方案是指在特定情況下為了解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列方法和步驟。方案的可操作性需要考慮到實際情況和可行性。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀方案實例，供大家學(xué)習(xí)參考。
微笑之星評比方案篇一
為更好地營造積極、主動、熱情的為民服務(wù)氛圍，建設(shè)“患者至上”的醫(yī)院文化，提高微笑服務(wù)、主動服務(wù)意識，傳播醫(yī)患溝通中的正能量，樹立醫(yī)院良好形象，同時擴(kuò)大我院微信公眾平臺的關(guān)注度和影響力，我院決定組織開展第一屆“微笑服務(wù)之星”評選活動。
作品提交時間：9月1日—9月14日。
第一輪作品投票時間：9月15日—9月23日。
第二輪作品投票時間：9月24-9月28日。
獲獎作品公布時間：9月29日。
獲獎?wù)哳C獎時間：9月30日。
主題鮮明，反映身邊微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)的醫(yī)患和諧圖片：可以是醫(yī)患交流過程中的親切交談，可以是護(hù)理過程中的甜美問候，可以是護(hù)理過程中的悉心照料，可以是手術(shù)中無影燈下忙碌的姿態(tài)，可以是搶救病人時穿梭的身影；可以是檢修設(shè)備時的一絲不茍，可以是保障信息準(zhǔn)確時的兢兢業(yè)業(yè)，可以是趕制資料時的爭分奪秒，可以是服務(wù)基層時的全心全意。
xx醫(yī)院全體職工。
2.符合活動主題，照片需要面帶笑容，可在原基礎(chǔ)上適當(dāng)發(fā)揮。
3.拍攝工具不限，但要清晰可辨。作品要求真實拍攝，拒絕假拍。
4.參賽作品要求提交電子版照片，提交作品時，需附簡單文字說明，包括時間、拍攝地點、內(nèi)容等，如：20xx年9月1日門診大廳，導(dǎo)醫(yī)在親切為患者指引科室。
各科室參與人員的攝影作品，在9月14日前以科室為單位，統(tǒng)一發(fā)送至社服部郵箱：xxx，發(fā)送時請注意標(biāo)明自己的科室和姓名。
1.第一輪投票。
由社會服務(wù)部將參與評選人員的照片進(jìn)行審核、整理、編號并制作成展板，放置于綜合樓一樓大廳外，同時設(shè)立投票箱，采用不記名投票的方式進(jìn)行第一輪投票，最終選出前20名“微笑服務(wù)之星”進(jìn)入下一輪評選。
2.第二輪采用微信公眾平臺進(jìn)行投票。
將第一輪投票中獲得前20名的人員的照片放在醫(yī)院的微信公眾平臺上進(jìn)行展示，并舉行為期五天的微信公眾平臺開放投票，每人每天限投1票，根據(jù)每份作品的微信投票數(shù)，選出投票數(shù)排名前三的3份最優(yōu)秀作品。
3.獲得優(yōu)秀作品者，將為其頒發(fā)榮譽(yù)證書，照片貼在明星榜上，并給予第一名x元獎勵，第二名x元獎勵，第三名x元獎勵。
4.全院公示。按照公開、公平、公正的原則，將“微笑服務(wù)之星”名單在全院公示，接受全院職工和患者及其家屬評議監(jiān)督。
1.參選照片，由社服部統(tǒng)一制作成電子相冊循環(huán)播放；
2．微信公眾號推送活動信息，全院職工進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；
3．制作成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動”展示墻，擺放至綜合樓一樓大廳外。
微笑之星評比方案篇二
為落實好總務(wù)處《開展管理精細(xì)化服務(wù)精心化活動的實施方案》要求，深入推進(jìn)微笑服務(wù)的行動，擴(kuò)大活動影響力，激發(fā)員工積極性和參與活動的熱情，決定廣泛開展微笑之星評選活動，特制定如下活動實施方案。
開展微笑之星評選活動是對微笑服務(wù)活動內(nèi)涵的全面提升，活動影響的廣泛傳播，活動深度的再次挖掘。通過評選活動，傳播微笑理念，定位微笑服務(wù)文化，充分解讀微笑帶給自己、他人的重要意義，提煉員工精神面貌，全面提升所有員工的微笑服務(wù)意識。
1、加深員工對“微笑”與“服務(wù)”的思想認(rèn)識，提倡員工以最佳的精神面貌服務(wù)客戶。
2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍，在內(nèi)部形成一種良好的服務(wù)協(xié)作的氛圍。
4、樹立企業(yè)良好的口碑，提升服務(wù)對象的滿意度。
物業(yè)員工。
我服務(wù)、我微笑、我快樂”
1、在相應(yīng)場所張貼微笑服務(wù)宣傳畫。
2、員工胸前佩戴笑臉徽章。
1.能嚴(yán)格遵守崗位制度，較好完成本職工作任務(wù)。
2.熟悉崗位工作流程和操作規(guī)范，技術(shù)過硬。
3.工作積極主動，有團(tuán)隊協(xié)作精神。
4.執(zhí)行微笑服務(wù)規(guī)范，對他人禮貌熱情。
5.與黨校職工、賓客及同事之間的人際關(guān)系融洽。
1.“微笑之星”每月評選一次?？头糠?wù)部按樓體分三組評選，每組評選一名，其他服務(wù)部每部評選一名。
2.每月月末前各部門將評選考核情況上報物業(yè)辦公室。其中：部門負(fù)責(zé)人考核占40%，部門員工無記名投票占45%。
3.物業(yè)監(jiān)督巡查人員將每月監(jiān)督考核情況匯總到物業(yè)辦公室，作為評選考核依據(jù)，占15%。
4.物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)匯總選票，核算分值，并根據(jù)是否違規(guī)違紀(jì)初步選定候選人，上報項目經(jīng)理確定下月“微笑之星”。
1.月度“微笑之星”給予100元獎勵，連續(xù)三次獲“微笑之星”加發(fā)100元獎勵。
2.將“微笑之星”員工形象照片張貼到彩虹文化宣傳板及相應(yīng)文化宣傳欄。
3.在總務(wù)處網(wǎng)頁開辟專欄進(jìn)行宣傳。
微笑之星評比方案篇三
為了提升全體員工的服務(wù)形象，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，營造愛崗敬業(yè)、積極向上的良好工作氛圍，牢固樹立員工的主人翁意識，xxxx決定于x年的x月x日——x月x日，開展“微笑之星”的評比活動，具體方案如下：
xxxx全體服務(wù)員。
在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗快樂。
1、加深員工對“微笑”與“服務(wù)”的思想認(rèn)識，提倡員工以最佳的精神面貌服務(wù)賓客。
2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量迎接每一位賓客。
活動時間從x年x月x日——x月x日，每周各店評選出。
“周微笑之星”各一名x；蟬聯(lián)兩次以上“微笑之星”當(dāng)選為“月微笑之星”。
活動評選期間，需本著公平公正的態(tài)度進(jìn)行評選，切勿弄虛作假；如有發(fā)現(xiàn)，將在本月考核中扣5分，并取消評選資格。
活動評選期間，受到客人投訴或因工作重大失誤考核扣分者，取消評選資格。
2、服務(wù)態(tài)度端正，使用統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)、服務(wù)用語、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對顧客進(jìn)行熱情服務(wù)；
3、以身作則，嚴(yán)格要求自己，不假公濟(jì)私，公平、公正的對待每一件事情；
4、嚴(yán)格遵守自己所在崗位的各項規(guī)章制度；
5、自身工作素質(zhì)過硬：主要體現(xiàn)在熟悉自身崗位工作流程，掌握自身崗位工作技巧，操作規(guī)范，技術(shù)熟練。
成立活動小組，人員組成如下：
組
長：xxx（負(fù)責(zé)“微笑”主題活動的指導(dǎo)工作、落實情況的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核）。
成員：xx（負(fù)責(zé)對所分管部門“微笑”主題活動的開展情況進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，對分管部門服務(wù)主題活動開展過程中存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。）。
