意義的一件大事。上半年,我們積極配合縣人事局、財政局制定了《象山縣義務(wù)教育學??冃ЧべY實施辦法》,完成了基礎(chǔ)性教師績效工資發(fā)放的準備工作,包括班主任津貼發(fā)放的統(tǒng)計、教齡津貼發(fā)放的統(tǒng)計、享受對象的確定、基礎(chǔ)性工資額的測算等,計劃在十月份開始正式發(fā)放;做好了獎勵性績效發(fā)放的準備工作,先后召開各科室長座談會、校長代表座談會,廣泛征求意見,出臺了“象山縣義務(wù)教育學校獎勵性績效工資分配指導意見》、《義務(wù)學校校長考核獎勵實施意見》、《象山縣名優(yōu)教師崗位津貼及考核獎勵實施意見》及其相應(yīng)的考核細則,預發(fā)了3000元的獎勵性績效工資。

科室半年工作總結(jié)匯報篇八

20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導下,緊緊圍繞市委、市政府的決策部署和上級業(yè)務(wù)部門的工作安排,按照“發(fā)展第一要務(wù),穩(wěn)定第一責任,民生第一追求,黨建第一保障”的思路,以實施機構(gòu)改革為主線,不斷深化行政體制改革,著力加強機構(gòu)編制管理,注重加強部門自身建設(shè),不斷提高機構(gòu)編制工作水平,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)。

一、圍繞服務(wù)發(fā)展大局,發(fā)揮機構(gòu)編制保障職能。

(一)積極做好鎮(zhèn)街機構(gòu)改革工作,全力服務(wù)城鄉(xiāng)一體發(fā)展。在鎮(zhèn)街機構(gòu)改革工作中,我們按照“正確把握改革關(guān)鍵、高度重視社會穩(wěn)定”的原則,認真做好鎮(zhèn)街機構(gòu)改革各項工作。一是深入基層,搞好調(diào)研。成立了鎮(zhèn)街機構(gòu)改革工作調(diào)研小組,深入各鎮(zhèn)區(qū)街、企業(yè)和村,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變、行政機構(gòu)及事業(yè)站所設(shè)置等問題,通過座談、走訪、發(fā)放征求意見表等形式展開調(diào)研,充分聽取意見。共收集意見和建議16余條,為科學制定鎮(zhèn)街機構(gòu)改革方案提供了第一手資料。二是統(tǒng)籌考慮,合理設(shè)置機構(gòu)。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,按照“精簡、便民、效能”的原則,緊貼全市中心工作、重點工作,圍繞優(yōu)化整合站所資源,著力提高鎮(zhèn)街機構(gòu)為民服務(wù)的能力,設(shè)立了精簡效能的綜合性工作機構(gòu),為全面建設(shè)美麗富庶和諧幸福新提供組織保障。三是圍繞職能,科學制定方案。通過調(diào)研,在對各鎮(zhèn)街原機構(gòu)職能認真分析的基礎(chǔ)上,形成初步改革方案,幾經(jīng)征求意見并多次向編辦匯報、溝通和爭取,最終形成了《市鎮(zhèn)(街道)機構(gòu)改革的實施意見》。

(二)科學制定增人計劃,全力服務(wù)社會需求。圍繞我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和單位需求,堅持“三個”突出的原則,即:突出向衛(wèi)生、教育等事關(guān)民生領(lǐng)域傾斜;突出監(jiān)管、執(zhí)法和一些嚴重缺乏專業(yè)技術(shù)人員的單位需要;突出向缺編單位傾斜,兼顧人才培養(yǎng)的連續(xù)性,適當考慮相關(guān)單位人員需求。在認真調(diào)研,科學分析,統(tǒng)籌考慮的基礎(chǔ)上,于5月中旬制定了20xx年度事業(yè)單位增人計劃,時間早于往年,確保了考錄人才的質(zhì)量。今年,全市有關(guān)事業(yè)單位共擬增人170名,其中教育系統(tǒng)58名、衛(wèi)生專業(yè)80名、其他事業(yè)單位32名。

