在撰寫報(bào)告之前，我們需要對(duì)所要報(bào)告的主題進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備，確保我們掌握了足夠的信息和數(shù)據(jù)。在寫作過程中，要保持邏輯性和條理性，使用清晰簡(jiǎn)潔的語言，避免冗余和模糊的表達(dá)。歡迎大家觀看以下這些報(bào)告樣本，希望能激發(fā)您寫作的靈感。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇一
親愛的同事們：
大家好！
年，在銀行的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶的滿意。現(xiàn)將年工作情況具體。
總結(jié)。
如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。
差別化，
個(gè)性。
化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
3、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和。
整理。
大堂的衛(wèi)生，
整理。
大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會(huì)寫憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：
日期：
企業(yè)職工述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以述職匯報(bào)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為企業(yè)資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為企業(yè)商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為企業(yè)各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)企業(yè)購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的'對(duì)比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時(shí)每月對(duì)xx工廠、xx采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在x月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx月xx日。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作述職如下：
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
企業(yè)作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為企業(yè)客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的'是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加企業(yè)的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇四
1、在營銷工作方面來廠工作之前，我曾經(jīng)在礦、公司工會(huì)等單位工作過，負(fù)責(zé)的工作主要是財(cái)務(wù)，對(duì)于銷售，我是只懂理論知識(shí)而沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)要想求生存，求發(fā)展，就必須要讓自己生產(chǎn)的產(chǎn)品變成商品，才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。因此，銷售工作對(duì)于企業(yè)十分重要。而對(duì)于性格內(nèi)向，不善言辭的我，確實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，我深知自己肩上責(zé)任的重大，一上任，就全身心地投入到工作之中。
近年來由于火工品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，供大于求的矛盾十分突出，而隨著集團(tuán)公司采煤機(jī)械化程度的不斷提高，內(nèi)部市場(chǎng)需求量又呈快速下降趨勢(shì)，我和銷售部門的同志一道，按照廠黨政制定的全力以赴，緊盯市場(chǎng)，努力開拓外部市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一方面通過進(jìn)一步制定和完善銷售承包方案，不斷調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性，積極努力通過合法渠道開辟外部市場(chǎng)。另一方面本著“鞏固老用戶，發(fā)展新用戶”的原則，利用各種機(jī)會(huì)奔走于各個(gè)用戶之間，協(xié)調(diào)關(guān)系，疏通渠道，三年來，我走訪用戶150余次，憑著誠信的態(tài)度，憑著精誠所至，金石為開的精神，逐步穩(wěn)定了市場(chǎng)。
20xx年，通過大家的共同努力，完成了銷售任務(wù)xx萬元，貨款回收任務(wù)xx萬元，較好地完成了廠下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。到20xx年，銷售工作再創(chuàng)佳績(jī)，銷售收入比20xx年增加xx萬元，增幅xx%，貨款回收比20xx年增加xx萬元，增幅達(dá)到了xx%；20xx年，銷售收入和貨款回收繼續(xù)攀升，銷售收入比上年增加了xx萬元，增幅xx%，貨款回收比上年增加xx萬元，增幅xx%，創(chuàng)出了較好的銷售業(yè)績(jī)，保證了全廠各項(xiàng)工作的順利開展。
2、在原材料供應(yīng)方面近兩年，用于產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料的價(jià)格不斷上漲，平均漲幅超過了30%，有些產(chǎn)品的漲幅甚至超過了100%，且價(jià)格始終沒有回落跡象。給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成了嚴(yán)重的困難。如何在原材料大幅漲價(jià)的情況下，既要保證原材料供應(yīng)及時(shí)到位，滿足正常生產(chǎn)的需要，又要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向，在降低采購成本上做文章，這是材料管理的關(guān)鍵所在。我在廠領(lǐng)導(dǎo)的指示下，和材料部門的同志們一起，一方面千方百計(jì)籌集資金，克服重重困難，找市場(chǎng)，抓貨源，保證生產(chǎn)所需原材料的供應(yīng)。
另一方面，堅(jiān)持做到先局內(nèi)，后局外，盡量減少中間環(huán)節(jié)，三年來通過競(jìng)爭(zhēng)訂貨、要求廠家讓利等各種手段節(jié)約采購資金100多萬元。同時(shí)，督促材料部門做到貨到及時(shí)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，強(qiáng)化質(zhì)量管理，嚴(yán)把原材料入庫關(guān)，杜絕不合格的原材料進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，較好地完成了原材料的采購供應(yīng)工作。
