總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案，實現(xiàn)個人和團隊的進步。較為完美的總結需要我們客觀地評價自己，既要看到成績和成功，也要發(fā)現(xiàn)不足和問題。以下是一些總結范文，它們涵蓋了不同層次和深度的總結內容。
崗位職責培訓總結篇一
我來到培訓部已經(jīng)有兩個多月的時間了，在這個期間培訓部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學到了很多關于銷售方面的技巧，也學到了很多關于護膚方面的知識。
這個月的時間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導學到了很多的關于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在屈臣氏里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個月里，我們還設立了店面評比表，這個月也實施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓后的理解與運用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認識，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓會后的理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望下月評比的時候美導們可以做的更好。
現(xiàn)在這個季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了。現(xiàn)在進到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此提升前臺員工的服務意識是我們的工作重點，除此我們進行了接聽電話語言技巧培訓和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，在培訓的過程中，將原來網(wǎng)絡培訓改為現(xiàn)實中的案例分析進行培訓，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓使讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，客人對前臺評價有所好轉。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導的心態(tài)不是很好，總會對任務有想法。還有就是有的美導的依賴性特別的高，希望培訓師去了可以多賣一點，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因為季節(jié)的原因，再有就是咱們美導的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導溝通，關于調整心態(tài)的問題。
通過這個月在店面的學習，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應能力還不是很好，有時候到了一個新的`店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時候就知道店面的特點，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓師也好、美導也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當時壓力很大都不想下班，因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應能力的不足吧，我以后會改進，更快融入到店面中。
財務管理工作上，做好財務工作計劃，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：
無論是我們求職還是我們正在工作我們的工作能力工作態(tài)度工作表現(xiàn)都是我們公司所注重的，因此，在對我們工作各方面進行評價時我們要認真的去寫好自我評價。以下是小編搜集整理的個人工作自我評價范文，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評價欄目!
做好大廈內外的協(xié)調溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關單位進行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎工作。對內，在堅持原則的基礎上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調、相互團結工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
崗位職責培訓總結篇二
今天上了一整天的物業(yè)客服入職培訓課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是王總給我們上課，作為專業(yè)的客服類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實在很榮幸。培訓課一開始，唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓練，活躍了氣氛。
今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的客服員工”。首先，王總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。
第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴重影響其他同事的情緒；
第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新；
第三種：積極進取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進取的心態(tài)。
說到心態(tài)，王總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的客服員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的客服員工呢?唐總也重點分析了這個問題。
1、確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態(tài)度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。
