報告不僅僅是向上級匯報工作，也可以是對某一議題進行深入研究和探討的結果。最后，報告的寫作需要注重時間管理和組織能力，切忌拖延和敷衍了事。[報告標題6]
志愿服務調研報告摘要篇一
不斷探索社區(qū)志愿者工作機制，豐富社區(qū)志愿者服務內容，努力提高社區(qū)志愿服務水平，是推動社會主義和諧社區(qū)建設的重要切入點。隨著嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)建設的不斷深化發(fā)展，廣大市民群眾對改善生活環(huán)境、提高生活質量呼聲的不斷高漲，以及街道創(chuàng)建上海市文明社區(qū)、上海市和諧示范街道的現(xiàn)實需要，都對志愿者服務提出了更新更高的要求，因此，當前做好社區(qū)志愿者工作的重要性和緊迫性凸顯。如何完善社區(qū)志愿者工作機制建設，強化社區(qū)功能、提升社區(qū)文明程度，成為一個關系到街道未來發(fā)展的重要課題。
一、嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)志愿服務的基本情況
1999年4月，嘉定鎮(zhèn)街道成立了志愿者總隊。建立之初，總隊由機關、青年、巾幗、服務設施、轄區(qū)單位以及樓組6支分隊，9425名社區(qū)志愿者組成，志愿者人數(shù)約占轄區(qū)常住居民總數(shù)的14%左右。隨后的幾年，街道根據(jù)工作實際和需要，又相繼組建了精神文明建設市民巡訪隊、文明學校講師團、科普宣傳講師團等多支隊伍，各社區(qū)也圍繞百姓和社區(qū)需求，組建了小區(qū)日、夜防隊、醫(yī)療服務隊、送報送書小隊等志愿者服務隊。
救助3種類型的隊伍。 8年來，廣大社區(qū)志愿者充分實踐“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，積極參與精神文明創(chuàng)建以及社會各項公益性活動，展現(xiàn)了街道市民良好的精神風貌和文明素質，涌現(xiàn)了包括全國優(yōu)秀社區(qū)志愿者林雪娟在內的一大批優(yōu)秀志愿者，志愿者活動已逐步成為街道社會生活中的一個“亮點”，公民道德建設的“主流”，和實現(xiàn)精神文明創(chuàng)建向縱深推進的一個“品牌”。主要體現(xiàn)為三個“有力增強”：
1、志愿者活動有力增強了社區(qū)服務功能。著眼于“便民”、“利民”，各社區(qū)每年定期或不定期組織社區(qū)、共建單位的志愿者開展便民設攤、教育培訓講座等服務活動，服務項目涉及醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健、家政服務、家電維修、美容美發(fā)、法律法規(guī)、勞動就業(yè)、權益維護、科教文化等多個領域，以其面向特殊人群和公益性的特點，成為社區(qū)服務的重要組成部分，每年累計有6000多人次的市民能從中受益。
2、志愿者活動有力增強了公共管理功能。著眼于改善居住和生活環(huán)境，街道精神文明建設市民巡訪隊積極扮演“啄木鳥”角色，對市容衛(wèi)生等工作進行監(jiān)督檢查，為街道落實整改措施提供第一手資料；小區(qū)日、夜防隊負責巡視居民區(qū)，承擔了社區(qū)穩(wěn)定工作，積極維護社區(qū)治安環(huán)境；交通文明志愿者積極協(xié)助交巡警、交通協(xié)管員維持交通秩序，宣傳文明出行；不少社區(qū)還組織居民成立了護綠隊、護園隊，積極協(xié)助街道、社區(qū)以及轄區(qū)單位參與公共管理，提高了管理水平。
孤寡老人結對幫困，積極提供物質和精神支持，有效實現(xiàn)了社會保障功能在社區(qū)的延伸，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
二、街道社區(qū)志愿者工作面臨的問題
盡管近幾年街道志愿服務活動比較活躍，也取得了一些成績，但在和諧社區(qū)建設的更高要求面前還有差距，社區(qū)志愿者工作順應形勢的能力尚待提高。從目前來看，制約和影響街道社區(qū)志愿者工作規(guī)范化、長效化發(fā)展的因素主要有以下幾點：
1、政出多頭，缺乏統(tǒng)一管理。街道雖然建立了志愿者總隊，但沒有形成有效的管理機制，隊伍建設缺乏遠景規(guī)劃和協(xié)調統(tǒng)籌，導致志愿者分隊稱謂繁多、檔案重置。目前，街道就有科普、日防夜防、法制宣傳、環(huán)保、交通值勤、精神文明建設市民巡訪等志愿者隊伍20支以上，這些志愿者隊伍由街道不同部門、社區(qū)以及單位自行組建，從登記注冊到工作記錄都存在大量重復性要求，無端增加了工作負擔。平時又各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一組織，難以形成工作合力。
愿服務的精神動力。
3、宣傳無力，缺乏正面引導。近年來，街道對志愿者活動也有報道，但忽視了典型的示范和輻射效應，對志愿者活動中所涌現(xiàn)出來的典型事例、個人鮮有及時、持續(xù)、系統(tǒng)的宣傳報道，宣傳的手段還較為單一，時間上也缺乏連續(xù)性，影響了典型作用的發(fā)揮。
4、參與面窄，缺乏活動載體。盡管街道幾年來相繼開展了“三百工程”、“在職黨員聯(lián)系社區(qū)”、“文明在我腳下”交通文明值勤宣傳等志愿者活動，各社區(qū)也有社區(qū)課堂、法制宣傳站、便民設攤服務等一批活動載體和陣地，但僅限于特定人群，很多志愿者都是老面孔，真正適合群眾廣泛參與的活動載體并不多，志愿者活動的能量還有進一步挖掘釋放的空間。
5、存在誤解，缺乏正確認識。目前，社會上對志愿者工作的認識還不夠到位，甚至存在誤解，嚴重影響志愿者工作的持續(xù)開展。主要表現(xiàn)為：（1）形式主義論。認為開展志愿者活動是逢場作戲、擺花架子，都是為應付上級檢查和工作宣傳的需要，沒有實質內容。（2）無用論。認為抓志愿者工作沒有實際效果，只能增加工作量，忽視了志愿者活動對人素質的內化作用和對工作的巨大推動作用。認識上的偏差嚴重阻礙志愿者隊伍的進一步壯大。
三、主要對策及工作設想
成熟和完善的機制下形成社區(qū)志愿者工作的自我良性運行狀態(tài)；要使每一位志愿者都樂意在社區(qū)內從事服務、貢獻力量。根據(jù)街道實際，現(xiàn)提出如下工作對策和設想：
（一）加強基礎建設，構建街道志愿服務組織體系
1、強化志愿服務組織網(wǎng)絡建設。堅持“條塊結合，以塊為主”的工作思路，街道志愿者總隊辦公室設在街道文明辦，具體負責街道所有志愿者服務資源的管理、統(tǒng)籌、調配以及街道層面志愿者隊伍的登記管理工作。18個社區(qū)建立社區(qū)志愿者服務站，構成組織網(wǎng)絡，社區(qū)黨（總）支部書記為服務站負責人，負責本地區(qū)志愿者注冊登記、信息管理、服務評估，協(xié)調和配置社區(qū)內的所有公益服務資源，設計和開展志愿服務項目以及培育發(fā)展本地區(qū)層面志愿者隊伍等工作。
2、實行志愿者注冊登記。依托18個社區(qū)志愿者服務站，開展志愿者注冊登記工作，制作頒發(fā)志愿者注冊登記證，將其作為志愿者身份證明、業(yè)績證明和獎勵依據(jù)，著力建設一支以注冊志愿者為主、管理型志愿者為核心的高素質、多層次、相對穩(wěn)定的志愿者隊伍，進而帶動更多的社會公眾參與志愿服務。
3、強化志愿者信息管理。按照志愿者登記的專業(yè)、特長、服務意向、服務區(qū)域、服務時間等進行分類，由各社區(qū)志愿者服務站輸入街道社區(qū)政務平臺數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)18個社區(qū)資源共享，便于志愿服務的供給和需求進行對接。既避免了信息重復，又方便了信息查閱和組織活動。可考慮與實有人口數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，豐富信息內容。
（二）加強四項機制建設，促進志愿者服務規(guī)范化、長效化發(fā)展
1、建立認證反饋機制。推行“小時制”志愿服務認證制度，以完成志愿服務的小時數(shù)作為考核注冊志愿者的基本標準。積極倡導注冊志愿者每年至少參加48小時志愿服務。志愿者每次服務時需攜帶志愿者注冊登記證，如實在志愿者注冊登記證上填寫服務內容、服務小時數(shù)，并由服務對象或社區(qū)志愿者服務站確認。每年，社區(qū)志愿者服務站對在本地區(qū)注冊的志愿者服務情況進行一次認證評定，并報街道文明辦備案。
2、健全招募工作機制。改變以往“拉壯丁”式的招募辦法，以自愿為主，通過各類宣傳陣地，長期刊登志愿者招募啟事和登記辦法，為志愿參與社區(qū)服務的市民提供信息。各條線、單位如根據(jù)工作需要或上級要求實施志愿者招募，也主要從志愿者數(shù)據(jù)庫中篩選物色，避免重復勞動。
3、建立培訓工作機制。根據(jù)志愿者或具體工作需要，由各社區(qū)志愿者服務站反饋，街道文明辦統(tǒng)籌安排，運用社區(qū)內的各類教育資源對相關志愿者進行業(yè)務、技能培訓或其他進修，提升專業(yè)服務水平。重點加強志愿者骨干的培訓，使之成為志愿服務的組織管理者，最大程度發(fā)揮他們在志愿服務中“自我管理、自我運作、自我服務”的積極作用。對有一技之長的市民和熱心公益的專業(yè)人士也要加強培訓，提高志愿服務的針對性和專業(yè)性。
4、健全考核激勵機制。一是制定標準，將志愿者服務情況作為街
道各類評優(yōu)活動（如“精神文明十佳好事”“五好文明家庭”、“優(yōu)秀黨員”、“文明樓組”等）的準入或重要參考條件，以此提高全社會對志愿者工作的重視程度。二是每年開展“明星志愿者”評選活動，在街道大力倡導志愿者精神，引導市民積極參與志愿者服務活動，以贏得社會的廣泛認同和肯定。三是每年向優(yōu)秀志愿者所在單位、社區(qū)反饋信息，或通過表揚信等形式予以贊揚和肯定，贏得單位重視，激勵、鼓舞志愿者本人。
（三）以社會需求為出發(fā)點，加強志愿服務項目建設
要著力培育和確定一批效果明顯、影響廣泛的志愿服務項目，如“三百工程”、“藍天下的摯愛”等，不斷做深做實，并積極推廣特色項目的工作模式和工作經(jīng)驗，打響志愿服務品牌，提升社會影響力和吸引力。要不斷豐富和發(fā)展服務項目，形成長短項目齊頭并進、不同領域項目各具特色的開放式志愿服務項目庫，同時擴大項目的領域覆蓋、人群覆蓋，拓寬群眾參與面，使每一位志愿者都能“人盡其用，各展所長”。應根據(jù)不同社會層面，發(fā)揮優(yōu)勢，突出重點培育和發(fā)展志愿服務項目。
培育新品牌。
2、行業(yè)（轄區(qū)單位）層面。要發(fā)揮街道轄區(qū)行業(yè)繁多、服務資源豐富的優(yōu)勢，重點開展以美容美發(fā)、餐飲服務、攝影攝像、法律援助、金融理財、醫(yī)療保健、文化教育等為主要內容的志愿者服務活動。充分調動轄區(qū)單位的積極性，以擴大影響，創(chuàng)造社會效益為雙贏目標，將上述服務引入社區(qū)、樓組和家庭，如開辦老年食堂、專家診療室、法律咨詢室、社區(qū)理財課堂、市民大講壇等，讓需要幫助的人享受到志愿服務的實惠。
（四）加強組織領導，提高對志愿者工作的保障力度
1、注重宣傳，打造志愿服務文化。要開展生動鮮活的宣傳活動，突出典型事例、典型人物的宣傳，發(fā)揮典型引路的作用。要持續(xù)不斷地加強志愿精神的宣傳，《練祁家園》、街道網(wǎng)站每期都要有志愿者服務信息，可開展“尋找身邊的志愿者”等主題活動，營造全社會重視志愿者工作、積極參與志愿者服務的良好氛圍，推動志愿服務理念的傳播、志愿精神的弘揚。
2、條塊結合，增強志愿者工作合力。要將志愿者工作作為一項重要的社會事業(yè)納入各部門、社區(qū)、單位的工作規(guī)劃中。要充分調動社會各方的積極性，并切實發(fā)揮群團工作優(yōu)勢，支持協(xié)助群團組織廣泛開展志愿者服務活動，推動形成“黨政支持、群團承辦、項目化管理、社會化運作”的志愿服務工作格局，促進志愿服務更快更好地向前發(fā)展。
3、強力推進，加強對志愿者工作的督導。要強化工作考核評估，
定期對志愿者工作的組織建設、項目建設、機制建設進行檢查督促，鞏固工作根基。
***街道于2015年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會，注冊社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務活動，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可。但隨著社會的發(fā)展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關系到志愿服務活動的長遠發(fā)展。
一、活動的開展情況
（一）發(fā)揮優(yōu)勢，培育特色，打造精品服務品牌。
街道充分發(fā)揮各社區(qū)的特色優(yōu)勢，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“***社區(qū)網(wǎng)吧義務監(jiān)管、計生義務服務、課外義務輔導，**社區(qū)的義務學生接送，宏偉社區(qū)的弱勢幫扶，**社區(qū)的義務治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區(qū)七位老人義務接送學生十幾年的事跡先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網(wǎng)易等新聞媒體重點報道，并作為我市文明創(chuàng)建的先進典型在中央電視臺《焦點訪談》欄目突出報道。
（二）以全國文明城市創(chuàng)建為契機，大力開展志愿服務活動
料2萬余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務216人次，為居民提供醫(yī)療服務2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。
二、面臨的形勢和存在的問題
街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點：
一是志愿服務活動的實效仍需加強。志愿服務活動應該是“來自群眾、服務群眾”，各社區(qū)和有關部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經(jīng)濟化的影響，一些人對志愿服務和志愿者隊伍建設認識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務活動。
二是志愿者的服務平臺仍需完善。各社區(qū)志愿者服務站的作用沒有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費保障，志愿服務項目的運作管理不規(guī)范，志愿者服務站的配套設施不完善，在轄區(qū)內的影響力不強，給社區(qū)志愿活動的發(fā)展造成了不利影響。
甚至招募新志愿者困難等問題。
三、街道今后將從以下幾個方面進行重點加強
（一）要加大宣傳力度。推進志愿服務和志愿者隊伍建設，對于普及文明風尚、提高公民思想道德素質、建設社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經(jīng)濟社會轉型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認可”的良好社會氛圍。
（二）要加強領導與管理。進一步推進志愿者隊伍建設，必須明確職責分工、加強統(tǒng)籌協(xié)作。結合協(xié)會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔的工作作進一步分解和細化，責任到人，落實到位，務求實效。志愿者隊伍建設是一個系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規(guī)范、社會支持等多個方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊、培訓、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關制度建設，特別是志愿者的激勵體制建設，全面完善志愿服務體系。
內外做法和經(jīng)驗，深入找尋推進志愿者隊伍建設規(guī)律，科學指導民政領域志愿者隊伍建設工作。針對新的形勢，利用網(wǎng)站、qq群、微博等新媒體組織志愿服務活動，建立高效、暢通、便利的志愿活動平臺。
一、 活動背景及意義
志愿服務是一種非政府組系統(tǒng)的組織行為和服務行為，是民間組織或個人利用自己的知識、技能、體能或財富，通過各種服務性的行為來實現(xiàn)對社會事業(yè)的服務和奉獻，或實施和完成對有困難團體或個人的幫助。志愿精神的發(fā)揚光大，不僅為非盈利組織的發(fā)展提供人力，而且從根本上改善人類活動，推動人類社會的文明進步。在新形勢下，隨著我國非盈利組織的發(fā)展，志愿服務活動如何發(fā)展，是擺在我們面前的課題。
中國志愿服務經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)取得了很大進展。但我國志愿服務的成效還沒完全挖掘出來，志愿服務活動面臨很多的制約。我國志愿活動的主要制約為：缺乏社會認知，物質嚴重缺乏，缺乏自主空間，隊伍建設不穩(wěn)定。
理道德的角度對青年志愿服務的研究；第四，從非營利組織、公民社會的角度對青年志愿服務的研究；第五、有關中外志愿服務比較的研究。然而當前大學校園內的志愿者數(shù)量還不夠多，志愿服務水平也不高。該實踐報告目的在于了解現(xiàn)階段在校大學生的志愿服務發(fā)展狀況，掌握在校大學生對青年志愿服務活動的認知狀況及實際參與情況，發(fā)現(xiàn)在校大學生志愿服務存在的問題并尋找解決辦法，進而推動在校大學生志愿服務事業(yè)的健康、快速發(fā)展。該實踐報告一定程度上能夠反映在校大學生志愿服務的現(xiàn)狀和存在的問題，并針對性地提出了提高在校大學生參與青年志愿服務活動意識的方案，對未來建立健全志愿服務事業(yè)發(fā)展機制具有積極地參考作用。
二、 調查結果及分析
1、發(fā)展前景良好
自我校成立以來，我校開展了多次志愿服務活動。在我們這次調研活動中，其中參加過志愿服務活動的約占總人數(shù)的70%，只有約30%的同學沒有參加過任何志愿者活動。通過此數(shù)據(jù)顯示：志愿服務是受到大多數(shù)人認可的。雖然有些人至今未參加過任何志愿服務活動，但他們中絕大部分人擁有參加志愿服務活動的意愿。這預示著志愿服務活動在我校的發(fā)展將會越來越快，越來越好。
