在總結(jié)中,我們可以找到自己成功的因素,也能夠發(fā)現(xiàn)自己需要改進的地方。寫總結(jié)要注意語氣的穩(wěn)定和態(tài)度的堅定,不宜過于主觀或情緒化。請結(jié)合以下總結(jié)案例,思考如何更好地寫出一份完美的總結(jié)。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇一
營銷經(jīng)理先進事跡材料導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《營銷經(jīng)理先進事跡材料》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:營銷經(jīng)理通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)~...營銷經(jīng)理通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)~1xxx同志于2020年進入公司以來,積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠實守信,愛崗敬業(yè),團結(jié)進取,勇于創(chuàng)新。作為房地產(chǎn)公司的一名銷售人員,在面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場,積極努力的提升自己,努力提高自己的專業(yè)知識水平與業(yè)務(wù)能力及管理能力,與公司共同進步。
結(jié)合理論與實踐,為項目的銷售人員做好銷售前的培訓(xùn)工作,并積極協(xié)助籌辦新項目所需的各項事宜。
從事工作幾年來,xxx同志始終堅持理論與實踐、文化與知識相結(jié)合的工作理念,她堅持沒有最好,只有更好,不管在哪個工作崗位,她都以身作則,嚴格要求自己,在面對日益激烈的競爭市場,她努力提高自身的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力及管理水平。她的努力與付出得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在未來的項目中,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了更為廣闊的平臺。
xxx同志在同事中是大家學(xué)習(xí)的榜樣,在領(lǐng)導(dǎo)眼中他是一個可以值得信任、賦予重任的好同志。她在向大家傳遞著我公司"與時俱進、求真務(wù)實、溝通協(xié)作、追求卓越"的企業(yè)精神。
2×××是××縣煙草分公司××客戶服務(wù)站一名普通客戶經(jīng)理。多年來,憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務(wù)贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。
斷,該區(qū)域的40戶零售戶無法成功訂購卷煙,她意識到這將會給客戶造成很大的損失。她不顧道路泥濘和暴漲的河水,騎上摩托車走了幾十公里,用了2天時間,深入每一位客戶家中,克服困難把訂單采集完。雖然這是一件小事,但體現(xiàn)的是和諧的客我關(guān)系,傾心服務(wù)客戶的奉獻精神。
釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務(wù)目標,客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著"一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責(zé)、一切讓客戶滿意"的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。2020年,所服務(wù)區(qū)域的卷煙銷售總量達570箱,超額完成了年計劃540箱的任務(wù),較好地滿足了農(nóng)村市場和低消費群體的需求,為公司和客戶謀求了最大的利益。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細節(jié)做起,誠心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭取更大的成績。
3××,男,52歲,高中文化,中共黨員,××縣××鎮(zhèn)××村人?,F(xiàn)擔(dān)任中國××山西××分公司××縣支公司××營銷服務(wù)部經(jīng)理。
績,多次被支公司、分公司、省公司評為先進工作者和展業(yè)精英。支公司曾授他"特殊貢獻獎",省公司曾授他"創(chuàng)造財富優(yōu)秀明星獎"等。20xx年10月,××被省公司授予"感動三晉風(fēng)云人物";20xx年3月,作為系統(tǒng)基層黨代表出席了中國××集團總公司首屆黨代會(山西僅此1人);20xx年2月,中國××總公司授予××"中國××保險先進村",被《中國保險報》譽為"中國保險第一村";20xx年5月,××保險工作室榮獲"全國金融五一勞動獎";20xx年1月,中國××總公司上報××"全國勞動模范"材料(待批);20xx年4月,被評為"中國保險業(yè)十大杰出人物"。
××和伙伴們共同締造的"××保險村",在全市、全省、全國馳名后,省、國家有關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)多次到××進行調(diào)研并召開會議。近一年來,黑龍江省公司、河南文秘雜燴網(wǎng)林州、河北石家莊、四川綿陽、北京分公司等20多家兄弟單位陸續(xù)來到××村交流學(xué)習(xí)?!督?jīng)濟日報》、《中國保險報》、《人民網(wǎng)》等10余家新聞媒體報道了他們打造"保險村"的做法和經(jīng)驗。××分公司授予××全市系統(tǒng)唯一"五星級駐村業(yè)務(wù)員",并被評為××國壽"十大新聞人物",其事跡載入《河?xùn)|名人風(fēng)采錄》一書。山西作協(xié)派員對他進行了專題采訪,發(fā)表了長篇訪問記《今夜星光燦爛》,——記中國××××縣××村營銷員××。由于××突出的貢獻,受到分公司梁向總經(jīng)理、省公司趙立業(yè)總經(jīng)理、秦學(xué)吉副總,總公司萬峰總裁、楊超董事長的親切接見,成為中國保險業(yè)的一面旗幟。
過一段實際工作之后,成效甚微,他一度產(chǎn)生了猶豫和放棄的念頭,不想再干這個"是人干,又不是一般人干"和"跑細腿、登人門、磨破咀、看人臉"的苦行當了。正當他處于彷徨和猶豫之際,一起特大交通事故的發(fā)生,從而堅定了他干好保險工作的信念。
他清楚的記得那是1998年10月7日早上,他們村發(fā)往××市的中巴客車,在中途安邑道口與火車發(fā)生碰撞,造成8死26傷的特大交通事故,現(xiàn)場慘不忍睹,村里哭聲震天,受害人家苦不言狀。在這些人當中,僅有一位姓席的村民投保了一份年產(chǎn)費100元的意外險,被賠付了10000元,這在1998年的××村,是一個天文數(shù)字!相當于村里一個壯勞力10年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民,也教育了××,當天晚上他回到家里,翻來覆去一夜沒有合眼,腦子里總想著一個問題,如果每人都能有一份××保險,社會就會多一份穩(wěn)定,政府就會少一份負擔(dān),家庭就會多一份經(jīng)濟保障,鄉(xiāng)親們才能腳踏實地的過上幸福平安的日子,這才是××保險的偉大意義,也是一名合格的壽險營銷員崇高的價值所在。于是他堅定了信念,不管有多苦多難,都要把保險干下去,把中國××的關(guān)愛送給父老鄉(xiāng)親。