4、在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5、每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。
6、培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人——拖延，一點點積累，循序漸進。
客服入職培訓課受益匪淺，相信自己不斷學習，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。
崗位職責培訓總結篇三
我身為副校長（分管政教處、總務處、主抓校園安全工作），在工作中，做好校長的助手，全力維護校長的權威，支持校長正確行使職權，充分發(fā)揮自身作用。同時協(xié)調、處理好領導成員之間、教職工之間和領導與教職工之間的關系。我認為做一個合格稱職的副職必須做到以下幾點：
（1）參與而不干預。
（2）服從而不屈從。
（3）實干而不虛干。
（4）讓功而不搶功。
（5）到位而不缺位。
（6）補位而不越位。
身為副職要以正常的心態(tài)對待工作，以“有位有為”來避免“有位無為”。需要有良好的心態(tài)，應做到五不怕：
一不怕人說自己進步心切，喜歡出風頭有力敢使，勇作進步者；
二不怕人說自己越權越位，擺不正位置，想管敢管，勇作參與者；
三不怕人說自己自以為是，不服從領導該說敢說，勇作自主者；
四不怕人說自己犯錯誤，影響自己進步，該干敢干，勇敢改革；
五不怕人說自己鋒芒太露，惹校長不快，有才敢顯，勇做杰出者。
白玉穩(wěn)校長是位年輕的“老校長”，有思想，善思索，懂管理，待人寬厚，心存大氣。在這位校長的領導下，我的工作很賣力，心情很愉悅。工作實績成效顯明。
俗話說“干部，干部，先干一步”。干部就必須身先士卒，率先垂范。作為干部，工作中要求教師做到的，自己必須先做到；教師做不到的，要督促他們做到；教師有困難的，要幫助他們克服困難，解決困難。對學校安排分管的工作，實實在在地干。
正確處理好和其他副職、各處室主任的關系。首先，轉變觀念摒棄時時事事，“舍我其誰”意識，堅持“大事清楚，小事糊涂”。其次，善待人，用好人。對待領導成員要善待，工作要大力、統(tǒng)力支持，做到補臺不拆臺，對下屬要做到：“放心”、“放權”、“放手”。抓好校園安全工作。認真執(zhí)行、落實安全工作的各項制度和預案。注重督促、檢查，以過程，促結果。身為校園安全工作的分管領導工作中做了以下幾點：
（1）認識上提高了。
（2）內容上保證了。
（3）行動上落實了。
（4）獎懲上兌現(xiàn)了。
在白校長的親自參與、安排、指導下開展三項活動，即校園安全基層基礎建設活動、校園安全專項整治活動和校園平安創(chuàng)建活動，提升了自己抓校園安全工作水平。不斷完善學校安全工作的六項機制：即責任、制度、教育、投入、應急和考評機制。努力建立安全管理的長效機制，確保校園安全。促進了分管工作的健康、持續(xù)發(fā)展。近年來，我校全面做好安全防范和管理工作，教育上有針對性，管理上有全局性，做到教育活動師生參與率達100%，安全教育宣傳面達100%。無一例安全事故發(fā)生，或為安全事故買單，學生違法犯罪率為零。
崗位職責培訓總結篇四
寧波光明碼頭有限公司專派金星、蔣鐵偉等七位同志赴海南省?？趨⒓咏煌ú克\科學研究，培訓期間，來自交通運輸部水運司的皺斌副司長和交通部水運科學研究院的幾位博士分別對新港口設問，經(jīng)過四天的培訓，七位同志深刻地了解了港口設施保安工作的重要性，拿到了交通部簽發(fā)的港口設施保安工作崗位證書，通過此次培訓讓我們對港口設施保安有了全面的認識和了解，以下便是此次培訓的重點。
通過此次培訓讓我們對港口設施保安有了全面的認識和了解。以下便是此次培訓的重點及通過培訓對我碼頭設施保安現(xiàn)狀提出的一點個人看法：
一、港口設施保安履約工作的重要意義。
美國9.11恐怖事件發(fā)生后，國際海事組織(imo)迅速行動起來，修訂《1974年國際海上人命安全公約》(solas)，增加了船舶和港口設施保安的內容，并制定了《國際船舶和港口設施保安規(guī)則》(isps)，于20**年12月在imo海上保安會議上通過，并于20**年7月1日正式生效。
我國是國際海事組織的a類理事國，我國政府一貫十分重視航運業(yè)和港口業(yè)的安全管理，積極認真地參與國際海事組織維護海上安全的活動，履行有關國際公約，并且支持國際社會在聯(lián)合國框架內，以聯(lián)合國和相關國際法準則為指導，采取果斷的集體行動，打擊一切形式的恐怖主義。
港口作為國家的重要基礎設施，在國民經(jīng)濟和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。我國90%以上的外貿物資、90%的原油都是通過港口運輸?shù)?，我國對外開放港口是我國對外貿易的主渠道，是保護我國經(jīng)濟安全和促進我國國民經(jīng)濟良好發(fā)展的重要保障;同時港口又是交通運輸?shù)臉屑~，人員和物資的集散地，因此港口可能成為被攻擊的目標，也可能成為不法分子和違禁物品的通道，存在較大的潛在威脅。交通運輸部提出的我國港口設施保安履約工作的總體目標是：履行國際義務，創(chuàng)建平安港口，提供高效服務，促進和諧發(fā)展。
二、港口設施保安履約工作特點。
1、各級政府及有關部門和港航企業(yè)對我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展需要有良好的國際國內環(huán)境得以保證具有較高程度的共識，履約工作得到各有關方面的重視。通過幾年的實踐，形成了一套行之有效的運行體系和工作機制，較好地保證了我國港口設施保安履約工作進行。
2、改革開放以來，我國港口快速發(fā)展，港口設施的現(xiàn)代化程度不斷提高，為履約提供了較好的裝備條件。
3、我國港口一貫實行封閉式管理，港口設施保安條件較好。港口設施保安履約工作開展后，這些設施又進一步完善，使港口設施形成相對封閉的保安區(qū)域。
4、為了保障港口治安，我國數(shù)十年前在大型港口建立了一支隊伍，目前5000余人。在履約工作中，這支專業(yè)性很強的港口治安執(zhí)法隊伍直接參與日常的港口設施保安工作，有力地保證了港口設施保安工作的'開展。
5、各級交通、港口管理部門和港口企業(yè)十分重視港口的安全管理和安全生產(chǎn)，履約后，將履約工作與港口安全、港口治安管理相結合，形成了統(tǒng)一協(xié)調、相互促進的港口管理新機制。我國港口設施保安工作得到國際社會的認可，美國海岸警備隊到我國兩次考察后評價：“中國是世界港口設施保安履約工作開展得比較好的幾個國家之一”。
我公司碼頭港口設施保安工作面臨的問題。