(三)搞好重點領(lǐng)域調(diào)研,全力服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)。上半年,我們本著有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的原則,積極探索制約發(fā)展的管理瓶頸,通過外出學習、調(diào)研等形式,就理順開發(fā)區(qū)管理體制等相關(guān)問題擬定了初步意見。同時,對開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、度假區(qū)現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置情況、人員編制等情況進行調(diào)研,廣泛征求三區(qū)有關(guān)人員的意見,因地制宜設(shè)置機構(gòu),使機構(gòu)設(shè)置更趨科學、合理,能更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。此項工作現(xiàn)已進入領(lǐng)導決策程序。

(四)強化民生服務(wù)職能,全力服務(wù)社會事業(yè)。為增強食品藥品安全監(jiān)管,在積極爭取的基礎(chǔ)上,設(shè)置了市食品藥品稽查大隊;為加強對道路運輸管理,將市道路運輸管理處的建制級別由股級調(diào)整為副科級,設(shè)置綜合科、客運科、貨運科和安全科四個股級內(nèi)設(shè)機構(gòu)。使事關(guān)民生和百姓安全的職能得到了加強,在機構(gòu)、編制及人員方面予以了保障。

(五)深入鞏固改革成果,全力服務(wù)科學發(fā)展。為進一步鞏固政府機構(gòu)改革成果,深化行政體制改革,提高行政效能,促進政府職能轉(zhuǎn)變。從5月下旬開始,利用半個多月時間,我們對涉及政府部門職責和行政審批項目調(diào)整的31個部門,通過采取自查和實地查看相結(jié)合的方式,對落實情況進行了檢查,確保政府部門職責和行政審批項目調(diào)整落實到位。

二、圍繞落實制度規(guī)定,加強機構(gòu)編制管理。

(一)堅持機構(gòu)編制“三個一”審批制度。為強化機構(gòu)編制工作地位,推動機構(gòu)編制管理工作的制度化、規(guī)范化,在機構(gòu)編制管理中,凡涉及職能配置和調(diào)整、機構(gòu)設(shè)立與變動、編制與領(lǐng)導職數(shù)的核定與增減、經(jīng)費管理形式的確定與改變等機構(gòu)編制事宜,都必須經(jīng)機構(gòu)編制委員會辦公室一個部門承辦,由編委領(lǐng)導“一支筆”審批,機構(gòu)編制部門一家行文。各單位不得直接向市委、市政府或市領(lǐng)導打報告請示機構(gòu)編制事宜,市直各部門不得在工作文件、領(lǐng)導講話、檢查評比中干涉機構(gòu)的設(shè)置。以此杜絕機構(gòu)編制管理政出多門、各行其是等不良現(xiàn)象。

(二)規(guī)范機構(gòu)編制工作程序。為規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,建立了機關(guān)、事業(yè)編制審批、增人進編審批、事業(yè)單位法人年檢、登記等工作流程,使各科室間的工作協(xié)作程序更加明確,減少重復性工作。同時,較好維護了編制工作的嚴肅性,促進各部門自覺遵守機構(gòu)編制管理的各項規(guī)定,嚴格堵塞機構(gòu)編制和人員管理中的漏洞。

(三)加強機構(gòu)編制監(jiān)督檢查。為認真貫徹《省機構(gòu)編制監(jiān)督檢查工作辦法》,我們以龍編辦〔20xx〕3號文件下發(fā)了《關(guān)于對全市機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)編制執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查的通知》,各單位自查結(jié)束后,組成三個檢查組利用兩個周時間深入各部門,通過采取聽匯報、查看有關(guān)資料等形式對全市機關(guān)、事業(yè)單位機構(gòu)編制執(zhí)行情況進行實地檢查。檢查中做到“兩突出”即:突出檢查重點內(nèi)容,主要對各部門“三定”規(guī)定執(zhí)行情況、機構(gòu)掛牌、事業(yè)單位信息公開、人員使用情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出;突出檢查重點部門,對這次市政府機構(gòu)改革中,機構(gòu)整合、職能調(diào)整較大的部門進行重點檢查,鞏固改革成果。通過檢查,切實維護了機構(gòu)編制管理的法律效力。

