2023年燃氣公司月度工作總結(3篇)

總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

燃氣公司月度工作總結篇一

燃氣公司年度工作總結

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xx收集整理了幾篇燃氣公司年度工作總結范文，希望可以幫到需要的朋友，歡迎閱讀參考。

今年天然氣公司工作年終總結及20xx年工作計劃

xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下，經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：

1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用516戶

2、完成了配氣站到dd新區(qū)約公里的主管dnxx9、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn239主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn239無縫鋼管約xx千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止xx月份完成在建工程投資170萬元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造工作，完成戶內表改造80余戶。

1、實現(xiàn)銷售稅利，截止xx月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入萬元，主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交萬元。

2、新增固定資產(chǎn)萬元。

3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

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1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。

2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對××區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、xx月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對××區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復供氣。xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。

4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公

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示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。

公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。、壩尾槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越××區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。

3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設，給公司管理增大了管理難度，分別與××區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內作業(yè)，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、××區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于××區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。

1、xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和

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高灘cng高壓加氣站的建設上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝xx00戶左右。商業(yè)用氣30戶。

2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點采購任務；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。

3、對××區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內表改造xx0戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發(fā)事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。

總之，xx年公司將隨著向家壩電站的建設和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借***經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決***××區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為***縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。

工作總結

燃氣行業(yè)，是個高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃氣公司的頭等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結合燃氣管理工作實際，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針、熱情服務、創(chuàng)新求實、與時俱進，有重點有兼顧地開展各項燃氣安全生產(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊伍素質的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促

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管”的作用。作為燃氣公司的技術負責人。必須牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。

自公司成立以來，在整個××區(qū)施工中，嚴格按照《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃氣室內工程施工與質量驗收規(guī)范》的要求進行燃氣管道施工。在施工中實現(xiàn)了“三個零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學有效的培訓方式，不斷提高了員工的hse管理意識和hse素質。營造了良好的安全文化。

1、進一步落實安全生產(chǎn)工作。將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”：一是上級關于安全生產(chǎn)的相關精神學習傳達到位；二是各項安全檢查落實到位；三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安

全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產(chǎn)專項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對發(fā)現(xiàn)問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領導要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。

2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作，進一步對燃氣工程設計、施工、監(jiān)理單位的資質管理提出了具體要求。

3、積極開展行業(yè)培訓工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓工作，一是對外網(wǎng)施工進行安全技術培訓，二是對戶內施工進行安全技術培訓。通過以上培訓，對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。

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5、加強對全區(qū)用戶的安全檢查，公司每季度進行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應做出詳細的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應及時整改，若整改不了的，做好詳細整改方案，然后按方案執(zhí)行。

1、抓企業(yè)服務質量。當用戶進入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為，服務中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明情況。

2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進行收費,并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時安裝。當用戶需要補卡、補氣時問清情況,然后通知運營部維修人員查看用戶表內氣量情況,當用戶的燃氣表無法使用且無法把氣量轉移出時通知運營部主管及有補氣系統(tǒng)的負責人進行補卡、補氣。

天然氣安全工作是關系到人民生命財產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開，要科學的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預防和監(jiān)控措施，主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生，切實做到安全生產(chǎn)。

天然氣公司安全監(jiān)察部20xx年工作總結

暨xx年安全工作計劃

尊敬的各位領導，各位同事，大家下午好。20xx年安全監(jiān)察部在x總、x總、x總的正確領導下，在x部長的悉心幫助下，認真貫徹安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針，切實把安全工作放在7 / 15

一切工作的首位，重點落實安全檢查工作，不計成本全面排查治理公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)隱患，實現(xiàn)了我公司20xx年安全生產(chǎn)的良好發(fā)展。下面由我代表安全監(jiān)察部向各位領導及同事匯報安全監(jiān)察部20xx年的工作情況。

20xx年工作總結

1、堅持每周對各加氣站進行日常檢查，合計81次，重點檢查加氣站重點部位的現(xiàn)狀及安全措施；作業(yè)人員對安全生產(chǎn)規(guī)章制度、標準、操作規(guī)程的執(zhí)行情況；加氣站安全標識數(shù)量、種類及完整清晰情況；勞保及消防設備的配備及使用情況。對日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時記錄上報，下達隱患整改，并跟蹤各安全隱患的整改工作，確保安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

2、每周例行對各施工單位進行安全檢查，合計檢查76次，重點檢查生產(chǎn)、施工作業(yè)現(xiàn)場安全狀況；工程的質量安全情況；作業(yè)人員安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)范標準的執(zhí)行情況；安全技術措施(含事故隱患整改)計劃的制定和執(zhí)行情況；勞動防護用品的配備及使用情況；消防設備、器材的配備及使用情況。

3、自20xx年xx月起，我部門嚴格按照xx總經(jīng)理的要求，每兩周對各加氣站和公司夜班值班情況進行突擊檢查。全年共計夜查次，檢查期間，各崗位員工正常在崗，巡檢到位，記錄清楚，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的其他問題，我部門及時記錄，及時上報，持續(xù)跟蹤，確保各項隱患整改到位。

安全監(jiān)察部認真落實全年安全檢查計劃，已完成春節(jié)節(jié)前安全檢查、勞動節(jié)節(jié)前安全檢查、車輛管理專項檢查、勞動防護用品專項檢查、綜合安全檢查、8 / 15

工程質量專項檢查、消防專項檢查、中阿博覽會節(jié)前檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查，“中秋節(jié)”、“古爾邦節(jié)”、“國慶節(jié)”節(jié)前安全檢查。并確保在檢查前有計劃有方案，對檢查出的安全隱患有整改有跟蹤，檢查后有總結有報告。

20xx年，我部門應領導要求，適時聯(lián)合其他各部門，對公司各加氣站，各天然氣在建項目及公司的管線閥井進行聯(lián)合大檢查，在各部門的積極配合下，每次聯(lián)合大檢查均檢查出不少問題，我部門認真統(tǒng)計檢查出的問題，跟蹤責任部門整改。

