心得體會(huì)是對過去所學(xué)和所做的回顧,也是對未來的規(guī)劃和期許。寫心得體會(huì)時(shí),可以采用自由寫作或者提問自己的方式,培養(yǎng)自己的思考能力。不同作者的心得體會(huì)范文通過不同的角度和視角展示了總結(jié)的多樣性和豐富性。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇一
當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值,當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的生命價(jià)值升值,只有懂得工作是為自己的人,才能懂得工作是多么的快樂,生命的意義將有多么重大。
“為自己工作”一句多么簡單動(dòng)聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后,讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中,無論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價(jià)不公而減少。
公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運(yùn),全心全意做好自己的工作。
一個(gè)人工作的過程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會(huì)掉隊(duì),跟不是時(shí)代的發(fā)展,更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
如果我們能夠認(rèn)識到我們是在為自己做事,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。通過工作,我們能學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗(yàn),能夠充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的才能,“心態(tài)決定一切”。為自己工作,我們就不會(huì)懶惰,不會(huì)抱怨,不會(huì)消極,不會(huì)懷疑,不會(huì)馬馬乎乎,不會(huì)投機(jī)取巧,更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
對于一個(gè)身職場的員工來說,要想在自己所從事的工作上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,我們就要端正對待工作的態(tài)度,認(rèn)識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員,我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度,積極主動(dòng)地作好自己的工作,把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí),多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
最近我學(xué)習(xí)了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面,我談一下自己的心得體會(huì)。
我感悟最深的.就是第四章:樹立正確健康的工作心態(tài)。
現(xiàn)實(shí)生活中,一些人本來有著豐富的知識、不錯(cuò)的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,有些人,總是覺得自己大材小用,對自己的工作充滿了抱怨,認(rèn)為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人,都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念,讓無數(shù)人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會(huì)。《為自己工作》告訴我們:“不要僅僅為薪水工作,你應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作。”
為自己工作,不需要?jiǎng)e人督促,不論身在哪個(gè)部門,都是自己的部門,自己主宰自己,自己監(jiān)督自己,自己對自己負(fù)責(zé),自己想辦法完成自己的任務(wù)。
一個(gè)人無論從事什么職業(yè),在什么崗位工作,都應(yīng)該心中有份責(zé)任感,珍惜自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,盡心盡責(zé),這才是真正的敬業(yè)。為自己工作,就不會(huì)懶惰、不會(huì)報(bào)怨、不會(huì)消極、不會(huì)懷疑、不會(huì)馬馬虎虎、不會(huì)推諉塞責(zé)。為自己工作,忠誠是為自己,敬業(yè)是為自己,服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認(rèn)識,才能以飽滿的熱情,自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度,積極開拓進(jìn)取的精神投身到工作當(dāng)中去。
“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體驗(yàn)?zāi)闵膬r(jià)值;當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。”
我從現(xiàn)在開始,重新明確自己的從業(yè)理念。那就是:做一個(gè)敬業(yè)敬崗、誠實(shí)負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事的人,以敬業(yè)、服從的態(tài)度,想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)世界只要你努力,沒有克服不了的困難,困難只是暫時(shí)的,成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行,愛一行,鉆一行”,兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待手中每一件工作,就會(huì)發(fā)揮出自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
通過這次學(xué)習(xí),真正意義上了解到工作是為自己工作,使自己的目標(biāo)更明確,為自己未來的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
努力工作,為自己,更是為關(guān)心我們的家人!
“當(dāng)你擁有工作的時(shí)候,你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值,當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的價(jià)值升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。”李強(qiáng)老師這一席話開始了我們“為自己工作”這一課題的學(xué)習(xí)!他帶給大家積極的思想,改變工作是為老板打工的錯(cuò)誤心態(tài),樹立為自己工作的正確意識! 如果你認(rèn)為每天是在為老板打工,那么你是大錯(cuò)而特錯(cuò)!抱著這種心態(tài)工作,你永遠(yuǎn)不會(huì)成長和發(fā)展,亦將永無“出頭之日”,更談不上干一番事業(yè)!其實(shí),我們每個(gè)人都是在為自己工作,這是我們成長帶給我們的責(zé)任,是我們生存的資本,每一份付出和努力,都將得到或必將得到超值的回報(bào)!這是永恒不變的真理!
俗話說,干一行,愛一行,專一行,精一行。在自己的崗位上找方法,找竅門,積極思考,總結(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,能力自然提升。借用其中的一句話,就是“在這個(gè)世界上我沒有能力改變風(fēng)的方向,但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度是在衡量什么,它是一個(gè)人成長的工具,當(dāng)你學(xué)會(huì)遵守它時(shí),也便學(xué)會(huì)了如何去制定它。也是說永遠(yuǎn)只能是一個(gè)人去適合一個(gè)企業(yè),不可能一個(gè)企業(yè)去適合一個(gè)人。
在任何一家企業(yè)永遠(yuǎn)需要的是問題的終結(jié)者,而不是問題的制造者!
所以我們應(yīng)該懷著感恩的心,感謝公司給了我們工作的機(jī)會(huì),感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺(tái),特別是在這個(gè)激烈競爭的社會(huì)環(huán)境中,我們真的應(yīng)該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學(xué)會(huì)感恩,帶著愛心去工作,帶著快樂去工作,愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、腳踏實(shí)地、全力以赴,在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力,抒寫自己快樂的人生樂章。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇二
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃, 認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面,我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個(gè)人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項(xiàng)工作。
最后是明確職責(zé),提高了對職責(zé)重要性的認(rèn)識。通過對我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識技能的掌握與運(yùn)用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識,積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),并對各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析,爭取以最先進(jìn)的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對剛進(jìn)入職場的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間,我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項(xiàng),容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時(shí),每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對于我來說,每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會(huì)認(rèn)真做好筆記,收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實(shí)行
在我行工作半年多,我的另一個(gè)巨大收獲,就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索,這一個(gè)過程已經(jīng)完成,我選擇進(jìn)入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃,并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開發(fā)潛能,考取各種知識、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期,這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來,注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會(huì)使自己錯(cuò)過難得的時(shí)機(jī),使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì),除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì),我對我行派遣員工加入工會(huì)的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的'落實(shí)。同工同酬究竟指什么,包括哪些項(xiàng)目,以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn),我想工會(huì)是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢,導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì),在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。 同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢群體,許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例,不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
