在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要考慮到各種因素和可能的變數(shù)。制定計(jì)劃時(shí)要考慮到自身的實(shí)際情況和資源限制，不要過于理想化。計(jì)劃的執(zhí)行需要堅(jiān)定的決心和持續(xù)的努力，同時(shí)要保持靈活性和適應(yīng)性。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇一
xx年是飯店?duì)巹?chuàng)市經(jīng)委級(jí)文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)（工作）技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實(shí)際，我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”活動(dòng)為契機(jī)，“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度，努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級(jí)的重要性。立足當(dāng)前，放眼未來，積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高職工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)。
（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使飯店管理工作日趨正軌。
（2）總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級(jí)證書的培訓(xùn)，并由獲得合格證書的員工加緊對(duì)內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn)，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會(huì)話的機(jī)會(huì)和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭(zhēng)取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
（3）針對(duì)飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng)，緊缺技工（高低壓電工、制冷工）嚴(yán)重匱乏等狀況，雖然工程部?jī)?nèi)部也已實(shí)行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
2、新職工培訓(xùn)。
新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
3、一專多能培訓(xùn)。
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是xx年飯店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。（1）在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進(jìn)的飯店進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。（2）在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。（3）在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識(shí)和dj技能，切實(shí)培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行！
上海xx飯店。
xx年2月19日。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇二
增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，提高員工素質(zhì)及技能。
酒店的前臺(tái)員工。
知識(shí)。
1、培訓(xùn)期間要求工裝整齊，人員整齊。
2、培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。
3、培訓(xùn)期間不允許說笑、聊天、亂動(dòng)、有問題喊報(bào)告。
4、培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開。
1、15分鐘：全員形體培訓(xùn)：要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位。
2、15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語。
3、30分鐘：培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實(shí)際操作領(lǐng)位流程（其余員工繼續(xù)形體）。
1、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
2、貴賓幾位，有預(yù)定的房間嗎？
3、貴賓您好，訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少？
4、貴賓您好，為您安排中包可以嗎？
5、房間價(jià)位348元，這后不開發(fā)票278元，您看可以嗎？
6、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來。
7、樓層接待貴賓幾位！
8、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
9、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)。
10、您的房間到了，祝您玩的愉快。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇三
酒店開業(yè)四年以來，經(jīng)過堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理、品質(zhì)提升的穩(wěn)步發(fā)展，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益開展各項(xiàng)工作，在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)取得了一定的成績(jī)。20xx年酒店將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，酒店硬件改造全面推進(jìn)，服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平繼續(xù)提升，產(chǎn)品質(zhì)量全面升級(jí)；但是酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，經(jīng)營(yíng)成本及費(fèi)用繼續(xù)增加，人員招聘面臨較大壓力，員工隊(duì)伍向心力尚未形成。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)方針及指導(dǎo)思想，對(duì)20xx年培訓(xùn)做如下安排：
以“為經(jīng)營(yíng)做服務(wù)，為管理做保障，促進(jìn)酒店發(fā)展”為主導(dǎo)思想，突出以下重點(diǎn)：
1、推進(jìn)酒店員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型，提升員工素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作思路，找準(zhǔn)個(gè)人定位；
2、建立酒店核心價(jià)值體系，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感；
4、儲(chǔ)備人才，為酒店的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
1、專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路；
2、實(shí)用：根據(jù)酒店實(shí)際情況開展培訓(xùn)，以解決工作中問題和酒店發(fā)展為目的；
3、高效：日常性工作條理化，加強(qiáng)時(shí)間管理，提高工作效率；
4、創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新；
5、分享：營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高。
1、完善培訓(xùn)體系。
（1）建立完善培訓(xùn)師隊(duì)伍：繼續(xù)開設(shè)ttt課程，培訓(xùn)酒店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師；
（2）完善酒店公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系；
2、開發(fā)并完善基層管理課程。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材：方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí)，編寫或完善培訓(xùn)教材。
（1）《酒店案例手冊(cè)》（2）《酒店產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》（3）《酒店英語學(xué)習(xí)手冊(cè)》。
（4）《客房、餐飲服務(wù)知識(shí)技能100問》（5）各系列培訓(xùn)課程課件。
4、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)。
（2）、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用內(nèi)訓(xùn)課、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來等形式，對(duì)各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié)；平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)人力資源部的工作及時(shí)提出建議與協(xié)助。
（3）、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程，并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導(dǎo)各部門督導(dǎo)層開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
（4）、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部：對(duì)酒店優(yōu)秀員工及資深員工作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
（一）、新員工培訓(xùn)。
1、入職崗前培訓(xùn)：
每周開展一個(gè)課時(shí)的新員工培訓(xùn)，四周時(shí)間將公共部分全部培訓(xùn)到位，考核后員工即可參加部門技能考核。新員工上崗前，由人事部先進(jìn)行一對(duì)一的規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項(xiàng)培訓(xùn)。
周期時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容目的授課老師。
第一周9:00—10:30儀容儀表、店規(guī)店紀(jì)了解酒店歷史趙靜。
提高服務(wù)水平顧紅麗了解運(yùn)用。
趙新華。
（1）該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程由培訓(xùn)老師趙靜負(fù)責(zé)。（2）人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。
（3）所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí)，無法通過入職培訓(xùn)考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉(zhuǎn)正。
（4）對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分。
2、入職在崗培訓(xùn)：
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，提高入職在崗培訓(xùn)的效率，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：
重點(diǎn)灌輸酒店經(jīng)營(yíng)宗旨與服務(wù)理念，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
（二）、管理層培訓(xùn)。
1、管理技能提升培訓(xùn)。
（1）課程開發(fā)：共分為四部分：《職業(yè)素養(yǎng)》、《管理決策》、《管理技能》、《創(chuàng)新意識(shí)》，完善此系列課程，成為20xx年管理層培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn)，提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
（2）培訓(xùn)形式：每季度開展一期培訓(xùn)，每期確定一個(gè)培訓(xùn)專題，并在培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)部討論交流，運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，切實(shí)提升酒店管理水平。
2、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培訓(xùn)。
3、管理層公開課：各部門經(jīng)理每月輪流公開授課一次，結(jié)合人力資源部確定培訓(xùn)主題。
（三）、專題培訓(xùn)。
1、技能大賽。
（1）時(shí)間：
3、10月份。
（2）項(xiàng)目：產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽、中式鋪床、中餐擺臺(tái)、工程維修。
月份課程內(nèi)容培訓(xùn)人參加人員。
1月消防知識(shí)講座王振4月消防知識(shí)競(jìng)賽王振。
全員。
7月消防演習(xí)10月消防演習(xí)。
王振王振。
3、醫(yī)療急救。
聘請(qǐng)專業(yè)急救講師，對(duì)房務(wù)部、餐飲部、安全部等相關(guān)部門進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練，以便處理突發(fā)事故。
4、化妝技巧培訓(xùn)。
聘請(qǐng)外來美容培訓(xùn)講師講授職業(yè)淡妝的化法，提升酒店員工職業(yè)形象。
5、英語及普通話培訓(xùn)（1）、崗位英語培訓(xùn)。
每月針對(duì)部門學(xué)習(xí)10個(gè)常用單詞或句子，每月底由人力資源部進(jìn)行抽查考核，12月份，對(duì)全年所學(xué)進(jìn)行全面口語考核。
部門培訓(xùn)時(shí)間房務(wù)每周一。
培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)人三樓會(huì)議室張彥斌。
營(yíng)銷每天崗前10分鐘營(yíng)銷辦公室張敏餐飲崗前5分鐘。
餐飲大廳湛偉偉。
（2）、普通話培訓(xùn)。
由趙老師負(fù)責(zé)對(duì)房務(wù)、餐飲、工程、安全等部門普通話進(jìn)行培訓(xùn)，每月一次。
1、對(duì)部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
（1）開展一期訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班（ttt），通過培訓(xùn)考核培養(yǎng)一批培訓(xùn)講師。
（2）平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo)：由培訓(xùn)老師去各部門聽課，并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo)，在聽課結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)，以提高部門培訓(xùn)效率，提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。
