網(wǎng)店客服辭職報(bào)告大全(16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 08:58:21
網(wǎng)店客服辭職報(bào)告大全(16篇)
時(shí)間:2023-11-11 08:58:21     小編:紙韻

報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ),以確保聽(tīng)眾或讀者容易理解。遵循“三段式”原則,即引言部分引出主題,正文部分展開論述,結(jié)論部分做總結(jié)或提出建議。報(bào)告范文還展示了結(jié)構(gòu)化和條理性的重要性,對(duì)寫作有啟發(fā)作用。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇一

作為職場(chǎng)一員的你是否曾為辭職之事煩惱過(guò),那么就來(lái)看看。

親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的。

辭職信。

我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開公司。

自從x年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。

在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。

再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!

辭職人:

20xx年xx月。

尊敬的經(jīng)理:

我叫,女,26歲,客服電話員,在淘寶客服公司工作,本人因工資低不適合自己繼續(xù)再工作。因此,我向淘寶客服公司提出辭職,現(xiàn)依據(jù)《。

勞動(dòng)合同。

法》第37條規(guī)定提前30天通知淘寶客服公司,30天期滿次日起即xx年2月2日辦理辭職的相關(guān)手續(xù)。

辭職人:

20xx年xx月xx日。

尊敬的經(jīng)理:

您好!我是網(wǎng)店客服xx。在已經(jīng)工作三年了,很遺憾今天要辭職了。

三年的工作時(shí)間里,主要的工作職責(zé)就是在淘寶店,各類b2c店里頭給客戶回答各種問(wèn)題,協(xié)助下單,整理客戶資料等工作。雖然網(wǎng)店客服的工作強(qiáng)度不大,但是工資卻是比較的低。如今物價(jià)飛漲,自已也不想再做客服這項(xiàng)工作,因此我決定辭職,并向人力資源部遞交了辭職報(bào)告。

最后顧公司今后發(fā)展越來(lái)越好,同時(shí)公司盡快安排交接工作人員。

辭職人:

20xx年xx月xx日。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇二

親愛(ài)的客服部領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我叫xx,女,26歲,客服電話員,在淘寶客服公司工作,本人因工資低不適合自己繼續(xù)再工作。因此,我向淘寶客服公司提出辭職,現(xiàn)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第37條規(guī)定提前30天通知淘寶客服公司,30天期滿次日起即xx年2月2日辦理辭職的相關(guān)手續(xù)。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇三

親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開公司。

自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。

在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。

再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!

辭職人:

20xx年xx月xx日。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇四

客服專員面試技巧一般來(lái)說(shuō)就是態(tài)度和說(shuō)話語(yǔ)氣等一些的考試,技巧總結(jié):

1.回答面試問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。

2.既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時(shí)候,你所代表的就是公司的形象??傊幸稽c(diǎn),多說(shuō)禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣一定要平和。

3.如何做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個(gè)很優(yōu)秀的客服人員了。

4.要正確認(rèn)識(shí)客服,這是你所從事的工作,你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來(lái)的而是針對(duì)你的公司和單位。如果你能夠及時(shí)有效的合理處理顧客的問(wèn)題,顧客會(huì)感謝你,并且你會(huì)有種成就感。

5.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解,這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問(wèn)題的原因。也有助于你更快的找到解決問(wèn)題的方法。

客服專員面試技巧3——面試心態(tài)很重要。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇五

親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開公司。

自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒牵捎谀承﹤€(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。

在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。

再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇六

尊敬的經(jīng)理:

您好!

您好!我是網(wǎng)店客服xx。在已經(jīng)工作三年了,很遺憾今天要辭職了。

三年的工作時(shí)間里,主要的工作職責(zé)就是在淘寶店,各類b2c店里頭給客戶回答各種問(wèn)題,協(xié)助下單,整理客戶資料等工作。雖然網(wǎng)店客服的工作強(qiáng)度不大,但是工資卻是比較的低。如今物價(jià)飛漲,自已也不想再做客服這項(xiàng)工作,因此我決定辭職,并向人力資源部遞交了辭職報(bào)告。

最后顧公司今后發(fā)展越來(lái)越好,同時(shí)公司盡快安排交接工作人員。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇七

