一個好的方案應(yīng)該具備針對性、可行性和可持續(xù)性。需要考慮團隊成員的意見和建議,以形成共識和支持。在下面的范文中,你會看到一些關(guān)于方案制定時需要注意的事項和技巧。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇一
我行地處xx市長江區(qū)紅西街2號,而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,背靠印刷廠和南鴨集團家屬樓,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴格執(zhí)行《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:
1、臨柜人員判明情況后,一面用言語與歹徒周旋,趁機按下110報警按鈕,拉響現(xiàn)場報警器,兩部門人員相互見機行動,共同對敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,準備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護自己,拿起自衛(wèi)武器準備自衛(wèi),并用手機或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門報告情況,請派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時,柜臺內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
1、發(fā)現(xiàn)并確認詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時,接柜人員應(yīng)立即用暗語告訴出納]人員:“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大,我們沒有這么多的錢怎么辦?!辈⒂醚酃馐疽獬黾{員,出納員要意識到情況的發(fā)生,并說:“我和工行聯(lián)系一下,讓工行送款。”
出納員用電話報告支行領(lǐng)導(dǎo)說:“我們這里的錢不夠,請你們趕快給我們調(diào)款來。”同時大聲告訴營業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xxx,你給我們辦票,我們要從工行調(diào)款?!睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說話期間,當(dāng)班人員堅決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認嫌疑人的外貌特征,嚴密監(jiān)視,等待來人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器,向公安部門和其他部門報警,請求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門人員聽到報警后,立即持械堵住營業(yè)室大門,抓捕嫌疑人。
1、每天營業(yè)終了,錢、證、章入箱進庫保管,鎖好門、窗,用110報警系統(tǒng)進行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作,嚴格執(zhí)行會計柜臺工作制度,加強復(fù)核力度,嚴防內(nèi)盜。
3、對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款,問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
1、迅速判明火情,屬用電起火的,要盡快切斷電源,同時啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢太大,要立即撥打火警電話119求救;同時向其他部門求助,其他部門立即組織人員進行滅火。
3、迅速疏散人員,搶救現(xiàn)金、重要資料、財產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊滅火。
5、保護現(xiàn)場,維持秩序,提高警惕,防止有壞人趁火打劫。
當(dāng)天或近兩三天營業(yè)期間,有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象,則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時,當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進行操作,以挫敗擠兌行為,穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時,當(dāng)班人員要注意款項的去向,力所能及地向客戶做好解釋工作,宣傳我行資金雄厚,存取方便,通存通兌的優(yōu)勢,盡可能地滯留資金。
2、及時報告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時,要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報告,分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長匯報后,及時向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級行報告,請人民銀行出面采取有力措施,維持金融秩序的穩(wěn)定。
營業(yè)期間,當(dāng)發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事,無理取鬧,損毀我行聲譽,擾亂正常營業(yè)秩序的.現(xiàn)象。遇到這種情況,當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進行,制止事態(tài)擴大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對客戶的吵鬧,切忌急躁,要冷靜分析事發(fā)原因,分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障,要態(tài)度誠懇,做好解釋工作,講明原因,積極采取補救措施,盡量減少客戶的等待時間;如屬我方工作失誤,要先做自我批評,求得客戶諒解,再積極改正,彌補過錯;如是客戶方面的原因,則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出,講解清楚,一般情況下客戶都能理解,但不要得理不讓人,使人難堪,激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后,客戶仍執(zhí)迷不悟借機生事,吵鬧,當(dāng)班人員則應(yīng)嚴肅指出其行為的錯誤性,令其立即停止錯誤行為。
4、報警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機生事的行為,當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門。
為了更好的做好“平安金融”建設(shè)工作,切實提高營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件處置能力,加強風(fēng)險防控,使全體員工熟練掌握應(yīng)急處置突發(fā)事件能力。在支行的統(tǒng)一部署下,xxx網(wǎng)點進行了防搶劫、防電信詐騙、防火災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。演練工作從熟悉預(yù)案到近似“實戰(zhàn)”的演練共用時近1個小時,員工個個熱情高漲,動作認真,取得了預(yù)期效果。
一是網(wǎng)點結(jié)合前期應(yīng)急預(yù)案演練所取得經(jīng)驗,并根據(jù)機構(gòu)人員進行了調(diào)整的情況,及時更新本機構(gòu)預(yù)案中的人員分工及職責(zé),要完全掌握各演練場景的關(guān)鍵步驟、處置要點、角色分工,通過預(yù)演不斷完善處置流程。
二是網(wǎng)點負責(zé)人親自部署,現(xiàn)場指揮,實時掌握進度,直至演練結(jié)束。三是根據(jù)支行安排,邀請督導(dǎo)小組成員現(xiàn)場指導(dǎo)觀摩。此次應(yīng)急預(yù)案演練緊密結(jié)合了當(dāng)前金融治安形勢和營業(yè)機構(gòu)安全管理情況,大力提升了網(wǎng)點處置突發(fā)事件的能力和安全管理水平,將我行“平安金融”創(chuàng)建活動推向了縱深。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇二
為認真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)重要指示和全國、省、市、縣打擊整治詐騙養(yǎng)老專項行動部署會議精神,切實依法維護老年人合法權(quán)益,促進老年人事業(yè)健康發(fā)展,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感,經(jīng)黨委領(lǐng)導(dǎo)同意,從現(xiàn)在起至2022年10月中旬,在全鎮(zhèn)開展為期半年的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,制定方案如下:
(一)指導(dǎo)思想。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹法治思想,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持專項治理與系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理相結(jié)合,堅持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范等措施并舉,依法嚴懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪,延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象問題,防范化解養(yǎng)老領(lǐng)域非法經(jīng)營涉穩(wěn)涉眾突出風(fēng)險隱患,促進養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,切實維護全縣安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。
(二)工作原則。
—堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,發(fā)揮平安建設(shè)協(xié)調(diào)機制作用,有效整合各方資源力量,把政治優(yōu)勢和制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為強大工作效能。
—堅持以人民為中心。把保障老年人合法權(quán)益、維護人民根本利益作為出發(fā)點和落腳點,充分發(fā)動和依靠群眾開展專項行動。
—堅持法治思維。嚴格依法辦案,堅持依法治理,運用法治思維和法治方式開展打擊整治,確保專項行動經(jīng)得起歷史和法律檢驗。
—堅持突出重點。緊盯養(yǎng)老詐騙重大案件、重點問題和重點地區(qū),全力攻堅克難,確保專項行動取得實效。
—堅持分類處置。邊打邊治邊建,健全源頭預(yù)防治理長效機制,鏟除各類養(yǎng)老詐騙違法犯罪滋生土壤。
(三)目標(biāo)任務(wù)。
1.打擊成效。全面發(fā)起打擊整治養(yǎng)老詐騙新一輪強大攻勢,盡快依法打掉一批養(yǎng)老詐騙的犯罪團伙,嚴懲一批違法犯罪分子,有效遏制養(yǎng)老詐騙違法犯罪,進一步形成高壓震懾。
2.整治成效。集中解決一批群眾反映強烈的養(yǎng)老領(lǐng)域涉詐問題,整治規(guī)范一批養(yǎng)老領(lǐng)域經(jīng)營不規(guī)范、存在詐騙苗頭隱患的機構(gòu)、企業(yè)、切實防控因養(yǎng)老詐騙引發(fā)的涉穩(wěn)風(fēng)險。
3.教育成效。以案說法開展宣傳教育,增強廣大群眾特別是老年人法治意識和識騙防騙能力,進一步形成養(yǎng)老詐騙“人人喊打”的社會氛圍。
4.制度成效。鞏固深化打擊整治成果、制定完善相關(guān)制度機制,著力解決養(yǎng)老詐騙暴露出的共性問題,推動常治長效。
(一)抓好宣傳,切實營造濃厚氛圍(4月份)。
1.深入開展宣傳教育。充分利用微信、短信、村村響、宣傳欄、宣傳車等組織開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳教育活動。充分發(fā)揮村級、親情微網(wǎng)格的作用,對老年人“點對點”進行宣傳教育。通過印發(fā)宣傳冊、張貼標(biāo)語、以案說法、屋場會等形式,讓涉老反詐宣傳進社區(qū)、進超市、進村、進團寨、進家庭,幫助老年人提高法治意識和識騙防騙能力。(牽頭部門:鎮(zhèn)平安辦,參與部門:鎮(zhèn)派出所、各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