3、在儲(chǔ)存及運(yùn)輸方面加強(qiáng)庫房管理，既是我廠安全工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是火工品管理工作的關(guān)鍵。我廠有比較完善的各類庫房管理制度，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我每月都要深入基層、深入庫房等重要崗位六、七次，督促檢查庫房管理人員，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)崗位責(zé)任制，保證庫房物品數(shù)字清楚，日清日結(jié)，帳卡物一致，收發(fā)準(zhǔn)確及時(shí)，同時(shí)，督促檢查庫房等重點(diǎn)崗位加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)密防范措施，認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和消防措施，連續(xù)多年保證了火工品儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的安全。在運(yùn)輸管理方面，三年來車隊(duì)已累計(jì)安全運(yùn)輸里程達(dá)240多萬公里，圓滿完成了廠下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)。20xx年，我建議并參與了對(duì)汽車隊(duì)內(nèi)部承包方案的擬定。
并于20xx年開始實(shí)行內(nèi)部承包。汽車隊(duì)通過承包，落實(shí)了按勞分配的原則，調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，管理水平也有了進(jìn)一步的提高。車隊(duì)充分利用現(xiàn)有的運(yùn)輸能力，提高了運(yùn)輸效率，運(yùn)輸費(fèi)用比去年降低xx萬元，中小修理費(fèi)用降低xx萬元，材料費(fèi)用降低xx萬元，保證了全廠生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。
4、在基建工程方面我廠在基建方面工作范圍涉及總廠、分廠，工作范圍較大，歷史欠帳比較嚴(yán)重，工程建設(shè)、生產(chǎn)及生活區(qū)的維修等任務(wù)也比較繁重，但人員較少。作為分管基建的廠長，我與其他廠領(lǐng)導(dǎo)密切配合，積極爭(zhēng)取維簡(jiǎn)資金，精心編制資金計(jì)劃，并注意做好維簡(jiǎn)資金的使用和工程的組織協(xié)調(diào)及工程的驗(yàn)收等工作，三年來共安排土建大修資金余xx萬元，用于改善生產(chǎn)及生活條件，基本解決了職工生活中的實(shí)際困難，保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
我是一名長期從事行政工作的干部，但同時(shí)也是一名共產(chǎn)黨員，多年來，我能夠堅(jiān)持做到堅(jiān)定不移地貫徹黨的`路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守黨的章程和組織原則，能夠牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，善于結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，并在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的黨性原則和道德修養(yǎng)，始終在思想上、政治上、特別是在最近開展的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，并在工作中自覺做到了以下幾點(diǎn)：
一是用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，自覺地在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，積極投身企業(yè)的建設(shè)和改革。
二是努力掌握專業(yè)技術(shù)，把為人民謀利益的決心和自身的實(shí)際工作結(jié)合起來，做好本職工作，為企業(yè)謀生存求發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三是自覺貫徹執(zhí)行黨的方針路線，堅(jiān)持民主集中制原則，做到個(gè)人服從組織，堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。四是牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺端正工作作風(fēng)，正確對(duì)待權(quán)利，正確對(duì)待名利，愛崗敬業(yè)，工作作風(fēng)踏實(shí)。五是以身作則，廉潔自律，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，用黨性原則約束自己的行為，努力當(dāng)好人民滿意的公仆。六是能夠在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，自覺接受群眾的監(jiān)督。并虛心聽取各方面的意見，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。
近三年來，我雖然在廠的經(jīng)營工作中做了一些工作，但我深知自身還有許多不足，距離黨組織和廣大群眾對(duì)我的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我要向其他廠領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，保持清醒的政治頭腦和經(jīng)濟(jì)頭腦，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)市場(chǎng)觀念、效益觀念，全心全意依靠工人階級(jí)，積極主動(dòng)抓好各項(xiàng)工作，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，把自己鍛煉成懂經(jīng)營、會(huì)管理，廉潔自律、職工依賴的優(yōu)秀經(jīng)營管理者。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年，忙勞碌碌中時(shí)間已近年末。回憶過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)覺自己真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后效勞工作作為產(chǎn)品售出后的一種效勞，而這種效勞關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改良，也是增加與客戶之間溝通的一個(gè)重要平臺(tái)。售后效勞的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了許多，對(duì)于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了肯定的積存，對(duì)于許多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)到達(dá)了xxx個(gè)，平常也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完本錢職工作，為企業(yè)制造更多的效益，特將今年的工作述職如下：
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的.心情帶到工作中，遇到無理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客溝通，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時(shí)候我們肯定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是由于收到商品不適宜，商品消失質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時(shí)我們盼望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是熬煉我們心理素養(yǎng)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆尋常心，仔細(xì)答復(fù)顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的急躁去效勞，我們應(yīng)當(dāng)急躁傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M意她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交時(shí)機(jī)。
