報(bào)告可以通過(guò)文字、圖表、圖片等形式來(lái)展示信息。在報(bào)告的編輯和校對(duì)過(guò)程中，要注意排版、標(biāo)點(diǎn)和格式的準(zhǔn)確性和一致性。報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向特定的受眾傳達(dá)信息和分析結(jié)果。要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
日新月異的年已經(jīng)過(guò)去，在這里，我之所以用日新月異一詞，是因?yàn)閺暮暧^角度講，它代表了中國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程；從微觀角度講，它也涵蓋了霸州收費(fèi)站一年來(lái)的工作目標(biāo)。在這一年中，我們刷新了以往通行費(fèi)征收的年度記錄，突破了1700萬(wàn)元大關(guān)，同比增長(zhǎng)22%，超額完成了收費(fèi)任務(wù)；我們的檔案管理工作通過(guò)省二級(jí)驗(yàn)收，成為高管局收費(fèi)站中的排頭兵；同時(shí)，開通了高管局收費(fèi)站中的首家網(wǎng)站，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。借此機(jī)會(huì)，我感謝大家，同時(shí)感謝一年來(lái)支持我、支持我們霸州站工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁，謝謝你們！
年初，根據(jù)管理處的工作目標(biāo)為藍(lán)本，結(jié)合我站的實(shí)際情況，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，謀劃了以“創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展”為基調(diào)的工作思路，為全站工作把好方向，做好舵手。接下來(lái)，我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述：
一、加強(qiáng)班子建設(shè)，興團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)單位的旗幟，決定著一個(gè)單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)入手，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中，倡導(dǎo)用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜絕“家長(zhǎng)制”作風(fēng)，發(fā)揮班子的集體決策功能，凡是站內(nèi)的重大事項(xiàng)，都經(jīng)過(guò)民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取之風(fēng)，并以此來(lái)規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個(gè)講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為的集體。
二、積累管理經(jīng)驗(yàn)，完善管理機(jī)制。
中國(guó)加入世貿(mào)組織的第一年，是保津處全面啟動(dòng)iso質(zhì)量認(rèn)證的一年。如何提高管理水平，建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系，是每個(gè)交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，今年，我站啟用了“a”管理模式，將工作分為收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和后勤管理兩大部分，由高驥同志主抓收費(fèi)工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以辦公室做為互通橋梁，權(quán)力下放、細(xì)化管理目標(biāo)。同時(shí)，制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，不僅出色的完成了年初既定的管理目標(biāo)，而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。
三、遵循效益為先的原則，加強(qiáng)收費(fèi)管理。
霸州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是1600萬(wàn)元，針對(duì)這一艱巨的收費(fèi)任務(wù)，年初我們?cè)诎嘧訒?huì)上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略：首先是加強(qiáng)管理，從管理要效益，制定并完善了相應(yīng)的崗位職責(zé)及工作制度，做到工作有章可循，職工各盡其責(zé)，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，從意識(shí)觀念要效益，積極探索新形勢(shì)下職工道德的新特色，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。最后，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從人員素質(zhì)要效益，每季度舉辦青工比武，提高職工業(yè)務(wù)技能水平，減少工作中的失誤率；開設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一專多能型人才，提高工作效率。通過(guò)這一年的實(shí)踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭(zhēng)取更上一層樓。
四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹好窗口形象。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。因此，形象問(wèn)題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在站內(nèi)策劃啟動(dòng)了“三優(yōu)四化”工程，實(shí)施了兩項(xiàng)“文明服務(wù)規(guī)范”。其中，“三優(yōu)四化工程”主要以加強(qiáng)形象建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為為主。“三優(yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化。“三優(yōu)”和“四化”工程從實(shí)踐意義上講是兩個(gè)相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)后期“四化”工程達(dá)到管理上臺(tái)階的必經(jīng)階段，述職報(bào)告《站長(zhǎng)述職報(bào)告》?！拔拿饔谜Z(yǔ)四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費(fèi)一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語(yǔ)四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過(guò)程，謝謝、走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢(shì)：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢(shì)：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢(shì)：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢(shì)：齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，讓職工時(shí)刻清楚做什么和怎么做，以達(dá)到有的放矢的效果。
五、加強(qiáng)文化建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
考慮到收費(fèi)站遠(yuǎn)離市區(qū)，工作性質(zhì)單一，而收費(fèi)員隊(duì)伍普遍年輕，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，立足本職需要，實(shí)施了“三二一”工程，加強(qiáng)素質(zhì)教育，并成立了各種群團(tuán)組織，利用豐富多采的活動(dòng)形式，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境，全面提高整體素質(zhì)。
“三二一工程”，強(qiáng)調(diào)了以實(shí)施素質(zhì)教育、道德教育、廉政教育為主的“三項(xiàng)教育”計(jì)劃，培養(yǎng)職工樹立“路興我榮，路衰我恥”的主人翁意識(shí)，明確了“依法收費(fèi)，文明服務(wù)”的'一項(xiàng)工作宗旨。其中，“素質(zhì)教育計(jì)劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)和個(gè)人自修有機(jī)結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)和支持職工通過(guò)各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。目前，我站具有本科學(xué)歷的2人，?？茖W(xué)歷的12人，在職進(jìn)修人數(shù)占全站人數(shù)的98%。并利用所學(xué)之長(zhǎng)成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”、“宣傳報(bào)道小組”、“計(jì)算機(jī)課題小組”，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
文化建設(shè)是一面鏡子，我本著對(duì)職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力為職工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和寬松育人的生活環(huán)境，使職工切實(shí)感到收費(fèi)站不僅是工作場(chǎng)所，也是成長(zhǎng)成才的學(xué)校。
六、開展特色工作，打響霸州站品牌。
創(chuàng)新是推動(dòng)高速公路發(fā)展的主動(dòng)力。而依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)、借助科技手段開展特色工作，是我們尋求突破和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，我們開展了以下三項(xiàng)特色工作：
1、站地共建，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
理順地方關(guān)系，我們遵循“有理、有利、有節(jié)”的原則，從認(rèn)清結(jié)合點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、鞏固落腳點(diǎn)三方面付諸行動(dòng)，與當(dāng)?shù)卣_展了許多文明共建活動(dòng)：與當(dāng)?shù)鼐铰?lián)手合作，利用監(jiān)控錄像為偵破搶劫案提供重要線索；與霸州市委共同開展“攜手共創(chuàng)綠世紀(jì)”、“共植一片友誼林”活動(dòng)，在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大的反響；開展捐資助教活動(dòng)，實(shí)施“幫教、助教”計(jì)劃，為當(dāng)?shù)匦W(xué)捐贈(zèng)圖書及體育用品；在“5.18”河北經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)的服務(wù)工作中，霸州站作為河北省對(duì)外交流的一個(gè)窗口，承擔(dān)著重大的收費(fèi)任務(wù)和形象建設(shè)任務(wù)，站領(lǐng)導(dǎo)從外部形象、收費(fèi)工作及文明服務(wù)三方面認(rèn)真研究、周密部署，圓滿完成了會(huì)展服務(wù)工作。事后統(tǒng)計(jì)，從5月15日到19日，我站共完成通行費(fèi)征收33.4萬(wàn)元，迎送過(guò)往車輛兩萬(wàn)余輛次，并以其高效、嚴(yán)謹(jǐn)和充滿溫情的工作贏得了經(jīng)貿(mào)會(huì)組織者和四方客商的肯定，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益大豐收的同時(shí)，也為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮作出了貢獻(xiàn)……真誠(chéng)的付出贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏妥鹁?，也使站地關(guān)系日漸穩(wěn)固，為霸州站收費(fèi)工作的順利開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、“以網(wǎng)為媒”，加大宣傳，增進(jìn)交流。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化程度的高低已成為企、事業(yè)單位乃至國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。因此，我們?cè)谔剿髦兄刈隽巳矫婀ぷ鳎杭茉O(shè)站內(nèi)局域網(wǎng)，構(gòu)筑各部門間相互聯(lián)系的橋梁，提高了辦公效率；開設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，對(duì)職工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)普及教育，為保津路實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化收費(fèi)奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)，學(xué)以致用，自建并上傳了霸州站網(wǎng)站，包括工作制度、特色工作、收費(fèi)政策等內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)近千頁(yè)，尤其是行風(fēng)建設(shè)專欄的開辟起到了報(bào)道工作動(dòng)態(tài)、宣傳工作精神、交流工作經(jīng)驗(yàn)、展示工作成果的作用。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)廣泛征集意見、接受監(jiān)督，加大宣傳，增進(jìn)了與同行和社會(huì)各界的交流，提高了管理水平。霸州站網(wǎng)站的開通，在高管局所轄各收費(fèi)站中還是首家，充分展示了保津路科技路、文化路的鮮明特色。
3、檔案管理，規(guī)范內(nèi)業(yè)管理水平。
為了提高內(nèi)業(yè)管理水平，本年初，就將檔案管理列入年度工作計(jì)劃，并建立了一套完善的檔案管理體制，由我親自負(fù)責(zé)，辦公室主抓，設(shè)置了檔案室，實(shí)現(xiàn)文書、會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，形成了目前以檔案室為中心，各科室、文書管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。年10月，我站檔案管理工作通過(guò)省二級(jí)認(rèn)證，現(xiàn)已具有省一級(jí)管理水平的實(shí)力，計(jì)劃于明年申報(bào)省一級(jí)檔案管理資格認(rèn)證。
4、美化站區(qū)，改善生活環(huán)境。
過(guò)去的霸州站院內(nèi)雜草叢生，建站時(shí)廢棄的建筑垃圾堆成小山，宿辦樓后面20多畝荒地坑坑洼洼，滿目瘡痍。春季多風(fēng)，塵土夾著雜草飛的滿院都是；夏季，各類寄生蚊蟲肆虐，嚴(yán)重影響全站職工的身體健康，同時(shí)也有損于霸州站的外部形象。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇二
極向上、和諧的良好工作氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。
今年，國(guó)家實(shí)施成品油稅費(fèi)改革后，我們針對(duì)社會(huì)上部分司機(jī)車主的疑慮和誤解，我號(hào)召收費(fèi)站的工作人員認(rèn)真做好公路收費(fèi)政策的宣傳解釋工作，盡量避免發(fā)生誤會(huì)。一是根據(jù)新形勢(shì)新情況的變化，收費(fèi)站統(tǒng)一印制了有關(guān)收費(fèi)政策宣傳單，及時(shí)發(fā)放給過(guò)路的司機(jī)車主，爭(zhēng)取司機(jī)車主的理解和支持;二是抓好自身隊(duì)伍的建設(shè)，我們對(duì)收費(fèi)站人員微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)及規(guī)范化收費(fèi)工作流程進(jìn)行嚴(yán)格考核，著重提高工作人員的有關(guān)工作能力與服務(wù)態(tài)度，提高收費(fèi)站工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);三是積極協(xié)調(diào)好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，我們對(duì)個(gè)別惡意堵塞車道、故意擾亂收費(fèi)秩序的行為堅(jiān)決依法處理;四是加大與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)力度，在一些重要新聞媒體進(jìn)行有關(guān)收費(fèi)政策的宣傳，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
收費(fèi)站按照廳、局、處安全保暢工作的指示精神，根據(jù)往年工作經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)際，堅(jiān)持以“完成收費(fèi)任務(wù)是成績(jī)，保安全、保暢通、保穩(wěn)定也是成績(jī)”為運(yùn)營(yíng)理念，強(qiáng)化責(zé)任、精心組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作，把安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明服務(wù)工作貫穿收費(fèi)工作始終。全站上下思想高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，做好四個(gè)到位，全力保障收費(fèi)站口暢通與安全。
(一)、強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任落實(shí)到位。
首先成立由本人為首，副站長(zhǎng)、、各收費(fèi)班組長(zhǎng)任組員的收費(fèi)應(yīng)急(本站)保暢責(zé)任體系。通過(guò)責(zé)任體系的建立，明確各崗位分工，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過(guò)定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、有效強(qiáng)化了責(zé)任落實(shí)。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費(fèi)保暢責(zé)任狀》，達(dá)到意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任明的效果。
(二)、宣傳動(dòng)員、工作部署到位。
本人親自組織各收費(fèi)班組召開收費(fèi)保暢動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)廳、局、處關(guān)于開展“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”工作會(huì)議精神。深入開展收費(fèi)保暢工作重要性的宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工對(duì)完成高速公路安全、暢通任務(wù)的責(zé)任感和使命感，形成上下同步全員參與的良好氛圍。同時(shí)聯(lián)系收費(fèi)工作實(shí)際，制定《開展“安全暢通年”活動(dòng)實(shí)施方案》，周密安排各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)度，確保收費(fèi)保暢工作有序、穩(wěn)步開展。
(三)、崗位練兵、集中培訓(xùn)到位。
在工作中，我和收費(fèi)的工作人員始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)黨的基本路線、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想作為首要任務(wù)，組織全體職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)、用心把握、用心落實(shí)。一是由本人帶領(lǐng)收費(fèi)站黨員及各班組長(zhǎng)重點(diǎn)學(xué)、全站職工廣泛學(xué)的方式，集中學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等理論資料，要求每名同志根據(jù)學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合本職工作寫心得、記筆記、談體會(huì)、找差距、表決心;二是每年定期邀請(qǐng)專家對(duì)全體干部職工進(jìn)行專題講座。通過(guò)抓政治思想教育統(tǒng)一了全站干部職工的思想，凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成注入了強(qiáng)大動(dòng)力和后勁。
今年，我們?cè)诿鎸?duì)車流量逐步增大、收費(fèi)人員相對(duì)較少、年輕收費(fèi)員居多、收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不足等諸多困難，我們采取多種形式，用主動(dòng)的姿態(tài)精心組織各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。在今年4月份采取集中教育培訓(xùn)的方式開展春季綜合培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋政治理論、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、交通職業(yè)道德和綜合知識(shí)六大項(xiàng)。我還組織全體收費(fèi)員開展了為期2個(gè)月的提升式英語(yǔ)培訓(xùn)活動(dòng)，分別針對(duì)各出、入口收費(fèi)員的日常崗位用語(yǔ)進(jìn)行了聽說(shuō)能力強(qiáng)化訓(xùn)練，從而大大提高了收費(fèi)員涉外英語(yǔ)對(duì)話的能力。通過(guò)抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，收費(fèi)站的工作人員達(dá)到了“一個(gè)目標(biāo)”和實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求。“一個(gè)目標(biāo)”即：全面提升了收費(fèi)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)、工作能力和文明服務(wù)水平?！皟蓚€(gè)轉(zhuǎn)變”即：使全體收費(fèi)人員由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變;由適應(yīng)工作崗位向提高工作效率、勝任本職崗位、加大主動(dòng)服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變。
收費(fèi)站作為窗口行業(yè)，推行文明服務(wù)是加強(qiáng)收費(fèi)管理的內(nèi)在需要，是調(diào)和與司乘人員關(guān)系的“催化劑”，是樹立高速公路文明形象的必要手段。