在一個(gè)職場(chǎng)工作幾年后,我們或許會(huì)因?yàn)橐恍┰螂x去,這個(gè)時(shí)候就該該好好寫寫辭職報(bào)告了。是不是苦于寫不出正規(guī)的辭職報(bào)告呢?以下是小編整理的網(wǎng)店售后客服辭職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我在我們網(wǎng)店做售后的客服,而今也是感覺(jué)到疲憊,自己也是對(duì)于這份工作有了一些厭倦,是無(wú)法再繼續(xù)的把售后客服干下去了,同時(shí)自己也是有自己新的想法,所以也是決定離開我們公司,在離開前也是會(huì)認(rèn)真的和同事去把工作交接好的,之前也是和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)調(diào)崗的事情,但是也是沒(méi)有機(jī)會(huì),而自己也是不想再做售后客服的工作了,所以也是希望理解,我也是會(huì)在這個(gè)月最后的工作時(shí)間里面認(rèn)真的做好,做好一個(gè)收尾的,請(qǐng)您放心,不會(huì)在工作上松懈的,同時(shí)自己也是感謝公司這些日子一直以來(lái)對(duì)于我的一個(gè)照顧,讓我很好的融入到這個(gè)集體,而今要走,有些不舍,但更多的也是堅(jiān)定了自己的想法。

社會(huì)的工作并不是那么的好找,不過(guò)我也是之前和家人去商談過(guò),自己也是考慮的清楚了,所以才和您說(shuō)了這個(gè)事情。在網(wǎng)店做售后的客服工作,經(jīng)常也是遇到一些無(wú)理取鬧的客戶,雖然我也是知道作為客服,要有好的服務(wù)態(tài)度,但是有時(shí)候那些話語(yǔ)也是太難聽(tīng)了,同時(shí)自己也是接受的程度沒(méi)有那么的好,雖然我也是知道這是工作,這些情緒自己不要被帶到里面去,但是長(zhǎng)久這樣,我也是有些接受不了,況且我們網(wǎng)店的售后問(wèn)題其實(shí)也是蠻多的,每天的工作量也是比較的大,而且也是經(jīng)常的需要加班,早上過(guò)來(lái)上班聯(lián)系客戶去處理的時(shí)候,基本都是沒(méi)有什么效果,很多的客戶也是上午在上班的,沒(méi)時(shí)間來(lái)處理這些事情,而到了下班的時(shí)候,也是有很多的客戶來(lái)聯(lián)系,而這些工作也是要做好,所以只能是繼續(xù)的'加班,而這也是讓我感覺(jué)到每天的工作量是很多。

可能也是我之前沒(méi)做過(guò)這類的工作,所以有些無(wú)法適應(yīng),雖然也是經(jīng)過(guò)自己的一個(gè)調(diào)整,有段時(shí)間是能做好的,但是而今也是感覺(jué)到厭倦,而且自己也是難以接受工作之中的一些客戶粗俗的言語(yǔ),我也是盡量的克制,但是我也是不知道什么時(shí)候會(huì)爆發(fā),會(huì)和客戶吵架,那樣也是對(duì)公司不好的,我也是擔(dān)心自己的情緒是會(huì)失控的,考慮很久之后,我也是決定不再做了,這份工作不是那么的合適我,自己也是沒(méi)有太多的動(dòng)力來(lái)做好,與其如此煎熬,還不如辭去,重新找過(guò)一份合適我的,所以也是向您遞交這份報(bào)告,自己也是有了一個(gè)新的規(guī)劃,希望您對(duì)于我的離開,也是予以同意。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年x月x日

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇八

我叫xx,女,26歲,客服電話員,在淘寶客服公司工作,本人因工資低不適合自己繼續(xù)再工作。因此,我向淘寶客服公司提出辭職,現(xiàn)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第37條規(guī)定提前30天通知淘寶客服公司,30天期滿次日起即xx年2月2日辦理辭職的相關(guān)手續(xù)。

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

延伸閱讀——客服專員面試技巧總結(jié)。

客服專員面試技巧1——了解客服專員是做什么的。

這點(diǎn)是考官在面試中常提及的問(wèn)題,如果你連基本的工作職責(zé)也說(shuō)不清楚,將很難取得考官的信任。

客服,簡(jiǎn)而言之就是客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑),或者指承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)??头挚梢苑譃槭矍胺?wù)與售后服務(wù)。

售前客服專員:主要做客戶的尋找,包括電話營(yíng)銷,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,包括親情營(yíng)銷等多種能為企業(yè)創(chuàng)造客戶源的行動(dòng)。

售后客服專員:主要做已經(jīng)是你客戶的用戶對(duì)你們公司提供產(chǎn)品所反映的問(wèn)題的處理,包括質(zhì)量問(wèn)題,包括老客戶禮品回饋,包括產(chǎn)品滿意度等多方面內(nèi)容。

