每個(gè)人的觀點(diǎn)都是主觀的,我們要學(xué)會(huì)尊重別人的不同意見。注意總結(jié)的語氣要積極向上,不能只看到問題和失誤,要注重對成就和進(jìn)步的肯定。推薦一些優(yōu)秀的總結(jié)模板,供大家參考和借鑒。
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇一
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);2、解決問題有效;3、服務(wù)過程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。.
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
四、優(yōu)惠條件。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇二
xxx:
遠(yuǎn)東泵業(yè)本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
一、本《售后服務(wù)承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠(yuǎn)東泵業(yè))所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)東泵業(yè)對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。
二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)遠(yuǎn)東泵業(yè)及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應(yīng)的售后服務(wù)。
三、需方在到貨的一周內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并作出“驗(yàn)收合格,按合同付款”及其他意見。
四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。
五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機(jī)、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權(quán)益。
六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請需方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠的`產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。
八、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
十、河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。
xx。
xx年xx月xx日。
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇三
xxx:
為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責(zé)任,作為食品供應(yīng)商,我們將通過一切行之有效的'管理措施,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),做到誠信守法經(jīng)營。
二、積極配合采購單位及時(shí)提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料,并保證資料的真實(shí)性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,不對產(chǎn)品造成污染。
四、及時(shí)回收驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品,主動(dòng)召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾,本企業(yè)愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本承諾在雙方合作期間有效。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇四
xxx:
我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商,為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾。
我公司承諾向貴公司提供合法有效的`營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件。
(2)嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨,商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單,商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系小調(diào)方案。
(3)我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù),做到供貨及時(shí),貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì),貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。
(4)我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
(5)我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉庫保存條件,并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
(6)我公司對未通過驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的損失。
在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇五
(制造商名稱)是-?(貨物名稱和/或描述)的生產(chǎn)廠家。針對-?(招標(biāo)項(xiàng)目名稱)中由我公司生產(chǎn)制造的貨物,我公司鄭重承諾:
1、我方保證所供貨物是全新,未使用過的。????。
承諾方:?????????????????????????。
(公章)?????????????????????????。
日期:
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇六
我公司在此向社會(huì)及用戶鄭重承諾:
本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期,自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi),多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時(shí),經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題,本公司實(shí)行包、“一?!敝贫龋ò?、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù));在安裝過程中,用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,本公司將無償?shù)?、及時(shí)地予以解決。
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),按時(shí)交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用的情況下,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區(qū)6小時(shí),郊區(qū)12小時(shí)內(nèi),省外72小時(shí)內(nèi)),派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理,若屬質(zhì)量問題,我方將及時(shí)免費(fèi)維修和更換,除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我方承擔(dān),并做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。
公司全稱(蓋章):__。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:__。
聯(lián)系方式:__。
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇七
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標(biāo)文件及合同的'要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo),保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計(jì)方案,不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,每逾期一天,扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
承諾人:__。
日期:__年__月__日
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇八
xxx:
首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的職責(zé),我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的.產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,并且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
xx。
xx年xx月xx日。
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇九
根據(jù)xxxx政府采購編號為_________詢價(jià)采購項(xiàng)目的要求,我方已認(rèn)真閱讀詢價(jià)采購公告的全部內(nèi)容,并對本次貨物采購作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng),并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償,同時(shí)我方承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量。
我公司將嚴(yán)格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供合格產(chǎn)品,并達(dá)到規(guī)定的要求,認(rèn)真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
2、價(jià)格。
嚴(yán)格按照最終確定的報(bào)價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。我方報(bào)價(jià)(即折扣率)為:
3、供貨時(shí)間。
詢價(jià)結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后,三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動(dòng)放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位,并通過采購人驗(yàn)收。(特殊情況從其約定)。
如我公司為最終成交供應(yīng)商,將嚴(yán)格按照上述內(nèi)容進(jìn)行承諾履約,如有違約行為,將按規(guī)定接受相應(yīng)處罰。
供應(yīng)商(蓋章):
地址:
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
郵政編碼:電話:傳真:
日期:年月日
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供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇十
做生意,最講究的就是誠信,各位,我們看看下面小編準(zhǔn)備的電商售后服務(wù)承諾書,歡迎大家閱讀!