1、加強(qiáng)對(duì)文明服務(wù)工作的檢查與考核。對(duì)內(nèi)，我們充分利用電視監(jiān)控的監(jiān)視聽功能，督促收費(fèi)人員堅(jiān)持好使用文明用語(yǔ)，唱收唱付，敬禮收費(fèi)，禮貌對(duì)待過(guò)往司乘人員等行為。對(duì)外，強(qiáng)調(diào)公開，歡迎監(jiān)督，設(shè)立相應(yīng)的文明服務(wù)承諾牌和文明服務(wù)監(jiān)督崗，定期發(fā)放文明服務(wù)承諾卡，建立起外部監(jiān)督機(jī)制。內(nèi)外結(jié)合，齊抓共管的方式，能夠促使收費(fèi)員始終保持文明服務(wù)的持久性和熱情度，不敢有絲毫懈怠。
2、提倡文明風(fēng)尚，獎(jiǎng)勵(lì)文明行為。文明素質(zhì)的高低，是一個(gè)行為人在社會(huì)活動(dòng)中能否等到尊重的客觀標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)站工作能否贏得社會(huì)的理解和支持，文明服務(wù)效果至關(guān)重要。為不斷提高收費(fèi)人員的`文明素質(zhì)，我們?cè)谌痉秶鷥?nèi)大力提倡文明風(fēng)尚，開展社會(huì)公德教育，抓言行，抓細(xì)節(jié)。除要求收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中身體力行外，還設(shè)立好人好事獎(jiǎng)勵(lì)基金，每月公布、兌現(xiàn)，鼓勵(lì)收費(fèi)人員熱情為過(guò)往司乘人員排憂解難，參與扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
3、結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，拓寬文明服務(wù)的廣度和深度。“青年文明號(hào)”的宗旨是創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)，弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，結(jié)合我站管理工作的實(shí)際情況。我們以“青年文明號(hào)”活動(dòng)的廣泛開展和青年崗位能手的良性競(jìng)爭(zhēng)為契機(jī)，促使收費(fèi)站里的青年團(tuán)員將文明服務(wù)工作演變?yōu)樽杂X(jué)自愿行為，并通過(guò)他們的工作熱情和示范作用，帶動(dòng)全體收費(fèi)人員以爭(zhēng)榮譽(yù)、創(chuàng)榮譽(yù)為動(dòng)力，投身收費(fèi)站精神文明建設(shè)。我們通過(guò)開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)充分體現(xiàn)了每位收費(fèi)人員的行為和價(jià)值，多鼓勵(lì)，多肯定，讓每位收費(fèi)人員感到信心和責(zé)任，使文明服務(wù)之風(fēng)切實(shí)深入人心。
在今年的工作中，我們收費(fèi)站取得了一定的工作成績(jī)，但是，我還是認(rèn)識(shí)到了收費(fèi)站在收費(fèi)工作中存在的不足，主要體現(xiàn)在值班站長(zhǎng)在管理思想及管理理念上的落后，職工個(gè)人能力及管理水平仍然需要進(jìn)一步提高，在治理偷逃通行費(fèi)車輛方面存在著等、靠的思想，不夠積極主動(dòng)，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這對(duì)站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求?！爸獝u而后勇”，我將和收費(fèi)站的職工們迎頭趕上，提高我們收費(fèi)站的工作能力，開展好日常工作，為我市高速發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年，在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照局的工作精神和工作要求，結(jié)合自身的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得不錯(cuò)的成績(jī)。下面，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自身20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提升思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)局的工作精神和計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提升自身的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，充分履行工作職責(zé)，盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，全面完成工作任務(wù)，取得不錯(cuò)成績(jī)。我培養(yǎng)自身吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，爭(zhēng)取工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)。
我是局計(jì)算站副站長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)全局電腦維護(hù)登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計(jì)采購(gòu)等工作。我深刻懂得自身工作的.重要性，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，克服自身股骨頭壞死、在家病休二年多的實(shí)際困難，帶病上班，認(rèn)真執(zhí)行局新的考勤制度，完成了全部工作任務(wù)，取得不錯(cuò)成績(jī)。首先是認(rèn)真做好電腦維護(hù)登記工作，對(duì)每臺(tái)電腦進(jìn)行及時(shí)精心維護(hù)，保證電腦的技術(shù)性能，能正常使用；把每臺(tái)電腦登記到臺(tái)帳上，保證電腦不失少，做到帳物相符。第二是嚴(yán)格按照縣保密局的工作精神，做好電腦保密工作，保證各類信息安全不泄密，維護(hù)局的正常工作秩序。第三是認(rèn)真做好電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計(jì)采購(gòu)工作，做到統(tǒng)計(jì)正確，在采購(gòu)電腦設(shè)備及耗材時(shí)，制訂好采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后采購(gòu)，做到貨比三家，爭(zhēng)取物美價(jià)廉，節(jié)約局經(jīng)費(fèi)開支。與此同時(shí)，我積極承擔(dān)局領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算站布置安排的其他工作，按領(lǐng)導(dǎo)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，推動(dòng)局整體工作發(fā)展。
三、嚴(yán)格要求自身，培育不錯(cuò)工作作風(fēng)。
我嚴(yán)格要求自身，培育不錯(cuò)工作作風(fēng)，在工作中承擔(dān)自身的責(zé)任，努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自身執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與局保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行局的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取取得更大成績(jī)。我加強(qiáng)廉政建設(shè)，要求自身踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈辦事，保證清正廉潔，爭(zhēng)當(dāng)局滿意干部。
四、存在不足問(wèn)題和今后努力方向。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得不錯(cuò)成績(jī)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，主要是工作計(jì)劃性和規(guī)范化不夠，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改善和提升。
進(jìn)入20xx年，我要按照局工作精神和自身職責(zé)范圍，努力做到三點(diǎn)：首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自身的本職工作。第二是勤奮工作，全面做好電腦維護(hù)登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計(jì)采購(gòu)等工作，提升工作效率和工作質(zhì)量。第三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行局的工作精神和工作紀(jì)律，積極做好各項(xiàng)工作，服務(wù)局健康、持續(xù)發(fā)展。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：
我是收費(fèi)站副站長(zhǎng)李穎，2020年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，特別是2020年月我轉(zhuǎn)換成一名副站長(zhǎng)。我由心的感謝處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培。不同的崗位肩負(fù)著不同的責(zé)任與使命，角色的轉(zhuǎn)變要求我迅速適應(yīng)新的環(huán)境，讓我在工作中成長(zhǎng)，在生活中成熟。上任以來(lái)，我切實(shí)遵照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實(shí)履行副站長(zhǎng)崗位職責(zé)，積極協(xié)助站長(zhǎng)順利開展各方面工作，現(xiàn)對(duì)自己分管的工作做如下匯報(bào)：
不斷提高政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并改善自身的工作作風(fēng)。在工作中，以身作則、公私分明、處事有原則、獎(jiǎng)罰清晰、精細(xì)管理。對(duì)于班長(zhǎng)提出的想法和建議，我都認(rèn)真聆聽并做好記錄，討論后覺(jué)得有建設(shè)性的、可行性的，在條件允許的情況下馬上落實(shí)到位，從而提高其工作積極性和思想上的創(chuàng)造性。經(jīng)常與收費(fèi)員們溝通，積極主動(dòng)地了解他們的工作情況、生活情況、家庭情況等、多了解他們的思想動(dòng)態(tài)，從互相交流中使其與管理處指示精神保持一致。對(duì)于平時(shí)工作中大家提出的問(wèn)題做引導(dǎo)解釋和落實(shí)，讓他們安心順心更好地服務(wù)于司乘。把最美的窗口形象展現(xiàn)給社會(huì)。
二、規(guī)范化精細(xì)化管理扎實(shí)有效推進(jìn)工作。工作中，我認(rèn)真履行副站長(zhǎng)崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照管理處收費(fèi)工作理念來(lái)開展工作。實(shí)行規(guī)范化、精細(xì)化管理，并抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于管理處出臺(tái)的各項(xiàng)制度我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)于管理處制訂的各項(xiàng)工作流程我們認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格監(jiān)督，如交接班工作流程和綠通核驗(yàn)流程以及各種特殊情況的處理流程等，在日常管理中作為重點(diǎn)來(lái)抓。堅(jiān)持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和內(nèi)部稽查的過(guò)程中認(rèn)真檢查，及時(shí)查看監(jiān)控錄像，對(duì)經(jīng)常出錯(cuò)的人及時(shí)談話提醒，使其能以敏感的態(tài)度對(duì)待、跟進(jìn)工作。保證各項(xiàng)工作流程嚴(yán)肅、科學(xué)地執(zhí)行。
每名收費(fèi)員的月度成績(jī)都與個(gè)人的日常努力是分不開的，于是這就要求我們要嚴(yán)把考核關(guān)口，將每一名收費(fèi)員的考核做到公平公正公開，堅(jiān)持一碗水端平，從日常的各項(xiàng)工作中挖掘、積累，同時(shí)在考核中不斷提高收費(fèi)員的工作能力和工作水平，以此推動(dòng)整個(gè)收費(fèi)站的工作走上新臺(tái)階。
通過(guò)優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng)提高各班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)開展各種技能培訓(xùn)活動(dòng)提高收費(fèi)人員的服務(wù)水平。在洛寧收費(fèi)站開展各項(xiàng)工作以來(lái)，我站收費(fèi)人員都表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)，和良好的服務(wù)水平。真正讓路過(guò)我站的廣大司乘朋友感受到洛盧高速為他們帶來(lái)的一路溫馨、一路關(guān)愛、一路平安、一路暢通。
體。利用白轉(zhuǎn)夜日觀看廉政。
教育。
片，并結(jié)合實(shí)際案例對(duì)職工進(jìn)行廉政警示教育。讓職工們樹立良好的“金錢觀”正確的榮辱觀。算好“收入帳”，真正做到"應(yīng)征不免，應(yīng)免不收”，培塑職工高尚的職業(yè)道德和廉潔奉公的優(yōu)秀品德。
小組，將。
安全。
工作。
有效落實(shí)到每名成員和逢會(huì)必說(shuō)，逢事必講的工作做法。培養(yǎng)員工“人人懂安全，事事講安全”樹立較好的安全防范意識(shí)。
所有成績(jī)的取得，都是和同事們共同努力的結(jié)果，我會(huì)繼續(xù)努力，在2021年做好如下幾個(gè)方面的工作：
1.在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合站長(zhǎng)把洛寧站的各項(xiàng)工作做好。
2.搞好管理工作，強(qiáng)化文明服務(wù)和內(nèi)業(yè)管理，樹立良好的社會(huì)形象。
3.以學(xué)習(xí)和培訓(xùn)帶動(dòng)我站員工整體素質(zhì)的提升，從而進(jìn)一步推動(dòng)“”工作的開展。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
過(guò)去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實(shí)干，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。接下來(lái)，我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述：
一﹑圍繞一個(gè)中心即我站今年的工作口號(hào)，“咬定征費(fèi)中心，內(nèi)抓精細(xì)管理，外樹鶴大形象”。
今年處下?lián)芪艺镜恼髻M(fèi)任務(wù)是699萬(wàn)元，年初根據(jù)管理處的“十六字”方針，我站適時(shí)明確提出工作口號(hào)，制定相應(yīng)措施，在年底達(dá)到了超收200萬(wàn)的工作目標(biāo)。
首先，明確目標(biāo)，分解目標(biāo)，分步實(shí)現(xiàn)。健全崗位責(zé)任制，實(shí)行班長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，開展“流動(dòng)紅旗班組”活動(dòng)，把收費(fèi)任務(wù)按季度、月份分解，再分解到班，落實(shí)到人頭，以征稽辦為考評(píng)單位，每天有對(duì)比，每月有分析，從管理要效益。
其次，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”，開展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動(dòng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范文文檔明用語(yǔ)，實(shí)施文明用語(yǔ)“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。
再次，增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，有針對(duì)性的制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織職工利用業(yè)余的時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育，以考促學(xué)，舉辦知識(shí)競(jìng)賽，考核學(xué)習(xí)成果，提升整體素質(zhì)，降低工作失誤率，從人員素質(zhì)要效益。
最后，健全記錄，健全體系文件，嚴(yán)格要求監(jiān)控員認(rèn)真填寫各種工作記錄，每天由值班站長(zhǎng)審核記錄，由征稽辦審帶比對(duì)記錄，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡(jiǎn)化工作程序，方便收費(fèi)員工作，縮短單個(gè)車輛收費(fèi)流程時(shí)間，對(duì)大噸小標(biāo)車輛設(shè)立特殊車型記錄，對(duì)超限車輛設(shè)立超限車輛記錄，對(duì)假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄，從而規(guī)范了作業(yè)行為，減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞，更好的做到了應(yīng)征不漏。
在以征費(fèi)為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，精心養(yǎng)護(hù)，科學(xué)養(yǎng)護(hù)，規(guī)范執(zhí)法，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的完整，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
為實(shí)現(xiàn)公路的綠化、美化、香化，對(duì)養(yǎng)路工實(shí)行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長(zhǎng)碰頭會(huì)，總結(jié)布署工作。今年為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組，制定相應(yīng)的工作方案，做到各項(xiàng)工作搶前抓早，有備無(wú)患。今冬幾場(chǎng)大雪都做到了雪下即清，收費(fèi)區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻導(dǎo)致的安全事故，得到過(guò)往司機(jī)的好評(píng)。
為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化，我站推出“六大工程”，即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠(chéng)信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高質(zhì)高效，廉政建設(shè)有花有果勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行：新推行重大事故通報(bào)制和重大事故責(zé)任追究制，明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任，使職責(zé)分清，權(quán)責(zé)分清;制定了《站務(wù)管理手冊(cè)》和《安全管理手冊(cè)》。通過(guò)對(duì)一系列體系的不斷健全，我站的工作逐步走向軌道，打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴(yán)明的'征費(fèi)隊(duì)伍。
收費(fèi)站作為基層單位，工作比較繁雜，在這里不能面面俱到，我只針對(duì)上級(jí)的要求及我到林口站后開展的各項(xiàng)工作，擇其重點(diǎn)做了匯報(bào)，不能以點(diǎn)代面，我在工作中也存在一些不足之處，例如思想政治工作還需加強(qiáng)，在健全自我思想素質(zhì)的同時(shí)還要教育廣大職工提升素質(zhì)等。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們有決心也有信心，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下，走向新的征程，鞏固成績(jī)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績(jī)，再塑新風(fēng)，為xx的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。特別是在“治超”工作中明確提出治理口號(hào)“不收車主一分錢，不放一臺(tái)超限車”，所有執(zhí)法人員實(shí)諾踐諾，共卸載256噸，使超限車輛日漸減少。在執(zhí)法過(guò)程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，使國(guó)家損失降低至最底限。
二﹑開展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，一創(chuàng)“青年文明號(hào)”，二創(chuàng)“省級(jí)文明單位”。
為對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、長(zhǎng)效的管理，我們建立健全了基層組織，設(shè)團(tuán)支部、黨支部、工會(huì)、精神文明辦，以黨建帶團(tuán)建，共青團(tuán)與工會(huì)聯(lián)手，共求發(fā)展，均衡開展文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃和工作方案，使創(chuàng)建活動(dòng)得到有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，并取得不錯(cuò)的成績(jī)，共收到錦旗9面，表?yè)P(yáng)信十幾封。20xx年xx月份xx林場(chǎng)職工在高速公路上突發(fā)急癥，我站職工積極救助，×電視臺(tái)記者對(duì)此事進(jìn)行了專項(xiàng)采訪報(bào)道。20xx年xx月我站順利通過(guò)了市委的驗(yàn)收，被授于市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，并在今年xx月份申報(bào)省級(jí)“青年文明號(hào)”和文明單位，接受省廳的驗(yàn)收。
三﹑實(shí)現(xiàn)三個(gè)提升，即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風(fēng)建設(shè)。
1﹑改善辦公環(huán)境，提升現(xiàn)代化辦公水平。
隨著社會(huì)的發(fā)展，辦公日趨現(xiàn)代化、信息化?，F(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。我站為達(dá)到現(xiàn)代化、信息化辦公水平，提升辦公效率，特開設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，由專門人員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行辦公自動(dòng)培訓(xùn)，同時(shí)在職工中普及計(jì)算機(jī)知識(shí)。為各班辦配置電腦、彩色打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公用具，并在近期擬對(duì)養(yǎng)護(hù)辦電腦上網(wǎng)，開通網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問(wèn)題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無(wú)憂，安心工作。
2﹑對(duì)檔案實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理升級(jí)的目標(biāo)。