質(zhì)檢專員：xxx（負(fù)責(zé)抽查，做好情況記錄）。
統(tǒng)計員：xxx（每周六收集賓客意見反饋卡、微笑之星考核表、質(zhì)檢專員抽查記錄進(jìn)行匯總，周日統(tǒng)計完成，周一公布名單。）。
每周收集賓客意見反饋（30%）與各店店長、領(lǐng)班考核（40%）和質(zhì)檢人員記錄反饋（15%）、門店員工無記名投票（15%），如有分?jǐn)?shù)相同者由中層以上干部、質(zhì)檢專員開會得出。
1、賓客意見收集：a可在顧客結(jié)賬時，請顧客填寫。顧客填寫完，由領(lǐng)班收集，以天為單位投入投票箱內(nèi)。（可賬單與賓客意見小卡片放在一起拿給客人請顧客給與評價，如客人不愿意填寫，不得強(qiáng)求。）b賓館客房部員工若收到賓客的投票交至領(lǐng)班，由領(lǐng)班投到投票箱內(nèi)；（各店均設(shè)立一個投票箱，由各店自己做一個）。
2、店長、領(lǐng)班考核收集：店長、領(lǐng)班根據(jù)員工日常表格情況，如實填寫“微笑之星”考核表（一周一次），周六由統(tǒng)計員收集。
3、質(zhì)檢意見收集：質(zhì)檢人員如實填寫好“微笑之星”抽查情況表，周六將抽查情況表送至統(tǒng)計員處，抽查一周一次，每個店都要進(jìn)行抽查，抽查時間自行安排。
4、門店員工無記名投票情況收集：店長安排員工在每周六進(jìn)行一周一次的無記名投票（每人只有兩個投票名額）。
第一階段：培訓(xùn)。
時間x年x月x日。
由xxxx辦公室組織全體服務(wù)員進(jìn)行微笑服務(wù)的培訓(xùn)，要通過培訓(xùn)讓每一位服務(wù)人員都了解微笑與服務(wù)的意義、標(biāo)準(zhǔn)和要求，微笑服務(wù)，不僅僅只是露出八顆牙齒對顧客微笑就可以了，更重要的是與顧客在感情上達(dá)到良好的溝通，真誠的為顧客服務(wù)。
第二階段：宣傳。
時間x年x月x日—x年x月x日。
1、由xxxx辦公室負(fù)責(zé)制作一幅較大的光榮榜并張貼在員工通道內(nèi)，每周根據(jù)匯總結(jié)果，對評選出的“本周微笑之星”照片張貼于員工通道，照片下面附“微笑之星”的工作格言，以此鼓勵其他員工。
2、對于每周評選出的“微笑之星”可享受一定的物資獎勵，并以此作為日后調(diào)資、晉升、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面的依據(jù)之一。
3、由xxxx辦公室負(fù)責(zé)制作一條此次活動的宣傳標(biāo)語，張貼在光榮榜邊上，以提醒員工時刻保持微笑服務(wù)，各店、賓館各部門也可以每天利用班會時間加強(qiáng)宣傳。
第三階段：執(zhí)行實施。
20xx年9月1日—20xx年12月31日。
每位員工在工作服上佩帶微笑牌，正式開始參與評選。
（1）對于“周微笑之星”給予50元獎勵，對于“月度微笑之星”給予100元獎勵。
（2）在各分店宣傳欄中刊登其照片進(jìn)行宣傳。
微笑之星評比方案篇四
迎接銷售旺季，以最佳的精神面貌服務(wù)顧客。
加深禮儀禮貌的`重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識，營造一個良好服務(wù)氣氛。
微笑之星活動自7月份開始，每月每個店鋪評選出一位“微笑服務(wù)之星”及每季度評選一個“微笑服務(wù)班組”
各店鋪所有員工。
1）、賓客意見反饋。
2）、店長推薦。
3）、市場部巡查。
4）、人事部抽查。
4、微笑服務(wù)具體操作。
a、賓客意見收集。
1、在店鋪公告欄粘貼有關(guān)此次活動的說明。由店長組織客人投票。
2、投票方式：客人結(jié)賬時讓其在貼有全體店員照片的筆記本上劃正字，由店長在公告欄謄寫。
3、公告欄需貼全體店員的照片并注明姓名。
b、店鋪意見收集。
1、店長、準(zhǔn)店、資深導(dǎo)購值班記錄。每天晚上9時由當(dāng)日值班人員將當(dāng)天服務(wù)質(zhì)量情況匯報人事部。
2、每位值班人員在平時工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象、微笑服務(wù)知會人事部。
c、微笑服務(wù)宣傳與公布。
1、部門榮譽(yù)榜。辦公室公告欄將制作一幅較大的榮譽(yù)榜，將每個部門都包括在內(nèi)。由人事部每月根據(jù)服務(wù)質(zhì)量票數(shù)向相應(yīng)的部門粘貼紅色五角星，沒有任何投訴現(xiàn)象的部門每月得一個五角星，優(yōu)秀服務(wù)的部門得兩個五角星，較差服務(wù)的部門將被扣一個五角星。部門榮譽(yù)每季度最后一天統(tǒng)計。
2、宣傳。敬請市場部協(xié)助人事部制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語，粘貼店鋪公共區(qū)域，以提醒員工微笑服務(wù)。
3、每月評選出的“微笑之星”將佩帶微笑徽章。
4、實施步驟。
第一階段：培訓(xùn)微笑服務(wù)，6月20日---6月30日。
第二階段：各部門：培訓(xùn)微笑服務(wù)月基本運作，7月1日---7月31日。
第三階段：執(zhí)行實施：8月1日---20xx年12月31日。
第四階段：每月進(jìn)行微笑之星頒獎，每季度進(jìn)行優(yōu)秀服務(wù)班組頒獎。
公司設(shè)立微笑服務(wù)活動基金，每月200元人民幣，微笑服務(wù)活動基金將用于購買獎品和舉辦微笑活動所用。獲獎?wù)吆桶嘟M將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎狀證書并于每月月會進(jìn)行頒獎。此項活動將持續(xù)開展。20xx年下半年預(yù)算1200元。
微笑之星評比方案篇五
為進(jìn)一步提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿意度，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本評選方案。
以圍繞“患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”這一服務(wù)理念和“病人滿意是我們的心愿”這一主題，努力創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，簡化群眾就醫(yī)環(huán)節(jié)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)程序，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高社會對醫(yī)院的滿意度，從根本上提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
組長：林景松。
副組長：羅少文、方祥仔、趙紅梅、劉敏。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在護(hù)理部，辦公室主任由曹全英兼任，負(fù)責(zé)該項工作的組織實施。
6、執(zhí)行制度好。上班不遲到早退，不脫崗、串崗，不聚堆閑聊，不看業(yè)務(wù)以外的書籍報刊，不長時間打私事電話，不在電腦上玩游戲；病區(qū)做到“四輕”；不私自調(diào)班，出全勤。
內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼耳鼻喉科、麻醉科、分娩室、供應(yīng)室、處置室、中心注射室等護(hù)理單元；門診收費處、出入院收費處、中藥房、西藥房、功能科、放射科、檢驗科的全體工作人員。
(三)評選階段(20xx年9月——12月，每月評選一次)：
1、參加評選的人員必須熟練公共服務(wù)禮儀；
2、熟記文明服務(wù)用語30條；
3、參加過服務(wù)禮儀規(guī)范化培訓(xùn)并考核通過；
5、各參評科室對照評選標(biāo)準(zhǔn)及滿意度測評結(jié)果，按工作人員總數(shù)20%的比例推薦的候選人名單上報“文明服務(wù)之星”評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定并公布.
