總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)點(diǎn)。在總結(jié)中要注重一詞一句的精練和修辭,避免冗長和啰嗦的表達(dá)。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零學(xué)起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。
一、踏實(shí)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求。
1.向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報(bào)、上網(wǎng)獲取新的知識(shí)和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,撰寫論文1篇,已發(fā)表1篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2.向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,通過出門取經(jīng),最大的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變。
3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看,如為人處世、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院形象。一年來,較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù):
1.配合門診辦公室,負(fù)責(zé)完成每月對(duì)門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查,并對(duì)測評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,出好簡報(bào),全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。
2.認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作,及對(duì)文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份,院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。
3.認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。
4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議、黨支部會(huì)議、科長會(huì)議、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會(huì)議室使用登記,開水供應(yīng)等工作,用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù),保證醫(yī)院良好形象。
5.接待來訪、來電,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等投訴事件8起,并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理,做到不讓投訴事件擴(kuò)大化、嚴(yán)重化,不對(duì)患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6.配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報(bào)表、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,如:全國婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等,認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù),反復(fù)推敲,虛心請教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。
8.參與完成各類創(chuàng)建臺(tái)賬,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,收集整理有關(guān)資料,努力完成省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺(tái)賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺(tái)賬、消防四個(gè)能力建設(shè)臺(tái)賬、綠色醫(yī)院臺(tái)賬、院務(wù)公開臺(tái)賬等。
9.響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求,到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動(dòng),協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動(dòng)現(xiàn)場照片。
10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與,勤奮肯干、不計(jì)得失,外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧,在日常中工作中還存在諸多不足之處:
1.理論知識(shí)學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步,但還沒有深度和廣度;。
2.辦公室工作紛繁復(fù)雜,還需要更多的耐心和細(xì)心;。
3.工作中不夠大膽,不夠創(chuàng)新,還需進(jìn)一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來,最大的體會(huì)是“無規(guī)律”,“不由自主”,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作,因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
20xx年是中國共青團(tuán)建團(tuán)90周年,醫(yī)院團(tuán)委在醫(yī)院黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七屆五中全會(huì)精神、十八大精神,堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作思路,立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的宗旨,緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)。
團(tuán)組織建設(shè)是共青團(tuán)工作的基石,也是共青團(tuán)完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證,更是共青團(tuán)工作適應(yīng)新形勢、開拓新路子、構(gòu)建新格局的保障。我院團(tuán)委在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行團(tuán)委、支部兩級(jí)負(fù)責(zé)制,今年2月份經(jīng)團(tuán)支部全體團(tuán)員的廣泛推薦和民主選舉,順利完成換屆改選工作。
新改選的各團(tuán)支部班子能積極主動(dòng)去承擔(dān)共青團(tuán)的任務(wù),給醫(yī)院青年工作帶來了新的活力。在工作機(jī)制上,院團(tuán)委定期召開團(tuán)委會(huì),通過會(huì)議將院黨委的工作思路和精神以及團(tuán)委的'工作安排與團(tuán)干有效溝通,鼓勵(lì)和提倡以團(tuán)支部為主體開展特色活動(dòng),增強(qiáng)青年的凝聚力,今年各團(tuán)支部開展大型活動(dòng)4次,受到了團(tuán)員青年的肯定。
二、引領(lǐng)青年思想教育,推薦優(yōu)秀青年入黨。
今年來共青團(tuán)工作的一個(gè)重要任務(wù)是如何引領(lǐng)新一代的團(tuán)員青年,在信息網(wǎng)絡(luò)的浪潮中加深對(duì)黨的工作、職業(yè)精神、人生目標(biāo)等的理解和思考,將其融入到醫(yī)療工作中去,并推薦優(yōu)秀青年作為黨的后備軍和接班人,為此我們展開了一系列的活動(dòng)。
一是在開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)中,團(tuán)委在全院范圍內(nèi)組織開展“弘揚(yáng)醫(yī)療職業(yè)精神,推進(jìn)醫(yī)院健康文化建設(shè)”征文比賽。通過征文的形式把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入進(jìn)科室、進(jìn)病房,融入每位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的思想和行動(dòng)中。此次活動(dòng)共征集到作品29篇,全體院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀作為評(píng)委,充分體現(xiàn)了我院領(lǐng)導(dǎo)及職工上下一心的高度醫(yī)療責(zé)任感和職業(yè)使命感。
二是通過各團(tuán)支部組織了多場愛國主義主題團(tuán)日活動(dòng),通過參觀學(xué)習(xí),豐富青年的思想層次。如行政、放療團(tuán)支部組織的“青春使命責(zé)任”、外科團(tuán)支部組織的“愛我海洋、固我海疆”等主題活動(dòng),豐富多彩,在團(tuán)員青年中普及了海洋知識(shí),重溫革命歷史,傳承紅色精神。
三是認(rèn)真選拔推薦優(yōu)秀青年入黨。院團(tuán)委嚴(yán)格按照黨團(tuán)共建、齊抓共管的原則,建立健全推優(yōu)制度,建立推優(yōu)檔案。及時(shí)發(fā)現(xiàn)支部內(nèi)正在培養(yǎng)的優(yōu)秀青年,引導(dǎo)青年積極向黨組織靠攏,確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規(guī)范化、正?;能壍?,今年我院35歲以下的青年共有7名光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
三、提升青年綜合素質(zhì),助力青年職業(yè)生涯發(fā)展。