安全監(jiān)察部積極配合并參與工程技術部組織的各工程驗收工作，20xx年全年共計驗收完成庭院小區(qū)項目xx個，總戶數(shù)8431戶，驗收完成公福用戶項目xx個，總戶數(shù)74戶。

在驗收工作中，我部門人員嚴格執(zhí)行驗收標準，反映上報工程質量問題及安全隱患，并持續(xù)跟蹤隱患整改工作，確保各項工程合格交工。

另外，我部門還參與了賀蘭山站罩棚項目、公司門頭鋁幕墻制作及安裝項目、公司庭院隱患整改項目的驗收工作。

我部門持續(xù)監(jiān)管各施工單位、公司內部、外單位的特殊作業(yè)，確保作業(yè)過程安全進行，全年各類工程監(jiān)管總共xx次，其中碰口作業(yè)xx次，加氣站特種作業(yè)4次。同時規(guī)范各類特準作業(yè)審批監(jiān)管制度，共開據(jù)特種作業(yè)許可審批表2張，設備檢修安全作業(yè)許可證2張，動火作業(yè)票5張，高處作業(yè)票2張。

20xx年，根據(jù)公司現(xiàn)在職員工，重新編排應急救援機構人員，修訂公司事故應急預案，為提高我公司應對突發(fā)事故的應急能力，鍛煉各應急組織、人員的協(xié)調配合能力，安全監(jiān)察部積極組織公司及各加

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氣站開展事故應急演練，按照公司全年應急搶險演練計劃，全年公司演練3次，xx站1次，xx站1次。確保每次演練前有方案，演練時有記錄，演練后有總結有提高。

20xx年，我部門聯(lián)合客戶服務部，綜合管理部，分別于1月，6月，xx月xx月對公司已通氣使用的33個小區(qū)進行了3輪次的“燃氣安全宣傳進社區(qū)活動”。在各小區(qū)設立安全宣傳展板，內容涉及天然氣基礎知識，安全用氣常識，天然氣泄漏應急處理，近年xx燃氣事故案例。同時在小區(qū)拉設安全宣傳條幅，向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊》，解答用戶各類問題，普及天然氣安全知識，提高用戶安全用氣意識。宣傳活動得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認可，同時也提升我公司了對外形象。

另外，我部門針對近年來轄區(qū)內有不法分子冒充我公司員工，非法到用戶家中高價銷售報警器，金屬波紋管的問題，分別于1月，5月，xx月前往受騙用戶家中進行調查，做好相關解釋工作，并在各小區(qū)張貼告知書。

安全監(jiān)察部積極配合綜合辦組織的新入職員工入職教育，先后對新進員工進行25人次的入職安全教育。另外我部門根據(jù)綜合管理部的公司培訓要求，先后對公司員工進行了“戶內安檢專項培訓”1次，“有限空間作業(yè)培訓”2次，“事故案例警示教育”1次。

公司于20xx年月日在公司籃球場舉行了xxx公司第一屆技能比武大賽，設立獎項，在加強員工業(yè)務技能的同時，提高了員工學習業(yè)務技能的積極性。

我部門嚴格按照《安全獎懲制度》制度規(guī)定，對各類違規(guī)行為進行安全處罰，全年開出罰單xx張，處罰總金額元，增強了員工的安全

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意識及自我約束能力。

1、加強與領導單位的溝通和交流，嚴格按照領導部門下發(fā)的文件要求，認真學習并落實各項安全檢查、隱患整改及匯報工作，共計向領導單位回復方案及總結報告xx份：《今冬、明春防火工作總結匯報》、《關于對xx三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報》、《關于xx花園天然氣管道安全隱患的匯報》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動實施方案》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動總結報告》、《燃氣安全隱患自查報告》、《開齋節(jié)節(jié)前檢查方案》、《“開齋節(jié)”節(jié)前安全檢查總結報告》、《關于解決第十四期“電視問政”群眾反映問題的情況匯報》、《關于開展安全隱患整改工作的報告》、《關于xxxxx天然氣開發(fā)有限公司開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報》。

2、積極配合各領導部門對我公司及各加氣站的檢查工作，及時準備檢查所需文件、證照、檔案、文件，悉心聽取領導部門對我公司安全工作的意見及整改要求，跟進落實整改工作，并按時回復整改情況。

3、積極配合其他部門，溝通聯(lián)系領導部門，及時處理解決工作問題：

向市燃氣辦遞交《安裝通氣隱患情況反饋》，反映20xx年的入戶安裝過程中主要的幾種隱患。

向市燃氣辦遞交《關于天津熱力有限公司違規(guī)施工的問題匯報》，并在市燃氣辦的幫助下，監(jiān)督隱患整改。

聯(lián)系市燃氣辦查看xx路中小企業(yè)園1#樓隔熱填充覆蓋燃氣設施的情況，在市燃氣辦下達《停止違法行為通知書》后繼續(xù)監(jiān)督后續(xù)施工過程。

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向市燃氣辦遞交《關于xx家園下水管與天然氣管道安全距離不足的隱患上報》，并在市燃氣辦的幫助下，監(jiān)督隱患整改。

向市燃氣辦遞交《關于對xx三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報》，并在隱患整改合格后驗收通氣。

聯(lián)系市燃氣辦查看xx物業(yè)私改私接室內燃氣設施，偷用天然氣的違法行為現(xiàn)場，在市燃氣辦下達《隱患整改通知書》后關閉相關閥門，拆除違規(guī)私接的燃氣設施。

向市燃氣辦遞交《關于xx1樓用戶頂棚包裹天然氣戶外球閥的安全隱患匯報》，并積極與主要業(yè)務部門和住戶進行協(xié)調。

向市燃氣辦遞交《關于對xx社區(qū)三區(qū)二期xx#-1-501室停氣整改的匯報》，并在市燃氣辦的幫助下，監(jiān)督隱患整改。

向市燃氣辦遞交《關于xx·xx居民用戶未能及時供氣的情況說明》，闡明未能及時供氣為甲方施工隊將我公司庭院中壓管道挖破所致。

事故一：

20xx年4月xx日，xx路加氣站調壓器切斷閥故障，導致轄區(qū)內大面積停氣。

事故處理：1、及時聯(lián)系廠家重新調試設備；2、對公司所有男員工進行調壓器工作原理及操作培訓；3、加強對xx站、京城的巡檢和記錄工作。事故二：

20xx年4月16日，xx25#-1-02側表箱內所有表前閥均被人開啟，該單元702用戶私拆戶內短接，導致戶內嚴重漏氣。夜間值班人員xx、xx、xx及時關閉戶外表前閥，對戶內進行通風，及時解決隱患。