(二)獎勵措施。
1、院部對每月評選出來的“文明服務(wù)之星”給予公布表彰，并給予300元/人的獎勵；
2、本年度二次評為“文明服務(wù)之星”者，年終推薦為醫(yī)院先進(jìn)工作者優(yōu)先評選條件；
3、有下列情況之一的取消評選資格：
(1)發(fā)生一般差錯隱瞞不報或發(fā)生等級醫(yī)療事故或責(zé)任事故的；
(2)收受“紅包”回扣經(jīng)查實未在規(guī)定時間內(nèi)退還或上交的；
(3)由于服務(wù)或技術(shù)不到位引起病人或病人家屬投訴，經(jīng)調(diào)查核實的；
(4)因糾分造成醫(yī)院名譽(yù)損害或經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以上的；
(5)因工作不細(xì)造成醫(yī)院財、物等損壞達(dá)200元以上的；
(6)考核結(jié)果在90分(含90分)以下的。
微笑之星評比方案篇六
為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步推動我院的精神文明建設(shè)，展示我院護(hù)理人員積極向上的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵全體xx，愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，更好地激勵全院職工，實現(xiàn)服務(wù)好、xxx、醫(yī)德好、群眾滿意的發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評選活動,具體方案制定如下：
為充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理全心全意為病人服務(wù)的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的引領(lǐng)示范作用，提升整個醫(yī)院的服務(wù)水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務(wù)態(tài)度和高超的服務(wù)技能，為前來我院的病人提供滿意的服務(wù)。
以人為本，微笑服務(wù)。
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進(jìn)行宣傳，科長傳達(dá)、啟動、安排。xx人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
評審階段：8月1日至8月5日，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理、禮儀、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）競賽。
總結(jié)表彰階段：8月6日-8月10日。
成立評選委會。由院部、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。
參加人員：指導(dǎo)、門急診、xx病房、手術(shù)室xx。
項目：
1、優(yōu)質(zhì)的病房護(hù)理服務(wù)、禮儀、微笑服務(wù)、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）。
2、微笑服務(wù)的引導(dǎo)xx，規(guī)范禮貌用語的使用，以及如何引導(dǎo)門診和住院過程。
3、手術(shù)室xx崗位職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、微笑服務(wù)。
參賽人數(shù)：各病區(qū)推薦1-2名兩名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，參加“微笑天使”的評比。
（一）、10名“微笑天使”的大幅彩色整齊地排列在一樓大廳，全院職工和患者每人一票投票評選，選票送至一樓大廳選票箱。
（2）評審委員會檢查了病房環(huán)境、禮儀、崗位規(guī)范和病人滿意度調(diào)查。
（3）技能操作比賽（床上制作）評分統(tǒng)一。
綜合三項評選結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進(jìn)事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人xx放一樓大廳和各病區(qū)展示，她們燦爛微笑的大幅xx將張貼在所在科室，激勵和帶動全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
宿遷二院“微笑天使”申報表。
微笑之星評比方案篇七
為了深入貫徹落實20xx年工作計劃和目標(biāo)，加強(qiáng)公司管理服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對外形象，結(jié)合當(dāng)前工作實際，決定在樓面開展“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動，具體方案如下：
xx年xx月xx日——xx月xx日。
宗旨：通過開展文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動，以提升公司服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。
目標(biāo)：以使用禮貌用語、微笑服務(wù)為切入點，引導(dǎo)全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度，使微笑禮貌服務(wù)的要求滲透到實際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺行動，營造主動服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。
開展文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，從而幫助提升銷售業(yè)績。使用文明服務(wù)用語是對導(dǎo)購員員的基本要求，是加強(qiáng)百貨服務(wù)建設(shè)的需要。提倡文明禮貌用語、開展微笑服務(wù)，可以拉近與顧客距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。
1、做到“五個一”。導(dǎo)購員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，
對待顧客要做到“五個一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“謝謝光臨”相送。
2、使用“文明禮貌用語”。在工作中要經(jīng)常使用“文明用語”，即“您好、請、謝謝、對不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請隨意看看”等。
3、開展相關(guān)培訓(xùn)。由樓管采取早會、現(xiàn)場等時機(jī)在樓面開展文明禮儀基本知識培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)增強(qiáng)導(dǎo)購員服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)。
4、管理人員以身作則，樹立良好表率。管理人員要主動使用文明禮貌用語、微笑服務(wù)。要始終堅持“顧客第一、服務(wù)至上”的觀念，多換位思考，想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需，增強(qiáng)服務(wù)的主動性和自覺性。
開展文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動分三個階段進(jìn)行。
（一）、宣傳、培訓(xùn)階段（5月25日—5月31日）。
1、對全體導(dǎo)購下發(fā)《關(guān)于開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動的'實施方案》的通知。
2、由企劃部制作相關(guān)海報，人事部負(fù)責(zé)在適合場所宣傳。
3、樓面管理人員要深入宣傳、廣泛動員，引導(dǎo)導(dǎo)購員積極參與到本次活動中來，把全體員工的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”上來，按照公司要求，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境做到文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)，鼓勵導(dǎo)購員爭做文明服務(wù)的表率，爭當(dāng)微笑服務(wù)之星。
（二）、組織、評比階段（6月1日—8月31日）。
1、評選條件?！拔⑿Ψ?wù)之星”必須具備下列條件：
（1）愛崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
（2）文明服務(wù)。掌握商廈規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
（3）微笑服務(wù)。工作中能模范做到“五個一”，模范使用“文明禮貌用語”，堅持做到微笑服務(wù)。
2、評選規(guī)則。
（1）由購物消費顧客投票評選，若顧客感受導(dǎo)購員的文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)滿意，則可以為導(dǎo)購員投一票。
（2）顧客選票的獲得，是其在收銀臺付款時向收銀員索要，一張小票（顧客聯(lián)）可以獲得一張選票。