在提升青年的綜合素質(zhì),尤其是專業(yè)素養(yǎng)方面,共青團(tuán)在今年緊密聯(lián)系相關(guān)職能科室,舉辦了各類技能競賽和活動(dòng)。這項(xiàng)工作為青年人打造了一個(gè)展示綜合實(shí)力的平臺(tái),起到了選拔專業(yè)人才,推薦優(yōu)秀青年的作用,活動(dòng)中不少優(yōu)秀青年脫穎而出。
4月份團(tuán)委聯(lián)合科教科舉辦心肺復(fù)蘇操作專項(xiàng)技能比賽。3月至5月上旬由團(tuán)委主辦,聯(lián)合護(hù)理部在全院范圍內(nèi)開展青年護(hù)理崗位知識(shí)技能比賽活動(dòng),共有93名選手報(bào)名參賽。由團(tuán)委組織的這些比賽旨在進(jìn)一步提高我院醫(yī)護(hù)人員的整體專業(yè)技術(shù)水平,以精湛的技能為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月在迎新職工活動(dòng)中,團(tuán)委舉辦了“分享青春,攜手未來——20xx年迎新聯(lián)歡會(huì)”,全體新職工共同策劃組織了這場活動(dòng)。新職工的精彩亮相,向在場的院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院職工們展示了醫(yī)院新生代的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及自身的文藝才能。
四、豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容,提升志愿者工作內(nèi)涵。
我院去年評(píng)上全國文明單位,志愿者服務(wù)工作是很重要的一環(huán)。今年院團(tuán)委深入開展志愿者工作,按院黨委的要求,將志愿者的日常管理工作納入到團(tuán)委的工作中去,使得志愿者的管理工作呈現(xiàn)規(guī)范化和常態(tài)化,整個(gè)志愿者工作流程走上了正軌。
一是團(tuán)委以日常工作為基礎(chǔ),依據(jù)醫(yī)院的工作需要,組織志愿者開展門診導(dǎo)診、醫(yī)院文明勸導(dǎo),院內(nèi)控?zé)煹裙ぷ鳌?/p>
二是以重大節(jié)日為示范,如團(tuán)委在雷鋒月開展“學(xué)雷鋒,上門我?guī)湍碧?hào)戶結(jié)對(duì)活動(dòng);青年文明號(hào)示范月組織青年文明號(hào)下基層開展各類志愿活動(dòng)等。
三是以行業(yè)為特色,開展各類義診、防癌講座等志愿活動(dòng)。如年初在政府機(jī)關(guān)舉辦了兩場健康知識(shí)講座;在福馬社區(qū)、金色家園、長樂漳港、金輝新村、鼓西街道舉辦五場“將健康融進(jìn)生命,讓溫馨永駐心中”大型志愿活動(dòng),為當(dāng)?shù)鼐用瘢鐓^(qū)群眾進(jìn)行健康體檢。
四是以社會(huì)公益為出發(fā)點(diǎn),開展志愿活動(dòng)。如長期資助省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院特困生;組織全院職工獻(xiàn)血;為緩解省少兒圖書館接待壓力組織志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)省少兒圖書館開展志愿服務(wù)。
五、積極搭建青年交流平臺(tái),擴(kuò)大團(tuán)工作服務(wù)面。
院團(tuán)委的工作不僅在醫(yī)院的團(tuán)員青年中開展,還積極拓展工作服務(wù)面,擴(kuò)大與其它單位團(tuán)員青年的交流,搭建青年之間的溝通平臺(tái),拓展青年的聯(lián)絡(luò)絡(luò)與交往渠道。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
20__年即將過去,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下,全院醫(yī)護(hù)人員積極參與與配合下,無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行,順利完成了年初制定的醫(yī)院感染控制工作計(jì)劃,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用。
1、元月份重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
2、根據(jù)實(shí)際工作開展的需要并征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意,修改了醫(yī)院感染管理獎(jiǎng)懲辦法、醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案、醫(yī)院感染管理考核方案等。
二、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求,細(xì)化院感質(zhì)量管理。
1、根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度,細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、內(nèi)鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
2、統(tǒng)一設(shè)計(jì)制做了空氣、飛沫、接觸隔離三種隔離標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)的應(yīng)用對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者起到了很好的警示作用,使大家自覺的采取有效措施控制好每個(gè)環(huán)節(jié),防止院內(nèi)感染的暴發(fā)。
3、工程師對(duì)我院循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒機(jī)進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的維護(hù),監(jiān)測紫外線強(qiáng)度均在正常使用范圍內(nèi),更換了空氣過濾網(wǎng)。
4、對(duì)保潔員環(huán)境清潔消毒工作流程進(jìn)行了修訂與完善。
5、根據(jù)醫(yī)院各科室質(zhì)量考核管理要求,每月采取量化考核方法,開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的工作理念,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)研究,及時(shí)溝通,及時(shí)改進(jìn),對(duì)于反復(fù)糾正不改的問題納入每月質(zhì)控考核評(píng)分,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);做到隨時(shí)檢查指導(dǎo),定時(shí)考核評(píng)價(jià),定期向各科室通報(bào)考核情況,每季度以院感簡訊的形式向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量的控制與管理,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)消毒滅菌管理工作,有效控制醫(yī)院感染院感辦每周深入臨床,在消毒隔離工作、手衛(wèi)生、無菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋進(jìn)行整改。
7、對(duì)全院各級(jí)、各類人員進(jìn)行手衛(wèi)生理論知識(shí)和實(shí)踐操作培訓(xùn),在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步完善手衛(wèi)生設(shè)施,包括在各病房門口安放快速手消毒劑,重點(diǎn)科室更換不符合要求的水龍頭,配備干手紙,每季度對(duì)工作人員(包括保潔員)洗手六步法進(jìn)行抽考,每周對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行督查,提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。
8、加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌感染患者的消毒隔離督查,實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染。
三、多渠道開展醫(yī)院感染培訓(xùn),提高全院職院感染的意識(shí)。
1、院感專職人員參加了湖北省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理市州級(jí)師資培訓(xùn)、艾滋病職業(yè)暴露培訓(xùn)、湖北省醫(yī)院感染高級(jí)詢證班學(xué)習(xí),提升了管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作能力。
2、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員、保潔員、醫(yī)療廢物回收人員、新上崗人員、臨床醫(yī)院感染管理小組成員進(jìn)行了醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)14次,組織保潔、醫(yī)療廢物回收人員考核2次,合格率100%,對(duì)新上崗人員考核2次,合格率98%,全院醫(yī)務(wù)人員考核1次,合格率83%。組織操作考核4次,合格率100%。對(duì)供應(yīng)室、手術(shù)室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了??圃焊兄R(shí)培訓(xùn),通過培訓(xùn),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識(shí)和院感知識(shí)水平,使醫(yī)院感染工作更加規(guī)范化。
四、接受上級(jí)醫(yī)院感染管理檢查,提升醫(yī)院感染管理水平。
1、3月19日市衛(wèi)計(jì)委“三好一滿意”活動(dòng)督導(dǎo)組專家對(duì)我院的醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了督導(dǎo),對(duì)手術(shù)室、血液透析室、供應(yīng)室、新生兒室、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室感染控制工作開展情況進(jìn)行了指導(dǎo),對(duì)于檢查中存在的問題逐一整改,并追蹤復(fù)查不斷提升我院醫(yī)院感染管理水平。
