總結是對過去一段時間的工作、學習或生活經歷的回顧和總結?？偨Y應該結構清晰，邏輯合理，條理性強，方便他人閱讀和理解?？偨Y是對過去一段時間的經驗和成就進行概括和評價。通過總結，我們可以發(fā)現問題，并提出改進的方案。在寫總結之前，我們需要先梳理好所要總結的內容和事項。在總結中，要客觀地評價自己的表現，不夸大也不掩飾。以下是一些關于總結的范文，供您參考和借鑒。
公司管理職員個人工作總結篇一
離我來到公司的時間已經過去了一年，一晃眼就是四季。來到的時候是冰天雪地的冬季，現在已經到了滿地凋零的秋天。時光是無情的，總是在催促著人長大，就像我來到xx公司作為一名客服專員的這段時期。
我是去年冬天，也是在年底的時候來到我們公司的。那個時候，我已經離我上一段工作離職的時間過去了很久。當時身上的積蓄也被自己花的沒剩下了多少，想到過年回家還急需要用錢，就趕緊出來找工作了。我記得那個時候，都因為快過年，所以很多企業(yè)都不招人。找到我現在這份工作也算是我的幸運了。
所以，在來到公司之后，我就十分的珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大，但是我依然也很用心的學著。學了大概一個月之久，我還沒有掌握好崗位的基本要領，然后就爆發(fā)了此次疫情的事情，而且還特別的嚴重，我沒有想到我的一份剛開始的新工作，我就要開啟了我的在家辦公模式，并且這一開始就持續(xù)了一個月之久。一開始在家辦公，我還很慌，雖然客服的一些基本話語我都已經了解清楚了，但我任然有很多沒有弄得的地方，比如產品的批次問題，產品的生產和發(fā)貨時間，還比如后臺的一些運用和操作。有太多需要學習的地方，都需要我去掌握。
在公司的時候還好，有同事可以手把手的教我，可是這到了家里，要學起來就更加的麻煩了。但是，為了不辜負領導的期待，為了做好這份工作，我就在家自己摸索和自己琢磨。在網上翻找視頻學習，跟同事視頻交流學習，在書上查找資料學習等等，總之，在家里辦公的那段時間，我?guī)缀醢褧r間和精力都用在了學習和掌握好這份崗位的工作中。通過我一個月慢慢的摸索，我居然也通曉了很多崗位上的內容。再次回到公司工作的時候，領導和同事都表揚我進步了很多。后來，我也一直抱著一股沖勁，來對待我客服崗位的工作，慢慢的，我就從一名售前客服的崗位做到了一名售后客服的位置。
在這個轉變的過程里，我的耐性越來越好，我的脾氣也越來越溫和，對我的成長有了很大的幫助。通過這段工作的經歷，我覺得作為一名客服，最重要的還是要保持一個良好的服務態(tài)度，這樣才能夠持續(xù)贏得顧客的心。
公司管理職員個人工作總結篇二
時光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉，公司管理者的工作總結。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領導點評之后，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他（她）體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系，工作總結《公司管理者的工作總結》。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當初的譚玉華譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學問，是一種藝術。
當然，由于自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的'工作。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心！
公司管理職員個人工作總結篇三
時間荏苒，又至年終?；貞?0xx年的工作心得，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結。
自去年有幸融入金塔集團這個大集體、大家庭，受命擔當公司銷售治理工作，由于工作職能的轉型，和我原先從事的單一企業(yè)行政治理工作相比擬，銷售治理需把握行業(yè)全面的生產技術、財務金融、風險評估等等專業(yè)學問、對我本人而言，具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應新的崗位，在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平；總經理工作部副總丁菊明；財務主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下，業(yè)務學問得到了肯定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長，為勝任崗位奠定扎實的根底。
隨著國家經濟形勢的不斷變化，市場競爭環(huán)境也日趨劇烈，結合自身崗位職能，在工作中努力穩(wěn)固企業(yè)原有客戶群，加強與他們的溝通、協調，仔細聽取他們的市場信息反應和合理建議，急躁化解供需間的分歧沖突，求同存異，程度地維護這個群體的穩(wěn)定性，同時充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占據市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氣氛及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)進展注入了新的活力。
在過去的一年中，由于業(yè)務學問的欠缺，自身存在諸多的缺乏，對局部小額訂單監(jiān)管推斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知力量，舉一反三，加強躲避風險意識，明確工作方向和職責，樹立高度的企業(yè)仆人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學習中不斷充實完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學習，以問道而明道，取長補短，提高自身業(yè)務水平和力量，更好的效勞于企業(yè)。
新的一年，新的機遇，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我們銷售部將以新的工作熱忱投入到工作中，廣泛的把握各項技能，博采眾長，在日常工作中加強學習，緊跟公司領導步伐，一步一個腳印，扎實做好本職工作，深入市場，了解市場，當好總經理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心，讓行業(yè)、市場、社會了解全新的`、意氣風發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今日的卓越走向明天的輝煌。
1、生產部和質檢部需明確崗位職責，完善崗位責任制，避開消失問題相互推諉。造成公司產品市場信譽度下降，增加售后效勞本錢。就本年度而已，消失類似現象較多，同時加強質檢隊伍建立，強化工作人員責任性。防漸杜微，把可能消失的問題排解在產品出廠前。
2、公司技術部業(yè)務力量和責任心有待提高，標書制作過程應落實復核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、馬虎消失失誤，造成廢標現象的再度發(fā)生。同時，對技術部標書制作人員實行鼓勵機制，重大工程投標，中標后對標書制作人員予以適當嘉獎，因標書制作中技術、商務消失問題而造成流標、廢標的應予以懲罰。
公司管理職員個人工作總結篇四
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從廠里的一線上升到制造公司的生產管理，從一個眼光狹小的畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
20xx年2月，我在偉裕學習生產管理方法。由于自身對fpc知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，這樣，我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造部門作為生產系統(tǒng)的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據現場的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由于公司的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協調能力。
雖然現在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的.