總之,作為我行派遣工的一員,我對自己的工作充滿了熱情。積極主動(dòng)的個(gè)性,自強(qiáng)不息的精神,更是讓我在這半年多的時(shí)間里收獲頗豐。在精神思想方面,我樹立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,熱愛集體,熱愛工作,盡職盡責(zé),為更好的服務(wù)于廣大人民,更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力;在知識技能方面,我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識,時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài),悉心熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能,通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn),力爭成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工,為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面,我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的評析,也進(jìn)行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會(huì),一方面,我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì),并適度提高派遣工入會(huì)的比例,這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
在我看來,我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò),不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì),我都很滿意。相信在未來,我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會(huì)取得更輝煌的成就。
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺(tái),我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。 然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺有聲音從柜臺(tái)外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺(tái)外全都擠滿了客戶。
大媽仍然站在我的柜臺(tái)外,雙手駕在柜臺(tái)上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實(shí)病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進(jìn)來清點(diǎn)了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報(bào)告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí),來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人,我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”,立足本崗,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇三
創(chuàng)新、求實(shí)、真誠、堅(jiān)毅、團(tuán)結(jié),’這是企業(yè)成立之初的文化精神,在接下來的工作中,我也一定會(huì)用具體的工作狀態(tài)來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
不積跬步,無以成千里。在過去的半年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的工作明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率也隨之增進(jìn)。
所謂事倍功半,厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻是非常關(guān)鍵的差別。
大家都知道阿里巴巴和馬云,有人非議過阿里巴巴的商業(yè)模式,但從沒有人非議過阿里巴巴的團(tuán)隊(duì);有人非議過馬云善于炒作,但從沒有人非議過馬云的治理藝術(shù)。阿里巴巴新經(jīng)濟(jì)投資至高原則則是:只要有一流的團(tuán)隊(duì)和治理,你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)辦事處都是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)客戶也是自己的團(tuán)隊(duì),只有相互前進(jìn)才不會(huì)倒下,倒下一個(gè)人也是失敗的。
開拓市場等于創(chuàng)業(yè),等于做事業(yè),所以必然會(huì)很艱難。關(guān)鍵是得看自己怎么定下目標(biāo)怎么去堅(jiān)持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓(xùn)時(shí)鄭總說過的一段話:“我們要反思,付出不一定有回報(bào)。有些時(shí)候事情我們做了,也做好了,可是沒得到想要的結(jié)果。你得想是不是一開始就做錯(cuò)了”。確實(shí),這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉,當(dāng)時(shí)我拿到錢話都不敢多問半句,只想著速度。因?yàn)槲覀兪亲钪v究作風(fēng)的??墒堑搅嗣鏀傔@才發(fā)現(xiàn)沒有酸辣粉,只有羊肉粉,羊肉粉是當(dāng)?shù)氐奶厣?。我還在想是不是參謀長說錯(cuò)了,就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應(yīng)該都知道結(jié)果了,被參謀長直接訓(xùn)的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)腦海里只有一句話“這個(gè)教訓(xùn)我深刻的記住了”
其次在以身踐行中也是至關(guān)重要的。
制定一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)并不難。難得是兩點(diǎn):一是目標(biāo)的合理性和可能性;二是制定目標(biāo)之后不為其他因素所動(dòng),能夠堅(jiān)決的不管不顧的去做。所以堅(jiān)定目標(biāo)說起來不難,但是做起來就不一般了,在日后的工作中我會(huì)時(shí)刻自律,嚴(yán)于律己的去做事。用正確的觀念、方法,將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。付出不一定有結(jié)果,但不付出就一定沒結(jié)果。目前公司給自己這樣一個(gè)學(xué)習(xí)磨礪的平臺(tái),自己一定會(huì)好好珍惜,好好學(xué)習(xí)。
市場競爭日趨激烈,市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。我們只有不斷的充實(shí)自己,讓自己忙起來,不停下自己的腳步才不會(huì)成別人嘴里的羔羊。
每時(shí)每刻,我都變得更忙了。—羅伯特.西奧迪尼。
這是自進(jìn)入公司大半年以來,在工作中讓自己體會(huì)最深,受益最大的一點(diǎn)心得。實(shí)屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中,自己將繼續(xù)堅(jiān)持一貫以來“從容淡定,嚴(yán)以律己,實(shí)事求是”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過在理論學(xué)習(xí),行動(dòng)實(shí)踐方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己,從專業(yè)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇四
從事公安工作已經(jīng)有五個(gè)年頭了,在五年的文職工作中,日常接處警、接待辦事群眾和治安巡邏、消防日常監(jiān)督檢查、走訪入戶是必須工作。在接處警和接待群眾過程中遇到過形形色色的人和各種各樣繁難的奇事,但我在處理這樣的問題和受到的挫折中收獲了成長磨礪下酸甜苦辣的果子。
我們是這樣一個(gè)群體,工資待遇并不豐厚,工作任務(wù)并不輕松,但是每當(dāng)可以順利調(diào)解糾紛,平息爭執(zhí),當(dāng)事人能夠滿意與和睦,這便是對我最大的安慰,也是對我工作最有利的認(rèn)同,而我的內(nèi)心便會(huì)難以按捺的自豪與驕傲。
我們是這樣一個(gè)群體,了解公安事業(yè),更理解公安干警。在成為一名文職之前,對于警察這個(gè)職業(yè)并沒有太多理解。但是,在逐漸的接觸過程中,我漸漸感知到當(dāng)前公安機(jī)關(guān)任務(wù)之繁重與困難。所以,基礎(chǔ)法律知識、調(diào)處糾紛、接處警平臺(tái)的辦理樣樣都要加以學(xué)習(xí)并熟記在心,也只有刻苦學(xué)習(xí),夯實(shí)業(yè)務(wù)技能方能不在復(fù)雜的公安工作中落下步伐。外出接處警,我們同樣承擔(dān)著肩負(fù)公安榮譽(yù)與人民信賴的重要使命,雖然沒有執(zhí)法權(quán)利,但是法治意識萬萬不可缺,行事切忌意氣用事和感情斷事。
我是一名文職,志愿為**社會(huì)治安穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己微薄的力量,默默的將自己的青春年華投注到派出所工作當(dāng)中去;我是一名文職,祈盼將自己對公安事業(yè)的忠誠,對轄區(qū)群眾的熱心腸匯聚成走訪萬家的不竭動(dòng)力,只為轄區(qū)居民的安全而保駕護(hù)航!
為貫徹落實(shí)國家主席關(guān)于努力把各級組織部門建設(shè)成為“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的模范部門的要求,根據(jù)中央開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和省、市、縣委組織部的統(tǒng)一部署,我局積極開展“落實(shí)總書記要求,建設(shè)模范部門”教育實(shí)踐活動(dòng),通過學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理、健全制度機(jī)制,切實(shí)解決不嚴(yán)、不實(shí)、不公、不正的問題,幫助組織人事干部強(qiáng)黨性、守紀(jì)律、樹正氣,確保改作風(fēng)、講規(guī)矩、行公道、干實(shí)事。
縣人力資源和社會(huì)保障局承擔(dān)了就業(yè)、社會(huì)保障、人才隊(duì)伍建設(shè)、勞動(dòng)關(guān)系等民生工作,是群眾關(guān)切、社會(huì)關(guān)注、黨委政府關(guān)心的民生部門之一。人社系統(tǒng)的業(yè)務(wù)大致分為兩大類:一類是人事人才、一類是保障,都關(guān)乎著全縣廣大人民群眾的利益,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定?,F(xiàn)從自身崗位出發(fā),結(jié)合本次教育實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容,談幾點(diǎn)體會(huì):
一、講政治的同時(shí)要注重公道公平
在日常工作中我們應(yīng)把“講政治”放在首位,自覺在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,圍繞學(xué)習(xí)貫徹國家主席一系列重要講話精神和黨的十八大、十八大三中全會(huì)精神,通過各種學(xué)習(xí)方式,強(qiáng)化政治理論知識,強(qiáng)化黨員意識,要嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時(shí)刻準(zhǔn)備著為國家、為黨做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外,作為干部還要堅(jiān)持把“重公道”作為日常工作的行為準(zhǔn)則,對單位同事要一視同仁、一碗水端平,不能以貌待人,對待群眾更應(yīng)該如此,要多的為他們排憂解惑,要想做到對事對人公道,必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按照制度辦事,同時(shí)也要將公道裝入心中,只有心里存著公道,辦事才能公道。
二、樹立辦好業(yè)務(wù)的信心,形成模范帶頭的良好作風(fēng)