隨后，我部門聯(lián)合生產(chǎn)運營部、客戶服務部，總結事故教訓，制

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定相應的事故預防方案并落實：1、加快轄區(qū)內各小區(qū)破損表箱的更換進度；2、排查轄區(qū)戶外掛表小區(qū)，拆除所有未開通用氣用戶的戶外燃氣表，加裝堵頭；3、聯(lián)合各小區(qū)物業(yè)，做好居民用戶的安全用氣宣傳工作。

事故三：

20xx年4月20日，xx物業(yè)協(xié)同公司領導及其他部門對xx物業(yè)違規(guī)私改、私拆、私移天然氣戶內設施、偷盜天然氣的違規(guī)行為進行調查，在取得相關證據(jù)后上報1xx及燃氣辦，隨后陪同市燃氣辦、住建局做相關執(zhí)法記錄，事后并協(xié)調具體賠償事宜。

事故四：

20xx年4月25日，我公司外包的閥井防腐作業(yè)工人，在對xx六街82#閥井進行防腐作業(yè)時，作業(yè)人員違反公司規(guī)定，未按照安全監(jiān)察部及生產(chǎn)運營部要求的作業(yè)規(guī)程，未對作業(yè)閥井進行通風，未佩戴安全繩進行下井作業(yè)，導致

享堂加氣站員工年終工作總結

不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作總結如下：

工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上，還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。

無論在工作中,還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領導、13 / 15

師傅們的關心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè),對技術的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到,生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。

我始終把加氣當成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當中，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加

氣站的重要性，因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我不斷提醒自己,將這些規(guī)章準則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。

作為加氣站的一名財務人員，我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己，憑著較強的責任心和敬業(yè)精神，較好的完成了本職工作，實現(xiàn)了自己的價值。在同事的引導下從一無所知到熟悉各種出納的日常工作，雖然這些工作看似很簡單、很細微，但是我還是要認真的學習并反復練習才不會出錯。“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作中沒有大的貢獻，也沒有失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

業(yè)務知識水平有待提高。作為一名信息化時代的財務工作人員，應該既要熟悉財務業(yè)務，更要有超前意識，要成為一名優(yōu)秀的財務人員，我的差距還很大。

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改進措施：

1.加強對專業(yè)知識的學習，在工作中時刻樹立細心、謹慎、為他人服務的意識。

2.努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力，以利于日常工作更好地順利完成。

3.養(yǎng)成良好的工作習慣，管理好自己的時間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優(yōu)化。

一年來，每天都很充實，學到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續(xù)努力提高自己的工作質量與工作效率，堅持目標至上的原則，不斷追求卓越。

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燃氣公司月度工作總結篇二

燃氣公司安全生產(chǎn)月總結

總結是人們常常對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好。以下就是整理的燃氣公司安全生產(chǎn)月總結范文，一起來看看吧!

篇1：燃氣公司安全生產(chǎn)月總結

根據(jù)油田公司安全生產(chǎn)月活動安排，為進一步推動安全生產(chǎn)基礎年活動深入開展，天然氣公司于6月份開展了以遵章守法，關愛生命為主題的安全生產(chǎn)月活動，取得了一些成效?；仡櫩偨Y一個月來的活動，主要有以下三個方面的特點：

一、精心策劃、詳細部署

今年是安全生產(chǎn)基礎年，我公司把安全生產(chǎn)月活動作為基礎年活動的一個亮點而給予高度重視。從5月份開始，我們就著手準備安全生產(chǎn)月活動。在收到油田公司關于開展09年安全生產(chǎn)月活動的通知文件后，成立了安全生產(chǎn)月活動領導小組，由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔任組長，活動領導小組下設辦公室，負責活動的組織、實施和指導工作，辦公室主任由質量安全環(huán)?？聘呒壷鞴芘藝危ＷC各項活動的順利開展。

5月17日，公司下發(fā)了《關于開展2009年安全生產(chǎn)月活動的通知》，文件按照油田公司的要求結合公司安全生產(chǎn)實際狀況，明確了活動的主題和目標，安排了活動的主要內容，并對各單位提出了要求：各單位領導必須高度重視，結合本單位的實際扎實有效地開展活動，分工負責，排出運行計劃，確?；顒尤〉脤嵭?。

二、營造氛圍、積極實施

我們緊緊抓住活動主題，從5月份下旬開始，迅速掀起了安全生產(chǎn)月活動學習、宣傳和教育的熱潮，大力營造安全生產(chǎn)月的輿論氛圍。公司制定了活動方案，并按照計劃組織實施。

1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了遵章守法、關愛生命 關注生命、平安是服的橫幅，張貼安全月宣傳畫，在公司范圍內營造安全生產(chǎn)月活動的良好氛圍。

2、組織公司員工上網(wǎng)觀看油田公司網(wǎng)站和天然氣公司網(wǎng)站播出的安全生產(chǎn)宣傳片。

3、組織公司員工參加安全生產(chǎn)普法教育知識答卷活動，有374人參加，通過普法教育答卷，使員工深入了解安全生產(chǎn)知識，提高了員工安全意識。

4、參加大港區(qū)政府舉辦的安全生產(chǎn)月活動日，協(xié)助上級部門共同營造大范圍的安全生產(chǎn)月氛圍。

5、全公司范圍內開展事故案例分析活動，組織員工開展以三違帶來的危害為主題，以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動，深刻分析原因，大講三違帶來的惡果，提出預防和糾正措施。通過評審，評出事故案例稿件3篇，公司將給予適當獎勵。

7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應急演練活動。

(1)6月16日，天然氣處理站組織全站人員進行了球罐底部法蘭泄漏應急預案的演練，通過演練，廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法，增強了職工的應急搶險能力，同時也暴露了一些問題，如各車間人員之間配合不默契，搶險過程不流暢，有些人員對流程不熟悉，今后還要多加訓練。