企業(yè)作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為企業(yè)客服，熟識(shí)自己的產(chǎn)品是最根本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能準(zhǔn)時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比擬熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要留意回復(fù)速度，只有準(zhǔn)時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱忱，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的根底上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的態(tài)度往往是打算勝利的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要留意最根本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要留意時(shí)間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要留意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，留意傾聽顧客的要求，不要隨便打斷顧客，同時(shí)要留意掌握通話時(shí)長，避開占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的肯定要態(tài)度友善，語調(diào)溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話完畢時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的根底上我們也要讓顧客看到我們懇切的態(tài)度，假如憑自己的專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后本錢降到最低。假如處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是表達(dá)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了許多，但是我知道自己還有缺乏之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。假如客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配學(xué)問，在分析一下顧客的購置心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的時(shí)機(jī)就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的缺乏，在這以后，我也是在努力改良，平常工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)章，做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了許多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要許多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)覺自己其實(shí)還有許多需要去學(xué)習(xí)和改良的，在以后的工作中我也期盼有更多的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參與企業(yè)的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我有信念做得更好。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
企業(yè)職工述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！在企業(yè)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。以下是我的工作述職報(bào)告。
前臺(tái)是展示企業(yè)的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們企業(yè)的第一步，是對(duì)企業(yè)的`第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了企業(yè)的形象。同時(shí)，企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
嚴(yán)格接照企業(yè)制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，企業(yè)有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為企業(yè)效命。平時(shí)積極參加企業(yè)組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解企業(yè)的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和企業(yè)給予我們的機(jī)會(huì)；通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
企業(yè)職工述職報(bào)告篇七
和同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在。
思想。
上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來的。
思想。
工作情況匯報(bào)如下：
在工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)省分和公司下發(fā)的文件。
精神。
對(duì)工作上有不懂和不了解的問題及時(shí)向同事和。
領(lǐng)導(dǎo)。
請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)、另外還參加了函授學(xué)習(xí)、自學(xué)了部分電腦知識(shí)，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對(duì)干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
一是做好稽核工作。1月到4月份，每天按時(shí)認(rèn)真檢查g、c。
網(wǎng)
的入。
網(wǎng)
工單、月租及卡費(fèi)補(bǔ)卡工單，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正過來。
發(fā)票，并對(duì)銀行明細(xì)賬，每月5號(hào)準(zhǔn)時(shí)把銀行xx支付明細(xì)賬報(bào)到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對(duì)客戶的'投訴做到耐心、熱情、細(xì)致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費(fèi)和繳費(fèi)卡激活工作。
