每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
服務(wù)企業(yè)先進(jìn)事跡材料篇一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力
一直以來(lái)我局黨組始終把服務(wù)企業(yè)工作時(shí)刻擺在重要日程上，高度重視，多次召開(kāi)服務(wù)企業(yè)專題會(huì)議，精心研究服務(wù)企業(yè)方案，合理部署服務(wù)企業(yè)工作。作為具體負(fù)責(zé)服務(wù)企業(yè)工作的一名同志，我深感肩上擔(dān)子的份量，深知服務(wù)企業(yè)工作對(duì)自身政治素質(zhì)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求?！按蜩F首先自身硬”，我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高做好服務(wù)企業(yè)工作能力作為自己的首要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，躬行“三個(gè)代表”的重要思想，積極參加盛市局組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)自身的努力，取得了‘國(guó)家質(zhì)量管理體系審核員’的資格，并被xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心聘為《企業(yè)質(zhì)量管理函授》培訓(xùn)講師，使自己對(duì)本職工作有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí)，為做好服務(wù)企業(yè)工作打下了良好的基矗
二、心系企業(yè)，積極推動(dòng)名牌戰(zhàn)略
推動(dòng)名牌戰(zhàn)略工作具有提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的影響力,到～年為止，xx縣的企業(yè)沒(méi)有一個(gè)名優(yōu)產(chǎn)品，這是振興xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)大事，為此局黨組一班子成員多次深入到企業(yè)調(diào)查情況，研究方案，并多次做指示一定要填補(bǔ)這項(xiàng)空白，作為服務(wù)企業(yè)工作者更是心急如焚，經(jīng)局黨組的反復(fù)調(diào)研，把爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)企業(yè)的焦點(diǎn)集中到了xx鍋爐廠這個(gè)企業(yè)上。xx鍋爐廠是一家集體企業(yè)，雖然效益不錯(cuò)，但是質(zhì)量管理水平距爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品還有一定差距，我感到肩上的擔(dān)子更重了。于是在和企業(yè)溝通的基礎(chǔ)上，把焦點(diǎn)集中在提高質(zhì)量管理水平這個(gè)層面上，短期內(nèi)做好此項(xiàng)工作。于是我和該廠廠長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，決定對(duì)該廠在不影響正常生產(chǎn)的情況下進(jìn)行一次全員的質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)，時(shí)間選在下午下班以后，每天2小時(shí)，為期一個(gè)星期。為了此次培訓(xùn)的成功，我查閱了大量的資料，做了充分的準(zhǔn)備，每天下班后不記報(bào)酬的為該廠進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好的效果。終于xx鍋爐廠順利取得了xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的稱號(hào)，成為我省同行業(yè)第一家得此榮譽(yù)的企業(yè)。
三、積極引導(dǎo)，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理
xx是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，工業(yè)基礎(chǔ)差，企業(yè)規(guī)模偏小，中小型民營(yíng)企業(yè)占大多數(shù)，一些生產(chǎn)企業(yè)只看到眼前利益，質(zhì)量管理水平低，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差。要為企業(yè)做點(diǎn)事，不能只停留在服務(wù)的口號(hào)上，要真心實(shí)意的做點(diǎn)事。于是，我從加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)入手，幫助企業(yè)收集標(biāo)準(zhǔn)，印制成冊(cè)，發(fā)放到每個(gè)企業(yè)中去，并幫助企業(yè)制訂規(guī)章制度，完善各種生產(chǎn)記錄。組織開(kāi)展了多期企業(yè)質(zhì)量管理人員及技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班，幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，大力宣貫iso9000標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的總理管理方法，切實(shí)提高了企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、管理水平，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型道路。在堅(jiān)持不懈的努力下，截止目前，我縣已有9家中小型民營(yíng)企業(yè)順利通過(guò)xx省企業(yè)質(zhì)理體系可，2家中小型民營(yíng)企業(yè)通過(guò)了iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有效的提高企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
四、履行職責(zé)，拉進(jìn)與企業(yè)間的距離
“急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想”是我們服務(wù)企業(yè)的口號(hào)，也是我們要履行的職責(zé)，于是我經(jīng)常深入企業(yè)，從培訓(xùn)管理人員到指導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，以及幫助企業(yè)改善生產(chǎn)條件、建立檢驗(yàn)室、制定標(biāo)準(zhǔn)等，與企業(yè)交朋友，話家常，商量和解決企業(yè)生產(chǎn)管理里中的實(shí)際問(wèn)題。哪個(gè)企業(yè)的化驗(yàn)室技術(shù)力量不行，我便聯(lián)系縣檢測(cè)中心的技術(shù)人員給予指導(dǎo)；哪個(gè)企業(yè)的化驗(yàn)設(shè)備需要檢定有不知道到哪檢定，我便聯(lián)系市檢測(cè)中心的技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)；企業(yè)出現(xiàn)了不合格現(xiàn)象,我便幫助企業(yè)分析原因,認(rèn)真整改。這樣不僅加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的監(jiān)督，完善了企業(yè)的管理，更拉進(jìn)了與企業(yè)的距離。
我雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的要求還存在一些差距，在今后工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，盡職盡責(zé)，努力提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)工作需要，做出更大的成績(jī)。
服務(wù)企業(yè)先進(jìn)事跡材料篇二
一直以來(lái)我局黨組始終把服務(wù)企業(yè)工作時(shí)刻擺在重要日程上，高度重視，多次召開(kāi)服務(wù)企業(yè)專題會(huì)議，精心研究服務(wù)企業(yè)方案，合理部署服務(wù)企業(yè)工作。作為具體負(fù)責(zé)服務(wù)企業(yè)工作的一名同志，我深感肩上擔(dān)子的份量，深知服務(wù)企業(yè)工作對(duì)自身政治素質(zhì)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求?！按蜩F首先自身硬”，我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高做好服務(wù)企業(yè)工作能力作為自己的首要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，躬行“三個(gè)代表”的重要思想，積極參加盛市局組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)自身的努力，取得了‘國(guó)家質(zhì)量管理體系審核員’的資格，并被xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心聘為《企業(yè)質(zhì)量管理函授》培訓(xùn)講師，使自己對(duì)本職工作有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí)，為做好服務(wù)企業(yè)工作打下了良好的基矗二、心系企業(yè)，積極推動(dòng)名牌戰(zhàn)略