（3）對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，推薦書目。
2、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)。
年度考評(píng)，激勵(lì)并挽留講師人才。
（五）崗位技能培訓(xùn)。
各部門每月報(bào)技能培訓(xùn)計(jì)劃，人事部根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，制定督導(dǎo)檢查計(jì)劃表，根據(jù)計(jì)劃督導(dǎo)各部門培訓(xùn)效果。
各部門全年技能服務(wù)明細(xì)表。
部門。
授
課人。
1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢(shì)與站姿、禮貌用語。
2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責(zé)。
餐
5、婚宴餐前準(zhǔn)備工作、婚宴服務(wù)流程、婚宴細(xì)節(jié)服務(wù)飲。
6、各崗位運(yùn)營(yíng)的工作銜接程序部。
7、儀容儀表實(shí)際操作、禮貌用語練習(xí)。
8、點(diǎn)菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實(shí)際操作。
9、服務(wù)技巧、巡臺(tái)工作要點(diǎn)和實(shí)際操作。
10、婚宴接待程序、模擬操作服務(wù)流程、練習(xí)開單。
11、自我介紹、培訓(xùn)敬魚頭酒文化。
12、菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配、點(diǎn)菜技巧客房部。
客房中心：
張坤。
李志娟。
工程維修單程序、水果和小食品的申請(qǐng)程序、處理投訴程序、各營(yíng)業(yè)時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。樓層服務(wù)：
崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、房間清潔程序、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、做床程序、開夜床程序、檢查房間和衛(wèi)生間程序、為客人開門程序、vip服務(wù)程序、打掃住客房注意事項(xiàng)、樓層日常安全須知、客房杯具消毒程序、客衣收發(fā)程序、送歡迎水果程序、處理客人投訴程序。pa：
1、價(jià)格政策：協(xié)議價(jià)位、金卡價(jià)位、會(huì)議及宴會(huì)價(jià)位。
2、協(xié)作精神、服從意識(shí)、協(xié)調(diào)能力營(yíng)。
3、管理客戶：客戶心理動(dòng)機(jī)、客戶管理的方法、分析客戶抱怨原因銷。
4、規(guī)范營(yíng)銷代表工作內(nèi)容、掌握基本的銷售方法部。
5、人際交往禮儀規(guī)范、行為規(guī)范。
6、用餐禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、服務(wù)與溝通工。
1、酒店水路、空調(diào)用水、生活用水、節(jié)能意識(shí)；
2、有線電視信號(hào)放大器、分配器、分支器使用盧程及調(diào)試方法；
3、用電安全；
4、無線電知識(shí)；
5、音響設(shè)備操作程序；
6、變壓器運(yùn)行及維護(hù)；
7、衛(wèi)。
星三角降壓?jiǎn)?dòng)的`原理及維修操作；
8、節(jié)能燈原理及維修方法；
9、氬弧焊、電焊知識(shí)及操作。東部安全。
思想教育、崗位職責(zé)、工作流程、體能訓(xùn)練、服務(wù)意識(shí)、消防常識(shí)。
王振趙新華張彥斌。
人力資源部20xx年11月22日。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇四
酒店一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。那么簽訂酒店采購(gòu)。
合同。
需要注意什么呢?以下是在本站小編為大家整理的酒店采購(gòu)合同范文，感謝您的欣賞。
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就的購(gòu)銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
第一條。
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點(diǎn)供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、價(jià)款待詳見具體的采購(gòu)訂貨單，訂貨單所確定的價(jià)格是供貨、運(yùn)輸、稅金、清洗等的全包價(jià)。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
第二條供貨方式。
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運(yùn)輸、包清洗、包通過驗(yàn)收、包風(fēng)險(xiǎn)、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
第三條結(jié)算方法。
結(jié)算方法：實(shí)際數(shù)量以甲方驗(yàn)收“合格”簽證為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算，單價(jià)按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價(jià)格執(zhí)行。
第四條乙方承諾。
2、乙方所提供的產(chǎn)品必須是原廠正貨、合格的產(chǎn)品，并必須是符合衛(wèi)生防疫標(biāo)。
3、
第五條甲方承諾。
1、在乙方提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，甲方不刻意挑剔、刁難，并承諾出現(xiàn)此情況，嚴(yán)肅處理相關(guān)違規(guī)工作人員。
2、甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方貨款。
3、甲方應(yīng)提前。
第六條違約責(zé)任。
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的____向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的_____向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營(yíng)損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗(yàn)收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時(shí)間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價(jià)款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
第七條其他。
1、本合同有效期為。
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。
4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定:。
甲方：乙方：
地址：地址：
法定代表人法定代表人。
(或授權(quán)簽約人)：(或授權(quán)簽約人)：
電話：電話：
甲方：乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就的購(gòu)銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
第一條標(biāo)的。
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點(diǎn)供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、價(jià)款待詳見具體的采購(gòu)訂貨單，訂貨單所確定的價(jià)格是供貨、運(yùn)輸、稅金、清洗等的全包價(jià)。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
第二條供貨方式。
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運(yùn)輸、包清洗、包通過驗(yàn)收、包風(fēng)險(xiǎn)、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
第三條結(jié)算方法。
結(jié)算方法：實(shí)際數(shù)量以甲方驗(yàn)收“合格”簽證為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算，單價(jià)按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價(jià)格執(zhí)行(水果、蔬菜、肉類、鮮貨等每15天由雙方協(xié)商定價(jià)一次)。
第四條質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件。
第五條付款方式。
1、
第六條乙方承諾。
1、
第七條甲方承諾。
1、
第八條違約責(zé)任。
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的20%向甲方支付違約金。逾期超過日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的20%向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營(yíng)損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗(yàn)收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時(shí)間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價(jià)款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
第九條其他。
1、本合同有效期為。
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定：
7、本合同附件包括：
甲方：地址：法定代表人(或授權(quán)簽約人)：投訴監(jiān)督電話：乙方：地址：法定代表人：投訴監(jiān)督電話：
(或授權(quán)簽約人)。
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酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇五
作為一家餐廳或酒樓在開業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)現(xiàn)此目的，就需要對(duì)員工進(jìn)行。
第一課：首先每個(gè)員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等。以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。
第二課：了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利，服務(wù)意識(shí)服務(wù)理念。
第三課：?jiǎn)T工的`儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語。
第四課：餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。
第五課；餐飲五字決，如何留回頭客，前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào)，員工配合。
第六課：規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課：樓面部接待過程（詳細(xì)講解）。
第八課：對(duì)酒水的認(rèn)識(shí)，價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。
第九課：席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課：預(yù)定迎客點(diǎn)菜送客擺臺(tái)托盤上菜推銷斟酒收臺(tái)。
第十一課：大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十二課：如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課：廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
第十四課：?jiǎn)栴}解答。
第十五課：及消防知識(shí)。
1。當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí)，咨客應(yīng)主動(dòng)上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好！歡迎光臨，請(qǐng)問您幾位？”當(dāng)客人回答后便問：“請(qǐng)問先生/小姐貴姓？”
2。把客人帶到座位后，拉椅請(qǐng)坐（并做請(qǐng)的手勢(shì)）。雙手把菜譜遞給客人并說道：“xx先生，這是我們的菜牌。”然后詢問客人：“您好，請(qǐng)問喝什么茶？我們這有普洱，香片，鐵觀音等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。要求：語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長(zhǎng)，并把姓名寫在菜卡上。
3。服務(wù)員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡迎光臨！”
4。拉椅請(qǐng)坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時(shí)，徐徐將椅子靠近餐桌，說：“先生/小姐，請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì)，向咨客了解客人尊姓。
a善于觀察分清誰是主人。
b對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強(qiáng)求。
c當(dāng)客人對(duì)問姓名不解時(shí)，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時(shí)，便于我們查閱?！?/p>
d服務(wù)員在整個(gè)過程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
6。落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。（脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行）。
7。推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請(qǐng)問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎？我們有xx果汁挺不錯(cuò)，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等?！弊ⅲ好F酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。
8。下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺(tái)號(hào)，姓名，時(shí)間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9。斟酒要求。
a。上酒水要從客人的右邊，身稍斜站以微微彎腰的姿勢(shì)。
b。向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
c。斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一p（一盎司）。