我站將檔案管理列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，由站長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，辦公室主抓，文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負(fù)責(zé)，形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對(duì)內(nèi)業(yè)材料及時(shí)整理，及時(shí)歸檔，并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整，為全處檔案管理升級(jí)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供保障。
3﹑加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
收費(fèi)站作為窗口單位，反映的是交通形象，正行風(fēng)，樹新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項(xiàng)必要工作。針對(duì)于此，我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“為人民服務(wù)”為宗旨，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，開展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，開辦站長(zhǎng)信箱，舉行站長(zhǎng)見面會(huì)，征匯編理化建議，聽取職工意見，做到科學(xué)決策，民主管理。為做到廣納諍言，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話，在過(guò)往司乘人員中開展“為您服務(wù)、聽民聲、訪民意”活動(dòng)，在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時(shí)也加強(qiáng)了與外界的交流和溝通，增進(jìn)了職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，樹立了不錯(cuò)的交通人形象，提升了服務(wù)質(zhì)量。
四﹑做到一個(gè)突破，即突破舊的不合理的管理機(jī)制和服務(wù)體系，建立健全新的健全的管理機(jī)制和服務(wù)體系。
在新階段，新形勢(shì)，新要求下，機(jī)制改革勢(shì)在必行，如何改，改到何種程度便成了一個(gè)新課題。我站在今年下大力度改革機(jī)制，廢棄舊的不合理的制度，提倡人性化管理，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結(jié)不斷改善，使管理機(jī)制和服務(wù)體系日趨健全，逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作，在20xx年xx月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許很多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能茁壯成長(zhǎng)成熟。因此我告訴自身“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。
一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開拓市場(chǎng)，推動(dòng)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升：
二、盡職，盡責(zé)，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作：
首先是要提升員工的安全意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
第三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。
去年xx月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努爭(zhēng)取取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)增加輕油的銷售量。
就在xx月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自身家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2體會(huì)到只有和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
三、自身對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和打算。
1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提升銷售效益，加強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在保證加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增多今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自身工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷量一定會(huì)增多。
2.要對(duì)油品的一定要自身把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
四、我還有很多不足之處及努力方向。
一年來(lái)本人盡了自身最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績(jī)屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在未來(lái)，我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有自身的自身素質(zhì)提升，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。
本人xx，1982年xx月出生，學(xué)歷大專。20xx年xx月，擔(dān)任xx建筑工程安全站副站長(zhǎng)，截止20xx年xx月前主要負(fù)責(zé)上派鎮(zhèn)巢湖路以北及嚴(yán)店、豐樂(lè)、三河三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx月?lián)Q片區(qū)后，負(fù)責(zé)桃花鎮(zhèn)、官亭、高店三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房建安全監(jiān)察工作。回顧以前工作，我深感安全工作責(zé)任重大，關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，思想上容不得半點(diǎn)松懈。雖然責(zé)任重大，但我履職盡責(zé)，問(wèn)心無(wú)愧！
下面我就自身所做的主要工作做以下匯報(bào)：
一、基本工作情況：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度，不斷提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。
2.完成每月對(duì)在建項(xiàng)目安全檢（抽）查任務(wù)。
3.加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源管控。特別是對(duì)深基坑、懸挑腳手架、高支模、大型設(shè)備安拆，高空室外作業(yè)等重大危險(xiǎn)源的管控。
4.鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，落實(shí)處罰措施。
5.積極完成局、站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、下步工作規(guī)劃。
1.知識(shí)上學(xué)習(xí)好。
“三站”成立后是一個(gè)新的部門，將會(huì)接觸到新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及相關(guān)文件等。在此我將戒驕戒躁，勤懇務(wù)實(shí)，樹立不錯(cuò)的責(zé)任意識(shí)；認(rèn)真研習(xí)建設(shè)工程相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及政策等，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、專家及周圍的同事學(xué)習(xí)借鑒，不斷探索新環(huán)境的工作方式方法、努力創(chuàng)造新的工作新局面，以最快的速度適應(yīng)工作的需要。
2.工作上配合好。
新的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，工作上積極配合，思想上保持統(tǒng)一，堅(jiān)決服從站領(lǐng)導(dǎo)的安排。因此，我始終嚴(yán)格要求自身，做到務(wù)實(shí)、公正、廉潔，并在實(shí)際工作中努力抓好落實(shí)，做到無(wú)愧于組織、無(wú)愧于良心。把廉潔自律和業(yè)務(wù)工作同步。既要講究原則，又要涉身處地考慮工程實(shí)際，想工程之所急；通過(guò)改變層層驗(yàn)收把關(guān)逐步轉(zhuǎn)變到以重點(diǎn)部位抽查和巡查相結(jié)合進(jìn)行分類監(jiān)管的方式來(lái)提升辦事效能。
3.團(tuán)隊(duì)上帶領(lǐng)好。
經(jīng)交流，有的同志工作過(guò)，有的同志初步合作，我將根據(jù)每個(gè)人的工作能力從大局出發(fā)，爭(zhēng)取帶好每一位同事。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我將從自身做起去關(guān)心他們的生活及家庭狀況，關(guān)心他們的身體健康，遇到問(wèn)題時(shí)給予他們一聲溫暖的問(wèn)候及一些必要的幫助，使我的隊(duì)友們可以安心的工作，切實(shí)為他們著想，激發(fā)他們的工作積極性。并且充分發(fā)揮隊(duì)友們的主觀能動(dòng)性，授權(quán)給隊(duì)友展現(xiàn)個(gè)人才華和能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！當(dāng)然，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)就像剛學(xué)步的小孩，剛剛邁出一小步，我們還要不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)，我還要具備：領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、溝通能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、分析能力、談判能力等以及法律法規(guī)、安全知識(shí)、組織協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)管等綜合管理能力。
以上是我的工作述職，有不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。最后請(qǐng)給位領(lǐng)導(dǎo)、同仁給予機(jī)會(huì)，在此表示誠(chéng)摯的感謝！
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
20____年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在趙丁副站長(zhǎng)及全體員工的大力支持下，圍繞“精細(xì)化管理”主線，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，突出“對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)內(nèi)精細(xì)管理”兩個(gè)中心，圍繞“挖潛保目標(biāo)、提檔創(chuàng)品牌、精細(xì)提效率、黨團(tuán)增活力”四項(xiàng)重點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表彰。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助，感謝公司各職能部門的悉心指導(dǎo)，更要感謝全站員工的支持，在工作中我們大家一起攜手并肩面臨考驗(yàn);每次成績(jī)的取得，都離不開每位員工的參與奉獻(xiàn)，我們的員工也在這樣和諧的氛圍中逐步形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。
現(xiàn)在，我將年度全站工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況：
(一)抓政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治思想教育。
一個(gè)黨務(wù)工作者，如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策。今年以來(lái)，我把創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化黨支部、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、學(xué)習(xí)理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進(jìn)工作作風(fēng)作為支部建設(shè)的首要問(wèn)題。把塑造良好的班子整體形象作為帶領(lǐng)我站職工完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。因而，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，堅(jiān)持從實(shí)際工作出發(fā)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、會(huì)什么、精什么，從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，能勝任本職工作。
(二)建章立制，強(qiáng)化行風(fēng)廉政建設(shè)。
為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我站行風(fēng)廉政建設(shè)，保證行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處，我站主要采取了三方面措施：
一是加強(qiáng)廉政警示教育。用《廉政準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，自覺(jué)做到“標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些，切實(shí)作學(xué)習(xí)的表率、落實(shí)的表率、接受監(jiān)督的表率?！背Ｓ谩读?zhǔn)則》這面“鏡子”照照自己，做到“鏡子”常照，警鐘常鳴。
二是認(rèn)真推行政務(wù)公開制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨委和公司黨委有關(guān)實(shí)施黨務(wù)公開工作的通知精神，堅(jiān)持“規(guī)范、實(shí)用、簡(jiǎn)明、靈活”的原則，凡屬黨內(nèi)法規(guī)要求公開的內(nèi)容，黨員、員工關(guān)注的'重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問(wèn)題，都采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行公開，每次公開后，認(rèn)真聽取員工意見，對(duì)提出的合理化建議，積極采納，對(duì)反映的問(wèn)題，及時(shí)加以解決。
三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持“三個(gè)規(guī)范”，深入推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作。首先服務(wù)要規(guī)范。扎實(shí)推進(jìn)“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，將崗位職責(zé)與績(jī)效考核相結(jié)合，努力提高服務(wù)質(zhì)量、工作水平和工作效能。其次文明禮儀要規(guī)范。規(guī)范使用文明手勢(shì)、文明用語(yǔ)。再次環(huán)境要規(guī)范。要做到工作環(huán)境明亮、整潔、有序。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員，注意收集過(guò)往駕乘人員的建議和意見，自覺(jué)接受社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。為通行費(fèi)征收工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。今年我站開展行風(fēng)調(diào)查4次，簡(jiǎn)報(bào)24期。
二、履行職責(zé)情況：
20____年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是忙碌的一年，也是收獲的一年，在今年的工作中我們主要開展了以下十項(xiàng)工作：
一是重新修訂了績(jī)效考核辦法，加強(qiáng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話的考核效果，每月的考核都成為一次班組間工作的相互借鑒，使考核更加公平公正。
二是結(jié)合精細(xì)化管理要求，我站班子加強(qiáng)了對(duì)行政管理的要求，對(duì)原有的基礎(chǔ)制度加以梳理和完善，認(rèn)真細(xì)致地改進(jìn)完善《黎城收費(fèi)站簽到制度》、《黎城收費(fèi)站值班制度》、《黎城收費(fèi)站員工績(jī)效考核辦法》等，明確了各崗位的職責(zé)和分工，符合實(shí)際、激勵(lì)有力、約束有方，始終堅(jiān)持以獎(jiǎng)為主，以懲為輔，最終通過(guò)績(jī)效來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，加速“壓力傳遞”，提高日常工作執(zhí)行力，促進(jìn)了站內(nèi)各班組之間工作的有序連接。
三是一線員工業(yè)務(wù)技能極大提高，連續(xù)三年榮獲了公司收費(fèi)業(yè)務(wù)技能比武集體一等獎(jiǎng)的榮譽(yù);在公司年終“金牌收費(fèi)員”的評(píng)比考核中更是取得了可喜的成績(jī)，我站參加評(píng)比考核的26名員工中，有7名獲得了前十名，20名獲得了前四十名的好成績(jī)。并在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中總結(jié)出了“7張”點(diǎn)卡法，使點(diǎn)卡速度得到大幅度提升。
四是盤活用人機(jī)制，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。為使優(yōu)秀的人才脫穎而出，進(jìn)一步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，我站組織對(duì)空缺班長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，為一線表現(xiàn)優(yōu)秀的職工開辟發(fā)展的“綠色通道”，與以往的任命形式相比，班長(zhǎng)競(jìng)選增強(qiáng)了班長(zhǎng)的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任感，也大大提高了員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性。
五是提出了“全員保暢”的工作要求。要求辦公室人員不僅進(jìn)一步掌握收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，更要正確運(yùn)用和熟練掌握收費(fèi)操作的技能，必要時(shí)為一線增強(qiáng)一份力量，為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急保暢、疏導(dǎo)交通、車輛通行提供有力的后勤保障。
六是以安全工作為中心，以應(yīng)急管理為重點(diǎn)，保障收費(fèi)工作安全高效，強(qiáng)化應(yīng)急事件處理能力，重視應(yīng)急預(yù)案的演練工作。
七是按照公司黨委的要求，創(chuàng)建了標(biāo)準(zhǔn)化黨支部，在黨員學(xué)習(xí)，黨員活動(dòng)等方面更加規(guī)范;。
八是深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)周密安排部署，緊扣“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色”，呈現(xiàn)出“載體活、氛圍濃、措施實(shí)”等亮點(diǎn)。通過(guò)開展“支部和黨員公開承諾”、“黨員示范崗”、“黨員衛(wèi)生示范崗”、創(chuàng)建“六好”班組的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
九是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新成績(jī)，今年帶領(lǐng)全站青年員工開展了以“兩爭(zhēng)一創(chuàng)”、“六比六看”、“青年文明一條路”、“幗國(guó)文明崗”為載體的創(chuàng)建活動(dòng)。
十是關(guān)心職工生活，改善工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本的方針，從豐富員工業(yè)余生活及陶冶情操入手，組織員工開展了“三八節(jié)”趣味小活動(dòng)、“慶五一、迎五四”與兄弟單位聯(lián)誼活動(dòng)、建黨__周年“十個(gè)一”、黨工團(tuán)“幫扶、結(jié)隊(duì)子”等活動(dòng)，同時(shí)積極組織員工參加公司舉辦的“登山”、“羽毛球”、“乒乓球”等活動(dòng)，并取得了優(yōu)異的成績(jī);開展送溫暖工程和扶貧濟(jì)困活動(dòng)，慰問(wèn)站內(nèi)員工3次，送去慰問(wèn)金20__余元，為獻(xiàn)愛心募集善款3000余元。同時(shí)積極改善基礎(chǔ)配套設(shè)施，完成了對(duì)北站小休室及廁所的改善;購(gòu)置綠化苗木，美化收費(fèi)環(huán)境;建立了較為完善的黨員活動(dòng)室，極大地改善職工工作、生活環(huán)境。
三、以上幾方面是工作中取得的點(diǎn)滴成績(jī),在一年的工作中也存在不少失誤和不足,認(rèn)真反思,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神，對(duì)政策方針的理解有時(shí)達(dá)不到應(yīng)有的高度，有時(shí)工作前瞻性和預(yù)見性不夠強(qiáng)。
二是工作上有時(shí)存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性，管理力度有待進(jìn)一步加大，管理措施有待進(jìn)一步改進(jìn)和深化。
以上就是本人一年來(lái)的思想政治、工作和學(xué)習(xí)等方面的基本情況，點(diǎn)滴成績(jī)是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同志們的支持下取得的，借此機(jī)會(huì)，再次向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們及全體員工表示真誠(chéng)的感謝!在今后的工作中,我將樹立更加認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、開拓進(jìn)取、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)成績(jī),挑戰(zhàn)自我,努力工作,為收費(fèi)站的安全、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
馬上就是元旦了，在這里，我提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工：新年快樂(lè)，工作順利!