信念堅定后,××靠著他高尚、正直、善良與重諾守信的德行,靠著他既是村委干部,又是農(nóng)業(yè)部認可的農(nóng)民技師,還是××市農(nóng)民經(jīng)紀人聯(lián)合會理事這些"先天優(yōu)勢",搭就了開拓××市場的保險平臺。為了干好保險工作,做事先做人,全村哪家哪戶如有紅白喜事,他每事必到;鄰里發(fā)生糾紛,他是義務(wù)調(diào)解員;哪家因生產(chǎn)投資或生活急需資金,他慷慨解囊暫墊或予以周濟;哪家有大齡青年需找對象,他是月老;今年種什么,栽什么,如何管理。
活一方經(jīng)濟,富一方村民由于××在中國××保險工作中,做出了特殊的貢獻,中國××保險總公司本著勇于承擔(dān)社會責(zé)任,造福一方人民的理念,伸出援助之手,捐資15萬元,為××村打了一眼深水"濟困井",解決了全村缺水之急,該井出水量在40噸以上,每年產(chǎn)生經(jīng)濟效益可達百萬元之多。爾后又為××小學(xué)捐贈了6萬余元的圖書,建造了"中國××圖書室";出資10萬余元為全村修整了道路,裝修了村委會議室;投資5萬元,建起了"國壽博愛衛(wèi)生站",并投資增添醫(yī)療設(shè)備,改善了村民的就醫(yī)條件,解決了看病難;又出資10萬元,栽植了"中國××青年林"。為了豐富村民的文化生活,中國××總公司給該村送來了3天的大型文藝節(jié)目。為了支持××的工作,國壽總公司還給××保險工作室配備了一輛客戶專用的"保險服務(wù)車"。省公司老總趙立業(yè)在××村考察中對該村百姓承諾:"要讓××的道路平起來,路邊綠起來,經(jīng)濟活起來,百姓富起來。"這一切的一切,鄉(xiāng)親們看在眼里記在心上,正如該村老隊長晉景喜說:"平太是解放以來,咱村最有功的人。"該村村民為了感謝××對村里的貢獻,自發(fā)地給他送來錦旗,上書"百姓的功臣"。20xx年2月18日,××村黨支部、村委會組織村民代表,鼓樂齊鳴,鞭炮震天,隆重的給××送了牌匾,上書"情系百姓"。他的突出貢獻,為創(chuàng)建文明和諧新農(nóng)村起到了積極地推動作用。
業(yè)績成歷史,雄心展未來又是一個冬天的深夜,周圍十分靜謐。屋內(nèi)爐火通紅,窗外雪花飄飄,瑞雪兆豐年?!痢联氉宰诠ぷ魇依铮鎸χ幻婷驽\旗,一塊塊獎牌、一個個鏡匾、一張張獎狀、一尊尊獎杯、一本本證書、一封封信函,心潮起伏,思緒萬千......20xx年12月的一天,為了給村里保戶送賠款,晚上11點30分左右,從海拔600多米的鳴條崗上下來,由于路面結(jié)冰,推上摩托車摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個小時的時間,回到家里已是深夜1點多鐘。妻子看到摩托車摔壞了,丈夫的臉上帶著血痕,滿身泥水和雪花,膀子痛的連上衣都脫不下來,心痛地流出了熱淚,趕緊叫人把他送到醫(yī)院,經(jīng)過拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床,妻子站在病床前,含著淚花說:"你晚上再不要跑了,要有個三長兩短,咱家的日子怎么過呀。"××笑著說:"人生路上風(fēng)雨坎坷,這很正常。要干成一番事業(yè),不經(jīng)過磨難是很難成功的。"就這樣,××住在醫(yī)院里,心卻在事業(yè)上,他躺在病床上用電話聯(lián)系,半個多月時間簽了16份保單,保費9600元。
在醫(yī)院里,其它兄弟保險公司的縣級領(lǐng)導(dǎo)陪同市級公司的領(lǐng)導(dǎo)親自來看望他,并派專人噓寒問暖,端茶倒水,精心護理,走時給他許下諾言:"如果能去我們公司就職,破格晉升高管,待遇優(yōu)厚。"但被××婉言謝絕,因為他的心在中國××,根扎在中國××。為了報答中國××的恩情,世世代代為鄉(xiāng)親們服好務(wù),他讓自己的兒子報考了江西財經(jīng)大學(xué)保險專業(yè),他把他和他的兒子終生都交了中國××事業(yè)。傷未痊愈,就急著出了院,3個多月的時間,吊著繃帶,背上展業(yè)包,步行拜訪,簽回保單66件,收取保費36356元,被縣公司授予"國壽功臣",公司專為他召開了慶功會......想到這里,××情不自禁地流下了眼淚,不由自主地握緊了拳頭。這些業(yè)績雖說來之不易,但已成為歷史?,F(xiàn)在在他的心目中,沒有過去只有未來。他的發(fā)展理念是:"創(chuàng)新永無止境,目標孕育輝煌"。他要以此為動力,為起點,再攀新高峰。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇二
我堅持以服務(wù)立行,以服務(wù)興行,對待所有客戶一視同仁,始終真誠服務(wù),做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶有賓至如歸的感覺,真正感受銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年夏天,一孕婦來辦大額取款業(yè)務(wù),因為她是用她姐姐的卡取款,沒有帶她姐姐的身份證,不能辦理,但是她說自己事先給柜臺打電話問了,不需要姐姐的身份證,所以很生氣。我看到了,一面倒水給她喝安慰她,一面從孕婦那里要來她姐姐的電話號碼,跟她姐姐聯(lián)系,了解到她姐姐的確切地址后,我親自跑去拿來她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業(yè)務(wù)后,連聲說要謝我,我說:“不要謝,你是我們的客戶,應(yīng)該為你服務(wù)?!?/p>
我敬業(yè)工作,真誠奉獻,取得了一定成績。今后,我要更加刻苦勤奮工作,全心全意服務(wù)好客戶,為分行業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)造良好效益,作更大的貢獻。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇三
我是xx分行大堂經(jīng)理,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行分行的工作精神和工作部署,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意,有關(guān)工作情況具體匯報如下:
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇四
她用心服務(wù),細致入微。她的用心――就像大姐,關(guān)愛身邊的每位同事。她的細致――宛如春風(fēng),關(guān)心周圍的每位客戶。她是人們口中的“李姐”,也是大家喜歡的“小花”――用真心,詮釋著一個大堂經(jīng)理的神圣職責(zé)。
愛崗敬業(yè)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境李昌菊,女,現(xiàn)年48歲,農(nóng)行黔江分行新華支行的一名大堂經(jīng)理,1988年10月進入農(nóng)行這個大家庭,28年來,一直在基層營業(yè)機構(gòu)工作,她愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,在工作上嚴格要求自己,從內(nèi)心深處熱愛這份工作。20xx年7月該同志從綜合柜員崗位調(diào)整到大堂經(jīng)理崗位,并很快適應(yīng)了大堂經(jīng)理這個工作,她知道網(wǎng)點是銀行的窗口,其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到農(nóng)行效益和聲譽,她始終堅持智慧營銷贏客戶的工作理念,堅持干一行,愛一行的工作態(tài)度,一點一滴從小事做起,在工作中對客戶提供個性化,差異化的服務(wù),在工作中廣泛迎得客戶的歡迎。