因我公司碼頭屬于新建因此在碼頭設施保安方面存在著一定的問題：
1、對保安工作認識還不到位，不廣泛，對防恐、反恐緊迫性認識不足，因而缺乏足夠重視。
2、軟件相對薄弱，防范和處置恐怖活動的能力較差，演練、演習不夠規(guī)范和健全，履約工作開展不平衡。
3、港口設施內部相關培訓不夠。懂得港口設施保安知識太少，港口職工警惕性不高，防范意識不強，不利于履約工作的有效開展。
4、與海事、海關、邊檢、等部門的協(xié)調配合機制尚需進一步加強。
四、對我公司碼頭設施保安工作的建議。
通過此次培訓讓我們意識到碼頭設施保安工作的重要性，因此我建議在我公司建立保安工作領導小組，并通過以下五個方面對碼頭設施保安工作進行細分，使責任明確到人：
a部：負責港口設施保安日常管理、負責裝卸作業(yè)安全，具體如下：
(1)在保安工作領導小組的直接領導下，a部負責本港口設施的日常保安工作，實施及執(zhí)行保安計劃，預防或減少各類保安事件發(fā)生。
(2)代表公司，就港口設施保安工作，與各級交通(港口)主管部門、當?shù)赜嘘P執(zhí)法部門及協(xié)作單位建立和保持聯(lián)系，進行溝通與協(xié)商，并簽署有關保安協(xié)議。
(3)負責收集、甄別、上報保安信息，處置一般性保安事件，完成相應保安操作，負責保安宣傳。
(5)負責公司相關人員的保安知識與技能培訓。
(6)負責港口設施保安符合證書年度核驗準備工作。
(7)協(xié)助公司保安工作領導小組，制訂本港口設施保安工作發(fā)展規(guī)劃。
(8)負責電視監(jiān)控系統(tǒng)的使用。
(9)負責向貨代、船代宣講本港口設施履行solas公約的情況及保安工作的重要性，告知雙方的責任和義務，以取得他們的理解與配合。
(10)根據(jù)保安事件情況負責向應急指揮小組提出有關生產(chǎn)處理方案，并組織好全公司正常生產(chǎn)，以穩(wěn)定生產(chǎn)秩序，防止事態(tài)擴大。
(11)負責公司范圍內的保安事件和治安問題的前期處置。
(13)按照保安評估報告和保安計劃的有關要求，對存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷，進行有效整改。
(14)做好港口設施保安訓練、演習。
b部：負責港口設施保安設備設施、供電設備設施、計算機網(wǎng)絡及通信系統(tǒng)設備設施的管理和修理，具體如下：
(1)負責港口設施保安設備設施、供電設備設施、計算機網(wǎng)絡及通信系統(tǒng)設備設施的維護、保養(yǎng)，確保其正常運行。
(2)負責港口設施各類應急物資的供應。
(3)負責港口設施警示標志等的日常養(yǎng)護維修、檢測及應急搶險、修復重建。
(4)當港口設施發(fā)生嚴重保安事件時，按照保安工作領導小組的指令，負責上述設備設施的搶險、搶修等工作。
(5)配合a部，按照保安評估報告和保安計劃的有關要求，針對上述設備設施存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷，進行有效整改。
(7)在本港口設施制訂保安事件應急反應程序和采取應急措施的過程中，提供技術指導與支持。
(8)發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設施保安主管或a部報告。
(9)配合a部，做好港口設施安全訓練、演習。
c部：負責現(xiàn)場保安工作的應急處置工作，具體如下：
(1)當港口設施發(fā)生嚴重保安事件時，負責對受傷人員的醫(yī)療救護。
(2)負責公司消防器材的管理，定期檢查，確保發(fā)生火災時的應急反應順利進行;開展防火教育，定期組織義務消防員進行消防知識的培訓學習，熟悉掌握各類滅火器材的性能，提高抗災害能力。
(3)負責碼頭裝卸作業(yè);利用裝卸信息管理控制系統(tǒng)，如實記錄相關業(yè)務數(shù)據(jù)，包括但不限于：船舶資料、貨代、船供情況等。d部：負責保安人員的日常管理工作，具體如下：
(1)負責港口設施出入口及進出通道的保安管理，對進出人員、車輛及貨物進行必要的檢查與控制。
(2)負責港口設施范圍內的保安巡邏及檢查。
(3)負責公司員工工作證或其他身份識別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷等工作，實行分類、分級管理，加強對證件的控制。
(4)做好公司員工的保安背景調查與保安培訓工作。
(5)負責對聘用保安人員進行保安背景調查。
(6)做好公司員工的人事檔案管理工作。
組織各類人員的安全培訓教育工作，(9)負責保安計劃文本的管理和授權使用，(10)配合公司保安工作領導小組及相關部門做好保安方面的后勤支援與保障工作，e部：負責保安費的征收、使用及上繳，(1)負責港口設施保安費的征收、上繳，(2)負責落實保安項目資金，監(jiān)督檢查保安資金的使用，(3)收集、上報保安信息，發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設施保安主管或a部報告。
(7)協(xié)同a部，做好公司員工工作證或其他身份識別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷等工作，實行分類、分級管理，加強對證件的控制。
(8)協(xié)助a部，組織各類人員的安全培訓教育工作。
(9)負責保安計劃文本的管理和授權使用。
(10)配合公司保安工作領導小組及相關部門做好保安方面的后勤支援與保障工作。
e部：負責保安費的征收、使用及上繳，具體如下：
(1)負責港口設施保安費的征收、上繳。
(2)負責落實保安項目資金，監(jiān)督檢查保安資金的使用。
(3)收集、上報保安信息，發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設施保安主管或a部報告。
(4)配合a部，做好港口設施保安訓練、演習。
通過本次培訓，讓我們深刻認識到港口設施保安工作的重要性，急迫性。回到工作中，要將本次培訓所學到的知識活學活用到本職工作中。切實落實港口設施保安工作，加強設施保安工作的進行。
崗位職責培訓總結篇五
中國的服務業(yè)是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新興產(chǎn)業(yè)，作為中國未來經(jīng)濟的引擎必將迎來新的發(fā)展浪潮，而物業(yè)管理更是這個產(chǎn)業(yè)最值得推崇和發(fā)展的朝陽行業(yè)，它是適應市場經(jīng)濟的一種先進管理模式。物業(yè)服務的質量直接關系到和諧社會的構建，更與物業(yè)公司的生存與發(fā)展息息相關。身處物管服務工作的我深知責任之重大，使命之艱巨！