2、內容豐富但具有偏向性
加過除上以外的其他志愿服務活動。由上分析可知：我校開展的志愿服務活動較為豐富，但同學們參加的志愿服務活動卻具有明顯的偏向性。大多數(shù)同學偏向于參加社區(qū)服務活動，只有少數(shù)同學參加過支教掃盲。所以在豐富志愿服務活動的同時，還有待于將各種服務活動均衡發(fā)展。
3、 志愿者服務對象
對于更愿意為哪一類群體服務的話題，一向頗有爭議。所以，此次調查我們特意提出了此問題。其中，約有51%的同學更愿意為兒童服務，還有40%的同學更愿意為老人服務，這充分體現(xiàn)了中華民族尊老愛幼的美德。但與此同時，對于其他服務對象，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務對象，得到大家的關注卻很少。所以，在服務對象上，同學們的觀念還有待于被進一步引導和改善。
三、 志愿者自身概況
1 參加志愿者活動的目的和動機
是為了逃避過重或無聊的學習任務，更或者是為了獲得志愿者證書等其他目的。對于這一部分同學，應加強對他們進行思想教育。此外，有關組織機構也應該舉辦更為吸引大家的志愿服務活動，讓更多的同學積極主動的躋身于志愿服務隊伍之中。
2 對志愿服務的看法以及內心感受
志愿服務活動如火如荼地進行，越來越多的同學也加入到志愿服務隊伍中來，但對于志愿服務活動到底有多大意義，還是一個未知數(shù)。在這次調查中，只有25%的同學認為志愿服務意義很大，大部分同學認為意義一般或者很少，還有一部分同學說不清到底有沒有意義。可見，大家對于志愿服務的本質和內涵還缺乏深刻了解。雖然大家對志愿服務活動意義的概念模糊，但調查發(fā)現(xiàn)，約有75%的同學在參加過志愿服務活動以后，內心覺得大多數(shù)時候是快樂的?？梢姡驹阜栈顒幽茏尨蠹沂芤娣藴\。
3 志愿服務對入黨的影響
本的個人素質。所以，無論志愿服務對入黨有無影響，我們都應該積極主動地加入到志愿服務隊伍中去。調查還顯示，如果參加志愿服務活動可以優(yōu)先入黨，約有68%的同學會積極參加志愿服務活動并且優(yōu)秀表現(xiàn)。可見，如果志愿服務對入黨有影響的話，那么，它將更加具有吸引力。
四、 關于加強志愿服務管理和建設的幾點建議
1 必須進一步提高認識，加強宣傳
認識是行動的先導。首先要進一步提高對志愿者的內涵和特性的認識，努力把握志愿服務活動不同于職業(yè)活動的規(guī)律性。要讓同學們認識到以“奉獻，友愛，互助，進步”為核心的志愿精神，把握好志愿服務活動的自愿，公益，無償?shù)忍匦浴Ｔ谛?，通過校報、廣播臺以及深受同學喜愛的網(wǎng)絡等各種方式，加大對志愿服務的宣傳，使奉獻精神深入人心。在此次調研中也發(fā)現(xiàn)，大家對于某些志愿服務活動積極性較高，但對于某些常規(guī)的志愿服務活動表現(xiàn)得叫冷淡。這就要求大家，作為一名志愿者，應深刻認清楚志愿服務的實質，了解被服務對象的需求，對所有的志愿服務都應投入百分之百的熱情。
年志愿者活動主要由參加青年志愿者委員會的部分同學完成，人力涉及查，我們發(fā)現(xiàn)校內很多同學對志愿者服務還是很感興趣的，但是由于沒有參加活動的途徑，只有放棄。對于組織者來說，需要充分發(fā)展這一部分成員，拓寬志愿者招募渠道以及參加志愿者服務渠道，讓更多同學得以參與其中。
2 以活動促發(fā)展，以管理促規(guī)模
志愿者和志愿服務活動具有相輔相成，相互依賴的關系。志愿服務活動是志愿服務意義和效果的最終體現(xiàn)。因此，活動是否具有吸引力是關鍵。在這次活動中，大家對于活動具有自己獨特的見解。集思廣義，大家認為：首先，活動不要形式主義，最好的活動是大家都希望參加的活動，所以活動一定要具有深刻的現(xiàn)實意義，更貼近生活。從被服務對象的角度來考慮，所接受的服務活動一定要能夠滿足自己的需求，對自己的生活有所幫助。這就要求組織者在組織志愿服務活動時，要提前調查服務對象的需求，以達到活動的最優(yōu)效果。其次，活動要創(chuàng)新，有特色。組織活動應具有學院特色、專業(yè)特色，用自己所學來服務群眾，以此提高服務的質量。再次，組織紀律很重要，志愿者應嚴格要求自身行為，服從組織管理，維護好志愿者的良好形象。最后，要加大宣傳力度。還有，希望活動能少而精，不泛不濫，且相關組織要嚴格，有序進行管理。
3 管理者的反思
更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志愿者服務活動。 加強管理者之間，志愿者之間，以及管理者與管理者的溝通，建立組織內部的信息溝通平臺。定期地開展組織內部的聯(lián)歡會和交流會，給組織成員一個平等的相處機會，相互熟悉相互了解，增進友誼，對于團隊凝聚力的加強有顯著的作用。
五、 對未來的展望 一個人走在黑夜，會冷、會怕，然而很多人手牽手、肩并肩在黑暗中時，夜就不再是黑暗，就不會冷、不再怕。當我們把志愿服務當成一項偉大事業(yè)的時候，笑才是甜的。用《真心英雄》里的一句歌詞來闡釋志愿服務的意義最恰當不過了：平凡的人們給我最多感動。相信通過政府、學校和大學生志愿者們的多方努力，我們志愿服務事業(yè)的未來會更加美好！
志愿服務調研報告摘要篇二
近年來，**縣婦聯(lián)全力打造“無‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務品牌，在制度建設、隊伍建設和服務開展等方面進行了有效地嘗試，推動發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務項目，促進微公益理念深入人心，全面提升居民素質和城市文明程度。
一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務工作有序規(guī)范。縣婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務工作，把巾幗志愿服務納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動制度。通過領導決策聯(lián)動、活動設置聯(lián)動、經(jīng)費保障聯(lián)動、宣傳造勢聯(lián)動、考評激勵聯(lián)動，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務活動聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務臺賬》和《微公益巾幗志愿服務記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、各單位和巾幗志愿者個人，要求及時記錄，并在有關場合進行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會、村(居)婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時間和精力愿意從事志愿服務的人群加進了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓制度。舉辦巾幗志愿者培訓班，通過專題培訓、以會代訓等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務方式、方法，提高巾幗志愿服務水平。五是建立激勵制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內評選表彰縣巾幗志愿服務示范隊、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務項目等志愿服務典型。
二是開展“”隊伍建設，延伸巾幗志愿服務觸角。建立了1個巾幗志愿者協(xié)會，面向縣級機關、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務隊，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務隊為協(xié)會會員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務組織在全縣廣泛的領域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務。目前，縣女咨詢師協(xié)會、縣公安局“關愛老人”巾幗志愿服務隊、縣衛(wèi)生系統(tǒng)愛心天使服務隊、縣法院女法官法律服務隊等一批巾幗志愿服務團隊已經(jīng)成為微公益志愿服務項目中有特色、有影響、有口碑、有實效的服務團隊。
三是推進“五大”項目+特色活動，推動巾幗志愿服務可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯(lián)圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強聯(lián)系、精心指導，重點推進了“五大”巾幗志愿服務項目。一是女心理咨詢師協(xié)會關愛留守兒童促進健康成長項目。女心理咨詢師協(xié)會指導學校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導幫教。協(xié)會會員在社區(qū)、在學校開展兒童心理健康教育輔導講座、暑期女生安全知識專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動。該項目被評為**省最佳公益社工服務項目。二是女企業(yè)家協(xié)會“愛心助孤”項目。2019年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內當年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進行救助，實現(xiàn)縣內孤兒救助全覆蓋。2019年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)(區(qū))巡講活動，縣家庭教育講師團成員走進實驗中學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學，共舉辦9場家教公益講座，為2019余名家長普及科學家教知識。四是“夕陽關愛”“小老人”結對關愛“老老人”項目。以**鎮(zhèn)市**區(qū)和**鎮(zhèn)**居委會為試點社區(qū)，開展“夕陽關愛”項目，引導六十歲左右的“小老人”結對關愛社區(qū)內的高齡獨居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動、每年一次集體活動。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門工作經(jīng)費中支出項目扶持經(jīng)費1.4萬元。**鎮(zhèn)“”小老人幫扶老老人群體被評為最美**人群體。五是“”“女大學生村官與婦女兒童共發(fā)展”項目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學生村官牽頭建立一支活動隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進家庭文化建設、組織巾幗志愿服務、促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團作用、維護婦女合法權益、服務兒童健康成長、關愛弱勢兒童等八大活動內容，結合當?shù)貗D女兒童需求，每個村(居)明確1個“”子項目，每月開展一次活動，持續(xù)放大項目效應。另外，縣公安局巾幗“關愛老人”志愿服務項目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務項目入選2019年度**市巾幗志愿服務重點項目。全縣各級巾幗志愿服務組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣康復醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務隊連續(xù)數(shù)年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務。今年兒童節(jié)來臨之際，縣干部檔案管理中心、**銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢“微心愿”活動，為困境兒童圓夢146個“微心愿”，贈送了價值3萬余元的拉桿箱、書籍、護眼臺燈、自行車等物品。
雖然我縣巾幗志愿服務工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開啟，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神正在被越來越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務工作還處于發(fā)展的初級階段，還存在一定的問題，主要存在以下三個方面的問題：
一是服務質量不高。目前，志愿服務隊伍已實現(xiàn)了初步壯大，但是在整個隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務質量不高。
二是參與意識不強。目前，我縣巾幗志愿者服務隊開展活動還停留在由各級婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊沒有形成自身的。
工作計劃。
和安排，志愿者主動參與服務的意識不強，缺乏服務的主動性。
三是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務參與服務，巾幗志愿服務活動經(jīng)費一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務文化。志愿文化是志愿服務的精神動力和文化源泉。當前，社會廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務的知曉度、參與度都還有待進一步提高。因此，要把弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會主義核心價值體系建設這條主線，不斷豐富志愿服務的思想道德內涵，不斷增進人們對志愿服務的認知認同和責任擔當，通過人們內在的認同感來激發(fā)參與、支持志愿服務活動的熱情和積極性。要廣泛開展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，增強大眾的志愿服務意識，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚普通百姓的愛心善念，在全社會培育志愿文化，使志愿服務成為人們的自覺行動和生活方式。
二是招募人才，大力建設巾幗志愿服務隊伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻，有服務能力和服務意愿的女性吸納進巾幗志愿者隊伍。并及時登記造冊，將志愿者個人信息錄入“江海志愿者”平臺，統(tǒng)一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力量;要規(guī)范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動正常的巾幗志愿服務隊;要加快實現(xiàn)巾幗志愿者協(xié)會的轉型，婦聯(lián)不再包辦活動，逐步實現(xiàn)協(xié)會的自我管理、自主運作。要加大培訓力度，提供有針對性、技術性的志愿服務培訓，不斷提高巾幗志愿服務水平。
三是主動實踐，大力推動巾幗志愿服務發(fā)展。開展高質量的志愿服務活動是巾幗志愿服務工作發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務組織要主動組織開展形式多樣的巾幗志服務，做到既體現(xiàn)創(chuàng)意，又緊貼實際。要根據(jù)巾幗志愿者的個人特長，為巾幗志愿者服務他人、回報社會搭建平臺。要樹立品牌意識，活動項目化，服務品牌化，不斷提高巾幗志愿服務的品質，切實增強巾幗志愿服務的吸引力和凝聚力，擴大巾幗志愿服務的影響力。
總之，我縣巾幗志愿服務的各項工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開拓創(chuàng)新，積極探索巾幗志愿服務工作的長效機制，引導我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
志愿服務調研報告摘要篇三
近年來，xx縣婦聯(lián)全力打造“無‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務品牌，在制度建設、隊伍建設和服務開展等方面進行了有效地嘗試，推動發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務項目，促進微公益理念深入人心，全面提升居民素質和城市文明程度。
一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務工作有序規(guī)范。縣婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務工作，把巾幗志愿服務納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動制度。通過領導決策聯(lián)動、活動設置聯(lián)動、經(jīng)費保障聯(lián)動、宣傳造勢聯(lián)動、考評激勵聯(lián)動，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務活動聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務臺賬》和《微公益巾幗志愿服務記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、各單位和巾幗志愿者個人，要求及時記錄，并在有關場合進行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會、村(居)婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時間和精力愿意從事志愿服務的人群加進了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓制度。舉辦巾幗志愿者培訓班，通過專題培訓、以會代訓等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務方式、方法，提高巾幗志愿服務水平。五是建立激勵制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內評選表彰縣巾幗志愿服務示范隊、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務項目等志愿服務典型。