2.暢通線索舉報渠道。在國道、村道、村團寨等醒目位置設(shè)置舉報標(biāo)牌,注明12337等舉報電話,廣泛收集舉報線索。4月底前,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對涉養(yǎng)老詐騙的問題進行摸排,針對摸排和收集到的線索盡快核實、查辦、反饋,有效回應(yīng)人民群眾關(guān)切,并及時向縣專項辦報送線索辦理情況。(牽頭部門:鎮(zhèn)平安辦,參與部門:鎮(zhèn)派出所、各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
3.加強輿論引導(dǎo)管控。堅持做好法律政策宣講、解釋疑惑等工作,確保人民群眾對此次專項行動的理解和支持。嚴格落實“三同步”要求,對養(yǎng)老詐騙重大敏感案件,加強輿情風(fēng)險評估監(jiān)測,細化工作預(yù)案,確保不失控。(牽頭部門:鎮(zhèn)黨政綜合辦公室,參與部門:鎮(zhèn)派出所、各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
(二)嚴厲打擊,依法懲處違法行為(5月份)。
4.實施精準打擊。鎮(zhèn)派出所牽頭,鎮(zhèn)屬各部門、各村(社區(qū))配合,嚴格打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪。及時發(fā)現(xiàn)和識別養(yǎng)老詐騙的犯罪團伙中可能存在的黑惡勢力,深挖養(yǎng)老詐騙背后的腐敗和“保護傘”,結(jié)合常態(tài)化掃黑除惡依法嚴懲。(牽頭部門:鎮(zhèn)派出所,參與部門:各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
5.嚴格依法辦案。堅持法治思維和法治方式,嚴把事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān),用足用好法律武器,不放過任何一個犯罪分子,確保每一起案件都辦成鐵案。對不構(gòu)成犯罪、但以“養(yǎng)老”為名欺詐老年人的民事糾紛案件,綜合運用行政執(zhí)法、民事司法等手段,保護當(dāng)事人合法權(quán)益。(牽頭部門:鎮(zhèn)派出所,參與部門:各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
6.全力追贓挽損。及時上報縣專項辦,及時查封、扣押、凍結(jié)涉案財產(chǎn)。最大挽回受害群眾的經(jīng)濟損失,守護好老百姓的“養(yǎng)老錢”。對涉案受害者眾多、涉案金額較大等重點案件,建議“一案一策”“一案一專班”等機制,加大案件堅持力度,做到“應(yīng)追盡追”。(牽頭部門:鎮(zhèn)派出所,參與部門:各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
(三)重點整治,建章立制規(guī)范工作(5月份)。
7.加強重點整治。各鎮(zhèn)屬部門要加強對所負責(zé)工作的巡查,各村(社區(qū))要加強對轄區(qū)的巡查摸排,對涉及養(yǎng)老詐騙的問題要依法嚴厲查處。(牽頭部門:鎮(zhèn)黨政綜合辦公室,參與部門:鎮(zhèn)派出所、各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
8.加強分類處置。要深入開展摸排,對風(fēng)險隱患建立臺賬,綜合評估,逐一研究確定相關(guān)機構(gòu)、企業(yè)等涉詐問題風(fēng)險等級。這對不同等級,采取不同處置手段。(牽頭部門:鎮(zhèn)黨政綜合辦公室,參與部門:鎮(zhèn)派出所、各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
9.加強風(fēng)險防控。及時收集研判預(yù)警相關(guān)涉穩(wěn)情報信息,統(tǒng)籌做好受害老年人教育引導(dǎo)、資金清退、突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,確保不影響社會穩(wěn)定。(牽頭部門:鎮(zhèn)黨政綜合辦公室,參與部門:鎮(zhèn)派出所、各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
10.推動建章立制。通過專項行動,完善相關(guān)制度,為打擊養(yǎng)老詐騙,規(guī)范行業(yè)發(fā)展提供堅實的'制度機制保障。(牽頭部門:鎮(zhèn)黨政綜合辦公室,參與部門:鎮(zhèn)派出所、各鎮(zhèn)屬部門、各村、社區(qū))。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任常務(wù)副組長,其他黨政班子成員和派出所所長為副組長,鎮(zhèn)屬各部門負責(zé)人、各行業(yè)部門、各村支部書記為成員。下設(shè)專項行動辦公室(鎮(zhèn)平安辦),由分管政法的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任辦公室主任,派出所所長任副主任,鎮(zhèn)平安辦、鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)屬各部門和各村負責(zé)人為成員,負責(zé)專項行動的具體工作,每月22日前向縣專項辦報送當(dāng)月工作進展情況。
(二)落實工作責(zé)任。堅持把專項行動作為平安建設(shè)的重點,抓緊部署推進,鎮(zhèn)平安辦要及時印發(fā)相關(guān)資料,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展宣傳教育,確保氛圍濃厚,各行業(yè)、各部門、各村(社區(qū))要及時摸排,及時發(fā)現(xiàn),及時上報,鎮(zhèn)派出所要及時嚴厲打擊,確保有詐反詐、有亂治亂。
(三)嚴格督導(dǎo)考評。堅持發(fā)揮平安建設(shè)考評作用,將此項工作納入年度平安建設(shè)考評的重要內(nèi)容,對做的好的鎮(zhèn)屬各部門、鎮(zhèn)各行業(yè)、各村(社區(qū))進行通報表揚;對推進不力的,及時通報、約談,并督促真該,嚴重的依法追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇三
我行地處黃河市長江區(qū)紅西街2號,而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,背靠印刷廠和南鴨集團家屬樓,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴格執(zhí)行《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:
(一)當(dāng)發(fā)生歹徒持槍(械、爆炸物)實施搶劫時的預(yù)案。
1、臨柜人員判明情況后,一面用言語與歹徒周旋,趁機按下110報警按鈕,拉響現(xiàn)場報警器,兩部門人員相互見機行動,共同對敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,準備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護自己,拿起自衛(wèi)武器準備自衛(wèi),并用手機或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門報告情況,請派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時,柜臺內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
(二)當(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時的預(yù)案。
1、發(fā)現(xiàn)并確認詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時,接柜人員應(yīng)立即用暗語告訴出納]人員:“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大,我們沒有這么多的錢怎么辦。”并用眼光示意出納員,出納員要意識到情況的發(fā)生,并說:“我和工行聯(lián)系一下,讓工行送款。”
出納員用電話報告支行領(lǐng)導(dǎo)說:“我們這里的錢不夠,請你們趕快給我們調(diào)款來?!蓖瑫r大聲告訴營業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xxx,你給我們辦票,我們要從工行調(diào)款?!睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說話期間,當(dāng)班人員堅決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認嫌疑人的外貌特征,嚴密監(jiān)視,等待來人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器,向公安部門和其他部門報警,請求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門人員聽到報警后,立即持械堵住營業(yè)室大門,抓捕嫌疑人。.
(三)防盜竊案件的預(yù)案。
1、每天營業(yè)終了,錢、證、章入箱進庫保管,鎖好門、窗,用110報警系統(tǒng)進行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作,嚴格執(zhí)行會計柜臺工作制度,加強復(fù)核力度,嚴防內(nèi)盜。
3、對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款,問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
(四)發(fā)生火災(zāi)時的預(yù)案。
1、迅速判明火情,屬用電起火的,要盡快切斷電源,同時啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢太大,要立即撥打火警電話119求救;同時向其他部門求助,其他部門立即組織人員進行滅火。
3、迅速疏散人員,搶救現(xiàn)金、重要資料、財產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊滅火。
5、保護現(xiàn)場,維持秩序,提高警惕,防止有壞人趁火打劫。
(五)當(dāng)發(fā)生擠兌事件時的預(yù)案。
當(dāng)天或近兩三天營業(yè)期間,有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象,則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時,當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進行操作,以挫敗擠兌行為,穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時,當(dāng)班人員要注意款項的.去向,力所能及地向客戶做好解釋工作,宣傳我行資金雄厚,存取方便,通存通兌的優(yōu)勢,盡可能地滯留資金。
2、及時報告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時,要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報告,分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長匯報后,及時向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級行報告,請人民銀行出面采取有力措施,維持金融秩序的穩(wěn)定。
(六)當(dāng)發(fā)生滋尋鬧事時的預(yù)案。
營業(yè)期間,當(dāng)發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事,無理取鬧,損毀我行聲譽,擾亂正常營業(yè)秩序的現(xiàn)象。遇到這種情況,當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進行,制止事態(tài)擴大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對客戶的吵鬧,切忌急躁,要冷靜分析事發(fā)原因,分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障,要態(tài)度誠懇,做好解釋工作,講明原因,積極采取補救措施,盡量減少客戶的等待時間;如屬我方工作失誤,要先做自我批評,求得客戶諒解,再積極改正,彌補過錯;如是客戶方面的原因,則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出,講解清楚,一般情況下客戶都能理解,但不要得理不讓人,使人難堪,激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后,客戶仍執(zhí)迷不悟借機生事,吵鬧,當(dāng)班人員則應(yīng)嚴肅指出其行為的錯誤性,令其立即停止錯誤行為。