黨員干部以及各職能部門隊(duì)伍首先要有把業(yè)務(wù)辦精辦好的信心,多加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的政策,熟悉使用業(yè)務(wù)軟件,積累經(jīng)驗(yàn),遇到不明之處,及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系,這樣才能更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型,找差距、明方向,按照為民務(wù)實(shí)清廉要求,勇于正視缺點(diǎn)和不足,從自我做起,端正行為,修養(yǎng)黨性,塑造良好形象,同時(shí)開展批評和自我批評,分析問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,保持政治本色,對待作風(fēng)方面存在問題的黨員同志和干部要進(jìn)行教育提醒,在日常工作中,最起碼應(yīng)該做到按時(shí)上下班,在上班時(shí)間段不干與工作無關(guān)的事情,為同事樹立好榜樣,形成良好的工作作風(fēng)。
三、多聽多做多看,保持團(tuán)隊(duì)一致性
要培養(yǎng)年輕黨員的“社會(huì)責(zé)任感和使命感”,要讓年輕黨員肩負(fù)起對社會(huì)進(jìn)行影響、引導(dǎo)、教育和提升的責(zé)任,年輕黨員干部是黨和國家的未來與希望,是實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的人才保障,是朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)、后勁十足的年輕一代,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),可以考慮讓年青的黨員多擔(dān)當(dāng),多干點(diǎn)實(shí)事,同時(shí)作為年青干部也應(yīng)該主動(dòng)請纓,多為部門分擔(dān)工作。
從人社工作來說,開展一項(xiàng)專題調(diào)研,每一項(xiàng)民生工程的完成,每一項(xiàng)日常業(yè)務(wù)的開展,無不是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,僅靠一個(gè)或幾個(gè)人不可能順利完成,因此團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。既要在部門內(nèi)部搞好團(tuán)結(jié),不爭名,不逐利,調(diào)動(dòng)廣大工作人員干部的積極性,齊心協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù),又要對外搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),爭取全社會(huì)對人社工作的理解、支持和幫助。
隨著“落實(shí)總書記要求,建設(shè)模范部門”教育實(shí)踐活動(dòng)的開展,我人社局積極營造氛圍,鼓勵(lì)干部職工在工作之余主動(dòng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持把業(yè)務(wù)做好,要求全體黨員干部認(rèn)真研讀《治國理政》、《國家主席關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭論述摘編》、《國家主席關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”重要論述摘編》等,積極發(fā)揮表率作用,干部職工們還積極參加此次教育實(shí)踐活動(dòng)主題黨課和局內(nèi)組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí),深入理解“三嚴(yán)三實(shí)”的含義,充實(shí)自身理論知識,致力于將人社系統(tǒng)建設(shè)成為“四帶頭四表率”的模范部門。
除了學(xué)習(xí)教育之外,我局在整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的過程中,堅(jiān)持加強(qiáng)黨支部的建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制,開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查,要求每個(gè)崗位、每名組織人事干部要激勵(lì)結(jié)合實(shí)際,深入分析查找廉政風(fēng)險(xiǎn),在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,我局高度重視,強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)籌推進(jìn),督查檢查,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
通過此次實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識到人社系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標(biāo)如下:
第一,提高人社工作透明度,落實(shí)責(zé)任到人。人社工作與群眾生活、利益息息相關(guān),要得到老百姓的信任和認(rèn)同,就必須要規(guī)范自身的言行,把工作置于社會(huì)和群眾的監(jiān)督中,在陽光下運(yùn)作,要真正做到陽光人社,就要在三方面下功夫:一是規(guī)范工作機(jī)制,制定一整套完整的、科學(xué)的、周密的規(guī)章制度,使工作有效地開展;二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究、及時(shí)更正,根據(jù)管理制度進(jìn)行工作監(jiān)督;三是嚴(yán)格制度責(zé)任追究,責(zé)任到股室、到個(gè)人,做到“人人監(jiān)督,人人負(fù)責(zé)”。
第二,求真務(wù)實(shí),抓好人社工作重點(diǎn)。人社部門工作量大,工作繁瑣,所以要以做好基本事務(wù)工作為前提,以原有的成果為基石,大膽開拓創(chuàng)新,打造辦事更好更快的人社系統(tǒng)。在當(dāng)前重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,應(yīng)著力抓住人社工作重點(diǎn):一是促進(jìn)城鄉(xiāng)居民充分就業(yè),提升公共服務(wù)質(zhì)量。;二是擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,提升養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行質(zhì)量;三是加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法,加強(qiáng)社會(huì)工作建設(shè);四是落實(shí)人事人才服務(wù),推進(jìn)“人才強(qiáng)縣”工作戰(zhàn)略;五是做好軍轉(zhuǎn)干部安置及解困工作以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作。一切從實(shí)際出發(fā),結(jié)合全縣當(dāng)前和今后一段時(shí)期對人才的需求,為我縣經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展培養(yǎng)高級型人才、技術(shù)型人才和實(shí)用型人才。
第三,打造文化人社,構(gòu)建和諧隊(duì)伍。人社系統(tǒng)工作要求高、工作力度強(qiáng)、工作壓力大、倍受社會(huì)關(guān)注,作為人社隊(duì)伍中的一員,我們既要認(rèn)真嚴(yán)肅的工作,又要保持良好的心態(tài),因此要通過開展一系列行之有效的活動(dòng),從而為大家提供寬松、舒暢的工作環(huán)境,切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,構(gòu)建和諧工作氛圍,促進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
此次圍繞“落實(shí)總書記要求,建設(shè)模范部門”的教育實(shí)踐活動(dòng)通過開展集中學(xué)習(xí)教育、深刻查擺問題、整改落實(shí)提高等環(huán)節(jié)工作,引導(dǎo)了我局人社干部進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),持續(xù)推進(jìn)良好作風(fēng)建設(shè),切實(shí)做好整改以及做好廉政風(fēng)險(xiǎn)排查的工作。同時(shí),我局結(jié)合了人社工作實(shí)際,抓住特色、突出亮點(diǎn),著力開展以學(xué)榜樣、學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)業(yè)務(wù),訪基層群眾、訪服務(wù)對象等教育活動(dòng),著重加強(qiáng)人社干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,真正把“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)化于心、外化于行,致力于打造一支自律意識更高、業(yè)務(wù)能力更精、執(zhí)行效能更快、擔(dān)當(dāng)意識更強(qiáng)的人社干部隊(duì)伍,提高我局的辦事效率,更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間在高速公路收費(fèi)站辦公室主任崗位的工作已近八個(gè)年頭,從最初的懵懂無知到今天的已經(jīng)基本掌握,雖有偶爾間的小慌亂,但也能快速的`進(jìn)行調(diào)整解決。八年的時(shí)間里,不能說自己付出了多少努力,只能說崗位工作造就了我的今天。作為一名辦公室主任本身并不難,難的是能勝任、能擔(dān)當(dāng),難的是能不斷進(jìn)取從而適應(yīng)崗位的需求,難的是能持之以恒的努力和堅(jiān)持。就我而言,我覺得做好辦公室工作就是要好做事、做好事、事做好,中間再多一點(diǎn)細(xì)心和耐心。
一、有理性的思維,善于學(xué)習(xí)研究,勤于思考。
一是要切實(shí)加強(qiáng)自身政治理論的學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,能用辨證唯物主義觀點(diǎn)和科學(xué)發(fā)展觀的思想和態(tài)度去剖析事物的本質(zhì),不斷提高自我的政治水平和理論素養(yǎng)。
二是要熟悉高速公路營運(yùn)管理知識和行業(yè)政策,熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)功底,不能不懂裝懂,更不能一知半解。
三是要善于充分運(yùn)用理性的思維去處理工作中的各類問題,針對本職工作的具體實(shí)際,大膽嘗試創(chuàng)新的工作方法,切實(shí)做到勝不驕、敗不妥,為職工起到一個(gè)好的表率作用。
四是要學(xué)會(huì)冷靜的思考和處理問題,有敏銳的洞察力,對問題分析縝密、判斷正確而且能夠迅速作出反應(yīng),充分了解辦公室人員的個(gè)性和特長,合理的進(jìn)行職責(zé)分工,最大限度地發(fā)揮本部門人員的特長,從而更好地做好辦公室的各項(xiàng)工作。
五是要把握計(jì)劃性、主動(dòng)性和超前性,周密部署,精心組織,鎮(zhèn)定指揮,在實(shí)踐中不斷提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
六是要嚴(yán)于律己,寬以待人,既要站在全局的高度,又要學(xué)會(huì)換位思考,凡事身先士卒,講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn),當(dāng)廉政、勤政的表率。
二、有細(xì)膩的頭腦,善于協(xié)調(diào)創(chuàng)新,保障后勤。
(一)身為辦公室主任,要堅(jiān)持創(chuàng)新,逐步完善各項(xiàng)工作機(jī)制。一個(gè)部門、一個(gè)單位、一個(gè)行業(yè)的發(fā)展,只有不斷的創(chuàng)新才是永葆進(jìn)步的持久動(dòng)力。作為一名辦公室主任,要想做好辦公室工作,首先要找準(zhǔn)工作的突破口,在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫,大膽創(chuàng)新,勇于實(shí)踐。從基本的建章立制、到工作的思維理念、再到對外的服務(wù)方式方法都要積極的尋找創(chuàng)新的途徑,拓寬視野面,既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又要有超前思考,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,從淺層次的被動(dòng)工作中向深層次的主動(dòng)干事、想事、謀事轉(zhuǎn)變。更要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等找準(zhǔn)切入點(diǎn)加以細(xì)化和完善,力爭提供可選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策。既要貼近收費(fèi)站的生活和實(shí)際,有的放矢的進(jìn)行,以此來增強(qiáng)戰(zhàn)斗力,又要在形式上由統(tǒng)一集中向靈活多樣轉(zhuǎn)變,還要使職工在“情”的激勵(lì)下做到愛崗敬業(yè),在“法”的約束下努力工作。更要考慮可能產(chǎn)生的不利因素,為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