（3）導(dǎo)購員不能直接向收銀員索要選票。
（4）選票由收銀臺負(fù)責(zé)保管、發(fā)放。（選票的發(fā)放數(shù)應(yīng)不大于購物小票數(shù)）。
（三）、統(tǒng)計、表彰階段（7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日）。
1、秉著公平公正的原則，各部門強(qiáng)化責(zé)任，要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心，積極進(jìn)取，相互督促，不斷創(chuàng)新，把為顧客服務(wù)工作落到實處，活動中杜絕營私舞弊。
2、每月初由樓層負(fù)責(zé)統(tǒng)計各自樓面導(dǎo)購員得票數(shù)，并把原始材料與選票結(jié)果上交人事部，由人事部負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督統(tǒng)計的準(zhǔn)確與真實性。
3、由收銀員上報選票發(fā)放數(shù)給財務(wù)部電腦科，由其負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督選票發(fā)放的有效性。
4、每樓層每月評選得票數(shù)前3名，總共12名商廈“微笑服務(wù)之星”并予以精神表彰和物質(zhì)上獎勵。
5、每樓層每月評選得票數(shù)末三名員工。（不作點名批評、處罰；但需談話、激勵）。
1、由企劃部設(shè)計制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。
2、每個專柜發(fā)放一個擺放選票表格的立牌道具，放于各柜臺，以放置當(dāng)職員工照片、選票表格，向顧客宣傳本活動，由財務(wù)協(xié)助采購，費用向品牌回收。
3、由人事部完善本活動的未盡之處、并監(jiān)督整個活動實施過程。
4、由各商品部具體組織、落實本活動。
微笑之星評比方案篇八
以最佳的精神面貌服務(wù)賓客。
深化禮儀禮儀的重要性，提高員工的整體素質(zhì)。
增強(qiáng)服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍。
1、評選規(guī)則：
房務(wù)部：4；餐飲部：4；保安部：1；（工長及以上不參加評選）；
（1）每天賓客意見反饋。
（2）每天質(zhì)檢人員巡查。
（3）人力資源部負(fù)責(zé)抽查員工的出勤情況。
(1)當(dāng)月考勤無請假無曠工、無遲到早退；
(2)當(dāng)月無任何過失，表現(xiàn)突出，得到過賓客口頭或書面表揚；
（3）工作熱情主動（如:當(dāng)月主動承擔(dān)額外工作，并干勁十足）。
（4）對他人禮貌程度(見到賓客或同事面帶微笑主動問好，舉止彬彬有禮，得體大方，受到他人好評)。
（5）處理人際關(guān)系水平（與賓客或同事關(guān)系融洽和諧并能處理好各種關(guān)系）。
（6）團(tuán)隊協(xié)作與助人為樂（團(tuán)結(jié)同事，互幫互助）。
5、具體操作流程：
為使選拔更加客觀、準(zhǔn)確，采取了多級審批制度。具體操作如下：
6、獎項設(shè)置：
（1）獲得‘微笑之星’稱號員工進(jìn)行公開表揚；
（2）獲得‘微笑之星’稱號員工每人獎勵現(xiàn)金100元；
藍(lán)灣中州國際飯店部門推薦表。
注：本表適用于各類評選活動，如優(yōu)秀員工、服務(wù)之星、微笑之星等。
微笑之星評比方案篇九
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在全體員工中樹立“愛崗敬業(yè)、追求卓越”的思想，進(jìn)一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“微笑服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時代風(fēng)尚，公司本著“公平、公正、公開”的原則，開展評選“微笑服務(wù)之星”的活動，特擬定此方案：
建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動性和熱情度；
更好地貫徹執(zhí)行服務(wù)理念和服務(wù)禮儀規(guī)范；
提高員工的服務(wù)技能，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識；
提升服務(wù)質(zhì)量，提升品牌的影響力。
1、一個微笑：
當(dāng)員工在遇見客戶時，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情；打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當(dāng)員工遇見或接待客戶時，要用語言招呼或道別，目光注視。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準(zhǔn)備；當(dāng)客戶提出需求，要及時予以解決，或給予一個解決方案。信守承諾，言出必踐。
全體員工。
銷售3名；售后3名；支持部門：2名。
1、各部門成立評選小組：
人員組成：部門經(jīng)理、主管、內(nèi)訓(xùn)師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務(wù)之星”評選標(biāo)準(zhǔn)，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部門經(jīng)理將候選人推薦表（見附件）交至總經(jīng)辦。
評分組成（滿分10分）：
70%，客戶評分（見附件）；30%，評選小組評分（見附件）。
基本條件：
參評候選人要具備親和力，要熱愛生活，積極樂觀，笑容親切，樂于助人；要具備傳播力，對微笑行動有深入思考，能夠影響和帶動身邊人共同參與活動，有一定的號召力；要具備影響力，要有個人魅力和策劃微笑傳播活動的影響力。候選人同時也是微笑理念的踐行者；微笑活動的倡導(dǎo)者，樂于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎(chǔ)上，要撰寫一段自己對微笑理解的感言，拍攝一張充滿笑意的照片。
服務(wù)態(tài)度為第一考核指標(biāo)，業(yè)務(wù)技能為第二考核指標(biāo)。
1、有良好的'職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。
3、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。
4、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在顧客中樹立了良好公司形象和口碑，有優(yōu)秀的服務(wù)技能或突出事跡（顧客口頭或書面表揚）。
5、認(rèn)真完成本職工作，工作成績突出，一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重。
6、當(dāng)有客人進(jìn)行投訴，該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內(nèi)各項培訓(xùn)和考核中成績優(yōu)秀者，工作中主動幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作，起模范帶頭作用。
8、服務(wù)中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
9、公司試用期員工不在此次評選活動范圍內(nèi)。
第一階段：征集候選人。
可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務(wù)之星。按評選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個人微笑照片（1-2張），發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段：統(tǒng)計客戶投票。
推薦微笑之星參與評選，由部門評選小組根據(jù)候選人確定微笑服務(wù)之星。
第四階段，頒獎。
公布微笑服務(wù)之星名單，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行頒獎。
注：vcr內(nèi)容包含:。
1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責(zé)；
2）對服務(wù)理念的認(rèn)識；
4）其他同事的評價（可多位同事評價，除了對該員工優(yōu)點的評價，還應(yīng)有對其缺點的客觀評價）。
2、總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報評選小組，評選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進(jìn)行無記名投票，從中再選出10名候選人。
3、評選小組對上一輪選出的10名候選人進(jìn)行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對候選人的工作進(jìn)行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務(wù)用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務(wù)態(tài)度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務(wù)質(zhì)量，忍耐力。最后，評選小組將期間考查搜集的材料進(jìn)行整理匯總，在當(dāng)季度最后一月9日前組織進(jìn)行無記名投票，從中選出6名微笑服務(wù)之星。