我的述職完畢，謝謝大家!
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！20xx年初，根據(jù)管理處的工作目標(biāo)為藍(lán)本，結(jié)合我站的實(shí)際情況，謀劃了以“創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展”為基調(diào)的工作思路，為全站工作把好方向，做好舵手。接下來(lái)，我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述：
一、加強(qiáng)班子建設(shè)，興團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)單位的旗幟，決定著一個(gè)單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)入手，逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中，倡導(dǎo)用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜絕“家長(zhǎng)制”作風(fēng)，發(fā)揮班子的集體決策功能，凡是站內(nèi)的重大事項(xiàng)，都經(jīng)過(guò)民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取之風(fēng)，并以此來(lái)規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個(gè)講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為的集體。
二、積累管理經(jīng)驗(yàn)，完善管理機(jī)制。
20xx年是中國(guó)加入世貿(mào)組織后的第一年，也是保津處全面啟動(dòng)iso質(zhì)量認(rèn)證的一年。如何提高管理水平，建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系，是每個(gè)交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，今年，我站啟用了“a”管理模式，將工作分為收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和后勤管理兩大部分，由高驥同志主抓收費(fèi)工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以辦公室做為互通橋梁，權(quán)力下放、細(xì)化管理目標(biāo)。同時(shí)，制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，不僅出色的完成了年初既定的管理目標(biāo)，而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。
三、遵循效益為先的原則，加強(qiáng)收費(fèi)管理。
霸州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是1600萬(wàn)元，針對(duì)這一艱巨的收費(fèi)任務(wù)，年初我們?cè)诎嘧訒?huì)上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略：首先是加強(qiáng)管理，從管理要效益，制定并完善了相應(yīng)的崗位職責(zé)及工作制度，做到工作有章可循，職工各盡其責(zé)，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，從意識(shí)觀念要效益，積極探索新形勢(shì)下職工道德的新特色，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。最后，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從人員素質(zhì)要效益，每季度舉辦青工比武，提高職工業(yè)務(wù)技能水平，減少工作中的失誤率；開設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一專多能型人才，提高工作效率。通過(guò)這一年的實(shí)踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭(zhēng)取更上一層樓。
四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹好窗口形象。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。因此，形象問(wèn)題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在站內(nèi)策劃啟動(dòng)了“三優(yōu)四化”工程，實(shí)施了兩項(xiàng)“文明服務(wù)規(guī)范”。其中，“三優(yōu)四化工程”主要以加強(qiáng)形象建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為為主?！叭齼?yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化?！叭齼?yōu)”和“四化”工程從實(shí)踐意義上講是兩個(gè)相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)后期“四化”工程達(dá)到管理上臺(tái)階的必經(jīng)階段?！拔拿饔谜Z(yǔ)四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費(fèi)一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語(yǔ)四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過(guò)程，謝謝、走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢(shì)：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢(shì)：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢(shì)：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢(shì)：齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，讓職工時(shí)刻清楚做什么和怎么做，以達(dá)到有的放矢的效果。
五、加強(qiáng)文化建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
考慮到收費(fèi)站遠(yuǎn)離市區(qū)，工作性質(zhì)單一，而收費(fèi)員隊(duì)伍普遍年輕，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，立足本職需要，實(shí)施了“三二一”工程，加強(qiáng)素質(zhì)教育，并成立了各種群團(tuán)組織，利用豐富多采的活動(dòng)形式，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境，全面提高整體素質(zhì)。
“三二一工程”，強(qiáng)調(diào)了以實(shí)施素質(zhì)教育、道德教育、廉政教育為主的“三項(xiàng)教育”計(jì)劃，培養(yǎng)職工樹立“路興我榮，路衰我恥”的主人翁意識(shí)，明確了“依法收費(fèi)，文明服務(wù)”的一項(xiàng)工作宗旨。其中，“素質(zhì)教育計(jì)劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)和個(gè)人自修有機(jī)結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)和支持職工通過(guò)各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。目前，我站具有本科學(xué)歷的2人，?？茖W(xué)歷的12人，在職進(jìn)修人數(shù)占全站人數(shù)的98%。并利用所學(xué)之長(zhǎng)成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”、“宣傳報(bào)道小組”、“計(jì)算機(jī)課題小組”，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
文化建設(shè)是一面鏡子，我本著對(duì)職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力為職工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和寬松育人的生活環(huán)境，使職工切實(shí)感到收費(fèi)站不僅是工作場(chǎng)所，也是成長(zhǎng)成才的學(xué)校。
六、開展特色工作，打響霸州站品牌。
創(chuàng)新是推動(dòng)高速公路發(fā)展的主動(dòng)力。而依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)、借助科技手段開展特色工作，是我們尋求突破和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，我們開展了以下三項(xiàng)特色工作：
1、站地共建，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
真誠(chéng)的付出贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏妥鹁?，也使站地關(guān)系日漸穩(wěn)固，為霸州站收費(fèi)工作的順利開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、“以網(wǎng)為媒”，加大宣傳，增進(jìn)交流。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化程度的高低已成為企、事業(yè)單位乃至國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。因此，我們?cè)谔剿髦兄刈隽巳矫婀ぷ鳎杭茉O(shè)站內(nèi)局域網(wǎng)，構(gòu)筑各部門間相互聯(lián)系的橋梁，提高了辦公效率；開設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，對(duì)職工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)普及教育，為保津路實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化收費(fèi)奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)，學(xué)以致用，自建并上傳了霸州站網(wǎng)站，包括工作制度、特色工作、收費(fèi)政策等內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)近千頁(yè)，尤其是行風(fēng)建設(shè)專欄的開辟起到了報(bào)道工作動(dòng)態(tài)、宣傳工作精神、交流工作經(jīng)驗(yàn)、展示工作成果的作用。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)廣泛征集意見、接受監(jiān)督，加大宣傳，增進(jìn)了與同行和社會(huì)各界的交流，提高了管理水平。霸州站網(wǎng)站的開通，在高管局所轄各收費(fèi)站中還是首家，充分展示了保津路科技路、文化路的鮮明特色。
3、檔案管理，規(guī)范內(nèi)業(yè)管理水平。
為了提高內(nèi)業(yè)管理水平，本年初，就將檔案管理列入年度工作計(jì)劃，并建立了一套完善的檔案管理體制，由我親自負(fù)責(zé)，辦公室主抓，設(shè)置了檔案室，實(shí)現(xiàn)文書、會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，形成了目前以檔案室為中心，各科室、文書管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。20xx年10月，我站檔案管理工作通過(guò)省二級(jí)認(rèn)證，現(xiàn)已具有省一級(jí)管理水平的實(shí)力，計(jì)劃于明年申報(bào)省一級(jí)檔案管理資格認(rèn)證。
4、美化站區(qū)，改善生活環(huán)境。
過(guò)去的霸州站院內(nèi)雜草叢生，建站時(shí)廢棄的建筑垃圾堆成小山，宿辦樓后面20多畝荒地坑坑洼洼，滿目瘡痍。春季多風(fēng)，塵土夾著雜草飛的滿院都是；夏季，各類寄生蚊蟲肆虐，嚴(yán)重影響全站職工的身體健康，同時(shí)也有損于霸州站的外部形象。
針對(duì)此情況，我號(hào)召全體職工自己動(dòng)手，優(yōu)化環(huán)境。我們清掃垃圾、鏟除雜草，平整出土地20多畝，鋪設(shè)好灌溉管道，種植了松柏、紅葉小菠、爬山虎等植物。經(jīng)過(guò)精心護(hù)理，宿辦樓后院變成一片綠色的海洋。為給職工提供一個(gè)休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，霸州站還在站區(qū)西南角的荒地上建起了一個(gè)小公園，綠地、花壇、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩擺放在草地之中，用鵝卵石鋪成的石子小路穿插在綠地，竹林之間，速生柳已是綠樹成蔭，美不勝收。如今的霸州站，綠樹立映著藍(lán)天，青草撫著大地，優(yōu)美的環(huán)境使徜徉其間的收費(fèi)員們無(wú)不感到一種家的感覺(jué)。
七、其他工作。
1、高度重視安全生產(chǎn)，把安全工作列入日常工作日程，成安全生產(chǎn)小組，采取防、治結(jié)合的措施，防止了各類事故的發(fā)生。
2、關(guān)心職工生活，對(duì)食堂管理大膽改革，實(shí)行承包制，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支的同時(shí)，提高了飯菜質(zhì)量，使職工衣食無(wú)憂。
當(dāng)然，收費(fèi)站的工作繁雜，不能面面俱到，我只針對(duì)管理處、我站今年的工作，擇其重點(diǎn)做了匯報(bào)。我在工作中還有一些不足之處，希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議，我一定會(huì)逐步完善自我，爭(zhēng)取來(lái)年做得更好。
最后，我代表霸州站全體職工再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和幫助。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇九
優(yōu)秀作文推薦！時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是20xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂(lè)趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無(wú)阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎？；沒(méi)錯(cuò)，對(duì)待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過(guò)往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨車通過(guò)稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過(guò)去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
最后，即將步入新的一年，又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會(huì)為自己擬定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績(jī)突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就！在以后的日子里再創(chuàng)輝煌！
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于20____年____月29日成為公司的試用員工，兩個(gè)月的試用期已到，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
初來(lái)公司，在這個(gè)陌生的環(huán)境中，我曾經(jīng)擔(dān)心過(guò)會(huì)不適應(yīng)這邊的工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快消除了這些顧慮。
我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理，主要管理前臺(tái)人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施，在試用期間，我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程，督促前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)做到對(duì)客戶熱情接待，對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)慎。對(duì)于寶馬的接車流程，我要求他們每周進(jìn)行兩次a演練。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的情況比較少，所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注，不管主動(dòng)預(yù)約還是被動(dòng)預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的詳細(xì)記錄，在事后還要對(duì)客戶做出保養(yǎng)提醒。
在過(guò)去的兩個(gè)多月中，我收獲了很多，也感悟了很多，感謝公司給我提供的這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
申請(qǐng)人：
時(shí)間：
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：
大家好。
我是__供電公司總經(jīng)理__，我公司隸屬于__省電力公司，下轄貴溪、城區(qū)兩個(gè)分公司，受__省電力公司委托管理__區(qū)、__市、__縣三個(gè)農(nóng)電供電有限責(zé)任公司，擔(dān)負(fù)著整個(gè)__地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路__段、__電氣化鐵路__段的供電任務(wù)，是__省重要的供電企業(yè)之一。
根據(jù)會(huì)議安排，我就公司以來(lái)的工作情況述職如下。
一、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。
公司始終全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)工作放在首位，著力構(gòu)建“干事、干凈”的廉潔文化，增強(qiáng)執(zhí)行力和防腐拒變能力。
(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，提升服務(wù)能力。
結(jié)合公司實(shí)際情況，公司制定了“四強(qiáng)”黨組織考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)創(chuàng)評(píng)工作，提升基層黨組織服務(wù)中心工作的能力。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)方式;開展黨內(nèi)“讀書月”活動(dòng)，黨員每年至少讀1本書，領(lǐng)導(dǎo)干部至少讀2本書。建立并落實(shí)基層黨支部學(xué)習(xí)會(huì)制度、黨員年度述學(xué)制度。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)工作活力。
公司開展?fàn)幾觥八膬?yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu))共產(chǎn)黨員活動(dòng)。開展了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動(dòng)，關(guān)注、解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷增強(qiáng)黨員的黨性觀念、責(zé)任意識(shí)、表率意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高黨務(wù)工作者的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
公司堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動(dòng)，圍繞廉政文化“進(jìn)班組到員工”的“入腦入心”工程，積極開展廉政文化建設(shè)“六個(gè)一”活動(dòng)。嚴(yán)格檢查執(zhí)行“三重一大”制度的情況，增強(qiáng)依法治企意識(shí)，扎實(shí)開展“工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理”活動(dòng)。，公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件。