(二)身為辦公室主任,要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的各種存在的問題,全力做好辦公室各項(xiàng)工作。在工作中務(wù)必要做到心思細(xì)膩,觀察力敏銳,思考問題要全面,使辦公室的各項(xiàng)工作流程做到心中有數(shù),從星級收費(fèi)站創(chuàng)建、貫標(biāo)認(rèn)證、青年文明號等各種創(chuàng)建活動(dòng),到食堂管理、設(shè)施維修維護(hù)、庫房管理等后勤保障工作,再到活動(dòng)會(huì)議安排、安全生產(chǎn)、新聞宣傳報(bào)道等日常工作等等。同時(shí)還要能常琢磨、勤思考,善于發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和漏洞,并及時(shí)的進(jìn)行溝通和解決,力求確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,推動(dòng)辦公室的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)身為辦公室主任,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維,拓展思路,做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。要做到活動(dòng)和會(huì)議協(xié)調(diào)組織好,設(shè)施損壞要及時(shí)協(xié)調(diào)維修好,新聞報(bào)道工作要積極協(xié)調(diào)宣傳好,安全生產(chǎn)要時(shí)刻協(xié)調(diào)關(guān)注好,公務(wù)接待工作要協(xié)調(diào)安排好等等。既要對內(nèi)盡責(zé),又要對外展示收費(fèi)站良好形象,內(nèi)外兼修,相互結(jié)合,全力做好收費(fèi)站“大管家”的職責(zé)。
三、有責(zé)任的意識,善于履職盡責(zé),排憂解難。
作為一名辦公室主任,自己的一言一行,一個(gè)決定或一個(gè)否定等代表的不僅僅是自己,而是收費(fèi)站的形象,所以有責(zé)任擔(dān)當(dāng)、有長遠(yuǎn)意識是崗位所在的“必需品”。身為一個(gè)部門的主管,在后勤管理中出現(xiàn)問題時(shí)要勇于履行自身職責(zé),敢挑重?fù)?dān),在出現(xiàn)部門間矛盾時(shí)要勤于協(xié)調(diào)化解,在部門人員出現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。要在工作需要的時(shí)候,毫不猶豫、責(zé)無旁貸的全力履行自己的義務(wù),承擔(dān)自己的崗位責(zé)任。同時(shí)還要善于總結(jié)工作,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,做到有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
辦公室主任好比收費(fèi)站里的“總管家”,一個(gè)站所有人員的吃、穿、住、用、行全都要考慮周全,因此要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng),學(xué)會(huì)盡職履責(zé),學(xué)會(huì)為站領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。身為辦公室主任,既是站領(lǐng)導(dǎo)的“謀士”,又要是站職工的“排頭兵”,更是收費(fèi)站對外的“明信片”。就此而言,我覺得身為辦公室主任,要做到面對上級領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、大方自然;責(zé)任面前不退不推、勇挑重?fù)?dān);榮譽(yù)面前不喜不傲、虛心納諫,始終懷著一顆平常心去面對工作的各種狀況,在工作實(shí)踐中不斷的完善自己、提升自己。
四、有綜合的組織力,善于黨政結(jié)合,同步促進(jìn)。
身為一名辦公室主任以及黨支委成員,在負(fù)責(zé)辦公室工作的同時(shí),還負(fù)責(zé)黨支部的日常工作。辦公室工作和黨支部工作不是互不影響、沒有關(guān)聯(lián)的個(gè)體,而是可以相互促進(jìn)共同提高的“好伙伴”?!昂没锇椤币牍餐岣?,就要以制度建設(shè)為抓手,以黨支部建設(shè)為主線,以辦公室建設(shè)為重點(diǎn),以社會(huì)實(shí)踐為促進(jìn)點(diǎn),真抓實(shí)干,在工作中倡導(dǎo)文化建設(shè)理念,定期組織開展各項(xiàng)活動(dòng),做到在活動(dòng)中加強(qiáng)辦公室人員的組織力和創(chuàng)新力的同時(shí),帶動(dòng)全體黨員思想素質(zhì)和政治覺悟的提升。此外,要積極協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)開展幫助困難職工、幫助困難司乘、幫助故障車輛等便民利民活動(dòng),并在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展社會(huì)幫扶等外聯(lián)活動(dòng)。
五、有為民的心思,善于傾聽心聲,承上啟下。
收費(fèi)站的日常工作,瑣碎雜亂,在認(rèn)真做好制度建設(shè)、職工思想建設(shè)及教育培訓(xùn)、文化建設(shè)、組織建設(shè)、廉政建設(shè)、考核考評、稽查管理、宣傳報(bào)道等各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,要積極的協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好“耳朵”的工作,要善于傾聽職工的心聲,積極將職工的意愿闡述給領(lǐng)導(dǎo),并認(rèn)真及時(shí)的反饋領(lǐng)導(dǎo)的意見,在此過程中要做好承上啟下的協(xié)調(diào)工作。
(一)做好職工切實(shí)關(guān)心的民生問題。把好食堂采購和衛(wèi)生關(guān),實(shí)施采購過程多人監(jiān)督,在菜譜上多征詢職工意見,重點(diǎn)抓好食堂的衛(wèi)生工作等,讓職工吃的放心、吃得滿意;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,為職工營造一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境;積極改善收費(fèi)站各項(xiàng)工作和生活設(shè)施,讓職工工作著清新,生活著舒心;認(rèn)真做好辦公物品等庫房管理工作,及時(shí)采購、定期盤點(diǎn),為收費(fèi)工作提供物質(zhì)保障;積極開墾閑置土地,建設(shè)好站區(qū)的小菜園,讓職工吃上最新鮮的蔬菜;積極的反映職工切實(shí)關(guān)心的各種民生問題等。
(二)關(guān)愛職工健康。要真正的站在為職工辦實(shí)事、謀福祉的角度去組織和開展各項(xiàng)活動(dòng),要從關(guān)愛職工的身心健康為出發(fā)點(diǎn),定期組織職工開展例如:收聽健康講座、召開座談會(huì)等有益職工身心健康的活動(dòng),積極組織職工參加管理處組織的健康體檢,認(rèn)真落實(shí)女職工關(guān)于產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、節(jié)育假等生育方面的各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)各種考勤制度等,并從多角度、多方位的關(guān)注職工的健康安全。
(三)組織開展形式多樣的文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。如何協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,形成和諧的工作關(guān)系和生動(dòng)的工作局面,組織開展各項(xiàng)活動(dòng)也是一項(xiàng)重要舉措?;顒?dòng)的開展不必不拘于形式,不應(yīng)注重時(shí)間地點(diǎn),可以是趣味運(yùn)動(dòng)賽、可以是業(yè)務(wù)技能比武、可以是讀書觀影寫感悟、可以是征集行業(yè)見解文章等。在活動(dòng)過程中,要注重藝術(shù)性,增強(qiáng)活動(dòng)效果感,提高活動(dòng)本身的吸引力、感召力。通過活動(dòng),在讓職工在活動(dòng)中進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,形成獨(dú)特的文化氛圍。
(四)開展各種爭創(chuàng)活動(dòng)。積極的開展星級收費(fèi)站創(chuàng)建、黨員先鋒號、青年文明號、巾幗文明號等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。在創(chuàng)建過程中,通過開展征詢職工意見和建議、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)開好動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)發(fā)揚(yáng)全體員工群策群力的力量,進(jìn)一步的推動(dòng)站內(nèi)人員的創(chuàng)造力和凝聚力,提升收費(fèi)站文明服務(wù)水平,從而推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
身為收費(fèi)站的辦公室主任,要想做好辦公室工作,沒有現(xiàn)有的模式可以借鑒,沒有定期的規(guī)律可以遵循,更沒有便捷的途徑可以踏尋,有的只是踏踏實(shí)實(shí)的精神和為民服務(wù)的意識,以及不斷創(chuàng)新的思維,將“瑣碎”變?yōu)榻?jīng)驗(yàn),將“雜亂”變?yōu)榻輳剑瑥淖陨碜銎?,從點(diǎn)滴的小事做起,踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真的做好各項(xiàng)工作,既要做到責(zé)任任重道遠(yuǎn),又要做到充滿激情隨時(shí)迎接新挑戰(zhàn)。
我是***,***年參加工作,目前,在***房地產(chǎn)交易所工作,主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)交易登記工作。根據(jù)安排并結(jié)合自我工作實(shí)際情況,現(xiàn)將自己在房地產(chǎn)交易登記行業(yè)服務(wù)工作的心得與各位同仁進(jìn)行交流,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予斧正。
一、把握時(shí)代脈搏,努力提高思想素質(zhì)
近年來,群眾議論最多的話題當(dāng)屬房地產(chǎn)行業(yè),房價(jià)高,房難求,成為一個(gè)不爭的社會(huì)現(xiàn)狀,本月18日,國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布全國70個(gè)大中城市住宅銷售價(jià)格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),6月份新建商品住宅和二手住宅價(jià)格,環(huán)比上漲的城市個(gè)數(shù)分別為63個(gè)和55個(gè),同比上漲的城市個(gè)數(shù)分別為69個(gè)和68個(gè)。由此可見,房產(chǎn)的社會(huì)需求量之大,房產(chǎn)行業(yè)是政府關(guān)注、群眾關(guān)心,媒體聚焦的熱點(diǎn)話題,作為房地產(chǎn)交易登記行業(yè),從事的業(yè)務(wù)雖只涉及房產(chǎn)交易登記,但它卻是政府職能行政管理的一個(gè)對外窗口,代表著政府的形象,因此對于我們個(gè)人而論,必須要不斷提高自我的思想素養(yǎng),從思想上提高對此項(xiàng)工作的重視度,才能更好的適應(yīng)工作的開展。
二、虛心學(xué)習(xí),研讀業(yè)務(wù)
“三人行,必有我?guī)煛保嗄陙?,在房產(chǎn)交易登記窗口工作期間,我努力的遵循這樣的要求,具體而言,一是向老前輩們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的處理工作的經(jīng)驗(yàn)和方法,尤其是面對復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)處理的方式方法,二是向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)良品質(zhì),好做法,好方法,三是向群眾學(xué)習(xí),對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,從他們的身上學(xué)習(xí),或許有人會(huì)問前來辦理業(yè)務(wù)的群眾他們身上有什么可學(xué)的,其實(shí)在和群眾的業(yè)務(wù)辦理交流過程中,群眾的一言一行,其中都有很多可學(xué)的之處,只有拜群眾為師,才能與群眾走的更近,才能不斷提升自我。此外,近年來,國家和地方關(guān)于房產(chǎn)交易相繼頒布了一些法規(guī),這些法規(guī)制度辦法對于我們從事房產(chǎn)行業(yè)登記人員而言十分重要,只有首先加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能成為行家里手,為房產(chǎn)交易登記工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、微笑服務(wù),三心為重