微笑之星評比方案篇十
為鼓勵學(xué)生發(fā)展特長，樹立具有項目特色先進(jìn)青少年學(xué)生典型，弘揚校園正氣、正能量，鼓勵同學(xué)們刻苦學(xué)習(xí)，勇于實踐，奮發(fā)成才，表彰德、智、體、美、勞全面發(fā)展杰出代表，決定在全校開展校園“十佳之星”評選活動。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校德育工作，努力探索貼近學(xué)生實際，行之有效的新途徑、新方法，轉(zhuǎn)變教育觀念，學(xué)校決定開展評選“校園十佳之星”活動。即：在同學(xué)身上找長處，在同學(xué)當(dāng)中找榜樣，在同學(xué)當(dāng)中樹新星。使同學(xué)們真正感到，學(xué)習(xí)的榜樣就在身邊，真實可親，實實在在。真正做到學(xué)生之間找差距、自尊自愛、自強(qiáng)自立，人人爭做德、智、體、美、勞全面發(fā)展的合格中學(xué)生，為樹立三中良好的校風(fēng)而努力。
關(guān)注每一個學(xué)生的成長，引導(dǎo)全體學(xué)生尋找自身潛力，挖掘自身潛力；引導(dǎo)廣大教師發(fā)掘?qū)W生的閃光點，關(guān)注學(xué)生的點滴進(jìn)步。通過榜樣帶動的作用，使同學(xué)們有進(jìn)一步努力、前進(jìn)的目標(biāo)，讓更多的學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點、找到成長中的自信。通過評優(yōu)對學(xué)生進(jìn)行多方面的正面引導(dǎo)，樹立學(xué)生的自信心，使學(xué)生生動、活潑、健康、主動、全面發(fā)展。
今天校園明星，明天社會明星。
以賞識教育的態(tài)度來關(guān)注與重視每一個學(xué)生。
全體學(xué)生。
尊師守紀(jì)、團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂。
1、學(xué)習(xí)之星：學(xué)習(xí)刻苦，成績突出，在學(xué)習(xí)方面起模范帶頭作用。自主學(xué)習(xí)，勤思好問，樂于探究，積極進(jìn)取，各科學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。
2、創(chuàng)新之星：喜愛科技創(chuàng)造，有小創(chuàng)作、小制作的作品；積極參與科技創(chuàng)新、科普制作等各類比賽且獲得獎勵榮譽(yù)。
3、志愿之星：注冊成功“i志愿”系統(tǒng)，積極參與各類志愿活動，有一定的服務(wù)時長，表現(xiàn)優(yōu)秀。
4、才藝之星：具有文藝、書法、美術(shù)等特長，在各類比賽中取得優(yōu)異成績。
5、管理之星：有一定組織和管理能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生干部。
6、自強(qiáng)之星：不怕挫折，知難而進(jìn)，自立自強(qiáng)，人格高尚。
7、體育之星：熱愛體育鍛煉，在體育比賽中有突出表現(xiàn)的學(xué)生。
8、孝敬之星：孝敬父母，關(guān)愛長輩，理解、體諒父母，盡力為家庭分憂解難。
9、讀書之星：廣泛閱讀有益書籍，知識面廣。閱讀過大量課外讀物，并堅持寫讀書筆記，在親子共讀等師生共同活動中成績顯著。
1、由班主任或班委會提名，全班同學(xué)投票通過。
2、由全班同學(xué)直接投票推選。
3、個人在班會課自我推薦，全班表決。
4、每學(xué)期期末結(jié)束時按名額分配評選一次。
評選出的校園十佳之星，學(xué)校頒發(fā)獎狀，并通過校刊、廣播站、櫥窗“校園明星榜”等途徑進(jìn)行宣傳、報道。
微笑之星評比方案篇十一
為進(jìn)一步宣傳先進(jìn)典型，創(chuàng)設(shè)“人人都能成功，人人都是明星”的育人氛圍，促使我校良好校風(fēng)的形成，學(xué)校結(jié)合“四個模范”，結(jié)合學(xué)校月主題，評選每月之星，“開辟“星光燦爛”專欄。在全校形成“學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，爭當(dāng)星級學(xué)生”的良好風(fēng)氣，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高。將模范式教育做到實處。
為深入推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步推進(jìn)評價制度改革，樹立學(xué)生正確的榮辱觀，鼓勵學(xué)生全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高；引導(dǎo)教師用發(fā)展的眼光看待每個學(xué)生，發(fā)掘?qū)W生的閃光點，關(guān)注每一個學(xué)生的成長，讓更多的學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點、找到成長中的自信。
德育處、年級組。
凡屬我校在籍學(xué)生均可參加評比。
1.推薦階段：各班級根據(jù)學(xué)校各類“每月之星”申報條件，評比出本班級“班級之星”。各班級在班級內(nèi)部“班級之星”評選的基礎(chǔ)上，推薦1-2名同學(xué)（必須是班級之星中產(chǎn)生）參加學(xué)校“每月之星”的評選。各班級組織初評的過程必須體現(xiàn)：公平、公開、公正的原則，實行班主任、任課教師、班干部推薦和學(xué)生自薦的方法。
2.評審公布階段：德育處將根據(jù)各班級上報的推薦材料，經(jīng)評審小組評選出各種類別的學(xué)?！懊吭轮恰?，評選結(jié)果將利用學(xué)校宣傳櫥窗、校園網(wǎng)，向全校公示。
（一）基本條件：
凡申報“每月之星”的學(xué)生都必須熱愛校園、尊敬師長、能模范遵守《中學(xué)生守則》，思想品德好、人格魅力強(qiáng)，恪守社會公德、個人綜合素質(zhì)好。并在學(xué)校和班級的各項活動中起積極的帶頭作用，有一定的'活動能力，有一定的影響力，是同學(xué)的學(xué)習(xí)楷模。
（二）各項具體條件。
9月禮儀之星：有良好的思想道德品質(zhì)，模范地遵紀(jì)守法，愛護(hù)公物，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，集體榮譽(yù)感強(qiáng)；性格開朗，衣著整潔，儀表端莊，模范遵守學(xué)校規(guī)章制度；講文明、懂禮貌、尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)、謙虛誠實，有良好的文明禮貌習(xí)慣。
10月道德誠信之星：思想品德好，集體榮譽(yù)感強(qiáng)；積極維護(hù)學(xué)校利益，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，；愛護(hù)公共財物，是學(xué)生中愛校模范。
11月體育之星：認(rèn)真上好體體育課和活動課；認(rèn)真做好廣播體操和眼保健操；積極參加各種體育比賽；注意飲食衛(wèi)生；身體素質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；在體育方面有特長，積極參加體育活動。
12月藝術(shù)之星：了解一定的樂理知識；具有音樂、舞蹈等特長，有豐富的演出經(jīng)驗；有較強(qiáng)的組織能力，能夠幫助老師組織文藝演出。
3月感恩之星：思想品德好，做事講誠信。團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長，孝敬父母。講奉獻(xiàn)、有愛心、能夠主動幫助弱小、殘疾同學(xué)或其他有特殊情況的同學(xué)，有拾金不昧行為。
4月閱讀之星：熱愛文學(xué)創(chuàng)作與讀書，有一定的文學(xué)基本功、能積極參加學(xué)校組織的各項征文活動并獲獎，積極向廣播站投稿。具備良好的語言組織、表達(dá)能力，積極參加演講、詩歌朗誦等競賽活動。
5月科技之星：獨立思考和探究、善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并采取有效的方法解決問題，具有創(chuàng)新意識，積極探究，勤于動手，在學(xué)校的科技活動中有出色的表現(xiàn)。
6月全能之星：思想品德好，遵紀(jì)守法，為人誠實，積極向上；助人為樂，積極幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)困難；刻苦學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀；德、智、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)高。
1.各年級、各班級要高度重視，認(rèn)真組織好本班級的推薦和自薦工作。
2.要以評選活動為契機(jī)，加強(qiáng)對先進(jìn)典型的宣傳，充分發(fā)揮“班級之星”、學(xué)?！懊吭轮恰钡氖痉稁?、教育作用，為全體學(xué)生樹立榜樣，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，激勵學(xué)生的健康成長，加速成才。
3.嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，保證時間，要認(rèn)真組織好學(xué)?！懊吭轮恰焙蜻x人的推薦工作。
微笑之星評比方案篇十二