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到其他部門處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
公司管理職員個人工作總結篇五
20xx年上半年，市旅游局在市委、市政府及上級旅游主管部門的正確領導下，圍繞深化旅游產業(yè)轉型升級這個主題，以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場拓展為全年重點工作，通過培育休閑新業(yè)態(tài)、開拓境內外客源市場、優(yōu)化行業(yè)服務品質等幾方面的積極努力，不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽度、不斷提高我市旅游產業(yè)的經濟社會效益。據統(tǒng)計，今年1—5月，我市共接待國內外游客576.23萬人次，同比增加12.59%；實現旅游綜合收入45.07億元，同比增長19.74%?？v觀上半年，主要在以下幾個方面做出了積極的努力。
（一）頂層設計和項目創(chuàng)建織就旅游新藍圖。
1、規(guī)劃引導鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。
一是啟動我市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作。十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制中標單位開始實地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點等，全面調研旅游發(fā)展現狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》。積極開展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調研，指導金峨村落實旅游項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實施細則（征求意見稿）》，積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個旅游重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉(xiāng)村民宿（客棧）集聚區(qū)，建設提升妙高臺、松海臺（三十六灣村）、徐鳧棲霞（四明大橋）3個觀景平臺，積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地，建設完善旅游公共服務設施。四是啟動全市鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設計。結合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學，打造一套體現鄉(xiāng)村的文化內涵和個性特色的識別系統(tǒng)。
2、招商驅動旅游項目大建設。
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《旅游招商手冊》，涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計20個招商項目。積極組團參加浙江旅游項目洽談會，共推出旅游招商項目20個，簽約項目1個，資金為3億元；成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項目，總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂部、華清旅游集團等公司10余批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度，完成旅游項目投資2。22億元，其中寶能國際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、市旅游集散中心列入省級重點旅游項目。
3、創(chuàng)建推動旅游品質大提升。
一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質量。根據國家旅游局515戰(zhàn)略部署，通過對全市a級旅游景區(qū)進行明察暗訪，要求各a級景區(qū)嚴格落實對照、自查和整改，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務設施改革熱潮。對全市a級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點鎮(zhèn)、村實地調研，抓好景區(qū)及重點鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅游項目創(chuàng)建。重點培育王鶴農莊創(chuàng)建省三星級鄉(xiāng)村旅游點，大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農場創(chuàng)建省果蔬采摘基地；持續(xù)推進白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運動基地的創(chuàng)建，以及黃賢森林公園省級生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。
（二）營銷創(chuàng)新和市場樹立打造旅游新形象。
1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創(chuàng)新。
一是精選媒體宣傳旅游。與浙江電視臺旅游欄目、網和網合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活動和旅游產品的宣傳；與錢江電視臺、錢江晚報《尋味》欄目合作，在我市各景點鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出美景、美食真人秀活動；與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網蛙鳴農家樂電商平臺合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產品；與鳳凰網寧波站、寧波網等企業(yè)合作宣傳全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動和特色旅游項目。二是利用事件營銷提高知名度。借中華彌勒南極慈行活動的圓滿舉行，借旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅游遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報道、鳳凰總網錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機報專版和微博微信平臺等多方聯合宣傳中華彌勒南極慈行活動，讓活動的影響力持續(xù)發(fā)酵，讓旅游和彌勒文化的知名度不斷擴大。
2、智慧營銷與旅游節(jié)事合力拉動旅游消費增長。
一是借力智慧營銷拉動旅游消費。與百度直達號合作，通過百度移動開放平臺的官方服務賬號，實現游客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠景旅游淘寶店的在線預訂，利用微博微信平臺發(fā)布全市特色旅游活動，充分發(fā)揮旅游互聯網+效應。二是利用旅游節(jié)事活動聚集人氣。指導全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動，積極參加寧波旅游節(jié)事活動評選，重點扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動舉辦。上半年，20溪口旅游文化季系列活動于正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié)，裘村濱海風情年盛大開游，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動聚人氣、促消費。