2、6月26日接受了省醫(yī)院感染質(zhì)控中心專家對(duì)我院醫(yī)院感染重點(diǎn)部門專項(xiàng)檢查、8月19-20日黃岡市大型公立醫(yī)院巡查活動(dòng)、8月28日區(qū)疾控中心消毒隔離監(jiān)督檢查,檢查組充分肯定了我院對(duì)院感工作的重視,對(duì)工作人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中所做的努力表示贊賞,針對(duì)檢查中存在的問題我院進(jìn)行逐一整改。
3、11月10日,華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院賴曉全主任為組長的評(píng)審工作組一行四人蒞臨我院,對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行檢查驗(yàn)收,經(jīng)過專家組的綜合評(píng)審,我院消毒供應(yīng)中心順利通過省級(jí)驗(yàn)收。
五、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理。
院感辦協(xié)助總務(wù)科不斷完善醫(yī)療廢物管理流程,使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
六、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理。
每季度對(duì)新購進(jìn)的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核,對(duì)貯存進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)科室使用過程的管理進(jìn)行追蹤管理,確保消毒藥械和一次性無菌醫(yī)療用品的管理符合國家要求。全年共抽件485份,結(jié)果各證齊全,全部合格。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
回望過去,一年的時(shí)間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當(dāng)中。過去一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我遵守著醫(yī)院的規(guī)定,嚴(yán)格的在工作中要求自己,對(duì)患者負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),積極的學(xué)習(xí),努力的提升自己的醫(yī)護(hù)水平,提升自己的工作能力。在工作中謹(jǐn)遵護(hù)士長的教導(dǎo),讓自己在一年的工作中得到了不少的成長。
反思這一年來的工作,盡管不是沒有出現(xiàn)過問題,但是在自己的謹(jǐn)慎下,還是只有一些細(xì)小的習(xí)慣問題被忽略過去。但是這仍然值得我好好的反思自己!為此,我總結(jié)了這一年的工作,為了今后的20xx年的工作能做的更好,更嚴(yán)謹(jǐn),我再次將過去的工作總結(jié)如下:
作為一名護(hù)士,作為一名醫(yī)務(wù)人員。我在過去一年的工作里,嚴(yán)格的要求自己,哪怕是簡單的一件小事,我都會(huì)全力而為之。作為“白衣天使”,我覺不會(huì)讓錯(cuò)誤因?yàn)樽约旱氖韬鰧Ψ答伒阶约旱幕颊呱砩希榇?,我在工作中不斷的提高?duì)自己的要求,嚴(yán)格的遵守醫(yī)師和護(hù)士長的要求。在自己下判斷的時(shí)候,總是會(huì)再三思量,確保自己的的選擇不會(huì)造成問題,絕不會(huì)下沒有把握的判斷!
工作外,我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),鞏固自己的護(hù)理基礎(chǔ)。除了向前輩和護(hù)士長請教護(hù)理技術(shù)外外,自己也常根據(jù)書籍和網(wǎng)絡(luò)資料學(xué)習(xí)如何與患者和其家屬相處。近年來,醫(yī)護(hù)關(guān)系一直是一個(gè)緊張的問題,為了防止自己的出現(xiàn)這樣的狀況,我一直在做好準(zhǔn)備,并以此為患者帶來更好的服務(wù)。
今年的工作中,我主要負(fù)責(zé)在xx于xx號(hào)病房的護(hù)理工作,因?yàn)榛颊叩牟∏閱栴},在工作中我要在不斷的根據(jù)患者的情況調(diào)整自己的護(hù)理手法,并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認(rèn)可。除了患者變得更加配合治療外,我們也能更加親切的面對(duì)患者以及其親屬。
在x月x日,我通過次參加xxx護(hù)理比拼,幸運(yùn)的拿下了x等獎(jiǎng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的夸獎(jiǎng)。但是除此之外,我卻更加在意勝過我的xx等護(hù)士的技巧,在反思許久后,我也在工作中找到了自己的不足,這才是我在這次比賽中真正的收獲。
一年的工作很快的就結(jié)束了,但是我們沒有停歇的時(shí)候,患者還在等待,我必須盡快整頓好自己,重新投身于工作!希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦!
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
2015年,本人在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守執(zhí)行院部各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法 , 盡心守責(zé),全面貫徹執(zhí)行落實(shí)到實(shí)處。積極主動(dòng)做好醫(yī)技科管理工作,認(rèn)真組織 科室 開展“醫(yī)院管理年 評(píng)議 ”學(xué)習(xí)活動(dòng) 以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng) 反專項(xiàng) 治理文件 ,通過反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會(huì),充分認(rèn)識(shí) 體會(huì) 此次專項(xiàng)治理工作的 重要性 ,根據(jù)院部要求,查找對(duì)照,提高思想認(rèn)識(shí)。醫(yī)技科是多個(gè)小科室組成,人員分散,勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng),個(gè)別經(jīng)常遲到,工作拖拉現(xiàn)象。今年來,通過組織加強(qiáng)政治思想教育學(xué)習(xí), 堅(jiān)持 查崗登記, 查漏補(bǔ)缺,談心交流,提高了思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律觀念,提高了醫(yī)療 診斷技術(shù) 質(zhì)量,優(yōu)化 端正 醫(yī)療服務(wù) 態(tài)度 。 樹立 愛崗敬業(yè),堅(jiān)守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境,逐步 提高 完善醫(yī)技科管理工作。
心、細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé), 加班加點(diǎn),積極 完成各項(xiàng)工作任務(wù) 。本年度不當(dāng)出滿勤,而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù),全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作,任重道遠(yuǎn),今后加倍努力,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(1)熟悉醫(yī)院各個(gè)部門工作運(yùn)營情況以及開展項(xiàng)目,對(duì)醫(yī)院整體工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,加強(qiáng)了與各科室工作人員的溝通。
(2)做好來電(來訪)者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作,詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。
(3)按照相關(guān)制度,對(duì)住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。
(4)協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級(jí)以及應(yīng)用,不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。
(5)承擔(dān)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作,并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量,做好統(tǒng)計(jì)表報(bào)的前期準(zhǔn)備工作。
(6)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、生活學(xué)習(xí)方面
(1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡單的,而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作,協(xié)調(diào)通知組織,必需要做到認(rèn)真細(xì)心,要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系,注意自己的一言一行,時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。
(2)善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領(lǐng)導(dǎo)見面都會(huì)面帶微笑的主動(dòng)打招呼,在工作中保持一顆平常心,對(duì)人對(duì)事的處理得當(dāng),尤其是對(duì)待病人和家屬需要足夠的耐心,及時(shí)了解病人和家屬的需求,盡可能的幫助有需要幫助的.人。
(3)我一直覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人,有人給我關(guān)懷,有人給我?guī)椭刮页砷L起來,學(xué)會(huì)了做人做事,我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝!