二是開展“”隊伍建設，延伸巾幗志愿服務觸角。建立了1個巾幗志愿者協(xié)會，面向縣級機關、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務隊，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務隊為協(xié)會會員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務組織在全縣廣泛的領域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務。目前，縣女咨詢師協(xié)會、縣公安局“關愛老人”巾幗志愿服務隊、縣衛(wèi)生系統(tǒng)愛心天使服務隊、縣法院女法官法律服務隊等一批巾幗志愿服務團隊已經(jīng)成為微公益志愿服務項目中有特色、有影響、有口碑、有實效的服務團隊。
三是推進“五大”項目+特色活動，推動巾幗志愿服務可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯(lián)圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強聯(lián)系、精心指導，重點推進了“五大”巾幗志愿服務項目。一是女心理咨詢師協(xié)會關愛留守兒童促進健康成長項目。女心理咨詢師協(xié)會指導學校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導幫教。協(xié)會會員在社區(qū)、在學校開展兒童心理健康教育輔導講座、暑期女生安全知識專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動。該項目被評為xx省最佳公益社工服務項目。二是女企業(yè)家協(xié)會“愛心助孤”項目。20xx年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內當年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進行救助，實現(xiàn)縣內孤兒救助全覆蓋。20xx年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)(區(qū))巡講活動，縣家庭教育講師團成員走進實驗中學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學，共舉辦9場家教公益講座，為20xx余名家長普及科學家教知識。四是“夕陽關愛”“小老人”結對關愛“老老人”項目。以xx鎮(zhèn)市xx區(qū)和xx鎮(zhèn)xx居委會為試點社區(qū)，開展“夕陽關愛”項目，引導六十歲左右的“小老人”結對關愛社區(qū)內的高齡獨居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動、每年一次集體活動。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門工作經(jīng)費中支出項目扶持經(jīng)費1.4萬元。xx鎮(zhèn)“”小老人幫扶老老人群體被評為最美xx人群體。五是“”“女大學生村官與婦女兒童共發(fā)展”項目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學生村官牽頭建立一支活動隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進家庭文化建設、組織巾幗志愿服務、促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團作用、維護婦女合法權益、服務兒童健康成長、關愛弱勢兒童等八大活動內容，結合當?shù)貗D女兒童需求，每個村(居)明確1個“”子項目，每月開展一次活動，持續(xù)放大項目效應。另外，縣公安局巾幗“關愛老人”志愿服務項目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務項目入選20xx年度xx市巾幗志愿服務重點項目。全縣各級巾幗志愿服務組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣康復醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務隊連續(xù)數(shù)年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務。今年兒童節(jié)來臨之際，縣干部檔案管理中心、xx銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢“微心愿”活動，為困境兒童圓夢146個“微心愿”，贈送了價值3萬余元的拉桿箱、書籍、護眼臺燈、自行車等物品。
雖然我縣巾幗志愿服務工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開啟，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神正在被越來越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務工作還處于發(fā)展的初級階段，還存在一定的問題，主要存在以下三個方面的問題：
一是服務質量不高。目前，志愿服務隊伍已實現(xiàn)了初步壯大，但是在整個隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務質量不高。
二是參與意識不強。目前，我縣巾幗志愿者服務隊開展活動還停留在由各級婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者主動參與服務的意識不強，缺乏服務的主動性。
三是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務參與服務，巾幗志愿服務活動經(jīng)費一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務文化。志愿文化是志愿服務的精神動力和文化源泉。當前，社會廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務的'知曉度、參與度都還有待進一步提高。因此，要把弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會主義核心價值體系建設這條主線，不斷豐富志愿服務的思想道德內涵，不斷增進人們對志愿服務的認知認同和責任擔當，通過人們內在的認同感來激發(fā)參與、支持志愿服務活動的熱情和積極性。要廣泛開展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，增強大眾的志愿服務意識，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚普通百姓的愛心善念，在全社會培育志愿文化，使志愿服務成為人們的自覺行動和生活方式。
二是招募人才，大力建設巾幗志愿服務隊伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻，有服務能力和服務意愿的女性吸納進巾幗志愿者隊伍。并及時登記造冊，將志愿者個人信息錄入“江海志愿者”平臺，統(tǒng)一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力量;要規(guī)范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動正常的巾幗志愿服務隊;要加快實現(xiàn)巾幗志愿者協(xié)會的轉型，婦聯(lián)不再包辦活動，逐步實現(xiàn)協(xié)會的自我管理、自主運作。要加大培訓力度，提供有針對性、技術性的志愿服務培訓，不斷提高巾幗志愿服務水平。
三是主動實踐，大力推動巾幗志愿服務發(fā)展。開展高質量的志愿服務活動是巾幗志愿服務工作發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務組織要主動組織開展形式多樣的巾幗志服務，做到既體現(xiàn)創(chuàng)意，又緊貼實際。要根據(jù)巾幗志愿者的個人特長，為巾幗志愿者服務他人、回報社會搭建平臺。要樹立品牌意識，活動項目化，服務品牌化，不斷提高巾幗志愿服務的品質，切實增強巾幗志愿服務的吸引力和凝聚力，擴大巾幗志愿服務的影響力。
總之，我縣巾幗志愿服務的各項工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開拓創(chuàng)新，積極探索巾幗志愿服務工作的長效機制，引導我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
志愿服務調研報告摘要篇四
x為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚黃灌溉工程的主戰(zhàn)常1998年開始建設，總面積1999.3平方公里，總人口14.5萬人。xx年是開發(fā)區(qū)第一次實施大學生志愿服務西部計劃（以下簡稱西部計劃），共接收大學生志愿者44名，其中教育：23名；醫(yī)療衛(wèi)生：1名；農(nóng)、林、牧13名；扶貧：5名；青年中心：2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務為主。
大學生志愿者的到來，緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀，為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
赴紅大學生志愿者支教志愿者共有23名，開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學生志愿者負責，對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校負責的原則，對大學生志愿者進行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長，助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
xx學年度，是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學年，所分配到的23名大學生志愿者以極大地熱情投入到開發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學毫不保留地應用到實際教學當中。
開發(fā)區(qū)98年建設以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校教師配備數(shù)量遠遠達不到所需求人數(shù)，沉重的教學任務往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質量不高。大學生志愿者的到來，首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學生志愿者受過良好的高等師范教育，他們全新的教育理念在這半年服務當中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手：
3、走訪學生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環(huán)，使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū)，工委、管委會的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉，不聯(lián)系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協(xié)調林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己，通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對于實地考查的經(jīng)驗，以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中，13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術見長，5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長，他們自主將18個人分為四個小組，并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調統(tǒng)一分配工作任務，同時要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結，定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進行專業(yè)農(nóng)技培訓，幫助他們認識自己的長處與不足，進一步拓寬脫貧致富的路子。
志愿服務調研報告摘要篇五
“巾幗”，本為古代貴族女子大典時戴的頭飾，其頭飾寬大似冠，高聳顯眼，顯得及其高貴，后來這個詞也逐漸成為對婦女的一種尊稱。“巾幗志愿者”承載大愛，胸懷天下，高貴豁達，近年來，溧陽市婦聯(lián)把開展巾幗志愿者服務作為一項重點工作來抓，堅持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務婦女，維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用，收到了良好的社會效果。為了進一步推進巾幗志愿者服務向縱深發(fā)展，近日，筆者對我市開展巾幗志愿者服務進行了專題調研，形成了如下調研報告：
目前，全市共組建各類巾幗志愿者隊伍超過300支，登記在冊人數(shù)5850人。其中在職人員355人，非在職人員5495人。從年齡結構看，志愿者年齡大多在45—60歲之間；從文化結構看，巾幗志愿者80%具有高中以上文化程度，而且多數(shù)是老黨員和老知識分子和熱心公益事業(yè)人士。志愿者隊伍類型主要有法律、科技、醫(yī)療、社會治安、文藝宣傳、教育獻愛心等，服務內容涉及家庭教育、衛(wèi)生保健、禁毒防艾、法律維權、便民服務、文體活動等多個方面。
一是積極招募，用品牌擴大志愿者隊伍，并由此進一步建立和完善了巾幗志愿者招募、注冊和登記制度，多渠道，多方式招募巾幗志愿者，注重把具有專業(yè)特長的，高素質的女性吸收到巾幗志愿服務隊伍中來，面向廣大婦女和家庭提供多元化、專業(yè)化的服務。目前在我市較有影響力的有清溪路社區(qū)的“愛心品牌”、燕山南苑社區(qū)的“綠苑春風”、嘉豐社區(qū)的“歡樂家園”、北郊社區(qū)的“七彩陽光”等16個巾幗志愿服務系列品牌。在xx年市婦聯(lián)開展的‘美在我家·村莊環(huán)境整治巾幗在行動’活動中，我市社渚鎮(zhèn)巾幗環(huán)保志愿者彭蘭西脫穎而出，她家境困難，卻毅然捐出家中十萬元存款助村里修路的事跡被廣為稱贊，《新華日報》、《常州日報》、《常州電視臺》等十余家媒體對其進行了集中報道。二是完善機制，用科學管理增強吸引力，xx年10月，我市在常州地區(qū)率先成立了溧陽市巾幗志愿者服務總隊，并在當天成立環(huán)保、科技、教育、醫(yī)療等多個志愿者分隊，形成有規(guī)模、有特色的巾幗志愿者服務格局，逐步理清并形成了以社區(qū)婦女和農(nóng)村家庭的思想道德、科學文化和身體健康素質，體現(xiàn)愛在溧陽，美在溧陽、和在溧陽的工作思路。
一是開展亮點活動傳遞深厚內涵。充分發(fā)揮巾幗志愿者文化示范引領的帶頭作用，xx年“三八節(jié)”期間，市婦聯(lián)結合女性特有的文化素養(yǎng)，積極參與文化建設，舉辦溧陽史上首屆“幸福溧陽·和諧之美”女性書畫攝影文學大賽，通過本次大賽，體現(xiàn)了當代溧陽女性嶄新的精神風貌。充分發(fā)揮女領導干部聯(lián)誼會、女企業(yè)家協(xié)會的會員作用，積極開展扶貧送溫暖活動，在xx年9月，市婦聯(lián)整合社會愛心力量，組織巾幗扶貧愛心志愿者來到社渚鎮(zhèn)殷橋小學，開展“愛心接力、關愛留守兒童”結對助學活動，營造全社會合力關愛留守兒童社會服務氛圍。二是整合各方力量服務婦女群眾。圍繞為社區(qū)居民送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送健康、送法律等，市婦聯(lián)近年來先后開展了“‘老少同樂’巾幗志愿者關愛下一代”、“‘美在我家村莊環(huán)境整治巾幗在行動’村莊環(huán)境整治行動”、“歡樂溧陽幸福社區(qū)志愿者家庭贈牌”等一系列巾幗志愿服務活動，在全市婦女中形成了“貢獻我一點，和諧千萬家”的巾幗志愿服務理念，巾幗志愿者服務隊不僅成為全市各級婦聯(lián)組織社會化服務，參與社會管理創(chuàng)新的“拳頭”和“品牌”，也成為城鄉(xiāng)婦女共建共享和諧社會的一道靚麗風景線。