房產(chǎn)交易涉及到群眾的切身利益,是一項(xiàng)涉及民生的工作,所以對于房產(chǎn)交易登記服務(wù)行業(yè),必須要有著以群眾利至上的服務(wù)理念,具體而言,在日常工作中,我始終將服務(wù)對象當(dāng)成自己的親人,用親人的思維和理念去做好各項(xiàng)服務(wù)工作,在服務(wù)登記的過程中,進(jìn)行換位思考,我常想,如果我去房產(chǎn)交易辦理登記業(yè)務(wù)時(shí),我需要什么樣的服務(wù),什么樣的服務(wù)我才能夠滿意,正是有了這種思想的鼓舞,在實(shí)踐工作中,我以“三心一笑”為重,一心就是耐心解答,我們都會(huì)遇到這樣的情況,一些群眾前來辦理登記業(yè)務(wù)時(shí),對于辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)流程等都不是十分清楚,這時(shí)候就需要我們的耐心解答,答疑時(shí)注意語氣要輕和,不能有高高在上所謂的“優(yōu)越感”,二心就是要熱情,熱情才能避免各種不必要的矛盾發(fā)生,試想假如當(dāng)我們頭頂烈日,前往大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí),恰遇冷冰冰的服務(wù)態(tài)度,那么自然心里會(huì)產(chǎn)生不悅,反之,服務(wù)的過程中熱情微笑,勢必會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果,三心就要有責(zé)任心,責(zé)任心是我們做好本職工作的關(guān)鍵所在,沒有責(zé)任心我們的工作肯定是做不好的,所以當(dāng)我們有了責(zé)任心時(shí),各項(xiàng)工作才不會(huì)因?yàn)槲覀兊牟铄e(cuò)而出問題,才不會(huì)給群眾造成損失。一笑,就是要學(xué)會(huì)微笑,其實(shí)微笑是最好拉近距離的方式,有了微笑我們才能在最短的時(shí)間內(nèi)和群眾心連心,當(dāng)然微笑要發(fā)自內(nèi)心,不能“皮笑肉不笑”,“假笑苦笑”等,所以在服務(wù)的過程中,微笑要自然,要親切,這樣我們的工作才能更好的開展,同時(shí)也能使自己保持了一種愉快的心情。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。以上是個(gè)人在工作中的一些淺薄感悟,與群眾的要求還有很大的一段距離,我會(huì)更加努力,力爭做的更好,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予批評和幫助。
作為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國鐵道建筑報(bào)》等資料。其中,關(guān)于企業(yè)責(zé)任成本管理的內(nèi)容深深地吸引了我。這是與公司發(fā)展相輔相成的?,F(xiàn)在,我們公司面臨重重困境,需要的就是我們自身不斷尋求突破、找到發(fā)展的方向??茖W(xué)管控成本,降低不必要的消耗,從源頭減少開支,在有限的利潤空間中擠出效益,是十分有效的。
一、創(chuàng)新思路,轉(zhuǎn)變成本管理方式
社會(huì)變化日新月異,成本管理本身也是個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工程。這里面涉及到工程投標(biāo)、前期準(zhǔn)備、工程復(fù)核、施工方案設(shè)計(jì)優(yōu)化、到后面的現(xiàn)場管理、施工組織工作等等方方面面,各個(gè)環(huán)節(jié)。這里面不可能單靠一個(gè)人或一個(gè)部門就可以抓好成本管理的。必須以制度為抓手,形成一套行之有效的管理制度。并要加強(qiáng)對制度的落實(shí)工作,將責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究制度。提高員工的責(zé)任意識和成本管理意識。同時(shí),還可以建立相應(yīng)的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),形成全過程的覆蓋管理,從而使成本管理達(dá)到公開化、透明化和規(guī)范化。
二、建設(shè)一支高素質(zhì)的責(zé)任成本管理人才隊(duì)伍
人才是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。在進(jìn)行企業(yè)成本管理中,要正確處理好選人的制度。以便創(chuàng)造公平、公正、公開的用人機(jī)制。為公司篩選更多有用的精英人才。這樣,將合適的人才放到合適的位置上,發(fā)揮出他們的作用,才能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工及有能力的人的積極性。不斷提升員工的主人翁意識,努力為企業(yè)發(fā)展添加力量。達(dá)到企業(yè)增效、員工增收的共贏局面。
三、建立關(guān)于責(zé)任成本管理方面的企業(yè)文化
馬克思說過,未來的新社會(huì)是以每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會(huì)形式。企業(yè)文化建設(shè)要樹立人本管理觀念,人本管理就是要注重人的作用的發(fā)揮,把尊重、關(guān)心、理解、愛護(hù)員工,促進(jìn)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為管理的重要內(nèi)容。
企業(yè)猶如一個(gè)大家庭,每個(gè)員工就是其中的家庭成員。如何讓大家積極為這個(gè)家庭建設(shè)獻(xiàn)力量。這里需要的就是精神支撐。對企業(yè)來說,也就是構(gòu)建自身的企業(yè)文化,或者文化信仰。
因此,我們要通過各種形式的方法,從工作、生活、學(xué)習(xí)等諸多方面培養(yǎng)員工的責(zé)任成本管理意識。構(gòu)建我們公司的企業(yè)文化,使廣大員工增強(qiáng)對責(zé)任成本管理的認(rèn)同感。同時(shí)可以通過一定的績效考核制度,來提高員工的積極性。這樣,不斷讓制度規(guī)范成為員工自覺履行的職責(zé),增強(qiáng)他們的自覺性和工作落實(shí)的實(shí)效性。
總的來說,構(gòu)建企業(yè)成本責(zé)任管理機(jī)制是一個(gè)長期而又艱巨的工作。但我相信,有我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),和廣大職工干部的努力奮進(jìn),公司一定會(huì)在競爭洪流中,站穩(wěn)腳跟,激流而上,迎接輝煌的明天。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇五
今年寒假,我在xx廣告公司里實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期,09年金融風(fēng)暴波及全世界,對我們的生活產(chǎn)生了巨大影響,日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,對我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)很大的壓力。
這次寒假實(shí)習(xí),我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,因?yàn)樵趯W(xué)校,老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢下,學(xué)歷并不能作為評價(jià)一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以,我對photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個(gè)初探,熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件,親自動(dòng)手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時(shí),不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù),主要是一些平面廣告作品,例如海報(bào)、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時(shí),又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
先從軟件的學(xué)習(xí)上說起吧,我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)軟件是photoshop,因?yàn)閺V告公司里。許多廣告平面設(shè)計(jì)和制作都是由photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過一點(diǎn)專業(yè)知識,我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個(gè)小時(shí)過去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個(gè)要求都沒達(dá)標(biāo),以前的知識在實(shí)踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說我:“很多大專甚至中專的學(xué)生都對photoshop了如指掌,比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”,我很是慚愧,原來韋師傅就是大專畢業(yè),這讓我對大專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識到現(xiàn)今社會(huì)競爭的激烈。后來,師傅手把手教我操作photoshop的技巧,不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識,也讓我學(xué)會(huì)了很多操作手法。
接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過程中還不時(shí)的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi),切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準(zhǔn),“客戶要我們怎么做,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡單,但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設(shè)計(jì)到完成的一系列過程,也加深了對廣告行業(yè)的認(rèn)識,雖然只是一個(gè)小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
跟著師傅幾天了,終于能讓我自己獨(dú)立練習(xí)了,先是模仿師傅以前的歷史作品,然后是制作些簡單的作品,例如銅牌、橫幅、簡單的海報(bào),不過別看這些東西簡單,其實(shí)制作都是有嚴(yán)格規(guī)定的,長、寬、高、規(guī)格、比例、字體等,一樣都不得有偏差,這項(xiàng)任務(wù)既考驗(yàn)?zāi)托挠皱憻捈夹g(shù)。實(shí)習(xí)的時(shí)間過得真的很快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)星期過去了,第二個(gè)星期的星期一,我終于可以正式為客戶制作廣告作品了,這讓我激動(dòng)不已。任務(wù)是:制作一張婚宴座次排放表,樣式?jīng)]有特別的要求,喜慶吉祥就行。于是,我上網(wǎng)下了好幾個(gè)婚慶模板,選擇了一個(gè)的開始修改制作,利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖,再將桌子按順序一一排好,點(diǎn)綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文字,最后就完工了。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇六
第一段:引言(150字)。
工作心得體會(huì)是我們在工作中積累的寶貴財(cái)富,它們是我們成長和進(jìn)步的主要驅(qū)動(dòng)力。我在多年的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累智慧,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。以下,我將分享我在工作中所獲得的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:激勵(lì)自己的動(dòng)力(250字)。
工作中的動(dòng)力是我不斷追求進(jìn)步的關(guān)鍵。首先,對自己有高度的期待是我保持工作熱情的源泉。我時(shí)刻告誡自己,只有付出更多的努力,才能取得更好的成績。其次,持續(xù)學(xué)習(xí)也是激勵(lì)自己的重要方式。我善于利用業(yè)余時(shí)間充電學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)課程、讀書和參加行業(yè)活動(dòng),不斷增長自己的專業(yè)知識和技能。此外,與同事之間的良好合作是我工作中不可或缺的部分,相互交流與切磋,共同提升能力,激發(fā)潛力。
第三段:高效時(shí)間管理(250字)。
高效的時(shí)間管理對于工作成果的卓越表現(xiàn)起著關(guān)鍵作用。首先,設(shè)定明確的工作目標(biāo)是高效時(shí)間管理的首要步驟。我會(huì)將龐大的工作任務(wù)分解成若干個(gè)小目標(biāo),并設(shè)定切實(shí)可行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。其次,合理安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要手段。我常常將重要且緊急的任務(wù)優(yōu)先處理,合理分配時(shí)間,合理規(guī)劃時(shí)間,不拖延、不浪費(fèi)時(shí)間,力爭做到事半功倍。此外,保持良好的工作習(xí)慣也是高效時(shí)間管理的重要保證,例如及時(shí)整理工作檔案、簡化會(huì)議時(shí)間、利用各種工作軟件等。