推動(dòng)名牌戰(zhàn)略工作具有提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的影響力，到年為止，xx-
縣的企業(yè)沒(méi)有一個(gè)名優(yōu)產(chǎn)品，這是振興xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)大事，為此局黨組一班子成員多次深入到企業(yè)調(diào)查情況，研究方案，并多次做指示一定要填補(bǔ)這項(xiàng)空白，作為服務(wù)企業(yè)工作者更是心急如焚，經(jīng)局黨組的反復(fù)調(diào)研，把爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)企業(yè)的焦點(diǎn)集中到了xx鍋爐廠這個(gè)企業(yè)上。xx鍋爐廠是一家集體企業(yè)，雖然效益不錯(cuò)，但是質(zhì)量管理水平距爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品還有一定差距，我感到肩上的擔(dān)子更重了。于是在和企業(yè)溝通的基礎(chǔ)上，把焦點(diǎn)集中在提高質(zhì)量管理水平這個(gè)層面上，短期內(nèi)做好此項(xiàng)工作。于是我和該廠廠長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，決定對(duì)該廠在不影響正常生產(chǎn)的情況下進(jìn)行一次全員的質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)，時(shí)間選在下午下班以后，每天2小時(shí)，為期一個(gè)星期。為了此次培訓(xùn)的成功，我查閱了大量的資料，做了充分的準(zhǔn)備，每天下班后不記報(bào)酬的為該廠進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好的效果。終于xx鍋爐廠順利取得了xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的稱號(hào)，成為我省同行業(yè)第-
一家得此榮譽(yù)的企業(yè)。
三、積極引導(dǎo)，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理
xx是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，工業(yè)基礎(chǔ)差，企業(yè)規(guī)模偏小，中小型民營(yíng)企業(yè)占大多數(shù)，一些生產(chǎn)企業(yè)只看到眼前利益，質(zhì)量管理水平低，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差。要為企業(yè)做點(diǎn)事，不能只停留在服務(wù)的口號(hào)上，要真心實(shí)意的做點(diǎn)事。于是，我從加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)入手，幫助企業(yè)收集標(biāo)準(zhǔn)，印制成冊(cè)，發(fā)放到每個(gè)企業(yè)中去，并幫助企業(yè)制訂規(guī)章制度，完善各種生產(chǎn)記錄。組織開(kāi)展了多期企業(yè)質(zhì)量管理人員及技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班，幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，大力宣貫iso9000標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的總理管理方法，切實(shí)提高了企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、管理水平，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型道路。在堅(jiān)持不懈的努力下，截止目前，我縣已有9家中小型民營(yíng)企業(yè)順利通過(guò)xx省企業(yè)質(zhì)理體系可，2家中小型民營(yíng)企業(yè)通過(guò)了iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有效-的提高企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
四、履行職責(zé)，拉進(jìn)與企業(yè)間的距離
“急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想”是我們服務(wù)企業(yè)的口號(hào)，也是我們要履行的職責(zé)，于是我經(jīng)常深入企業(yè)，從培訓(xùn)管理人員到指導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，以及幫助企業(yè)改善生產(chǎn)條件、建立檢驗(yàn)室、制定標(biāo)準(zhǔn)等，與企業(yè)交朋友，話家常，商量和解決企業(yè)生產(chǎn)管理里中的實(shí)際問(wèn)題。哪個(gè)企業(yè)的化驗(yàn)室技術(shù)力量不行，我便聯(lián)系縣檢測(cè)中心的技術(shù)人員給予指導(dǎo)；哪個(gè)企業(yè)的化驗(yàn)設(shè)備需要檢定有不知道到哪檢定，我便聯(lián)系市檢測(cè)中心的技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)；企業(yè)出現(xiàn)了不合格現(xiàn)象，我便幫助企業(yè)分析原因，認(rèn)真整改。這樣不僅加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的監(jiān)督，完善了企業(yè)的管理，更拉進(jìn)了與企業(yè)的距離。
我雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的要求還存在一些差距，在今后工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)-
習(xí)，克服不足，盡職盡責(zé)，努力提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)工作需要，做出更大的成績(jī)。創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料
建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理王xx在工作中堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家和我省有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持原則、秉公辦事、作風(fēng)正派、廉潔自律。以建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系為重點(diǎn)，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，促使企業(yè)完善經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范用工行為，健全誠(chéng)信體系，積極履行社會(huì)責(zé)任，依法保障企業(yè)和職工的合法權(quán)益，達(dá)到共同建設(shè)、共同享有和諧社會(huì)的成果。
王xx對(duì)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，主要從以下幾個(gè)方面全面推動(dòng)創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)：
一、積極推動(dòng)勞動(dòng)合同、集體合同、工資集體協(xié)商、廠務(wù)公開(kāi)、職代會(huì)等協(xié)-
調(diào)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制和民主管理機(jī)制建設(shè)。
xx建設(shè)集團(tuán)有限公司與全體職工依法簽訂勞動(dòng)合同確立勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)幫助和指導(dǎo)職工簽訂勞動(dòng)合同；勞動(dòng)合同內(nèi)容合法、全面，管理規(guī)范，并有效履行。企業(yè)與工會(huì)定期開(kāi)展平等協(xié)商簽訂集體合同，程序規(guī)范，內(nèi)容具體，標(biāo)準(zhǔn)量化，操作性強(qiáng)，履約到位；企業(yè)與工會(huì)堅(jiān)持每年一次工資集體協(xié)商，簽訂工資專項(xiàng)集體協(xié)議，并建立有效的職工工資增長(zhǎng)機(jī)制。
公司依法保障職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益。按時(shí)、足額支付工資；依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)、足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；按國(guó)家規(guī)定保障職工勞動(dòng)時(shí)間、休息休假以及支付加班工資。