(2)6月26日，cng管理站在母站開展了一場應急演練，內容為加氣接頭o型刺裂，氣體大量泄露，啟動三級a類預案，要求員工穿好防火服，消除靜電，關閉壓縮機和撬車內所有閘門，同時相關人員手持滅火器待命，模擬撥打消防電話。通過這次演練，提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力，以應付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應急情況。

(3)天然氣管理站，根據(jù)本站特點，在6月份分別在南所的滄州末站和大港分輸站組織了管線漏氣等

小型應急演練，通過演練提高員工應急處理能力，防止事故的發(fā)生和減少事故的危害。

8、編寫、發(fā)放雨季防雷電知識宣傳材料，讓員工了解雷雨天在建筑物附近和室內以及室外時應該注意的事項，加強雷擊傷害事故防范措施，提高崗位員工自我保護能力，防止雷擊傷害事故的發(fā)生，大大提高了他們防雷避電知識水平。

三、監(jiān)督檢查，注重實效

在安全月期間，我們把安全生產(chǎn)月活動的重點放在監(jiān)督檢查、隱患整改和年度檢測工作的落實上，注重實效，進一步掀起天然氣公司安全生產(chǎn)月活動高潮。

公司安全月辦公室成員結合季度考核，對各基層單位安全月活動開展情況進行了檢查，并現(xiàn)場提問崗位員工對安全月活動的主題及本單位開展安全月情況，本次檢查共發(fā)現(xiàn)問題39個，對查出的隱患和問題，能夠立即整改的，基層單位立即整改，受條件限制無法立即整改的，我們也及時制定了防范措施并限期整改，通過檢查，使安全生產(chǎn)月深入人心。

在活動月中，我們還積極開展了安全消防設施的年度檢測工作，完成了公司324個防雷避電接地、109個漏電保護器和484個靜電、電器接地點的檢測工作，其中，漏電保護器全部合格，對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的不合格點，分別給責任單位下發(fā)了隱患整改通知單，督促限期整改。現(xiàn)防雷避電接地的不合格點已整改完畢。

1、領導重視，活動有保障。今年的安全生產(chǎn)月活動，受到了公司領導的高度重視，把安全月活動作為重點工作來抓，并且領導親自抓、質量安全環(huán)?？茖訉幼?，并指定專人組織落實，使活動開展的有始有終，扎扎實實。

2、活動形式多樣，效果好。今年的安全生產(chǎn)月活動，形式多種多樣，效果好。從懸掛橫幅到張貼標語、宣傳畫;從知識競賽到宣傳片，開展了多種形式的活動，提高了員工對安全生產(chǎn)的認識，增強了員工的安全技能。

下階段，在安全基礎年的大氣候下，我們將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作，保持我們的成果，為公司全年安全平穩(wěn)生產(chǎn)提供保證。

篇2：燃氣公司安全生產(chǎn)月總結

為切實加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，深入扎實開展安全生產(chǎn)宣傳活動，不斷提高公司和廣大社區(qū)居民的安全意識，根據(jù)《市燃氣辦關于開展安全生產(chǎn)月活動和加強燃氣用戶安全檢查工作的通知》(銀燃通【2015】16號)的總體要求，結合我公司實際情況，制定了《安全生產(chǎn)月和安全生產(chǎn)萬里行》活動方案，并嚴格按照方案計劃，逐條落實各項活動，現(xiàn)將本次活動的開展情況總結如下：

一、居民入戶安檢情況

首先，經(jīng)客戶服務部對我公司本年度入戶安檢進度進行總結，我公司截止2015年6月1日已通氣居民用戶數(shù)19230戶，由于安檢員人員較少，1-5月份的安檢量僅達到3170戶，目前客戶服務部安檢員已由1人增加至3人，每日安檢任務量20戶，如維持現(xiàn)狀，到12月31日安檢量只能達到8000戶左右，安檢入戶率僅有42%。隨后客戶服務部立即制定《2015年度入戶安檢工作方案》，加招2-3名安檢員，定階段，定人數(shù)，定任務，確保本年度安檢工作順利完成。

其次，加強安檢員培訓力度，規(guī)范入戶安檢流程，確保入戶安檢工作質量，達到排除戶內隱患，宣傳燃氣安全知識的目的。

二、公福用戶安檢情況

由安全監(jiān)察部對生產(chǎn)運營部公福安檢人員的安檢工作進行了檢查，經(jīng)檢查，公福安檢人員能夠嚴格按照公司公福安檢工作的相關制度，完成每月的公福用戶安檢工作。并確保每次安檢全面到位，記錄準確，對存在漏氣隱患的用戶，能夠及時上報公司維修，對于發(fā)現(xiàn)問題及隱患(泄漏、燃氣表運行狀況、盜氣、報警器狀況、管線腐蝕、管線狀況、短處增灶、漏氣、第二火源等)及時采取有效措施進行控制處理，對拒不整改的用戶下發(fā)隱患整改通知單，認真做好相關記錄并上報。做到了對隱患及時發(fā)現(xiàn)排除、及時反饋上報，不漏檢、不放過任何細節(jié)，嚴把生產(chǎn)運營安全質量關，切實有效的規(guī)避隱患事故的發(fā)生。

三、管網(wǎng)巡線情況

為確保天然氣管線及設施的安全運行，及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)燃氣泄露，及時糾正違章行為，確保燃氣用戶的安全正常使用，避免重大事故的發(fā)生，特設管線巡檢員3人，庭院巡檢員4人，嚴格按照《xxxxx天然氣開發(fā)有限公司巡視檢查管理制度》，每天由專人對轄區(qū)內所有外管網(wǎng)運行管線及庭院中、低壓管線，包括閥門井、凝水缸、放散點、引入管等天然氣設備進行巡檢。在巡檢過程中，如發(fā)現(xiàn)有外單位在我公司天然氣管線或設施附近進行施工，第一時間了解詳情，確定施工單位，施工范圍線路，于天然氣管線或設施的安全距離，在保證施工安全和滿足規(guī)范的前提下和對方簽訂安全協(xié)議，并在公司官網(wǎng)人員的監(jiān)督下進行施工，確保天然氣管線和天然氣設施的安全運行。