(四)嚴格“編制實名制”。為強化對機構(gòu)編制管理和人員選配工作的監(jiān)督,20xx年在原有紙質(zhì)人員編制臺賬的基礎(chǔ)上,建立了電子版人員編制臺賬。同時,根據(jù)上級部署,建立了人員信息采集系統(tǒng),對全市在編人員信息進行補充完善,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開通了政務(wù)專網(wǎng),較好落實了“實名制”。制定了日常數(shù)據(jù)更新制度,凡人員編制變動,隨時進行審核登記,動態(tài)反應(yīng)人員增減情況,確保編制數(shù)據(jù)的及時、準確。

三、圍繞規(guī)范管理,夯實事業(yè)單位管理基礎(chǔ)。

(一)圓滿完成事業(yè)單位法人年檢工作。建立健全事業(yè)單位登記管理的各項規(guī)章制度,嚴格規(guī)范年檢程序,嚴把審驗材料關(guān),全面推行網(wǎng)上登記(試行)管理,圓滿完成了登記年檢任務(wù)。截止目前,需參加年檢的436個事業(yè)法人單位全部參加了年檢,年檢率達到100%。其中今年新登記法人單位3個,變更事項109項、注銷事業(yè)單位1個,補領(lǐng)證書4個。

(二)加強事業(yè)單位監(jiān)管。在狠抓登記率、年檢率的同時,積極搞好后續(xù)跟蹤監(jiān)管和*服務(wù)。一是堅持日常管理與專項檢查相結(jié)合。定期和不定期地深入基層對事業(yè)單位法人執(zhí)行《條例》情況進行監(jiān)督檢查,重點掌握單位名稱是否變更、法定代表人是否更換、住所是否搬遷、職能履行情況等。針對存在的問題,提出規(guī)范意見和措施。二是堅持法人監(jiān)管與法定代表人監(jiān)管相結(jié)合。在事業(yè)單位年度檢驗中,充分發(fā)揮舉辦單位的作用,要求主管部門對其下屬事業(yè)單位的財務(wù)收支情況進行核查,并加蓋行政印章。通過單位自身的申報和主管部門的內(nèi)部審計,完善了對事業(yè)單位運行狀況的監(jiān)管鏈條,使登記管理部門對事業(yè)單位運行狀況一目了然。三是堅持登記管理與編制管理相結(jié)合。建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,實行綜合管理,把事業(yè)單位登記、年檢工作同機構(gòu)編制管理、財政工資統(tǒng)發(fā)等結(jié)合起來,有效促進登記、年檢工作的開展。

(三)規(guī)范事業(yè)單位登記檔案。按照“材料齊全、內(nèi)容完整、專人管理、存檔規(guī)范”的要求和市事業(yè)單位登記檔案檢查標準,上半年對全市事業(yè)單位登記檔案進行了統(tǒng)一整理、規(guī)范和完善。一是加大力度,整理資料。為做好事業(yè)單位登記檔案的規(guī)范歸檔工作,在人員少、各項工作比較繁忙的情況下,合理安排時間,加大檔案整理的力度,對不規(guī)范、不完善的檔案及時查缺補漏,確保歸檔的文件材料齊全、完整、有效、清晰,簽字蓋章手續(xù)完備。二是嚴格要求,規(guī)范歸檔。對事業(yè)單位檔案按單位的形式進行歸檔,按照登記、變更、年檢、注銷進行分類、排列、編制目錄、統(tǒng)一立卷歸檔保存,實行專人負責。保證檔案材料真實、有效、齊全。

四、圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展,促進和諧穩(wěn)定。

(一)全力做好招商引資工作。在招商引資工作中,突出一個“早”字,早動手,早準備。在春節(jié)期間,利用節(jié)假日返鄉(xiāng)探親有利時機,全員發(fā)動,范圍搜集招商信息。同時,進一步創(chuàng)新機制,完善服務(wù),從項目洽談、簽約到投產(chǎn),實行全方位服務(wù)。目前,成功引進渤海騰飛塑業(yè)項目,已備案公示。

(二)認真做好“在線民聲”答復工作?!霸诰€民聲”自開通以來,我們安排一名工作人員每天定時查看網(wǎng)站,第一時間將群眾反映的問題進行答復。在職能范圍之內(nèi)的,在詳細調(diào)查后,按照規(guī)定程序予以解決。在回復過程中,盡量將問題講明白、說透徹。在非職能范圍之內(nèi)的,也是以最快的速度將事情調(diào)查清楚,并說明理由。真正做到“件件有說法,事事有回音”。截止目前,共收到“在線民聲”交辦案件7個,回復率為100%,處結(jié)率為100%。