建立健全民主管理制度。建立以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度；建立和規(guī)范廠務(wù)公開(kāi)制度，企業(yè)依法建立職工董事和職工監(jiān)事制度；企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容以及制定程序符合法律、法規(guī)和國(guó)家政策規(guī)定。依法維護(hù)女職工特殊權(quán)益-
和未成年工合法權(quán)益。公司堅(jiān)持無(wú)招用童工和損害女職工特殊權(quán)益、未成年工合法權(quán)益的行為。
二、建立勞資矛盾調(diào)解有效機(jī)制
王xx在xx建設(shè)集團(tuán)有限公司建立健全企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織和工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督組織；及時(shí)化解矛盾。公司自成立來(lái)無(wú)群體性勞動(dòng)權(quán)益受侵犯而提起的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和訴訟，無(wú)勞動(dòng)保障監(jiān)察部門(mén)立案查處的侵害職工勞動(dòng)權(quán)益重大案件。
三、重視安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)、注重企業(yè)文化建設(shè)和職工技能培訓(xùn)工作
王xx健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查組織；建立并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制；勞動(dòng)安全設(shè)施、勞動(dòng)保護(hù)條件符合規(guī)定，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)教育、競(jìng)賽等活動(dòng)。
王xx關(guān)心職工業(yè)余文化生活，利用各種形式建立相應(yīng)職工文化陣，如黑板報(bào)，閱覽室，文體活動(dòng)室等。開(kāi)展健康的文體活動(dòng)；開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)-
做知識(shí)型職工”活動(dòng)；積極組織職工進(jìn)行各類職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、企業(yè)和工會(huì)共謀發(fā)展
企業(yè)依法建立健全工會(huì)組織，為工會(huì)提供必要的辦公場(chǎng)所和設(shè)施，支持工會(huì)依法獨(dú)立開(kāi)展工作；企業(yè)依法按時(shí)足額計(jì)提、撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范合理；支持工會(huì)開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)；工會(huì)組織教育職工努力完成生產(chǎn)和工作任務(wù)，支持企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文
企業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文
企業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文
毛秉義，男，漢族，中共黨員，19xx年xx月xx日出生，系柳林縣柳林鎮(zhèn)前毛家莊人。山西鑫飛集團(tuán)培訓(xùn)中心主任。本人道德高尚，品行端正，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，平易近人，有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，同時(shí)有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，始終以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為核心，以職工培訓(xùn)為理念，以服務(wù)鑫飛-
為宗旨，踏實(shí)工作，勇于奉獻(xiàn)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
以鑫飛為己家，視鑫飛為己命
在日常工作中，我思想上要求進(jìn)步，積極向集團(tuán)總公司靠攏，自覺(jué)向身邊的優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，在培訓(xùn)中心籌備的過(guò)程中，帶病堅(jiān)持工作，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以中心大局為重，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。培訓(xùn)中心成立以來(lái)，人員變動(dòng)大，在人員少的情況下，還要安排員工在節(jié)假日和周末值班。我和其他同事一道，承擔(dān)起了值班的重任。尤其到了節(jié)假日，員工有特殊情況要請(qǐng)假的，我本著以人為本的原則，主動(dòng)承擔(dān)了值班任務(wù)。自中心成立以來(lái)，我就提出安全意識(shí)、家的意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、歸位意識(shí)和乘風(fēng)破浪、一往無(wú)前的戰(zhàn)艦精神。我處處以主人翁的姿態(tài)對(duì)待各項(xiàng)工作，每天下班后，都自覺(jué)地將各辦公室的電器設(shè)備電源檢查一遍，沒(méi)有關(guān)掉的開(kāi)關(guān)-
都關(guān)掉。同事號(hào)召每個(gè)員工都以培訓(xùn)中心為家，自覺(jué)培養(yǎng)這些意識(shí)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。我團(tuán)結(jié)友愛(ài)，主動(dòng)幫助別人，起到了較好的模范帶頭作用，確保了培訓(xùn)中心和諧、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
用睿智展開(kāi)工作，以熱情默默奉獻(xiàn)
工作干的好不好，就看班子硬不硬。我首先從管理人員抓起，時(shí)刻要求必須以身作則，身先士卒，要求大家做到的，我首先做到;要求大家不做的，我首先不做，時(shí)刻讓大家以自己為榜樣。在隊(duì)伍建設(shè)上，狠抓政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。一是帶頭學(xué)習(xí)政策，理解政策，提高政策水平;二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，從而提高工作效率。通過(guò)一系列的措施，有效地提高了本部門(mén)全體員工的整體素質(zhì)。
培訓(xùn)中心日常工作的開(kāi)展，離不開(kāi)與集團(tuán)總公司、子公司等相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合。我主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作，利用較熟的人脈優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)有力的交際能力，完成了一次又一次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交予我的任務(wù)。
我還注重學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，科學(xué)地指導(dǎo)自身的工作，善于向同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)管理的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)。每項(xiàng)工作都能有計(jì)劃、有條理地統(tǒng)籌安排并努力做好。培訓(xùn)中心成立一年多來(lái)，我的工作內(nèi)容有所增加，但我的工作態(tài)度依然積極，工作熱情依然飽滿，始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，全力做好工作，取得了突出的工作成績(jī)，為領(lǐng)導(dǎo)一心一意做好外部工作解除了后顧之憂，也為其他員工樹(shù)立了榜樣。
面對(duì)今后的工作，我充滿信心：決心以高度的工作熱情奉獻(xiàn)自己的一份力量，全心全意的為鑫飛服務(wù);在工作中會(huì)把鑫飛的利益放在前面，為鑫飛更好的明天貢獻(xiàn)力量。企業(yè)個(gè)人責(zé)任標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料
企業(yè)個(gè)人責(zé)任標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料
6月7日至17日期間，該同志在參加臨時(shí)生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)到車間支援生產(chǎn)同時(shí)，仍主動(dòng)承擔(dān)部門(mén)組稿及其他事務(wù)工作。同事們常說(shuō)他是“下了班，又上班”。-