d。斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10。收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí)，把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。
11。上湯，上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開菜蓋，報(bào)出菜名，并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用”。注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí)，主動(dòng)征詢客人是否需要米飯；如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時(shí)，應(yīng)看情況征求客人意見，將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走，然后上另一個(gè)菜。
12。巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時(shí)撤換骨碟，更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì)，如果客人正在交談時(shí)，應(yīng)提醒客人。
13。席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
14。收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤（空碟除外）應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。
15。上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。（巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時(shí)，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。
16。上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人；上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說：“xx先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請(qǐng)慢用?！?/p>
17。派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí)，需用收銀夾在客人的右邊把收銀夾打開說：“xx先生/小姐，謝謝（多少）錢?！笨腿私舆^找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。
18。檢查工作?？腿俗吆?，及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品；若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅；若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。
19。收撤餐具。首先整理好臺(tái)椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20。清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。
1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對(duì)象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題，收集相關(guān)意見，并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇六
聘用單位（簡(jiǎn)稱甲方）身份證號(hào)：
廚師（受聘人）（簡(jiǎn)稱乙方）身份證號(hào)：
根據(jù)勞動(dòng)局，民政局及烹飲協(xié)會(huì)的有關(guān)法規(guī)條文，經(jīng)甲，乙雙方協(xié)商，一致同意簽訂本協(xié)議書，以供共同信守執(zhí)行。
一。甲方將座落于市（縣。區(qū)）地段的廚房給乙方做技術(shù)和管理工作，職務(wù)為，有效期為年月日止。
二。甲方每月付給乙方工資：人民幣元，（大寫：萬千百元整）每月號(hào)為支付上月工資發(fā)放日。甲方不得以任何理由拖欠，如甲方拖欠工資自每月的工資發(fā)放日起7日后，乙方則無需再遵守本協(xié)議，并可要求甲方支付乙方全部工資（上月未發(fā)工資加本月實(shí)做天數(shù)的工資）如協(xié)議未果，乙方有權(quán)向勞動(dòng)仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁解決。
三。在乙方工作期間中，甲方有義務(wù)為乙方提供必需的工作條件和約定的生活待遇《包括免費(fèi)提供乙方的食宿》。如對(duì)乙方安排烹調(diào)技術(shù)的所異議，可及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)，達(dá)到雙方滿意。乙方在工作期間期應(yīng)遵守甲方制定的文明規(guī)章制度。甲方在營(yíng)業(yè)期間若生意紅火，增收營(yíng)業(yè)額，應(yīng)相應(yīng)增加乙方工資。
四。乙方自行組織及安排廚房工作分配，管理，廚房?jī)?nèi)洗碗工，洗菜，煮飯由甲方承擔(dān)工資工作。乙方為了保證出品，并對(duì)甲方清洗，清潔，煮飯進(jìn)行監(jiān)督。
五。乙方為了保證質(zhì)量出品，并對(duì)甲方采購(gòu)進(jìn)行要求（乙方會(huì)明確指導(dǎo)甲方對(duì)菜品調(diào)料干貨進(jìn)行檢驗(yàn)）甲方進(jìn)行采購(gòu)質(zhì)量不行不收貨，數(shù)量不夠不收貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，并希望甲方采購(gòu)配合廚房工作。
六。乙方需給甲方明確指導(dǎo)工作，以免甲方鋪張浪費(fèi)。
八。乙方工作人員患病因需要妥當(dāng)安排工作，保證甲方正常營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。
七。甲，乙方欲解除本協(xié)議，一方應(yīng)以書面形式提早30日向另一方提出，以便安排工作，否則，一方應(yīng)加倍賠償另一方相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)（公費(fèi)）損失。
八。本協(xié)議未盡事宜，甲，乙方雙方按照有關(guān)規(guī)定，本著互相諒解的精神，共同協(xié)商處理，如協(xié)商未果，按原則協(xié)議執(zhí)行。
九。本合同期限屆滿，勞動(dòng)合同即終止。雙方當(dāng)事人在本合同期滿前30日向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同，如協(xié)商未果，則合同到期本協(xié)議自動(dòng)失效。
十。本協(xié)議一式兩份，甲，乙方雙方各執(zhí)一份。雙方簽名蓋章（手印）后生效。同時(shí)產(chǎn)生法律效力。
十一。乙方患病或非工負(fù)傷，疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)用等待遇按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十二。本協(xié)議條款如與國(guó)家法律，法規(guī)相抵觸時(shí)，以國(guó)家法律，法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方：簽名蓋章（手?。?乙方：簽名蓋章
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇七
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就的購(gòu)銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
第一條。
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點(diǎn)供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、價(jià)款待詳見具體的采購(gòu)訂貨單，訂貨單所確定的價(jià)格是供貨、運(yùn)輸、稅金、清洗等的全包價(jià)。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
第二條供貨方式。
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運(yùn)輸、包清洗、包通過驗(yàn)收、包風(fēng)險(xiǎn)、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
第三條結(jié)算方法。
結(jié)算方法：實(shí)際數(shù)量以甲方驗(yàn)收“合格”簽證為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算，單價(jià)按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價(jià)格執(zhí)行。
第四條乙方承諾。
1、乙方保證在約定時(shí)間內(nèi)按本合同及甲方供貨通知書約定的產(chǎn)品種類、數(shù)量、
2、乙方所提供的產(chǎn)品必須是原廠正貨、合格的產(chǎn)品，并必須是符合衛(wèi)生防疫標(biāo)。
3、
第五條甲方承諾。
1、在乙方提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，甲方不刻意挑剔、刁難，并承諾出現(xiàn)此情況，嚴(yán)肅處理相關(guān)違規(guī)工作人員。
2、甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方貨款。
3、甲方應(yīng)提前。
第六條違約責(zé)任。
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的____向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的_____向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營(yíng)損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗(yàn)收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時(shí)間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價(jià)款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
第七條其他。
1、本合同有效期為。
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。
4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定:。
甲方：乙方：
地址：地址：
法定代表人法定代表人。
(或授權(quán)簽約人)：(或授權(quán)簽約人)：
電話：電話：
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需方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：
供方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
為保障甲、乙雙方的合法權(quán)益，在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲乙雙方就購(gòu)買家具事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、產(chǎn)品名稱及清單見附件一
二、合同總金額
人民幣（大寫）：數(shù)量以實(shí)際收貨數(shù)量為準(zhǔn)，按實(shí)際金額結(jié)算。（詳見清單）
三、付款方式
1、合同簽訂后叁日內(nèi)，甲方向乙方預(yù)付合同總額30%的定金。
2、產(chǎn)品完工后，提貨前支付55%，安裝驗(yàn)收結(jié)束付15%。
3、20xx元作為質(zhì)量保證金，滿一年，經(jīng)甲方確認(rèn)無質(zhì)量問題，甲方將質(zhì)量保證金支付給乙方。
四、交貨方式
1、交貨日期：合同簽訂后30天內(nèi)交貨。
2、交貨地點(diǎn)：常州市翠林大浴場(chǎng)西林路34―2號(hào)。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、該批貨物均按國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，產(chǎn)品分三次驗(yàn)收：（1）、產(chǎn)品白坯完工（2）、油漆完工（3）、蒙釘完工。由乙方通知甲方驗(yàn)收。
2、所有家具款式、規(guī)格、顏色、材質(zhì)均按樣品為準(zhǔn)，數(shù)量規(guī)格詳見清單，無樣品按圖紙或按雙方約定辦理，經(jīng)甲方經(jīng)辦人認(rèn)可，簽字生效。
3、布料、花色由乙方提供，經(jīng)甲方經(jīng)辦人認(rèn)可，簽字生效。
4、家具明細(xì)、數(shù)量詳見清單。
六、質(zhì)量要求
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：按iso9001―20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
七、運(yùn)輸方式
甲方委托乙方運(yùn)輸，運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
八、服務(wù)承諾
2、質(zhì)量保證期限：保質(zhì)期從雙方驗(yàn)收簽字認(rèn)可后開始計(jì)算，時(shí)間為叁年。
3、質(zhì)量保證：乙方所提供的產(chǎn)品如出現(xiàn)假冒偽劣或以次充好等情況，除按原廠正品進(jìn)行更換外，由乙方負(fù)責(zé)雙倍進(jìn)行賠償。
九、違約責(zé)任
1、保質(zhì)期內(nèi)，乙方接甲方通知后，如每出現(xiàn)一次48小時(shí)內(nèi)不能及時(shí)上門處理質(zhì)量問題的情況，乙方自動(dòng)延長(zhǎng)半年質(zhì)保期并負(fù)責(zé)賠償酒店由此而造成的一切損失。
2、逾期交貨：因乙方原因，不能按期交貨，每推遲壹天，乙方每天按合同貨款總值的1%支付違約金。
3、如在成品驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題而又無法補(bǔ)償時(shí)，乙方除需在單價(jià)中調(diào)整，并在總金額中扣除外，還需給予甲方賠償。
4、因乙方原因，影響甲方正常開業(yè)，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。
十、本合同一式貳份，簽字蓋章后生效，甲方持壹份，乙方持壹份，合同附件一與本合同具有同等法律效力。
十一、一切由于執(zhí)行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)執(zhí)，甲、乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
投訴電話：簽定地點(diǎn)：
根據(jù)《民法典》有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議，在履行協(xié)議的過程中，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，若有違約應(yīng)按合同約定賠償對(duì)方由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。
一、合同期限：
1、本合同簽署有效期自____年_____月?______日至_____年_____?月____日，其中前____個(gè)月為試銷期。
2、合同到期后，另確定新的經(jīng)銷條件，乙方在同等條件下享有優(yōu)先權(quán)。
二、經(jīng)銷產(chǎn)品及區(qū)域：
1、甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷甲方?_________酒產(chǎn)品。
2、甲方授予乙方______酒產(chǎn)品的銷售區(qū)域僅限?.