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點(diǎn):
1、商品品質(zhì):電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保:電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。
3、組裝:電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作,以保電腦的裝機(jī)質(zhì)量。
4、誠實(shí)守信:電腦公司堅(jiān)持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客可以直接對其進(jìn)行投訴,保*給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、技術(shù)支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
a、市區(qū)內(nèi):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。
b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務(wù),只收取來回車費(fèi)。
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇十一
xxx:
以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,通過建立強(qiáng)大的技術(shù)支持與專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品,及時(shí)做好產(chǎn)品安裝使用過程中的各種服務(wù),廣泛收集產(chǎn)品使用意見,不斷改進(jìn)和提高我們的設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)適用的產(chǎn)品和完善的服務(wù)贏得廣大用戶的’信賴。
1、公司保證提供的產(chǎn)品是全新未使用過的,經(jīng)過嚴(yán)格的試驗(yàn)和質(zhì)量檢測,技術(shù)先進(jìn)成熟,并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、操作和保養(yǎng),運(yùn)行安全可靠。
2、質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對由于設(shè)計(jì)、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障,我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的產(chǎn)品,以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外,有義務(wù)對本公司產(chǎn)品提供有償終身維護(hù)。
3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的維護(hù)需要,保證在合同規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場排除產(chǎn)品故障。
4、售后服務(wù)處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計(jì)劃,主動(dòng)定期征詢用戶意見,如召開聯(lián)絡(luò)會(huì),走訪用戶和發(fā)放等。同時(shí)建立了用戶檔案,記錄產(chǎn)品運(yùn)行情況,以示更好的為用戶服務(wù)。
7、為用戶更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用和維護(hù),延長產(chǎn)品的使用壽命,我改善將安排用戶進(jìn)行專職培訓(xùn):我公司工程技術(shù)人員從產(chǎn)品安使用開始,給現(xiàn)場操作人員進(jìn)行培訓(xùn),主要是安裝、使用及維護(hù)方面的知識,讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。
xx。
xx年xx月xx日。
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇十二
一、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對產(chǎn)品無污染。
五、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
承諾單位(蓋章):
單位負(fù)責(zé)人(簽名):
日期:
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇十三
xxx:
演播室燈光設(shè)備,我方對我公司銷售的演播室燈光設(shè)備。售后服務(wù)承諾如下:
1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測試,我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的`免費(fèi)保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費(fèi)提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù),保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。
備注:售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效。
供應(yīng)商名稱:xx。
日期:20xx年xx月xx日
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇十四
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務(wù):。
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個(gè)月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,我們會(huì)及時(shí)解決,收到客戶反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。如果不能在48小時(shí)內(nèi)解決,我公司將免費(fèi)提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天,一周7天,一天24小時(shí)為客戶提供售后服務(wù)。用戶可以通過售后電話咨詢相關(guān)技術(shù)問題,得到明確的解決方案。
4、可以享受免費(fèi)檢測;免費(fèi)技術(shù)支持。
5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
______,___,___,___,___。
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇十五
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為社會(huì)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅(jiān)決抵制欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
二、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營理念,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識和社會(huì)責(zé)任意識,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際,積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng),切實(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問題,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
三、提高質(zhì)量管理水平,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。
四、增強(qiáng)品牌意識,實(shí)施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),開拓目標(biāo)市場,提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場占有水平樹立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾,懇請全社會(huì)對我們關(guān)注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開。
承諾單位(蓋章):
單位負(fù)責(zé)人(簽名):
日期:
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇十六
我公司作為工程材料的供應(yīng)商,為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件及供貨質(zhì)量保證承諾書。
1、我公司承諾所供之商品質(zhì)量,數(shù)量不假冒、不短少,并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報(bào)告、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書,如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償,待材料/產(chǎn)品質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨,商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單,商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。
3、我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù),做到送貨及時(shí),貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì),貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。
4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
5、我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉庫保存條件,并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
6、我公司對未通過驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
7、我公司對通過驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全,品牌不符及任何質(zhì)量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
1、保證提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),投訴處理1小時(shí)內(nèi)答復(fù),24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場解決。
2、無條件配合貴公司進(jìn)行相關(guān)檢測和驗(yàn)收工作。
承諾單位:____單位地址:____
法人代表或委托人:____聯(lián)系方式:____
日期:____
供應(yīng)商的服務(wù)承諾書篇十七
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。
如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測試報(bào)告。
2、對承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
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