每天體力勞動(dòng)和腦力工作總時(shí)間在17小時(shí)以上。通過(guò)部門(mén)同事幫助，他克服身體勞頓順利完成了《明星電纜》報(bào)第6期生產(chǎn)科技版和學(xué)習(xí)實(shí)踐版的組稿總計(jì)萬(wàn)余字，個(gè)人完成《做好后勤保障的責(zé)任更重了——生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)車間工作現(xiàn)場(chǎng)札記》《“擺”進(jìn)去自省“跳”出來(lái)反省》《堅(jiān)持控本增效持續(xù)改進(jìn)管理》的采編，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了明星員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，也表現(xiàn)了其高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)工作時(shí)間完全按照線纜車間三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行的，每個(gè)班次都是12小時(shí)。每次夜班前，他早上8點(diǎn)左右都會(huì)到綜合辦公室，梳理平時(shí)工作的本月進(jìn)度，其他同事上班后，積極了解幫助協(xié)調(diào)事務(wù)工作，并按照月初制定的組稿重點(diǎn)，進(jìn)行稿件組織和邀稿，不等不靠，積極聯(lián)系，確保了當(dāng)月來(lái)稿的數(shù)量。由于在車間上班時(shí)跟著機(jī)臺(tái)走，加料、推盤(pán)、復(fù)繞等工作離不開(kāi)人，很難掌握其他預(yù)備隊(duì)員的工作情況，為了掌握現(xiàn)-
場(chǎng)資料，了解其他隊(duì)員的工作狀態(tài)和心理動(dòng)態(tài)。為了掌握生產(chǎn)的整體動(dòng)態(tài)，他犧牲休息時(shí)間，采訪管理者、普通員工為稿件組織和撰寫(xiě)打好了基礎(chǔ)。
6月18日、19日，本來(lái)是生產(chǎn)部安排生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)隊(duì)員休息的時(shí)間，但是他心理放不下明星電纜報(bào)和部門(mén)的績(jī)效考核，為了確保20日前能夠按時(shí)把自己負(fù)責(zé)的生產(chǎn)科技版與學(xué)習(xí)實(shí)踐版分別報(bào)送主編和副主編，保證部門(mén)績(jī)效考核不扣分，他周六周日照常上班，比平時(shí)上班來(lái)的還要早，下班還要晚。高度緊張狀態(tài)下思考，和在電腦前工作，加之前一段時(shí)間身體和腦力的透支，導(dǎo)致這兩天他頭很痛，但是毅然堅(jiān)持著把組稿工作完成以后才休息，完成全部組稿已經(jīng)是6月19日晚上9點(diǎn)過(guò)。
6月7日至17日期間，該同志在參加臨時(shí)生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)到車間支援生產(chǎn)同時(shí)，仍主動(dòng)承擔(dān)部門(mén)組稿及其他事務(wù)工作。同事們常說(shuō)他是“下了班，又上班”。每天體力勞動(dòng)和腦力工作總時(shí)間在17小-
時(shí)以上。通過(guò)部門(mén)同事幫助，他克服身體勞頓順利完成了《明星電纜》報(bào)第6期生產(chǎn)科技版和學(xué)習(xí)實(shí)踐版的組稿總計(jì)萬(wàn)余字，個(gè)人完成《做好后勤保障的責(zé)任更重了——生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)車間工作現(xiàn)場(chǎng)札記》《“擺”進(jìn)去自省“跳”出來(lái)反省》《堅(jiān)持控本增效持續(xù)改進(jìn)管理》的采編，用實(shí)
際行動(dòng)詮釋了明星員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，也表現(xiàn)了其高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)工作時(shí)間完全按照線纜車間三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行的，每個(gè)班次都是12小時(shí)。每次夜班前，他早上8點(diǎn)左右都會(huì)到綜合辦公室，梳理平時(shí)工作的本月進(jìn)度，其他同事上班后，積極了解幫助協(xié)調(diào)事務(wù)工作，并按照月初制定的組稿重點(diǎn)，進(jìn)行稿件組織和邀稿，不等不靠，積極聯(lián)系，確保了當(dāng)月來(lái)稿的數(shù)量。由于在車間上班時(shí)跟著機(jī)臺(tái)走，加料、推盤(pán)、復(fù)繞等工作離不開(kāi)人，很難掌握其他預(yù)備隊(duì)員的工作情況，為了掌握現(xiàn)-
場(chǎng)資料，了解其他隊(duì)員的工作狀態(tài)和心理動(dòng)態(tài)。為了掌握生產(chǎn)的整體動(dòng)態(tài)，他犧牲休息時(shí)間，采訪管理者、普通員工為稿件組織和撰寫(xiě)打好了基礎(chǔ)。
6月18日、19日，本來(lái)是生產(chǎn)部安排生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)隊(duì)員休息的時(shí)間，但是他心理放不下明星電纜報(bào)和部門(mén)的績(jī)效考核，為了確保20日前能夠按時(shí)把自己負(fù)責(zé)的生產(chǎn)科技版與學(xué)習(xí)實(shí)踐版分別報(bào)送主編和副主編，保證部門(mén)績(jī)效考核不扣分，他周六周日照常上班，比平時(shí)上班來(lái)的還要早，下班還要晚。高度緊張狀態(tài)下思考，和在電腦前工作，加之前一段時(shí)間身體和腦力的透支，導(dǎo)致這兩天他頭很痛，但是毅然堅(jiān)持著把組稿工作完成以后才休息，完成全部組稿已經(jīng)是6月19日晚上9點(diǎn)過(guò)。
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服務(wù)企業(yè)先進(jìn)事跡材料篇三
.銀行小企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)事跡材料
篇1：銀行服務(wù)先進(jìn)事跡材料
2013年年度服務(wù)先進(jìn)明星事跡分行營(yíng)業(yè)部一一，**分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。在每天平凡的工作中，她處處格要求自己，始終保持著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。2011年，一工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予“先進(jìn)工作者”稱號(hào)，她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲2011年“首屆**十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)”、“銀行業(yè)百佳服務(wù)單位”。服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，更是一門(mén)技能。要當(dāng)word 文檔資料
.一名好的柜員，有為客戶服務(wù)的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識(shí)。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)于每一位客戶，一注意在日常工作中細(xì)心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。在2011年，她通過(guò)了總行組織的會(huì)計(jì)主管考試，并在柜員定級(jí)中被評(píng)定為中級(jí)柜員。熟悉銀行知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄?shí)際工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準(zhǔn)備。一知道：要想在工作中獲得客戶的信賴，除了過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力外，還需要word 文檔資料
.良好的服務(wù)意識(shí)。工作中，她將幾年學(xué)習(xí)積累的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和“以客戶為中心”的服務(wù)理念相融合，把真誠(chéng)無(wú)私貫穿于工作的全過(guò)程。一天，一位老伯伯拿著5萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)到柜臺(tái)，向一咨詢我行正在發(fā)行的一期理財(cái)產(chǎn)品。一熱請(qǐng)地邀請(qǐng)老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡(jiǎn)單扼要的介紹。老伯伯聽(tīng)說(shuō)是非保本浮動(dòng)型的理財(cái)產(chǎn)品，頓時(shí)猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，一沒(méi)有為了理財(cái)產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說(shuō)明我行的理財(cái)產(chǎn)品類型較豐富，建議他待到有合適的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)再考慮購(gòu)買(mǎi)。站在客戶立場(chǎng)去營(yíng)銷的態(tài)度word 文檔資料