三、產(chǎn)品價(jià)格：
1、價(jià)格按全國(guó)統(tǒng)一價(jià)執(zhí)行?(?價(jià)格表附合同?)?.
2、乙方嚴(yán)格執(zhí)行合同約定產(chǎn)品銷售價(jià)格體系，不能低于或高于合同約定價(jià)格銷售。否則，甲方不予兌現(xiàn)銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
3、甲方保留統(tǒng)一調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)力，調(diào)價(jià)提前______天通知乙方。
四、結(jié)算方式。
1、經(jīng)甲方財(cái)務(wù)部門確認(rèn)，乙方貨款到帳后，甲方組織發(fā)貨。
2、如甲方更改帳號(hào)，以甲方財(cái)務(wù)部簽章后的書面通知為準(zhǔn)。
3、在未得到甲方財(cái)務(wù)部簽章的書面通知，乙方不得將貨款(或借款)交給或借給甲方業(yè)務(wù)人員或匯入其他賬戶，否則，乙方承擔(dān)責(zé)任。
五、合作保證。
1、乙方首批貨款在本合同簽定之日起十日內(nèi)全額匯入甲方指定賬戶。否則，視乙方違約，本合同自行失效。
2、甲乙雙方簽定合同時(shí)，乙方向甲方交納______萬元的合同保證金，否則視乙方自動(dòng)放棄合同。合同保證金利息按照銀行同期活期存款利率計(jì)算。
六、市場(chǎng)操作要求：
1、乙方應(yīng)建立起本區(qū)域完整的銷售網(wǎng)絡(luò)，保證經(jīng)銷甲方的產(chǎn)品在經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)終端鋪貨達(dá)到：商超?家，酒店______家，酒樓______家?(?附終端明細(xì)目錄?)?，產(chǎn)品進(jìn)入所有終端網(wǎng)點(diǎn)鋪貨覆蓋率第一個(gè)月應(yīng)達(dá)到______%?，第二個(gè)月以后保持在_____%以上，每月建設(shè)堆頭、端架的商超數(shù)量應(yīng)保持在商超總數(shù)量的_____%以上，經(jīng)甲方確認(rèn)。
2、乙方在經(jīng)銷期內(nèi)必須完成銷售任務(wù)?萬元人民幣(按實(shí)際回款額計(jì)算)，其中首批回款?萬元，月度銷售比例及任務(wù)如下：
(單位：萬元)。
比例。
任務(wù)。
3、經(jīng)銷期(包括試銷期和正式經(jīng)銷期)內(nèi)乙方保證完成月度銷售任務(wù)?，按合同約定完成終端鋪貨，建設(shè)商超堆頭、端架。若在合約期內(nèi)乙方連續(xù)累計(jì)無法完成兩個(gè)月度銷售任務(wù)，或不能按合同約定完成終端鋪貨數(shù)量和商超堆頭、端架建設(shè)數(shù)量，甲方有權(quán)取消經(jīng)銷商資格。
4、在試銷期內(nèi)，?乙方完成合同約定的月度任務(wù)、終端鋪貨率、商超堆頭建設(shè)數(shù)量，則轉(zhuǎn)為正式經(jīng)銷商，甲方發(fā)經(jīng)銷商確認(rèn)通知函。
5、乙方保證合同指定產(chǎn)品均在限定區(qū)域內(nèi)銷售，如竄區(qū)域銷售，甲方不予兌現(xiàn)銷售獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)數(shù)量乙方支付甲方?_____元/件——?_______元/件的違約金，或甲方有權(quán)取消經(jīng)銷商資格。
6、乙方做好售后服務(wù)并積極維護(hù)品牌形象，同時(shí)負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品包裝物的回收處理工作。
7、乙方不得經(jīng)銷與甲方產(chǎn)品名稱、包裝、風(fēng)格相近的仿冒品或同類產(chǎn)品。否則，甲方視乙方違約，終止與乙方的合作。
七、甲方責(zé)任：
1、甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督并杜絕竄貨現(xiàn)象的發(fā)生，以確保乙方在銷售區(qū)域內(nèi)的合法權(quán)益。
2、乙方在銷售甲方產(chǎn)品過程中所發(fā)生的廣告媒體宣傳、宣傳品、促銷品、推廣活動(dòng)等事宜，乙方應(yīng)提出計(jì)劃方案，經(jīng)甲方審核同意后，乙方即可安排實(shí)施。
3、甲方協(xié)助乙方做好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)。
4、保證提供乙方所需的貨源，負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)的管理、指導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)提供電視、軟性文章等宣傳媒體資料及終端培訓(xùn)。
5、及時(shí)兌現(xiàn)合同約定的政策支持。
6、負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)至乙方市場(chǎng)，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
八、產(chǎn)品驗(yàn)貨約定：
甲方貨到乙方市場(chǎng)當(dāng)日清點(diǎn)核實(shí)品種、規(guī)格、數(shù)量，由乙方法人代表在貨運(yùn)回執(zhí)單上簽字并加蓋公章后產(chǎn)品驗(yàn)收生效，運(yùn)送的產(chǎn)品、宣傳品、促銷品等物品如出現(xiàn)短缺或破損，乙方應(yīng)在貨運(yùn)回執(zhí)單上注明。否則，出現(xiàn)的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。
九、獎(jiǎng)勵(lì)政策：
參與公司經(jīng)銷商級(jí)別評(píng)定，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
十、產(chǎn)品調(diào)劑約定：
本合同產(chǎn)品在發(fā)貨三個(gè)月內(nèi)如滯銷可提出調(diào)劑，調(diào)劑產(chǎn)品的來回運(yùn)費(fèi)，運(yùn)送損失及內(nèi)外包裝材料損失費(fèi)均由乙方承擔(dān)，乙方所有調(diào)換產(chǎn)品必須保證包裝無開封、臟、損現(xiàn)象，不影響二次銷售，否則不予退換。
十一、雙方合作前特別約定：
1、乙方嚴(yán)格遵守國(guó)家工商、稅務(wù)等有關(guān)政策、法令、法規(guī)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，如有違反，屬乙方個(gè)人行為，概與甲方無關(guān)，因此衍生的一切后果，由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方向甲方匯報(bào)每月庫存、銷貨情況及下期要貨計(jì)劃、市場(chǎng)信息，乙方每次上貨金額應(yīng)在_____萬元以上。
3、甲方每月對(duì)乙方的考核截止日為當(dāng)月的_____?日。
4、乙方必須向甲方提供完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的終端明細(xì)目錄，由乙方簽字并加蓋公章。如出現(xiàn)虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象，經(jīng)甲方核實(shí)后，乙方支付甲方_____元/家的違約金。
5?、屬甲方投入進(jìn)店費(fèi)的終端網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)店所有權(quán)應(yīng)歸甲方。
十二、解約手續(xù)：
1、在合同生效期，如乙方未能達(dá)到雙方合同約定條款其中一條，甲方有權(quán)單方終止合同，以甲方經(jīng)銷商確認(rèn)通知函為準(zhǔn)。
2、在解約時(shí)乙方應(yīng)將經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)點(diǎn)無條件交由甲方接管。
3、若雙方解約，乙方市場(chǎng)完好無損仍有銷售價(jià)值的產(chǎn)品，甲方按乙方進(jìn)貨價(jià)?____%?的價(jià)格回收，與甲方有關(guān)并由甲方提供的資料，乙方應(yīng)無條件交回甲方。
4、解約手續(xù)辦理完畢，甲方退還乙方合同保證金。
十三、本合同未盡事宜由雙方協(xié)議補(bǔ)充，出現(xiàn)爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由甲方所在地法院裁決。
十四、其它：
甲方附：
1、《經(jīng)銷商級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。
2、《經(jīng)銷商調(diào)查表》。
乙方附：
1、酒類營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證復(fù)印件。(乙方簽章)。
2、法人授權(quán)委托書。
3、終端明細(xì)目錄。
甲?方：?乙?方：
代?表人：?代?表人：
簽約時(shí)間：?簽約時(shí)間：
以上酒店采購(gòu)合同范本只寫出了采購(gòu)合同應(yīng)包含的基本內(nèi)容，具體合同的擬定要根據(jù)實(shí)際情況，以事實(shí)為依據(jù)來擬定。如果您需要律師代擬定或?qū)彶楹贤?，可以直接撥打服?wù)熱線。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十
年齡：_________。
身份證號(hào)：_________。
甲乙雙方年月日發(fā)生碰撞，經(jīng)武清區(qū)人民醫(yī)院檢查報(bào)告證明，雙方身體均無傷害，檢查及藥物費(fèi)用20xx元為甲方支付?，F(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方一次性支付乙方元，并于今天全部付清；乙方收到甲方一次性補(bǔ)償金后，雙方再無牽連，乙方以后再發(fā)生任何身體或精神上的問題都將自行承擔(dān)后果，不得以任何理由向甲方提出任何費(fèi)用和責(zé)任要求。
二、本協(xié)議為雙方平等自愿協(xié)商的結(jié)果，是雙方真實(shí)意思的表示，并且公平、合理。
三、本協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方已全文閱讀，并理解無誤，甲乙雙方對(duì)此協(xié)議處理結(jié)果完全滿意。
四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自甲乙雙方簽字后即發(fā)生法律效力。
五、本協(xié)議為一次性終結(jié)處理協(xié)議，雙方當(dāng)事人應(yīng)以此為斷，全面切實(shí)履行合同，不得再以任何理由糾纏。
甲方簽字：時(shí)間：_________年_________月_________日。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
各部室：