4、報警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機生事的行為,當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門。
為了更好的做好“平安金融”建設(shè)工作,切實提高營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件處置能力,加強風(fēng)險防控,使全體員工熟練掌握應(yīng)急處置突發(fā)事件能力。在支行的統(tǒng)一部署下,xxx網(wǎng)點進行了防搶劫、防電信詐騙、防火災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。演練工作從熟悉預(yù)案到近似“實戰(zhàn)”的演練共用時近1個小時,員工個個熱情高漲,動作認真,取得了預(yù)期效果。
一是網(wǎng)點結(jié)合前期應(yīng)急預(yù)案演練所取得經(jīng)驗,并根據(jù)機構(gòu)人員進行了調(diào)整的情況,及時更新本機構(gòu)預(yù)案中的人員分工及職責(zé),要完全掌握各演練場景的關(guān)鍵步驟、處置要點、角色分工,通過預(yù)演不斷完善處置流程。
二是網(wǎng)點負責(zé)人親自部署,現(xiàn)場指揮,實時掌握進度,直至演練結(jié)束。三是根據(jù)支行安排,邀請督導(dǎo)小組成員現(xiàn)場指導(dǎo)觀摩。此次應(yīng)急預(yù)案演練緊密結(jié)合了當(dāng)前金融治安形勢和營業(yè)機構(gòu)安全管理情況,大力提升了網(wǎng)點處置突發(fā)事件的能力和安全管理水平,將我行“平安金融”創(chuàng)建活動推向了縱深。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇四
自打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展以來,陽江法院以“開局即沖刺”的緊迫感,主動擔(dān)當(dāng)作為,統(tǒng)籌推進工作,確保宣傳發(fā)動全域覆蓋,打擊整治全面鋪開,推動專項行動有力有序有效開展,真正為老年人撐起法律“保護傘”。
“一把手”親自謀劃、靠前指揮,把專項行動作為重要政治任務(wù)來抓,制定實施方案,細化具體措施,明確責(zé)任部門;加強對下督導(dǎo),落實定期匯報制度,及時掌握全市法院專項行動整體動態(tài),查準各院工作中存在的短板和不足。兩級法院均成立工作專班,加強專案協(xié)調(diào)聯(lián)動,進一步壓緊壓實責(zé)任,專項行動扎實高效推進。
全面摸排2018年以來審理的刑事、民事、執(zhí)行案件和線索案件,建立案件信息臺賬,將涉老詐騙違法犯罪全部納入打擊范圍,確保底數(shù)清、情況明、打擊準,以點帶面推動專項行動深入開展。主動收集涉養(yǎng)老欺詐民事案件線索,及時移交市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動打擊組依法處理。通過微信公眾號公布受理舉報方式,發(fā)動群眾提供養(yǎng)老詐騙違法犯罪線索。
快速推進養(yǎng)老詐騙案件審理工作,牢固樹立“鐵案”意識,嚴把案件事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān)。堅持把追贓挽損貫穿于審判處置全過程各環(huán)節(jié),加強與公安、檢察、金融監(jiān)管等部門的'協(xié)同配合,對涉案財產(chǎn)全面調(diào)查、依法處理,及時采取查封、扣押、凍結(jié)措施。強化審執(zhí)銜接,充分利用執(zhí)行聯(lián)動機制,做到“應(yīng)追盡追、應(yīng)退盡退、應(yīng)賠盡賠”,最大程度挽回受害人經(jīng)濟損失。
創(chuàng)新宣傳模式,利用微博、抖音、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺,轉(zhuǎn)發(fā)推送常見騙局、典型案例、普法漫畫等,揭露養(yǎng)老詐騙方式和手段,市中院公眾號推送的被告人何某某謊稱代辦社保詐騙48人170萬余元被依法判刑的典型案例獲最高法院公眾號轉(zhuǎn)載。加大線下普法宣傳力度,通過懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳手冊、解答法律咨詢等方式,努力營造全社會打擊養(yǎng)老詐騙良好氛圍。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇五
為進一步加強防詐騙項目組工作力度,切實增強干部群眾安全防范意識和應(yīng)急處置能力,防止各類安全事故的發(fā)生,特制定防詐騙項目組演練方案。
組長:**。
副組長:**x。
成員:**、**。
20**年x月x日。
**鎮(zhèn)**銀行。
群眾預(yù)防詐騙項目。犯罪嫌疑人(**企圖利用群眾不會使用atm機的情況進行詐騙,網(wǎng)點柜員(x、**、運營主管**)、保安(**)、主任唐斌、客戶(**、**、**)及派出所警員一同進行應(yīng)急處置。
營業(yè)室內(nèi)秩序井然,一客戶正在2號(**)柜臺等待辦理取款業(yè)務(wù),這時從門口進來一人直接走向客戶,謊稱是銀行員工,可以幫助客戶在atma機上快速取錢,企圖騙取客戶資金。
此案情發(fā)生后,面對突如其來的詐騙人員,營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開應(yīng)急處理,營業(yè)室主任沉著冷靜的對詐騙人員說:“你好,我們這里人不多,馬上就可以取錢了”并悄悄對其他人員說:“趕緊跟報警?!?1號柜員(**)立即打110電話報警,2號柜員(**)向保衛(wèi)部門電話報告,同時按下ip向分行監(jiān)控中心報警。
1、營業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒,一邊疏散客戶,保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報警后立即出警趕到網(wǎng)點,將詐騙人員帶走。
3、營業(yè)室主任向隨機趕來行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門匯報了事情經(jīng)過。
4、恢復(fù)正常營業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束(點評)。
1.安排一人當(dāng)詐騙人員。
2.準備道具。
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系。
4.演練必須在監(jiān)控下進行。
5.準備演練前應(yīng)由支行報市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇六
近年來,犯罪嫌疑人通過偽基站網(wǎng)絡(luò)冒充銀行業(yè)金融機構(gòu)向用戶發(fā)送詐騙短信,或誘導(dǎo)被害人通過銀行業(yè)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)賬實施詐騙的案件頻發(fā),被害人存有誤解和不滿的情況時有發(fā)生。為增強基層人員的防范意識和防騙能力,識別非我行發(fā)送的`信息及其他異常情況,及時向客戶提示風(fēng)險,幫助客戶避免遭受不法侵害,切實做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的工作。本網(wǎng)點組織此次演練,本演練實施方案以“安全第一、預(yù)防為主”為指導(dǎo),結(jié)合以人為本的思想,以員工應(yīng)急防電信詐騙為內(nèi)容的模擬安全演練活動。
桌面推演與實地模擬。
20xx年2月3日7時50分。
三門龍山支行。
劉x。
鄭xx。
網(wǎng)點全體員工(含保安人員)。
組織準備工作:
演練前準備:網(wǎng)點負責(zé)人xx演練工作動員(集合整隊);并分工落實到人。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇七
為進一步做好防范電話短信詐騙客戶工作,提高客戶防范風(fēng)險意識,保護客戶資金不受損失,根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于電話短信詐騙受害人起訴銀行事件的風(fēng)險提示》的有關(guān)要求,結(jié)合我縣農(nóng)村信用社實際,特制定本預(yù)案。
副組長:張鐵龍。
成員:楊哲王秀娟劉云龍宋維軍。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,負責(zé)電話短信詐騙的防范和處置并指定專人負責(zé)此項工作,加大風(fēng)險提示力度,提升服務(wù)質(zhì)量,有效防控電話短信詐騙風(fēng)險。
對于電話短信詐騙的'防范和處理,要履行下列職責(zé):
(一)受理客戶被電話短信詐騙的處置工作,對客戶反映的各項問題應(yīng)詳細記錄并呈報聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)。
(二)承辦上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的客戶被電話電信詐騙事宜。
(三)負責(zé)監(jiān)督轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點臨柜人員對客戶在匯劃款時進行風(fēng)險提示。
(四)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
(一)加強臨柜人員和客戶之間的交流。在客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時,臨柜人員要咨詢客戶是否是按電話短信內(nèi)容進行的匯款,如果是要提示客戶往電話短信內(nèi)容匯款的風(fēng)險,及時有效的保護客戶資金不受損失。
(二)加強防范電話短信虛假信息詐騙的宣傳。印制提示客戶注意防范虛假信息詐騙的宣傳資料,并張貼在營業(yè)場所明顯處,提高客戶防范風(fēng)險的意識。
(一)如發(fā)生電話短信詐騙事件,應(yīng)及時上報本單位防范電話短信詐騙管理領(lǐng)導(dǎo)小組,同時上報聯(lián)社負債業(yè)務(wù)部門,由負債業(yè)務(wù)部根據(jù)事件性質(zhì)做出快速反應(yīng),降低客戶資金風(fēng)險。
(二)接到事件報告后,啟動本單位風(fēng)險防范處理機制,在第一時間內(nèi),分析、審議詐騙事件,指導(dǎo)各網(wǎng)點采取積極補救措施,如是他行賬戶應(yīng)立即聯(lián)系追索款項,如是本社賬戶應(yīng)立即凍結(jié)。并及時上報市聯(lián)社負債業(yè)務(wù)部。
預(yù)案人員分工。
主任:負責(zé)指揮。
坐班主任:負責(zé)溝通提示客戶。
柜員:負責(zé)向客戶提示風(fēng)險。
其他職工、經(jīng)警:負責(zé)穩(wěn)定客戶。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇八
為堅決依法依規(guī)從嚴懲處欺詐老年人的違法犯罪行為,建立健全從源頭上預(yù)防治理的長效工作機制,增強因養(yǎng)老詐騙引發(fā)的涉穩(wěn)風(fēng)險防控能力,切實防止發(fā)生沖擊社會道德底線的極端事件,有效保障老年人合法權(quán)益。根據(jù)省、市、縣相關(guān)工作要求,經(jīng)xx縣建筑材料總廠黨政聯(lián)席會議研究,決定在全廠養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,特制定本實施方案。
打擊整治養(yǎng)老詐騙的犯罪,要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,進一步增強政治自覺,從更高站位認識打擊整治養(yǎng)老詐騙工作的重要性、緊迫性,扎實開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,切實解決好群眾最恨最怨最煩的'問題,守護好老百姓“養(yǎng)老錢”是廣大人民群眾特別是老年群體的迫切愿望,是保持全廠政治社會大局和諧穩(wěn)定的務(wù)實舉措。村居、各相關(guān)單位要把思想和行動統(tǒng)一到?jīng)Q策部署上來,把打擊整治養(yǎng)老詐騙違法犯罪與常態(tài)化掃黑除惡斗爭結(jié)合起來,依法嚴厲打擊整治養(yǎng)老詐騙違法犯罪活動,切實維護好老年人合法權(quán)益。