(三)積極做好政協(xié)提案答復工作。上半年,我們共收到政協(xié)提案1件,針對提案的辦理工作,單位領(lǐng)導高度重視,認真研究,我們本著“提高辦理實效、保證辦理質(zhì)量”的原則,對提案中提出的意見和建議進行深入調(diào)研,認真答復,高質(zhì)量地完成了政協(xié)委員提案的回復工作。

五、圍繞加強隊伍建設(shè),提升整體工作水平。

(一)以加強機關(guān)作風建設(shè)為主線,不斷提高服務(wù)水平。

按照市委、市政府的要求和部署,通過加強領(lǐng)導,認真組織,強化措施,全面完成了學習討論、查擺問題和制定措施三個階段的各項工作任務(wù)。并把活動向深處延伸,貫穿整個編制工作之中,從而使機關(guān)作風建設(shè)制度化、長期化。一是加強學習,提高能力。堅持把提高“三基”能力貫穿整個工作,認真開展了政治理論、法律知識和業(yè)務(wù)知識的學習,開設(shè)了機關(guān)干部課堂,并堅持做到每周一學習,每月一討論,每季一交流,進一步提高了廣大干部的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是明確目標,強化責任。按照“一對一”原則,實行崗位目標責任制,對領(lǐng)導、科室及具體工作人員的崗位職責、任務(wù)目標進行明確。同時,制定了《市編辦崗位目標責任制考核辦法》,主要考核“德、能、勤、績、廉”五個方面,具體分“工作實績、作風紀律、民主評議和獎罰分”四部分。通過逐級分解、強化責任,形成層層抓落實的垂直工作責任目標鏈條。三是強化工作督查,抓好工作落實。在明確工作責任目標的基礎(chǔ)上,研究制定了《編辦工作督查制度》,對市委、市政府及上級業(yè)務(wù)部門重要會議、文件、決定、交辦工作任務(wù)及崗位目標責任制等的貫徹落實情況進行督查,督查情況以簡報的形式進行公開,逐步形成剛性的、常態(tài)化的內(nèi)部督查考核機制,強化工作落實效果。

科室半年工作總結(jié)匯報篇九

我科室以十八屆四中全會精神為指導,以黨的群眾路線教育實踐活動為主線,認真貫徹上級及局黨組關(guān)于黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,將科室廉政建設(shè)與日常工作相結(jié)合,強化服務(wù),務(wù)求實效,形成了勤政廉潔、團結(jié)協(xié)作的良好氛圍,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、認真學習,深刻領(lǐng)會。

上半年,組織科室同志認真學習了中共中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”和28條辦法,傳達了2月27日全區(qū)干部大會上關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的會議精神,針對新聞媒體通報的典型違法違紀案例進行了深刻剖析,科室全體同志達成了思想上和認識上的高度統(tǒng)一。同時,帶領(lǐng)科室同志以身作則,潔身自好,加強廉政建設(shè),樹立正確的人生觀、權(quán)力觀,做到想群眾所想、急群眾所急。通過多形式的學習教育,進一步提高了科室同志的廉政意識,增強了執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。

二、規(guī)范行為,求真務(wù)實。

按照群眾路線教育實踐活動的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,上半年,我科室始終把黨風廉政建設(shè)作為一項重點工作來抓,在工作上注意講究方式、方法,緊密聯(lián)系基層單位與群眾,嚴格按照規(guī)章制度辦事。在開展流動人口各類宣傳服務(wù)活動、國家流動人口動態(tài)監(jiān)測工作等方面做到了??顚S?落實“首問責任制”,對前來辦事咨詢的群眾負責到底,待人接物彬彬有禮,舉止大方;增強了區(qū)“外出人口計劃生育便民服務(wù)中心”工作人員的服務(wù)意識,提高了辦事效率。在涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作中,做到了公平公正、實事求是,不在工作中摻雜個人的行為,不利用工作之便“吃、拿、卡、要”。