客服專員面試技巧2——提升個(gè)人職業(yè)能力。

客服專員面試技巧一般來(lái)說(shuō)就是態(tài)度和說(shuō)話語(yǔ)氣等一些的考試,技巧總結(jié):

1.回答面試問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。

2.既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時(shí)候,你所代表的就是公司的形象。總之有一點(diǎn),多說(shuō)禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣一定要平和。

3.如何做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個(gè)很優(yōu)秀的客服人員了。

4.要正確認(rèn)識(shí)客服,這是你所從事的工作,你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來(lái)的而是針對(duì)你的公司和單位。如果你能夠及時(shí)有效的合理處理顧客的問(wèn)題,顧客會(huì)感謝你,并且你會(huì)有種成就感。

5.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解,這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問(wèn)題的原因。也有助于你更快的找到解決問(wèn)題的方法。

客服專員面試技巧3——面試心態(tài)很重要。

有人認(rèn)為客服專員是一個(gè)受氣的活兒。有些面試官在面試時(shí),會(huì)問(wèn)及你對(duì)于客服工作的理解,以此來(lái)考察你對(duì)于客服工作的心態(tài)。面試心態(tài)很重要,但是你對(duì)于工作的心態(tài)更重要。如果你真的是對(duì)客服專員的職位感興趣,就要讓面試官知道你有做好這份工作的心,而不是隨便選擇。

第一,在面試的`時(shí)候,要讓面試官知道你對(duì)于客服工作的興趣,可以闡述你曾經(jīng)的工作經(jīng)驗(yàn)或社會(huì)實(shí)踐。

第二,向面試官說(shuō)明你有長(zhǎng)期做這份工作的計(jì)劃,因?yàn)榭头毼坏牧鲃?dòng)性相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大。

第三,客戶至上的心態(tài)。因?yàn)樵诠ぷ髦袝?huì)遇到客戶很多的無(wú)理的要求、投訴,所以要求客服專員具備客戶至上的心態(tài)。

客服專員面試技巧4——可能會(huì)遇到的面試題。

在客服工作中常常會(huì)遇到各類型的客戶,故意為難、刁難你,甚至讓你的工作無(wú)法進(jìn)行下去。面試官或許會(huì)詢問(wèn)你:同時(shí)面對(duì)5個(gè)客戶投訴,你會(huì)怎樣處理?又或者是:遇到難纏的客戶,你會(huì)怎么處理?這不僅是考察你的抗壓能力,還考察你的應(yīng)變能力。

總之,任何崗位的面試都會(huì)根據(jù)其職業(yè)特點(diǎn),考官在面試中提出具有代表性的一些問(wèn)題,以上客服專員面試技巧總結(jié),希望能給你的求職帶來(lái)幫助。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇九

尊敬的經(jīng)理:

您好!我是網(wǎng)店客服xx。在已經(jīng)工作三年了,很遺憾今天要辭職了。

三年的工作時(shí)間里,主要的工作職責(zé)就是在淘寶店,各類b2c店里頭給客戶回答各種問(wèn)題,協(xié)助下單,整理客戶資料等工作。雖然網(wǎng)店客服的工作強(qiáng)度不大,但是工資卻是比較的低。如今物價(jià)飛漲,自已也不想再做客服這項(xiàng)工作,因此我決定辭職,并向人力資源部遞交了辭職報(bào)告。

最后顧公司今后發(fā)展越來(lái)越好,同時(shí)公司盡快安排交接工作人員。

辭職人:

20xx年xx月xx日。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇十

越來(lái)越多的`人選擇開網(wǎng)店,網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)店客服也應(yīng)運(yùn)而生,下面就推薦下相關(guān)的簡(jiǎn)歷模板給大家:

姓名:

***。

國(guó)籍:

中國(guó)。

目前所在地:

白云區(qū)。

民族:

漢族。

戶口所在地:

廣西。

身材:

160cm53kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

27歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠(chéng)信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職。

應(yīng)聘職位:

工作年限:

1

職稱:

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

--3500。

希望工作地區(qū):

廣州深圳。

個(gè)人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

起止年月:-07~-09廣州美安飾品有限公司。

公司性質(zhì):

私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。

擔(dān)任職務(wù):

工作描述:

負(fù)責(zé)ebay店鋪的銷售、郵件回復(fù)、以及糾紛處理;

打印發(fā)貨標(biāo)簽。

離職原因:

合同期滿!