3、展會推廣與主動對接聯合推動國內外客源市場開拓。
一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅游企業(yè)參加浙江?。喜┞糜谓灰讜⒔K旅游推廣年活動，通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚州當地的旅行商洽談合作。二是以社區(qū)推廣形式深耕上?？驮词袌觥Ｏ诰皡^(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個月深入上海各大社區(qū)聯合推廣特色旅游產品，以專場推介、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上?？驮词袌?，與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專項產品，開啟以為旅游目的地的產品開發(fā)模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅游局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商，主動對接韓國入境游市場開發(fā)，商討增加留宿游客比重方案等，溪口成功舉辦中韓情雪竇緣20溪口旅游國際登山體驗大會，努力開拓以韓國、臺灣為代表的東南亞客源市場。
（三）優(yōu)化環(huán)境和提升品質實現旅游新常態(tài)。
1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。
一是強化企業(yè)安全生產。召開旅游系統(tǒng)安全生產工作會，與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產責任書，落實安全責任主體，完善應急預案。評選出xx家旅游系統(tǒng)安全生產先進單位，8位安全生產先進個人；指導旅游企業(yè)開展安全生產月活動，做好旅游突發(fā)事件應急預案演練。二是開展旅游安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業(yè)前檢查等活動，對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發(fā)區(qū)（點）進行重點檢查，確保旅游生產安全有序。三是搭建安全監(jiān)控網絡。開展旅游景區(qū)實時安全監(jiān)控網絡建設的調研和方案制訂工作，為旅游生產安全有序保駕護航。與移動公司合作，開展游客動態(tài)流量分析，通過歡迎短信推送對一定時間段內的游客量、歸屬地及構成情況進行統(tǒng)計分析，并在特定情況進行短信預警。
2、宣傳、整治共凈市場環(huán)境。
一是啟動專項整治規(guī)范市場行為。依托全局力量成立旅游市場專項整治領導小組，制訂工作方案和時間進度表，通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠信經營。二是開展現場檢查凈化市場環(huán)境。重點檢查旅行社的網上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規(guī)范情況，認真開展全市范圍的現場檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對存在問題的企業(yè)和具體的問題以旅游質監(jiān)通報形式在全市通報，進一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風。制定年度文明旅游活動計劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動營造文明旅游氛圍，印制旅游維權宣傳冊，開展3。15文明旅游、理性消費、依法維權宣傳咨詢活動，提高大眾維權意識；借助日報開展旅游會客廳，通過專題報道引導游客文明旅游和理性維權，同時普及旅游常識。
3、培訓、評選共促品質提升。
一是精準優(yōu)化提升企業(yè)品質。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會，指導飯店開展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵旅游商品企業(yè)開發(fā)特色產品，精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省星級購物店評選，精選5件作品參加寧波、省、國家級旅游商品大賽。
二是修煉內功提高軟實力。與寧波市旅游培訓中心簽訂了培訓合作協議開展精準性旅游培訓。制訂文明旅游為主題的導游大賽方案，開展導游人員旅游文化和講解技巧培訓，優(yōu)化導游隊伍建設。召開20xx年度旅游投訴分析會，開展旅游景區(qū)質監(jiān)人員業(yè)務技能培訓，提高質監(jiān)人員投訴處理技能和內部質量控制水平，促進景區(qū)投訴從事后處置向事先預防轉變。
二、下半年的主要思路。
下半年，旅游工作將繼續(xù)圍繞美麗中國—絲綢之路旅游年主題，做好盧市長提出五名六養(yǎng)中的旅游文章，堅持提質增效、創(chuàng)新發(fā)展，聚焦五個圍繞、抓好十件實事，推動旅游經濟全面繁榮。
（一）做好規(guī)劃引導，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。
完成《市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過評審；開展巖頭大堰尚田生態(tài)特色風情線規(guī)劃前期調研和我市智慧的旅游3年發(fā)展規(guī)劃調研工作。加快推進鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設計和制作工作；指導和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點村的旅游項目項目和3個觀景平臺建設。以發(fā)展全域化、產業(yè)休閑化、市場國際化為重點，立足區(qū)域競爭優(yōu)勢，謀劃未來五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點，持續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯動發(fā)展。
（二）做好產業(yè)融合，推動旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。
指導黃賢森林公園創(chuàng)建省級生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級特色民宿（溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院）；培育2家省級果蔬采摘基地（滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農場），培育3家寧波市專項休閑基地（大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地）。積極推進雪竇山佛教名山建設，培育佛教文化休閑產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展，打造浙江的維多利亞港。
（三）做好招商投資，加大旅游產業(yè)發(fā)展后勁。