我負(fù)責(zé)的工作非常繁瑣，無論做那一項(xiàng)工作，我力求做到精益求精，退帳，調(diào)帳工作都是比較細(xì)，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點(diǎn)才能完成，而且容不得一分一厘的差錯(cuò)，有時(shí)為了幾分錢不能對(duì)帳，要加班查找原因，直到帳對(duì)上為止。
我時(shí)刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的。
思想。
所以做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號(hào)是“用戶的事情就是最大的事情”讓用戶從理解我們理解聯(lián)通有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題我會(huì)積極向上級(jí)請(qǐng)示反映爭(zhēng)取給客戶滿意的答復(fù)。
20xx。
年，我雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足，如：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx。
年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報(bào)務(wù)”的理念，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，做好自己的每一項(xiàng)工作，為xx分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我。
20xx。
年工作，不足之處，懇請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們批評(píng)指正。
20xx。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
即將過去的是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！在企業(yè)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。以下是我的工作述職報(bào)告。
前臺(tái)是展示企業(yè)的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們企業(yè)的第一步，是對(duì)企業(yè)的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了企業(yè)的形象。同時(shí)，企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
嚴(yán)格接照企業(yè)制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，企業(yè)有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為的.一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為企業(yè)效命。平時(shí)積極參加企業(yè)組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解企業(yè)的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和企業(yè)給予我們的機(jī)會(huì)；通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx月xx日。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以述職匯報(bào)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為企業(yè)資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為企業(yè)商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為企業(yè)各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)企業(yè)購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的.對(duì)比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時(shí)每月對(duì)xx工廠、xx采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20xx年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在x月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十
委和礦的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，xx年我們通風(fēng)區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)礦工作會(huì)議。
精神。
以加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)為主要手段以提高全員綜合素質(zhì)為主要目的已完成礦下達(dá)我區(qū)年度各項(xiàng)任務(wù)為主要目標(biāo)。積極安排部署組織實(shí)施各項(xiàng)工作在生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟(jì)效益等方面都取得較好的成績(jī)。開創(chuàng)了安全與生產(chǎn)雙贏的喜人局面?？梢哉fxx年是我區(qū)各項(xiàng)工作全面取得輝煌成就的一年但也有一些不足為使大家更深刻全面了解我區(qū)一年來的主要工作特作如下述職：
1、年初我區(qū)按照礦工作會(huì)議。
精神。
的要求及礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，結(jié)合我區(qū)具體工作的實(shí)際，我們?cè)敿?xì)完善修改補(bǔ)充了各項(xiàng)管理、安全處罰、質(zhì)量評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化考核獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)金分配、員工考勤、材料管理等規(guī)章制度，并加強(qiáng)了制度的執(zhí)行力，嚴(yán)格進(jìn)行考核，形成各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的考核體系，為各項(xiàng)工作的完成。
提供。
了制度保障，有力促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2、根據(jù)我區(qū)員工整體素質(zhì)的'實(shí)際，把員工教育培訓(xùn)，提高員工的。
思想。
道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為重點(diǎn)工作。制定員工教育培訓(xùn)的整體。
方案。
具體實(shí)施措施考核辦法培訓(xùn)目標(biāo)等。通過教育培訓(xùn)不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以此來保證現(xiàn)代化礦井的人才需要，同時(shí)在員工中積極開展崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)技能的熱情，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)尖子崗位能手的選拔任用，真正體現(xiàn)讓那些。
思想。
品德好、業(yè)務(wù)技術(shù)硬的人有用武之地，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