當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)?,F(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問題,決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),提高自身素質(zhì),在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo),并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。
鄭景勻
2012年12月27日
回想醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都有一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,具體從以下幾個(gè)方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》、《學(xué)習(xí)當(dāng)代軍人何祥美》及《向~同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神,端正了服務(wù)理念,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),改善了服務(wù)態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系,以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,以“八榮八恥”來指引自己,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標(biāo)。
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn),正確對(duì)待分工,認(rèn)真履行職責(zé),從無怨言,不計(jì)得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí),依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作,并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富和完善自己。
作,我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí),上班時(shí)間,向前輩學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi),常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),使之更好的為我所用,不僅豐富了知識(shí),也對(duì)正確的診斷起到很大幫助,下班時(shí)間向書本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí),給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵?,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發(fā)現(xiàn)不足,吸取教訓(xùn),及時(shí)改正。
在今年的工作學(xué)習(xí)中,雖然我很努力,也完成了一定的目標(biāo),但是還是有很多不足之處:
1、作息時(shí)間掌握不準(zhǔn),時(shí)有遲到早退現(xiàn)象。
2、工作中時(shí)常帶有個(gè)人情緒,話語不夠溫馨,時(shí)候懶惰心理,顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、普通話和表達(dá)能力不足,容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠,時(shí)常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質(zhì)量及速度有待提高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素。
6、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)沒有周期性,對(duì)設(shè)備的維護(hù)和維修不夠及時(shí)。
7、影像診斷不夠嚴(yán)密,業(yè)務(wù)水平有待提高,時(shí)感自信心不足。
五、對(duì)科室的展望。
1、強(qiáng)化執(zhí)行集體讀片制度,疑難片會(huì)診討論制度。
2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,提高拍片質(zhì)量。
3、完善電子報(bào)告系統(tǒng)。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。 這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),盡職盡責(zé),做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
光陰荏苒,時(shí)光如梭。今年是一個(gè)不平凡且令人難忘的一年,又是讓人激情四射感動(dòng)不已的一年。一年來,我院在旗委、旗政府關(guān)心關(guān)懷下,在旗主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬全局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”精神,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題,深化改革,強(qiáng)化管理;眾志成城,抗擊非典;狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高技術(shù)水平;開拓進(jìn)取,拓展業(yè)務(wù);增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)功能,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)兩個(gè)效益取得了顯著成績?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,全心全意為人民服務(wù)。
江民同志“三個(gè)代表”重要思想是新時(shí)期我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想。一年來,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,把全年工作的著眼點(diǎn),落腳點(diǎn)放在廣大人民群眾的根本利益上,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用,通過實(shí)際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。
胡濤總書記在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上,在實(shí)踐“三個(gè)代表”基本要求中強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、不能只停留在口號(hào)和一般要求,必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益來落實(shí)”,具有一定福利和公益性質(zhì)的社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)單位。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下如何履行好黨和政府賦予的社會(huì)職能如何從實(shí)施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對(duì)廣大人民群眾生活關(guān)心和關(guān)懷。就此問題我們開展“大力解放思想,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”的討論。我們認(rèn)識(shí)到醫(yī)院工作歸根結(jié)底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益;就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù);提高醫(yī)療技術(shù)水平,改善就醫(yī)條件,減輕他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān),維護(hù)他們的健康權(quán)益。這就是“三個(gè)代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實(shí)踐。在實(shí)際工作中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是堅(jiān)持調(diào)查研究,了解實(shí)情的基礎(chǔ)上聘請監(jiān)督員進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議,開展民意測驗(yàn)、民意調(diào)查、民意問卷等工作,充分掌握人民群眾的意愿、情緒、心態(tài),“知實(shí)情,察民意”根據(jù)他們的意見和建議調(diào)整工作思路;二是堅(jiān)持民主科學(xué)決策,發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,立足于院情,員工情,醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化,科學(xué)化;三是堅(jiān)持以德治院,要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,以正確的世界觀武裝頭腦,以正確的思想意識(shí)服務(wù)于廣大患者,以正確的名利觀善待事業(yè),以正確的發(fā)展觀決策未來?!叭齻€(gè)代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨上來,從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù),健康,穩(wěn)定發(fā)展。
二、聞風(fēng)而動(dòng),忠誠鑄起平安線,百日鏖戰(zhàn),重塑白衣戰(zhàn)士新形象。
今年的春天,陰云突然遮住了陽光,天空不在蔚藍(lán),花不在絢麗,人民的生活不在多彩,疫情打破了人們對(duì)生活的美好的憧憬。25萬各族兒女,在旗委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,萬眾一心,眾志成城,抗擊非典,打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗(yàn)。用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
當(dāng)非典肆虐我國部分地區(qū),并有蔓延趨勢,但還離我旗十分遙遠(yuǎn)的時(shí)候,院務(wù)會(huì)審時(shí)度勢,未雨綢繆,把工作重點(diǎn)集中到防控非典工作上來,于全旗較早地進(jìn)入防非預(yù)警狀態(tài)。從4月3日開始,院務(wù)會(huì)每天安排大早會(huì),通過早會(huì)形式向職工公布全國非典疫情動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)“非典”防治知識(shí),指定人員在院內(nèi)重點(diǎn)臨床科室采取消毒措施,同時(shí)對(duì)有關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)消毒、隔離、防護(hù)、防治知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)媒體宣傳報(bào)道搜集“非典”相關(guān)資料,編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術(shù)操作規(guī)范》,制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應(yīng)急處理預(yù)案》。及時(shí)成立了“防控非典領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典防治知識(shí)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典治療小組”、“非典預(yù)防消毒領(lǐng)導(dǎo)小組”等非常時(shí)期非常機(jī)構(gòu)。指定相應(yīng)的規(guī)章制度、職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行。組織相關(guān)人員負(fù)責(zé)“防非”藥物的篩選工作,在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”,“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥,于政府公布前半月生產(chǎn)包裝,并投入臨床。做到了組織到位,宣傳到位,認(rèn)識(shí)到位,措施到位,全院提前進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