大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大項目建設，擴大旅游有效投資，不斷增強旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風情小鎮(zhèn)建設。針對鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開展精準招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項目扶持補助資金；向省旅游局力爭更多的旅游項目列入省重點、服務業(yè)重點等重點名錄，依托大產業(yè)、大項目、大平臺開展精準招商。
（四）做好品牌營銷，提高旅游形象知名度。
一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動。計劃與網合作策劃一場和諧。共生雪竇山佛界新地標建設論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機，邀請鳳凰網、旅游界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉(xiāng)村旅游宣傳評比活動。與現代金報合作，以守望鄉(xiāng)愁為切入點，以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式，輔以文字說明，尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點。與寧波電視臺《阿拉旅游》欄目合作，推出你是我的菜尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動，用電視手段表現農家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出感受鄉(xiāng)情美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評比活動。與浙江電臺城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風去活動，通過線上平臺、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事營銷創(chuàng)新旅游市場營銷。以滕頭世博館回歸開展事件營銷；依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動，宣傳五彩。依托彌勒文化節(jié)、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動等宣傳文化。
（五）做好區(qū)域合作，提升旅游惠民富民效益。
一是重點開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳臺等境外市場，借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動和浙臺旅游合作大會等促銷活動，鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場。二是專線深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅游市場，強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷，開拓江蘇、福建、廣東等市場；借杭長高鐵通車之際，開拓江西、湖南等市場。三全面深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅游市場，主動對接上海、江蘇和省內等傳統(tǒng)客源市場，借用上海社區(qū)推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會，以合作共贏為目標，線上線下融合互動，邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平臺20家，共商觀光游、度假游產品推廣銷售，做好以為旅游目的地的產品推廣活動，做好48小時玩轉寧波，想走就走產品推廣活動，深耕省內及華東市場。
（六）做好法治建設，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。
一是推進依法治旅。強化旅游執(zhí)法隊伍建設，主動聯合公安、市場監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門開展市場綜合整治，通過旅游質監(jiān)通報專報形式規(guī)范旅游企業(yè)行為；建立和完善與市場監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關部門旅游投訴處理網絡，利用全程監(jiān)控的調解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質效，加大培訓、狠抓旅游質監(jiān)隊伍素質提升工程，通過及時處理和分析旅游投訴和網絡輿情，敦促形成依法興旅、依法治旅的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作，開展游客滿意度抽樣調查分析，以走訪旅游企業(yè)、開展座談等形式，及時掌握旅游市場動態(tài)并及時分析反饋，不斷提高游客滿意度。組織并指導相關旅游企業(yè)完成20年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動活動，加大文明旅游宣傳力度，倡導文明旅游新風尚，提高游客和市民文明出游意識，讓國內外游客游得放心、游得舒心、游得開心。
（七）做好品質提升，增強旅游綜合競爭力。
一是設施優(yōu)質化。開展旅游廁所革命、旅游環(huán)境整治，計劃改建提升8個旅游廁所，新建7個標準化旅游廁所，推動滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的星級旅行社復評工作，做好溪口和黃賢平安景區(qū)復核工作；開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創(chuàng)建工作，開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作，開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產標準化單位創(chuàng)建工作。二是生產安全化。完成20安全生產月工作，做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺抗汛等安全工作。完善旅游交通、應急救援、旅游信息等公共服務，健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布制度，開展安全演練，提高旅游行業(yè)緊急救援能力，保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧的旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務精準培訓工作，提高管理人員銷售、營銷、管理等業(yè)務水平，提高一線從業(yè)人員服務技能，引導員工遵守社會公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。
公司管理職員個人工作總結篇六
xx年旺季自7月1日開始，8月31日止，xx綜合管理部協后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結束，現總結如下：
地面安全保障篇。