xx年是飯店?duì)巹?chuàng)市經(jīng)委級(jí)文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)（工作）技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實(shí)際，我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”活動(dòng)為契機(jī)，“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度，努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級(jí)的重要性。立足當(dāng)前，放眼未來，積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高職工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位技能。
（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使飯店管理工作日趨正軌。
（2）總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級(jí)證書的培訓(xùn)，并由獲得合格證書的員工加緊對(duì)內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn)，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會(huì)話的機(jī)會(huì)和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭(zhēng)取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
（3）針對(duì)飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng)，緊缺技工（高低壓電工、制冷工）嚴(yán)重匱乏等狀況，雖然工程部?jī)?nèi)部也已實(shí)行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的.應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是xx年飯店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。（1）在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進(jìn)的飯店進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。（2）在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員）題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。（3）在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識(shí)和dj技能，切實(shí)培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行！
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。
一、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
二、保安管理規(guī)章制度。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度。
5、崗位職責(zé)。
三、消防知識(shí)。
1、消防安全知識(shí)。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
四、治安管理知識(shí)。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施。
五、軍體素質(zhì)。
1、隊(duì)列考核。
2、體能考核(視情況而定)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作(視所接手項(xiàng)目而定)。
第二、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》。
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):公司大門口。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)，自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)。
期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律:。
1、不得無故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到，違者捐活動(dòng)基金。
3、遵守紀(jì)律，不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃：
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式。
半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
五、課程安排。
公司員工手冊(cè)。
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務(wù)基本技能。
酒水服務(wù)。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務(wù)基本程序。
六、課程內(nèi)容。
1、公司管理項(xiàng)目。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀(jì)守法。
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)。
—了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容。
(2)敬業(yè)精神。
—養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)。
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)。
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)。
(3)從業(yè)原則。
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。
1.2公司員工手冊(cè)。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)。
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。
—我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣。
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預(yù)防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務(wù)安全。
—火災(zāi)防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務(wù)禮儀。
—禮貌服務(wù)的基本要求。
—服務(wù)接待禮節(jié)。
—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
3.1端托技巧。
—了解托盤的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺(tái)服務(wù)。
—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)。
—了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)。
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)。
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。
—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
5.1了解菜品知識(shí)。
—了解中國(guó)菜的特點(diǎn)。
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)。
—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具。
—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺(tái)工作步驟。
6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律。
—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務(wù)基本程序。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
7.1掌握中、西餐接待服務(wù)。
—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)。
—掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求。
—了解咖啡廳服務(wù)程序。
七、培訓(xùn)要求。
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一，采取能力模塊的培訓(xùn)方式，突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn)，以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的，提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”，實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學(xué)員一技之長(zhǎng)。
八、考試、考核。
1、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就的購(gòu)銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點(diǎn)供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、價(jià)款待詳見具體的采購(gòu)訂貨單，訂貨單所確定的價(jià)格是供貨、運(yùn)輸、稅金、清洗等的全包價(jià)。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運(yùn)輸、包清洗、包通過驗(yàn)收、包風(fēng)險(xiǎn)、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