四、安全宣傳開展情況

自6月1日起，截止6月26日，客戶服務部聯(lián)合安全監(jiān)察部已對轄區(qū)內xx家園、xx家園二期、xx家園三期一區(qū)、xx家園三期

二區(qū)、xx宜居、xx宜居、xx水景、xx新村a區(qū)、xx新村c區(qū)、xx大院進行了天然氣安全宣傳活動進社區(qū)活動。在宣傳前，與各小區(qū)物業(yè)有好協(xié)商安全宣傳具體事宜，并對后續(xù)雙方就庭院安全隱患監(jiān)督排查工作的合作達成共識。宣傳過程中，在各小區(qū)設置了安全宣傳條幅展示區(qū)域，及可移動天然氣安全宣傳資料版，并對小區(qū)居民發(fā)放天然氣基礎知識、安全使用常識、室內安全隱患預防的宣教資料，現(xiàn)場對群眾關心的燃氣日常使用問題進行答疑解難，以及提醒各項安全措施和事故案例的警示教育，集中宣傳天然氣相關政策和法律法規(guī)以及我公司燃氣工作流程，以改善燃氣用戶使用天然氣的正確方法及認知度，提高安全使用的防范意識。此次宣傳活動，在得到大部分小區(qū)物業(yè)支持的同時，也受到了廣大居民的認可和歡迎。

另外，由客戶服務部制定了《設置各社區(qū)天然氣永久性安全宣傳專欄實施方案》，并已開始著手聯(lián)系各小區(qū)物業(yè)，協(xié)商設置永久性安全宣傳專欄的具體事宜。

五、應急演練組織開展情況

我公司于6月18日上午，由搶險搶修隊在公司技術比武場地進行了戶外調壓箱泄漏應急搶修演練，由生產(chǎn)運營部在xx大街與xx門口處的閥井進行了閥井泄漏應急搶險演練。此次演練獲得圓滿成功，充分展現(xiàn)了我公司應急搶險隊伍的事故應急處置水平。

在演練過后，公司針對此次演練召開了事故應急演練總結大會，對此次演練進行總結，并根據(jù)演練情況修訂完善了《xxxxx天然氣開發(fā)有限公司事故應該救援預案》。

六、生產(chǎn)運營技能大比武比賽情況

6月5日，在公司籃球場進行了公司第一屆生產(chǎn)運營技能大比武。此次比武共分為八組兩人一組，考核科目主要分為調壓器拆裝及啟動調壓、戶內設施制作安裝兩項，分上下午兩場進行。

通過技術比武有效地展現(xiàn)、交流公司運行操作和搶險維修的技術水平、作業(yè)經(jīng)驗，以及深化安全作業(yè)意識和作業(yè)質量;此次比武既是比賽也是一次培訓學習，通過比賽給予獎勵提高作業(yè)人員積極性，增強責任意識和使命感。在今后的日常工作中應考慮到整體安全質量、注重細節(jié)，提高主動學習的熱情，實現(xiàn)提升自身實踐技能的蛻變。

七、工程質量安全大檢查狀況

公司于6月19日，由工程技術部和安全監(jiān)察部牽頭，監(jiān)理公司配合，生產(chǎn)運營部、搶險搶修隊、客戶服務部、市場開發(fā)部、材料部參與，分別對xx保障房二期、綠地xx花城、香溪美地xx等我公司天然氣在建項目進行質量安全大檢查。經(jīng)檢查，各項目的質量安全情況，較以往都有很大的進步，但在材料區(qū)的材料堆放和安全用電上，均有不少問題。檢查過后，由x總主持召開了質量安全大檢查的總結會議，會議上對存在問題較多的香溪美地xx進行了處罰。并對各工程存在的問題下達隱患整改通知，隨后由工程技術部和安全檢查部對各施工隊的整改工作進行了復查，確保各項隱患整改到位。

篇3：燃氣公司安全生產(chǎn)月總結

各位領導、各位同仁：

大家好!我現(xiàn)在就我公司200x年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結匯報。

我公司在安全生產(chǎn)工作當中，加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執(zhí)行國家有關安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作的會議精神和工作目標，來開展安全生產(chǎn)工作的。

牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執(zhí)行預防為主，防消結合的工作方針，進一步完善了各項安全規(guī)章制度，實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致，誰主管，誰負責;誰受益，誰負責的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了安全生產(chǎn)責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責任區(qū)，層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：

一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標

安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責任重大關系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。

安全管理是一個系統(tǒng)性的工作，應該把企業(yè)內部的安全管理目標置于全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案，然后實行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調動而來，相對來說專業(yè)技術知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證，提高了職工的整體素質和日常維護的業(yè)務技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。

我們還經(jīng)常開展一些有關安全知識業(yè)務知識的培訓教育，并進行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié)，我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規(guī)范進行，對不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅持一票否決制，對各個環(huán)節(jié)的技術資料存檔備案。

為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴格實行動火制度，分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺，實行專人長期的巡回檢查，對供氣設備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險隊、搶險車，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實現(xiàn)了三無目標。

二、加強重點部位安全檢查，和一崗雙責的落實

安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測，對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣管理條例》的有關規(guī)定，堅決予以取締，并限期進行整改。

為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行安全評估檢測，對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改，使事故防患于未然。在公司內部，我們對各部門和各生產(chǎn)崗位，分季度、半年、年終實行一崗雙責考評制度，讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責，也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明，由于堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。

三、加強技術管理，使用新型材料，更新供氣設備確保安全

為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進行管理，在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題，計算機管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站門站市區(qū)管網(wǎng)各調壓器各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性，普遍存在供氣管網(wǎng)設備老化，跑冒滴漏等現(xiàn)象。

對全市的超期服役運行的供氣設備，如用戶的戶內煤氣表、調壓設備等逐步進行更換，對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門，另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管，對老管線也將逐步更換，確保供氣設備的正常安全運行，為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。