一是創(chuàng)新工作載體。探索推廣以婦聯(lián)干部服務為主導，以各村（社區(qū)）婦女兒童之家工作人員的專業(yè)化服務為主體，巾幗志愿者的群體性服務為重要補充的工作模式，增強村（社區(qū)）婦女工作力量。竹簀鎮(zhèn)瀨陽村由該村大學生村官，及鎮(zhèn)女教師組成的“巾幗教育志愿者服務團”，成立了“1+x留守兒童愛心輔導站”，利用寒暑假、休息日對村里的30余名留守兒童進行“一對一”或者“一對多”的幫扶。二是大力開展形式多樣的巾幗志愿服務活動，溧城鎮(zhèn)、天目湖、戴埠等多鎮(zhèn)的婦聯(lián)組織巾幗志愿者成立了心理咨詢室，溧城鎮(zhèn)北水西婦兒之家專門設立“老娘舅維權調解功能室”，與此同時，其他各基層婦聯(lián)廣泛設立“巾幗家政志愿者服務隊”、“巾幗科普志愿者服務隊”、“巾幗環(huán)保志愿者服務隊”等服務小分隊，組織巾幗志愿服務隊通過定期慰問，生活服務、發(fā)放服務聯(lián)系卡等多種方式為空巢老人、單親母親、留守流動兒童送去溫暖和關愛。常年為居民提供有針對性的服務，促進了社區(qū)精神文明建設。三是搭建服務平臺。通過《溧陽女性》報、溧陽市婦聯(lián)網(wǎng)站等媒介，招募志愿者，并及時宣傳我市市婦聯(lián)巾幗志愿服務活動涌現(xiàn)出來的典型人物，活動及目標，為全市巾幗志愿者服務搭起了良好的服務平臺。
一是在隊伍建設上，廣泛吸納各界女性精英和社區(qū)婦女。在吸納離退休人員的基礎上，積極吸納女企業(yè)家、女律師、女法官、女檢察官等，較好地提升了巾幗志愿者服務的水平和能力，特別是由女律師，女法官、女檢察官等法律專業(yè)人士組成的“巾幗法律援助隊伍”，在我市婦女兒童活動中心開設“婦女兒童法律服務中心”，各鎮(zhèn)都開設了鎮(zhèn)婦聯(lián)法律捐助站，為陷入困境的弱勢婦女兒童群體提供“綠色通道”。二是在服務層次上，注重開展提升素質的個性化服務。積極組織巾幗志愿者深入到村、社區(qū)開展《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《社交禮儀》等講座，深受廣大婦女的歡迎。組織萬余名巾幗志愿者面向全市廣大家庭開展精神文明建設。三是在服務對象上，以村（社區(qū)）婦女和家庭服務為主。依托家長學校和校外活動場所，每年聘請名師專家學者，舉辦十余場科學家教專題講座，組織村（社區(qū)）的志愿者們前來聽講，通過前來聽課的志愿者們的傳、幫、帶，我市的數(shù)千名巾幗志愿者在維護社會治安，調解矛盾糾紛，維護和諧穩(wěn)定方面都作出了自己積極的貢獻。
三、存在問題。
調研中筆者發(fā)現(xiàn)，我市巾幗志愿者服務雖然開展的`有聲有色，小有成就，但巾幗志愿者這支隊伍在發(fā)展壯大的過程中仍存在許多不容忽視的問題。
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權、家教、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)仍然相對較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結構也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；文化程度低、技能單一的多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問題，導致巾幗志愿者的服務質量不高。
二是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統(tǒng)一的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。
三是活動內容不夠豐富。巾幗志愿者隊伍的領頭人大多由婦女干部和各村（社區(qū)）的婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動時由婦聯(lián)臨時召集，開展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，也受到時間與活動地點的限制，使活動開展不均衡的現(xiàn)象。同時，社會上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動的機制有待進一步完善。
四是活動經(jīng)費短缺，影響了作用發(fā)揮。雖然社區(qū)巾幗志愿者都是義務參與社區(qū)服務，但有時開展活動也需要一些必要的經(jīng)費，如編印資料費、宣傳費、交通費等。目前，我市社區(qū)巾幗志愿者活動經(jīng)費一般從村（社區(qū)）工作經(jīng)費中開支，數(shù)量極為有限，遠遠不能滿足活動所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動的開展。
四、對策建議。
在充分調查的基礎上，我市婦聯(lián)進行了認真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿者服務工作做細做實做出成效，應把握好以下幾點：
（一）強化宣傳，健全服務體系，努力實現(xiàn)志愿者行動由部分理解向社會認同的轉變。要注重借助各種有形無形的陣地，大力弘揚志愿者隊伍中無私奉獻、不斷創(chuàng)新的先進典型，形成強大輿論聲勢，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐，在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚。在鞏固原有服務項目的基礎上，努力開拓新的服務領域，以黨政中心工作和社會需求為導向，開展志愿服務工作，擴大服務的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量繼續(xù)打造更多巾幗志愿品牌，爭取社會的廣泛認同和支持。
（二）完善激勵機制，努力實現(xiàn)志愿者隊伍管理由松散型向規(guī)范型轉變。建議制定統(tǒng)一規(guī)范的志愿者活動章程和管理辦法，明確服務內容、形式，通過制定具體的組織招募辦法、培訓上崗標準、考核激勵制度、志愿者權益、評選表彰程序等機制內容進行全面而明確的法律界定，逐步規(guī)范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉，保持其旺盛持久的生命力。
（三）注重教育培訓，努力提升志愿者素質，推進志愿服務上檔次，上水平。合理組織志愿者參與志愿服務培訓，深入滲透“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛心、時間精力和服務熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術水平。如怎樣與老、婦、幼等弱勢群體交流，如何為他們提供有針對性的服務等等，專業(yè)性強的志愿活動更是如此。
（四）充分整合社會資源，努力實現(xiàn)志愿者隊伍健康可持續(xù)發(fā)展。各級婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
志愿服務調研報告摘要篇六
xxx街道于20xx年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會，注冊社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務活動，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可。但隨著社會的發(fā)展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關系到志愿服務活動的長遠發(fā)展。
（一）發(fā)揮優(yōu)勢，培育特色，打造精品服務品牌。
（二）以全國文明城市創(chuàng)建為契機，大力開展志愿服務活動。
街道團委發(fā)動廣大社區(qū)志愿者廣泛開展“文明知識宣傳”、“文明行為引導”、“關愛空巢老人”、“關愛弱勢群體”、“環(huán)境衛(wèi)生整治”、“醫(yī)療服務”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動。自今年創(chuàng)建文明城市工作開展以來，共出動社區(qū)志愿者5000余人次，發(fā)放宣傳材料2萬余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務216人次，為居民提供醫(yī)療服務2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。
街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點：
一是志愿服務活動的實效仍需加強。志愿服務活動應該是“來自群眾、服務群眾”，各社區(qū)和有關部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經(jīng)濟化的影響，一些人對志愿服務和志愿者隊伍建設認識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務活動。
二是志愿者的服務平臺仍需完善。各社區(qū)志愿者服務站的作用沒有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費保障，志愿服務項目的運作管理不規(guī)范，志愿者服務站的配套設施不完善，在轄區(qū)內的影響力不強，給社區(qū)志愿活動的發(fā)展造成了不利影響。
三是志愿者的管理仍需加強。面對全街道1千余名志愿者，管理仍然是當前面臨的最嚴峻的問題。部分社區(qū)志愿者組織的管理不到位，缺乏長效化的運行機制，特別是激勵機制，造成了志愿者的歸屬感不強，出現(xiàn)部分志愿者的流失，甚至招募新志愿者困難等問題。
（一）要加大宣傳力度。推進志愿服務和志愿者隊伍建設，對于普及文明風尚、提高公民思想道德素質、建設社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經(jīng)濟社會轉型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認可”的良好社會氛圍。
（二）要加強領導與管理。進一步推進志愿者隊伍建設，必須明確職責分工、加強統(tǒng)籌協(xié)作。結合協(xié)會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔的工作作進一步分解和細化，責任到人，落實到位，務求實效。志愿者隊伍建設是一個系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規(guī)范、社會支持等多個方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊、培訓、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關制度建設，特別是志愿者的激勵體制建設，全面完善志愿服務體系。
志愿服務調研報告摘要篇七
我在大學期間是系里溫暖中轉站的負責人，對志愿服務工作很感興趣，也組織了不少活動。自20xx年10月中旬，因為工作調整，我接觸到利津縣的一些志愿服務組織和青年志愿者。為了了解利津縣青年志愿服務組織管理、運轉情況和青年志愿者的思想動態(tài)、志愿服務水平，我利用將近4個月的時間，走訪了11家志愿服務組織，訪問了30余名青年志愿者，跟隨志愿服務組織參加了8次志愿服務活動，拜訪了縣委宣傳部、團縣委、縣文明辦等部門領導，大體掌握了我縣的青年志愿服務工作情況。具體如下。
（一）組織情況。
縣內現(xiàn)有在民政局注冊的志愿服務組織4個，分別是利津縣志愿者協(xié)會、利津縣義工協(xié)會、利津縣社區(qū)志愿服務協(xié)會、利津縣愛心公益協(xié)會。利津縣志愿者協(xié)會、利津縣義工協(xié)會各有會員500余人，服務項目為助學、助殘、助困、扶老、環(huán)保等；利津縣愛心公益協(xié)會現(xiàn)有會員53人，服務項目和活動不多；利津縣社區(qū)志愿服務協(xié)會主要針對利津縣城內6個社區(qū)的老年居民開展服務，會員主要是社區(qū)工作人員。
（二）活動開展情況。
20xx年，利津縣志愿者協(xié)會總服務時間超過109小時，志愿者活動行程超過3000公里，共訪問貧困學生家庭、殘疾兒童家庭和孤寡老人超過80多家，舉辦和參與各項公益活動近30次。利津縣義工協(xié)會與志愿者協(xié)會人員重合三分之一左右，服務活動和時長基本一致。利津縣愛心公益協(xié)會主要開展助老助學活動，成員年齡在四十歲左右。利津縣社區(qū)志愿服務協(xié)會因為負責人離任，活動開展不多。其他依托企事業(yè)單位成立的志愿服務組織開展的活動多在五四、九九重陽節(jié)等節(jié)假日，活動較注重形式，內容較為單一。
在20xx年12月5日國際志愿者日到來之前，團縣委組織走訪慰問一位因父親患重病而面臨困境的青年志愿者“襪子哥”。他真名趙現(xiàn)軍，29歲，在企業(yè)打工，空余時間擺攤賣襪子、手套等針織品。2008年汶川地震時他捐獻了大量襪子；20xx年我縣有一個小女孩患重病，他也主動捐款，并積極聯(lián)系募捐?，F(xiàn)在他父親查出肺癌晚期，需要巨額治療費用。雖然生活困難、至親病重，趙現(xiàn)軍依然堅強樂觀并積極參與各項志愿服務活動。我們到他家里去，典型的農(nóng)村四合院，房子很大但是很空蕩，趙現(xiàn)軍非常感謝我們的慰問，他說他很愿意為大家服務，只要有時間有能力，他會繼續(xù)參加志愿服務的。
20xx年12月4日，團縣委組織了“同享節(jié)日，共創(chuàng)未來”志愿者分享交流會，利津縣義工協(xié)會、利津縣志愿者協(xié)會、利津縣傳統(tǒng)文化促進會、百度—利津吧愛心社區(qū)、供電公司“善小—海蓬”志愿服務隊等5個志愿服務組織的負責人總結了20xx年志愿服務工作，指出了工作中的難點，也對20xx年工作做了規(guī)劃。縣委宣傳部副部長張吉山作了講話，就青年志愿服務組織應該配合全縣工作大局（當前最緊急工作是創(chuàng)建省級文明縣），發(fā)揮各自優(yōu)勢，讓我縣志愿服務工作百花齊放，百家爭鳴。
20xx年1月底正值利津縣創(chuàng)建省級文明縣關鍵時刻，利津縣志愿者協(xié)會響應創(chuàng)建文明城市號召，協(xié)同“交警與志愿者全天行動”服務活動拉開序幕。青年志愿者們?yōu)閳?zhí)勤的工作人員、環(huán)衛(wèi)清潔工、學生志愿者等送去了一杯杯熱水并道一聲：辛苦了。利津街道辦志愿者、利津縣中等職業(yè)專業(yè)學校學雷鋒服務隊的青年學生們街道，參與到創(chuàng)建文明縣的活動中來?！瓣P愛他人，快樂自己”，通過此次活動，青年志愿者們向大家訴說了我們是城市文明的建設者，為創(chuàng)城增光添彩是大家義不容辭的責任，創(chuàng)建文明城市，人人有責。
2月4日是春運首日。團縣委、縣交通局志愿服務隊在利津縣公交車站開展了“服務春運，暖冬行動”。這天正好降溫，但是志愿者們不畏嚴寒，為市民指引車輛、維持上下車秩序、幫助搬運行李等，受到了市民的廣泛好評。2月9日，汀羅鎮(zhèn)團委參加了春節(jié)“掃塵”志愿服務活動，到汀羅鎮(zhèn)敬老院為老人打掃衛(wèi)生，貼春聯(lián)。3月4日下午，利津縣志愿者協(xié)會到利津縣武警中隊舉辦“軍民一家親，歡度元宵節(jié)”慰問演出，與武警共度元宵佳節(jié)。3月7日，團縣委舉辦“青春行動，綠色生活”公益植樹活動，利津縣志愿者協(xié)會15名志愿者參加了活動。3月5日是學雷鋒日，義工協(xié)會舉辦了進社區(qū)義演義診活動，到利津縣北苑社區(qū)開展志愿服務。
3月12日，為總結經(jīng)驗、發(fā)揮先進集體和個人的模范帶頭作用，營造全社會參與、關注志愿服務的良好氛圍，推動我縣青年志愿者行動取得更大更新發(fā)展，共青團利津縣委、利津縣文明辦對積極參與志愿服務、業(yè)績突出的利津縣志愿者協(xié)會等8個優(yōu)秀青年志愿服務組織和張煒、崔杰娜等52名優(yōu)秀青年志愿者進行了隆重表彰。
這幾次活動讓我充分感受到志愿者們的熱情、積極、善良，也看到志愿服務正在被越來越多的利津人認可、追隨。但是，我也看到，現(xiàn)在的志愿服務工作正起步階段，還存在很多問題?；A不牢、地動山搖。如果現(xiàn)在不對各個民間志愿服務組織加以規(guī)范和聯(lián)合，有可能造成資源重置、浪費，損害大家的志愿服務積極性，不利于志愿服務工作的長久發(fā)展。
（一）志愿者隊伍較混亂。
無論是在民政局注冊的志愿服務組織，還是依托企事業(yè)單位成立的志愿服務組織，普遍存在著人員雜亂、管理無序、服務水平偏低的問題。我參加了幾次志愿活動，發(fā)現(xiàn)很多志愿者并不是出于“奉獻、友愛、互助、進步”的理念來做志愿服務的。有很多人喜歡帶著孩子來參加活動，美其名曰讓孩子積極參與，實際上每到一處光為孩子拍照留念，對孩子亂扔垃圾、大呼小叫等一些不文明行為視而不見。有的人抱著一種“跟著玩”的心態(tài)參加活動，參加一兩次就不見蹤影了。有的人為了打廣告而來，在志愿者qq群里的名稱就是自己的店鋪名字，發(fā)言很積極，參加活動很少，就為了在群里混臉熟，提高知名度。當然，有相當一部分志愿者是真的熱心公益事業(yè)，放棄休息時間，任勞任怨參加志愿服務。但是，另一部分“偽”志愿者的出現(xiàn)給利津縣志愿服務工作整體打了折扣，影響了志愿者的形象。
（二）服務質量不高。
目前，志愿服務隊伍已實現(xiàn)了初步壯大，志愿者團隊比較豐富，但人員組成上較為單一，主要是由離退休人員、下崗待業(yè)人員、大學生等組成，年齡偏大，40歲以上的占較大比重。在職人員所占比重偏小，他們有專業(yè)特長，愿意提供服務，但提供服務的時間與需要服務的時間難以協(xié)調。而且在整個隊伍中，有一技之長的青年志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權、家教、科普等項目的青年志愿者人數(shù)較少。在縣城，志愿者往往都是一些年齡偏大（35歲—45歲居多）、文化程度低、技能單一的青年，經(jīng)過調查，有將近一半的志愿者來自我縣最大的企業(yè)利華益集團，大家有時間、有愛心但是缺乏志愿服務的專業(yè)技能和知識。志愿服務組織開展的活動，如社會籌款、項目經(jīng)營，提供服務、宣導社會，很大程度上取決于工作人員的溝通能力和服務能力。年輕一代的志愿者與社會處于“半隔離”狀態(tài)，對社會，特別是對弱勢群體的了解有限，不善于與人溝通、不能很快融入工作團隊、甚至不諳基本的為人處世之道。
（三）參與意識不強。