第四段:合理處理工作與生活關(guān)系(250字)。
平衡工作與生活關(guān)系是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但它對個(gè)人的身心健康和工作表現(xiàn)有著直接的影響。首先,我意識到工作時(shí)間是寶貴的,也要給自己留出時(shí)間去休息和放松。充足的睡眠和鍛煉是保持工作狀態(tài)和提高工作效率的基本條件。其次,我學(xué)會(huì)了合理分配家庭和社交活動(dòng)的時(shí)間,盡量避免工作與生活的重疊,讓自己在清閑的時(shí)候能夠全身心地享受生活。最后,與家人和朋友的交流溝通也是我保持健康工作與生活關(guān)系的必要條件,他們的支持和理解將給予我巨大的力量。
第五段:職場發(fā)展的未來規(guī)劃(300字)。
工作心得體會(huì)為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧,提升了我的職業(yè)素養(yǎng)。在未來的職場發(fā)展中,我將進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷成長和進(jìn)步。同時(shí),我也將致力于發(fā)展新技能和學(xué)習(xí)新知識,不斷豐富自己的工作技能,以應(yīng)對日益快速變化的職場環(huán)境。我相信,通過持續(xù)不斷地努力和實(shí)踐,我能夠在職場中獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
總結(jié):(100字)。
工作心得體會(huì)是我們在工作中的財(cái)富,我通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),增長了職業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。高效時(shí)間管理和平衡工作與生活關(guān)系,是提高工作效率和個(gè)人發(fā)展的重要保證。在未來,我將不斷努力成長和進(jìn)步,為職場發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇七
6月x日,我正式走進(jìn)銀聯(lián)商務(wù)有限公司河北分公司,開始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機(jī)會(huì),內(nèi)心倍感珍惜。初到公司,綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況,使我對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目有了初步認(rèn)識和了解。公司安排我到市場部工作,在部門經(jīng)理和同事們的幫助下,我很快地對市場部的工作有了初步的認(rèn)識,自己如何盡快地融入這個(gè)集體,掌握業(yè)務(wù)技能,成了當(dāng)務(wù)之急。在實(shí)際工作中,虛心向同事們學(xué)習(xí),利用自己所學(xué)過的理論知識對照實(shí)際工作,加深對實(shí)際工作的認(rèn)識。我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神,來適應(yīng)公司的工作,把握住這次機(jī)會(huì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我要努力汲取實(shí)踐知識,以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),協(xié)助同事完成部門工作,完成公司的任務(wù)。
公司是一個(gè)年輕有活力的公司,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,員工團(tuán)結(jié)向上,是一個(gè)有競爭力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我在工作中遇到不懂的問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo),鼓勵(lì)我把工作做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。在公司短短一個(gè)月的試用工作期間,我的感觸頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓(xùn)期間,韓總就曾教誨我們說“先做人,后做事”,對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,處理好與客戶之間的關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,才是我們完成好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量,才能事半功倍,學(xué)會(huì)換位思考,而不是只是考慮自己,才能把工作做得更好。
第二、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。積極做好本職工作,不推讓不懶惰,在點(diǎn)鈔、清分上,下苦工練習(xí),在atm操作流程上加強(qiáng)熟練度,盡可能的多去實(shí)際操作機(jī)器,珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),打鐵還要自身硬,只有業(yè)務(wù)技能過硬才能從容的面對工作中可能出現(xiàn)的種種困難,順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)要積極配合同事和前輩完成工作,積極進(jìn)行衛(wèi)生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能,一方面向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí),在實(shí)際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法,積極聽取前輩的經(jīng)驗(yàn)技巧。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來快速解決問題。
第四、要有風(fēng)險(xiǎn)意識,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中,要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,執(zhí)行保密條例,要有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣,大膽肯干的同時(shí)更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴(yán)格律己,才能更好的完成工作。
經(jīng)過一個(gè)月的工作,使我深深的認(rèn)識到,只有不怕苦不怕累是不夠的,更重要的是在掌握扎實(shí)理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己,才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個(gè)任務(wù):
一、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同時(shí)我個(gè)人角色也得從一名學(xué)生向一名合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變 。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。一個(gè)月的試用期很快就過去了,對于我來說,這才是剛剛開始,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,也期望在三個(gè)月的試用期滿后,能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動(dòng)力,把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇八
首先,我充分利用班級環(huán)境的教育功能,有意裝貼名言警句,設(shè)置星級評比專欄,把板報(bào)當(dāng)成輿論宣傳的陣地。其次,培養(yǎng)組建良好的班委和團(tuán)委,讓品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生來擔(dān)任,另外,建立激勵(lì)機(jī)制,賞罰分明,引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生,形成積極向上的精神面貌,整個(gè)班級形成良好的班風(fēng)。
在工作中針對現(xiàn)在的獨(dú)生子女存在只顧索取,不管付出的現(xiàn)象,我一接手班級就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的,并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式,如班會(huì)、勞動(dòng)及國家發(fā)放住宿補(bǔ)助,貧困補(bǔ)助的機(jī)會(huì),讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報(bào)國家。讓學(xué)生明白為什么上課要認(rèn)真聽講,為什么要完成作業(yè)等,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感,收到良好效果。
當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)象,家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下,光靠苦口婆心地說教是很蒼白的,所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣。在平時(shí)工作中,我也做學(xué)生的榜樣,從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣。勞動(dòng)時(shí)親自動(dòng)手,并非只動(dòng)嘴皮子,所以我和學(xué)生關(guān)系融洽,學(xué)生非常信賴我,所謂“親其師而信其道”,我們在一起每天都很開心,都有收獲。
中學(xué)生思想尚不成熟,有時(shí)會(huì)對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒,有時(shí)會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負(fù)面情緒,自己不會(huì)合理解決,而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當(dāng)行為等,還有父母遠(yuǎn)在外地打工,學(xué)生缺少父母的關(guān)愛,從而有心里失衡的現(xiàn)象,學(xué)生會(huì)故意犯錯(cuò)來引起老師的注意等。面對多種思想的問題,班主任要逐個(gè)進(jìn)行思想疏導(dǎo),疏導(dǎo)得好了,很多問題就迎刃而解了,笑容又重回學(xué)生的臉龐,他們才會(huì)正常地學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素,學(xué)習(xí)成績會(huì)差別很大。班主任除了要鼓勵(lì)后進(jìn)生樹立信心外,在學(xué)習(xí)方面給予個(gè)別指導(dǎo)也是必要的,教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間等,后進(jìn)生成績進(jìn)步了,信心滿滿了。老師不斷鼓勵(lì)會(huì)有更多的驚喜等待著你,學(xué)生的潛力無窮。這時(shí)教師是何等幸福!總之,班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù),合理疏導(dǎo)才會(huì)取得事半功倍的效果。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇九
如火的季節(jié)帶動(dòng)如火的熱情,在這個(gè)夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過于淺薄,可是對于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來說是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人寶貴心得了。所以,請?jiān)试S我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報(bào)說明:
一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要。
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽到教師說,人這一生就是學(xué)習(xí)的一生,不會(huì)因?yàn)槟汶x開了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反,在離開了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)行學(xué)習(xí),僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì)中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷售工作也是一樣,我們需要對客戶和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠?qū)ΠY下藥,針對性的提出提議,勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識不夠了解的話,就很有可能錯(cuò)失機(jī)會(huì),看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補(bǔ)充知識,能夠在客戶面前侃侃而談,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦,并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。