.得到了老伯伯的認(rèn)可，于是立即將現(xiàn)金存了定期，并讓一以后有理財(cái)產(chǎn)品都要第一時(shí)間告訴他，這便是對(duì)一的一種信任，一贏得客戶的認(rèn)可。真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一支票來(lái)到柜臺(tái)，經(jīng)過(guò)審核，一發(fā)現(xiàn)支票的書(shū)寫(xiě)不規(guī)，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫(xiě)支票，且沒(méi)有帶來(lái)空白的支票。一用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣向她解釋了支票的書(shū)寫(xiě)word 文檔資料
.是有相關(guān)的規(guī)定來(lái)約束的，同時(shí)書(shū)寫(xiě)不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽(tīng)了一的解釋，客戶終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來(lái)回取支票的麻煩，一向她出售了一支票，并把填單本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開(kāi)銀行。工作中類似的事情很多，一也曾害怕過(guò)客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，一直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持“臨柜五步word 文檔資料
.法”，不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，**分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
篇2：銀行服務(wù)小微企業(yè)事跡申報(bào)
交通銀行五項(xiàng)措施服務(wù)小微企業(yè)支持小微企業(yè)發(fā)展意義重大，從銀行部轉(zhuǎn)型需要來(lái)講，隨著金融脫媒和利率市場(chǎng)化的深入推進(jìn)，迫切需要調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，提高小微業(yè)務(wù)占比，改善收入結(jié)構(gòu)。從政策層面來(lái)看，小微企業(yè)在穩(wěn)定增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新、繁榮市場(chǎng)和滿足人民群眾需求等面發(fā)揮重要作用。因此，支持小微企業(yè)發(fā)展，也是交行作為一家國(guó)有商業(yè)銀行履行社word 文檔資料
.會(huì)責(zé)任、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的政治任務(wù)。交通銀行**分行著眼大局，高度重視，深入理解當(dāng)前支持小微企業(yè)發(fā)展的重要意義，采取積極有效措施，進(jìn)一步改善小微企業(yè)金融服務(wù)，促進(jìn)小微企業(yè)健康發(fā)展。一、轉(zhuǎn)變思路，完善小微業(yè)務(wù)展業(yè)模式當(dāng)前，我行小微企業(yè)貸款占比較小，既有宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響因素，也有傳統(tǒng)發(fā)展模式難以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素。從分行的展業(yè)模式來(lái)看，仍習(xí)慣于傳統(tǒng)大客戶單戶營(yíng)銷模式，這種“單打一”的營(yíng)銷模式成本高、效率低，很難滿足小微企業(yè)“矩、小、頻、急”的要求，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。為此，我行要轉(zhuǎn)變思路，針對(duì)小微企業(yè)單戶規(guī)模小、數(shù)量word 文檔資料
.多、分布廣等特點(diǎn)，積極探索批量做、逐筆審、組合管的集群發(fā)展模式，以商圈、園區(qū)、供應(yīng)鏈為突破口，通過(guò)與商圈管理、商會(huì)、協(xié)會(huì)、園區(qū)管委會(huì)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等多合作，批量篩選信用狀況良好、經(jīng)營(yíng)規(guī)的小微企業(yè)，在有限的人力資源情況下，謀求小微業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展。
篇3：銀行先進(jìn)單位事跡材料
銀行先進(jìn)單位事跡材料
2011年，對(duì)于**縣支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講是不平凡的一年。這一年里，該行各項(xiàng)管理工作井然有序，無(wú)一安全事件發(fā)生;這一年里，該行評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作獲得優(yōu)勝單位稱號(hào);這一年里，該行全年收word 文檔資料
.入計(jì)劃提前兩個(gè)月完成，預(yù)算進(jìn)度全市排名第二，絕對(duì)值在全省排名前進(jìn)2位;信貸、公司、儲(chǔ)蓄大三板塊發(fā)展并駕齊驅(qū)，截止11月底，郵儲(chǔ)到達(dá)余額、平均余額完成進(jìn)度均排全市第一;公司存款到達(dá)余額完成計(jì)劃的%，日均余額完成計(jì)劃的%;發(fā)放貸款完成計(jì)劃的%，排全市第一，三板塊業(yè)務(wù)收入占比分別為%、32%、%，實(shí)現(xiàn)了真正的三足鼎立。三年來(lái)，該行各項(xiàng)存款增長(zhǎng)倍;人均勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)倍，收入增長(zhǎng)倍，超額實(shí)現(xiàn)三年翻兩番戰(zhàn)略目標(biāo);無(wú)論是業(yè)務(wù)收入還是業(yè)務(wù)規(guī)模均已超過(guò)該縣中國(guó)銀行。這此成績(jī)的取得，主要是做好以下幾個(gè)面的工作。
一、抓好進(jìn)位爭(zhēng)先活動(dòng)
word 文檔資料
.該行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn) 三年翻兩番，保持**支行快速健康發(fā)展，關(guān)鍵在于抓好班子建設(shè)，增強(qiáng)班子合力和活力。尤其是要開(kāi)展進(jìn)位爭(zhēng)先活動(dòng)，必須堅(jiān)持以目標(biāo)引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，用經(jīng)營(yíng)促進(jìn)發(fā)展，從而提出了進(jìn)位爭(zhēng)先的具體目標(biāo)：絕對(duì)值收入在全省排名進(jìn)2位;收入進(jìn)度在全市保三爭(zhēng)二;盈利水平創(chuàng)歷史新高。
一直以來(lái)，由于**縣支行信貸塊頭小，收入低，在全行業(yè)務(wù)收入中占比不足20%，重的拖了全行的后腿;貸款逾期率居高不下，催收壓力很大，給業(yè)務(wù)發(fā)展增加了壓力。為盡快扭轉(zhuǎn)這種不利局面，今年3月，該行及時(shí)調(diào)整信貸業(yè)務(wù)發(fā)展思路，修訂績(jī)效考核辦法，開(kāi)展競(jìng)word 文檔資料
.聘上崗，將9名優(yōu)秀員工充實(shí)到信貸隊(duì)伍。4月以來(lái)，該行緊緊圍繞6大市場(chǎng)和3大產(chǎn)業(yè)購(gòu)、養(yǎng)殖業(yè))發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。通過(guò)準(zhǔn)確定位，前進(jìn)茶場(chǎng)、家堰魔芋收購(gòu)戶、興科牧業(yè)、星成牧業(yè)及鄖巴黃牛等均成為我行的信貸優(yōu)質(zhì)客戶。
一份耕耘一份收獲，在短短6個(gè)月的時(shí)間里，**縣支行貸款余額新增6500萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放小額貸款5000萬(wàn)元，小企業(yè)貸款1167萬(wàn)元。放款總量在全市6個(gè)縣支行中排名第一。截止今年10月，貸款業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到30%，收入增幅在全省排名21位，與去年同期比進(jìn)位了46位。