目前，我縣青年志愿服務組織開展活動主要是依托各級團委和縣文明辦組織的專題活動進行，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。青年志愿者大部分都是在等待上級安排，很少自己搞創(chuàng)新、出思路組織活動，缺乏服務活動的主動性。管理制度和管理辦法還不是很健全，導致青年志愿者參加的人員組織觀念比較淡，隊伍的凝聚力不強。各企事業(yè)單位的志愿服務隊志活動的開展依靠團縣委和縣文明辦的命令及人際關系，通過行政化方式的推動，沒有充分體現(xiàn)“自愿性”。志愿者獲取志愿服務的渠道單一，獲取信息的途徑主要是辦公室通知，志愿服務的社會性、自愿性差，信息傳遞不暢。
（四）服務領域不寬。
目前，志愿者活動的服務領域基本局限在敬老、扶貧、獻愛心、助殘等方面，對有些急需的領域服務還不是很到位，如家庭暴力維權，弱勢群體的醫(yī)療服務等。志愿服務很難項目化運行，服務效果與服務時長不成正比。
（五）培訓力度不夠。
目前我縣青年志愿者培訓機制不夠健全，培訓環(huán)節(jié)薄弱，僅是在活動前進行短期培訓，缺乏對志愿者素質、技能等方面的專業(yè)化培訓機制。部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務，缺乏專業(yè)技術水平，有時影響為她人、為社會服務的效果。
（六）活動經(jīng)費短缺。
青年志愿者都是義務參與服務活動，在民政局注冊的4家志愿服組織除利津縣社區(qū)志愿服務協(xié)會依托城區(qū)管委會的辦公經(jīng)費開展活動外，其余3家都是四處“化緣”募集活動經(jīng)費。志愿組織的主要收入是政府的撥款。迫于財政的壓力，政府對志愿組織的經(jīng)費支持越來越少。而且志愿組織籌集資金和財務管理的能力有限，擅長爭取政府的支持，而不善于開拓其它融資渠道。企業(yè)捐贈不穩(wěn)定，個人捐贈總量少。全縣青年志愿者活動經(jīng)費一般從各單位工作經(jīng)費中列支，遠遠不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了青年志愿者活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
3月18日，我?guī)ьI縣內幾個青年志愿服務組織負責人到濰坊高密市志愿者協(xié)會參觀學習，跟高密市志愿者協(xié)會會長單政達深入溝通交流?；貋砗笪覀兘M織了座談會，大家根據(jù)各協(xié)會志愿服務開展情況展開了熱烈討論，對我縣青年志愿服務工作提出了以下幾點建議。
（一）強化輿論宣傳。
團縣委、縣文明辦要進一步借助各種有形無形的陣地，并創(chuàng)造各種平臺，大力弘揚青年志愿者隊伍中無私奉獻、不斷創(chuàng)新的先進典型，擴大青年志愿服務活動宣傳的覆蓋面和影響力，形成強大聲勢，感召更多的青年投身志愿服務的實踐，形成全社會支持、參與青年志愿服務行動的良好局面，使更多的青年尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的青年積極加入到青年志愿者隊伍之中。
（二）完善管理機制。
由團縣委和縣文明辦牽頭加強對各級青年志愿者服務隊伍組建的規(guī)范和管理，加強制度建設，不斷完善服務制度、活動制度、聯(lián)系制度、反饋機制，建立健全活動計劃，使隊伍保持旺盛持久的生命力，并不斷提升志愿服務的質量和效益。各志愿服務組織要加強自身組織的能力建設，強化組織與活動的自主性，尤其需要大力拓展自主的經(jīng)費渠道，改善資金狀況，改善對行政經(jīng)費的依賴。
要通過以下幾個方式完善對志愿者個體的管理。
第一，招募與甄選。確定志愿者并安排在適當位置以達到組織目標，通過崗位實現(xiàn)志愿者自身發(fā)展。招募與甄選的成功既取決于志愿者規(guī)劃與工作分析的合理性，又取決于招募與甄選工作的有效性。
第二，規(guī)范注冊登記。注冊登記標志著志愿者的資質合格，準予進入組織及其活動領域。
第三，對志愿者合理定位。通過各種方式給志愿者提供信息，讓志愿者了解志愿組織并適應服務過程，使其明了應如何發(fā)揮作用，如何與他人相處。
第四，明確志愿者的權利。賦予志愿者一定的.權利和權限，保證他們能夠獨立自主處理工作。在權限的范圍內，可以為實現(xiàn)服務目標制定工作方案，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。第五，志愿者的認可激勵。認可是對志愿者進行精神激勵的有效形式，包括獎勵、頒發(fā)證書、紀念別針發(fā)匾、以及舉行表彰宴會等等來認可志愿者的工作和貢獻。日常生活中組織員工與志愿者之間的相互欣賞和合作，這種認可時常發(fā)生，效果更好。
（三）注重教育培訓。
根據(jù)志愿服務項目的要求，合理組織志愿者參與志愿服務培訓，深入滲透“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，對志愿者進行服務理念、服務技能、權利義務等方面的培訓，健全培訓制度，堅持培訓的經(jīng)?；?，把志愿者初次培訓、階段性全員培訓和臨時性技能培訓結合起來。要讓每位青年志愿者上崗前不僅具備愛心、時間精力和服務熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術水平，來提升志愿者的整體素質，推進志愿服務上檔次，上水平。
（四）整合社會資源。
團縣委和縣文明辦等組織要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合社會資源，努力實現(xiàn)志愿者隊伍的可持續(xù)發(fā)展。上級單位要幫助青年志愿隊伍爭取在政策上給予必要的傾斜或支持。各級政府、企事業(yè)單位對志愿隊開展的公益性志愿活動要給予一定的資金支持，確保青年志愿服務活動開展的有聲有色。
總之，通過積極參與活動、認真總結調查，我看到利津縣青年志愿服務工作成績斐然，但各項工作還在逐步完善之中。希望各相關單位能不斷開拓創(chuàng)新，積極探索青年志愿者隊伍建設的長效機制，使我縣的青年志愿者真正成為利津縣發(fā)展的文明使者，使我們的青年志愿隊伍成為青年工作更上一層樓的朝陽隊伍，使我們利津青年成為引領社會風尚、建設和諧社會的中堅力量！
志愿服務調研報告摘要篇八
為進一步發(fā)揮社會實踐在加強和改進大學生思想政治教育中的積極作用，引導青年學生在社會實踐中認真學習實踐科學發(fā)展觀，了解社會、認識國情、培養(yǎng)品格、增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力，構建院系兩級學生社會實踐體系，學院決定開展20xx年大學生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動?，F(xiàn)將有關事項通知如下：
一、活動主題：服務三農(nóng)發(fā)展建設美好家園。
二、活動內容：
今年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動以服務新三農(nóng)，建設新家園為主題，堅持以社會主義核心價值體系為指導，貫徹黨的xx大會議精神，引導青年學生與祖國共奮進，與時代同發(fā)展。突出服務構建和諧社會、服務社會主義新農(nóng)村建設、服務城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務未成年人思想道德等內容，組織學生廣泛開展社會調研、科技支農(nóng)、農(nóng)村支教扶貧、文化下鄉(xiāng)、醫(yī)療服務、走訪校友等活動。
三、活動組織。
本年度暑期社會實踐活動將繼續(xù)采取集中與分散相結合的方式，按照“點面結合”的工作格局進行。
(1)組隊方式：由院團學工作部統(tǒng)一協(xié)調，在大學生藝術團、家電維修與電子制作協(xié)會、化生系中抽調同學，由帶隊教師帶隊，組成楚雄師范學院社會主義新農(nóng)村建設志愿服務團。
(3)活動地點：楚雄各縣鄉(xiāng)。
2、專題社會調查小分隊。
由系(院)、部教師提出可行性方案，申報調查研究項目，組成社會實踐小分隊，由相關專業(yè)教師帶隊，以專題形式深入基層進行社會調研活動。
3、“心牽百姓、情系三農(nóng)”主題調研活動。組織大學生深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村進行調研，了解國家在新農(nóng)村建設中取得的突出成就，總結新農(nóng)村建設中的寶***貴經(jīng)驗，宣傳新農(nóng)村建設中的先進典型;通過實地考察分析“三農(nóng)問題”產(chǎn)生的癥結和根源，搜集新農(nóng)村建設中存在的問題，形成可供相關部門參考的調研報告;切實關注城市農(nóng)民工群體的生存現(xiàn)狀，呼吁社會各界關愛農(nóng)民工群體，幫助解決農(nóng)民工群體在工作、生活中遇到的實際困難。4、“凸顯學校辦學特色、創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制”主題調研活動。
志愿服務調研報告摘要篇九
現(xiàn)如今，社會對“三農(nóng)”問題更加重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到快速發(fā)展的同時，基層管理服務工作也愈加重要。從十八屆四中全會確立全面“依法治國”的方針政策以來，社會各界一道努力，取得了良好的效果，國民的法制意識得到了進一步的提高，同時，開展司法工作是對國家法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，在貫徹“依法治國”的理念中扮演和承擔著重要的角色和任務。此次暑假，我所服務的機構為xxx縣司法局xxx司法所，服務時間為期1個月。在這個月當中本人查閱了該司法所的歷年資料，經(jīng)過調研和分析，總結出了以下結論。
司法所擔負著具體組織實施基層司法行政的各項業(yè)務工作，直接面向廣大群眾履行法律服務、法制宣傳和法律保障的重要職能，是各級司法行政機關服務大局，服務群眾，服務社會的重要渠道和前沿陣地。
在本次志愿服務中發(fā)現(xiàn)司法工作中的法律服務、法律援助等工作占司法所日常工作的比例上升，查閱xxx司法所20xx上半年及年度的工作總結可知，20xx年上半年（1-9月）xxx司法所為弱勢群體、困難家庭共提供了法律援助59起；辦理見證47份；民事訴訟代理1件；非民事訴訟代理1件；法律咨詢100人次；調解民事經(jīng)濟糾紛15件，共計辦理司法案件223件，平均每月辦理24.78件。20xx年1月到11月期間xxx司法所人民調解委員會共排查各類矛盾糾紛294件，其中常規(guī)性糾紛250件，征地拆遷1件，其他43件，平均每月排查26.36件。服務期間，xxx司法所1個月共辦理司法案件29（人民調解7件、法律服務17件、法律援助5件，不包括登記在案未處理及正在進行的司法案件）件。由數(shù)據(jù)可知，xxx司法所每月辦理的司法案件呈上升趨勢，且辦理的司法案件均以人民調解、法律服務、法律援助等與法律息息相關的案件，說明鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級人民的法律意識日益提高，人民群眾對利用法律這一途徑來維護自己的合法權益越來越重視，開展司法工作對群眾日常維權、促進社會穩(wěn)定越來越重要。
司法所作為面向廣大群眾的基層法律服務機構，在普法、維護社會穩(wěn)定起著舉足輕重的作用，同時也是貫徹落實“依法治國”理念的“排頭兵”。提高群眾的法律意識、解決群眾矛盾糾紛，營造一個和諧的政治環(huán)境是司法所開展司法工作的目的，然而開展普法工作是實現(xiàn)這一目的的根本手段。同時，由于犯罪的多元化，也決定了開展普法工作覆蓋的法律知識面需要更加的全面、系統(tǒng)。
2.1犯罪類型多元化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的所管轄的行政區(qū)域一般地廣人多，社會結構復雜。多人地廣人多這種局面也增加了矛盾糾紛、觸犯法律這些行為的可能性。我所在的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)越，交通位置重要，流動人口多，有15個村委會，1個街委會，轄區(qū)內面積123.6平方公里，人口83000。在本次志愿服務中，我統(tǒng)計了該鎮(zhèn)司法所自20xx年開始社區(qū)矯正工作以來，共接收社區(qū)矯正人員105人，已解矯48人，現(xiàn)有接受社區(qū)矯正人員57人。在這105名的社區(qū)矯正人員中，涉及的犯罪類型共有19種，其中以故意傷害最為首，共59名，占總人數(shù)的56.2%；盜伐林木罪共6名，占總人數(shù)的5.71%；交通肇事罪共6名，占總人數(shù)的5.71%；尋釁滋事罪共5名，占總人數(shù)的4.76%。由此可見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的地方治安工作仍有缺陷，法律宣傳還不夠深入人心，人們對一些普通的日常法律知識不了解，對教育重視程度還不夠，導致xxx鎮(zhèn)犯罪多元化。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所應加大對一些日常法律知識的普及，同時普法內容也應多元化，只有這樣才能將“易犯”、“多犯”及多元化的犯罪趨勢緩解下來，營造一個和諧的發(fā)展環(huán)境，也為建設成法制國家打下群眾基礎。
2.2預防未成年犯罪形式嚴峻。
在本次調研中發(fā)現(xiàn)，105名的社區(qū)矯正人員（包括已解矯人員）中，有8名未成年人，占總人數(shù)的7.6%，8名未成年人當中有的還不到15歲，出現(xiàn)犯罪人員越來越年輕化的現(xiàn)象，在這些未成年人中，他們的法律意識比較單薄。在現(xiàn)實當中，這些未成年人還未具備策劃、組織、實施犯罪的能力，但由于“跟風”、“講義氣”等非理性、非自主性的因素影響，致使他們走上了犯罪的道路，且這些未成年人犯罪以打架斗毆、尋釁滋事罪為主。所以，預防未成年犯罪形式嚴峻，提高未成年人法律意識將是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所普法的工作重點?？赏ㄟ^到學校舉辦針對學生的法制講座與群眾簽訂“法制家庭”承諾書等方式，提高未成年人的法律知識。
經(jīng)過六個五年的普法，人民群眾的法律意識有了顯著提高，但基層群眾的法律意識有待更近一步的提高，開展普法工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所的新常態(tài)。
司法所工作效率如何，決定了人民群眾對司法所的印象好壞與信任度，同時也決定著能否從管理型向服務型的職能機構轉變。
3.1科學的管理體制決定著工作效率的高低。
司法所的基本特征決定了司法所的管理特征。現(xiàn)在，司法所實行的基本體制是“雙重管理”，并以司法局的管理為主，政府管理為輔。但是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所來說，很難擺脫各方面對政府的依賴，久而久之就出現(xiàn)了管理體制的混亂，變司法局管理為主為以政府管理為主。司法所在司法局的領導下，完成各項職能工作的同時，也承擔了許多政府工作，導致司法工作重點不明確，效率有待提高，從而出現(xiàn)了人少事多，經(jīng)費不足的尷尬局面。
要改變這種的尷尬局面，提高司法所的工作效率，就要做到司法所工作人員充分調整心態(tài)，明確管理體制。雙重管理，司法局與政府各管什么，做到互不重疊，又不留盲區(qū)是關鍵。總體來說，司法局負責管理和指導司法所的業(yè)務工作，政府管理司法所的日常工作，政府不能把過多不屬司法所職能范圍的業(yè)務工作交由司法所承擔。
3.2加強部門合作，明確各方職責，提高司法所工作效率。
目前，大部分司法所辦公地點獨立于政府大樓，有獨自的辦公場所，各部門之間存在一定的距離間隔，這種格局，在某種程度上降低了司法所的一定辦事效率。例如，我所服務的司法所的辦公場所就在政府的旁邊，群眾一般有事首先到政府反映，但政府認為這件事應由司法所解決，就讓群眾到司法所辦理，但事實上群眾辦理這件事情涉及的部門眾多，需要政府、司法、國土等部門共同合作才能解決。比如有土地糾紛的群眾到司法所登記辦理時，由于要出具相關的證明，司法所要求群眾到土地所出具證明，然而國土地所又要對群眾的辦理事項予以確認，要求其到政府出具證明。由于不能統(tǒng)一協(xié)調安排，各部門“敬而遠之”，出現(xiàn)了群眾辦事難，有事不知道找誰的局面，職能部門辦事效率不高的現(xiàn)象。為了提高各職能部門的工作效率，司法所需與其他政府部門加強合作。
解決這種瓶頸，可以參照廣東省的司法所辦事機制。有一次廣東省廉江市某司法所的工作人員來交流學習時談到，他們的司法所人員和工作統(tǒng)一歸并到鎮(zhèn)維穩(wěn)中心，由維穩(wěn)中心統(tǒng)籌安排各種工作，并由相關部門人員負責辦理。通過由這種一個中心統(tǒng)籌，其他相關部門積極參與的辦事機制，從而節(jié)省群眾的辦事時間，大大的提高了職能部門的工作效率。司法所的工作人員在完成司法工作的同時，還能完成黨委交辦的其他一些工作。
志愿服務調研報告摘要篇十
我是xx大學學生xx，男，漢族，xx年出生，現(xiàn)擔任xx學院xx班體委，xx青年志愿者協(xié)會外聯(lián)部部長。我很榮幸成為志愿者當中的一員，在志愿工作中，我牢記自己的誓詞，遵守各項紀律，工作周到細致，服務積極熱情。這使我在贏得了同行的尊敬的同時，也得到了學校領導的一致認可。而這些又匯集為巨大的動力，激勵著我努力把志愿工作做到盡善盡美。
認真學習馬列主義、xxx思想、xxx理論和黨的路線、方針、政策，始終堅持用“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念指導工作，政治立場堅定、思想觀念純正。我在入校后就向黨組織遞交了入黨申請書，并定期向黨組織匯報思想，處處以黨員的標準來嚴格要求自己，現(xiàn)在已經(jīng)順利通過入黨積極分子培訓班結業(yè)考試。
