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信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇一
為科學(xué)應(yīng)對信息系統(tǒng)突發(fā)事件,建立健全信息系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除各類突發(fā)事件的危害和影響,制訂本應(yīng)急預(yù)案。
1、2工作原則。
a)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
遇到重大異常情況,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,以便于統(tǒng)一調(diào)度、減少不良影響。
b)綜合協(xié)調(diào)。
明確綜合協(xié)調(diào)的職能機(jī)構(gòu)和人員,做到職能間的相互銜接。
c)重點(diǎn)突出。
應(yīng)急處理的重點(diǎn)放在運(yùn)行著重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)或可能導(dǎo)致嚴(yán)重事故后果的關(guān)鍵系統(tǒng)上。
d)硬件及配置備份。
備份相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器參數(shù)、系統(tǒng)配置,相關(guān)硬件、線路的熱備與冷備等措施,提高信息系統(tǒng)的安全系數(shù)。并在備用設(shè)備上按要求預(yù)先配置好各種參數(shù),當(dāng)發(fā)生故障時能自動或者手動切換能直接上線運(yùn)行。
e)快速恢復(fù)。
系統(tǒng)管理人員在堅(jiān)持快速恢復(fù)系統(tǒng)的原則下,根據(jù)職責(zé)分工,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,必要情況下與設(shè)備供應(yīng)商、維護(hù)商、網(wǎng)絡(luò)平臺提供商以及系統(tǒng)集成商等共同謀求問題的快速解決。
f)及時反應(yīng),積極應(yīng)對。
出現(xiàn)信息業(yè)務(wù)故障時,值班人員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時搶修、及時控制,積極對信息業(yè)務(wù)突發(fā)事件進(jìn)行防范、監(jiān)測、預(yù)警、報告、響應(yīng)。
g)防范為主,加強(qiáng)監(jiān)控。
經(jīng)常性地做好應(yīng)對信息業(yè)務(wù)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備,提高基礎(chǔ)設(shè)備、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的綜合保障水平。加強(qiáng)對信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的日常監(jiān)視,及時發(fā)現(xiàn)信息業(yè)務(wù)突發(fā)性事件并采取有效措施,迅速控制事件影響范圍,力爭將損失降到最低程度。
在網(wǎng)絡(luò)事件的處理中,一個組織良好、職責(zé)明確、科學(xué)管理的應(yīng)急隊(duì)伍是成功的關(guān)鍵。組織機(jī)構(gòu)的成立對于事件的響應(yīng)、決策、恢復(fù),防止類似事件的發(fā)生都具有重要意義。結(jié)合杭州市長征中學(xué)信息系統(tǒng)的實(shí)際情況,將信息系統(tǒng)故障有關(guān)應(yīng)急人員的角色和職責(zé)進(jìn)行明確劃分如下(圖1)。
1)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
及時掌握信息系統(tǒng)故障事件的發(fā)展動態(tài),向上級部門報告事件動態(tài);對有關(guān)事項(xiàng)做出重大決策;啟動應(yīng)急預(yù)案;組織和調(diào)度必要的人和外部資源等。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長:xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組副組長:xxx、xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員:xxx、xxx。
2)應(yīng)急處理工作小組。
負(fù)責(zé)定期了解外部支持人員的變動情況,及時更新其技術(shù)人員及聯(lián)系方式等信息;快速響應(yīng)由硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)故障以及地震、火災(zāi)、雷電、水災(zāi)等自然災(zāi)害引起導(dǎo)致信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷事件;執(zhí)行上述相關(guān)故障的診斷、排查和恢復(fù)操作;定期通過運(yùn)行維護(hù)管理軟件、系統(tǒng)運(yùn)行報告等方式對信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行分析,盡早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的異常狀況,排除網(wǎng)絡(luò)隱患。
工作小組組長:xxx。
工作小組成員:xxx、xxx、xxx。
3)外部支持人員。
包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、設(shè)備供應(yīng)維護(hù)商以及系統(tǒng)集成商等。負(fù)責(zé)事先向杭州市長征中學(xué)提供緊急情況下的應(yīng)急技術(shù)方案和應(yīng)急技術(shù)支援體系;積極配合應(yīng)急人員進(jìn)行故障處理。
設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營商、設(shè)備維保商等聯(lián)系方式。
3、1信息監(jiān)測及報告。
1)信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)。
信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)應(yīng)加強(qiáng)信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的監(jiān)測、分析和預(yù)警工作。
2)建立信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障事故報告制度。
發(fā)生信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障時,值班人員應(yīng)當(dāng)立即向杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)人報告,并及時進(jìn)行故障處理、調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù)等。
3、2預(yù)警。
在接到突發(fā)事件報告后,應(yīng)當(dāng)經(jīng)初步核實(shí)之后,將有關(guān)情況及時向杭州市長征中學(xué)報告,進(jìn)一步進(jìn)行情況綜合,研究分析可能造成影響的程度,提出初步行動對策。由上級領(lǐng)導(dǎo)視情況緊急程度召集協(xié)調(diào)會,決策行動方案,發(fā)布指示和實(shí)施命令等。
3、3預(yù)警支持系統(tǒng)。
應(yīng)建立和完善信息監(jiān)測、消息傳遞和指揮決策支持系統(tǒng),保證突發(fā)事件處理過程中的資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、指揮有力。
3、4預(yù)防機(jī)制。
各關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù),制定并不斷完善應(yīng)急處理預(yù)案。針對信息系統(tǒng)的突發(fā)性、大規(guī)模異常事件,各相關(guān)部門建立制度化、程序化的處理流程。
4、1信息系統(tǒng)突發(fā)事件分類分級的說明。
根據(jù)信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機(jī)理,信息系統(tǒng)突發(fā)事件主要分為以下三類:
1)攻擊類事件:指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)病毒感染、非法入侵等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
2)故障類事件:指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)軟硬件故障、機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)故障、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
3)災(zāi)害類事件:指因爆炸、火災(zāi)、雷擊、地震、臺風(fēng)等外力因素導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)損毀,造成業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
按照突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍,將其分為一般故障、嚴(yán)重故障、重大故障、特級故障四級。
1)一般故障。
信息系統(tǒng)中單個設(shè)備終端或單個外聯(lián)單位軟硬件故障,但未影響主業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行,也未造成社會影響或經(jīng)濟(jì)損失的突發(fā)事件。
2)嚴(yán)重故障。
信息系統(tǒng)中因某類業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)軟、硬件故障而導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)中斷,可能造成社會影響的突發(fā)事件。
3)重大故障。
信息系統(tǒng)主業(yè)務(wù)癱瘓,導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)長時間中斷,可能造成重大社會影響和巨大經(jīng)濟(jì)損失的突發(fā)事件。
4)特級故障。
特指發(fā)生不可預(yù)見的災(zāi)難性事故,如火災(zāi)、水災(zāi)和地震等。
根據(jù)以上定義的故障分級,當(dāng)信息系統(tǒng)事件的要素滿足啟動應(yīng)急預(yù)案要求時,進(jìn)入相應(yīng)的應(yīng)急啟動流程。
1)應(yīng)急處理工作小組從業(yè)務(wù)人員的故障申告、運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)的故障告警中得知信息系統(tǒng)異常事件后,應(yīng)在第一時間派相關(guān)人員趕赴故障現(xiàn)場。
2)應(yīng)急處理工作小組針對信息系統(tǒng)異常事件做出初步的分析判斷。若是單個終端業(yè)務(wù)故障或者單個業(yè)務(wù)模塊故障,比如ip地址更改、物理連線松動、某個業(yè)務(wù)算法參數(shù)調(diào)整或者能在最短時間內(nèi)自行解決的問題,及時按照有關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行故障處理,并報領(lǐng)導(dǎo)小組備案;否則,應(yīng)急處理工作小組將故障大致定性為硬件故障、線路故障、軟件故障等故障之一,及時告知領(lǐng)導(dǎo)小組,并采取措施避免事件影響范圍的擴(kuò)大。
3)應(yīng)急處理工作小組向領(lǐng)導(dǎo)小組報告,同時啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。針對災(zāi)難事件和影響重要業(yè)務(wù)運(yùn)行的重大事件,還要及時向上級機(jī)關(guān)進(jìn)行報告。
4)應(yīng)急處理工作小組根據(jù)故障類型及時與外部支持人員取得聯(lián)系。其中,設(shè)備故障的,可與設(shè)備供應(yīng)維護(hù)商和集成商聯(lián)系;軟件故障的,可與系統(tǒng)集成商聯(lián)系,由系統(tǒng)集成商進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持;線路故障的,可與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商聯(lián)系,三方密切協(xié)作力求通信線路在短時間內(nèi)恢復(fù)正常。
5)應(yīng)急處理工作小組在上級機(jī)構(gòu)或外部支持人員的配合下,充分利用應(yīng)急預(yù)案的資源準(zhǔn)備,采取有力措施進(jìn)行故障處理,及時將信息系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)。
6)應(yīng)急處理工作小組通知業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)恢復(fù)正常,并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料,以書面形式向上級報告。
7)總結(jié)整個處理過程中出現(xiàn)的問題,并及時改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
4、3現(xiàn)場應(yīng)急處理。
1)如遇到預(yù)知外界因素(如定時、定點(diǎn)停電)影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,將根據(jù)有關(guān)部門的通知,提前安排技術(shù)人員準(zhǔn)備實(shí)施相關(guān)應(yīng)急預(yù)案(如停電應(yīng)急預(yù)案,詳見《供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案》),并進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù),直至外界因素消除。
2)如遇到不可抗力因素(如火災(zāi))造成的信息系統(tǒng)故障時,接到通知的值班人員要快速到達(dá)現(xiàn)場啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案(如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,詳見《人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案》),果斷切斷相關(guān)設(shè)備配電柜的電源,積極參與消除不可抗力因素,并及時將情況上報中心負(fù)責(zé)人。
3)如遇到一般故障、嚴(yán)重故障和重大故障,影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,值班人員要迅速、及時地趕到現(xiàn)場,進(jìn)行相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理,處理過程參照《故障處理流程》,見附件一。
5、1應(yīng)急演練。
為提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)水平,定期或不定期組織應(yīng)急預(yù)案演練;檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案各環(huán)節(jié)之間的信息處理、協(xié)調(diào)、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過演習(xí),進(jìn)一步明確應(yīng)急響應(yīng)各崗位責(zé)任,對預(yù)案中存在的問題和不足及時補(bǔ)充、完善。
5、2人員培訓(xùn)。
為確保本應(yīng)急預(yù)案有效運(yùn)行,本中心定期或不定期地組織相關(guān)人員參加專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)班或研討交流會,以便不同崗位的應(yīng)急人員能全面熟悉并熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理知識和技能。