成立xx縣建筑材料總廠打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作專班,總廠黨委副書記、廠長xx任組長,廠黨委委員、常務(wù)副廠長胡國安任副組長,派出所所長、民政所所長、村居支部書記為成員。專班下設(shè)辦公室,設(shè)在廠綜治辦,x海同志任辦公室主任,負責(zé)日常事務(wù)開展,明確廠村和相關(guān)站所工作責(zé)任,齊抓共管,共同推進全廠打擊養(yǎng)老詐騙工作。
通過開展打擊整治養(yǎng)老詐騙工作,構(gòu)建全廠防范養(yǎng)老詐騙違法犯罪工作新格局,全廠上下反詐工作責(zé)任進一步落實,人民群眾自防意識和自防能力進一步增強,全社會“反詐”防線進一步提升,全廠電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件無新增,人民群眾受騙損失無新增,社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定。
1、落實屬地責(zé)任??倧S將把打擊整治養(yǎng)老詐騙工作作為“民生重點工程”來抓,納入年度工作重點,專題研究安排,定期評估,確保反詐責(zé)任和措施落早落細落實。專班結(jié)合廠村會議安排部署打擊整治養(yǎng)老詐騙工作,村居要切實肩負屬地責(zé)任,切實控制住發(fā)案和損失。
2、落實站所責(zé)任。實行站所管干部職工責(zé)任制。嚴格按照總廠工作專班和縣級主管部門安排,落實打擊整治養(yǎng)老詐騙工作責(zé)任,明細本行業(yè)工作任務(wù),落實防范宣傳措施,切實增強干部職工的防范意識和自防能力,確保單位零發(fā)案。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。村居、站所要明確工作目標(biāo),周密安排部署,高位推動落實,要明確包抓領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)到崗到人、明晰方法路徑、強化工作舉措,一抓到底推進落實,確?!按驌粽勿B(yǎng)老詐騙”工作取得實效。
2、強化反詐措施。廠、村、站所要堅持“問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向”和“常態(tài)化、精細化、精致化”工作要求,以“明責(zé)、踐諾、結(jié)果”主題作風(fēng)整頓為抓手,轉(zhuǎn)作風(fēng)、勇?lián)?dāng)、善作為,切實把作風(fēng)整頓成果體現(xiàn)在工作實績上,充分發(fā)揮考核杠桿的助力作用,勤檢查、嚴督導(dǎo),盯進度、抓整改,責(zé)任風(fēng)險共擔(dān)、壓力層層傳導(dǎo),確保各項工作措施落實落細。
3、注重協(xié)作配合。村居、站所要堅持系統(tǒng)觀念、法治思維、強基導(dǎo)向,牢固樹立“一盤棋”思想,密切配合、目標(biāo)同向,縱橫聯(lián)動、攻堅克難,同心協(xié)力打一場反詐人民戰(zhàn)爭。
4、不斷總結(jié)提升。村居、站所要注重研究電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪形勢變化與特點,創(chuàng)新方法,增強打擊防范質(zhì)效。要注重學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗做法,充分運用現(xiàn)代科技手段,堅持專門工作與群眾路線相結(jié)合,不斷把打擊整治養(yǎng)老詐騙工作推向縱深,取得實效。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇九
為進一步加強防詐騙項目組工作力度,切實增強干部群眾安全防范意識和應(yīng)急處置能力,防止各類安全事故的發(fā)生,特制定防詐騙項目組演練方案。
20xx年xx月xx日。
xx鎮(zhèn)xx銀行。
群眾預(yù)防詐騙項目。犯罪嫌疑人(xx企圖利用群眾不會使用atm機的情況進行詐騙,網(wǎng)點柜員(x、xx、運營主管xx)、保安(xx)、主任唐斌、客戶(xx、xx、xx)及派出所警員一同進行應(yīng)急處置。
營業(yè)室內(nèi)秩序井然,一客戶正在2號(xx)柜臺等待辦理取款業(yè)務(wù),這時從門口進來一人直接走向客戶,謊稱是銀行員工,可以幫助客戶在atma機上快速取錢,企圖騙取客戶資金。
此案情發(fā)生后,面對突如其來的`詐騙人員,營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開應(yīng)急處理,營業(yè)室主任沉著冷靜的對詐騙人員說:“你好,我們這里人不多,馬上就可以取錢了”并悄悄對其他人員說:“趕緊跟報警?!保?號柜員(xx)立即打110電話報警,2號柜員(xx)向保衛(wèi)部門電話報告,同時按下ip向分行監(jiān)控中心報警。
1、營業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒,一邊疏散客戶,保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報警后立即出警趕到網(wǎng)點,將詐騙人員帶走。
3、營業(yè)室主任向隨機趕來行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門匯報了事情經(jīng)過。
4、恢復(fù)正常營業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束(點評)。
1.安排一人當(dāng)詐騙人員。
2.準備道具。
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系。
4.演練必須在監(jiān)控下進行。
5.準備演練前應(yīng)由支行報市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十
為有效預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,提高園區(qū)企業(yè)、群眾防范意識,減少財產(chǎn)損失,根據(jù)**府辦發(fā)《**縣防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案》相關(guān)要求,高新區(qū)管委會決定從20xx年1月3日起至20xx年3月20日,在園區(qū)范圍內(nèi)開展防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
按照“防范為主,打擊跟進”原則,以“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙從我做起”為主題,最大限度地整合宣傳資源,拓寬宣傳渠道,以文字、圖片、視頻、案例等形式,開展多層次、全方位、無死角的宣傳工作,全面揭露犯罪手段,普及防范常識,提高防范意識,減少案件發(fā)生,保障企業(yè)、群眾財產(chǎn)安全。
管委會成立高新區(qū)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由管委會主任鄒杰任組長,黨工委委員、管委會副主任、企業(yè)服務(wù)中心xx任副組長,成員由各股室、部門、園區(qū)企業(yè)主要負責(zé)人組成。主要職責(zé)是負責(zé)傳達落實上級打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的各項指示要求和組織協(xié)調(diào)工作的`開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在經(jīng)濟發(fā)展股,由xx協(xié)調(diào)開展工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。各股室、企業(yè)服務(wù)中心、各企業(yè)要根據(jù)管委會的統(tǒng)一部署,切實加強領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳發(fā)動,提升廣大企業(yè)職工、轄區(qū)群眾的防范意識,以強烈的責(zé)任感和使命感做好防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
2、加強協(xié)調(diào),密切配合。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心一是要嚴格執(zhí)行園區(qū)管委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互配合的聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制,形成強大合力。
二是要積極與公安、銀行、金融、電信等部門溝通聯(lián)系,推動建立健全防范電信詐騙工作聯(lián)動機制,形成防范電信詐騙宣傳教育整體合力,共同預(yù)防各類詐騙案件的發(fā)生。
3、嚴明紀律,強化責(zé)任。根據(jù)“一崗雙責(zé)”“屬地管理、分級負責(zé),誰主管、誰負責(zé)”的原則,嚴格落實宣傳工作責(zé)任。凡在重點敏感時段發(fā)生去京訪、赴省集體訪的一律實行通報,并實行獎懲措施,如造成重大不良影響的,實行責(zé)任倒查,按照相關(guān)“問責(zé)”制度,視情追究案件包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任。
4、嚴格值班,強化信息。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心要進一步加強情報信息的搜集、研判、報送和處置工作。要落實24小時值班和信息“零報告”制度(重點敏感時段每天下午4時向黨政辦報告),對本轄區(qū)、本部門發(fā)生的重大信訪問題等重要信息隨時報告。及時提供轄區(qū)內(nèi)上訪人員動態(tài),掌握工作主動權(quán)。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十一
通過開展以“防詐騙、不參與”為主題的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙法治宣傳活動,深刻揭露不法分子實施電信詐騙的手法,不斷增強廣大干部群眾的識騙、防騙能力,積極爭取社會各界和廣大群眾對防范和打擊電信詐騙的支持與配合,切實營造警民攜手、全社會共同參與防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的良好氛圍。
為加強對防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長由縣人民政府副縣長、公安局局長楊昌鋒擔(dān)任,副組長由副政委董繼軍擔(dān)任,辦公室主任由刑偵大隊負責(zé)人秦翔擔(dān)任,成員由指揮中心以及督察、刑偵、網(wǎng)安及派出所等部門領(lǐng)導(dǎo)組成,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在刑偵大隊。
利用春節(jié)期間外出人員返鄉(xiāng)、臨近春節(jié)詐騙活動猖獗的'重要時期,開展針對性的法治宣傳教育,集中宣傳時間為20xx年1月下旬至2月下旬,集中宣傳活動后,將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態(tài)化。
(一)預(yù)防不法分子打著扶貧旗號的斂財詐騙;
(二)預(yù)防不法分子冒充國家機關(guān)工作人員的斂財詐騙;
(三)預(yù)防不法分子以高額回報為誘餌的集資詐騙;
(四)預(yù)防不法分子通過微信、短信的斂財詐騙;
(五)預(yù)防不法分子冒充親友的斂財詐騙;
(六)預(yù)防不法分子以保健為名誘騙老人錢財?shù)脑p騙。
(一)利用電視臺等主流謀體開展宣傳;
(二)利用微信、短信等新媒體開展宣傳;
(四)利用大型廣告牌、led顯示屏、公交車led顯示屏開展宣傳;
(五)制作宣傳牌(欄)、懸掛橫幅標(biāo)語等開展宣傳;
(六)利用文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動開展宣傳;
(七)利用圩日、各種節(jié)慶日開展宣傳;
(八)利用扶貧工作進村入戶開展宣傳。
(一)注重統(tǒng)籌,形成合力。各單位要充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,加強溝通、密切配合,切實形成工作合力,提升宣傳活動影響力和覆蓋面。
(二)注重積累,及時上傳。各單位在開展集中宣傳及張貼發(fā)放宣傳資料等活動情況時,對活動開展情況進行拍攝、錄制,保存影像資料,保存各種文件、文章,收集統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)備檢。同時將活動情況及時上報刑偵大隊。
(三)注重總結(jié),及時上報。刑偵大隊制定本活動工作方案及開展活動的工作總結(jié)于2月21日報縣法建辦。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十二