**縣支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)辦之初，業(yè)務(wù)word 文檔資料
.發(fā)展舉步為艱。今年初，在得知縣國(guó)庫(kù)股與會(huì)計(jì)核算中心即將合并、縣財(cái)政網(wǎng)絡(luò)即將升級(jí)的信息后，該行敏銳的意識(shí)到全縣行政、事業(yè)單位財(cái)政帳戶的開(kāi)立、資金結(jié)算將重新洗牌，這是郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展的一次重大機(jī)遇。為此，該行迅速成立公司業(yè)務(wù)突破發(fā)展專班，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，在近兩個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)向縣政府領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政局等部門(mén)匯報(bào)郵儲(chǔ)銀行的優(yōu)勢(shì)、服務(wù)能力、在支農(nóng)支小面所做的貢獻(xiàn)，承諾服務(wù)水平等，最終得到了縣政府及財(cái)政部門(mén)的認(rèn)可和支持，經(jīng)省財(cái)政廳批準(zhǔn)，成功加入地財(cái)政國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)，縣財(cái)政局將土地局、民政局、移民局、城建局等23個(gè)word 文檔資料
.財(cái)政預(yù)算單位的基本賬戶開(kāi)立分配到該行，5月末完成了開(kāi)戶，這標(biāo)志著**支行公司結(jié)算類業(yè)務(wù)與該縣的中行、農(nóng)行、信用社等老牌金融機(jī)構(gòu)站在了一個(gè)層次，將四分天下。另外，該行還重點(diǎn)營(yíng)銷土地出讓金和移民款兩大項(xiàng)目，都取得了明顯成效。截止11月底，該行公司存款余額為億元，完成計(jì)劃的245%，平均余額完成計(jì)劃的%。
個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展也不甘落后。該行認(rèn)真落實(shí)市分行年初印發(fā)的5個(gè)個(gè)金業(yè)務(wù)有關(guān)文件精神，安排早、行動(dòng)快、措施得力，認(rèn)真組織了給力雙過(guò)半、火紅六月、激情夏日、百日攻堅(jiān)等競(jìng)賽活動(dòng)，還通過(guò)新農(nóng)保、社保、移民、電費(fèi)、煙word 文檔資料
.草等一系列中間代發(fā)、代收項(xiàng)目的拉動(dòng)，為該行贏得了巨大的客戶群和良好的社會(huì)效應(yīng)。該行提前半年就完成了全年4000萬(wàn)元余額凈增計(jì)劃，到目前，余額規(guī)模達(dá)到億元，凈增6600萬(wàn)元，排全市第1，規(guī)模排全市第4名，較年初上升2個(gè)位次。理財(cái)、保險(xiǎn)、電子銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽，都取得了很好的效果。
二、抓好隊(duì)伍建設(shè)
人是生產(chǎn)力中最關(guān)鍵的因素，人的問(wèn)題解決了，一切問(wèn)題都解決了。正是基于這種理念，自建行以來(lái)，該行把抓人心工程、以人為本的管理作為發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和動(dòng)力，始終致力于工作為重，員工第一，尊重人、理解人、關(guān)心人。word 文檔資料
.一是抓員工教育。通過(guò)組織各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)理論、法律知識(shí)、金融實(shí)務(wù)等專題講座等不斷提高員工素質(zhì)。二是積極開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識(shí)和勤奮謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。三是強(qiáng)化年輕員工的培養(yǎng)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)員工積極進(jìn)取。四是實(shí)行親情式管理，關(guān)心員工日常生活，建立員工家訪制度，重視與員工的思想交流，使廣大員工牢固樹(shù)立了**支行是我家，人人都要愛(ài)護(hù)她的自豪感，凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)。
**支行把以人為本的企業(yè)文化融入word 文檔資料
.到工作當(dāng)中，時(shí)時(shí)關(guān)心員工利益，及時(shí)掌握員工心理動(dòng)態(tài)，使廣大員工對(duì)支行充滿信心。人氣聚，士氣高，工作熱情倍增。
三、抓好渠道建設(shè)
在抓好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，該行重點(diǎn)抓好管理工作，主要是抓好了三個(gè)面的工作：強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理工作。2011年該行以操作風(fēng)險(xiǎn)防年、風(fēng)險(xiǎn)文化與執(zhí)行力建設(shè)年、信貸合規(guī)管理年為契機(jī)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。格操作流程，杜絕違規(guī)操作帶來(lái)的任風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)小額貸款的逾期率控制在3%以下;規(guī)了公司業(yè)務(wù)前后臺(tái)操作，做好開(kāi)戶資料的把關(guān)和客戶對(duì)賬工作，格按照會(huì)計(jì)結(jié)算和頭寸管理做好word 文檔資料
.資金管理和調(diào)度工作，確保了2011年資金安全完整;強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理工作。加強(qiáng)成本管控與財(cái)務(wù)核算，努力提升企業(yè)整體效益。堅(jiān)決按照市行和我們自己制定的績(jī)效考核辦法、網(wǎng)點(diǎn)tpa管理辦法抓好執(zhí)行，使各項(xiàng)管理工作目標(biāo)化、數(shù)量化。并格執(zhí)行省行3號(hào)指揮調(diào)度電令規(guī)定，對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為厲查處。并加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提升了財(cái)務(wù)管理水平;強(qiáng)化了后勤管理工作。制定了休假管理辦法，勞動(dòng)考勤管理辦法，生產(chǎn)安全管理辦法，確保了2011年該行各項(xiàng)管理工作井然有序，無(wú)一安全生產(chǎn)事件發(fā)生。
五、抓好形象建設(shè)
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.一直以來(lái)，該行以積極融入地經(jīng)濟(jì)建設(shè)來(lái)提升社會(huì)形象、促進(jìn)更快發(fā)展。支行班子提
出了要辦成當(dāng)?shù)匾患矣刑厣y行的目標(biāo)，在窗口服務(wù)上，積極開(kāi)展星級(jí)窗口、星級(jí)員工、服務(wù)標(biāo)兵等創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真參加行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，連續(xù)兩年取得參評(píng)單位中第二名的好成績(jī)。今年，針對(duì)貨幣調(diào)控政策，支行成立專門(mén)調(diào)查小組，分赴各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道，了解企業(yè)、商戶、農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)狀況及資金需求情況，開(kāi)展送貸下鄉(xiāng)、送資金金到企業(yè)活動(dòng)，小額貸款及中小企業(yè)貸款被當(dāng)?shù)厣碳易u(yù)為及時(shí)雨。該行支持中小企業(yè)、創(chuàng)建特色支行的做法得到縣委、縣政府word 文檔資料
.的高度肯定。
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服務(wù)企業(yè)先進(jìn)事跡材料篇四