5、3硬件資源保障。
為了在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠盡量降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)的受影響程度,須為相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供必要的備份設(shè)備與備份網(wǎng)絡(luò)等資源,并且配備與現(xiàn)有設(shè)備兼容的設(shè)備,確保相同或兼容的設(shè)備可以在應(yīng)急情況下調(diào)配使用。備份設(shè)備需預(yù)先采購并保存在專門位置。這些備份設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)熱備的設(shè)備,要實(shí)行雙機(jī)在線運(yùn)行;不能實(shí)現(xiàn)熱備的,要及時更新冷備份設(shè)備的配置,使之能快速頂替上。
5、4文檔資料準(zhǔn)備。
包括信息系統(tǒng)小型機(jī)配置情況、存儲配置情況、前置機(jī)配置情況、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)鋱D以及ip地址分布情況等。
5、5技術(shù)支持保障。
建立預(yù)警與應(yīng)急處理的技術(shù)平臺,進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力,從技術(shù)上逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、處理、通報等多個環(huán)節(jié)和不同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)以及相關(guān)部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動機(jī)制。
5、6公眾信息交流。
在應(yīng)急預(yù)案修訂、演練的前后,利用各種信息渠道進(jìn)行宣傳,并不定期的利用各種活動,宣傳信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理規(guī)程及其預(yù)防措施等應(yīng)急常識。
6、1建立健全信息系統(tǒng)職責(zé)體系和規(guī)章制度。
杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)各類信息系統(tǒng)的維護(hù)和技術(shù)支持以及其他的監(jiān)控和維護(hù);對相關(guān)監(jiān)控信息的核實(shí)和處理;負(fù)責(zé)電力、空調(diào)、防火、防雷等基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控和維護(hù)。
杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心在處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件中的職責(zé):
3)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全防范、應(yīng)急處置和恢復(fù)工作及安全事件的事后追查。
逐步健全完善各種信息安全管理制度,包括:
a)運(yùn)行審批制度;
b)日志管理制度;
c)安全審計(jì)制度;
d)數(shù)據(jù)保護(hù)、安全備份、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃;
e)計(jì)算機(jī)機(jī)房及其他重要區(qū)域的出入制度;
f)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、媒體的使用及維護(hù)制度;
g)賬戶、密碼、通信保密的管理制度;
h)有害數(shù)據(jù)及計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告及清除管理制度。
6、2明確信息安全等級、信息安全保護(hù)等級。
根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度劃分為四級:
a級,高敏感信息,實(shí)行絕對強(qiáng)制保護(hù);
b級,敏感信息,實(shí)行強(qiáng)制保護(hù);
c級,內(nèi)部管理信息,實(shí)行自主安全保護(hù);
d級,公共信息,實(shí)行一般安全保護(hù)。
根據(jù)確立的信息安全等級,依據(jù)國家頒布的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則》,確立計(jì)算及系統(tǒng)安全保護(hù)的五個等級,具體為:
第一級,用戶自主保護(hù)級;
第二級,系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級;
第三級,安全標(biāo)記保護(hù)級;
第四級,結(jié)構(gòu)化保護(hù)級;
第五級,訪問驗(yàn)證保護(hù)級。
6、3網(wǎng)絡(luò)安全防范。
本單位與外部相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)盡量采用單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信線路,采用物理隔離或防火墻邏輯隔離的方式交換數(shù)據(jù),采用嚴(yán)格的通信控制策略并具備審計(jì)、記錄等功能;內(nèi)部計(jì)算級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與因特網(wǎng)物理隔離,如因多元化申報等原因需要與因特網(wǎng)相連,則必須配置多個高性能防火墻,并配置網(wǎng)閘;與電信、移動等部門簽訂網(wǎng)絡(luò)通暢安全保障協(xié)議,確保在網(wǎng)絡(luò)線路故障的情況下能夠得到及時恢復(fù);必須對主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中不使用或較少使用的、存在安全隱患的服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉;對各類網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備要采取具體嚴(yán)格的安全控制措施;在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造時必須優(yōu)先充分考慮到網(wǎng)絡(luò)的安全性,要有足夠的冗余或備份設(shè)備,一旦出現(xiàn)故障能夠及時更換或維護(hù);未經(jīng)杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心許可,嚴(yán)禁將外來的計(jì)算機(jī)和其他終端設(shè)備接入杭州市長征中學(xué)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中;各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及關(guān)鍵主機(jī)設(shè)備的密碼要有專人保管并有定期的變更機(jī)制;在未采取相應(yīng)的加密措施之前,不得利用電子郵件傳遞涉及機(jī)密的信息。
6、4病毒安全防范。
杭州市長征中學(xué)的內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)備,統(tǒng)一使用正版的殺毒軟件,所有的外來軟件或數(shù)據(jù),必須先進(jìn)行病毒檢查才能安裝和使用。
6、5軟件系統(tǒng)安全防范。
內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)要按照杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心要求,原則上杜絕使用盜版軟件;各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用軟件要充分考慮到軟件安全的要求,并進(jìn)行安全性能的評估。
6、6數(shù)據(jù)安全防范。
內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)用戶要按照杭州市長征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心的統(tǒng)一規(guī)劃和部署使用相關(guān)軟硬件產(chǎn)品,相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)機(jī)制定期檢查并實(shí)施;原則上備份介質(zhì)的存儲不能與主機(jī)系統(tǒng)在同一地域。
6、7設(shè)備安全防范。
信息系統(tǒng)的設(shè)備都必須有較高的可靠性,特別是中心機(jī)房的服務(wù)器和中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備要嚴(yán)格按照國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購,從源頭上把好設(shè)備的性能安全關(guān)。各關(guān)鍵設(shè)備都要有冗余備份或相應(yīng)配件,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障能夠及時維護(hù)、更換,確保不影響正常的開展和系統(tǒng)的運(yùn)行。
6、8機(jī)房安全防范。
現(xiàn)有主機(jī)房符合國家b類標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。具備放火、防雷、防靜電、防電磁干擾設(shè)備;要有完備的環(huán)境控制設(shè)備和電源供應(yīng)設(shè)備;要有嚴(yán)格的管理制度和值班制度,確保各類設(shè)備有一個良好的運(yùn)行環(huán)境。
7、1黑客攻擊時的緊急處置措施。
1)當(dāng)有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)站內(nèi)容被纂改,或通過ips系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員通報情況。
2)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員應(yīng)首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備斷網(wǎng),保護(hù)現(xiàn)場,并同時向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組通報情況。
3)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。
4)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員會同相關(guān)支持人員追查非法信息來源。
5)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員組織相關(guān)支持人員會商后,向應(yīng)急處理工作小組組長匯報有關(guān)情況。
6)應(yīng)急處理工作小組組長如認(rèn)為情況嚴(yán)重,應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
7)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長組織應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議,如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重,則立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報警。
7、2病毒安全緊急處置措施。
1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后,應(yīng)立即向安全管理技術(shù)人員報告,并將該機(jī)斷網(wǎng)。
2)安全管理技術(shù)人員在接到通知后,應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場處理。
3)對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。用反病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理,同時通過病毒檢測軟件對其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
4)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒,應(yīng)立即向應(yīng)急處理工作小組組長報告,并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。
5)應(yīng)急處理工作小組經(jīng)會商,認(rèn)為情況嚴(yán)重的,應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
6)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會商后,認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的,應(yīng)立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報告。
7)如果感染病毒的設(shè)備是中心服務(wù)器系統(tǒng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,應(yīng)立即告知各相關(guān)科室部門做好相應(yīng)的清查工作。
7、3軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施。
重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)有備份,并將他們保存在安全處。
1)一旦軟件遭到破壞性攻擊,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員、業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員報告,并將該系統(tǒng)停止運(yùn)行。
2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
3)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員檢查日志等資料,確定攻擊來源。
4)由業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員向應(yīng)急處理工作小組組長匯報。
5)應(yīng)急處理工作小組組長認(rèn)為情況嚴(yán)重的,應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
6)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的,應(yīng)立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報告。
7、4數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施。
1)主要數(shù)據(jù)庫應(yīng)按盡可能有熱備設(shè)置,并至少要準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,平時一個備份放在機(jī)房,另一個備份放在異地安全的場所。
2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,值班人員立即向業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)報告。
3)值班人員應(yīng)立即向技術(shù)人員請求支援,同時通知相關(guān)部門暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報數(shù)據(jù)。