在工作上，我努力做到一絲不茍，認真踏實，一直以一顆真誠熱情的心去為同學們服務，而且在平時的學習和工作中還注意積累各種工作經(jīng)驗，積極和同學交流思想，取他人之長補己之短。此外，我會利用閑暇時間積極參加各種社會實踐和青年志愿者活動以豐富自己的課余生活，以便為自己進一步了解社會、認識社會積累了寶貴的經(jīng)驗，也為今后進入社會、融入社會打下了良好的理論和實踐基礎。作為外聯(lián)部部長，我不僅能積極完成院里布置的各項工作，也能積極主動的協(xié)助其它部門做好工作，而且從不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事。作為班級干部，在班級難免會引起一些矛盾沖突，我會盡心的解決這些問題，團結同學。在學習上，勤學苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識，努力使自己成為社會需要的人才。
作為一個青年志愿者，我會以幫助他人為榮，本著“團結，奉獻，互助，進步”的原則去為社會盡心盡力。在生活中，奉獻不分大小，關鍵看一顆堅持而有愛的心。作為班干部，我能積極帶頭參加學校的各項活動，有較強的集體榮譽感，關心同學。來自農(nóng)村的我，從小就知道生活要簡樸，把錢花在有用的地方，要為國家發(fā)展和家庭幸福著想，幫助那些真正有需要的人。
生命需要關愛，社會需要奉獻，青年志愿者就是不為名譽，不為金錢，無私無畏，無怨無悔，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，唯愿真愛常伴人間。
新的時代需要新的精神，新的精神營造新的氣象。而作為新時代的青年，更需要在新氣象所營造的新舞臺上去盡己所能地體現(xiàn)自身的價值。青年志愿者為我提供了這個舞臺，提供了發(fā)展的空間，我一定會在這個空間里，在這個時代發(fā)展的趨勢中去實現(xiàn)我的價值，實現(xiàn)人生的意義，展現(xiàn)我的風貌，用行動證明自己，為新的世紀做出自己的貢獻。今后我將一如既往的做好志愿者工作。
志愿服務調研報告摘要篇十一
調查報告。
是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。下面是志愿服務工作情況。
范文!
現(xiàn)代社會文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務職能，引導婦女參與文明建設成為婦聯(lián)組織面臨的一個新課題。臨武縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng)建、維護權益、關愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志愿者服務工作，著力打造巾幗志愿服務品牌。
據(jù)統(tǒng)計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿-者人數(shù)達到200余人，組成巾幗志愿者服務隊10余支。她們來自于全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))和140個縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占20%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占10%。學歷方面，初中文化水平人數(shù)占5%，高中文化水平人數(shù)占10%，中專文化水平人數(shù)占30%，大專文化水平人數(shù)占40%，本科文化水平人數(shù)占20%，其他6%。志愿隊伍服務內容涵蓋了十余種類別，其中有家庭教育指導志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生服務隊、弱勢群體援助隊伍，關愛老人志愿隊伍、文藝宣傳隊伍、法律咨詢志愿者服務隊伍、婚姻家庭關系調解志愿隊伍、心理輔導服務隊伍、扶貧助學志愿隊伍、環(huán)保清潔活動隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務隊伍等。以上隊伍人員均具有較強的專業(yè)性。弱勢群體援助隊伍、婚姻家庭關系調解志愿者多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織，家庭教育指導、心理輔導、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機構優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關專業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質服務提供了保障。廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務作用，積極參與全縣精神文明建設、社會和諧建設。
1、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導作用一是根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標識等相關內容，使廣大群眾充分了解認識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設進行調研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導檢查，充分發(fā)揮志愿者服務作用。二是加強巾幗文明隊建設，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“美麗臨武我的家”群眾文化主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)巾幗文明隊廣泛開展廣場舞等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導健康、文明、和諧的社會新風尚。三是圍繞“潔凈家園.美麗臨武”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發(fā)放活動。
倡議書。
萬余份，倡導農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛(wèi)生大掃除，努力倡導健康科學文明的生活方式。
2、圍繞和諧家庭建設，加強巾幗志愿者的指導能力一是圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設指導手冊》。二是加強家庭教育指導工作，聘請教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務的專項培訓，并深入到社區(qū)、學校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學教子方法，指導父母如何與子女溝通;成立心理咨詢室，對學生進行心理問題疏導。三是開展“美麗臨武.花重紫薇城”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在臨武“美麗臨武.花重紫薇城”中的作用。組織志愿者協(xié)助環(huán)衛(wèi)工作人員維護責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境、文明勸導。協(xié)助公安干警和活動安保人員維護活動現(xiàn)場秩序，勸導市民文明參觀、勸阻影響活動正常進行的行動。志愿為“美麗臨武.花重紫薇城”活動營造了美好的環(huán)境。
3、維護婦女兒童權益，強化巾幗志愿者的服務職能一是在構建維權網(wǎng)絡中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權志愿者隊伍。每年開展普法維權周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權知識，提高婦女的法律意識和維權能力。成立了婦女兒童維權合議庭、婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權隊伍。二是在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權網(wǎng)絡。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權渠道，處理維權案件，建立健全維護婦女兒童權益協(xié)調組織和法律服務網(wǎng)絡。三是針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發(fā)動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學習輔導與心理指導。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強;出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務的重要作用。
2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應不大。
3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。
四、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎。在建立巾幗服務長效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務隊的工作指導，使巾幗志愿服務有章可循，促進品牌提升。
2、堅定志愿者服務宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務活動，用實際行動去踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓廣大群眾認可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務的理念深入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍。
志愿服務調研報告摘要篇十二
xxx，男，xx年出生，xxx黨員，本科學歷，醫(yī)學學士，主任醫(yī)師，xx市青聯(lián)委員、xx市青聯(lián)副主席,xx市中醫(yī)醫(yī)院黨總支書記、院長，志愿者隊伍成員。
一直把思想道德培養(yǎng)和業(yè)務能力學習作為強化自身素質提升、樹立良好形象的前提和基礎，通過自身素質和人格修養(yǎng)的提升，更好的做好志愿服務。他一直堅持以一個xxx員的標準嚴格要求自己，在思想和行動上同xxx保持高度一致，能夠認真學習xxx理論、“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為工作指導，不斷提高思想理論水平，自覺抵制各種不正之風，清正廉潔，胸懷坦蕩，團結同志，有強烈的工作責任心和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，努力肯干，全力提高志愿服務水平，積極踐行“快發(fā)展、衛(wèi)生保健康”的宗旨和信念。作為一名院長，一名醫(yī)生，他在要求醫(yī)護人員“僅有良好的醫(yī)術是不夠的，還要具備高尚的醫(yī)德”的同時，帶頭踐行著這個思想，無論是做普通醫(yī)生，還是擔任院長之職，他從未收受過患者的紅包，從未接受患者家屬的吃請。有時患者的家屬和朋友不理解，他還要反過來做患者家屬的工作，使患者家屬深受感動。在他的帶領下，醫(yī)院上下不收禮金、紅包的事跡在群眾中傳開，良好的風尚蔚然成風。
他始終注重業(yè)務學習，系統(tǒng)學習各類專業(yè)刊物，學習《醫(yī)療事故處理條例》《職業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》等相關法律法規(guī)，定期參加全國、省級醫(yī)療學術交流會，不斷充實科技前沿知識，及時跟蹤國內外醫(yī)療發(fā)展動態(tài)，對較先進的醫(yī)療技術進行深入系統(tǒng)的學習和掌握，個人的綜合素質和專業(yè)技術水平得到了迅速提升，受到廣大醫(yī)護人員和患者的好評。
常言道：醫(yī)者父母心。他自從醫(yī)以來，就為自己確立了一條從醫(yī)的準則：盡最大的努力為患者解除痛苦。同時作為一名志愿者，他也給自己定下了一個準則：志愿付出，急群眾所急。
他是這樣想的，更是這樣做的。他常年堅持為身體不便的患者采取上門服務的方式，為患者解除了身體和心理上的疾苦，被廣大患者稱為“人民的貼心醫(yī)生”。在他的精心治療下，5位身體不便的患者擺脫了病痛折磨。在xx市開展的“扶貧濟困送溫暖”活動中，他積極與3戶貧困戶結成幫扶“對子”，累計為他們捐款3000多元，并改“輸血”為“造血”，積極幫助他們聯(lián)系脫貧項目，目前已經(jīng)有兩戶脫貧。醫(yī)院退休工人吳文，無兒無女，老伴兒體弱多病，家庭生活困難。張雨池不但逢年過節(jié)送錢送物，還積極幫助吳文聯(lián)系了一份門衛(wèi)的工作，幫助其老伴兒聯(lián)系到了大病救助等補助，兩位老人逢人便說遇到了好人。在醫(yī)院旁邊，住著一位殘疾人，生活困難。他了解到情況后，經(jīng)常深入到這位殘疾人家中，噓寒問暖，每次都帶出許多的生活用品。并協(xié)調有關部門，為這位殘疾人批了一處修鞋攤位，他掏錢幫助購買了修鞋機器，幫助這位殘疾人找到了謀生的門路。每年他都多次帶領醫(yī)護人員來到xx市特殊教育學校，為殘疾孩子們捐款捐物，免費檢查身體。每年xx市團市委組織的捐助貧困學生活動，他都積極主動捐款，今年暑期又為貧困生捐款1500元。當?shù)弥獂x小學學生患急性淋巴細胞白血病缺錢治病的消息，他把要給外地讀書的女兒匯的20xx元錢送去了，弄得急著等錢用的女兒很不滿意。幾年來，他救助了多少人、捐了多少錢，自己也不記得了。他的家人和身邊的同事們只記得，只要是他聽到誰家有困難，他都會伸出援手。節(jié)假日，他經(jīng)常組織單位的志愿者為敬老院清理衛(wèi)生、整理被褥，為老人做身體檢查。4月13日，他帶領醫(yī)護人員開展了“為了孩子的明天”為主題的義診活動，親自帶領兒科醫(yī)務人員來到xx幼兒園，為200多個孩子免費體檢。5月中旬帶領大家開展了“送電腦送愛心”活動，給xx鎮(zhèn)小學捐贈了20臺電腦。今年以來帶領大家衛(wèi)生支農(nóng)6次，診治病人320余人，做手術二例，做心電、b超檢查300余人次，捐獻藥品、辦公用品折合人民幣3萬余元。在今年的搶秋收、保增收活動中，他帶領醫(yī)護人員利用雙休日，深入到xx村幫助6戶農(nóng)民搶收玉米，得到了鄉(xiāng)村領導和農(nóng)民群眾的一致好評。
為了抓好志愿服務，他推行責任追究制，要求廣大醫(yī)護人員以誠待患者，讓患者治療放心、住院舒心。聘請省專家組對中醫(yī)醫(yī)院的改革和發(fā)展提出建設性的意見和建議，根據(jù)醫(yī)院的實際情況，發(fā)展以骨傷科、肛腸科、中醫(yī)內科、中醫(yī)兒科、腎病科為主要?？萍疤悄虿?、不孕不育為專病的中醫(yī)醫(yī)院。為了更好服務群眾，他組織認真開展“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動，先后開展了“我是醫(yī)院主人、患者是我親人”“開展人性化服務、實現(xiàn)醫(yī)患關系零距離”、創(chuàng)建“群眾滿意窗口”、“行風民主評議”等各種活動。他倡導在醫(yī)院創(chuàng)辦“婦女巾幗文明示范崗”，建立黨員先鋒隊，設立黨員示范崗。開展創(chuàng)建“五星級”黨員評比活動，制定了醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度、預防和處理醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛的規(guī)定等制度，推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。出臺優(yōu)惠政策，特別研究制定了針對空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人、貧困戶等弱勢群體的便民服務措施和優(yōu)惠政策，最大程度服務困難群體。聘請社會義務監(jiān)督員18人，院領導確保每周一天在院零距離接待群眾投訴，受理舉報，醫(yī)院服務熱線電話24小時服務，定期開啟意見箱和舉報箱;及時解決群眾反映的問題，對提出的問題進行梳理、歸納、進行整改，召開職工大會進行通報。堅持做出院患者滿意度調查和出院患者行風回訪制度，堅持醫(yī)療服務收費標準公示制度，通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務項目和價格進行公示，做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清楚看病，明白消費，確保醫(yī)療收費藥品價格準確無誤。清理整頓不合理收費，嚴禁分解收費、重復收費、亂收費、搭車開藥等現(xiàn)象。在門診設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室，設置了導診臺、咨詢臺、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡、醫(yī)德醫(yī)風記事本、問卷調查表，方便患者就醫(yī)、舉報和投訴。
志愿服務調研報告摘要篇十三
一年多來，在上級團組織和學校領導的關心、關懷下，在同志們的幫助、配合下，堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，忠實踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，勤勉好學，愛崗敬業(yè)，默默耕耘，無私奉獻，認真履行崗位職責，注重個人能力培養(yǎng)，積極向上，熱忱地投身青年志愿者行動，立足本職工作、熱心公益事業(yè)、扶貧濟困、服務群眾、奉獻社會，較好地完成了各項工作任務，在此將個人情況匯報如下：
積極學習xxx的方針政策，牢固樹立與xxx保持高度一致的思想。端正人品，忠厚待人，謙虛謹慎，光明磊落，團結友善，顧全大局。正確處理與領導、同志和群眾之間的關系，尊重領導，團結同志，服務群眾，做到德為人先，利居人后。