二、團(tuán)結(jié)一心，著力提升供電服務(wù)能力。
公司共完成售電量21.46億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)5.24%，完成年計(jì)劃的105.22%;完成線損率4.39%，同比下降0.09個(gè)百分點(diǎn);綜合電壓合格率99.364%，供電可靠率99.807%;實(shí)現(xiàn)稅收3518萬(wàn)元。截止12月31日，連續(xù)安全運(yùn)行2633天，實(shí)現(xiàn)年度四個(gè)百日安全無(wú)事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱號(hào)，榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號(hào)。
(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面。
公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為__市超常發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的電力支撐：完成220千伏銅城變3號(hào)主變擴(kuò)建、貴電i期“上大壓小”配套(來(lái)源：本站出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。500千伏開關(guān)站高抗工程、20__年省運(yùn)會(huì)城網(wǎng)中低壓建設(shè)改造工程正穩(wěn)步推進(jìn);220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項(xiàng)輸變電工程初步設(shè)計(jì)、三通一平等前期工作正有序進(jìn)行。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面。
公司以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為契機(jī)，大力開展“滿意工程-誠(chéng)信行動(dòng)”和“迎祖國(guó)__華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。一是推廣pos機(jī)代收電費(fèi)業(yè)務(wù);開發(fā)95598熱線ivr自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，全年座席人工受理數(shù)位居全省第四，接通率位居全省第二;開通短信服務(wù)平臺(tái)，注冊(cè)用戶達(dá)2.4萬(wàn)余戶，發(fā)送短信4萬(wàn)余條。二是精心組織開展客戶“三個(gè)一”體驗(yàn)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等系列活動(dòng)，全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為抓手，提升服務(wù)水平。公司制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員組織明察暗訪，不定期對(duì)基層單位的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作紀(jì)律等方面情況進(jìn)行檢查。在__市“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)評(píng)比中，我公司獲得公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績(jī)。
(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面。
公司加強(qiáng)了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接，將農(nóng)電納入公司“一體化”格局，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是確保農(nóng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定，積極穩(wěn)妥地處理好龍虎山供電體制改革問(wèn)題。
二是強(qiáng)化農(nóng)電安全生產(chǎn)管理，按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求，提高農(nóng)電安全管理標(biāo)準(zhǔn)，全面開展農(nóng)村電網(wǎng)安全隱患排查治理。
三是加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，完成農(nóng)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃編制，全面完成第一、二、三批農(nóng)網(wǎng)完善化工程及擴(kuò)大內(nèi)需工程，共完成投資3300萬(wàn)元。
四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度，將“兩率”目標(biāo)管理推進(jìn)到站、所一級(jí)。
五是規(guī)范縣公司停電檢修管理，推行綜合停電檢修，有效提高農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率。20__年，我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)政府部門的幫助下，緊緊依靠社會(huì)各界的力量，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“建好網(wǎng)、供好電、收好費(fèi)、服好務(wù)”的企業(yè)定位，以服務(wù)為核心價(jià)值觀，進(jìn)一步提高_(dá)_地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的電力保障。
述職人：____。
20__年__年__日。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十二
一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)和省、市、局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件，在自己的工作崗位上，自覺(jué)做到扎實(shí)工作，廉潔自律，立黨為公，勤政為民，各方面都能夠嚴(yán)格要求自己，保持了一名黨員干部的應(yīng)有本色，盡到了一名黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)和拒腐防變的自覺(jué)性。
200__年__月份以前，我是______辦公室一名普通的黨員，從200__年__月份開始我的工作崗位由運(yùn)管處變更到客運(yùn)總站，并擔(dān)任總站黨支部書記、站長(zhǎng)職務(wù)，工作的崗位變了，職務(wù)變了，使自己更有了一種要認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)水平的緊迫感，有了需要自己能夠認(rèn)清是非,增強(qiáng)辯別能力、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和拒腐防變的責(zé)任感。上半年，在運(yùn)管處做為一名普通的共產(chǎn)黨員自己能夠認(rèn)真地按照局、處黨組織的安排，積極參加處黨支部組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)傳播媒體來(lái)學(xué)習(xí)有關(guān)黨的政策理論知識(shí)，不斷提高自身的理論水平。積極參加局處組織的警示教育活動(dòng)，從年初“______”案例的警示教育到觀看《鄭培民、任長(zhǎng)霞、梁雨潤(rùn)先進(jìn)事跡》電教片，觀看《王懷忠兩面人生》的警示電教片，通過(guò)正反兩方面大量現(xiàn)實(shí)的事例教育，使自己深有體會(huì)，認(rèn)真寫出了觀后心得。通過(guò)對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到《二個(gè)條例》是發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，有效防止權(quán)力失控、決策失誤和公職人員行為失范的重要黨內(nèi)法規(guī)，是促進(jìn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的思想武器。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)、警示、教育活動(dòng)，使自己深刻地理解和體會(huì)到了黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)肅性和成為腐敗分子的慘痛教訓(xùn)，提高了自已不敢腐敗的警惕性和遠(yuǎn)離腐敗的自覺(jué)性。加深了自己向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，努力做一個(gè)廉潔從政的黨員干部的自信性。
二、努力工作，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，開創(chuàng)新局面。
200__年__月根據(jù)根據(jù)局黨組的安排自己調(diào)任客運(yùn)總站工作，上任伊始,面對(duì)著各種亟需解決的問(wèn)題,一時(shí)也感到茫然，無(wú)從下手。通過(guò)短暫的適應(yīng)和了解，確定了以建立健全黨支部組織，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用為核心，以抓好"雙評(píng)"的再深入為工作切入點(diǎn)，以整改措施的落實(shí)為重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施，加大雙文明建設(shè)考核力度，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，使車站的各項(xiàng)工作出現(xiàn)了良好的局面?！半p評(píng)”工作是客運(yùn)總站新班子上任后所面對(duì)的一項(xiàng)重要工作，客運(yùn)總站不但是市交通局的“窗口”形象單位，也是全市的一個(gè)“窗口”，“雙評(píng)”工作的效果關(guān)系到全局“雙評(píng)”工作的成敗，為此站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)，制訂措施，以抓好回頭看為出發(fā)點(diǎn)，開展自查、互查和征求意見活動(dòng)，與聘請(qǐng)的27名行風(fēng)監(jiān)督員召開專題座談會(huì)3次，召開經(jīng)營(yíng)車戶座談會(huì)6次，與行風(fēng)監(jiān)督員、經(jīng)營(yíng)車戶進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，共征得5個(gè)方面，26類68條意見和建議。我們從系統(tǒng)整理征求到的各方面意見入手，以落實(shí)制訂的各項(xiàng)整改措施為重點(diǎn)，從基礎(chǔ)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站務(wù)秩序、環(huán)境整治、安全管理等五個(gè)方面進(jìn)行整改，推出了八項(xiàng)便民服務(wù)措施和“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)整改總站的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和職工人員的精神面貌發(fā)生很大的變化，在“雙評(píng)”過(guò)程中總站的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到了加強(qiáng)，員工受到了教育，環(huán)境得到了整治，站務(wù)設(shè)備設(shè)施得到了完善，規(guī)章制度得到了健全。管理上健全了35項(xiàng)管理制度，制訂了44個(gè)崗位的工作職責(zé)，完善了5個(gè)管理辦法，出臺(tái)了2類服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了11類服務(wù)崗位的工作程序、作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。安全上采取了嚴(yán)格的管理措施，落實(shí)了“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理制度，建立了進(jìn)站車輛安全檔案，進(jìn)站車輛的安全運(yùn)行情況隨時(shí)能得到體現(xiàn)，確保了進(jìn)站車輛運(yùn)營(yíng)的安全。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，旅客至上，服務(wù)第一的宗旨得到了體現(xiàn)，少了與旅客吵嘴，解答問(wèn)題不耐煩，旅客問(wèn)事一問(wèn)三不知的情況，處理經(jīng)營(yíng)違章違約簡(jiǎn)單粗暴的現(xiàn)象沒(méi)有了，沒(méi)有收到過(guò)一起站務(wù)人員吃、拿、卡、要，影響車站管理廉政形象的舉報(bào)。文明服務(wù)慰然成風(fēng)，好人好事不斷涌現(xiàn)，一年來(lái)，車站站務(wù)人員陸續(xù)撿拾到旅客丟失的現(xiàn)金10965元;存款折2個(gè)、1147元，存有大額款項(xiàng)的銀行卡4張，價(jià)值約1.5萬(wàn)余元的各種行李物品20余件,全部送到失主手中,車站收到感謝信2封,錦旗3面。
三、不斷嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)制度紀(jì)律，帶頭廉潔從政。
從新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任到目前約四個(gè)月的時(shí)間，我們車站黨支部__名黨員干部，緊密團(tuán)結(jié)，分工協(xié)作，時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任，真正做到了分工不分家，齊心協(xié)力共同為搞好車站的建設(shè)而努力。上任以來(lái)，我們班子成員，沒(méi)有吃過(guò)經(jīng)營(yíng)戶一頓請(qǐng)，沒(méi)有收過(guò)經(jīng)營(yíng)戶一分錢，沒(méi)有利用手中權(quán)力為自己謀過(guò)任何私利，有的是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)節(jié)假日，沒(méi)有耽誤過(guò)一天的集體衛(wèi)生清掃日工作，從七月份到十月底的防洪值班，三名站領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月每人值10天夜班，沒(méi)有拿過(guò)一分錢的加班費(fèi)。但我認(rèn)為這只僅僅是個(gè)開始，今后的道路漫長(zhǎng)，現(xiàn)在我作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，手中有了一定的權(quán)力，因此必須時(shí)刻警鐘長(zhǎng)嗚，牢記教訓(xùn)，嚴(yán)守紀(jì)律，遵守制度，從開始就要有一個(gè)高的起點(diǎn),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任制度，充分發(fā)揮班子成員領(lǐng)導(dǎo)集體的作用，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原則，用責(zé)任制度使工作中的每件事、每項(xiàng)工作都自始至終處于監(jiān)督之下，使每個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著廉政責(zé)任，每項(xiàng)工作都接受廉政責(zé)任制的監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)“四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,始終牢記二個(gè)"務(wù)必",做到廉潔奉公,勤政為民,堅(jiān)持黨的群眾路線，把實(shí)現(xiàn)群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，把貫徹落實(shí)中央、省、市、局的方針政策和車站的實(shí)際相結(jié)合，努力做到“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”，把車站建設(shè)成一流的文明服務(wù)窗口單位。關(guān)于三項(xiàng)治理工作，我們四個(gè)車站領(lǐng)導(dǎo)原來(lái)屬于運(yùn)管處支部領(lǐng)導(dǎo)，因此全部在運(yùn)管處參加“三項(xiàng)治理”工作。第一本人及站其它三名領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有超標(biāo)住房現(xiàn)象。第二目前站里沒(méi)有公務(wù)用車。第三，車站班子初建，各項(xiàng)工作剛剛起步，沒(méi)有搞奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于班子初建，再加上我們車站管理工作經(jīng)驗(yàn)少，特別是從事黨建方面的經(jīng)驗(yàn)更少，因此基礎(chǔ)工作還需要扎實(shí)過(guò)硬，雖然制訂了一些支部制度和廉政建設(shè)方面的制度，但還不完善，形不成體系，如考核的辦法與責(zé)任追究的具體操作方法等需要進(jìn)一步健全。
2、沒(méi)有形成有自身特色的系統(tǒng)工作方法和議事規(guī)則，有些事項(xiàng)還在處于被動(dòng)應(yīng)付，工作缺乏超前意識(shí)，過(guò)細(xì)的群眾工作做的不好。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子成員普遍需要提高理論素養(yǎng)和水平。
五、今后的努力方向。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持清醒。不斷學(xué)習(xí)黨的有關(guān)廉政建設(shè)的重要論述，深刻認(rèn)識(shí)搞好廉政建設(shè)的重要性，貫徹落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)的紀(jì)律、規(guī)定，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在廉政建設(shè)中作表率。
2、抓好班子、帶好隊(duì)伍。做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭人，要圍繞建立一支政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的車站干部隊(duì)伍，來(lái)加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)。對(duì)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格紀(jì)律，又要在工作、生活、政治上足夠的關(guān)心。班子領(lǐng)導(dǎo)成員要按照“政治過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、勤政廉潔”的要求，帶頭遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，以實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好先鋒模范。要求全體黨員干部要自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉，提高素質(zhì)，養(yǎng)成無(wú)私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神。
3、嚴(yán)以律已，接受監(jiān)督。
嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，要求班子成員做到的，自己首先要做到，要求黨員做到的，自己首先要帶頭。虛心地接受上級(jí)黨組織、班子成員和廣大職工群眾監(jiān)督，認(rèn)真做好自己的本職工作。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好，我在社區(qū)負(fù)責(zé)殘疾人工作兼服務(wù)站站長(zhǎng)，現(xiàn)在，我將服務(wù)站及本人今年的工作情況向大家作一個(gè)匯報(bào)。在這一年中社區(qū)服務(wù)站為社區(qū)居民提供了切實(shí)有效的全面服務(wù)，提高社區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿足社區(qū)居民的需求，今年服務(wù)站各窗口對(duì)待居民辦事態(tài)度熱情，工作細(xì)致，提供了良好的服務(wù)，共計(jì)為居民提供政策咨詢4125人次，為居民辦理各項(xiàng)事務(wù)3195人次，極大的方便了居民群眾辦事。贏得了居民的肯定。我作為服務(wù)者站長(zhǎng)兼殘疾人工作協(xié)理員，在今年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)調(diào)服務(wù)站全體服務(wù)員開展各項(xiàng)日常工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)精神，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，全心全意為居民服務(wù)，將工作中遇到的一些問(wèn)題和矛盾，用真心、熱心和耐心去及時(shí)化解。同時(shí)積極配合居委會(huì)認(rèn)真完成了包括，社區(qū)物業(yè)全覆蓋工作、社區(qū)志愿者登記服務(wù)工作，團(tuán)組織工作、節(jié)能燈銷售工作，城管革命衛(wèi)生工作，在內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)，下面我對(duì)20xx年負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：