4)系統(tǒng)修復(fù)啟動后,通知相關(guān)部門使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報數(shù)據(jù)。
7、5公司域網(wǎng)中斷緊急處置措施。
1)網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備應(yīng)存放在指定的位置。
2)公司域網(wǎng)中斷后,網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn),查明故障原因,并向應(yīng)急處理工作小組組長匯報。
3)如屬線路故障,應(yīng)重新安裝線路。
4)如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,并調(diào)試通暢。
5)如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞,應(yīng)迅速按照要求重新配置,并調(diào)試通暢。
6)并向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
7、6設(shè)備安全緊急處置措施。
服務(wù)器、存儲設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,值班人員應(yīng)立即向硬件管理技術(shù)人員報告。
1)硬件管理技術(shù)人員立即查明原因。
2)如果能夠自行恢復(fù),應(yīng)立即重新啟用該設(shè)備。
3)如屬不能自行恢復(fù)的,立即與設(shè)備提供、維護(hù)商聯(lián)系,請求派維護(hù)人員前來維修。
4)如果設(shè)備一時不能修復(fù),應(yīng)向處理工作小組組長匯報,并告之相關(guān)科室部門,暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報數(shù)據(jù)。
5)同時向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
7、7人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案。
1)一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi),應(yīng)遵循下列原則:首先確保人員安全;其次保護(hù)關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全;三是保護(hù)一般設(shè)備安全。
2)人員疏散的程序是:機(jī)房值班人員立即按響火警警報,并通過119電話向公安消防請求支援,所有不參與滅火的人員按照預(yù)定的路線,迅速從機(jī)房中有序撤出。
3)人員滅火的程序是:首先切斷所有電源,啟動自動氣體滅火裝置。
4)如果自動滅火未開啟,在主機(jī)房大門外同時按下隔離開關(guān)和啟動開關(guān),啟動滅火。
7、8供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案。
應(yīng)盡可能讓市供電局從不同供電所供兩路市電至中心機(jī)房,一路市電故障,不影響中心機(jī)房市電供電。
1)市電中斷后,機(jī)房供電自動由ups備用電源供電。
2)機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因,并向處理工作小組組長匯報情況。
3)如因大樓內(nèi)部線路故障,請物業(yè)服務(wù)部門迅速恢復(fù)。
4)如果是供電局的原因,應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,請供電局迅速恢復(fù)供電。
5)如果供電局告知需長時間停電,應(yīng)作如下安排。
6)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
7)市電恢復(fù)后關(guān)掉發(fā)電機(jī),將開關(guān)向右打到中間停機(jī)位。
7、9關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。
1)對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備,確保一項(xiàng)工作由兩人能夠操作。
2)一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況,首先應(yīng)向處理工作小組組長匯報情況。
3)經(jīng)處理工作小組組長批準(zhǔn)后,由備用人員上崗操作。
4)如果備用人員無法上崗,請求維保商、集成商或外部支持技術(shù)人員支援。
1)本預(yù)案所稱信息系統(tǒng)突發(fā)事件,是指由于自然災(zāi)害、軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞等原因,信息系統(tǒng)正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響,出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞等現(xiàn)象,造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。
2)本預(yù)案通過演習(xí)、實(shí)踐檢驗(yàn),以及根據(jù)應(yīng)急歷練變更、新技術(shù)、新資源的應(yīng)用和應(yīng)急事件發(fā)展趨勢,及時進(jìn)行修訂和完善;所附的成員、聯(lián)系方式等發(fā)生變化時也隨時修訂。
3)本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇二
通過編制和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案,提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力,對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或?yàn)?zāi)害,能夠在第一時間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施,及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行,減少損失,降低負(fù)面影響。
1.2指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神,堅(jiān)持“積極防御、綜合防范”的方針,重點(diǎn)保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。
1.3基本原則
(1)加強(qiáng)預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告,及時安裝補(bǔ)丁,增強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)能力,防患于未然。
(2)快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個人要迅速上報,并立即切斷風(fēng)險源,防止事故進(jìn)一步蔓延。
(3)統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,在處置過程中,及時關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。
(4)依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中,要堅(jiān)持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則,防止危害進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延,避免對社會造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
1.4目標(biāo)
建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實(shí)施的應(yīng)急預(yù)案體系;建立分離管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制;建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制;健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系,實(shí)現(xiàn)全方位、實(shí)用的、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。
1.5事故等級
本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故,依據(jù)其性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況,由高到低劃分為四個等級,即:重大事故(i級)、較大事故(ii級)、一般事故(iii級)。
重大突發(fā)信息安全事故(i級):
事故發(fā)生后,主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓,對重要要害部門或用戶制造成重大損失,嚴(yán)重地影響國家安全,社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益,需要調(diào)動全縣力量、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故。
較大突發(fā)信息安全事故(ii級):
事故發(fā)生后,主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故,不能正常運(yùn)行,未對重要用戶造成重大損失,但對普通用戶有較大危害,較大地影響社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益,需要動員相關(guān)部門力量和資源進(jìn)行處置的信息安全事故。
一般突發(fā)信息安全事故(iii級):
事故發(fā)生后,不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運(yùn)行,不涉及重要用戶,僅對普通用戶造成較小損失和危害,較小地影響國家安全,社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益,且動員自身力量可以處置的信息安全事故。
1.6預(yù)案的適用范圍及啟動條件
本預(yù)案適用范圍:xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)
本預(yù)案啟動條件:上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故;
2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全(計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò))事故應(yīng)急指揮部
縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全(計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò))事故應(yīng)急指揮部(以下簡稱局應(yīng)急指揮部),為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。
總指揮:xx局長
副總指揮:xx副局長
成員:局屬二級單位負(fù)責(zé)人和各股室長
主要職責(zé):
(2)貫徹落實(shí)上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù),并及時報告重要情況并提出建議;
(4)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后,根據(jù)需要,迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部;
(5)督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。
(6)督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備。
2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇三
為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運(yùn)行,保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全,更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件,保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮,特制定本預(yù)案。
1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言。
2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵,應(yīng)用計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán),已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。
2、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù)。
(1)、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實(shí)情況。
(2)、加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查,重點(diǎn)監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。
(3)、及時組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報有關(guān)部門。
(4)、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系,協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件,并保存相關(guān)資料日志在三個月以上。確保反應(yīng)迅速,做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。
事件發(fā)生并得到確認(rèn)后,網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)(組長)決定是否啟動該預(yù)案,一旦啟動該預(yù)案,有關(guān)人員應(yīng)及時到位。
網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:事件發(fā)生時間、地點(diǎn)、單位、事件內(nèi)容,涉及計(jì)算機(jī)的ip地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù),損失,事件性質(zhì)及發(fā)生原因,事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時間等。
學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系,防止事態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)蔓延。
網(wǎng)絡(luò)中心人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài),阻斷網(wǎng)絡(luò)連接,進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù),協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤,密切關(guān)注事件動向,協(xié)助調(diào)查取證。