三、端正作風,嚴以律已。

科室全體同志嚴格遵守各項廉政法規(guī)制度,以局各項規(guī)章制度嚴格約束自己,時刻保持著清醒頭腦,真正做到了思想作風過硬,將“堂堂正正做人、踏踏實實做事”落實在了實際行動上。工作期間,嚴格按照“在崗、在位、在狀態(tài)”的要求抓落實,規(guī)范請假制度,做到上班不遲到、不早退。日常生活上,做到勤儉節(jié)約,精打細算,保持艱苦樸素的優(yōu)良作風,不鋪張、不浪費,不攀比,做到一身正氣,一塵不染。

上半年,科室同志未發(fā)生任何違法違紀行為,未發(fā)生投訴現(xiàn)象,但也存在著一些不足,如認為科室無權(quán)無錢,對廉政建設(shè)存在著一定麻痹思想。下半年,我們將繼續(xù)按照黨風廉政建設(shè)要求,堅持不懈地抓好科室黨風廉政建設(shè),確保各項規(guī)章制度真正落到實處。

科室半年工作總結(jié)匯報篇十

xx年上半年,綜合科按照辦公室“四加強三提升”學習實踐活動的相關(guān)要求,圍繞“四服務(wù)”開展各項工作。在各位上級領(lǐng)導和同志們的悉心指導、關(guān)愛與大力支持下,共組織全市性大型會議14次,中小型會議40余次,接待省、市領(lǐng)導蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動10余次,保障了市委工作的高效運轉(zhuǎn),確保了市委決策的貫徹落實。

(一)抓學習,努力提高自身素質(zhì)。

按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結(jié)合科室實際,強化了四項學習。

三是學習公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學習業(yè)務(wù)知識,主要是加強方案制作、會務(wù)安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學習。

(二)抓管理,嚴格日常工作規(guī)范。

在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序,規(guī)范辦會流程,明確個人職責,要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風。

(三)抓重點,力求工作取得新突破。

綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:

一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設(shè)備,使每位同志都能上機操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。

二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關(guān)收文辦理制度,做到專人負責機關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領(lǐng)導一周活動預排的統(tǒng)計整理工作,市領(lǐng)導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認真細致做好會務(wù)接待工作。為切實做好會務(wù)接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功,我們進一步完善了會務(wù)接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署??剖夜ぷ骺偨Y(jié)做到會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)。

四是認真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感。半年來,我們共辦理領(lǐng)導臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。

回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平?,嵥?,但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

科室半年工作總結(jié)匯報篇十一

按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結(jié)合科室實際,強化了四項學習。一是學習上級精神,主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話,科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能,重點是學習計算機應(yīng)用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學習公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學習業(yè)務(wù)知識,主要是加強方案制作、會務(wù)安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學習。

(二)抓管理,嚴格日常工作規(guī)范。

在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序,規(guī)范辦會流程,明確個人職責,要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風。

(三)抓重點,力求工作取得新突破。

綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:

一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設(shè)備,使每位同志都能上機操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。

二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關(guān)收文辦理制度,做到專人負責機關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領(lǐng)導一周活動預排的統(tǒng)計整理工作,市領(lǐng)導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認真細致做好會務(wù)接待工作。為切實做好會務(wù)接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功,我們進一步完善了會務(wù)接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)。

四是認真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感。半年來,我們共辦理領(lǐng)導臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。

回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平?,嵥椋质玛P(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時間,為促進工作開展,市里加強了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業(yè)務(wù)水平??剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作,還要向兄弟科室學習多方面的業(yè)務(wù)知識,使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問題、解決問題,學習經(jīng)驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進,不斷創(chuàng)新,精益求精。

科室半年工作總結(jié)匯報篇十二

時光飛逝,結(jié)束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財務(wù)科在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和指導下,透過加強學習,用心工作,努力提高服務(wù)意識,較好的完成了各項工作及學習任務(wù)?,F(xiàn)將上半年工作、學習狀況總結(jié)匯報如下。

一、思想方面。

我財務(wù)人員在公司領(lǐng)導的號召下,用心進行扎實工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育,踐行家事理念思想,落實到工作中就是自覺提高服務(wù)意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責范圍內(nèi)及時處理所遇到的問題。另外,我們認真學習領(lǐng)導講話,深刻體會講話精神,透過集中學習,群眾討論等形式,努力加強思想教育。透過學習體會,我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關(guān)系,它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。為此,我們的要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一齊來,做到有損企業(yè)形象的話不說,有損企業(yè)形象的事不做,用認真的干好本職工作來回報企業(yè)。