12月16至20日，我萬分有幸地參加了十堰市物業(yè)培訓中心（十堰市合潤咨詢管理有限公司）組織的第十七期物業(yè)管理服務人員上崗培訓。五天緊張而又充實的學習，收獲頗豐。本期培訓主要由業(yè)內專家給我們講授了很實用的物業(yè)管理課程。由全國城建培訓中心特約培訓師李祥老師為我們分析了我國物管行業(yè)的現(xiàn)狀及遠大前景；國家一級注冊結構工程師兼十堰市招投標評審專家黃朝廣老師引導我們學習了房屋建筑、建筑實體的保養(yǎng)與修繕等本行業(yè)不可或缺的專業(yè)基礎知識；十堰市仲裁委員會李世軍部長講授了物業(yè)合同糾紛的案例分析及如何預防物業(yè)合同糾紛技巧與方法；這些課程內容讓本行業(yè)學員深感效用重大。課后還進行了相關知識的筆試，并由物管行業(yè)的專家組織大家到市內優(yōu)秀住宅小區(qū)觀摩學習。對于有志于物管行業(yè)的學員來說實在是一次非常難得的學習和交流機會。
尤其是國家心理咨詢師程梅老師，她以在物管行業(yè)的親身經(jīng)歷和在咨詢服務行業(yè)的厚重積淀，從心理學的角度剖析了當下物管企業(yè)在為業(yè)主服務的過程中經(jīng)歷的諸多疑難案例，激發(fā)學員進行探討，積極思考，從而得出切實有效的解決策略。
回顧本期學習，我對物業(yè)管理行業(yè)有了更深入的理解，現(xiàn)與大家分享：
物業(yè)管理是需要智慧的。物業(yè)從業(yè)人員要善于學習，樂于學習，給自己更多的歷練機會。對于不理解相關規(guī)定的業(yè)主，要詳盡解釋相關法律法規(guī)的要求。因此，物業(yè)管理者除了應具有服務意識、專業(yè)知識、經(jīng)營頭腦、管理才能外，還必須具備相應的法律知識。這樣，既可以促進和保證物業(yè)管理運作的規(guī)范化，又可以防范管理經(jīng)營中的風險和糾紛。另外，心理學、財務管理、公共管理等方面的知識也必不可少，“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，要在生活工作中必須樹立學習意識。
業(yè)主服務是需要貼心的。物管企業(yè)要達到優(yōu)質管理、精品服務的要求，裁判是業(yè)主、用戶，因此要明確業(yè)主在物業(yè)公司生存和發(fā)展中的重要性。要學會換位思考，把自己放在業(yè)主“朋友”的位置，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，千方百計為業(yè)主排憂解難，在服務中體現(xiàn)一個“貼心”。
投訴處理是需要持重的?！皹I(yè)主至上，服務第一”是物管服務的宗旨。業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的。要使業(yè)主滿意，除了提供高效優(yōu)質的服務外，還要正確的處理好業(yè)主的投訴。要有效地安撫好業(yè)主的心理，并及時妥善解決問題，化解矛盾。物業(yè)服務的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點的不同，表現(xiàn)出對服務的需求不同。所以，業(yè)主的需求不可能得到完全一定的滿足。物業(yè)服務一方面要不斷地提高自身的服務品質，另一方面也要隨時準備接受業(yè)主的投訴。處理投訴要做到：耐心傾聽、不予爭辯；詳細記錄、確認投訴；認真對待、冷靜處理、及時處理。與業(yè)主之間的溝通是處理投訴的根本，諸多的投訴都將結束于有效的溝通。
通過本期培訓，我對物管行業(yè)有了較為全面系統(tǒng)的熟悉和認知。深知管理是科學，更是一門藝術。要做好物管工作，只是認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好，真正的路還長，我會一如既往做到更好。努力學習多方面的知識，積累經(jīng)驗，任何時候都保持良好的心態(tài)。同時，我也期待著能有更多的培訓和歷練的機會，早日融入這個全新的充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中去！
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崗位職責培訓總結篇六
職業(yè)學院是一所隸屬于xx省司法廳的司法警官高等職業(yè)教育院校，這決定了我的定位是職員編制、人民警察身份、人民教師崗位，一定要堅持中國共產(chǎn)黨的領導。歷史已經(jīng)并將繼續(xù)證明，我們黨始終是時代先鋒、民族脊梁，是實現(xiàn)中華民族復興的希望，是中國特色社會主義最大的優(yōu)勢和保障，我黨經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗使我們的國家富強人民富裕，使我們過上了今天的幸福生活，而我作為這個國家的職員、警察、教師，要想為國家的發(fā)展貢獻自己的一份力量，必須積極向黨組織靠攏，早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
學生時期的我也曾多次向黨組織遞交入黨申請書，成為入黨積極分子，完成黨校的培訓學習，但由于自身還不夠優(yōu)秀，未能成為我黨的一份子。從今以后在工作和生活中，我一定按照黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自身的缺點、彌補不足，志存高遠、腳踏實地，不忘初心、艱苦奮斗，爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員，以便能夠在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，為司法警官教育貢獻自己的微薄力量。
金川副院長的一席話使我明白：作為一名年輕的高職教師，一定要將自身的發(fā)展與學校的發(fā)展相結合，為自己設定明確的奮斗目標，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。教師職業(yè)生涯規(guī)劃是指教師個人根據(jù)自身的現(xiàn)實條件與發(fā)展?jié)摿Α⑼獠繖C遇與制約因素，確立自己未來職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標，以及實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的具體行動方案等。青年教師進行職業(yè)生涯規(guī)劃，可以少一些迷茫和悲觀，多一些信心和動力，可以少經(jīng)歷一些彎路和挫折，更好的抓住機會和走向成功。