有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版。防火墻軟件和瑞星防病毒軟件,及時升級,及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒,檢測入侵事件,將向管理員發(fā)出警報,管理員將在第一時間處理入侵事件,并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾,確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,做好設(shè)備維護(hù)記錄,保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行。學(xué)校重要計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障,管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)不丟失,保證網(wǎng)絡(luò)的`正常運(yùn)行。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇四
一、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。
二、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術(shù),防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災(zāi)難性故障。
三、對系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權(quán)限由使用單位負(fù)責(zé)人提出,交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員給予配置并存檔,以后變更必須報批后才能更改,網(wǎng)絡(luò)信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時內(nèi)由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調(diào)試人員調(diào)試維護(hù)完成后一小時內(nèi),由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號和密碼。
五、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員要主動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)控、查詢,及時對故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復(fù)工作,以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人負(fù)責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。
八、嚴(yán)禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質(zhì),必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人同意并查毒,未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用,對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員,將對照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處罰條例》進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
十、在醫(yī)院還沒有有效解決網(wǎng)絡(luò)安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統(tǒng)和堡壘主機(jī))的情況下,內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行,所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接,嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過u盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
十一、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞,不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
十二、保持計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇五
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時,要立即向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室匯報,網(wǎng)絡(luò)信息辦公室工作人員對科室提出的上述問題必須重視,經(jīng)核實(shí)后給予科室反饋信息。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)召集有關(guān)人員及時進(jìn)行討論,如果故障原因明確,可以立刻恢復(fù)工作的,應(yīng)立即恢復(fù)工作;如故障原因不明確、情況嚴(yán)重不能在短期內(nèi)排除的,應(yīng)立即報告醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo),在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下由機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)全院工作以保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)故障分為三類:
一類故障:服務(wù)器不能工作;光纖損壞;主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失;備份盤損壞;服務(wù)器工作不穩(wěn)定;局部網(wǎng)絡(luò)不通;數(shù)據(jù)被人刪改;重點(diǎn)終端故障;規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障。
二類故障:單一終端軟、硬件故障;單一患者信息丟失;偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤;某些科室違反工作流程要求。
三類故障:各終端由于不熟練或使用不當(dāng)造成的錯誤。針對上述故障分類等級,處理方案如下:
一類故障―――由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任上報醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo),由醫(yī)務(wù)部組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。
二類故障―――由技術(shù)工程師上報網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任,由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室集中解決。
三類故障―――由技術(shù)工程師單獨(dú)解決,并詳細(xì)登記情況。
二、網(wǎng)絡(luò)整體故障的首要工作。
(一)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障,首先是立刻報告醫(yī)務(wù)部。醫(yī)務(wù)部應(yīng)立即按上報程序向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室需馬上組織恢復(fù)工作,并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員量大、人員外出及醫(yī)院的重大活動對故障恢復(fù)帶來的時間影響。
(二)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時,根據(jù)故障恢復(fù)時間的程度將轉(zhuǎn)入手工工作的時限明確如下:
1、10分鐘內(nèi)不能恢復(fù)―――門診掛號、住院登記、藥房轉(zhuǎn)入手工操作;門診收費(fèi)、住院核算、西藥房工作轉(zhuǎn)入老系統(tǒng)操作。
2、6小時內(nèi)不能恢復(fù)―――原則上將醫(yī)師工作站、護(hù)士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作(具體實(shí)行時間及步驟由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部通知)。
3、24小時以上不能恢復(fù)―――將出院核算轉(zhuǎn)入手工。
三、具體協(xié)調(diào)工作。
(一)所有手工工作的統(tǒng)一時間須由醫(yī)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)信息辦公室通知,相關(guān)單位嚴(yán)格按照通知時間協(xié)調(diào)工作,在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計(jì)算機(jī)。
(二)門診掛號工作協(xié)調(diào)。
1、門診掛號協(xié)調(diào)工作由門診部護(hù)士長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)請示,如手工掛號的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出時間等;。
2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中斷時,改為手工掛號;。
3、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后,及時將中斷期間的患者信息輸入到計(jì)算機(jī);。
4、在以后的工作中如發(fā)現(xiàn)某位患者的信息系統(tǒng)內(nèi)沒有記載,應(yīng)詳細(xì)詢問患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò)故障時就診過。
(三)門診收費(fèi)系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)。
2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過10分鐘時,應(yīng)通知收款處轉(zhuǎn)入手工收款工作;。
3、門診收款負(fù)責(zé)同志應(yīng)建立手工發(fā)票使用登記本,對發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記;。
4、當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時,由收款處負(fù)責(zé)同志負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測,如不穩(wěn)定,及時向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室反映情況。
5、在接到使用計(jì)算機(jī)的指令并重新啟動運(yùn)行后,門診收款負(fù)責(zé)人應(yīng)組織收款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作。
(四)住院費(fèi)用核算系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)。
1、由住院處科主任總體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作;。
2、當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過2天時,對普通出院患者,推遲出院結(jié)算時間;對急出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床科室護(hù)士工作站記錄,進(jìn)行手工核算出院。
3、在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間,出院患者急需結(jié)算時,應(yīng)由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查,向結(jié)算室提供詳細(xì)費(fèi)用情況后,方可送交核算。
(五)臨床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)。
1、臨床科工作由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部共同協(xié)調(diào);。
2、網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)用執(zhí)行情況;。
4、出院帶藥由經(jīng)管醫(yī)師負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費(fèi)情況,如出現(xiàn)費(fèi)用超支情況由該醫(yī)師負(fù)責(zé);。
5、根據(jù)醫(yī)務(wù)部通知恢復(fù)運(yùn)行時間,按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。
6、如患者急需出院,應(yīng)向核算室提供詳細(xì)費(fèi)用情況,對正在進(jìn)行的檢查應(yīng)予以說明。
(六)醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)。
1、在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請單底聯(lián);。
2、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記,通過手工記價補(bǔ)錄患者費(fèi)用;。
3、對出院快或有出院傾向的患者各科在申請單上注明,檢查科室應(yīng)及時通知科室或出院處溝通費(fèi)用情況。
(七)藥房工作協(xié)調(diào)。
1、中心擺藥應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)信息辦公室規(guī)定的時間及要求進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作;。
2、網(wǎng)絡(luò)故障時,根據(jù)臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥;。
4、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進(jìn)行錄入;。
5、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作結(jié)束后應(yīng)查看系統(tǒng)內(nèi)庫存與實(shí)際庫存相符情況。
各信息點(diǎn)接到重新運(yùn)行通知時,需重新啟動計(jì)算機(jī),整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作,由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。
四、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后的數(shù)據(jù)處理。
(一)由各科組織核?;颊哔M(fèi)用情況;。
(二)藥房校查庫存;。
(三)臨床科室補(bǔ)錄患者醫(yī)囑。
各科室要嚴(yán)格各項(xiàng)操作并及時反饋執(zhí)行中的有關(guān)情況。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇六
在本單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下,采取應(yīng)急處置方案,保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件報告程序
工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件,應(yīng)立即通知站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,由站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,同時迅速關(guān)閉問題設(shè)備,由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因,解決問題。