二、工作方面。

上半年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,主要完成了以下工作:

1、根據(jù)集團公司安排,協(xié)助集團公司有關(guān)部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標。

2、根據(jù)財務(wù)制定設(shè)立了各項賬簿,健全了公司財務(wù)核算體系,嚴格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度,完成了各項核算工作。

3、根據(jù)公司安排,做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。

4、制定了財務(wù)管理制度、部分銷售管理規(guī)定。

5、認真做好月度財務(wù)分析工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營帶給準確數(shù)據(jù)。

6、加強內(nèi)部管理,強化財務(wù)人員服務(wù)意識,為公司生產(chǎn)銷售帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7、合理安排資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。

8、完成領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。

三、在學習方面。

能嚴格按公司的要求,深入學習公司的各項文件,并深入領(lǐng)會文件精神,貫穿在行動中,使內(nèi)部每位員工的言行能與公司持續(xù)高度一致。透過學習,加強了思想教育,結(jié)合本職工作,提高了服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,為構(gòu)建和諧企業(yè),提高企業(yè)效益,盡了應(yīng)盡的義務(wù)。

四、工作中的不足之處。

一是業(yè)務(wù)學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高。

五、針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)在公司的堅強領(lǐng)導下努力做到:

四是熱情服務(wù),進一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點,虛心理解領(lǐng)導和同志的批評,將各項工作提高到新的層次。

1、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財務(wù)核算、資金收支等各項工作。

科室半年工作總結(jié)匯報篇十三

按照辦公室“四加強,兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結(jié)合科室實際,強化了四項學習。

四是學習業(yè)務(wù)知識,主要是加強方案制作、會務(wù)安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學習。

(二)抓管理,嚴格日常工作規(guī)范

在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序,規(guī)范辦會流程,明確個人職責,要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風。

(三)抓重點,力求工作取得新突破

綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:

一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設(shè)備,使每位同志都能上機操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。

二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關(guān)收文辦理制度,做到專人負責機關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領(lǐng)導一周活動預排的統(tǒng)計整理工作,市領(lǐng)導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認真細致做好會務(wù)接待工作。為切實做好會務(wù)接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功,我們進一步完善了會務(wù)接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)。

四是認真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感。半年來,我們共辦理領(lǐng)導臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。

回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平常瑣碎,但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時間,為促進工作開展,市里加強了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業(yè)務(wù)水平。科室人員不僅僅要精通本科室各項工作,還要向兄弟科室學習多方面的業(yè)務(wù)知識,使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問題、解決問題,學習經(jīng)驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進,不斷創(chuàng)新,精益求精。

下半年,我們將按照辦公室“四加強,兩提升”學習實踐活動的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個關(guān)鍵點,把各項精神落到實處,深刻領(lǐng)會,準確掌握科學方法,切實提高工作質(zhì)量。

(一)加強學習能力建設(shè),不斷提高自身素質(zhì)。

要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業(yè)的理念,把工作學習化,休閑學習化,生活學習化,以旺盛的求知欲推動作風的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學習的同時,我們還要認真抓好自學,學習科學發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會等重要思想理論,今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務(wù)實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中,堅持理論聯(lián)系實際,根據(jù)科室工作需要,引導同志們積極學習各項業(yè)務(wù)知識,如《機關(guān)公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法,以理論指導實踐,以知識開闊視野,進一步提高實際工作能力。

(二)加強執(zhí)行能力建設(shè),努力提升運作能力。

按照綜合科的職責定位,立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執(zhí)行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫,工作中要多點思考,多點行動,多點服務(wù),多點表率,力爭在學習中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,不斷推進各項工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求,進一步對科室各項工作程序細化,使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時,狠抓各項制度的落實,促進各項工作規(guī)范、有序開展,樹立制度就是執(zhí)行力的理念。