常說做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自我的姿態(tài),以迎合上帝的'姿態(tài)去迎合客戶,甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸庾龀?。常常付出而又沒有收獲,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。
所以我們銷售人員必須要會(huì)調(diào)節(jié)自我的情緒,學(xué)會(huì)在困難和苦楚面前堅(jiān)持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)!我始終相信經(jīng)理說的那句話:“僅有努力拼搏,應(yīng)對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇十
到《新東方精神》編輯的約稿電話時(shí),我和同事正在準(zhǔn)備一場關(guān)鍵崗位的。這個(gè)崗位從20xx年6月公開招聘至今,已經(jīng)進(jìn)行了至少10輪面試,累計(jì)面試人數(shù)已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百里挑一的標(biāo)準(zhǔn)也沒能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個(gè)簡單的計(jì)算,按照百分之一的錄取率,假設(shè)每個(gè)月企業(yè)的招聘需求為10人,那就意味著,hr每個(gè)月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實(shí)上,即便在招聘淡季,我們的實(shí)際需求也是這一假設(shè)的2—3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時(shí),同事們都堅(jiān)定地互勉:親,那人定在燈火闌珊處。
其實(shí),類似的情況在各類企業(yè)的招聘中并不少見,如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會(huì)上人頭攢動(dòng)的喧鬧景象,以及hr郵箱中每天三位數(shù)的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從背景來看,一片繁榮,然而經(jīng)過層層面試后的平均崗位匹配度,卻不足15%。
企業(yè)完全不接納無的大學(xué)生嗎?顯然不是。經(jīng)驗(yàn)固然重要,但新人的優(yōu)勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的推動(dòng)力,只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢這個(gè)原則,在競爭中就有無限的發(fā)展空間。
因此,核心問題不是企業(yè)要不要,而是企業(yè)要什么。對于職場經(jīng)驗(yàn)為短板的新人來說,放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)為:獨(dú)立、成熟、能承壓、善學(xué)習(xí)、善合作。顯然,應(yīng)聘者中基本沒有認(rèn)為自己不具備以上任何一項(xiàng)素質(zhì)的,所以當(dāng)落選的現(xiàn)實(shí)擺在眼前,大多數(shù)人會(huì)產(chǎn)生疑惑,我到底哪點(diǎn)不符合?原因是,這標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅(jiān)持。它沉于心,才浮于面。因此之時(shí),我們面對的其實(shí)不是某一個(gè)企業(yè)的面試官,而是是否在大學(xué)期間完成成熟蛻變的自己,曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉(zhuǎn)變都在此時(shí)天然積累成了必然的結(jié)果。
獨(dú)立是能力,成熟是心態(tài)
獨(dú)立意識和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動(dòng),也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內(nèi)動(dòng)力驅(qū)使,更多的是無奈地被動(dòng)接受。總之,這些經(jīng)歷讓我們體會(huì)到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動(dòng)。
首先是思維的獨(dú)立。但請注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨(dú)立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問題,而不再擔(dān)心你會(huì)莽撞行事。比如,當(dāng)家人和你持有不同觀點(diǎn),雙方各執(zhí)一詞時(shí),是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚(yáng)長而去?在沖突中不僅要強(qiáng)迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復(fù)他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對家人意見表示理解的同時(shí),心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)面對同事的質(zhì)疑、交流的障礙乃至誤解時(shí),這些積累而成的思維習(xí)慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會(huì)學(xué)家做過相關(guān)調(diào)查表明,從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高于獨(dú)生子女,且在組織中表現(xiàn)出較強(qiáng)的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動(dòng)溝通和解決問題的職業(yè)素養(yǎng)。
其次是經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立是加速自身社會(huì)化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的支配權(quán),既有利于成就感的獲得,更有利于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累。但在選擇上需注意,大學(xué)期間的打工不可以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為惟一導(dǎo)向,應(yīng)當(dāng)明確每份工作的意義和技能所在,收獲行業(yè)體驗(yàn)。
這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨(dú)立于父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報(bào)到的那一天起,我們就應(yīng)該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨(dú)立的開始。大學(xué)時(shí)期的可以分為三個(gè)階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什么工種都可以,但哪怕是做保潔,也盡量與大品牌建立聯(lián)系,這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和?,F(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對高校學(xué)生都有實(shí)習(xí)生或管培生的項(xiàng)目,從一線崗位熟悉企業(yè)運(yùn)作的模式,基本的、規(guī)范,各部門基本分工等,為第二份工作的經(jīng)驗(yàn)要求奠定基礎(chǔ)。
第二階段有的放矢,圍繞本專業(yè)或你未來想致力于發(fā)展的行業(yè),向其低門檻崗位進(jìn)軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗,注重對該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解,熟悉管理架構(gòu)、晉升空間、業(yè)務(wù)流程,特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度,找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢,以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問題,同時(shí)開始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專業(yè)的學(xué)生,我向往畢業(yè)后到蘋果公司的hr工作,以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言,核心崗位肯定是無法企及的,我就去應(yīng)聘hr實(shí)習(xí)生,哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,關(guān)鍵是要在瑣碎中觀察、和提問。
第三階段進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),有了前兩個(gè)階段共四學(xué)期寒暑假的磨礪,有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎(chǔ),或許你還是無法選擇哪個(gè)行業(yè)更適合自己,但至少明白了,我所向往的行業(yè)是否符合我的想象,是否真的適合我。而正是由于在大三就進(jìn)入了寬松的選擇期,大四的實(shí)習(xí)擇業(yè)自然能夠擺脫被動(dòng),游刃有余。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇十一
在20年初步健全的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應(yīng)對新的形式和需要,結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際情況,分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和健全,物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的'相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對07年客服工作中人員的理論知識不足的問題,20年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):
1.培訓(xùn)形式多種多樣,例如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
2.本著走出去,請進(jìn)來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3.積極應(yīng)對新出臺(tái)的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,保證了冬季供暖工作的順利開展,截止08年底未出現(xiàn)因供暖工作導(dǎo)致的投訴。
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),08年xx月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇十二
大二上學(xué)期我們正式開始了“工程測量實(shí)習(xí)”,在此之前,我們在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先,說明了測量任務(wù)和測量的實(shí)際意義及重要性,我們跟隨老師來到測區(qū)地點(diǎn),看了學(xué)校的測量范圍,在老師的講解中我們知道了測區(qū)是我們學(xué)院校區(qū),雖然測區(qū)比較大,基本上是我們整個(gè)學(xué)校及周圍,測繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖。在這個(gè)已經(jīng)是冬季的時(shí)節(jié),天氣比較冷,但我們還是安安心心的測量,抓緊時(shí)間實(shí)習(xí),為了盡快完成任務(wù),我們每一周都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時(shí)我們也在實(shí)習(xí)中感覺到了充實(shí)。