1、垃圾郵件過濾器
響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求,購置、安裝垃圾郵件過濾器,預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、日志服務(wù)器
對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作,防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備,同時撰改日志記錄,從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務(wù)器
購置入侵檢測設(shè)施,能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng),特別是流量異常等情況。(被防火墻屏蔽的ip地址除外)
4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理,從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù),保證重要數(shù)據(jù)的安全。
5、網(wǎng)頁防篡改
采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式,對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查,防止網(wǎng)頁被篡改。
1、及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。
2、定期對所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù)。
3、對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。
4、實(shí)行分級管理體制,落實(shí)管理責(zé)任。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇七
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減少損失,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān) 部門文件精神,結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際,特制定本預(yù)案。
適用于在本校區(qū)電腦發(fā)生不良信息、網(wǎng)上惡意攻擊等事故.
組長
副組長
組員 各班主任
網(wǎng)管
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強(qiáng)化工作職責(zé),完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育,組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育,廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
(3)認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障,嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備,落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資,強(qiáng)化管理,使之保持良好工作狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段,組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。
(5)調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。
1.網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案
(1)一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息(或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁),立刻關(guān)閉網(wǎng)站。
(2)備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。
(3)打印不良信息頁面留存。
(4)完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄,使其不能再被訪問。
(5)刪除不良信息,并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容,確保沒有任何不良信息,重新開通網(wǎng)站服務(wù),并測試網(wǎng)站運(yùn)行。
(6)修改該目錄名,對該目錄進(jìn)行安全性檢測,升級安全級別,升級程序,去除不安全隱患,關(guān)閉不安全欄目,重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接,并進(jìn)行測試,正常后,重新修改該目錄的上級鏈接。
(7)全面查對http日志,防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志,確定該不良信息的源ip地址,如果來自校內(nèi),則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報,視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機(jī)關(guān)報案。
(8)從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
2.網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案
(2)如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾,同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴(yán)重程度決定是否報警。
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減少損失,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神,結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際,特制定本預(yù)案。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報,全面組織各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
2.網(wǎng)絡(luò)管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3.加強(qiáng)對校園網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理,加強(qiáng)對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者(學(xué)生和教師)的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù),確保正常的運(yùn)行軟件硬件環(huán)境。
4.加強(qiáng)各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握學(xué)校情況,全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。
5.按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。
七、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動
1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所,各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。
2.應(yīng)急小組成員聽從組織指揮,迅速組織本級搶險防護(hù)。
(1)確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報,所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析,確定處理方案。
(2)確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全:經(jīng)過分析,可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接,防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。
(3)分析網(wǎng)絡(luò),確定事故源:使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具,迅速確定事故源,按相關(guān)程序進(jìn)行處理。
(4)事故源處理完成后,逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,監(jiān)控事故源是否仍然存在。
(5)針對此次事故,進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)防范。
(6)從事故一發(fā)生到處理的整個過程,必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及教務(wù)處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。
3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復(fù)正常秩序,全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
4.迅速了解和掌握事故情況,及時匯總上報。
5.事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明責(zé)任人,并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。
1.在應(yīng)急行動中,學(xué)校各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案,結(jié)合本部門實(shí)際情況,認(rèn)真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案,并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇八
在本單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下,采取應(yīng)急處置方案,保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
一、成立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作小組
組長:
副組長:
成員:
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件的對策、措施
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件報告程序
工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件,應(yīng)立即通知站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,由站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,同時迅速關(guān)閉問題設(shè)備,由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因,解決問題。
三、技術(shù)措施
1、垃圾郵件過濾器
響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求,購置、安裝垃圾郵件過濾器,預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、日志服務(wù)器
對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作,防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備,同時撰改日志記錄,從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務(wù)器
購置入侵檢測設(shè)施,能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng),特別是流量異常等情況。(被防火墻屏蔽的ip地址除外)
4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理,從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù),保證重要數(shù)據(jù)的安全。
5、網(wǎng)頁防篡改
采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式,對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查,防止網(wǎng)頁被篡改。
四、日常管理
1、及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。
2、定期對所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù)。
3、對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。
4、實(shí)行分級管理體制,落實(shí)管理責(zé)任。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇九
為了預(yù)防和減少校車交通事故的發(fā)生,保障乘車師生的生命安全,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》的有關(guān)精神,特制訂校車交通事故應(yīng)急處理預(yù)案。
駕駛員疲勞駕車、超載、超速、隨意變道、闖禁令標(biāo)志、應(yīng)變能力差、車容車況差、車輛安全性能差(特別是制動系統(tǒng))等情況都是可能引發(fā)校車交通事故的原因。
1、加強(qiáng)對駕駛員進(jìn)行交通法規(guī)、安全行車的教育。
2、加強(qiáng)對乘車師生的交通安全教育,特別要教育幼兒不要把頭手伸出車外。
3、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、駕駛技術(shù)熟練、駕齡較長、自覺守法的同志擔(dān)任校車駕駛員。
4、選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師隨車,做好幼兒的安全保護(hù)工作。
5、做好車輛例行保養(yǎng)工作,出車前要對車容車況,安全性能(特別是制動系統(tǒng))進(jìn)行檢查。
6、不準(zhǔn)違法超載、超速。
一旦發(fā)生校車交通事故,應(yīng)按下列程序處理:
1。報警。
2。報局辦公室和業(yè)務(wù)科室(一般事故三天內(nèi)報;重大事故立即報;可先口頭后書面報告)
3。處置乘車人員(另外調(diào)動車輛接送幼兒,換成車輛是,隨車教師要看清周圍交通、車輛行駛情況,避免發(fā)生新的交通事故;如有受傷者,要盡快及時送區(qū)級以上醫(yī)院救治)
4。通知家長。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇十
為了切實(shí)提高廣大師生的消防意識,使每一位師生都能更深入地了解消防逃生常識,具備初步的自救互救的能力,為此學(xué)校決定在3月26日下午和10月19日下午舉行全校性的消防逃生自救演練和滅火演習(xí),請全校師生密切配合,確保我校消防逃生演練安全有序地順利進(jìn)行,特制訂如下演練.計(jì)劃:
一、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容
演練時間:20xx年10月20日下午二、三兩節(jié)課
演練時間:2018年3月28日下午二、三兩節(jié)課
地點(diǎn):兩幢教學(xué)樓和學(xué)校操場