系，完善考核細(xì)則，從源頭、全方位對(duì)班組進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明，從而提升了班組的管理水平，班組各項(xiàng)工作不斷得到提升，保證了全區(qū)各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的完成。
4、通過認(rèn)真落實(shí)礦工作會(huì)議。
精神。
在全體干部員工的共同努力下xx年我區(qū)圓滿完成礦年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)年。杜絕輕傷以上事故。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)在集團(tuán)公司歷次檢查驗(yàn)收中始終名列前茅。經(jīng)營管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)全員的節(jié)約意識(shí)不斷提高成本管理細(xì)化到班組加強(qiáng)了廢舊物資的回收和再利用工作倡導(dǎo)技術(shù)革新向小改小革要效益最大程度的減少材料浪費(fèi)現(xiàn)象成本指標(biāo)完成較好比去年有所節(jié)余。
5、區(qū)班子整體。
思想。
素質(zhì)、工作能力，創(chuàng)新意識(shí)科學(xué)發(fā)展觀念進(jìn)一步提升，班子成員的整體觀念，大局觀念、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力都有一定的提高，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)、價(jià)值觀念、主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)?？梢哉f通風(fēng)區(qū)人心向背、隊(duì)伍穩(wěn)定、工作熱情高漲是完成任務(wù)的有力保障和基礎(chǔ)。
1、安全工作還有死角，抓得不實(shí)，習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生。
2、班組建設(shè)還不夠全面扎實(shí)，班組基礎(chǔ)管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、員工整體素質(zhì)發(fā)展還不均衡，教育培訓(xùn)力度還需細(xì)化深入。
4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化還不能達(dá)到長期達(dá)標(biāo)水平。
1、安全教育管理結(jié)合階段性實(shí)際扎實(shí)開展，加大制度的執(zhí)行力及處罰力度。杜絕習(xí)慣性違章。
2、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，確保動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)不滑坡。
3、深化班組建設(shè)，督促考核，把班組建設(shè)的責(zé)任落實(shí)到人頭，加大考核力度，促進(jìn)班組建設(shè)不斷健康發(fā)展。
4、加強(qiáng)對(duì)全員的教育培訓(xùn)力度，對(duì)重點(diǎn)人，重點(diǎn)事要進(jìn)行重點(diǎn)教育，重點(diǎn)培訓(xùn)，確保全員整體素質(zhì)的提高。
以上是我區(qū)xx年的工作述職，請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
和員工給予指正并提出寶貴意見。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十一
即將過去的是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！在企業(yè)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。以下是我的工作述職報(bào)告。
前臺(tái)是展示企業(yè)的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們企業(yè)的第一步，是對(duì)企業(yè)的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了企業(yè)的形象。同時(shí)，企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的`問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
嚴(yán)格接照企業(yè)制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，企業(yè)有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為企業(yè)效命。平時(shí)積極參加企業(yè)組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解企業(yè)的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和企業(yè)給予我們的機(jī)會(huì)；通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十二
歲月催人老呀，不知不覺中我們又一次的迎來了新年，在20xx年的工作中，我們物業(yè)公司始終都致力于為業(yè)主們供應(yīng)更好的效勞，所以我自然也始終都在提升自己的個(gè)人工作力量，只想著如何幫忙更多的業(yè)主。我這個(gè)人啊，并沒有太多的野心，所以我在工作的時(shí)候并沒有追求太多的個(gè)人利益，我更多的時(shí)候都是在想怎么才能給業(yè)主們供應(yīng)幫忙，讓大家能省一點(diǎn)心，為此我做了不少的工作。
由于我來到咱們物業(yè)公司的時(shí)間并不久，而且我之前也沒有從事類似的工作，所以我是沒有太多工作閱歷的，我只能先跟著公司里面的老員工先學(xué)習(xí)一段時(shí)間，然后再去了解更多的物業(yè)業(yè)務(wù)，最終才是面對(duì)面的和業(yè)主們談一些工作上的內(nèi)容。首先，在公司里面學(xué)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)咱們公司的了解是越來越多了，同時(shí)也摸清晰了咱們主要效勞的區(qū)域和對(duì)象有哪些，不得不說，咱們公司的業(yè)務(wù)規(guī)模還是蠻大的，效勞的區(qū)域比我想象中的還要大，所以我花費(fèi)了不少的時(shí)間才慢慢地消化了物業(yè)的工作規(guī)律，既然知曉了自己的工作目標(biāo)，我也得開頭干一點(diǎn)實(shí)事了，究竟只有“實(shí)踐才能出真知”，更何況我們的效勞對(duì)象是諸多不同年齡段的業(yè)主呢。
這一年里，我走過了不少的地方，但是我主要負(fù)責(zé)的還是在這一區(qū)域的業(yè)主，為了熟識(shí)這一塊的環(huán)境和四周的鄰居，我是從之前的同時(shí)那里把握了不少業(yè)主們的信息，同時(shí)也知曉了業(yè)主們的夙愿，別看這一塊的業(yè)主似乎不是許多，可每人每天的訴求量還是不少的`，除開一些無關(guān)緊要的事情外，我們得盡快處理一些比擬重要的事情，不然會(huì)引起業(yè)主們劇烈的不滿，所以我一接手工作后，便馬不停蹄的去打電話回訪，或者上門去處理問題，有時(shí)候一天得處理幾十個(gè)問題，弄的我確實(shí)是有點(diǎn)疲乏。好在我這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度還是贏得了不少業(yè)主們的贊譽(yù)的，每每聽到別人夸我什么什么的，我心里就猶如打了雞血一樣，一下子就布滿了干勁。工作了這么久，我不僅熟識(shí)了這一塊區(qū)域的業(yè)主，同時(shí)也讓自己的力量得到了不小的提升，現(xiàn)在我除了能友善的和業(yè)主們談天論地外，還能精確的解決大家的問題，這對(duì)于我來言確實(shí)是一個(gè)值得欣慰的轉(zhuǎn)變。