在分公司領導帶領下，綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次，重點檢查對象為在建工程、地面設備、車輛、食品安全等，特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數，安全壓力傳導到最前沿。
生產運行篇。
在旺季開始之前，部門召開全體旺季動員會，做好旺季安全教育工作，在旺季生產期間結合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關整改措施，確保旺季生產期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據航班的增加，機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動，為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備，應急人員待命，仔細檢查戶外設施，檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時可用。
后勤保障篇。
旺季期間，后勤與一線充分溝通，每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門，空勤餐廳、員工餐廳同步供應，為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動，先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長鳴，開展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產，為空勤人員提供更好的服務，對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務準備室加裝紗窗，同時停車場遮陽網更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務準備室及各大樓電梯配置驅蚊花露水及風油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨，給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護，不負期待，綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務，為分公司發(fā)展保駕護航!
公司管理職員個人工作總結篇七
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法-論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共-產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共-產-黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結、xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
為認真貫徹落實黨的精神,構建和-諧、穩(wěn)定、可持續(xù)的良好發(fā)展新環(huán)境，切實加強我鄉(xiāng)應急管理工作建設，不斷提高我鄉(xiāng)各職能部門、鄉(xiāng)轄各單位應對和處置突發(fā)公共事件的能力。根據萬源市人民政府辦公室關于報送2015年上半年應急管理工作總結?的通知要求，結合我鄉(xiāng)實際，扎實有效的開展了應急管理各項工作，現將半年來我鄉(xiāng)開展應急管理工作總結?如下：
1.年初，鄉(xiāng)黨委、政府立足我鄉(xiāng)實際情況，調整充實了應急管理工作領導小組、固軍鄉(xiāng)防汛指揮部領導小組，完善了機制、明確了責任，細化了工作，確定了目標，并把應急管理工作納入各村（社區(qū)）年終目標考核。
2.建立和完善了《固軍鄉(xiāng)場鎮(zhèn)防洪預案》、《固軍鄉(xiāng)防洪預案》、《固軍鄉(xiāng)突發(fā)地質災害應急預案》、《固軍鄉(xiāng)地質災害防治預案》及四個地質災害點的應急預案，《固軍鄉(xiāng)場鎮(zhèn)防洪預案》中明確了疏散責任人、撤離路線及老弱病殘人員的具體責任人。建立健全了工作機制，切實有效地開展了各項應急工作，達到了有計劃?、有步驟、有方法、早預防、零傷亡的工作實效。
3.建立健全了應急管理信息臺帳，進一步落實了應急機構聯系方式，加強了應急管理網絡化、信息化、規(guī)范化建設。鄉(xiāng)政府辦公室抓好各項日常報表的按時上報工作，無一件次出現“錯、漏、拖、瞞、差”情況發(fā)生。
4.及時安排專人參加了由市政府組織的各類安全應急管理培訓工作會議和學習，沒有一例無故缺席現象，會議及學習過程中參學人員沒有遲到、缺席、早退。鄉(xiāng)應急辦工作人員不定期對我鄉(xiāng)的地質災害點進行排查，發(fā)現安全隱患及時整改。
5.鄉(xiāng)應急管理工作，按照上級要求和結合我鄉(xiāng)實際，鄉(xiāng)成立了由40人組成的應急隊伍，確?！罢僦磥怼碇軕?zhàn)、戰(zhàn)無不勝”的工作實效。各村（社區(qū)）成立了應急小分隊負責處理本轄區(qū)的應急突發(fā)事件。鄉(xiāng)應急辦為提高應急突發(fā)事件的處置救援工作能力，減少突發(fā)事件對社會的危害性，保護人民群眾的生命財產安全，維護好社會穩(wěn)定和-諧，做到防災減災，把突發(fā)災害損失降低到最低點，切實做好搶險救援工作和對突發(fā)事件的應對。鄉(xiāng)應急辦公室落實專人負責日常各項工作，應急物資儲備室落實專人看管，建立好應急物資儲備臺賬和使用臺賬，不斷完善應急物資的儲備。
6.為切實保障人民群眾的生命、財產安全，科學有效地防治一切突發(fā)災害的發(fā)生，我鄉(xiāng)積極配合上級部門及時對存在一定安全隱患的地點、地段、行業(yè)、部門等進行了科學有效的排查，通過排查，消除了2處安全隱患，同時對存在問題的道路交通、安全生產、藥品食品管理、信息通信等領域進行了徹底整治。
7.積極開展了食品藥品、、防災減災、地震災害應急、校園及場鎮(zhèn)飲用水安全知識等培訓工作，認真做到集中學習、廣泛宣傳，互幫互救，營造了共同參加，群防共治的良好應急防治社會氛圍。
8.健全了預警工作機制，完善了預警工作通訊網絡建設。抓好汛期防汛值班工作，堅持落實值班有帶班領導，值班領導的值班制度，明確了值班人員的職責，保持手機24小時開機，做好值班記錄的填寫。各村（社區(qū)）落實值班責任人對本轄區(qū)內的重點區(qū)域釘死釘牢。鄉(xiāng)應急辦工作人員時刻關注上級下發(fā)的天氣預報信息，及時掌握最新天氣狀況。同時加大對業(yè)務知識的學習，應急信息報送員嚴格按照上級部門要求報送信息。
9.鄉(xiāng)政府應急辦制定了我鄉(xiāng)2015年場鎮(zhèn)防洪應急演練預案，前期各項準備工作正在進行中，計劃在6月上旬開展一次場鎮(zhèn)防洪演練。
10.督促學校抓好“應急教育示范學校”的創(chuàng)建工作?！皯苯逃痉秾W?！眲?chuàng)建工作由分管領導親自抓，學校主要領導具體抓，成了了創(chuàng)建“應急教育示范學校”工作領導小組，目前申報正在進行中。
11、工作中存在的主要問題
我鄉(xiāng)在應急管理工作中還存在一些問題：一是個別黨員干部在應急管理工作中認識不足、重視不夠。二是應急管理和防災自救的宣傳形式不夠多，群眾對應急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應急預案制定不夠具體細致，預案質量還有待于提高。四是應急管理工作中資金不足，開展應急演練和應急管理培訓資金不足。
總之，我鄉(xiāng)上半來應急管理工作，在、市政府的正確領導下，堅持以精神為指導，認真落實工作職責，完善工作要求，無任何重大危害事件發(fā)生，無工作失職情況。下半年，我們將在、市政府的`正確領導下，不斷查漏補缺，彌補工作中的一些不足，繼續(xù)開拓創(chuàng)新、銳意進取，為建設幸福固軍而奮斗。