在教學工作中，我認真學習教學大綱，刻苦鉆研，領會大綱精神，把握其實質，認真鉆研教材，進一步深入分析教材的知識結構，使教材的重點，難點和關鍵點更加明確，根據(jù)學生的實際情況精心編寫詳細的教案，設計切實可行的教學過程，嚴密組織教學過程，課堂講授依綱扣本，按照常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)按部就班，有條不紊地進行教學。教學中注意調動學生的學習積極性，使課堂氣氛活躍而有序，我還注意靈活應用各種教學方法和教學手段，激發(fā)學生的學習積極性，注重學生分析問題和解決問題的能力，開發(fā)潛能，啟迪智慧，從而克服了傳統(tǒng)教學中教學手段單一，不重能力只重成績的弊端。同時在授課時注重學法滲透和指導，盡量少留作業(yè)，減輕學生課業(yè)負擔。辛苦的勞動換來了喜人的收獲，我所帶的班的成績在全區(qū)總是名列前茅。
積極擔任班主任工作，認真做好班級管理工作，對學生進行了安全教育、紀律教育、德育教育，努力帶好班集體。經(jīng)常利用班會、團隊活動、活動課對學生進行愛國主義、集體主義教育。經(jīng)常讓學生學習《中學生手則》和《中小學生日常行為規(guī)范》。對于品學兼優(yōu)生及時予以鼓勵和表揚，對于雙差生曉之以情，動之以理，去感化他們。使大多數(shù)學生養(yǎng)成了遵守紀律的好習慣，創(chuàng)造了一個良好的學習環(huán)境。堅持家訪工作，抽時間和家長取得聯(lián)系，不斷了解學生在家里的表現(xiàn)，爭取家長的配合，讓學生學校、家庭共同的教育下健康成長。
20xx年底，學校大部分學生的書雜費都交了，而我?guī)У陌嗬锏鸟R永順同學卻沒有交，還說明年就要退學了，他的學習成績很好，在師生中的評價也很高，是什么原因呢?我特意進行了家訪，發(fā)現(xiàn)他的家庭情況比較艱苦，一家三口人，三間破瓦房，這在我們這里是很少見到的，母親又常年有病，他的衣服都是親戚朋友送來的，由于沒有錢交學費所以要退學。作為一名教師，一名青年志愿者要伸出援助之手，我就率先捐款，隨后宣傳發(fā)動全校師生進行捐款救助，形成了獻愛心幫扶活動在校內外產(chǎn)生了很大的影響。
現(xiàn)代的學生思想比較復雜，特別是受社會影響比較大，因此抵制不良思想的侵襲，加強學生思想道德建設至關重要。為培養(yǎng)學生的思想道德素質、科學文化素質、心理素質，努力營造積極向上、健康文明的校園文化，倡導良好的校園精神文明氛圍，在我的倡議組織下，抓住時機對學生進行德育教育，在全校開展關于社會主義榮辱觀教育、知識講座、知識競賽等一系列活動，使“八榮八恥”牢記在師生心中;利用暑假學生返校日開展了“紀念抗日戰(zhàn)爭勝利六十周年茶話會”,使學生們不忘國恥、努力學習、報效祖國;積極開展學習洪戰(zhàn)輝感人事跡的活動，并通過宣傳欄發(fā)出“學習洪戰(zhàn)輝精神”的倡議書，學習洪戰(zhàn)輝感人事跡中所折射出的自強不息、永不言棄的奮斗精神，不忘親情、勇?lián)熑蔚募彝?、社會責任感，熱愛學習、豁達樂觀的積極向上的人生態(tài)度。學習洪戰(zhàn)輝，做一個自立、自強、自尊的現(xiàn)代公民;學習洪戰(zhàn)輝，做一個勇于擔當、自覺履責的現(xiàn)代公民。組織學生開展了“學習洪戰(zhàn)輝——自信、自強、自立”的演講報告;針對住校生獲得新聞的局限性，我利用學校宣傳欄，及時張貼重要新聞報道、科學創(chuàng)新等報道，其中紀念長征勝利七十周年系列報道，受到廣大師生的好評。
自創(chuàng)校以來，我校一直比較重視與周邊單位的友好關系的建立。作為團委副書記我經(jīng)常組織學生志愿者到中鹽浩龍、平頂山市塑料制品廠、平頂山市仲景堂中藥飲片有限公司參觀、學習義務勞動，理解體會工人叔叔、阿姨勞動的艱辛，對學生進行熱愛勞動教育，對廠區(qū)進行了衛(wèi)生大掃除，特別是衛(wèi)生死角，進行了徹底的清理，廠區(qū)面貌煥然一新。在植樹節(jié)期間，組織發(fā)動學生到九里山、沙河沿岸進行植樹活動，美化祖國大好河山。注重社會實踐活動，同時也要求學生在實踐中認識社會，拓展視野，增長才干。經(jīng)過長期的一系列的義務勞動，我校師生的新時代形象在群眾中受到好評。
志愿服務調研報告摘要篇十四
巾幗志愿服務是社會志愿服務的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務婦女、服務基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務工作，推進社會主義核心價值體系建設，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
通過查閱相關報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務工作的推進情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展的要求，基層應該是巾幗志愿服務工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎、社會資源分配、志愿者素質等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務工作任重而道遠。以xx鎮(zhèn)為調查點，對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務，推進婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行，做了淺陋的調研。
xx市xx鎮(zhèn)共有22個行政村，3個社區(qū)，有25個巾幗志愿服務隊，巾幗志愿服務者共900多人，其中注冊700多人。隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。主要有巾幗保潔隊、護綠隊、文藝隊、普法隊、維權服務隊，醫(yī)療衛(wèi)生保健服務隊等，巾幗志愿服務以服務婦女，奉獻社會為宗旨，服務內容涉及家庭教育、環(huán)保綠化、扶貧幫困、法律援助、衛(wèi)生保健、文體指導等各個方面，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。
1、做好巾幗志愿服務工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，為什么要搞志愿服務?自己的事情都搞不完哪有時間幫別人的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權益，提供相應法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務隊的知名度和美譽度。
2、開展巾幗志愿服務承諾簽名儀式。新組建的巾幗志愿服務隊伍，都要舉行承諾簽名儀式，積極參加關愛流動兒童、空巢老人、學雷鋒、無償獻血等系列活動，努力踐行自己的承諾。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務工作位于最基層，支持少，過問少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內35以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，本質上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標，然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導致巾幗志愿服務陷入心有余而力不足的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業(yè)余性質的，大多數(shù)缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?，從而發(fā)揮巾幗志愿服務的獨特作用。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關培訓。導致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的.效果被打了很大的折扣。
1、廣泛宣傳，加大招募力度。吸納年輕知識女性到巾幗志愿服務隊伍，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官，年輕公務員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化，知識化。
2、規(guī)范管理，完善工作機制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓機制，著力提高巾幗志愿者的服務意識、服務能力和服務水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務持續(xù)開展提供基本保障和動力。
3、城鄉(xiāng)互動，搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務網(wǎng)建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務調研報告摘要篇十五
“巾幗志愿服務”是社會志愿服務的重要組成部分,是婦聯(lián)組織參與社會管理,更好地服務婦女、服務基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務工作,對于推進社會主義核心價值體系建設,團結婦女充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,促進社會和諧穩(wěn)定,都具有重要意義。
按照上級婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求,基層應該是巾幗志愿服務工作的主要陣地,然而,受經(jīng)濟基礎、社會資源分配、志愿者素質等多方面因素的影響,基層巾幗志愿服務工作任重而道遠。對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務,推進婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行,我們開展了調研。
我市共有10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),175個行政村、社區(qū),共建立巾幗志愿服務隊350支,每支隊伍都是以婦聯(lián)干部牽頭,組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手,個體單位職工、教師、村、社區(qū)婦女代表等。
巾幗志愿服務以“服務婦女,奉獻社會”為宗旨,通過加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學習,使婦女工作通過巾幗志愿服務隊深入到農(nóng)村、社區(qū)家庭的千家萬戶,為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導,婦女維權等活動,調解鄰里百家糾紛,化解家庭矛盾,更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日積極參與各類慶?；顒?組織隊伍進行舞蹈,秧歌的文藝活動,充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情,豐富基層婦女文體活動。
1、做好巾幗志愿服務工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層,很多百姓不明白不了解,“為什么要搞志愿服務?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在,為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊伍,深入基層,維護村民、居民、婦女合法權益,提供相應法律咨詢,走訪慰問鰥寡老人,通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務先進模范,先進事例,大力弘揚巾幗志愿服務工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列,為社會、為他人奉獻愛心,千方百計擴大巾幗志愿者服務隊的知名度和美譽度。
2、豐富巾幗志愿服務活動內容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風俗,充分發(fā)揮本地特色,利用節(jié)假日安排巾幗志愿服務隊開展廣場舞等文藝演出,創(chuàng)新巾幗志愿服務內容與新穎性。通過建立“婦女之家”及“婦女維權服務站”,幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務隊伍監(jiān)督村、社區(qū)內環(huán)境建設,保持村社區(qū)內整潔,參與文明村莊創(chuàng)建,提高村民、居民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務領域和服務項目,使志愿服務工作能夠在服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。
3、吸納年輕知識女性,利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官,“三支一扶”,年輕選調生和公務員進入巾幗志愿隊伍,提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化,知識化。周末時間教授村民、居民電腦知識,宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣,幫助村民、居民了解遠程教育系統(tǒng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務工作位于最基層,支持少,過問少,人員少,存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏,年齡大,文化程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動,但是巾幗志愿隊伍的建設情況依然不容樂觀,隊伍成員多為村居內35歲以上的婦女擔任,學歷以初中為主,雖然長期在農(nóng)村生活,農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富,但是學習新事物的能力有限,無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐,也就無法滿足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作,本質上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性,巾幗志愿服務要得到社會認可,保持生命力,就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求,確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動中,因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署,經(jīng)費來源無保障等問題,導致巾幗志愿服務陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒,活動也常出現(xiàn)曇花一現(xiàn)現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業(yè)余性質的,大多數(shù)缺乏所從事服務工作需要的技術和知識,因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者,關鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?從而發(fā)揮巾幗志愿服務的獨特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏,有能力的人都“走出去”了,很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)者,同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大,資金不足也導致無法自行舉辦相關培訓。導致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
1、規(guī)范管理,建章立制。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度,完善基層志愿者招募機制,保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓機制,著力提高巾幗志愿者的服務意識、服務能力和服務水平;建立志愿者保障激勵機制,為巾幗志愿服務持續(xù)開展提供基本保障和動力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺,推進巾幗志愿服務網(wǎng)建設,充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城鎮(zhèn)有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務工作,以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額,鼓勵進行志愿服務工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體,擴大巾幗志愿服務活動宣傳的覆蓋面和影響力。
志愿服務調研報告摘要篇十六
我叫×××是×××大學大二的一名學生，從大一加入×××××以來，已經(jīng)參加了很多志愿服務活動，其中具有代表性的活動有，2010年12月3日晚上的模擬法庭活動!2010年12月24日國際志愿者日的廣場活動!2011年五一的時候和桂林市攝影協(xié)會共同舉辦的“慶五一為勞模拍全家?！钡幕顒?等一系列大小型志愿服無活動達二十多項，在活動中，積累了很多經(jīng)驗，也學到了很多知識!