時代對我們的工作提出了新的要求，也提供了新的機會和考驗，只有通過制定好每一階段的奮斗目標，才能不斷提高工作和學習的積極性，在教學和科研上努力奮斗，成為一個理論知識與實踐技能并有、教學工作和科研工作并行的優(yōu)秀教師。奮斗目標的實現(xiàn)，不僅能成就自身的價值，還可以為學院的發(fā)展做出貢獻，還可以通過自身的發(fā)展促進教育教學質量的提高，從而為社會培養(yǎng)出更多的合格的勞動者。因此我們要制定具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、分階段的各種目標，包括教學水平目標、科研成果目標、學習進修目標、技術職稱目標等，并嚴格執(zhí)行、不斷完善、堅持到底！
我院作為職員編制而非事業(yè)單位編制，科研方面的獎勵機制并不完善，但是我院作為高職院校，肩負著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線需要的高技能人才的使命，認真進行科研工作是必要的要求。高職教育的人才培養(yǎng)目標是要根據(jù)目前經(jīng)濟和社會發(fā)展對人才的能力要求，培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、實踐技能和一定的科研能力，使學生讀書期間就能順利完成上崗前的實踐訓練，為就業(yè)奠定良好的基礎。這就需要作為高職教師的我們掌握扎實的理論基礎，構建合理的知識結構，具備較高的科研素質。只有這樣，才能確保在人才培養(yǎng)過程中游刃有余，培養(yǎng)出高質量的高職人才。
此外，我們要成為一名高水平的高職教師，不僅要具備較雄厚的學科知識，更要具備一定的實踐技能和應用開發(fā)研究能力，要能結合生產(chǎn)和服務中的實際問題展開研究，為區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展服務。搞好科研工作能夠以問題為導向解決實踐部門存在的一些問題，促進個人目標的實現(xiàn)。因此，我們要搞好科研工作，這是教師專業(yè)發(fā)展重要的組成部分，也是教師豐富專業(yè)知識、提高教學能力、提升專業(yè)精神、形成自我專業(yè)特色的內在動力。
既然成為了人民警察就要時刻牢記自己的人民警察身份，堅定政治方向，端正價值取向，始終恪守廉潔的職業(yè)操守，在工作學習生活中，按照黨的要求約束自己的言行舉止，注意警容風紀，維護警察形象。
對于剛接觸學管工作的我來說，要注意把握與學生相處的分寸，堅決不收學生及其家長的送禮，以為人民服務為宗旨。錢主任通過對一些案例的分析，告誡大家吸取身邊違紀案件的慘痛教訓，長思貪欲之害，常懷律己之心，要求我們深入明確個人廉政風險點，堅守“四條底線”，時刻嚴于律己，牢記自己的警察身份，珍惜來之不易的幸福生活。
高職院校在確定人才培養(yǎng)目標時主要考慮的就是行業(yè)的需求，崗位的需求。作為刑事司法系刑事執(zhí)行專業(yè)的一名教師，我們培養(yǎng)的學生最主要的就業(yè)方向就是監(jiān)獄人民警察。因此，我一定要對監(jiān)獄的警察工作有相當程度的了解，才能在今后的教學工作中結合實際確定教學內容和方法。
對于接下來的掛職鍛煉，我會抱著積極的心態(tài)，不畏艱苦，深入基層的監(jiān)獄工作，全面了解監(jiān)獄的實際情況以及對人才的需求，積極收集與我的教學和科研有關的案例素材。只有明確了監(jiān)獄崗位的需求，我們才能培養(yǎng)出同時具備理論知識和實踐技能的應用型人才，并通過不斷的調研及時調整培養(yǎng)方案，使自身和學院隨著時代的變化仍能不斷發(fā)展前進。
通過這些天的學習，我進一步明白了教師不是負責上課的“教書匠”，而是教書育人的工程師。大學正是價值觀形成的關鍵時期，作為一個教師首先要熱愛學生，關心學生的心理健康和學習進步，這不只是輔導員和學管干部的責任，而是每一個上課教師的職責。教師的一言一行都會成為學生模仿的對象，所謂“學高為師，身正為范”，做一名的合格的教師不僅要教好科學文化知識，還要幫助學生形成正確的價值觀，使學生成長成正直、誠實、善良的人，真正成為對社會有用的人。有些教師只顧在講臺上講課，不關心學生上課時的狀態(tài)，缺乏與學生的溝通和交流，這樣不負責任的上課方式只會導致師生雙方矛盾的加劇，浪費雙方的時間。而真正負責任的教師一定會關心學生的訴求，加強與學生的溝通，對學生適當?shù)膰栏褚?，以確保學生真正學到了知識和技能。
通過陳慶章教授和馮萌處長的教導，我學習到未來的課堂教學必須克服單一死板的教學方法，采取多樣靈活的教學方法，才能使課堂教學更有魅力，提高課堂效率。高質量的課堂要求教師既有既定教學目標，又能根據(jù)課堂實際情況進行教學，講解問題要精要，組織討論要實用。首先，上好一堂課的前提是要精心備課，在教學框架下盡可能地豐富教學內容，提高學生對知識的掌握和運用。其次，要珍惜課堂上的每一分鐘，用最精煉的語言使學生理解，并給其更多的時間思考和討論，關注學生學的效果，適當?shù)氖褂蒙眢w語言和手勢，調動學生的學習積極性。最后，要恰當?shù)氖褂枚嗝襟w，多媒體在培養(yǎng)學生的學習興趣、創(chuàng)新意識和實踐能力上，是極為有效的手段，但也要注意使用的“度”，從而達到最佳效果。
教學過程既是教師教育學生的過程，也是教師自我教育的過程，教師在教與學之間循環(huán)發(fā)展。只有通過連貫的、持續(xù)的學習來提高自己的專業(yè)知識和教學能力，對自己所教的學科有足夠的把握，才能增加課堂教學的魅力。我們要不斷學習專業(yè)知識、學習育人方法、學習教學技術，從書本中學、從網(wǎng)絡中學，做終身學習的楷模，并將所學知識充分應用于教學實踐。作為高職教師，我深切地感受到：必須樹立起終身學習的觀念，只有不斷地學習、更新觀念和知識，不斷地在實踐中總結經(jīng)驗教訓，吸取他人之長來補自己之短，才能使自己更加有競爭力。
隨著教學實踐的增加，新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn)，要想自己成為一名真正合格的教師，要學的東西還很多，要走的路還很長。因此，我會抓住今后每一次學習提升自己的機會，多參加培訓和實踐鍛煉，加強自己接受新事物的能力，并且經(jīng)常出國訪學，保持開放的心態(tài)，學習國外先進的方法和理念，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己的能力。此次培訓使我收獲頗豐，也更堅定了我成為一名合格的人民教師、人民警察的決心。我一定會向著自己的目標不斷努力，腳踏實地，在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
崗位職責培訓總結篇七
企業(yè)文化的了解使我們更進一步的找到自身價值觀與公司發(fā)展的契合點，業(yè)務知識的深入學習讓我們更快的了解公司架構、熟悉崗位工作，心中有所把握。