信任在20xx年里，我能為業(yè)主們供應(yīng)更多更好的效勞，讓大家對(duì)咱們物業(yè)公司感到由衷的佩服!
述職人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以述職匯報(bào)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為企業(yè)資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為企業(yè)商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為企業(yè)各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)企業(yè)購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時(shí)每月對(duì)xx工廠、xx采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20xx年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在x月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
此致
敬禮！
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十四
當(dāng)時(shí)打算來到銀行時(shí)，我就已經(jīng)下定了決心，我肯定會(huì)在這條路上始終走下去，不管會(huì)遇到怎樣的難關(guān)，不管有怎樣的事情逼著我后退，我都不會(huì)妥協(xié)。堅(jiān)持下去是我的初心，也是我一路前進(jìn)的鏡子，告知我美丑，也告知我方向和內(nèi)心的執(zhí)著。這一年也快過去了，我想在此為自己的工作做一次總結(jié)，也為自己接下來的日子做一次規(guī)劃，盼望可以通過自己的努力，為我的家庭，公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。
許多人都很艷羨銀行的工作，朝九晚五，這是一份特別規(guī)律看起來且輕松的工作。也有許多人覺得進(jìn)銀行工作的話，人生就顯得太過平凡了，更何況我們還是在一個(gè)個(gè)平凡的崗位上，但我不這么覺得。我來到銀行已經(jīng)好幾年了，除了剛來銀行那一段不適應(yīng)的時(shí)間外，其他許多時(shí)間我都覺得很有意義，這份工作、這個(gè)崗位或許是平凡的，但是我盼望自己在這個(gè)崗位上可以將這份事業(yè)變得不那么平凡，這是我的初心，也是我的一顆最樸實(shí)的上進(jìn)之心。所以這幾年，我始終保持這樣的一個(gè)心態(tài)，在工作上積極向上，在平凡的崗位上建立起一個(gè)并不平凡的`自己，幾年堅(jiān)持下來，我想大家也看到了我的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)也確定了我的成長，有了這些，對(duì)于我來說便已經(jīng)足夠了。
這一年的時(shí)間在我的印象中是特別短暫的，時(shí)間一每天的消逝，沒有任何發(fā)覺，我們便已經(jīng)到了這一年的末端了。在這份工作上，我始終戒備自己要忠于職守，對(duì)待工作要保持仔細(xì)的態(tài)度。一顆責(zé)任心是一個(gè)人最重要的一局部，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)集體最重要的一局部。我不僅關(guān)注了自己的進(jìn)展，也時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們這個(gè)整體的進(jìn)展。在工作上，我們時(shí)常要付出自己的真心，也要付出自己的士氣。保持一顆英勇且上進(jìn)的心比什么都重要一些，所以將來的日子我也會(huì)同樣約束自身，催促自己，努力成長。
我現(xiàn)在還很年輕，來到公司也還沒有太久，幾年的時(shí)間許多人覺得已經(jīng)很長了，但我總認(rèn)為人的一生是有許多個(gè)片段組合而成的。一個(gè)片段便是一個(gè)人生刻度，不要太過在乎時(shí)間的長短，而要在乎這個(gè)片段之中的成長，這才是最重要的，也是我們應(yīng)當(dāng)去尋找的一個(gè)方向。因此，面對(duì)光明的前途，面對(duì)可期的將來，我有自己的士氣，也有自己的倔強(qiáng)。我會(huì)在這個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的化，不負(fù)銀行對(duì)我的栽培，也不負(fù)各位朋友同事的陪伴，更不負(fù)自己常年的努力堅(jiān)持!
述職人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我現(xiàn)在擔(dān)任xxx一職，主要負(fù)責(zé)公司的xxx工作。在xxx的一年半時(shí)間里，無論從一名實(shí)習(xí)的操作員到正式合格的操作員，還是從一名xx工人成長為一名熟練的操作工，都是公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和企業(yè)培養(yǎng)的結(jié)果。我感謝企業(yè)、感謝關(guān)心我、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
帶著這份感激在這18個(gè)月里，我始終沒有忘記自己是一名光榮的某某員工，一直把企業(yè)的利益和個(gè)人利益緊緊地聯(lián)系在一起。因此在工作中認(rèn)真細(xì)心、恪盡職守、從不馬虎，想盡辦法將損失降到最低。在從事xx工作期間，我始終對(duì)質(zhì)量保持高度的重視，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每次操作時(shí)都會(huì)對(duì)每張片子認(rèn)真檢查核對(duì)，寧可少檢也不放過存在問題的片子。記得有一次，在檢片過程中由于著急去洗手間，把兩張檢出問題的片子放在一邊，回來后卻不知放到哪兒了，面對(duì)千百張檢過的片子心想咋辦呢，最后咬咬牙把這些片子又檢了一遍，終于找到了那兩張可恨的問題片子。雖然這樣做浪費(fèi)了許多時(shí)間但保證了質(zhì)量，最終讓自己感到很欣慰。
脫膠與溫度、酸的濃度、以及時(shí)間是有一定關(guān)系的，目前我們用的比較多的是乳酸，需要升高溫度、延長時(shí)間，但工藝需要優(yōu)化到一個(gè)合理的值，出現(xiàn)白斑可能是由于切割后硅片放置在空氣中的時(shí)間太長所致。
就這樣在一年半的時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，使自己成為了一名熟練的xxx操作工。雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下也取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。工作積極性還不夠強(qiáng)、學(xué)習(xí)勁頭還不夠足、知識(shí)面還不夠廣。我計(jì)劃在20xx年加倍努力，彌補(bǔ)不足讓自己的工作成績(jī)更上一層樓。
這次企業(yè)招聘質(zhì)檢員，我很向往這項(xiàng)工作，這也是我回報(bào)企業(yè)的一次好機(jī)會(huì)。