---強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。在2011年，她通過(guò)了總行組織的會(huì)計(jì)主管考試，并在柜員定級(jí)中被評(píng)定為中級(jí)柜員。熟悉銀行知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄?shí)際工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準(zhǔn)備。李一知道：要想在工作中獲得客戶的信賴，除了過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力外，還需要良好的服務(wù)意識(shí)。工作中，她將幾年學(xué)習(xí)積累的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和“以客戶為中心”的服務(wù)理念相融合，把真誠(chéng)無(wú)私貫穿于工作的全過(guò)程。一天，一位老伯伯拿著5萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)到柜臺(tái)，向李一咨詢我行正在發(fā)行的一期理財(cái)產(chǎn)品。李一熱請(qǐng)地邀請(qǐng)老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡(jiǎn)單扼要的介紹。老伯伯聽(tīng)說(shuō)是非保本浮動(dòng)型的理財(cái)產(chǎn)品，頓時(shí)猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，李一沒(méi)有為了理財(cái)產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說(shuō)明我行的理財(cái)產(chǎn)品類型較豐富，建議他待到有
2---票，并把填單范文給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開(kāi)銀行。工作中類似的事情很多，李一也曾害怕過(guò)客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，李一直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持“臨柜五步法”，不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，**分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
篇2：銀行服務(wù)小微企業(yè)事跡申報(bào)
交通銀行五項(xiàng)措施服務(wù)小微企業(yè)支持小微企業(yè)發(fā)展意義重大，從銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)型需要來(lái)講，隨著金融脫媒和利率市場(chǎng)化的深入推進(jìn)，迫切需要調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，提高小微業(yè)務(wù)占比，改善收入結(jié)構(gòu)。從政策層面來(lái)看，小微企業(yè)在穩(wěn)定增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新、4---供應(yīng)鏈核心企業(yè)等多方合作，批量篩選信用狀況良好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范的小微企業(yè)，在有限的人力資源情況下，謀求小微業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展。
篇3：銀行先進(jìn)單位事跡材料
銀行先進(jìn)單位事跡材料
2011年，對(duì)于**縣支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講是不平凡的一年。這一年里，該行各項(xiàng)管理工作井然有序，無(wú)一安全事件發(fā)生;這一年里，該行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作獲得優(yōu)勝單位稱號(hào);這一年里，該行全年收入計(jì)劃提前兩個(gè)月完成，預(yù)算進(jìn)度全市排名第二，絕對(duì)值在全省排名前進(jìn)2位;信貸、公司、儲(chǔ)蓄大三板塊發(fā)展并駕齊驅(qū)，截止11月底，郵儲(chǔ)到達(dá)余額、平均余額完成進(jìn)度均排全市第一;公司存款到達(dá)余額完成計(jì)劃的%，日均余額完成計(jì)劃的%;發(fā)放貸款完成計(jì)劃的%，排全市第一，三板塊業(yè)務(wù)收入占比分別為%、32%、%，實(shí)現(xiàn)了真正的三足鼎立。三年來(lái)，該行各項(xiàng)存款增長(zhǎng)倍;人均勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)倍，收入增長(zhǎng)倍，超額實(shí)現(xiàn)三年
6---和3大產(chǎn)業(yè)購(gòu)、養(yǎng)殖業(yè))發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。通過(guò)準(zhǔn)確定位，前進(jìn)茶場(chǎng)、蔣家堰魔芋收購(gòu)戶、興科牧業(yè)、星成牧業(yè)及鄖巴黃牛等均成為我行的信貸優(yōu)質(zhì)客戶。
一份耕耘一份收獲，在短短6個(gè)月的時(shí)間里，**縣支行貸款余額新增6500萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放小額貸款5000萬(wàn)元，小企業(yè)貸款1167萬(wàn)元。放款總量在全市6個(gè)縣支行中排名第一。截止今年10月，貸款業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到30%，收入增幅在全省排名21位，與去年同期比進(jìn)位了46位。
**縣支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)辦之初，業(yè)務(wù)發(fā)展舉步為艱。今年初，在得知縣國(guó)庫(kù)股與會(huì)計(jì)核算中心即將合并、縣財(cái)政網(wǎng)絡(luò)即將升級(jí)的信息后，該行敏銳的意識(shí)到全縣行政、事業(yè)單位財(cái)政帳戶的開(kāi)立、資金結(jié)算將重新洗牌，這是郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展的一次重大機(jī)遇。為此，該行迅速成立公司業(yè)務(wù)突破發(fā)展專班，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，在近兩個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)向縣政府領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政局
8---為該行贏得了巨大的客戶群和良好的社會(huì)效應(yīng)。該行提前半年就完成了全年4000萬(wàn)元余額凈增計(jì)劃，到目前，余額規(guī)模達(dá)到億元，凈增6600萬(wàn)元，排全市第1，規(guī)模排全市第4名，較年初上升2個(gè)位次。理財(cái)、保險(xiǎn)、電子銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽，都取得了很好的效果。
二、抓好隊(duì)伍建設(shè)
人是生產(chǎn)力中最關(guān)鍵的因素，人的問(wèn)題解決了，一切問(wèn)題都解決了。正是基于這種理念，自建行以來(lái)，該行把抓人心工程、以人為本的管理作為發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和動(dòng)力，始終致力于工作為重，員工第一，尊重人、理解人、關(guān)心人。一是抓員工教育。通過(guò)組織各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)理論、法律知識(shí)、金融實(shí)務(wù)等專題講座等不斷提高員工素質(zhì)。二是積極開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識(shí)和勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。三是強(qiáng)化年輕員工的培養(yǎng)，對(duì)員工進(jìn)行
10---頭寸管理做好資金管理和調(diào)度工作，確保了2011年資金安全完整;強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理工作。加強(qiáng)成本管控與財(cái)務(wù)核算，努力提升企業(yè)整體效益。堅(jiān)決按照市行和我們自己制定的績(jī)效考核辦法、網(wǎng)點(diǎn)tpa管理辦法抓好執(zhí)行，使各項(xiàng)管理工作目標(biāo)化、數(shù)量化。并嚴(yán)格執(zhí)行省行3號(hào)指揮調(diào)度電令規(guī)定，對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為嚴(yán)厲查處。并加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提升了財(cái)務(wù)管理水平;強(qiáng)化了后勤管理工作。制定了休假管理辦法，勞動(dòng)考勤管理辦法，生產(chǎn)安全管理辦法，確保了2011年該行各項(xiàng)管理工作井然有序，無(wú)一安全生產(chǎn)事件發(fā)生。
五、抓好形象建設(shè)
一直以來(lái)，該行以積極融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)來(lái)提升社會(huì)形象、促進(jìn)更快發(fā)展。支行班子提
出了要辦成當(dāng)?shù)匾患矣刑厣y行的目標(biāo)，在窗口服務(wù)上，積極開(kāi)展星級(jí)窗口、星級(jí)員工、服務(wù)標(biāo)兵等創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真參加行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，連續(xù)兩年