在此之前,我們在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)相關(guān)測量知識,但那畢竟是理論的,實(shí)際操作對我們來說還是模糊的,所以,這次實(shí)習(xí)就是對我們整個(gè)學(xué)期以來本科目的一次大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)習(xí)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練,把我們學(xué)到的知識與實(shí)際聯(lián)系起來,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補(bǔ)我們的缺陷。
測量是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,半點(diǎn)馬虎都不行,我們在測量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性,我們得反復(fù)校核對各個(gè)測點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確,氣泡沒居中等等,都會(huì)引起一些誤差。因此,我們在測量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正,同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時(shí)間,也提高了工作效率。
測量也是一項(xiàng)精確的工作,通過測量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),在我的腦海中形成了一個(gè)基本的測量學(xué)的輪廓。測量學(xué)內(nèi)容主要包括測定和測設(shè)兩個(gè)部分,要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制,從微觀方面講,測量學(xué)的任務(wù)為按照要求測繪各種比例尺地形圖;為各個(gè)領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù),建立工程控制網(wǎng),輔助設(shè)備安裝,檢測建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測量學(xué)的三個(gè)基本元素的測量實(shí)現(xiàn)的:角度測量、距離測量、高程測量。
這次實(shí)習(xí)不僅是對動(dòng)手能力的一次提升,更是對理論知識的一次綜合性的鞏固。讓我們深深的體會(huì)到了“理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐促進(jìn)理論的發(fā)展”這個(gè)道理。雖然測量學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,但是也要求我們掌握扎實(shí)的理論知識。如果我們沒有扎實(shí)的理論功底,就只知道那樣做,不知道為什么那樣做,當(dāng)我們遇到了類似的其他問題時(shí),我們就不能融會(huì)貫通,用其他的方法來解決它。所以我認(rèn)為理論知識是實(shí)踐的前提,我們只有把理論知識學(xué)好,才能更好的促進(jìn)實(shí)踐。所以我們要認(rèn)真的學(xué)好理論知識,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。理論知識不錯(cuò),但動(dòng)手能力不行,那只能是紙上談兵,對個(gè)人的發(fā)展也是不利的,所以我們要多動(dòng)手,提高自己的動(dòng)手能力,并在實(shí)踐中促進(jìn)理論知識的鞏固。只有在理論和實(shí)踐這兩個(gè)過程中相互作用,我們才能更好的掌握理論知識,提高自己的動(dòng)手能力。
這次測量學(xué)實(shí)習(xí)不是以個(gè)人為單位,而是以組為單位。我將我們的組比作大海,而我們每個(gè)組員就是大海中的一滴水,如果想要一滴水不干涸,就必須讓這一滴水融入大海,從這個(gè)比喻中我們可以看出團(tuán)結(jié)的力量是偉大的。測量工作也是這樣的,只有我們每個(gè)組員團(tuán)結(jié)起來才能將測量學(xué)實(shí)習(xí)做好。所以說測量學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)果的好壞不是由這個(gè)組中某個(gè)人所決定的,而是由這個(gè)組中的每個(gè)成員所決定的。只有我們每個(gè)人都發(fā)揮各自的聰明才智,通過我們共同努力,我們才能把測量學(xué)實(shí)習(xí)做好。所以我認(rèn)為團(tuán)結(jié)精神在測量工作中是很重要的,我們要在以后不斷的培養(yǎng)我們自己的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
在這次實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了測量的實(shí)際能力,更有面對困難的忍耐力,同時(shí)也認(rèn)識到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測量的步驟。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的用途,熟練了經(jīng)緯儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正的方法;其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測誤差。了解如何避免測量結(jié)果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。2、提高自身的測量水平,降低誤差。3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測量取平均數(shù)等來減少誤差。除此之外,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級到低級”的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測量的效率。通過測量實(shí)踐,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎步的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
(1)立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,同時(shí)并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無用點(diǎn)過多不但會(huì)增加測量、計(jì)算和繪圖的時(shí)間浪費(fèi),而且會(huì)因點(diǎn)多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用經(jīng)緯儀測量的過程中,氣泡的居中也會(huì)產(chǎn)生誤差,十字絲的對準(zhǔn)的等
(3)計(jì)算問題。計(jì)算必須兩個(gè)人來完成,一個(gè)初步計(jì)算,一個(gè)校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復(fù)檢驗(yàn)中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
這次實(shí)習(xí),我們學(xué)到很多的東西。讓我更好的掌握了測量的基本功和測量的一些要素,同時(shí)也促進(jìn)了與同學(xué)間的交往,使我懂得了團(tuán)結(jié)互助的重要性以及儀器使用的正確方法等很多知識。
通過實(shí)習(xí),使我收獲了很多,比如通過實(shí)訓(xùn)能更熟練的使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等測量儀器與工具,并能快速的架好儀器進(jìn)行測量工作;較好的掌握了經(jīng)緯儀測量、地形圖測繪的基本方法,很好的鞏固了理論教學(xué)知識,提高了實(shí)際操作的技能。讓我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)學(xué)習(xí)中存在的很多知識漏洞。課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正實(shí)踐中的時(shí)候,我們未能很好把書本知識應(yīng)用到實(shí)踐中,還需要老師再次進(jìn)行指導(dǎo)。在近距離的接觸這些實(shí)物,能我更牢固的掌握相關(guān)的知識點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)使我們鞏固了以前課堂上所學(xué)到的知識并且對以前的零碎的測量知識有了綜合應(yīng)用的機(jī)會(huì)。
其次,一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,但靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成,通過實(shí)習(xí)對培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有促進(jìn)作用。它增進(jìn)了同學(xué)們之間的交流和團(tuán)結(jié),互幫互補(bǔ),分工合作,共同面對、解決困難,共同尋求如何更快更好地完成任務(wù)的方法,確保進(jìn)度的完成。
第三,通過這次實(shí)習(xí),有利于培養(yǎng)我做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、不畏艱難困苦的作風(fēng)。不論是對中整平時(shí)的重復(fù)精確瞄準(zhǔn)還是在計(jì)算時(shí)反復(fù)檢驗(yàn)計(jì)算數(shù)據(jù),每個(gè)步驟都盡量做到腳踏實(shí)地、一絲不茍,使誤差盡可能的減小,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)檢查。不論外界的環(huán)境的惡劣,克服一下就算不了什么。正確面對困難,學(xué)會(huì)靜下來耐心的思考分析問題,能夠獨(dú)立借助書本找出解決途徑。做事要又負(fù)責(zé)的態(tài)度,若因?yàn)樽约憾斐闪隋e(cuò)誤要主動(dòng)承擔(dān)并積極補(bǔ)救。
這次測量儀器的使用和實(shí)地的測量實(shí)習(xí)工作的開展,讓我們更直觀接觸到了建筑工程測量這個(gè)學(xué)科,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)??偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了外業(yè)的艱辛,內(nèi)業(yè)的耐心,工作的細(xì)心。我們鍛煉了實(shí)際的能力,讓我在未來面對選擇時(shí)更有信心和勇氣。感謝老師給了我們參與這次實(shí)際工程的機(jī)會(huì),同時(shí)也要感謝老師對我們十多天的耐心指導(dǎo)。
這次實(shí)習(xí)對于以后踏入社會(huì)有了一個(gè)很好的的接軌。感謝學(xué)校給我們的這次機(jī)會(huì)。我們會(huì)珍惜在學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,為日后的工作打下基礎(chǔ)。
對標(biāo)工作心得體會(huì)篇十三
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié):
一、對照十個(gè)“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上,有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜?,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。
我到窗口上班也不過半個(gè)月,在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作,工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高?!甲龅侥托慕獯穑?wù)周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動(dòng)對方,以行動(dòng)塑好形象。
這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,熱心,細(xì)心,用“心”去對待每位來辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務(wù)。
二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識,鞏固舊知識提高素質(zhì)能力上下功夫。
在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn),放松管理。
搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識,掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng),決不做到得過且過,“標(biāo)桿”意識不強(qiáng)。
進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。
作用,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。
辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
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