4月23日,旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點(diǎn)醫(yī)院之一,院務(wù)會(huì)沒有感到意外,因?yàn)闊o論從醫(yī)院規(guī)模,技術(shù)力量,職工整體素質(zhì),環(huán)境條件都有能力承擔(dān)這一艱巨任務(wù)。同時(shí)認(rèn)為這是旗委政府和全旗各族人民對(duì)我們的信任。醫(yī)院決定成立感染科,門診樓設(shè)立“發(fā)熱分診臺(tái)”,分流發(fā)熱病人。住院樓門口設(shè)立“進(jìn)出檢查站”,嚴(yán)禁發(fā)熱病人流入。院內(nèi)消毒由日一次增加到日三次,加大空氣環(huán)境滅菌效果。加強(qiáng)人員個(gè)人防護(hù)培訓(xùn),接觸非典病人力爭不倒下一個(gè)人。4月25日召開防非誓師大會(huì),全體職工握起右拳莊嚴(yán)宣誓:“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),堅(jiān)持崗位,堅(jiān)決服從指揮,絕對(duì)服從命令,時(shí)刻準(zhǔn)備著為人民健康、生命安全獻(xiàn)出自己的一切,誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會(huì)議室上空,凝重、豪邁的誓師場面增強(qiáng)了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心。
5月1日,基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成。首批15名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)住感染科開展工作。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例,其中排除、治愈高度疑似病人7例。完成外來、返鄉(xiāng),外地施工人員體檢1280人次,分流普通病人3789人次,為實(shí)現(xiàn)“把住興安盟南大門、力爭不傳入、實(shí)現(xiàn)無疫區(qū)”目標(biāo),保住興安盟這塊凈土,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回想起那一段經(jīng)歷,激動(dòng)不已,至今難以忘懷的是:當(dāng)26個(gè)省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增,我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個(gè)重災(zāi)區(qū)之一,我旗外地務(wù)工人員反鄉(xiāng)高峰,發(fā)熱病人不段增多的嚴(yán)峻形勢,給醫(yī)務(wù)人員沉重壓力的時(shí)候,巴一中領(lǐng)導(dǎo)代表全校一千多名師生前來慰問,巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻(xiàn)海老板代表廣大個(gè)體戶前來慰問,全體醫(yī)護(hù)人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到,我們不是孤軍奮戰(zhàn),在我們身邊廣大人民群眾無時(shí)無刻都在關(guān)注著我們,關(guān)懷著我們,關(guān)心著我們,支援著我們,有強(qiáng)大的后盾支持著我們。
當(dāng)防非誓師大會(huì)上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻,120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)。那種莊嚴(yán)、肅穆的場面,那種精神用“氣吞山河,視死如歸、豪邁激情泣鬼神、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩。
當(dāng)醫(yī)院需要15名醫(yī)務(wù)人員組成第一批治療小組進(jìn)入感染科時(shí),醫(yī)護(hù)、醫(yī)技科室人員主動(dòng)請櫻,表決心,紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對(duì)是生與死的抉擇嗎?不,做為醫(yī)務(wù)人員他們的心里比誰都清楚,非典無預(yù)防藥,沒有特效藥,不知傳染源,其危害性和危險(xiǎn)性可想而知。尤其,我院不是傳染病院,醫(yī)護(hù)人員除了書本上的那點(diǎn)知識(shí)外,任何人都沒受過專業(yè)培訓(xùn)。但我們的第一批15名醫(yī)護(hù)、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心,冒著“以身試典”的風(fēng)險(xiǎn),抱著“以命換命”的英雄氣概,告別妻兒、老小,義不容辭,義無返顧,從容不迫的踏上了為第一批,為第二批戰(zhàn)友鋪平道路,積累經(jīng)驗(yàn)的征程。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊(duì)”,必要時(shí)“堵槍眼”。一住就是56天。要知道進(jìn)隔離病區(qū)要穿4層防護(hù)服、戴16層口罩、穿膠鞋、戴防護(hù)鏡、不透氣的帽子。不動(dòng)則已,一動(dòng)一身汗浸透全身,一天聞到的是消毒液氣味,直惡心,毫無食欲。但他們毫無怨言,堅(jiān)持到最后勝利。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,滄海橫流,方顯英雄本色,他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱。他們這種不負(fù)誓言,不辱使命,為事業(yè)勇于獻(xiàn)身,以實(shí)際行動(dòng)全心全意為人民服務(wù)精神,本身就是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想深刻內(nèi)涵的具體表現(xiàn)。
在整個(gè)防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上,我們?nèi)w職工的言行,精神風(fēng)貌,實(shí)際行動(dòng),較高的政治覺悟,高尚思想境界,穩(wěn)定的心理素質(zhì),再現(xiàn)了我院?!岸覡幎住鳖B強(qiáng)拼搏,無私奉獻(xiàn),不達(dá)目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪,不怕苦,不怕累,連續(xù)作戰(zhàn),爭取勝利精神;外形成了“堅(jiān)忍不拔,頑強(qiáng)豪邁,壯懷激烈的抗‘非’精神?!边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出,感染科15位同志受到旗級(jí)嘉獎(jiǎng),一名同志受盟級(jí)嘉獎(jiǎng),二位同志分別榮立三等功,護(hù)理隊(duì)伍獲盟級(jí)“三八紅旗”先進(jìn)集體,全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識(shí)競賽獲得第二名的好成績。
三、開拓進(jìn)取,擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,引進(jìn)設(shè)備,增強(qiáng)服務(wù)功能。
以蒙醫(yī)為主,蒙西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅(jiān)持的專業(yè)發(fā)展方向??萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下,科室建設(shè),專業(yè)發(fā)展取得長足的進(jìn)步。今年,我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度,根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求,科室發(fā)展需要,醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金,投入80萬元購置了血球分析儀、血?dú)夥治鰞x、離子測定儀、監(jiān)護(hù)儀、500毫安x光機(jī)、臥式消毒鍋等設(shè)備,不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用,而且對(duì)日常臨床診斷治療提供了可靠,準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。有力的推動(dòng)了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機(jī)的引進(jìn),大大提高了診治水平。
隨著社會(huì)的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,時(shí)間對(duì)他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng),醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實(shí)。經(jīng)積極爭取,多方協(xié)調(diào),使科右中旗紅十字會(huì)急救中心在我院安家落戶,并開通了“96999”急救專線。這一舉措,開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會(huì)旗縣急救事業(yè)先河,也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開始運(yùn)作,截止年底出動(dòng)急救車118臺(tái)次,接診72人次,轉(zhuǎn)送診36人次,急診搶救成功率達(dá)到87%。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制,熟練的急救技術(shù),體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會(huì)各界的好評(píng)。
四、狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊(duì)建設(shè),與時(shí)俱進(jìn),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面。
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年,根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中,中年技術(shù)力量薄弱這一實(shí)際,聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人,大專學(xué)歷的專門人才3人,基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識(shí)廢舊率越來越快,如果不與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。今年,我們共派出8名人員到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),16名人員接受本、??茖I(yè)教育,28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外,院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓(xùn)班,為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,收到了顯著效果。一年來,發(fā)表省級(jí)以上論文5篇,開展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目10余項(xiàng)。如:輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開取石術(shù)、膽總管切開取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血?dú)夥治?、ct診斷等等,這些項(xiàng)目的開展填補(bǔ)了我院歷史空白。