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服務(wù)企業(yè)先進(jìn)事跡材料篇五
市統(tǒng)計(jì)局企業(yè)服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)事跡
近年來(lái)，市統(tǒng)計(jì)局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“內(nèi)創(chuàng)和諧、外樹(shù)形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)為主線，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督職能，統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，為實(shí)現(xiàn)靈寶經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新服務(wù)形式，提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)
統(tǒng)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于以客觀、真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字全面、準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，統(tǒng)計(jì)的目的在于為政府領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾提供科學(xué)的決策依據(jù)。近年來(lái)，市統(tǒng)計(jì)局不斷創(chuàng)新，采取多種形式，打造“統(tǒng)計(jì)精品”，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為各級(jí)各部門(mén)、各類企業(yè)的正確決策提供了有力保障。
一是為政府謀劃發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)支持。每年年初市統(tǒng)計(jì)局及時(shí)整理發(fā)布年度國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，并為市政府撰寫(xiě)《政府工作報(bào)告》準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)。每年都精心組織，出版質(zhì)量較高、布局合理、內(nèi)容實(shí)用的《市國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料》。在日常工作中，努力配合各級(jí)政府的調(diào)研、文秘工作，積極為政府各職能部門(mén)提供各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
二是為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握各階段發(fā)展情況提供便利。每月編印涵蓋主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的《簡(jiǎn)明統(tǒng)計(jì)信息》小冊(cè)子，及時(shí)報(bào)送市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)，實(shí)時(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)，每月、每季度結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)字的變化情況，有的放矢，撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告，及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議。三是對(duì)發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種矛盾和問(wèn)題不斷顯現(xiàn)，市統(tǒng)計(jì)局針對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)地調(diào)研，深入分析，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的監(jiān)測(cè)、預(yù)警，挖掘深層次原因，提出合理的對(duì)策建議，及時(shí)反饋給政府領(lǐng)導(dǎo)，將有關(guān)情況向社會(huì)公眾公布，平均每年撰寫(xiě)各類分析、報(bào)告60余篇，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)依據(jù)。
四是盡全力滿足社會(huì)公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)公眾（包括各類企業(yè)）對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。每年都有許多企業(yè)、許多人因?yàn)楦阏{(diào)查研究、撰寫(xiě)匯報(bào)材料以及維護(hù)合法權(quán)益而到市統(tǒng)計(jì)局查詢數(shù)據(jù)、咨詢信息，每位工作人員都能做到熱情接待，按規(guī)定提供所需數(shù)據(jù)，并耐心細(xì)致地做好指標(biāo)解釋工作。在具體的服務(wù)工作中，市統(tǒng)計(jì)局始終堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“即時(shí)辦結(jié)制”和“服務(wù)零收費(fèi)”三項(xiàng)制度，不折不扣地兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足群眾的不同需求，樹(shù)立了良好的外部形象。
二、以企業(yè)服務(wù)活動(dòng)為載體，不斷提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力
在企業(yè)服務(wù)活動(dòng)中，我們把服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)作為全年重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)部門(mén)職能作用，加大重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、預(yù)警和督查力度，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通協(xié)作，不斷提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)的整體推進(jìn)和企業(yè)的快速發(fā)展。我們的主要做法有：一是局領(lǐng)導(dǎo)在市電視臺(tái)作出公開(kāi)服務(wù)承諾，接受全社會(huì)監(jiān)督；二是投資科對(duì)3000萬(wàn)元以上的重點(diǎn)工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)做到特事快辦，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目基本情況、規(guī)劃及資金利用情況表，避免漏報(bào)，并建立了工業(yè)、投資等專業(yè)旬報(bào)制度，建立重點(diǎn)企業(yè)信息直通車制度；三是與市“兩辦”、發(fā)改委等部門(mén)聯(lián)合，對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和督查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工當(dāng)中遇到的困難和問(wèn)題；四是堅(jiān)持“每月一考核，每月一通報(bào)”制度，確保工程進(jìn)度任務(wù)同步；五是全面上報(bào)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)情況，為上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)；六是印發(fā)了《市2010年統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作規(guī)范》，成立了統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)了對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)研分析，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行敏感性指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化對(duì)政策實(shí)施效果的跟蹤和反饋，努力提高數(shù)據(jù)反饋的時(shí)效性以及建立經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析例會(huì)制度等。
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