教育背景。

畢業(yè)院校:

廣西玉林師范學(xué)院。

最高學(xué)歷:

本科獲得學(xué)位:學(xué)士。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè)一:

英語(yǔ)(應(yīng)用方向)。

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號(hào)。

-09。

廣西玉林師范學(xué)院。

英語(yǔ)(應(yīng)用方向)。

學(xué)士。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):

英語(yǔ)優(yōu)秀。

國(guó)語(yǔ)水平:

優(yōu)秀。

粵語(yǔ)水平:

一般。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

英語(yǔ)技能cet-6,擅長(zhǎng)英文寫作,擁有專業(yè)的英文翻譯能力,能進(jìn)行基本的工作溝通。工作努力、理解力強(qiáng)、做事有效率!

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。不知不覺(jué)來(lái)到電信局也兩年多了,單位的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很好,在這里學(xué)了不少東西東西。

在這段時(shí)間的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺(jué)沒(méi)什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺(jué)得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過(guò)我又向往得到高薪,來(lái)緩解未來(lái)生活的經(jīng)濟(jì)壓力。我也很清楚這時(shí)候向單位辭職對(duì)自己是一個(gè)考驗(yàn),單位正值用人之際,目前許多業(yè)務(wù)正如火如荼地發(fā)展中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓局里因我而造成失誤,我鄭重向電信局提出辭職。

離開電信局,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請(qǐng)單位原諒我的離開,同時(shí)解除與單位的勞動(dòng)合同。

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是網(wǎng)店客服xx。在已經(jīng)工作三年了,很遺憾今天要辭職了。首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

自從20xx年x月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。

三年的工作時(shí)間里,主要的工作職責(zé)就是在淘寶店,各類b2c店里頭給客戶回答各種問(wèn)題,協(xié)助下單,整理客戶資料等工作。雖然網(wǎng)店客服的工作強(qiáng)度不大,但是工資卻是比較的低。如今物價(jià)飛漲,自已也不想再做客服這項(xiàng)工作,因此我決定辭職,并向人力資源部遞交了辭職報(bào)告。

最后顧公司今后發(fā)展越來(lái)越好,同時(shí)公司盡快安排交接工作人員。

在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力

再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

來(lái)到您這擔(dān)任客服已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇十四

店的推廣主要通過(guò)一下主要的方式。

1.設(shè)計(jì)屬于我們網(wǎng)店自己的logo。

我們知道,ci對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的作用,他是企業(yè)的一個(gè)識(shí)別系統(tǒng),有助于企業(yè)能被別人迅速的知道并記住,我的小店為了區(qū)別于千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)和我們賣同樣商品的企業(yè),設(shè)計(jì)了我們的logo。如左圖。logo的含義是一個(gè)曼妙身子的少美女在翩翩起舞,象征著青春與活力。身后是天空的藍(lán)顏色與火熱的紅色交織的彩帶,象征著美麗夢(mèng)想,青春的張力。這個(gè)logo形象的展示了我們小店的風(fēng)格于定位,讓人輕易的就接受了我們小店想要傳達(dá)的思想于內(nèi)容。

2.軟文的撰寫。

為了讓更多的人知道我們小店所出售的商品,我們通過(guò)在電子商務(wù)網(wǎng)站的論壇上發(fā)表軟文,通過(guò)軟文來(lái)介紹我們的產(chǎn)品,提高我們小店的知名度。軟文與我們通常寫的博文相比,比較的短小,這樣比較容易引起別人的興趣,人們看完軟文的可能性也比較大,而且,論壇是一個(gè)人流量很大的地方,在上面發(fā)帖在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)有很多的人回復(fù)你的帖子,這樣我們就利用互聯(lián)網(wǎng)為我們的小店做了一個(gè)免費(fèi)的廣告。

3.博客的推廣。

這學(xué)期一開學(xué)。老師就讓我們開了博客,博客就像一個(gè)網(wǎng)上的日志,你可以在上面寫你的心得體會(huì),博客的訪問(wèn)量大了,也可以成為一個(gè)廣告平臺(tái),我們現(xiàn)在選博客為產(chǎn)品宣傳平臺(tái)主要是因?yàn)椋覀儼嗌虾枚嗤瑢W(xué)都成為了我們的博友,我們可以先向我們的朋友做宣傳,他們?nèi)绻蔀榱宋业牡谝慌腿?,我們就可以利用他們擴(kuò)大我們小店的知名度,同時(shí)也可以增加小店的信用度。