內(nèi)容:
(一)火情報警(聽嗚笛)
(二)兩幢教學(xué)樓遇到火災(zāi)時的逃生
(三)火場救護(hù)
(四)消防滅火演示
(五)器材裝備演練
(六)消防特勤領(lǐng)導(dǎo)作消防安全講座
(七)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話
組 長:趙美艷
副組長:消防特勤中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 趙德禮、白明玉、周 琦、孔 亮
成 員:陶家偉、陳廣德、張大兵、王成遠(yuǎn)、陳 亮、周永貴、姜國菲
消防人員
(一)現(xiàn)場總指揮:趙美艷
(二)副總指揮:消防特勤領(lǐng)導(dǎo):周 琦
(三)總協(xié)調(diào):陶家偉
(四)報警組:陳廣德
(五)疏散組:各年段長、各班主任
(六)樓層定點(diǎn)引導(dǎo)疏散組:
北樓1~3樓定點(diǎn)人員:
韓文武(一樓東邊樓梯) 張軍婕(一樓西邊樓梯)
孫景琦(二樓東邊樓梯) 穆 晶(二樓西邊樓梯)
關(guān) 麗(三樓東邊樓梯) 李英梅(三樓西邊樓梯)
南樓1~3樓定點(diǎn)人員:
王素梅(一樓東邊樓梯) 吳玉娟(一樓西邊樓梯)
崔秀玲(二樓東邊樓梯) 趙麗雄(二樓西邊樓梯)
沙連榮(三樓東邊樓梯) 李冬梅(三樓西邊樓梯)
(七)、救護(hù)組:李春芬、劉麗偉、白麗梅
(八)廣播宣傳:白明玉
(九)后勤保障:鄭麗紅、何廷順
(十)攝影:姚福強(qiáng)
(十一)報道:韓文武
(十二)年段協(xié)調(diào)指揮:各年段長
(十三)現(xiàn)場解說組:消防特勤中隊(duì)
(一)現(xiàn)場總指揮宣布:“老師們、同學(xué)們,前進(jìn)小學(xué)消防逃生自救演練現(xiàn)在開始。各組教師各就各位,統(tǒng)一行動,按原計(jì)劃進(jìn)行演練!”
(二)全體參加演練人員各就各位,做好演練準(zhǔn)備工作,由報警組人員陳廣德打開煙霧產(chǎn)生器(假設(shè)教學(xué)樓三樓電腦室起火)
(三)報警
1、待煙霧擴(kuò)散后,報警組周琦拔打“119”報警,并且迅速向校領(lǐng)導(dǎo)報告失火情況。
2、報警組周琦到主要路口迎候消防車。
3、校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷立即啟動學(xué)校滅火預(yù)案,通過廣播下達(dá)命令:“全體師生請注意,現(xiàn)在新教學(xué)樓五樓電腦房發(fā)生火災(zāi),請老師們立刻組織學(xué)生按計(jì)劃、按要求、按路線有秩序的`撤離,到操場按升旗儀式隊(duì)伍集合。”
(五)火場逃生
1、(校領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場通過廣播指揮,直到消防隊(duì)和救護(hù)車趕到)。校領(lǐng)導(dǎo)通過廣播指揮師生向樓外疏散:“大家不要慌,馬上有秩序地撤離”;“滅火組切斷電源,其他人用滅火器在外圍滅火,疏散組和救護(hù)組展開行動”;“同學(xué)們要在教師的引導(dǎo)下自動排成一行,前后輕拽衣角,用手絹捂住鼻口,低頭躬腰,從相應(yīng)的出口有秩序、有組織地右行下樓”。
2、定點(diǎn)引導(dǎo)疏散組在樓道內(nèi)疏散各班學(xué)生。
3、2名學(xué)生被消防隊(duì)員利用緩降器,從三樓滑下。1名被困學(xué)生被消防隊(duì)員用兩節(jié)拉梯從二樓救出,1名學(xué)生被消防隊(duì)員用九米拉梯從三樓救出。(掛保險繩)
4、學(xué)校清點(diǎn)人數(shù)(班主任負(fù)責(zé)),消防隊(duì)開始滅火。
消防一車:出一支水槍沿樓梯進(jìn)入三樓滅火,(從三樓窗口向外射水)。消防二車(泡沫車):用水炮向教學(xué)樓墻壁射水。
5、滅火結(jié)束,消防隊(duì)收起器材。
6、現(xiàn)場總指揮宣布:三明市實(shí)驗(yàn)小學(xué)消防逃生演練結(jié)束。接下來請消防特勤中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作消防安全講座和現(xiàn)場消防滅火演示。
(五)消防領(lǐng)導(dǎo)作消防安全講座。
學(xué)生按照升旗儀式隊(duì)伍站好。
(六)現(xiàn)場消防滅火演示。
消防官兵示范,讓兩名老師和學(xué)生分別使用滅火器。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇十一
為了在學(xué)校發(fā)生緊急情況時,全校師生能安全、快速地進(jìn)行疏散,我校特制定本應(yīng)急疏散演練方案,并進(jìn)行實(shí)際演練。
通過應(yīng)急疏散演練,使全校師生掌握應(yīng)急逃生的正確方法,熟悉我校緊急疏散的程序和線路,確保在災(zāi)難來臨時,應(yīng)急工作能快速、高效、有序地進(jìn)行,從而最大限度地保護(hù)全校師生的生命安全,減少不必要的傷害。同時通過演練活動培養(yǎng)學(xué)生聽從指揮、團(tuán)結(jié)互助的品德,提高突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救互救能力。
1.內(nèi)容:地震應(yīng)急疏散演練。
2.對象:東西校區(qū)全校師生、教職工。
3.時間:2015年3月23日(周一)課間操。
4、演練地點(diǎn):教學(xué)樓、操場。
(1)演練前班主任動員,讓學(xué)生熟悉應(yīng)急逃生的正確方法,講明演練的程序、內(nèi)容、時間和紀(jì)律要求,以及各個班級疏散的路線和到達(dá)的區(qū)域。各班要召開一次主題班會。
(2)演練前班主任對疏散路線必經(jīng)之處和到達(dá)的“安全地帶”進(jìn)行實(shí)地仔細(xì)檢查,對存在問題及時進(jìn)行上報整改,消除障礙和隱患,確保線路暢通和安全。
(3)組成相關(guān)工作小組,確定人員,明確職責(zé)。
(4)學(xué)生穿校服。
1、參與演習(xí)的師生在疏散演習(xí)過程中必須注意安全,保證有序進(jìn)行,不要著急,不要亂跑,避免發(fā)生推擠嬉鬧等現(xiàn)象,確保安全,演練前班主任讓學(xué)生檢查好鞋子,避免鞋帶絆倒。
2、參與演習(xí)的師生在演習(xí)過程中遇到問題,要及時向校方演習(xí)活動指揮小組報告,及時解決,確保整個演習(xí)過程安全有序,順利進(jìn)行。
3、每個班級排成2列隊(duì)伍,前后門都打開,班主任在前面,送路隊(duì)的老師在后面,不要在教室里整隊(duì),直接從教室的安全出口(門),沿著右墻角邊有秩序的進(jìn)行撤離,不搶道,不驚慌,聽從老師的指揮。撤離路線跟上操路線一致,各班跑到做操的位置后一定要蹲下。
4、聽到學(xué)校發(fā)出的警報聲后,全體師生立即快速、安全進(jìn)行疏散,不能再收拾物品。師生在疏散時必須按照自救動作要求完成:抱頭、盡量壓低身體靠右行、保持安靜,各班一定要重視,不要笑。
5、撤離到安全地點(diǎn)后,班主任應(yīng)及時清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。
6、活動結(jié)束后,各班把活動照片傳到班級博客。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
救護(hù)組:
2、人員分工。
活動攝影及宣傳報道:警報:
操場整隊(duì):救護(hù):
學(xué)段負(fù)責(zé)人:(做好評價)記好本級部所用的時間。
致和樓:
一樓。
二樓。
三樓。
尚美樓:
一樓。
二樓。
三樓。
求真樓:
一樓。
二樓。
三樓。
四樓。
東校區(qū):
低學(xué)段。
中學(xué)段。
高學(xué)段。
3、具體疏散工作安排:
9:35各班主任強(qiáng)調(diào)演練須知和注意事項(xiàng)。
9:40鈴聲響后參加演練人員緊急到位。
9:40報警組織學(xué)生疏散。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇十二
為了落實(shí)市教育局安全教育精神,堅(jiān)持“預(yù)防為主,綜合整治,安全第一”的原則,以“建設(shè)平安和諧校園,辦人民滿意的教育”為宗旨,開展校園師生安全逃生演練,以防患于未然,提高師生的安全意識和逃生能力。
1、內(nèi)容:緊急疏散演練
2、對象:全體師生
3、時間:20xx-4-3
1、使全體教職工明確此次應(yīng)急演練的任務(wù)和注意事項(xiàng)。
2、演練前班主任動員,熟悉疏散線路。同時強(qiáng)調(diào)演練是預(yù)防性、模擬性練習(xí),并非真正的應(yīng)急疏散。
3、演練前對疏散路線必經(jīng)之處和到達(dá)的“安全地帶”進(jìn)行實(shí)地仔細(xì)檢查,對存在問題及時進(jìn)行整改,消除障礙和隱患,確保線路暢通和安全。
4、組成相關(guān)工作小組,確定人員,明確職責(zé)。
1、不要驚慌,聽從指揮,服從安排。
2、保持安靜,動作敏捷、規(guī)范,嚴(yán)禁推拉、沖撞、擁擠。
3、按規(guī)定線路疏散,不得串線。
4、各班主任要嚴(yán)密組織,認(rèn)真對待,避免危險情況的發(fā)生。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
總指揮
副指揮z
成員:各班班主任及全體教師
2、教室室內(nèi)指導(dǎo)組
成員:各班班主任
職責(zé):
(1)演練信息發(fā)出后,帶領(lǐng)學(xué)生迅速有秩序疏散到指定的“安全地帶”。
(2)班主任要自始至終跟隊(duì),密切關(guān)注演練現(xiàn)場,維護(hù)活動紀(jì)律,防止意外發(fā)生。
1、啟動程序
宣布演習(xí)活動開始,并播放警報聲。
2、緊急疏散演練
每班靠前后門的兩位學(xué)生立即把門打開,教師迅速將全班學(xué)生分成兩路縱隊(duì),并指揮其有秩序出門。
3、學(xué)生在老師帶領(lǐng)下有秩序從樓梯向下撤離,并按照預(yù)定的疏散路線,迅速撤離到事先指定的地點(diǎn)整隊(duì)。到達(dá)集中地點(diǎn)后,師生全部蹲下。
4、演練結(jié)束后總指揮進(jìn)行活動小結(jié)。
1、班級領(lǐng)隊(duì):各班主任
2、學(xué)生疏散時樓道負(fù)責(zé)人
一樓負(fù)責(zé)人
東面樓梯緩步臺
西面樓梯緩步臺
二樓負(fù)責(zé)人
東面樓梯緩步臺
西面樓梯緩步臺
三樓負(fù)責(zé)人
東面樓梯緩步臺
西面樓梯緩步臺
四樓負(fù)責(zé)人
東面樓梯緩步臺
西面樓梯緩步臺
1、班級領(lǐng)隊(duì):各班即時上課教師
2、學(xué)生疏散時各樓道負(fù)責(zé)人
一樓
東面樓梯緩步臺:教導(dǎo)處成員
西面樓梯緩步臺:西一辦公室成員
二樓
東西面樓梯緩步臺:西二辦公室成員
三樓
東面樓梯緩步臺:東一辦公室成員
西面樓梯緩步臺:西三辦公室成員
四樓
東面樓梯緩步臺:東三辦公室成員
西面樓梯緩步臺:西三辦公室成員
3、負(fù)責(zé)樓梯安全的老師要確保(提醒)學(xué)生有序撤離,學(xué)生萬一出現(xiàn)跌倒現(xiàn)象時后面的學(xué)生應(yīng)立刻停下,并及時扶起跌倒的學(xué)生,班主任在對學(xué)生進(jìn)行安全教育時,必須著重加以強(qiáng)調(diào)。
4、校內(nèi)所有教師在安全演練時都必須及時到場,方案二尤其需要各位老師的主動配合。如有特殊情況請及時向校長室請假。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇十三
為落實(shí)市政府、教育局的文件精神,培養(yǎng)學(xué)生逃生自救的技能,保障學(xué)生的生命安全,確保災(zāi)難來臨時把損失降到最低限度,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制訂了“寶華中學(xué)緊急疏散演練方案”,并進(jìn)行了實(shí)際演練?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
為了確保演練活動落到實(shí)處,我校成立了由校長劉昌典任組長,邰小佳副校長任副組長,校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各班班主任為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,部署演練工作。會上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求全體成員首先從思想上要引起重視,增強(qiáng)防震、消防安全意識,在學(xué)生中進(jìn)行安全意識教育,抓住這次演練機(jī)會,提高應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還著重強(qiáng)調(diào),對于這樣的大規(guī)模的活動,一定要注意安全,保障措施一定要到位,各年級要層層落實(shí),以確保這次演練活動順利進(jìn)行。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求,擬定了“寶華中學(xué)安全疏散演練方案”。為了使得演練方案安全可行,認(rèn)真研討,對演練方案進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)和完善,使演練方案具有科學(xué)性和可操作性。在方案中就演練的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對象都作了具體的說明。我們還專門請班主任給全體師生進(jìn)行了培訓(xùn),并對這次演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項(xiàng)作了一一講解。為了確保演練活動按方案順利進(jìn)行,演練活動領(lǐng)導(dǎo)小組在演練的前一天又召開了班主任會議,進(jìn)一步明確疏散集合地點(diǎn)、疏散順序和注意事項(xiàng)。要求班主任教育學(xué)生,聽到校長的宣布后,全校師生必須服從指揮,聽從命令,立即快速、安全進(jìn)行疏散,不能再收拾物品;不得擁擠、推搡,不得重返教室,更不得喧嘩、開玩笑;如發(fā)現(xiàn)有人摔倒,應(yīng)將其扶起,幫助一起逃離危險地。要求各小組按照各自的職責(zé),到達(dá)規(guī)定的位置,完成各自的任務(wù)。
xx月xx日下午2:28,劉校長宣布:“安全疏散演練活動現(xiàn)在開始。”報警員立即拉響報警鈴,班主任和疏散指揮員各就各位。全校師生按照方案中指定的路線和順序有秩序地迅速撤離。到達(dá)目的地,各班主任馬上清點(diǎn)人數(shù),報告校長。各班向校長匯報,校長對演習(xí)活動進(jìn)行簡要總結(jié)。校長宣布寶華中學(xué)安全疏散演練活動結(jié)束,請各班有秩序地回到教室,要求班主任就本班參加這次演練活動立即進(jìn)行分析、小結(jié)。
演練按預(yù)案進(jìn)行,整個演練過程既緊張、激烈,又有條不紊。這次演練活動是對我?!缎@突發(fā)安全事件應(yīng)急預(yù)案》的一次檢驗(yàn),不僅再次落實(shí)了我校應(yīng)付突發(fā)事件的防范措施,而且也提高了我校實(shí)際應(yīng)對和處置實(shí)發(fā)安全事件的能力,更進(jìn)一步增強(qiáng)師生防震、消防安全意識,真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力,也培養(yǎng)了老師和學(xué)生互幫互助的良好作風(fēng),整個演練活動達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。 通過演練,我們也找出了許多不足,比如,個別班級的學(xué)生把演練當(dāng)成練習(xí),沒有高度重視,存在二、三位同學(xué)并排跑步的情況;有部分班級在行進(jìn)的過程中未跑動起來,沒有跑到指定的位置就聽了下來,減緩了撤離的速度,造成了疏散道路的擁堵;撤離中有的學(xué)生緊迫感不夠,沒有全速撤離。
針對上述種種問題,今后打算采取了以下措施:
第一、提高安全意識,加強(qiáng)對疏散鈴聲的控制,做到鈴聲就是命令。
第三、對方案中各樓層指揮人員等及時調(diào)整,避免空缺,加強(qiáng)責(zé)任,經(jīng)常培訓(xùn),掌握撤離的原則和辦法,提高實(shí)戰(zhàn)能力。 第四、強(qiáng)化宣傳,牢固樹立“安全無小事”、“安全第一”、“居安思危,防患于未然”的意識,教育師生疏散的基本常識和技能,修訂完善緊急疏散方案和路線,加強(qiáng)演練,使安全疏散撤離成為學(xué)生的自覺行為。
第五、將進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)下的疏散演練,事先不通知,使演練真正做到常態(tài)化。
總之,通過此次演練,我們既掌握了逃生的技能和方法,有了很大的收獲;同時,又找出了很多不足之處,以后將多組織類似的演練活動,以確保災(zāi)難真正降臨時能夠自救,以保護(hù)教師和學(xué)生的生命安全!