2015年應急管理工作總結范文二：
20xx年這一年來，在市應急辦的指導下，圍繞“一案三制”建設的總體要求，深入推進應急管理工作，在、縣政府的領導下，緊緊圍繞全縣“實施五大推進、提升內涵發(fā)展、為躋身中部百強縣而努力奮斗”的工作中心，為縱深推進“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮服務協調作用，積極開展社會管理創(chuàng)新，不斷完善工作機制，妥善處置突發(fā)公共事件，加強應急平臺建設?，F將全年工作總結如下：
一、20xx年工作總體評價
進一步健全了應急預案體系建設，完善了應急管理預案。充分利用“5.12”、“7.28”、“12.4”等紀念宣傳日開展了一系列防震減災、應急演練等活動，并及時從中總結經驗、教訓，不斷完善應急管理突發(fā)事件的預警、監(jiān)測等機制，從而牢固樹立危機意識、責任意識和服務意識。同時加強了特殊行業(yè)應急演練，各主要部門和特殊崗位各自進行了不小于2次的專業(yè)應急演練和培訓。民政局還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員赴省參加了自然災害信息鑒定?員的培訓，系統(tǒng)的對防災減災救災政策進行了學習，提高了應急管理隊伍的素質建設。充分利用電視、網絡等媒體以及各個應急宣傳活動，廣泛宣傳應急管理知識，全年宣傳活動共懸掛標語200余條，發(fā)放《山西省防災應急手冊》等3000余冊，發(fā)放傳單60000余份，特別是針對學校、鄉(xiāng)村進行了大量宣傳和普及，提高了全民面對突發(fā)事件的應急處置能力。在設置了府西廣場、城南生態(tài)園、城東森林公園、絳河苑等四個公園廣場作為應急避險場所的基礎上，進一步完善了避險場所的基礎設施、標志牌和指示牌等基礎設施。經信局、民政局牽頭，協調糧食中心等大中型超市作為應急物資儲備點，儲備大量的面粉、大米、食用油、簡裝食品、飲用水等基本生活物資，從而為應急救援提供了物質保障。
二、主要做法與經驗
二是明確專項指揮部，實行統(tǒng)一領導、綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理為主的應急管理體制，進一步理順體制機制，明確職責任務，實現縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）應急管理機構的上下對應。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團體和廣大人民群眾的作用，及時組建各類專業(yè)隊伍，加強團結協作，加強應急隊伍建設，練就應急本領，打造一流應急隊伍。我縣衛(wèi)生局在“六種能力”即：依法行政能力、快速反應能力、綜合判斷能力、組織協調能力、規(guī)范管理能力和科學決策能力的指導下，將有處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件豐富經驗的人員吸收到應急隊伍中，應急衛(wèi)生隊伍已達120人。公安機關專門成立由一把手任總指揮、各科室、所隊長任成員的應對處置公共安全突發(fā)事件指揮部、規(guī)定了指揮部的7項主要工作職責；指揮部下設“疏導教育組、調查取證組、行動處置組、情報信息組、安全保衛(wèi)組、通信后勤保障組和機動組”等7個行動工作組開展工作。
三是堅持以人為本，把保障群眾生命財產安全作為防災減災的首要任務，最大程度地減少各種災害造成的人員傷亡和對社會經濟發(fā)展的危害。面對災害，科學防御，做好應急處置與救援工作。特別是根據不同災種特點，采取針對性應對措施，預防和減輕災害發(fā)生。11月20日我縣在禹王路成功舉行了一場大型的突發(fā)事件應急處理綜合演練，此次演練設置了四個科目《道路旅客運輸突發(fā)事件緊急處置》、《道路貨物運輸車輛故障維修救援》、《危險品運輸車輛突發(fā)事件緊急處置》、《執(zhí)行政府命令組織大型貨運車隊搶運電力保障煤、組織客運車輛轉運人民群眾》，有十家運輸行業(yè)企業(yè)參加助演，投入車輛60余部，參演人員500余人，在演練過程中，及時協調各相關部門進行現場救助，做到了迅速、及時、科學的處置和救援，增強了面對突發(fā)事件的應急處置能力，完善了應急處置的各方面的技能。
四是始終堅持“準確研判、快速反應、及時上報、狠抓落實”的處置突發(fā)事件原則，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村都設災害信息員，針對于突發(fā)公共事件的發(fā)生，安排應急人員迅速到崗，及時啟動應急預案，迅速開展先期處置，信息報告、事故調查處理等工作，防止發(fā)生次生、衍生災害事件，并做好受影響群眾的基本生活保障和事故現場環(huán)境評估等工作。在防汛期間，全體人員24小時堅守崗位，每天收集匯總雨情、汛情、災情，迅速報告，同時第一時間將領導要求及上級政府的指示、批示傳達到各地各部門，綜合協調全縣防汛抗洪搶險救災工作。
五是加強值守，及時報送應急信息，明確信息報告責任、報送主體、報告范圍、報告時間、報告程序、續(xù)報方式和值班要求，嚴格規(guī)范工作程序、信息報告規(guī)定和責任追究制，保證了政令暢通。日常值班采取全員輪流值班，縣政府領導帶班；重大節(jié)日值班統(tǒng)一安排值班（帶班）領導和值班人員，嚴格值班制度，要求辦理值班業(yè)務迅速、準確、及時、圓滿，提高應急值守與應急反應能力，處理好重要事項，認真做好值班記錄和交接-班工作。堅持實行值班工作定期抽查、通報制度、責任追究制度等，確保24小時電話暢通，做到早發(fā)現、早報告、快應對，保證突發(fā)事件處理及時、信息報告及時，信息渠道暢通無阻。因特殊情況不能書面報告的先口頭報告，再書面報告；內容不完整的，實行續(xù)報，全年未出現遲報、漏報、謊報和瞞報現象。
三、存在不足
一年來，我縣應急管理工作取得了較好的成績，但也存在著一些問題和不足：一是應急管理機構成立后，人員還需要進一步充實；二是應急管理工作裝備難以有效應對應急事件的處置工作，有待進一步加強；三是應急管理工作專業(yè)技術人員缺乏，為適應新形勢的應急管理工作，需要進一步研究解決。
四、下一步打算
一是完善協調聯動機制，加強機構隊伍建設。進一步強化各級應急管理領導機構，充實隊伍，提高素質，充分發(fā)揮各專業(yè)應急指揮機構的作用，切實加強各部門工作的銜接。健全完善監(jiān)測預警、防范處置等方面的綜合協調機制，加強安全生產專業(yè)應急救援隊伍建設，改善技術裝備水平，不斷提高快速反應和應急處置能力。
二是完善應急預案體系，加強培訓演練工作。加快推進基層和企事業(yè)單位應急預案編制工作，擴大應急預案的覆蓋面，著力增強預案的針對性、實用性和可操作性，做好各級各類預案之間的銜接。加強預案的專項演練、綜合演練和動態(tài)管理，及時做好預案的修訂和完善工作。
三是健全投入保障機制，提高物資裝備水平。建立健全應急資金保障長效機制，加大防災抗災救災資金投入力度，加快應急體系建設，不斷提升綜合應急能力。
公司管理職員個人工作總結篇八
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
公司管理職員個人工作總結篇九
過去一年里在公司的領導下、同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習各種學問、總結工作閱歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的工作狀況做個簡要總結。作為一名一般的設備治理人員，機械設備是企業(yè)生產的堅實根底，有了設備的良好運行，才能確保工藝生產的連續(xù)穩(wěn)定，現代企業(yè)應從實際動身，時刻樹立“維護保養(yǎng)為主、打算檢修為輔、技術革新不斷”的宗旨，在總結自身閱歷的根底上，結合學習外部先進的設備治理理論和方法，通過觀念的轉變，制造出適應改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設備治理體制。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障，遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱忱樂觀、仔細地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。在工作崗位上勤于思索，不斷改良工作方法，提高工作效率。實際上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的學問，把握更多的技能。