她在工作上有高度的責(zé)任心,當大廳等待客戶較多時,盡可能將一些簡單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區(qū)辦理,遇到對使用自助設(shè)備有抵觸的客戶,她總是笑臉相迎,不厭其煩地幫助客戶客戶使用,這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務(wù),減輕柜臺壓力,也能夠為客戶在以后辦理業(yè)各中提供更新的選擇。當客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時,一不留神過了號,她會妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶辦理,避免客戶長時間等待。
從20xx年12月開始使用超級柜臺以來,大堂的工作更忙碌了,為了提高超柜分流率,她科學(xué)引導(dǎo)客戶分流,妥善安排大堂事務(wù),充分發(fā)揮超級柜臺的利用率,20xx年1―6月新華支行的超柜分流率均在95%以上,連續(xù)在黔江分行排列第一。該同志積極響應(yīng)“贏在大堂”策略,通過大堂這個平臺積極做好服務(wù)與營銷工作。自2015年以來,該同志所處網(wǎng)點新華支行在“貴賓交叉銷售率”上均在黔江分行網(wǎng)點排名第一位。在電子銀行方面,積極利用有限客戶資源,只要客戶開通網(wǎng)銀掌銀都堅持開通一戶,激活一戶,并耐心的指導(dǎo)客戶真正的會使用支付工具,該網(wǎng)點的電子銀行激活率在黔江分行也排列第一,在市分行的排名均在前50名。
20xx年,組織儲蓄存款日平余額在日均余額1326萬元。積極促進對公賬戶營銷,在該同志的極力營銷與協(xié)調(diào)下,我行成功營銷三個機構(gòu)賬戶,黔江區(qū)舟白街道委員會、武陵監(jiān)獄賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個和中鐵一局代付勞務(wù)費用代付賬戶1個,現(xiàn)已代發(fā)勞務(wù)費用130萬元。其營銷的對公賬戶20xx年日均余額達1000萬以上,且近幾年預(yù)期交易量上將會達到日均2000萬以上。
用愛心點燃希望用行動傳遞正能量工作中,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,二十幾年的工作經(jīng)歷,大家都習(xí)慣叫她“李姐”。生活中,她樂觀積極,喜歡和年輕人一起,善于接受新鮮事物,她在的地方總是笑聲不斷,大家給她取了個親切的名字“小花”。作為一名老員工,她不但執(zhí)著于服務(wù)的精益求精,更鐘情于公益事業(yè)。
在20xx年10月的一次同學(xué)聚會上,有位在重慶醫(yī)科大學(xué)當老師的同學(xué)無意中說到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生,卻因家境貧困,上學(xué)無法得到保障,她當即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來,她將這名學(xué)生視為自己的孩子,傾注心血,不但在物質(zhì)上提供幫助,還關(guān)心著這名學(xué)生身心健康?,F(xiàn)在這個孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生,并且進入了心儀的醫(yī)院實習(xí),在即將畢業(yè)的日子,這個孩子也更感念這個“媽媽”。
每次當同事提起這些事情,她總會面露笑容,充滿自豪,她說到自己的這些幫助只是力所能及,能讓一個孩子無憂無慮的成長才是她希望看到的。用一份真誠的愛,守護著孩子的希望,照亮了別人的世界,也收獲了自己內(nèi)心的善良。予人玫瑰,手留余香,她樂道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛心,不再自私。她堅持一份耕耘,一份收獲,在平凡的`崗位,用平凡的舉動,踐行著農(nóng)行人不平凡的品格。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇五
我在平時工作中堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤,仔細分辨客戶進網(wǎng)點辦理什么業(yè)務(wù),對辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的客戶,引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理;需要到柜臺辦理的,指引客戶去柜臺辦理,有效提高業(yè)務(wù)辦理速度,獲得客戶的滿意。嘴勤,主動詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),明確客戶的業(yè)務(wù)需求后,及時疏導(dǎo)分流,或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理,或指點去柜臺辦理,讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。腿勤,仔細觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況,客戶使用自助設(shè)備有困難,立即跑過去,指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備;客戶不會填寫業(yè)務(wù)憑證,馬上過去詢問,指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。通過三勤保障業(yè)務(wù)分流,維護網(wǎng)點良好經(jīng)營秩序,促進了網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇六
她是中國移動南寧公司分公司服務(wù)廳的廳經(jīng)理,自進入移動公司工作以來,她在平凡的工作崗位上,持之以恒地學(xué)習(xí)、實踐“追求客戶滿意服務(wù)”的永恒宗旨,把“溝通從心開始”作為不變的理念,以“創(chuàng)一流服務(wù)、建滿意窗口”為目標,不斷創(chuàng)新、忘我工作,工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高,工作期間曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀員工、等榮譽稱號。
她所在的服務(wù)廳是公司的中心廳,員工二十名,是公司業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。她腳踏實地地開展窗口服務(wù)工作,在不斷加強自身素質(zhì)同時,積極組織和參與各項活動。