結(jié)算方法：實(shí)際數(shù)量以甲方驗(yàn)收“合格”簽證為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算，單價(jià)按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價(jià)格執(zhí)行。
1、乙方保證在約定時(shí)間內(nèi)按本合同及甲方供貨通知書約定的產(chǎn)品種類、數(shù)量、
2、乙方所提供的產(chǎn)品必須是原廠正貨、合格的產(chǎn)品，并必須是符合衛(wèi)生防疫標(biāo)。
1、在乙方提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，甲方不刻意挑剔、刁難，并承諾出現(xiàn)此情況，嚴(yán)肅處理相關(guān)違規(guī)工作人員。
2、甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方貨款。
3、甲方應(yīng)提前。
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的____向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的_____向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營(yíng)損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗(yàn)收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時(shí)間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價(jià)款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
1、本合同有效期為。
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。
4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定:。
甲方：乙方：
地址：地址：
法定代表人法定代表人。
(或授權(quán)簽約人)：(或授權(quán)簽約人)：
電話：電話：
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
聘用單位（簡(jiǎn)稱甲方）：
身份證號(hào)：
廚師（受聘人）：
（簡(jiǎn)稱乙方）身份證號(hào)：
根據(jù)勞動(dòng)局，民政局及烹飲協(xié)會(huì)的有關(guān)法規(guī)條文，經(jīng)甲，乙雙方協(xié)商，一致同意簽訂本協(xié)議書，以供共同信守執(zhí)行。
一．甲方將座落于市(縣.區(qū))地段的廚房給乙方做技術(shù)和管理工作，職務(wù)為，有效期為年月日止。
二．甲方每月付給乙方工資：人民幣元，(大寫：萬千百元整)。每月號(hào)為支付上月工資發(fā)放日。甲方不得以任何理由拖欠，如甲方拖欠工資自每月的工資發(fā)放日起7日后，乙方則無需再遵守本協(xié)議，并可要求甲方支付乙方全部工資(上月未發(fā)工資加本月實(shí)做天數(shù)的工資)。如協(xié)議未果，乙方有權(quán)向勞動(dòng)仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁解決。
三．在乙方工作期間中，甲方有義務(wù)為乙方提供必需的工作條件和約定的生活待遇《包括免費(fèi)提供乙方的食宿》。如對(duì)乙方安排烹調(diào)技術(shù)的所異議，可及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)，達(dá)到雙方滿意。乙方在工作期間期應(yīng)遵守甲方制定的文明規(guī)章制度。甲方在營(yíng)業(yè)期間若生意紅火，增收營(yíng)業(yè)額，應(yīng)相應(yīng)增加乙方工資。
四．乙方自行組織及安排廚房工作分配，管理，廚房?jī)?nèi)洗碗工，洗菜，煮飯由甲方承擔(dān)工資工作。乙方為了保證出品，并對(duì)甲方清洗，清潔，煮飯進(jìn)行監(jiān)督。
五．乙方為了保證質(zhì)量出品，并對(duì)甲方采購(gòu)進(jìn)行要求（乙方會(huì)明確指導(dǎo)甲方對(duì)菜品調(diào)料干貨進(jìn)行檢驗(yàn)）甲方進(jìn)行采購(gòu)質(zhì)量不行不收貨，數(shù)量不夠不收貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，并希望甲方采購(gòu)配合廚房工作。
六．乙方需給甲方明確指導(dǎo)工作，以免甲方鋪張浪費(fèi)。
八．乙方工作人員患病因需要妥當(dāng)安排工作，保證甲方正常營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。
七．甲，乙方欲解除本協(xié)議，一方應(yīng)以書面形式提早30日向另一方提出，以便安排工作，否則，一方應(yīng)加倍賠償另一方相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)（公費(fèi)）損失。
八．本協(xié)議未盡事宜，甲，乙方雙方按照有關(guān)規(guī)定，本著互相諒解的精神，共同協(xié)商處理，如協(xié)商未果，按原則協(xié)議執(zhí)行。
九．本合同期限屆滿，勞動(dòng)合同即終止。雙方當(dāng)事人在本合同期滿前30日向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同，如協(xié)商未果，則合同到期本協(xié)議自動(dòng)失效。
十．本協(xié)議一式兩份，甲，乙方雙方各執(zhí)一份。雙方簽名蓋章（手?。┖笊АＭ瑫r(shí)產(chǎn)生法律效力。
十一．乙方患病或非工負(fù)傷，疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)用等待遇按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十二.本協(xié)議條款如與國(guó)家法律，法規(guī)相抵觸時(shí)，以國(guó)家法律，法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方：簽名蓋章（手?。?/p>
乙方：簽名蓋章
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
20xx年度的人員培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高人員認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉人員的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分人員參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高人員對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)人員各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
（3）針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情況下，在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把人員手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。
（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
（2）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
“人員只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些人員自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級(jí)檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長(zhǎng)。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
企業(yè)戰(zhàn)略，總是被人們放在高高的神壇上祭奠，而不是拿下來指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)，尤其是培訓(xùn)制定部門，總是迷失在各個(gè)部門提交上來的具體培訓(xùn)問題中。這些培訓(xùn)問題中，有些是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相違背的，有些是跟個(gè)別的個(gè)人因素所引起的，有些其實(shí)只是某些人員的自我臆想。
比如，公司的戰(zhàn)略是提高高端洗衣液的市場(chǎng)占有率，可是銷售部提出一個(gè)培訓(xùn)需求是，請(qǐng)解決如何在二批市場(chǎng)開拓經(jīng)銷商。高端洗衣液怎么可能去二批經(jīng)營(yíng)的三流超市進(jìn)行銷售呢?如果真lv被放到秀水街，真的都被當(dāng)成“驢”了，就算賣出去了，對(duì)品牌也有很大的傷害性。
因此，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要充分地領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能制定出對(duì)企業(yè)發(fā)展有幫助的培訓(xùn)計(jì)劃。
第2個(gè)原則，必須以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù);。
做年度培訓(xùn)計(jì)劃之前，各部門的年度工作計(jì)劃必須做出來作為依據(jù)。在時(shí)間上和培訓(xùn)內(nèi)容上與各部門工作計(jì)劃保持一致。
比如新員工入職培訓(xùn)，需要在各部門新人基本都到齊的時(shí)候來做。尤其是肩負(fù)著企業(yè)盈利目的的市場(chǎng)銷售部門，在銷售旺季開始之前需要做動(dòng)員培訓(xùn)、技能培訓(xùn);在銷售旺季之中就不要安排什么活動(dòng)來干擾他們的工作了;在旺季過后，需要立即召開表彰及總結(jié)大會(huì)，慰勞這批辛苦的人，并為銷售淡季儲(chǔ)存信心。
第3個(gè)原則，必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù);。
一項(xiàng)效果超好的培訓(xùn)，從培訓(xùn)需求調(diào)研開始就應(yīng)該體現(xiàn)專業(yè)度。就像看病一樣，只有正確地了解病情，才能對(duì)癥下藥，最終才能藥到病除。因此，正確深入地做培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)該引起培訓(xùn)經(jīng)理、hr經(jīng)理的一萬分重視!