為提高防騙意識和能力,營造全民反詐防詐的濃厚氛圍,努力構(gòu)建“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”新格局,根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪部際聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”的通知》《沁水縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動方案》要求,按照省市縣委部署,自20xx年5月26日至6月26日在中心開展為期1個月的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳活動。為確?;顒禹樌_展,結(jié)合我中心實際,制定如下工作方案。
深入推進《開展防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪人民戰(zhàn)爭實施意見》部署,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信,”做到“兩個維護”,堅持以人民為中心,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,全力推進打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的宣傳教育工作,全力構(gòu)建“全警反詐、全社會反詐”新格局,持續(xù)掀起強大宣傳聲勢,不斷增強廣大人民群眾的識騙防騙能力。
通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動,全面普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識,努力提升廣大人民群眾的識騙、防騙意識推動全縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳從第一階段“大水漫灌”式全面覆蓋向第二階段“精準滴灌”式入戶宣講、第三階段“疫苗入骨”式反向服務(wù)轉(zhuǎn)變,切實把準脈、去病根,提高群眾參與的主動性和顯效性,有效地遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的高發(fā)、多發(fā)勢頭,為建設(shè)更高水平的“平安沁水”提供保障。
成立機關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、主任xx任組長,黨組成員、副主任xxx,主任科員xxx任副組長,各股(室)長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。辦公室設(shè)在中心辦公室,具體負責(zé)相關(guān)工作的安排部署、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查和情況收集匯總。
成立機關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)隊,由黨組書記、主任xxx任隊長,全體干部職工為隊員,開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)。
5月26日至6月26日。
1、全體干部職工安裝注冊“國家反詐中心app”率、加入微信矩陣群率達到90%;
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作是當(dāng)前和今后一個時期開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的一項重要工作。要全面落實主體責(zé)任和社會責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)要嚴格落實第一責(zé)任,親自研究部署,最大限度發(fā)揮好整體作戰(zhàn)優(yōu)勢,綜合采取措施,形成工作合力,確保達到預(yù)期工作目標(biāo)。
(二)明確責(zé)任,全面推動。要對照任務(wù)分工,認真抓好防范宣。
傳工作,與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同落實,真正做到宣傳全覆蓋、無死角,確保家喻戶曉,人人皆知,切實提升廣大人民群眾的防騙意識,取得實效。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十三
通過開展以“防詐騙、不參與”為主題的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙法治宣傳活動,深刻揭露不法分子實施電信詐騙的手法,不斷增強廣大干部群眾的識騙、防騙能力,積極爭取社會各界和廣大群眾對防范和打擊電信詐騙的支持與配合,切實營造警民攜手、全社會共同參與防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的良好氛圍。
為加強對防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長由縣人民政府副縣長、公安局局長楊昌鋒擔(dān)任,副組長由副政委董繼軍擔(dān)任,辦公室主任由刑偵大隊負責(zé)人秦翔擔(dān)任,成員由指揮中心以及督察、刑偵、網(wǎng)安及派出所等部門領(lǐng)導(dǎo)組成,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在刑偵大隊。
利用春節(jié)期間外出人員返鄉(xiāng)、臨近春節(jié)詐騙活動猖獗的重要時期,開展針對性的法治宣傳教育,集中宣傳時間為20xx年1月下旬至2月下旬,集中宣傳活動后,將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態(tài)化。
(一)預(yù)防不法分子打著扶貧旗號的斂財詐騙;。
(二)預(yù)防不法分子冒充國家機關(guān)工作人員的斂財詐騙;。
(三)預(yù)防不法分子以高額回報為誘餌的集資詐騙;。
(四)預(yù)防不法分子通過微信、短信的斂財詐騙;。
(五)預(yù)防不法分子冒充親友的斂財詐騙;。
(六)預(yù)防不法分子以保健為名誘騙老人錢財?shù)脑p騙。
(一)利用電視臺等主流謀體開展宣傳;。
(二)利用微信、短信等新媒體開展宣傳;。
(四)利用大型廣告牌、led顯示屏、公交車led顯示屏開展宣傳;。
(五)制作宣傳牌(欄)、懸掛橫幅標(biāo)語等開展宣傳;。
(六)利用文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動開展宣傳;。
(七)利用圩日、各種節(jié)慶日開展宣傳;。
(八)利用扶貧工作進村入戶開展宣傳。
(一)注重統(tǒng)籌,形成合力。各單位要充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,加強溝通、密切配合,切實形成工作合力,提升宣傳活動影響力和覆蓋面。
(二)注重積累,及時上傳。各單位在開展集中宣傳及張貼發(fā)放宣傳資料等活動情況時,對活動開展情況進行拍攝、錄制,保存影像資料,保存各種文件、文章,收集統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)備檢。同時將活動情況及時上報刑偵大隊。
(三)注重總結(jié),及時上報。刑偵大隊制定本活動工作方案及開展活動的工作總結(jié)于2月21日報縣法建辦。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十四
為有效預(yù)防和遏制電信詐騙案件的發(fā)生,提高全鎮(zhèn)教職工和廣大學(xué)生自覺防范電信詐騙意識,避免或減少重大財產(chǎn)損失,決定即日起在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)范圍內(nèi)開展以“強化自我防范意識、提高識騙防騙能力”為主題的防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪宣傳活動。為確保宣傳活動取得實效,特制定本工作方案。
1、工作目標(biāo)。
各學(xué)校要充分認識開展網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳活動的重要性和必要性,精心組織、周密安排,充分發(fā)揮職能作用,通過全方位、多層次、多形式、多渠道的宣傳教育,向教師、學(xué)生和家長宣傳普及網(wǎng)絡(luò)電信詐騙防范知識,學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,做到宣傳范圍全覆蓋,人人皆知、人人防范,有效提高識騙能力和防范意識。
二、指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng),堅持民意導(dǎo)向,按照“防范為主,以打促防”的工作原則,充分發(fā)揮全鎮(zhèn)各學(xué)校的職能優(yōu)勢,因情施策,開展多層次、多樣式、多角度的電信詐騙犯罪防范宣傳工作,使全體師生和廣大人民群眾提高防范意識,大幅降低電信詐騙案件的發(fā)生,保護公民財產(chǎn)安全。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長:張xx(xx鎮(zhèn)中心校校長)。
副組長:xxx(xx鎮(zhèn)中心校辦公室負責(zé)人)。
成員:xxx(xx鎮(zhèn)中心校人員)。
下設(shè)辦公室,xxx同志兼任辦公室主任,具體負責(zé)抓好方案制定、工作指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查,確保防范宣傳工作實效。
4、宣傳內(nèi)容及對象。
騙!
2. 被騙之后的報案流程、補救措施、應(yīng)急舉措等內(nèi)容。
3. 洛寧縣公安機關(guān)近年來偵破的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪典型案件和近期洛寧縣網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪的特點、規(guī)律以及防范措施。
(2)宣傳對象:各學(xué)校全體教職工、學(xué)生及其家庭成員。
5、工作措施。
(1)通過設(shè)立宣傳點、張貼海報、懸掛警示標(biāo)語橫幅、校園電子屏幕滾動播放防騙知識、發(fā)放宣傳資料、制作宣傳展板、開展咨詢答疑等形式,宣傳常見網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪的規(guī)律特點、防范措施等,增強師生防騙意識,形成廣泛的防范宣傳氛圍。
(2)通過要求教師和學(xué)生家長關(guān)注教體局微信公眾號實時轉(zhuǎn)發(fā)“平安洛寧、平安洛陽、洛寧政法、中原盾”等平臺防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳動態(tài)和知識,督促教職員工在微信群、微信朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)“五個凡是”,宣傳防范虛假信息網(wǎng)絡(luò)詐騙提示核心內(nèi)容,防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,達到宣傳無死角。
(三)各學(xué)校通過主題班會、家長會、社會實踐活動、演講比賽、學(xué)校和班級微信、公眾號等平臺,向廣大師生和家長宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙伎倆,提高自身防范能力,最大限度地減少案件發(fā)生。
(四)結(jié)合財務(wù)工作實際,開展網(wǎng)絡(luò)電信詐騙專題防范宣傳,提高各學(xué)校財務(wù)人員對電信詐騙的識別能力和防范措施,切實保障學(xué)校資產(chǎn)安全。
六、活動時間。
(一)籌劃準備階段(2020年3月29日至4月1日)。按照職責(zé)與任務(wù)分工,結(jié)合本單位實際,制定宣傳方案。各學(xué)校積極落實措施,按。
計劃。
(二)集中宣傳階段(2020年4月1日至9月30日)。各學(xué)校根據(jù)方案和預(yù)案,持續(xù)開展防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙宣傳,并每月將宣傳活動開展情況(包括文字、圖片、數(shù)據(jù)等)報中心校。
(三)評估考核階段(2020年10月1日至10月15日)。為檢驗宣傳成效,中心校將對各學(xué)校的宣傳工作落實情況進行評估,評估結(jié)果直接納入年終績效考核。
七、職責(zé)與任務(wù)。
(一)加強全方面宣傳。
1.落實媒體宣傳。各學(xué)校要充分運用微信公眾號等載體及時轉(zhuǎn)發(fā)縣公安局發(fā)布的“防詐”、“反詐”相關(guān)案件、警示文章,拓展群眾獲取“防詐”、“反詐”相關(guān)信息的渠道,擴大知曉面。