她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個集體,連續(xù)幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號,“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱號,先進集體等榮譽稱號。服務(wù)廳全體員工以實際行動服務(wù)大眾、奉獻社會,展示了移動員工良好的精神風(fēng)貌,得到了社會的廣泛贊譽。
她總是說,每個人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工,自己也一直不間斷地學(xué)習(xí),不管是服務(wù)方面還是市場營銷方面,做為一個廳經(jīng)理,她首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作,才能掌握勝利的法寶。在工作中,她的細心是所有員工眾所周知的,她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時間,全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是如何服務(wù)用戶,如何應(yīng)對市場方面。“員工素質(zhì)提升,企業(yè)形象就會在鞏固中提升”,這是她經(jīng)常對員工們說的話。
服務(wù)廳是公司的中心廳,承擔(dān)著公司三分之一的業(yè)務(wù)量,因此,服務(wù)廳在公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇,客戶的逐漸成熟,只有拿出具有自己特色的東西,才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意,她組織員工在服務(wù)上執(zhí)行站立式服務(wù),在營銷中不斷地創(chuàng)新,使校園營銷的最大的一天量達到了500戶的優(yōu)秀成績。
她還組織營業(yè)員對營業(yè)廳的營銷進行分析、研討,每天制定營銷計劃和營銷方法。她用實際行動為員工樹立了榜樣,在她的帶領(lǐng)下大家獻計獻策,想出很多營銷的好點子。全年不同節(jié)日施行不同的營銷策略;開展全員介紹新業(yè)務(wù),讓客戶離開營業(yè)廳時了解一項新業(yè)務(wù);在多次的營銷工作中,都取得了優(yōu)異的成績,凝聚了廳集體的力量與智慧,更拉近了與客戶之間的距離,為公司留住了大量的有價值客戶。
服務(wù)從心開始。她說:“只有從客戶的需求出發(fā),體會客戶的感受,真正了解客戶的不同需求,才能真正抓住客戶的心?!彼钪鳛橐幻麖d經(jīng)理,自己肩負的責(zé)任重大,自己的一言一行都代表著公司的形象,關(guān)系著公司的利益?!皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索。”
因此她不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說一句,多看一眼,多幫一把,多走一走”,做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中,重視自己服務(wù)意識的提高,利用一切機會進行理論學(xué)習(xí),提高自身的理論水平,學(xué)習(xí)先進服務(wù)經(jīng)驗,以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。她以滿腔的熱情、認真踏實的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強烈的進取心和責(zé)任感,通過移動通信服務(wù)廳這一重要的對外服務(wù)窗口,用青春和智慧傳遞著中國移動通信對客戶的關(guān)愛。
從一個經(jīng)辦員到一個中層管理者,再到移動市場獨擋一面,她完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。在這里,飽含了儲戶對她的.信任;在這里,凝聚了她十年來的心血和汗水;這里,雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙,卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒有節(jié)假日,有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒。移動有多少筆業(yè)務(wù),有多少活動,她心里清清清楚,她所走過多少條路,流下多少汗水,撒下多少顆希望的種子,她卻無論如何也說不清楚。多年來,她一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,在這個施展才華的實踐平臺上默默的奉獻自己。
做為校園營銷團隊的組長,她頂著烈日帶著團隊在高溫39℃的火車站營銷,上班時間每天長達12個時,由于太熱了病倒了,她還堅持著,最終突破了1萬個號的優(yōu)異成績。她常說的一句話說:天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當盡一日之勤。
為了鐘愛的移動事業(yè),她始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹慎、誠信”的人生格言,引領(lǐng)市場闊步前進!她沒有驚天動地的事跡,她只是一名普通的中國移動通信公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,她以滿腔的熱情,立足本職崗位,為中國移動通信的明天譜寫著新的篇章!
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇七
鑼鼓這么一打啊,別的咱不夸,夸一夸,咱金壇中行的棒小伙。
為啥說他棒,因為他業(yè)績好,吃苦耐勞,他處處爭先進。
說他業(yè)績好,不是沒道理,連續(xù)三年冠,那是全行沒得比。
是個困難的時期經(jīng)濟正轉(zhuǎn)型企業(yè)不景氣老板成了范跑跑不良下不去。
這有什么難,小伙信心在,只要努力干,鐵定得第一。
為了促發(fā)展,為了爭業(yè)績,咱小伙兒憋足了勁,就像一個小馬達,突突轉(zhuǎn)個不停。
金壇小地方,招商剛剛起,東擴南移,改市設(shè)區(qū),機會大大的。
政府出規(guī)定平臺融資有限制業(yè)務(wù)需抓緊。
20,是個困難的時期,經(jīng)濟正轉(zhuǎn)型,企業(yè)不景氣,老板成了范跑跑,不良下不去。
為了抓政府,政府成兄弟,小伙兒拓寬思路,努力學(xué)習(xí),發(fā)展新業(yè)務(wù)。
從零開始學(xué),bt、bot、ppp,他全部學(xué)個遍。
他緊抓窗口期,連續(xù)奮戰(zhàn)3個月,拿下了5個億。
小伙心里酸啊,那也沒辦法,擦擦眼淚,提起筆,咱還得寫材料啊。
小伙兒干的好,咱領(lǐng)導(dǎo)都知道,支行貸款二十億,他獨占七個億。
這位就問啦,小伙兒這么棒,有啥秘訣不。
小伙兒笑呵呵,沒啥不可說,總結(jié)五句話。
努力出成果,辛勤有回報,學(xué)習(xí)要認真,做事要仔細,風(fēng)控是生命。
王瑤琦,奮戰(zhàn)在基層一線的一名對公客戶經(jīng)理。
平時她以高標準嚴格要求自己,工作中勤奮好學(xué),勇于擔(dān)當。她于入行,便在支行的客戶經(jīng)理競聘中脫穎而出,擔(dān)任宜興丁蜀支行的對公客戶經(jīng)理。她聚少成多,日積月累,至今,名下管理公司金融客戶12戶,合計授信總量58500萬元,其中中小企業(yè)7戶,授信總量5500萬元,大公司客戶5戶,授信總量53000萬元。存款時點10012萬元,日均存款16134萬元,在年三季度績效排名5/55.