在工作中發(fā)揚團隊合作精神，努力完成車間的各項任務，敬重領導、聽從命令、樂觀協作工作；平日里多關懷同事、團結一體、相互學習。工作中我們彼此溝通，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的'時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都熟悉到了新的時機和閱歷。
按規(guī)定要求對設備進展日常清潔、檢查、潤滑、緊固、調整等，以保障設備正常運行，同時做好日常的維護保養(yǎng)工作，要求堅持做到“三好、四會、五良好”。“三好”即對設備用好、修好、管好；“四會”即對設備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排解故障；“五良好”即使設備性能良好、密封良好、潤滑良好、調整良好、結實良好。設備治理員工作總結始終以來來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益為宗旨，努力實踐公司和車間各工程標的重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細工作中，為領導當個助手，為班組成員做個好標榜。
“學海無涯”，面對各種環(huán)境還要不斷的努力學習，讓自己的技術水平更高、更快的進展，盡量為公司盡一些微薄之力，但還缺乏掛齒，為此在以后的工作中除了加強車間設備的根底修理外，還需要進一步深化技術創(chuàng)新與改造，進而為公司的效益作出更大的奉獻。
公司管理職員個人工作總結篇十
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
公司管理職員個人工作總結篇十一
20xx年六月是我國第十八個安全活動月，暢捷公司根據上級下發(fā)的相關文件精神，緊緊圍繞“生命至上，安全發(fā)展”主題，統(tǒng)一部署和安排“安全生產月”活動，并主要做了以下幾項工作：
各項目通過懸掛安全宣傳條幅、制作室外安全月宣傳欄、打印分發(fā)安全宣傳單、組織安全培訓、開展安全月簽名活動、簽訂安全協議等方式，營造“人人講安全，事事講安全，時時講安全，處處防事故”的氛圍，使安全生產觀深入人心，消除各類安全隱患，杜絕不安全行為。
安全月活動中，各項目部安全辦堅持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結合的檢查方式。除日常檢查及周檢外，重點圍繞施工現場的重要環(huán)節(jié)深入開展安全大檢查，做到“橫向到邊，縱向到底，不留死角”，對排查出的隱患，領導小組依據“定整改責任人、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人”的“五定”原則進行整改落實。
各項目根據公司《安全生產應急救援預案》組織職工開展事故預防、現場搶險、應急響應，以及逃生自救技能的`演練活動，提高員工應急處置和救援、疏散能力，以及自己保護意識。
本次“安全活動月”活動收到了良好效果，“關愛生命、安全發(fā)展”思想深入人心，大家的安全防范意識得到了進一步的提高。廣大職工將以“安全生產月”活動為契機，牢牢樹立“安全責任重于泰山”的思想，時時刻刻緊繃安全生產這根弦，始終保持“安全、優(yōu)質、有序”的良好運行狀態(tài)，為完成年度安全目標奠定基礎。
公司管理職員個人工作總結篇十二
201xx年6月經過層層選拔，我進入到中國聯通公司**縣分公司，光榮地成為**聯通的職員。進入公司6個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。 時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的2011年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對2011年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。 始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《***文選》。通過這些理論的學習，使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。
二、會議接待方面。
1．外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的`經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2．內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3．視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
2011年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
公司管理職員個人工作總結篇十三
上半年的工作即將過去，回顧這半年來的工作，我在項目部領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司、項目部的要求，基本上完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
公司管理職員個人工作總結篇十四
xx年xx月經過層層選拔，我進入到中國聯通公司xx縣分公司，光榮地成為xx聯通的職員。進入公司6個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的`各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作做一個總結。
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，保證會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，保證每個縣區(qū)都能正常參會。
xx年xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
公司管理職員個人工作總結篇十五
第三，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司與項目部的利益，創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，半年的工作當中，我能夠按時保質地完成本職工作和領導安排的其他工作。由于感到自己工作的重要性，經過不斷學習、不斷積累，已有了一些辦公室工作經驗，能夠處理日常工作中出現的問題。在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了一定的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。但是工作中應該更好的發(fā)揮自己的作用和能力，所以在以后的工作中，我會更加嚴格要求自己，對工作嚴肅認真，有高度的責任心，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量，踏踏實實的完成好每一項工作，不辜負領導對我的期望!