學而不思則罔，思而不學則殆；常思考，善總結，養(yǎng)成良好習慣，樹立團隊意識。研究表明，工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。在日常的工作生活中，我們應時刻樹立卓越的工作理念和積極向上的工作心態(tài)；掌握高效的溝通技巧，合理的時間規(guī)劃，設定目標，提升工作效率。通過此次培訓沙龍，讓我們在業(yè)務知識，綜合能力等方面都有了一定提升！
“加油，加油！……”那一陣陣加油助威的吶喊聲仿佛還在教室上空回蕩。時光倒流，那天的我們還揣著期待與好奇，相見時是那樣的陌生而靦腆。破冰之旅讓我們消除心理障礙，勇于挑戰(zhàn)自我；小組活動讓我們發(fā)揮集體智慧，建立團隊意識；相見時難別亦難，緣份讓我們在此相識相知，感謝上天讓我在最美好的年華遇上了你們。我的伙伴們，從你們的身上，我感受到了積極向上、勇敢無畏新一代精神；領悟到了團隊協(xié)作的重要性；希望大家在回到自己的崗位中后，仍然能不忘初心，腳踏實地，不懈奮斗。
回望自己在本次培訓中，表現(xiàn)欠佳。主要是在課堂上不夠積極，缺乏自信。千里馬常有，而伯樂不常有。如果我一直保持著這種等待人來發(fā)掘的狀態(tài)，對我今后的發(fā)展是非常不利的。作為初入職場的新人，我應該敢于表現(xiàn)自我，敢于犯錯，從錯誤中汲取經(jīng)驗；而不是畏首畏尾。這次培訓只是我未來生涯的起點，我應該深刻認識到自身的不足之處，并及時的加以改正。
離開了學校這個保護罩，走進紛繁復雜的社會。一切的一切，都是陌生的，都需要去認真學習，去用心面對。初入職場，作為一名新人，我們只有多聽、多看、多做、多學、少說，才能有所積淀、有所成長。在鐵塔我們所收獲的是一份生于此、長與此的夢想與事業(yè)。我們不僅要追求工作的優(yōu)秀成績，更要追求自身價值的無窮大，筑夢鐵塔！
崗位職責培訓總結篇八
負責根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，制訂醫(yī)院項目工作年度計劃。
二、負責醫(yī)院項目工作開展的協(xié)調、準備、保障及落實工作。
三、負責與項目相關各級主管部門的協(xié)調溝通，組織、配合項目申報科室及時辦理項目的立項、報審等各項報批手續(xù)。
四、督促項目執(zhí)行科室按時保質保量完成項目工作有關任務目標。
五、負責完成項目執(zhí)行科室有關項目推進的考核評價工作。
六、及時解決項目推進過程中發(fā)現(xiàn)的問題，或逐級上報主管院領導研究解決。
七、負責與項目合作單位的溝通和協(xié)調。八、負責組織項目相關會議及活動。
九、負責組織科室晨會及科務會，安排科室日常工作。十、負責項目工作請示、報告、總結等文書審核工作。十一、督導項目執(zhí)行科室做好項目工作資料歸檔工作。十二、檢查、指導以及考核科室成員工作，帶領成員落實上級指示與要求，努力實現(xiàn)項目管理責任目標。十三、嚴格按照醫(yī)院印簽使用審批制度管理項目辦公章。
十四、配合財務科做好項目執(zhí)行科室項目經(jīng)費使用監(jiān)督。
十五、配合宣傳科做好項目宣傳工作。十六、完成上級領導布置的其他工作任務。
一、具有對項目辦內部重大行政會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權。
二、具有向直接上級匯報權。
三、對相關院級領導的指示落實有督辦權。
四、具有對項目執(zhí)行科室做好文件、資料立卷、歸檔及報備工作的督促權。
五、對項目執(zhí)行科室項目主管人員及相關業(yè)務有管理權。
六、具有對科室組成人員的人事權。
七、對項目業(yè)務范圍內的緊急事件有處理權。八、具有代表醫(yī)院與外界有關部門和機構聯(lián)絡的權力。
一、對接項目執(zhí)行科室按時完成項目實施方案的制定與上報。
二、對接項目執(zhí)行科室按時完成項目目標責任書的簽訂與上報。
三、檢查項目執(zhí)行科室按時將患者信息錄入信息平臺情況，及時匯報科室負責人。
四、每周督促項目執(zhí)行科室主管人員按時上報本周科室開展項目新納入例數(shù)和累計納入例數(shù)，并制作相關表格報科室負責人。
五、負責對項目執(zhí)行科室各類項目完成情況考評資料的準備、發(fā)放、回收及考評結果統(tǒng)計等工作。
六、督促項目執(zhí)行科室在項目完結后按時上報相關資料。
七、負責項目執(zhí)行科室項目經(jīng)費使用情況的動態(tài)統(tǒng)計核對工作。
八、項目工作推進過程中如發(fā)現(xiàn)不能及時或有效解決的問題，要及時匯報科室負責人。
九、負責項目相關會議的簽到等會務工作及會議內容記錄。
十、負責項目相關請示、報告、計劃、總結等文書的草擬工作。
十一、負責項目工作資料歸檔工作，每年進行一次資料清理檢查。
十二、完成科室負責人安排的其他工作任務。
提供：趙貴寧。
崗位職責培訓總結篇九
2014年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了消化內鏡室護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，現(xiàn)將本人全年工作總結如下：
一、以“三甲復審”為契機，全面提升消化內鏡室的護理建設。在2014年，消化內鏡室以《三級甲等醫(yī)院評審實施細則》為標準，以提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全、提升服務水平為核心，以等級醫(yī)院評審工作為動力，進一步加強醫(yī)院管理，強化科室建設及整體內涵建設，提升護理管理水平，在護理質量、護理服務、護理安全、護理效果、護理文化建設等多方面均有有明顯提升；不斷完善科室科學管理長效機制，提高科室特色優(yōu)勢和提高療效、整體實力和醫(yī)護服務質量，促進科室全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。對評審工作中存在的問題，根據(jù)職能部門的反饋及時整改，建立護理工作質量持續(xù)改進記錄本，記錄存在的問題、分析、措施、執(zhí)行情況，及時反饋整改情況。在醫(yī)院組織的多次核心條款、模擬評審檢查中，消化內鏡室護理相關條款檢查結果全面達標，并成為兄弟科室學習的榜樣。
二、以“三好一滿意”為目標，全力滿足人民群眾的就診需求。全科工作人員始終以“三好一滿意”為工作目標，努力提高了我科內涵建設和服務水平及診療優(yōu)勢的發(fā)揮，持續(xù)改進醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，全力滿足人民群眾的就診需求。消化內鏡室現(xiàn)處于上升期，由于電子內鏡的普及，人民群眾自我保健意識的逐步提高，求診患者不斷增多，給消化內鏡的診療工作帶來巨大的壓力。我們深刻認識到，壓力也是動力，我們在科室工作中，積極協(xié)調與各臨床科室的關系，完善服務流程，多為臨床提供診斷支持；積極開展內鏡下治療，吸引其他醫(yī)院不能完成的治療病人；加強內涵建設，以準確的診斷、輕柔的操作、熱情的服務吸引病人；積極創(chuàng)造條件開展新項目，通過新設備的引進，提高科室的競爭力。通過以上措施，消化內鏡室的就診人次及患者滿意度達到了一個新的高度，2014年1-11月我科共完成胃腸鏡檢查15611例，實現(xiàn)業(yè)務收入約810萬元，對門診病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，回訪電話表揚2次及表揚信1封，并多次獲得患者口頭表揚，取得了良好的社會影響及經(jīng)濟效益。