為了做好客戶經(jīng)理崗位,她日復(fù)一日,以行為家,從銀行到企業(yè),兩點一線,為客戶服務(wù),贏得了客戶的一致認可。在她懷孕期間,堅持工作,任勞任怨,拖著虛腫的`身軀,一趟一趟的來往于網(wǎng)點、支行和企業(yè)之間,克服了孕期的各種不良反應(yīng),從未遲到,每天還要加班加點。在別人用各種營養(yǎng)豐富的午餐晚餐補充孕期營養(yǎng)時,她還在下班后一邊吃著外賣一邊工作,一直堅持到產(chǎn)前的兩天,她的敬業(yè)讓同事欽佩,她的負責(zé)讓客戶驚嘆。
作為一名80后的女客戶經(jīng)理,在激烈的同業(yè)競爭和復(fù)雜的外部環(huán)境下,她把青春和汗水揮灑在中行這塊土地上,以“守土之責(zé)”勵己,以“做最好的銀行”鞭策,是當之無愧的最佳客戶經(jīng)理。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇八
時間飛轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,即將迎來20xx年?;仡欉@一年來的工作,在積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員同時,也扎實做好轄區(qū)的業(yè)務(wù)訪銷工作,使卷煙銷售實現(xiàn)合理定量前后的平穩(wěn)過度,基本完成各項考核指標。在工作中我深深體會到作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外,還必須不斷的學(xué)習(xí),在工作中不斷的充實自己??蛻艚?jīng)理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營,對新品牌進行培育本文。更重要的是要有對市場的敏感度,要逐漸加強對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售過程中產(chǎn)生的問題和矛盾。
一、除此之外,我也認識到作為一名合格的客戶經(jīng)理,做好以下方面對我的重要性:
1、敬業(yè)愛崗,視單位為我家。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與同事們之間保持一種親密的關(guān)系,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
2、加強溝通,維護客戶利益。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進入20xx年,我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復(fù),不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
3、走訪客戶,積極和客戶進行有效溝通。
有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的工作目標,通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗,達到自己所期望的目的??蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進對客戶的了解,同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意,進而增進與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持,最終獲得良好的市場效益。
客戶是企業(yè)的上帝,這是一條亙古不變的法則,如何更好的為客戶服務(wù),是擺在我們面前的一個課題??蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員,是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,向客戶傳遞行業(yè)信息,維護企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的,改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異,這是無法改變的事實。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難,但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念,只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記,我們將從成功走向輝煌!
4、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇九
入行:
單位:青湖高新支行。
政治面貌:中共黨員。
作為青湖高新支行個金業(yè)務(wù)的中堅力量,他在擔(dān)負樓盤按揭、車貸接單、個人客戶維護等多項工作職責(zé)的情況下,仍主動請纓爭當高新支行來聚財業(yè)務(wù)牽頭人?!伴_門紅“以來,他以只爭朝夕的精神、銳意進取的`勁頭不斷奮勇拼搏,實現(xiàn)來聚財業(yè)務(wù)新增近100戶,實現(xiàn)個貸投放1000余萬元,個人存款新增500萬元,為青湖支行個金業(yè)務(wù)發(fā)展作出了自身貢獻。
白天黑夜,市場有他。
為進一步抓好商戶拓展工作,他充分挖掘資源,主動對接艾湖村農(nóng)貿(mào)市場、萬科菜市場等多個菜市場管理層,借助高層營銷推動力量積極拓展商戶,并取得了良好效果。白天他奔波在菜場營銷客戶注冊”來聚財”,晚上下班后他依舊打入菜場內(nèi)部,逐個走訪存量客戶,耐心解答商戶在二維碼收款時遇到的問題。他發(fā)揮黨員先鋒模范作用,“白+黑”式艱苦作戰(zhàn),兢兢業(yè)業(yè),默默無聞,該行“來聚財”業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
風(fēng)里雨里,營銷有他。
作為有著多年黨齡的老黨員,他吃苦耐勞,任勞任怨,勇扛”來聚財”業(yè)務(wù)發(fā)展大旗。陽光下,有他在外營銷來聚財?shù)暮顾?;寒風(fēng)中,有他在外拓展來聚財?shù)穆曇?;大雨里,有他撐傘激活來聚財?shù)纳碛?。正是他不畏風(fēng)雨,不懼寒風(fēng)帶頭示范,越來越多同事都加入了他外拓營銷的隊伍中,該行“來聚財”業(yè)務(wù)注冊數(shù)和交易量才能不斷攀升,不斷邁上新的臺階。
今天明天,天天有你。
自“開門紅”以來他主動放棄無數(shù)個周末的時光投入“來聚財”業(yè)務(wù)的外拓營銷活動中,無數(shù)個夜晚有他聯(lián)系明天外拓項目的電話聲音,無數(shù)個中午有他整理業(yè)務(wù)材料的忙碌身影。今天,他在營銷來聚財業(yè)務(wù)的路上;明天,他依舊在外拓來聚財?shù)耐局?。日?fù)一日的辛勤付出,他表示,“今后要始終保持著對中行事業(yè)孜孜以求的精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、絢爛的詩篇,繼續(xù)為中國銀行建設(shè)新時代全球一流移行貢獻自己的一份青春力量!”
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十
我在平時工作中加強業(yè)務(wù)營銷。為搞好營銷工作,我認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識,對每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中,能熟練報出銀行產(chǎn)品的特點和收益,能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣,根據(jù)客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產(chǎn)品。通過提高自己的業(yè)務(wù)水平,使客戶信任自己,信任自己所推薦的產(chǎn)品,有效促進分行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。在平時的營銷工作中,我不放過任何一個人,不放過任何一個機會,凡是有客戶進來了解相關(guān)業(yè)務(wù),我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財?shù)葮I(yè)務(wù),進一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻度。由于自己注重營銷,積極介紹、推薦業(yè)務(wù),今年在營銷方面取得了良好成績,截止9月底,自己光是銷售理財產(chǎn)品達xxx萬元,名列分行前茅。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十一
我認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,認真學(xué)習(xí)銀行的制度規(guī)定與工作紀律,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能,在思想上與分行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從分行的工作安排,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅持“精益求精,一絲不茍”,認真努力工作,堅持把工作做完做好,取得良好成績。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十二
今年7月,公司從長遠發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā),決定對“××*”進行改版,即改為現(xiàn)在大家所熟知的“××*”好日子。這次改版,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,負責(zé)省外市場的××*副部長更是要求片區(qū)盡可能把工作做細、做好。共產(chǎn)黨員××*同志是廣西片區(qū)的負責(zé)人,他深知自己肩上的擔(dān)子很重,因為廣西是目前公司省外市場銷量最大的片區(qū),更是銷售“軟好”最多的片區(qū),“軟好”改版為“如意”后,改版后的“如意”為三類煙,這意味著公司卷煙結(jié)構(gòu)將會有大的提升,公司也會有更為廣闊的發(fā)展前景,想到這,他挺起了胸膛,干勁十足。
這次置換工作涉及廣西片區(qū)12個地級市場,“如意”能否被消費者認可和接受呢!雖然在上市前已經(jīng)和當?shù)馗魃虡I(yè)公司進行了溝通,并進行了市場調(diào)研,反映均不錯,但作為片區(qū)負責(zé)人的××還是不敢有絲毫懈怠。
為確?!叭缫狻敝脫Q工作順利進行,××與片區(qū)其他同事一起做了大量的工作,首先是制定周密的置換上市方案,然后是辦理市場準入手續(xù),同時督促煙草商業(yè)公司消化“軟好”庫存,確保卷煙和廣告宣傳物品的及時到位,培訓(xùn)公司外聘業(yè)務(wù)人員,開展“如意”的上市宣傳活動,走訪零售戶,查看宣傳物料的投放情況,檢查外聘業(yè)務(wù)人員的工作情況,了解消費者對“如意”卷煙的看法,收集“如意”每一天的銷售數(shù)據(jù)。作為片區(qū)經(jīng)理,在具體負責(zé)南寧、欽州等主要市場上網(wǎng)市工作的同時,還要率領(lǐng)片區(qū)其他同事開展工作,掌握各市場活動的開展情況,了解片區(qū)各市場的銷售情況,及時解決出現(xiàn)的問題……每天都在高效率、高負荷工作。
這次“如意”上市,××在廣西市場一呆就是45天。作為一名市場人員,像這樣的工作安排是經(jīng)常性的。平時每個月的出差時間,基本上都在一個月左右,每次出差開車行程都在4000公里以上,難得有機會和家人相聚。他從湖南調(diào)到公司工作后,妻子由于工作需要,仍在當?shù)?,只有女兒陪他來深圳,在深圳上大學(xué)。一家三口,實際上是分居三地。這次在廣西,發(fā)高燒病了一星期,在醫(yī)院打點滴,期間還要指導(dǎo)片區(qū)全局的工作,他真覺得有愧!對不起家人!