(三)加強服務(wù)能力建設(shè),不斷提高會務(wù)接待工作水平。

要增強服務(wù)準確性,高標要求,樹立零差錯理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實為前提,以求效為目的,把對面上的要求具體化為對各個局部的要求,把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求,一個問題一個問題的解決,一件工作一件工作的落實。堅持會務(wù)接待抓細致的工作思路,對各項接待會務(wù)工作做到安排深入細致,方案詳細周全,具體工作落實到人,明確責任。加快工作節(jié)奏,對定下來的事狠抓落實,雷厲風行,嚴謹細致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。積極學習兄弟縣市的先進經(jīng)驗和做法,不斷提高會務(wù)服務(wù)水平。

(四)加強創(chuàng)新能力建設(shè),確??剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。

要善于打破思維定勢,敢于突破常規(guī)舊習,不斷總結(jié)探索規(guī)律,善于抓重點、抓關(guān)鍵,改進工作方式方法,積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機制,完善工作流程,在收文流程,辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新,取得進步。

以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導及同志們做的簡要匯報,不妥之處,請批評指正。

科室半年工作總結(jié)匯報篇十四

在x醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:

一、201x年的這一年來,在x醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:

一、全科人員在政治上認真學習理論知識、七一講話和xx大報告精神,深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,給領(lǐng)導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層,忠實履行"三個代表",根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

科室半年工作總結(jié)匯報篇十五

20__年3月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作,一年來在處長的領(lǐng)導下,在的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。

一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì),有一定的實踐創(chuàng)新能力。

在工作中有大局意識,特別是年初落聘以后,組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局,積極應(yīng)對,還是顧念小我,消極接受,成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后,立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術(shù)氛圍所吸引,也深感責任重大,能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學習,在學習中提高,盡快承擔起工作任務(wù),才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心,不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人,而是積極調(diào)整心態(tài),努力查找自身的不足,不僅向書本學習,向?qū)嵺`學習,向處內(nèi)領(lǐng)導和同志學習,向先前在崗的昆林同志請教,在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下,教快地快進入了工作角色。

在工作中作風塌實,態(tài)度誠懇,胸懷寬闊,顧全大局,與處內(nèi)同志能和諧相處,互助互讓,既能獨挑一擔,又能打好配合。在各種考驗面前,表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

二、工作勤奮,責任意識強,較好地完成了自身承擔各項工作任務(wù)。

一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導,促進其按期完成項目研究工作。

二是按要求組織申報哈爾濱市20__年環(huán)??萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新,能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實際,指導項目單位有針對性地篩選科研項目,使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改,向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關(guān)項目。

三是結(jié)合20__年工作重點工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標,征集并組織申報06年局系統(tǒng)科研項目。

四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》,為環(huán)??蒲许椖康牧㈨?、審查、跟蹤指導、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎(chǔ)。

五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要,進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場,做了大量工作,將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制,按照《黑龍江省標準編制》,組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證,同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見,對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測根據(jù)檢測結(jié)果準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處,等待批準后發(fā)布。

六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班,提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性,使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務(wù),組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談,研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路,為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎(chǔ)。

七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破,超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作,舉辦了iso14001:20__版標準培訓班,編制了14000宣貫手冊幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證,對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法。按省環(huán)保工作要求對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查,提高了其環(huán)境管理水平,保持環(huán)境管理認證的可信度。

八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式,以試代訓,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》,促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習,減輕了基層參加組班培訓的負擔,收到了非常明顯的學習效果。

九是擬制科技處20__年及“十一五”工作思路,提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。

十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料,接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研任務(wù),組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料,完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。

十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中,積極組織專家研究應(yīng)對措施、技術(shù)和辦法,組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報工作,為防治松花江污染提供必要的技術(shù)支持。

十二是完成市會議第572號提案的答復工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。

總之,一年來,腳步匆匆,忙忙碌碌,在工作中收獲,在收獲中快樂。在新的一年,自己要更加嚴格要求自己,更加努力工作,向各級領(lǐng)導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。

科室半年工作總結(jié)匯報篇十六

在xx院長領(lǐng)導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,創(chuàng)建三級醫(yī)院的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標,團結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿】活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫(yī)院】c標準細節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:

認真貫徹學習三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);2;個人工作量數(shù)計算法;,

ct診斷;一部位0.5分,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。

值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

彩超,b超工作績效量化到人。

通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率。

今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)q195方管。

議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)q215方管象。

遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。

抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術(shù)創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻石墨復合墊片!

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10703739.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