合谷培訓(xùn)專家崇尚的培訓(xùn)需求調(diào)研問卷是一套，而不是一份。針對(duì)不同層級(jí)員工編寫不同的調(diào)研問卷，例如：銷售培訓(xùn)調(diào)研問卷分為《銷售經(jīng)理調(diào)研問卷》、《一線銷售員調(diào)研問卷》、《hr培訓(xùn)經(jīng)理調(diào)研問卷》，一套三式。各問卷問題環(huán)環(huán)相扣，力求從表面問題深挖到真實(shí)的問題。
第4個(gè)原則，必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂，以獲得更多的支持;。
培訓(xùn)經(jīng)理在做培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，覺得求人來提培訓(xùn)建議是最煩人的事情。培訓(xùn)部門與其他業(yè)務(wù)部門是平級(jí)關(guān)系，而且在公司運(yùn)營(yíng)中又顯得不是那么重要，財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部、市場(chǎng)部都有那么多緊急且重要的事情，所以會(huì)很不耐煩地、很有理由地拖延。
如果能獲得總經(jīng)理的尚方寶劍，就會(huì)有更多的人來支持培訓(xùn)經(jīng)理的工作。因?yàn)榕嘤?xùn)預(yù)算是一筆不算小的費(fèi)用，總經(jīng)理是最不希望把錢花了，而事兒沒辦的情況出現(xiàn)，所以請(qǐng)總經(jīng)理群發(fā)一遍電子郵件或以總經(jīng)理名義發(fā)一封公告，自然那些人不敢不配合。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十八
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲方就_____的購(gòu)銷事宜與乙方達(dá)成一致意見，特簽訂本合同，以資信守。
第一條
乙方依照本合同約定向甲方指定的地點(diǎn)供貨。產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、價(jià)款待詳見具體的采購(gòu)訂貨單，訂貨單所確定的價(jià)格是供貨、運(yùn)輸、稅金、清洗等的全包價(jià)。具體交貨數(shù)量、交貨日期以甲方發(fā)出的書面訂貨單確定的為準(zhǔn)。
第二條供貨方式
乙方按本合同約定以包供貨、包質(zhì)量數(shù)量、包運(yùn)輸、包清洗、包通過驗(yàn)收、包風(fēng)險(xiǎn)、包售后服務(wù)等方式向甲方提供產(chǎn)品。
第三條結(jié)算方法
結(jié)算方法：實(shí)際數(shù)量以甲方驗(yàn)收"合格"簽證為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算，單價(jià)按每批訂貨單中雙方確認(rèn)的價(jià)格執(zhí)行。
第四條乙方承諾
1、乙方保證在約定時(shí)間內(nèi)按本合同及甲方供貨通知書約定的產(chǎn)品種類、數(shù)量、
2、乙方所提供的產(chǎn)品必須是原廠正貨、合格的產(chǎn)品，并必須是符合衛(wèi)生防疫標(biāo)
3、
第五條甲方承諾
1、在乙方提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，甲方不刻意挑剔、刁難，并承諾出現(xiàn)此情況，嚴(yán)肅處理相關(guān)違規(guī)工作人員。
2、甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方貨款。
3、甲方應(yīng)提前
第六條違約責(zé)任
1、乙方未按甲方供貨通知書確定的日期交貨的，應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任，按全逾期交貨部分的____向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)取消該批訂貨，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的_____向甲方支付違約金，甲方也可從乙方的應(yīng)付貨款中扣除。由于乙方不供貨造成甲方經(jīng)營(yíng)損失的，應(yīng)予賠償。
2、乙方未按合同約定的品牌、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等要求向甲方供貨的，乙方應(yīng)按甲方要求更換直到通過驗(yàn)收。因此造成逾期交貨的，乙方應(yīng)按前條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按本合同約定的時(shí)間付款的，每逾期一日，按應(yīng)付而未付貨款總額的1‰向乙方支付違約金。
4、甲方接受乙方交貨后，若發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品是非生產(chǎn)廠家原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的，或產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求的，甲方可要求乙方退、換并該非原廠產(chǎn)品總價(jià)款的10%向甲方支付違約金。甲方也可解除合同，甲方解除合同的，乙方應(yīng)按該批產(chǎn)品總價(jià)款的20%向甲方支付違約金。
5、乙方的產(chǎn)品不合格、不符合衛(wèi)生防疫要求或其他乙方原因致使第三人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任并賠償甲方損失。
6、乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、賠償金，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款中扣除，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。
第七條其他
1、本合同有效期為
2、本合同未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式份，每份均有同等法律效力。
4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同有同等的法律效力。
5、在合同簽訂、履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的雙方應(yīng)本著友好、協(xié)助的精神進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成，提起訴訟的，雙方同意由合同履行地人民法院管轄。
6、其他約定:
甲方：_____乙方：_____
地址：_____地址：_____
法定代表人法定代表人
(或授權(quán)簽約人)：_____(或授權(quán)簽約人)：_____
電話：_____電話：_____
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇十九
需方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：
供方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
為保障甲、乙雙方的合法權(quán)益，在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲乙雙方就購(gòu)買家具事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、產(chǎn)品名稱及清單見附件一。
二、合同總金額。
人民幣（大寫）：數(shù)量以實(shí)際收貨數(shù)量為準(zhǔn)，按實(shí)際金額結(jié)算。（詳見清單）。
三、付款方式。
1、合同簽訂后叁日內(nèi)，甲方向乙方預(yù)付合同總額30%的定金。
2、產(chǎn)品完工后，提貨前支付55%，安裝驗(yàn)收結(jié)束付15%。
3、20xx元作為質(zhì)量保證金，滿一年，經(jīng)甲方確認(rèn)無質(zhì)量問題，甲方將質(zhì)量保證金支付給乙方。
四、交貨方式。
1、交貨日期：合同簽訂后30天內(nèi)交貨。
2、交貨地點(diǎn)：常州市翠林大浴場(chǎng)西林路34—2號(hào)。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1、該批貨物均按國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，產(chǎn)品分三次驗(yàn)收：（1）、產(chǎn)品白坯完工（2）、油漆完工（3）、蒙釘完工。由乙方通知甲方驗(yàn)收。
2、所有家具款式、規(guī)格、顏色、材質(zhì)均按樣品為準(zhǔn)，數(shù)量規(guī)格詳見清單，無樣品按圖紙或按雙方約定辦理，經(jīng)甲方經(jīng)辦人認(rèn)可，簽字生效。
3、布料、花色由乙方提供，經(jīng)甲方經(jīng)辦人認(rèn)可，簽字生效。
4、家具明細(xì)、數(shù)量詳見清單。
六、質(zhì)量要求。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：按iso9001—20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
七、運(yùn)輸方式。
甲方委托乙方運(yùn)輸，運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
八、服務(wù)承諾。
2、質(zhì)量保證期限：保質(zhì)期從雙方驗(yàn)收簽字認(rèn)可后開始計(jì)算，時(shí)間為叁年。
3、質(zhì)量保證：乙方所提供的產(chǎn)品如出現(xiàn)假冒偽劣或以次充好等情況，除按原廠正品進(jìn)行更換外，由乙方負(fù)責(zé)雙倍進(jìn)行賠償。
九、違約責(zé)任。
1、保質(zhì)期內(nèi)，乙方接甲方通知后，如每出現(xiàn)一次48小時(shí)內(nèi)不能及時(shí)上門處理質(zhì)量問題的情況，乙方自動(dòng)延長(zhǎng)半年質(zhì)保期并負(fù)責(zé)賠償酒店由此而造成的一切損失。
2、逾期交貨：因乙方原因，不能按期交貨，每推遲壹天，乙方每天按合同貨款總值的`1%支付違約金。
3、如在成品驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題而又無法補(bǔ)償時(shí)，乙方除需在單價(jià)中調(diào)整，并在總金額中扣除外，還需給予甲方賠償。
4、因乙方原因，影響甲方正常開業(yè)，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。
十、本合同一式貳份，簽字蓋章后生效，甲方持壹份，乙方持壹份，合同附件一與本合同具有同等法律效力。
十一、一切由于執(zhí)行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)執(zhí)，甲、乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇二十
xx酒店作為一個(gè)正飛速發(fā)展的準(zhǔn)四(?)星級(jí)酒店，對(duì)酒店員工的素質(zhì)及技能提出了更高的要求，尤其是員工的英語服務(wù)技能提出了更高的要求。因此，酒店在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)際工作情況，特?cái)M定20xx年xx酒店酒店英語年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目的。
為提高酒店員工隊(duì)伍的素質(zhì)及服務(wù)技能，樹立良好的酒店形象，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