公司管理職員個人工作總結篇十六
20xx年，財務總監(jiān)辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業(yè)效益為目標，深入生產經營一線，認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作?，F將一年的工作情況匯報如下：
1、切實加強了本部門職工的思想學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學習落實。使家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登激作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習，進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，并將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就xx廠的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
20xx年，財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強，對公司生產經營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要提高和完善。明年打算從以下幾個方面進一步做好工作：
一、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強思想和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
公司管理職員個人工作總結篇十七
時光如梭，歲月如流，一轉眼20x上半年已經過去，回顧過去的這半年，有成績，也有不足。自20xx年xx月xx日入職以來，在部門領導的指導下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經驗，我很快熟悉并適應了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態(tài)度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學習，這半年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，我將自己20x上半年的工作分析總結如下，望領導予以指導批評。
1、截止20xx年xx月xx日，公司共有在崗員工x人，其中包含x名見習期置業(yè)顧問。其中男性x人，女性x人；轉正人員：x人。工作年限不滿半年的員工占比重，人數為x人，占總人數x%；工作滿半年不滿兩年人數為x人，占總人數x%；兩年以上員工為x人，占總人數x%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
x月份一共投遞簡歷x份，參加面試x人，入職x人，入職率5、4%；x月份投遞簡歷445份，參加面試x人，入職x人，入職率只有x%。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20xx年xx月xx日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷售經理、置業(yè)顧問。為完成任務，我加大了網絡簡歷的搜尋量，并且和x各大高校聯系，建立各高校招聘會信息表。x月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業(yè)顧問、項目經理等。我不僅繼續(xù)加大網絡簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎，所以學習的比較認真，再加上有領導的及時指導和同事的積極配合，在2個月的績效核算當中0失誤。
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關房地產行業(yè)的最新信息，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息，確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的.態(tài)度來完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓ppt大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
（二）、行政工作。
從12月份開始，我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費的及時繳納；暖氣供應不足時，及時和熱力公司聯系解決；辦公設備出現問題時及時聯系維修；及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系，及時解決鄭州辦公室出現的問題，給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
1、招聘效率提高。20xx年春節(jié)過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期，我的工作重點要把握這個契機，在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網絡招聘：58同城和天基人才網。年后在招聘高峰期，開發(fā)多渠道招聘，包括現場招聘會、校園招聘及qq群招聘等，結合目前有的網絡招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學習并協助領導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久，所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程，招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進。在下半年，我會更加認真學習，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作，與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！在下半年里，我將會一如既往的本著認真、謹慎的態(tài)度工作，以認真、勤勞、務實的理念鞭策自己，盡的努力達到并超出領導對我的期望。
公司管理職員個人工作總結篇十八
時光匆匆，我們即將迎來20xx年，到了20xx年盤點總結的收官階段，回顧20__年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的工作與學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20xx年度工作情況總結如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了x證書、項目立項手續(xù)產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解x情況，為領導決策提供依據。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到x拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如x又到x花園、x花園、x小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在20xx年的工作當中，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司管理職員個人工作總結篇十九
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”重要思想，三個文明建設取得了顯著成果。
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
1、安裝工程：1—10月完成工程產值：xx萬元。
2、維修服務站：全年總收入：xx元，上門維修服務xx余起，其中小時外的維修工作50余起。
1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、xx區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
公司管理職員個人工作總結篇二十
20xx年來，在中心的正確領導下，我按照中心的工作精神和工作部署，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自身崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務，取得了一定的成績，獲得中心領導的肯定和職工群眾的滿意?，F將20xx年來的工作情況具體總結如下：
通過學習，我切實提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與中心保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，完成各項工作任務，取得良好成績。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從中心的工作安排，緊密結合崗位實際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領導與職工群眾一致肯定。
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事數據庫維護工作，需要有扎實的專業(yè)知識，只有專業(yè)知識牢固了，才能做好數據庫維護工作，保證數據庫維護質量。為此，我加強業(yè)務知識學習，制定了學習計劃，按照學習計劃認真學習，閱讀專業(yè)書籍，查閱專業(yè)文獻，積極與同事交流、向老前輩求教，從而掌握了數據庫sql語言、mq的理論知識，使自己的專業(yè)能力有了長足的進步。
除了堅定的政治思想和扎實的業(yè)務技能外，更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作，干出工作成績，引領職工群眾共同做好工作，促進中心發(fā)展。為此，在日常本職工作中，我明確自己崗位職責和目標工作任務，嚴格執(zhí)行國家法規(guī)和中心的工作制度，每天按照數據庫系統(tǒng)業(yè)務運行管理規(guī)定和數據庫系統(tǒng)業(yè)務檢查標準，對數據庫系統(tǒng)進行維護，做完做好各項工作，確保數據庫正常運行。
我積極主動參加和解決數據庫系統(tǒng)的軟硬件設備故障的處理，以“一絲不茍、實事求是、認真負責”的工作態(tài)度，處理好數據庫系統(tǒng)的軟硬件設備故障。同時，我任勞任怨，不怕臟不怕苦不怕累，認真負責完成好上級領導交辦的其他各項工作任務，助推中心整體工作發(fā)展。
干工作除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作作風。從事數據庫維護工作，必須嚴格要求自己，加強工作作風建設。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的'責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為中心服務，把自己的愛和真情奉獻給中心。
在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設，使自己成為中心卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把中心的精神落實到具體工作中。同時，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好數據庫維護工作，確保自己每天有進步，工作有收獲。
我認真努力工作，雖然取得了較好成績，但還是存在一些不足問題，主要是學習有所欠缺，在工作忙時放松了學習，沒有學深學透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。工作創(chuàng)新意識不強，缺乏開拓精神。在工作中，有時候存在怕得罪人的現象，工作不夠大膽，立場堅定不夠。
今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，求真務實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項數據庫維護工作提高到一個新的水平，確保數據庫穩(wěn)定，為促進中心各項工作發(fā)展，取得優(yōu)異成績，做出我應有的努力與貢獻。
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