三、以“持續(xù)質量改進”為發(fā)展動力，加強護理安全管理，確保護理安全。
護理質量與安全是醫(yī)療服務的基礎，是護理管理的核心內容，只有樹立持續(xù)質量改進的觀念，常抓不懈，才能保證醫(yī)院護理工作的安全穩(wěn)定和健康發(fā)展。在2014年我根據(jù)護理部的質量工作計劃結合消化內鏡室的護理工作特點制定了切實可行的內鏡室質量工作計劃，充分發(fā)揮質控小組的監(jiān)管作用，實行站護士長—質控組——站級護理人員的三級質控，落實科室全面質控，各質控小組嚴格對照《護理持續(xù)質量改進評價標準》并遵循pdca循環(huán)模式，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。每月選出該月重點改進項目進行討論分析，整改追蹤，講究實效。嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全不良事件的上報管理制度，將一些典型案例歸納總結組織全科護士學習，起到警示作用。全年上報醫(yī)療安全不良事件4起，其中醫(yī)療設備相關1起，醫(yī)務相關2起，護理相關1起，已經(jīng)討論分析、整改追蹤。通過在工作中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和導致醫(yī)療糾紛的高危隱患，及時采取相應的處理措施，杜絕問題的出現(xiàn)。通過以上措施消化內鏡室全年沒有發(fā)生一起護理差錯事件。
四、以“永續(xù)創(chuàng)新”為發(fā)展思路，優(yōu)化護理人才梯隊建設，提高護理科研水平。
在人才梯隊建設方面，消化內鏡室采取“學習、進修”的方式，一方面積極鼓勵通過自學考試等辦法提升學歷，消化內鏡室現(xiàn)本科學歷護士3名，在讀本科3名，改善了護理隊伍知識結構及文化層次，優(yōu)化護理人才梯隊；另一方面通過外出學習進修，拓積極與同行進行交流總結本學科的學術經(jīng)驗，積極參加護理學術交流活動。在護理科研方面，加強對護理人員科研意識的教育，尤其是年n2、n3級護士，提高認識。組織護理人員進行科研設計及論文撰寫知識的學習。2014年消化內鏡室完成科技局計劃課題結題1項，發(fā)表省級以上論文2篇。通過提高醫(yī)護人員的科研學術能力，為科室發(fā)展儲備人才，為建立起由技術骨干、后備青年等不同層次的消化內鏡室護理人才梯隊做堅強保障。
當前，消化內鏡室作為xx市人民醫(yī)院醫(yī)療戰(zhàn)線的排頭兵和中堅力量，奮發(fā)有為、敢于擔當?shù)南瘍如R人正以百舸爭流、千帆競發(fā)的態(tài)勢，凝心聚力，攻堅克難，以“長風破浪會有時、直掛云帆濟滄?！钡暮肋~和決心，以“百尺竿頭、更進一步”的信念和追求，積跬步，致千里，不斷鞏固和拓展等級醫(yī)院評審成果，持續(xù)提升能力，提升水平，奏響了消化內鏡事業(yè)蓬勃發(fā)展，為xx市人民醫(yī)院打造區(qū)域性醫(yī)療中心的目標奉獻自己的一份力量。
崗位職責培訓總結篇十
消化內鏡醫(yī)師培養(yǎng)以消化內鏡的診斷和治療能力訓練為主，以培養(yǎng)具有堅實雄厚的基礎理論和系統(tǒng)的專業(yè)知識，能獨立從事消化內鏡診斷和治療的臨床高級專門人才為目的。要求完成培訓后的醫(yī)師達到以下能力：
1.全面系統(tǒng)掌握消化內鏡學、消化病學以及相關學科的理論知識。
2.必須具備將內鏡檢查結果輔以患者的臨床癥狀進行全面評價的能力。
3.必須熟知適應證、禁忌證，對個體的危險因素以及檢查利弊進行透徹分析。
4.能夠清晰地描述出內鏡檢查過程，并取得患者及其家屬的知情同意。
5.掌握內鏡的檢查方法。
6.掌握內鏡的結構、內鏡設備的技術特征以及輔助技術，包括活組織檢查、細胞學檢查、圖像攝影、內鏡治療方法等。
7.能夠正確識別、解釋內鏡檢查結果。
8.能夠對內鏡檢查結果和內鏡治療方法進行文字描述，并可與相關人員進行該方面的交流。
9.全面了解鎮(zhèn)靜劑/麻醉藥的藥理作用、藥代動力學特點和副作。
用。
10.能夠安全熟練地完成所授的操作。
二、培訓方案及考核。
1、新晉人員培養(yǎng)方式。
采取導師指導和集體指導相結合的原則。安排業(yè)務能力強、技術水平高、醫(yī)德醫(yī)風好、有較強責任心的副主任醫(yī)師以上人員擔任受訓醫(yī)師的指導教師。實行主任負責管理，導師負責指導、指導小組成員分工指導的培養(yǎng)制度。充分發(fā)揮導師的指導作用和學員學習與工作的主動性和積極性，強調培養(yǎng)自學能力和獨立工作能力，確保培養(yǎng)質量。
2、理論學習計劃安排。
每月由消化副主任醫(yī)師以上人員授課2學時，教材以《消化內鏡學2》為藍本結合當前內鏡進展論著論文等。
每月安排一次專題講座，2~3次臨床病例討論及所有人員參加的質控會議。
內鏡醫(yī)師必須保存好各種學習成績、培訓計劃、操作日志等，建立檔案，作為晉升等參考。
3、考核。
由科室組織“消化內鏡診療技術培訓及考核小組”組織，每年考核一次，對內鏡人員的培訓執(zhí)行情況、基地理論、專業(yè)知識、操作能力及其綜合分析檢查結果的能力、創(chuàng)新精神和發(fā)展?jié)摿?、思想品質及工作表現(xiàn)等進行嚴格的綜合審核和考試。
崗位職責培訓總結篇十一
一、負責中心全面工作和處理中心日常事務。
二、掌握中心駕駛員、修理工、管理人員思想動態(tài),有的放矢進行思想政治教育,提高全中心職工政治素質。
三、主管中心安全工作,貫徹公安交通部門安全行車規(guī)定。填報有關安全報表、事故報表。
四、掌握全中心車輛使用、保養(yǎng)、修理情況,督促各類人員各盡其職。
五、代表中心聽取用戶意見。帶領全中心開展優(yōu)質服務競賽,不斷提高服務質量。
六、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,秉公執(zhí)法,賞罰嚴明。
七、完成中心各項經(jīng)濟指標,確保中心經(jīng)濟效益。
八、召集中心例會,討論解決中心重大問題,并經(jīng)常向上級請示報告。
崗位職責培訓總結篇十二
主要職責：
1、獨立負責校區(qū)的籌建、管理與運營；
2、收集統(tǒng)計各項資料數(shù)據(jù)，根據(jù)本校區(qū)的發(fā)展，制定和調整發(fā)展計劃、戰(zhàn)略；