四、做好安全宣傳，提高安全意識

天然氣的性質具有易燃、易爆等特點，提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力，是一項長期性的工作，我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》，各幢樓單元門口掛上安全用氣警言，各個總表房、調壓室等部位掛上防火標記牌，標明燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立安全第一，用戶至上的思想，節(jié)假期間反復在電視臺播放提醒用戶安全用氣的警語，并在街上發(fā)放宣傳資料千余份，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。

通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循安全第一，預防為主的方針，堅持做好有關法規(guī)的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度，并且做到落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發(fā)展壯大，為維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出新的貢獻。

燃氣公司月度工作總結篇三

妙西采石場二〇一六年度安全生產(chǎn)工作總結

2016年度，在段黨政領導、地方各監(jiān)管部門的支持下。已順利地取得了開采期為7年，出讓儲量為143.08萬噸的采礦權，對原剩余的20.02萬噸礦產(chǎn)儲量進行延續(xù)，延續(xù)之本輪采礦權，本輪實際可開采資源為163.10萬噸。對原采礦權證內的130萬元治理備用金進行交割，沿用之新的采礦權證內。由于涉及到國家國土資源部采礦權人命名法則新采礦權的出讓名為“湖州市吳興區(qū)妙西采石場建筑石料礦”，場會同經(jīng)辦人員想方設法在確權后發(fā)證前進行更名，現(xiàn)礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務段妙西采石場”。

同時，場緊緊圍繞“安全穩(wěn)定、供應及時、產(chǎn)品優(yōu)質、隊伍穩(wěn)定”的目標，充分調動全場干部職工的積極性，攻堅克難，較好地完成了各項任務。全年共銷售道砟、石料6.2萬m3，實現(xiàn)了安全年，職工隊伍穩(wěn)定，回顧一年來的工作，總結如下：

一、徹底整治生產(chǎn)安全隱患、全力解決歷史遺留

1、妙西采石場滑坡站臺道砟倉儲庫總長222米、距離軌道面高18米、總儲量2500立方，建成使用已達45年。1991年曾組織對倉儲庫前段157米進行局部大修，剩余65米沒有進行大修。剩余部分滑坡站臺道砟倉儲庫及附屬配套輸送裝置已出現(xiàn)嚴重安全隱患。場每年都安排自有力量進行隱患治理，但終因經(jīng)費和技術原因沒能從根本上解決這些問題。為確保生產(chǎn)設施的安全使用，徹底消除安全隱患，在段的全力支持與努力下爭取到整治資金65萬元，采石場積極主動配合，完成了滑坡站臺道砟倉全部隱患的整治。

2、妙西采石場征地紅線內毛竹山糾紛，形成于1989年，根據(jù)1999年1月28日由湖州市土地局組織召開，并由妙西鄉(xiāng)政府、杭州鐵路分局杭州東工務段、渡善村村民委員會共同簽訂的《妙西渡善村原武康工

1 務段采石場土地糾紛協(xié)調紀要》的會議紀要精神，經(jīng)甲乙雙方多次協(xié)商，對涉及妙西采石場范圍內農(nóng)戶毛竹山及周邊荒山地進行處理，在長達35年的拉鋸戰(zhàn)中，我場始終處于劣勢處處被動，最終導致新的采礦權辦理幾乎成為泡影，采石場領導班子積極主動與湖州市政府及各監(jiān)管機構對接，在段和妙西鎮(zhèn)政府的全力支持下已得到了圓滿的解決，徹底解決了長達35歷史的土地所有權爭議，為新采礦權辦理打開了局面。

3、妙西采石場配電房始建于1973年，動力柜陳舊、電力變壓器外置，安全條件均與現(xiàn)行的礦山企業(yè)用電規(guī)范不符，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局多次給予口頭告知要進行技改提升，場也多次組織人員進行整治與防控，均因技術和資金問題達不到供電所和安監(jiān)部門的規(guī)范要求。今年，九月g20峰會前夕，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局分別發(fā)出整改通知，在段的大力支持下投入資金35萬元進行技術改造和提升，目前已經(jīng)技改已竣工并完成驗收。

4、編制完成了建場至今未完成的環(huán)境評價報告書、水土保持方案和復墾回復治理方案。

5、搜集整理完成了我場土地資料原始履歷和圖紙。

二、著力夯實安全生產(chǎn)基礎、全力提升安全績效

1、今年2月采礦證到期后，場根據(jù)在崗人員的情況，兼并重組生產(chǎn)班組和有關人員，撤銷了機修工班，成立了采石工班和綜合工班。新生產(chǎn)班組成立后，成立由場包保干部負責督導的段標準化班組的創(chuàng)建。現(xiàn)根據(jù)標準化班組要求正在運行。

2、加強全員培訓、從業(yè)人員素質提高：對特殊工種嚴格執(zhí)行持證上崗制度，選送特殊工種人員定期參加復訓考核，提高他們業(yè)務技能，并根據(jù)生產(chǎn)實際，增加了特殊工作人員的儲備，全年共外送培訓人員12人；場內自辦培訓班（含會議）12場次；組織全員考試10次，合格率和參考率均在95%以上；

3、抓現(xiàn)場安全管理、嚴格落實隱患整治：通過班組的每天自查、場管理人員的日巡查、月度檢查考核；段包保組督查及地方安監(jiān)部門季度安全督察，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場安全隱患。做到每查到一起，整改一起，實行閉環(huán)整治和回查機制。同時根據(jù)全國性礦山企業(yè)以及鐵路上級部署扎實開展各項安全生產(chǎn)月專項整治活動，組織職工開展“遵章守紀、按標作業(yè)”主題競賽，組織開展標準化班組創(chuàng)建工作。根據(jù)g20峰會安保要求，場及時阻止了“問題”管控人員的險肇事件的發(fā)生，確保了一方平安。

4、根據(jù)職業(yè)病防治法要求，場與三分公司協(xié)商，完成其公司在我場上崗所有人員的職業(yè)病體檢，為我場的安全用工提供了堅實的保障和依據(jù)。