各部門人員，包括前廳部、銷售部、房務(wù)部、安保部、工程部、財(cái)務(wù)部、辦公室、人力資源部，重點(diǎn)放在前廳部。此次培訓(xùn)適合零起點(diǎn)且對(duì)酒店英語感興趣或是在酒店工作的人士。在多聽多說的環(huán)境中從發(fā)音、詞匯、對(duì)話、句型等方面進(jìn)行專業(yè)的酒店英語培訓(xùn)。對(duì)酒店英語有興趣，準(zhǔn)備在涉外酒店工作或者已經(jīng)酒店工作，想提高酒店英語水平和想提升自己英語口語水平的人士。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)。
酒店會(huì)議室或其他指定地址。
(待定)。
五、培訓(xùn)器材。
教材、投影儀、投影幕布、音響、移動(dòng)白板、白板筆、打印機(jī)等。
六、培訓(xùn)形式。
a、互動(dòng)式教學(xué);。
b、課程實(shí)踐與理論結(jié)合;。
c、實(shí)戰(zhàn)案例分析;。
d、英語游戲參與;。
e、錄制mp3音頻;。
f、拓展培訓(xùn)。
七、課程內(nèi)容。
1、酒店常用問候英語。
2、酒店常用致謝英語。
3、酒店常用指路英語。
4、酒店常用指路英語。
5、酒店常用節(jié)日英語。
6、酒店各部門英語名稱。
7、酒店禮貌英語。
1、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)：
十二個(gè)月(一年時(shí)間)。
2、上課時(shí)間：每周()(根據(jù)酒店的要求待定)。
3、上課頻率：每周2次。
4、上課教材：(待定)。
5、上課計(jì)劃：(教學(xué)大綱)。
a、第一個(gè)月了解基礎(chǔ)的酒店英語知識(shí);。
b、第二個(gè)月常用酒店英語的單詞積累;。
c、第3至4個(gè)月酒店常用英語句式的學(xué)習(xí);。
d、第5個(gè)月酒店常用英語聽力的練習(xí)。
e、學(xué)習(xí)期間有兩次檢測(cè)考試，和酒店管理層以及學(xué)員溝通完善教學(xué)方案;。
e、第6——12個(gè)月時(shí)間能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語對(duì)話，慢慢具備較流利的英語口語能力;。
九、培訓(xùn)考核。
采取筆試和口試的方法進(jìn)行考核。
十、培訓(xùn)評(píng)估。
人力資源部。
酒店采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃篇二十一
為全面提升大同王府至尊酒店員工整體素質(zhì)，促進(jìn)良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理。
為此，將增強(qiáng)“以人為本”的培訓(xùn)工作核心，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，根植同心文化理念，將“揚(yáng)正能量，樹新風(fēng)，提升全員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平”的貫徹思想深入人心，增強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)地主觀能動(dòng)性。
加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，讓培訓(xùn)向現(xiàn)實(shí)工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)地提升，從而帶動(dòng)酒店整體人員素質(zhì)地提高;為酒店打造一支誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊(duì)伍，為全酒店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人力資源保障。
(一)培訓(xùn)思路。
2、建立酒店核心價(jià)值體系，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感;。
4、培養(yǎng)人才，為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。
(二)培訓(xùn)對(duì)象：
1、酒店全體員工：新員工、基層員工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及酒店高層管理人員。
(三)培訓(xùn)課程：
1、員工基礎(chǔ)必修課程。
2、員工技能必修課程。
4、管理層技能提升培訓(xùn)課程。
(四)崗位培訓(xùn)安排程序。
序號(hào)。
事項(xiàng)。
時(shí)間要求。
1
以《培訓(xùn)月報(bào)》形式書面通知人力資源部其月份崗位培訓(xùn)計(jì)劃，各部門完成后遞交到評(píng)估意見報(bào)人力資源部、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派出之培訓(xùn)顧問。
每月25日前。
2
由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派出培訓(xùn)顧問咨詢培訓(xùn)體系的運(yùn)營(yíng)，協(xié)助酒店人力資源部展開培訓(xùn)計(jì)劃與初步審核各部門的《培訓(xùn)月報(bào)》，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的退回該部門作修改，并要求對(duì)方交回新《培訓(xùn)月報(bào)》。
每月28日前。
3
酒店人力資源部、培訓(xùn)顧問審閱后，對(duì)各部門《培訓(xùn)月報(bào)》進(jìn)行匯總，按月份存檔。
每月30日前。
4
培訓(xùn)顧問將已匯總的計(jì)劃作為日后培訓(xùn)與發(fā)展需求的協(xié)助、監(jiān)督、巡查各部門崗位培訓(xùn)情況的依據(jù)。
各部門重要管理制度的培訓(xùn)，例如工程部的操作規(guī)范、財(cái)務(wù)部出入庫等各部門須有培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)顧問簽字確認(rèn)，人力資源部保存原件，部門保存復(fù)印件;要求各部門提交培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)顧問簽字的原件。
1、專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路;。
2、實(shí)用：根據(jù)酒店實(shí)際情況開展培訓(xùn)，以解決工作中問題和酒店持續(xù)發(fā)展為目的;。
3、高效：日常性工作條理化，加強(qiáng)時(shí)間管理，提高工作效率;。
4、創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;。
5、分享：營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高。
1、完善培訓(xùn)體系。
(1)建立完善部門兼職培訓(xùn)員隊(duì)伍：繼續(xù)開設(shè)培訓(xùn)課程，要培訓(xùn)出酒店內(nèi)部的訓(xùn)導(dǎo)師;。
(2)完善酒店公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系;。
2、開發(fā)并完善基層管理課程。
(一)基礎(chǔ)必修課程：見附表一。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)顧問編寫或完善培訓(xùn)教材，初步審核時(shí)間協(xié)商決定，依據(jù)修改和應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行再修訂經(jīng)審批最終完成。
(1)《王府至尊酒店簡(jiǎn)況及企業(yè)文化》。
(2)《王府至尊酒店簡(jiǎn)況》。
(3)《員工薪資福利政策講解》。
(4)《酒店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語》。
(5)《儀容儀表及行為規(guī)范要求》。
(6)《實(shí)操課件》。
(7)《溝通方式的技巧性》。
(8)《公共衛(wèi)生安全要求》。
(9)《酒店日常行為為規(guī)范》。
(10)《各部門運(yùn)營(yíng)sop手冊(cè)》。
(1)協(xié)助總經(jīng)理：
(2)引導(dǎo)經(jīng)理層：
利用內(nèi)訓(xùn)課、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來等形式，對(duì)各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)人力資源部的工作及時(shí)提出建議與協(xié)助。
(3)訓(xùn)練督導(dǎo)層：
開展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程，并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導(dǎo)各部門督導(dǎo)層開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
(4)培養(yǎng)儲(chǔ)備干部：
對(duì)酒店優(yōu)秀員工及資深員工作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助人力資源部進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
5、培訓(xùn)考核和評(píng)估：
1)員工入職培訓(xùn)的考核，凡新員工入職，需要參加員工入職培訓(xùn)必修課程后，成績(jī)及格，方可到部門到崗正常工作。
3)、試卷滿分為100分。試卷內(nèi)容有以下：
--新員工試卷(合格分?jǐn)?shù)為60分)。
--基層員工、領(lǐng)班試卷(合格分?jǐn)?shù)為70分)。
--主管員工試卷(合格分?jǐn)?shù)為80分。
--中、高層作業(yè)和試卷(合格分?jǐn)?shù)為90分)。
10、跟進(jìn)措施：
1)不合格重新安排補(bǔ)考，一般補(bǔ)考試間安排在授課當(dāng)天或授課后1周之內(nèi)，試卷修改會(huì)在考試過后1周之內(nèi)修改完畢，發(fā)給各部門經(jīng)理，合格的由人資登記，不合格的由人資確定是補(bǔ)考還是再參加課程學(xué)習(xí)后再補(bǔ)考，統(tǒng)一補(bǔ)考開始時(shí)間一般安排在月底，補(bǔ)考時(shí)間具體安排。
2)對(duì)試卷修改后進(jìn)行評(píng)分，并將分?jǐn)?shù)表反饋給各部門經(jīng)理;。
3)必修課程是必須學(xué)習(xí)掌握的課程，專業(yè)選修課程可以根據(jù)部門需要報(bào)出參加人數(shù)后，由酒店人力資源部準(zhǔn)備妥當(dāng)后通知開課時(shí)間。
入職崗前培訓(xùn)(內(nèi)容見附件下表格)：
每月集中新員工開展十二個(gè)課時(shí)的新員工培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)安排時(shí)間2—2.5天時(shí)間將公共部分全部培訓(xùn)到位，考核后員工即可參加部門技能考核。新員工上崗前，規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項(xiàng)培訓(xùn)。重點(diǎn)灌輸酒店經(jīng)營(yíng)宗旨與服務(wù)理念，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
(1)該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程由培訓(xùn)顧問負(fù)責(zé)。
(2)酒店人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。
(3)所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí)，無法通過入職培訓(xùn)考試將不予轉(zhuǎn)正。
(4)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分。
2、入職培訓(xùn)。
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