1、殘疾人康復(fù)保障方面。
組織殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練36人次，政策咨詢、辦理80余人次，受理新辦證申請(qǐng)6人次，新增辦證殘疾人3人次，辦理殘疾人ic卡乘車證20人次，申請(qǐng)殘疾人代步車燃油補(bǔ)貼3人次，申報(bào)聽力殘疾人閃光門鈴4人次，安裝殘疾人無(wú)障礙設(shè)施1人次（4000元），走訪登記填寫殘疾人基礎(chǔ)信息登記表60余人次，上報(bào)殘疾人臨時(shí)救助3人次共計(jì)20xx元，節(jié)日慰問(wèn)送去油、米7人次。為盲人申請(qǐng)盲杖2人次，安裝假肢1人次。
2、慰問(wèn)幫扶方面。
發(fā)放殘疾人慰問(wèn)金200元8人次，平日走訪、幫扶和慰問(wèn)150余人次，例如：我社區(qū)精神殘疾人李愛群，是重度精神患者，平時(shí)經(jīng)常發(fā)病，情緒不穩(wěn)定，在家打鬧，其父母都是70多歲的年紀(jì)，對(duì)她束手無(wú)策，需打針才能緩解病情，今年多次發(fā)病，每次接到其母親的電話后，我馬上感到她家，了解病情，和她談心，開展疏導(dǎo)思想工作，讓她暫時(shí)穩(wěn)定一下情緒，同時(shí)四處找醫(yī)生上門幫她打針，以緩解病情，并為她聯(lián)系北湖衛(wèi)生院同她家建立“家庭病床”服務(wù)合約，為她提供一系列的康復(fù)服務(wù)，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)愛。
3、就業(yè)方面。
今年，我盡力為社區(qū)爭(zhēng)取到2個(gè)殘疾人公益崗名額，使查曉春、黃鑑這兩名無(wú)業(yè)殘疾人，通過(guò)自己的勞動(dòng)，每年獲得到8000元的公益崗工資，改善了他們的生活狀況。同時(shí)在了解到我社區(qū)盲人鄧婷自主創(chuàng)業(yè)開了一家盲人按摩店后，馬上到她店里了解經(jīng)營(yíng)情況，并宣傳殘聯(lián)對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人各項(xiàng)幫扶政策，幫助收集相關(guān)資料，向殘聯(lián)申報(bào)4000元自主創(chuàng)業(yè)扶持金。為她的事業(yè)在起步階段提供了支持和幫助。并多方留意用工信息，為我社區(qū)有就業(yè)愿望的殘疾人介紹合適的崗位，使他們能夠更好的參與社會(huì)生活。
物業(yè)服務(wù)方面：今年8月通過(guò)街領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體部署，物業(yè)提檔升級(jí)專項(xiàng)資金的幫助下，我社區(qū)對(duì)“紡織宿舍”“武機(jī)宿舍”的環(huán)境進(jìn)行整體改造，對(duì)小區(qū)內(nèi)外墻立面和樓道進(jìn)行粉刷達(dá)9000余平方米、安裝樓道感應(yīng)燈97盞，電線序化500余米、停車位劃線20余個(gè)，鐵門上漆三個(gè)，建立物業(yè)辦公用房一間，共計(jì)投入資金33萬(wàn)元，同時(shí)社區(qū)先后多次組織100余人對(duì)該小區(qū)的樓道及花壇進(jìn)行大規(guī)模的清理，將居民長(zhǎng)期放在樓道中的大量雜物清除，整整拖走十幾車?yán)?，使該小區(qū)的面貌煥然一新。
正好借此政府大力投入之機(jī)，在該小區(qū)改造工程完工后，社區(qū)王良紅書記馬上組織社區(qū)全體成員召開動(dòng)員會(huì)，準(zhǔn)備借此契機(jī)成立“社區(qū)搭臺(tái)、居民唱戲”為主導(dǎo)幫助該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)自治長(zhǎng)效管理。具體做法是：對(duì)門棟多的院落如“紡織宿舍”“武機(jī)宿舍”，通過(guò)2次發(fā)放“小區(qū)物業(yè)自治管理”問(wèn)卷調(diào)查表5百余份，并組織社區(qū)人員加班逐戶上門3百多戶進(jìn)行物業(yè)自治管理宣傳、摸底，協(xié)助“紡織宿舍”居民直接“推選”產(chǎn)生院落自治管委會(huì)，準(zhǔn)備選出業(yè)主委員會(huì)成員，成立以院落為單位的居民自治管理小組，以“看好自己的家，管好自己的人”為宗旨，對(duì)該小區(qū)實(shí)施物業(yè)自治管理。在宣傳、走訪前期居民認(rèn)同度不高，不愿意繳納物業(yè)管理費(fèi)，參與度不積極，但通過(guò)這次大投入的環(huán)境改造和后期社區(qū)物業(yè)部工作人員的不懈努力，使居民由原來(lái)的不理解、不認(rèn)可，轉(zhuǎn)變到同意支持該項(xiàng)工作，這樣該小區(qū)自治管理推進(jìn)第一階段工作已取得了成功，下一步街道和社區(qū)正積極同專業(yè)物業(yè)公司聯(lián)系磋商進(jìn)入該小區(qū)事宜，配合業(yè)委會(huì)進(jìn)行物業(yè)管理，力爭(zhēng)在該小區(qū)舊貌換新顏的同時(shí)，做到了“事有人管”“門有人守”“車輛有序?！薄扒鍧嵱腥吮！薄熬G化有人護(hù)”的新局面，通過(guò)社區(qū)物業(yè)服務(wù)部的工作人員不懈努力，得到了以上2個(gè)小區(qū)居民的極大肯定，不斷提升了社區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍，力爭(zhēng)做到物業(yè)管理工作全覆蓋。
團(tuán)組織方面：今年暑期在團(tuán)市委舉辦為其一個(gè)月青少年暑期托管班的活動(dòng)中，我社區(qū)被選定為我街唯一的一個(gè)社區(qū)托管室，我被定為該活動(dòng)的社區(qū)志愿者，協(xié)助活動(dòng)負(fù)責(zé)人對(duì)暑期父母不在家的兒童進(jìn)行社區(qū)托管，每天上午幫助授課老師為學(xué)生上課，下午輔導(dǎo)學(xué)生們自習(xí)、游戲，通過(guò)我們的付出為轄區(qū)兒童建立了一個(gè)暑期托管、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的場(chǎng)所，受到居民的一致肯定，并在后動(dòng)結(jié)束后，被團(tuán)市委評(píng)為三星托管室。同時(shí)今年在貫徹上級(jí)團(tuán)組織的文件精神下，通過(guò)不斷宣傳精神，上門工作，協(xié)助志成菜館、味道小鎮(zhèn)、鍋加鍋火鍋城三家非公單位成立非公企業(yè)團(tuán)支部組織，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)組織的覆蓋面和凝聚力。
我社區(qū)近兩年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，志愿者登記注冊(cè)人數(shù)達(dá)到7百余人，志愿者隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，志愿者服務(wù)活動(dòng)不斷加強(qiáng)，開展志愿者服務(wù)活動(dòng)共計(jì)100余次，受惠居民不斷增加，，進(jìn)一步普及了志愿理念，弘揚(yáng)志愿精神，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)深入健康發(fā)展。具體工作情況如下：1、組織社區(qū)志愿者關(guān)愛社區(qū)殘疾人和百歲老人、空巢老人，上門慰問(wèn)，幫扶，打掃衛(wèi)生活動(dòng)，為他們這些弱勢(shì)群體送去社會(huì)的關(guān)愛。組織社區(qū)居民到社區(qū)開展“趣味有獎(jiǎng)猜謎”等各類文體活動(dòng)，組織社區(qū)環(huán)保志愿者開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，集中清理社區(qū)一些衛(wèi)生死角，和樓道中亂堆亂放的雜物。組織治安志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全巡邏，預(yù)防節(jié)日期間治安事件的發(fā)生，參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。聘請(qǐng)“五老”志愿者擔(dān)任網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，就近就便參與網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境的監(jiān)督，對(duì)未成年人上網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)管。組織衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員上門對(duì)社區(qū)老年朋友進(jìn)行健康體檢活動(dòng)。以我們的實(shí)際行動(dòng)，最大限度的弘揚(yáng)了志愿者精神，為居民提供了志愿服務(wù)。
今年開展的政府補(bǔ)貼購(gòu)買節(jié)能工作，我社區(qū)十分重視，通過(guò)廣播反復(fù)宣傳、每個(gè)門棟張貼通知，保證居民們都知道這一優(yōu)惠政策，通過(guò)努力超額完成上級(jí)下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)，共計(jì)售出1008支，力爭(zhēng)居民群眾最大的受惠。
明年我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)服務(wù)站全人員，在社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，共同努力，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，扎實(shí)辦事，熱情服務(wù)、一如既往的為社區(qū)居民和弱勢(shì)群體辦好事、服好務(wù)！
謝謝大家！
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十四
各位代表、各位領(lǐng)導(dǎo)：
三年來(lái)，我站在鄉(xiāng)黨委、人大、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，立足改革、勵(lì)精圖治，腳踏實(shí)地，認(rèn)真履行本站的工作職責(zé)，圓滿完成了鄉(xiāng)黨委、人大、政府交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這三年來(lái)我站的全面工作向全體代表述職，請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)了自身建設(shè)。著力提高素質(zhì)，抓好軟、硬件建設(shè)。
為了盡快提高我站工作人員的業(yè)務(wù)水平，多年來(lái)我站工作人員堅(jiān)持以自學(xué)為主和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合。目前，我們?cè)趰徚ぷ魅藛T有經(jīng)濟(jì)師一名，中級(jí)技師兩名，有初級(jí)職稱三人，是一支業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)，有一定戰(zhàn)斗力的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。同時(shí)通過(guò)積極爭(zhēng)取，在鄉(xiāng)黨委、人大、政府的大力支持下，先后投入資金4萬(wàn)余元，對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了全面裝修，并配置了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、保險(xiǎn)柜等現(xiàn)代辦公用品，設(shè)立了辦公室、電算會(huì)計(jì)室、檔案室和接待室。為我站工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。
二、狠抓農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理。
第一、加強(qiáng)了各項(xiàng)制度建設(shè)。根據(jù)我鄉(xiāng)農(nóng)村村級(jí)財(cái)務(wù)的現(xiàn)狀，三年來(lái)，相繼由我站起草，并由鄉(xiāng)人民政府頒發(fā)了有關(guān)村級(jí)財(cái)務(wù)管理的一系列規(guī)章、制度。如：《關(guān)于切實(shí)搞好農(nóng)村財(cái)務(wù)清理、整頓和進(jìn)一步推行村級(jí)財(cái)務(wù)公開的決定》、《關(guān)于村級(jí)財(cái)務(wù)管理的具體規(guī)定》和《關(guān)于村級(jí)財(cái)務(wù)管理的實(shí)施辦法》等，這些制度的出臺(tái)對(duì)加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管和提供有力的依據(jù)，也為加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的規(guī)范化管理提供保障。
第二、村會(huì)計(jì)人員首次實(shí)行憑證上崗。20xx年3月份，我站組織了全鄉(xiāng)十六個(gè)村的村會(huì)計(jì)參加了婁星區(qū)委、區(qū)政府安排、主管局興辦的為期一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)意義重大，大大提高了村會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，并且各村會(huì)計(jì)通過(guò)了上崗考試，全面實(shí)行憑證上崗，為進(jìn)一步推行村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
第三、切實(shí)搞好村級(jí)財(cái)務(wù)制度化、規(guī)范化的管理。農(nóng)村財(cái)務(wù)問(wèn)題既是農(nóng)村工作的難點(diǎn)，也是廣大農(nóng)民反映的熱點(diǎn)，它嚴(yán)重影響了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村的穩(wěn)定，20xx年，我站深入村組，對(duì)全鄉(xiāng)十六個(gè)村就村級(jí)財(cái)務(wù)的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，并向鄉(xiāng)黨委、政府呈報(bào)了《關(guān)于我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)的調(diào)查與思考》的報(bào)告，報(bào)告中提出了村級(jí)財(cái)務(wù)存在的諸多問(wèn)題，如：1、村會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)普遍偏低；2、會(huì)計(jì)拒打移交，導(dǎo)致村上帳目混亂，底子不清；3、農(nóng)村集體資產(chǎn)的流失和毀損現(xiàn)象比較嚴(yán)重；4、在稅費(fèi)改革過(guò)程中，“上清下不清”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重；5、村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱、資不抵債現(xiàn)象嚴(yán)重；6、不合理開支較多，債權(quán)債務(wù)底子不清等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)直接導(dǎo)致村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂的局面，從而也引起了鄉(xiāng)黨委、政府的足夠重視，據(jù)此，鄉(xiāng)黨委、政府確定20xx年為村級(jí)財(cái)務(wù)清理審計(jì)重點(diǎn)年，并具體由鄉(xiāng)政府組織成立了清理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由經(jīng)管站參與清理，并業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。一方面采取了一些具體的新的舉措，全鄉(xiāng)實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)統(tǒng)一辦公，規(guī)定每個(gè)月的3號(hào)和4號(hào)為統(tǒng)一辦公日，村會(huì)計(jì)要帶好帳本、原始憑證、記帳憑證及報(bào)表等來(lái)鄉(xiāng)經(jīng)管產(chǎn)統(tǒng)一處理有關(guān)帳務(wù)，其會(huì)計(jì)核算按有關(guān)會(huì)計(jì)制度規(guī)定執(zhí)行，從而加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度，為下階段的清理打下了良好的基礎(chǔ)；另一方面，實(shí)行了村會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)與工資掛鉤辦法，并具體規(guī)定了處罰辦法，年終評(píng)優(yōu)評(píng)先也必須與村級(jí)財(cái)務(wù)管理掛鉤。從而為村級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)行制度化、規(guī)范化管理邁出了巨大的一步。
第四、抓好村會(huì)計(jì)移交及村級(jí)財(cái)務(wù)公開。由于20xx年村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉，全鄉(xiāng)調(diào)整村會(huì)計(jì)人員九人，我們針對(duì)每個(gè)村的具體情況，組織人員先后對(duì)九個(gè)村的會(huì)計(jì)移交進(jìn)行了監(jiān)交，在移交過(guò)程中，對(duì)落選的原任村會(huì)計(jì)做了大量細(xì)致的工作，花費(fèi)了大量的精力，從而及時(shí)完善了九個(gè)村會(huì)計(jì)移交手續(xù)，確保了村級(jí)帳務(wù)前后不銜接。另一方面通過(guò)實(shí)行村級(jí)帳務(wù)的月報(bào)月審、定點(diǎn)定時(shí)統(tǒng)一辦公，加強(qiáng)了村會(huì)計(jì)的責(zé)任心，并及時(shí)督促各村按時(shí)進(jìn)行村級(jí)財(cái)務(wù)公開，并組織人員對(duì)各個(gè)村進(jìn)行了財(cái)務(wù)公開檢查和驗(yàn)收，各個(gè)村都沒(méi)有比較規(guī)范的村級(jí)財(cái)務(wù)公開欄，并對(duì)財(cái)務(wù)公開檢查結(jié)果向全鄉(xiāng)予以通報(bào)，大大提高了村定補(bǔ)干部的民主意識(shí)，加強(qiáng)了村理財(cái)小組和村民代表對(duì)本村財(cái)務(wù)事前參與、決策和理事會(huì)成員對(duì)事后監(jiān)督和審查。
第五、抓清理落實(shí)，為村帳站代管做好了前期準(zhǔn)備工作。在打好各村會(huì)計(jì)移交的基礎(chǔ)上，集中精力對(duì)全鄉(xiāng)十六個(gè)村的村級(jí)財(cái)務(wù)進(jìn)行了清理。針對(duì)每個(gè)村的具體情況，我站分組派專人下到各個(gè)村參與清理并進(jìn)行具體的精力指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的清理、核實(shí)各個(gè)村的債權(quán)債務(wù)，澄清了底子，并做到了各個(gè)村都有清理審計(jì)報(bào)告，并及時(shí)處理了清理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一方面對(duì)那些業(yè)務(wù)水平有限而出現(xiàn)的錯(cuò)帳，按會(huì)計(jì)制度進(jìn)行了處理糾正，為集體經(jīng)濟(jì)挽回?fù)p失十萬(wàn)余元，同時(shí)對(duì)清理過(guò)程中有重大問(wèn)題的大躍、白云石、斗光、水口等村，以書面形式向鄉(xiāng)黨委、政府、鄉(xiāng)紀(jì)委進(jìn)行了匯報(bào)，并積極配合鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理、落實(shí)，查處違法違紀(jì)金額達(dá)十五萬(wàn)余元，對(duì)有關(guān)村已經(jīng)落實(shí)的問(wèn)題并及時(shí)將落實(shí)情況向相關(guān)村委會(huì)及村民代表大會(huì)上進(jìn)行了公開。由于我們處理工作及時(shí)，從而達(dá)到了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果，并通過(guò)財(cái)務(wù)清理，密切了干群關(guān)系，給了干部一個(gè)清白，給群眾一個(gè)明白，同時(shí)也為村帳站代管工作做好了充分的準(zhǔn)備。