五、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,充分利用質(zhì)量杠桿,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,推進(jìn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程,取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制,管理目標(biāo)明確,責(zé)任到位,層層落實(shí),事事有人抓,有人管。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度,操作規(guī)程,質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)操作,照章辦事,違規(guī)必糾,違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書寫,完善三級(jí)查房制度,堅(jiān)持急、危、重病例會(huì)診討論制度,重大手術(shù)審批制度,護(hù)士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利,乘勢而上,鞏固成果,把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識(shí),消毒隔離知識(shí),控制院內(nèi)感染知識(shí)運(yùn)用到日常實(shí)際工作中,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果。五是加強(qiáng)中層以上人員管理培訓(xùn),及時(shí)派出人員,參加盟、旗主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),組織有關(guān)人員到上級(jí)醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,增強(qiáng)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識(shí),根據(jù)掌握的信息,結(jié)合本院實(shí)際及時(shí)的調(diào)整工作方式方法,使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用,按標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋,形成較完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。
上述一系列質(zhì)量管理措施,使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素,把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來,保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致,形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。年門診26508人次,比去年同期提高7、3%;住院1628例,比去年同期提高10、2%;業(yè)務(wù)收入344萬元,比去年同期增長10、3%;治愈好轉(zhuǎn)率9、24%;病床使用率62、7%;比去年同期提高3、7%;病床周轉(zhuǎn)26、8次,比去年提高2、2%;病人平均住院日7、6天。比去年同期下降0、4天。檢驗(yàn)科在全盟旗縣級(jí)專科醫(yī)院中率先通過質(zhì)量認(rèn)證,第一個(gè)獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場。同時(shí)年度全盟專科醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中再拔頭鑄,連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
六、加強(qiáng)后勤管理,嚴(yán)格核算,降低成本,減輕患者負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院是社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì),又具有福利性質(zhì)。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理,但不能以盈利為目的,不能以利潤為指標(biāo),其目的應(yīng)該是,也只能是節(jié)約勞動(dòng)消耗,降低成本,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高管理水平,提高工作效率,提高醫(yī)療質(zhì)量,努力滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療保健的需要。我旗是國貧旗,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),近幾年連年遭災(zāi),本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重,一旦患病更是雪上加霜。我們認(rèn)為在這種時(shí)候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征,才能體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更加注重的是社會(huì)效益。今年,我們采取嚴(yán)格核算,開源節(jié)流,力爭最低成本,最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存,求發(fā)展。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān),堅(jiān)持藥品招標(biāo)采購,保證質(zhì)量,保持最低價(jià)位。二是制劑成本核算,降低消耗,盤活庫存,力爭制劑效益最大化,成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購置,堅(jiān)持效益論證。不出效益不購,不適合臨床不置,不合格產(chǎn)品不配,避免重復(fù)建設(shè)帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是后勤物資堅(jiān)持計(jì)劃供應(yīng),杜絕亂發(fā)濫用,做到厲行節(jié)約。五是明確財(cái)務(wù)預(yù)決算,合理使用資金,資金流轉(zhuǎn)通暢,輕、重、緩、急分配有序,保證一線需要。六是積極開展北部收費(fèi)審計(jì)工作,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),同時(shí)根據(jù)地區(qū)貧困,醫(yī)療消費(fèi)能力底下這一實(shí)際,采取限價(jià),標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施,努力體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道,對(duì)特困急、危、重患者實(shí)行先搶救后收費(fèi),提倡人文關(guān)懷。七項(xiàng)措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場,微觀調(diào)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部管理的效果。今年,門診每人次費(fèi)用60、02元,住院費(fèi)用93、44元,比標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別降低8、90元和11、80元。最終達(dá)到了降低病人費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。
七,努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng),堅(jiān)持科學(xué)研究,積極探索蒙醫(yī)藥科研突破點(diǎn)。
蒙醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項(xiàng)基本任務(wù)。多年來我們投入一定的人力、物力、財(cái)力,開展蒙醫(yī)藥科研工作,無論遇到什么困難沒有間斷,并取得了一定的成績。今年,我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病,高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開展門診治療,療效觀摩,收集病例,資料統(tǒng)計(jì)工作,為選題、立項(xiàng),做充分準(zhǔn)備,力爭在常見疑難病上有所作為,經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。
八、加強(qiáng)政治思想工作,重視職業(yè)道德教育,促進(jìn)精神文明建設(shè)向前發(fā)展。
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證,一年來,醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)、婦等組織適時(shí)的開展各項(xiàng)活動(dòng),把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動(dòng)中,以活動(dòng)為載體進(jìn)行“兩個(gè)教育”。如開展聯(lián)誼會(huì)、業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會(huì),創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動(dòng),把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來,把職工的服務(wù)意識(shí)提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來,把職工的認(rèn)識(shí)集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張,工作繁忙的時(shí)候一人連續(xù)工作24小時(shí),甚至48小時(shí)也不罕見。如檢驗(yàn)科在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化管理,全科人員連續(xù)晝夜工作20天,直至完成任務(wù)。首問負(fù)責(zé),熱情服務(wù),首診負(fù)責(zé),文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個(gè)科室、哪一類人員,一旦有接診通知,不管刮風(fēng)下雨,深更半夜,招之即來,來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個(gè)人,醫(yī)院與家庭關(guān)系。無論遇到什么困難都能自覺地,把醫(yī)院工作放在首位,視集體榮譽(yù)高于一切。那種識(shí)大體,顧大局,講奉獻(xiàn),比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風(fēng)景?!盎顒?dòng)”凈化了職工思想,使職工樹立了較為正確的人生觀,價(jià)值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心、事業(yè)心上。通過每個(gè)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù),語言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風(fēng)貌,贏得了廣大患者和社會(huì)的認(rèn)可、贊譽(yù)。一年來,共收到表揚(yáng)信25封,牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98%。社會(huì)問卷調(diào)查滿意率達(dá)到95%。