三、目前困難

1、根據(jù)《湖州市人民政府辦公室關于印發(fā)湖州市市級綠色礦山管理辦法的通知》（湖政辦發(fā)[2013]105號）文件要求，湖州市政府已同意設置我場采礦權但必須建成市級綠色礦山的硬性條件，段急場之所急經(jīng)場、段多次聯(lián)合申請協(xié)調，并對周邊綠色礦山建成單位進行走訪協(xié)調，形成妙西采石場綠色礦山建設實施方案，報請路局后再次協(xié)調修改最終設計投資金額為824.5萬元。目前，已完成全部項目的主體工程施工。

由于，上海路局委托杭州樞紐辦理我場的環(huán)評報告和水土保持方案時未就批復和竣工驗收進行明確，原計劃于年底申報驗收的我場綠色礦山已經(jīng)耽擱，據(jù)了解要在2017年年底才能申報驗收。

2、由于環(huán)評報告和水土保持方案需要試生產(chǎn)、檢測后才能竣工驗收，給予環(huán)評和水土保持的批復。目前，檢測、竣工驗收、保證金等均沒有辦法落實。

3、礦山開采涉及爆破作業(yè)和火工品的購買，爆破作業(yè)必須委托一級資質的施工單位，一級資質在湖州的許可和相關費用還沒有落實?；?/p>

3 工品以前是由場自主購買，根據(jù)現(xiàn)行的民用爆破器材管理辦法要突破集中購買、倉儲、配送有相當大的難度。目前，正在跟湖州市、吳興區(qū)公安局對接。

4、勞動力配置，根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)人員的配備，確員至少達5人。主要是一線的生產(chǎn)勞動力。目前，我場換崗的勞務工有二人，一年內達退休的有二人。

5、目前，湖州市范圍內礦山企業(yè)的減點控量，導致周邊建筑石料市場的節(jié)節(jié)攀升，而且已形成了有價無市的無奈局面，根據(jù)我場先前摸底的用砟需求，要維持銷售相當困難。

二〇一七年度工作打算

2017年度，我場的國家二級安全生產(chǎn)標準化等級證書于4月到期、環(huán)保方案與水土保持方案均將竣工驗收，石料收購難以維持等。針對上述困難，場采取“對內打基礎、對外拓業(yè)務”的思路開展工作。

一、加強基礎建設，為正常生產(chǎn)作準備

1、及時向段和路局領導匯報反饋信息，盡早確定環(huán)保方案與水土保持方案的后續(xù)事宜，讓來之不易的綠色礦山建設與驗收工作順利開展下去，確保得到評審通過和命名；

2、我場國家二級安全生產(chǎn)標準化等級證于2017年4月14日到期，為確保礦山開采的生產(chǎn)組織，符合國家強制的安全生產(chǎn)條件，場已啟動國家二級安全生產(chǎn)標準化等級申報工作，整理資料，溝通協(xié)調辦理，確保順利通過現(xiàn)場考核與評審；

3、爆破許可的申請與監(jiān)理：由于由于杭寧高鐵開通后，在1000米范圍內實施爆破作業(yè)，必須有爆破施工作業(yè)的監(jiān)理單位，公安在審批時必須審核到我場的爆破監(jiān)理，同時，場部在2016年的主體工作以創(chuàng)建綠色礦山為主，采石作業(yè)基本停止，場一直在與湖州市公安局溝通，爭取降低監(jiān)理費用和爆破作業(yè)費用；

4、依托段推進辦的幫促，進一步推進班組建設，抓好基本制度上墻，簡化規(guī)范生產(chǎn)臺賬記錄工作，確保采石工班率先達標、爭取綜合工班同時達標；

二、積極開拓外購銷售市場

針對湖州地區(qū)石料價格高，無法適應鐵路供應市場所需，造成銷售難以為繼的情況下，積極走出去，合理選設外購點。意向針對滬通線，在安徽池州設點；宣杭復線電氣化改造，在廣德設點；杭黃線，在桐廬設點；新長線，在無錫設點，利用鐵路采石場的優(yōu)勢為場創(chuàng)造效益；

妙西采石場

二〇一六年十二月二十六日

燃氣公司月度工作總結篇四

xx市場部工作總結

時間往往帶著他的選擇性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西?；叵離x，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點積累還存心頭，現(xiàn)將一些自己的市場部積淀記錄如下：

xx市場部工作總結范文一

斗轉星移。歷史貨輪即將駛入xx年。回目走過的一年，部門承載了許多，有過大喜過望，有過懸而未決，但總歸都是值得載入史冊的。在繼承我院的優(yōu)良的口碑營銷推廣的基礎上，又開拓了以網(wǎng)絡營銷為主的嶄新的推廣方式?，F(xiàn)將一年的市場推廣工作總結下：

第一傳統(tǒng)的口碑營銷方式在我部門的普遍的應用。因為我國是關系社會，一件產(chǎn)品信息往往通過親戚朋友間的交流迅速傳播開來。學員到我部門報到的當天我們都會詢問他是哪個渠道知道我院的小語種培訓。相當一部分人是通過父母，或朋友的推薦。在我們和學員的交流溝通時，也會選擇代表性的人進行適當?shù)目诒疇I銷，比如俄語初級班大多數(shù)的學員的父母都是在雅寶路工作，所以我們會盡量選擇這樣的學員進行口碑的營銷。

第二正確的市場的定位，讓我們市場推廣以及宣傳方面少走彎路，做到有限資源的最大利用率。首先要確立目標人群，在我們部門學習都是那個年齡段，學習目的是什么。經(jīng)過調研的確認俄語基礎班的學員有許多90后的學員，日語脫產(chǎn)班的學員學習都是以出國為目的。

1.經(jīng)過了初步的定位以后，就要在網(wǎng)絡上進行營銷。由于我們的資源有限，所以我們采用了大家喜聞樂見的營銷方式，qq在我國的使用量是最大的聊天工具，為了能對學員的情況有更深入的了解，在各個班級都建立qq群，使我和學員們有一個溝通與交流的平臺，更能有效地開展工作。同時通過這種線上交流方式，拉近與學員們的距離。增加彼此間的信任感。例如你發(fā)傳單，很多人有抵觸情緒，認為小廣告不可信，但qq聊天工具上大家熟識后，他們還會為你盡心宣傳。