第六、立足管理體制改革，效果顯著。由于我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)常抓不懈，立足改革我鄉(xiāng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理辦法，今年，我鄉(xiāng)定為全區(qū)村帳站代管試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全區(qū)推行村帳站代管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鄉(xiāng)召開。由于財(cái)務(wù)清理的全面完成，為我鄉(xiāng)村帳站代管的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年3月份，我站成立了村會(huì)計(jì)代理中心，根據(jù)《石井鄉(xiāng)人民政府關(guān)于村帳站代管的實(shí)施方案》，村帳站代管接管工作全面順利完成，并實(shí)行了農(nóng)村財(cái)務(wù)的電算化管理，從而進(jìn)一步鞏固了村級(jí)財(cái)務(wù)的清理成果，從根本上解決了我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂的問(wèn)題，切實(shí)保障了農(nóng)村稅費(fèi)改革的順利實(shí)施，同時(shí)規(guī)范和加強(qiáng)了村級(jí)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，密切了黨群干群關(guān)系，維護(hù)了我鄉(xiāng)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)實(shí)行村帳站代管一年以來(lái)，這一新的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理體制運(yùn)行良好，各村每月定時(shí)定點(diǎn)按財(cái)務(wù)制度報(bào)帳，按季進(jìn)行財(cái)務(wù)公開，加大了對(duì)村級(jí)集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收支的監(jiān)管力度。一年來(lái)，各村比上年同期共節(jié)約非生產(chǎn)性開支達(dá)12萬(wàn)余元，全面改善了村級(jí)財(cái)務(wù)管理環(huán)境，真正做到了管好用活集體資金，從而切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了村級(jí)財(cái)務(wù)走上了法制化、制度化、規(guī)范化管理的軌道。
三、農(nóng)村土地承包及合同管理。
1、農(nóng)村土地承包合同歸檔、建檔工作成績(jī)突出。全鄉(xiāng)十六個(gè)村，二百二十八個(gè)組，農(nóng)村土地承包、延包涉及到各家各戶，合同管理尤其重要。二00二年對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，農(nóng)村實(shí)行費(fèi)改稅，而農(nóng)村土地承包延包合同是實(shí)施費(fèi)改稅工作的基礎(chǔ)，鑒于費(fèi)改稅工作的緊迫性，我站工作人員配合駐村干部，下村做好宣傳工作，為群眾排憂解難，使群眾認(rèn)識(shí)到簽訂土地承包合同是關(guān)系到群眾切身利益的頭等大事，從而在較短時(shí)間里，完成了合同簽訂的掃尾工作，至此，按村分組歸檔、建檔工作全面完成，并由專人負(fù)責(zé)管理。因而我鄉(xiāng)承包合同檔案管理工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，作為全區(qū)典型推廣。
2、調(diào)處了農(nóng)村土地承包糾紛及有關(guān)遺留問(wèn)題處理?！锻恋爻邪ā奉C布實(shí)施以來(lái)，我站工作人員在搞好土地承包合同的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)村、組牽涉到土地承包有爭(zhēng)議的疑難問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查研究，結(jié)合運(yùn)用《農(nóng)村土地承包法》，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，處理爭(zhēng)議十六起，受到群眾的好評(píng)，同時(shí)深入村組農(nóng)戶，通過(guò)調(diào)查了解，針對(duì)耕地荒廢的嚴(yán)重情況，起草了《關(guān)于耕地拋荒棄耕的問(wèn)題的有關(guān)處理決定》，并提交了黨委、政府研究，為鄉(xiāng)黨委、政府的正確決策提供了有力的依據(jù)。
四、切實(shí)抓好減負(fù)工作。
1、堅(jiān)持不懈的搞好宣傳，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省“八個(gè)不準(zhǔn)、七個(gè)嚴(yán)禁”。三年來(lái)，共發(fā)放各種宣傳資料五千余份，刊登墻報(bào)四期。
2、堅(jiān)持農(nóng)民在負(fù)擔(dān)卡發(fā)放制度，要求做到不錯(cuò)不漏，準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、全鄉(xiāng)十六個(gè)村都建立健全的永久性涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格“公示牌”，做到了群眾辦事收費(fèi)先明白。
4、重點(diǎn)專項(xiàng)審計(jì)：每年開學(xué)前后，積極配合鄉(xiāng)紀(jì)委和區(qū)減負(fù)辦對(duì)我鄉(xiāng)中、小學(xué)收費(fèi)不少于一次專項(xiàng)審計(jì)。三年來(lái)，及時(shí)制止亂收費(fèi)三項(xiàng)資金達(dá)8萬(wàn)余元。退賠已亂收費(fèi)一項(xiàng)，資金1.2萬(wàn)元。同時(shí)對(duì)全鄉(xiāng)行政事業(yè)收費(fèi)單位都開展過(guò)一次以上的專項(xiàng)審計(jì)。
5、加強(qiáng)了對(duì)報(bào)刊的治理，并納入減負(fù)工作內(nèi)容。村級(jí)報(bào)刊實(shí)行“限額制”，僅此一項(xiàng)，全鄉(xiāng)每年減負(fù)達(dá)1萬(wàn)余元。由于我們對(duì)減負(fù)工作抓得有力，因而三年來(lái)，全鄉(xiāng)未發(fā)生一起重大因減負(fù)問(wèn)題引發(fā)的上訪案件。
五、扎實(shí)搞好駐村工作。
我站除完成本身日常工作外，按照鄉(xiāng)黨委、政府的安排，三年來(lái)先后負(fù)責(zé)環(huán)江村、大躍村和三圭村的駐村工作，在環(huán)江村狠抓退耕還林工作，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯。三圭村和大躍村近年來(lái)一直情況比較復(fù)雜，村級(jí)財(cái)務(wù)中突出反映的問(wèn)題較多。我站駐村干部根據(jù)實(shí)際情況做了大量細(xì)致的工作，解決了兩個(gè)村多年來(lái)帳務(wù)混亂的局面，如今已走上制度化、規(guī)范化管理的軌道。其次三圭村駐村干部與村干部一起狠抓村級(jí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，爭(zhēng)取和引進(jìn)外資，為村上增加收入達(dá)6萬(wàn)元。在大躍村，我們?cè)卩l(xiāng)人大主席梁養(yǎng)賢的帶領(lǐng)下，和村干部一道帶領(lǐng)群眾大力冬修水利，修復(fù)硬化水塘二十三口，為今后農(nóng)田灌溉提供了基本保障。大躍村的退耕還林工作、專業(yè)大戶的發(fā)展。使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整落到了實(shí)處，重要的是改善了村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系，干群關(guān)系也大大改善，從而改變了過(guò)去工作被動(dòng)的局面。
三年來(lái)，我站雖然沒(méi)有取得可歌可泣的業(yè)績(jī)，但全站人員始終堅(jiān)持服務(wù)于基層，服務(wù)于農(nóng)民，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，勤政廉政，從未向農(nóng)民收取過(guò)一分不該收取的錢。全面完成了我站應(yīng)完成的各項(xiàng)工作。三年來(lái)，先后被上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門評(píng)為全區(qū)兩個(gè)第二名，去年被評(píng)為全區(qū)第一名。同時(shí)得到了鄉(xiāng)黨委、人大、政府的充分肯定和廣大群眾的認(rèn)可。為維護(hù)我鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、存在的問(wèn)題。
（一）多年來(lái)，我站工作人員由于待遇極低，因而對(duì)經(jīng)管工作前途深表?yè)?dān)憂，有不安心工作的表現(xiàn)。
（二）整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，個(gè)別同志對(duì)黨在農(nóng)村的一系列方針、政策熟練掌握不夠，專業(yè)知識(shí)不精，工作方法簡(jiǎn)單粗糙，不夠深入細(xì)致。
（三）與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神有所欠缺。
在今后的工作中，我們將以“中央1號(hào)文件”精神為行動(dòng)指南，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神。積極進(jìn)取，忠誠(chéng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，安心經(jīng)管工作，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以人為本，依照群眾利益和群眾愿望想問(wèn)題、做事情，按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律作決策、干工作，勤勤懇懇，為人民謀利益，為開創(chuàng)農(nóng)村經(jīng)管工作新局面而努力奮斗。
謝謝大家！
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十五
各位同仁大家好：
我于xx年被聘為xxx加油站長(zhǎng)，一年來(lái)在x分公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在。
思想。
政治、管理能力、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找。
出自。
身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報(bào)：
上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)。
黨的。
政策。目前我們正處在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，積極向。
黨
員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、潤(rùn)滑油知識(shí)、消防知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
庭的高度責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職做好做扎實(shí)，激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠(chéng)、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)心和幫助。
站內(nèi)。
員工在和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)。
中國(guó)。
石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng)，使日常正常高效的發(fā)展。
和愛崗奉獻(xiàn)。
精神。
自律垂德、垂范常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班并給。
本站。
當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日，會(huì)給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結(jié)束xxx加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細(xì)化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十六
一年來(lái)，本人在車站黨委和車站的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠站區(qū)班子和全體干部職工的集體合力，公心處事，嚴(yán)格管理，率先垂范，盡心盡力抓好安全管理工作，安全管理平穩(wěn)有序，安全形勢(shì)基本穩(wěn)定，其它分管工作也有新的起色?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作和思想作風(fēng)、廉政建設(shè)等情況向大會(huì)報(bào)告如下，請(qǐng)大家多提寶貴意見。
一年來(lái)，我嚴(yán)格按照黨的十七大提出的"黨員干部要帶頭學(xué)習(xí)，成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范"的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)胡錦濤一系列重要講話，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理和科學(xué)技術(shù)知識(shí)，堅(jiān)持自學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)關(guān)于鐵路發(fā)展工作思路，堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)指示，堅(jiān)持用理論來(lái)指導(dǎo)全站工作，做到學(xué)以致用。通過(guò)努力學(xué)習(xí)，使自己的政治理論水平、科學(xué)管理水平、認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的能力都得到了一定的提高。同時(shí)，作為黨員干部在生活和工作中，本人力求用真理的力量引導(dǎo)人，用人格的力量感召人。嚴(yán)格按照"兩個(gè)務(wù)必"、"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)"來(lái)約束自己。堅(jiān)持民主集中制原則，帶頭真抓實(shí)干、講真話、講實(shí)話、講短話，生活上嚴(yán)格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則的要求規(guī)范和約束自己的行為。
安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題，沒(méi)有安全說(shuō)不起話、抬不起頭、辦不成事。我們講落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想，最基本的一條就是確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，否則就是失職，就是犯罪。為此，我和班子成員一道，始終堅(jiān)持安全第一的位置不動(dòng)搖，全面落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制，分工負(fù)責(zé)制，崗位負(fù)責(zé)制，并根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)，按照上級(jí)的要求開展了安全"大反思、大檢查、大整改"、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治等一系列活動(dòng)。從解決干部作風(fēng)入手，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的控制力度，干部在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的數(shù)量比上一年大幅度提高。特別是我們?cè)谌ツ?月份實(shí)行"三個(gè)管理辦法"以來(lái)重點(diǎn)圍繞接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、貨裝安全、勞動(dòng)安全和消防安全等全面實(shí)施控制，效果良好，努力實(shí)現(xiàn)安全年，還基本消滅了嚴(yán)重的安全問(wèn)題，安全工作逐步走入基本穩(wěn)定的良性軌道。
企業(yè)應(yīng)以效益為中心，只有提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而提高職工的生活水平，才是實(shí)踐"三個(gè)代表"的具體體現(xiàn)。去年下半年，由于受全球經(jīng)濟(jì)影響，我站區(qū)貨物發(fā)送量、運(yùn)輸收入均欠帳很多。最近幾個(gè)月，我們深入開展增收節(jié)支活動(dòng)，強(qiáng)化裝卸組織，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷拓展市場(chǎng)。譬如為了解決貨主的燃眉之急，在運(yùn)能與運(yùn)量矛盾突出的時(shí)期，站區(qū)管理人員和班組長(zhǎng)一是積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)匯報(bào)，積極為貨主爭(zhēng)取運(yùn)輸政策，此舉贏得了廣大貨主的贊譽(yù)。
始終牢記著，手中的'權(quán)力是人民給的，人民給的權(quán)力是用來(lái)為人民服務(wù)的。因此，從未用手中的權(quán)力徇私情、謀私利，而是把它用來(lái)為站區(qū)的安全生產(chǎn)服務(wù)，為站區(qū)的發(fā)展服務(wù)，為全站區(qū)干部職工服務(wù)，清正廉明，公道正派。
當(dāng)身邊的同志遇到困難時(shí)，總是竭盡所能，為他們排憂解難。在日常生活中，忠厚寬容，平易待人，做干部職工的知心朋友。
始終用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以黨紀(jì)條規(guī)約束自己，能自覺(jué)抵制和克服社會(huì)不良風(fēng)氣的影響。
今年春節(jié)前夕，看望走訪了部分困難職工。
始終把人的素質(zhì)視為全站區(qū)的第一資源，視為站區(qū)適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展的第一關(guān)鍵。重視優(yōu)秀人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，為他們提供發(fā)展的平臺(tái)。
重視知識(shí)分子工作。積極為改善知識(shí)分子的工作學(xué)習(xí)和生活待遇創(chuàng)造條件，調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。重視專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，經(jīng)常幫助指導(dǎo)他們的工作和學(xué)習(xí)，勉勵(lì)并幫助他們崗位成才。對(duì)分配來(lái)站區(qū)的大學(xué)畢業(yè)生，堅(jiān)持經(jīng)常談心，并安排好他們的生活和學(xué)習(xí)。
回顧自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想和生活，存在的缺點(diǎn)和不足很多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、安全形勢(shì)不穩(wěn)。
站區(qū)連續(xù)發(fā)生比較嚴(yán)重的a類問(wèn)題。雖然均沒(méi)有構(gòu)成事故，但我要負(fù)直接的管理責(zé)任。暴露出我們的安全基礎(chǔ)工作還很薄弱，我們的安全防范體系還很脆弱，我們的干部作風(fēng)和職工"兩紀(jì)一化"還很虛弱。
2、學(xué)習(xí)，特別是政治理論學(xué)習(xí)還存在很大差距。總是借口瑣事繁雜，不主動(dòng)擠時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。因此，在學(xué)習(xí)上，特別是在政治理論學(xué)習(xí)上還存在很大差距。另一方面，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)輕政治理論學(xué)習(xí)的毛病。
3、心情有些急躁。特別是在安全形勢(shì)不穩(wěn)的時(shí)候，批評(píng)干部職工不太留情面，不太給面子。但絕對(duì)是秉性天賦，未存惡意，還請(qǐng)全體干部職工多多諒解。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：