2.各學(xué)校要充分利用大屏宣傳,每月做好在門口大屏上播放“防詐”、“反詐”相關(guān)短信及圖片宣傳,并留存記錄。
3.加強短信平臺宣傳。各學(xué)校要利用學(xué)生家長微信群平臺,每月發(fā)送防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪相關(guān)宣傳短信不少于2次,開展短信提醒防范宣傳。通過不斷提醒,使群眾繃緊防詐之弦,提高防詐意識。
4.加強村居居民宣傳。各學(xué)校要發(fā)動學(xué)生家長代表、志愿者等社會力量,深入農(nóng)村、社區(qū),公眾號,通過張貼海報、掛橫幅、刊發(fā)板報、發(fā)放宣傳單等多種方式,加強轄區(qū)農(nóng)村防范(通訊)網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶,進一步增強人民群眾的防范意識。
5.加強特定人群宣傳。中心校辦公室要采用多種手段,加大對全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)黨員干部、全鎮(zhèn)“網(wǎng)購”群體等特定人群的“防詐”、“反詐”宣傳,提高我鎮(zhèn)廣大干部教師群眾防范意識和識別詐騙手段的能力,預(yù)防相關(guān)案件的發(fā)生。
學(xué)校要充分利用“校訊通”向?qū)W生家長發(fā)送短信提醒,同時,還要采取校園廣播、宣傳板報、溫馨提示等形式,將“防詐”、“反詐”內(nèi)容傳達到每一位學(xué)生、家長。
八、工作要求。
(一)高度重視,強化保障。防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙宣傳工作是貫徹黨的教育方針的具體體現(xiàn),是切實為老百姓謀幸福的民生工程,各學(xué)校要根據(jù)職責(zé),認真制定工作措施,明確專人負責(zé),確保宣傳工作落實到位。
(二)周密部署,有序推進。各學(xué)校要細化工作措施,安排宣傳時間表,按階段推進宣傳工作,在4月5日前推出第一期宣傳內(nèi)容。宣傳活動期間,每月7日前向中心校報送上個月宣傳活動開展情況(要有文字、圖片、數(shù)據(jù))。
(三)嚴格督查,落實責(zé)任。建立定期督查制度,中心校將對各學(xué)校宣傳工作組織情況、推進情況、上報數(shù)據(jù)真實情況等開展督查;防范宣傳工作啟動后,對新發(fā)生的電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙案件,實行逐案倒查,各學(xué)校開展情況將納入校長年度工作績效考核。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十五
??為進一步加強防詐騙項目組工作力度,切實增強干部群眾安全防范意識和應(yīng)急處置能力,防止各類安全事故的發(fā)生,特制定防詐騙項目組演練方案。
組長:xx。
副組長:xxx。
成員:xx、xx。
20xx年x月x日。
xx鎮(zhèn)xx銀行。
群眾預(yù)防詐騙項目。犯罪嫌疑人(xx企圖利用群眾不會使用atm機的情況進行詐騙,網(wǎng)點柜員(x、xx、運營主管xx)、保安(xx)、主任唐斌、客戶(xx、xx、xx)及派出所警員一同進行應(yīng)急處置。
營業(yè)室內(nèi)秩序井然,一客戶正在2號(xx)柜臺等待辦理取款業(yè)務(wù),這時從門口進來一人直接走向客戶,謊稱是銀行員工,可以幫助客戶在atma機上快速取錢,企圖騙取客戶資金。
此案情發(fā)生后,面對突如其來的詐騙人員,營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開應(yīng)急處理,營業(yè)室主任沉著冷靜的對詐騙人員說:“你好,我們這里人不多,馬上就可以取錢了”并悄悄對其他人員說:“趕緊跟報警?!?1號柜員(xx)立即打110電話報警,2號柜員(xx)向保衛(wèi)部門電話報告,同時按下ip向分行監(jiān)控中心報警。
1、營業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒,一邊疏散客戶,保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報警后立即出警趕到網(wǎng)點,將詐騙人員帶走。
3、營業(yè)室主任向隨機趕來行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門匯報了事情經(jīng)過。
4、恢復(fù)正常營業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束(點評)。
1.安排一人當(dāng)詐騙人員。
2.準備道具。
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系。
4.演練必須在監(jiān)控下進行。
5.準備演練前應(yīng)由支行報市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十六
為有效預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,提高園區(qū)企業(yè)、群眾防范意識,減少財產(chǎn)損失,根據(jù)**府辦發(fā)《**縣防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案》相關(guān)要求,高新區(qū)管委會決定從2018年1月3日起至2018年3月20日,在園區(qū)范圍內(nèi)開展防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
一、工作目標(biāo)按照“防范為主,打擊跟進”原則,以“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙從我做起”為主題,最大限度地整合宣傳資源,拓寬宣傳渠道,以文字、圖片、視頻、案例等形式,開展多層次、全方位、無死角的宣傳工作,全面揭露犯罪手段,普及防范常識,提高防范意識,減少案件發(fā)生,保障企業(yè)、群眾財產(chǎn)安全。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)管委會成立高新區(qū)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由管委會主任鄒杰任組長,黨工委委員、管委會副主任**、企業(yè)服務(wù)中心**任副組長,成員由各股室、部門、園區(qū)企業(yè)主要負責(zé)人組成。主要職責(zé)是負責(zé)傳達落實上級打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的各項指示要求和組織協(xié)調(diào)工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在經(jīng)濟發(fā)展股,由**同志協(xié)調(diào)開展工作。
三、工作要求。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。各股室、企業(yè)服務(wù)中心、各企業(yè)要根據(jù)管委會的統(tǒng)一部署,切實加強領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳發(fā)動,提升廣大企業(yè)職工、轄區(qū)群眾的防范意識,以強烈的責(zé)任感和使命感做好防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
2、加強協(xié)調(diào),密切配合。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心一是要嚴格執(zhí)行園區(qū)管委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互配合的聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制,形成強大合力。
二是要積極與公安、銀行、金融、電信等部門溝通聯(lián)系,推動建立健全防范電信詐騙工作聯(lián)動機制,形成防范電信詐騙宣傳教育整體合力,共同預(yù)防各類詐騙案件的發(fā)生。3、嚴明紀律,強化責(zé)任。根據(jù)“一崗雙責(zé)”“屬地管理、分級負責(zé),誰主管、誰負責(zé)”的原則,嚴格落實宣傳工作責(zé)任。凡在重點敏感時段發(fā)生去京訪、赴省集體訪的一律實行通報,并實行獎懲措施,如造成重大不良影響的,實行責(zé)任倒查,按照相關(guān)“問責(zé)”制度,視情追究案件包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任。
4、嚴格值班,強化信息。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心要進一步加強情報信息的搜集、研判、報送和處置工作。要落實24小時值班和信息“零。
報告。
”制度(重點敏感時段每天下午4時向黨政辦報告),對本轄區(qū)、本部門發(fā)生的重大信訪問題等重要信息隨時報告。及時提供轄區(qū)內(nèi)上訪人員動態(tài),掌握工作主動權(quán)。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十七
3、參加人員:支行全體員工。
4、人員安排:辦理客戶a一名,大堂經(jīng)理一名,辦理業(yè)務(wù)柜員一名,營業(yè)主管一名。
5、場景設(shè)置及具體實施。
(1)場景設(shè)置:營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài),下午營業(yè)大廳來了一位客戶,客戶a是我支行的老客戶,經(jīng)常來辦理業(yè)務(wù)。但這次該客戶卻慌慌張張,神色焦急的走進廳堂,且一直在打電話并不斷的在電話里問著對方戶名以及賬號等情況,大堂經(jīng)理見狀,上前做出引導(dǎo),并詢問需要辦理什么業(yè)務(wù),該客戶有些緊張,簡短的說了是要轉(zhuǎn)賬。該客戶來到柜臺要求將其未到期的定期存款全部支取,并匯入另一張異地銀行卡內(nèi),期間該客戶一直與對方通話中。
(2)具體實施:
1、客戶a進入營業(yè)網(wǎng)點假裝打電話,神色匆匆;且一直打電話并不斷詢問對方賬戶信息。
2、大堂經(jīng)理見狀立即上前進行詢問,客戶a稱將定期存款全部支取,且將其立即轉(zhuǎn)出,并匯入另外一張異地銀行卡內(nèi),且全程該客戶電話未間斷。
3、大堂經(jīng)理見其異常行為后,立即上報當(dāng)班營業(yè)主管,營業(yè)主管及大堂經(jīng)理上前委婉詢問客戶,客戶才松口表示聽鄰居說某公司承諾投資高收益,在幾經(jīng)勸說下客戶a準備嘗試。聽此敘說,我行大堂經(jīng)理及營業(yè)主管判定為非法融資性質(zhì)公司。
4、營業(yè)主管向其解釋:首先,近期電信詐騙案件頻發(fā),且該公司很可能是民間非法集資詐騙性質(zhì),一旦轉(zhuǎn)賬成功很難再收回資金,且該類公司不受法律保護無實質(zhì)性擔(dān)保。經(jīng)勸說,客戶a猶豫了起來,于是大堂經(jīng)理又將定期存款利率與該公司承諾受益進行比較,訴其利害,客戶a放棄轉(zhuǎn)賬。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十八
方案。
為了進一步加強我校師生防范電信詐騙意識和能力,遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件在我校的高發(fā)勢頭,經(jīng)市公安局刑警支隊與內(nèi)保支隊召開工作協(xié)調(diào)會決定,聯(lián)合我校共同開展反電信詐騙宣傳活動,為確?;顒尤〉脤嵭?,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
本次活動由刑警支隊反電詐中心牽頭,我校保衛(wèi)處具體負責(zé),學(xué)生處、校團委、二級學(xué)院共同組織。本次活動辦公室設(shè)在學(xué)校保衛(wèi)處。
二、活動時間。
反電詐宣傳從2017年10月下旬至11月下旬,為期一個月。
三、活動形式。
開展多種形式的防范電信詐騙進校園宣傳活動。
(二)通過聯(lián)絡(luò)員建立防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳微信群(內(nèi)含鋪導(dǎo)員、各班班長),由市反電詐中心向群推送防電詐宣傳知識及典型案例,再由各輔導(dǎo)員和班長在本班微信群進行推送宣傳?;顒咏Y(jié)束,作為學(xué)校反詐騙網(wǎng)絡(luò)平臺,此微信群永久保留,群內(nèi)人員根據(jù)各學(xué)院情況及時更換。
(三)積極推廣以手機安裝防詐騙軟件“錢盾”、電腦安裝電腦版“錢盾”(錢盾:由阿里巴巴研發(fā)的可覆蓋手機端、pc端、pad端,專業(yè)解決用戶資金安全,防信息泄露的技術(shù)平臺)的形式有效降低風(fēng)險,及時挽回損失。市反詐中心通過微信群及時推送最新防騙知識,也便于受理學(xué)生報案。