“如意”供不應(yīng)求,限量銷售,欽州、柳州、河池市場銷量穩(wěn)步上升,其他市場平穩(wěn)運行。廣西“好日子”品牌卷煙銷量有望突破1.3萬大箱,又上了一個臺階,為未來“好日子”品牌的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)?!痢琳f:想想公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,再看看周圍同事的笑臉,為了大家的好日子,再苦再累也值得。
默默奉獻。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十三
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年很快就要過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下:
一、20xx年的主要工作。
20xx年,我國經(jīng)濟下行壓力較大,中國經(jīng)濟進入新常態(tài),面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴峻經(jīng)濟形勢,我始終堅持高標準嚴要求,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年負債業(yè)務(wù)保持xx00多萬元,營銷理財產(chǎn)品200萬元,貸款150萬元。
銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對我工作的普遍認同。
二、存在的不足及下一步工作計劃。
在過去的一年,取得了一定的收獲和進步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:第一,對各個方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)金融信息,有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能及時跟進營銷拓展。第二,是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時缺乏積極主動性,在實踐中有待完善提高自己。
20xx年是個嶄新的開始,在下一年的工作中,首先,我要加強學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財業(yè)務(wù)。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益,通過積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務(wù),努力將理財業(yè)務(wù)做成亮點中的亮點,從而帶動客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對子,實現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營銷客戶,以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
二〇xx年十二月十七日。
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銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十四
銷售人員的先進事跡材料銷售人員的先進事跡材料煙草的銷售工作是一項重要的工作。彎紹勤是周口西華銷區(qū)的一名普通駐縣業(yè)務(wù)人員,從事銷售工作已近15年頭,工作中曾先后多次被評為先進,在卷煙銷下面是小編為大家整理的,供大家參考。
煙草的銷售工作是一項重要的工作。
彎紹勤是周口西華銷區(qū)的一名普通駐縣業(yè)務(wù)人員,從事銷售工作已近15年頭,工作中曾先后多次被評為先進,在卷煙銷售中不斷勵煉成長.從當初一名銷售新兵歷練成今日能獨擋一面的市場業(yè)務(wù)人員,這與她的刻苦辛勤是密不可分的,多年來她始終以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感,任勞任怨、踏踏實實地工作。“功夫不負有心人”,通過多年對大客戶的開發(fā)、消費者的品吸引導(dǎo)、黃金葉陳列擺放等宣傳措施的實施,西華市場黃金葉品牌今年1-4月份銷售達到了1373。74箱,與同期增幅達到4205。33%。其中一類煙與同期保持了100%的增長,二類煙也保持了2498。4%的增長走勢。黃金葉(大金圓)銷售40.4箱與同期增長在222。11%.目前黃金葉(大金圓)市場擺訪率達到了88。6%,品牌的陳列有效率達到90%左右等這些成績的取得讓彎紹勤更加認識到自己的價值,雖然,這些業(yè)績并不輝煌,但為以后的黃金葉品牌的市場成長打下了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。為河南中煙“251”目標發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè)。
自2008年彎紹勤被安排到周口西華市場以來,多年來經(jīng)歷了自有品牌的演變歷程,同時更多的是擔(dān)負著對品牌的市場開發(fā)和后期的市場維護與鞏固.他時刻銘記自己的人生格言:踏踏實實做事,實實在在做人.隨著卷煙日新月異的變革,促使自己的工作方式不斷創(chuàng)新,每天堅持至少要保持拜訪不低于30個商戶,到每一戶零售戶店里進行拜訪,都要詳細了解各種各樣的信息及情況。冬天寒風(fēng)刺骨、夏天烈日炎炎,一年四季,酸甜苦辣,歷練了做好市場業(yè)務(wù)員的自信和勇氣。初到西華市場為了能盡快進入角色,彎紹勤同志走街串巷,了解、熟悉市場卷煙零售客戶的基本情況和公司經(jīng)營情況,與他們一起學(xué)習(xí)探討生意經(jīng),研討營銷方法,工作之余,不斷加強對卷煙營銷知識的學(xué)習(xí),以求能盡快熟練掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能,以期提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和辦事效率.