2.通過博客的方式宣傳，博客已不可思議的速度籠絡人心，從名人到草根，從學界泰斗到新銳人物。這也是最精打細算的市場推廣方式，通過博客的點擊量，擴大我部門的知名度和影響力。至今為止人氣最高的博客是新浪博客，所以我相繼在新浪建立的博客，把學院的簡介放在最明確的為止，吸引觀眾的眼球。通過訪問名人的博客，留言，評論，以及訪問其他人的博客來增加點擊量和人氣。

針對阿拉伯語的特殊性，學習阿拉伯語有很多穆斯林人士，所以我在最大的阿語人論壇建立了博客。主要是宣傳和營銷學院為主。

3貼吧百度貼吧是最大的中文社區(qū)，但廣告貼基本上是禁止的所以要是這對于市場推廣來說是個妨礙，只能跟帖在日語論壇韓語論壇等小語種論壇中。堅持每天上午查看論壇中新的動向以及有沒有回帖，耐心細致回答他們的問題。

再有就是在本院的論壇當中發(fā)帖，以居士和誰主沉浮的名字發(fā)帖，主要是以小語種知識的普及為主的帖子，讓瀏覽帖子的人產(chǎn)生興趣，對學習有所幫助。

4另外，在立足于日新月異的網(wǎng)絡營銷方式基礎上，傳統(tǒng)的市場推廣的方式我們也是不離不棄，大力的推廣

首先就是發(fā)傳單，發(fā)傳單地主要是有目的性和目標人群，比如在寒假和暑假即將臨近之時我們就把傳單派發(fā)到各所高校尤其是地緣接近的院校，比如青年政治學院北京理工等多選擇貼在食堂宿舍出入人群頻繁且集中地方。日語能力考試傳單，我們就放在能力考試當天，在學員們考前和考試結束后的一段時間。

5最后是關于公關營銷，通常我部門是采取的是講座的方式，我們的講座都是采取公開的多媒體的

教學

xx市場部工作總結范文二

xx年對于整個公司的發(fā)展至關重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現(xiàn)就將我個人在xx年中的收獲和體會進行總結，敬請領導批評指正。

一、做好前期調查，做到有備無患

1、做好調研，充分了解市場情況。

通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務、設立公司，必須對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當?shù)厝細馇闆r進行了細致的了解。通過調研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃氣市場非常混亂，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點。

在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。

二、開展工作，認真完成各項工作任務

1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在xx年調入市場一線工作崗位后，我通過實地調查和細致了解后，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。

2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。

3、xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。

5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作。

6、在孫吳項目中，我吸取以前的經(jīng)驗，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個多月的調研、協(xié)商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。

三、

一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在xx年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。

我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。

通過一年的工作實踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業(yè)務，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

四、工作收獲分享

通過近幾年的工作學習，通過業(yè)務實踐，通過取得的工作成績，我在xx年有一定的工作收獲，主要有六個方面。

(一)有效分析業(yè)務信息，對市場業(yè)務敏感

在剛剛到一線工作后，對相關業(yè)務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務工作的不容易。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網(wǎng)絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗，為今后的工作打下堅實的基礎。

(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確

在調研過程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實地調查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區(qū)規(guī)劃及建設情況，還在打車過程中，多于當?shù)爻鲎廛囁緳C進行溝通，從側面了解市場信息及當?shù)孛癖妼θ細庑袠I(yè)的看法，同時，在當?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。

(三)虛心學習，能聽取不同意見

在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環(huán)節(jié)是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。

(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細節(jié)

因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關注細節(jié)的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節(jié)，并詳細分析。工作后我會對項目過程中發(fā)生的問題，以及工作細節(jié)進行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯誤。

(五)熟悉項目流程，能夠串聯(lián)團隊通力合作

通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。

(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平

在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定領導會采取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。

五、工作中的不足

通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。

(一)過于關注細節(jié)，思維高度有待提高

因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關注工作的細節(jié)，習慣做事情關注具體問題。通過xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來需要改進的重點問題。

(二)能夠在團隊主動提出自己的想法

做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協(xié)作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。

xx年，對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質發(fā)生的飛躍性轉變，從后勤直接轉戰(zhàn)至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到了自我的蛻變與自我實現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。

這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強自身業(yè)務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!

以上就是我一年以來的工作總結，如有不足之處，望公司領導和身邊同事予以批評指正。

xx市場部工作總結范文三

20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達的規(guī)定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業(yè)務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務收入***萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務增加***戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

一、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料 整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調帳超過 萬元，達到5月份的 元。

為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。

三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。

四、存在的問題和困難

1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：

一、加強市場調研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續(xù)加強基礎管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研，與負責人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。

xx市場部工作總結范文四

很對時候很多事情不是說過了就過了，時間往往帶著他的選擇性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西?；叵?0xx，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點積累還存心頭，現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下：

一、20xx年工作中的三大關鍵詞：

1、主動提升自己的市場悟性;

對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網(wǎng)站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。

2、保證足夠的時間在工作上;

20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力，雖然現(xiàn)在短時間內看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。

3、健康平和的心態(tài);

雖然我們處在市場部，學歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務人員高，投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內把業(yè)績做到200%，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。

回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。

二、對市場部的工作建議：

建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：

1、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容，1、理念上的宣導，2、給予實際的權限，3、適當?shù)摹捌摹?，尤其是在市場部在xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰(zhàn)之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。

2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：

沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。

3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權：

再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。

另外在市場部內部存在下列現(xiàn)實問題，也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮：

1、團隊績效徘徊不前;

2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低;

3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向;

4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團隊沒有整體合力。

結合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：

1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;

2、對現(xiàn)有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確;

3、對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化及構成比例重組調整，在優(yōu)化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;

4、提高市場部的激勵措施;

現(xiàn)在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。

5、適時推進項目組工作模式;

市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關部門/人員討論通過。

6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學習,體驗一線操作實務;

只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。

以上都是個人關于市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽光、帶著希望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質，有戰(zhàn)斗力的團隊，20xx肯定會取得新的成績

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