(四)校團委通過校園廣播、宣傳欄、校園網(wǎng)開展防范電詐知識宣傳,形成常態(tài)化機制。市反電詐中隊民警進校園舉辦防騙知識講座。以校園常見案件類型提醒學(xué)生防騙,強化學(xué)生防范意識和防范能力。
四、工作要求。
(一)高度重視,精心組織,周密安排,力爭通過本次活動讓廣大師生了解、掌握防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為的基本形式,避免上當(dāng)受騙,降低發(fā)案。
(二)活動期間,學(xué)生處、各二級學(xué)院要利用各種媒體、平臺,創(chuàng)新宣傳方法,高效推進反詐宣傳活動。
(三)為保證微信群發(fā)揮作用,輔導(dǎo)員、班長進群后將個人信息修改為所在學(xué)院、年級、真實姓名。任何人員不得擅自退群、擅自拉入無關(guān)人員、不得在群里發(fā)送與反電信詐騙無關(guān)的內(nèi)容。
(四)各二級學(xué)院于本月27日前將本學(xué)院輔導(dǎo)員、各班班長信息(姓名、性別、電話號碼、微信號)整理報送至保衛(wèi)處并督促相關(guān)人員及時掃碼進群。輔導(dǎo)員,各班班長發(fā)生人員變動時,各二級學(xué)院要及時確定新人員并向?qū)W校保衛(wèi)處書面報告,以便更換責(zé)任人。
(五)輔導(dǎo)員、班長負責(zé)向本班微信群推送反詐知識,向市反詐中心反饋學(xué)生動態(tài),同時配合校保衛(wèi)處工作人員了解掌握各班微信群宣傳情況。
(六)各輔導(dǎo)員、班長微信綁卡,確保能成功進群。
(七)各二級學(xué)院負責(zé)集中宣傳活動的信息收集、總結(jié)、并按時報送學(xué)生處。
(八)活動期間各部門要積極配合做好刑警支隊、內(nèi)保支隊及轄區(qū)派出所的回訪工作。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇十九
近年來,隨著社會的發(fā)展、科技的進步和生活水平的逐年提高,在現(xiàn)代科技為百姓提供便利、方便生活的同時,也為不法分子、傳銷組織提供了新的詐騙途徑。犯罪分子抓住大家貪利、懼損避害、花錢消災(zāi)等不同心理弱點,詐騙、傳銷的手段和方法越來越多,既有傳統(tǒng)的接觸式詐騙,也有利用網(wǎng)絡(luò)、信息、電話等工具實施的非接觸式詐騙,極大損害了百姓的切身利益。預(yù)防和控制傳銷犯罪、最關(guān)鍵的是需要提升自我防范意識和能力,重在自我防范。近期工作隊及村兩委將邀請此方面的專家,專門針對目前常見的幾種騙術(shù)及傳銷組織蠱惑群眾的.手段,結(jié)合發(fā)生在我們身邊的真實案例,揭露各類傳銷組織的虛假形象及xx伎倆,以此警示、提高提高我村群眾自我防范意識,共同創(chuàng)造平安、和諧的社會環(huán)境。
此次活動的目的在于提高廣大農(nóng)牧民防詐騙意識,采取爭取措施規(guī)避危險,掌握緊急情況下自救和互救的知識。
活動時間:8月16日(暫定)。
參加人員:
本村群眾、工作隊及村兩委全員、全體黨員、入黨積極分子、后備干部、入黨積極分子后備人選、雙聯(lián)戶戶長、網(wǎng)格黨小組組長。
(一)常見的詐騙手段及特點。
(二)常見的傳銷組織及特點。
(三)鑒別及防范。
(四)受騙后應(yīng)當(dāng)如何處理。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇二十
近年來,犯罪嫌疑人通過偽基站網(wǎng)絡(luò)冒充銀行業(yè)金融機構(gòu)向用戶發(fā)送詐騙短信,或誘導(dǎo)被害人通過銀行業(yè)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)賬實施詐騙的案件頻發(fā),被害人存有誤解和不滿的情況時有發(fā)生。為增強基層人員的防范意識和防騙能力,識別非我行發(fā)送的信息及其他異常情況,及時向客戶提示風(fēng)險,幫助客戶避免遭受不法侵害,切實做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的工作。本網(wǎng)點組織此次演練,本演練實施方案以“安全第一、預(yù)防為主”為指導(dǎo),結(jié)合以人為本的思想,以員工應(yīng)急防電信詐騙為內(nèi)容的模擬安全演練活動。
現(xiàn)場指揮:劉楚。
組織準備工作:
演練前準備:網(wǎng)點負責(zé)人劉楚作演練工作動員(集合整隊);并分工落實到人。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇二十一
我行地處開封云夢大道與淇河路交叉路口,而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,左靠上關(guān)服務(wù)中心,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴格執(zhí)行《****村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《****村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:
(一)當(dāng)發(fā)生歹徒持槍(械、爆炸物)實施搶劫時的預(yù)案。
1、臨柜人員判明情況后,一面用言語與歹徒周旋,趁機按下110報警按鈕,拉響現(xiàn)場報警器,兩部門人員相互見機行動,共同對敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,預(yù)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護自己,拿起自衛(wèi)武器預(yù)備自衛(wèi),并用手機或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門報告情況,請派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時,柜臺內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
(二)當(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時的預(yù)案。
1.發(fā)現(xiàn)并確認詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時,接柜人員應(yīng)立即用暗語告訴出納人員:“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大,我們沒有這么多的錢怎么辦。”并用眼光示意出納員,出納員要意識到情況的發(fā)生,并說:“我和商行聯(lián)系一下,讓商行送款。”出納員用電話報告領(lǐng)導(dǎo)說:“我們這里的錢不夠,請你們趕緊給我們調(diào)款來?!蓖瑫r大聲告訴營業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xxx,你給我們辦票,我們要從商行調(diào)款?!睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說話期間,當(dāng)班人員果斷不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認嫌疑人的外貌特征,嚴密監(jiān)視,等待來人援助抓獲嫌疑人。
2.按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器,向公安部門和其他部門報警,請求援助抓獲嫌疑人。
3.其他部門人員聽到報警后,立即持械堵住營業(yè)室大門,抓捕嫌疑人。
(三)防盜竊案件的預(yù)案。
1.每天營業(yè)終了,錢、證、章入箱進庫保管,鎖好門、窗,用110報警系統(tǒng)進行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
2.工作期間照章操作,嚴格執(zhí)行會計柜臺工作制度,加強復(fù)核力度,嚴防內(nèi)盜。
3.對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款,問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
銀行防詐騙預(yù)案方案篇二十二
為貫徹落實重要批示精神,進一步加大對電信詐騙違法犯罪防范打擊力度,全力遏制縣電信詐騙案件多發(fā)、高發(fā)態(tài)勢,切實保障全縣人民群眾財產(chǎn)安全,結(jié)合工作實際,制定本方案。
打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,實現(xiàn)平安中國社會愿景,需要全社會共同努力。目前我縣在電信網(wǎng)絡(luò)犯罪整治工作中,仍然存在公安機關(guān)單打獨斗的現(xiàn)象,聯(lián)席會議作用發(fā)揮不明顯,工作合力未形成。根除電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,必須堅持“預(yù)防為主,防范在先,打防并舉,以打促防”的工作思路,緊緊圍繞全縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件破案數(shù)、抓獲人數(shù)上升,發(fā)案數(shù)、損失數(shù)平穩(wěn)的“兩上升兩平穩(wěn)”工作目標(biāo),以變應(yīng)變,綜合施策,深度整合資源、凝聚力量,全方位、多渠道、創(chuàng)造性地開展防范工作,營造強大宣傳聲勢,力爭使電信詐騙犯罪防范知識群眾知曉率達到100%,提升群眾識騙防騙能力,最大限度地控制和減少案件發(fā)生,降低群眾損失;重拳出擊、重典治亂,集中偵破一大批案件,抓獲一大批違法犯罪嫌疑人,打掉一大批違法犯罪團伙,鏟除一大批違法犯罪窩點,整治一大批違法黑灰產(chǎn)業(yè),年內(nèi)實現(xiàn)全縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件破案數(shù)、抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)明顯上升,發(fā)案數(shù)、損失數(shù)增幅明顯低于全市增幅的工作目標(biāo),不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。
(一)預(yù)防為主,防范在先。增強執(zhí)法危機意識,建立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪防范宣傳長效機制,及早發(fā)現(xiàn),及早預(yù)防,及早止付,力求將隱患問題解決在萌芽狀態(tài)。
(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責(zé)。在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,統(tǒng)籌相關(guān)職能部門,協(xié)調(diào)相關(guān)社會力量,形成共同參與、上下聯(lián)動、各負其責(zé)的工作格局,及時、依法、穩(wěn)妥、有序的開展工作。
(三)快速反應(yīng),依法處置。對發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,縣公安局刑偵大隊新型犯罪研究中心、各派出所要迅速反應(yīng),其他職能部門要聯(lián)動配合,及時高效開展涉案賬戶止付凍結(jié)、涉案“兩卡”快速懲戒等工作,做到破案打擊、追贓挽損、行業(yè)治理同步推進,確保政治效果、社會效果、法律效果的有機統(tǒng)一。
(四)關(guān)注輿情,有效引導(dǎo)。密切關(guān)注電信網(wǎng)絡(luò)詐騙輿情走勢,準確把握社會輿論發(fā)展變化,按照“先發(fā)聲、早發(fā)聲、我發(fā)聲、發(fā)正聲”工作要求,重點案件統(tǒng)一對外發(fā)聲,有效引導(dǎo)輿論,營造良好輿論環(huán)境。
按照縣委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和縣打擊治理防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪聯(lián)席會議成員單位的職責(zé)任務(wù),制定專項任務(wù)清單,建立健全成員單位任務(wù)落實考評機制。全縣各相關(guān)職能部門要嚴格落實屬地責(zé)任,明確職責(zé)任務(wù),形成政府主導(dǎo),各部門參與,各鎮(zhèn)街主管的全民發(fā)動、全民反詐工作格局。詳細任務(wù)職責(zé)如下:
(一)縣公安局。
1.負責(zé)縣反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中心的實體化工作。
2.以加強自身實戰(zhàn)化建設(shè)為抓手,全力開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵查打擊工作。