我叫，任運(yùn)管站站長(zhǎng)，現(xiàn)述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則。認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”等管理制度。今年春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等運(yùn)輸高峰期，我站積極準(zhǔn)備，認(rèn)真安排部署，使得道路運(yùn)輸安全形勢(shì)健康平穩(wěn)。截至目前共組織人員到汽車站、貨運(yùn)企業(yè)指導(dǎo)工作和安全檢查30余次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即督促整改，及時(shí)消除各種安全隱患。
客運(yùn)市場(chǎng)方面：以駐站辦公室為基點(diǎn)，監(jiān)督汽車站經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真開展汽車站經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓活動(dòng)。重點(diǎn)督促客運(yùn)站執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”規(guī)定以及gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用。
貨運(yùn)市場(chǎng)方面：進(jìn)一步加大危貨管理力度。強(qiáng)化危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的管理，落實(shí)危貨運(yùn)輸安全責(zé)任制等安全管理制度。每月進(jìn)行不少于兩次的安全監(jiān)督檢查，督促危貨企業(yè)對(duì)管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，要求企業(yè)充分利用gps監(jiān)控平臺(tái)，加大監(jiān)管力度.對(duì)危貨車輛技術(shù)狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行檢查。
維修業(yè)方面：以維修質(zhì)量信譽(yù)評(píng)定工作為契機(jī)，規(guī)范了二類維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體、從業(yè)人員，強(qiáng)化了營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)管理，進(jìn)一步規(guī)范了三類維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
駕培市場(chǎng)方面：加強(qiáng)日常監(jiān)管，不定期深入駕培學(xué)校，對(duì)每期培訓(xùn)學(xué)員檔案作規(guī)范化指導(dǎo)，對(duì)教練員理論和實(shí)際操作課的授課情況及車輛性能進(jìn)行檢查。隨著駕照考試難度的增加，我站督促教練必須更到位的去做好機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)工作，推動(dòng)駕駛員培訓(xùn)從“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，促進(jìn)我縣駕培教學(xué)質(zhì)量的提高。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，著重從“思想、政治、勤政、作風(fēng)”四個(gè)方面抓好落實(shí)。
（二）狠抓自身建設(shè)，一切從為車主業(yè)戶服務(wù)出發(fā)，高度重視他們的合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度，教育運(yùn)政隊(duì)伍一定要文明執(zhí)法，不讓態(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難的現(xiàn)象在我們這里發(fā)生。
樹立了正確的權(quán)力觀，能夠正確認(rèn)識(shí)手中的權(quán)力。嚴(yán)于律已，全方位實(shí)行制度化管理，凡是要求職工做到的，自己率先做到，在工作中一視同仁，不分親近遠(yuǎn)疏，不厚此薄彼，不以個(gè)人喜好左右工作，而是用制度說(shuō)話，用制度辦事，一切工作用制度這把尺子來(lái)衡量，從而保證了制度的精細(xì)執(zhí)行。
一、執(zhí)法人員綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，隊(duì)伍建設(shè)還需增強(qiáng)。
二、在駕培、維修市場(chǎng)中，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶處在“多、小、弱、散”階段，集約化經(jīng)營(yíng)和規(guī)?；砷L(zhǎng)程度較低，存在一定的安全隱患。
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十八
年2月任職至今已近一年，任期內(nèi)，在集團(tuán)。
領(lǐng)導(dǎo)。
的
領(lǐng)導(dǎo)。
下，依靠各部門的配合，在自己分管的出租車間開展了一些工作，12年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)上保證利潤(rùn)最大化，減少許多不必要損失，總體上成績(jī)比較顯著，在即將到來(lái)的xx年，新站搬遷，也新上市了許多新車輛，12年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新的管理措施呼之欲出，新站搬遷后所做匯報(bào)如下：
，公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé)，杜絕結(jié)算的難題。
要求前臺(tái)接待人員實(shí)行一站式服務(wù)，車輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪上步步到位，細(xì)致的走好每一步，向公司內(nèi)優(yōu)秀車間學(xué)習(xí)和靠攏，努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識(shí)，通過(guò)相互學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)技能，前臺(tái)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核，不合格者建議其更換其他崗位等，恩威并施，要求服務(wù)規(guī)范化。
xx年車主抱怨率較高，除客戶群體的特殊性外，其中最大一方面原因是工人對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高，以及管理人員管理不到位，把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下，目前最可行的方法是，加強(qiáng)員工對(duì)維修質(zhì)量的意識(shí)，多培訓(xùn)，多教導(dǎo)，關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒，而不是事后的責(zé)備，要將問(wèn)題控制在事前，外加一點(diǎn)賞罰，讓他們知道問(wèn)題的嚴(yán)重性，至于管理人員來(lái)講，都在車間走動(dòng)，了解員工的工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理，還要對(duì)問(wèn)題要有一定的預(yù)見性，把容易出現(xiàn)的問(wèn)題在工作前給予員工必要的提醒，并做好防御措施；同時(shí)，在維修過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象，嚴(yán)懲不貸。
1、出租車維修工作作為售后工作的一個(gè)組成部分，本人xx年取得了一些成績(jī)，首先要?dú)w功于公司內(nèi)的其他一些部門。在此他們對(duì)我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對(duì)于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問(wèn)題，希望得到。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、出租車維修工作作為全公司工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有公司上下共同努力，才能推動(dòng)我公司維修工作達(dá)到一個(gè)新的層次。
新年將至我預(yù)祝蕪湖安奇來(lái)年財(cái)源廣進(jìn)，各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
身體健康零九鴻福！
站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)公司黨委的安排，現(xiàn)將二oxx年度我的工作情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見。
xx年，xx煙站在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持幫助下，經(jīng)全體員工的不懈努力，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。全鎮(zhèn)烤煙種植23357畝，指令性收購(gòu)中上等煙600萬(wàn)斤，出口備貨54萬(wàn)斤，中上等煙比例達(dá)100，上等煙等級(jí)合格率75，中等煙等級(jí)合格率80。
一、二oxx年的主要工作成就。
作為烤煙大鎮(zhèn)的xx，我們堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、效益求發(fā)展”的思想，遵照公司的要求，認(rèn)真做好各面的工作。
首先是抓生產(chǎn)管理，使煙葉質(zhì)量得到提高。今年全鎮(zhèn)種植烤煙23357畝，我們采取引導(dǎo)和扶持種煙能手、栽煙大戶來(lái)帶動(dòng)面上群眾，大力抓好輪作區(qū)域規(guī)劃，輪作比例達(dá)90％以上，最小連片面積達(dá)到50畝。在品種布局上，大力推廣適宜本地種植的以云煙系列為主導(dǎo)的品種，總面積中，以云煙85、云煙97為主，推廣中煙100。在育苗工作，全鎮(zhèn)共育漂浮育苗4364池、常規(guī)育苗4677槽，因xx年罕見的冰雪，全站職工還掀起了一場(chǎng)浩大的“抗冰雪保苗”的工作熱潮，其中共補(bǔ)育漂浮育苗1054池，常規(guī)育苗286池，確保今年有足夠的壯苗移植。在烘烤技術(shù)改革上，我們?cè)诨鸸?、卜嘎兩個(gè)村委會(huì)建蓋46座臥式密集烤房，由于村兩委及xx鎮(zhèn)黨委政府的全力支持，上半年就已建蓋結(jié)束，并且進(jìn)行了烘烤實(shí)驗(yàn)，效果非常好。在軟件建設(shè)上，我們?cè)谌?zhèn)17個(gè)村委會(huì)建立植煙土壤數(shù)據(jù)庫(kù)和曲靖市煙葉質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)，使“工商研共建原料與品牌協(xié)同發(fā)展機(jī)制(estb)項(xiàng)目”得到了有效的落實(shí)。
其次是抓收購(gòu)工作，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。自7月底xx煙站烤煙收購(gòu)工作正式開始，我每天到各點(diǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督各點(diǎn)購(gòu)工作，按照公司制定的收購(gòu)策略，保證了質(zhì)量和效益，并且收購(gòu)秩序良好。于10月9日?qǐng)@滿完成654萬(wàn)斤的煙葉收購(gòu)任務(wù)，均價(jià)15.74元/公斤，含出口備貨均價(jià)14.82元/公斤，總產(chǎn)值4846萬(wàn)元余，為當(dāng)?shù)刎?cái)政創(chuàng)稅收萬(wàn)元，占全鎮(zhèn)財(cái)政收入。在此期間，煙站沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)事件，在煙葉收購(gòu)過(guò)程中得到了煙農(nóng)的積極配合，自始至終保持收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，從不出現(xiàn)大起大落。
第三是加強(qiáng)本站的思想作風(fēng)建設(shè)，引領(lǐng)創(chuàng)建活動(dòng)”的深入開展。在市局分公司黨委的帶領(lǐng)下，我站大力開展“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的云南煙草”學(xué)習(xí)活動(dòng)。我?guī)ьI(lǐng)職工嚴(yán)格按照“創(chuàng)建活動(dòng)”的要求，召開動(dòng)員大會(huì)，成立專門的學(xué)習(xí)活本動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并開展專題研討會(huì)、座談會(huì)等多種學(xué)習(xí)方式，建立各個(gè)階段的工作目標(biāo)，舉辦各類知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，帶頭積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)、各階段的總結(jié)及整改措施等。通過(guò)全站職工的努力，“創(chuàng)建活動(dòng)”已深入人心，自活動(dòng)開展以來(lái)，煙站在許多方面都呈現(xiàn)出新的景象，現(xiàn)已取得一定的成績(jī)，我自身的工作水平和綜合素質(zhì)得到了提高，全體職工工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變也較大。
第四是抓卷煙市場(chǎng)管理，確保銷售良好。每逢街天，帶領(lǐng)職工進(jìn)行宣傳和訪銷，并利用收購(gòu)季節(jié)人員多、流動(dòng)量大的優(yōu)勢(shì)，加大卷煙的宣傳和銷售。抓好農(nóng)村網(wǎng)建工作。到11月份已完成計(jì)劃的。我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行(煙草專賣法)及(實(shí)施條例)，結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)，始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則，并積極聯(lián)系群眾，動(dòng)員群眾舉報(bào)，端掉違法、違規(guī)卷煙倉(cāng)庫(kù)、窩點(diǎn)，有力地制止了違法煙販的行為，維持了良好的市場(chǎng)秩序，為卷煙銷量的增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
第五是積極抓好黨建工作，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。今年，全站10名黨員在我的帶領(lǐng)下，在全年工作中起到了先鋒模范作用。根據(jù)公司的安排部署，我?guī)ьI(lǐng)并組織開展支部日常工作，我們開展黨員活動(dòng)12次，召開支部大會(huì)12次，召開民主生活會(huì)5次，民主評(píng)議黨員10名，黨員達(dá)標(biāo)10人，評(píng)選先進(jìn)黨員1名。全年共組織黨員學(xué)習(xí)公司黨委的'有關(guān)文件、煙葉生產(chǎn)管理技術(shù)、黨的理論知識(shí)10次，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，積極撰寫心得體會(huì)，能及時(shí)了解情況，通過(guò)與員工們談心，掌握員工思想動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，堅(jiān)持每個(gè)季度開一次工作例會(huì)。我們向社會(huì)獻(xiàn)愛心，全體職工踴躍捐錢、捐物，積極獻(xiàn)血，回報(bào)社會(huì)，體現(xiàn)了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)了我站積極向上的精神面貌。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高管理站點(diǎn)和駕馭市場(chǎng)的能力方面還須加強(qiáng)。在工作中，新鮮事物層出不窮，很多工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，我平時(shí)在繁重的生產(chǎn)收購(gòu)工作中，依然按照以往的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有更多的時(shí)間注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。雖然公司下發(fā)的文件及有關(guān)材料我都進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但理解的深度還不夠。今后要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，來(lái)進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力和處理特定問(wèn)題的能力。更快更好的適應(yīng)行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)，以更好地為我站的煙草生產(chǎn)及收購(gòu)工作服務(wù)。
二是在做好我站內(nèi)務(wù)管理方面還須加強(qiáng)。雖然我和各點(diǎn)長(zhǎng)以及員工之間經(jīng)常相互交流，相互溝通，能形成坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力的良好氛圍。但隨著科技的進(jìn)步，煙草產(chǎn)業(yè)需要的人才素質(zhì)越來(lái)越高，各項(xiàng)決策管理、決定落實(shí)到位的難度也越來(lái)越大，對(duì)管理層的考驗(yàn)也在發(fā)生深刻的變化，在注重尊重?zé)熮r(nóng)利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系上，我們體現(xiàn)了以人為本的管理理念，我們堅(jiān)決完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。按照公司推行的績(jī)效考核機(jī)制，合理分配職工利益，調(diào)動(dòng)了員工的積極性。但我站的員工智商還有潛力可挖，如何最大限度的調(diào)動(dòng)他們的積極性，促進(jìn)我站各方面的發(fā)展具有重要意義。因此，必須解決少數(shù)職工思想不夠解放，缺乏與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新精神問(wèn)題。必須解決少數(shù)員工缺乏市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，在收購(gòu)工作中不能很好地進(jìn)入到角色的問(wèn)題。
三、明年工作計(jì)劃。
1、在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)職工和煙農(nóng)認(rèn)真規(guī)劃落實(shí)xx年的烤煙種植面積和xx年煙水工程配套建設(shè)等工作。
2、認(rèn)真抓好烤煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面的工作，加強(qiáng)烤煙生產(chǎn)細(xì)節(jié)管理，完善qtp生產(chǎn)管理模式。
3、嚴(yán)格按照分公司的安排部署，在以往的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)之上，制定適合煙站發(fā)展的各項(xiàng)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)。引領(lǐng)全站精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)、班子成員建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、網(wǎng)建延伸等方面工作朝一個(gè)新臺(tái)階邁進(jìn)。
4、抓好職工、科技員的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，增強(qiáng)生產(chǎn)指導(dǎo)能力。
一年來(lái)，我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)于律己，規(guī)范管理，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全站職工，貫徹執(zhí)行(國(guó)家煙草專賣法)，為煙草事業(yè)的發(fā)展作了積極的努力。雖說(shuō)我在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績(jī)，但主要?dú)w功于公司黨委的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
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