推廣。

我們現(xiàn)在一上線,就在自己的qq群里,向好友群發(fā)我們小店的宣傳資料,我們希望通過(guò)這種方式能吸引大量的.人光臨我們的小店,增加小店的人流量。擴(kuò)大小店的影響力。

現(xiàn)在我們的小店剛剛起步,沒(méi)有更多的資源和可能讓廣大網(wǎng)友在短期內(nèi)接受我們,相信我們,因此,我們只有先向宣傳朋友,希望他們能成為我們第一批的客人。然后通過(guò)口碑效益一點(diǎn)點(diǎn)的把小店宣傳出去,最終,我們可以成為互聯(lián)網(wǎng)上比較有名的小店。

五,本次實(shí)訓(xùn)的得與失。

1.本次實(shí)驗(yàn)的收獲。

本次的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間很長(zhǎng),幾乎持續(xù)了整個(gè)學(xué)期,通過(guò)這一學(xué)期的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),我們收獲了許多實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)。首先,我們知道了網(wǎng)店的開設(shè)流程,以前總覺(jué)得開網(wǎng)店是一件很麻煩的事情,經(jīng)過(guò)實(shí)踐操作后才發(fā)現(xiàn),它并不像我們想象的那樣復(fù)雜。有些事只要親自嘗試一次才知道它到底是怎么回事。其次,我們也掌握了一些發(fā)布商品的基本技巧,不過(guò)由于這次我們是幫卓越亞馬遜賣商品,許多需要自己動(dòng)手制作的東西都有了現(xiàn)成的資料,所以更細(xì)的技巧還有待探索。最后,我們懂得利用了網(wǎng)絡(luò)上的很多資源。沒(méi)開始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店之前,我們也經(jīng)常的使用的各種網(wǎng)絡(luò)工具,而當(dāng)時(shí)的我們只把它當(dāng)成一個(gè)普通的工具,并不知道它除了能幫助我們工作外的其他功能。后來(lái),在推廣產(chǎn)品的時(shí)候,我們才明白原來(lái)我們一直用的qq、博客、論壇、游戲、都可以成為網(wǎng)絡(luò)推廣的平臺(tái),而且如果能利用好這些平臺(tái),它所達(dá)到的效果將比在電視上做廣告還要啊好。

2.本次實(shí)訓(xùn)我們的失誤之處。

第一,關(guān)于商品的照片。

了沒(méi)有想買的沖動(dòng),因而影響了產(chǎn)品的銷售。

第二,產(chǎn)品的更新不及時(shí)。

網(wǎng)店要成功必須要經(jīng)常的更換所出售的產(chǎn)品,哪怕小店的生意不好,也不能放棄上新貨,而這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng),我們僅僅只往上發(fā)布了30件商品,商品數(shù)目的有限影響了顧客對(duì)本店的興趣,這也是我們小店點(diǎn)擊率比較低的原因之一。

第三,沒(méi)有實(shí)時(shí)的促銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與實(shí)體經(jīng)營(yíng)一樣,也需要一定的促銷活動(dòng)來(lái)吸引一定的顧客。但是我們的小店對(duì)此沒(méi)有做任何的促銷活動(dòng),因此,也沒(méi)吸引到這部分顧客光臨我們的小店。

六,總結(jié)。

這次的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)學(xué)期,在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅收獲了難得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且也明白了自己在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題。我們的網(wǎng)店雖然開起來(lái)了,但開得并不算很成功,一方面是由于我們是初次接觸網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),自己的各方面的能力還有待提高,另一方面的原因是我們沒(méi)有電腦,不能時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)注我們小店的動(dòng)態(tài),從而導(dǎo)致即使有人關(guān)注了我們的小店,我們也沒(méi)能及時(shí)的和他取得聯(lián)系,這樣我們也喪失了很多的機(jī)會(huì)。不過(guò)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們以后在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中一定會(huì)吸取此次經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取得更大的成功。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇十五

尊敬的xx經(jīng)理:

您好!