3、組織和完善銷售體系和銷售團隊；
4、編織校區(qū)年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施；
5、及時分解并完成校區(qū)下達的業(yè)績指標，并監(jiān)督實施；
8、提升校區(qū)運營使用率、提高教學服務質量，提高家長滿意度使續(xù)費最大化；
9、完善績效考核制度，調動員工積極性。制定和整理各階段的培訓計劃；
1、專業(yè)、學歷資格：年齡在30歲以上，本科或以上學歷（特別優(yōu)秀者可放寬此限）
3、從業(yè)年限：5年以上
4、知識技能：文字功底扎實，熟練運用各種辦公軟件。具有實踐的管理經(jīng)驗。
崗位職責培訓總結篇十三
1、負責技能員工入操作基礎培訓。
2、優(yōu)化已有課程內容，提升培訓效率。
3、根據(jù)車間需要，協(xié)助車間開展員工技能培訓。
4、技能培訓中心設備設施日常維護。
5、培訓講師。
1、學歷不限
2、在汽車制造領域至少有5年工作經(jīng)驗，汽車培訓講師優(yōu)先;
3、熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場管理
4、良好的汽車制造工藝理論及技能。
5、熟練掌握各種it軟件，包括微軟系列軟件
崗位職責培訓總結篇十四
1、接受總經(jīng)理的領導，做好xx大廈、教學五樓、教學六樓的勞動用工的管理工作。
2、學習和熟悉相關法律法規(guī)，認真貫徹執(zhí)行新《勞動合同法》，《工資支付條例》等國家方針、政策和培訓中心《員工手冊》。依照學校人事分配制度改革方案，制定培訓中心人力資源崗位配置方案。
3、做好日常的人事管理工作，經(jīng)常深入基層，發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)人才及時提出調整意見，做好總經(jīng)理的好幫手。
4、建立健全人事、勞動工資、員工福利、勞動紀律管理、員工培訓等方面的規(guī)章制度，并組織實施。
5、與人力資源公司協(xié)調辦理員工勞動合同的簽訂與終止工作，辦理員工的社會保險。
6、規(guī)范勞動用工管理，科學合理地調配員工的工作崗位。
7、負責員工考勤的統(tǒng)計管理，按時準確編報勞動工資、津貼、保險費、加班費、夜班費及其他費用。
8、負責檢查各部門的勞動紀律、儀容儀表，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。不定期到教五樓、教六樓巡視檢查，并做好記錄。
9、負責員工檔案材料管理，做好人事工作材料的整理及歸檔工作。
10、布置員工年終考核工作，并組織實施。
11、負責員工辭職、辭退手續(xù)的辦理與審核，認真做好工資結算。
12、根據(jù)用工計劃組織招聘工作，做好新進人員的安全審查、試用期工資的審定工作。
13、加強員工宿舍的安全、衛(wèi)生與管理，做好后勤保障工作。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位職責培訓總結篇十五
計劃財務科負責全市教育系統(tǒng)計劃、統(tǒng)計、審計、財務管理、學校布局調整、項目建設等工作。崗位職責是：
一、負責制定教育系統(tǒng)年度發(fā)展計劃和財務預決算；
二、負責全局預算內、預算外資金管理；
三、負責機關工資審批、教育系統(tǒng)國家固定資產(chǎn)的管理和注冊、審批工作；
四、負責本系統(tǒng)財會人員培訓、財務檢查、審計工作；
五、負責全市學校布局調整規(guī)劃的制定、落實和審批學校基本建設工作；
六、負責統(tǒng)計工作；
七、負責貧困生救助工作；
八、負責全市學校危房改造工作。
崗位職責培訓總結篇十六
1、遵守國家財經(jīng)紀律和財務會計各項制度，加強財務管理，提高資金使用效益，協(xié)助總務主任做好學校預算并嚴格執(zhí)行財務計劃。
2、分清資金渠道，嚴格掌握費用、開支范圍和開支標準，認真審核原始作主。對不符合制度規(guī)定的收支或手續(xù)不全、作主不實者有權拒付，屬于明顯違反財經(jīng)紀律的行為，必須堅決抵制。
3、定期分析學校預算的執(zhí)行情況和財務狀況。檢查監(jiān)督經(jīng)費的使用和作用效果。
4、根據(jù)上級財務主管部門規(guī)定，認真編造、按期上報各類報表，做到準確無誤。
5、熟悉上級財務工作的有關方針、政策和規(guī)定，要帶頭做好執(zhí)行、宣傳和督促工作。
6、加強學習，不斷提高業(yè)務水平，練好基本功。按規(guī)定認真做好總帳的結算、記帳工作，保證做到帳表準確相符，情況真實可靠，手續(xù)嚴格清楚。
7、經(jīng)常向學校領導和總務主任請示、匯報工作，如實反映情況，積極提出意見。
8、上級主管部門和財政、稅務部門來了解、檢查財務會計工作時，應主動提供有關資料，如實反映情況。
9、妥善保管會計憑證、帳冊、報表等檔案資料，并定期立卷歸檔。
10、認真參加業(yè)務會議，做好記錄，及時向有關領導匯報。
11、與出納團結協(xié)作，密切配合，共同做好財務工作。
崗位職責培訓總結篇十七
3、有自己的教研成果；
4、熟知貴陽地區(qū)的考試體系。
1、本科及以上學歷，漢語言文學相關專業(yè)并且有相應學科教師資格證，年齡不限；
2、熱愛教育行業(yè)，熱愛孩子；
3、有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力強，抗壓能力強，富有責任心。
崗位職責培訓總結篇十八
3、有激情，有強烈的進取心，具備團隊合作精神。
1、搜集培訓信息，協(xié)助培訓課件制作;
2、負責培訓資料整理及培訓數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析;
3、協(xié)助各項培訓的組織與實施;
4、協(xié)助完成各項培訓項目的`宣傳及報道工作。
2、可以和全國各省市的10多萬名銀行小伙伴們盡情交流，幫助他們成功;
3、培訓中心的講師團隊是一支有激情、有活力、有夢想的專業(yè)隊伍;
崗位職責培訓總結篇十九
職責：
1、負責公司產(chǎn)品培訓及用戶答疑等工作；
2、結合公司產(chǎn)品及客戶需求設計培訓課程，開發(fā)新課程；
3、協(xié)助銷售部門售前、售中向客戶進行公司產(chǎn)品演示；
4、負責對公司人員、渠道代理商及合作伙伴進行系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓；
5、收集反饋培訓需求信息，撰寫培訓報告及評估培訓效果；
6、完成部門交付的'其它工作；
7、適應外勤或短期出差；
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