工作中她開始有步驟對市場進行細分。首先劃分商戶類別,做到心中有數(shù).她每天風(fēng)雨無阻的走街串巷來往于商戶之間,利用營銷小紀念品與商戶談心、增進友情。在商戶生意忙碌的時候,她主動幫助人家做一些事情,對那些“釘子戶”,她更是耐心反復(fù)不厭其煩多次的做工作,以誠心和誠信打動他們,直至將他們對省產(chǎn)卷煙認識上的偏見給扭轉(zhuǎn)過來,有些甚至發(fā)展成了重點客戶.有一次,在黃金葉(黃金眼)新品投放階段,市場需要做的工作比較繁重,天氣炎熱彎紹勤在走訪商戶期間,由于過度的疲勞兩腿浮腫,腳上磨出幾個燎泡,她毫無怨言,任勞任怨,公司客戶經(jīng)理及商戶都勸她休息休息吧!她卻笑笑說把俺的黃金葉煙多買一些就行了,在她的內(nèi)心一直關(guān)注了企業(yè)及品牌的發(fā)展,商業(yè)公司及商戶也被她這種鍥而不舍的工作精神所打動,工作中成了彎紹勤忠實的客戶和朋友。滴滴汗水,換來業(yè)務(wù)水平的提高;濃濃親情,贏得卷煙零售商戶的信賴,多年里贏得了當?shù)責(zé)煵莨緩V大干部職工的好評。
二、一絲不茍,開創(chuàng)工作新局面。
至凸顯的位置。就這樣經(jīng)過了不間斷的宣傳,使省產(chǎn)品牌知名度有了很大的提高.她總是說,只有了解客戶的難處,才能深入市場、融入市場;多為客戶著想換回的也是自身品牌的發(fā)展,經(jīng)常換位思考,就能更多地發(fā)現(xiàn)工作中的問題,從而更好地為商戶和品牌做好服務(wù)、更多的是自身品牌得到了有效的發(fā)展.
工作中彎紹勤。對待市場走訪,在常人眼里看來,只要走訪到商戶那里就可以了,不需要那么認真仔細的了解相關(guān)市場信息??墒?,彎紹勤就不這么認為,在她眼中,商戶和消費者就是上帝,如果自己只是簡單的對商戶走訪,不深入的與商戶及消費者溝通交流對一些問題不聞不問,商戶及消費者也不會把她當做誠信營銷人員來看待,更不用說對我們培育的品牌用心去宣傳推銷了。如果要對客戶的信任負責(zé)到底,日常工作中就有可能在需要付出許多額外的勞動.然而在彎紹勤看來,這樣做才是確實對商戶負責(zé),也是對自己負責(zé)。比如她在高端和新品品牌營銷中,她會先向商戶了解相關(guān)市場信息和消費群體為目標,同時積極主動配合商業(yè)公司給商戶發(fā)放品牌的宣傳資料,并及時按照新品投放程序發(fā)放到位。及時做好信息的收集與上報,充分讓宣傳資料得到很好的傳播作用,努力確保宣傳資料不浪費。
正是這小小的額外的用心,使彎紹勤獲得了諸多其他人所意想不到的收獲。別人為新的業(yè)務(wù)發(fā)愁,為鞏固客戶群體擔(dān)憂,而商戶和客戶經(jīng)理卻主動和她聯(lián)系業(yè)務(wù)等事宜。就如同商戶和客戶經(jīng)理對彎紹勤的評價那樣:“她給我們推薦的品牌,我們放心!”
三、顧全大局,舍小家為大家。
作為一名女同志,彎紹勤上有老下有小,雙親需要贍養(yǎng),又有一個孩子正在上學(xué),但是作為一名普通的業(yè)務(wù)人員,工作上她一天都沒有耽誤.卷煙銷售工作必須是每時抓、每日抓、每旬抓、每月抓,是許多工作中的重中之重,萬事以事業(yè)為重,只有敬業(yè)愛崗,增強自己的事業(yè)心、責(zé)任感,對企業(yè)忠誠,對工作盡心,才可能不影響自己的工作進度和卷煙銷量。
記得有一次,她在家上學(xué)的孩子得了病,高燒不止,家人打電話想讓我回去看看。孩子是娘的心頭肉,兒子生病,當娘的怎能不心疼呢!可當時黃金葉(大金圓)銷售工作正處于非常時期,她還是把心一橫,給自己在親人打個電話,讓她們好好照顧孩子。
幾年來,彎紹勤同志就是這樣一個在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇,默默付出的人,她從不向困難低頭,幾年來,在她所負責(zé)市場,各項任務(wù)指標都是走在營銷中心的前列.她用自己的實際行動,為企業(yè)的發(fā)展做出了自己最大的奉獻,贏得了廣大客戶和公司上下的普遍贊譽.真正做到了維護企業(yè)利益和消費者利益,贏得了公司和廣大客戶的信任和贊譽,用真情譜寫了一首和諧進行曲。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十五
xx,女,40歲,20xx年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力,20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長一職。
xx是碩士研究生學(xué)歷,不僅在我xx物業(yè)公司,即使在xx市整個物業(yè)服務(wù)行業(yè),這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)??伤]有因為自己的學(xué)歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學(xué)習(xí),服務(wù)在一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能,為xx物業(yè)樹立了良好的形象,和業(yè)主“打”成一片,親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長,由于小區(qū)剛交房一年,本冬將是第一個采暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業(yè)主們情緒較為激動,言語激烈,部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,通過她的積極努力,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場,處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作,得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒,原來是管理處的值班電話,電話接通傳來值班人員急促的聲音:“領(lǐng)導(dǎo),雨太大了,需要支援”,原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大,道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了,電動車走到半路進水已經(jīng)無法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準備了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌進車庫,附近所有強排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求,險情刻不容緩?!俺吮匾闹蛋嗳藛T,其它人員一律拿上工具到地庫掃水”,同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來,一同加入掃水工作,此時才是早晨6:30分。在她的帶領(lǐng)下,經(jīng)過緊張的忙碌,險情終于完全被控制??吹降貛旄蓛舻牡孛妫瑯I(yè)主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會心的微笑,這時才想起原來早晨還沒有吃,此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由于她這種認真負責(zé)的態(tài)度,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓,不計其數(shù)的車輛被淹,但在她的帶領(lǐng)下,我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹,得到了全體業(yè)主們的認可。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著專業(yè)的`知識和真誠的態(tài)度,為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解,對物業(yè)工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽取業(yè)主們的意見和建議,主動給業(yè)主留下自己的電話,保持和業(yè)主們良好的溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關(guān)系非常融洽。在日常工作中,xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業(yè)主有困難,她比業(yè)主還著急,想方設(shè)法為業(yè)主排憂;員工有困難,她像家人一樣關(guān)懷體貼,幫助他們。在工作之余,仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識,注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗,毫無保留的傳授給員工,培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù),卻不到半個月就去上班,因為還有一個大“家”等著她來,還有一大群的兄弟姐妹等著她來,還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領(lǐng)下,xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個人,正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,感動了業(yè)主每一個人。每當遇到困難,她總是微笑著面對,“困難像彈簧,你弱它就強”。她,就是這么一個執(zhí)著的人。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十六