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇十四
參演人員等8人
控制人員等4人
模擬人員等10人
評價人員等4人
觀摩人員等62人
一、對發(fā)生觸電事故的應(yīng)急響應(yīng)和救援
1、低壓電觸電事故
作業(yè)人員(傷者)在接電源時,因操作失誤,加之漏電保護(hù)器失靈,致使發(fā)生觸電事故。附近的工友(參演人員)發(fā)現(xiàn)后,(參演人員)立即跑到二級配電箱處將電箱內(nèi)的隔離開關(guān)拉下,使(傷者)脫離電源;(參演人員)則跑到辦公室報告?,F(xiàn)場救護(hù)人員( )得知有人員受傷后,立即準(zhǔn)備好藥箱、擔(dān)架,迅速趕到事故現(xiàn)場,對傷員進(jìn)行現(xiàn)場處置,傷員經(jīng)過現(xiàn)場急救后,被抬上擔(dān)架,由現(xiàn)場準(zhǔn)備的汽車送往附近醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步醫(yī)治。
2、高壓電觸電事故
作業(yè)人員(傷者)在轉(zhuǎn)運(yùn)長鋼管時(用竹竿代替),不慎與外電線路的高壓電裸露部分相接觸,發(fā)生觸電事故,且“鋼管”壓在身上。附近的作業(yè)人員(參演人員)發(fā)現(xiàn)后,用竹竿將“鋼管”挑開,同時用通訊設(shè)備(手機(jī))“通知”供電部門、120、119進(jìn)行外部救援以及通知現(xiàn)場救護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場急救?,F(xiàn)場救護(hù)人員到達(dá)事故現(xiàn)場后,將傷員平臥在地面,迅速將其身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣、褲帶解開,并將觸電者口腔妨礙呼吸的食物、脫落的牙等物取出,以防堵塞呼吸道,用所掌握的急救方法(胸外心臟擠壓法)對傷員進(jìn)行救護(hù)。適時“110”人員(模擬人員)、“120”(模擬人員)人員到達(dá)事故現(xiàn)場,“110”人員(模擬人員)立即設(shè)立警戒線、及時疏散周圍群眾;“120”人員(模擬人員)在現(xiàn)場救護(hù)人員的協(xié)助下,對傷員進(jìn)行檢查后,送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步醫(yī)治。
二、物體打擊造成人員受到傷害時
對事故現(xiàn)場傷員的初步處理作業(yè)人員(傷者)在腳手架下方作業(yè)時,被上面掉下來的“磚頭”傷及頭部和手臂,現(xiàn)場救護(hù)人員(參演人員)接到通知后,迅速趕撲事故現(xiàn)場。首先對傷員的傷口進(jìn)行清洗:用清水沖去覆蓋在傷口周圍皮膚上的污物。其次進(jìn)行止血:
a用紗布、繃帶將經(jīng)過清洗后的頭部傷口包扎好;
b、用壓脈帶將手臂受傷處上方的動脈壓緊,再將傷口進(jìn)行包扎。最后,用擔(dān)架將傷員通過運(yùn)輸工具(汽車)送到就近的醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步醫(yī)治。
三、演練評價:
這次應(yīng)急演練同時也反映出許多存在的不足:
演練評價:
本次演練是成功的,體現(xiàn)出公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、項(xiàng)目部以及員工對演練的高度重視。事前,組織這次演練的安全科事先編寫了“安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案演練方案”,并對大家作了演練的目的和意義的宣講;演練中,所有參加人員都比較認(rèn)真,特別是扮演“傷員”的幾位同志,表現(xiàn)相當(dāng)出色。公司政工部的同志,在現(xiàn)場跑前跑后,真實(shí)地記錄下了公司這次“安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案”的演練過程。
公司管理者代表、公司員工代表對本次演練作了總結(jié),對參演人員的認(rèn)真態(tài)度表示了肯定。
這次應(yīng)急演練同時也反映出許多存在的不足:
1、由于是第一次進(jìn)行預(yù)案的演練,個別人員不夠嚴(yán)肅、組織經(jīng)驗(yàn)欠缺、臨場反映不夠、未及時通知(也未考慮到)附近的相關(guān)方人員,以至于產(chǎn)生不必要的誤會。
2、外部支持單位的聯(lián)絡(luò)方式未在預(yù)案中反映出來,不為救援人員知曉。
3、個別救護(hù)人員對救援器材的使用不熟悉。
4、預(yù)案中配備的應(yīng)急救援器材如藥箱內(nèi)的藥品準(zhǔn)備不夠。
糾正和預(yù)防:
1、認(rèn)真作好本次預(yù)案演練的總結(jié)工作,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對應(yīng)急救援人員責(zé)任心的培養(yǎng)和救護(hù)能力的培訓(xùn)。
3、積極作好內(nèi)外部的溝通、協(xié)調(diào)工作。
4、在“預(yù)案”中及時補(bǔ)充完善外部支持單位的聯(lián)絡(luò)方式。
應(yīng)急演練不光是為認(rèn)證而演練,同時也是我們今后工作中處理突發(fā)事故、事件的能力的演習(xí),使我們在今后如有緊急情況發(fā)生時,不至于手忙腳亂,而是冷靜對待,做到應(yīng)急救援工作有條不紊的進(jìn)行,有效的降低和避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇十五
11月為__市消防宣傳月,為進(jìn)一步提高全市中小學(xué)生消防安全意識和自防自救技能,增強(qiáng)中小學(xué)生在災(zāi)害情況下的應(yīng)急處置能力,推進(jìn)"消防安全教育示范學(xué)校"創(chuàng)建工作,__市公安消防局、__市教育局決定在今年"119"消防宣傳月期間,在全市中小學(xué)校集中開展消防宣傳和應(yīng)急疏散演練活動。__高中以該精神為指針,堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的原則,讓全體學(xué)生懂得逃生自救的一些基本常識和基本方法,使全體師生學(xué)會迅速、有序、安全地撤離疏散,最大限度消除學(xué)校安全隱患。學(xué)校定于20__年11月8日上午8時50分在教學(xué)區(qū)進(jìn)行"遠(yuǎn)離災(zāi)害預(yù)防為主"消防逃生演練。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:__校長。
指揮:__平副校長。
副組長:__和各年級中心組成員。
組員:全體班主任和全體體育老師、__等老師。
三、活動準(zhǔn)備。
1、11月5日(周五)晚上5:30召開召開活動小組組長、副組長、組員會議會議,熟悉方案,明確職責(zé)與要求,會議地點(diǎn):高二年級階梯教室。
2、11月7日(周日)晚自修前班主任下班加強(qiáng)宣傳教育、指導(dǎo)到位(建議高一年級試走一次)。
3、11月8日由總務(wù)處負(fù)責(zé):不允許任何車輛在上午:8:45-9:00進(jìn)入校園,通知全體教職工西門衛(wèi)停車場上午禁止停車。
四、逃生演練活動的要點(diǎn)。
1、疏散路線和集合地點(diǎn):
基本所有教學(xué)樓1層走法各有不同,2、3、4層?xùn)|面兩個班級從東樓梯走、西面兩個班級從西樓梯走。
高一年級。
3、4班出教室門后直接經(jīng)階梯教室南側(cè)到沿環(huán)校大道跑向西門停車場;7、8、11、12、__、16班沿西樓梯到底樓,右拐,沿環(huán)校大道跑向西門停車場。
集合地點(diǎn):西門停車場的東片區(qū),由__老師負(fù)責(zé)整隊(duì)。
高二年級。
1—2班沿教室走廊右拐到環(huán)廊,再左拐,從會議中心南側(cè)跑向圖文信息樓南面的中央大道上;3、4班出教室門后直接經(jīng)階梯教室南側(cè)到沿環(huán)校大道跑向西門停車場;7、8、11、12、__、16班沿西樓梯到底樓,右拐,沿環(huán)校大道跑向西門停車場。5、6、9、10、13、14班沿教室走廊右拐到環(huán)廊(9、10、13、14從東樓梯下二樓左拐到環(huán)廊),再右拐,從會議中心二樓平臺南樓梯跑向圖文信息樓南面的中央大道上。
集合地點(diǎn):每一樓層?xùn)|面兩個班級為圖文信息樓南面的中央大道上,由__老師負(fù)責(zé)整隊(duì),西面兩個班級為西門停車場的西片區(qū),由__老師負(fù)責(zé)整隊(duì)。
高三年級。
1、2、3、4班從教室向南經(jīng)食堂北側(cè)道路跑向環(huán)校大道上,5、9、13班沿東樓梯到底樓,右拐到到環(huán)廊,經(jīng)食堂北側(cè)道路跑向環(huán)校大道,6、10、14班沿東樓梯到底樓,左拐到1班走廊,然后從1班教室向南經(jīng)食堂北側(cè)道路跑向環(huán)校大道;7、8、11、12、__、16班沿西樓梯到底樓,右拐,跑向環(huán)校大道上。
集合地點(diǎn):環(huán)校大道(課間跑出發(fā)位置),由__老師負(fù)責(zé)整隊(duì)。
三個年級在集合地點(diǎn)整隊(duì)完成后由體育老師帶隊(duì)前往大操場參加升旗儀式。
2、逃生活動的程序。
(1)信號:9:50左右由程煥平副校長、倪建國老師共同發(fā)出警報聲音。
(2)學(xué)生聽到警報聲后迅速、有序地按規(guī)定路線向外疏散:班級前面一半學(xué)生從前門走,并始終沿走廊或樓梯左側(cè)走,后面一半學(xué)生從后門走,并始終沿走廊或樓梯右側(cè)走,每個班始終是兩列隊(duì)伍;靠樓梯近的班級先走,另一個班級跟在后面;樓下班級先走,樓上班級后走。(這是保證有序逃生最重要的要求,務(wù)必講清楚)。
(3)到達(dá)規(guī)定地點(diǎn)后,以班級為單位集合,體育委員迅速清點(diǎn)本班人數(shù)并報告給整隊(duì)老師。
3、安全要求:
(1)按規(guī)定的疏散路線向規(guī)定的地方有序撤離,切忌爭先恐后的亂跑。
(2)門口、樓道內(nèi)、樓梯等通道較窄的地方不要擁擠、推搡。
(3)逃生過程中,用濕毛巾捂住口鼻,奔跑速度不要太快、不要推前面的同學(xué),以防撞倒前面的同學(xué)。
(4)樓層低的班級更要迅速撤離,給樓上的班級撤離留下空間,下樓梯時絕對不能擁擠,不能打鬧開玩笑,擁擠、踩踏是事故傷亡多的主要原因之一。