為進(jìn)一步宣傳先進(jìn)典型，發(fā)揮身邊榜樣的示范作用，促使學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會審美，學(xué)會健身，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，使學(xué)生成人成材。經(jīng)研究決定，在全校范圍內(nèi)開展班級“每周之星”、年級“每月之星”、學(xué)?！靶@十佳”的評選活動。
為深入推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步推進(jìn)評價制度改革，樹立學(xué)生正確的榮辱觀，鼓勵學(xué)生全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。引導(dǎo)教師用發(fā)展的眼光看待每個學(xué)生，發(fā)掘?qū)W生的閃光點，關(guān)注每一個學(xué)生的成長，讓更多的學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點、找到成長中的自信。
評審小組：組長：陳玉喬。
副組長：孫向榮高林根。
成員：王亞兵劉軍沈增宏崔海青楊德民侯愛付。
1、推薦申評階段：各班級根據(jù)學(xué)校各類“每月之星”申報條件，每周評比出班級“第xx周xx之星”若干名。各班在班級“第xx周xx之星”評選的基礎(chǔ)上，推薦2名同學(xué)（必須是班級之星中產(chǎn)生）參加年級部“每月之星”的評選，并填寫《鹽城市第一中學(xué)學(xué)生“每月之星”評比推薦表》，寫明參評項目，于每月29日將符合評選條件的推薦人選報送各年級部，由年級部評選出年級“每月之星”，年級部在每月的30日或31日將年級的每月之星名單（附照片、上榜理由、自我感言）的word文檔發(fā)送至政教處公共郵箱。每學(xué)期期末再由學(xué)校評審小組選出十大“校園之星”，各班級組織初評的過程必須體現(xiàn)：公平、公開、公正的原則，實行班主任、任課教師、班干部推薦和學(xué)生自薦、學(xué)生參評的方法。
2、評審公布階段：每周各班評選出的班級之星由班主任在下周一班會課上予以表彰并由班級班委會、團(tuán)支部頒發(fā)證書（證書到政教處周衛(wèi)東老師處按班級評比的'結(jié)果數(shù)目領(lǐng)取）。政教處和年級部評選出的年級“每月之星”材料由政教處在學(xué)校宣傳櫥窗內(nèi)張貼宣傳，并頒發(fā)“每月之星”證書。每年的校園十佳將在12月的校園文化藝術(shù)節(jié)的文藝晚會上接受學(xué)校的嘉獎。
1、凡申報各類之星的學(xué)生都必須熱愛校園、尊敬師長、能模范遵守《鹽城市第一中學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》，思想品德好、恪守社會公德、個人綜合素質(zhì)好。熱愛學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，學(xué)習(xí)態(tài)度端正且成績良好，并在學(xué)校和班級的各項活動中起積極的帶頭作用，有一定的活動能力，有一定的影響力，是同學(xué)們的學(xué)習(xí)楷模。
2、要以評選活動為契機(jī)，加強(qiáng)對先進(jìn)典型的宣傳，充分發(fā)揮“班級之星”、“年級之星”“學(xué)校之星“的示范帶動、教育作用，為全體學(xué)生樹立榜樣，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，激勵學(xué)生的健康成長，加速成才。
3、各項具體條件：
（1）規(guī)范之星：尊師守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，性格開朗，講究衛(wèi)生，謙虛誠實，有良好的文明禮貌習(xí)慣；能自覺遵守法律法規(guī)，模范遵守學(xué)校校規(guī)；按時上學(xué)、專心聽課、主動思考、積極完成作業(yè)、文明休息；無任何違紀(jì)現(xiàn)象，愛護(hù)公物，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，集體榮譽(yù)感強(qiáng)；各項規(guī)范的遵守得到班級師生的一致公認(rèn)。
（2）守紀(jì)之星：集體榮譽(yù)感強(qiáng)，紀(jì)律觀念強(qiáng)，熟悉《中學(xué)生守則》和學(xué)校各項規(guī)章制度，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，在學(xué)生中積極宣傳法紀(jì)法規(guī)，為本班學(xué)生遵紀(jì)意識的增強(qiáng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用；遵守紀(jì)律好，模范地遵紀(jì)守法，當(dāng)周（月）內(nèi)無任何違紀(jì)行為，在做好自律的同時，能配合班主任開展紀(jì)律工作，對學(xué)生的違紀(jì)行為進(jìn)行積極監(jiān)督。
（3）感恩之星：踐行家庭美德，孝敬父老雙親，對學(xué)校、老師、同學(xué)心存感恩，將感恩之情化為報校之志，勤奮刻苦，竭誠奉獻(xiàn)，在學(xué)生中做出了很好的表率，同學(xué)公認(rèn)度高。
（4）誠信之星：誠實不撒謊，不欺騙他人、不做損人利己的事情，遇事堅持道義，主持公道，能見義勇為，敢于批評不良行為，考試不作弊，平日不抄作業(yè)、不弄虛作假。
（5）愛校之星：模范地遵紀(jì)守法，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，集體榮譽(yù)感強(qiáng)；積極維護(hù)學(xué)校利益，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，為學(xué)校樹立良好的社會形象作出了積極貢獻(xiàn)；愛護(hù)公共財物，敢于同破壞公物的行為作斗爭，對于即將遭到損壞的公共財物能主動采取防范措施，甚至不惜犧牲個人利益，是學(xué)生中的愛校模范。
（6）管理之星：積極參與學(xué)校或班級管理工作，有服務(wù)同學(xué)意識，在同學(xué)中有較高的聲譽(yù)，在管理工作中做出優(yōu)異成績的學(xué)生會干部或各班班干部。
（7）特長之星：尊師守紀(jì)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，在音樂、體育、美術(shù)或信息技術(shù)方面有特長，利用個人特長服務(wù)班級或?qū)W校，在各類競賽中獲過獎。
（8）學(xué)習(xí)之星：學(xué)習(xí)態(tài)度端正，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，樂于探究，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，成績突出，在學(xué)習(xí)方面起模范帶頭作用。
（9）全能之星：思想品德好，遵紀(jì)守法，為人誠實，積極向上；助人為樂，積極幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)困難；刻苦學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀；德、智、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)高。
（10）進(jìn)步之星：學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，學(xué)習(xí)方法科學(xué)，綜合表現(xiàn)優(yōu)秀。學(xué)習(xí)成績在原有基礎(chǔ)上有很大程度提高，并能及時總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常受老師表揚。
（11）勤奮之星：學(xué)習(xí)刻苦，各科成績突出，發(fā)展平衡，在學(xué)習(xí)方面起模范帶頭作用，成績優(yōu)秀，或入學(xué)以來學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，態(tài)度端正，各方面逐漸進(jìn)步不斷提高，追求進(jìn)步，積極爭取入團(tuán)。
（12）自信之星：相信自己能學(xué)好，知道自己該怎么學(xué)好并能認(rèn)真去做；在學(xué)習(xí)上遇到困難不輕易放棄；能和多數(shù)同學(xué)融洽地相處，輕松自如地交往。
（13）自強(qiáng)之星：注重品德修養(yǎng)，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人；有遠(yuǎn)大理想，身處逆境，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)拼搏，勇于進(jìn)取。
（14）衛(wèi)生之星：講究衛(wèi)生，有良好的環(huán)保意識和衛(wèi)生習(xí)慣，積極參加講衛(wèi)生活動，并起表率作用，關(guān)心學(xué)校和本班衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題能采取措施解決；勞動習(xí)慣好，積極參加勞動鍛煉，勞動中能吃苦肯干，不怕臟、不怕累，在家里有幫助父母做家務(wù)的習(xí)慣。
（15）儉樸之星：節(jié)約意識強(qiáng)，愛護(hù)學(xué)習(xí)用品、生活用品，平時能節(jié)約用水、用電，做到不亂花零用錢，不亂買零食，生活簡樸，同學(xué)之間不攀比，不講排場，有典型事跡，得到大家一致好評。
1、由學(xué)校給每位獲獎同學(xué)頒發(fā)獎狀。