質(zhì)檢工作是企業(yè)多項(xiàng)工作中的重中之重，保證質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，沒有質(zhì)量，就沒有品牌、就不會(huì)發(fā)展。因此，我覺得作為質(zhì)檢員要把企業(yè)的利益放在首位，堅(jiān)持把質(zhì)量握在手中，把客戶放在我心中。我對(duì)這項(xiàng)工作很有信心，憑借自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，我一定會(huì)做好這項(xiàng)工作。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我作為一名光榮的職工代表，深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，職工充滿信任的目光，無時(shí)不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實(shí)話、辦實(shí)事的職工代表，回顧一年的工作，我做為公關(guān)部的負(fù)責(zé)人，能行使自己的權(quán)利，傳達(dá)職代會(huì)精神，及時(shí)反映職工的意見和呼聲，能帶領(lǐng)部門全體職工本著“和諧社會(huì)、以人為本”的態(tài)度，圓滿完成了自己的本職工作。下面對(duì)我的工作進(jìn)行述職：
一、傳達(dá)宣傳職代會(huì)精神，執(zhí)行職代會(huì)決議，充分保障職工的民主權(quán)利。
積極參與公司的職工代表大會(huì)學(xué)習(xí)公司的職代會(huì)精神，傳達(dá)公司的職代會(huì)決議，認(rèn)真執(zhí)行職代會(huì)的各種要求，在企業(yè)和職工之間確實(shí)起到了溝通、交流的信息橋梁作用，從而較好的提高了職工的積極性和主動(dòng)性。
二、代表職工利益，反映職工意見和建議。
我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，樹立主人翁意識(shí)，認(rèn)真行使代表職權(quán)。對(duì)公司的重大決策進(jìn)行審議和監(jiān)督，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時(shí)將職工提出的建議和意見進(jìn)行整理，內(nèi)部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程序及時(shí)向上級(jí)反饋，征求盡快解決，做到件件有回音，事事有落實(shí)，維護(hù)職工合法權(quán)益。在職代會(huì)提案征集中，我能與職工進(jìn)行廣泛討論，征求合理化建議，并認(rèn)真做好記錄，并將建議及時(shí)提交上級(jí)。
三、聽取和審議公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營重大決策方案和公司重要改革方案的報(bào)告，并提出意見和建議。
四、審議通過集體合同草案、工資集體合同草案并對(duì)公司重要規(guī)章制度、重大事項(xiàng)發(fā)表意見和建議。
五、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，端正態(tài)度服務(wù)基層，一年來我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，相信政治思想工作是提高工作質(zhì)量的基本保證，因此本人積極組織本部門的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，法律法規(guī)，積極參加公司的政治學(xué)習(xí)，使本人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到了提升，并且在工作中真正起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，積極拓展視野放寬思路，大膽探索新的經(jīng)營方法，如為加強(qiáng)與政府的聯(lián)系指派專人到石家莊市政府電力辦工作、實(shí)行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理能力，牢固樹立一切為基層著想的服務(wù)意識(shí)。工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，提高了思想覺悟，始終保持了思想上的先進(jìn)性。
六、存在的不足及今后努力方向。
本人在工作中認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)建設(shè)有待進(jìn)一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多，對(duì)公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。今后要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決糾紛的能力。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，模范遵守法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司的文件精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，代表職工心聲，爭(zhēng)做一名合格的職工代表，為公司的發(fā)展出一份力!
謝謝大家!
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十七
回顧一年的工作，做個(gè)總結(jié)?，F(xiàn)將一年以來履行職工代表情況述職如下。
一年來，始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，世界觀、人生觀、價(jià)值觀有了更深層的理解。工作上服從上級(jí)組織決定和安排，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。通過不斷學(xué)習(xí)，提高思想覺悟堅(jiān)定了政治信仰始終保持了思想、政治上的先進(jìn)性。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用，我不僅把代表當(dāng)作一種榮譽(yù)，更時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任，在參加公司職代會(huì)期間，認(rèn)真聽取報(bào)告，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)文件精神;職工關(guān)心公司的發(fā)展，愿意為公司的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案建議;職代會(huì)后，向單位職工傳達(dá)職代會(huì)的精神，將公司新的政策、新的發(fā)展形勢(shì)傳達(dá)下去。
身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅(jiān)持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動(dòng)身邊同事。今年我礦生產(chǎn)任務(wù)非常緊張，江銅將迎來又一個(gè)嚴(yán)冬的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們要團(tuán)結(jié)一致，勁往一處使，面對(duì)重重困難迎刃而上，力爭(zhēng)完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
在總結(jié)工作的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，作為一名職工代表要以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;在崗位上充分發(fā)揮職工代表作用的空間還很大，反映職工心聲、廣大群眾的民意的準(zhǔn)確性、及時(shí)性還不夠;其次是對(duì)基層調(diào)查研究不足，為群眾辦事、答疑解惑的能力還要進(jìn)一步增強(qiáng);礦山發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策深度廣度有待提高。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己處理、解決問題能力。