中鐵五局置業(yè)公司天緯項目公司銷售部現(xiàn)有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學(xué)歷均在大專以上,是一支年輕有朝氣、開拓進取有職業(yè)道德、團結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年,主要負責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作,項目建筑面積41.2萬平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源,是一個定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底,項目共銷售面積26.88萬平方米,完成銷售額96138萬元,連續(xù)多年順利完成公司下達的銷售任務(wù)指標,為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。
為充實銷售知識、豐富銷售技巧,進一步更新和提升自身綜合素質(zhì),銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進。積極利用空暇時間自學(xué)。不管有沒有接待客戶,銷售部始終不松懈、在狀態(tài),積極利用空閑時間掌握熟透本項目的基本情況和銷售現(xiàn)狀,以確保為客戶提供真實準確的信息,贏得了客戶的信賴;同時積極參加公司組織的各類培訓(xùn)。2013年,銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)等,進一步提升了部門的接人待物能力和風(fēng)險防范能力;不定期組織到周邊大盤、名盤進行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀了解,認真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點和長處,及時改進自身存在的不足,為加強和促進下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。
由于諸多主客觀因素的影響,項目開發(fā)節(jié)奏較慢,至今已歷時8年。目前,項目已屬于尾盤,新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢,加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊,對于流動性強的銷售行業(yè)來說,銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下,公司銷售部通過感情留人和崗位留人,沒有任何一名員工因為利益的驅(qū)使而離開,而是立足現(xiàn)有崗位,以公司的年度考核任務(wù)為目標,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作。銷售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達到了八年,把她們的青春無私奉獻在公司平凡的銷售崗位上。目前,她們均在項目購買了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進一步增強了銷售部的凝聚力和歸屬感。
在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下,面對周邊新開大盤名盤的沖擊,如何順利銷售項目剩余房源、完成公司銷售指標,是銷售部2013年一直面臨的最大考驗。為此,銷售部在2013年初就進行了全方面、多層次的市場調(diào)研,及時了解和掌握市場客戶的需求,為優(yōu)化銷售方式、實現(xiàn)銷售目標準備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新,銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式,與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作,在網(wǎng)上詳細公布項目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價格、優(yōu)惠等,吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來訂房、看房,實現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對不同時期采取不同的優(yōu)惠政策,適時推出特價房源和優(yōu)惠房源,進一步促進了剩余房源的去化力度。同時,按照局內(nèi)部職工購房的優(yōu)惠政策,認真做好了局內(nèi)職工購房的各項工作。通過銷售部員工的共同努力,2013年,在市場與項目雙重相對困難的形勢下,完成銷售額14973萬元,順利完成了置業(yè)公司下達的年度銷售任務(wù)。
要說銷售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉,在銷售這個特殊的行業(yè)里,置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展,她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上,無怨無悔。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十七
我是一名離開學(xué)校沒多久的學(xué)生,身上的書生氣還沒有完全的褪去,承蒙公司不嫌棄,給了我機會讓我可以在銷售部工作,經(jīng)過了三個月的實習(xí),終于得到了大家的認同,得以轉(zhuǎn)正,我很高興,從此正式成為公司的一名員工,可以為公司盡力。我也把我這段時間的工作做了一個總結(jié)。
一、堅持學(xué)習(xí),完善自身的不足。
我對銷售沒有多少經(jīng)驗,雖然也做過相關(guān)的工作,但是都是在學(xué)校的安排下去的,都是些賣場,和一些節(jié)假日期間一些店鋪缺人去兼職,都是短期工作。來到了公司后我才發(fā)覺我在學(xué)校里學(xué)的知識已經(jīng)不夠用了,針對當前多變的市場環(huán)境,只有不斷的豐富自身的知識,開闊自己眼界才能夠適應(yīng)當前的激烈競爭才能夠不辜負公司對我的看重,沒有經(jīng)驗,沒有良好的基礎(chǔ),我就通過和我一起工作的同事學(xué)習(xí),通過聆聽他們與客戶的交流,認真的觀察他們的一言一行,學(xué)習(xí)他們的方法技巧,經(jīng)常分析自身的問題,時刻努力著,遇到不會的問題,主動的向他人尋求幫助,我始終堅持著學(xué)習(xí),用所學(xué)到的知識來武裝自己,讓我能夠在銷售市場上沖鋒陷陣,不斷的去攻破各個難關(guān),去占領(lǐng)一個又一個的制高點,改正自身存在的不足,比如我的性格內(nèi)向,不愿與人交流溝通,但是做銷售的又有哪一個不需要與客戶溝通的呢?我強迫自己去與客戶溝通,看見客戶就和他們聊,通過與客戶聊天,讓自己有足夠的膽氣,培養(yǎng)自己從容的心態(tài)。
二、尊重且熱情友好的與客戶溝通。
在與客戶溝通的過程中我始終保持足夠的熱情,讓客戶看到我對他的看重,尊重客戶的選擇,客戶要購買商品的時候不一定會選擇購買,有時會看一眼就離開或者純粹就是游玩的形式,我不因為客戶沒有購買商品而就忽視了客戶,不在對客戶友好的招待,甚至是忽視之,這都不好,因為客戶需要的時候卻看到了冷漠,看到轉(zhuǎn)身離去的我,就會感到公司的服務(wù)不好,得不到足夠的重視,也會對公司的所有事物都開始抱有懷疑態(tài)度,為了更好的服務(wù)客戶我總是尊重客戶,始終保持服務(wù)的熱情,及時與客戶溝通,從而不讓客戶感到任何的不周。也正是我的這種態(tài)度反而很多的客戶愿意相信我,愿意與我合作與我溝通,還會給我介紹更多的客戶,讓我們達到雙贏的目的。
三、遵從公司的規(guī)定。
在公司我一直嚴格要求自己,我認真研讀了公司的有關(guān)規(guī)定,把大概的內(nèi)容都了解后,避免碰觸到這些紅線,也不去做那些違規(guī)的事情,上班時候認真工作,始終維護公司的規(guī)章制度,做好自己的工作也會好心的告誡其他同事不要去觸犯,不要以為只是一些小事就去犯事。經(jīng)過了一步步的努力和自己的恪守始終在實習(xí)階段沒有犯下任何差錯,也迎來的這次轉(zhuǎn)正的機會。
作為一個新人,我一直都保持謙遜的心態(tài),對那些領(lǐng)導(dǎo)和老人們的告誡牢記在心,在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力下去,堅持做到最好,不斷的進步,不斷的為公司創(chuàng)造價值。
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