在思想上我知道志愿服務體現(xiàn)著公民的社會責任意識，是人們自覺為他人和社會服務，共同建設美好生活的生動實踐，是現(xiàn)代社會文明程度的重要標志，是新形勢下推進精神文明建設的有效途徑。志愿服務領域寬，渠道廣，能夠廣泛動員社會資源，有效彌補政府服務和市場服務的不足，為政府分憂，為百姓解難，有利于在全社會形成團結互助，平等友愛，共同進步的社會氛圍和人際關系，增加和諧因素，促進公平正義，維護社會穩(wěn)定。志愿服務以自愿，無償為前提，以弘揚志愿精神為核心，能夠把服務他人，服務社會與實現(xiàn)個人價值有機的結合起來，引導人們在做好事，獻愛心的過程中陶冶情操，提升境界，有利于倡導愛國，敬業(yè)，誠信，友善等基本道德規(guī)范，提高公民思想道德素質，把建設社會主義核心價值體系的任務落實到實處。
近年來各種形式的志愿服務活動發(fā)展很快，黨員志愿者，社區(qū)志愿者，青年志愿者，大學生志愿者，巾幗志愿者，家庭志愿者，老年志愿者，扶殘助殘志愿者，紅十字志愿者，治安志愿者，科普志愿者等各類志愿服務隊伍比較活躍，成為社會主義精神文明建設的重要力量。在迎接和舉辦北京奧運會殘奧會，四川汶川抗震救災等重大活動和重大事件中，志愿服務都發(fā)揮了突出作用。
在學習方面，我不斷積極進取，雖然協(xié)會的工作很多，但是一定要把影響降到最低點，即保證了學習的優(yōu)秀也要很好的完成工作。在這快兩年的時間內，學到了許多的知識和做人的道理。一方面從書本里學到了將來工作的內容，使自己能更好的適應工作。另一方面在大學里學到很多做人的道理，在輔導員和同學的關心下，我從一開始的無知到現(xiàn)在生活無比豐富，在協(xié)會里我懂得了，團結的重要性，上一屆會長一直教導我，以感情來帶動協(xié)會。協(xié)會的每一個人都像一家人一樣，這是一個大家庭。在學習中不能忘了“為最需要幫助的人和事提供力所能及的最為有效的服務”的協(xié)會宗旨。經(jīng)過參加學校，院，班級所組織的各項活動，讓我認識到作為一個大學生不僅以學習為主體，還要有著先進的集體主義和愛國熱情，以及奉獻精神。
興趣，提高學生的法律素養(yǎng)，使學生能夠更好地豎立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在舉辦模擬法庭的過程中，我們付出了汗水，收獲了經(jīng)驗。我們利用課余時間努力地進行著排練，力求把每個細節(jié)做到最好，我們請專業(yè)的律師給我們指導!力求在模擬法庭的舉辦中讓同學們學到更多的法律知識，進而宣傳法制!
血液一直被視為活力與健康之源，在科學技術還不能造出人造血液的今天，臨床用血只能依靠健康人士愛心提供。倡導無償獻血是拯救生命的需要，是構建和諧社會的需要，更是社會文明和進步的體現(xiàn)。通過無償獻血活動，發(fā)揚大學生的志愿精神，展現(xiàn)新世紀大學生積極白獻血是一種救死扶傷、無私奉獻的高尚行為，也是一種人與人之間愛心的交流。因為有了獻血者，病危需血的人們才有了繼續(xù)生命的機會;因為有了獻血者，抱著感恩之情和奉獻之心的回報者越來越多;因為有了獻血者，這個現(xiàn)實社會充滿了生的希望和愛的溫暖。雖然獻血者們都說這是一件微不足道的小事，但他們是值得贊揚和歌頌的，他們面對那么粗的針頭、忍受扎針的刺痛都是需要勇氣的。更重要的是，他們獻出的血是珍貴且意義重大的，也許正是因為他們的這件所謂的“小事”而拯救了一個寶貴的生命。血是生命的源泉，獻血行為用有限的血液為社會帶來了無限的生命希望。無償獻血者們，你們是我們身邊的感動，你們延續(xù)了充滿愛的生命，你們是偉大而光榮的。
去年的“五一長假”對于我們來說真是一個不平凡的假期啊!因為我們要和桂林的攝影協(xié)會一起為勞模拍全家福，在這個屬于他們的的節(jié)日里送給他們最美好的祝福，現(xiàn)在的五一勞動節(jié)，我們都把它當做了休閑的假期了，扭曲了勞動節(jié)的本質，所以通過這次活動我們要讓市民真正的接觸勞模，用勞模的的精神激勵自己，向他們看齊!他們很樸實，很普通，但是普通的人，卻用不普通的行動感動了你我她，這是勞模，是我們學習的榜樣。很多人都認為自己很普通，沒什么可以拿出來奉獻，可是卻忘記了，很多感動我們的就是很普通的人，在平凡的崗位上，他們也做出了不普通的事情。志愿者的活動就是在點點滴滴中進行，點滴的積累，也可以創(chuàng)造出很大的成績。我們不是富翁，不能拿出幾百萬，但是可以在捐款中捐出幾十塊;我們沒有時間出去打掃衛(wèi)生，但是我們可以不亂扔垃圾等等，這些就是在奉獻愛心，志愿沒有界限，沒有要求，沒有標準，在生活中我們也可以盡自己所能的奉獻我們的愛心。
近兩年的志愿服務工作，使我們深切的體會到了，為最需要服務的人提供最力所能及的和最為有效的服務”的工作宗旨，并且經(jīng)過我個人的不懈努力已經(jīng)在各類志愿服務活動中發(fā)揮了積極作用。
以上的第一張相片是在為龍勝小學捐贈書籍的留念，第二張是去年五一在訾洲公園參加為勞模拍全家福是的相片!
志愿服務調研報告摘要篇十七
鄒xx，男，漢族，共青團員，出生于1985年7月，云南曲靖會澤縣人?，F(xiàn)就讀于文山學院08級現(xiàn)代教育技術專業(yè)，擔任云南省家委員會文山地區(qū)麻風病服務和關愛農(nóng)民工子女等項目服務負責人，文山學院“夢”志愿者協(xié)會總負責人，在院團委任活動部部長。
20xx年10月，申請加入文山學院“夢”志愿者協(xié)會，并成為志愿者服務隊的總負責人。在云南家委員會和共青團文山學院委員會的領導下，他熱心于志愿者活動，并嚴格要求自己，加強自身鍛煉，努力學習，提高自己的綜合素質，配合云南各地區(qū)開展了一系列的志愿者活動，具體負責了云南大學生志愿者的招募、培訓、考核管理、活動策劃實施等各項工作，實現(xiàn)了真正的志愿者價值。
他在“夢”志愿者協(xié)會工作認真負責，大膽創(chuàng)新，不斷加強志愿者的服務意識，承擔著志愿者的重要工作，積極與云南各高校加強聯(lián)系與交流，在學院還積極參與各種大型志愿者活動，雖在生活學習各方面的壓力很大，但是他從來沒有放棄過，反而更加努力做好志愿者活動工作，有條理性的安排自己的學習和生活，很好地完成了志愿者服務的各項工作，得到了云南家委員會和學院領導的支持與肯定，在社會中引起巨大的反響。
利用假期和課余時間組織開展志愿者活動，給人的感覺是非常忙的，但是自己卻是最快樂的，他是學生中最負責任的人，無論是志愿者工作招募站在第一線，還是在組織志愿者培訓等方面都盡量到場進行志愿者的指導，樹立了志愿者的良好形象。以這樣的工作態(tài)度出發(fā)，贏得了社會各界人士和志愿者的積極擁護。
在繼續(xù)加強麻風康復者志愿服務的同時積極開展文山社區(qū)貧弱老人定期志愿服務，山區(qū)兒童教育，外來務工子女教育等方面的志愿者活動，加強與各種志愿者組織的聯(lián)系和交流，并帶隊參加了許多的志愿者活動。在志愿者活動中，要使志愿者活動深入持久地開展下去，就要不斷增強號召力、感染力和凝聚力。因此，“夢”志愿者協(xié)會建立了一套完善的管理、招募、服務、培訓及獎勵等多項制度。作為實行者，努力做到志愿者服務規(guī)范化、標準化。
20xx年至20xx年，積極參與了以下這些活動：
20xx年9月，參加文山“夢”志愿者協(xié)會組織的工作營活動;。
20xx年11月?lián)挝纳健皦簟爸驹刚叻贞犼犻L，并帶領志愿者參與文山福利院服務;。
20xx年5月赴昆明進行“家”云南委員會組織的大學生志愿者協(xié)調員培訓;。
20xx年5月參加丘北九道埡口麻風病康復村回訪活動，并進行村落調研;。
20xx年7月組織“夢“志愿者協(xié)會成員參與文山各社區(qū)志愿者服務;。
志愿服務調研報告摘要篇十八
近年來，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構建和諧社會的目標，以提高婦女文明素質為根本，以奉獻社會、服務群眾為宗旨，把開展巾幗志愿者服務活動作為一項重點工作來抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務婦女、奉獻社會等方面的作用，大力開展巾幗志愿者服務工作，收到了良好的社會效果。
我縣現(xiàn)有巾幗志愿者隊伍52支，總人數(shù)1048人，分布于我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、工業(yè)園區(qū)及各村（社區(qū)）和縣直各單位，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類型有醫(yī)療衛(wèi)生、科技環(huán)保、法律維權、愛心幫扶、文化宣傳等方面。主要開展了以下四個方面的活動：
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。發(fā)揮專業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識，通過開展技術咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓等形式為廣大婦女提供服務和幫助。組織縣農(nóng)牧局巾幗科技志愿者為鎮(zhèn)黎明川蔬菜基地、鄉(xiāng)新村蔬菜基地的蔬菜種植戶傳授大棚蔬菜種植技術，先后培訓婦女6期300多人次。縣婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生部門聯(lián)合，舉辦關愛女性健康知識講座，組織志愿者深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開展健康義診；縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者，每年通過醫(yī)療衛(wèi)生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務兒童、服務家庭、服務孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動奉獻愛心；東華街道辦文化街社區(qū)組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場文化月系列演賽活動，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉(xiāng)10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場的3支巾幗文明隊伍，構成了我縣婦女群眾自娛自樂、全民健身的一道靚麗的風景線。
二是圍繞扶貧助困，開展社會公益志愿服務活動。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學雷鋒，做好事，志愿者在行動”活動啟動儀式，拉開了今年志愿者活動的序幕。發(fā)動全縣各級婦女組織開展不同形式的獻愛心活動，“六一”期間，組織愛心媽媽、代理家長、志愿者等社會資源，為貧困家庭、農(nóng)村留守流動兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助、親情關愛等志愿服務，結成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創(chuàng)業(yè)明星“愛心助殘扶弱”活動啟動儀式，萬通公司經(jīng)理、幼兒園園長、太陽雨美容會所創(chuàng)辦人等巾幗創(chuàng)業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價值元的學習用品，資助了30名貧困女童。策底鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院開展“尊老敬老，共鑄和諧”獻愛心活動，為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務健康體檢等，贏得了社會的廣泛贊譽。街道辦南新街社區(qū)婦代會組建的巾幗志愿服務隊，她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點服務對象，提供居家養(yǎng)老等志愿服務，深受社會各界好評。
三是圍繞環(huán)境保護，開展綠化美化巾幗志愿服務活動。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過開展新家園建設行動，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務隊開展“植樹護綠、美化家園”活動；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛(wèi)士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內重要路段的衛(wèi)生死角開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，美化了城市環(huán)境。
四是圍繞保護婦女兒童合法權益，開展巾幗維權志愿服務活動。利用“三八”維權周和“12.4”法律宣傳日，通過設立法律咨詢臺、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務。在今年的“三八”婦女維權周期間，組織各級婦女組織開展了“億萬家庭學法律，戶戶平安促和諧――預防和制止家庭暴力，促進社會和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢活動。廣大巾幗維權志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢16人，受到廣大婦女的歡迎。
1.建立制度，規(guī)范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動管理制度、評選表彰等制度，加強對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動的順利開展。
2.發(fā)揮優(yōu)勢，壯大隊伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢，按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，采取組織招募的辦法，動員女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢互補、工作互動的共贏態(tài)勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。
3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的.重點工作、社會公益事業(yè)、服務基層群眾等方面，開展了一系列主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志愿者服務品牌。一是送文化。利用廣播、遠程教育平臺、板報、公示欄、標語、宣傳彩頁等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛(wèi)生、家教等知識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿者利用農(nóng)閑時節(jié)，借助“婦女之家”這個平臺，開展科普文明宣傳活動、鄉(xiāng)村文化活動，幫助農(nóng)村婦女樹立新觀念，建設新家園。二是送技術。通過舉辦培訓班、召開會議、開展知識競賽等形式，組織婦女學習，讓婦女群眾從中受益。通過組織女科技工作者與農(nóng)村致富女能手牽手，為農(nóng)村婦女提供更加有效的服務。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節(jié)”等節(jié)日，開展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動兒童“手拉手”結對幫扶活動，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農(nóng)村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊向農(nóng)村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛(wèi)生志愿者向農(nóng)村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權志愿者向農(nóng)村婦女送法律。通過城鄉(xiāng)婦女共建，實現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女互動、互聯(lián)、互建，促進城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展。
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權、家教、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)相對較少。
二是專業(yè)服務水平不高。除了醫(yī)療、科技等少數(shù)幾個系統(tǒng)的巾幗志愿者因為職業(yè)關系具備一定的專業(yè)服務技能外，大多數(shù)巾幗志愿者還是從事比較簡單的、缺乏一定專業(yè)技術含量的“大眾性”志愿服務工作。長期下來，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動的熱情受到了一定影響。
三是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統(tǒng)一的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。
四是巾幗志愿服務組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無償性是巾幗志愿服務組織最重要的屬性，這給管理帶來了困難：在管理方式上，志愿服務組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的管理模式，不可能有剛性的紀律要求，行動缺乏約束力；在活動參與上，參與志愿服務的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質，她們中很多人有時候就不能參加巾幗志愿服務，導致了活動的不穩(wěn)定性。
五是缺乏必要的經(jīng)費支持和物質保障。資金支持和物質保障是志愿服務事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎，由于志愿服務屬于社會公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，無經(jīng)濟保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動的資金主要是靠各單位支持，數(shù)量十分有限，因此，大規(guī)模的巾幗志愿者行動以及巾幗志愿者工作的未來發(fā)展因資金限制而受到影響。
通過近年來的巾幗志愿者活動情況來看，要把巾幗志愿服務工作持續(xù)深入地開展下去，必須用創(chuàng)新的思維和辦法來解決前進中出現(xiàn)的問題。我們認為在今后的工作中，必須按照“項目化推進、品牌化建設、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規(guī)范管理、拓展服務、特色建設”的工作思路，努力建立一個“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動、項目化管理、社會化運作”的工作格局。
1.擴大宣傳，營造良好社會氛圍。巾幗志愿者服務有利于促進社會和諧，推動文明進步，形成良好的社會風尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實現(xiàn)自己的人生價值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強化宣傳，使巾幗志愿者服務理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長期的熏陶感染中增強志愿服務意識，大力營造良好的社會氛圍。
2.健全制度，確保巾幗志愿服務的長期化、穩(wěn)定性。一是進一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動、激勵等方面的規(guī)章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責明確；二是認真做好服務保障工作，進一步加大培訓力度，提高巾幗志愿者參與活動的專業(yè)技能和服務水平；三是充分利用自身掌握的各類資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩(wěn)定性。
3.整合社會資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
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