2、學(xué)習(xí)好黨的路線、方針、政策，樹立為職工服務(wù)思想，集民意、傳達(dá)心聲，爭(zhēng)取做一名合格的職工代表。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
通過一年我在工作上的不懈奮斗，總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù)，從工作上來看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已經(jīng)是收獲到了很多的成長，所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
在這一年中對(duì)裝修方面的知識(shí)有了更加深刻的理解，并且也是可以通過自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到一定的成績(jī)與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有非常努力地做好一切，憑借著個(gè)人的能力來收獲到大家的肯定。
一年時(shí)間的鍛煉，我已經(jīng)是能夠獨(dú)自的面對(duì)每一位客戶，將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來，做出的工作，贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上，我已經(jīng)更加的從容，再也沒有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變，也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己，爭(zhēng)取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績(jī)，有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中，也是慢慢的有自己的節(jié)奏，更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好，所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變，也是為自己的人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項(xiàng)是需要去成長與努力的，尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)，很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達(dá)是比較的欠缺，有很多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時(shí)候卻有偏差，而這也是我的一個(gè)交流上的不足，是需要在平時(shí)多多的鍛煉，去更好的認(rèn)識(shí)自己的問題。這份工作，我也是有非常多的期待，更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福，對(duì)于我個(gè)人來說，我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會(huì)加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長，也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績(jī)，這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對(duì)于未來生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出改變，爭(zhēng)取能盡快有更好的成績(jī)出現(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)職工述職報(bào)告篇十九
我現(xiàn)在擔(dān)任xxx一職，主要負(fù)責(zé)公司的xxx工作。在xxx的一年半時(shí)間里，無論從一名實(shí)習(xí)的操作員到正式合格的操作員，還是從一名xx工人成長為一名熟練的操作工，都是公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和企業(yè)培養(yǎng)的結(jié)果。我感謝企業(yè)、感謝關(guān)心我、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
帶著這份感激在這18個(gè)月里，我始終沒有忘記自己是一名光榮的某某員工，一直把企業(yè)的利益和個(gè)人利益緊緊地聯(lián)系在一起。因此在工作中認(rèn)真細(xì)心、恪盡職守、從不馬虎，想盡辦法將損失降到最低。在從事xx工作期間，我始終對(duì)質(zhì)量保持高度的重視，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每次操作時(shí)都會(huì)對(duì)每張片子認(rèn)真檢查核對(duì)，寧可少檢也不放過存在問題的片子。記得有一次，在檢片過程中由于著急去洗手間，把兩張檢出問題的片子放在一邊，回來后卻不知放到哪兒了，面對(duì)千百張檢過的片子心想咋辦呢，最后咬咬牙把這些片子又檢了一遍，終于找到了那兩張可恨的問題片子。雖然這樣做浪費(fèi)了許多時(shí)間但保證了質(zhì)量，最終讓自己感到很欣慰。
我是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、愛專研的人，不服輸不氣餒是我的性格。多年前在繁重的家務(wù)和照料家人的情況下完成了自修大專的學(xué)業(yè)，讓我非常自豪的是能在某某這樣的朝陽企業(yè)工作。在這里我的工作熱情極高，學(xué)習(xí)的動(dòng)力極強(qiáng)。尤其在擔(dān)任xxx操作工以來，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一次，片子清洗出來后發(fā)現(xiàn)有白斑不知是什么原因。后來，通過與同志們交流和學(xué)習(xí)，漸漸懂得了脫膠與溫度、酸的濃度、以及時(shí)間是有一定關(guān)系的，目前我們用的比較多的是乳酸，需要升高溫度、延長時(shí)間，但工藝需要優(yōu)化到一個(gè)合理的值，出現(xiàn)白斑可能是由于切割后硅片放置在空氣中的時(shí)間太長所致。
就這樣在一年半的時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，使自己成為了一名熟練的xxx操作工。雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下也取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。工作積極性還不夠強(qiáng)、學(xué)習(xí)勁頭還不夠足、知識(shí)面還不夠廣。我計(jì)劃在2012年加倍努力，彌補(bǔ)不足讓自己的工作成績(jī)更上一層樓。
這次企業(yè)招聘質(zhì)檢員，我很向往這項(xiàng)工作，這也是我回報(bào)企業(yè)的一次好機(jī)會(huì)。
質(zhì)檢工作是企業(yè)多項(xiàng)工作中的重中之重，保證質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，沒有質(zhì)量，就沒有品牌、就不會(huì)發(fā)展。因此，我覺得作為質(zhì)檢員要把企業(yè)的利益放在首位，堅(jiān)持把質(zhì)量握在手中，把客戶放在我心中。我對(duì)這項(xiàng)工作很有信心，憑借自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，我一定會(huì)做好這項(xiàng)工作。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
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