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。

首先,我要感謝本站公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會(huì)給公司帶來(lái)不便。

再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告篇十六

一、實(shí)習(xí)目的:

引導(dǎo)自己深入社會(huì),獲得實(shí)際的工作知識(shí)和技能,進(jìn)一步掌握和鞏固所學(xué)的技能、理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念和良好的職業(yè)道德素養(yǎng),全面提高人才素質(zhì)。讓自己對(duì)自己未來(lái)的工作方向和工作內(nèi)容有初步的認(rèn)識(shí)。培養(yǎng)自己在外工作與上司之應(yīng)付進(jìn)退,與同事之相互配合和團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)工作之全盤負(fù)責(zé)。為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)網(wǎng)店:xxx。

店鋪介紹:xxx的創(chuàng)店時(shí)間是9月30日。經(jīng)過(guò)5年的努力,現(xiàn)在的賣家信用已經(jīng)達(dá)到四個(gè)皇冠。該網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng):服裝/化妝品/香水/護(hù)膚品/彩妝/化妝包/韓國(guó)飾品。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

2、實(shí)習(xí)工作職責(zé):

(1)日常網(wǎng)店管理:負(fù)責(zé)寶貝的上架和寶貝賣完之后的下架、每天上班第一件事情就是把電腦打開,登陸旺旺、處理旺旺上的留言。

(2)買賣溝通:使用淘寶旺旺和顧客進(jìn)行交流,回答顧客咨詢的問(wèn)題,幫助他們成功購(gòu)買商品。如果買家沒(méi)有確定商品的屬性,買家又不在線,給買家留言和打電話讓他確定商品的屬性。

(3)使用系統(tǒng)接受處理網(wǎng)店訂單,打包發(fā)貨,物流跟蹤。

(4)貨物進(jìn)出管理:沒(méi)有庫(kù)存的商品馬上聯(lián)系賣家送貨,買出去的商品檢查商品的質(zhì)量、數(shù)量。核對(duì)賣出去的商品與訂單上的是否一致。

(5)盤點(diǎn)庫(kù)存:對(duì)貨架上的商品進(jìn)行清理,了解那些是熱賣商品,那些賣得不是很好的,盡可能使庫(kù)存數(shù)量做到最少、最有效。

(6)評(píng)價(jià):對(duì)買方進(jìn)行評(píng)價(jià)工作。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果:

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),清楚地了解了網(wǎng)店客服的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與人溝通交流,使自己的口才也得到了很大的鍛煉。

在工作中學(xué)到了很多技巧,同時(shí)也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)上架技巧。

搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時(shí)間=寶貝有效期-(當(dāng)前時(shí)間-發(fā)布時(shí)間))。

淘寶會(huì)根據(jù)商品上架時(shí)間來(lái)排序的,也就是說(shuō)剩余時(shí)間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時(shí)間越少,商品就越容易讓買家就越容易看到。同時(shí)還要考慮到買家在什么時(shí)候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)最多的時(shí)候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?;谝陨蟽牲c(diǎn)考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機(jī)會(huì),在以后新品上架過(guò)程中建議按照如下方法上架商品。

b、商品一定選擇在黃金時(shí)段內(nèi)上架。在具體操作中,可以從11:00-16:00、19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新商品。為什么不同時(shí)發(fā)布呢?原因很簡(jiǎn)單啊,同時(shí)發(fā)布,也就容易同時(shí)消失。如果分隔開來(lái)發(fā)布,那么在整個(gè)黃金時(shí)段內(nèi),都有即將下架的商品可以獲得很靠前的搜索排名,帶來(lái)的流量也更高(這個(gè)是否半小時(shí)發(fā)布一件得根據(jù)具體情況、時(shí)間、新品在黃金時(shí)段上架,這一點(diǎn)很重要)。

c、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的商品上.(多關(guān)注.放在一些比較熱門的.快要下架的商品上面.這個(gè)要求隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的下架時(shí)間.)。

(二)買賣溝通。

核心關(guān)鍵詞:誠(chéng)信、專業(yè)、熱情、耐心、服務(wù)……(另外開心與幽默對(duì)做好生意也非常有幫助)。

認(rèn)識(shí):店長(zhǎng)與客戶溝通一般以淘寶旺旺為主,多數(shù)用文字交流。旺旺溝通的優(yōu)點(diǎn)是顯得更從容坦然,表達(dá)得更充分??梢匝陲椪Z(yǔ)言交流上的弱點(diǎn),給對(duì)方好的第一印象。缺點(diǎn)是不直接,有虛擬成分,需要建立信任感的時(shí)間較長(zhǎng)。

1、學(xué)會(huì)尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。多用“您”,多寫短句,多按回車鍵,別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流,傲慢也好,懷疑也罷,要像大俠郭靖一樣,以真誠(chéng)對(duì)待所有的人,不管你善意敵意。不以顧客出手闊氣而諂媚,真心尊重顧客,因?yàn)椴涣私饽?,現(xiàn)在她可能是小氣的.,但是將來(lái)她可能就是大氣的。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10647050.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