總之,一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作,不斷努力,不斷進(jìn)取,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績,但是我們清醒的看到,工作中還存在一定的困難和問題。如:基礎(chǔ)設(shè)施不完善,醫(yī)療設(shè)備不配套,業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低,人才梯隊(duì)建設(shè)力度不夠等,還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里,以深化衛(wèi)生改革為動(dòng)力,進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,為我旗人民健康,經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的.聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展,促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
二.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),使大家的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式,通過學(xué)習(xí),大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高。
三.加強(qiáng)科室管理,管理出效益,科室由于部門分散,人員素質(zhì)參差不齊,難教育難管理。首先科主任帶頭,嚴(yán)格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對(duì)事不對(duì)人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,開展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵(lì),并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四.加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定,我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理,對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理,并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育,收到了較好的效果。
五.鼓勵(lì)職工積極參加晉級(jí)晉職考試,有四名無職稱人員參加了職稱考試。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
2017年,對(duì)于我來說,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當(dāng)中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。今年四月份我接受科室安排,到醫(yī)保中心工作和
學(xué)習(xí)
,差不多一年的時(shí)間,因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系,作為我個(gè)人,不僅非常愿意,更非常珍惜
這次機(jī)會(huì),從4日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對(duì)科室也多了幾份想念,同時(shí)更感覺對(duì)醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡量的減少我院的拒付,同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)問題多反饋。到醫(yī)保中心已經(jīng)八個(gè)月了,工作是緊張而充實(shí)的,每個(gè)月都必不可少地會(huì)安排加班,有時(shí)更會(huì)有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌,主要的工作是對(duì)北京市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核。從4日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據(jù)總共約46萬張,最高單日審核量達(dá)到了35多份。除了對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的審核,有時(shí)中心還會(huì)安排我對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對(duì)已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,大家在一起相處融洽,也經(jīng)常會(huì)針對(duì)各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論,這使我對(duì)
其他
醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因?yàn)槠睋?jù)是以個(gè)人為單位裝訂報(bào)送的,相對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的',在審核的同時(shí),我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況,并著重積累相關(guān)的臨床知識(shí)和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開藥超量、超限級(jí)收費(fèi)、自費(fèi)藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對(duì)工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)工作。我院涉及的問題有超限級(jí)的診療項(xiàng)目、超限級(jí)用藥、開藥超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等等,每次中心組務(wù)會(huì)和小教員會(huì)后,針對(duì)會(huì)議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,我都會(huì)及時(shí)反饋,并堅(jiān)持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的工作匯報(bào),無論刮風(fēng)下雨
,從來沒有間斷,我想我會(huì)繼續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對(duì)待和完成。針對(duì)我院門診票據(jù)個(gè)別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,為減少因退單,延遲報(bào)銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾,避免不必要的糾紛,我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員,總結(jié)了原因,并且及時(shí)與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避免因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單,而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,針對(duì)費(fèi)用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付,有時(shí)我也會(huì)及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生,希望其能夠引起足夠的重視,避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付,由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期,中心組務(wù)會(huì)中提出了明確不予報(bào)銷的個(gè)別中藥飲片復(fù)方,周四,我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo),對(duì)此醫(yī)保主任也及時(shí)下達(dá)文件給相關(guān)科室,在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時(shí)我也會(huì)利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報(bào)材料或文件,積極地幫助同事聯(lián)系申報(bào)材料的經(jīng)辦人,協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。
八個(gè)月的時(shí)間,從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一,看著中心同事對(duì)我院的拒付情況反映也越來越少,我也感到非常開心和欣慰。
為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策,充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷,更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,今年我還利用休息時(shí)間,參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障
專業(yè)
的學(xué)習(xí)班,希望通過系統(tǒng)地對(duì)社會(huì)五險(xiǎn)的學(xué)習(xí),完善自己,更好的把科室的工作做好,把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料,分析產(chǎn)生拒付的原因,針對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題,寫了論文一篇。明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策,配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好,將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好,希望早點(diǎn)回院,更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
光陰似箭,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)__人,自然分娩人數(shù)__人,剖宮產(chǎn)__人,難產(chǎn)__人,胎頭吸引__人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護(hù)__人,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,順利完成了____年的工作任務(wù)。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個(gè)目標(biāo),在日常工作中,我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對(duì)制度,做到班班查對(duì),病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能),堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識(shí)考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí)。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切開感染及新生兒的感染,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話,他說:一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中,常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情,那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意拓展自己的知識(shí)面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí),在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇十