4、現(xiàn)場各負(fù)責(zé)人:
(1)各年級組:高一年級:陳異能副校長、蔡__主任,負(fù)責(zé)在高一教學(xué)區(qū)現(xiàn)場指揮。
高二年級:談__副校長、郭__主任,負(fù)責(zé)在高二教學(xué)區(qū)現(xiàn)場指揮。
高三年級:王__副校長、丁__主任,負(fù)責(zé)在高三教學(xué)區(qū)現(xiàn)場指揮。
(2)各樓層樓梯口協(xié)助學(xué)生疏散。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇十六
一、項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場具體情況制定消防應(yīng)急預(yù)案,并定期演練,以減少火災(zāi)危害。項(xiàng)目部安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)編制滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練。
二、應(yīng)當(dāng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,至少每半年進(jìn)行一次演練。
三、滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)分工:
1、指揮員:公安消防隊(duì)到達(dá)之前指揮滅火和應(yīng)急疏散工作,指揮員由物業(yè)公司在場的職務(wù)最高者擔(dān)任。
2、義務(wù)消防隊(duì):撲救初起火災(zāi),配合公安消防隊(duì)采取滅火行動。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組:報告火警,與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),傳達(dá)指指揮員命令。
4、疏散引導(dǎo)組:維護(hù)火場秩序,引導(dǎo)人員疏散。
5、安全防護(hù)救護(hù)組:救護(hù)受傷人員,準(zhǔn)備必要醫(yī)藥用品,或護(hù)送受傷人員送醫(yī)治療。
四、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練程序:
1、報警和接警處置程序:發(fā)現(xiàn)火警信息,值班人員應(yīng)核實(shí)、確定火警的真實(shí)性。發(fā)生火災(zāi),立即向“119”報火警,同時,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,發(fā)出火災(zāi)聲響警報。報警應(yīng)講明起火部位、時間、可燃物質(zhì)、火勢等情況。
2、應(yīng)急疏散的組織程序:開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播,說明起火部位、疏散路線。組織處于著部位作業(yè)人員,沿火災(zāi)蔓延的相反方向,向疏散走道、安全出口部位有序疏散。組織人員疏散時,應(yīng)采取有效措施幫助無自主逃生能力的人員疏散。
3、撲救初起火災(zāi)的程序:現(xiàn)場指揮員組織滅火行動組人員,切斷有關(guān)電源,利用滅火器材迅速撲救,視火勢蔓延的范圍,啟動滅火設(shè)施,協(xié)助消防人員做好撲救工作。不能控制火情時,現(xiàn)場指揮員應(yīng)立即下達(dá)所有人員撤離命令。
4、通訊聯(lián)絡(luò)程序:立即迎接消防車輛,并視情況與供水、供電、醫(yī)院等單位聯(lián)絡(luò),按預(yù)定通訊聯(lián)絡(luò)方式,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
5、安全防護(hù)救護(hù)程序:安全防護(hù)救護(hù)組應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備必要的醫(yī)藥用品,進(jìn)行必要的救護(hù),及時通知醫(yī)療救護(hù)部門組織救護(hù)傷員。
6、善后處置程序:火災(zāi)撲滅后,尋找可能被困人員,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,配合公安消防部門開展調(diào)查。
五、演練時,應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識并事先告知演練范圍內(nèi)的人員。
六、演練結(jié)束,應(yīng)做好演練情況記錄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),寫出演練小結(jié)和評價,根據(jù)實(shí)際修訂預(yù)案內(nèi)容。
信息安全應(yīng)急預(yù)案演練篇十七
第一條 為提高我礦的應(yīng)急管理 能力和水平,規(guī)范我礦的應(yīng)急預(yù)案 演練工作,特制訂本制度 。
第二條 本制度 規(guī)定了礦綜合應(yīng)急預(yù)案 、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 、部門應(yīng)急預(yù)案 的演練辦法。
第三條 根據(jù)礦安全 生產(chǎn)任務(wù)要求和安排,應(yīng)急辦主任選擇適合的演習(xí)日期,報請礦研究決定。
第四條 學(xué)習(xí)日期確定后,生產(chǎn)科組織編寫應(yīng)急預(yù)案 演練措施 ,應(yīng)急辦組織編寫應(yīng)急預(yù)案 演練方案。應(yīng)急辦負(fù)責(zé)將措施 和方案傳達(dá)到各參演單位。
第五條 各單位接演習(xí)措施 和方案后,立即組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹。利用班前會和班后會時間,學(xué)習(xí)演習(xí)所用到的一切應(yīng)急知識。
第六條 預(yù)案 演練前,井上下各現(xiàn)場應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,不能因演練而產(chǎn)生恐慌情緒,影響現(xiàn)場安全 。
第七條 預(yù)案 演練開始后,調(diào)度員應(yīng)在3分種內(nèi)通知到井下所有人員,說明發(fā)生災(zāi)害的地點(diǎn)、時間,啟動某個預(yù)案 。
第八條 各地點(diǎn)接通知后,應(yīng)按預(yù)案 要求,進(jìn)行停電、停水,迅速有序的按既定避災(zāi)路線撤離。撤離時可扔掉除毛巾、自救器和礦燈之外的工具包等,減輕負(fù)重,加快行進(jìn)速度。
第九條 井下工作人員撤離時以迎頭、采面為單位,各單位必須由跟班副區(qū)長組織、指揮,安監(jiān)員協(xié)助跟班人員指揮撤離。下水平人員到達(dá)暗斜井上扒鉤時向調(diào)度室匯報撤離人員情況,包括單位、人數(shù)、匯報人姓名等。
第十條 上水平工作人員和到達(dá)上水平的人員在井口附近排隊(duì)并清點(diǎn)人數(shù),匯報調(diào)度室。
第十一條 各單位人員升井后,在副井口東集結(jié),迅速清點(diǎn)全區(qū)升井人數(shù),及時匯報調(diào)度室和工區(qū)。
第十二條 礦在演習(xí)前成立演練指揮部,宣布演練開始與結(jié)束,協(xié)調(diào)與研究演練中出現(xiàn)的問題。
第十三條 各單位升井人員升井后不能解散或離開,直到演練結(jié)束或接到演練總指揮部命令。
第十四條 升井人員和應(yīng)急搶險人員由指揮部安排任務(wù),及時將任務(wù)完成過程和結(jié)果匯報指揮部。
第十五條 各參與演習(xí)單位負(fù)責(zé)人、應(yīng)急指揮人員、應(yīng)急搶險小組組長等在演習(xí)結(jié)束后,由應(yīng)急辦主任組織以上人員在合適的時間召開會議,總結(jié) 演習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),針對問題制訂措施加以改進(jìn)。
第十六條 應(yīng)急辦對演練中出現(xiàn)的問題和礦制訂的改進(jìn)措施進(jìn)行整理存檔,并在之后的工作中監(jiān)督檢查。
第十七條 本制度 的解釋權(quán)歸應(yīng)急辦公室。
為使員工在發(fā)生火災(zāi)時,能夠有序的組織撲救和人員疏散,將傷亡和損失減少到最低限度,根據(jù)公安部發(fā)布的`《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
一、預(yù)案制定:
滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、單位的基本情況,包括單位的占地面積、建筑面積、建筑等級、消防水源、消防設(shè)施及單位周圍環(huán)境。
2、假設(shè)起火部位包括起火時間、原因及危及附近建筑物、設(shè)施等危險程度:燃燒物質(zhì)、面積及火勢可能蔓延的方向,火災(zāi)損失及人員傷亡情況等。
3、組織機(jī)構(gòu),包括火場指揮部,通訊聯(lián)絡(luò)組,滅火行動組,疏散引導(dǎo)組,安全防護(hù)救護(hù)組,供水組,后勤組,警戒組等。
4、明確各組的任務(wù),組織程序及措施和各級指揮員及參戰(zhàn)人員的職責(zé)。
5、繪制假設(shè)火災(zāi)部位及周圍環(huán)境的平面圖,圖中應(yīng)表明消防水源情況,各組所在位置和撲救火災(zāi),疏散人員(物品)行動路線。
二、演練時間:
根據(jù)61號令的規(guī)定,滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。至少每半年組織一次演練,并結(jié)合實(shí)際,不斷完善預(yù)案。
三、方法和要求:
1、各公司在組織消防演練時,事前要向本公司領(lǐng)導(dǎo)報告,許可后,方可進(jìn)行演練,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門應(yīng)給予大力支持。
2、消防演練時,應(yīng)在假設(shè)火災(zāi)現(xiàn)場設(shè)置明顯標(biāo)志,火場指揮員和參加人員應(yīng)佩帶標(biāo)志。
3、舉行消防演練時,應(yīng)周密計(jì)劃,嚴(yán)肅認(rèn)真,盡量不影響工作。
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