2、在學(xué)校宣傳櫥窗中張貼學(xué)生的照片和先進(jìn)事跡。
3、各級獲獎學(xué)生可以優(yōu)先參加學(xué)校和有關(guān)部門組織的夏令營或其它活動。
微笑之星評比方案篇十三
“尋找身邊的榜樣——醫(yī)學(xué)院學(xué)院之星評選活動”是一項大學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊榜樣、重新認(rèn)識同齡人生存狀態(tài)和價值追求的活動，也是一項大學(xué)生教育自己、啟發(fā)自己、鼓舞自己的活動。它從一個全新的角度，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春風(fēng)采，為當(dāng)代大學(xué)生樹立可親、可敬、可信、可學(xué)的榜樣，進(jìn)一步服務(wù)大學(xué)生的成長成才。醫(yī)學(xué)院學(xué)生會舉辦“尋找身邊的榜樣——學(xué)院之星”評選活動，具體方案如下：
尋找身邊的榜樣。
通過發(fā)掘大學(xué)生中的典型，樹立優(yōu)秀學(xué)生的榜樣，用“榜樣”的力量、成功者的事跡，給所有學(xué)生提供一個奮斗的參照，更好地激發(fā)同學(xué)們追求上進(jìn)的積極性，讓學(xué)生一踏入校門就能受到鼓舞和熏陶。積極尋找我院身邊的榜樣，是為了注重我院學(xué)生身邊典型的示范引領(lǐng)作用，使選樹典型的過程轉(zhuǎn)變?yōu)槲以簩W(xué)生自覺學(xué)習(xí)、主動宣傳、努力爭做典型的過程，推動良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，形成和諧的人際關(guān)系和文明的校園風(fēng)尚。通過開展“尋找身邊的榜樣”活動，引導(dǎo)我院學(xué)生以身邊的榜樣為準(zhǔn)，認(rèn)真查找自身不足，努力縮小與先進(jìn)典型的差距，形成“崇尚榜樣、學(xué)習(xí)榜樣、爭當(dāng)榜樣”的濃厚氛圍。
希望通過本次主題活動，能夠讓榜樣的事跡感染到我院同學(xué)，同時能夠以他們的感人事跡作為自己前進(jìn)的動力，一傳十、十傳百。讓我院的優(yōu)秀榜樣為更多人知道，做到“學(xué)有目標(biāo)，趕有對象”，能夠涌現(xiàn)更多值得大家學(xué)習(xí)的榜樣，特別是讓大家了解到大學(xué)是一個不斷前進(jìn)的舞臺，只要堅定信念一定會有所成就。
20xx年3月至4月。
主辦：醫(yī)學(xué)院學(xué)生會。
醫(yī)學(xué)院大一、大二全體學(xué)生。
學(xué)院之星共分為10類。
（一）崇德之星。
1、具有人道主義精神和互助友愛精神；
2、具有強(qiáng)烈的正義感和責(zé)任感，能做到誠實守信，至孝至愛；
3、尊重師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，在老師、同學(xué)間享有較好口碑。
（二）勤學(xué)之星。
1、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，有超于他人的求知欲望，能很好掌握各門功課的基礎(chǔ)知識和基本技能；
2、擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和刻苦的學(xué)習(xí)精神，具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績達(dá)到優(yōu)秀及以上，在考試中誠實作答、無作弊行為，無不及格課程。
(三)自強(qiáng)之星。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，具備勤儉節(jié)約、誠實可信的品質(zhì)；
3、在校期間經(jīng)常參加各類勤工儉學(xué)或兼職活動，為家庭減輕負(fù)擔(dān)，受到老師、同學(xué)和社會的公認(rèn)和好評。
（四）創(chuàng)新之星。
3、積極參與各級各類學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的競賽并成績突出者。
(五）公益之星。
3、在志愿服務(wù)工作中表現(xiàn)突出，贏得廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。
（六）風(fēng)采之星。
1、具有專業(yè)的藝術(shù)素養(yǎng)，較高的綜合素質(zhì)，身心健康，形象良好；
3、具備當(dāng)代大學(xué)生積極向上、陽光進(jìn)取的精神面貌。
（七）運動之星。
1、熱愛體育運動，對體育事業(yè)熱情，勇于拼搏，積極進(jìn)??；
2、擁有強(qiáng)健的體魄，堅強(qiáng)的意志，永不服輸?shù)木瘢?/p>
3、堅持日常鍛煉，積極參加課外體育鍛煉，或在校內(nèi)外體育比賽中獲得優(yōu)異成績。
(八）服務(wù)之星。
1、擔(dān)任學(xué)生干部時間不少于一年，具有獨當(dāng)一面的工作能力和創(chuàng)新務(wù)實的工作作風(fēng)；
3、踴躍參加校外組織的服務(wù)社會的有關(guān)工作，并能提供相關(guān)證明。
（九）綠色之星。
2、長期堅持從我做起，從身邊的事做起，積極參與環(huán)保工作，具有先進(jìn)性和典范性；
3、對環(huán)保事業(yè)做出具體貢獻(xiàn)，在相關(guān)環(huán)保競賽中獲得名次者，其先進(jìn)事跡對我院同學(xué)具有明顯的導(dǎo)向和示范作用。
(十)團(tuán)隊之星。
1、團(tuán)隊人數(shù)在10人以上，每位隊員均有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識，班級除外；
3、積極參與學(xué)校倡導(dǎo)和組織的各項活動，熱心公益事業(yè)，在提升校園文化活動方面做出突出貢獻(xiàn)，在社會和學(xué)校具有較大的影響力的學(xué)生團(tuán)體。
（一）申報人撰寫申報材料事跡簡介500字以內(nèi)，紙質(zhì)材料于3月24日下午5：00前交至醫(yī)學(xué)院教學(xué)樓（5號樓）學(xué)生會辦公室。
（二）按照不同評選類型，每個獎項分別推選出1-3人（“團(tuán)隊之星”為團(tuán)體），通過“青春醫(yī)學(xué)”公眾訂閱號、校園網(wǎng)、展板等方式在全院進(jìn)行事跡宣傳并投票。
（三）總結(jié)表彰。
1、評選單項第一的團(tuán)體或個人由活動組委會授予醫(yī)學(xué)院第二屆“學(xué)院之星”榮譽(yù)稱號，頒發(fā)證書。
2、評選單項第二、第三名的團(tuán)體或個人由活動組委會授予醫(yī)學(xué)院第二屆“學(xué)院之星”提名獎榮譽(yù)稱號，頒發(fā)證書。
3、舉行頒獎典禮，并通過事跡報告會、事跡匯編、宣傳欄等形式對學(xué)院之星的事跡進(jìn)行宣傳。
請各班級、各部門高度重視、精心組織、認(rèn)真宣傳，切實注意擴(kuò)大參與面，逐步扎實選拔推選，把握活動進(jìn)度，樹立一批優(yōu)秀大學(xué)生的典型，為大學(xué)生追求拼搏進(jìn)取的精神、彰顯青春風(fēng)采提供舞臺。
微笑之星評比方案篇十四
通過榜樣效應(yīng)，鼓勵每一個學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，挖掘自身潛力，營造催人奮進(jìn)、充滿活力的文明校園文化。
5月份初至6月份初。
高一、二學(xué)生。
一學(xué)年以來，遵守校規(guī)校紀(jì)，道德品質(zhì)優(yōu)良，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，在學(xué)科學(xué)習(xí)某一方面有突出表現(xiàn)的學(xué)生均可參加評選。
1、學(xué)習(xí)之星：勤奮好學(xué)、刻苦鉆研，善于思考，學(xué)習(xí)刻苦成績突出，在學(xué)習(xí)方面起模范帶頭作用，在各年級歷次考試中取得優(yōu)秀成績。
2、環(huán)保之星：關(guān)心環(huán)保事業(yè)，以身作則，關(guān)愛生命，關(guān)注自然，從小事做起，為建設(shè)文明校園和宣傳綠色環(huán)保理念而不懈努力。
3、禮儀之星：嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，為人謙和禮貌；氣質(zhì)突出，舉止大方，衣著得體；在文明禮儀方面有突出表現(xiàn)，積極帶動周圍同學(xué)注意文明禮儀方面的問題，能起到模范帶頭作用。
4、誠信之星：具有誠信意識，遵守校紀(jì)校規(guī)，努力完成所作的決定和承諾，深受同學(xué)信任；嚴(yán)格要求自己，對同學(xué)充滿真誠，在學(xué)習(xí)、生活中能體現(xiàn)誠信、學(xué)會誠信、傳播誠信，以實際行動影響身邊人。
5、感恩之星：在校尊重老師，懂得回報老師的教誨之恩；孝敬長輩父母，回報父母的養(yǎng)育之恩；熱心公益工作，積極參加志愿者活動，以實際行動社會的培養(yǎng)之恩。
6、閱讀之星：積極參加班級、學(xué)校開展的讀書交流活動，認(rèn)真閱讀學(xué)校推薦的閱讀書目，經(jīng)常向?qū)W校閱覽室、班級圖書角借閱書籍，閱讀有計劃、有目標(biāo)地進(jìn)行，能在班級或?qū)W校起發(fā)揮“課外閱讀”的模范帶頭作用。
7、勤儉之星：不亂花零用錢，不亂買零食，不攀比，不講究名牌，有勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。