一年來,眼科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,充分發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢,使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識(shí)深入人心。以下是我今年的工作總結(jié)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,同時(shí)也是搞好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療工作的不變主題,它關(guān)系到病人的安危,關(guān)系到科室的生存,更關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。而且,醫(yī)生面對(duì)的是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對(duì)手術(shù),用藥進(jìn)行個(gè)性化的分析和指導(dǎo),就更需要精益求精的品德和求真務(wù)實(shí)的精神。
隨著醫(yī)療改革的深入開展,病人已把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在就醫(yī)的首位。所以,我科全體醫(yī)護(hù)人員本著高度的責(zé)任心,有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離,尤其對(duì)手術(shù)患者,重點(diǎn)把握術(shù)前術(shù)中術(shù)后三個(gè)環(huán)節(jié),做到術(shù)前全面交代,術(shù)中認(rèn)真處理,術(shù)后周到護(hù)理。在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和醫(yī)務(wù)科市場開發(fā)辦的帶領(lǐng)下,我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策,并對(duì)白內(nèi)障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區(qū)醫(yī)院,了解眼科。在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下,在嚴(yán)格要求自己的良好服務(wù)中,我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持帶領(lǐng)科室同志開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)新理論新技術(shù),積極參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,了解先進(jìn)眼科的發(fā)展方向,并用于指導(dǎo)臨床工作,在做好病房手術(shù)的同時(shí)抓好門診的各項(xiàng)工作。
具有良好的職業(yè)道德,時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的號(hào)召,明確自己所肩負(fù)的治病救人的責(zé)任,帶領(lǐng)科室人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,堅(jiān)持因病施治,杜絕過度醫(yī)療行為,并使每位醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到他并不代表個(gè)人,同時(shí)也代表區(qū)醫(yī)院,每個(gè)人都有責(zé)任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。
眼科的基礎(chǔ)設(shè)備落后,人員梯隊(duì)斷檔在醫(yī)療行勢快速發(fā)展的今天已成為當(dāng)務(wù)之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術(shù)需要,人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。
誠然,不足與成績是永遠(yuǎn)相依先伴的。在今后的工作中,我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)水平,帶領(lǐng)全科人員搞好科室發(fā)展,搞好退隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務(wù)宗旨,爭取在新的一年中帶領(lǐng)科室再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一
20__在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,設(shè)備科圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、做好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
1、有效的承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如:影像科dr_光機(jī)系統(tǒng)安裝,低場核磁階梯放大器以及host—pc的維修;功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗(yàn)科血流辨,全自動(dòng)生化儀;放療科的直線加速器直接排除故障十次以上。使全院的設(shè)備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理制度化,規(guī)范化建設(shè),做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作,加強(qiáng)制度建設(shè),建立建全制度和職責(zé),規(guī)范各種可操作表格,完善各類報(bào)表和操作流程。如:設(shè)備資料的完整性,設(shè)備效能評(píng)估等,加強(qiáng)設(shè)備從采購到報(bào)費(fèi)的監(jiān)管。
3、加強(qiáng)設(shè)備管地市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí),按要求及時(shí)將強(qiáng)制檢驗(yàn)設(shè)備及部件及時(shí)送檢,對(duì)強(qiáng)檢設(shè)備及時(shí)申請檢驗(yàn)。
4、加強(qiáng)設(shè)備科信息化管理手段,對(duì)我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行電腦管理,提高工作效率。
二、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備配件管理。
醫(yī)療設(shè)備的一次性配件要及時(shí)更換。如呼吸機(jī)濾芯、重復(fù)使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識(shí),如心電監(jiān)護(hù)導(dǎo)聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命。
三、加強(qiáng)科室人員維修技能與素質(zhì)培訓(xùn)。
1、業(yè)余時(shí)間要多了解醫(yī)療維修知識(shí),努力提高自身維修水平。
2、自身素質(zhì)培養(yǎng),必須作到接到報(bào)修第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,及時(shí)解決問題。
3、大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時(shí)解決不了要在第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二
去年7月,我來到了衛(wèi)生院,根據(jù)專業(yè)被分到化驗(yàn)室工作。在服務(wù)期間我時(shí)刻牢記志愿者誓詞:盡己所能,不記報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì)。從小事做起,從我做起,在群眾中樹立新時(shí)期大學(xué)生志愿者的良好形象?,F(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),迎難而上,將理論與實(shí)際相結(jié)合。
化驗(yàn)室里的大部分項(xiàng)目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實(shí)習(xí)時(shí),各個(gè)項(xiàng)目以儀器操作為主,手工操作的項(xiàng)目很少。為了盡快適應(yīng)工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個(gè)項(xiàng)目的手工操作方法,并反復(fù)練習(xí),在最短的時(shí)間里熟練掌握各種手工操作。同時(shí)在現(xiàn)有儀器、設(shè)備的情況下改進(jìn)工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率。
二、認(rèn)真細(xì)致,精益求精,不斷提升志愿服務(wù)水平。
為了避免由于錯(cuò)拿、錯(cuò)看標(biāo)本導(dǎo)致的差錯(cuò)事故,對(duì)于住院病人送檢標(biāo)本,我嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對(duì)”制度,從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉,但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,誤差大,為了減小誤差,使報(bào)告結(jié)果真實(shí)、有效,大部分項(xiàng)目我都會(huì)做兩次取平均值報(bào)告。就拿血常規(guī)來說,手工法是用顯微鏡計(jì)數(shù)細(xì)胞,做一次要半個(gè)小時(shí),我都會(huì)做兩次取平均值報(bào)告,這樣的話做一個(gè)血常規(guī)就需要一個(gè)小時(shí)??达@微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對(duì)儀器進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和清理,努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度,規(guī)范實(shí)驗(yàn)人員行為。
在我來之前,化驗(yàn)室并沒有一個(gè)專職的檢驗(yàn)人員,而是由一個(gè)藥師進(jìn)修之后兼職做的,所以化驗(yàn)室里的各項(xiàng)規(guī)章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗(yàn)室規(guī)范化,我建立、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度和實(shí)驗(yàn)人員行為準(zhǔn)則,明確實(shí)驗(yàn)人員的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)規(guī)范報(bào)告方式。并嚴(yán)格要求自己按規(guī)章辦事,使化驗(yàn)室逐步走入規(guī)范化。
四、工作之余,積極參與各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)。
去年10月,我們自愿組織到五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸,將衛(wèi)生防疫保健知識(shí)宣傳到千家萬戶;汶川地震后,協(xié)助縣紅十字會(huì)向社會(huì)募捐,支援災(zāi)區(qū),奉獻(xiàn)愛心。
一年的志愿者生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在基層的艱苦實(shí)踐中履行了職責(zé)、受到了磨練、增長了閱歷,全面提升了個(gè)人綜合素質(zhì)。在這一年中有失落,有歡笑,有付出,也有回報(bào)。用自己一點(diǎn)一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時(shí)光,相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財(cái)富。相信走過這美麗的一年,我將飛的更高。
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