3.統(tǒng)籌、會同有關(guān)部門組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的宣傳防范工作。
4.協(xié)調(diào)金融部門,共同建設(shè)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪攔截阻斷系統(tǒng)和平臺。
5.完善快速查詢、凍結(jié)、止付、攔截資金追繳返還等工作機制。
6.負責(zé)受理轄區(qū)內(nèi)群眾報警求助、咨詢、投訴、糾錯等事項。
7.組織全縣公安機關(guān)對違規(guī)買賣、租借“兩卡”等黑灰產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)犯罪開展專項打擊整治。
(二)縣人民法院和縣人民檢察院。
1.根據(jù)最高法、最高檢、公安部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于深入推進“斷卡”行動有關(guān)問題的會議紀要》和《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見(二)》等文件,對案件辦理中的案件管轄、調(diào)查取證、法律適用等方面加強研究,統(tǒng)一思想。
2.針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件相關(guān)罪名,總結(jié)類案辦理經(jīng)驗,匯同偵查機關(guān)研究出臺證據(jù)采集認定執(zhí)法指引,特別是立足用好幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪、妨害信用卡管理罪等現(xiàn)有法律。將銀行、通訊、金融部門辦理業(yè)務(wù)推出的強制告知納入起訴證據(jù)鏈,進一步提高辦案質(zhì)量。
3.做好疑難復(fù)雜案件會商工作。
(三)中國人民銀行縣支行、銀保監(jiān)分局監(jiān)管組。
1.指導(dǎo)銀行、保險及其他金融業(yè)機構(gòu)開展反詐宣傳工作,組織反詐宣傳專項檢查。
2.協(xié)調(diào)銀行機構(gòu)配合公安機關(guān)搭建查詢、凍結(jié)、取證等便捷平臺,督促銀行機構(gòu)對公安機關(guān)發(fā)起的符合法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的查詢、止付和凍結(jié)業(yè)務(wù)立即辦理并及時反饋。
3.督促各銀行機構(gòu)嚴格落實銀行賬戶管理主體責(zé)任,嚴查違規(guī)開卡,定期或不定期對銀行機構(gòu)監(jiān)督銀行卡使用情況開展排查。
4.開展高風(fēng)險賬戶清理排查,加強開戶審核,完善交易監(jiān)測,予以分級管控,按照“誰開戶、誰負責(zé)”原則,壓實企業(yè)主體責(zé)任,組織各銀行機構(gòu)對我縣“斷卡”行動中銀行卡懲戒人員實施5年內(nèi)不能開立新賬戶、不能使用網(wǎng)上支付和手機支付等非柜面業(yè)務(wù)的懲戒措施。
1.在縣聯(lián)席辦、中國人民銀行縣支行、銀保監(jiān)分局監(jiān)管組的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下,強化警銀協(xié)作,提高資金止付、凍結(jié)、查詢的效能。
2.嚴格實行開戶審核,針對開戶人(單位)證明文件的真實性、完整性和合規(guī)性,開展存量單位銀行結(jié)算賬戶核實,全面落實實名登記、實名開戶制度,杜絕不記名賬戶;做好開戶后審核,檢測賬戶狀態(tài),確保新開賬戶不被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙;清理未實名登記或疑似電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪涉案賬戶,并及時報告公安機關(guān)。
3.在全縣范圍內(nèi)各網(wǎng)點開展宣傳防范工作。
(五)縣工業(yè)和信息化局。
參與督導(dǎo)“斷卡”行動懲戒措施落實工作。
(六)中國移動分公司、中國電信分公司、中國聯(lián)通分公司。
1.主動開展自查自糾,強化手機開卡審核,嚴格執(zhí)行實名登記政策;實行開卡后審核,檢測新開手機卡使用狀態(tài),重點篩查人卡分離、主副卡不同地、漫游至重點地區(qū)和邊境地區(qū)等情況,主動開展封停工作。
2.加強反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙信息技術(shù)和制度防控措施建設(shè),改進和完善通信鏈條存在的漏洞和隱患。
3.加強對反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技術(shù)研究,積極配合有關(guān)部門對詐騙電話、短信進行攔截封堵。
4.積極爭取上級支持,每半月至少一次向本地全網(wǎng)手機用戶推送最新防詐騙短信。
5.對縣公安局“斷卡行動”通報的涉案手機卡人員、企業(yè)開戶信息核查并反饋查詢結(jié)果。
6.開展高風(fēng)險手機用戶清理排查,按照《工信部關(guān)于縱深推進防范打擊通訊信息詐騙工作的通知》的規(guī)定,組織對縣公安局“斷卡行動”認定的電話卡采取立即封停懲戒,對持卡人員實施三家基礎(chǔ)運營商在我縣只保留1張電話卡的懲戒措施。
(七)縣市場監(jiān)督管理局。
1.配合有關(guān)部門依法對電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪頻發(fā)領(lǐng)域、企業(yè)、機構(gòu)實施監(jiān)管和查處。
2.協(xié)助配合對涉嫌參與電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪或幫助信息犯罪的企業(yè)進行監(jiān)管和查處。
3.根據(jù)公安機關(guān)移送線索,協(xié)助排查梳理企業(yè)運營異常情況,做好“兩卡”人員信用懲戒措施。
(八)縣行政審批局。
1.協(xié)助公安機關(guān)對涉案“兩卡”公司賬戶的企業(yè)法人信息核查并反饋結(jié)果。
2.根據(jù)公安機關(guān)移送線索,做好“兩卡”人員限制準入,依據(jù)行政、司法決定對“兩卡”企業(yè)采取強制注銷等措施。
3.切實履行企業(yè)注冊審核職責(zé),定期排查梳理企業(yè)注冊情況,并及時通報縣公安局。
(九)縣委宣傳部。
1.組織協(xié)調(diào)各類傳統(tǒng)和新型媒體,廣泛開展反詐宣傳活動。協(xié)調(diào)本地各大網(wǎng)站開辟反詐欄目,定期推送更新反詐宣傳內(nèi)容。
2.組織協(xié)調(diào)我縣可播放標(biāo)語的商業(yè)體參與防詐宣傳,日常播放、展示反詐防騙作品。
(十)縣委網(wǎng)信辦。
1.組織互聯(lián)網(wǎng)注冊公民信息保護安全隱患排查,重點摸排本地涉詐注冊域名、服務(wù)器、群呼業(yè)務(wù),并及時通報縣公安局。
2.關(guān)注重點案事件輿情動向,及時采取合法合規(guī)的應(yīng)對措施。
(十一)縣教育體育局。
1.協(xié)調(diào)組織全縣高中、中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)教育學(xué)校教職員工的防騙宣傳教育,每學(xué)期至少組織開展一次防騙宣傳活動,力爭教職員工內(nèi)部“零發(fā)案”。
2.協(xié)調(diào)組織全縣高中、中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)教育學(xué)校將反詐防騙宣傳作為開學(xué)必修課,在縣派出所轄區(qū)民警的指導(dǎo)下,開展反詐知識宣傳教育,努力推動學(xué)生和家長的受宣傳率達到100%。
(十二)縣財政局。
加強對機關(guān)企事業(yè)單位特別是財務(wù)人員的宣傳教育、培訓(xùn),推動企事業(yè)單位健全完善、嚴格落實財務(wù)管理制度。
(十三)團縣委。
組織全縣團組織積極參與反詐宣傳活動,開展“防詐全民行”青年志愿者活動。
(十四)縣文化和旅游局。
組織全縣文化、旅游相關(guān)單位積極參與反詐宣傳活動。
(十五)縣融媒體中心。
積極參與反詐宣傳活動,在固定時間、頻道(頻率)、專欄內(nèi)播放、刊登反詐公益宣傳作品,積極宣傳報道反詐打防工作成效,協(xié)助組織反詐專題公益晚會和公益活動。
(十六)其他單位。
結(jié)合自身職責(zé),每年對本單位、下屬單位和監(jiān)管單位工作人員進行反詐防騙培訓(xùn),對本單位、本行業(yè)從業(yè)人員進行反詐宣傳至少3次以上。
各鎮(zhèn)(街)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、各部門要建立反電詐工作機制,層層落實責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,開展立體式、全方位、全覆蓋的宣傳活動,要通過電視廣播、懸掛標(biāo)語、廣告牌、推送短信,散發(fā)宣傳資料、微信提醒、村村通大喇叭等方式進行宣傳,進企業(yè)、進單位、進校園、進社區(qū)、進村居、進家進戶、進田間地頭進行宣傳,以案說法,以身邊事警示身邊人,講解詐騙手法,增強識騙、防騙能力,力求反電詐效果最大化。
各單位、各鎮(zhèn)街應(yīng)將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪打防工作作為年度重點工作。應(yīng)將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪打防工作納入平安建設(shè)綜合考評,同部署、同推動、同考核。嚴格落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定,運用通報、約談、掛牌督辦、一票否決等措施,對打擊防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪工作不力的單位實施責(zé)任督導(dǎo)和追究,督促工作落實。
(一)思想高度重視,精心組織實施。各鎮(zhèn)(街)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、各部門要充分認識當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪嚴峻形勢,增強緊迫感、責(zé)任感,切實將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪與“斷卡”行動相關(guān)工作列入本單位重要議事日程,針對本方案所示的任務(wù)清單,制定具體工作方案,明確責(zé)任部門和責(zé)任人員,加大投入,精心組織,周密部署,切實發(fā)揮部門職能,落實各項打擊、治理、防范舉措,不斷打壓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪空間,確保各項工作取得實效。
(二)制定完善預(yù)案,形成整體合力。各鎮(zhèn)(街)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和職能部門要結(jié)合各自職責(zé),制定完善打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作預(yù)案,明確部門責(zé)任、處置流程和相關(guān)法律依據(jù);要科學(xué)謀劃,強力推進,敢于創(chuàng)新,真抓實干;要牢固樹立責(zé)任意識和“一盤棋”思想,積極主動作為,密切協(xié)作配合,切實形成工作合力;要為基層打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪提供法律政策適用、技術(shù)支持保障、輿情引導(dǎo)等各方面的指導(dǎo)幫助,努力形成“情況互通、快速聯(lián)動、各負其責(zé)、環(huán)環(huán)相扣”的應(yīng)對處置整體格局,不斷提升全縣應(yīng)對處置各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的能力和水平。
(三)加強督導(dǎo)考核,責(zé)任層層落實。各級各部門要做好對下級單位的督導(dǎo)工作,將壓力傳達至基層,成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組和日常聯(lián)絡(luò)辦事機構(gòu),深入研究縣委平安辦下發(fā)的工作意見,結(jié)合本單位工作實際,制定內(nèi)部考核辦法,壓實下級部門與監(jiān)管單位工作責(zé)任,進一步提升打擊治理防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作質(zhì)效,以優(yōu)異的成績向建黨100周年獻禮。
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