8、進(jìn)取之星：學(xué)習(xí)態(tài)度端正，勤學(xué)好問，成績進(jìn)步明顯，思想表現(xiàn)進(jìn)步顯著，經(jīng)常受老師表揚。
9、勤奮之星：勤奮刻苦，認(rèn)真踏實，有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
10、才藝之星：具有文藝、書法、美術(shù)等特長，在各類比賽中取得優(yōu)異成績。
1、各班參照評選標(biāo)準(zhǔn)，采用自我推薦、同學(xué)推薦、班主任推薦或科任老師推薦等方式，評選出本班的優(yōu)秀之星，入圍學(xué)生寫出事跡材料，介紹清楚突出的成績（可附獎勵證書、作品等有關(guān)證明材料）。
2、5月份底以班級為單位將入圍學(xué)生材料上交年級組，年級組審核后將符合條件的名單上報至德育室。
微笑之星評比方案篇十五
為樹立典型，營造氛圍，用社會主義核心價值觀教育引導(dǎo)學(xué)生，弘揚正氣，激勵先進(jìn)，表彰在德智體美勞各方面涌現(xiàn)出的先進(jìn)學(xué)生代表，圍繞我校發(fā)展特色，樹立學(xué)生正確的榮辱觀，激勵廣大學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)學(xué)校研究決定，在全校學(xué)生中評選20xx年秋季學(xué)期校園之星?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
本次評選分兩大類。
(一)學(xué)期綜合獎。
本次評選結(jié)合學(xué)生年級特點，設(shè)置：紅色之星、禮儀之星、勤儉之星、守紀(jì)之星、運動之星、文藝之星、美術(shù)之星、閱讀之星、科技之星、防疫之星共10個獎項。
(二)學(xué)期學(xué)業(yè)獎。
學(xué)業(yè)獎根據(jù)期末檢測情況進(jìn)行評選，不做推薦。
1、紅色之星。
(1)熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國。積極參與學(xué)校組織的各項德育活動，并能夠高質(zhì)量完成。
(2)牢記和踐行社會主義核心價值觀。
(3)有堅定理想信念，追求真理、報效祖國的志向，主動傳承紅色基因，有較強(qiáng)的光榮感和組織歸屬感。
(4)在本學(xué)期學(xué)校、年級、班級組織的思想政治教育活動和道德與法治課程中，表現(xiàn)優(yōu)異。
(5)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“四史”，在班級中積極為同學(xué)服務(wù)，弘揚正能量。
(6)紅色之星應(yīng)在共青團(tuán)員、少先隊員范圍內(nèi)評選。
2、禮儀之星。
(1)遵守學(xué)生禮儀規(guī)范，注重儀容儀表、行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，具有良好個人素養(yǎng)，無不良行為習(xí)慣和嗜好。
(2)穿戴整潔，衣著大方，規(guī)范佩戴紅領(lǐng)巾。在學(xué)期內(nèi)歷次文明檢查中未出現(xiàn)個人扣分項。
(3)言語文明，講普通話，能夠使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等禮貌用語，待人友好。
(4)尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)、禮貌待人，能夠主動和師長問好。不與人爭吵、爭執(zhí)，為人謙和。
(5)掌握在社交場合有關(guān)談吐、舉止、儀表等方面的禮節(jié)，熱情大方，文明禮貌，具有寬廣的心胸、自信的品質(zhì)。
(6)因行為禮儀失當(dāng)(如罵人、打鬧等)出現(xiàn)約談家長情況的一票否決。
3、勤儉之星。
(1)具有良好的節(jié)約環(huán)保意識，愛護(hù)公物，愛護(hù)學(xué)習(xí)用品、生活用品。在學(xué)期內(nèi)歷次文明檢查中未出現(xiàn)個人扣分項。
(2)積極參加學(xué)校組織各項節(jié)約教育活動，努力爭當(dāng)節(jié)約小能手。
(3)在家、校都能做到不浪費水、電，養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。
(4)模范執(zhí)行光盤行動，不浪費糧食，在校就餐時注意用餐文明，不亂扔飯菜、不挑食，不鋪張浪費，不亂吃零食。在學(xué)期內(nèi)午餐檢查中未出現(xiàn)浪費情況。
(5)在校勤勞，主動幫助老師等承擔(dān)相關(guān)勞動，主動幫助同學(xué)做力所能及的事情。
(6)在家能夠積極參與家務(wù)勞動，幫助家長做力所能及的工作。
4、守紀(jì)之星。
(1)模范遵守校紀(jì)校規(guī)，自覺遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度去做，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，并能積極影響和帶動周圍同學(xué)遵紀(jì)校紀(jì)校規(guī)。
(2)能做到不遲到、不早退、不無故曠課。上課精神飽滿，認(rèn)真聽講，積極回答老師的問題，按時完成各項練習(xí)。學(xué)期內(nèi)遲到次數(shù)不超過3次。
(3)課間不在教室和公共空間里追跑打鬧，喧嘩起哄。當(dāng)看到有同學(xué)在追逐打鬧的時候，能夠及時向老師反映，防止發(fā)生矛盾沖突和安全事故。
(4)愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，不亂寫亂畫，愛護(hù)花草樹木。
(5)團(tuán)結(jié)、關(guān)心、愛護(hù)同學(xué)，發(fā)現(xiàn)有不文明或違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時報告班主任，敢于揭露和制止不文明和違反校紀(jì)校規(guī)的行為。
(6)學(xué)期內(nèi)受到學(xué)校處分或因不遵守紀(jì)律被約談個人及家長的，不得參評。
5、運動之星。
(1)積極參加學(xué)校組織的各項體育活動和比賽，認(rèn)真上好體育課，不缺課、不遲到，服從體育老師的教學(xué)安排。
(2)養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣，積極參加學(xué)校課間操、陽光一小時等活動，并態(tài)度認(rèn)真。
(3)能夠通過體育運動，帶動、感染身邊家人、同學(xué)一起參與其中。
(4)在學(xué)校運動會等體育比賽中獲得名次的學(xué)生優(yōu)先推薦。
(5)學(xué)生體質(zhì)健康測試學(xué)年評定良好以上。
(6)學(xué)生體檢視力合格或未出現(xiàn)嚴(yán)重態(tài)勢。
(7)學(xué)期內(nèi)，因病請假累計不超過5天(次)。
6、文藝之星。
(1)認(rèn)真對待每堂音樂藝術(shù)課，課堂參與度高，不遲到不曠課，課堂秩序好。
(2)積極主動參加學(xué)校等組織的各項文藝活動，能夠積極配合做好宣傳工作，在各類比賽中獲獎學(xué)生優(yōu)先推薦。
(3)才藝突出，在班級中反映良好。
7、美術(shù)之星。
(1)認(rèn)真對待每堂美術(shù)藝術(shù)課，課堂參與度高，不遲到不曠課，課堂秩序好。
(2)積極參加韶光課后服務(wù)計劃文化項目，得到指導(dǎo)教師的高度評價。
(3)能夠獨立完成美術(shù)課、課后服務(wù)計劃文化項目作品。
(4)在各類文化美術(shù)作品展覽、比賽中獲獎學(xué)生優(yōu)先。
8、閱讀之星。
(1)有良好的閱讀習(xí)慣和較大的閱讀興趣，每天閱讀的時間不少于三十分鐘。
(2)能夠按時完成老師布置的閱讀要求。
(3)有一定的閱讀儲備，能夠積極分享、講述書中精彩片段。
(4)積極參加朗誦、朗讀、背誦、演講等活動，并取得一定的成績。
9、科技之星。
(1)認(rèn)真對待每堂科學(xué)課，課堂參與度高，不遲到不曠課，課堂秩序好。
(2)積極參加韶光課后服務(wù)計劃科技項目，得到教師的高度評價。
(3)能夠獨立完成科技課程、課后服務(wù)計劃科技項目作品。
(4)積極參與各類科技作品展覽、競賽，并獲得各類獎項學(xué)生優(yōu)先。
10、防疫之星。
(1)認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校疫情防控常態(tài)化工作要求，上下學(xué)注意佩戴口罩，日常注意保持1m間距。
(2)注意個人日常衛(wèi)生，餐前便后注意洗手。
(3)積極承擔(dān)班級工作，能夠協(xié)助老師做好班級通風(fēng)、掃除等工作。
(4)積極配合做好學(xué)生核酸檢測，完成新冠肺炎疫苗接種第一針劑、第二針劑接種工作，為構(gòu)建健康屏障做出貢獻(xiàn)。
學(xué)期綜合獎評選遵循“公平、公正”原則，按照“專人提名與核查+班級評議(民主推薦)+學(xué)校審核”程序進(jìn)行。綜合獎原則上不重復(fù)授獎。
1、校園之星是學(xué)校每學(xué)期學(xué)生綜合類最高榮譽(yù)，全體老師要做好宣傳貫徹工作，切實保證讓每名學(xué)生清楚了解到學(xué)校校園之星評選的標(biāo)準(zhǔn)，向校園之星努力。
2、全體教師要高度重視，慎重推薦，確保被提名的推薦人有資格、有成績、有事跡、有代表性。
3、各班級必須進(jìn)行班級評議(民主推薦)環(huán)節(jié)，確保每名學(xué)生都參與到評選評議的過程中，保障公平、公正。
4、時間明確，責(zé)任到人，請各班級務(wù)必按照規(guī)定時間節(jié)點推進(jìn)各項工作。
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